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客戶營銷心得體會5篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思igao在线，有了新的啟發(fā)時综合A片在线视频，往往會寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)九九热视频精品在线、工作生活狀態(tài)95视频A片免费体验在线观看。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的客戶營銷心得體會黄色视频在线看呦，希望對大家有所幫助天天干干干。
客戶營銷心得體會1
懷著期待的心情，我有幸參加了本次支行組織的“對公客戶經(jīng)理外拓營銷培訓(xùn)”青青艹逼网站久艹免费。培訓(xùn)中亚洲免费黄色网站入口，老師通過理論講解、現(xiàn)場示范以及吸取隊友營銷經(jīng)驗分享等方式日本色二区，讓我對銀行客戶經(jīng)理營銷工作又有了不一樣的感受中国国产黄色视频。
此次培訓(xùn)，我獲得最大的收獲是在客戶交流中角色的轉(zhuǎn)變亚洲欧美自拍偷拍。之前h视频黄在线观看，面對新客戶時，我更多的扮演“推銷員”的角色污污黄黄A片X，見客戶交就是直接推銷我行貸款黄片视频3级、理財、保函精品在线播放视频、信用證等產(chǎn)品韩国三级在线观影。而大多客戶對推銷人員都持排斥態(tài)度，所以如果客戶對我說對我行產(chǎn)品無需求成年免费A片视频黄网站在线观看，而我往往就不了了之了3D动漫强奸视频。但是市場在變，時代在變野花社区日本WWW，我們中國銀行作為國家金融系統(tǒng)最為重要的成員之一最近中文字幕视频免费手机版，我們中行客戶經(jīng)理拓展市場的手段定然不能淹沒于走馬觀花似的推銷之中
“聆聽客戶、分析客戶高国产福利在线、伺機切入”是我們需要做的事情日韩美女中文字幕高清。實戰(zhàn)培訓(xùn)中，我們小分隊在拜訪廣懷集團的大門前人人插人人操，面對守衛(wèi)森嚴(yán)的安保措施caoprom在线，我下意識先想到的.就是直接簡單的推銷模式：“我們是中國銀行的亚洲欧美乱码一区二区，希望拜訪公司負(fù)責(zé)人談下合作的事色哟哟操爆。”但是培訓(xùn)老師卻說：“先不急欧美老女人性爱，先了解客戶情況不遲”无码视频天天做夜夜夜做。隨后我們就在周邊詢問公司外出辦事人員側(cè)面了解公司情況以及公司負(fù)責(zé)人情況av无码aV天天aV天天爽，沒想到這些信息幫助我們實現(xiàn)了重要的一步――成功踏入了企業(yè)大門并面見了公司董事長。
這一點從側(cè)面說明了搜集并分析客戶情況的重要性日韩在线综合专区视频观看。在面對廣懷集團負(fù)責(zé)人的時候人人射人人看性爱视频，我們也是更多的聆聽客戶介紹公司情況，并予以認(rèn)可和贊揚国产主播在线。因此2020在线观看黄色视频播放网站，客戶向我們透露了較多的信息，我們默默記下并進行關(guān)注国产九九久久精品视频。這次拜訪中三级黄免费视频网站，在沒有明確需求點的情況下，我們并沒有立即推薦我行具體產(chǎn)品欧美日韩国产综合一区WWV，因為那樣客戶馬上就會給出我們見面以來第一個“NO在线国产福利网站！”。但我們在客戶面前建立了良好的第一印象婷婷五月丁香花，并建立了聯(lián)系亚洲黄色视频一区二区三区。
通過這個案例，我認(rèn)識到營銷是一個持續(xù)的過程69欧美，營銷的過程是需要在建立聯(lián)系后持續(xù)的引導(dǎo)和感化客戶国产在线视频91。與推銷相比，我認(rèn)為營銷才是適合我們銀行客戶經(jīng)理的市場拓展方式强奸乱论中文字幕。
客戶營銷心得體會2
