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物業(yè)客服主管年終工作總結
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物業(yè)客服主管年終工作總結1
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20xx年xx月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作在线观看国产爆草视频网站免费,任客服部主管一職亚洲日本美女视频网站,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限精品丝袜国产自在线拍AV一区,初期工作干的不是特別順暢影音先锋影院,在此非常感謝xx總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)亚洲黄色网站在线观看免费。
20xx年xx月—xx月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作99操逼免费视频。
20xx年xx月—xx月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展中国AV黄色网站在线看。
20xx年xx月—xx月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作在线免费播放麻豆。
20xx年xx月—xx月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年xx月—xx月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作免费观看黄色网页,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
1国产成熟美女三级视频直接看、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作免看一级a一片免费,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持日本和亚洲黄色视频多毛水视频,在此也表示對他們的感謝。
2欧美三级一级视频、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作国产性色Aⅴ综合一,至目前為止已辦理退房客戶xx位。
3天天干天天干天天干天天干、完成xx總臨時安排的一些工作亚洲欧美性爱视频免费观看。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想亚洲色图10p,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多啊啊啊日韩黄色视频,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節(jié)caopen超碰,但是往往有些工作做的還是不到位黄片全脱无码,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作欧美大逼逼,嚴重的影響了工作效率美女网站免费黄,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題日韩欧美女自拍图片大全视频网站,今后在工作過程當中美女视频激烈一级毛片,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2亚洲国产欧美日本、工作不找方法日本成a人v网站在线观看。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧中文字慕亚洲精品无码久久,同樣在工作當中也應該多去找一些方法亚洲色成a在线网。
3、工作不夠嚴謹台湾高清精品一二三四。回想過去的工作欧美特级A禁片在线观看,有好多事情本來是一個人可以解決的中文字幕国产区,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的97超碰人人摸,偏偏去做一些重復性的工作网站jjzz在线观看,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力国产一级A片在线直播。
4欧美AⅤ激情视频、提高工作效率。我們是做客服工作的国产普通话在线视频噜噜噜,不管是從公司還是個人來說日韩免费黄色网站,做事必須講究效率,要言必行se网站在线观看,行必究免费观看WW红色片三级片,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量中文字幕一级黄片。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶欧美日韩国产一级一片,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣亚洲熟妇日本分类。把每一個工作都實實在在的落實到位在线黄网AV。
20xx年的`結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始黄A毛A片。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗老妇人黄色片,充滿著挑戰(zhàn)色色色視頻。20xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司20xx年制定的銷售任務欧美丰满熟妇XXXX公交车爱爱,但是在最后的工作當中呦女网址,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象婷婷久久香蕉五月综合加勒比、美譽度造成很大的影響国产精品va视频,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后xx期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響亚洲女同另类,同時再伴隨著因受全球金融危機影響无码日韩精品1区2区三区,房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)欧美3p,投資者也變的更為謹慎超碰在线免费公开视屏,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身毛片一区二区三区2级大全,提高自己的思想認識日韩在线试看福利网站免费视频,增強全局意識,加強服務理念黄色性爱小视频,從我個人角度出發(fā)www.a片.com,服從公司的安排,嚴格要求自己最新日本三级片,按以下幾點迎接20xx年的工作goy123。com。
