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賓館服務(wù)員管理制度

時間:2023-06-18 17:41:59 制度 我要投稿

賓館服務(wù)員管理制度4篇

  在日常生活和工作中国产又黄又硬又湿又黄又喷水,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式人人草黄色视频在线,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)91无码在线视屏观看视频。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序黄色性爱啪啪免费观看。到底應(yīng)如何擬定制度呢日本三级香港三级人妇视频?以下是小編整理的賓館服務(wù)員管理制度,僅供參考久久r久久,歡迎大家閱讀色玖二代。

賓館服務(wù)員管理制度1

  一、獎勵

  1.嚴(yán)格控制開支免费A∨片在线网址,節(jié)約費用无码秒播成人影视网站大全,成績顯著。

  2.主動完成工作任務(wù),積極推銷和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值顯著.

  3.拾金不昧,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為酒店獲得聲譽.

  4.業(yè)務(wù)技能考核成績特別優(yōu)秀者

  5.為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議久草毛片,并經(jīng)實施有顯著成效18禁美女裸露网站入口。

  6.發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除,在消防安全方面做出突出貢獻(xiàn)避免重大損失.

  7.全年出滿勤,表現(xiàn)良好久久久黄色大片视频。

  二又粗又长视频、處罰(輕微過失) 5元/次

  1.未按酒店規(guī)定上,下班遲到或早退

  2.衣冠不整上下班,上班不佩戴工號牌。(簽到,簽退或交還物品和鑰匙

  3.儀容儀表不整和個人衛(wèi)生不好.

  4.樓層內(nèi)奔跑,大聲喧嘩.驚擾和影響客人用餐.

  5.未按時作好工作分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生或兩處不合格.

  6.未按規(guī)定及時關(guān)閉空調(diào),電視,主燈及水龍頭.造成浪費.

  7.拒絕管理人員進(jìn)行檢察工作崗位.

  8.不嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作.

  9.進(jìn)出廳房時不敲門和反手關(guān)門.

  10.工作期間隨意去洗手間.

  11.酒店組織活動或培訓(xùn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗和缺席.

  12.電話鈴聲超過3聲未接聽,而且不使用禮貌敬語.

  13.未經(jīng)批準(zhǔn)私自為客人外出購物.

  14.將來店客人姓名,職位隨意外泄他人.

  15.見到客人不主動問好和行禮.

  16.上班前食用刺激性較大的`食品,并口腔帶有異味.(如:蒜,蔥等

  17.未經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗,串崗.

  18.超越客人時不使用禮貌用語.或不帶領(lǐng)客人到指定地點.

  19.見到上級和同事不打招呼.

  20.未按規(guī)定時間到崗站位.

  21.面對客人無表情或埋頭工作.

  22.不做好備品或備品不足.

  三亚洲欧美日韩中文另类、處罰(一般過失) 10元/次

  1.上班時間打口哨,講笑話,聊天,哼唱歌曲.

  2.背后指責(zé)客人和同事或聚堆聊天.

  3.私自使用酒店設(shè)施及電器,電源.

  4.私自將個人物品及食物帶入酒店.

  5.在酒店內(nèi)洗漱或洗衣服.

  6.上下班不走員工通道.

  7.私自穿工服外出.

  8.私自帶親人和朋友或他人進(jìn)入酒店參觀.

  9.上班時間睡覺.或上班前飲酒并帶有醉意上崗.

  10.上班時間擅自離崗或做私事.

  11.不服從上級管理并頂撞.

  12.蓄意破壞酒店設(shè)施及公用物品.

  13.當(dāng)班時間看書,報,吃東西,吸煙.

  14.利用酒店電話辦私事或打私人電話.

  15.私自翻看客人資料和物品.

  16.清潔廳房時發(fā)現(xiàn)客人物品,不及時上報.

  17.私自將酒店物品送予他人.

  18.發(fā)生意外事件不及時上報.

  19.酒店資料,機密外泄.

  21.在收銀臺私自兌換零錢,或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下.

  22.酒店專業(yè)知識考核時不能通過考核.

  23.私自陪同客人飲酒.

  24.不認(rèn)真做好工作筆記和交接班日記.

  25.消極怠工,不服從上級指揮和領(lǐng)導(dǎo).

  26.在酒店或宿舍墻壁上亂寫亂畫.

  27.未及時完成客人及管理人員安排的工作,留言,指令未及時傳達(dá)或不準(zhǔn)確.

  28.未經(jīng)批準(zhǔn)私自進(jìn)入庫房領(lǐng)貨.

  29.下班后在公共區(qū)域逗留串崗色综合加勒比一本无码综合,使用客人設(shè)施或電梯.

  30.與客人交談和語氣生硬.

  31.不及時為客人更換餐具或煙缸.

  32.上班時打私人電話或私自會客。

  四黄视频app、處罰(嚴(yán)重過失和重大過失) 20元/次

  1.指責(zé),謾罵,侮辱,毆打客人及同事.

  2.將鑰匙私自帶出配制.

  3.工作期間飲酒或浪費客.

  5.蓄意破壞酒店設(shè)施及客人物品.

  6.因工作失誤造成酒店及客人財物受到損失.

  7.偷盜酒店,客人及同事財物.

  8.違法犯罪,串通勾結(jié),謀取私利.

  9.酒店或宿舍內(nèi)酗酒滋事,賭博打架.

  10.組織及煽動同事聚眾鬧事.

  11.連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天.

  12.將客人遺留物品據(jù)為己有.

  13.私自涂改,損毀單據(jù).

  14.隱瞞事實真相,蓄意說謊.

  15.利用職務(wù)之便營私舞弊,謀取私利.使酒店的經(jīng)濟(jì)受到損失.

賓館服務(wù)員管理制度2

  浴場員工均須有安全意識gogo高清大胆大尺度专业网站1,為正常經(jīng)營和賓客的安全盡職盡責(zé),遇到火警免费观看国产污网站在线观看不要卡,須采取以下措施賓館服務(wù)員管理制度:

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