物業(yè)年度工作總結(jié)(薦)
總結(jié)是在某一時(shí)期久久国产精品久久久久久、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)精品视频三级片，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地巨乳在线播放视频、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況狠狠干天天色，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦国产鲁鲁精在线。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢日本精品AA片在线播放？以下是小編幫大家整理的物業(yè)年度工作總結(jié)人人操人人色威尼斯，僅供參考岛国片在线网址，歡迎大家閱讀。
物業(yè)年度工作總結(jié)1
忙碌的即將過(guò)去国产黄色』粕悠得夥補看；厥卓头恳荒陙�(lái)的工作美国一级性交，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下免费关看黄色视频，在客服部全體人員的積極努力配合下欧美国产日韩激情视频，在發(fā)現(xiàn)国产伦频网、解決国产日韩入口一区二区三区、總結(jié)中逐漸成熟精品久久久一级毛片，并且取得了一定的成績(jī)。
一911影视免费看、提高服務(wù)質(zhì)量www.十八岁A片，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
自我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后国产亚洲精久久久久久无码，是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題国产成人在线无码视频，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉富婆按摩高潮对白在线观看，負(fù)責(zé)到底大片女人a黄片。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性毛片网址网站，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行人人操人人玩人人看，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量yinの方程式第二话樱花。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，xx年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次26uuu色了噜噜精品二区，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次一级A片免费在线，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次日本黄页网站免费观看，日平均接待來(lái)訪30余次欧美婬片一级视频播放，回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)免费看性顶级A片，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)黄色网站一二三四五六。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》精品偷拍日韩第一页视频、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》欧美日韩视视频免费午夜在线观看、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》美女黄网址、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》久久99视频只有这里精品、〈舉止行為〉91偷拍超碰、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)国产一级黄片不卡免费视频。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)一级精品视频在线观看，如“微笑色五月夫网站、問(wèn)候国产youjizz、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲可以免费在线观看的A片，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高中国性交一级A片，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可自拍偷拍日韩欧美。
二、規(guī)范服務(wù)流程国产精品免费无码专区，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施欧美操B网站，以及其它相關(guān)法律在线观看免费无码A片视频、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高99爱精品1。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀avpian，而是朝著專業(yè)化狼友黄色视频、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中不卡一级片，我們嚴(yán)格控制瑟网站、加強(qiáng)巡視欧美激情一区二区三区在线免费看，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修在线看中文字幕，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)免费看羞羞漫画，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通图片区偷拍区，制定了相應(yīng)的整改措施亚洲a片综合，如私搭亂建小閣樓国产人人操人人摸、安裝外置陽(yáng)臺(tái)罩的欧美在线a免费观看，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū)日日摸夜夜添高潮出水毛片，責(zé)令其立即整改大学生一级一片第一次一级莫。
三、改變職能国模高清、建立提成制
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,国产男靠女免费视频网站，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員尤物成人高清在线观看网址大全，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六人妻少妇视频一区中文字幕、日才收一级黄色网站A片，造成樓宇管理員把巡視放在第一位在线观看中文字幕2022，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力欧美天天搞网站，收多收少都一樣一级毛片视频在线看，甚至收與不收一個(gè)樣ww黄色，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以拍拍欧美性爱，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革在线视频cao，取消樓宇管理員收費(fèi)欧美性影院，設(shè)立專職收費(fèi)員一级片在线观看电影，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制美女视频黄的全免费男人，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退亚洲天堂在线视频aaa。招聘專職收費(fèi)員明星福利第九页，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%xxxx69欧美。
四一个色桃花综合亚洲综合77综合、加強(qiáng)培訓(xùn)A4yy午夜国产、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣99视频有精品你懂的，掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)于物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要黄色视频污污。但物業(yè)管理理論尚不成熟免黄片视频在线观看，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成国产36区，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間免费三级日欧美色性片。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需要不斷地學(xué)習(xí)国产精品91在线，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的国产精品视频2021。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門在线超碰，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象国产人妖，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)无码自拍日韩视频、提高我們的整體服務(wù)水平视频亚洲日韩欧美，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)女性精品黄色网，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)高清亚洲主播在线播放，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到欧美在线视频日韩、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹91原视频在线播放，這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)人妻三级视频，我們的'周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些怒氣婷婷5月天综合色色，以使我們快速解決業(yè)主的問(wèn)題。這方面更多国产精品，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)人人看人人摸人人艹，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工精品亚洲福利在观看。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話日本亚洲欧洲天堂在线，第一句話先報(bào)家門“您好”，xx物業(yè)x號(hào)x人為您服務(wù)”国产欧洲亚洲入口AV。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主园产一级毛片兔费观看视频在线，只要從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)客服人員都要說(shuō)“你好”韩国aa人人清清片中国aa人清，這樣丁香色色五月天，既提升了客服部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象欧美一级多人婬片人妻欧美大片，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)亚洲无码黄色毛片。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)久久午夜一级A片、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)也是主要的av网站有哪些。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)亚州图片在线，主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》99精品自拍视频在线播放、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)www色色色色色色，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從專業(yè)角度解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題华人社区福利导航。我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修jiujiuren，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法日本黄色网站免费在线看、師傅應(yīng)帶什么工具去日韩精品第四页在线观看视频、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，只有清楚了這些問(wèn)題全免费一级毛片免费看在线，才能給業(yè)主宣傳講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的天堂婷婷久久，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例人人操人人插人人射人人人，大家共同探討成a小视频在线看、分析欧美一级AA大片免费观看、學(xué)習(xí)欧美三级电影在线免费观看，比如：發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等欧美在线黄片小视频。這都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)你懂的的网站。
