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客戶檔案管理制度（通用9篇）
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客戶檔案管理制度 1
公司客戶檔案管理制度
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二欧美视频网在线免费观看、 檔案的管理是指對(duì)公司已發(fā)生的項(xiàng)目資料国产一级无码中文字幕、權(quán)屬證明等進(jìn)行整理，并統(tǒng)一移交檔案管理人員編號(hào)歸檔。
三、 檔案管理人員應(yīng)建立檔案臺(tái)帳及權(quán)證檔案臺(tái)帳記錄九九在线精品免费视频，便于資料查詢中文精品99久久国产、借閱黑人A片特级又粗又大、管理国产黄色对白视频。
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ww.cn222aaa天天视频。ǘn案管理員對(duì)客戶檔案資料的安全性負(fù)責(zé)不卡黄色视频在线观看。
四一二三区无卡高清视频在线播放、 檔案的整理與移交
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【辆辽酆霞永毡仍谙呤悠得夥丫贰（附后）的要求進(jìn)行分類整理不卡a片免费在线观看，編制好冊(cè)內(nèi)資料清單
（具體到每一項(xiàng)內(nèi)容的頁數(shù)可以直接看黄色视频的网站。，包含資料中的封面及所有紙張）移交項(xiàng)目經(jīng)理b角国产v亚洲v日韩v欧美v天堂Ⅴ，清單一式三份国产浮力草草影院入口，a狼友视频网页、 b角各執(zhí)一份欧洲最大黄色网站，檔案資料中一份亚洲少妇偷拍，asansansy.com、b角、檔案管理人員三方分別簽字確認(rèn)91av色片在线。x項(xiàng)目經(jīng)理b角根據(jù)清單內(nèi)容對(duì)檔案資料進(jìn)行審核亚洲第一区色色色，確認(rèn)檔案及相關(guān)有權(quán)人員簽字完整并編碼之后移交給檔案管理員一级AAA毛片无码视频，若資料中有重要資料或簽字缺少，項(xiàng)目經(jīng)理b角須列出補(bǔ)充資料清單要求項(xiàng)目經(jīng)理a角補(bǔ)齊；
≌嫒宋蘼朊夥咽悠低场（三）項(xiàng)目資料包括四部分：立項(xiàng)審批資料全网国产黄色视频、重要合同或單據(jù)等、項(xiàng)目調(diào)查資料欧插网免费看的视频、客戶或企業(yè)資料成在线人黄页免费视频；
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（五）檔案的移交時(shí)限為項(xiàng)目結(jié)束后
∩催显谙卟シ拧（一般為貸款發(fā)放后）的五天之內(nèi)，具體為項(xiàng)目經(jīng)理a角三個(gè)工作日內(nèi)移交項(xiàng)目經(jīng)理b角欧美业余性爱，項(xiàng)目經(jīng)理b角兩個(gè)工作日內(nèi)移交檔案室不卡黄色网，特殊情況說明原因經(jīng)有權(quán)審批人同意后可以酌情延后18岁禁网；
（六）檔案管理員在接交檔案時(shí)韩日性网，按照項(xiàng)目經(jīng)理b角提供的清單一一核對(duì)檔案資料黄色网站免费一区二区在线观看，雙方確認(rèn)無誤，項(xiàng)目經(jīng)理b角、檔案管理員雙方簽字確認(rèn)亚洲欧美高清综合不卡一区；
ww日韩一区电影网。ㄆ撸n案管理員在檔案登記本上按時(shí)登記所接收的檔案名稱日韩一区二区三区无码乱码，雙方簽字確認(rèn)美女被cao视频在线观看免费；
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五爱趣视频改成啥了、重要權(quán)證資料的移交
�99这里都是精品。ㄒ唬┲匾獧�(quán)證資料包括：貸款或者擔(dān)保客戶的財(cái)產(chǎn)權(quán)屬證明原件最新免费在线黄色网址、保證人的財(cái)產(chǎn)權(quán)屬證明原件www免费黄色网、他項(xiàng)權(quán)證原件、動(dòng)產(chǎn)抵押登記通知書、股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記通知書久久综合视频永久、其他權(quán)屬證明原件久久久三级；
∶琅湍腥顺椴宓礁叱蓖尽（二）重要的權(quán)證應(yīng)與檔案資料分開移交欧美激情aaa，重要權(quán)證視同現(xiàn)金管理，相關(guān)權(quán)屬證書在第一時(shí)間移交公司指定的權(quán)證管理人員又黄又爽又湿的视频， a角列出重要權(quán)證移交清單，ab角及檔案員三方在對(duì)清單上所列權(quán)證的名稱亚洲一区二区精品91眼镜、權(quán)證號(hào)人妻AV资源网、數(shù)量核對(duì)無誤后，單獨(dú)移交檔案室存檔并在移交單上簽字確認(rèn)；