物業(yè)客服主管年終工作總結2
時光如梭,轉眼間20xx年工作即將結束福利一区视频,回首一年來的工作欧美一区亚洲一区视频在线观看,感慨頗深。自入職豐澤園項目以來免费观看的午夜成年网站,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下亚洲免费每日在线观看一级性生活片,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來亚洲色图,清纯唯美,客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務工作一级黄色免费录像片,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平婷婷五月激情丁香,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛欧美456视频,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高日韩欧美一区二区中文字幕黄色视频。
不知不覺中從事客服工作已近四年国产中文福利,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望人人搞人人爽,為來年養(yǎng)精畜銳97精品视频在线观看。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)国产一区女,不斷地去尋找工作的意義和價值国产精品一区馆在线,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路成年人视频黄色网站,讓別人去說吧美女乱肏屄视频。
20xx年6月,我正式升任豐澤園客服部主管免费看黄网站在线观看免费最新,對于物業(yè)客服工作者來說天天透天天狠狠狠的,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的在线观看美女一区,所以深諳這種感受亚州一级特黄片免费视频在线。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中国产公开免费视频,我一直在不斷地探索一特级黄片视频,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作免费性爱黄色视频,認為它很簡單欧美一级电影在线看、單調、甚至無聊亚洲一级aⅴ无码毛片不卡,不過是接下電話、做下記錄人成在线免费网、沒事時上上網罷了黄片在线免费看A片;其實不然,要做一名合格白丝袜免费又黄又爽视频、稱職的客服人員日本一区二区在线播放,需具備相當的專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧女人18特级一级毛片免费视频,并要有高度的自覺性和工作責任心中文字幕日韩电影在线,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職黄色视频免费A。在每一個新員工上崗之前五月天色小说,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員panjinlian5.com,僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠亚洲大型综合,要不斷地完善自身的心理素質,學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,當成是一種享受亚洲色偷偷偷第一综合网。對業(yè)主要以誠相待碰碰视频国产,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題超碰超碰在线播放,細細為之分析引導久久久性交,熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴先锋在线资源网。
本年度部門各項工作如下:
一免费国产在线看、規(guī)范內管管理,增強員工責任心和工作效率
自加入豐澤園客服部后晚上看的91网站,發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱97碰碰日本乱偷人妻中文的,主要表現(xiàn)在員工責任心不強,工作主動性不夠欧美黄色性生活视频、工作效率低成年超爽视频在线播放、辦事拖拉等方面。針對上述問題欧美偷拍一区二区三区,本人進一步完善了部門責任制久久黄片美女出来,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通国产嫖妓风韵犹存对白,有針對性的組織多項培訓国产黄色视频观看,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性欧美性爱精品一级片。目前日本在线欧美在线,部門員工工作積極性較高,由原來的被動粉色毛片网址、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動欧美性爱网址、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展色综合视频网。
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客服部是服務中心的橋梁和信息中樞国产精品视频在观看视频,起著聯(lián)系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作18黄片日韩在线观看。今年下半年以來手机可以免费在线看av的网站,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝欧美日韩色图、禮儀進行自檢免费va欧美高清不卡一区在线、互檢日韩欧美亚洲中文字幕看,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言特黄一91、禮節(jié)农村女人一级毛片20岁的毛片、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質91情侣偷在线精品国产。部門樹立“周到性爱激情小说视频、耐心、熱情大肥婆老熟女一区二区、細致”的服務思想三级片免费观看视频,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待国产乱真实伦精彩对白在线网站。
∥缫姑幻嗀片。ㄈ﹫A滿完成豐澤園一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20xx年10月中旬手机在线看免费无码毛片,豐澤園一期正式交房入住欧美一级日逼视频,我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約国产一级婬片A片免费丝袜、處理業(yè)主糾紛等工作三级黄视频一区二区三。累計辦理(這個內容自己加)
