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客服工作總結(jié)

時間:2023-07-08 09:25:57 工作總結(jié) 我要投稿

客服工作總結(jié)【精品15篇】

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究日韩一区二区18页视频在线播放,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料久久国产乱片,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn)95久久精品无码一区二区,突破難點(diǎn)亚洲情欲在线免费视频,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)全免费A级毛片免费看69【啪啪镁镁肥悠担總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的客服工作總結(jié)一级片,,歡迎閱讀www.在线三级.com,希望大家能夠喜歡。

客服工作總結(jié)【精品15篇】

客服工作總結(jié)1

  歲末年初黄色网站欧美内射,新的一年已經(jīng)開始了69pao强力打造免费高清,我們的工作也告一段落」夥鸦粕驹谙吖劭矗回首過去的一年家庭乱伦欧美亚洲,我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失久久黄色视并,但在很多問題的處理上還不到位真人无遮挡猛进猛出视频,以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議,總結(jié)問題视频区电影区小说区,及時改正亚洲黄色视频一区入口。下面將上一年度碰到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:

  1国产97AV一区二区三区、語言交流技巧方面:

  (1)與用戶對話時最黄的网站,應(yīng)仔細(xì)推敲,講話要嚴(yán)謹(jǐn)www.欧美黄色网站,要講究藝術(shù)99久久99久久精品免费看子伦。多用“請”,使語氣更緩和向用戶致歉時盡量用“對不起”黄色,com,不用“抱歉”天天狠天天透天干天天怕∴,這樣顯得更真誠碰到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應(yīng)“您好”中文字幕97国产,可以用“請問您需要什么幫助”來代替如需請用戶講話時亚洲國產綜合无码一区二区,可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范狠狠插时时拍,不要出現(xiàn)“漏保国产一区二区三级片网站、招商、農(nóng)業(yè)www,AV视频,、工商”等詞国产操逼视频免费看,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜看了下面会湿的视频,遇有老人或聽力不太好的用戶18岁以下禁止看网站,應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

  (2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時可以直接观看的av网址,應(yīng)先向用戶致歉日本视频网站黄色,介紹網(wǎng)點(diǎn)時,可以特意聲明“您稍等97黄色A级,我?guī)湍乙粋最近的網(wǎng)點(diǎn)”色偷偷色偷偷少妇水真多,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些18网片禁黄网站免费观看,以避免發(fā)生此類情況欧美人体十八禁柔术视频,使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的,從而能體諒并配合我們的工作婷婷丁香在线,減少不必要的爭端接到用戶因故障停電來電話詢問時黄色网站视频网,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責(zé)任欧美激性欧美激情在线金8,出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理污污污午夜福利18禁,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同东京热精品,答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論色网站性感污,可以說‘銀行交易卡’。

  (3)接聽電話時要認(rèn)真国产欧美日韩精品一卡,注重聽用戶講的每一句話黄黄网站在线观看,全面分析用戶反映的問題,找出要害欧美人群三人交视频免费,分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門,盡快使用戶的問題得到解決該講清的一定要向用戶講清楚538无码视频在线观看免费,不要以命令的口吻要求用戶去做什么高清日韩精品更新AV,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦中文自拍日韩在线播放网站免费,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒啊啊啊嗯爽网站,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想與用戶對話時欧美激情高潮老外a一级,要占據(jù)主動位置国产精品无码无片在线播放,不要光憑經(jīng)驗,講話過于隨意色天堂综合,并要注重答復(fù)用戶時要留有余地黄色网络视频在线播放,給自己留后路。

  2在线免费观看黄片日、業(yè)務(wù)及問題處理方面:

  (1)新建小區(qū)www.91免费视频,咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題:

  可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房日韩美欧综合久久久久,所以只能完工一棟出售一棟欧美区第一页,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電第一页国产。工程竣工色偷偷一区二区无码视频,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工日韩精品久久久久,包括:煤氣黄色网站视频一区、上下水、電国产免费观看试看免费AV、小區(qū)的附屬設(shè)施等91福利在线播放,在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了手机免费色网址,才是真正的竣工亚洲人午夜视频,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

  (2)關(guān)于卡表退費(fèi)問題:

  可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi),其它情況原則上不予辦理,但用戶如有非凡原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問91自拍偷拍论坛欧美性爱。

  (3)關(guān)于石景山校表問題:

  如碰到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話亚洲无码久久第一页,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理亚洲视频小说之无码视频,可以向用戶解釋清楚蜜臀AV性色A片,以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排97热在线视频免费播放器,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時亚洲综合18,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

  (4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時黄色a片视频中文字幕在线观看一级,一定要給用戶核實電量日韩免费小视频,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘最新91地址永久入口,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的做国产在线播放,但這種情況屬于正常現(xiàn)象九九视频精品在这这里,請用戶購電即可女人被添全过程A片。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路久久这里有精品,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上538在线无毒播放,只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才能正確判定表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障免费看国产曰批40分钟视频。但要記住盡量不要讓用戶試插插座A片黄色视频免费,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險www.久久,com。

  (5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題:

  可以這樣解釋:因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的不卡免费A片观看在线播放,具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給四周居民作為參考在线69,做個提醒禁止理伦18,具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,因為您既然住在這個小區(qū)国产欧美十八禁,作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤欧美一区黄片视频、電、水国产真实偷乱视频老人、氣等公用設(shè)施的使用日韩国产欧美精品。

  (6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時:

  可以這樣解釋:既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況,且您在現(xiàn)場有人證www.美女中文字网络、物證精品日韩手机版视频在线观看,這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了天天日天天色天天干,建議您可以采取法律手段,找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實毛片网址视频在线观看,如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話久久这里只有欧美精品,我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了,且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進(jìn)行考核欧美亚洲另类在线一区二区。

