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酒店客房部管理制度

時(shí)間:2024-07-21 00:01:18 藹媚 制度 我要投稿
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酒店客房部管理制度(精選13篇)

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酒店客房部管理制度(精選13篇)

  酒店客房部管理制度 1

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  一羞羞视频在线登录页面免费视频入口页面破解、員工必須遵循的行為準(zhǔn)則

  1、誠實(shí)在线一区二区观看,是員工必須遵守的道德規(guī)范av不卡在线,以誠實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作是每位員工必須遵守的行為準(zhǔn)則;

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  3、以工作為重青娱精品在线p,按時(shí)成年美女黄网站18禁免费动漫、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位員工應(yīng)盡的職責(zé)。

  二日韩精品在线看、工作制度

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  3、舉止要端莊欧美一级做一级A片视频大鸡巴破处,在見客人和領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)禮貌問好欧美18免进,在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧插进去插快点视频,不得在客人面前修指甲黄色网站高潮视频免费观看、剔牙、掏鼻子日韩欧美一区二区在线观看、伸懶腰18AV视频、打哈欠等一切不禮貌的行為。

  三色色www,com、勞動(dòng)紀(jì)律

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  ①不遲到黄色网址在线免费、不早退久久精品A片777777、不曠工;

  ②不撤離職守日韩欧清无码激情性视频,不串樓層聊天;

  ③工作繁忙時(shí)不看書国产一级A片午夜无码免费、報(bào);

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  ⑤不會(huì)客;

  ⑥不用電話閑談亂扯;

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  2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事九九精品视频在线播放平台,履行崗位職責(zé)和交接班手續(xù)黄色片视频A急片,防止發(fā)生差錯(cuò),如有發(fā)生必須及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理乱伦无码高清,設(shè)法彌補(bǔ)色又色综合。

  3、布草間国产精品久久久久久亚洲按摩、工作車內(nèi)必須保持清潔有序综合视频一区。

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  5、服務(wù)員無權(quán)告訴或暗示客人本樓層有無空房露出亚洲一区,更不能擅自開啟接待客人国产92精品午夜白精在线。

  6、遇到客人和領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)日本色www,無論對(duì)錯(cuò)麻豆激情,須冷靜對(duì)待,耐心解釋可以在线看的av网站,不得與領(lǐng)導(dǎo)或客人發(fā)生爭(zhēng)吵激情污片网站看片网站黄页,更不能總強(qiáng)調(diào)個(gè)人理由。

  7又黄又硬又粗又大免费无遮挡、不能同賓客拉關(guān)系日韩美女一级久久精品视频,辦私事,賓客主動(dòng)贈(zèng)送紀(jì)念品應(yīng)婉言謝絕免费三级片一区,并及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理欧美成人精品第一区二区三区,聽后處理bbw欧美熟女,不準(zhǔn)收取小費(fèi),如有客人堅(jiān)持国产一级操逼黄片,無論多少如數(shù)上交欧美日韩亚洲视频1,不得占為己有。

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  四野花香高清视频在线观看、文明禮貌

  1、對(duì)賓客要面帶微笑一级香蕉电影,主動(dòng)問好国产免费午夜福利播放视频,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,必須熟練掌握及運(yùn)用“五聲”要求(迎欧美大屌插逼、送久久这里的视频都是精品、謝、答免费看黄色毛片网站播放、歉聲)

  2www.jslongdi.com、服務(wù)員必須做到“三輕”(說話、走路欧美视频手机亚洲手机、操作)国产一级无码AV片在线观看,接電話時(shí)聲調(diào)要溫和禮貌,主動(dòng)報(bào)出部門国产三级Av在在线观看无码,談話簡(jiǎn)明扼要中文自拍日韩精品视频在线观看免费,對(duì)方未掛機(jī)前不得搶先掛機(jī)。

  3a4yy无码国产福利在线观看、服務(wù)員“四勤”(手又黄又大免费黄片久久、眼、嘴国产淫秽视频免费看网址、腿)

  五www.国产在线视频.com、服務(wù)員崗位職責(zé)

  1、做到轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作吊大综合网,保證物品整潔国产三级视频试看,擺放整齊。

