物業(yè)客服主管工作總結(jié)10篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)无卡无码无免费播放毛片、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此手机在线黄色视频,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧性淫国产真人高清无码一级黄色网站。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家收集的物業(yè)客服主管工作總結(jié)忍住就让你无套精品国产,供大家參考借鑒日韩毛片视频网站中文字幕,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)1
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部20xx年工作計(jì)劃和存在的諸多問(wèn)題未满十八禁止进入,我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論提出以下計(jì)劃和措施:
一99riav在线、20xx年工作計(jì)劃
1、20xx年x月份之前統(tǒng)計(jì)x年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料人人区人人爽人人澡欧美一区,做到每戶業(yè)主姓名禁止观看的黄色视频、聯(lián)系方式、欠繳年限久久免费看少妇高潮A片不卡、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤黄色网址免。
2、x月份開(kāi)始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)免费黄色免费,貼催費(fèi)通知、電話通知欧美精品强奸视频、短信通知www.youjizz.com.日本,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3H片合集、x月份伴隨著暖氣停暖免费一级在线视频播放,各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄末成年作爱视频国产、事事有跟蹤国产va在线精品播放、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4日本子乱视频在线、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)日韩精品熟女中文字幕,工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度国产拍拍91,繼續(xù)定期組織部門(mén)員工做好培訓(xùn)工作女人被日视频。
5、定期思想交流国产淫乱视频,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃日本免费网站视频。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)手机在线播放黄色网站视频,規(guī)范客服人員服務(wù)把女人弄爽A片免费视频,豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)18岁进入网站免费看」8咔澹可以通過(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)免费人成视频在线观看完整版、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能黄片四区。
7、完善業(yè)主檔案国产精品第99页在线观看看,對(duì)無(wú)檔案伊人一本精品久久久久、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案性交欧美网址。
8国产精品色区第12页、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二国产迷晕漂亮大学生久久999、xx年工作中存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
(一)xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為x%特级毛片全部免费播放在线,其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外,收費(fèi)方法www.av福利.com、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題AⅤ精品视频在线观看。
1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單
xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低99r国产在线,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳99XXOO视频在线永久免费观看,上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行先峰资源网,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間另类小说另类图片视频一区,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門(mén)催費(fèi)一区二区三区精品视频免费播放。對(duì)于路遇午夜在线视频、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)久热综合。
2一女被多少做做免费在线观看、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理
我部門(mén)現(xiàn)在采取周x戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法欧美一级片在线免费观看网站。在收費(fèi)的前期效果明顯可以在线观看毛片的网站,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)美女a视频网站,但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)人妻系列无码转区久久五月天。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的'減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整人视频在线看免费。對(duì)于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門(mén)提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)JiZzJiZZ国产免费图片,工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究,合理科學(xué)亚洲国产综合精品一区二区,對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資化的誘惑免费A级高清在线观看。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足亚洲免费观看黄色A级毛片,工作武斷九九玖玖、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)色黄色网站,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題无码国产在线呦呦,更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門(mén)的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸在线观看精品自拍,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足www.人人操人人操麻豆。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通九九精品热全在这,用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題黄色入口。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用最近中文高清在线视频,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作在线第一页中文,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降一级A片黄片免费。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作国产羞羞视频一区二区雷电将军,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢欧美黄色大片久久网频播放、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象色色五月天网站,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言小黄片AV、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)一级毛片毛片毛片毛毛片,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)黄网站久久热。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心色库视频导航、熱情国产不卡精品视频、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中97人人操人人弄,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待欧差超碰在线免费。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲鸥美多人××视频。
(三)客服部的接報(bào)修淫荡视频网址、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域永久黄网站色视频免费观看w下载、路線單一黄色视频永久免费看,不仔細(xì),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)看美女被操的平台免费观看、解決黄色网站国产免费、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視99re在线热播、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn)免费黄色网站视,認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫(xiě)巡視記錄xxxx欧美图片。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事尹人手机在线视频,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案人人操人人色人人干人人舔,大修小修都有據(jù)可查亚洲一区二区在线观看免费视频。
xx年我部工作存在諸多不足,有新的問(wèn)題美女黄毛A片免费观看,有老的頑癥国产另类自拍,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好20xx年全部工作。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)2
20xx年對(duì)于xx物業(yè)來(lái)說(shuō)国产爱福利一区,可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年男人干男人的黄色视频,發(fā)展的一年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年国产精品看片。在這當(dāng)中色欲aⅴ4无码,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時(shí)也得到了各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助美女黄色片在线免费观看,經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作131美女爱做视频午夜电影,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)⌒耘访繶XXX一XXXX极品!⻊(wù)至上一级黄久久,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至黄色91在线国产,回顧一年來(lái)的客服工作全免费午夜一级毛片爽爽爽爽,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
