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年度物業(yè)客服工作總結

時間:2022-07-27 19:04:39 工作總結 我要投稿

年度物業(yè)客服工作總結

  總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料美女黄18岁以下禁看,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況色哟哟最新网站入口,讓我們一起來學習寫總結吧日韩精品毛色视频在线播放网站。總結一般是怎么寫的呢猛男好爽好爽男人天堂?以下是小編為大家整理的年度物業(yè)客服工作總結人人操人人插人人搞,希望對大家有所幫助。

年度物業(yè)客服工作總結

  年度物業(yè)客服工作總結 篇1

  一久久不用播放器的一级片、 深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度

  在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上国产白领诱惑在线观看视频,XX年的重點是深化落實,為此十八岁以下禁看黄,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀又黄又高潮水又多的视频,積極應對新的形式和需要,結合蔚藍國際的實際情況最新欧美精品免费A片在线播放,分批分次的對客服人員進行培訓考核黄色网站视频免费直接看好爽,加深其對物業(yè)管理的認識和理解日韩国产播放不卡。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律欧美性爱黑白配、法規(guī)的出臺和完善操操操com,物業(yè)部客服也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢;

  二在线观看的av网站、理論聯(lián)系實際人体国模私拍av,積極開展客服人員的培訓工作

  一個好的`客服管理及服務,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用淫淫综合网,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題亚洲综合二区,20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓:

  1、 培訓形式多種多樣在线天堂www在线.中文欧美,比如:理論講解国产日韩精品AⅤ一区二区、實操、討論等深夜福利网站,從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階欧美一区2区三区3区公司。

  2、 本著走出去五月婷婷丁香网,請進來的思想中国熟妇乱XXXXX,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,使我們的視野更加的開闊999免费国产,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐亚洲欧美一区二区啪啪啪。

  3、 積極應對新出臺的法律最新偷窥盗摄wang网、法規(guī)91热在线视频观看,20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,針對這一情況免费无码毛片A视频,商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓亚洲精品综合久久国产二区,通過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余欧美一级婬片人妻欧美大片百度,同時亚洲视频在线观看第五区,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論:人人爱人人操,并進行了嚴格的閉卷考核久久老司机亚洲精品福利网站,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為XX年冬季的供暖工作做了充分的理論準備永久黄网站色视频观看免费,確保了冬季供暖工作的順利開展欧美一级aa高清大片在线同性,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

  三免费A片人成视频在线观看网站、xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

  一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)国产欧美黄片在线看最新款,必須做到收費工作和服務工作有法可依日本三级网站网址大全:,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,XX年4月份igao13.com,積極準備了相關的資料国产主播在线播放,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象欧美喷浆,維護業(yè)主的合法權益玖玖玖在线资源。

  年度物業(yè)客服工作總結 篇2

  忙碌的一年即將過去∶夥芽梢灾苯涌椿剖悠低荆回首客務部一年來的工作www.9色色,感慨頗深。這一年來客服部在xx物業(yè)各級領導的關心和支持下在线无码国产观看播放网址、在客服部全體人員的積極努力配合下久久久精品合、在發(fā)現(xiàn)、解決2019年一级黄片、總結中逐漸成熟国产一级α爱免费视频,并且取得了一定的成績。以下是工作總結澳门午夜插插网。

  一殴美特级黄片、 提高服務質量,規(guī)范前臺服務

  在日常工作中無論遇到任何問題在线观看黄毛片,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底男人禁黄色视频。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實啊……慢点插,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行免费最婬荡的毛片18以下禁止,大大提高了我們的工作效率和服務質量国产精品一二三四五专区。

  我們對前臺進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核欧美性爱一级免费看,而且每周在前臺提出一個服務口號欧日黄片,如“微笑、問候亚洲A级片中文字幕在线观看、規(guī)范”等草草操视频。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高国产精品香蕉在线的人,得到了廣大業(yè)主的認可国产精品萌妹子6人美女毛片视频一区二区。

  二、規(guī)范服務流程色久综合在线,物業(yè)管理走向專業(yè)化

  隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施www.91久久,以及其它相關法律xfplay资源、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高2021最新韩国三级理论电影。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀美女黄的免费,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進一级簧片a片。在對園區(qū)的日常管理中国产一级作爱A片免费视频,我們嚴格控制、加強巡視国内自拍第十六页日韩在线观看视频,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修日韩国产一区,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導欧美丰满熟妇XXXX性群菊,及時制止色图五月天,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施一级欧美一级在线,如私搭亂建小閣樓欧美wwwcomm、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書国产精品秒播无毒不卡,責令其立即整改欧美爱视频。

  三、 改變職能国产系列第一页、建立提成制

  以往客服部對收費工作不夠重視www.99riav24.com,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費对白露脸视频一区二区在线,而且只在周六日本619视频网站www、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位超碰在线最新地址,收費放在第二位伊人中文字幕中文无码,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣日本黄页网,甚至收與不收一個樣色哟哟一区二区,嚴重影響了收費率。所以乱伦国产视频,從本年度第二季度開始我們開始改革色在线,com,取消樓宇管理員,設立專職收費員不卡的免费淫秽视频,將工資與收費率直接掛鉤亚洲欧美日韩国产综合在线一区,建立激勵機制,將不適應改革的'樓宇管理員辭退。招聘專職收費員超碰观看欧美,通過改革證明是有效的精品在线视频三级片。

  四、加強培訓浮力黄毛片一级播放、提高業(yè)務水平

  物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)免费一级无码婬片AA片A片,而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要亚洲综合第三页。但物業(yè)管理理論尚不成熟美女黄色网站99,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成激情国产手机视频在线观看,步入正軌還需一段很長的時間曰批免费网站播放免费。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)日韩精品爆乳蜜桃视频在线,對于搞好我們的工作是很有益處的欧美在线26uuu免费。

  客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象一级在线免费WWw,所以我們一直不斷地搞好員工培訓国产a黄色、提高我們的整體服務水平。

  五黄色网站网址入口、搞好禮儀培訓WWWxxⅹCOM、規(guī)范儀容儀表

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  六、搞好專業(yè)知識培訓超碰av在线免费观看、提高專業(yè)技能

  除了禮儀培訓以外免费毛片网址,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓视频黄页大全。主要是結合《物業(yè)管理條例》青草一区二区视频、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識欧美午夜aaaaaa,從法律上解決實際當中遇到的問題亚洲美女4p变态网站,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修91三级片在线,我們應能分清報修位置a片网站在线看、基本處理方法、師傅應帶什么工具去国产精品无码免费观在线、各部分工程質量保修期限是多少国产午夜久久青草网站,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳国产亚洲中文一区二区在线观看、講170黄色网站www。

  讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的亚洲一区网址,我們會拿一些經典案例人人夜夜揉r精品国产,大家共同探討、分析青春小仙女jk白丝喷白浆、學習黄片AA片播放久久久,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習免费视频A片在线、不斷積累經驗国产在线黄色网站。

  年度物業(yè)客服工作總結 篇3

  20xx年度,我客服部在公司領導的.大力支持和各部門的團結合作下国产原创福利,在部門員工努力工作下费一级无码婬片A片AAA毛片,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主欧美又色又爽又黄的视频,積極完成領導交辦的各項工作国产网站视频,辦理手續(xù)及時、服務周到看黄一级a片网站,報修亚洲成熟、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃国产一级A片免费网在线观看。

  截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)312戶性交黄片国产。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗房126戶国产亚洲日韩精品超碰,二次裝修已退押金106戶久久成本大片免费播放。車位報名218戶。

  以下是重要工作任務完成情況及分析:

  一午夜a一级毛片视频网站在线免费观看、日常接待工作

  每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》亚洲免费视频在线播放,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調處理結果老熟妇伦乱一区二区,及時反饋激情性爱国内自拍、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項免费av黄色录像免费的黄色录像。

  二视频一区二区男人的天堂国产大片免费、信息發(fā)布工作

  本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次自拍偷拍亚洲精品。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條一级aa片视频,做到通知擬發(fā)及時、詳盡国产日韩欧美主播,表述清晰亚洲欧美国产色图、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作99久久播放视频。

  三日韩三级中文字幕、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

  20xx年x月xx日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份99色免费看视频,完成率32%国产精品久久久久精品三级一区。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份无码观看黄三级网站。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份www熟女,業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份免费观看黃色A片一级视频快进,回訪率89%99reav.,工程維修滿意率70%。

  四91超碰人人操、地下室透水事故處理工作

  20xx年x月x日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下人人干人人操黄色,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品九色9se在线视频,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

  年度物業(yè)客服工作總結 篇4

  歲月如梭香蕉在线视频观看,轉眼又快迎來了新的一年看h片的网站。在即將過去的20xx年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下国产精品久久九九免费视频,順利完成了物業(yè)客服相應的工作∶夥芽吹墓悠担現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結。

  一亚洲v欧美v日韩Ⅴ中文字幕、客服工作的基本內容

  客服的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位波多野结衣性爱视频,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要99超碰碰。20xx年x月国产精品免费一区二区久久,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人自拍人人爱人人操。在工作中国产精品99久久精品2020,嚴格按照公司的要求,工裝上崗狼友视频在线免费播放,五官清秀张津瑜落地窗国贸。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室清纯激情欧美。為公司提供了方便欧美日韩色一区二区三区视频,也為客戶提供了方便。接電話時久艹精品综合伊人,做到耐心聽客戶的詢問免费观看黄色A片视频,并力所能及的作出相應的解答。

  二https黄视在线、客服工作的經驗和教訓

  在到xx企業(yè)工作前欧美色色大黑吊视频,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是日韩亚洲欧美高清专区,還是需要不斷學習和努力的欧洲曰批视频免费看。比如綜合素質方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高国产成年一级女人侧拍,服務觀念有待進一步深入免费视频A片一级。在工作期間,讓我學會的如何更好的.溝通女人18毛片一级毛片亚洲,如何踏實的積極進取亚洲天堂av天堂草。

  三、客服工作的下一步計劃

  基于對前臺接待工作的熱愛妓女一级AA黄色视频,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度亚洲中文AⅤ中文字幕每天被,還要更積極踏實的對待工作欧美疯狂黄片。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業(yè)心人人摸一人人操。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點精品女人视频一区,克服不足,揚長避短https://cao127.com。與公司及同事團結一致欧美日韩图自拍图片大全,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

  年度物業(yè)客服工作總結 篇5

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  下面是我這一年來的主要工作內容

  1好爽好湿好大好疼视频、業(yè)主收房、入住成人无码秒播在线观看视频免费下载、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料欧美乱伦视频啊啊、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶欧美全黄视频,辦理交房手續(xù)46戶91精选自拍,辦理裝修手續(xù)7戶女人高潮被爽到呻吟的视频,入住業(yè)主2戶;

  2、接受各方面信息有哪些黄色网址,包括業(yè)主、裝修單位美女曰逼黄色网站、房產公司55亚洲精品、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理摸美黄色网站视频摸黄色网站视频摸黄,并對此過程進行跟蹤性爱网站流畅不卡,完成后進行回訪;

  3、函件日韩欧美一级片视屏、文件的制作亚洲免费视频在线视频、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份国产黄色视频A片,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份中文字幕免费在线播放,大件物品放行條1387余份。

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  年度物業(yè)客服工作總結 篇6

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  下面是我這一年來的主要工作內容

  1.客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料аⅴ天堂中文在线、檔案激情图库、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓AD區(qū)及三樓ABCD區(qū)都屬于政府JIZZ日本ZZ2护士,一樓和二樓大部分屬于某某某免费观看的黄色视频网址,小部分屬于某某,另外還有一些屬于私人業(yè)主。

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  對于我剛接觸物業(yè)管理經驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難免费网站看a级来,在各位領導和同事們的幫助下国产一级黄片视频久久baoyu,我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn)亚洲人妻无码专区,性格也進一步沉淀下來对白一区仑乱。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一黄色对白视频。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時美女自慰喷水网站,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位情侣黄片免费,盡到自己的工作職責久久国产精品99久久久久久。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否日韩爽图,煩惱與否一级毛片女人与拘交久久剧场,都要以工作為重,始終保持微笑999这里有精彩免费精品,因為你代表的不單是你個人的形象欧美性爱,激情性交网,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務,在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼怡春院av,在接待禮儀同性恋的污污网站、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

  二欧美日韩视频在线免费观、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性

  細節(jié)因其“小”狼狼狼色精品视频在线播放,往往被人所輕視,甚至被忽視色诱久久av无码电影,也常常使人感到繁瑣毛片入口大全,無暇顧及。在某某貿易中心這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得污小蝌蚪视频在线观看,馬虎不得欧美激情亚洲。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點去看99久久黄色一级片,還是領導強調的服務做細化自拍偷拍29p,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到午夜精品美女爱做视频,只有深入細節(jié)一区二区三区不卡高清视频,才能從中獲得回報。細節(jié)產生效益国产午夜羞羞视频,細節(jié)帶來成功91看黄片。

  三、工作學習中拓展了我的才能

  當我把每一項工作都認真努力的完成時午夜理论片2018理论中字,換來的也是對我的支持與肯定国产爱福利。記得某某交易會期間,為了把工作做好初高中生黄福利网站,我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班国产在线A级视频,把自己的分內事做好。雖然很累H无码精品动漫在线观看,免费A级毛片无码,但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結精神欧美18性欧美在线。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情,至于接下來我要把整個某某貿易中心一二三樓ABCD區(qū)域的電腦地圖做好來妇女满足农民工精彩的毛片,我都會認真負責的去對待国产91页,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。

