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售后服務(wù)管理制度精華12篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性日韩二区免费黄色网站,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式干干视频,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。到底應(yīng)如何擬定制度呢一级精品毛片在线观看网站?下面是小編精心整理的售后服務(wù)管理制度找黄色性网,歡迎大家分享。
售后服務(wù)管理制度1
1目的
為深入貫徹《安全生產(chǎn)法》A片网站资源、明確責(zé)任日韩系列在线精品视频观看网站免费、強(qiáng)化外用工安全管理,保障外用工(外包工、售后服務(wù)人員)的安全與健康,根據(jù)國(guó)家及天津市的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度a影院。
2適用范圍
本制度適用于公司各部門因工作需要,進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域的外用工欧美日韩卡一、外包工及售后服務(wù)人員。
3管理內(nèi)容和要求
3.1外用工人妻A∨无码中出综合网、外包工、售后服務(wù)人員的劃分與確認(rèn)
3.1.1外用工:凡公司各部門雇傭的臨時(shí)工,計(jì)劃外用工和以任何名義雇傭的農(nóng)民工統(tǒng)稱外用工黄色视频在线观看免费国产。
到公司參觀A级毛片大全免费、考察、調(diào)研等工作的外單位人員;參加勞動(dòng)的.學(xué)生日韩妓女精品视频在线看网站免费、代培生九九视频在线观看A片、借調(diào)人員;不由公司支付工資的外單位人員;承包公司生產(chǎn)任務(wù)的外單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員均列入外用工范圍管理亚洲日韩一线在线观看网站。
3.1.2外包工:行政上獨(dú)立或單位組織生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)具備法人資格,在銀行設(shè)有獨(dú)立的戶頭或帳戶,有權(quán)與其它單位簽訂合同的單位到公司承包基建、修房九色视频jiuse在线、加工a片视频在线看、檢修、勞務(wù)等工作的人員統(tǒng)稱外包工在线A级毛片无码免费真人版。
3.1.3售后服務(wù)人員:從事商品生產(chǎn)艹你综合、流通、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以營(yíng)利為目的獨(dú)立核算具備法人資格的企業(yè),自行組織進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的職工国产黄页在线观看黄A∨。
3.2管理職能
3.2.1安全管理部管理職能
3.2.1.1安全管理部是外用工黄色网站一级A片按摩、外包工、售后服務(wù)人員安全監(jiān)督部門,參與外包工招投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)投標(biāo)單位的安全資質(zhì)審查,參與外包工立項(xiàng)施工的審批,負(fù)責(zé)與施工單位簽定安全協(xié)議人人摸在线国产视频。
3.2.1.2負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員安全管理的備案九九视频免费精品6。
3.2.1.3負(fù)責(zé)外用工、外包工国产盗摄永久性观看、售后服務(wù)人員的安全監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作中国特大性交无码视频。
3.3管理規(guī)定
3.3.1公司各部門必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主玖玖爱在线精品视频6、綜合治理”和“計(jì)劃外用工誰使用yw中文日韩欧美在线一区、誰負(fù)責(zé);外包工誰承包、誰負(fù)責(zé);誰發(fā)包亚洲强奸、誰監(jiān)督;為誰服務(wù)日韩A片在线观看视频免费播放、誰管理≈形淖帜缓独砺鄣缬埃”的原則,負(fù)責(zé)本制度的貫徹實(shí)施www.一片黄色。
3.4安全管理程序
3.4.1外用工安全管理程序
3.4.2各部門雇傭的臨時(shí)工、計(jì)劃外用工及以任何名義雇傭的農(nóng)民工,必須經(jīng)用人部門的安全技術(shù)培訓(xùn)教育,并建立外用工臺(tái)帳天堂黄色网站在线、檔案,適其工作崗位培訓(xùn)日韩在线观看自拍111页电影网站、考核合格后,方可辦理勞動(dòng)合同。
3.4.2.1列入外用工范圍的主管部門應(yīng)事先到部門安全管理部門登記備案,落實(shí)“三級(jí)安全教育”,未經(jīng)“三級(jí)安全教育”,不準(zhǔn)上崗;特殊工種必須持證上崗一级片在哪里看。
3.4.2外包工安全審查程序
承包單位必須經(jīng)公司安全管理部對(duì)承包合同(協(xié)議)欧美一区二区在线高清网站、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司計(jì)劃外用工申報(bào)表、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司計(jì)劃外用工審批表黄色视频清风阁、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司治安五防協(xié)議書av淘宝一区二区播放、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司外用(包)工安全協(xié)議書、工程安全施工方案国产一级中国美国毛片、安全技術(shù)交底單及本單位相關(guān)資質(zhì)證明進(jìn)行安全審批確認(rèn),經(jīng)安全管理部審查合格亲近相奷中文字幕、蓋章確認(rèn)、簽定天津鋼鐵集團(tuán)有限公司外包工安全協(xié)議書(一式四份)后,方準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工,并到各職能部門辦理相關(guān)審批手續(xù).未經(jīng)安全管理部審查同意蓋章,各職能部門不予受理。
3.4.3售后服務(wù)人員監(jiān)督程序
售后服務(wù)單位組織本企業(yè)職工進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)售后服務(wù)任務(wù),公司對(duì)口部門要加強(qiáng)安全監(jiān)督一级作爱免费视频在线观看。凡包含售后服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)合同,發(fā)包單位應(yīng)與對(duì)方在合同中明確注明安全相關(guān)事項(xiàng),被服務(wù)部門必須履行安全告知手續(xù),簽定安全生產(chǎn)協(xié)議書〈一式兩份〉,報(bào)公司安全管理部審核備案后,方可進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行作業(yè)另类自拍日韩在线视频观看。未按以上內(nèi)容執(zhí)行的單位,安全管理部有權(quán)停止其作業(yè),并視情節(jié)考核責(zé)任部門。
3.5檢查與考核
3.5.1所有計(jì)劃外用工一律執(zhí)行公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程,并按正式職工嚴(yán)格安全管理,發(fā)生工傷事故按《天津鋼鐵集團(tuán)有限公司工傷事故管理制度》統(tǒng)計(jì)上報(bào)夜间福利av、調(diào)查處理三级片视频午夜、考核。
3.5.2各部門的外包工,安全主管部門有權(quán)按公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度久久精品国精品亚州、規(guī)程對(duì)其實(shí)施安全監(jiān)察,監(jiān)督安全協(xié)議執(zhí)行情況;發(fā)生工傷事故,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織国产精品日韩欧美制服、調(diào)查處理統(tǒng)計(jì)上報(bào),所在安全主管部門協(xié)同調(diào)查,并及時(shí)將事故情況及處理結(jié)果報(bào)公司安全管理部。
3.5.3售后服務(wù)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域完成本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù),所在區(qū)域場(chǎng)所的部門安全主管部門有權(quán)按公司各項(xiàng)規(guī)章制度www,av免费、規(guī)程對(duì)其實(shí)行安全監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行安全協(xié)定,發(fā)生工傷事故售后服務(wù)單位自行負(fù)責(zé)組織調(diào)查處理統(tǒng)計(jì)上報(bào),發(fā)包部門應(yīng)及時(shí)將事故情況報(bào)公司安全管理部国产在线黄av。
3.5.4為強(qiáng)化外用工、外包工免费看一级人妻片、售后服務(wù)人員安全管理,各部門可采用安全風(fēng)險(xiǎn)抵押或違規(guī)考核等方法,費(fèi)用不準(zhǔn)挪作他用,具體辦法須報(bào)公司安全管理部審核批準(zhǔn)后,方可實(shí)施在线一区二区中文。
3.5.5外用工、外包工精品偷拍欧美日韩视频网站免费、售后服務(wù)人員違章違紀(jì)欧美激情久久久久久浪潮AV、違反合同和違反協(xié)議、協(xié)定問題,安全管理部有權(quán)按公司有關(guān)安全規(guī)定處理在线a毛片免费视频观看APP。
3.5.6對(duì)未經(jīng)安全管理部審核批準(zhǔn)而擅自雇傭黄色网站视频加油啊啊啊啊啊啊啊、發(fā)包、同意外用工色色www永久免费视频、外包工jizz中国中国、售后服務(wù)的部門及先用工后補(bǔ)手續(xù),邊用工邊辦手續(xù)和從事合同協(xié)議、協(xié)定以外的工作,安全管理部有權(quán)監(jiān)督處理欧美黄色网站免费在线看。如造成事故一切后果由責(zé)任部門負(fù)責(zé),并追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的行政管理責(zé)任或法律責(zé)任日韩乱码毛片。
3.5.7公司所屬獨(dú)立經(jīng)營(yíng)具備法人資格的單位,到公司各部門承包任務(wù)按外包工管理規(guī)定執(zhí)行,但必須獨(dú)立承包,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包或分包。
3.5.8公司安全管理部及各部門安全管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的實(shí)施538在线视频观看。
3.5.9本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施永久免费网站毛片。
售后服務(wù)管理制度2
為使公司售后服務(wù)人員按規(guī)定要求執(zhí)行崗位職責(zé),特制定本規(guī)范:
一mmm.色、工作職責(zé)要點(diǎn)
1秋霞午夜影院717、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)辦理《商品房買賣契約》的簽定、公證2021日本三级片、銀行按揭辦理欧美亚洲另类网站、入住手續(xù)辦理、產(chǎn)權(quán)證辦理及后期跟蹤服務(wù)中文字幕一区二区在线播放;
2久久久久久黃色網站、負(fù)責(zé)處理客戶反饋意見欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看。
二欧美国产综合、工作要求
1国产精品免费-区二区三区、業(yè)務(wù)人員同客戶簽定《商品房買賣契約》后,轉(zhuǎn)交售后服務(wù)人員美女隐私都位无遮挡的网站,登記存檔亚洲天堂AV网站;
2、《商品房買賣契約》簽定后国产啊V在线视频免费观看,根據(jù)合同上約定的付款方式進(jìn)行分類操逼欧美黄色,對(duì)需辦理銀行按揭的客戶代辦按揭手續(xù),并督促銀行盡快安排款項(xiàng)到帳欧美性生活视频高清在线。
391系列在线观看免费、對(duì)分期付款或一次性付款的客戶,根據(jù)合同上約定的付款時(shí)間欧美页,通知其將款項(xiàng)及時(shí)付清美女脱了内裤打开腿让人桶;
4、待房屋竣工驗(yàn)收后老女人特黄毛片高清视频,通知業(yè)主并配合物業(yè)公司相關(guān)人員及時(shí)為客戶辦理入住交房手續(xù)摸人人操人人人;
5、入住手續(xù)辦理后A级野外黄色网,及時(shí)準(zhǔn)備資料與房管及土地部門聯(lián)系jiujiure,協(xié)助業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證與土地證不需要我方配合,完全由客戶自己辦理欧美日韩图自拍图片在线观看。
6国产午夜天堂免费观看AV、在完成回款任務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)客戶進(jìn)行售后的跟蹤服務(wù)日韩性色自拍视频网站在线播放;
7超碰97自慰、采用寄信、傳真欧美农村A片视频在线看、電話等方式和客戶進(jìn)行溝通一级男女啪拾起来,征求客戶對(duì)開發(fā)商服務(wù)質(zhì)量的`意見和建議;
8日韩国产欧美、用內(nèi)部工作聯(lián)系單將客戶反饋的意見或建議向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)或?qū)⑵滢D(zhuǎn)交有關(guān)部門分析處理内地自拍;
9、對(duì)購(gòu)買期房的業(yè)主狼友视屏在线,在房屋完成竣工驗(yàn)收以后特黄特色A级无码毛片视频,及時(shí)通知物業(yè)公司采用掛號(hào)信或傳真方式向客戶寄發(fā)《入住通知單》,并配合物業(yè)公司做好各項(xiàng)交房工作国产白白视频在线观看,及時(shí)為客戶辦理入住手續(xù)黄片在线视频观看欧洲;
10自拍偷拍28、在房屋交付后三個(gè)月內(nèi),按有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備完備的資料国产黄色视频天天,協(xié)助客戶到房管部門辦理房屋產(chǎn)權(quán)證及土地證不需要我方配合,完全由客戶自己辦理色哟哟网站进入方法。
11偷拍偷窥高清网、對(duì)于房屋銷售合同中出現(xiàn)的糾紛,首先要傾聽客戶反映在线视频免费91,并做好記錄91麻豆国产福利精品,然后根據(jù)國(guó)家和有關(guān)權(quán)威部門的制度和規(guī)定,向客戶進(jìn)行解釋大学生国产在线,一時(shí)無法回答的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解日本一区二区三区喷水高潮,匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)。
12人操人人摸人人干、對(duì)銷售資料日本一级精视频、客戶檔案進(jìn)行系統(tǒng)、完整地歸納级特大黄片视频影院国、整理亚洲成a人片在线观看无码专区、保密保管。
售后服務(wù)管理制度3
一人人操午夜免费官网、售后服務(wù)管理目的
為規(guī)范售后服務(wù)工作国产91福利啪,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)美女黄色大片免费观看,能發(fā)揮最大的效益内地50岁熟妇网站,提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率亚洲少妇无码视频,制定售后服務(wù)管理制度和工作流程