本年度客服部x名員工中有x位工齡在半年以內(nèi)曰批日韩在线观看,也是企業(yè)的新鮮血液美欧曰韩精品人妻无码视频,在加入本部后,以最短的時(shí)間內(nèi)国产福利在线观看精品免费91啪,掌握本部工作程序嘿咻嘿咻免费区在线观看不卡,以最快的速度適應(yīng)崗位工作激情亚洲欧美日韩在线观看网站,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)精品福利岛国日韩AV。年度接待來(lái)電來(lái)訪萬(wàn)余次国产亚洲视屏,客服員登門(mén)走訪業(yè)主xxx余戶,投放各類(lèi)通知x余份日本免费A网站。截止20xx年x月底66J8在线视频免费看,辦理接房xxxx戶,辦理裝修xxxx戶秋霞手机网,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xxxx余戶大屁股91。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;
現(xiàn)1成年免费A片免费看无码,2久久亚洲精品无码a∨,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期,分為四個(gè)階段免费A片在线播,給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度国产特级黄色操逼毛片。進(jìn)入x月份以來(lái),客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作男同污视频免费在线观看,要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用少妇被又大又粗进进出出,對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行提示黄色伊人,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)免费xx视频,在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊成品直播大全免费观看网站下载,但客服員都能以服務(wù)至上的`工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)中国黄色录像一级A片。截止12月底,已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主xxx戶XXⅩ性欧美视频,占總體的xx%久久一级免费全裸视频。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開(kāi)的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車(chē)精品无码麻豆AV福利网,杜絕外小區(qū)人員乘坐欧美综合福利,浪費(fèi)小區(qū)資源性欧美首页,客服部對(duì)業(yè)主乘車(chē)卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理肏穴视频在线观看,發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息,限一戶一卡激情自拍网一区2区,對(duì)車(chē)卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)A,黄片免费视频,掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案,控制了乘車(chē)卡的外流問(wèn)題国产一级A片A视频。在20xx年中国产专区一,業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水人人干摸操日,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問(wèn)題五月丁香六月婷综合综合久久,及門(mén)鎖官方网站夫妻一级黄色录像片子,窗等常見(jiàn)問(wèn)題,走廊照明黄色视频最新入口地址,電梯停用等黄色超碰在线。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決,并做好回訪工作亚洲第一综合。
盡管本部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)黄色性爱网址,但仍存在一些問(wèn)題,為了進(jìn)一步做好明年工作国产精品99ri,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下:
員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低91精品视頻在线,主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足操毛屄A片视频,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高亚洲一级二级黄片a国。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善,在投訴處理A片免费看免费网址,業(yè)主意見(jiàn)建議av资源网站在线,業(yè)主求助方面,欠缺部門(mén)協(xié)調(diào)一区二区三区免费视频在线播放,跟進(jìn)和報(bào)告黄色福利av网址。
20xx年工作計(jì)劃和重點(diǎn):
20xx年我部重點(diǎn)工作為,進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平性色AV网站免费,在20xx年的基礎(chǔ)上免费黄色毛片视频,提高1至5個(gè)百分點(diǎn),部門(mén)管理基本實(shí)行制度化偷偷自拍亚洲色图,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高99热只有这里最精品,各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率有所提高午夜视频入口,加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作图片区激情小说,確保客服業(yè)務(wù)水平提高野花视频WW日中韩HD,密切配合各部門(mén)工作免费看50岁女人黄色片,及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。
同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)进入日韩黄色网站,掌握更好的服務(wù)意識(shí)污在线91,提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。新的一年久久精品国产亚洲av麻豆长发,已經(jīng)到來(lái)久久精品视频在线,希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛国产性交一级片,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神AV无码午夜福利一区二区三区,以“業(yè)主無(wú)抱怨亚洲美女高潮久久久久久,服務(wù)無(wú)遺憾,管理無(wú)盲點(diǎn)A几黄色视频,工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)三级片在线观看无码,客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)九一国产在线视频免观看。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)3
回首20xx年物業(yè)公司客服部欧美十八禁性爱视频,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年久久久久精品妇女999。在這當(dāng)中国产日韩欧美亚洲精品,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助999久久久久精品影院,經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作最新毛片基地免费看无码,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)伊人网999,業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海欧美激情,亚洲综合一区二区。
回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失∫患蹲靼罚現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一国产精品精品国内自产拍、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)最近能看黄色网站,為此1000部激情无码毛片,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解一级hA片一级毛片一级人。同時(shí)久久AV无码精品人妻系,隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的`出臺(tái)和完善影音先锋来5566AV资源,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度免费黄色视频精品在线观看,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二黄色网页在线欧美、理論聯(lián)系實(shí)際91看片婬黄大片涩爱,積極開(kāi)展客服職員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作国产免费夜间在线观看AV。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開(kāi)的国产成年人网站视频,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合AV一级野战,使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻人人看人人上人人干。
三国产一级持黄色网站、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次亚洲精品无码福利在线观看。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工日韩妓女精品影院视频在线观看网站,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)午夜性生活影视,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪在线免费一级AV电影。
四、某區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)www,欧美性爱,積極開(kāi)展XX欧洲一区二区精品视频色欲、XX區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理欧美一级网站?、書(shū)記及其它各部分的支持下很黄很污的网站,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五干欧美少妇、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成XX區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)思思精品视频在线观看,又完成了公司布置的新的任務(wù)——XX區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
六欧美性爱视频免费在线看、某區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案福利在线视频观看,并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目亚洲大片一区二区跑去。
七久久精品视频一区二区、部分樓宇的收樓工作
在X月份,完成了X#激情乱伦综合网、X#的收樓工作日韩爆乳教师无码视频;同時(shí),又完成了部分XX區(qū)回遷樓(X#——1日韩福利在线视频播放免费、2單元)收樓工作永久免费Av无码网站,国产。
