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客戶拜訪心得體會(精選11篇)
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客戶拜訪心得體會 篇1
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客戶拜訪心得體會 篇2
20xx年03月25日至03月31日,我有幸來到了位于上海市徐匯區(qū)肇家浜路789號均瑤國際廣場1樓和31樓的吉祥航空商務(wù)部客戶中心進(jìn)行了為期一周的實習(xí)欧美精品永久,令我受益良多操黑人逼。
在實習(xí)之前,我已經(jīng)參加了客戶中心的相關(guān)培訓(xùn)黄色网站国产日本,對客戶中心有了初步的了解国产iGAO在线。然后就開始了為期一周的實習(xí),前兩天是安排我跟聽客戶電話91超碰国产在线,兩天下來我旁聽了一百多個電話精品视频在线免费观看看,從而大概了解了客戶中心呼叫中心的主要業(yè)務(wù):
一、票務(wù)信息日韩A片无码毛片免费视频,主要包括國際毛片免费精品99、國內(nèi)訂票wdi5.com、出票毛片视频在线播放、簽轉(zhuǎn)、變更欧洲性交一极毛片、退票等黄片一级无码视频在线。
二、特殊旅客服務(wù)久久久特级黄毛片免费看,主要包括無人陪伴兒童(UM)欧美午夜艳、特餐申請、輪椅申請等在线一区精品。
三羞羞漫画免费观看网站、咨詢服務(wù)(包括不正常航班、行李、機(jī)場等指南)人人人人干人人摸人人。
四亚洲蝌蚪视频、常旅客服務(wù)(辦理、補(bǔ)辦會員卡无码一区一区,補(bǔ)登積分等)日韩在线免费。
五、其他業(yè)務(wù)(郵寄行程單黄黄黄视频网站、機(jī)上遺失物品尋找等)日韩欧美五码在线va。
六、投訴受理全免费A级毛片手机免费看。
實習(xí)第三天办公室秘书无码激情AV,我們在出票專員處實習(xí),簡單地說出票專員的主要任務(wù)包括出票jiZZ成熟丰满韩国女人少妇、客艙升艙換開欧美va在线视频播放、退票、查看每日電話支付狀態(tài)并完成各項報表等亚洲视频免。其中訂票影音先锋网址资源在线播放、出票指令在之前的培訓(xùn)和地服部實習(xí)時都有接觸到,比較重要的內(nèi)容是升艙換開亚洲日本看视频,主要步驟包括(1)查看電子客票信息曰批免费视频播放,核實是否符合更改條件(2)提取記錄編碼、刪除舊航段欧美性爱高潮免费看,新建新航段(3)輸入PAT:,手動修改價格国内自拍日韩在线观看网站视频,其中RCNY指原價,SCNY指現(xiàn)價精久久免费视频,0CNY表示免費激情小说激情图片乱伦电影,ACNY表示差價(4)輸入OI原電子客票號#1000(單程,往返程且第一段已使用為200亚洲国产精品亚洲一区二区三区,往返程且皆未使用為1200)中日韩十逼高清无码视频。退票指令為:ETRF航段序號/FCNY票面金額/PRNT/打印機(jī)序號,然后在IPS(環(huán)訊支付)上提交申請超碰在线免费首页,通過后7-15天打回原卡(扣除相應(yīng)退票費)最新欧美视频。
實習(xí)后兩天我們主要在1樓的客戶中心(售票處)實習(xí),1樓客戶中心主要接待散客九九爱综合,提供售票和打印行程單等服務(wù)一级片一级片一级片网址,同時也可以出國際航線的票和團(tuán)隊票(團(tuán)隊票需銷售處控制室審批同意后方可開票)。
此外我還旁聽了每天進(jìn)行的例會国产精品久久久久精品二级,例會內(nèi)容主要包括前一天或前一階段各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)(如電話接通率好男人社区日本www、日話務(wù)量等)国产一级毛片女人喷水视频,近期常見問題答疑、新政策講解以及極具特色的“每日一考”2020av久久,抽查員工對近期強(qiáng)調(diào)的重點內(nèi)容的掌握程度黄色网站网页观看,并列入考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。從例會中我看到了吉祥航空“安全欧美熟妇片XXXX欧美熟妇、正點一级毛片AB片高清毛片、精致服務(wù)”的服務(wù)理念。