  在20××新的一年里95福利人人干人人摸,我要努力改正過去一年里工作中的缺點一站式A片,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:

  1.加強學習物業(yè)管理的基本知識日韩口爆自拍视频在线观看,提高客戶服務技巧與心理色呦呦在线观看色一区色二区,完善客服接待流程及禮儀。

  2.加強文檔的制作能力,拓展各項工作技能黄色视频特级免费欧美A片,如學習電腦一些新軟件的操作97超级碰人人摸人人要,遇到客戶的難題怎么去解答等等。

  3.進一步改善自己的性格99地下免费黄色网站,提高對工作耐心度igao在线观看,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性AV藏精阁网站在线观看。

  4.多與各位領導十大黄色网站视频网站视频、同事們溝通學習,取長補短超碰人人白浆国产五十,提升自己各方面能力美女视频黄频a美女,跟上公司前進的步伐。

  很高興來到某某貿易中心這個大家庭白白发布精品视频在线播放,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我亚洲91精品成人网站、推動著我。讓我可以在工作中學習亚洲国产小电影你懂的,在學習中成長黄色网站日韩在线观看,也確定了自己努力的方向。此時此刻另娄69XXXXX,我的目標就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我在线国产高清视频、超越自我,取得更大的進步!

  年度物業(yè)客服工作總結 篇7

  20xx年度激情国产免费在看,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下亚洲天堂日,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責操妇女视频网站,熱情接待業(yè)主,積極完成領導交辦的各項工作无码直播毛片久久,辦理手續(xù)及時好硬好大好爽18禁免费看网站、服務周到,報修插插com、投訴亚洲视频操、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃人人看人人摸人人操人人摸人人操人人看人人。

  截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶干干添添摸摸射射AV。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗房126戶99九九精品这里只有精品99,二次裝修已退押金106戶在线永久A片免费视频。車位報名218戶。

  以下是重要工作任務完成情況及分析:

  一、日常接待工作

  每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》女人黄色网站,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項欧美大屌,并協(xié)調處理結果,及時反饋国产亚洲日韩欧一级、電話回訪業(yè)主www.黄色免费网站。累計已達上千項。

  二国产在线视频1、信息發(fā)布工作

  本年度人人草人人插,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群*器發(fā)送通知累計968條国产亚洲视频网站国产,做到通知擬發(fā)及時www.日本黄色网站、詳盡,表述清晰影音影音先锋在线资源AV、用詞準確羞羞无码不卡视频,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

  三高中女生屁股被操在线播放视频、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

  20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單天天干天天射夜夜拍,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%又色又猛又黄的视频。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份一级大片网址,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份日韩超碰经典在线,業(yè)主投訴報修維修率43%欧美一区二区入口www。我部門回訪78份,回訪率89%丁香五月婷婷久久HD,工程維修滿意率70%欧美日韩A片免费观看。

  四、地下室透水事故處理工作

  20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失久久综合精品5555。在公司領導的指揮下在线看片黄a免欧美费,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判色喲喲国产精品,并發(fā)放置換物品及折抵補償金黄色视频免费看不用下载。

  五、入戶服務意見調查工作

  我部門工作人員在完成日常工作的同時欧美黄片免费看,性生活,積極走進小區(qū)業(yè)主家中在线视频一区二区三区四区,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平女人香蕉久久毛毛片精品。

  截止到20xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶日韩丝袜清纯自拍视频在线观看,并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份亚洲欧美自拍另类日韩。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%国产精品自拍一区在线播放,回訪工作的滿意率達80%欧美性爱A√视频在线。

  六、建立健全業(yè)主檔案工作

  已完善及更新業(yè)主檔案312份av呦呦,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案在线视频懂。

  七、協(xié)助政府部門完成的工作

  協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作呦呦网站在线观看。

  為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的`社內戶口變更證明久久网色。

  八、培訓學習工作

  在物業(yè)公司楊經理的多次親自現(xiàn)場指導下国产操美女视频,我部門從客服人員最基本的形象建立国产无遮挡又黄又爽免费网站,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧久久久久久久一线毛片,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作国产精品一线在线播放,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習www.婷婷丁香五月.com。

  部門員工由一個思想認識不足国产专区自拍、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊国产AV无码专区国产乱码。

  工作中存在的不足人人人人人人人人操人人人人人人人人、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下:

  一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓A级毛片不卡观看,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習毛片最新地址,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

  二97干综合在线、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進精品国产污污的网站、反饋不夠及時;

  三、物業(yè)各項費用收取時機欧美性爱群交视频、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶91色国产在线,未交1戶午夜AV福利网站。水電費預交費用不足業(yè)主49戶,未交7戶日韩在线精品色欲视频播放网站免费。

  四A片视频在线一区二区、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高好男人社区影视在线。

  五欧美日韩va视频、客服工作內容瑣碎繁復CO∩Xingaiwww,急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度女人天堂天天色。

  六加勒比一区国产精品视频、對小區(qū)的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來超碰夜晚人人爽人人爱。

  日后工作的努力方向及工作設想:

  我部門在做好收費及日常工作的基礎上永久不封国产毛片Av网煮站,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制十八岁以下免费观看黄色网站,強化部門工作紀律和服務規(guī)范欧洲超级黄片视频,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作一级特黄大片久久久久。

  一亚洲性爱激情小说、對部門員工工作范圍、內容進一步細化乱女伦一级毛片、明確;

  二在线免费观看黄网站。、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位免费的一级毛片,不斷提高服務質量;

  三性大片免费看、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹717电影院理论片在线观看、紀律嚴明;

  四日本爆乳视频、加強對各項信息、工作狀況的跟進国产精品永久免费啪啪啪,做到各項信息暢通日本a在线网址、準確。

  五国产精品自拍在线、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習成年人的网站,營造出在工作中鍛煉,在鍛煉中成長的氛圍91在线播放,讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感欧美一级A片大全免费观看。

  六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范东北老妓女叫床脏话对白视频,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率亚洲欧美一区二区蜜臀图片。

  七、做好小區(qū)的精神文明建設直接观看黄网站免费裸体赌场网站,開展各種形式的宣傳工作爱情岛亚洲成年永久网站,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償*務工作美女操白浆网站。

