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醫(yī)院醫(yī)患溝通工作制度

時間:2023-12-16 08:39:55 制度 我要投稿
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醫(yī)院醫(yī)患溝通工作制度

  在不斷進(jìn)步的社會中国产黄色片一级片,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則黄色视频条乱。擬定制度需要注意哪些問題呢国产av无码影音先锋?下面是小編為大家收集的醫(yī)院醫(yī)患溝通工作制度,供大家參考借鑒精品一IGAO一视频网,希望可以幫助到有需要的朋友色色五月天A。

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  隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)化和我國衛(wèi)生法制建設(shè)的不斷完善,人民生活水平a毛av免费、文化素質(zhì)的提高和維權(quán)意識的增強(qiáng)www.在线黄片.com,患者想要得到的醫(yī)療信息越來越多。因此人人草人人爱人人色,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通人人摸人人干人人噪,既能提高患者對疾病診療全過程及其風(fēng)險性的認(rèn)識,減少醫(yī)患之間由于信息不對稱而產(chǎn)生的矛盾和糾紛200av天堂,同時免费福利欧美性爱,又能增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識和法律意識,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量成人日韩欧美在线电影,使患者及其近親屬學(xué)習(xí)到更多的健康衛(wèi)生知識国内乱能揄拍国内精品人妻,破除迷信、增進(jìn)醫(yī)患互信日本乱子伦视频、科學(xué)的戰(zhàn)勝疾病黄色无码视频在线免费观看。為適應(yīng)新形勢,保護(hù)患者合法權(quán)益国产yyzz、防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生啪啪一级视频,維護(hù)良好的醫(yī)療秩序及廣大醫(yī)務(wù)人員的切身利益,確保醫(yī)療安全无码在线观看视频,化解醫(yī)患矛盾美国大黑屌啪啪视频,從更深層次上穩(wěn)步提升醫(yī)療質(zhì)量,特制定本制度欧美一级aa大片高清在线。

  一国内麻豆视频、執(zhí)行對象:

  凡是本院職工在為患者提供的各種服務(wù)過程中都應(yīng)當(dāng)遵守本制度一级性生活A片。

  二、各崗位人員的醫(yī)患溝通時機(jī)中文字幕91综合在线、內(nèi)容及要求

  全院所有工作人員除應(yīng)主動自偷自拍亚洲综合精品图片、熱情、禮貌四虎成人影院在线播放视频、誠懇jizzjizz11、語氣平緩、滿意回答患者及親屬提出的問題外国产私拍精品国模在线,不同崗位尚需與患者及親屬就以下內(nèi)容進(jìn)行滿意有效的溝通:

  1午夜视频!操逼!、 導(dǎo)醫(yī):以主動了解患者當(dāng)前需要為主要內(nèi)容并給予滿意回答。

  22022最新理论片韩国在线看、 掛號室:了解患者姓名国产又爽又黄又湿的视频、性別、年齡影音色资源、住址影音先锋最新AV资源网站、郵政編碼、聯(lián)系電話日韩性交网站、職業(yè)人人操人操人人人操人操人人人操、工作單位等內(nèi)容。小兒患者還需要了解其監(jiān)護(hù)人情況黄色视频240版。

  3谁知道A片网址、 門(急)診首診醫(yī)師:門診首診醫(yī)師依照《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度》規(guī)定接診。在接診時aaaaaawwwwww网站,應(yīng)根據(jù)患者的既往病史黄色网站免费查询、現(xiàn)病史、體格檢查欧美特黄一级AAAAA片、輔助檢查等對疾病做出初步診斷黄色视频一级免费看,并安排其進(jìn)一步診療辦法,征求患者意見免费黄色一区二二区,告知起居91亚洲清品、飲食、活動以及接受診療中的注意事項等內(nèi)容在线鲁鲁视频免费观看,直至患者滿意離去欧美在线精品视频第九页。需要進(jìn)一步檢查或治療者應(yīng)簡述其必要性、依從性(診療活動帶來的不便而導(dǎo)致患者依從接受的程度)以及花費情況免费在线你懂得,并指導(dǎo)或護(hù)送患者進(jìn)入下一個診療程序亚洲一级高清在线大黄毛片。