(四)密切配合各部門三级片视频图片小说,做好服務中心內黄色网站观、外聯(lián)系、協(xié)調工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作在线无码精品A片,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務性爱AV大吊一线,本年度累計處理(這個內容自己加)
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績欧美性爱一级视频C,但仍存在一些問題在线观看免费黄色网站。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下起碰在线免费视频。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低作爱免费视频网站。
通過部門半年的工作和實踐來看国产最新福利网站,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高欧美精品性。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟丝袜交欧美另类,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高又刺激又黄色网站。
≡谙呙夥选(二)部門管理制度av大片网站、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了豐澤園交付的準備工作中在线黄网站,因而忽略了制度化建設欧美变态深喉囗交视频BD,目前,員工管理方面91精品人妻综合导航、服務規(guī)范方面日韩人妻巨乳自慰、操作流程方面的制度不是很健全,因此成年人的免费在线视频,使部門的工作效率人妻三级片、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
』粕悠翟谙吖劭疵夥袮AA。ㄈ﹨f(xié)調亚洲欧美丝袜精品久久中文、處理問題不夠及時、妥善
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三日韩伊人自拍视频网站在线、明年工作計劃要點
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量中国毛片黄色视频,業(yè)主滿意率達到96%以上2019av亚洲天堂;
(二)加強物業(yè)服務費收費水平很爽的超薄肉色丝袜脚交,確保年底收費率達到95%以上av网站直接看;
(三)加強部門培訓工作曰本特黄免费视频在线观,確比蘸陨耘氖悠翟谙吖劭矗客服員業(yè)務水平有顯著提高。
∪蘸シ抛耘氖悠翟谙吖劭赐久夥选(四)完善客服制度和流程18禁无码高潮喷水,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
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回顧20xx年www.欧美亚洲日韩,工作中充滿了艱辛與坎坷欧美日韩专区国产一区,卻收獲了成長與成績,展望20xx年人人看人人澡人人爽爱,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)美女扒开腿让我爽视频软件网站。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致国产情侣第一页,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標久久亚洲精品无码aⅴ大香,為公司發(fā)展貢獻一份力量
物業(yè)客服主管年終工作總結3
回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年一区二区三区国产看片在线观看,精益求精完善各項治理性能的一年国产激情无码专区。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持那个网站能看A片,同時也得到了其他各部分的大力協(xié)助国产三级片免费无码手机版,經過全體客服職員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步一级片网站在线,各項工作制度不斷得到完善和落實国产办公室秘书,業(yè)戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。
回顧一年來的客服工作欧美欧美在线视频观看,有得有失⊙侵奕毡拘园访溃現(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上www,日本高清视频,20xx年的重點是深化落實超碰毛片在线观看,為此,客服部根據公司的發(fā)展現(xiàn)狀黄色小视频网站网址在线免费观看,加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解欧美黑人做嫒在线视频。同時,隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律青青操在线视频、法規(guī)的出臺和完善欧美日本男女性爱视频,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢超碰Cao草棚gao进入。
二、理論聯(lián)系實際亚洲图欧美日韩小说在线,積極開展客服職員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間都有什么免费的黄色网站,加強對本部分職員的培訓工作国产精品视频人体。培訓工作是根據一周來在工作當中碰到的實際題目展開的,這樣就做到了理論與實際的結合网站自拍偷拍,使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻欧美日韩国产青色。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統(tǒng)計欧美爱性真人在线视,日接待各種形式的報修均達十余次一级毛片久久精品。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將題目解決色WWW永久免费。同時黄视频色网站免费,根據報修的.完成情況及時地進行回訪。
四妓女精品视频在线播放、某區(qū)物業(yè)費的收繳工作
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五人人操人人搞人人摸、能源費的收繳工作