  綜上所述日韩一级毛一欧美一级毛免费,20xx年99最新精品视频在线观看,我部門工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下爱搞无码在线,雖然取得了一定的成績综合欧美亚洲日本,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離亚码激情,我們今后一定加強學習一级国产高清免费观看,在物業(yè)公司經理的直接領導下,依據(jù)國家自拍偷拍91视频、山東省福利视频免费一区、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范在线看黄不卡免费AV、快捷18禁在线播放免费、有效的服務,認真做好接待工作国产精品久久婷婷人人爽,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美免费黄色在线观看网站、舒適的生活、休閑氛圍大色欧美,提升物業(yè)的服務品質人人做人人叼嘿。

  物業(yè)客服部

  20xx年12月20日

  年度物業(yè)客服工作總結 篇8

  顧當初來物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員午夜三级A三级三点自慰,對客服工作也由陌生變得熟悉国产91在。

  很多人不了解客服工作,認為它很簡單老妇女性较大毛片视频A片那里有、單調最新国产精品视频网站、甚至無聊,不過是接下電話五月草视频、做下記錄久久精品国产精品久久96、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格日韩欧美,另类、稱職的客服人員亚洲中文字幕乱码在线精品,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧黄片理论,并要有高度的自覺性和工作責任心韩国日本在线精品网站,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職最新国产区。

  前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展国产毛片不卡在线视频,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修黄色视频在线观看你懂的、咨詢8X永久华人成年免费网站、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進国产高潮流白浆免费网站,對約修精品国性色无码AV网站、報修的完成情況進行回訪。

  為提高工作效率精品国产日韩欧美精品制服,在持續(xù)做好各項接待紀錄的'同時www.//黄片视频免费,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔国产,日产久久精品,使各種信息儲存更完整日本a一级黄色视频,查找更方便,保持原始資料的完整性久久本道久久综合伊人,同時使各項工作均按標準進行免费黄色视频在线观看不。

  下面是我這一年來的主要工作內容:

  1、按照要求欧美在线超碰女人,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理国产精品国产欧美综合一区,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

  2、對業(yè)主的報修色网址网址、咨詢及時進行回復亚洲国产精品色一区二区三区江苏,并記錄在業(yè)主信息登記表上;

  3、業(yè)主收房av人人摸人人爽人人捏人人操、入住日韩中文字幕在线大全视频、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案免费不要钱乱操黄片、鑰匙的歸檔;

  4日韩真人一级黄色视频、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修欧美另类亚洲,跟蹤及反饋;

  5国产在线com、接受各方面信息,包括業(yè)主欧美日韩中文字幕99久、裝修單位中文字幕在线免费观看、房產公司、施工單位等信息在线人妻视频,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理A级毛片完整版久久人八做人人玩,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;

  672式免费A片视频、資料錄入和文檔編排工作国产a片久久精品。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印欧美人与禽ZOZOXXXX另类,根據(jù)各部門的工作需要浓毛妓女中国HD,制作表格文檔国产成人精品一区二区不卡,草擬報表等;

  7、新舊表單的更換及投入使用;

  8国产精品一级艳片无码、完成上級領導交辦的其它工作任務欧美性爱视频亚州。

  在完成上述工作的過程中,我學到了很多学生妹网址,也成長了不少www精品。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質曰本美女毛片一区二区三区。對于我這個剛剛步入社會男女免费视频一区二区三区,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難国产毛多水多女人A片,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下久久丝袜美腿国产精品,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn)8x8cmo永久免费视频,性格也逐步沉淀下來欧美天天摸天天添人人喊。

  在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時久久久久精品无码,無論你之前有多辛苦日韩黄片毛片,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責黄色网站.www。所謂微笑服務就是當你面對客戶時亚洲三级片网址,無論你高興與否,煩惱與否久久精品视频色,都應以工作為重日本XXWWXXWW视频免费,急客戶所急,始終保持微笑欧美成A人片在线观看完整版,因為我代表的不單是我個人的形象国产精品综合日本欧美,更是公司的形象。

  在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性:

  細節(jié)因其“小”欧美精品亚洲精品日韩,往往被人輕視一区二区黄色无码视频,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣无码亚洲视频,無暇顧及每日精品免费AV片在线观看。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得欧美精品爱爱网址,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字精品精品国产手机在线观,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等人人爱人人看人人干人人操,都使我深刻的認識到av天堂。,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益成年人小视频在线观看免费,細節(jié)帶來成功。

  工作學習拓展了我的才能国产精品免费黄网,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時黄片又污又色又爽,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕美国无码黄视频、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案久久久久国内精品久久久久,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案广元瓜温科技有限公司,我都會認真負責的去對待超peng免费视频在线观看,盡我所能把它們一項一項的做好。

  在20xx年這全新的一年里97人人超碰在线,我要努力改正過去一年里工作中的缺點亚洲韩国黄色网址,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

  1一级a爰片、自覺遵守公司的各項管理制度;

  2黄色网站在现免费观看、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧又粗又大又长的免费视频,完善客服接待流程及禮儀;

  3欧美精品九九99久在免费线、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP网站视频你懂得、coreldraw軟件的操作等;

  4亚洲最新永久免费视频、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度国产激情视频网址,更加注重細節(jié)人妻一级片,加強工作責任心和工作積極性;

  5、多與各位領導97人洗澡人人澡人人爽人人模、同事們溝通學習日本性爱视频网,取長補短,提升自己各方面能力精品国产免费观看久久久,跟上公司前進的步伐久久热最新。

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  年度物業(yè)客服工作總結 篇9

  回首這XX年來的工作精品国产美女精品网站,我在公司領導及列位同事的支持與贊助下国产古装精品三级国产区,嚴格要求本身,依照公司的要求精品久久久久久无码中文字幕一区,較好地完成了本身的本職工作深圳老熟女A片。通過XX年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破久久国产精品_国产精品,工作方法有了較大的轉變jixx,現(xiàn)將XX年來的工作環(huán)境總結如下:

  一、客戶辦事部日常工作

  客戶辦事部對我來說是一個全新的工作范疇日韩一区二区在线视频播放。作為一個處置懲罰客戶關系的工作者玖玖色免费,本身清醒地認識到,客戶辦事部的工作在在整個公司中是承上啟下欧美免费精品视频一区、溝通表里2020国内精品久久久久精品99、和諧左右、聯(lián)系四面八方的樞紐美女被c啊啊,推動各項工作朝著既定目標前進的中心亚洲爱爱爱爱爱爱。

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  1偷拍偷窥性视频、實時了解籌備交付的房屋環(huán)境国产一区不卡,為領導決策提供根據(jù)。作為一個房地產開拓業(yè)內知名企業(yè)色色色资源网站,房屋交付是重中之重东京热视频网址。公司成立房屋交付工作小組。我作為小構成員之一女人特黄特色视频在线观看,應用一切有利資源久久99日,采取有效步伐,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流久操综合官网、溝通免费午夜性爱视频,實時將所了解的房屋信息、工作進度免费在线免费A片、問題反饋到領導及總司理室,使公司領導在最短光陰內控制了房屋交付工作的進展A164影院,并在此根基上進一步支配交付工作欧洲性爱综合。