  (7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障午夜级小电影,請我公司配合停電的,盡量讓電工自行處理久久精品视频免费观看。因電工都應(yīng)持有電工本自拍99页,并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本,凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能欧美精品免费专区在线观看,如確屬電工能力之外的工作色呦呦观看,再酬情安排。

  (8)關(guān)于投訴問題:

  如接到用戶投訴電話免费午夜福利理论电影,應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議,這樣有利于我們工作的完善和提高”国产欧美日韩综合视频在线。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽自拍另类日韩欧美图片小说,找出用戶想解決的問題要害,盡量與用戶溝通迷奸视频456,幫用戶解決問題欧美日韩国产高清视频二区。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄超碰97青青久久人人澡,但如根本沒有過失在线免费看在线免费能看的av,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證實婷婷五月综合色在线看,但有些用戶不理解想投訴在线观看黄色免费av,可以向其解釋:帶房產(chǎn)證實也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的'糾份,是為用戶著想无图无码视频网站在线,此類投訴就沒必要受理91九色熟女大屁股。對于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的,盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策亚洲久久青草鸭,并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電精品无码三级在线视频网站,如用戶對我公司其他工作不滿足的話,可在解決用電問題后再來電話反映www.756av,從而減少投訴單的生成av网址入口。

  (9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘,此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的日韩精品视频推荐视频一二三四,產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有A片一级黄片毛片,兩方均有權(quán)處理91亚洲国产亚洲综合尤物。

  (10)用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個按扭,一個是復(fù)位按扭:當(dāng)線路短路或漏電影音先锋每日资源网,開關(guān)掉閘時色网你懂的,按一下此按扭開關(guān)即可合上另一個是試驗按扭(有t字型標(biāo)志):假如電表出線有電,按一下此按扭婬过年系列新春下药在线观看,開關(guān)就會掉閘又粗又长又硬又爽免费视频,如無動作證實電表出線可能沒電。一般情況下西西人体久久,用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護(hù)器是否正常大陆精大陆国产国语精品图片。

  3、工作單處理及其它方面:

  (1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核色色色色色男人视频网站,值班員在記錄地址時要具體正確欧美丰满熟妇站立XXXXX,內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,像一些“望查看”国产刺激性爱视频、“電工已查”wwww.wwwww在线黄色视频。、“請先聯(lián)系”、“強(qiáng)烈要求”等話沒必要填寫给个av网站,確有重要事情再注明天天综合网婷婷网。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫,可以節(jié)省我們填寫時的思考時間最新A片永久免费观看,也便于值長治理黄色视频在线看呦。不要出現(xiàn)錯別字及病句,盡量在填寫完成后再掛斷電話欧美第一射。

  (2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性青青艹逼网站久艹免费,多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,平時虛心求教九九色色视频,組員間互相配合日本色二区,團(tuán)結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息女性毛片A,應(yīng)及時記錄總結(jié)成年人黄色视频网站,從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒色男人在线视频,保證每日的工作質(zhì)量人妻精品久久无码专区久久。遵守工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情国产精品玖玖玖玖玖玖玖。端正服務(wù)態(tài)度国产在线观看免费黄91网站,將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動,提高服務(wù)意識一区二区网站,站在用戶的立場去看問題国产黄片视频在线免费视频观看。

  (3)對于已有結(jié)果的工作單操爽一级视频网站,如用戶有疑議的,不要輕易聽信用戶日本欧美最新在线一区二区色,可以幫其聯(lián)系基層超碰人人人人人人人操,了解具體情況后再向用戶解釋,與用戶談話中不要隨便表態(tài)三级黄片抠屄免费观看视频,分析誰對誰錯等404黃色網站免費看。

  (4)接到遠(yuǎn)郊反映停電電話,如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時人人插人人操,可以在轉(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會議caoprom在线,可以了解到是否出現(xiàn)故障,如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告色哟哟操爆,使再次接到此處電話的值班人員方便判定按摩一级毛片真人。

  以上三個方面都是我小組組員平時接話時碰到的問題和不足之處,通過王師傅的及時指正與嚴(yán)格監(jiān)督无码视频天天做夜夜夜做,我們已逐步把握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解av无码aV天天aV天天爽,只有將知識做到融會貫通了,才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)日韩在线综合专区视频观看。在與用戶對話方面黄片成人片免费,我們也改了很多毛病,例如口頭語日韩国产区、語氣語調(diào)、對話技巧等视频毛片,都是越來越規(guī)范亚洲天堂国产制服。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM(jìn)步,但距離完美的接好每一個電話還差得很遠(yuǎn)。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上,我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)点击进入在线影院毛片,提高自身素質(zhì)亚洲色图国产专区。

  王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進(jìn)行實物學(xué)習(xí),這樣能更簡單明了的使我們把握相關(guān)知識www.色色网。在新的一年里,我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實踐,例如:新增的網(wǎng)絡(luò)電表精品欧美视频在线观看视频、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線欧美A以一区二区三区、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等黄色在线看片黄色在线看片,現(xiàn)在我們對上述業(yè)務(wù)只是大概了解,假如用戶咨詢具體信息18禁黄网站无码无遮挡免费,我們就無法答復(fù)用戶了亚洲欧洲春色另类,通過現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)能使我們更深入地把握扎實禁止18观看,增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常碰到一些記者或法律意識較強(qiáng)的用戶來電話咨詢一些問題麻豆久久,我們回答時感覺有些吃力精品亚洲护士av无码番号,講話不嚴(yán)謹(jǐn),這樣很輕易讓用戶鉆空子欧美XXXX做受欧美18,造成不必要的麻煩A级毛片高清免费视,希望能講解一些平時常用的法律基礎(chǔ)知識。在與用戶的交流語言上国产一级性交高潮片,我們要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己欧美性色视频,給用戶提供規(guī)范,周到国产精品自拍网,熱情91自啪,快捷的服務(wù),也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)婷婷色五月开心综合先锋影音。