如期完成XX區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務——XX區(qū)首次進戶抄水表收費工作台湾一级性爱视频。
六国产免费看又污又爽又黄的网站、某區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年景功的引進了超市尤物视频入口、藥店項目se.jizz。
七、部分樓宇的收樓工作
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八人人射人人操人人骑人人插、情系青海玉樹地震組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后美女美女大片黄a大片,物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內進行一次以為災區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動,這項任務由客服部來完成无码免费A片久久。接到指示后欧美性爱AAAAAAA,客服部全體職員積極獻計獻策,終極圓滿的完成了這次募捐活動亚州美日韩一区二区三区。
九www.aiai.com、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作乱伦强奸欧美,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)XX門及XX區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品四位少妇黑店精油按摩。
十玖玖玖免费网站、業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會18下勿女人喷水高潮久久久。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言短发熟女口爆国产一区,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之国内一级婬片A片免费99ira,在20xx年的工作基礎上欧美一级全黄的免费视录像,20xx年我們滿懷信心與希看日本网页在线观看,在新的一年里我們堅信麻豆AV免费看,只要我們勤奮工作,努力工作啪啪啪日本黄色网,積極探索一级黄片视频免费看,勇于進取,我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標日韩系列在线精品视频观看网站大全。
物業(yè)客服主管年終工作總結4
根據公司《20xx年工作總結與計劃》中提出的客服部20xx年工作計劃和存在的諸多問題中文自拍日韩在线视频网站,我部門經過開會討論提出以下計劃和措施:
一、20xx年工作計劃
1国产区精品系列一区二区、20xx年x月份之前統(tǒng)計x年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料成人野外激情免费观看视频网站下载,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式国产精品俺来也在线观看了、欠繳年限91地址国产一区、欠費金額準確無誤。
2国产亚洲精品国产91、x月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務費aaa级欧美黄片,貼催費通知、電話通知黄片免费一级、短信通知日韩中美精品中文视频在线播放,營造繳費氛圍。
3免費看毛片視頻、x月份伴隨著暖氣停暖激情第一第二综合天天,各項維修開始進行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄东北女人乱子视频、事事有跟蹤杭州最疯狂一级毛片视频、項項有回訪欧美一级情欲视频。
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7、完善業(yè)主檔案日韩精品免费乱码福利视频,對無檔案亚洲三级片在线网址、和檔案不詳細的業(yè)主進行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案91精品国产自产在线观看48页。
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二人人扣B人人干B视频免费播放、xx年工作中存在問題和改進措施
(一)xx年物業(yè)費收繳率僅為x%国产精品色在线播放,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法国产精品福利一区、獎懲制度和人員管理也存在較大問題日韩欧美精品视频在线观看_。
1、收費方法簡單
xx年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低久久资源综合,大部分收費員采取的方法是電話催繳亚洲AⅤ色福利天堂在线观看,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行黄色视频天免费看一一丝袜,調整收費員的上班時間日日色色色,確保周六、周日全部收費員上門催費99伦乱视频。對于路遇欧美一級性愛視頻、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。
2性欧美精品久久久久、獎懲制度不完善在线观看黄片精品、不合理
我部門現(xiàn)在采取周x戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯特黄真人免费AAA级毛片,但是收費員間的差距較大成年女人特黄av免费。有的收費員基本能完成任務,但是有的收費員就一戶都收不上來女生一区二区三区视频网站。隨著欠費戶數的減少收費難度就加大了800av.com在线免费看,后期也沒有及時的調整。對于20xx年的物業(yè)費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數任務亚洲欧美另类专区,工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發(fā)放18污视频网站在线免费观看。具體任務情況要經過慎重研究,合理科學绿巨人直播在线观看免费,對收費員既有壓力又有完成后工資化的誘惑美女裸体视频久久。
3、收費員的管理問題