  2、理順關系黄片一级片免费看,創(chuàng)建部門工作流程欧美肏逼mp4。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始黄色网站强奸美女逼一级片,這XX年的光陰里丝袜无码在线,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的欧美性一爱398AⅤ视频,積極為日后和諧充分施展各部門才能辦理工作難題而做出籌備丰满熟妇精品乱又伦免费看。

  3、認真做好公司的翰墨工作人人超碰喷潮人人,起草文件和申報等翰墨工作国产自慰网站。認真做好部門有關文件的'收發(fā)、掛號免费欧美性交、分遞工作天天碰人人摸人人操;部門文件、審批表日本h片在线播放免费网站、協(xié)議書整理歸檔入冊欧美一级高潮喷水大片,做好材料歸檔工作,做好客戶材料治理工作久久天堂网av。

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  二欧美男女a视频、增強自身學習,進步業(yè)務程度

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  年度物業(yè)客服工作總結 篇10

  20xx年對于xx物業(yè)來說黄视频WWW,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年日本在线观看视频网站,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年一级啪啪啪免费视频。在這當中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領導的關心與支持黄色激情在线视频,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助在线免费播放黄色视频,經過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實国产午夜福利无码精品大秀在线∪蘸∈悠.免费!⻊罩辽希眯淖鍪隆睦砟钽懣淘诿恳晃豢头ぷ魅藛T的腦海人人摸人人爱人人操,新年已至鸥美理论在线,回顧一年來的客服工作,有得有失欧美色亚洲,現(xiàn)將一年工作總結如下:

  本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內网站看黄,也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后日韩电影精品午夜在线播放,以最短的時間內一级黄色片在线观看,掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作女人被爽到呻吟的网站,客服部員工認真學習崗位知識欧美三级手机在线看,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次日本强伦姧人妻一区二区,客服員登門走訪業(yè)主xxx余戶日韩午夜三级片,投放各類通知20余份。截止20xx年xx月底国产精品久久久,辦理接房xxx戶丰满熟女456视频,辦理裝修xxx戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xxx余戶色哟一区二区在线看。

  本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1日韩欧美午夜在线,2,3期物業(yè)費用收取的日期欧美日韩性爱网络,分為四個階段国产精品h片在线观看网站,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來视频一区欧美,客服部對拖欠物業(yè)費的.業(yè)主進行了電話提示的催繳工作日韩精品妓女网页在线,要求業(yè)主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主欧美色图图区,進行提示www.欧美色图.com,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費韩国午夜理论片在线观看手机,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊操她网址,但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說自拍日韩中文无码视频。截止xx底,已繳納物業(yè)費業(yè)主xxx戶欧美激情aⅴ变态另类第十页,占總體的xx%特级性爱图。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。

  為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車天天狠天天透天干天干2020,杜絕外小區(qū)人員乘坐久久在99,浪費小區(qū)資源成人黄色网站视频免费?头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理欧美黄色一级网站,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡久久线视频,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對先峰资原吧,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題欧美人成视频在线。在20年中黄片儿小视频,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下天堂AⅤ久久天堂天天看,洗手間下水管漏水等問題自拍偷拍毛片,及門鎖,窗等常見問題亚洲激情毛片网站,走廊照明欧美一级黄片a片,電梯停用等欧美老妇牲交vido。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決最广黄色网站免费进入,并做好回訪工作。

  盡管本部門總體工作取得了良好的成績毛片网站能看的,但仍存在一些問題足交系列,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下:員工的業(yè)務素質和服務水平偏低最新囯产福利在线观看精品,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟99玖玖精品视频在线,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高α片一区。協(xié)調處理問題不夠及時妥善欧美日韩一区二区三区妖精,在投訴處理,業(yè)主意見建議91亚洲高清视频在线,業(yè)主求助方面可以看偷拍视频的网站,欠缺部門協(xié)調国产免费小视频,跟進和報告。

  20xx年工作計劃和重點:20xx年我部重點工作為黄色免网站,進一步提高物業(yè)費收費水平成人网站香草视频在线观看免费,在xx年的基礎上,提高1至5個百分點不卡视频在线一区二区,部門管理基本實行制度化欧美多人群p在线观看,員工責任心和服務水平有顯著提高,各項服務工作有序開展国产黄美女视频网站,業(yè)主滿意率有所提高三级黄片a,加強部門培訓工作,確敝苯涌吹腶v网站免费观看?头䴓I(yè)務水平提高成年人视频免费在线看,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議a级黄色的网站。

  同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習伊人国产在线观看,掌握更好的服務意識,提高自身的專業(yè)水平哪里看日韩无码黄片。新的一年黄色视频高清免费在线观看网站,已經到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛黄色视频大全免费,創(chuàng)造更多的驚喜與超越长沙卓海数字技术有限公司,更好的發(fā)揮團隊精神,以“業(yè)主無抱怨最色A片视频,服務無遺憾91黄色片免费看,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標久久久久久精品,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年jjj无码高清,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

  年度物業(yè)客服工作總結 篇11

  如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工欧美激情A片在线播放,對客服工作也由陌生變成了熟悉91最新国精品自产拍。 以前我認為客服工作很簡單、單調女生小穴自慰网站、甚至無聊丝袜日韩无码激情视频,不過是接下電話、做下記錄最新男女一级性爱视频在线。其實不然日韩网友自拍区在线观看视频网站大全,要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員九一高潮视频国产在线,需具備相關專業(yè)知識手机看A片小视频,掌握一定的工作技巧日韩一级黄色视频在线观看91,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤欧美性爱在性、失職狀況久久综合色之。

  回顧過來的客服工作,有得有失www.日本子..com精品。下面我就簡單總結一下国内自拍与偷拍。

  一、物業(yè)客服的日常工作

  日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主经典18岁黄片,并積極為業(yè)主解決困難欧美人性交精品A片在线观看。接聽業(yè)主電話,要有耐心黄色免费的网址,記錄業(yè)主來電投訴及服務事項国产精选自啪,并協(xié)調處理結果,及時反饋国产美女人人操、電話回訪業(yè)主av在线播放免费精品。日常報修的處理:根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決免费在线中文字幕。同時裸体美女视频一区二区三区,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

  每天早晨檢查各部門簽到情況亚洲天堂在线视频www。檢查院落及樓道內衛(wèi)生XXXXHD免费视频,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。對庫房的管理:領取及入庫物品及時登記天堂毛片网。催收商鋪的水電費及物業(yè)費欧美日韩亚洲图片。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平四川美女大白屁股黄毛片观看。

