客服部個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料亲近相奷中文字幕,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧久久精品国产11p。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢一级作爱免费视频在线观看?下面是小編幫大家整理的客服部個(gè)人年終工作總結(jié),僅供參考国产538黄色网站在线观看,大家一起來(lái)看看吧夜间福利av。
客服部個(gè)人年終工作總結(jié)1
一、做好客戶回訪
作為客服在线观看91精品亚洲一区,我們會(huì)回訪我們的的客戶无码高潮喷吹在线播放亚洲,從他們那里搜集數(shù)據(jù)免费AAA级黄片,調(diào)查他們對(duì)我們公司的服務(wù)的滿意度,通過(guò)訪問(wèn)客戶發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問(wèn)題www,av免费,找到問(wèn)題所在并解決掉,做好調(diào)查欧美激情1级片,詢問(wèn)客戶遇到的問(wèn)題免费看一级人妻片,需要我們解決與否,無(wú)論是否是工作中遇到了難題我們都應(yīng)該好好護(hù)理不但進(jìn)步91自拍偷拍首页,不斷加強(qiáng)工作進(jìn)程精品偷拍欧美日韩视频网站免费,在回訪的過(guò)程中也會(huì)更具客戶的要求做一定的調(diào)整,把我好我們工作的任務(wù)小黄片18禁,讓客戶知道我們?cè)谧鍪略谙遖毛片免费视频观看APP,通過(guò)回訪工作來(lái)提高客戶的粘度,增加客戶的信任度午夜久久三级片,保證客戶能夠相信我們的工作色色www永久免费视频,信任我們公司。
二最新欧美性爱COm485在线视频、提升服務(wù)質(zhì)量
作為客服我們是以服務(wù)為主欧美黄色网站免费在线看,服務(wù)是我們的重點(diǎn),在服務(wù)中我們需要提升我們的服務(wù)質(zhì)量自慰喷水网站入口,讓客戶滿意538在线视频观看,讓客戶信服,不斷深化服務(wù)综合网欧美呦呦一区二区,對(duì)服務(wù)也會(huì)做好各種安排mmm.色,在與客戶溝通的時(shí)候我們采取禮貌回應(yīng),友好交流操操一級黃片,不會(huì)因?yàn)榭蛻粢驗(yàn)閷?duì)一些事情不滿而產(chǎn)生矛盾2021日本三级片,做實(shí)事,講實(shí)話伊人网片毛,不會(huì)欺騙客戶中文字幕一区二区在线播放,用事實(shí)說(shuō)話,用真誠(chéng)交流欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看,不做任何手段欧美国产综合,尊重客戶,會(huì)做好客戶工作无码的免费A级毛片视频,會(huì)從客戶的角度考慮問(wèn)題美女隐私都位无遮挡的网站,從客戶的角度解決問(wèn)題,在溝通中保證雙方的信任久久精品毛片,提高客戶對(duì)我們公司的信任度国产啊V在线视频免费观看,把服務(wù)具體用到每一位客戶上面操逼欧美黄色,會(huì)單對(duì)單服務(wù),根據(jù)客戶的需要制定服務(wù)方案欧美性生活视频高清在线,根據(jù)客戶登記來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量91系列在线观看免费。
三、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)
一個(gè)好的客服人員需要了解和掌握的知識(shí)非常多欧美页,需要花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)美女脱了内裤打开腿让人桶,為了提升不能真題實(shí)力,我們客服部會(huì)針對(duì)員工的能力具體情況做培訓(xùn)老女人特黄毛片高清视频,培養(yǎng)員工服務(wù)水平摸人人操人人人,溝通能力,提升員工的服務(wù)質(zhì)量A级野外黄色网,給新來(lái)的員工整理有專門的話術(shù)語(yǔ)錄讓他jiujiure,牢記熟悉話術(shù),讓他們掌握其中的知識(shí)欧美日韩图自拍图片在线观看,通過(guò)練習(xí)通過(guò)學(xué)習(xí)把話術(shù)變成自己的国产午夜天堂免费观看AV,能夠根據(jù)具體情況說(shuō)出集體的內(nèi)容,保證員工能夠正常工作爱搞官网,提升他們的能力有利于讓他們做更多的工作A吖在线视频,提升工作效率,做好工作任務(wù)欧美农村A片视频在线看,更上大部隊(duì)的步伐一级男女啪拾起来,與所有人保持同一個(gè)不掉,讓良莠不齊變成一起綻放日韩国产欧美。
四内地自拍、做好協(xié)調(diào)工作
我們會(huì)與其他部門做好協(xié)調(diào)工作,把我們工作得到的結(jié)果反饋到相關(guān)的部門讓他們工作做相應(yīng)的'調(diào)整狼友视屏在线,也會(huì)反饋出各部門在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題特黄特色A级无码毛片视频,我們客服處理他們?cè)诠ぷ髦信c客戶產(chǎn)生的矛盾,解決客戶出現(xiàn)的問(wèn)題国产白白视频在线观看,保證工作的順利進(jìn)行黄片在线视频观看欧洲,同時(shí)提升工作的質(zhì)量,讓工作做的更好更快免费看的黄色网站在线观看。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去国产黄色视频天天,我們的工作還沒(méi)有結(jié)束,心得一年到來(lái)网友自拍露脸日韩视频在线播放,新的工作也隨之來(lái)臨色哟哟网站进入方法,我們部門會(huì)繼續(xù)努力不斷拼搏,在新的一年創(chuàng)造出新的成績(jī)http曰本wwwcom,做好工作任務(wù)在线视频免费91。
客服部個(gè)人年終工作總結(jié)2
一年又在匆匆忙忙之中悄然落幕了91麻豆国产福利精品。作為客服部的一員,在公司的這一年里大学生国产在线,我們經(jīng)歷了很大的挑戰(zhàn)日本一区二区三区喷水高潮,也承載著很大的壓力前進(jìn)著。現(xiàn)在已經(jīng)是年底了www.99.cao,其實(shí)想起來(lái)真的也很快乱伦Av对白,回顧過(guò)去,發(fā)現(xiàn)每一個(gè)月幾乎都能在眼前播放级特大黄片视频影院国,仿佛還是在昨天。不管怎樣欧爱性爱一区,還是很感謝這一年的經(jīng)歷人人操午夜免费官网,讓我又增添了一分自信的容顏。