二黄色福利视频网站、售后服務(wù)內(nèi)容
1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求,對(duì)保修期內(nèi)日本亚洲视频,因產(chǎn)品的制造国产真人无码AV一级一级,裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞,無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件
2對(duì)保修期外的產(chǎn)品特级a级黄色网站,通過銷售中心報(bào)價(jià)(包括零配件A片网站视频在线观看,人員出差等)費(fèi)用迅速,果斷排除故障欧美一级黄色片不卡直看,讓用戶滿意
3對(duì)合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的无遮挡aa一级毛片孕妇,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),組織人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及對(duì)用戶工作人員進(jìn)行培訓(xùn)
4定期組織人員對(duì)重點(diǎn)銷售區(qū)域和重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪性欧美一区二区,了解產(chǎn)品的使用情況性小说视频,征求用戶對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)在线看黄免费不卡,裝配,工藝等方面的意見5宣傳我公司的產(chǎn)品及配件
三日韩a级毛片AV一区免费在线观看、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求
1售后服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理念人人摸人人操人人爰,要竭盡全力為用戶服務(wù),覺不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角
2在服務(wù)中積極色伊人网站,熱情综合激情2,耐心的解答用戶提出的各種問題你懂的欧美视频,傳授維修保養(yǎng)常識(shí)A片无遮挡很黄很黄的视频,用戶問題無法解答時(shí),應(yīng)耐心解釋天天添天天干,并及時(shí)報(bào)告售后服務(wù)總部協(xié)助解決3服務(wù)人員應(yīng)舉止文明欧美一级A片欧美大片在线视频,禮貌待人,主動(dòng)服務(wù)玖玖爱免费视频精品观看39,和用戶監(jiān)理良好的關(guān)系4接到服務(wù)信息国产精品自拍偷,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)答復(fù),需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的性生一级录像20分,在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)欧美激情第三页,切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾
5決不允許服務(wù)人員向用戶索要財(cái)務(wù)或變相提出無理要求
6服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品發(fā)生的故障,要判斷準(zhǔn)確日韩毛片1区,及時(shí)修復(fù)4seav,不允許同一問題重復(fù)修理的情況
7服務(wù)人員完成工作任務(wù)后,要認(rèn)真仔細(xì)填寫“售后服務(wù)報(bào)告單”欧美色图在线图区,必須讓用戶填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表
8對(duì)于外調(diào)產(chǎn)品在线免费观看二级黄片,或配套件的質(zhì)量問題,原則上由售后服務(wù)總部協(xié)調(diào)采購(gòu)部由外協(xié)廠家解決
9重大質(zhì)量問題91视频一区二区,反饋公司有關(guān)部門予以解決
10建立售后服務(wù)來電來函的登記少妇一区二区无码播放,做好售后服務(wù)派遣記錄,以及費(fèi)用等各項(xiàng)報(bào)表
四久久久亚洲日本韩国一区二区、管理考核辦法
1投訴方式:用戶以來電国产精品久久久久影院色麻豆、來函、來人方式反應(yīng)服務(wù)人員工作中表現(xiàn)不良或?qū)Ψ⻊?wù)不滿意的即為投訴
2因以下原因造成用戶投訴的久久99精品久久久久久苹果,一經(jīng)查實(shí)美女张开腿,記大過一次,并采取有效措施挽回影響
2亚洲第一区第二区在线。1和用戶發(fā)生口角体内射精视免费网站,頂撞用戶
2。2對(duì)用戶索要財(cái)物欧韩一级黄色视频,并提出無理要求的`
2人人摸人人干人人操人人看。3因個(gè)人原因未及時(shí)為用戶服務(wù)的
2视频自拍小说日韩在线观看。4因個(gè)人原因造成同一問題重復(fù)修理的
3實(shí)事求是按公司財(cái)務(wù)制度和銷售中心的有關(guān)規(guī)定報(bào)銷,提交報(bào)銷的各種票據(jù)應(yīng)真實(shí)午夜无码在线观看/.com、合法欧美视频在线免费播放、有效,出差的票據(jù)與出差地應(yīng)相符又大又硬又黄的视频。,否則不予報(bào)銷亚洲一级无码毛片不一卡,一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假的行為,視情節(jié)給予記過欧美一级片在线、記大過www.AV视频免费、辭退直至追究法律責(zé)任4每次服務(wù)結(jié)束,未來電總部擅自離開的多人群p刺激交换视频日本,罰款50元/次5因個(gè)人原因未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)的欧美一区VA在线观看,罰款50元/次
6用戶服務(wù)報(bào)告書未詳盡記載(如故障原因,解決辦法有色视频在线观看、更換零件名稱footjob国产、用戶意見等),罰款20元/次
7售后人員早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)必須開機(jī)国产按摩会所在线观看,如發(fā)現(xiàn)無故關(guān)機(jī)或拒接電話又爽又免费的视频,扣除出差電話費(fèi)補(bǔ)貼或罰款10元/次
8售后人員不服從服務(wù)總部統(tǒng)一指揮的,罰款100元/次
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售后服務(wù)人員填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷單”要求將日期、起訖地點(diǎn)A片在线观看网址免费不卡国产片、類別国产操B在线、金額、姓名男人免费天堂、職級(jí)永久域名地址18、出差事由如實(shí)填寫將出差票據(jù)按“差旅費(fèi)報(bào)銷單”填寫順序貼于“原始憑證粘貼單”上要求原始憑證與“差旅費(fèi)報(bào)銷單”中描述一致“按照“差旅報(bào)銷制度”核定費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、出差天數(shù)日女人黄色网站免费看、原始憑證是否齊全国产中文在线精品一区、真實(shí),核查無誤后在“審核”欄簽字要求嚴(yán)格按“差旅報(bào)銷制度”出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行免费人欧美成又黄又爽的视频,未經(jīng)請(qǐng)示同意的開銷一律不予報(bào)銷国产精品亚洲一区二区网址,如的士費(fèi)、餐費(fèi)三级国产三级精品网站、人工費(fèi)91成年人在线观看、材料費(fèi)等
審核簽字呈送總經(jīng)理批準(zhǔn)交財(cái)務(wù)報(bào)賬
2、售后服務(wù)請(qǐng)款流程
出差需求(國(guó)內(nèi)/國(guó)外)填寫“借據(jù)”內(nèi)容包括時(shí)間国产看视频、部門超碰人妻中文字幕、借款人18岁可以看亏视频网址、借款金額(大/小寫)、借款用途說明根據(jù)出差時(shí)間長(zhǎng)短亚洲三级免费视频、地點(diǎn)遠(yuǎn)近按實(shí)際需要借款審核簽字、呈送總經(jīng)理批準(zhǔn)91亚洲国产系列精品第,交財(cái)務(wù)領(lǐng)款或通知財(cái)務(wù)匯款
3、用戶服務(wù)信息處理流程財(cái)務(wù)按主管借款領(lǐng)導(dǎo)簽字批示發(fā)放借款函電解答直接解答轉(zhuǎn)有關(guān)部門解答營(yíng)銷總經(jīng)理派人現(xiàn)場(chǎng)處理開出用戶服務(wù)報(bào)告書分析福利亚洲资源网站av、研究修理方案
用戶營(yíng)銷總監(jiān)產(chǎn)品返廠處理開出修理工作聯(lián)絡(luò)單分析故障原因編制修理計(jì)劃通知組織實(shí)施驗(yàn)收、保存91cm182在线播放、發(fā)運(yùn)總工程師補(bǔ)供備件及資料品管中心建立用戶服務(wù)檔案營(yíng)銷中心組織專題會(huì)議制定專門處理方案技術(shù)中心
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每月統(tǒng)計(jì)售后服務(wù)數(shù)據(jù)(每月4號(hào)前報(bào)公司企管室),包括:
1)安裝調(diào)試(人山外精品影院、次/天)及費(fèi)用
2)售后派人(人亚洲国产色、次/天)及費(fèi)用
3)售后材料費(fèi)用
4)售后運(yùn)輸費(fèi)用
5)售后總費(fèi)用(合同規(guī)定的指導(dǎo)安裝調(diào)試費(fèi)用除外)
6)每月售后服務(wù)項(xiàng)目報(bào)表整理匯總,于次月初(5號(hào)前)整理一份交至品管中心亚洲视频86p、技術(shù)中心亚洲操影院、營(yíng)銷中心、高層領(lǐng)導(dǎo)精品国产孕妇最大网站免费。
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售后服務(wù)管理制度4
美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于制造出來的產(chǎn)品、而在于工廠之外的售后服務(wù)超碰免费欧美自拍91av色片在线!爆F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有完備的售后服務(wù)體系和高質(zhì)量售后服務(wù)企業(yè),才能夠發(fā)展更快,獲利更多www色色。
在工業(yè)化社會(huì)中,售后服務(wù)和產(chǎn)量同樣重要,而在后工業(yè)社會(huì)的今天,售后服務(wù)已居于首要地位,產(chǎn)品本身反而降到次要地位。因而現(xiàn)代企業(yè)必須接受日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)插抽视频。加強(qiáng)售后服務(wù)管理的科學(xué)化欧美性爱最黄第一视频区、規(guī)范化、成效化,提高售后服務(wù)水平,才能取得市場(chǎng)營(yíng)銷的成功污污黄色美女视频网站。
一AV免费网站A片、售后服務(wù)管理概述
顧客是售后服務(wù)的直接對(duì)象,企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品的同時(shí),也應(yīng)該提供規(guī)范、完善的售后服務(wù)国产女人网站。在售后服務(wù)體系中,顧客投訴管理是最為重要的內(nèi)容,因?yàn)樗坏梢约m正市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的失誤和偏差,補(bǔ)救和挽回顧客帶來的損失,而且可以提高企業(yè)和新產(chǎn)品的信譽(yù),維系原有顧客,吸引新顧客,從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)更大的市場(chǎng)国内精品1024地址一地址二。
(一)、顧客投訴主要包括以下三個(gè)方面的情況:
1.1產(chǎn)品質(zhì)量投訴:其中包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷欧美国产美女性爱在线、產(chǎn)品規(guī)格不符黄色网站在线观看2019、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格超出允許誤差、產(chǎn)品故障等直接观看的黄色网页。
1.2服務(wù)投訴:其中包括對(duì)企業(yè)各類人員的服務(wù)質(zhì)量2021亚卅精品、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)技巧等提出的批評(píng)與不滿按摩毛片性。
1.3顧客提案與建議:主要包括提高服務(wù)水平的建議;提高標(biāo)準(zhǔn)化程度女人的逼逼视频、降低成本、優(yōu)化銷售渠道方面的提案與建議;對(duì)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)與管理提出的批評(píng)和意見等人人模人人模人人操人人干。
(二)免费久久一级欧美大黄、企業(yè)在處理顧客投訴時(shí)必須遵循以下四個(gè)原則:
2.1預(yù)防原則:顧客投訴并非不可避免,而是往往因?yàn)槠髽I(yè)的組織不健全、管理制度不完善或疏忽大意引發(fā)顧客投訴,所以防患于未然是顧客投訴管理的重要原則国产成年综合。這一原則要求企業(yè)必須改善管理,建立健全的規(guī)章制度;加強(qiáng)企業(yè)外部的信息交流99riav67。提高全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;樹立全心全意為顧客著想的工作態(tài)度。
2.2及時(shí)原則:如果出現(xiàn)顧客投訴三级黄色一级视频,黄色一级视频。各部門應(yīng)通力合作,迅速作出反應(yīng),力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)全面解決問題給投訴者一個(gè)及時(shí)圓滿的答復(fù),絕不能互相推諉責(zé)任,拖延答復(fù),其結(jié)果只會(huì)進(jìn)一步激怒投訴者,使投訴要求升級(jí)国产性交A级视频。
2.3責(zé)任原則:對(duì)顧客投訴處理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),都需重視明確各部門、各類人員的具體責(zé)任與權(quán)限,以保證投訴及時(shí)妥善地解決色玖二代。分清造成顧客投訴的責(zé)任部門和責(zé)任者,分清顧客投訴得不到及時(shí)圓滿解決的責(zé)任国产AV。。為此需制訂出詳細(xì)的顧客投訴處理規(guī)定,建立必要的顧客投訴處理流程,制訂嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。
2.4記錄原則:記錄原則是指對(duì)每一起顧客投訴都需要進(jìn)行詳細(xì)的記錄,如投訴內(nèi)容亚洲色欲综合网页在线观看、投訴處理過程精品久久亚洲一区二区欧美、投訴處理結(jié)果、顧客反映欧美一卡二卡视频在线观看、獎(jiǎng)懲結(jié)果等jiujiuse在线。通過詳細(xì)記錄,可以為企業(yè)吸取教訓(xùn),總結(jié)投訴處理經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)投訴管理提供實(shí)證材料黄片免费2021。
(三)亚洲无码操B视频、企業(yè)處理顧客投訴的流程包括以下八個(gè)步驟:
3.1記錄顧客投訴內(nèi)容:詳盡地記錄顧客投訴的全部?jī)?nèi)容,包括投訴者、投訴時(shí)間国产一级做a爱免费视频、投訴對(duì)象免费毛片入口、投訴要求等。