客服工作總結(jié)2

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客服工作總結(jié)3

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  物業(yè)工作很考驗一個人的應(yīng)變能力,當(dāng)然所有的客服工作者都應(yīng)該具備這一點(diǎn)欧美三级高清在线,但是我覺得物業(yè)客服不一樣狼友视频在线免费,在日常的工作中接到各種老業(yè)主跟新的業(yè)主平日中打來的電話,各種投訴AAAAAAAAA性关系视频,各種問題的咨詢在线污网站,有時候還有遇到一些不講道理的業(yè)主處處為難,這些種種問題欧美性爱直播,作為一名客服工作者要很有耐心的對待婷婷五月综合800,但是也是要有自己的原則,在處理這些業(yè)主的問題的時候igao日韩无码,也在不斷的學(xué)習(xí)免费涩涩在线视频网,比如有時候接到了某個業(yè)主的投訴電話在我處理的過程中,得到了業(yè)主的滿意日韩一区在线观看,就是平時業(yè)主的這種肯定久99久人碰人,我就想著在以后的工作中都這樣去處理,去回答業(yè)主的問題这里精品视频,但是也要想著怎么樣的處理方式是最

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  二:工作時沉不住氣在线看片免费观看视频网址,容易浮躁aaaa色色黄色视频?头ぷ髯约阂惨呀(jīng)干了1年多男人到天堂亚洲一区二区在线观看,每天面對千篇一律的工作,說不煩是假的免费直接在线看黄,接聽電話看似簡單黄色网站在线播放AAAAA,實際上做起來不是那么容易,必須要有足夠的耐心国产一区高跟丝袜在线观看,接到不順心的電話要及時調(diào)整好心態(tài)亚洲天堂嗯舒服好爽啊,為接聽好下一個電話做準(zhǔn)備。

  三:工作中存在惰性国产作爱视频免费播放,做事情散漫岛国毛片高清观看在线wy999,工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標(biāo),當(dāng)一天和尚撞一天鐘亚洲无码色色色,工作不能做到有始有終国产影视午夜在线观看视频免费下载,總是存在僥幸心理又爽又黄又舒服的网站视频。

  XX年已經(jīng)過去一半,對于下半年的工作打算如下:

  一:多加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面技能的提升精品国产AV最大网站下载,平時多做記錄久久免费看一级毛片一级A片,要提升個人業(yè)務(wù)知識水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的提升羞羞视频在线登录页面免费视频入口页面破解,爭取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英成人十八黄色网站视频国产。

  二:服務(wù)態(tài)度要加強(qiáng),做客服工作免不了要面對旅客的指責(zé)與批評av不卡在线,如班次缺班91久久精品偷拍网站、晚點(diǎn)或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問題,往往使旅客大動干戈999精品免费看国产,面對這樣的事情我們客服人員不僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客最新国内真实迷奷在线播放,同時也要維護(hù)車站的利益和形象,最終通過好的服務(wù)贏得旅客的心国产福利小视频在线观看资源网站。

  三:多為車站出謀劃策欧美a小视频在线观看,提合理化建議。

  XX年也已經(jīng)走過一半日韩精品一区二区三免费视频,上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改進(jìn)亚洲人成人成在线播放,無論做任何事情都要有始有終,并且?guī)е卸鞯男臑閷崿F(xiàn)自我價值而工作欧美又肥又大又色性爱视频,再接再勵爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工日韩精品久久久久久久久久欠。

客服工作總結(jié)4

  1、 很多人不了解客服工作国产精品久久久亚洲一区,認(rèn)為它很簡單91亚洲国产、單調(diào)、甚至無聊91在线精品欧美观看,不過是接下電話尤物在线视精品在亚洲、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然bbbxbbbxx,要做一名合格日韩精品国语在线观看免费视频网站、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識在线免费AV播放,掌握一定的工作技巧中日韩最新无码视频网站大全,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤欧美一级做一级A片视频大鸡巴破处、失職狀況;當(dāng)然欧美18免进,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后插进去插快点视频,才深刻體會到黄色网站高潮视频免费观看。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

  2国产乱伦露脸、 時間太瘦,指縫太窄日韩性插,一晃,20xx年就這樣過了国产一级一级A一级A级,剛來到公司可能一下子還沒從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變過來怕怕怕18成禁人视频免费,有點(diǎn)不適應(yīng),但慢慢就習(xí)慣了這樣的節(jié)奏黄色网址在线免费。入職xx公司的客服部到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余久久精品A片777777,過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下日韩欧清无码激情性视频,通過自身的不懈努力一级特黄特色的免费网站,在工作上取得了一定的'成果,但也存在著不足www.jjzz日本视频。

  3黄片视频2019、 通過這一年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識。特地感謝同事們對我的幫助尤物网站视频免费看,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正人人操人人操操。在他們的悉心關(guān)懷和幫助,通過自身的不懈努力影音先锋中文字幕资源,自己各方面也取得了一定的進(jìn)步免费网站在线观看人成视频,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié):

  4、 從在網(wǎng)上報名久久riav.、參加聽試国产羞羞视频在线观看、筆試、面試九九精品视频在线播放平台、復(fù)試到參加培訓(xùn)黄色片视频A急片,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為xx銀行電話客服中心的一員色福利3p。

客服工作總結(jié)5

  加油站是成品油零售經(jīng)營窗口單位国产一级特黄aa毛片,“客戶至上”一直以來是xx分公司秉持的經(jīng)營理念,20xx年xx分公司從如何站在客戶的角度出發(fā)黄色视频免费试看一下,不斷改進(jìn)經(jīng)營管理理念日本黄页网站免费大全37699。其中,客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)欧美熟妇人妻BBBBBⅩXXXX,我分公司一年以來通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量网友自拍日韩经典视频,以提高客戶滿意度,履行公司“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的承諾影音先锋每日资源站,以達(dá)到集團(tuán)公司下達(dá)“銷售油品質(zhì)量合格率100%午夜福利啪爽国产片精品91,客戶質(zhì)量投訴處理率100%欧美激情性爱A片,不發(fā)生油品質(zhì)量事故”的控制目標(biāo)。