在客戶中心的時間雖然短暫亚洲免费视频2,卻讓我感觸亮多国产迷奷系列在线视频播放a。剛開始時,是體會到他們工作的不易:平均每人每天要接聽上百個電話国产麻豆色视频在线观看、工作長班的一天要上班十二小時(采用的是綜合工時制)亚洲狼友视频在线播放,每天各項數(shù)據(jù)都要考核,因為客戶中心的特殊性(全年每天24小時無休)乱淫网站,不少同事還要輪流上夜班国产一级媱片A片免费,而且客戶中心本質(zhì)上只是個受理部門,很多時候他們只能先記錄客戶的反映情況再上報有關(guān)部門處理[国产原创中文]国产AV,不能立即處理国产99视频精品免费时看古装,而難免有一些比較激動的客戶不分青紅皂白地對他們發(fā)火,而他們不但不能回?fù)裘拦覝裘夥咽悠担要耐心給客戶解釋相關(guān)政策并做好記錄久草视频综合在线,并及時上報,跟蹤反坤·····
但是久久超碰男人的天堂,我從客戶中心的同事們身上看到的并不是怨天尤人www.无码在线,而是一種積極的態(tài)度,首先黄大色大片免费久久,他們要接受嚴(yán)格的長期培訓(xùn)和考核性av不卡在线,來掌握各項服務(wù)知識,提高自己的專業(yè)水平最近2019中文字幕在线www,同時部門也會根據(jù)新情況組織有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容中国一级特黄AAA片不卡顿,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平,可以說自拍偷拍欧美日本,這是做好客服的基本條件菠萝在线成人网站免费观看网址大全。我之前也經(jīng)過了接近半個月的`公司和部門培訓(xùn),自以為學(xué)到了不少內(nèi)容精品免费一区,但是到了客戶中心才發(fā)現(xiàn)“書到用時方恨少”,很多客戶提出的問題影音先锋男人看片Av资源网,捫心自問喷射97人人操,我也是不會處理的,根本原因還是實踐經(jīng)驗太少,業(yè)務(wù)能力有限欧美在线看视频,我通過一周的實習(xí)在线观看永久性无码视频,也學(xué)到了不少業(yè)務(wù)方面的知識,例如若旅客需預(yù)定飛機(jī)的'某確定艙位岛国电影网站,可通過:adm:航段序號;asr/艙段序號/航段/艙位/Pn指令來實現(xiàn)黄色a,亚洲a,做K(旅客已訂票但座位未訂時)通過指令:SD航段序號/艙位等級/LL人數(shù)來實現(xiàn)【镁镁镁镁访夥淹シ牛客戶中心購票和補(bǔ)差價等都是通過電話支付實現(xiàn)日韩中文欧美在线。行程單只能由上海票臺和代理人打印,外站不能打櫻同艙更改指令包括AV/SD/FD/CO/TKT/XE/RMK/TKNE/CT/PG等指令毛片三级片网站小视频。姓名錯誤類型為同音不同字或形近字方可更改91精品国产免费,但需提交更改費(單程50元)等』破夥压劭次蘼耄可以說最新最近亚洲中文字幕,客戶中心是一個對業(yè)務(wù)水平要求非常高的部門,所以必須每天學(xué)習(xí)才能真正提高工作效率和客戶滿意度国产一级AA片免费视频。
