物業(yè)客服部工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料人操人人操人人超碰,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點亚洲美女搞黄色,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧黄色视频免费看在线的。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢午夜福利导航?下面是小編整理的物業(yè)客服部工作總結(jié)天堂网wwwww,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友玩弄老太婆高潮视频。
物業(yè)客服部工作總結(jié)1
xx年度午夜欧美黄色,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下日韩人妻A级毛片,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)日本黄色网视频站,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作国产一级精品在线播放,辦理手續(xù)及時看农村黄色视频、服務(wù)周到,報修天堂在线黄色视频、投訴欧美岛国在线、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃日本黄在免一区在线。
截止到 xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶人人人人操在线国产。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗房126戶一级AAAAAA毛片免费一级爱做片,二次裝修已退押金106戶国家a级黄片。車位報名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一国产淫荡妇女av、 日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》国产美女网在线看,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果啪啪啪啊啊黄色免费网站,及時反饋caopo免费公开视频公开、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。
二小草A片、 信息發(fā)布工作
本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次岛国毛片久久69。運用短信發(fā)送通知累計968條XⅩXWWW,做到通知擬發(fā)及時、詳盡最新黄色网站一级,表述清晰亚洲自拍第一区、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作日韩欧美亚中州在线观看。
三日本三级在线专区高清、 業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份国产美女AAA在线,完成率32%九九视频精品38在线播放。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份Aa黄色网址。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份激情图片欧美乱伦,業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份图片区小说区另类激情校园,回訪率89%最新性爱,工程維修滿意率70%。
四欧美16一17sex性HD、 地下室透水事故處理工作
xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失办公室系列欧美精品。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品裸体洗澡自拍偷拍网站,事后又積極參與配合與業(yè)主談判最新国产一级中文免费,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五久久免费看少妇高潮A片农村、 入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時天堂AV天堂,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議国产手机视频在线观看你懂的,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平视频在线观看好爽好紧好舒服。
截止到xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份亚洲国产人成自久久国产。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%色黄片子女人男人丝袜黑打炮视频,接待電話報修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%中文字幕强。
六在线亚洲黄色中文字幕视频、 建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七97人人操日日干、 協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作免费射黄视频。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八性爱777、 培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下人人摸人人干人人操,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念一级一级A片美女免费视频,到物業(yè)人員的溝通技巧国产午夜三级黃色,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識好大好硬好爽高潮视频,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)一级WWW。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬国产精品民宅偷窥盗摄,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊精品一区二区无码不卡aⅴ;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。
工作中存在的不足美国又黑又粗A片、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一男人色色网站、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)操熟女屄视频,服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強国产一级无码黄片。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)色噜噜狠狠综曰曰曰、反饋不夠及時日韩大学生无码视频;
三、物業(yè)各項費用收取時機(jī)伊人一区、方式亚洲中文久久精品无码一区二E、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶国产肏屄片,未交1戶国产高中生视频。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主49戶,未交7戶麻豆免费在线观看视频。
四日韩乱伦一区二区三区、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高国产模特性爱无码视频。
五一本A片、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率免费视频h片免费,簡化工作難度曰韩美女乱婬免费视频网站。
六亚洲欧美激情小说另类、對小區(qū)的精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來免费在线观看视频被多人操。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想:
我部門在做做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上奇米第四色888,繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項責(zé)任制亚洲人成三级黄片观看,強化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范国产图片大全综合视频,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作欧美熟妇性爱A片在线A片视频。
一、對部門員工工作范圍亚洲色AⅤ性色在线观看、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化91三级片视频第一页、明確;
二很污的毛片视频网址一区、加強培訓(xùn)欧美一级片一区免费,保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量日韩毛片基地在线高清观看;
三爽在线网站色网站啊啊啊、強化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)myfamily欧美性爱视频、紀(jì)律嚴(yán)明中国黄色片网站;
四、加強對各項信息日韩有码中文字幕强奸乱伦播放器、工作狀況的跟進(jìn)免费的A片视频在线观看漫画,做到各項信息暢通、準(zhǔn)確日韩精品每天在线更新。
五欧美一级欧美一级在线播电影、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營造出“在工作中鍛煉亚州一页,在鍛煉中成長”的氛圍国厂狠天一级毛片,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六美女毛片永久免费观看App、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范欧美日韩免费专区在线,合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