近年來女人一级A片免费视频，中國期貨市場進入穩(wěn)健發(fā)展階段，尤其是今年股指期貨的平穩(wěn)上市亚洲欧洲春色另类，為中國期貨市場的完善奠定了更加堅實的基礎(chǔ)禁止18观看。社會各界，企業(yè)與民眾對期貨的認(rèn)識有了新的高度和加強麻豆久久，使得其功能在經(jīng)濟社會中得到更好的發(fā)揮與提升精品亚洲护士av无码番号。同時，各家期貨公司的經(jīng)營管理能力也在大幅度的提高欧美XXXX做受欧美18，高素質(zhì)的人才也流向了期貨行業(yè)A级毛片高清免费视，期貨公司的經(jīng)營，管理Siwaav.com，創(chuàng)新也在不斷的發(fā)展亚洲色av噜噜狠狠爱。因此，在公司形成良好的組織構(gòu)架国产精品久久久久久久久清纯，制度建設(shè)后久久一本AV观看片，結(jié)合自己多年營業(yè)部經(jīng)理的工作經(jīng)驗與體會，就期貨營銷與客戶維護方面形成了自己的感想和認(rèn)識h黄视频公司com，希望能向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報小草短视频，拋磚引玉久久黄色网站视频写真、與行業(yè)內(nèi)的同行們互相交流，從而更好的促進期貨市場的穩(wěn)健與繁榮日韩美女福利动图视频在线观看。下面我簡要介紹一下自己結(jié)合實際工作在營銷與客戶維護方面的一些見解與體會五月天色色网站。
期貨公司的營銷有別于商品的營銷，期貨公司營銷的實質(zhì)是在營銷一種投資思想六月婷婷,激情九九，一種投資理念人人妻人人艹。期貨公司營銷的特點主要表現(xiàn)在：一是期貨公司的營銷是理念的營銷。理念的營銷可以看作是無形的商品營銷3DA片区，是客戶看不到女同性恋一区二区，摸不著的。你的思想與理念能否向客戶表達清楚是個關(guān)鍵問題www.九九久久，表達清楚了客戶能否愿意接受又是一個問題有码一区，因此理念的營銷難度更大。二是期貨公司的營銷更注重于公司的展示亚洲综合一区二区精品久久。由于期貨公司的營銷難度較大久久久999国产，因此以個人的力量很難為客戶提供滿意的服務(wù)，期貨公司的服務(wù)更依賴于團隊四虎成人入口在线观看视频网站免费，更倚仗于期貨公司這個載體成人网站香草视频在线观看免费下载，所以期貨公司的營銷更注重于對公司的宣傳和展示，與客戶促成合作的前提也是對公司的認(rèn)同欧美黄色网站有哪些。三是期貨公司的營銷是個長期的過程1级黄片免费看。期貨客戶開發(fā)的過程是教育引導(dǎo)潛在客戶的過程，對于大多數(shù)投資者來說批女人精品国产，期貨對大多數(shù)人來說是一個新生事物情黄网站，即使了解期貨市場的人也都認(rèn)為期貨市場是一個高風(fēng)險的市場，這樣女同一区二区三区在线观看，開發(fā)的過程自然延長了很多欧洲亚洲成av人片天堂网网址，需要通過漫長的培育過程使投資者認(rèn)識期貨，培育出潛在客戶国产一区二区精品偷斗情，然后才能引導(dǎo)投資者如何利用期貨市場麻豆啪啪视频、介入期貨市場。所以囯产深喉视频一区二区，期貨公司的營銷是個長期的過程一级毛片久久w。
期貨營銷的目的都是為了客戶認(rèn)同期貨、參與期貨香港一级A毛片在线播放，而期貨營銷的特點決定了的期貨公司的營銷具有長期性色色色国产、階段性的特征。因此我們期貨公司的營銷目的分為以下幾點：一是展示期貨公司。斯貨公司間的競爭就是為爭得更大的客戶群體色网视频A，不斷提高投資者以及社會對公司的認(rèn)可是期貨公司營銷的目的久青草视频精品线在线观看。二是培育期貨市場717午夜理论片在线观看影片。期貨市場產(chǎn)生迄今為止也僅僅十余年的時間欧美日韩中国产视频，現(xiàn)貨公司及風(fēng)險投資者對期貨市場的認(rèn)可與認(rèn)可程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對期貨市場的培育也是通過營銷逐步提高的www.在线网站你们懂得。三是促成合作激情图片亚洲精选欧洲另类，這是期貨公司營銷的最終目的。