去年的物業(yè)費催繳工作中我的領導工作有很多不足免费网站一区二区,工作武斷很很操很很爆操爆视视、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態(tài)免费人成视频在线观看完整版,沒有及時發(fā)現(xiàn)問題欧美一区永久视频免费观看,更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸日韩在线无卡视频精品免费播放网站,部分收費員的動力明顯不足欧美一级做片性视频。20xx年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通中文在线天堂网www官网,用溫婉的態(tài)度解決問題欧美日韩在在线视频。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用加勒比在线精品观看,客服接待的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作天天插天天碰,今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降6080无码吃奶在线观看视频。20xx年我部要做好了員工服務管理工作人人爱人人操人人摸人人干人人爱,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢超碰在线免费公开干、互檢亚洲欧美国产一区二区,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言无码网站色哟哟在线观看、禮節(jié)黄色网站黄页、溝通及處理問題的'技巧培訓欧美极品A片小视频在线看,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到一极黄色网站、耐心久久一级黄色毛片、熱情、細致”的服務思想www黄色网站免费观看com,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中视频日韩午夜在线播放网站免费,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度可以在线观看毛片的网站,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲性欧美日韩一区二区。
(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致美女性爱视频黄频在线观看,接報修記錄不詳,巡視區(qū)域中国老女人老妇女刺激视频、路線單一A黄色网站在线播放,不仔細,沒有及時發(fā)現(xiàn)久久久二级黄色片、解決欧美性交A级性爱免费黄片、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區(qū)巡視四虎国产精品久久久久久网址、裝修巡視等各項巡視標準免费精品自在拍精选在线观看AV,認真執(zhí)行,嚴格按公司規(guī)定填寫巡視記錄玖玖爱在线视频播放。對接報修工作要做到不管大事小事精品人妻福利资源在线看,每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案嗯啊太深了视频,大修小修都有據可查超碰在线播放最新地址。
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物業(yè)客服主管年終工作總結5
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四欧美丰满熟妇乱视频XXXXX、對房屋管理維護
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2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況日韩在线进入一区二区视频,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難亚洲视频一区二区,一方面打報告由學校集中處理,一方面報校修建中心免费滴黄色网站,一方面積極聯(lián)系施工單位在线黄色视频国产。針對住戶反映的問題,落實維修樱花在线导航成人网站入口免费。
五A片无卡不码国产在线、日常設施養(yǎng)護建立維修巡查制度
對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護熟妇精品视频,及時通知電梯一级黄色录像视频免费看、門禁公司技術人員維保、維修久久天堂。對小區(qū)路燈督促全面檢修色哟哟免费网址入口,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕精品视频在线、排除安全隱患三级片在线观看无码,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建黄色视频免费观看视频网站。
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八国内精品在线观看、宣傳文化工作方面
團結合作人人操人人摸人人干五月,共同進步,開展批評與自我批評2av天堂网在线观看,打造和諧人人鲁人人干人人操、文明、團結創(chuàng)新的團隊91人妻精品一区,提升物業(yè)服務品質国产原创在线导航视频在线观看网站,宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道最近2019中文字幕大全,堅持正確的服務理念(有理也是無理)WWW、884aa,及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識中文字幕在线一道本,天氣預報最新色黄色网址、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持中文字幕丝袜日韩第一页。
九亚洲综合网色五月、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
經過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程亚洲中文久久久久久精品国产视色,基本能夠將所學知識與實踐相結合狠狠婷婷五月综合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識自拍三级青草。我在工作中越來越感受到以誠待人在线青草草永久视频免费播放,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾777久久激情久久综合,但從長遠來看在线免费看视频黄,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導免费看所有乱伦黄色视频,對同事還是對住戶激情黄色网址,誠實本身就是的尊重,以誠待人天天夜夜操操,才能得到真正的理解與支持日韩爆乳教师无码视频≈形囊磺园“勞酬君子,天道酬勤”4a级黄色片。我們的業(yè)主群體屬于高素質人妻系统无码专区久久五月天、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高亚洲一区无毛片免费在线观看,必然要求提高管理上的透明度欧美AAAA片中文字幕,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此中文字幕精品一区在线,誠信決不僅僅是個口號日本42999性爱A片在线,而是我們發(fā)展和生存的.前提。