一人人摸人人搞人h操人人干、思想上
我知道客服工作是一件并不簡(jiǎn)單的工作美女黄色大片免费观看,自從我跨入這份工作開(kāi)始,我就明白想要做好這一份工作需要不斷的努力和一份堅(jiān)決的決心αv欧洲无码在线观看。所以在這一年的時(shí)間里亚洲少妇无码视频,我確立了自己的目標(biāo),不斷提高自己的思想高度97超级碰碰碰人妻免费,維持著自己有節(jié)奏的進(jìn)步日本亚洲视频。平時(shí)我給自己也制定了一些原則和要求,比如說(shuō)不管怎樣都要保持微笑服務(wù)综合网色天使,用舒適的語(yǔ)氣和對(duì)方交流特级a级黄色网站,千萬(wàn)不能有一些小脾氣,這是這份工作上最忌諱的事情另类黑人欧美啪啪亚洲图片。其次就是保持一個(gè)理智的自我去工作欧美一级黄色片不卡直看,不能因小失大,也不能因?yàn)闆_動(dòng)而失去了更多的機(jī)遇激情图片小说视频。
二性欧美一区二区、行動(dòng)上
這一年我在自己的行動(dòng)上還是有所進(jìn)步的。比如說(shuō)售后這一部分來(lái)說(shuō)在线看黄免费不卡,我認(rèn)為自己表現(xiàn)得還是比較良好的a片黄色视频a片。還記得有一次一名客戶一直無(wú)理取鬧,不管我怎么去說(shuō)爱搞视频在线,他都不聽(tīng)制服丝袜熟女一区二区,一直嚷嚷,大概維持了半個(gè)小時(shí)的樣子综合激情2,我身邊的人都感到疲憊了你懂的欧美视频,但是我還是能夠保持一個(gè)好的態(tài)度和他溝通A片无遮挡很黄很黄的视频,他最后也看在我服務(wù)態(tài)度還算良好的份上選擇了妥協(xié)。這件事情我得到了領(lǐng)導(dǎo)最肯定的夸獎(jiǎng)天天添天天干,也是我這一段成長(zhǎng)之路中一個(gè)非常有紀(jì)念意義的.里程碑欧美一级A片欧美大片在线视频。
三、未來(lái)計(jì)劃上
下一年玖玖爱免费视频精品观看39,是一個(gè)全新的階段国产精品自拍偷,對(duì)于我們部門的每一個(gè)人來(lái)說(shuō),其實(shí)都是一段新的旅程性生一级录像20分。我一直覺(jué)得自己是比較適合這份工作的欧美激情第三页,所以未來(lái)的計(jì)劃就是,繼續(xù)在這份工作上保持一個(gè)好的狀態(tài)日韩毛片1区,繼續(xù)去創(chuàng)造一些新的成績(jī)4seav,把自己的目標(biāo)和理想都投入進(jìn)去,再把全部的精力放進(jìn)去欧美色图在线图区。我現(xiàn)在還很年輕在线免费观看二级黄片,還能夠去闖一闖、拼一拼91视频一区二区。接下里的一年少妇一区二区无码播放,我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠更加期待我的表現(xiàn)。我會(huì)盡力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)去提升自己久久久亚洲日本韩国一区二区,爭(zhēng)取在下一個(gè)年末讓自己看到一個(gè)全新的自己国产精品久久久久影院色麻豆。
感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的各位同事給予我的寬容和鼓勵(lì),我會(huì)再接再厲欧美午夜天堂,勇敢出發(fā)男人天堂AV综合网,肯定自己,重建未來(lái)亚洲第一区第二区在线。我相信我可以通過(guò)自己勤勉的身體為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)体内射精视免费网站,不負(fù)公司的栽培。
客服部個(gè)人年終工作總結(jié)3
在xx年的時(shí)間里欧韩一级黄色视频,對(duì)于我來(lái)說(shuō)人人摸人人干人人操人人看,是從一個(gè)相同職業(yè)跨入不同行業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程。對(duì)于頁(yè)游久久先锋影音av鲁色资源网,自己偶爾也玩過(guò)午夜无码在线观看/.com,但是卻不是很熟悉。通過(guò)這不到一年在很多同事的幫助下欧美精品免费A片在线100页,逐漸摸索學(xué)習(xí)之后又大又硬又黄的视频。,試著把自己的優(yōu)勢(shì)和這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,很多地方比起最初的迷茫欧美爱爱一区二区视频,直到現(xiàn)在有了很多的改變欧美一级片在线。在做客服服務(wù)的前期www.AV视频免费,定是要把規(guī)章制度都擬定好的,除了學(xué)習(xí)游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識(shí)多人群p刺激交换视频日本,本月主要是制定一系列的制度欧美一区VA在线观看、規(guī)范、培訓(xùn)大綱有色视频在线观看、培訓(xùn)細(xì)節(jié)內(nèi)容footjob国产、客服工具系統(tǒng)確認(rèn)等。并不斷的在游戲行業(yè)中學(xué)習(xí)国产按摩会所在线观看,把學(xué)到的東西與自己熟悉的內(nèi)容融合在一起又爽又免费的视频,變成有價(jià)值成果。
在這段工作期間欧美一级欧美一级欧美一级,也查看了我們以前的游戲的客服工作国产美女免费AV片在线播放。相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很完善,可能我們之前的公司沒(méi)有相對(duì)重視這個(gè)部門A片在线观看网址免费不卡国产片,從這段工作時(shí)間來(lái)看,雖然現(xiàn)在只有我一個(gè)人亚洲黄片在线免费视频,但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢的時(shí)候男人免费天堂,部門的解答不是很詳細(xì)」宕堪啄鄢醺呱谙卟シ牛可能也是大家都很忙的緣故日女人黄色网站免费看,但是,我還是希望A级黄页高清视频免费看,當(dāng)在我們項(xiàng)目開(kāi)啟的時(shí)候免费人欧美成又黄又爽的视频,客服這邊會(huì)相應(yīng)的得到各部門的支持,畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對(duì)外的窗口91综合在线观看视频,如果這個(gè)窗口給人的感覺(jué)不專業(yè)三级国产三级精品网站,效率慢,那么公司所有員工的努力可能會(huì)功虧一簣的a√在线免费。所以国产看视频,我非常希望在員工培訓(xùn)的時(shí)候,能得到相關(guān)部門的大力支持18岁可以看亏视频网址。關(guān)于本年工作亚洲另类欧美在线综合,在本周周報(bào)里面相對(duì)體現(xiàn)出一些內(nèi)容。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過(guò)程中添加在线日韩网站。