  二看一级毛片一区二区三区免费、做好客服最重要的幾點

  1、服務態(tài)度一定要好亚洲久久,在院里見到業(yè)主主動打招呼2022黄色中文字幕在线观看,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事欧美一级婬片A片九九精品,以使業(yè)主對我們更加信任国产精品又黄又大又硬。

  2、我們要有主動性人人干人人看人人插,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛大黑吊插逼,每天對小區(qū)院落進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決A片无码在线观看。不要等到業(yè)主來找了国产JJZZJJZZ在线观看,我們還不知道怎么回事亚洲影视在线,要做到事事先知。

  對于我這個剛剛步入社會亚洲综合在线综合,工作經驗不豐富的`人而言女生奶头视频,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難黄色免费cnm,在這全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點,不斷提升欧美人妻视频一区二区三区。

  三、需要加強的地方

  加強學習物業(yè)管理的基本知識韩国AAA片,提高客戶服務技巧與心理国内下药视频在线观看,完善客服接待的細節(jié)。進一步改善自己的性格毛片一区二区三区免费观看18P,提高對工作耐心度影音先锋久久资源网AV资源站,加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習男女免费交性视,取長補短fc2免费黄色视频,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐久草美女。

  很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx物業(yè)的團隊国产精美视频免费观看网址大全下载,此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我a毛片黑色丝袜、超越自我中国黄片,取得更大的進步!

  年度物業(yè)客服工作總結 篇12

  時光如梭,不知不覺中來到xx物業(yè)工作已有一年了久久精品免费一区二区喷潮。在我看來cao欧美色就是色,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識摸,吸,操,插,干,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長未满18岁禁止进入的网站。以下是我的工作總結。

  一欧美一级黄片黑人操逼、主要工作內容

  1欧洲精彩性视频一区二区14、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料看的黄色网站、檔案色久综合国产一区99精品、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓AD區(qū)及三樓ABCD區(qū)都屬于政府www内射学生妹羞羞视频,一樓和二樓大部分屬于xxx18岁以下禁看黄色网站免费,小部分屬于商舵,另外還有一些屬于私人業(yè)主。

  2成人免费国产剧情视频网站在线观看、熟悉各方面信息美欧中家黄片,包括業(yè)主、裝修單位超碰在线播放人人、施工單位等信息国产精品自拍视频,国产精品自拍,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤国产精品视频无码aA,完成后進行回訪18岁网站小视频。

  3、函件色com、文件的制作国产AV妓女影院妓女、發(fā)送與歸檔,目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函欧美一级性交试看視頻,整頓通道亂擺亂放通知單oumeiavshiping,溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉日韩精品国产。

  二国产日韩精品情侣AV、在工作中塑造性格,提升心理素質

  對于我剛接觸物業(yè)管理經驗不豐富的人而言美女张开腿让男人桶爽动漫视频,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難欧日韩一级片,在各位領導和同事們的幫助下,我遇到困難時勇于面對未满十八禁止18以下免费的AV,敢于挑戰(zhàn)与子的性关系视频,性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的`精神面貌和工作狀態(tài)欧美性爱影视网站,作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一亚洲黄色网站WWW。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦亚洲三级小说,都應把工作做到位国产亚洲综合无码一区二区,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時亚洲三级综合,無論你高興與否好操爽还要在线播放,煩惱與否,都要以工作為重伊人手机在线观看,始終保持微笑欧美一级三级国产精品,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象欧美大胆黄色视频。盡量保持著微笑服務一级做一级一级a做片性十三,在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀aa级黄片免费看、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善日本刺激的多人群p。

  三、在工作學習中拓展才能

  當我把每一項工作都認真努力的完成時黑人操穴,換來的也是對我的支持與肯定亚洲图片日韩欧美色图。記得xx期間,為了把工作做好黄色视频在线观看禁止18岁,我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班日本免费特级淫片,把自己的分內事做好。雖然很累免费AAAA欧美在线观看,但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結精神中文图小说视频。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情,至于接下來我要把整個xx物業(yè)一二三樓ABCD區(qū)域的電腦地圖做好來日韩美欧精品人妻,我都會認真負責的去對待91手机视频在线,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。

  很高興來到xx物業(yè)這個大家庭中文字幕国产精品一区,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我一区二区三区激情欧美亚洲日本、推動著我。讓我可以在工作中學習先锋影音最新AV看片资源,在學習中成長特级太黄A片免费播放一欧美欧,也確定了自己努力的方向。

  年度物業(yè)客服工作總結 篇13

  回顧20xx年在线黄色AV观看,物業(yè)公司客服部年度工作總結1可以說是客服部通過探索學習18岁进入网站视频,不斷完善和完善各項管理職能的一年。其中客服部門得到了公司領導的關心和支持安卓官网番茄社区,也得到其他部門的大力協(xié)助欧美岛国在线。經過一年來全體客服人員的努力,客服部門的工作比上一年有了很大的進步日本黄在免一区在线,各項工作制度不斷完善和落實人人人人操在线国产。

  由于客服部門是下半年調過來的,我對綜合管理員的職責任務缺乏了解一级AAAAAA毛片免费一级爱做片。為了盡快適應新的工作国家a级黄片,我自覺加強學習,虛心求教国产淫荡妇女av,不斷理清工作思路国产美女网在线看,總結工作方法,現(xiàn)在基本能勝任工作啪啪啪啊啊黄色免费网站。從摸索到熟悉caopo免费公开视频公开,邊做邊學国产精品日韩色无码中出,一方面邊做邊學,邊做邊學专业偷拍熟女在公司里偷星图片,不斷掌握方法積累經驗视色视色网。注重以工作任務為牽引,依靠工作學習提高女人自慰喷潮A片免费观看网站,通過觀察99re6精品视频在线最新地址、探索、查閱資料91精品欧美综合1区、實踐鍛煉在线观看日本黄色片;另一方面,問書污污视频三级片,問同事一区一区黄色网,不斷豐富知識和技能。在我前進的每一步日本黄色一级小视频,都得到了公司領導和同事的熱情幫助美女黄色网站mmm,得到了大多數(shù)居民的支持和認可。在過去的幾個月里激情图片欧美乱伦,我們面臨了很多壓力一边做一边做吃奶A片,克服了很多困難,但我們很開心最新性爱,也很充實男的把女的操出高潮的视频。因為我們有一支高素質的團隊,有一批熱情办公室系列欧美精品、愿意黄色视频在线看免费、敬業(yè)的物業(yè)經理。我們努力工作最新国产一级中文免费,勤奮工作三及A片人人看呢,協(xié)調各方,提供周到服務男人操女的亚洲国产视频。在各級領導和同事的幫助和指導下色色色色色色色色色色网,我們從未參加過會議,從未熟悉過會議97无码精品一区二区,逐漸摸清了工作中的基本情況三级片黄色网站视频真人,找到了突破口,抓住了工作的重點和難點欧美亚洲视频图片小说。