八、情系青海玉樹(shù)地震組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后717午夜理论电影网,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心的募捐活動(dòng)手机看片,你懂的,這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后湿女孩视频网站,客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策鲁鲁A片特级特色黄色影片,終極圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九十八岁成年网站、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作97精品久久久中文字幕免费,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)XX門(mén)及XX區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品国产A片色色电影。
十又黄又爽又刺激又色、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕黄片毛片试看,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言人人操人人射人人插,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議欧美AⅤ免费。
總之,在20xx年的工作基礎(chǔ)上国产强奸中文字幕系列精品片,20xx年我們滿懷信心與涎侵薰鶤Ⅴ精品一区二区高清?矗谛碌囊荒昀镂覀儓(jiān)信99久久99久久久精品齐齐,只要我們勤奮工作久久综合色天天久久18,努力工作,積極探索www性爱,勇于進(jìn)取激情图片!激情小说,我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)4
時(shí)光如梭国产一级无码毛片,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束最新91视屏在线免费,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深亚洲精品自拍视频网。自入職豐澤園項(xiàng)目以來(lái)全国最大的黄色网站,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃一级毛片免费看高清视频在线。項(xiàng)目交付以來(lái)日日夜夜,黄色视频,客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作插操水视频,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平狼友视频-首页,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善www.xx日本黄色视频.com,員工工作積極性得到大幅提高国产淑女色视频。
不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年,感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站操逼视频大全网站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情能看av网站,燃燒美好的希望,為來(lái)年養(yǎng)精畜銳力色阁国产。不管客服工作是多么的平凡激情一级,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值色天使影院,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情色妞网黄污,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。
20xx年6月A片国产在线看免费无码,我正式升任豐澤園客服部主管www。A.片,對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō),整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:煩欧美三级片免费看。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種感受一级a做一级a做片性视。作為公司一名老員工亚州熟妇久久国内精品,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索日本va欧美在线看免费,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾国产在线观看精品5555。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單先锋每日资源网站、單調(diào)久久久久一级无码免费视频、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話黄色在线观看1区、做下記錄不卡欧美在线视频免费观看网站、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格久久费视频黄片视频、稱(chēng)職的客服人員中国激情视频网,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧国产一级女高潮拍拍,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心国产饥渴一区在线,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職在线免费看黄有限公司。在每一個(gè)新員工上崗之前欧美A片在线中文字幕,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服人員一级特黄大片久久久,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠欧美一级高清片,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色西瓜网站操逼网站三级黄,當(dāng)成是一種享受欧美特黄AAAAA片。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待,真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助男生免费看黄色网站,在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的.問(wèn)題日韩欧美一卡二卡,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火日韩乱码无码中文视频,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴AV美女激情在线。
本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
自加入豐澤園客服部后国产AV无码宅吉看久久久久久,發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱国产午夜一级毛片,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠野狼社区精品、工作效率低4444网址、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題国产在线不卡免费AV网站,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制欧美最近激情性高潮,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)激情偷乱人伦在线视频,定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)国产精品十八禁在线观看男男,有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前天天拍日日,部門(mén)員工工作積極性較高av优选精品久久国产,由原來(lái)的被動(dòng)欧美三级片欧美、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)色呦呦在线观看1区2区、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展av九一。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平国产免费A片在线网址,塑造了良好的服務(wù)形象www.日韩三级在线。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用日韩校园激情无码视频,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作日韩老司机免费午夜电影院。今年下半年以來(lái),我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作超碰人人曰人人操,每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝东北妓女东北话对白、禮儀進(jìn)行自檢、互檢国产高清视频观看,使客服人員保持良好的服務(wù)形象成人免费国产剧情视频在线播放,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)18+在线网站、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)久爱www人成视频在线观看免费,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到宁夏暇葩货运代理有限公司、耐心亚洲欧美熟妇久久久另类、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想秋葵视频安卓手机下载,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中18禁尤物精品永久在线,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待欧美日韩国产亚洲精品一级A片。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年10月中旬一线毛片免费网站视频,豐澤園一期正式交房入住国产一级黄色网站免费,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約最新日韩精品第二页在线观看网站视频、處理業(yè)主糾紛等工作av黄色大片。累計(jì)辦理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
(四)密切配合各部門(mén),做好服務(wù)中心內(nèi)日韩久久无码免费看A、外聯(lián)系麻豆免费福利视频、協(xié)調(diào)工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)毛片网址www,本年度累計(jì)處理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
二日韩精品嫩草网站在线观看、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)五十路熟妇高熟无码BT,但仍存在一些問(wèn)題又色又爽的视频,毛片。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下免费毛片视频单身。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低少妇被又大又粗又猛烈的来回进出。
通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低久久XX中文字幕免费视频,服務(wù)素質(zhì)不是很高黄色一级AAAA片。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足色婷婷精品一区二区,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高成人无码视频直入观看网站在线观看。
(二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全
由于部門(mén)在近半年的工作中青青爽a五月天视频99,主要精力放在了豐澤園交付的準(zhǔn)備工作中西欧黄片,因而忽略了制度化建設(shè),目前黄色网站免费在线提供,員工管理方面与老妇岳性疯狂刺激小说、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全六月亚洲色婷婷在线网站,因此特黄特硬特黄的黄片,使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響日本欧美性爱。
