酒店年度工作心得體會

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酒店年度工作心得體會1

　　已經(jīng)過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年人人操人人插人人摸人人人人玩。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺免费一级欧美大片在线观看，回首過去亚洲免费每日在线观看一级性生活片，展望未來，不禁思緒萬千欧美一级A片又大又爽。在集團(tuán)的指引下国产欧美乱夫不卡无乱码，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展√焯烊仗焯旄商焯烀�，F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：

　　一日韩性色加勒比在线观看、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

　　在前臺主管亚洲日本在线看片，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下男女猛烈无遮挡免费视频在线观看，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面国产一级一区真人无码播放视频，每個員工都要直接面對客人国产高清久久久久久久，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分久久久久一级精品免费观看，我深知自己的責(zé)任重大丁香花色色网，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中九九九在线精品视频，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作真人av在线免费看，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強(qiáng)自己的'業(yè)務(wù)水平国产馆在线观看。

　　二妓女在线网、“開源節(jié)流，控制成本”——從小事做起久草手机视频在线观看，從我做起

　　“開源節(jié)流色、操国产，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下黄色一级片一，我們積極響應(yīng)酒店的號召欧美一级免费播放，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本凹凸视频天堂不卡在线观看。為節(jié)約費用女人高潮爱AA片一级视频，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)xx房入住色婷婷全国Av免费观看，當(dāng)xx要帶客人參觀房間三男一女av，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量精品中文字幕一区二区三区四区，給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿黄片在线免费看A片，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印亚洲热在线观看。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)不卡无码av一区二区丝袜，也盡自己的一點微薄之力激情文学欧美图片乱伦。

　　三、加強(qiáng)自身的銷售意識和銷售技巧在线视频亚洲日韩，提高住房率

　　在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下午夜欧美福利视频，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價国产成年精品,免费视频大全，什么樣的客人報何種房型的房價99在线视频播放，如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們日本最新免费二区三区。在增長我自身知識的同時亚洲欧美有码中文字幕，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人欧洲A片视频在线观看，我都想盡辦法讓客人住下來午夜黄色网站免费成年人，以此爭取更高的入住率。

　　四免费操逼漫画、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作色秀视频久久久，和同事友好相處

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事亚洲www日本。前臺作為整個酒店的樞紐a片试看一区二区，它同餐飲，銷售刺激影院免费网站在线观看，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系欧美黄色免费观看网站。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行自拍日韩动漫欧美激情视频网站大全，主動和各部門同事處理好關(guān)系欧美熟妇性生活，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重日韩精品无码区免费专区。家和萬事興黄色www，只有這樣，我們的酒店国产三级a专区在线观看播放，我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展男女wwww视频。

　　在這一年里，我成長了不少日欧美老女人，學(xué)到了很多欧美性爱精品一级片，但不足之處我也深刻地意識和體會到人人操人人看人人搞。

　　1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性日韩丰满自拍视频在线，因為害怕做錯而不敢大膽去做国产黄色在线观看q。

　　2、遇到突發(fā)事件欧美一区二区一级视频免费看，缺乏良好的心理素質(zhì)色三级视频在线视频，不能冷靜處理問題。

　　3欧美性一级a视频一级a视频、在大型會議團(tuán)隊的接待中不能很好的控制好房間插进去A片免费在线观看视频。

　　新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下国产精品电影久久久久电影院，踏踏實實18禁成年大片免费网站，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班亚洲一区二区三区在线看，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作中文字幕激情亚洲，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量射,黄色视频，改正那些不足之處国产欧美日韩另类一区，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團(tuán)這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展XXXXfreeXXXX高清，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力久久999这里有精品免费。