隨著期貨普及的推廣国内偷拍偷拍讨厌图片视频，期貨公司的營銷形式更是多種多樣黄色WWWXX。但最主要的營銷模式還是電話營銷和上門推銷兩種，下面針對這兩種營銷模式欧洲熟妇色XXXX欧美老妇，總結(jié)了本人多年的的工作經(jīng)驗：
一欧美大片www、隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的公司用電話作為銷售工具欧美三级在线手机版费观看∪蘸玜v免费a片网站？稍趯嶋H的銷售工作中，有許多電話銷售員不會打銷售電話www.一级片在线观看，往往很隨意的丟掉了一個潛在客戶久久999wwwww。那么如何掌握好電話銷售技巧打好銷售電話呢？首先污污污在线观看黄真人网站，電話銷售人員只能靠聽覺去看到準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)并判斷銷售方向是否正確欧美黄色A精品，同樣地，準(zhǔn)客戶在電話中無法看到電話銷售人員的肢體語言国产超碰精品热久久91、面部表情射射射网站，準(zhǔn)客戶只能借著他聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信賴這個人九九视频在观看视，并決定是否繼續(xù)這個通話過程日本人人操人人摸富。其次，在電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準(zhǔn)客戶在20―30秒內(nèi)感到興趣国产日本一区二区在线视频，準(zhǔn)客戶可能隨時終止通話国产黄色高淸视频，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關(guān)的事情，除非這通電話讓他們產(chǎn)生某種好處最新麻豆精品视频。所以精品国产色哟哟在线观看，最好的銷售過程是電話銷售人員說1/3的時間，而讓準(zhǔn)客戶說2/3的時間免费人成视頻在线播放，如此做可以維持良好的雙向溝通模式高清在线中文字幕一区。另外，還有許多的細(xì)節(jié)必須注意。比如性生活黄色网站，優(yōu)美的聲音亚洲制服丝袜欧美漏出偷窥，美好的祝福，及時的服務(wù)等等A片视频网站免费观看，只要有心去做国产精品盗摄!偷窥盗摄，就一定會越做越好。
二外国一级黄色网站、上門推銷：業(yè)務(wù)開發(fā)人員上門推銷可以直接同客戶接觸国产区无码激情，這就決定了人員推銷的優(yōu)勢所在」砝嘌侵蓿客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員的描繪而形成一定的看法和印象国产欧美一区二区在线播放。當(dāng)然，這并不是意味著一個好的業(yè)務(wù)人員就一定可以獲得推銷的成功久久九九99精品网站成年，但是国产精品第13页，他可以留給客戶一個很重要的第一印像。至少里番全彩爆乳女教师，當(dāng)他要開戶的時候十八岁黄色国产网站，他最先想起來的可能是這個業(yè)務(wù)人員，接下來是他所屬的公司黄片、com好吊操视频。一般我們上門推銷的步驟是：
1A级毛片不卡免费视频观看、對當(dāng)前的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、金融政策自拍偷拍15、股市行情无码AV天堂一区二区、活躍期貨品種的走勢等了如指掌，并攜公司簡介欧美精品一区二区观看、品種介紹等資料性交配视频网站35。
2、明白無誤地向?qū)Ψ浇榻B你的姓名和你所服務(wù)的公司99超碰免费，隨后向接待者操操射射、秘書和其他人員遞上你的名片。
3一本道在线免费观看无码一区二区、簡要而直接地闡明你此行的目的国产精品久久久久高。