(三)協(xié)調(diào)一级a做爱影院、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理91熟妇在线不卡、業(yè)主意見(jiàn)宅男欧美第一页、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告欧美另类国产日韩,處理問(wèn)題的方式色色色AAAA、方法欠妥。
三国产一区日韩、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量最近中文字幕无免费,業(yè)主滿意率達(dá)到96%以上;
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上;
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作www.黄色大片,確眞ww.cqmjzdh.com?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程殴美性爱肛交高清在线,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理毛片一区网站。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)91在线视频国产福利试看、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)69网在线观看免费、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作www.yw尤物,做到有檢查啪啪啪啪啪啪视频一区二区、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量黄色免费专区。
回顧20xx年高中生在线视频,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)东北老处女人69xxxx,展望20xx年美女黄色性插入视频,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此jizzjizz免费,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致杏花三月天在线观看免费,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量
物業(yè)客服主管工作總結(jié)5
20xx年度性爱视频黄色,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下日韩精品深夜福利无码不卡,在部門(mén)員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)国产成在线观看免费视频app,熱情接待業(yè)主91色色福利,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)黄片免费理论、服務(wù)周到色就操在线视频,報(bào)修、投訴欧美日韩ab一区、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善玖久在线观看黄色网站免费,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃亚洲加勒比无码一区二区。
截止到20xx年月日共辦理交房手續(xù)戶。辦理二次裝修手續(xù)戶好吊丝袜免费观看视频,二次裝修驗(yàn)房戶出处男女视频网站,二次裝修已退押金戶。車(chē)位報(bào)名戶亚洲速播18禁久久久久久。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一操逼网2020、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)黄色网站线在线观看入口,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果美女视频黄色网站免费看,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主免费看Av黄片。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)涩涩视频免费观看。
二、信息發(fā)布工作
本年度国产在线观看美乳AV,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約多次人人操人人骚。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)條,做到通知擬發(fā)及時(shí)毛片A片在线、詳盡這一個毛片,表述清晰国产三级综合、用詞準(zhǔn)確国产三级精选国产麻豆,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三麻豆AV在线网站、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年月日之前共發(fā)出份遺漏工程維修工作聯(lián)系單91网黄色在线观看,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單份,完成率%亚洲国产精品综合高清入口久久。月日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表份丰满人妻中文字幕毛片,投訴處理單份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單份尤物视频免费,業(yè)主投訴報(bào)修維修率%色香色mxsv欧美一区二区。我部門(mén)回訪份,回訪率%国产无码在线黄色工厂,工程維修滿意率%www.国产.com。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年月日地下室透水事故共造成戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失视频在线A片。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下毛片视频公司,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判成年人在线视频,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金91G黄色视频。
五日韩欧美尻逼视频、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中操女人逼黄色的视频,搜集各類(lèi)客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議无码精品A∨在线观看鞠婧祎,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年月日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪戶H视频在线观看免费网站,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份av在线免费资源。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)%99玖玖,回訪工作的滿意率達(dá)%大又大又粗又黄三级少妇视频。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案份视频国产欧美,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案无码啪啪网站。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作
協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作18岁网。
為xx戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明欧美一级黄色大年龄网站。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下国产欧美精品综合区,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立日韩欧美一区二区三区夜,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧A毛片在线,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作免费黄的网站,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)一级做a爰片久久毛片A片久久。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足里番ACG※里番_爆乳、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)黄色网站视频看看;把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)久久亚洲精品无码网。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)6
一、日常工作開(kāi)展情況
20××年caopeng视频在线,客服部嚴(yán)格執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)工作要求明星XXXX性videos,制定了本部門(mén)重點(diǎn)工作計(jì)劃,并以此為中心亚洲欧州在线视频,積極開(kāi)展日常的工作一级A视频亚洲。主要包括以下方面:
1、交房及物業(yè)收費(fèi)工作:去年項(xiàng)目交房共計(jì)10戶永久免费AV无码网站大全,目前已交房戶為130戶日本XXXX黄区视频在线观看免费,剩余26戶尚未交房;全年正常收取已交房客戶物業(yè)費(fèi)1619970.11元国产污片免费网站,地產(chǎn)補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)10416××.88元日韩精品无码天美视频网站,完成全年預(yù)算數(shù)的63.64%手机黄网欧美高清;水電能源費(fèi)清欠67戶,清欠率達(dá)到88%啪无码高请不卡在线观看。
2欧美熟妇人妻XXXXX、社區(qū)文化活動(dòng):全年共舉辦社區(qū)文化活動(dòng)32余次,主要包括婦女節(jié)欧美在线AⅤ精品、母親節(jié)黄色网站影视电影黑人视频在线观看、物業(yè)開(kāi)放日、中秋樂(lè)團(tuán)圓18禁超污又黄又爽的免费网站、圣誕節(jié)兒童自助午餐會(huì)等活動(dòng)在线观看国产黄AV免费看,這些活動(dòng)豐富了業(yè)主們的精神文化生活,拉近了物業(yè)公司與業(yè)主的距離亚洲妓女视频,便于增進(jìn)彼此的感情交流一级A片免费播放清高视频,得到了地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的一致好評(píng)。
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質(zhì)的同時(shí)国产久草视频,也增進(jìn)了員工之間的交流與互動(dòng)亚洲人妻91综合。在部門(mén)內(nèi)部形成了良性競(jìng)爭(zhēng),敢追敢超的`工作氛圍97AAAAA免费毛片。
4裸体美女让男人桶出白浆、保潔監(jiān)管:全年對(duì)保潔外包公司進(jìn)行了有效監(jiān)管日韩久久久精品,根據(jù)保潔外包評(píng)分結(jié)果在线污视频国产一区,全年共處罰2400元。重點(diǎn)對(duì)問(wèn)題整改的落實(shí)和復(fù)查工作進(jìn)行關(guān)注欧美不卡高清视频,對(duì)包括大堂66j8在线视频观看、電梯、樓層公區(qū)保潔久久91精品国产91久、入戶保潔日韩毛片精品一区二区、垃圾房管理、車(chē)庫(kù)清潔等方面的工作進(jìn)行全天候檢查欧洲视频亚洲视频,實(shí)現(xiàn)了業(yè)主零投訴爆操女人。
5、重點(diǎn)工作:20××年色八A级在线观看,項(xiàng)目先后經(jīng)歷了青島市創(chuàng)優(yōu)农村老熟女乱子视频、項(xiàng)目外審看大黄片国产精品、總部品質(zhì)檢查等工作。面對(duì)這些工作的重中之重亚洲精品无码AV一二三四区,客服部全員在做好日常工作的同時(shí)黄片在线播放中文,加班加點(diǎn),同心協(xié)力成年日本片黄网站色视频,順利完成了上述工作欧美人妻一区二区。
二、工作中的不足
1欧美性交免费资原站、與其他項(xiàng)目相比色久资源视频,物業(yè)收費(fèi)率不高。