酒店年度工作心得體會2

　　回顧這一年來的工作， 有許多的收獲和體會人人干人人操人人草人人摸∨访兰で樾越煌�？头坎康娜�體員工克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕 苦黄色aoo、不怕累的精神男女男永久备用网站地址，完成了飯店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)。接待了世博論壇色色色色色色色色色色视频、 等重要客人阿v视频免费观看国产视99频。作為領(lǐng)班每天認(rèn)真地完成上級布置的各項工作要求，做 好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo)亚洲一区二区三区人妻，確本镁镁镁镁镁�91久久久？头康腵及時出租，為飯店增加 收入做出了盡自己的一份努力永久看免费a级毛片。

　　一日批视频网站免费看、改變工作方法：部門新進(jìn)的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量 差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨91p0rn九色丰满熟女，每個問題都有落實毛片基地在线观看视频。盡量做 到事事落實到人，件件有反饋一级aa毛片免费高潮视频2020，我不是采取簡單的責(zé)令其整改国产午夜精品免费99，而是 詳細(xì)記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因99tv无码国产精品，找出 解決問題的方法无码三级黄片，演示操作方法，如套枕套的技巧国产激情久久久久影院、鋪床技巧等避免 類似問題的重復(fù)出現(xiàn)小草性爱免费视频xxxx18。也是我今年工作較以前的一個改變。

　　二免费涩网站、切實履實職責(zé)99视频污在线观看，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖 然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色夜色亚洲精品站，但我的工作絕不是查查房那么簡 單欧美性交短视频，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實我就好比是一個 產(chǎn)品質(zhì)量檢查員久久96精品久久久久久。查房時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)清纯唯美五月天亚洲综合，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度，如地 毯污跡欧美性交网站大全、床下国产精选黄色视频免费在线观看、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當(dāng)班空房“一天一 過”制度亚洲欧美日韩第一区在线观看，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決国产盗摄91精品一区，力爭將疏漏降到最低。

　　三久久国产精品亭亭亚洲Av、做好服務(wù)工作的同時關(guān)心員工两个人的黄色网站，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助亚洲免费性爱片一级、 共同進(jìn)步亚洲a级黄片免费观看。在日常工作中了解員工的個性，講話方式美女被操网站在线播放，身體狀況欧美久久久久精品一区。避 免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作色色综合天天色， 有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等欧美大黄视频，使員工從思想放下包袱另类区图片小说综合， 從而認(rèn)真的投入到工作中黄色网站在线免费下载。

　　四亚洲AⅤ综合Av一区导航、協(xié)助主管提高員工對客服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識;對員工服 務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)工作精品乱子伦一一级大毛片，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作中文av黑人人妻av有码中文。督導(dǎo)落實情 況，確保新員工掌握技能的同時看黄的网站，并且增強(qiáng)對客服務(wù)技能技巧黄色视频免费播放网站。

　　20xx年即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)日韩少妇熟女自拍视频网站免费，我將一如 繼往色视频免费网站在线观看，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。

酒店年度工作心得體會3

　　作為前廳重要分支機(jī)構(gòu)一级a爰片视频在线观看，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé)亚洲超级碰，是直接對客服務(wù)最多的部門之一，自20xx年至今久久免费精品网站视频观看，酒店今年的接待工作已告一段落AAAAA级毛片完整视频，禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門的大力支持下99久久国产精品熟女，也在部門各成員的通力協(xié)作下久久几网站，圓滿完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下：

　　一在线手机看片国产精品、培訓(xùn)工作

　　20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行黄页网站免费观看大全。首先對于新員工的培訓(xùn)采取，前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式www.whzjsy.com。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能乱伦图片综合网，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)国产亚洲一二三，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性国产情侣第一页。

　　在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式在线国产观看。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式91av视频第二页、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)人人舔人人操人人干，使培訓(xùn)連貫緊湊黄片啊草、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式国产又大又粗又湿视频，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)淫逼色操网，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助美女的j被男生狂桶无遮挡。

　　二www.AAA片黄色网址、人員管理

　　1、禮賓部人員由禮賓領(lǐng)班黄色好视频，禮賓員天堂在线综合，構(gòu)成，由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理中文字幕永久更新，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職A片在线免费播放不卡，又互為補(bǔ)充，共同促進(jìn)共同發(fā)展久久婷婷激情综合俺也去。

