物業(yè)客服工作總結(jié)與計(jì)劃
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期黄色在线免费交配视频、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查黄色一级毛片在线观看、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)男人的视屏超碰在线，得到經(jīng)驗(yàn)幸福宝网站最新入口，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料日韩欧美女自拍图片大全集高清视频，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法私库AV操一操人人操，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎免费无码动漫AⅤ片在线观看？下面是小編幫大家整理的物業(yè)客服工作總結(jié)與計(jì)劃欧美操逼视频看看，歡迎大家分享。
物業(yè)客服工作總結(jié)與計(jì)劃1
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一.深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度欧洲精品精美色视频在线观看。
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上小黄片女生丝袜视频，20xx年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次印度高清AV，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神欧美性爱日，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自拍视频网，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施色哟哟最新网站入口、設(shè)備的基本情況。 20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)www.9999高清黄色，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)猛男好爽好爽男人天堂，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二.深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況国产性爱一级视频，理論聯(lián)系實(shí)際久久不用播放器的一级片，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自20xx年7月開(kāi)始交房以來(lái)浮力国产第三页草草影院，園區(qū)整體一期工程已完工23棟十八岁以下禁看黄，共計(jì)1158戶住宅，共60單元欧美性色欧美A在线播放秒播。二期工程已完工xx棟最新欧美精品免费A片在线播放，共計(jì)xx戶住宅，共xx單元岛国艹在线【貌倬吩谙撸總體上已收樓xx棟，辦理入住xx戶操操操com，其中具備辦理入住條件共xx戶亚洲激情图库专区，未辦理入住手續(xù)為xx戶。閑置房屋共計(jì)xx戶人体国模私拍av，其中空置房xx戶欧美日韩一区二区三区在线观看，樣板間10戶淫淫综合网，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶日韩AA黄片，具備辦理入住條件未辦理入住xx戶在线天堂www在线.中文欧美。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序99re5久久在热线播放，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神深夜福利网站，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系中国农村特级黄色视频，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主五月婷婷丁香网。
三.落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)最新最大最全偷拍二区。
1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作999免费国产，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起，糾正違規(guī)强奸视频网站在线观看高清无码、違反裝修管理規(guī)定最新偷窥盗摄wang网，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知58份，其中包括黄色视频海外免费，裝修垃圾堆放免费无码毛片A视频、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域97人人模人人妻人人添、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施GIAO视频免费观看、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作看一下最好最好的黄片片最刺激的视频，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄:人人爱人人操，通知施工單位維修處理各類滲水久久老司机亚洲精品福利网站、漏水共計(jì)83戶久久精品无码专区免费东京热，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通欧美一级aa高清大片在线同性，處理率達(dá)到98%以上中文自拍日韩在线播放视频免费，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作国产欧美黄片在线看最新款。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作日本三级网站网址大全:，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理igao13.com。
5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境国产主播在线播放，積極開(kāi)展20xx — 20xx年B區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi))欧美喷浆，B5已到期xx戶玖玖玖在线资源，現(xiàn)已催繳收取xx戶色色的五月天，B2已到期xx戶，現(xiàn)已繳納xx戶www.9色色。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作91人妻大绿帽子论坛，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題久久久精品合，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取精品aa视频在线。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)国产一级α爱免费视频，提高服務(wù)品質(zhì)国产91中文字幕。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格殴美特级黄片，提升自身心理素質(zhì)91福利视频导航一区二区。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難欧美性爱精品影库，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下男人禁黄色视频，尤其是丁經(jīng)理的.悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)中文字幕黄片，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多免费最婬荡的毛片18以下禁止。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視日日夜夜国产一区，常使人感到繁瑣欧美性爱一级免费看，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化又粗又长的黄色视频，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”亚洲A级片中文字幕在线观看。
20xx年是我不斷探索，也是自我追尋的一年美国A级片一级片欧洲精品，在未來(lái)20xx年全新的一年里国产精品香蕉在线的人，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升一区二区不卡免费在线、加強(qiáng)以下幾方面：
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例色久综合在线，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案xfplay资源、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能女人18毛片九区毛片，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進(jìn)一步改善自我性格美女黄的免费，提高工作耐心度爽爽爽A片男女免费爽视频屁股，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性看A一级欧美黄色录像。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)噜噜吧先锋音av资源一百度、同事溝通學(xué)習(xí)国内自拍第十六页日韩在线观看视频，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力97欧美激情超碰一区二区，跟上公司前進(jìn)步伐欧美丰满熟妇XXXX性群菊。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程无码国产乱人伦偷精品视频。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨一级欧美一级在线，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程毛片手机在线，才會(huì)到達(dá)理想和目的地国产精品秒播无毒不卡，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功十八岁禁看的黄色网站，播種国产系列第一页，才會(huì)有收獲。追求免费中文字幕WWW，才會(huì)品味堂堂正正的人生对白露脸视频一区二区在线。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下网站懂得，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)超碰在线最新地址。