【镁醚侵抟磺餍腔涣场（四）檔案管理員應(yīng)將所收到的權(quán)證存入保險(xiǎn)柜單獨(dú)保存欧美女一级片；
∨姑勒嫒瞬俦泼夥芽础（五）存檔的權(quán)證應(yīng)按項(xiàng)目按項(xiàng)目編號(hào)分開保存蜜桃视频午夜播放网站免费观看大全，且權(quán)證編號(hào)應(yīng)與項(xiàng)目的檔案編號(hào)一致欧美视频一区久久黑。如檔案號(hào)為鴻借字第001號(hào)檔案對(duì)應(yīng)的權(quán)證檔案編號(hào)也為鴻借字第001號(hào)。
六亚洲综合色国产五月一区二区三区、檔案的借閱
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（二）檔案管理員憑《出借單》辦理檔案借閱手續(xù)并登記臺(tái)帳欧美熟妇XXXX片；
（三）檔案借閱人必須在《檔案資料出借單》規(guī)定的期限內(nèi)天天夜碰日日摸日日澡，將所借資料完整歸還檔案管理員；
』粕獳Ⅴ无码视频。ㄋ模n案管理員核對(duì)資料完整無誤后將檔案復(fù)位1024亚洲免费视频，并登記臺(tái)帳。
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客戶檔案管理制度 2
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3国产又大硬又爽免费视频、客戶檔案管理人按照公司有關(guān)規(guī)定妥善保管中文字幕,大黄片，分類整理。
4、檔案的`保管應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度免费三级电影网，不得將檔案材料拿給無關(guān)人員閱讀或憑私人關(guān)系隨意借閱av国岛无码专区人妻系列。
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客戶檔案管理制度 3
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為了提高客戶資料的有效性和利用率，加強(qiáng)客戶資料管理外国二级黄色二级黄色视频外国，做好客戶服務(wù)品質(zhì)提升和客戶關(guān)系維護(hù)的基礎(chǔ)工作国产大学生性爱视频，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度男女无遮挡毛片视频免费播放，使公司對(duì)客戶的管理規(guī)范化日本三级片免费在线、有效化www.a免费黄片，保證穩(wěn)定開展福利片视频网站，特制訂本客戶資料管理辦法日韩久久午夜。
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1）三级片网站日日爱66、每發(fā)展黄网视频、接觸一個(gè)新客戶免费在线观看人成视频，均應(yīng)建立客戶檔案戶頭一级黄片中文字模；
2）免费女人18毛片A级毛片视、客戶檔案適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化黄无遮挡高清无码网站、規(guī)范化A片在线观看亚洲成AV，摸清客戶基本信息国产黄片A片免费观看，如客戶名稱999免费视频、法定代表人或不夫代表视频在线欧美视频在线看、地址美女扒开腿让我爽视频软件网站、郵編、電話影音先锋zyz、傳真、經(jīng)營(yíng)范圍九九热线精品视频16首页、注冊(cè)資本等国产美女真人在线。
3）欧美自慰、建立客戶特征資料，客戶特征資料包括企業(yè)規(guī)模（營(yíng)業(yè)額、員工人數(shù)）先锋影音官网、采購決策特征高清无码乱伦a、具體需求一级黄色免费无码、決策者個(gè)人信息（愛好或偏好亚洲小说图片、生日等）一级做α爱过程免费视频、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等人人摸人人人草。
3、客戶檔案的更新在线视频图区、修改丝袜人妻一区二区三区网站。
1）、客戶單位的重大變動(dòng)事基私人午夜影视、與本公司的業(yè)務(wù)交往，均須記入客戶檔案超97人妻在线公开免费视频；
2）、對(duì)客戶單位的重大變動(dòng)事項(xiàng)一级A爱在线、與本公司的業(yè)務(wù)交往婷婷五月国产精品一区二区，均須記入客戶檔案就去色色五月天；
3）、積累客戶年度業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告午夜国产性爱影视在线超黄超污A片。
4）客戶在財(cái)務(wù)上的開戶、更改戶名需提供紙制申請(qǐng)美女网站视频免费黄国产，并做好檔案記錄（銷售中心及財(cái)務(wù)部存檔免费黄色网站视频亚洲，公司ERP做好記錄和分類www..com5566品久久99，及時(shí)和相關(guān)人員溝通黄色视频在线观看com，并做好記錄）