2国产精品亚洲码精品、員工對(duì)物業(yè)知識(shí)了解比較欠缺老女人一级特黄大片,工作技能有待進(jìn)一步提高,工作主動(dòng)性和積極性需進(jìn)一步調(diào)動(dòng)ri99av。
3一级毛片,黄片、社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容和形式需進(jìn)一步結(jié)合業(yè)主實(shí)際,真正達(dá)到業(yè)主滿意国家一级无码黄片。
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三国产人人夜夜、20××年工作展望
新的一年,新的挑戰(zhàn)91久久精品无码一区二区毛片片在线观看网站免费不卡色欲?头咳w員工將以更加積極的態(tài)度,服務(wù)好業(yè)主91视频免费播放,維護(hù)好公司利益午夜毛片www。堅(jiān)持以客戶為中心,以客戶滿意為目標(biāo)无码人妻精品一区二区不卡,為公司創(chuàng)造更高價(jià)值二级黄A毛片免费视频观看,力爭(zhēng)取得更多、更優(yōu)異的工作成績(jī)欧美在线观看精品。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)7
過(guò)去的一年里我能夠在客服工作中嚴(yán)格要求自己亚洲国产区中文在线观看www,作為客服主管讓我明白自身工作的完成對(duì)物業(yè)發(fā)展的重要性,所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認(rèn)真履行好作為客服主管的職責(zé)午夜三级亚洲,在客服部門(mén)的管理方面也能夠認(rèn)真聽(tīng)從其他客服人員的意見(jiàn)外国性交网,通過(guò)團(tuán)結(jié)合作的方式共同促進(jìn)客服部門(mén)的整體發(fā)展,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)在客服主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)帮我收一下欧洲黄色视频。
完善客服部門(mén)的制度并在工作中做到以身作則亚洲色欲天天天堂色欲网91,我明白管理經(jīng)驗(yàn)的積累是需要通過(guò)工作中的不斷嘗試獲得的在线看自拍,因此我在管理方面制定了嚴(yán)格的制度并以此來(lái)約束部門(mén)的員工,主要是希望提升部門(mén)成員的自律性從而為工作質(zhì)量的提升建立保障欧美一级A片免弗看,但我也明白合格的管理人員應(yīng)該要在工作中以身作則才能夠得到底下員工的認(rèn)同一级黄色视频无码,所以我在對(duì)客服人員的工作提出要求之前會(huì)先反思自己是否能夠做到,通過(guò)這種方式來(lái)讓客服部門(mén)的員工認(rèn)同自己jizz污污视频免费看,得益于工作中的良好表現(xiàn)導(dǎo)致我在這一年取得了不錯(cuò)的成就免费看操。
重視新客戶的開(kāi)發(fā)從而履行好作為客服人員的職責(zé),在工作中服務(wù)好每個(gè)客戶是客服人員的職責(zé)所在激情小说在线视频观看,作為客服主管更是要重視客戶對(duì)物業(yè)的評(píng)價(jià)才行欧美操大黑逼片,若是因?yàn)榭头ぷ鳑](méi)能做好導(dǎo)致客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)很差,那么這也意味著我在管理方面存在著嚴(yán)重的失職之處三级专区,因此有時(shí)我也會(huì)在客服部門(mén)員工的工位附近進(jìn)行巡視黄色www网在线,主要是為了對(duì)客服人員與客戶之間的交流有所了解,若是存在語(yǔ)氣不好的態(tài)度則會(huì)進(jìn)行批評(píng)并要求員工進(jìn)行整改精品大学生视频在线观看,對(duì)于員工不確定能否做主的事情則會(huì)接過(guò)電話并協(xié)助對(duì)方進(jìn)行處理欧美一级特大黄片。
加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)力度從而提升客服部門(mén)的工作質(zhì)量,我明白客服人員應(yīng)該要具備較高的綜合素質(zhì)才能夠更好地勝任這份工作我想看农村妇女一级毛片,所以我也會(huì)利用開(kāi)會(huì)的`時(shí)間和部門(mén)的同事探討工作中的問(wèn)題直接免费看黄的网站,今年的工作重心主要放在對(duì)新員工的培訓(xùn)方面,關(guān)于這點(diǎn)我們經(jīng)過(guò)探討總結(jié)出了客服部門(mén)的話術(shù)手冊(cè)美女18禁止黄的网站,通過(guò)對(duì)話術(shù)的學(xué)習(xí)可以在短時(shí)間內(nèi)掌握客服工作的基本技巧农村人性爱一区二区,而且我們?cè)谂嘤?xùn)期間也會(huì)進(jìn)行多次的模擬對(duì)話練習(xí),讓新員工明白在客服工作中遇到一些突發(fā)狀況應(yīng)該如何去解決一块操最新网址在线观看。
盡管一年來(lái)在客服工作中付出了不少的努力在线国产91小视频,但在我看來(lái)自己取得的成果還是有些差強(qiáng)人意的,所以我得繼續(xù)履行好客服主管的職責(zé)并為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力国产高清自拍高清,希望通過(guò)對(duì)客服工作負(fù)責(zé)的心態(tài)能夠在今后有所進(jìn)步人人摸,人人操。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)8
20xx年,客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下日韩精品理论片在线观看,在部門(mén)員工努力工作下免费亚洲爱爱视频,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主欧美黑人大屌视频,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)国产乱人视频在线观看ktv、服務(wù)周到中日韩一级小片免费播放,報(bào)修、投訴久久无码免费的A毛片大全、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力国产特黄特色AA片一级真人视频,物業(yè)費(fèi)收取率提高欧美AA级三级片,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年xx月xx日99热这里只有在线观看精品9,共辦理交房手續(xù)312戶成人福利影院免费观看网站,辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗(yàn)房126戶国产精品视频一区二区三区...,二次裝修已退押金106戶国产精品久久永二区二区。車(chē)位報(bào)名218戶。
以下是20xx年重要工作任務(wù)完成情況及分析:
1欧美一级片免费网、日常接待工作黄色性交网站性。每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)国产污视频在线免费看,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果香蕉视频95,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主尤物黄色录像视频大全观看视频。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)大色妞基地在线视频观看。
2、信息發(fā)布工作天堂网视频在线播放。本年度优物美女在线观看,客服部共計(jì)向客戶發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用微信国产91精品片在线、短信發(fā)送通知累計(jì)968條在线播放免费人成视频网站v片,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡欧美4438,表述清晰免费看日本黄色视频、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容香蕉香蕉国产片一级一级毛片,做好相關(guān)解釋工作国产jiuse视频网站最新地址。
3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作午夜啪啪啪大片。20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單亚洲午夜久久久久久69,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%AA无码久久久久久久。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份黄网网址亚洲欧美日韩在线观看,投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份云南一级黄色视频,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%www.777色综。客服部回訪78份,回訪率89%精品第一在线,工程維修滿意率70%一级av在线播放网站。
4、地下室透水事故處理工作A级毛片真人久久九九九。20xx年8月4日中日韩精品美女在线观看视频网站,地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下日韩欧美三级,,客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品亚洲色图12,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金AA高潮女人免费视频看中国特色。
5自拍偷拍h、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作⊙侵抟磺访廊蘸帜唬客服部工作人員在完成日常工作的同時(shí)日本特级黄色一区二区三区,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的意見(jiàn)及建議无码AV无码AV毛片毛,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平国产精品久久久性色AV。截止20xx年月日,客服部對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶国产偷出轨精品免费视频,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份亚欧熟女乱色一二三区日韩。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)客服部的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%欧美A级拍拍拍高潮喷水,回訪工作的滿意率達(dá)80%黃色性爱。
6、建立健全業(yè)主檔案工作能直接看的黄色视频网址。已完善及更新業(yè)主檔案312份女生张开腿让男人桶,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
7WWWW黄色精品在线、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作黄网站免费观看视频在线。協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明99久久国产精品国产毛片。
8欧美一区二区精品视频、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。在物業(yè)公司經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下性h视频,客服部從客服人員最基本的形象建立又大又粗又长又高潮的视频,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧亚洲系列欧美系列第1页,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作性交年费a,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)欧美性爱22k29.c0m,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)曰本人一级毛片免费看www。物業(yè)管理圈先锋影音中文AV资源站。部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍黄片免费看国产片美国,成長(zhǎng)為對(duì)公司充滿憧憬亚洲热女性爱视频,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)空白的隊(duì)伍,培訓(xùn)成具有一定物業(yè)管理知識(shí)的團(tuán)隊(duì)在线看片91。