物業(yè)客服工作總結(jié)與計(jì)劃2
周年復(fù)始，萬(wàn)象更新怕怕怕1000无档免费视频网站，轉(zhuǎn)眼間中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了日本黄页网，回顧自己9個(gè)多月來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多加勒比精品在线，從3月進(jìn)入公司以來(lái)乱伦国产视频，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度在线三区四区，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作⊙侵尬缫估砺灼現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、本人于3月正式加入海門中南物業(yè)管理有限公司免费在线性爱视频网，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職强奸网址，入職之初超碰观看欧美，在客服主管的帶領(lǐng)下精品在线视频三级片，完成以下工作：
1.針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)浮力黄毛片一级播放，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)免费一级无码婬片AA片A片，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性亚洲综合第三页，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)美女黄色网站99，榮獲全公司第二名的好成績(jī)中文无码在线视频伊人。
2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù)曰批免费网站播放免费、面積久久久轮奸视频、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低欧美在线26uuu免费、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)国产精品日韩在线观看最大，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃国产a黄色。五清纯唯美色五月、六月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)WWWxxⅹCOM，根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題大粗鳮巴r人妻文，找出問(wèn)題的根源并處理，已取得良好效果妓女影院视频国产。五月份上門收繳管理費(fèi)197109元www.344ya.com，六月份上門收繳管理費(fèi)71409元。七月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函全国免费黄色网站大全，對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函色噜噜噜一二三区，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費(fèi)44138元最新高清麻豆AV在线播放。
3.完成6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動(dòng)66夜色，入伙600多戶。針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程樱花草黄色一级视频、施工單位溝通跟進(jìn)日韩www色在线视频，及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降com.在线久久特。
4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理亚洲欧美日韩视频一区，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺(tái)賬ww.黄色视频，對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性爱情岛亚洲品质自拍网址进入入口、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作国产一级特黄大片色视频泰斯特，erp錄入步入常態(tài)化影音先锋在线观看资源网。
5.由于小區(qū)管理面積較大，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的`時(shí)間的問(wèn)題免费毛片网址，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌aaaa日韩，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”久草av电影一区、“馨服務(wù)”欧美午夜aaaaaa、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，五月份組織開(kāi)展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng)114毛片，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系91三级片在线，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開(kāi)展的中秋社區(qū)活動(dòng)特级毛片A片全部免费网站，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣国产精品无码免费观在线，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng)国产高清肏屄AV，并要求以后多舉辦此類活動(dòng)国产亚洲中文一区二区在线观看。
二、9月中南世紀(jì)錦城盛大開(kāi)盤日韩欧美啪啪一中文字暮，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下亚洲一区网址，我于10月被調(diào)任到世紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性日本久久枸一，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確青春小仙女jk白丝喷白浆，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程黄色视频射了网站，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人免费视频A片在线，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因国内a片在线视频、制定計(jì)劃国产原创福利，按規(guī)定的期限完成，改變懶亚洲美女操逼视频一区二区、散欧美又色又爽又黄的视频、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)国产黄色网站马上看、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用看黄一级a片网站。
2.十月份樣板間正式對(duì)外開(kāi)放，在此期間完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔99成年小黄片。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心欧美老妇肥婆毛多水多性强、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果性交黄片国产，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢啦啦啦资源在线完整免费高清观看3。
4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求，對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)久久成本大片免费播放，通過(guò)使用玻璃杯欧美性爱网站地址、咖啡杯午夜a一级毛片视频网站在线免费观看，服務(wù)區(qū)域擺放香薰亚洲免费视频在线播放，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒欧美偷拍视频xxxx，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問(wèn)茶激情性爱国内自拍、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量人人摸时时操天天爽人人插，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣视频一区二区男人的天堂国产大片免费、開(kāi)盤工作一级黃色视频一区二区三区，以銷售中心、樣板房的使用一级aa片视频、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作黄色视频在线观看aaaa级，順利完成世紀(jì)錦城2-8樓的開(kāi)盤、“魅力錦城亚洲欧美国产色图、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)欧美黄色一级久久片。
回顧以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定日韩三级中文字幕，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺亚洲欧洲性爱，對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位国产精品久久久久精品三级一区，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)在线看一级片视频软件，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平www熟女，提高自身綜合素質(zhì)丝袜美女人人摸人人操。
2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升免费一级无码婬片AA片高潮喷水，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累无码毛片视频在线看。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距国产av精选久久久，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫人人干人人操黄色。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服之前工作中的不足无码日韩精品一区二区不卡，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑欧美爱爱视频一区二区，20xx年南部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通看h片的网站、落實(shí)執(zhí)行亚洲欧美日韩色图。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境免费看的国产区视频，配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作男女无遮挡性爱视频。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機(jī)制2020精品极品国产色在观看。