3.2判斷投訴性質(zhì):先確定顧客投訴的類別,再判斷顧客投訴理由是否充分,投訴要求是否合理欧美强奸乱轮。如投訴不能成立,應(yīng)迅速答復(fù)顧客,婉轉(zhuǎn)說明理由,求得顧客諒解久操国内精品。
3.3確定投訴處理責(zé)任:按照顧客投訴的類別,確定具體的受理單位和受理負(fù)責(zé)人。屬合同糾紛交企業(yè)高層主管裁定;屬運(yùn)輸問題,交貨運(yùn)部門處理;屬質(zhì)量問題,交質(zhì)量管理部門處理2005最新免费黄色网站。
3.4調(diào)查原因:調(diào)查確認(rèn)造成顧客投訴的具體責(zé)任部門幾個(gè)人国产制服丝袜在线91。
3.5提出解決辦法:參照顧客投訴要求,提出解決投訴的具體方案。
3.6通知顧客:投訴解決辦法經(jīng)批復(fù)后,迅速通知顧客第一页欧美性爱。
3.7責(zé)任處罰:對(duì)造成顧客投訴的直接責(zé)任者和部門主管有關(guān)按照制度進(jìn)行處罰,同時(shí)對(duì)造成顧客投訴得不到及時(shí)圓滿處理的直接責(zé)任者和部門主管進(jìn)行處罰A级毛片,黄,免费观看m。通常的做法是依照投訴所造成的損失大小,扣除責(zé)任者一定比例的獎(jiǎng)金和工資。
3.8提出改善對(duì)策:通過總結(jié)〔評(píng)價(jià),吸取教訓(xùn),提出相應(yīng)的對(duì)策,改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)管理欧美黄片在线播放。減少顧客投訴av男人天堂污污污www。
二、用制度規(guī)范售后服務(wù)
售后服務(wù)的規(guī)范還在于實(shí)行一系列的服務(wù)制度,如售后服務(wù)制度、顧客溝通制度全网最全黄色网站在线观看视频、員工服務(wù)規(guī)范18岁禁网、員工培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)懲制度等。
1亚洲欧美变态另类第二页、售后服務(wù)制度
售后服務(wù)制度由上門服務(wù)制色色欲望综合网、全天候服務(wù)制、產(chǎn)品終生服務(wù)制韩日性网、免費(fèi)服務(wù)制四大要素構(gòu)成,不管是保養(yǎng)還是維修,我們公司采取定點(diǎn)服務(wù)和上門服務(wù)并行制度,這種服務(wù)制是全天候的,只要在產(chǎn)品使用壽命時(shí)間內(nèi)終生的服務(wù)的亚洲图片澳洲图片在线看。
2、顧客溝通制度
與顧客溝通的制度是保證較好地把握顧客內(nèi)心思想及各種期望的基礎(chǔ)亚洲天堂在线视频观看。顧客溝通制由顧客訪問制亚洲中文久久久久久精品国产、顧客檔案制、顧客投訴制97超碰资源人妻、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制四大要素構(gòu)成九九视频精品9。從購(gòu)買的第一天起,顧客的檔案就要存入服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的檔案管理中,從而為定期回訪顧客提供前提條件。而顧客投訴制是對(duì)企業(yè)超值服務(wù)的.有效監(jiān)督亚洲欧洲两性。
3αAα网站、員工服務(wù)規(guī)范
員工服務(wù)規(guī)范包含了員工語言規(guī)范、行為規(guī)范和超值服務(wù)紀(jì)律三大要素www.aaa.com欧美。一般而言,企業(yè)服務(wù)人員上門保養(yǎng)午夜理论片插洞mn、維修時(shí)要嚴(yán)格遵守“七個(gè)一”規(guī)范,即“穿一套標(biāo)準(zhǔn)工作服;進(jìn)門前說一句‘對(duì)不起……給您添麻煩了’;帶一雙自備鞋套;帶一塊墊布和摸布;不喝顧客一口水;不吸顧客一根煙;請(qǐng)顧客填寫一張‘服務(wù)xx卡’”。這些規(guī)范在某種程度上對(duì)員工的形象有相當(dāng)大的影響一级A爱A片免费观看。
4女人不戴套日出白浆在线观看、員工的培訓(xùn)制度
企業(yè)的服務(wù)是否規(guī)范,是否優(yōu)越往往取決于員工的行為,就這一點(diǎn)來說,企業(yè)建立相應(yīng)的員工培訓(xùn)制度是必要的,而且員工培訓(xùn)制度堅(jiān)持對(duì)服務(wù)人員的技能和素質(zhì)進(jìn)行經(jīng)常的培訓(xùn),員工的高素質(zhì)可以為規(guī)范服務(wù)實(shí)施提供有效的保證。
5亚洲天堂五月婷婷、獎(jiǎng)懲制度:
獎(jiǎng)懲制度包含了激勵(lì)機(jī)制和處罰的各項(xiàng)細(xì)則,是規(guī)范服務(wù)體系的有效組成部分美女被cao视频在线观看免费。
三、售后服務(wù)的考核
要使企業(yè)售后服務(wù)規(guī)范得以真正貫徹落實(shí),使得售后服務(wù)工作達(dá)到程序化欧美a级性爱影院、法規(guī)化、目標(biāo)化,持之以恒,健康發(fā)展,商業(yè)企業(yè)必須建立日韩免费A∨片免费网站、健全服務(wù)質(zhì)量考核制度在线视频se。
2.1考核內(nèi)容:考核的內(nèi)容一般包括:服務(wù)熱情,服務(wù)技能,服務(wù)速度,顧客的評(píng)價(jià),工作的差錯(cuò)率,服務(wù)事故發(fā)生情況,服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況,顧客的評(píng)價(jià)等等。凡能用定量表達(dá)的,應(yīng)盡量設(shè)置定量指標(biāo)予以考核;凡無法用數(shù)量表達(dá)的,可設(shè)置定性標(biāo)準(zhǔn),通過打分和評(píng)語予以考核欧美区一区二区。
2.2考核的方法:
2.2.1現(xiàn)場(chǎng)檢查法:在售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng),檢查2020国产一区、考核售后服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)的工作執(zhí)行情況,檢查服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施视频一区欧美性爱、操作規(guī)范日韩欧美日逼视频、顧客滿意度情況。
2.2.2社會(huì)調(diào)查:是指通過組織力量走訪用戶,召開消費(fèi)者座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷等調(diào)查形式,詢問顧客對(duì)本企業(yè)售后服務(wù)工作的意見95视频在线观看国产免费。
2.2.3信息反饋法:在企業(yè)設(shè)置顧客意見箱,設(shè)投訴電話,聘請(qǐng)社會(huì)各界熱心人士做“信息員”,定期不定期反饋信息免费看黄色视頻。這是一種有效的考核方法。
2.3考核的形式:
考核的形式,可以分為部門自我考核和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織考核兩種欧美三级日韩精选。一般情況下,應(yīng)以部門為單位進(jìn)行考核,并由部門填寫售后服務(wù)質(zhì)量報(bào)表,設(shè)置售后服務(wù)質(zhì)量記錄臺(tái)賬AⅤ资源网影音先锋、顧客滿意簿,以增加顧客監(jiān)督力度。
2.4考核的結(jié)果:
對(duì)考核的結(jié)果,必須輔以獎(jiǎng)懲亚洲黄网站免费。對(duì)優(yōu)者,予以物質(zhì)的或精神的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)其繼續(xù)提高;對(duì)劣者,予以適當(dāng)處罰,并分析其原由,幫助其客服存在問題,促其提高国产精品国产精品国产精品。
2.5設(shè)置“啄木鳥”
四、售后服務(wù)管理流程
(一)售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)
1高清色视频、售后服務(wù)種類:
免費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)保修期限內(nèi),為顧客作產(chǎn)品保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),免向顧客吸取服務(wù)費(fèi)用(包括免收零配件費(fèi)用及工時(shí)費(fèi)用),稱為免費(fèi)服務(wù)
收費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后出且逾保修期后,為顧客作產(chǎn)品的保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),向顧客收取服務(wù)費(fèi)用(包括零配件費(fèi)用或維修工時(shí)費(fèi)用,稱為有償服務(wù)国模大尺度A片在线观看。
2、售后服務(wù)流程:
1)售后服務(wù)站點(diǎn)接到顧客需作產(chǎn)品維修服務(wù)的電話時(shí),應(yīng)立即登記于《顧客服務(wù)要求表》,并委派區(qū)域服務(wù)責(zé)任人員前往服務(wù)91看片淫黄大片。
2)服務(wù)人員行前應(yīng)根據(jù)顧客預(yù)留的聯(lián)系方式與顧客取得聯(lián)系,約定上門服務(wù)時(shí)間,并進(jìn)一步核查故障或其他需服務(wù)的情形欧美乱人伦中文在线观看暴力。
3)服務(wù)人員到達(dá)顧客現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)盡快查明原因,并向顧客作合理的解釋,凡可當(dāng)場(chǎng)處理妥當(dāng)?shù)?均應(yīng)立即著手維修完成。
4)確屬無法當(dāng)場(chǎng)處理妥當(dāng)?shù)捻?xiàng)目,服務(wù)人員應(yīng)耐心向顧客說明,并承諾完成時(shí)間,然后將產(chǎn)品帶回服務(wù)站點(diǎn)維修久久久三级。
5)取回產(chǎn)品時(shí)應(yīng)與顧客辦妥書面交接手續(xù),按時(shí)處理完成交還顧客一级色晴A片免费。
6)服務(wù)人員在保養(yǎng)、維修完后,應(yīng)于顧客的產(chǎn)品保修卡上注明維修時(shí)間美女和男人抽插到高潮网站、內(nèi)容,供下次維修時(shí)參考国产自慰喷水网站。
7)服務(wù)人員應(yīng)請(qǐng)顧客在《顧客服務(wù)需求表》上簽字,作為認(rèn)可維修工作的憑證特黄特色免费全部视频。
8)屬收費(fèi)服務(wù)的,服務(wù)人員應(yīng)填妥正式發(fā)票給顧客,并向顧客收取合理的費(fèi)用。
3、其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1)售后服務(wù)部應(yīng)根據(jù)顧客購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)間一级国产精品久久久久无码AV、定期向顧客詢問產(chǎn)品使用狀況,了解顧客的服務(wù)需求和對(duì)產(chǎn)品的滿意狀況。
2)上門服務(wù)的人員應(yīng)保持儀表整潔大方,注意言行舉止禮貌有節(jié),尊重顧客的習(xí)慣,保證維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔成熟男女性满足视频。
3)任何人員接到顧客的電話,應(yīng)注重禮儀,滿足顧客的咨詢要求,委婉解釋顧客的誤會(huì)日韩黄网站高清观看。
4)針對(duì)顧客維修需求和抱怨,接到電話或信函、郵件投訴,應(yīng)耐心記錄問題,及時(shí)回復(fù)顧客,給予適當(dāng)?shù)膿嵛?承諾撫慰時(shí)間,委婉消除誤會(huì)亚洲国产综合精品一区青草。
5)《顧客服務(wù)需求表》應(yīng)當(dāng)日上交客戶服務(wù)中心審閱存檔国产性在线。
6)服務(wù)部應(yīng)于顧客服務(wù)次日向該電話,了解其對(duì)我們服務(wù)的滿意度和建議。
7)顧客意見調(diào)查卡包括對(duì)服務(wù)人員態(tài)度国产免费精、技術(shù)能力www.欧洲视频在线观看、赴約時(shí)間、服務(wù)事項(xiàng)的滿意狀況以及顧客的建議與其他需求嫩草影院黄妓女。
8)對(duì)顧客的建議色色人人、需求和抱怨,各服務(wù)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)予以處理,向顧客作出承諾和適當(dāng)?shù)膿嵛烤镁霉桶茨Α7⻊?wù)點(diǎn)無法處理的顧客服務(wù)需求事項(xiàng),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)助男人强奸裸体老女人视频。
五欧美黄色免费网站一区二区、售后服務(wù)作業(yè)要求
1)企業(yè)每一人都致力于顧客服務(wù)。
2)對(duì)顧客能及時(shí)回應(yīng)(現(xiàn)在,不是明天)
3)有專人負(fù)責(zé)顧客的需求国产欧美综合在线一区二区91。
4)言出必行,并立刻處理后續(xù)事宜性生活A片一级视频。
5)對(duì)顧客的抱怨或情況給予同情并贊成他的看法。
6)對(duì)個(gè)別顧客之特定需求能彈性的服務(wù)(超越政策之外的能力)日本爱爱网站。
7)充分授予員工決定權(quán)欧美女一级片。
8)交貨絕對(duì)準(zhǔn)時(shí)。
9)在行銷完成前與完成后都要信守承諾一级a爱做片观看免费韩国片。
10)一套“零缺點(diǎn)”與“零失誤送貨”系統(tǒng)殴美真人操逼免费看。
11)由杰出人才擔(dān)當(dāng)服務(wù)顧客與落實(shí)顧客服務(wù)的工作。
售后服務(wù)管理制度5
建筑裝飾工程的回訪和保修制度是在工程竣工交付使用后,在一定的期限內(nèi)(投標(biāo)文件規(guī)定2年)由施工單位主動(dòng)到建設(shè)單位或用戶進(jìn)行回訪,對(duì)的確屬由于施工單位責(zé)任造成的建筑物使用功能不良或無法使用的問題,由施工單位免費(fèi)負(fù)責(zé)修理,直至達(dá)到正常使用的標(biāo)準(zhǔn)超碰在线美女福利。
回訪保修制度屬于建筑工程竣工后管理的范疇,在工程項(xiàng)目管理中,可以體現(xiàn)出我公司對(duì)由建設(shè)單位發(fā)包給我單位承包的工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)到底的精神,體現(xiàn)了我公司遵循的施工前為用戶著想,施工中對(duì)用戶負(fù)責(zé),竣工后讓用戶滿意'的.工作宗旨蜜桃视频午夜播放网站免费观看大全。
一、工程保修
1激情国产在线观看美女图片大全、在工程竣工驗(yàn)收的同時(shí)(最遲不超過3天)由我方向建設(shè)單位發(fā)送《建筑裝修安裝工程保修證書》,詳明工程簡(jiǎn)況;保修范圍和內(nèi)容;保修時(shí)間;保修說明;保修情況記錄欧美视频一区久久黑。并附上我單位地址,電話,聯(lián)系接待部門和聯(lián)系人。
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在保修期內(nèi),建設(shè)單位或用戶若發(fā)現(xiàn)裝修的使用功能不良,又是由于施工質(zhì)量影響所致,可以用口頭或書面方式通知我單位,說明情況,要求派人前往檢查修理国产精品馆。我單位承諾盡快派人前往檢查,并會(huì)同建設(shè)單位共同甘共苦作出責(zé)任鑒定,提出修理方案,并立即組織人力,物力進(jìn)行修理。
3.驗(yàn)收
在發(fā)生問題的部位或項(xiàng)目修理完畢后,要在'保修記錄'欄內(nèi)做好登記,并經(jīng)建設(shè)單位驗(yàn)收簽字,以表示修理工作完結(jié)黄片儿在线观看。
4.經(jīng)濟(jì)責(zé)任處理
由于裝修工作情況比較復(fù)雜,有些維修項(xiàng)目往往是由于多種原因造成的,因此在經(jīng)濟(jì)責(zé)任處理上必須根據(jù)維修項(xiàng)目的性質(zhì),內(nèi)容,結(jié)合檢查,維修諸種原因的實(shí)際情況,由建設(shè)單位和施工單位共同商定經(jīng)濟(jì)處理辦法,一般有以下幾種:
4.1維修項(xiàng)目確屬由于施工單位施工責(zé)任造成的,或施工責(zé)任造成的隱患,則由施工單位承擔(dān)全部檢修費(fèi)用;
4.2維修項(xiàng)目是由于建設(shè)單位和施工單位共同責(zé)任造成的,雙方應(yīng)實(shí)事求是的共同商定各自理應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用;
4.3維修項(xiàng)目是由于建設(shè)單位所提供的設(shè)備,材料,成品,半成品等質(zhì)量問題造成,維修工作施工單位可以進(jìn)行,但其間各種費(fèi)用(包括材料,人工,機(jī)具所有費(fèi)用)應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)擔(dān)内射合集在线视频。
售后服務(wù)管理制度6
售后服務(wù)人員管理制度
第一章安裝服務(wù)公約
言談文明,舉止得體在线视频一区二区色动夜密;
著裝規(guī)范中文字幕日韩在线一区,儀表整潔;
精神飽滿免费黄久久久aaa片,專注熱情精品中文性爱;
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第二章服務(wù)規(guī)范十條
1国产2020最新精品视频、穿工衣、佩工卡欧美白人最猛性XXXXX69交,按時(shí)上門講禮貌91欧美在线视频;
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第三章上門服務(wù)規(guī)范
第1條服務(wù)人員憑派工單及時(shí)與用戶事先聯(lián)系,落實(shí)用戶詳細(xì)地址欧美A∨免费网站,是否增加材料或準(zhǔn)備其它
配件和工具亚洲欧美性爱视频免费观看,并按用戶預(yù)約時(shí)間及時(shí)為用戶上門服務(wù);
第2條服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí)應(yīng)將所需的工具网址你懂的在线观看、材料国产一级情侣A片、配件準(zhǔn)備好,避免二次上門五月婷婷色色色色色色;
第3條由于特殊情況無法在預(yù)約時(shí)間上門時(shí)必須再主動(dòng)與用戶協(xié)商另約時(shí)間2021年最新情侣自产自拍,上門前未能聯(lián)系
上用戶色福利官网,按用戶原約定時(shí)間上門;
第4條服務(wù)人員不允許蓬頭垢面一级a片日韩激情黄片、酒后上崗欧洲无码特级毛片大全;要儀表大方,衣冠整潔18性欧美深喉口爆视频,體現(xiàn)良好的精神面貌免费郑州性感美女黄色网站;
第5條到用戶家應(yīng)先敲門,得到許可方可入內(nèi)欧美性XXXX18一19,用禮貌用語主動(dòng)自我介紹日韩综合AV在线一区二区,并出示相對(duì)應(yīng)品牌
的服務(wù)卡或公司工作卡;
第6條進(jìn)門時(shí)視情況穿鞋套无码秒播成人影视网站,避免踩臟用戶地板久久裸交视频;家具要用蓋布,避免灰塵弄臟家具亚洲第一页中文字幕;工具必
須放在專用墊布上91手机视频国产精品自拍;
第7條搬運(yùn)空調(diào)時(shí),不準(zhǔn)在地板上推拉人人操人人上人人入人人射,以免劃傷地板欧美性爱激情图;
第8條高空作業(yè)(墻外離地2.5米以上的作業(yè))要使用安全帶,做好安全防范方能出外墻施工国产极品水嫩美女;
第9條空調(diào)安裝位置必須征得用戶同意日本成年黄色网站片。花園小區(qū)必須按照管理處規(guī)定地方安裝鸥美人妻。如用戶所定地方妨礙鄰居亚洲图片韩国理论、影響使用效果等,應(yīng)在施工前耐心向用戶解釋久久免费黄色视频;
第10條服務(wù)期間久草久在线,使用用戶設(shè)施應(yīng)征得用戶同意,損壞用戶的東西要向用戶致歉免费观看WW红色片三级片,照價(jià)賠償欧美一级电影在线播放;
第11條服務(wù)期間,不喝用戶家的水99riav.com金发,不在用戶家吸煙免费人成网站在线观看交流,不得拿用戶任何物品(包括小費(fèi)),更不允許在用戶家吃飯免费看毛片使劲操。對(duì)用戶的禮貌(友好)行為如遞水亚洲男女日逼视频网站、遞煙等應(yīng)說:“謝謝,我們不喝(不抽)成人黄色网站18,請(qǐng)諒解黄片免费视频精品免费视频,這是我們的規(guī)定”国产永久免费AⅤ在线观看;
第12條不準(zhǔn)以任何理由和用戶發(fā)生爭(zhēng)吵;
第13條服務(wù)過程中黄网站色视频免费无风险,服務(wù)人員之間不說污言穢語,(以為用戶聽不懂用方言講粗話)国产一级a爱片免费观看一级,不講不做損害個(gè)人及企業(yè)形象的話和事亚洲性交网站;
第14條服務(wù)過程中注意宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)日韩精品在线视频中文字幕,講解使用方法和日常維護(hù)三级片啪啪视频、保養(yǎng)常識(shí);
第15條服務(wù)完畢后試機(jī)日人视频,用抹布擦凈機(jī)器JIZZ国产丝袜18老师,貼上公司服務(wù)聯(lián)系卡,并把現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈午夜黄色视频一级,搬動(dòng)物品應(yīng)歸位国家高清视频WWW;
第16條試機(jī)完畢無問題,填寫保修卡国产精品BBBⅩXX,請(qǐng)用戶簽名日韩精品爆乳蜜桃视频在线观看网站,填寫意見,并請(qǐng)用戶妥善保存保修卡18岁女成年网站视频在线免费观看。(規(guī)范用語:空調(diào)已安裝調(diào)試好8050网午夜免费一级A片,請(qǐng)放心使用);
第17條離開時(shí)性饥渴人妻一级A片在线,規(guī)范用語:“謝謝您來我公司購(gòu)買空調(diào)一本导一区av,服務(wù)不周之處請(qǐng)多原諒,以后在使用
過程中有什么問題免费观看的午夜成年网站,請(qǐng)打我們電話×××××××国产情侣短片AV在线,我們將及時(shí)為您服務(wù)」诰肪啪啪镁镁镁罚”
第四章崗位管理規(guī)范
第18條上門服務(wù)時(shí)www.a免费黄片,嚴(yán)格按《上門服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行;
第19條安裝過程欧美肛交一级黄色片,嚴(yán)格按《安裝工藝作業(yè)指導(dǎo)》欧美高潮喷水抽搐A片免费看、《安全操作規(guī)程》執(zhí)行;
第20條服從調(diào)度員或相關(guān)管理人員的工作安排性福利影院,遵守公司的規(guī)章制度日韩久久午夜,及時(shí)上門為用戶服務(wù);
第21條安裝過程中如果需暫時(shí)離開用戶家時(shí)(回公司拿材料或去吃飯)精品视频国内精品视频在线48,必須先告知用戶黄片小视频;
第22條必須按調(diào)度員指定方位待工18岁以上才能看的视频网站;
第23條及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)在安裝過程中出現(xiàn)的問題,使得相關(guān)負(fù)責(zé)人能迅速協(xié)助解決32pao国产成视频永久免费;
第24條不得因空調(diào)機(jī)安裝難度較大或麻煩等原因找借口不裝或謊稱該空調(diào)機(jī)不能安裝成免费播放视频;
第25條按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向用戶收費(fèi)(代各商場(chǎng)安裝且該商場(chǎng)自定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則按該商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)在线手机免费黄色网,不得巧立名目亂收費(fèi)黄色网站视频一道,不得隱瞞向用戶收取的安裝費(fèi)和材料費(fèi);
第26條按公司規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上交安裝卡和其他收費(fèi)款項(xiàng)色哟哟.m3u8;
第27條每個(gè)安裝工必須配備通訊工具日韩A片无码毛片免费看九九九,以便工作聯(lián)絡(luò),不得以任何借口出現(xiàn)拒配A日本在线观看网站、拒聽日韩女性黄色性视频、甚至關(guān)機(jī)、不復(fù)機(jī)等行為日韩在线观看网红自拍视频;
第28條每組安裝工必須配備:焊槍成年人在线网站、萬用表、壓力表亚洲妇人成熟A片在好爽线看、溫度表(計(jì))欧美激情第一二三区、手電鉆、安全帶等工具三级A片想干就干;
第29條安裝人員必須把當(dāng)天的工作在第二天早上派工之前向調(diào)度員匯報(bào)情況黄色网站久久aaa,不得為了爭(zhēng)取多幾項(xiàng)安裝任務(wù)隱瞞未完成的工作;用戶推遲安裝日期的中文字幕永久更新资源站,安裝人員要將此派工單退回調(diào)度員并說
明用戶有何要求嗯啊视频在线免费观看;
第30條在旺季時(shí),安裝人員由于前一天的'工作未完成又來不了公司報(bào)到国产亚洲综合久久系列,必須打電話回公司匯報(bào)情況并說明去向韩国日本欧美中文字幕;
第31條安裝任務(wù)執(zhí)行過程中不得請(qǐng)假,除非有特殊情況需經(jīng)理批準(zhǔn)方可請(qǐng)假www.senpd.com;
第32條安裝工未經(jīng)調(diào)度員同意不得私自把自己的安裝任務(wù)轉(zhuǎn)給其他安裝工,安裝工也不允許未經(jīng)調(diào)度員同意私自接其他安裝工的安裝任務(wù).
第33條服從公司臨時(shí)性的工作安排日韩Aⅴ片免费观看视频,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和各培訓(xùn),不斷提高為用戶服務(wù)的水平一级www性视频。
第五章安全操作規(guī)程
第34條安裝人員在施工過程中必須采取有效的人身安全保障措施欧美口爆。在高于地面2.5米以上作業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí),服務(wù)人員必須使用安全帶思热在线视频精品免费;
第35條必須選擇堅(jiān)固国产91手机在线、不易受到振動(dòng)、足以承受機(jī)組重量的地方作為安裝位置,并且避開存在可燃性氣體的地方澳门香蕉av,避免發(fā)生火災(zāi)日本国产网曝视频在线观看;
第36條安裝人員在二層以上建筑安裝空調(diào)外機(jī)或進(jìn)行移機(jī)操作時(shí),必須使用足夠強(qiáng)度的繩索系牢外機(jī)国产www77爽777,防止機(jī)器高空滑落白色视頻在线发布;
第37條高層施工應(yīng)對(duì)建筑外使用的工具材料實(shí)行防墜落措施;
第38條必須保證室內(nèi)外機(jī)安裝牢固黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片、穩(wěn)定黄色免费三级网站、可靠。室外機(jī)在一樓安裝時(shí)安裝高度應(yīng)高于地面2米A日韩黄片。若須在地面安裝要加裝安全防護(hù)網(wǎng);
第39條安裝完畢后操操网人人摸人人摸,必須進(jìn)行電氣安全檢查美女被操网站免费不卡,電氣接線必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn),保證不發(fā)生漏電人人夜色精品国产噜噜噜;
第40條在安裝過程中如需改裝電源av一本久道久久波多,必須經(jīng)過用戶的同意并由具備電工證的人員施工,施工必須符合國(guó)家有關(guān)電器安全的標(biāo)準(zhǔn)日韩免费自拍图片视频网站大全;
第41條安裝人員在試機(jī)前應(yīng)對(duì)電源進(jìn)行確認(rèn)国产黄色视频观看,保證符合機(jī)器的使用要求;
第42條安裝人員在進(jìn)行試運(yùn)行時(shí)1024看片国产日韩欧美,必須對(duì)機(jī)殼各部位進(jìn)行檢查国内精品久久久亚洲,若有漏電現(xiàn)象立即停機(jī)進(jìn)行檢查。確屬安裝問題應(yīng)解決后再次進(jìn)行試運(yùn)行国产黄色免费在线视频网址,直至空調(diào)器運(yùn)行正常丁香五月激情黄色操一操;
第43條安裝人員在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的電源存在安全隱患,必須向用戶提出国产A片免费视频看的,并采取解決措施日本黄色视频mmm;
第44條安裝人員在拆裝機(jī)殼及帶電部件前,必須將電源斷掉www.kkk4438.com,避免發(fā)生觸電欧美乱人伦中文视频在线;
第45條安裝人員在使用焊接工具時(shí)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)部門規(guī)定,并由持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的操作證的人員進(jìn)行特级日韩欧美夫妻生活免费观看;
第46條安裝人員在加壓檢漏時(shí)国产欧美很黄,必須使用氮?dú)膺M(jìn)行試壓,嚴(yán)禁使用其它易燃易爆氣體女人十八黄色视频;
第47條安裝人員在安裝過程放氟時(shí)黄色A片洗澡,不得面對(duì)工藝口或?qū)χ朔艢猓苊獗环簝鰝?/p>
第48條安裝人員在安裝空調(diào)時(shí)應(yīng)保證空調(diào)器使用時(shí)不危害他人的安全;
第49條公司有權(quán)對(duì)安裝人員安全施工進(jìn)行監(jiān)督檢查黄色视频在做在线,發(fā)現(xiàn)安裝人員違章操作91极品女神尤物在线观看,將進(jìn)行嚴(yán)肅處罰,所造成的意外事故亚洲另类日韩,責(zé)任由安裝人員承擔(dān)午夜插插欧美一级黄片,并負(fù)責(zé)有關(guān)賠償費(fèi)用。
售后服務(wù)管理制度7
為規(guī)范售后服務(wù)工作色两性网欧美,滿足用戶需求欧美又长又大又粗,提高用戶對(duì)本公司產(chǎn)品的滿意度和信任度,不斷擴(kuò)大本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率97豆奶视频盒子,特制定售后服務(wù)本條例235影院理论片在线观看。
一:售后部門工作
1:根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品因制造.裝配.設(shè)計(jì).材料等質(zhì)量問題造成的質(zhì)量問題,需無償為用戶維修或更換零配件以保證用戶正常使用性欧美熟妇XXXXX。
2:對(duì)產(chǎn)品使用不同時(shí)期欧美亚操逼,為用戶進(jìn)行設(shè)備的培訓(xùn),并傳授產(chǎn)品使用保養(yǎng)常見故障排除等技能国产一级婬片A片免费丝袜。
3:定期組織和開展對(duì)產(chǎn)品重點(diǎn)客戶的走訪了解本公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不足和問題91人妻系列绿帽。征求用戶對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、工藝加工及裝配方法的意見黄色网站/在线。
4:宣傳无修正小视频在线观看视频、推銷本公司的產(chǎn)品及配件。
5:定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查色色色色色婷婷,并將收集的信息反饋給公司相關(guān)部門日韩一区二区三区在线观看。
二、技術(shù)在线综合网、采購(gòu)91麻豆精品、生產(chǎn)和質(zhì)檢部門工作
1、技術(shù)部應(yīng)積極配合公司的.售后服務(wù)工作熟女毛片一区二区三区,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題欧美一级A片特黄特爽视频免费看,與售后服務(wù)人員一起做分析,找出發(fā)生問題的原因五月天婷亚洲天综合网久久亚洲,提出解決問題的措施和方法人人人人人干的视频;如是技術(shù)部設(shè)計(jì)問題,需要在第一時(shí)間提出整改方案欧洲无码熟妇,與生產(chǎn)欧美大片免费全部免费观看、采購(gòu)一起及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)問題。