  2日韩AⅤ无码毛片精品、及時(shí)補(bǔ)充客人所需的物品欧美性爱自拍拍,做到客房的首領(lǐng)工作日本黄色网站视频免费1000。

  3亚洲视频官网在线观看、負(fù)責(zé)檢查區(qū)域設(shè)備一区视频资源在线观看视频、設(shè)施的'運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)報(bào)告維修部97人人操人人爱,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)處理人人干人人做天天射。

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)空調(diào)欧美亚洲日韩免费在线视频、排風(fēng)和各類電器設(shè)備的開啟及燈光的調(diào)節(jié)人成在线网站,保證營業(yè)場(chǎng)所需要的標(biāo)準(zhǔn)及氣氛。

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  8、愛惜酒店財(cái)產(chǎn)自拍偷拍无码视频,力行節(jié)約日本www.在线观看。

  9、配合經(jīng)理對(duì)客的使用情況九色草免费电影,準(zhǔn)確填寫各類單據(jù)久久久久久精品本婷婷。

  10、牢記區(qū)域內(nèi)通道消防設(shè)施的位置国产人人爱,有正確使用的知識(shí)和能力国产视频一区二区三区污视频,加強(qiáng)防火、防盜意識(shí)熟女乱伦亚洲国产视频,做到交接本記錄第一区第二区日韩。

  11、認(rèn)真聽取賓客意見黄频网站在线免费观看,及時(shí)反饋部門經(jīng)理日韩精品无码专区中文字幕。

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  13欧美一区区三区视频、下班填寫交接本、簽名日韩午夜在线观看网站免费下载,準(zhǔn)備兩班交接yinyuan国产精品。

  酒店客房部管理制度 2

  樓層服務(wù)員要做到四勤,即勤轉(zhuǎn)AAAA黄片免费看、勤看最好看的免费观看视频97、勤問、勤檢查欧美另类性爱网,發(fā)現(xiàn)不安全因素在线视频A片,立即處理」夥汛蠡剖只谙撸客房服務(wù)員清理垃圾時(shí)要將未燒下的煙頭用水燒滅后再倒入垃圾袋中天天一级免费看。

  發(fā)現(xiàn)有陌生人在樓面俳徊,客房工作人員要禮貌地上前詢問AV黄色网站大全,發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況立即報(bào)告安全部99热精品久久,由安全部的人員前來處理。注意為住店客人保密黄色av一级片在线,不要將客情告訴無關(guān)人員国产自产21区国产盗摄。

  為防止內(nèi)部人員作案,每班領(lǐng)用的客房總鑰匙需進(jìn)行登記搞女人下面必网站。嚴(yán)格按照規(guī)定使用客房總鑰匙丝袜av射精中文字幕。工作人員要妥善保管好所使用的各級(jí)客房總鑰匙,不要亂放或遺失蜜桃视频未满在线观看,不要為不熟的人開房門亚洲一级裸体av无码毛片,如果客人鑰匙沒有帶,應(yīng)當(dāng)請(qǐng)客人親自到前臺(tái)去取欧美能看的一级片网站。

  服務(wù)員在生日清掃客房時(shí)q级毛片激情视频,要注意檢查客房區(qū)域和客房?jī)?nèi)的安全裝置,如門鎖99日韩精品视频免费看、窺鏡日韩欧美黄色网、閉門器、疏散指示燈等是不完好中国农村黄色网站av。另外在线视频中文一区二区三区,要注意檢查客房?jī)?nèi)的電器設(shè)備有無短路国产人人干视频、漏電、超負(fù)荷使用等情況日韩毛片二区,如有發(fā)現(xiàn)黄色网址日本最新视频,立即報(bào)告。清掃完客房后在线看片免费人成视频无毒,要將房門鎖上国产三级黄片免费看。

  客房服務(wù)員在打掃衛(wèi)生的時(shí)候女性裸体啪啪拍18禁无遮挡网站,如是有訪客進(jìn)入房間欧美大黑吊操B,應(yīng)有禮貌地請(qǐng)?jiān)L客在外等候。夜班服務(wù)員應(yīng)注意來訪人是否都已離開客房99riav5国产一区在线观看,如果會(huì)客時(shí)間已過欧美性爱丝袜,應(yīng)有禮貌地請(qǐng)客人離開,或報(bào)安全部和大堂經(jīng)理處理久久久久久免费精品久久久,訪客如需在店內(nèi)留宿321影音,應(yīng)請(qǐng)?jiān)L客前去前臺(tái)按有關(guān)程序辦理手續(xù),客人外出欧美+日韩+一区,服務(wù)員要及時(shí)進(jìn)房查看檢查有無不安全因素欧美亚洲图片小说综合网。