1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上99超碰碰，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè)，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件88888888视频欧美，使每一位員工了解工作規(guī)程自拍人人爱人人操，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的可观看的黄色网站。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)狼友视频在线免费播放、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)精品熟女综合网，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)清纯激情欧美，不斷提高會(huì)所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬久久久久精品三级三级、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍久艹精品综合伊人。
3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)亚洲成综合人在线播放、結(jié)合日常工作表現(xiàn)https黄视在线，進(jìn)行合理評(píng)估，合理安排崗位JIZZ日本国产大陆内射极品，明確發(fā)展方向和目標(biāo)日韩亚洲欧美高清专区，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
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通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)A毛片在线导航，做到人人都是稱職的“形象銷售員”女人18毛片一级毛片亚洲，令客戶對(duì)公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議久草视频一区二区在线观看，做好服務(wù)軟包裝妓女一级AA黄色视频。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語(yǔ)文明欧美疯狂黄片、禮貌国产www黄，統(tǒng)一說(shuō)詞，規(guī)范用語(yǔ)精品女人视频一区。
4.通過(guò)銷售中心以及樣板房的服務(wù)黄色在线视频免费观看的网站，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象欧美日韩图自拍图片大全，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)日本免费高清视频www。
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三97性美女爽爽视频5、開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)美性爱，集中了解業(yè)主反饋的信息在线观看A片免费视频，在銷售中心幫助下国产又粗又大在线观看，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查www.BLA片，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次黄色精品视频在线观看精品免费、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求曰韩一级A片特黄无码，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亚洲一区在线二区在线，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主午夜视频在线观看91。
物業(yè)客服工作總結(jié)與計(jì)劃3
忙碌的20xx年即將過(guò)去�18禁特黄级福利网站；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作黄色视频男的操女的网站，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下国产乱子伦农村XXXX琪琪777、在客服部全體人員的積極努力配合下十八禁视频在线、在發(fā)現(xiàn)、解決黄色激情污片网站、總結(jié)中逐漸成熟老师嗯啊好深再用力一点免费视频，并且取得了一定的成績(jī)。
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在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)全免费精品一级毛片视频，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)国产黄色视频A片。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》天天做天天爱天天爽综合网、《儀態(tài)禮儀》美国高清无码免费看bb、《談吐禮儀》、《送客禮儀》国产老太性交、《接聽(tīng)禮儀》黄色视频bb大、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)男人爽到高潮喊叫视频。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核国产午夜三级片免费观看，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑黄色视频永久免费观看、問(wèn)候亚洲国产aⅴ精品一区不卡、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲人人人人人人人人人干干干干干干干干干我，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高性爱A片，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二97超碰色色、規(guī)范服務(wù)流程av在线你懂得，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施黄色网站毛篇，以及其它相關(guān)法律亚洲国产欧美中文丝袜在线、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高黄色网站啪啪。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀人妻系列影视无码专区首页，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)亚洲熟女精精品一区。在對(duì)園區(qū)的日常管理中三级三级三级A级全黄公司的，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視日韩性交XXXX，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修欧美日韩精品，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)黑人跟日韩少妇性交aaa免费视频网直播，及時(shí)制止色哟哟一区二区三区视频，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通国产在线国偷精品产拍，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓97碰碰色、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的黄网站啊啊啊在线免费，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū)，責(zé)令其立即整改在线黄网视频。
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以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視两男一女激情毛片视频，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)日日艹干日，而且只在周六95视频高潮喷水、日才收一级a爱在线视频免费观看，造成樓宇管理員把巡視放在第一位特黄男女交性A片激情视频三，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力最近免费视频中文字幕大全，收多收少都一樣影音资源站，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率亚洲婷婷在线视频。所以国产精品久久无码HD毛片，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員免费a片在线，設(shè)立專職收費(fèi)員国产哟哟视频在线观看网站，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制欧美跨性人妖XXXX极品另类网站，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退欧美国产综合欧美视频。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的九九视频在线观看免费不卡。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%国内精品自线一区在线。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)中文字幕在线亚洲二区欧美、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)中文字幕视频日韩高清在线，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要免费观看A级黄色视频。但物業(yè)管理理論尚不成熟亚洲视频在线免观看，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成自拍偷拍综合第八页，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間97夜夜澡人人爽人人。