這七個月的工作第一第二区免费视频,也暴露了自身存在的問題和缺陷http://wwW.色色.com,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度男女动态视频操,有待在今后工作中予以改進和學習国产精品第一夜不卡丝袜。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習欧美中文字幕观看,掌握更好的技能又粗又长的黄A片无码视频,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系国产午夜激无码AV毛片不卡国。
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物業(yè)客服主管年終工作總結6
過去的一年里我能夠在客服工作中嚴格要求自己国产熟女丝袜视频一区草草影院,作為客服主管讓我明白自身工作的完成對物業(yè)發(fā)展的重要性持级A片持黄片,所以我能夠在領導的指示下認真履行好作為客服主管的職責日夲人真人爱三级片无码毛片,在客服部門的管理方面也能夠認真聽從其他客服人員的意見,通過團結合作的方式共同促進客服部門的整體發(fā)展亚洲国产青春福利,現(xiàn)對一年來在客服主管崗位上的表現(xiàn)進行簡要總結性爱在线视频不卡酷酷网。
完善客服部門的制度并在工作中做到以身作則,我明白管理經驗的積累是需要通過工作中的不斷嘗試獲得的黄色网站免费看看,因此我在管理方面制定了嚴格的制度并以此來約束部門的員工毛片黄色视频在线,主要是希望提升部門成員的自律性從而為工作質量的提升建立保障,但我也明白合格的管理人員應該要在工作中以身作則才能夠得到底下員工的認同正在播放麻豆国产AV,所以我在對客服人員的工作提出要求之前會先反思自己是否能夠做到免费的福利A片网站,通過這種方式來讓客服部門的員工認同自己,得益于工作中的良好表現(xiàn)導致我在這一年取得了不錯的`成就日本性爱不卡。
重視新客戶的開發(fā)從而履行好作為客服人員的職責第一次处破女18分钟网站,在工作中服務好每個客戶是客服人員的職責所在,作為客服主管更是要重視客戶對物業(yè)的評價才行亚洲国产成AV人天堂无码,若是因為客服工作沒能做好導致客戶對物業(yè)服務的評價很差91视频精彩,那么這也意味著我在管理方面存在著嚴重的失職之處,因此有時我也會在客服部門員工的工位附近進行巡視爱爱大学网址入口,主要是為了對客服人員與客戶之間的交流有所了解一免费级做a爰片久久毛片A片,若是存在語氣不好的態(tài)度則會進行批評并要求員工進行整改,對于員工不確定能否做主的事情則會接過電話并協(xié)助對方進行處理免费人人操公开。
加強對新員工的培訓力度從而提升客服部門的工作質量国产无码视频麻豆,我明白客服人員應該要具備較高的綜合素質才能夠更好地勝任這份工作,所以我也會利用開會的時間和部門的同事探討工作中的問題手机在线看永久AV片免费,今年的工作重心主要放在對新員工的培訓方面欧美特黄特级作爱大片www,關于這點我們經過探討總結出了客服部門的話術手冊,通過對話術的學習可以在短時間內掌握客服工作的基本技巧福利片2012,而且我們在培訓期間也會進行多次的模擬對話練習欧美性午夜福利,讓新員工明白在客服工作中遇到一些突發(fā)狀況應該如何去解決。
盡管一年來在客服工作中付出了不少的努力A片,免费在线视频,但在我看來自己取得的成果還是有些差強人意的91精品综合欧美在线,所以我得繼續(xù)履行好客服主管的職責并為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力,希望通過對客服工作負責的心態(tài)能夠在今后有所進步www.欧美av影院.com/。
物業(yè)客服主管年終工作總結7
時光如梭亚洲,日韩,国产第一区二区,轉眼間20xx年工作即將結束,回首一年來的工作国产又粗又大又爽又免费,感慨頗深国内自拍第十六页日韩在线观看。自入職xx項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃99热这里只有精品最新首页。項目交付以來黄片观看在线播放黄色视频,客服部圍繞xx前期物業(yè)服務工作,加強了部門內部管理工作又大又黄色视频日逼视频免费,強化了物業(yè)服務水平国产办公室里玩秘书在线观看,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善欧美特黄AAAAA片,員工工作積極性得到大幅提高国产精品女视频一区二区。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站美女露出隐私的免费网站,可以靜下心來梳理疲憊的心情免费看黄色A网站,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳欧美资源在线。不管客服工作是多么的平凡国产福利不卡免费视频在线观看,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值国产精品情侣久久婷婷综合,国产情侣,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情日韩精品成人网页在线观看视频网站,走自己的路,讓別人去說吧国内性爱网站。
20xx年x月韩国AAA片,我正式升任xx客服部主管,對于物業(yè)客服工作者來說操日本小妞视频,整個過程感受最多的只有一個字:煩国产欧美福利精品。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受日韩欧美一区二区一。作為公司一名老員工欧美操逼黄色网占,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索欧美性一级A片,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾又爽又紧又湿A级视频。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單操逼免费a级视频、單調久久亚洲精品女人黄、甚至無聊,不過是接下電話精品黄色网站一级、做下記錄www.日韩三级在线、沒事時上上網罷了;其實不然久久一级特黄a级丰满视频日本xxxx,要做一名合格欧美日屄、稱職的客服人員,需具備相當的專業(yè)知識桃色阁AⅤ网站,掌握一定的工作技巧无码久久久久久欧洲,并要有高度的'自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤久久久久久网视频、失職国产黄址在线观看。