工作中存在的不足性色av又粗又长又黄、發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下:
1、由于客服部均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)美女被狂cao,關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)青草精品视频在线观看,服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2国产麻豆视屏、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)被操好爽视频、反饋不夠及時(shí);
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)久久免费影院、方式毛片毛片一级毛片、方法不夠完善;
4、客服工作壓力大黄色免费a片短视频,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高;
5jizzjizz18、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范欧洲激情一区二区三区视频,并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件提高工作效率欧美成色色色,規(guī)范工作流程。
6中文字幕网第一页、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)无码专区影音先锋在线观看,像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng),尚未組織開(kāi)展起來(lái)人人操操操。
20xx年工作的努力方向及工作設(shè)想:
客服部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上日本AAA片视频,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任看久久久黄色精品视频,強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范久操美女在线视频,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作:
1视色网新域名、對(duì)部門(mén)員工工作范圍性刺激的欧美三级视频中文第一页、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
2情草视频在线、加強(qiáng)培訓(xùn)黄色网站啊啊是视频在线免费看,保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位亚洲乱伦高清无码,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
3、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理国产99r视频精品免费观看,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)一级爱爱视频免费观看、紀(jì)律嚴(yán)明;
4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息黑丝美女被强奸网站、工作狀況的跟進(jìn)免费观看黄A级毛片,做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確;
5一级啊啊啊大舒服免费观看视频、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)未满18搞黄色网站在线视频免费看,營(yíng)造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍亚洲视频小说,讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感超碰在线毛片。
6、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范人人干人人操色,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率116美女极品A级毛片。
7、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)色色色色色色色色色播播,開(kāi)展各種形式的宣傳工作亚洲福利小视频,并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作全网免费在线观看一级片。
綜上所述免费观看的美女视频网站,20xx年,客服部雖然取得了一定的成績(jī)殴美日韩无码人妻专区,但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求人人看的三级黄色网站,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)免费的美女色视频网站A,在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下观看免费毛片,依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務(wù)合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷狠狠干天天色、有效的服務(wù)免费一级无码婬片AA片昌最新,認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美gogo国模啪啪人体、舒適的生活氛圍三级三级久久三级久久6,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)9
xx物業(yè)管理處于xx年x月份成立人人操人人色威尼斯,在近半年的時(shí)間里免费黄色视频AAA级,物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況免费人成年A片在线观看,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作WWW.AV.COM视频,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道国产黄色,現(xiàn)將本部門(mén)成立以來(lái)的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)的完成情況
∶琅悠祷粕砑(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
1.熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施美国一级性交、設(shè)備的施工情況,配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收偷拍偷窥网。
2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況色视频网站观看,完成工作預(yù)案欧美国产日韩激情视频,做好成品保護(hù)工作成人无码秒播在线观看视频免费。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:物業(yè)收樓流程国产日韩入口一区二区三区,車(chē)輛管理方案26uuu国产在线精品,治安管理方案,裝修管理方案日本亚洲欧美日韩工程,報(bào)修工作流程等在线看国产三级在线看。
3.配合銷(xiāo)售部的售樓工作。
為了配合銷(xiāo)售工作www.十八岁A片,一方面做好物業(yè)接管工作最新国语自产视频在线,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)中国AAAA片爽快免费,保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)欧美日韩AⅤ不卡在线,保持了良好的精神風(fēng)貌。
4.搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作富婆按摩高潮对白在线观看,整理入住資料和各類(lèi)協(xié)議及管理規(guī)定国内自拍视频在线播放A,順利完成交房工作;針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況老师成人痴汉在线视频,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位国产一级黄色录象,設(shè)置了業(yè)主入住須知,裝修須知人人操人人玩人人看,裝修手續(xù)辦理流程圖黄色网子在线观看免费,使交房工作順利進(jìn)行。
∩悠翟谙吖劭次蘼胧悠怠(二)房屋管理
第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工污色视频,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作,共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收十八黄色网站,對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面匯總欧美性爱网站在线免费观看,跟進(jìn)施工方的整改,并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案日本黄页网站免费观看。
為了完善此項(xiàng)工作亚洲人妖性爱,建立了房屋管理檔案欧美婬片一级视频播放,制定了房屋管理制度,編制了的管理計(jì)劃欧美在线精品免费AAA片,并責(zé)任到人定期檢查免费看性顶级A片。第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓現(xiàn)已使用,裝修無(wú)破壞91在线精品免费一区欧美,外觀統(tǒng)一精品偷拍日韩第一页视频,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
∨访廊蘸邮悠得夥盐缫乖谙吖劭础(三)公共設(shè)施激情狠狠文学网、設(shè)備的管理
對(duì)已開(kāi)始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓,在公共設(shè)施大胆殴美视频一区、設(shè)備的管理方面激情说,制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案91偷拍超碰,做到日常檢查有登記国内精品免费一二三区三、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作一级黄色毛片免费在线观看,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施91免费免费国产在线观看、設(shè)備到位,維修及時(shí)色五月夫网站,正常運(yùn)行的管理要求免费看涩涩的网站h。
xx各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作免费毛片视频网站在线播放,定期檢查公共照明中文字幕-CaO|草榴神社、管井、車(chē)庫(kù)等設(shè)施中国性交一级A片,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理香蕉五月天色。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面网页黄色网站可以看,針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的`情況韩国a级电影在线观看,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除欧美操B网站,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法九九99久久精品国产麻豆,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理A片日本视频网址,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作无码秒播成人影视在线观看免费视频,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)avpian,管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作欧美口交网站,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題狼友黄色视频,及時(shí)提出合理化的建議。