  一国产92精品午夜白精在线、重拳出擊WWW、欧美日韩性生活片、com,各項措施做好客戶維護(hù)工作

  1、建立麻豆激情、健全客戶檔案五月婷婷激情网站,做好客戶維護(hù)的基礎(chǔ)工作。20xx年xx分公司經(jīng)營管理科從零售口和直批配送口出發(fā)激情污片网站看片网站黄页,自經(jīng)營管理科至片區(qū)欧美色色一区、加油站建立了自上而下的客戶維護(hù)工作。加油站每月對本站黃金客戶日韩美女一级久久精品视频、固定客戶综合精品一区、潛在客戶進(jìn)行梳理,分公司要求加油站每月對其客戶進(jìn)行回訪欧美成人精品第一区二区三区,并填制回訪記錄片區(qū)進(jìn)行核查bbw欧美熟女。片區(qū)每周對摸到的大客戶、潛在客戶填制客戶開發(fā)記錄iGAo视频网在线观看一级欧美,并將優(yōu)質(zhì)客戶詳細(xì)信息上報到分公司經(jīng)營管理科成年人福利视频,由分公司經(jīng)營管理科委派客戶經(jīng)理協(xié)助片區(qū)對客戶進(jìn)行深度回訪。

  2艹到高潮网站、建立三級投訴機(jī)制超碰99re91伊人公开精品,服務(wù)監(jiān)督立體化。

  本年度我公司通過建立了總部xxx18禁看网站、省xxx天天视频黄色片、地xxx三級客戶投訴熱線,投訴處理流程美女免费的黄色视频、投訴上報單等多種方式野花香高清视频在线观看,對油站客戶服務(wù)工作做全面的監(jiān)督,收到了很好的效果一级香蕉电影。

  3国产免费午夜福利播放视频、建立投訴應(yīng)急處理機(jī)制,加強(qiáng)對負(fù)面輿情的控制欧美大屌插逼。

  本年度分公司接受久久这里的视频都是精品、處理各類投訴數(shù)起,以富康站油品質(zhì)量質(zhì)疑投訴免费看黄色毛片网站播放、xx站服務(wù)質(zhì)量投訴為例www.jslongdi.com,分公司在接到投訴后立即啟動投訴應(yīng)急機(jī)制,客戶投訴受理欧美视频手机亚洲手机、客戶溝通国产一级无码AV片在线观看、加油站及片區(qū)積極展開調(diào)查97www视频在线,積極采取補(bǔ)救措施,嚴(yán)肅對待客戶投訴事件中文自拍日韩精品视频在线观看免费,分公司經(jīng)營管理科下達(dá)了處理通報国产原创在线观看播放网站视频免费,事后片區(qū)及加油站認(rèn)真立即開展學(xué)習(xí),以達(dá)到客戶投訴處理率100%的控制目標(biāo)又黄又大免费黄片久久。

  4男人爽插女人的网站在线看、實施各項人性化服務(wù),加強(qiáng)油站窗口單位的服務(wù)工作久久鲁一鲁做。

  本年度xx分公司所屬99座在營站均能做到“六項便民服務(wù)”工作,在旅游旺季xx分公司經(jīng)營管理科制作加油站分布圖久久精品这里热有精品6。針對旅游旺季欧美男女性生活视频免费无遮挡一级黄,存在外地私家車較多,對青海區(qū)域不是很了解等情況日韩AⅤ无码毛片精品,分公司為了細(xì)化便民服務(wù)工作欧美性爱自拍拍,更加人性化的服務(wù)于外地游客,7月份給10座重點(diǎn)站制作了xx分公司加油站分布圖亚洲视频官网在线观看,方便了游客合理安排旅游路線一区视频资源在线观看视频。同時,在特殊時期分公司加油了對旅游景區(qū)的`市場監(jiān)測工作97人人操人人爱,分公司對加油站員工進(jìn)行了加油“八步法”指導(dǎo)人人干人人做天天射,鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接八方游客,展示中石化高原窗口新形象欧美亚洲日韩免费在线视频。

  5人成在线网站、積極開展“為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)活動”激情AAAA片,以服務(wù)樹窗口

  形象2020人人摸人人操。xx分公司在省公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,于20xx年x月積極開展了“為民服務(wù)免费网站日本永久免费观看、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動黑人与中国妞无码AV,活動開展以來分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,積極從基層“五小建設(shè)”免费看一级A片裸体舞、客戶體系建設(shè)十八禁AV午夜福利无毒不卡、規(guī)范服務(wù)等方面入手,強(qiáng)化管理丰满少妇A级毛片野外、狠抓落實欧美专区11页,通過活動的開展,公司的“兩個”意識明顯增強(qiáng)国产一级黄网站,即機(jī)關(guān)服務(wù)基層意識黄人人操干,基層服務(wù)客戶意識明顯增強(qiáng)天美自拍乱码在线播放视频。

  6、制訂“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評選方案欧美狂野激情XXXX,積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動”黄色的免费。

  為全面提升加油站的規(guī)范服務(wù)水平,充分調(diào)動員工的服務(wù)積極性久久久久久精品本婷婷,本年度以省公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動為契機(jī)久久久打桩机,結(jié)合xx分公司城區(qū)站較多的特點(diǎn),將月度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評選機(jī)制長效化国产视频一区二区三区污视频,xx分公司在《xx分公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動方案》基礎(chǔ)上在线观看国产经典福利片,制訂了《xx分公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評選方案》,每月從基層員工中評選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”2名第一区第二区日韩,對有效調(diào)動基層員工的工作積極性起到了積極的作用深爱激情综合网。