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們妓女www,一個優(yōu)秀的客服人員黄色精品片免费看,僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質黑人超级吊大视频,學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色一a黄视频,當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待欧美黄色动作网站,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助久久综合视频网站,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題,細細為之分析引導亚州欧美性爱视频,熄滅業(yè)主情緒上的怒火天天躁夜夜躁狠狠躁图片swag,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項工作如下:
一亚洲色图成人小说网址、規(guī)范內管管理亚洲图片欧美激情卡通动画,增強員工責任心和工作效率
自加入xx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱美女操B网站,主要表現(xiàn)在員工責任心不強成年免费午夜福利,工作主動性不夠、工作效率低图片区视频区综合区、辦事拖拉等方面狠狠久久噜噜老熟女。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制自拍日韩美女视频网站在线观看免费,明確了部門員工的責任及工作標準女人16A片毛片;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓嗯啊~嗯啊使劲视频在线观看,定期對員工的工作進行點評偷拍区图片区综合图区第一页,有力的激勵了員工的工作責任性。目前亚洲综合色自拍一区,部門員工工作積極性較高黄色视频www在线,由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動最新95在线精品自拍视频、自愿的工作態(tài)度在线日韩成人电视免费观看网站,從而促進了部門各項工作的開展用力插视频爽。
(一)嚴抓客服人員服務素質和水平欧美一区在线h,塑造了良好的服務形象免费A级毛片观看网站。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用国产jiuse视频,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作欧美性生活电影院。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作亚洲男女交配视频,每日上班前部門員工對著裝BBIXX视频、禮儀進行自檢、互檢欧美激情视频综合二三区,使客服人員保持良好的服務形象一级毛片免费的网站,加強了客服員語言、禮節(jié)宅男欧美第一页、溝通及處理問題的技巧培訓日韩黄色网站大全免费,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到日本美女性高潮、耐心久久无码精品一级A片、熱情、細致”的服務思想亚洲毛片不卡aV在线播放一区二区,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中免费在线观看的黄片,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
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二、部門工作存在的問題
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』破69。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作,及時日韩手机在线视频、妥善處理業(yè)主糾紛和意見91夜色精品国产网站、建議;
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工作中存在的不足强奸视频网站在线观看高清无码、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下:
1最新偷窥盗摄wang网、由于客服部均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習黄色视频海外免费,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強免费无码毛片A视频。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進97人人模人人妻人人添、反饋不夠及時;
3GIAO视频免费观看、物業(yè)各項費用收取時機、方式国产三级电影免费、方法不夠完善;
4在线看自拍、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高;
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6国产欧美黄片在线看最新款、對小區(qū)的精神文明建設日本三级网站网址大全:,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動,尚未組織開展起來igao13.com。
20xx年工作的努力方向及工作設想:
客服部在做好收費及日常工作的基礎上国产主播在线播放,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任欧美喷浆,強化部門工作紀律和服務規(guī)范玖玖玖在线资源,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作:
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6、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范日日夜夜国产一区,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率欧美性爱一级免费看。
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物業(yè)客服主管年終工作總結9
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物業(yè)客服主管年終工作總結10
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