其次精品毛片二区,神奇教練米盧曾經(jīng)說過“態(tài)度決定一切”,在客戶中心韩国免费A片吃奶玩乳视频,良好的服務(wù)態(tài)度就是生命線特黄一级乱淫A片,只有真正愛崗敬業(yè),才能給你在略顯繁重甚至是枯燥的平凡工作過程中以旺盛不絕的工作熱情和責(zé)任心三级片在线无码、細(xì)心久久免费网址、進(jìn)取心∪蘸形母@劭矗“客戶至上”在這絕不只是一句口號最新中文字幕在线视频网站,而是一種精神、一種態(tài)度a黄大片久久网,體現(xiàn)在你接聽每個電話的態(tài)度中在线观看中文字幕网,也表現(xiàn)在你對客戶的及時反饋上∪蘸窬纷耘氖悠担可以說天天视频在线50页免费观看,業(yè)務(wù)不熟可以通過多練習(xí)來得到加強(qiáng),但是如果態(tài)度不端正欧美性爱大屌,一切皆無從談起人人爽爽人人爽人人精品。這一點上,客戶中心的同事基本都做得很好轻点好疼好大好爽视频网站,雖然可能有時他們的付出并不能得到客戶的認(rèn)同欧美大屁股XXXX潮喷,但是他們問心無愧国产va精产。
客戶拜訪心得體會 篇3
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(3)銷售員可以利用各種于產(chǎn)品有利的信息国产盗摄网站,比如一份報紙91在线视频网站首页、一份雜志等。比如你是推銷環(huán)保產(chǎn)品的国产视频自拍你懂的,就可以利用報紙上關(guān)于環(huán)保的有利信息AV网站天堂网,這足以引起顧客的興趣,并請教顧客他的看法丁香六月激情久久。
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』粕夤腥瞬嫱夤巳毡剖悠怠(5)借口路過此地,特意登門拜訪日韩AⅤ大全网址,一定不能說是順道來看顧客精品偷拍43p,這樣顧客就會覺得你特別的不尊重他。
∨访涝缓悠翟谙咭磺(6)銷售員可以找顧客請教一些問題黄色靓女网站,問題當(dāng)然不能太簡單也不能太復(fù)雜,當(dāng)然問題是以顧客為中心的中国jizzz,問什么問題欧美黃色,這里不多講了,之前說過欧美黄色视频抽抽。
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∫患洞蠡粕缬啊(9)以顧客生日為借口送花或者生日賀卡都可以日韩综合在线七区,因為顧客需要的'就是這種被關(guān)懷的感覺。
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∪蘸琅缫咕肥悠低久夥压劭础(11)銷售員可以讓顧客填寫調(diào)查問卷亚洲国产欧美日韩久久,比如我們的產(chǎn)品在用的過程中有沒有出現(xiàn)問題,對銷售員的服務(wù)態(tài)度是否滿意等国产精品视频二区第二页。
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客戶拜訪心得體會 篇4
經(jīng)過兩周的客戶走訪久久丁香五月丁中文精品,受益很多日韩乱伦第一页。在大家的共同反映中發(fā)現(xiàn)很多問題。其中包括以下兩點:
第一国产精品久久一区二区三区影音先锋,對產(chǎn)品認(rèn)知度不足
首先是經(jīng)銷商對產(chǎn)品知識認(rèn)識不多久久精品国产美女AV,對于他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足,解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進(jìn)行解答国产三级图片。對他們的業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)操逼视频日本,使經(jīng)銷商在獨立面對客戶的情況下完成對產(chǎn)品的講解,提高項目成功率欧美男男作爱GayWWW。
然后就是消費者對空氣能熱水的認(rèn)知度低夜夜狠狠青草伊人中文字幕,沒有接受這種高效能產(chǎn)品,出現(xiàn)這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外黄片一区二区三级,在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商對產(chǎn)品的熱情與支持度不高飘花电影院午夜伦天堂,沒有很好的對產(chǎn)品進(jìn)行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個經(jīng)銷商對產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳91偷拍露脸老熟女合集。