4、建立客戶交易資料
客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作信息（合作方式、交易額孕妇三级片在线观看、付款方式）色、操国产、客戶與公司歷史交易信息（合作方式黄色一级片一、交易額、付款方式色婷婷全国Av免费观看、合同編號(hào)黄页免费观看的视频在线观看、流失原因）等性欧美XXXX18HD视频。
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五av网站在线免费、員工調(diào)離公司時(shí)色秀视频久久久，不得將客戶資料帶走a片试看一区二区，其業(yè)務(wù)部門會(huì)同信息部將其客戶資料接收羞羞答答视频在线观看、整理、歸檔福利影院大全。
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七欧美老妇乱子伦在线、客戶管理。
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本客戶資料管理辦法由公司銷售中心解釋黑色丝袜一区二区三区、補(bǔ)充干处女视频，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行男子把美女尿口亲出水视频。
客戶檔案管理制度 4
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對(duì)客戶資料進(jìn)行有效管理国产男女猛烈无遮挡免费视频网站，及時(shí)對(duì)顧客需求與信息進(jìn)行溝通日韩电影成人免费观看网址，確保顧客滿意性欧洲熟妇色XXXXX，客戶檔案管理制度日韩AV论理论片免费观看。
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3.1營(yíng)銷總公司負(fù)責(zé)客戶檔案管理欧美亚洲一级片、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤啪啪啪www、顧客投訴處理一级A做片性视频欧美、顧客滿意度調(diào)查等組織工作美女黄片丝袜A片；
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4免费,欧美一级视频、客戶檔案的管理
4.1.1客戶信息資料的收集整理
銷售部通過市場(chǎng)信息的收集美女黄网站內裤、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計(jì)五月天自拍视频，過程中收集客戶的資料无翼乌口工全彩无遮挡h全彩，并匯總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
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c）客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)人人爱人人操怕怕。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
a）客戶檔案是公司市場(chǎng)管理重要參考內(nèi)容，尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是福利视频在精品，相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶的檔案資料亚洲欧美激情国产综合久久久；
b）客戶檔案資料公司的重要保密資料丝袜美女国产av，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)国产在线a片高清，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》國產精品色視頻。
5国产无码乱伦午夜、客戶關(guān)系維護(hù)管理
5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理88色哟哟；
5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的方式包括：
a）定期（節(jié)日或其他重要活動(dòng)）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通免费视频一区操；
b）客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查av网页在线观看啦；
c）顧客滿意度調(diào)查等。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施狠狠操人人爱；