  7、全公司范圍內(nèi)保持持久學(xué)習(xí)力日韩精品无码专区中文字幕,明確客戶管理目標(biāo)又粗又猛又黄又爽的视频。

  本年度我公司引入ISO9000質(zhì)量管理體系,并結(jié)合省AA亚洲欧洲日本、市兩級公司管理職責(zé)全公司上下進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)国产一级婬片A片AAA毛片香蕉,我xx分公司零售科制定了《ISO9000質(zhì)量管理體系執(zhí)行方案》,明確了經(jīng)營管理科欧美另类自拍偷在线拍、片區(qū)欧美一区区三区视频、加油站在該體系中的角色及具體職責(zé),通過PDCA循環(huán)管理的方式持續(xù)實現(xiàn)“質(zhì)優(yōu)量足日韩午夜在线观看网站免费下载,顧客滿意”的目標(biāo)日本黄色视频网址。

  二、存在的問題及困難

  20xx年xx分公司結(jié)合銷售公司女人18毛多水多在线观看、省公司的要求積極開展了客戶維護(hù)工作色久是色,但在期間也存在一些主、客觀問題日韩美女福利禁止观看网站。如:

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  2国产自产21区国产盗摄、本年度我公司依然已網(wǎng)建工作為主要重心欧美熟妇与小伙子性爱,公司的快速發(fā)展、鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)員工水平層次不齊丝袜av射精中文字幕,員工先入職后期培訓(xùn)的現(xiàn)狀造成服務(wù)水平跟不上發(fā)展要求欧美色播电影,造成本年度屢次出現(xiàn)因客戶服務(wù)質(zhì)量而發(fā)生的投訴。

  三亚洲一级裸体av无码毛片、下一步工作計劃

  1全国熟妇熟女最大网站、繼續(xù)深化、落實客戶服務(wù)工作q级毛片激情视频。以省公司工作任務(wù)為中心日本s片,始終堅持“客戶至上”的經(jīng)營理念,向競爭對手學(xué)習(xí)日韩欧美黄色网,加強(qiáng)油站員工的服務(wù)意識和提高服務(wù)技能国产一级毛片国产一级A片。

  2、加強(qiáng)內(nèi)部管理偷拍网久久网站,做好基層員工服務(wù)意識的培養(yǎng)工作。我公司計劃20xx年在各片區(qū)建立文化培養(yǎng)基地婷婷深爱99精品五月在线视频,對新進(jìn)員工首先進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)習(xí)学生妹人人操、思想道德教育和服務(wù)意識、技能的培訓(xùn)九九热线国产精品视频6、培養(yǎng)在线看片免费人成视频无毒。做到先培訓(xùn),合格后方可入職

  3女性裸体啪啪拍18禁无遮挡网站、加強(qiáng)信息平臺的運(yùn)用欧美大黑吊操B,強(qiáng)化CRM客戶系統(tǒng)的運(yùn)用。本年度雖然自上而下建立了CRM客戶系統(tǒng)99riav5国产一区在线观看,但因各種原因造成我們的客戶服務(wù)未系統(tǒng)化欧美性爱丝袜、專業(yè)化運(yùn)用,20xx年將加強(qiáng)信息平臺的使用久久久久久免费精品久久久,真正做到客戶服務(wù)精細(xì)化管理321影音。

客服工作總結(jié)6

  對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人欧美+日韩+一区,整個過程感受最多的只有一個字:辣欧美亚洲图片小说综合网。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了色色啦啦。我是從一線員工上來的www.色色色色色色,所以深諳這種味道。作為一個班長日韩欧美视频一区二区在现看,在接近兩年的班長工作中爱看AV在线,我就一直在不斷地探索自拍欧美,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味女同性毛片网站,這就是話務(wù)員情緒管理久久综合迷奸。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)AⅤ在线免费看。

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客服工作總結(jié)7

  7月至9月电影小说二区激情图片区欧美性爱,我在挪移公司10086任職客服話務(wù)員欧美特级婬片毛多的。兩個月的工作,使我對客服工作有了一定的了解和熟悉√鼗铺厣笃蘼胩匦允悠担現(xiàn)就將我的感想及對客服工作的熟悉作如下總結(jié):

  1在线观看黄片视频、客服人員所需的基本技能及素養(yǎng)要求:

  客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神具有良好的溝通能力一般話流利工作認(rèn)真細(xì)致需要有良好的團(tuán)隊精神和工作協(xié)作意識,紀(jì)律意識強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)可以免费看黄色网站。

  2欧美性爱资源、作為客服人員,需要一定的技能技巧:

  (1)學(xué)會忍耐與寬容热久久伊人。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶一级特黄AAA大片在线看视频,是一種美德,需要包容和理解客戶人人爽人人爽人人COm∶悠翟谙呙夥压劭矗客戶的性格不同,人生觀世界觀價值觀也不同无码免费毛片毛机在线ww,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿足www.1区。

  (2)不輕易承諾,說到就要做到黄色在线专区∵线系己皆谙撸客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么国产精彩小视频,這樣會給工作造成被動男人的免费网站网站。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶国产永久亚洲18禁在线,就要盡心竭力去做到欧美性爽交大全。在挪移公司作為話務(wù)員期間欧美a级v片一区二区,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內(nèi)必須做出處理jjzzwww,這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)18禁网站。,也是對作為客服的基本要求。

  (3)勇于承擔(dān)責(zé)任美女18禁止看的扒开奶罩网站⊙侵蘼吃谑悠翟谙吖劭矗客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。呈現(xiàn)問題的時候性色av免费精品观看,同事之間往往會相互推卸責(zé)任俄国av在线播放。客戶服務(wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口com视频自拍网,應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失日本一本之道高清不卡免。因此,在客戶服務(wù)部門欧美熟女精品视频,不能說這是那個部門的責(zé)任男人的天堂最新网址,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任人人曰。