在這些因素下導(dǎo)致空氣能熱水蒙上了一層神秘的面紗又爽又色网站,如何揭開這面面紗,除了消費者對產(chǎn)品的逐漸滲透認(rèn)知外我們不能坐以待斃狠狠社henhen,要積極鼓勵經(jīng)銷商對產(chǎn)品的市場投放做大在线观看亚洲免费,宣傳力度加大。是消費者快速對產(chǎn)品接受和了解午夜性生活黄色片,加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步农村女人一级特黄大片。
第二,市場價格混亂精品国产午夜理论片,對品牌的價值認(rèn)識低
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)日韩专区欧美专区亚洲福利,經(jīng)銷缺乏品牌理念,品牌建設(shè)嚴(yán)重滯后日韩一区二区视频。有個別經(jīng)銷商在一些項目報價上價格很低亚洲激情小说图片视频,只賺取了很少的利潤情況下將產(chǎn)品售出,其價格甚至別很多小品牌還低很多福利网站在线观看公司。這種做法嚴(yán)重的影響了美的品牌形象的建立美国A片一级片,同時也對其他經(jīng)銷商的利益造成了影響,降低了他們的積極性影音先锋a片导航。使經(jīng)銷商無利可圖直接導(dǎo)致他們對產(chǎn)品的熱情度降低高中生破处视频在线观看。我們的任務(wù)就是保護(hù)和協(xié)調(diào)經(jīng)銷商,對于這樣違反規(guī)則的經(jīng)銷商我認(rèn)為完全可以不讓他做了av免费网页,不可因為一顆耗子屎攪了一鍋湯欧美交a欧美精品z。這種做法對于以后價格的.建立有很大的影響,一個剛出臺的產(chǎn)品如何保證前期的快速發(fā)展,要的就是經(jīng)銷商對產(chǎn)品有積極性天堂色在线分类,經(jīng)銷商要的是利益所以對于價格上的管控極為重要5月婷婷综合网。對于以后再出現(xiàn)這種現(xiàn)象要嚴(yán)肅處理,當(dāng)有人報備以后其他人也可以投標(biāo)欧美在线免费,但是價格嚴(yán)格把控东南亚黄色毛视频,不得低于先報備人的報價。對于價格有個嚴(yán)格的底線不得超出免费AV在线播放不卡,如果有低于這個底價的国产小视频网站,那么少多少錢就罰多少錢人人人人插人人干人人操。(除特殊情況外)
對經(jīng)銷商建立很好的品牌認(rèn)識很重要中日韩人人操人人干,對于以后的空氣能熱水發(fā)展有很大的推動作用。不可以只顧眼前利益91视频专区,要做到放長線釣大魚性感xxxxx。對于價格要做明確的規(guī)定,監(jiān)管力度一定要加大久综合久久。多和經(jīng)銷商交流久久中文字幕乱码久久午,減少美的自己產(chǎn)品間的競爭。在以后的工作中我會積極努力和經(jīng)銷商溝通男人和女人日逼你红色视频,嚴(yán)格監(jiān)管經(jīng)銷商之間的利益關(guān)系性欧美一级A片野外,努力把空氣能熱水做強(qiáng)做大。
客戶拜訪心得體會 篇5
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客戶拜訪心得體會 篇6
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客戶拜訪心得體會 篇7
在軟件行業(yè)已經(jīng)做了將近半年av在线视屏,蕪湖市各大大小小的工業(yè)區(qū)基本都已經(jīng)去過,上門拜訪過幾百個客戶国产黄片视频在线播放,總結(jié)出了一些經(jīng)驗香蕉A片。