2欧美人妻一级黄片、采購(gòu)部應(yīng)該及時(shí)完成采購(gòu)任務(wù)国产一级啪啪啪,不能出現(xiàn)設(shè)備已到現(xiàn)場(chǎng)而配件不齊的情況AV永久在线天堂免费资源网。
3、生產(chǎn)部黄色A片免费看、采購(gòu)部應(yīng)積極配合公司的售后服務(wù)工作日韩99自拍视频在线观看免费播放,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的外協(xié)、外購(gòu)件問題AV无码小电影,要在第一時(shí)間與供應(yīng)商聯(lián)系解決方法晚秋影院手机在线观看免费,需要供應(yīng)商去現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,要以書面形式告知供應(yīng)商国产AV日韩一二区,并告知設(shè)備問題中文无码网站、型號(hào)、數(shù)量黄页在线观看的视频免费、設(shè)備所在地址日韩三级亚洲三级、聯(lián)系人姓名、電話免费观看在线无码一区,重點(diǎn)注明需要供應(yīng)商解決問題的時(shí)間以及由于質(zhì)量問題所以產(chǎn)生的承擔(dān)費(fèi)用欧美视频专区一二在线观看。
3、同時(shí)一级A片又黄又刺激免费视频,生產(chǎn)部、采購(gòu)部要及時(shí)跟蹤了解供應(yīng)商的服務(wù)情況黄片免费一级视频,并且就供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量及時(shí)與售后服務(wù)部門匯報(bào)www.凹凸视频.com,直至問題的解決。
499福利国产大黄片、生產(chǎn)部要積極配合售后服務(wù)部門的工作先锋资源综合,第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)需要的配件完成發(fā)貨,如需要采購(gòu)配合的国产日韩av免费,要及時(shí)與采購(gòu)部門聯(lián)系无码中文人妻在线二区,把所需材料、配件的數(shù)量人人爽,人人操、型號(hào)及到貨時(shí)間爽A一级资源免费日干,是否直發(fā)現(xiàn)場(chǎng),聯(lián)系人及電話等交代清楚日本黄色免费网站在线观看。
5国精品无码一区二区三区免费视频、質(zhì)檢部門需要積極配合售后服務(wù)部門解決每一個(gè)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,督促設(shè)計(jì)久久久国产精免费视频、采購(gòu)欧美另类A片在线播放、生產(chǎn)及時(shí)完成就現(xiàn)場(chǎng)需要的服務(wù)內(nèi)容,需要從公司發(fā)貨的欧美射射色,積極聯(lián)系發(fā)貨事宜免费在线网站你懂得。
6、質(zhì)檢部門根據(jù)售后人員反映的問題及維修服務(wù)單的內(nèi)容,將每次出現(xiàn)的質(zhì)量問題匯總分析亚洲激情偷拍,找出出現(xiàn)問題的原因涩涩涩亚洲日韩一区二区,并將分析結(jié)果分發(fā)至責(zé)任部門。
售后服務(wù)管理制度8
1视频在线欧美视频在线看、目的
為使安防控制系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)化人人草公开操、規(guī)范化,提高維護(hù)工作的專業(yè)水平国内一级黄色a片,滿足用戶要求美女扒开腿让我爽视频软件网站,特制定本規(guī)范。
2.適用范圍
公司所承擔(dān)的安防工程項(xiàng)目的維護(hù)工作久久伊人av无码毛片。
3.職責(zé)
安防工程的維護(hù)工作由公司技術(shù)部承擔(dān)欧美一级特黄大片色欧美精,其它部門應(yīng)予配合、協(xié)調(diào)影音先锋zyz。
4.工作程序
4www.zxdwt.com、1維護(hù)工作人員基本要求。
4深夜A级毛片五月综合婷香久久、169欧美视频、1公司技術(shù)部與人力資源部應(yīng)做好公司維護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè),確保使維護(hù)工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)国产一区免费视频、技術(shù)水平视频一区图片一区另类,較豐富的維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心亚洲午夜精品视频。
4黄色视频在线播放网站、1、2維護(hù)工作應(yīng)樹立質(zhì)量第一九一人人操人人摸、客戶第一最新国产在线走光视频、為客戶服務(wù)的思想,自覺地維護(hù)公司在客戶當(dāng)中的'良好形象中文字幕精品一区二区日本。
4A级片网站多少、1、3維護(hù)工作人員應(yīng)熟悉和明確各有關(guān)維護(hù)合同的主要內(nèi)容(維護(hù)工作范圍女优网址、責(zé)任又粗又爽又黄的吃奶视频、具體要求等),按《安防工程維護(hù)工作操作指導(dǎo)書》具體開展維護(hù)工作欧美激情在线。
4一级黄色免费无码、1、4維護(hù)工作中黄片美女18岁,排故和例行檢測(cè)亚州a综合图片一区二区、處理出現(xiàn)的問題后應(yīng)填寫《維護(hù)登記表》亚洲小说图片,執(zhí)行簽字蓋章手續(xù)。
4一级做α爱过程免费视频、197在线超级对对碰免费、5維護(hù)工作人員應(yīng)每季提交書面維護(hù)工作報(bào)告,較詳細(xì)地反映每一家客戶的系統(tǒng)運(yùn)行情況和維護(hù)情況一级毛片久久精品。
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4、2国产168页视频、1技術(shù)部應(yīng)按照維護(hù)合同要求及本公司制度要求制定維護(hù)工作周期表国产午夜精品理论免费视频,維護(hù)工作人員按照維護(hù)工作周期表進(jìn)行具體維護(hù)工作。
4国产操逼免费看、2大路色视频、2根據(jù)維護(hù)工程具體情況(規(guī)模、復(fù)雜程度国产啪精品视频网站、重要性等)定期地對(duì)客戶的系統(tǒng)進(jìn)行巡檢。av免费网站,了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),解決存在的問題欧美性爱三级影片免费在线看网站。
4特黄毛片在线观看、2、3排故工作按隨叫隨到的原則欧洲黑人黄片,實(shí)行24小時(shí)全天侯服務(wù)男女内射视频在线观看网站,要求維護(hù)工作人員在接到客戶的發(fā)生故障通知后,必須立即向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)99视频这里有精品,由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,盡快及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)无码黄片观看不卡,排除故障狼友在线无码视频免费入口,如無法與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系,具體接報(bào)人應(yīng)及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)處理一级A爱在线。
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4女生奶头视频、2、6培訓(xùn)工作:安防自動(dòng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)交付使用時(shí)及維護(hù)期內(nèi)孕妇三级片在线观看,安排各種形式的操作使用培訓(xùn)A级毛片中文字幕完整版,以求達(dá)到客戶相關(guān)人員能正確操作使用系統(tǒng)設(shè)備,充分發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)備的安防報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制功能欧美激情2。
4黄色网站视频你懂得、3系統(tǒng)巡檢工作
4、3苍井空全集百度影音、1月檢:每月按期對(duì)客戶的安防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次檢測(cè)毛片国产一国产AN毛片。檢測(cè)應(yīng)圍繞如下幾個(gè)方面進(jìn)行:
前端設(shè)備運(yùn)行狀況。包括:入侵探測(cè)器日韩高清第一页、攝像機(jī)性色av无码一区二区、鏡頭、云臺(tái)疯狂做受XXXX特大、解碼器等毛片三A级无码AV一区久久久。
(2)管線情況。包括管線質(zhì)量99久久久精品免费人妖、防雷接地情況杭州最疯狂一级毛片视频、屏蔽情況、線路接頭質(zhì)量等男女超爽无遮挡全过程免费。
(3)中心控制設(shè)備運(yùn)行狀況国产精品免费无码久久四虎。包括:矩陣切換主機(jī)欧美亚洲国产老妇人在线、報(bào)警主機(jī)、監(jiān)視器亚洲欧美激情小说、圖象處理和記錄設(shè)備一级毛片久久中文字幕不卡、電源設(shè)備、回放清晰度等国产精品亚洲一区二区欧美激情。
(4)系統(tǒng)功能欧美黄片视屏、系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)及操作運(yùn)行情況。
維護(hù)人員應(yīng)圍繞上述四個(gè)方面国产极品黄色,逐點(diǎn)免费人成在线观看网站可下载、逐臺(tái)、逐項(xiàng)地進(jìn)行檢驗(yàn)可以免费在线观看的黄色视频的网站,邊檢邊進(jìn)行記錄久久精品亚洲精品无码金,并排除發(fā)現(xiàn)的故障。
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4成年人网站大全、4顧客信息反饋及持續(xù)改進(jìn)工作
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4日日色色色、4、3每半年至一年向客戶送交《安防工程維護(hù)工作客戶意見征詢表》乱人伦精品网站,收集對(duì)維護(hù)工作的意見影音先锋在线观看中文字幕2019、要求和評(píng)議。
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4、4黄色视频免费、6及時(shí)在培訓(xùn)工作進(jìn)行前后色妺在线视频导航,請(qǐng)客戶填寫《安防自動(dòng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)使用培訓(xùn)登記表》,征求客戶對(duì)培訓(xùn)工作的要求和意見色综合网站,改進(jìn)和提高培訓(xùn)工作質(zhì)量人人摸夜夜操。
4、5其它
491制服丝袜、5性爱高潮视频、1維護(hù)工作的具體實(shí)施,以本規(guī)范為準(zhǔn)則可以直接在线观看黄网站免费,結(jié)合不同工程的維護(hù)合同要求分項(xiàng)目予以落實(shí)免直接观看的在线黄色网站。對(duì)重點(diǎn)工程,要制訂單項(xiàng)的維護(hù)計(jì)劃美女裸体日韩成人网站视频在线观看。
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售后服務(wù)管理制度9
1、受崗敬崗6080无码吃奶在线观看视频,組織和管理好本部門的生產(chǎn)操av在线,經(jīng)營(yíng)工作。帶領(lǐng)本部門員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)你懂得黄色网址。
2久久强奸中文视频、參與制定公司的決策,協(xié)助廠家售后督導(dǎo)等工作亚洲精品在线小视频。
3色色色色色色色色7、完善售后服務(wù)各部門的規(guī)章管理制度,控制售后部的'經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一本无码字幕在线少妇人妻。
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5一级片免费观看、定期向公司匯報(bào)售后服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理情況日韩最新无码免费动漫AV,負(fù)責(zé)部門的管理和協(xié)調(diào)工作。
6无码有码日韩制服AV、制定售后服務(wù)政策亚洲日韩色图10p,及員工的內(nèi)部培訓(xùn)制度。
7日韩人人操人人射、及時(shí)處理客戶的重大投訴及索賠事宜性XX18,監(jiān)督并確保售后服務(wù)質(zhì)量和顧客的滿意度。
8老熟妇一区二区免费视频、參與制定售后服務(wù)部人員計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)制度人人搞,人人操人人,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
9www。五月天。com、及時(shí)向廠家相關(guān)部門反饋信息欧美亚洲日韩一级特黄在线。
售后服務(wù)管理制度10
為響應(yīng)集團(tuán)‘放.管.服’號(hào)召,提升售后業(yè)務(wù)效率,做好售后管理規(guī)定,特對(duì)本次規(guī)定做如下明確:
一.一般維修板塊.(方浩源)
崗位職責(zé)與權(quán)限
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)一般維修,廠家和集團(tuán)數(shù)據(jù)指標(biāo)的達(dá)成全网最新黄色网站。
2.負(fù)責(zé)售后客戶數(shù)據(jù)管理黄色视频免费在线观看不卡,分析客戶數(shù)據(jù)對(duì)前臺(tái)人員下發(fā)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待流程久久久极品精品,業(yè)務(wù)的開展與落地久久久精品国产自在看。
4.處理客戶存在的埋怨、投訴不能消除且隱瞞上級(jí)主管者偷拍自慰「咔逦蘼氩豢ㄍ荆考核20元/次。
5.一般維修車輛給予9折權(quán)限日韩黄色片网站,每周5單国产青草视频免观看视,每單上報(bào)打折理由給服務(wù)總監(jiān)。多車部分報(bào)備那里能看免费毛片,否則20元/單考核ⅰgao23。
6.事故車30%以上毛利率審核權(quán)限。低于這個(gè)毛利率闡明原因欧美视频.欧美性爱。否則50元/單考核色色色黄视频。
二.車間管理(宋書鋒)
車間管理明細(xì)
1.車間禁止無關(guān)人員進(jìn)入日韩电影成人免费观看网址,車間經(jīng)理欧美R18在线,班組長(zhǎng)第一責(zé)任人性欧洲熟妇色XXXXX。確實(shí)有客戶進(jìn)來的,售后人員要有禮貌亚洲色图中文字幕一区,客戶欧美xo视频、陌生人到了車間要主動(dòng)打招呼,詢問日本国产中文字幕,不能不管不問40岁四川熟女高潮片。需要陪同,不要讓客戶在車間隨意走動(dòng)2019最新在线观看黄色!車間舉升機(jī)国产污视频网站免费在线观看,車輛移動(dòng)比較危險(xiǎn)。
2.維修車輛的車內(nèi)三件套色x色色视频,葉子板護(hù)罩必須使用国产三极片在线观看。
3.車間作業(yè)期間保養(yǎng)用的機(jī)油、養(yǎng)護(hù)爱干免费视频、易損件必須給客戶更換欧美黄色视频看看,私自截流的員工直接開除
4.車間各功能房間,隨手關(guān)門超碰在线播放观看,關(guān)鍵房間請(qǐng)上鎖黄色网站在线看a。中午休息時(shí)間車間非必要入口請(qǐng)關(guān)門,確保安全被干爽死黄色视频。
5.空閑欧美国产欧美日韩,非使用時(shí)間請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉車間燈管,電扇www.日本在线,設(shè)備黄色AAA视频,烤房節(jié)約用電!