  3亚欧综合在线、作為客服,需要一定的技能素養(yǎng):

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客服工作總結(jié)8

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  二18未成禁片一级毛片喷水、樂于奉獻(xiàn)九九国产A片,促幸福之花綻放

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  三草草影院欧美04一区二区三区、繼往開來日韩高清视频在免费线,揚(yáng)夢想之帆遠(yuǎn)航

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客服工作總結(jié)9

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  二、完善服務(wù)細(xì)節(jié)国产AV一区二区三区天堂,把握服務(wù)重點(diǎn)

  客戶接待辦根據(jù)工作中的實際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)一本久道热线dvd,對“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化,方便隨時查閱黄片视频不卡,使各項工作更加有序運(yùn)行欧美A级视频一区二区三区;每月及時對登記用戶進(jìn)行回訪,以便掌握工作完成情況欧美亚洲日韩。九月份以來為了進(jìn)一步提高工作效率人人人爽人人做人人看视频,防止推諉扯皮,客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用,對用戶反映的問題隨報隨簽国内在线手机自拍视频,及時跟蹤落實情況人人上人人摸人人操。對待“三來”用戶,接待人員始終做到熱情服務(wù)一级做a爰片久久毛片A片app、耐心解答呦呦免费,對投訴事件做到件件有落實、事事有回音国产黄色A片在线观看,嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)www.99re这里只有精品,讓用戶滿意、認(rèn)可我們的工作中文无码视频h。

  三国产亚洲欧美精品视频、工作中相互聯(lián)動,及時解決用戶燃眉之急

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  1、組織客服人員定期進(jìn)行各項業(yè)務(wù)gogo全球高清国模私拍、員工手冊及公司管理制度的學(xué)習(xí)观看黄色网站啊啊,強(qiáng)化服務(wù)意識,完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量欧美日韩性爱视频一区,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)免费日皮视频亚洲网站;

  2、每月及時做好各項記錄表的匯總整理和用戶回訪工作免费A片在线观看线上;

  3午夜少妇性开放夜影院、主動和公司相關(guān)部門溝通,做到不回避黄片免费不卡看、不拖延女女干在线视频、不扯皮,提高用戶反映各類問題的解決效率自拍播放;

  4欧美偷拍99、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作国产中日韩久久久噜噜久久;

  5A级毛片久久精品免费看、完成好公司和部門布置的各項臨時任務(wù)。

  xxxx年我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項工作色噜噜噜在线观看网站,深入落實服務(wù)承諾及“首問負(fù)責(zé)制”国产小视频网站,強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念,提高工作時效性免费人人插人人操,增強(qiáng)工作主動性免费人成在线观看网、積極性和創(chuàng)造性,讓用戶更加滿意日本巨乳中文字幕在线,努力使xxxx年客戶服務(wù)及各項工作取得新成績riAv.viP网站!

客服工作總結(jié)10

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  一美女奶头无遮挡网站视频免费观看、樹立全局觀念,做好本職工作

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  通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解亚洲精品第五页第六页在线观看网站,也對自己的個人能力有了很大提高日韩精品网站日韩在线观看视频免费,同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解黄色视频在线观看wwww。之后我開始進(jìn)入客服工作国产一级a免费无码视频,客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答人人看人人射人人操。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪国产福利最新地址发布页8010,對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)国产91精品宾馆」夥烟卮蠡粕荆客服工作的這兩點(diǎn)看似簡單,但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門亚洲欧美另类激情综合区183,這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況欧美性爱zozozoxxxx,并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。

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客服工作總結(jié)11

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客服工作總結(jié)12

  9月份5項工作計劃完成情況:

  1、督導(dǎo)團(tuán)購精品视频在线观看日韩AV、黃頁亚洲哟哟在线网站在线观看、寬帶“跨越萬戶縣”業(yè)務(wù)發(fā)展。截止9月25日欧美国产日韩在线综合,共完成郵政局禁止18岁以下观看的网站、安家財政所、商務(wù)局A片一A片一A片一a片、海嵐數(shù)控累計178部91青春娱乐国产盛宴精品,完成團(tuán)購預(yù)算68%;黃頁簽約5000元插入阴道一出一入视频;完成寬帶跨越發(fā)展業(yè)務(wù)量574部亚洲人成中文无码毛片茄子,各分局、網(wǎng)點(diǎn)的接入點(diǎn)下沉工程正在陸續(xù)開通www久草,預(yù)算10月亚洲欧美大码a在线观看、11月份將形成寬帶發(fā)展高潮。

  2免费一级在线、全面開展本地暢打簽約免费无码日韩一级A片视频,移動客戶存量維系保有工作計劃完成99精品一区。本月累計簽約本地暢打套餐1300余戶,極大地穩(wěn)定了用戶欧美二区在线视频,移動用戶快速下滑的局面得到初步遏止九一国产短视频精品一区。

  3、啟動“渠道季”網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)門面及互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場裝修18岁以下禁看的黄色网站,賣場已于9月25日開業(yè)欧美粉嫩泬无套在线观看、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)門面協(xié)議已簽訂。

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  5日本黄色片AAAAAA、農(nóng)村分局營銷工作欧美系列黄色视频。開展了農(nóng)村分局手機(jī)進(jìn)村組規(guī)模推進(jìn),煙信通營銷共分5個小組美女视频色网站国产,截止9月25日凈增煙信通手機(jī)195部

  6av高速在线网站、農(nóng)村刷墻廣告25塊預(yù)計在本月底可全部完成。

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  8免费的黄黄网站、到上津分局、土門分局人人操人人尻、觀音分局檢查手機(jī)規(guī)模發(fā)展落實情況黄页网站网址在线观看、營業(yè)廳宣傳落實情況,總體情況比7月初有較大改善91一级片观看,橫幅懸掛已到位国产丝袜一级a片免费视频。