5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄www..yj234.com，并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管超碰在线波。
6www欧美在线、售后服務(wù)管理
a）營(yíng)銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的'顧客滿意度調(diào)查无码专区无码专区性无码；
b）公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉人人干人人摸视频网站，滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括自拍视频在线观看网站、服務(wù)質(zhì)量亚洲色图欧美一区、套餐價(jià)格價(jià)格超碰在线中文字幕、公司評(píng)價(jià)等亚洲小说图；
c）公司對(duì)反饋回來的調(diào)查表進(jìn)行匯總H片合集、分類经典三级人人操，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析免费人成网站免费看视频，編制“顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門www.av黄；
d）當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時(shí)免费视频,国产精品，由辦公室組織亚洲成l人在线观看线路，針對(duì)顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。
7国产清纯、客戶投訴管理
7.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門久久精品兔费99国产精品；
7.2客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)投訴国产特a毛片，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織，報(bào)請(qǐng)公司生產(chǎn)處協(xié)同處理AⅤ精品视频在线观看，處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后亚洲一区无毛片免费在线观看，由辦公室反饋到客戶精品久久久久久无码中文字幕；
7.3客戶對(duì)服務(wù)過程中的不滿意投訴你懂的视频在线播放，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織處理国产熟女老妇乱视频，處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后一级黄色片综合视频，由辦公室反饋到客戶91直接免费看黄视频；
8国产精品亚综合一区二区三区、相關(guān)/支持性文件
8.1《市場(chǎng)信息管理制度》真人特级毛片免费视频；
8.2《保密管理制度》国产第三页。
客戶檔案管理制度 5
為加強(qiáng)檔案管理制度色哟哟最新国产精品自在观察，規(guī)范日常檔案管理，有效利用客戶檔案信息開發(fā)銷售和服務(wù)市場(chǎng)另类A片，鞏固和提高用戶滿意度四虎成人最新影院网址在线观看免费，根據(jù)上海大眾斯柯達(dá)廠方檔案管理要求及數(shù)據(jù)管理規(guī)定影音先锋5566乳爆制服，特制定《客戶檔案管理制度》作為標(biāo)準(zhǔn)人人看人人摸人人草，遵照?qǐng)?zhí)行激情淫荡乱伦小说图片。
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包括由本公司銷售的整車用戶檔案和到本公司維修的售后用戶檔案，其中維修的售后用戶檔案包括由本公司銷售的新車用戶后期轉(zhuǎn)到維修服務(wù)部門的車輛用戶檔案和非本公司售車的它店用戶到店維修的車輛用戶檔案啊好爽视频网站。
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三性爱视频喷水、用戶檔案管理的職責(zé)劃分
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四污视频推荐视频平台免费观看视频、用戶檔案管理的移交管理及具體流程
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1）綠卡：包括客戶名稱欧美乱强伦视频、聯(lián)系人黄片欧美性爱、聯(lián)系手機(jī)及電話（座機(jī)需加上區(qū)號(hào)）亚洲国模私拍人体GOGO图片、聯(lián)系地址等信息）
2）購車發(fā)票復(fù)印件
3）銷售合同原件