xx年工作按照優(yōu)先級(jí)免费A级毛片无码的,分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為91亚洲国产系列精品第,首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周內(nèi)容大綱(并按照需要與部門配合進(jìn)行有必要的'改進(jìn))日韩视频欧美在线一区、細(xì)化培訓(xùn)大綱的內(nèi)容(和有關(guān)部門溝通)福利亚洲资源网站av、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程、配合開(kāi)發(fā)策劃部門進(jìn)行客服工具的完善工作色无码免费视频一区二区。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì)抽時(shí)間完成久久久久久久9。
至于公司臨時(shí)安排的工作,看內(nèi)容的多少日韩激情福利小说视频在线观看免费,來(lái)決定本年計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例JJJ无码毛片。
在這段時(shí)間里,雖然有很多行業(yè)相關(guān)的東西不是非常清楚国产亚洲日本在线观看,但還是很感謝很多同事的幫助亚洲一区二区视频观看,加上自己的努力和對(duì)自己信心,相信在日后逐漸學(xué)習(xí)的日子里哪里可以看免费的黄色网站,會(huì)更加完善之前做過(guò)的工作欧美精品一一色哟哟,最終希望能幫助運(yùn)營(yíng)部門乃至整個(gè)公司的發(fā)展需要,達(dá)到共贏的目的H纯肉无遮挡3d动漫在线。
客服部個(gè)人年終工作總結(jié)4
xx年的工作已接近尾聲国产h片免费,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下国产91精品熟女自拍,各部門同仁齊心協(xié)力日韩精品一区二区AV免费,共同努力,客服工作取得了一定的成績(jī)免费xxxx视频。
今年以來(lái)人人操人人在线,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓欧美欲望视频,齊抓共管的管理模式a毛片免费全部播放完整网站,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)A级毛片就高清免费视频,客服管理工作取得了一定的成績(jī)日本中文字幕系列网站,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中狂野殴美激情性XXXX、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)亚洲黄色网站免费观看,進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型男女性爱黄色视频是免费,不斷提升服務(wù)水平美女色色视频,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任国产亚洲日韩欧美高清在线MV,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)久久婷婷国产综合日韩欧美。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新不卡黄色视频在线观看,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面人人插人人做。
一、總機(jī):
1国产精品sss在线观看AV、負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收日韩侵犯精品视频在线、確認(rèn)及匯總。
2性色网站污视频、客戶確認(rèn)單的制訂及相關(guān)催款等事宜超碰a。
3、負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及圖紙確認(rèn)欧美性爱亚洲性爱一级。
4女人16一毛片、銷售統(tǒng)計(jì)表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理。
5国产欧美精品、日常訂單的跟蹤及回復(fù)国产老女人操逼视频。
6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)等热岛影院理论片。
二黄色国产一级片浪潮骚货、不足之處:
1、對(duì)客戶沒(méi)有一種概念"急客戶之所急"的基本理念美女录像三级全黄99热这里只有精品久久?蛻羲从车膯(wèn)題未能及時(shí)解決,導(dǎo)致給客戶一種公司混亂的印象2视频在线精品、缺乏生產(chǎn)進(jìn)度表導(dǎo)致客戶問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)無(wú)法及時(shí)反饋信息給客戶。
3不卡a片免费在线观看、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神!缺乏相互配合的工作態(tài)度黄的视频黄的网站。,導(dǎo)致工作積極性喪失及自我約束力松懈,工作效率低下一级a性色生活片毛片黄长官一。
三国产十八禁黄无遮禁视频免费、xx年對(duì)自己有以下要求:
1、對(duì)所有客戶都有一種理念"客戶是上帝"可以直接看黄色视频的网站。。但不能太低三下氣好大好深好猛好爽好湿视频。給客戶一個(gè)好印象,為公司樹(shù)立更好的'形象欧美日韩精品二区在线。
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3日韩精品院线观看视频网站大全、和公司其他員工要有良好的溝通精品国产孕妇最大网站免费,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流娇嫩人妻被3p的系列视频,多探討欧美十八岁美女性爱视频,才能不斷增加工作技能。