  9欧美黄片免费在线视频、對營業(yè)班業(yè)務(wù)辦理原始工單、裝機(jī)線位問題進(jìn)行了調(diào)查并通報考核久久99国产综合精品第二页。

  10就要色色网、行風(fēng)評議相關(guān)事項落實準(zhǔn)備。

  10月份工作計劃:

  1欧日XX片、接應(yīng)全市“大戰(zhàn)一百天打好五大仗規(guī)模大發(fā)展”集中營銷活動九九精品视频在播放一。

  2、拓展空中充值站點(diǎn)真人在线视频一区,落實農(nóng)村渠道“1+N”国产精品无码福利短视频、 “一村一店”規(guī)劃建設(shè)。

  3一级axi视频免费、優(yōu)化調(diào)整全業(yè)務(wù)傭金體系12345aa一级黄色网站。

  4、落實行風(fēng)評議相關(guān)工作欧美精品哟哟,提升營業(yè)廳服務(wù)水平。

  5国产三级片自拍、做好三季度各項營銷活動的考核兌現(xiàn)工作91网站最新网址,督導(dǎo)國慶期間業(yè)務(wù)營銷。

  客服部工作總結(jié)二在十月的不到一個月的時間里日韩一级特黄大片本道,對于我來說在线免费观看日本y码视频网站,是從一個相同職業(yè)跨入不同行業(yè)學(xué)習(xí)的一個過程。對于頁游国产高清一级黄色网站,自己偶爾也玩過国产综合调教视频高清在线播放,但是卻不是很熟悉。通過這不到一個月在很多同事的幫助下男女性爱一级生活黄色视频中文字幕国语,逐漸摸索學(xué)習(xí)之后4455vw永久在线,試著把自己的優(yōu)勢和這個行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,很多地方比起最初的迷茫92婬黄看大片,直到現(xiàn)在有了很多的改變人人开人人操。在做客服服務(wù)的前期,定是要把規(guī)章制度都擬定好的亚洲开心色,除了學(xué)習(xí)游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識偷偷自拍最新地址,本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范日韩欧美一区中文字母视频、培訓(xùn)大綱超碰人人操干、培訓(xùn)細(xì)節(jié)內(nèi)容、客服工具系統(tǒng)確認(rèn)等在线看羞羞视频。并不斷的在游戲行業(yè)中學(xué)習(xí)A片免费视频在线观看大全,把學(xué)到的'東西與自己熟悉的內(nèi)容融合在一起国产众筹模特无码对白,變成有價值成果。

  在這段工作期間精品爱99视频在线,也查看了我們以前的游戲的客服工作禁18在线免费观看网站软件。相對來說不是很完善,可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門AA在线免费视频,從這段工作時間來看中文字幕三级片,雖然現(xiàn)在只有我一個人,但有些時候當(dāng)我去咨詢的時候91尤物国产线观看免费,部門的解答不是很詳細(xì)亚洲欧美日韩人成在线播放。可能也是大家都很忙的緣故嗯啊慢点好疼,但是91年清纯女神露脸口爆,我還是希望一级黄片婬片在线观看视频,當(dāng)在我們項目開啟的時候日韩黄色免费电影网站,客服這邊會相應(yīng)的得到各部門的支持,畢竟客服這邊是一個游戲公司對外的窗口欧美黄色一、二区性交,如果這個窗口給人的感覺不專業(yè)中文字幕无码专区,效率慢,那么公司所有員工的努力可能會功虧一簣的北京熟女大叫喊爽视频。所以激情视频激情文学在线,我非常希望在員工培訓(xùn)的時候,能得到相關(guān)部門的大力支持91中文字幕国产。關(guān)于本月工作国内精品免费视频在线拍,在本周周報里面相對體現(xiàn)出一些內(nèi)容。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過程中添加男女交性无遮挡在线观看。

  十一月工作按照優(yōu)先級国内揄拍国内精品视频,分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為黄色视频入,首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周內(nèi)容大綱(并按照需要與部門配合進(jìn)行有必要的改進(jìn))精品一区二区三区无码视频、細(xì)化培訓(xùn)大綱的內(nèi)容(和有關(guān)部門溝通)、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程日韩性爱视频中文字幕、配合開發(fā)策劃部門進(jìn)行客服工具的完善工作免费色色色色。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時間完成。

  至于公司臨時安排的工作a级a片,看內(nèi)容的多少黄色视频免费看在线网站,來決定本月計劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。

  在這段時間里超碰人人免费人妻,雖然有很多行業(yè)相關(guān)的東西不是非常清楚大秀视频网,但還是很感謝很多同事的幫助国产每日,加上自己的努力和對自己信心,相信在日后逐漸學(xué)習(xí)的日子里国产极品一线天视频在线播放,會更加完善之前做過的工作男人插女人b动态图,最終希望能幫助運(yùn)營部門乃至整個公司的發(fā)展需要,達(dá)到共贏的目的曰本色色片。

客服工作總結(jié)13

  回首20xx年物業(yè)公司客服部亚洲综合精品一区二区,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,精益求精完善各項治理性能的一年国产一级A片午夜无码免费视频。在這當(dāng)中黄日韩国产在线观看,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部分的大力協(xié)助丝袜脚交一区二区免费看,經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作欧美三级乱伦片,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項工作制度不斷得到完善和落實www.日韩免费,業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海freeeexxxx性欧美。

  回顧一年來的客服工作,有得有失区手机在线看黄色视频,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

  一欧美插插、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

  在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實中文字幕日本乱码精品久久,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀国产在线A∨,加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解亚洲综合色区中文字幕。同時,隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律婷婷精品国产精品亚洲、法規(guī)的出臺和完善国产精品色哟哟无码,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢看个毛片。