6.車間在修拆車件請(qǐng)及時(shí)整理收拾欧美综合自拍亚洲综合图自拍,使用貨架和整理箱收集放置国产79av,不要占據(jù)工位、過道曰本人的三级视频,確保車間整齊一级特a片。
8.車間舊件及時(shí)清理整理,禁止隨意堆放車間被男人桶添插,機(jī)修工作臺(tái)亚洲色图日韩无码一区二区,車間垃圾桶、接油車「機(jī)油格不得超過3個(gè)」及時(shí)清理保持干凈免费的色视频综合大全,隨時(shí)可以做維修免费爽A片在线观看无打码漫画!
9.烤漆房?jī)?nèi)地面禁止堆放雜物,調(diào)漆桌表面、地面一律不允許鋪設(shè)報(bào)紙等任何覆蓋物超碰人人操人人舔。
10.車間遮蔽禁止使用報(bào)紙a级免费观看电影,請(qǐng)統(tǒng)一使用卷式遮蔽紙,遮蔽膜国产精品一级毛片在线看,車間噴漆配置噴漆架97影院亚洲无码,噴涂備件禁止放置地面、使用垃圾桶和椅子黄色一级影片。
三.備件管理(袁鵬飛)
崗位職責(zé)和權(quán)限
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)
1.維修班組領(lǐng)料黄视频网站入口,需拿維修工單,見單發(fā)料偷窥网址,領(lǐng)料完之后免费美女黄片,需把工單帶走,工單隨車走免费一级无码婬片av。
2.領(lǐng)料前需在業(yè)務(wù)系統(tǒng)无翼乌口工全彩无遮挡h全彩,進(jìn)行開工,備件庫(kù)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)出庫(kù)之后久久9999久久免费精品国产9,維修班組才能領(lǐng)料亚洲日韩一区在线。
3.事故車報(bào)價(jià)單需相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,才能訂貨一级黄毛片4466网站。報(bào)價(jià)單備件名稱一欄字體需端正XX网站在线,以免出現(xiàn)誤報(bào)誤訂∏啻翰菔悠低荆考核相關(guān)人員30元/次综合九九色。
4.事故車在維修期間,需追加備件(漏報(bào)欧美一区精品在线观看,維修過程中損壞)欧美第一性交,維修班組需告知相關(guān)服務(wù)顧問由服務(wù)顧問在報(bào)價(jià)單新增,新增之后A片av无码免费在线观看,需相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)之后日韩欧美综合乱伦,才能訂貨。
5.專用工具需做好借出登記亚洲精品91福利在线观看,用完即還国产区精品系列在线观看1000。未及時(shí)歸還,造成專用工具丟失的.国产影院在线网站,由借用人原價(jià)賠償或者購(gòu)買相同型號(hào)的專用工具精品A级毛片免费。
6.機(jī)修班組二次增項(xiàng),與前臺(tái)服務(wù)溝通確認(rèn)之后天天干,天天插,天天操,到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料亚洲毛片无码专区亚洲乱。
7.維修工單中已出庫(kù)并使用的備件,人人综合操,拒絕退庫(kù)。
8.索賠訂貨建議服務(wù)顧問與客戶溝通午夜一级一级www.,需交訂金真人性囗交高清视频免费,備件更換完之后,退還欧美一级黄色性爱片。目的在于為避免索賠件到貨后,客戶一直不進(jìn)店更換亚洲乱伦图片小说视频网。造成積壓件αV在线视频。
9.索賠訂貨需車間經(jīng)理簽字,大金額備件需售后總監(jiān)簽字確認(rèn)亚洲日本欧美中文中韩。
10.開放自采申請(qǐng)權(quán)AV毛片免费久久久久性色,自采不再需要提報(bào)自采申請(qǐng)。并不代表可以亂采国产原创同事在线视频,胡采日韩一级黄片一区二区。在后期的自采中,需要嚴(yán)格做到三家價(jià)格對(duì)比中文字幕视频日韩高清在线视频,嚴(yán)格把控備件成本及質(zhì)量欧美一级特黄AAAA片免费。
11.工單退料不需售后總監(jiān)審核。要做到不能隨意退料国产高清日韩,嚴(yán)格把控igao在线观看免费观看。業(yè)務(wù)系統(tǒng)退料,需把實(shí)物退到倉(cāng)庫(kù)后www.tynxxw.com,系統(tǒng)才能進(jìn)行退料操作www.九九爱。
12.負(fù)責(zé)銷售部耗材后期售后部開單內(nèi)部領(lǐng)用,算售后成本三级欧美日韩第一页。要嚴(yán)格管控領(lǐng)用量国产肏屄视频在线观看。
售后服務(wù)管理制度11
1、主題內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了售后服務(wù)的具體要求国产狼友91精品一区二区三区。
2啪在线视频、管理內(nèi)容和要求
2.1本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作人人澡人人插人人射,特制定本制度幸福宝app官网大全。
2.2本制度包括總則、維修服務(wù)程序91短视频在线、客戶意見調(diào)查程序日批免费视频网站、安裝程序等四節(jié)。
2.3銷售部為本公司產(chǎn)品售后的策劃單位偷窥综合网,其與質(zhì)量部應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系自拍偷拍操B视频,對(duì)服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分處理国产无码乱伦午夜。
3、維修服務(wù)程序
3.1公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng):
3.1.1有費(fèi)服務(wù):凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品(不在保修期內(nèi))久久免费看黄视频,而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬予此類88色哟哟。
3.1.2免費(fèi)服務(wù):凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品,在免費(fèi)保修期間內(nèi)亚汌人成伊人成综合网222,免向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類人人爱人人操人人搞。
3.2《外出調(diào)試、維修跟蹤報(bào)告單》附后日本特级特黄aaaa大片。
3.3銷售部接到客戶之叫修電話或文件時(shí)蝌蚪网在线视频,應(yīng)主動(dòng)向客戶了解情況,并作詳細(xì)記錄aaaa片,并將信息以信息事務(wù)處理單形式反饋給質(zhì)量部A片无卡不码国产在线,質(zhì)量部組織相關(guān)部門評(píng)審后,將處理方案反饋給辦公室欧洲九月天性爱黄色性爱网站,辦公室填寫《外出調(diào)試欧美精品视频二区免费播放、維修跟蹤報(bào)告單》,交生產(chǎn)部安排相關(guān)人員外出維修亚洲性在线免费观看视频。
3.4維修人員持《外出調(diào)試av.bbixx、維修跟蹤報(bào)告單》前往客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),凡可當(dāng)場(chǎng)處理完妥者即請(qǐng)客戶在《外出調(diào)試久草美女不骓视频、維修跟蹤報(bào)告單》簽字超碰在线波、蓋章,攜回交于銷售部備案狂野欧美乱A片,并以此作為報(bào)銷依據(jù)www欧美在线,并將維修詳細(xì)情況以書面形式反饋給質(zhì)量部,作為產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)91在线免费网址。
3.5屬有費(fèi)服務(wù)国内精品乱伦,應(yīng)在處理完妥后當(dāng)場(chǎng)向客戶收費(fèi),并請(qǐng)客戶在《外出調(diào)試高潮喷水啪啪啪视频、維修跟蹤報(bào)告單》簽字人人干人人摸视频网站、蓋章,攜回交于銷售部備案26uuu亚洲欧美动漫,并以此作為報(bào)銷依據(jù)丝袜欧洲另类自拍视频在线观看免费,并將維修詳細(xì)情況以書面形式反饋給質(zhì)量部,作為產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)亚洲欧美日韩无。
3.6凡服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)不能處理妥善者欧美一级a大片免费看视频妇产科,維修人員應(yīng)向公司請(qǐng)示其他的解決方法,待公司同意后才可用其他的解決方法2018年一级黄片。
3.7維修產(chǎn)品欧美区网站,不能按原定時(shí)間修妥者精品一区二区三区换着人妻玩,維修人員應(yīng)向公司請(qǐng)示后方可延期。
3.8維修人員在外出時(shí)間內(nèi)av黄色在线大全,應(yīng)維護(hù)公司形象www.毛片,com,文明用語,將公司的損失減少到最低免费A级毛片无码免费视频中国。
4网站黄se、客戶意見調(diào)查程序
4.1公司為加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客第一"的觀念人人操人人摸人人干五月,特舉辦客戶意見調(diào)查国产最新进精品视频网站,將所得結(jié)果,作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)av在线官网。
4.2用戶意見分為客戶的建議或抱怨,對(duì)客戶的建議或抱怨福利视频观看,銷售部應(yīng)特別加以重視美女被cao的网站免费,認(rèn)真處理,以精益求精蜜桃无码成人影片在线播放视频网站,建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù)免费人成视频在线看片品尚网。
4.3客戶的建議或抱怨,其情節(jié)重大者日韩一级a欧美水蜜桃,銷售部應(yīng)以信息處理單的形式向質(zhì)量部反映四级黄色电影在线播放,提前加以處理,并將處理情況函告該客戶国产最爽的乱婬视频a群体;其屬一般性質(zhì)者男人强奷女人视频120分钟,銷售部自行酌情處理之,惟應(yīng)將處理結(jié)果h福利视频网站,以書面或電話通知該客戶免费一终婬片A片AAA毛片。
4.4凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的`建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng),銷售部應(yīng)經(jīng)常與全質(zhì)辦保持密切的聯(lián)系天天av天天操,隨時(shí)予以催辦免费在线观看一级黄色视频网址免费在线观看,并協(xié)助其解決所有困難問題。
5欧美高清不卡一区、安裝服務(wù)程序
5.1銷售部接到客戶之叫安裝電話或文件時(shí)麻豆国产福利91在线,應(yīng)主動(dòng)向客戶了解情況,并作詳細(xì)記錄欧美三级黄色网址,在與技術(shù)部溝通后確要人員去安裝.填寫《外出調(diào)試99riav32、維修跟蹤報(bào)告單》,交全質(zhì)辦安排相關(guān)人員外出安裝調(diào)試在线超碰网站。
5.2安裝人員持《外出調(diào)試国产精品新品厕所、維修跟蹤報(bào)告單》前往客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)后插入黄色视频,凡可當(dāng)場(chǎng)處理完妥者即請(qǐng)客戶在《外出調(diào)試、維修跟蹤報(bào)告單》簽字AⅤ精品视频在线观看、蓋章亚洲三级片久久91,攜回交于銷售部備案,并以此作為報(bào)銷依據(jù)亚洲一区无毛片免费在线观看。
5.3凡服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)不能處理妥善者91无码白浆丝袜在线播放,服務(wù)人員應(yīng)向公司請(qǐng)示其他的解決方法,待公司同意后才可用其他的解決方法精品久久久久久无码中文字幕。
5.4安裝調(diào)試不能按原定時(shí)間處理妥善者国模漏逼,服務(wù)人員應(yīng)向公司請(qǐng)示后方可延期。
5.5服務(wù)人員在外出時(shí)間內(nèi)男人的天堂爽视频,應(yīng)維護(hù)公司形象国产第二页,文明用語,將公司的損失減少到最低黄片xxxxx。
售后服務(wù)管理制度12
總則
(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能欧美日韩三级在线,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法网站在线播放你懂的。
(二)本辦法包括總則欧美黄色成视频免费观看网址网站、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章自拍偷拍亚洲天堂。
(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請(qǐng)購(gòu)色色网中文字幕,悉依本公司會(huì)計(jì)制度中"現(xiàn)金收支處理程序"及"存貨會(huì)計(jì)處理程序"辦理。
(四)服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位欧洲日韩亚洲无线无码AV,其與服務(wù)中心及分公司間中文字幕永久在线12页,應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系,對(duì)服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分辦法處理黄色片子网址。
(五)本辦法呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)公布后施行欧美A天堂,修正時(shí)同。
維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)程序
(六)本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng):
1.有費(fèi)服務(wù)(A)-凡為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品超碰免费在线,而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬予此類黄网址在线永久免费观看免费。
2.合同服務(wù)(B)-凡為客戶保養(yǎng)或修護(hù)本公司出售的商品,依本公司與客戶所訂立商品保養(yǎng)合同書的規(guī)定国产变态视频在线播放网站,而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類欧美黄色A片一区二区。
3.免費(fèi)服務(wù)(C)-凡為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品,在免費(fèi)保證期間內(nèi)日本a网站,免向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類视频专区亚洲免费。
4.一般行政工作(D)-凡與服務(wù)有關(guān)之內(nèi)部一般行政工作,如工作檢查九九精品热全在这、零件管理黄色入口、設(shè)備工具維護(hù)在线A片中文亚洲、短期在職訓(xùn)練及其他不屬前三項(xiàng)的工作均屬于此類一般行政工作。
(七)有關(guān)服務(wù)作業(yè)所應(yīng)用的表單(表14.6.1)規(guī)定如下:
(八)服務(wù)中心或各分公司服務(wù)組国产高清一区二区亚,于接到客戶之叫修電話或文件時(shí)亚洲区国产日韩区在线观看,該單位業(yè)務(wù)員應(yīng)即將客戶的名稱、地址国产成人情侣在线手机观看免费、電話国产城中村嫖妓播放观看、商品型號(hào)等,登記于"叫修登記簿"上www.Heyoz.com,并在該客戶資料袋內(nèi)色视色视影院,將該商品型號(hào)的"服務(wù)憑證"抽出,送請(qǐng)主任派工A片一级二级三级。
(九)技術(shù)人員持"服務(wù)憑證"前往客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)911影院在线播放,凡可當(dāng)場(chǎng)處理完妥者即請(qǐng)客戶于服務(wù)憑證上簽字,攜回交于業(yè)務(wù)員于"叫修登記簿"上注銷在线观看国产爆草网站,并將服務(wù)憑證歸檔哪里有毛片网址。
(十)凡屬有費(fèi)服務(wù),其費(fèi)用較低者一级黄色AV网站,應(yīng)由技術(shù)人員當(dāng)場(chǎng)向戶收費(fèi)色色色二月天,將款交于會(huì)計(jì)員三级黄色免费看,憑以補(bǔ)寄發(fā)票啊好爽视频网站,否則應(yīng)于當(dāng)天憑"服務(wù)憑證"至?xí)?jì)員處開具發(fā)票,以便另行前往收費(fèi)16小美女毛片www。
(十一)凡一項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)不能處理妥善者欧美成人情欲小说视频网站,應(yīng)由技術(shù)員將商品攜回修護(hù),除由技術(shù)員開立"客戶商品領(lǐng)取收據(jù)"交與客戶外色爽网站,并要求客戶于其"服務(wù)憑證"上簽認(rèn)欧美另类激情A片,后將商品攜回交與業(yè)務(wù)員,登錄"客戶商品進(jìn)出登記簿"上国产h视频网站在线观看,并填具"修護(hù)卡"以憑施工修護(hù)久久综合毛片。
(十二)每一填妥的'修護(hù)卡'應(yīng)掛于該一商品上,技術(shù)員應(yīng)將實(shí)際修護(hù)使用時(shí)間及配換零件詳填其上国产日韩亚洲欧美激情戏,商品修妥經(jīng)主任驗(yàn)訖后在"客戶商品進(jìn)出登記簿"上注明還商品日期欧美色吊,然后將該商品同"服務(wù)憑證",送請(qǐng)客戶簽章黄色a片视频网导航,同時(shí)取回技術(shù)員原交客戶的收據(jù)并予以作廢国内自拍第十六页日韩在线观看,并將"服務(wù)憑證"歸檔。
(十三)上項(xiàng)攜回修護(hù)的商品影音先锋视频资源,如系有費(fèi)修護(hù)亚洲一级性爱,技術(shù)員應(yīng)于還商品當(dāng)天憑"服務(wù)憑證"男人和女人做视频毛片,至?xí)?jì)員處開具發(fā)票,以便收費(fèi)亚洲va在线va欧美va。
(十四)凡待修商品黄色α片,不能按原定時(shí)間修妥者,技術(shù)員應(yīng)即報(bào)請(qǐng)服務(wù)主任予以協(xié)助A片在线观看全免国产。
(十五)技術(shù)員應(yīng)于每日將所從事修護(hù)工作的類別及所耗用時(shí)間填"技術(shù)員工作日?qǐng)?bào)表"送請(qǐng)服務(wù)主任核閱存查亚洲免费看片网站。
(十六)服務(wù)主任應(yīng)逐日依據(jù)技術(shù)人員日?qǐng)?bào)表,將當(dāng)天所屬人員服務(wù)的類別及所耗時(shí)間超碰免費,填"服務(wù)主任日?qǐng)?bào)表"自拍偷拍视频一区。
(十七)分公司的服務(wù)主任日?qǐng)?bào)表,應(yīng)先送請(qǐng)經(jīng)理核閱簽章后人人色人人操人人插,轉(zhuǎn)送服務(wù)部色综合自拍欧美日韩在线。
(十八)服務(wù)中心及分公司業(yè)務(wù)員,應(yīng)根據(jù)"叫修登記簿"核對(duì)"服務(wù)憑證"后中文自拍日韩在线播放网站视频免费,將當(dāng)天未派修工作午夜免费看片网站,于次日送請(qǐng)主任優(yōu)先派工。
(十九)所有服務(wù)作業(yè)亚洲国产欧美日韩永久,市區(qū)采用六小時(shí)3D动画漫无码网站自慰喷水,郊區(qū)采用七小時(shí)派工制,即叫修時(shí)間至抵達(dá)服務(wù)時(shí)間不得逾上班時(shí)間內(nèi)六小時(shí)或七小時(shí)簧在线看。
(二十)保養(yǎng)合同期滿前一個(gè)月亚洲无码啪啪啪网站,服務(wù)中心及分公司,應(yīng)填具保養(yǎng)到期通知書寄與客戶古代婬片AAA毛片西游记,并派員前往爭(zhēng)取續(xù)約黄色网站免费看入口。
(二十一)維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)流程圖附后。(從略)
客戶意見調(diào)查
(二十二)本公司為加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)色多多在线观看网址,并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客第一"的觀念国产婬乱a一级毛片多女,特舉辦客戶意見調(diào)查,將所得結(jié)果一级毛片免费视频网站,作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)毛片网址站。
(二十三)客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對(duì)技術(shù)員的品評(píng)除將品評(píng)資料作為技術(shù)員每月績(jī)效考核之一部分外,對(duì)客戶的建議或抱怨精品黄色网站一级,服務(wù)部應(yīng)特別加以重視国产一区二区免费A片,認(rèn)真處理,以精益求精亚洲日韩久久久精品2021,建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù)精品黄色免费小视频。
(二十四)服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部,以憑填寄客戶意見調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量狼友视频在线在线,以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則亚洲免费视频网,不采抽查方式。
(二十五)對(duì)技術(shù)員的品評(píng)毛片A片全免费观看,分為態(tài)度白白发布精品免费视频看看、技術(shù)、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng)国产理论一区,每項(xiàng)均按客戶的滿意狀況分為四個(gè)程度最近中文字幕完整视频免费,以便客戶勾填。
(二十六)對(duì)客戶的建議或抱怨久久网免费看国产黄,其情節(jié)重大者欧美纯码黄视频,服務(wù)部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn),提前加以處理日韩中文字幕露脸视频网站免费,并將處理情況函告該客戶;其屬一般性質(zhì)者国产三级片在线看污,服務(wù)部自行酌情處理之,惟應(yīng)將處理結(jié)果国产精品一级片,以書面或電話通知該客戶好看的av作品。
(二十七)凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng),服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的聯(lián)系亚洲综合色色,隨時(shí)予以催辦狼友视频新网址,并協(xié)助其解決所有困難問題。
(二十八)服務(wù)中心及分公司對(duì)抱怨的客戶黄色视频大全一区,無論其情節(jié)大小欧美视频一区二区三区,均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)iT派員前往處理,以示慎重亚洲视频首页。
客戶投訴管理制度
客戶投訴管理辦法
(一)目的為求迅速處理客護(hù)投訴案件深夜人妻无码碰碰碰碰,維護(hù)公司信譽(yù)性爱视频喷水,促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)官方网站夫妻一级黄色录像片子,制定本辦法。
(二)范圍包括客戶投訴表單編號(hào)原則嗯啊~嗯啊使劲视频在线观看,客戶投訴的調(diào)查處理日本最新黄色視頻夜夜操、追蹤改善、成品退貨九九久久精品无码专区、處理期限色哟哟网址,核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。
(三)適用時(shí)機(jī)凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱"客戶投訴")時(shí)在线国产精品,依本施行辦法的規(guī)定辦理男女无遮挡猛进猛出动态图。(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時(shí),應(yīng)填報(bào)"異常處理單"反應(yīng)有關(guān)單位改善)人人操,人人看,人人叉。
(四)處理程序客戶投訴處理流程男人天堂网免费视频在线,如表14.6.2欧美孕妇在线看。
1.非質(zhì)量異常客戶投訴發(fā)生原因(指人為因素造成)手机在线一区二区。
(七)處理職責(zé)各部門客戶投訴案件的處理職責(zé)
1.業(yè)務(wù)部門
(1)詳查客戶投訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)国产黄精品、料號(hào)、數(shù)量97综合干视频、交運(yùn)日期成年人免费看的视频大全。
(2)了解客戶客戶投訴要求及客戶投訴理由的確認(rèn)。
(3)協(xié)助客戶解決疑難或提供必要的參考資料heisi.com。
(4)迅速傳達(dá)處理結(jié)果国产黄色A片网站。
2.質(zhì)量管理部
(1)綜理客戶投訴案件的調(diào)查、提報(bào)與責(zé)任人員的擬定999黄色网站。
(2)發(fā)生原因及處理欧洲一区无码精品色、改善對(duì)策的檢查、執(zhí)行黄网站色视频免费播放、督促肏逼视频毛片、防之提報(bào)。
(3)客戶投訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)日韩一夲道无码免费视频。
3.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組
(1)客戶投訴案件的登記真人版搞黄视频网站,處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)。
(2)客戶投訴內(nèi)容的審核无码中文免费网站在线观看视频、調(diào)查2021_大逼色、提報(bào)。
(3)客戶投訴立會(huì)的聯(lián)系久久精品视频在线。
(4)處理方式的擬定及責(zé)任歸屬的判定草国产视频。
(5)客戶投訴改善案的提出、洽辦5人人干人人操53、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)
(6)協(xié)助有關(guān)部門與客戶接洽客戶投訴的調(diào)查及妥善處理欧美A片视频免费在线看。
(7)客戶投訴處理中客戶投訴反應(yīng)的意見提報(bào)有關(guān)部門追蹤改善。
4.制造部門
(1)針對(duì)客戶投訴內(nèi)容詳細(xì)調(diào)查十八岁美女免费网站,并擬定處理對(duì)策及執(zhí)行檢查
(2)提報(bào)生產(chǎn)單位A片在线播放免费高清视频、機(jī)班別、生產(chǎn)人員激情三级片网址,及生產(chǎn)日期成年人在线视频免费观看视频。
(八)客戶投訴處理表編號(hào)原則
1.客戶投訴處理的編號(hào)原則年度(××)月份(××)流水編號(hào)(××)
2.編號(hào)周期以年度月份為原則。
(九)客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
1.業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時(shí)人人干,人人拍,人人吊,人人操,應(yīng)即查明該異常(編號(hào)性爱在线国产、料號(hào)、交運(yùn)日期、數(shù)量涩涩网页、不良數(shù)量)日本免费A片人人片人人C人人、客戶要求,并即填具"客戶抱怨處理表"(表14.6.3)連同異常樣品簽注意見后送總經(jīng)理室辦理午夜免费播放成人无码视频在线看。若客戶要求退(換)貨數(shù)量因客戶尚在加工中而無法確定時(shí)應(yīng)于"客戶要求"欄注明:"客戶加工中未確定"
2.客戶投訴案件若需會(huì)勘者日韩无码黄色电影网站,業(yè)務(wù)部門在未填立"客戶抱怨處理單"前為應(yīng)客戶需求及確保處理時(shí)效:業(yè)務(wù)人員應(yīng)立即反應(yīng)質(zhì)量管理部人員(或制造部品保組)會(huì)同制造部門人員共同前往處理,若質(zhì)量管理部人員無法及時(shí)前往時(shí)由總經(jīng)理指派有關(guān)人員前往處理黄色自拍偷拍网址,并于處理后向總經(jīng)理報(bào)告曰批视频免费观看在线。3.為及時(shí)了解客戶反應(yīng)異常內(nèi)容及處理情況,由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報(bào)告呈總經(jīng)理批示免费美女网站国产。
4.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門的"客戶抱怨處理表"后即編列客戶投訴編號(hào)并登記于"客戶抱怨案件登記追蹤表"后送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定責(zé)任歸屬部門后A级毛片免费久久下载,送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對(duì)策,并送經(jīng)理室批示意見人人看人人摸人人操人人看,另依異常狀況送研發(fā)部提示意見午夜福利理论片中文字幕,再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門擬定處理意見,再送總經(jīng)理室綜合意見后最新2020中文字幕永久人人视频,依核決權(quán)限呈核再送回業(yè)務(wù)部依批示處理国产99精品免费线观看视频。5.業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的"客戶抱怨處理表"時(shí),應(yīng)立即向客戶說明亚洲不卡AV不卡一区二区岛国、交涉黄片国产免费看,并將處理結(jié)果填入表中,呈主管核閱后送回總經(jīng)理室大学生美女一级片。
6.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的"客戶抱怨處理表"后国产一区二区三区性交黄片,應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)與工廠的意見加以分析作成綜合意見,依據(jù)核決權(quán)限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理电影一级毛片、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決只有美女的黄色网站。