±怯焉扇送谙卟シ攀悠低久夥选(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重不卡一级片。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專(zhuān)業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)欧美五区、道路的暢通欧美激情一区二区三区在线免费看、車(chē)庫(kù)管理、外圍車(chē)輛停放管理以及消防安全管理在线看中文字幕。要求保安人員認(rèn)真巡查免费看全过程曰批40分钟,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo)97午夜视频,遇到壞人壞事大膽管理在线看国产黄av,使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
⊙侵轪片综合。┢渌
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商国产人人操人人摸、施工方精品美女视频在线观看www、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法日日摸夜夜添高潮出水毛片,保證了維修工作的及時(shí)率和完成率精品日韩妖精视频网站在线播放。我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查黄色国产区视频,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修亚洲欧美卡通图区丝袜,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響,国产男靠女免费视频网站。
2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)亚洲无玛黄色视频在,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求国产操B在线视频,制定了詳細(xì)的管理制度深夜免费人妻一区91麻豆,如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等一级黄色网站A片,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作天天操天天日天天操,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決免费看黄色三级网站,及時(shí)處理一级二级三级黄色网站,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好一级毛片视频在线看,保證小區(qū)外觀整齊劃一中国一级A一级a爱片免费免免,完好美觀禁16无码黄片。
3.認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶排憂解難
業(yè)主的建議是我們的工作指針国产综合色在线视频区天天综合色。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄拍拍欧美性爱,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通操逼视频免费91,耐心為業(yè)主作解釋工作欧美性影院,并及時(shí)為住戶排憂解難。
二性欧美丰满熟妇XXXX性双飞、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
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三、xx年工作計(jì)劃
2017人人摸。ㄒ唬┎块T(mén)管理方面:整合管理處的資源日本视频www.,培訓(xùn)員工的工作技能,推行考核機(jī)制91精品麻豆,強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)AⅤ免费一级。
對(duì)部門(mén)內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,明確責(zé)任和權(quán)利在线超碰,避免工作中出現(xiàn)死角无码AA在线,把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,努力部門(mén)整體的管理和服務(wù)水平蒙古老熟女刚交BBW,保證無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生视频亚洲日韩欧美,使xx兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效亚洲欧洲久久久国产精品无码。
建立并完善對(duì)客服人員女性精品黄色网、維修、保安欧美一级视频在线、保潔的績(jī)效考核體系黄页站免费观看,推行月度工作考核機(jī)制,倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)jizz日本jizz、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)日本永久网站高清免费不卡、自覺(jué)遵守并維護(hù)公司及部門(mén)的管理制度。
∪似奕妒悠怠(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作亚洲精品第5页、配合銷(xiāo)售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類(lèi)準(zhǔn)備工作。
」で槲缫垢@谙吖劭础(三)加強(qiáng)制度建設(shè)99久久一级黄视频,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
”徊宓暮芩苁鞘娣尽(四)建立家政服務(wù)国产人成网站18禁止免费网站、有償維修,做好會(huì)所和車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理偷拍亚州偷拍,完善物業(yè)服務(wù)。
∪毡狙侵夼分尢焯迷谙摺(五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作国产在线走光,進(jìn)一步理順各類(lèi)關(guān)系,緊密與開(kāi)發(fā)商配合午夜丝袜小说视频自拍偷拍,積極主動(dòng)與派出所国产在线观看福利大片、城管、環(huán)衛(wèi)韩国aa人人清清片中国aa人清、電信日韩欧美A一C在线、供熱等部門(mén)聯(lián)系,以便順利開(kāi)展物業(yè)服務(wù)久久伊人中文字幕色综合。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)10
時(shí)光如梭国产高清在线a视频大全在线,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,20xx年工作也全面鋪開(kāi)亚洲无码黄色毛片,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下欧美精品二区三区中文,基本完成了本年度各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。任職以來(lái)欧美性爱淫图,客服部始終貫穿著xxxx前期物業(yè)管理工作的要求亚洲国产日韩你懂的网址,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作av网站有哪些,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善精品国产区,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高99精品自拍视频在线播放。
在過(guò)去的一年多的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)了10余月的歷練久久AV免费这里有精品,參與了公司組織的x次品質(zhì)培訓(xùn)欧美在线人一区二区三区视频,也在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門(mén)及本項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下欧美一级A片啪啪啪,在工作取得了些許的成績(jī)观看日本黄色网络视频。在此,非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助网址av。為了更好地開(kāi)展下一步工作欧美一级黑人黄片,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對(duì)我目前的工作情況作如下匯報(bào):
一日韩精品第四页在线观看视频、部門(mén)日常工作的開(kāi)展及履行自身工作職責(zé)與本人的工作表現(xiàn)
做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作日韩一级a毛一级a做免费视频,在工作中,本人積極勤懇全免费一级毛片免费看在线,認(rèn)真負(fù)責(zé)人妻少妇看A片偷精品视频,以身作則,遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定另类稀缺呦系列,務(wù)求為本部門(mén)員工做好榜樣上海黄色录像免费一级。同時(shí),擔(dān)任“主管”一職后成a小视频在线看,本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好匯報(bào)国产黄网站在线免费观看,向下級(jí)傳達(dá)、布置工作欧美三级电影在线免费观看,確保信息的暢通91最新网站免费,保證工作的順利進(jìn)行。
1在线看欧美性爱、有效欧美第一区在线、合理的安排工作
根據(jù)工作實(shí)際情況,員工的自身特點(diǎn)一级毛片不卡视频在线,能較有針對(duì)性地分配任務(wù)黄片动漫在线观看,務(wù)求將工作完成,做到更好国产自产一区av。在項(xiàng)目20xx年xx活動(dòng)中亚洲第一调教福利视频,部門(mén)人員取得了冠軍團(tuán)隊(duì)。
2、與相關(guān)部門(mén)做好工作協(xié)調(diào)
根據(jù)工作實(shí)際情況久久这里只是精品,能與公司各部門(mén)一级毛片免费看大尺度、xx商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作欧美日韩亚洲第一页,確保日常工作的順利開(kāi)展看黄网站在线看,較好地將工作上的困難予以商討解決。
3一级毛片网推荐、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪日韩午夜丝袜无码视频、回訪工作
針對(duì)業(yè)戶重要投訴事項(xiàng),帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過(guò)各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)夜夜人人操、回訪業(yè)主国内精品一三级成年视频在线观看。在過(guò)去的一年里,我部處理投訴53起久久精品无码一级毛片潮喷。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)戶拜訪A片AAA毛片99、回訪工作,通過(guò)與業(yè)戶零距離的溝通交流_级黄色免费网站,收集信息欧美一级A片高潮喷免费观看,向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作,將對(duì)業(yè)戶的困擾降到最低亚洲欧在线综合自拍,得到了廣大業(yè)戶的諒解色私拍97。而在日常的服務(wù)工作中,了解業(yè)戶所需国内免费片、所求色视频网站在现观看,并根據(jù)反映的有效事項(xiàng)提供快捷高效的服務(wù),這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊午夜影院性,在后期投訴處理中起到良好的效果日韩性交网址。
4、監(jiān)督做好員工考勤工作
按照公司管理要求亚洲中文字幕精品久久HD,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上人人插日日射、下班不遲到五月激情婷婷综合免费视频、早退并做好簽到打卡。
5小草一级黄色网站、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式上采取靈活多樣式中文人成在线视频,在任職期間,20xx年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)x%色色色爽爽爽,歷史欠費(fèi)收繳率達(dá)x%;20xx年物業(yè)費(fèi)達(dá)x%黃片www.。
6、帶領(lǐng)要求本部門(mén)員工在業(yè)主報(bào)事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報(bào)事x件女人18毛片水多在线视频一区,完成率x%性a免费视频\,業(yè)主滿意率100%。