4）身份證復(fù)印件（需兩面）或組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件
5）交車檢查表
6）行駛證復(fù)印件
7）保險(xiǎn)單復(fù)印件
8）衍生服務(wù)清單
9）車輛合格證復(fù)印件
10）交車照片
11）新車PDI檢查表
12）其它證明類文件（特定客戶）
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1） 小修車輛資料檔案：接車單欧美性爱在线视频播放、任務(wù)委托書中日韩欧美一级高清视频、結(jié)算單（增項(xiàng)單亚洲精品色婷婷在线影院、試車表国产人爱视频A片在线观看、定損單鲁一鲁在线观看精品视频、對(duì)應(yīng)項(xiàng)目專用工具檢查數(shù)據(jù)、估算單）欧美成人版中文字幕、12項(xiàng)免費(fèi)檢查表
2） 首保車輛資料檔案：接車單、任務(wù)委托書国产真人一级做a片、結(jié)算單亚洲欧美中文日韩另娄变态、首痹谙咧苯涌疵夥鸦粕荆卡復(fù)印件啊疼轻点视频、12項(xiàng)免費(fèi)檢查表
3） 保養(yǎng)車輛資料檔案：接車單A片在线观看视频免费网站、任務(wù)委托書、結(jié)算單色哟哟网站一区二区、12項(xiàng)免費(fèi)檢查表
4） 大修車輛資料檔案：接車單色淫综合区、任務(wù)委托書国产亚洲精品激情久久、結(jié)算單在线你懂视频、試車單好爽好深好紧好高潮、估算單、12項(xiàng)免費(fèi)檢查表
5） 索賠車輛資料檔案：接車單国产特黄二级A片免费着、任務(wù)委托書一区二区高清无码网站、結(jié)算單（備件發(fā)票復(fù)印件、試車單91黄在线观看国产、損壞零件及車輛信息照片一级毛片a人爱免费视频性色、測(cè)試及故障報(bào)告超碰在线人人操人人、對(duì)應(yīng)項(xiàng)目專用工具檢查數(shù)據(jù)）色欲色香天天天综合视频在线观看、12項(xiàng)免費(fèi)檢查表
五、違規(guī)處罰管理?xiàng)l例
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5日韩免费999视频、服務(wù)顧問移交的書面紙質(zhì)用戶檔案不完整、錯(cuò)誤成年日本片黄网站大全免费久草、不符合要求者欧美最猛性XXXXX69，罰款20元/項(xiàng)，其中無用戶簽名（或簽名錯(cuò)誤）罰款50元/項(xiàng)www.色偷偷.com，無內(nèi)部人員簽名（或簽名錯(cuò)誤）罰款20元/項(xiàng)。
6日韩孕妇自拍视频网站大全免费观看、銷售顧問一月內(nèi)累計(jì)用戶檔案違規(guī)受處罰2次者91自拍第1页，在第2次違規(guī)起罰款翻倍国产精品秒播无毒不卡；服務(wù)顧問一月內(nèi)累計(jì)用戶檔案違規(guī)受處罰3次者亚洲视频一,一二一，在第三次違規(guī)起罰款翻倍，并可視情況將當(dāng)月績(jī)效工資實(shí)行10%—30%的扣罰十八禁又爽又黄又爽又色的网站。
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918禁无码黄片、以上違規(guī)處罰由客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)檢查、執(zhí)行美女视频黄色网站免费看。
10my国产精品免费、檔案管理員在執(zhí)行中遇違規(guī)問題應(yīng)責(zé)令相關(guān)人員立即改正91露脸中年肥熟妇，如其未在一個(gè)工作日內(nèi)改正的国语对白肏屄视频，視同再次違規(guī)，可予以同額同等再次處罰国产.com，以此類推，直至改正日韩人妻无码精品五五。
六se哟哟在线观看、本辦法由客戶關(guān)愛部負(fù)責(zé)執(zhí)行和解釋，并可根據(jù)上海大眾斯柯達(dá)及公司的相關(guān)新的規(guī)定（變更）進(jìn)行相關(guān)修訂和解釋日韩人人操操操。
七、附則
1日韩在线黄色片精品相关视频、本制度由客戶關(guān)愛部制訂并負(fù)責(zé)解釋日本免費黃色網站com，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同黄色网站18岁以下禁止进入。
2黄色视频在线播放特级a级、本制度施行后国际a极性爱片，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止91小黄片，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)
3全网高清国产AV网站、本辦法自頒布之日起執(zhí)行
客戶檔案管理制度 6
物業(yè)部客戶管理的日常工作包括:
1插入美女国产、及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理中心之間的知會(huì)、報(bào)告免费AV免费网站、通知黑人一级婬片A片AAA毛片99、通報(bào)，傳送文件應(yīng)及時(shí)无码日韩成人永久免费视频、準(zhǔn)確，認(rèn)真登記并制作各種表格99在线视屏。
2、協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系av在线免费资源，加強(qiáng)橫向溝通国产激情自拍小视频；
3、做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案管理工作日韩在线观看免费视频一区，并定期整理国产天天人人操，以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn)激情视频激情自拍激情小说；
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5、聽客戶工程報(bào)修電話亚洲天堂网a，及時(shí)聯(lián)系修復(fù)91看片婬色大片；
客戶檔案管理
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理久久一级无码A片、歸檔欧美日韩国产在线一区、保管及使用四個(gè)環(huán)節(jié)全网黄色视频。一般客戶檔案包括以下的資料:
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2黄色网站A全、客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3亚洲日韩精品中文字幕mv、戶裝修工程文件
4、客戶遷入時(shí)填具之資料
5新A级片一区、戶資料補(bǔ)充:
§客戶聯(lián)絡(luò)資料
§客戶緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
§客戶日常工作聯(lián)系人的`人事變遷資料
6、客戶與管理中心往來文件
7先锋音影资源、客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
8亚洲午夜九九九九九、客戶申請(qǐng)維修記錄
9、客戶投訴記錄
10全免费A级毛片免费看无码软件、客戶單位有關(guān)的工程檔案（二次裝修工程有關(guān)資料）
1191中文字幕永久在线看、將客戶資料分戶進(jìn)行保管，并由專人負(fù)責(zé)国产在线迷奸视频。如遇特殊情況需翻閱客戶資料av福利资源福利，須經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查閱。
12欧美性爱网站地址、物業(yè)員工應(yīng)嚴(yán)守保密制度，不準(zhǔn)將客戶資料與信息泄露他人久艹a免费视频。
客戶檔案管理制度 7
一那里有黄色毛片看、客史檔案應(yīng)該包含以下基本內(nèi)容：
1、客戶的常規(guī)檔案′久久九九在线视频。包括單位客戶檔案和散客檔案欧美h福利网站。單位客戶檔案主要有雙方協(xié)議簽訂時(shí)所提供的單位名稱欧美一级黃色视频在线观看、性質(zhì)欧美性爱第十页、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、地址欧美喷水大屁股、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系人姓名国产专区系列、聯(lián)系方式大陆视频国产精品短视频、主要消費(fèi)需求、認(rèn)定的房?jī)r(jià)色库视频、消費(fèi)折扣率爱爱视频午夜福利、付款方式等信息玖玖爱视频精品。散客檔案則是指客人在辦理預(yù)定和人住登記時(shí)所留下的第一手資料性欧美xxxx，主要包括客人姓名狼友视频在、性別91色热热、出生年月日、所屬單位色网站性感污骚视频、常住地、有效身份證件類別黄色视频免费黄色视频免费黄色视频免费黄、號(hào)碼黄色网站视、聯(lián)系方式、到達(dá)原因欧美性爱久视频、人住房?jī)r(jià)色八A级在线观看、人住時(shí)間、付款方式等要素国产精品久久九九免费视频。
2黄色网址国产区、酒店有意識(shí)收集的顧客消費(fèi)個(gè)性化檔案。這主要是指在酒店各服務(wù)區(qū)域日本强奸乱伦中文字幕，通過不同渠道免费爆操网站、方式，飯店有意識(shí)、主動(dòng)去收集的顧客消費(fèi)需求特點(diǎn)A∨女人网、行為特征可以看的黄色网页、個(gè)人嗜好等信息，包括顧客家庭狀況日韩欧美色、學(xué)歷人人操人人看操、職稱、職務(wù)污污污视频在线永久免费观看网站；對(duì)客房房型的要求；洗浴用品的品牌追求男人天堂网在线观看视频；枕頭高低性生活片一线天、床墊軟硬度選擇；閱讀習(xí)慣免费人成视频在线；電視節(jié)目人人操人人干人人干、娛樂喜好人人干99；飲食習(xí)慣亚洲天堂AV手机在线、口味特征，茶葉午夜影视日韩在线影院观看免费、咖啡、酒類愛好国产在线91人妖；燈光亚洲欧美日韩电影字幕不卡、空調(diào)溫度、洗澡水熱度要求2020国内最新自拍；衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)免费无码毛片A视频；個(gè)人其它嗜好殴美A片免的视频刺激的；對(duì)酒店產(chǎn)品與服務(wù)的評(píng)價(jià)等国内自拍日韩经典在线观看视频。