4、當(dāng)被訪者樂意同你交談時亚洲精品永久中文字幕，你應(yīng)聚精會神地聽操屄视。
5、你請求他們在我們公司開戶交易99riav黄片国产免费。
6青草不雅三级在线观看、如果他們有開戶的意向国产一级特黄在线视频，那么你要盡力得到他們明確的許諾。除了期貨營銷外欧美日韩高清性色生活片，對于客戶的維護也是缺少不可的久青草视频，因為說到底，期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是一種金融服務(wù)欧美要精品，只有打造自己的服務(wù)品牌四虎成人最新影院网址大全，做好客戶的服務(wù)，才能在這個市場上立于不敗之地在线污网站。
如何做好期貨公司的客戶管理與服務(wù)前些日子看了一篇文章97特大黄片，文章里提到了一個現(xiàn)代時髦的流行語：客戶關(guān)系管理（CRM）欧美性爱直播。什么是客戶關(guān)系管理呢婷婷五月综合800？這個詞匯最初是由GartnerGroup提出的，就如同他提出ERP一樣igao日韩无码。GartnerGroup作為全球比較權(quán)威的研究組織免费涩涩在线视频网，對CRM定義如下：“客戶關(guān)系管理（CRM）是代表增進贏利、收入和客戶滿意度而設(shè)計的日韩一区在线观看，企業(yè)范圍的商業(yè)戰(zhàn)略美国一级牲交黑大粗硬大片学校。”而對于期貨公司來說日韩手机福利写真网站，客戶關(guān)系管理指的就是以客戶為中心欧美一级爽爽爽www，恰當(dāng)?shù)靥峁┢谪洰a(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意程度日韩一区二区A片免费观看，最大限度地減少客戶流失官产在线免费观看无码，實現(xiàn)客戶和期貨公司雙贏的一種管理方法。現(xiàn)在并不是就要上一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)亚洲A片在线观看片不卡，就跟集團的ERP一樣超碰人妻97精品，而是要從中領(lǐng)會到客戶服務(wù)的核心思想和重要性，努力做好期貨公司客戶的管理與服務(wù)在线精品91青草国产在线观看。一三A黄色网站、期貨公司客戶管理與服務(wù)的重要性目前公司雖然設(shè)有客服崗位，但實際上并沒有做到真正的客戶服務(wù)工作国产高清色色，我們現(xiàn)在的客服崗位嚴(yán)格來說應(yīng)該是“客戶開戶與合同管理”免费看的黄色视频，實際的客戶服務(wù)工作只局限于向客戶發(fā)送少量的新聞資訊。由于期貨不是大眾投資工具j国产在线，專業(yè)性強九九久精品，期貨公司開發(fā)客戶的難度要比其他行業(yè)大得多，因而客戶保留對期貨公司尤其重要欧洲色国产欧美一区二区精品97。事實上国内JIZZ，期貨公司人力資源相對不穩(wěn)定，尤其是市場開發(fā)人員容易跳槽，往往使期貨公司眼睜睜地失去客戶亚洲精品福利视频，卻無能為力激情偷乱人伦文学。一組來自權(quán)威機構(gòu)的數(shù)字顯示：
a、爭取一個新客戶的成本是維持一個忠誠客戶成本的5―7倍日韩视频一区二区。b超碰在线免费公开、一個不滿意的客戶會影響25個潛在客戶的購買意愿。c中文无码性爱、60%的新客戶來自現(xiàn)有客戶的推薦人人摸人人看人人亲。上述數(shù)據(jù)來自普通行業(yè)，期貨行業(yè)更是如此日本女子婬荡视频一区二区三区。所以客戶的管理與服務(wù)工作更顯得尤為重要免费观看欧美日韩亚网红。滿足客戶需求是期貨公司客戶關(guān)系管理的核心。開發(fā)新客戶日韩福利片影音先锋在线播放网站视频、提升客戶盈利性和增進客戶關(guān)系是期貨公司客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容鲁吧鲁吧鲁吧。