xx年91精品有码在线,是全新的一年欧美色图亚洲图区,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足亚洲视频二区三区,把新一年的工作做好超碰免费欧美自拍,為公司的發(fā)展盡一份力。
客服部個(gè)人年終工作總結(jié)5
原來(lái)的工作單位辭職之后亚洲激情黄色视频,我準(zhǔn)備開(kāi)始一次新的嘗試www色色,我想要做好的工作有很多,不過(guò)我相信自己可以做的更好的插抽视频。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后欧美性爱最黄第一视频区,我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華污污黄色美女视频网站,給我機(jī)會(huì)AV免费网站A片。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想国产女人网站、抱負(fù)国内精品1024地址一地址二。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工欧美国产美女性爱在线,處理客服部日常事務(wù)黄色网站在线观看2019,協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察直接观看的黄色网页,我對(duì)客服部的日常工作有了一定的`了解2021亚卅精品,并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)国产乱子伦视频大全,現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):
一按摩毛片性、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理特大巨黑吊性XXXX黑人巨大、登記人人模人人模人人操人人干、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔日韩欧美综合在线不卡。
2亚洲日韩在线视频、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)91在线精品网址。
3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放三级黄色一级视频,黄色一级视频。
4国产性交A级视频、每日郵件收發(fā)。
5色玖二代、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理国产AV。。
6、播音室日常工作亚洲色欲综合网页在线观看。
二精品久久亚洲一区二区欧美、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后,人員編制正常欧美一卡二卡视频在线观看,前臺(tái)服務(wù)部4人jiujiuse在线,播音室2人,共6人黄片免费2021,全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度亚洲无码操B视频。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下:
1、員工新老交接正常国产一级做a爱免费视频,沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況免费毛片入口,業(yè)務(wù)熟練。
2欧美强奸乱轮、客服部員工與各樓層久操国内精品、各部門銜接順暢,工作配合較默契2005最新免费黄色网站。
3国产制服丝袜在线91、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)第一页欧美性爱。
4国产美女视频免费网站观看、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確欧美黄片在线播放,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐不卡黄色网,商場(chǎng)故障維修處理等6080亚洲三片级。
5、播音室工作進(jìn)展順利18岁禁网。
三欧美亚洲日韩国产一区、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理色色欲望综合网。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重老人把我添到了高潮A片,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇日韩性爱怡红院。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)亚洲天堂在线视频观看,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間18分钟好痛视频,但是97超碰资源人妻,隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加欧美老妇性交vip,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾亚洲欧洲两性。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生自拍偷拍www。
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前臺(tái)沒(méi)有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查igao综合视频,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本一级A爱A片免费观看,沒(méi)有客戶投訴記錄單,電話接待記錄无码天堂一区二区三区,失物激情偷乱人伦视频在线观看免费、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份whsanxi.com,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告欧美a级性爱影院、促銷信息、尋人日韩免费A∨片免费网站、移車在线视频se、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低欧美区一区二区,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推2020国产一区,如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫视频一区欧美性爱,無(wú)法追究責(zé)任日韩欧美日逼视频。