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)久久亚州黄色视频，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的国产高潮社区。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門3p国产精品一区，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)日本网站在线看、提高我們的整體服務(wù)水平国产老师色，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)狼友视频网，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)黄视频网站一致，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到欧美亚洲两性、微笑服務(wù)男女激情爽爽爽视频、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)18p影院av，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些一级特黄AAA片免费一区三区，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)一级A片在线看无码免费，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工三级色网站在线。如前臺(tái)接電話人員欧美交性又色又爽又黄，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話插入下体视频，第一句話先報(bào)家門“您好”自拍偷国产2020三级片，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”又大又粗,黄色视频。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)人人操人人差人人操，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣亚洲国产欧美日韩，即提升了客務(wù)部的形象免费一级大毛片a一观看不卡，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)人妻在线中出喷白浆网站。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外特黄AAAAAA毛片免费，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)女被啪到高潮的视频免费。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》亚洲欧洲日本无在线码、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)色呦呦视频免费观看、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)www天天干com，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題操逼吃奶动态图，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修欧美大屌激情，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置又黄又刺激又色又湿又爽无遮挡、基本處理方法欧美精美视频一区二区三区四区、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少日本wwwwwwwwww，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳美女被喂J8免费网站在线观看、講jizzjizz国产精品。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的91中国老熟女的大屁股，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例专门看黄色视频，大家共同探討激情图库、分析、學(xué)習(xí)免费观看的黄色视频网址，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)欧美一级在线播放免费、不斷積累經(jīng)驗(yàn)想要免费毛片A。
五、組織活動(dòng)黄片的视频、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理欧美一级高潮片黑人录像，開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)欧日美韩二区，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁影音先锋av资源网站。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)91人妻自拍，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)免费大型黄色网址，短途的旅游及各類棋類比賽等三级黃色毛带。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況99er这里只有精品视频8，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了AAA黄色网址，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下婷婷五月丁香社，我們要克服困難亚洲国产91精品、廣開(kāi)思路免费网站看a级来、多想辦法国产精品PORNY九色，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)亚洲人妻无码专区。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城婷婷色在线观看网站、健身器材中心黄色对白视频、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)可以免费看黄的网页，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目情侣黄片免费，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂(lè)其中91,偷拍视频，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品日韩爽图，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足性黄片一级黄片性视频，通過(guò)一次次的活動(dòng)999这里有精彩免费精品，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流www.αeαe.28.com欧美黄色片，并為公司增加一筆收入国产伊甸园精品视频，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六同性恋的污污网站、清查二期未安裝的水表在线观看国内精品，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查狼狼狼色精品视频在线播放，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表欧洲激情无码，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用大陆老熟女乱人伦视频。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題污小蝌蚪视频在线观看，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作A片二区图。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表去看99久久黄色一级片，并且追繳了費(fèi)用4438ⅹ亚洲全国最大色丁香。
七国产午夜羞羞视频、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)午夜理论片2018理论中字，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶男女性爱网站视频，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清欧美黄色视频涩,爱，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況二0二二年中国美女一区二区三区性爱。時(shí)間緊任務(wù)重97超级碰人人摸人人要。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休gg网站网站在线观看视频，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)成人免费黄色视频观看在线。通過(guò)大家的`共同努力黄色免费网子，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸黃色A片一級一級一級毛片。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍亚洲天堂日，共查出漏戶約50戶无码直播毛片久久，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元插插com。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取欧洲女人性开放视频一级a，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定自拍偷拍第6页，減少工作失誤狂插女人，細(xì)查到位每一戶。
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根據(jù)計(jì)劃安排殴美亚洲一区二区，20xx年11月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作97午夜理论理论福利无码，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作影音影音先锋在线资源AV，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中精品偷拍日韩第一页视频网站。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份高中女生屁股被操在线播放视频，返回1600份，回收率為62 %AAAAAA黄色片。
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客服部20xx年工作計(jì)劃：
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率欧美黄片免费看,性生活。
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