首先,銷售軟件最重要的是找到有效信息91精品在线观,也就是有潛力有可能簽單的客戶欧美中文字幕第一页,在這一點上,總體來說有特级一级黄片,陌生登門拜訪好男人社区WWW资源,電話行銷,和動用朋友等人脈關(guān)系介紹精品无码一级毛片。
在這幾點尋找客戶信息方式上少妇人妻无码专区免费视频,我選擇用的是結(jié)合穿插的共同應(yīng)用,即陌生登門拜訪和電話行銷并用,主要是陌生登門拜訪午夜精品久久久久久三级,因為這樣作為銷售員可以直觀的面對客戶在线你懂的网站国产日韩欧美,與客戶面對面交流,更容易也更準(zhǔn)確的了解客戶信息污网站18,客戶的表情一级性爱视频国产无码,態(tài)度,公司內(nèi)部情況一级特黄特色的免费大片视频,更準(zhǔn)確的反應(yīng)是否有可能成為我們的客戶免费黄片2019,但缺點是面太窄,總體來說一天拜訪不到20個客戶AV福利免费在线观看。
這樣以來我學(xué)會在陌生登門拜訪的'前提下91精品在线观看国产福利,在公司不出門的時候就使用電話行銷的方式,用電話行銷方式就克服了陌生登門拜訪客戶面太窄的缺點超碰超在线,一般一天可以打50-100個電話就等于拜訪了100個客戶幾乎是先前的5倍左右最新国产95自拍视频专区,但是電話行銷它的成功率不是很高,因為是電話與客戶交流很難感覺到客戶的表情色五月婷婷丁香亚洲激情五月,態(tài)度亚洲就干,對他所說的話真實性也不敢保證,在這樣的情況下欧美视频自拍日韩在线观看免费,我盡量避免或者說減少與客戶在電話里的溝通時間精品无码大片AV在线播放,以最短的時間最簡潔的語言介紹自己,告訴客戶本次電話的目的亚洲福利诱惑,爭取與客戶預(yù)約A黄色毛片,然后嘗試與客戶面對面交流,增加成交的可能性免费真人一级毛片一区二区三。
至于朋友介紹人脈免费毛片观看网站在线,作為銷售員我更會積極的去發(fā)動身邊的朋友,盡量使自己的面更廣一點级婬片A片AAA毛片Mⅴ,得到的信息更多一點亚洲综合天堂人人操。
客戶拜訪心得體會 篇8
在尋找客戶信息方面還有一個方式,就是尋找合作伙伴91视频九色,比如說與電腦公司亚洲中文字幕无码乱线,會計事務(wù)所合作,即信息共享一级毛片国产真人永久在线,在他們得到有客戶希望使用軟件的前提下日韩精品片第7页在线观看视频,把信息轉(zhuǎn)達(dá)給我,我去與客戶溝通国产精品黄页免费视频,只要成交過后給予介紹人一定的報酬a毛片网址,達(dá)到互利的結(jié)果黄色视频能看的网址,并且促進(jìn)合作者在以后的日子里繼續(xù)為我們尋找新的有效信息。
其次麻豆专区99,無論是軟件行業(yè)還是別的行業(yè)国产精品嫖娼在线性色av,維護(hù)老客戶永遠(yuǎn)是一件有百利而無一害的事情,幾乎不需要任何的成本就可以謀取很多的利益欧美性ai,因為老客戶你服務(wù)的好久久黄色网址,如果以后他有新增的需求那么毫無疑問,他的選擇絕對是你24小时免费看成年女人18级毛片毛片免费,同樣的国产黄A黄色,對老客戶服務(wù)的好,他也會在有意無意中幫助你轉(zhuǎn)介紹別的有需求的人成為你的新客戶美女被插阴道的视频,而這樣的介紹成功率是極其的高欧美黑粗大视频。
同樣的在這個途中我有一個設(shè)想,如果銷售員與老客戶關(guān)系做的足夠的好欧洲在线人成线视频,客戶就能幫助到你在與別的陌生客戶交流時幫你說話福利在線。
我有一個朋友是做裝修業(yè)務(wù)的,他的客戶都維護(hù)的非常的好色黄乱婬伦免费网站,幾乎每個月都能從老客戶那得到新的業(yè)務(wù)單子艹屄视频在线观看,有一次他在某小區(qū)與一為剛拿到鑰匙的業(yè)主談起可以幫助他裝修的事,這位客戶對我的朋友還有我朋友的公司充滿了疑懼2021国产精品偷窥盗摄,因為他不了解我的朋友不了解我朋友的公司www.色色色色,他們談的非常的好,可是客戶就是猶豫不決先锋影音资源精品资源站,不敢下決定與我朋友簽單。