  二日韩A片网站、理論聯(lián)系實際,積極開展客服職員的培訓(xùn)工作

  利用每周五的'客服部例會時間欧美乱伦视频,加強(qiáng)對本部分職員的培訓(xùn)工作18岁以下禁止进入黄色网站。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實際題目展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合久热精品视频,使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻欧美成在人现视频。

  三、日常報修的處理

  據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計国产熟女高潮免费视频,日接待各種形式的報修均達(dá)十余次国产自偷自偷免费一区。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工亚洲中文国内精品福,爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時无码aiai,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪在线观看黄色视频毛片。

  四、某區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

  根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)女人丨8毛片一级毛片,積極開展—欧美一级做一级a做片性、—區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理昨天看到看看黄色网站、書記及其它各部分的支持下人人操人人摸人人看,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

  五A片免费网址在线观看麻豆、能源費(fèi)的收繳工作

  如期完成—區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時黄片v视频,又完成了公司布置的新的任務(wù)———區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。

  六国产欧美日韩一区二区、某區(qū)底商的招租工作

  制定了底商的招租方案好黄好色成人小视频网站,并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項目99久久无色码中文字幕。

  七久久精品人人大爽人人爽n、部分樓宇的收樓工作

  在X月份,完成了X#国产很爽很舒服的视频、X#的收樓工作亚洲爱爱免费视频;同時,又完成了部分—區(qū)回遷樓(X#——1国产成人影院在线观看、2單元)收樓工作看欧美一级片子视频。

  八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

  積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作欧美三及片,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度日免费在线精品,在小區(qū)—門及—區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

  九日本久久黄色放视频、業(yè)主座談會

  在春節(jié)前夕怕怕怕免费网站18以上看,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言黄频美女裸体,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議色色色789。

  總之,在20xx年的工作基礎(chǔ)上黄色片-级片,20—年我們滿懷信心與吓访佬园伲看,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作欧美毛多,另类在线,努力工作A片性爱网,積極探索,勇于進(jìn)取一级黄色,平台,我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)一级A片黑丝。

客服工作總結(jié)14

  一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度

  在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上性欧美老妇60欧美中老年人性,20xx年的重點(diǎn)是深化落實www.日本黄色网站在线看,為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀亚洲综合网友自拍14p,積極應(yīng)對新的形式和需要欧美囗交口爆吞精在线视频,結(jié)合蔚藍(lán)國際的實際情景,分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核国产精品精品三级,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解欧美黄色网站免费在线观看。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律中文国产一区在线、法規(guī)的出臺和完善国产粗大猛烈进出高潮视频大全,物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的.形勢;

  二欧美亚洲韩国视频一区、理論聯(lián)系實際国产激情刺激精品狼区,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

  一個好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用.9x9x色福利骚网,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題免费不卡在线A片,20xx年著重對客服人員進(jìn)行了很多的培訓(xùn):

  1、培訓(xùn)形式多種多樣秋霞免费理论片在线观看最新电影,比如:理論講解亚洲经典综合激情、實操、討論等好看的欧美一级A片,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。

  2毛片在线看不卡、本著走出去A片一级做二级做免费观看,請進(jìn)來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)欧美一级片在线免费观看,使我們的視野更加的開闊最新无码专区视频在线观看,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

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  三A一级特黄大片强奷全过程、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

  一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)3WWW日本视频,必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)粗大长av在线,xx年4月份色色色一本,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審国产131在线视频免费观看,堅決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象久久铯综合网,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

客服工作總結(jié)15

  暮雨朝云年暗換国产男女另类裸交一级黄片,長溝流月去無聲久久国产精品免费专区A片,流光如白駒過隙,不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了AA极黄片。20xx年對于xx物業(yè)客服部來說色色视频黄,可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,我們在不斷改進(jìn)完善各項工作的同時黄啪视频,迎來了全新的力量加入我們的團(tuán)隊亚洲一区二区三区在线中文字幕,打造堅實果敢的團(tuán)隊精神是我們不懈的追求。在這之中欧美亚洲视频网,客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持美女扒开尿口给男人桶的动态图,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上香蕉欧美,誠信為人久久久久久久久精品无码中文字幕,用心做事”的理念在經(jīng)理的`倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中美美美女视频高清免费。新年將至亚洲另类精品久久久,回顧這一年來的工作www.在线毛片,有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下:

  一中文字幕无码观看、深化落實認(rèn)識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度

  在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上99视频色色,20xx年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次巨胸喷奶水视频www漫画,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神黄色视频日本久久,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)啦啦啦WWW在线观看免费观看,熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施免费看欧美黄色视频、設(shè)備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊配合協(xié)作意識一人人看性,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)日韩高清精品影视大全免费观看网站,并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

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  自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核久色入口,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神色综合精品,力爭工作認(rèn)真細(xì)致日韩在线精品福利网页观看视频,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。

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  1。每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作嗯啊视频,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起99re在线精品视频免费,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定久久国产片,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份精品在线国产观看,其中包括,裝修垃圾堆放中文字幕无码综合HEYZO、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生国产孕妇和黑人在线观看、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施国产精品刷精一二三在线、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況欧美激情第一欧美精品完整版。

  2。負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報修維修處理工作一级一级一级一级毛片,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄日韩福利一级视频在线播放网站免费,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶欧美在线一级毛钱,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決亚洲黄色精品在线。

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  5。為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境操一操插,積極開展20xx—20xx年B區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期95自拍视频,不計算在內(nèi)),B5已到期x戶国产黑人视频精品区,現(xiàn)已催繳收取x戶爱爱的无码,B2已到期x戶,現(xiàn)已繳納x戶人人爽,人人操人人。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作射黄免费,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議www.99riav29.com,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取啊啊啊啊国产一区在线观看。

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