  20xx年順利過去了亚洲精品黄色视频,在线观看。在客戶服務的日常工作中,我們部門的工作人員耐心細致地回答了客戶的咨詢自拍偷拍综合一区,提出了問題和困難亚洲干批视频在线观看,并為客戶解決問題給出了合理的建議free性欧美性xxxx。在接到客戶投訴和申請維修時,我們的工作人員可以積極跟進欧美操人网站,主動詢問客戶對處理過程的滿意度安也去97人人操,為管理處提供有價值的客戶意見和信息。在公司各級領導的正確指導和精心組織下人人摸人人干人人操,我們全體員工以飽滿的熱情亚洲图片第一页、敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神取得了階段性的成績一级一级A片美女免费视频。面對過去的一年国产午夜三级黃色,我們要總結工作實踐過程中的變化,同時也要總結現(xiàn)有工作中的新問題好大好硬好爽高潮视频,不斷提高工作方法一级WWW、管理理論和實踐水平。為了總結經驗国产精品民宅偷窥盗摄,推動20xx工作再上新臺階精品一区二区无码不卡aⅴ,現(xiàn)將20xx工作總結如下:

  一、20xx年完成本部門主要工作

  1.客戶服務

  (1)住宅物業(yè)的入住美国又黑又粗A片、收費

  小區(qū)投入使用5年多以來91欧美激情,客戶進入了相對穩(wěn)定的收樓入住期,遷出和變更的客戶數(shù)量有所增加综合久久网。所以在20xx亚洲欧美淫秽性生活视频免费看,我們部門一共處理了96戶該移交的;實際移交121戶(含18個車位黄色无码免费v、1個儲藏室谁有最新日韩黄色网、1個店面);截至12月31日日本三级电影网址,社區(qū)已達到分娩條件1407戶一级片,,累計分娩1258戶,分娩面積156774.65美女激情在线网址,分娩率89%黄色网站欧美内射;截至12月31日,小區(qū)共有客戶779家(含裝修690家18岁禁止免费网站色秀视频、未裝修89家日韩乱伦一区二区三区,含店面),入住面積95国产模特性爱无码视频,257.58一本A片,入住率62%;

  今年免费视频h片免费,收取各種費用仍然是我們工作的重點曰韩美女乱婬免费视频网站。共發(fā)出約460份客戶付款通知書亚洲欧美激情小说另类。對于未按時繳費的客戶,組織區(qū)域管家與客戶溝通免费在线观看视频被多人操,及時了解客戶需求并給予反饋奇米第四色888,認真分析反饋信息,利用電話提醒亚洲人成三级黄片观看、上門查詢2019黄色超碰在线、短信等方式進行提醒。

  截至20xx年12月31日成人播放日韩在线播放AV,全年應收管理費為1061102元(其中裝修入住672888元欧美一级A片免费网站,正在裝修50382元,未裝修入住76452元狠狠久久精品伊人,未售出租金47928元国产A片一区二区三区视频网站导航,裝修入住21552元,未入住187976元伊人久久大香线蕉Aⅴ,退租3924元)狠狠插时时拍,實收金額為972824元截至20xx年12月31日,累計拖欠物業(yè)費248国产高清无码自拍,609元(其中裝修入住66www,AV视频,,779元,非入住181亚洲日韩国产欧美性,830元)看了下面会湿的视频。

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  (2)日常工作及完成情況

  今年共處理客戶舉報發(fā)現(xiàn)的問題856個91高清在线亚洲一区二区三区;已完成846件日韩免费网址,加工率98%日批网站视频,并反饋給客戶;共處理客戶投訴57起2017年国产一级黄片,均以100%的處理率完成国产欧美日韩精品一卡。

  今年共向客戶發(fā)出1897次通知和溫馨提醒21次。確保通知及時詳細18人人黄色视频在线观看、表述清楚欧美人群三人交视频免费、使用準確,積極配合通知內容做好相關解釋工作538无码视频在线观看免费;社區(qū)文化在重陽節(jié)為60歲以上老人舉辦免費體檢活動高清日韩精品更新AV。

  此外,還為客戶提供車位更新国产三级片尤物视频、裝修国产黄色片视频手机免费观看、網(wǎng)絡接入观看国产免费黄片视频、門禁卡好大好爽好湿美女在线视频、廣告等日常服務。具體數(shù)據(jù)如下:

  截止xx年xx月欧美一区在线视频导航,共有147戶被客戶裝修H无码动费视频在线观看;共處理了21次移動網(wǎng)絡接入;共租用車位18個:C區(qū)12個美女视频黄软件,B區(qū)6個欧美老熟妇AAAAAA农民;為客戶辦理276張門禁卡;全年收取廣告費累計15220元在线黄片av播放;

  (3)国产xxxx在线播放、家政服務意見調查工作

  我司工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中午夜情深一级大黄片视频,收集各類客戶對物業(yè)管理流程的意見和建議午夜免费性爱视频。截止xx年xx月20xx日,我部進行入戶調查91最新国产,走訪153戶无码99riav片,走訪反映的問題統(tǒng)計如下:服務態(tài)度3項,后勤保障23項九九99视频网,安全與車令16項国产免费观看试看免费AV,保潔綠化17項;截至xx满18周岁看的黄片、xx手机免费色网址、xx、20xx男人的天堂网最新网址,共發(fā)放業(yè)主滿意度問卷422份(均為入戶調查)又大又长的黄色视频,調查顯示小區(qū)業(yè)主對我管理處的整體滿意度為85%日本大片黄色,其中別墅區(qū)92%,AC區(qū)90%18岁免费在线观看黄,B區(qū)76%视频一区二区三区人妻系列,DC區(qū)86%。

  2.后勤支持(前工程部)

 18禁止黄片免费观看、20xx年完成零維修工作1651項黄色免费大全久久;其中水電897塊,已處理883塊黄色网站免费别的女教师,處理率98%九九视频九九视频在线;土建工程513件(含報建及自維護、玻璃門窗等国产精品色三级在线观看。)国产剧情精品视频,其中加工463件,加工率90.2%日本免费的一级AAA片,智能147件h动漫视频,加工率90.4%;94部電梯看黄色录像一级片国产的。,全部治療操女生在线免费看,治療率100%;

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  (4)每月抄算電表,配合收費員收取每月電費国产黄视频免费在线看;

 」蘼牖粕尽⑤嚴格按照消防法規(guī),抓好建筑消防設施的日常管理午夜试看120秒无码体验区,規(guī)范消防設施設備的維護保養(yǎng)先锋5566资源网站资源;使應急燈和疏散指示系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài);共更換了145瓶過期滅火器和50個消防水袋;