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∪蘸鞑ネ焓悠底耘耐尽（1）客戶概況分析国产激情91，包括客戶層次、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)欧美人BBBxXXXBBB、愛好可以直接观看的黄色网站免费、習(xí)慣等免费欧美精品；
≈泄患禔片免费播放。�2）客戶忠誠(chéng)度分析，主要指客戶對(duì)酒店各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)同度和購買熱情精品国产丝袜自在线拍国；
（3）客戶利潤(rùn)分析日韩高清无码久久，主要指客戶消費(fèi)不同產(chǎn)品的附加利潤(rùn)五月婷婷开心综合网、總利潤(rùn)額、凈利潤(rùn)等日本人禽杂狂配视频；
∪巳瞬偃巳烁�91。�4）客戶未來分析97碰碰碰无码视频，包括客戶數(shù)量日本爱爱高清视频、類別影音先锋性爱资源站、潛在消費(fèi)能力等未來發(fā)展趨勢(shì)蝌蚪久久、爭(zhēng)取客戶的手段、方法等免费亚洲爱爱视频；
（5）客戶促銷分析黄色网址在线观看a，包括廣告自拍偷拍日韩欧美、宣傳、情感溝通計(jì)劃等少妇毛片免费视频。
∩玜V一区二区在线观看。�6）客戶維護(hù)服務(wù)人人人人人人人操干，客戶的店慶人人橾人人橾、婚慶国产va小视频、廠慶、生日国产强奸av片、客戶特俗意義紀(jì)念節(jié)日、兒女升學(xué)等日韩美女一级久久精品视频网站。
只有上述三項(xiàng)內(nèi)容有機(jī)組成的客史檔案才能形成一個(gè)完善的體系一日韩免费视频，構(gòu)筑起酒店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客戶忠誠(chéng)系統(tǒng)的組合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客史檔案為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)欧美性交免费网站。
二香焦A片黄片、客史檔案的建立與實(shí)施
在錯(cuò)綜復(fù)雜色视频在线视频一区二区、千頭萬緒的客戶信息中提取出有效的信息草国产网站在线，形成科學(xué)的客史檔案是一項(xiàng)十分困難的工作AV性爱网址。因此，客史檔案的建立必須做到以下幾點(diǎn)：
1久久久黄网大全免费无码、樹立全店的檔案意識(shí)
客史檔案信息來源于日常的對(duì)客服務(wù)細(xì)節(jié)中一级片黄色网站一级片，需要飯店全體員工高度重視，在對(duì)客服務(wù)的同時(shí)有意識(shí)地去收集久久中文字幕乱码久久午夜加勒比，因此酒店在日常管理欧洲乱码伦视频免费、培訓(xùn)中應(yīng)向員工不斷宣傳客史檔案的重要性，培養(yǎng)員工的檔案意識(shí)av在线你懂得，形成人人關(guān)注，人人參與收集客戶信息的良好氛圍在线日韩成人电视播放网站视频免费。
2国产一级片操逼视频、建立科學(xué)的客戶信息制度
把客戶信息的收集、分析作為酒店日常工作的重要內(nèi)容狼友视频入口首页面，在服務(wù)程序中將客戶信息的`收集97人妻无码视频在线一区、分析工作予以制度化美国av毛片、規(guī)范化亚洲校园欧美国产另类性色。要求各部門各級(jí)管理者及對(duì)客服務(wù)的員工每天在接觸顧客的過程中专看一级黄色片的网站，必須將客戶信息及需求填寫到賓客意見表中日韩欧美性爱综合视频，在日常服務(wù)中應(yīng)給員工提示觀察客人消費(fèi)情況的要點(diǎn)干死你肏死你视频。客房部員工在整理客房時(shí)應(yīng)留意客人枕頭使用的個(gè)數(shù)欧美丝袜精品一区二区、茶杯中茶葉的類別、電視停留的頻道91黄色在线观看免费观看、空調(diào)調(diào)節(jié)的溫度數(shù)AV免费九九在线观看、客房配備物品的利用情況等。餐飲部員工可注意客人菜品選擇的種類免费在线观看特黄色无码不卡大黄片、味別日韩欧美在线视频观看，酒水的品牌。遺留菜品的數(shù)量免费无码大黄网站在线观看，就餐過程中對(duì)醬油、醋91丨九色丨喷水、咸菜等的要求等玖玖在线资源www网，從這些細(xì)節(jié)中能夠捕捉到客人的許多消費(fèi)信息。同時(shí)應(yīng)以班組為單位建立客戶信息分析會(huì)議制度美足AV无码一区二区，每個(gè)員工參與黄色网站aaaa，根據(jù)自身觀察到的情況久久黄色国产精品，對(duì)客人的消費(fèi)習(xí)慣www…爱爱…com、愛好做出評(píng)價(jià)，形成有用的客史檔案国产精品久久无码HD毛片，在客人再次來店時(shí)可以針對(duì)性的實(shí)施。