我的朋友看出了他的疑懼国产女精品网站91,這時候他當(dāng)著這位業(yè)主的面欧美女人兽牲交,撥通了以前他做過的一個老客戶,張女士3344e国产在线观看。
他邊撥號邊對這位業(yè)主說日本三级网站,我現(xiàn)在打的這個電話是我們公司以前裝修的一個老客戶,張女士日韩久久精品麻豆出品AV,您可以問問她在我們公司裝修后的感覺如何外国免费黄色网站,這為業(yè)主接過了電話與張女士相互溝通了一會,張女士把她在我朋友公司裝修的真實的情況與這位業(yè)主作了分享美女让我捅,立即打消了這位業(yè)主的顧慮人人操天天射人人人玩,而在這個時候我朋友并沒有就此作罷,接著對這位業(yè)主說国产一级毛片无码aaaaaa,我這里有我所有做過的客戶的`名單和聯(lián)系方式在线免费观看黄色一级视频,我已經(jīng)征求過他們的同意了亚洲一级婬片A片AAA毛片to,可以在有必要時允許他新客戶打電話給他們問及在我朋友公司裝修的感覺如果,恰巧在這些客戶的名單里公侵犯人妻中文字幕在线视频,就有一位老客戶是這為業(yè)主認(rèn)識的亚州AV无码专区在线电影,在與他的朋友溝通過后,這位業(yè)主非常高興而且放心的與我的朋友簽了單H视频在线看一区。
從這個事中給了我很多的啟發(fā)国产91精品肉色丝袜,我想在我們做軟件的行業(yè)的時候難道不可以用這樣的方式嗎
只要足夠的為老客戶服務(wù)好,為什么我們的老客戶不愿意幫助我們
按照人性來說免费Av青草网站,誰都愿意讓別人知道當(dāng)初他的決定是多么的正確
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最后,在找到有潛力的客戶時候国内乱伦视频,應(yīng)該要明確如果與客戶交流一木高清dvd,如何促進(jìn)與客戶商務(wù)洽談的進(jìn)度。
客戶拜訪心得體會 篇9
1久久久久久久精品国产免费…、初次拜訪客戶的目標(biāo)是確定客戶是否是潛力客戶无吗不卡强奸轮奸视频,是否有使用過軟件,在近期是否有考慮使用軟件女人张开腿男人桶免费官网,或者不在近期在以后什么時候可以考慮使用軟件欧美日韩性爱视屏一,并且了解到在購買軟件方面誰是使用者,誰是評價者高清国语自产拍AV,誰是決策人午夜一级黄片。
2、在第二次拜訪的時候我們的目標(biāo)是美女黄页网站国产在线观看,直接約見決策人国产成人男女在线观看网站视频免费,明確了解需求,大致需要使用軟件的哪些模塊小h片在线播放免费网站,時候有個性化需求久久免费美女黄片视频,并且約定在什么時候方便做個產(chǎn)品演示。
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4、第四次拜訪在簽單過程中精品三级在线观看,一定要解決好回款問題人人摸人人操,因為回不了款你賣再多的產(chǎn)品也得不到任何的效益,這一點不容忽視操屄A∨,一個好的銷售員必定他的回款是非常的高的99国内精品人人操。
在整個客戶溝通商務(wù)洽談過程中,最好事前了解到該公司的規(guī)模日韩另类福利影院在线播放,這樣有利于你的報價无码小视频在线观看,可以大概了解到該公司的價錢的承受能力。
同事也最好了解到該公司的生產(chǎn)什么產(chǎn)品基本流程是什么国产91一区在线,盡量的詳細(xì)26uuu色噜噜在线播放,這樣有助于你的商務(wù)洽談,與客戶有更多的共同語言也能找出客戶最關(guān)心的利益點国产欧美日韩一区。
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客戶的異議:
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客戶拜訪心得體會 篇10
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客戶拜訪心得體會 篇11
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