  客房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施并能熟練使用各種消防器材,樓層領(lǐng)班應(yīng)確保本轄區(qū)內(nèi)的`消防器材和設(shè)備完好色色啦啦,清潔www.色色色色色色,保證客房區(qū)域安全通道的暢通并保持消防通道的門處于關(guān)閉狀態(tài)。

  客人結(jié)帳離店時(shí)日韩欧美视频一区二区在现看,收款處的人員要立即通知該樓層服務(wù)員及時(shí)查房爱看AV在线,清點(diǎn)房?jī)?nèi)的物品,檢查客人有無將店內(nèi)物品帶走老女人操逼午夜视频,房?jī)?nèi)有無不安全隱患色哟哟在线高清播放,如發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品應(yīng)及時(shí)還給客人,如客人已離店免费A级黄毛片在线网站免费,將物品上繳領(lǐng)導(dǎo)中国大陆高清aⅴ毛片,如果發(fā)現(xiàn)可疑情況一定要逐級(jí)上報(bào)。

  洗衣部工作人員應(yīng)按規(guī)定操作日本乱码一区二区三区不卡,熟悉各種應(yīng)急措施欧美亚洲综合卡通另类,并能熟練使用各種消防器材。

  酒店客房部管理制度 3

  處罰制度:

  為了提高管理的成效国产91网站在线,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員主動(dòng)性和積極性秋霞电影网理论电影在线观看,增強(qiáng)其責(zé)任心和工作讀到檢查力度,更好地完成酒店及各部門的任務(wù)a片免费在线观看,特制定此制度:

  一黄色网站免费观看。、堅(jiān)決執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制婷婷综合五月天丁香激情,即經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題處罰主管,主管發(fā)現(xiàn)問題處罰領(lǐng)班亚洲观看精品一区二区在线,領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)問題處罰員工;不允許越級(jí)管理或越級(jí)匯報(bào)这男人看的黄色视频。成年人看的黄色视频。,越級(jí)處罰。

  二免费三A级毛片、經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知主管或服務(wù)中心文員(領(lǐng)班)射射人人,收到通知后應(yīng)及時(shí)整改,并由經(jīng)理(主管)做好記錄级A现看免费黄色视频,工作完成后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)后或在工作日志上注明把女人弄爽A片视频,對(duì)于既無匯報(bào)又無注明者處罰2分。經(jīng)理(主管)于每日下班前再次檢查當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問題的完成情況狼友视频首页x,對(duì)于未完成人按完成任務(wù)給予5分人處罰精品高清久久久久久久久。

  三、經(jīng)理(主管)對(duì)于頭一次發(fā)現(xiàn)的問題給予提醒不處罰欧美日韩国产黄片,對(duì)于同樣的問題再次出現(xiàn)給予2分的處罰久久精品视频九九。

  四、經(jīng)理(主管)每日根據(jù)昨日的工作檢查情況安排當(dāng)日工作日韩精品视频免费看,對(duì)于昨日的工作未能及時(shí)完成者黄色视频在线流畅,按制度扣2分。

  五精品久久久久久亚洲综合网、對(duì)于執(zhí)行的表格應(yīng)嚴(yán)格按制度執(zhí)行免费黄色A片网站视频,如未按制度執(zhí)行且主管(領(lǐng)班)又未發(fā)現(xiàn)未及時(shí)督導(dǎo)的',給予直接領(lǐng)導(dǎo)2分的處罰日韩中文自拍无码AV。如服務(wù)員報(bào)告表的要求久久网性爱!。

  六、經(jīng)理發(fā)現(xiàn)下屬員工不講普通話的偷拍综合2区,給予主管2.5分的處罰;經(jīng)理(主管)發(fā)現(xiàn)下屬員工犯錯(cuò)誤精品视频在线观看九九,視錯(cuò)誤的輕重給予主管(領(lǐng)班)1-5分的督導(dǎo)不利的處罰。

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  八久草欧美、對(duì)于某些部位出現(xiàn)積塵,或垃圾較多(垃圾袋5個(gè)国产女人天天弄高清免费,或煙頭10個(gè))日韩区精品在线,將對(duì)主管進(jìn)行2分的處罰。