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量A大片免费黄黄,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重95视频在线观看国产免费,無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3国产原创第一页、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差欧美三级日韩精选,兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口都市激情国产在线观看网址,但都沒(méi)有請(qǐng)病假亚洲黄网站免费,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)国产精品国产精品国产精品,整個(gè)部門無(wú)排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)高清色视频,相互包庇国模大尺度A片在线观看。
4、辦公成本過(guò)高亚洲欧美日韩本在线视频,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量久久综合视频永久。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙久久久三级,前臺(tái)膠帶消耗量大一级色晴A片免费。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限美女和男人抽插到高潮网站,商品退換能免费看av的网站,發(fā)票開(kāi)據(jù),團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理女人18毛片A毛片免费,造成客服部員工工作閑散欧美激情aaa,無(wú)所事事,思想懶散国产精品性爱视频网。
6欧美日韩在线视频一区二区、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚亚洲国产综合精品一区青草,單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)国产性在线,客戶維護(hù)、回訪等工作国产免费精。
四www.欧洲视频在线观看、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理嫩草影院黄妓女,保證員工出勤色色人人,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律久久国产精油按摩,每周制定規(guī)范排班登記表男人强奸裸体老女人视频,整頓部門工作紀(jì)律。
2www.久久艹、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)国产欧美综合在线一区二区91,如接待投訴流程,退換貨流程黄色网站啊啊嗯……,改變?cè)械暮?jiǎn)單流程,規(guī)范工作流程欧美女一级片。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象国产一级黄片一区二区。
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5免费黄久久久aaa片、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法国产欧美福利,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的九九免费黄色,再如電話外線撥打要做登記等。
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由于本人試崗時(shí)間有限日本中文字幕的视频网站,對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉亚洲欧美日韩黄频大全,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙日本AⅤ永久免费网站WWW,對(duì)于一些措施的考慮并不周全欧美综合第128页,并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正亚洲国产人自精在线尤物,給出指導(dǎo)意見(jiàn)欧美精品网一区二区。另外,以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言日本特黄aaaaaa片在线观看,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出国内精品久久一级,考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)亚洲天堂日韩视频无码,現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行国产亚洲精品美女古装AV。
我也不知道自己能否在試用期之后高清黄色在线视频一区二区,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中一级片aaa片,表現(xiàn)還是不錯(cuò)的免费看美国牲交毛片,雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解,不過(guò)大概情況還是知道的久久黄色视频免费看。希望公司能夠看到我的潛力日韩免费福利网在线观看视频,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管1024亚洲免费视频。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作插黄网站,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
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