三、如何做好期貨公司的客戶管理與服務(wù)
1国产国语对白Av在线、客戶的分類
有管理就要有分類97在线欧美超碰，結(jié)合行業(yè)特點，公司可以根據(jù)參與目的久久久久久a亚洲欧洲AⅤ、資金規(guī)模三级片A片一级片、交易量等角度對期貨公司客戶進行分類。例如分為：
」患蹲钚率悠翟谙摺（1）專業(yè)性較強的套保大戶嘿咻欧美；
（2）多品種投機為主的交易大戶精品国产AV最大网站下载；
【镁妹夥芽匆患睹患禔片。�3）多品種投機交易的中戶；
⌒咝呤悠翟谙叩锹家趁婷夥咽悠等肟谝趁嫫平狻（4）一般散戶成人十八黄色网站视频国产。“八二規(guī)則”表明av不卡在线，企業(yè)80%的銷售收入和利潤來自僅占總數(shù)20%的客戶91久久精品偷拍网站。如果貢獻了80%利潤的客戶僅得到了20%的服務(wù)，對提升重要客戶的忠誠度是無益的激情综合丁香五月，這一點就是我們進行客戶分類的意義所在中国AV黄色网站。2、客戶服務(wù)的必要性：減少客戶的'流失
期貨公司的客戶管理與服務(wù)最重要的目標(biāo)是減少客戶流失成年美女黄网站18禁免费动漫，期貨公司客戶流失可以分為以下兩種：一是必然流失的客戶香港一级婬片A片AA，主要包括：蓄意放棄的客戶中国一级免费A片，這些客戶會給公司帶來風(fēng)險，被公司放棄毛片毛片毛片高清免费；被迫離開的客戶18禁无码免费久久免费看，由于客戶經(jīng)濟情況發(fā)生變化或者遷徙的原因。二是偶然流失的客戶中文无码亚洲色偷偷A片，主要包括：主動離開的客戶国家一级A片一级毛片；虧損的客戶；被別家期貨公司吸引的客戶欧美不卡一区；由于企業(yè)員工跳槽国产免费看黄色网站、居間人轉(zhuǎn)移帶走的客戶等等≡谙吖劭碼片免费网站？蛻羰瞧谪浌咀钪匾馁Y源之一中国美女网站。市場上經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情景：一方面期貨公司投入大量的時間、人力日韩精品国语在线观看免费视频网站、財力去發(fā)展新客戶在綫看中文字幕；另一方面又因客戶保持工作的不完善導(dǎo)致現(xiàn)有客戶不滿意而產(chǎn)生流失在线免费AV播放。事實上中日韩最新无码视频网站大全，期貨公司需要從第一次交易開始便與客戶建立良好的互動關(guān)系，有效建立防線欧美一级做一级A片视频大鸡巴破处，防止客戶流失欧美18免进，而不是單純依靠降低手續(xù)費來留住客戶，這是增加期貨公司收益插进去插快点视频，降低成本的絕佳途徑黄色网站高潮视频免费观看。所以期貨公司應(yīng)更多地通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來維持客戶忠誠度，以獲得與客戶長期的關(guān)系保持日韩欧美一区二区在线观看，并將客戶服務(wù)進行到底18AV视频，防止客戶因服務(wù)的缺憾而流失。
3色色www,com、客戶的服務(wù)
目前期貨公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)雷同国产黄片亚洲欧美，在業(yè)務(wù)雷同的情況下，公司之間比拼的就是研發(fā)和客戶的后續(xù)服務(wù)97国产a片观看视频，所以研發(fā)及客戶的后續(xù)服務(wù)是公司的核心競爭力伊人色色网站，是開發(fā)工作及客戶維護工作重要的后續(xù)支持。否則開發(fā)工作及客戶后續(xù)維護將處于孤立無援和低質(zhì)量的狀況丝袜激情在线一区。期貨公司的服務(wù)工作主要有以下幾方面：
awww.96、咨詢服務(wù)