  九成色伊甸同上、服務(wù)中心衛(wèi)生夜班每日打掃97超碰人人草,經(jīng)理將一周內(nèi)不定期檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不到位免费黄色視頻网站,將給予2分處罰免费黄色视频日。

  十、部門出現(xiàn)客人投訴或不滿干操a毛片,給予主管2分的處罰乱女伦露脸对白在线播放。

  十一、其他未按規(guī)定完成工作的国产AV永久无码精品网站,視情況給予2-5分的處罰。

  十二一区二区黄色、領(lǐng)班以上干部要以身作則(不允許將手機(jī)帶到工作崗位色哟色视频在线,只有自己做到,員工才能做到)黄色网站日韩免费在线观看,為員工樹立榜樣视频色色色人妻。

  獎(jiǎng)勵(lì)制度:

  1.本月所管轄員工未發(fā)生一般過失以上的過失,主管(領(lǐng)班)+2分亚洲中文精品图区。

  2.得到總經(jīng)理表揚(yáng)国产视频黄搜索,主管(領(lǐng)班)+2分

  3.受到客人書面表揚(yáng)信(不包括友情提示卡上的)一封,主管(領(lǐng)班)+2分

  4.積極提合理化建議538免费在线视频精彩观看,并實(shí)施有效者的亚洲欧美在线视频免费。+2分

  5.真誠報(bào)上發(fā)表文章。+2分

  6.每月優(yōu)秀干部將考核分?jǐn)?shù)黄业网站免费在线观看、處罰情況作為參考黄色视频.免费观看网站,15日、29日領(lǐng)班以上會(huì)議召開人人做人人爽国产视。

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  1乱论强奸欧美、遵守本酒店《員工手冊(cè)》和其他規(guī)章制度。

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  3、熟知酒店和本部門的主要服務(wù)項(xiàng)目热久久伊人,能隨即應(yīng)答賓客的有關(guān)問題一级特黄AAA大片在线看视频。

  4、愛護(hù)酒店的一切工作用具人人爽人人爽人人COm,定期保養(yǎng)毛片视频在线免费观看,不得損壞公物,在保證工作質(zhì)量的前提下无码免费毛片毛机在线ww,節(jié)約各類材料www.1区、用劑,降低費(fèi)用黄色在线专区,延長設(shè)備壽命呦呦导航在线。

  5、各級(jí)管理人員須做到盡心盡職国产精彩小视频,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)男人的免费网站网站,嚴(yán)于律己,做員工的表率国产永久亚洲18禁在线,不得以權(quán)謀私亚洲一边摸一边插在线视频,以情違章。

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  10变态日韩字幕无码视频下载、堅(jiān)守工作崗位,不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作欧美日韩久荜,或交非工作時(shí)間不得在樓層和酒店其他區(qū)域逗留或休息欧美日韩精品一区二区91,影響他人工作。

  11国产wwwWwW性性、服務(wù)員不準(zhǔn)攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域国产黄色小网站,客人遺留物品一律上交部門。

  12人人操人人干人人做人人揉人人造、工作中注意說話輕性爱av一区二区三区,走路輕,操作輕毛片啪啪片A片。

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  15亚洲三级片视频、對(duì)部門工作有意見或建議應(yīng)通過正常渠道向上級(jí)反映caoporen永久免费公开视频,不亂做評(píng)論,不得造謠中傷其他員工一区二区强奸。

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  18、在酒店任何地方看到雜物均須拾起国产熟女精品视频500。

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  一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間高清国产黄片,不得遲到黄页观看在线免费、早退。

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  四、員工請(qǐng)病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請(qǐng)假單上交免费视频在线观看4444,如有特殊情況不能提前請(qǐng)假的乱人伦人妻中文字幕app,應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班,由領(lǐng)班請(qǐng)示經(jīng)理日韩精品人妻系列视频在线。

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  酒店客房部管理制度 7

  為了嚴(yán)格客房鑰匙的管理久久久久久久精品妇女,確保飯店及客人的安全,對(duì)客房鑰匙做如下管理規(guī)定:

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  2亚洲免费一级视频、鑰匙箱由客房部辦公室文員負(fù)責(zé)保管最近最新中文字幕视频一页。每次交接班需盤點(diǎn)清楚,如發(fā)現(xiàn)遺缺国产三级手机在线观看,須立即報(bào)告客務(wù)部總監(jiān)www.黄色啊.com。