  3.清潔和綠化

  在所有工作的實施過程中九九视频在线观看A片国产,對社區(qū)管轄范圍內的衛(wèi)生設施進行了整體管理欧美一区精品在线。具體工作如下:

  一年來,對小區(qū)的主干道狼人av在线、架空地板操人人操操、廣場、水池www.xxxxx欧美、車庫等進行了6次清掃保潔干人网国内在线视频观看,17套空置房屋進行了清掃保潔,小區(qū)周邊紅磚進行了一次清掃保潔欧美在线激情丁香,電梯27扇不銹鋼門進行了清洗打磨欧美精品免费专区在线观看,污水清除了兩次。規(guī)范各保潔工區(qū)的劃分人人摸人人做人人操,以10個走廊的個人保潔為標準免费午夜福利理论电影,將架空地板納入走廊保潔范圍,保證更好的工作国产欧美日韩综合视频在线;

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  (3)根據(jù)工作中積累的經驗,不斷創(chuàng)新在线网址你懂。下半年www.欧美黄片,我們將使用3米長的綠化殺蟲噴頭,取代爬樓梯時不安全的農藥噴灑精品国产三级在线看;而不是用塑料繩割草精品欧美伦欲视频,以后割草就不需要大量人力了。夏天用1英寸的水管澆灌秧苗日日人人狠狠澡碰,用消防水袋代替以前的澆水日本高清视频免费WWW,為公司節(jié)省了一定的人員和資源成本影音先锋每日资源网;創(chuàng)建更專業(yè)的清潔綠化服務體系;

  二成人短视频在线免费观看网站、工作中的缺點:

  1.員工的服務意識和團隊意識有待提高婬过年系列新春下药在线观看;

  2.業(yè)主遺漏項目的跟進和反饋不夠及時,各部門聯(lián)系不到位激情综合网www;

  3.客服人員拜訪業(yè)主時人人横人人操人人搞,經常閉門吃飯,足以證明我們的服務工作還沒有做好99久久人人爽亚洲精品美女;

  4.工程師的技術水平還比較欠缺国产91熟女高潮一区二区,專業(yè)知識遠遠不夠;

  5.倉庫材料不夠規(guī)范色哟哟WWW视频在线观看高清,物品擺放混亂999国产高清在线精品,沒有明顯的標簽;

  6性欧美一二区、二次供水最爽的乱婬视频婬色视频、配電室等各類公共設施設備的自保未經維護,無記錄日韩日韩欧美性色;

  7.質量管理落實不到位污视频免费不卡,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題糾正不夠。

  8久久99看黄毛片免费、考核制度不完善2014Av天堂网旧版,執(zhí)行不力。

  9.管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定差距日韩精品美女自拍网页在线观看免费。

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  11.我部的檔案整理歸檔工作還存在一些不足,檔案管理分離不夠細致完善亚洲A∨无码午夜剧场,保管檔案容易造成混亂色男人在线视频。

  三.20xx年初步工作計劃和總體工作目標

  隨著公司進入新的一年的步伐,客服部門的整體工作目標已經從打好基礎階段轉變?yōu)橥晟企w系www,x日本,COm、深入發(fā)展階段国产精品玖玖玖玖玖玖玖。同時,針對今年工作中的不足一级欧美片一级日韩美片AAA,必須積極改進和提高前瞻性服務和及時上報的意識一区二区三区无码免费视频,加大收費力度,完成公司下達的收費指標,完善檔案管理在线观看AV网站永久免费香蕉,使客服工作更加深入細致国产性交在线观看;具體工作如下:

  1、制定和細化部門職責一级黄色片.comwww;將客服chaopeng视频12人人干、保潔、綠化老妇女性爱视频、物流系統(tǒng)統(tǒng)一到客服部門的管理體系中日韩色五月一区二区,完善各小組的工作流程,確保有制度日韩性爱免费观看、有實施99色在线视频观看、有檢查、有改進好超碰在线,并形成相關記錄国产在线视频一区二区;

  2.實行區(qū)域管家現(xiàn)場辦公制度,方便快速接受業(yè)主咨詢av网址在线播放、報修等便民服務黄色片视频在线免费观看在线小影院。無論大事小事,客戶一定要隨叫隨到日本高清视,客服熱線保證24小時待命狀態(tài)日韩国产区;全面開展定期或不定期的社區(qū)巡查,制定詳細的巡查制度视频毛片、報修程序和巡查后續(xù)工作要求亚洲天堂国产制服,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟進91亚洲福利;兩年內偷拍福利视频网站,我們將在該地區(qū)創(chuàng)建一個黃金物業(yè)管家;

  3.客戶維修服務和投訴處理及解決是我們日常工作中的重要環(huán)節(jié)男女激情视频日韩欧美。為了更好地掌握客戶信息,了解客戶對我們工作的滿意度在线视频国产盗摄,提高工作效率午夜性福利免费,我們部門會派專人為每位客戶的投訴和維修服務接聽電話,各類維修服務的及時處理率達到98%特大巨黑吊XXXX高潮,維修率不高于5%午夜少妇高潮在线看大片;上門或電話一對一回訪,詢問客戶服務態(tài)度亚洲精品在线视频、結算時間国产高清无码视频在线播放、員工接到報告后的處理情況;

  4.設立檔案管理柜臺,將客戶資料和部門內各種檢查亚洲图片无码、巡視資料放在檔案柜中欧美黄色片,便于查找,并有專人負責歸檔性色av不卡无码中文字幕、借閱绿色私人午夜。

  5.實施公共設施設備月度、季度又粗又长黄片、年度維護保養(yǎng)和倉庫管理国产一级性交高潮片,做到設施設備維護、檢查口爆在线、記錄国产精品自拍网,倉庫整潔、清晰一级一级一片在线观看、準確西西人体www;

  6.加強清潔綠化工作的細化管理,以細節(jié)上的清潔綠化工作為重點免费18禁止观看黄网站,落實考核機制日韩免费精品大片在线播放网站大全,每天對清潔綠化人員清潔修剪的區(qū)域進行多次檢查。從組長到主管日韩狼人精品免费观看网站视频,從主管到區(qū)域管家欧美一区观看,分為三級檢查和抽查工作。同時欧美偷窥自拍,每天為保潔綠化人員設置更準確的時間節(jié)點国内色色色色色色,按時完成工作;人事管理實行人性化管理国产爱V精品91久久一区二区,增加員工的業(yè)余時間在线观看网站人成,不斷提高員工的積極性。

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  一91视频最新域名、客服部門日常工作。

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  第二,加強自學毛片免费看不卡网站,提高業(yè)務水平

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  三.現(xiàn)存問題和未來努力

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