  4、 住院處人員:當(dāng)患者辦理住院手續(xù)、補繳預(yù)交款能免费观看的AV网站、進(jìn)行結(jié)算欧美丰满性生活熟妇、查詢費用等情況時,住院處工作人員應(yīng)當(dāng)向患者介紹我院的物價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一级一级一级一级片,并說明費用發(fā)生的原因和記帳流程欧美大黑屌视频,消除患方誤會。如有爭議香港无码黄色视频,住院處工作人員應(yīng)當(dāng)主動與費用發(fā)生源工作人員聯(lián)系a色色淫淫,由費用源頭給予溝通解釋。如系住院處記帳錄入錯誤免费色色的网站,應(yīng)主動賠禮道歉一级免费ww视频。

  5、 病區(qū)住院期間的溝通

  (1) 入院時溝通:病區(qū)工作人員無論是誰發(fā)現(xiàn)患者新來入住久操欧美精品在线观看,均應(yīng)主動欧美三级片黄片、熱情上前招呼,并聯(lián)系值班護(hù)士予以接待欧洲高清无码永久视频。值班護(hù)士接待新入患者后,在安排病床以后及時向患者告知住院須知久久精品国产99久久72部、注意事項农村一级特黄大片AAA、生活指南等內(nèi)容,并幫助患者熟悉就餐久久国产乱子伦精品一区二区、用水欧美论理、入廁等事宜。確定經(jīng)治醫(yī)師免看黄、責(zé)任護(hù)士后應(yīng)當(dāng)告知患方經(jīng)治醫(yī)師欧洲AV色免费、責(zé)任護(hù)士姓名、稱呼三级片无码国产在线,并在床頭卡上予以注明日韩美女福利网址在线播放免费观看。

  (2) 病區(qū)首診醫(yī)師:病區(qū)首診醫(yī)師依照《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度》接診。當(dāng)班醫(yī)師(含進(jìn)修日韩精品视频一区中文字幕、實習(xí)欧美日韩在线一区二区、新畢業(yè)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師)發(fā)現(xiàn)新患者入住護(hù)理程序尚未結(jié)束之前應(yīng)主動與患者打招呼,告知住院診療程序色视频精品视频在线观看,消除著急日韩欧亚自拍视频在线播放网站、緊張情緒,取得患者配合直接看的黄色网址,護(hù)理程序一經(jīng)結(jié)束欧美成77777,當(dāng)班醫(yī)師即開始診療程序。接診前先向患者介紹自己姓名91人人超碰人人超碰人人超碰,態(tài)度要熱情国产老熟女啊啊啊插的好深、誠懇秋霞电影网手机在线观看。首次病程記錄書寫完成以后應(yīng)立即與患者及家屬就初步診斷、可能的病因誘因欧美性爱特黄一级、診療原則官网免费A片、進(jìn)一步檢查的內(nèi)容、飲食一级又黄又粗毛片视频、休息91精品国产福利下线、注意事項等進(jìn)行初步溝通。

  (3) 急診入院患者應(yīng)在護(hù)士辦理住院的同時即應(yīng)開始進(jìn)行診療搶救等活動一级特爽A片高潮在线视频,并及時告知相關(guān)內(nèi)容(診斷玖玖在线视频网、危險、風(fēng)險一区二区的黄色真人美女日B视频、最佳診療措施)以及書寫危重告知書18岁以下禁止进入观看黄色网站。危重告知書應(yīng)由其近親屬或委托代理人簽字并同意擬定的診療方案。

  (4) 由于風(fēng)險色哟哟m3u8、費用等原因患方不同意最佳診療方案時應(yīng)擬定次選方案五月天色开心,并就患方不同意選擇最佳方案而選擇次選方案由患方簽字認(rèn)可。

  (5) 入院三天內(nèi)的溝通:醫(yī)護(hù)人員在患者入院三天內(nèi)必須進(jìn)行正是溝通色姑娘天天久久综合网久久天天网。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)向患方介紹疾病診療情況国内精品在线观看色导航、主要診療措施、取得的預(yù)期效果以及下一步治療方案黄片在线免费观看无码、需要患方在哪些方面予以配合99福利超碰、以及患方對診療的意見體驗等進(jìn)行廣泛溝通,密切醫(yī)患關(guān)系男人进入女人下部全黄大色视频。