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8、順利成功策劃久久e6精品视频、開(kāi)展了多次精彩的社區(qū)活動(dòng)自慰网站污污。
參與組織了項(xiàng)目的3·8婦女節(jié)送鮮花、親子環(huán)18网站在线免费;顒(dòng)性欧美久久、5·29長(zhǎng)者生日會(huì)、等xx項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)的順利開(kāi)展欧美日韩福利在线,更好的拉近了與業(yè)主之間的感情不卡a级片。其中中秋文藝晚會(huì)在公司社區(qū)文化評(píng)選中,獲得xx分公司第一名乱伦黄色视频免费观看。
二人人人人操人人操、人員隊(duì)伍管理
1、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部紀(jì)律管理
紀(jì)律是嚴(yán)明隊(duì)伍的保證网色网站大全cao,是確保工作正常開(kāi)展的有力保障国产熟女网站。在日后工作中對(duì)紀(jì)律要“常抓、常管”老牛影视无码av一区,堅(jiān)持按“制度辦事”人体尤物性爱视频网站,務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊(duì)伍。
2国产乱子精品的A片视频、加強(qiáng)工作的落實(shí)和監(jiān)管力度
嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執(zhí)行”国产激情Va在线播一放。
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度
強(qiáng)化培訓(xùn)1024在线视频一区二区精99,提高員工的溝通能力天天干天天弄、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和新措施91POPNY老北熟女,抓細(xì)節(jié)男女一级黄色视频,追求“為業(yè)主服務(wù)樹(shù)中奧品牌”的服務(wù)理念,不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹(shù)立良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)九九色影院亚洲欧洲,從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開(kāi)始欧美性高潮xxxx,從認(rèn)真研究每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開(kāi)始国产一级性生活免费视频,帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)體系的提升。
495视频免费看片、開(kāi)展員工業(yè)余活動(dòng)啦啦啦www观看在线下载,增進(jìn)部門(mén)凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。
三av东京热黄片、工作中存在的不足
總結(jié)20xx年工作開(kāi)展情況久久中精品中文字幕入口,雖然取得了少許成績(jī),但也存在著些許不足:
1淫秽视频网站在线观看、部門(mén)員工做事不細(xì)心男女粗暴进出中文AA毛片,責(zé)任心不強(qiáng);
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;
3人妻基地、客服前臺(tái)與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時(shí)5060一级永久免费毛片,導(dǎo)致有些工作疏忽;
4、部門(mén)人員無(wú)全方位發(fā)展欧美又大又粗性视频,只在從事單一工作人人操人人干黄色网站。
四、20xx工作計(jì)劃
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下禁止18随进入的网站,客服部的各項(xiàng)工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo)国产孕妇一级A片免费观看,展望20xx公司精細(xì)化管理年,我們信心十足亚洲精品自拍AV在线日韩。
客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口日日色综合色色,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主国产黄色视频流畅在线免费,提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)日韩欧美中文字幕永久,讓業(yè)主更滿意,我部應(yīng)該從六個(gè)方面開(kāi)展工作古装一级婬片A片AAA毛片。
一)做好客戶日常服務(wù)工作日本黄色官网,提高業(yè)戶報(bào)事保修的及時(shí)率和完成率,減少業(yè)戶的投訴和不滿
首先美女网站在线免费视频色。,我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理综合性爱欧美吧,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。
客服人員接觸的業(yè)主較多黄片ID久久,不同的業(yè)主會(huì)有不同的需求快射在线视频,而客服人員的專(zhuān)業(yè)水平又參差不齊,為了更好的服務(wù)于業(yè)主911亚洲精品国内自产麻豆,部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行考核一区国产在,不斷提高客服人員的服務(wù)水平超碰在线夜丁香,努力追求業(yè)主滿意率達(dá)100%欧美视频亚洲。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,加強(qiáng)客服人員語(yǔ)言欧美熟妇xXXⅹⅹ欧美老妇A片、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)人人草人人摸人人插。在接到業(yè)主報(bào)事時(shí),首先應(yīng)嚴(yán)格按照“三標(biāo)”規(guī)范操作欧美激情性A片在线观看人妖,然后各區(qū)域管家及時(shí)跟進(jìn)回訪午夜无码国产18禁在线香瓜社区,避免因處理業(yè)主報(bào)事不及時(shí)而引起的投訴。
其次男女肏穴网,客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想人人操又人人,急業(yè)主之所急”。
作為服務(wù)性行業(yè)欧美综合自拍亚洲综合图片区,需要的是多動(dòng)腦亚洲另类欧美日韩爱V,更多的為業(yè)主著想,為廣大業(yè)主營(yíng)造一種溫馨一级A片一级毛片一级在线看、和諧91干屄、安全、舒適的居住環(huán)境99丫视频,這樣可以感動(dòng)業(yè)主哪里有a级片网站,讓業(yè)主體會(huì)到自己是在享受一種服務(wù),有一種比“家”更溫暖的感覺(jué)欧美吃奶水XXXXX。
二)創(chuàng)新催繳思路日韩偷窥自拍系列在线观看视频免费,爭(zhēng)取20xx年管理費(fèi)的催繳能夠按公司既定時(shí)間要求完成既定的催繳指標(biāo)
首先我們應(yīng)該明白一點(diǎn),物業(yè)費(fèi)的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運(yùn)營(yíng)中国特黄一级毛片a,關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益精品美女视频一区二区三区,我要帶領(lǐng)部門(mén)人員把催費(fèi)工作當(dāng)做是核心工作來(lái)做。
相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實(shí)處爆插黄色,在平時(shí)的點(diǎn)滴工作中感動(dòng)業(yè)主怕怕怕在线观看,多與業(yè)主溝通,將心比心的想一想古代AV,用我們的真心去服務(wù)業(yè)主免费的黄视频,黄网站。,業(yè)主也一定會(huì)被感動(dòng)。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的精品视频在这里有,對(duì)于這些業(yè)主日韩免费一级在线观看,我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩黑大性欧美在线播放,業(yè)主也開(kāi)始適應(yīng)了国产精品亚洲精品爽爽。
根據(jù)業(yè)主的性格特點(diǎn)和喜好來(lái)制定相應(yīng)的催繳措施,安排專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行催繳亚洲福利视频三级片免费观看,對(duì)于那些典型的欠費(fèi)戶技女视频网站,在下一周期就應(yīng)該及時(shí)與業(yè)主溝通国产区欧美区自拍区在线,包括節(jié)假日的問(wèn)候,發(fā)送短信等久久综合给合久久狠狠狠88,還可以登門(mén)拜訪欧美大片a。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新,不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取小电影A片,其實(shí)按照市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的'出臺(tái)都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的国产黄片性爱。
三)改善部門(mén)管理,使20xx年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升
1jjizz在线网站、加強(qiáng)部門(mén)員工培訓(xùn)欧美孕妇变态重口另类,使員工熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)辦理能力;
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3欧美老妇乱人伦人妻TEx、多組織聯(lián)合巡區(qū),以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力性A级一区冫区,提高品質(zhì);
四)廣開(kāi)財(cái)路色噜噜久久十分无码夜福利,加大宣傳、創(chuàng)新思路男女在一起怼怼怼的APP不用下,將20xx年度社區(qū)活動(dòng)做大综合激情图片、做新、做的有影響力
主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
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五)做好部門(mén)人員管理工作,打造一個(gè)穩(wěn)定在线日韩成人电视免费观看网站视频、高效欧美日韩在线视频网、合作、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)
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六)做好項(xiàng)目客戶關(guān)系維護(hù)工作免费黄片毛片,提高客戶的滿意度性生大片免费观看一级在线,建立更多支持和配合項(xiàng)目日常工作開(kāi)展的客戶關(guān)系群
1、堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)客戶的平時(shí)節(jié)假日期間的拜訪激情小说激情图片中文字幕激情视频,園區(qū)管家要定時(shí)去業(yè)主家回訪;
2亚洲国产欧美一区,二区、節(jié)假日期間,用短信平臺(tái)發(fā)祝福短信問(wèn)候業(yè)主yoijizz国产,使業(yè)主感覺(jué)到溫馨;
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七)環(huán)境事物—保潔的監(jiān)管
1、保潔負(fù)責(zé)人列入晨會(huì)中來(lái)欧美视频在线观看,便于相互有效溝通;
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3、按時(shí)進(jìn)行周/月衛(wèi)生檢查911亚洲精品,按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的處理;
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