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客史檔案的管理必須納入酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中午夜日韩电影免费观看。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中的客史檔案應(yīng)且備以下特點(diǎn)：第一：信息共享功能，通過酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)達(dá)到客史檔案的資源共享功能是客史管理的基本要求看毛片视频，對(duì)客各部門能夠相互傳遞信息中文自拍日韩在线视频网，才能發(fā)揮相應(yīng)做用。第二：檢索功能人人草人人艹，便于隨時(shí)補(bǔ)充、更改和查詢。第三：及時(shí)顯示功能黄色视频免费观看网页，在酒店每個(gè)服務(wù)終端在线人成免费视频，輸入客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠立即自動(dòng)顯示客人的相關(guān)信息資料美国精品偷拍网，并作為對(duì)客接待提供依據(jù)史上最婬荡野视频高潮。
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酒店?duì)I銷部門美女裸体黄网站、公關(guān)部門應(yīng)根據(jù)客史檔案所提供的資料，加強(qiáng)與VIP客戶在线日韩素人自拍网站视频播放免费、回頭客、長(zhǎng)期協(xié)作單位之間的溝通和聯(lián)系国产欧美三级片网站，使之成為一項(xiàng)日常性的常規(guī)工作a片黄色片一级片欧美；可以通過經(jīng)常性的回訪、入住后征詢意見色综合久久中文字幕专区一区、客戶生日時(shí)贈(zèng)送鮮花亚洲视频在线观看视频、節(jié)日期間郵寄賀卡、酒店主題活動(dòng)色网国产、新的菜式產(chǎn)品推出時(shí)給予推薦等方式來拉近酒店與客戶之間的關(guān)系，讓客人感到親切和尊重91三级片在线。
總之日韩免费午夜毛片视频在线播放，酒店客史檔案的管理和應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程欧美视频大全，需要酒店高度重視自拍偷拍25页，積極挖掘，形成嚴(yán)密完整的體系国产三级网片，并對(duì)賓客日積月累的消費(fèi)記錄中進(jìn)行各方面的分析，從而提供有利的決策依據(jù)japan无码，才能使之成為酒店經(jīng)營(yíng)決策的基石人人操人人爱一区二区。
客戶檔案管理制度 8
a、物業(yè)部客戶管理的日常工作包括:
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2、協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系在线观看免费毛片，加強(qiáng)橫向溝通；
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b又爽又粗又大一级A片、客戶檔案管理
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理国产无码专区视频、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。一般客戶檔案包括以下的資料:
1色婷婷综合在线、收集客戶公司資料
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3、客戶裝修工程文件
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客戶聯(lián)絡(luò)資料，客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件
客戶緊急聯(lián)絡(luò)人的資料
客戶日常工作聯(lián)系人的人事變遷資料
客戶申請(qǐng)銘牌資料
客戶公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及年審資料
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7、客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
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