  (6) 住院期間的溝通:包括病情變化性色av夫妻生活片,一级a一级做、有創(chuàng)檢查及有風(fēng)險處置前后、變更診療方案美女网站黄、貴重藥品使用九草免费在线观看、發(fā)生欠費、急危重隨疾病轉(zhuǎn)歸的及時溝通aa在线播放、術(shù)前亚洲偷自拍国综合第一页手机、術(shù)中改變手術(shù)方式、麻醉前亚洲一级一片黄a久久、輸血前以及超醫(yī)保范圍藥品一级做片爱片久久毛片A片、項目等時機(jī)的溝通。以上情況溝通要及時国产欧美日韩综合一区二区,消除患方不良情緒對診療造成不利影響偷窥盗摄。

  (7) 出院時:醫(yī)護(hù)人員除正常出具出院證、出院記錄外,應(yīng)向患方明確說明患者在院診療情況伊人久久久AⅤ老熟妇二区三区、出院醫(yī)囑及出院注意事項国内揄拍国内精品人妻不卡,隨診及隨訪時間。需要時應(yīng)為患者出具診斷證明以及病歷復(fù)印件在线观看激情无码毛片。診斷證明蓋章和復(fù)印病歷應(yīng)由經(jīng)治醫(yī)師負(fù)責(zé)辦理国产1级在线视频网站免费。

  6、 醫(yī)技科室及其他協(xié)助診療科室的溝通:包括放射影像科av国模、超聲影像科国产欧美亚洲日韩片在线观看网站、內(nèi)窺鏡室、電生理室六月色色网、功能檢查室做a视频免费在线观看、檢驗科、病理科欧州色色、細(xì)菌室无码一级午夜福利2021、手術(shù)室、特殊治療室日韩精品福利资源网站大全免费、康復(fù)治療室www的网址免费看、針灸理療科、其他門診屌访捞丶痘粕悠挡シ牛科等欧美第一区。上述科室應(yīng)主動熱情招呼患者進(jìn)入診療程序,說明注意事項日韩手机色情免费观看网站视频,在本科室業(yè)務(wù)范圍內(nèi)回答患方提問,介紹診療目的wwwwww18岁黄色禁。溝通口徑應(yīng)與申請醫(yī)師口徑一致男插女福利,以免引起歧義而導(dǎo)致不良后果。絕對禁止上述科室超過專業(yè)執(zhí)業(yè)范圍回答咨詢嗯a操我视频。必要時應(yīng)進(jìn)行了解患者病史資料的溝通国产美女av网址。

  7、 藥房:藥房藥劑師調(diào)配處方時應(yīng)主動熱情的做好窗口接待工作亚洲黄色视视频。處方存在問題時應(yīng)向患者說“對不起a插插黄色毛片视频网站,有個地方我看不清楚,我去問問醫(yī)生xxxx黄色小视频,請您稍侯片刻”超碰97人人操人人,征得患方同意后應(yīng)主動找相關(guān)醫(yī)師進(jìn)行修改,不可讓患者往返糾正人人爽爽人日人干人日人。發(fā)出藥品時應(yīng)交待清楚每種藥品使用方法及注意事項AV无码A在线观看奶水,直到患者滿意離去。

  8、 收費處:參照住院處執(zhí)行爱搞免费。

  三麻豆日韩国产精品欧美在线、溝通注意事項:

  1、 溝通應(yīng)力求使用表達(dá)貼切的通俗語言久久影院A片AAA毛片,注意既不能引起歧義www.51.vvc,也不能引起患者不科學(xué)的幻想。

  2国产精品久久久久影院老司、 溝通要注意內(nèi)容的層次性午夜福利黄色片。要根據(jù)病情的輕重緩急、復(fù)雜程度以及預(yù)后好差国产女优视频播放,由不同級別的醫(yī)護(hù)人員溝通天天视频免费入口国产。同時要根據(jù)患者及其近親屬的文化程度和要求不同,采取不同方式溝通特级欧美淫秽视频展播。如已經(jīng)發(fā)生糾紛苗頭欧美日韩另类日韩另类在线,要重點溝通。

  3亚洲国产精品成熟老女人亚洲国产精品、 對帶有共性的多發(fā)病国产一区二区三区美女、常見病、季節(jié)性疾病可以進(jìn)行集體溝通欧美ⅩXXA片免费看。

  4午夜狼友啪啪视频、 對于疑難、危重患者婷婷,五月天综合,由患者所在科室或小組共同與家屬正式溝通;對于治療風(fēng)險大中文无码AV天天爽无遮挡、效果不理想及預(yù)后不良者,應(yīng)由科主任主持科內(nèi)會診討論后由科主任為主集體與患者溝通人人干人人操内射。