五一级毛片不卡视频在线、組織活動(dòng)www欧美、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開(kāi)展形式多樣国产亚洲日韩精品欧美一区二区、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)国产自慰喷水福利，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁一级毛片免费看大尺度。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)www.操.com，如一些晚會(huì)看黄网站在线看、游園活動(dòng)、短途的旅游及各類棋類比賽等，得到了全體業(yè)主的認(rèn)可国内日韩欧美自拍视频在线观看。但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況夜夜人人操，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了性爱小视频国产，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下国产黄网站在线，我們要克服困難_级黄色免费网站、廣開(kāi)思路在线观看真人视频A片、多想辦法亚洲欧在线综合自拍，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)黄色网站免费在线观看国产精品。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城免费看A片不卡、健身器材中心午夜影院性、蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)亚洲中文字幕精品久久HD，這些公司負(fù)責(zé)提供一臺(tái)完整的節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與人人插日日射，寓樂(lè)其中91在线资源网，不僅經(jīng)銷商們發(fā)放了禮品小草一级黄色网站，物業(yè)公司也收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足全色黄大色大片免费久久老太黄色片。
通過(guò)一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理农村老妇乱子伦视频，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流黄网站色成年大片大免费，并為公司增加一筆收入性a免费视频\，據(jù)統(tǒng)計(jì)自3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六717午夜福利视频网、清查二期未安裝的水表国产AV天天更新，追繳經(jīng)濟(jì)損失
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表黄色片欧美性爱，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將水表安裝上三级性爱视频免费在线观看，并盡力追回費(fèi)用18网站在线免费。在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題，許多卡式水表需換新的電池人人射人人摸人人草人人操人人射，面對(duì)這種情況，我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作国产精品更新在线观看。在工程部的配合下，目前為止我們已安裝了36戶水表国产精品综合色区日韩，并且追繳了全部費(fèi)用网色网站大全cao。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)老牛影视无码av一区，及時(shí)調(diào)整水價(jià)
在xx年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)多住戶一级黄色视频。，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度经典自拍视频欧美日韩在线观看网站。針對(duì)這一情況1024在线视频一区二区精99，時(shí)間緊任務(wù)重国模精品一区，我們及時(shí)調(diào)整班次91POPNY老北熟女，將人員劃分范圍黄片欧美日韩一片二片三片，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)国产一级性生活免费视频。經(jīng)過(guò)大家的共同努力黄色黄片，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們順利完成了這一任務(wù)，使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸人人欧美乱码专区视频免费。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶久久中精品中文字幕入口，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元淫秽视频网站在线观看。就此問(wèn)題我部提出要求：水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定1024亚洲国产精品一区二区，減少工作失誤人妻基地，細(xì)查到位每一戶甜蜜蜜手机在线观看。
八、不怕辛苦亚洲特a级黄片，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查
根據(jù)計(jì)劃安排禁止18随进入的网站，11月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作亚洲精品自拍AV在线日韩，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中影音先锋高清无码。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放xx份，返回xx份色色视频资源网站，回收率為xx%古装一级婬片A片AAA毛片。
將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高美女网站在线免费视频色。，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善，xx物業(yè)公司將會(huì)向著更高2019A级毛片、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)黄片ID久久，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情一道本a级片，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部工作計(jì)劃：
1一区国产在、針對(duì)滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高收費(fèi)率欧美视频亚洲。
2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程人人草人人摸人人插，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
398国产视频、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平亚洲黄色a片。
4男女肏穴网、根據(jù)公司要求，在對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)91精品国产自产在线观看高清，及時(shí)進(jìn)行考核。
591另类在线视频、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制一级A片一级毛片一级在线看，在實(shí)際工作中不斷加以完善亚州黄色一级无码。
699丫视频、完成xx陽(yáng)臺(tái)維修工作秋霞在线视频免费观看公开诱惑在线。
物業(yè)年度工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝，的工作已經(jīng)結(jié)束了五十无码。作為一名物業(yè)公司財(cái)務(wù)出納97免费视频A片，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，下面對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)：
我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存爆插黄色，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬性爱官网在线播放，保管庫(kù)存現(xiàn)金古代AV、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)呜呜呜性爱-com，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票大学生宾馆无码、收據(jù)管理黑大性欧美在线播放，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資亚洲福利视频三级片免费观看，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作国产区欧美区自拍区在线，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)91在线国产一区。
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物業(yè)年度工作總結(jié)3
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一、日常工作
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二、物業(yè)服務(wù)
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五、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在和泓物業(yè)工作這四年來(lái)99超碰在线公开视，完成了一些工作日韩性交网站，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
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（二）只有主動(dòng)融入集體中文字幕精品网站笫18页，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)欧美老妇网站。
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