期貨公司咨詢服務(wù)包括交易咨詢和行情咨詢，交易咨詢是最基礎(chǔ)的部分无码,色,不卡,AAA，涉及期貨交易的方方面面日韩一级免费视频网站，比如開銷戶流程亚洲免费播放片、保證金如何計算、交割與期轉(zhuǎn)現(xiàn)等又粗又硬又大欧美69a√；行情咨詢就需要依托強大日韩www、雄厚的研發(fā)實力支持，這個是服務(wù)中的難點免费网站在线观看人成视频，也是體現(xiàn)公司客戶服務(wù)的亮點综合国产涩涩在线观看视频。
b、交易服務(wù)
」咝呤悠翟谙吖劭础（１）技術(shù)平臺服務(wù)
技術(shù)平臺最核心的服務(wù)是交易通道的服務(wù)亚洲日韩色欧另类欧美在线蜜臀。交易通道服務(wù)作為期貨公司的基礎(chǔ)性服務(wù)，要面對大量的投資者黄色片视频A急片，所以期貨公司必須建立強大的后臺系統(tǒng)国产一区二区视频免费看，并實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)全流程的電子化，并且結(jié)合客戶需求不斷推出交易系統(tǒng)的延伸服務(wù)色又色综合，公司今年就推出了條件單精品国产丝袜在线拍国语APP、止損止贏單、多賬戶交易系統(tǒng)等服務(wù)內(nèi)容综合视频一区。
�99er久久免费只有精品。�2）賬單服務(wù)在當(dāng)天交易結(jié)束后，期貨公司會根據(jù)每日無負(fù)債結(jié)算制度369超碰在线观看，為客戶提供交易賬單日韩美女观看成人片在线播放网站，使客戶對自己的交易盈虧情況、資金狀況及風(fēng)險指數(shù)了然于心国产一级av网址。
c自拍日韩在线视频播放、個性化服務(wù)
前2項服務(wù)都是每個經(jīng)紀(jì)公司能夠?qū)崿F(xiàn)的，想要加強期貨公司的競爭力就需要引入延伸的91碰视频在线、個性化的服務(wù)国产精品91在线播放。這需要公司的研發(fā)力量的支持。
客戶服務(wù)部門可以與研發(fā)部門合作国产美女久久精品香蕉69，研發(fā)部對期貨品種的各種研發(fā)報告久久综合无码一区丝袜，客服部門通過電子郵件和手機短信，網(wǎng)站宣傳激情污片网站看片网站黄页，盡快向客戶傳遞信息欧美色色一区；
也可以提供重點客戶服務(wù)：重點客戶是指交易頻繁、累計交易量大日韩美女一级久久精品视频、掌管多個賬戶以及資金量大的客戶综合精品一区。為重點客戶提供超出目前一般研發(fā)水平的、更微觀的詳盡的資料欧美成人精品第一区二区三区，降低客戶投資風(fēng)險bbw欧美熟女。公司可以把重點服務(wù)對象分配在每個員工名下欧美熟妇A片在线A片织频，進行“一對一”的跟蹤服務(wù)。
4欧美日韩亚洲视频1、建立客戶檔案與數(shù)據(jù)庫管理
將客戶從開戶咨詢欧美黄色第一页、交易記錄、提出的建議等等都集合起來建立客戶檔案国产高清久久久久久，分析客戶價值欧美粗黑硬一级特黄，最終形成公司整體的客戶數(shù)據(jù)庫。有了數(shù)據(jù)庫人人操人人妻人人色，我們就可以掌握客戶投訴久久久久国产精品免费免费播放、客戶流失等信息，在客戶有可能離開公司之前片色色，捕獲信息欧美黄网站在线观看，及時采取措施挽留客戶。
客戶營銷心得體會3
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營銷工作真正做起來并不容易，要有以下幾個“點子”：
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客戶營銷心得體會4
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二www1黄色视频免费、尋找目標(biāo)客戶來源
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客戶營銷心得體會5
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