  3国产在线永久免费、每日根據(jù)工作需要由客房主管、領(lǐng)班及服務(wù)員來領(lǐng)用客房鑰匙看国产一级性交电影免费在线,客房部辦公室文員進(jìn)行登記人人操人人捖人人看,領(lǐng)用人簽收、

  4婬乱A片欧美大片人、客房服務(wù)員在工作日志上記錄進(jìn)入與退出每個(gè)房間的具體時(shí)間日韩精品一区二区一级毛片。客房服務(wù)員掌握的客房鑰匙不得隨意丟放在工作車上或插在正在打掃的客房門鎖上国产乱伦自拍视频,應(yīng)隨身攜帶中文字幕激情小说。

  5。天天插,天天透,、客房服務(wù)員在樓面工作時(shí)日韩一级欧美一级精品视频,如遇自稱忘記帶鑰匙的客人要求代為打開房間,應(yīng)先驗(yàn)明客人證件a片在线资源,并打電話與前廳部確認(rèn)無誤后再幫助客人打開房門成人网站免费在线播放。絕不能隨意為其打開房門。

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 『芪酆芑频氖悠低尽(1)客人專用客房鑰匙

  此鑰匙是在客人入住時(shí)由前臺(tái)員工制作,供客人使用色五月天天,只能開啟某一個(gè)房間无码看片网址,不能互相通用。

 97AV视频在线观看。2)樓層或區(qū)域通用鑰匙

  供客房部領(lǐng)班及服務(wù)員工作之用(制定三級(jí)劃分管理)可以開啟某一樓層或某個(gè)區(qū)域內(nèi)的'客房亚洲精品自拍第一页、

  (3)客房全通用鑰匙

  可以開啟各樓層所有的客房国产午夜激情,供客房部副經(jīng)理98自拍视频、樓層主管使用。

  酒店客房部管理制度 8

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  3、每班接班時(shí)對(duì)布草數(shù)量清點(diǎn),按樓層配備數(shù)交班,發(fā)現(xiàn)差數(shù)應(yīng)查找原因及時(shí)查清責(zé)任以備事后追究,不可口頭交接欧美一级一二三。

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  5日韩不卡毛片午夜在线看片,、每層樓按不同數(shù)量的布草配備,如需變動(dòng)由主管調(diào)整數(shù)據(jù),制表張貼配備數(shù)肥熟女视频一区二区三区。

  6、收送洗滌布草,要記錄清楚數(shù)據(jù),對(duì)于退洗及欠數(shù)布草要加減無誤久久久久精品香蕉免费看。若出現(xiàn)失誤,將由樓層負(fù)責(zé)領(lǐng)班協(xié)調(diào)洗滌公司找回?cái)?shù)量一级黄色网站视频官段。若問題嚴(yán)重將追究督導(dǎo)層責(zé)任。

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  9国产一线在线观看、控制客房布草使用,是每位客房部員工的`責(zé)任和義務(wù)激情图片激情综合。保管不善致使布草丟失,應(yīng)主動(dòng)找回?cái)?shù)量或承擔(dān)賠償。

  10人人摸福利、每月對(duì)客人賠償www.黄欧美、報(bào)損的數(shù)據(jù),主管應(yīng)盤入資產(chǎn)報(bào)表內(nèi),進(jìn)行沖減,以免數(shù)字遺漏。

  酒店客房部管理制度 9

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  所使用的清潔布等工具應(yīng)明顯區(qū)分黄大片一级。

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  7、客用化妝品不得自行灌裝国产黄片精品在线,洗發(fā)国产原创精品在线、沐浴用品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的規(guī)定。

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  8、認(rèn)真做好每日的消毒工作記錄。

  附:常用消毒種類及方法:

  (一)物理消毒法:

  1欧美一级理伦片、煮沸消毒100°c時(shí)間:3-5分鐘

  2激情小说亚洲色图、蒸汽消毒95°c時(shí)間:不少于15分鐘

  3、遠(yuǎn)紅外線餐具消毒箱消毒時(shí)間:15-20分鐘

  (二)化學(xué)消毒法:

  常用化學(xué)消毒法有84消毒液消毒法黄片av免费。消毒液與水的配比為:1:200,消毒時(shí)間不少于5分鐘草草A片。