　　2免费,欧美一级视频、禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則，由一名禮賓領(lǐng)班性爱研究院免费视频，一名禮賓員分別隔天輪流上班97精品国产综合区久久久久久，工作采取16小時制，特別忙的`時候則由主管国产一级无码AV免费下载观看、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作量中文字幕黄，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度国产在线真实小视频在线观看，因為禮賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性狼友视频首页，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)在线精品亚洲一区二区导航。所以一本大道无码日韩精品影视丶，信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)欧洲A片网址，毫不遺漏亚洲国产一区二区三区。

　　三、常規(guī)工作

　　12021年A片、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征xxxxx日韩，每一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)亚州性交网」�产激情毛片基地？颓樽疃鄷r有150多間房，如此多的房間久久AV黄片，意味著分派到我們每一個人身上都是超負(fù)荷的工作量亚洲v欧美v国产v在线观看，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度免费看片网毛片视频，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”日韩自拍精品在线视频观看。

　　2老色鬼在线视频一区二区、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助免费看美女被操网址。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)性欧美人妖猛交，它還有一項重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問詢。尤其是團(tuán)隊或節(jié)日放假期間亚洲女优黄视频，客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的久久九九九，每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期欧美性爱A视频电影麻豆，問的問題也是各式各樣操下面视频在线观看免费欧美，從客房的泳衣泳褲在哪里？到游玩到哪里去操人在线网站？本地哪里好玩等等人人人操人人人人人，每當(dāng)此時，我們就要各盡所能亚洲操在线观看，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系91色色综合视频，為客人答疑解難，同時免费看A片网站在线播放，此外麻豆区黄片免费，我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐538在线在视频在线。這些事情四位少妇黑店精油按摩，有的對于我們，不過舉手之勞人人爱人人操怕怕。能做到的97精品国产91久久久久久久，我們一定做到，做不到的曰批视频观看全过程120秒XXXX，我們也會盡所能幫客人做到福利视频在精品，因為我們始終銘記著，我們追求的是“想客人所想”在线黄片观看。

　　四91福利在线、收獲和喜悅

　　在20xx年酒店日常客情接待期間性感美女娇喘啪啪视频，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡色污污网站，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評欧美精品三区。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚(yáng)若干www.A黄色网站。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長看黄网站网址免费！

　　五欧洲美洲精品一区二区三区、良好經(jīng)驗的總結(jié)和自身問題的改善

　　在20xx年的工作中日日操日日干日日插，我部的各項工作都按照預(yù)先制定的計劃進(jìn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)美国一级黄片的黄色美国的现在能放出来的。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進(jìn)行改進(jìn)国产精品久久久久精品三级专区，當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現(xiàn)后進(jìn)行反思一级黄色视频免费下载观看真人视频，及時尋求解決方案免费三级片欧美。

　　經(jīng)過幾次重大接待活動，從元旦到春節(jié)黄片一级午夜福、五一黃金周一级a片性爱无码鲁鲁网、十一黃金周，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗第一视频欧美福利在线，更加靈活的處理事件97超碰人妻、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑精品无码一区二区视频在线，帶給每位賓客家的感覺国产精品一区二区女厕，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題，但基本上都很順利国产一区二区三区手机在线观看，對于問題的解決起到了積極的作用操我视频。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強(qiáng)。

　　在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題亚州激情婷婷六月，但都及時進(jìn)行了補(bǔ)救亚洲欧美日韩性爱网，事后對問題進(jìn)行分析實行了改進(jìn)方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標(biāo)準(zhǔn)亚洲日韩欧美性爱在线。在改正錯誤的同時也在不斷進(jìn)步欧美丰满大乳乳液在线观看视频。

　　20xx年，風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來亚洲四区欧美四区二区三区，禮賓部的工作既充實又富有激情免费观看18禁无遮挡真人免费。相信在新的一年里，禮賓部在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會再接再厲谁有黄色网址，用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利益www.毛片段子免费。

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