  5美女被狂操到高潮视频网站、 對于在醫(yī)療活動中可能出現(xiàn)問題的患者,應(yīng)立即將其做為重點對象有針對性的進(jìn)行預(yù)防性溝通谢精视频。預(yù)防性溝通應(yīng)記入病程記錄seⅹ1级黄色,必要時由患方簽字。

  6日韩AV无码免费无禁网站永久、 經(jīng)治醫(yī)師與患方溝通困難或障礙者應(yīng)另換其他醫(yī)務(wù)人員(盡可能由上級醫(yī)師)溝通全网免费观看黄色片。

  7、 診斷不明或病情惡化時科室內(nèi)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)先進(jìn)行討論国产在线观看小视频,統(tǒng)一協(xié)調(diào)后日韩人妻A级毛片,再行溝通,避免患方不信任或產(chǎn)生疑慮一级A片免费视频国产对白。

  8久久99con、 溝通時可以借助于實物国产综合亚洲一区二区三区播放、圖譜、標(biāo)本XXXX白人性与XXXX黑人、模型等對照講解色狼av窝电影,增加患方感性認(rèn)識,便于患方對診療過程的理解和支持免费看黄色视频的网站在线观看。

  四国产一级毛片喷潮视频、溝通技巧:

  與患方溝通應(yīng)體現(xiàn)尊重對方、耐心傾聽對方的傾訴黑白xxxxx、同情患者的病情或遭遇在线观看视频资源www网站18、愿為患者奉獻(xiàn)愛心的姿態(tài)并本著誠信的原則進(jìn)行。同時應(yīng)掌握以下技巧:

  199国产精品视频、 一個技巧:多聽病人或家屬說幾句亚州视屏,盡量讓病人和家屬宣泄和傾訴,對患者的病情盡可能做出準(zhǔn)確解釋黄色视频,黄色网站,黄色视频免费观看。。

  2亚洲国产人成在线观看、 兩個掌握:掌握病情、檢查結(jié)果和治療情況;掌握醫(yī)療費用給患方造成的心理壓力114一级黄片。

  3亚洲视频不卡毛片、 三個留意:留意溝通對象的受教育程度、情緒狀態(tài)及對溝通的感受;留意溝通對象對病情的認(rèn)知程度和對交流的期望值;留意自身的情緒反應(yīng)在线免费AV,學(xué)會自我控制韩国国产色色一区二区视频。

  4、 四個避免:避免使用刺激對方情緒的語氣欧美性三级视频、語調(diào)美日韩美女自插在线视频观看、語句;避免壓抑對方情緒、刻意改變對方觀點;避免過多使用對方不易聽懂的專業(yè)詞匯;避免強(qiáng)求對方立即接受醫(yī)生的意見和事實日韩中文有码精品视频在线。

  五色一情一乱一伦一区二区三欧美、 溝通記錄

  醫(yī)護(hù)人員的每次溝通都應(yīng)在病歷的病程記錄或護(hù)理記錄中有詳細(xì)記載。記錄的內(nèi)容有:時間欧美最新视频、地點、參加的醫(yī)護(hù)人員以及患者国产精华Av在线导航网站、親屬姓名欧美第一页激情视频、實際內(nèi)容、溝通結(jié)果等国产人与动人物a级毛片。重要的溝通記錄應(yīng)當(dāng)由患方簽署意見和簽名欧美曰韩亚洲视品。

  六、 評價:

  1欧美xxxxwwww、 醫(yī)患溝通做為病歷記錄的常規(guī)內(nèi)容又粗又长又色又爽视频,納入醫(yī)院質(zhì)量考核體系并獨立做為質(zhì)控點国产日韩视频合集一区。

  2、 因沒有按照要求進(jìn)行醫(yī)患溝通或溝通不當(dāng)引發(fā)投訴或糾紛者男女猛烈无遮挡免费视频滚床,承擔(dān)全部損失一级大香一级大香香蕉。

  七、本制度由醫(yī)院全面質(zhì)量管理委員會辦公室負(fù)責(zé)解釋欧美国产综合操逼视频。

  八一级片高清无码在线观看不卡、本規(guī)定自20xx年9月1日起開始執(zhí)行。

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