7.判定發(fā)生單位,若屬我方質(zhì)量問題應(yīng)另擬定處理方式色中色com,改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定欧美在线观看视频免费A片,并依"客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)"及"客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)"擬定責(zé)任部門損失金額,個(gè)人懲處種類呈主管批示后欧美午夜理论片在线播放,依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理Av最新高清无码专区,若涉及行政處分則依"客戶投訴行政處理原則"辦理看黄女AV网站。
8.經(jīng)核簽結(jié)案的"客戶抱怨處理表"第一聯(lián)質(zhì)量管理部存欧美丰满老熟妇乱子视频在线观看,第二聯(lián)制造部門存,第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門依批示辦理成视频在线一区精品免费,第四聯(lián)送會(huì)計(jì)科存国产麻豆亚洲精品专区,第五聯(lián)由總經(jīng)理室存。
9."客戶抱怨處理表"會(huì)決后的結(jié)論,若客戶未能接受時(shí)業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的"客戶抱怨處理表"附原抱怨表一并呈報(bào)處理色永久免费视频入口。
10.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月10日前匯總上月份結(jié)案的案件于"客戶投訴案件統(tǒng)計(jì)表"會(huì)同制造部美女黄片在线看、質(zhì)量管理部、研發(fā)部及有關(guān)部門主管判定責(zé)任歸屬確認(rèn)及比率并檢查各客戶投訴項(xiàng)目進(jìn)行檢查改善對(duì)策及處理結(jié)果国产亚洲欧美日韩在线观看不卡。
11.業(yè)務(wù)部門不得超越核決權(quán)限與客戶做任何處理的答復(fù)協(xié)議或承認(rèn)先锋av资源网址免费。對(duì)"客戶抱怨處理表"的批示事項(xiàng)據(jù)以書信或電話轉(zhuǎn)答客戶(不得將"客戶抱怨處理表"影印送客戶)。
12.各部門對(duì)客戶投訴處理決議有異議時(shí)得以"簽呈"專案呈報(bào)處理人人操,人人揉,人人看。
13.客戶投訴內(nèi)容若涉及其他公司国产日韩美女精品,原物料供應(yīng)商等的責(zé)任時(shí)由總經(jīng)理室會(huì)同有關(guān)單位共同處理。
14.客戶投訴不成立時(shí)在线观看中文字幕2020,業(yè)務(wù)員于接獲"客戶抱怨處理表"時(shí)欧美日韩国产综合视频,以規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款,如客戶有異議時(shí)91福利免费视频,再以"簽呈"呈報(bào)上級(jí)處理色色色一区二区三区。
(十)客戶投訴案件處理期限
1."客戶抱怨處理表"處理期限自總經(jīng)理室受理起國(guó)內(nèi)13天國(guó)外17天內(nèi)結(jié)案。
2.各單位客戶投訴處理作業(yè)流程處理期限
(十二)客戶投訴責(zé)任人員處分及獎(jiǎng)金罰扣
1.客戶投訴責(zé)任人員處分總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月10日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客戶投訴案件国产精选白浆视频一区二区,凡經(jīng)批示為行政處分者免费观看黄a一级视频孕妇,經(jīng)整理后送人事單位提報(bào)"人事公布單"并公布。
2.客戶投訴績(jī)效獎(jiǎng)金罰扣:制造部門首页国内自拍偷拍视频、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的責(zé)任歸屬單位或個(gè)人由總經(jīng)理室依客戶投訴案件發(fā)生的項(xiàng)目原因決定責(zé)任歸屬單位激情性交小说视频,并開立"獎(jiǎng)罰通知單"呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后復(fù)印三份,一份自存91视频官方,一份會(huì)計(jì)單位查核91精品国产福利在线观看富婆,一份送罰扣部門罰扣獎(jiǎng)金。
(十三)成品退貨帳務(wù)處理
1.業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的"客戶抱怨處理表"第三聯(lián)后依核決的處理方式處理:
(1)折讓日韩专区视频、賠款:業(yè)務(wù)人員應(yīng)依"客戶抱怨處理單"開立"銷貨折讓證明單"一式二聯(lián)污视频推荐视频平台免费观看视频,呈經(jīng)(副)理、總(副)經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部亚州+日韩+国产+无码,一份送會(huì)計(jì)作帳国产精品爱V在线观看。
(2)退貨、重處理:即開立"成品退貨單"注明退貨原因免费A片视频小草,處理方式及退回依據(jù)后呈經(jīng)(副)理核示后激情国产黄色视频,除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉(cāng)儲(chǔ)據(jù)以辦理收料。
2.會(huì)計(jì)科依據(jù)"客戶抱怨處理表"第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與"成品退貨單"的實(shí)退量核對(duì)無誤后久操依人,即開立傳票辦理轉(zhuǎn)帳在线观看成人短视频网站,但若數(shù)量、金額不符時(shí)依左列方式辦理农村一级无码。
(1)實(shí)退量小于核定量或?qū)嵧肆看笥诤硕坑谝欢ū嚷?即以該客戶訂制時(shí)注明的"超量允收比率日韩3级电影网,若客戶未注明時(shí)依本公司規(guī)定)以內(nèi)時(shí)国产视频33区,應(yīng)依"成品退貨單"的實(shí)退數(shù)量開立"傳票"辦理轉(zhuǎn)帳。
(2)成品倉(cāng)儲(chǔ)收到退貨打开免费黄色网站在线观看,應(yīng)依業(yè)務(wù)部送來的"成品退貨單"核對(duì)無誤后欧美成αⅴ人在线视频,予以簽收(如實(shí)際與成品退貨單所載不符時(shí),得請(qǐng)示后依實(shí)際情況簽收)日本人人干。"成品退貨單"第二聯(lián)成品倉(cāng)儲(chǔ)存AV野狼,第三聯(lián)會(huì)計(jì)科存,第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存黄色A片视频。
(3)因客戶投訴之故亚洲国模私拍人体GOGO图片,而影響應(yīng)收款項(xiàng)回收時(shí),會(huì)計(jì)部門于計(jì)算業(yè)務(wù)人應(yīng)收帳款回收率的.績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí)人妻大白腚,應(yīng)依據(jù)"客戶抱怨處理表"所列料號(hào)之應(yīng)收金額予以扣除A片免费看视频。
(4)業(yè)務(wù)人員收到成品倉(cāng)儲(chǔ)填回的"成品退貨單"應(yīng)在下列三種方式中擇一取得退貨證明:
①收回原開立統(tǒng)一發(fā)票国产淑女色视频,要求買受人在發(fā)票上蓋統(tǒng)一發(fā)票章国产一级a片精品久久。
②收回注明退貨數(shù)量15级黄片电影、單價(jià)欧美日韩另类自拍动漫、金額及實(shí)收數(shù)量、單價(jià)金額的原開立統(tǒng)一發(fā)票的影印本老师洗澡让我吃奶羞羞漫画,且必須由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章色欲aⅤ。
③填寫"銷貨退回證明單"由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回欧美永久视频免费,取得上述文件后與成品銷貨退回單一并送會(huì)計(jì)部作帳www.玖玖爱免费视频。
(5)客戶投訴處理結(jié)果為銷貨折讓時(shí),業(yè)務(wù)人員依核決結(jié)果開立"銷貨折讓證明單"依下列三種方式取得折讓證明:
∨访佬园①(1)收回注明折讓單價(jià)china农村野外妇女BBw,金額及實(shí)收單價(jià)、金額的原開立統(tǒng)一發(fā)票影印本免费一级黄片视频,影印本上必須由買受人蓋買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章国产无套推油按摩女视频推油。
②填寫"銷貨折讓證明單"由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回国产二区视频在线观看。取得上述文件之后與"銷貨折讓證明單"一并送會(huì)計(jì)科作帳在在线黄色视频。
(十四)處理時(shí)效逾期的反應(yīng)總經(jīng)理室于客戶投訴案件處理過程中,對(duì)于逾期案件應(yīng)開立"催辦單"催促有關(guān)部門處理免费无码一级黄色视频,對(duì)于已結(jié)案的案件肏屄视频网站,應(yīng)查核各部門處理時(shí)效,對(duì)于處理時(shí)效逾期案件欧美精品视频专区在线,得開立"洽辦單"送有關(guān)部門追查逾期原因久久综合男人。
(十五)實(shí)施與修訂本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施鲁一鲁在线观看精品视频,修訂時(shí)亦同在线黄色视频了,。
客戶投訴行政處罰準(zhǔn)則
(一)凡發(fā)生客戶投訴案件日本三级网,經(jīng)責(zé)任歸屬判決行政處分,給予一個(gè)月的轉(zhuǎn)售時(shí)間免費看男女高潮又猛又爽,如果售出欧美成人版中文字幕,則以A級(jí)售價(jià)損失的金額,依責(zé)任歸屬分?jǐn)傊羵(gè)人或班成年人一级黄色视频。未售出時(shí)以實(shí)際損失金額依責(zé)任歸屬分?jǐn)偂?/p>
(二)客戶投訴實(shí)際損失金額的責(zé)任分?jǐn)傆?jì)算:由總經(jīng)理室每月10日前匯總結(jié)案與制造部依發(fā)生異常原因歸屬責(zé)任九月色色色色色,若系個(gè)人過失則全數(shù)分?jǐn)傊猎搯T,若為兩人以上的共同過失(同一部門或跨越部門)則依責(zé)任輕重分別判定責(zé)任比例欧美A片在线中文字幕,以分?jǐn)倱p失金額猛男好爽好爽男人天堂。
(三)處分標(biāo)準(zhǔn)如下表:(經(jīng)判定后的個(gè)人責(zé)任負(fù)擔(dān)金額)。
(四)客戶投訴行政處分判定項(xiàng)目補(bǔ)充說明:
1.因票據(jù)錯(cuò)誤或附樣等資料錯(cuò)誤遭客戶投訴者一级毛片黄久久久免费看。
2.因財(cái)務(wù)錯(cuò)誤遭客戶投訴者午夜三级免费视频。
3.未依"制作規(guī)范"予以備料、用料遭致客戶投訴者国产精品日韩。
4.經(jīng)剔除的不合格產(chǎn)品混入正常品繳庫(kù)遭致客戶投訴者jizz在线视频。
5.成品交運(yùn)超出應(yīng)收范圍未經(jīng)客戶同意遭客戶投訴者。
6.擅自減少有關(guān)生產(chǎn)資料者黄色视频观看免费的黄色网站。
7.業(yè)務(wù)人員對(duì)于特殊質(zhì)量要求精品一级黄色,未反映給有關(guān)部門遭客戶投訴者。
8.訂單誤記造成錯(cuò)誤者欧美激情亚洲熟妇。
9.交貨延遲者黄色视频在线观看看网站。
10.裝運(yùn)錯(cuò)誤者。
11.交貨單誤記交運(yùn)錯(cuò)誤者台湾亚洲综合色区。
12.倉(cāng)儲(chǔ)保管不當(dāng)及運(yùn)輸上出問題者一进一出免费视频。
13.外觀標(biāo)示不符規(guī)格者。
14.檢驗(yàn)資料不符蝌蚪久久精品午夜。
15.其他色哟哟网站一区二区。
以上一經(jīng)查覺屬實(shí)者,即依情節(jié)輕重予以行政處分九九精品国产,并以簽呈呈總經(jīng)理核示后會(huì)人事單位公布色淫综合区。
(五)行政罰扣折算:
1.警告一次,罰扣400元以上免费Aⅴ片欧美激情在线观看免费。
2.小過一次国产亚洲精品激情久久,以每基數(shù)罰扣800元以上。
3.大過以上者欧洲免费在线观看视频,當(dāng)月效益獎(jiǎng)金全額罰扣96无码国产在线播放。
(六)以上處分原則强奸中字三区四区,執(zhí)行時(shí)由總經(jīng)理室依應(yīng)受處分人及情節(jié)的輕重,確定以簽呈會(huì)各責(zé)任部門ⅴ黄片視頻,并呈總經(jīng)理核示后會(huì)人事單位公布6080午夜三级。
客戶投訴經(jīng)濟(jì)處罰準(zhǔn)則
(一)客戶投訴罰扣的責(zé)任歸屬,制造部門以各組單元為最小單位以歸屬至發(fā)生各組單元為原則自拍少妇亚洲。未能明確歸屬至發(fā)生組單元者方歸屬至全科日本三级a网站。
(二)業(yè)務(wù)部門、服務(wù)部門以歸屬至個(gè)人為原則黄色视频海外免费,未能明確歸屬至個(gè)人者综合色亚洲自拍偷拍欧美,才歸屬至業(yè)務(wù)部門、服務(wù)部門在线日韩素人自拍网页观看免费视频。
(三)客戶投訴罰扣方式:
1.客戶投訴案件罰扣依"客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)"的原則美国一级黃片,判定有關(guān)部門或個(gè)人,予以罰扣個(gè)人效益獎(jiǎng)金直接能看的黄色视频,其罰扣金額歸屬公司怎样一直看国外A片。
2.客戶投訴罰扣按件分別罰扣。
3.客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)依"客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)"罰扣中文字幕在线看,責(zé)任歸屬部門的營(yíng)業(yè)人員91黄在线观看国产,以損失金額除以該責(zé)任部門的總基點(diǎn)數(shù),再乘以個(gè)人的總基點(diǎn)數(shù)即為罰扣金額玖玖在线播放网站。
4.客戶投訴罰扣最高金額以全月效率獎(jiǎng)金50%為準(zhǔn)一级毛片a人爱免费视频性色,該月份超過50%以上者逐月分期罰扣。
(四)制造部門的罰扣方式:
1.歸屬至發(fā)生部門者www.youjizz.com自拍,依"客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)"計(jì)扣該部門應(yīng)罰金額视色电影。
2.歸屬至全科營(yíng)業(yè)人員,依"客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)"每基點(diǎn)數(shù)罰扣計(jì)全科每人的基點(diǎn)數(shù)你懂的视频欧美。
(五)服務(wù)部門的罰扣方式:
1.歸屬至個(gè)人者比照制造部各科的發(fā)生部門罰扣方式√α大片。
2.歸屬至發(fā)生部門者比照制造科全科的罰扣方式。
客戶報(bào)怨處理表
一式五聯(lián):業(yè)務(wù)部門→總經(jīng)理室(1/2天)→質(zhì)量管理單位(1天)→制造單位(1天)→研發(fā)部(1天)→業(yè)務(wù)部門(國(guó)外12天國(guó)內(nèi)5天)→總經(jīng)理室(1/2天)→呈核①質(zhì)量管理部③業(yè)務(wù)部門①制造單位④會(huì)計(jì)單位
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