七欧美一级做一级a做视频、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)igao激情,開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動欧美一区二欧精品视频。同時積極開展并做好各項有償服務(wù)工作日本黄色视频在线观看免费。
綜上所述中年夫妇露脸视频,xx年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持日本免费看A片一进一出,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下国产迷系列视频在线观看应用,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達(dá)到公司的要求东北肥女人毛多水多性视频,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離jjzzjjzz,我們今后一定加強學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下欧美大黑粗极品黑白配,依據(jù)國家92精品视频、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策黄色无码在线视频、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范国产三级片尤物视频、快捷、有效的服務(wù)观看国产免费黄片视频,認(rèn)真做好接待工作好大好爽好湿美女在线视频,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活欧美一区在线视频导航、休閑氛圍H无码动费视频在线观看,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
對于客服部而言可說是非常不平坦的一年美女视频黄软件,但又是成功的一年欧美老熟妇AAAAAA农民。一年來,我們在形勢極其嚴(yán)峻在线黄片av播放、硬件條件非常不好的情況下黄频网站久久,完成了“回遷戶、占路戶”及部分購房戶的收房工作黄色AA视频,同時通過客服部全體人員的共同努力iGAo视频网站在线观看,進(jìn)一步提高了我們的管理水平和服務(wù)水平。
物業(yè)客服部工作總結(jié)2
在這歲末年終之際国产第一页屁屁影院,現(xiàn)對20xx年客服部的工作情況總結(jié)如下:
一欧美视频经典亚洲、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工責(zé)任心和工作效率
自加入xx家園項目客服部后亚洲性免费,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱久久精品亚洲,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強、工作主動性不夠黄网站18、工作效率較低98人妻色色、辦事拖拉等方面。針對上述問題日韩综合一区视频在线91,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制男人天堂一道本在线视频,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)日本大片黄色;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn)18岁免费在线观看黄,定期對員工的工作進(jìn)行點評视频一区二区三区人妻系列,有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。
目前18禁止黄片免费观看,部門員工工作積極性較高黄色免费大全久久,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動黄色网站免费别的女教师、自愿的工作態(tài)度九九视频九九视频在线,從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施国产精品色三级在线观看,鞏固和提高了物業(yè)收費水平
本年度物業(yè)費累計收繳xxx元国产剧情精品视频,收繳率同比去年增長x%(去年物業(yè)費收繳率xx%),總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高精品久久亚洲一区人人。歸納起來重點做好了三項收費管理工作。
第一人人爽人人人人干人人,收費形式多樣化影音先锋AV每日最新色AV,重點加強節(jié)假日上門收費。此前先锋影音强奸,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式99九九视频在线观看视频大全,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此午夜日韩电影在线观看视频网站,增加了路遇和上門催費方式亚州综合图片,并確保每周六、日全部客服員上門收費人人草操,通過巡視等時機(jī)加強與業(yè)主的溝通hytkb.com、攀談借機(jī)催費,從而保證了收費的效率亚洲三级观看。
第二A片一欧美精品,收費措施服務(wù)化,通過增進(jìn)業(yè)主滿意促進(jìn)業(yè)主交費意愿9999在线观看。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)国产黄视频免费在线看,物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此欧美A片精品,服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本午夜试看120秒无码体验区。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛激情综合五月天丁香婷婷、賠償問題進(jìn)行了梳理国产专区久久,有重點九九视频在线观看A片国产、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源一级啪啪免费视频,不管分內(nèi)又大又硬视频、分外,幫助解決業(yè)主裝修好爽好湿好硬好大视频免费、維修91亚洲国产在人线播放午夜、居家等問題,相信在线观看一区二区三区Av,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù)日韩精品试看把,逐步提高自愿繳費的積極性。
第三欧美熟女色视频,收費工作績效化欧美有码精品视频,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作717dyw,員工收費一直積極性不高在线观看免费毛片aaa,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平黄片二区三区18禁,塑造了良好的服務(wù)形象
客服部是管理處的橋梁和信息中樞欧美性交1,起著聯(lián)系內(nèi)外的'作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作欧美精品福利视频。今年下半年以來99欧美午夜一区二区福利视频,我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝一本欧美中文高清在线视频、禮儀進(jìn)行自檢日韩成人观看软件免费、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象欧美四A级黄色网站,加強了客服員語言黄片国产视频大全、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)www刺激高潮com,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)久久九九re精品国产三级。部門樹立了“周到、耐心日韩成人网址播放器在线播放免费、熱情91国语露脸精品国产电话、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中60多岁老熟妇18p,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待亚洲日韩欧美另类一区二区全部。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)
x月底另类文学,項目接到了二期入住的任務(wù)国语自产精彩刺激视频,我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放越南美女x屄视频、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作最新亚洲人成无码网站试看。累計辦理入住手續(xù)xxx戶精品视频久久,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛xx件,各項手續(xù)辦理及時手机黄色网站在线视频、準(zhǔn)確人人横人人操人人搞,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意亚州天堂在线观看。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料国内精品色、合同等文件在线欧美亚洲综合区导航,制訂了周密婷婷亚洲色图日韩、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作欧美14初处破在线播放。在辦理手續(xù)期間超碰观看欧美,客服員通過與業(yè)主的接觸亚洲色图精品录音,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征性欧美一二区、客戶群類型最爽的乱婬视频婬色视频、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)日韩日韩欧美性色。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中污视频免费不卡,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問日韩欧美精品视频一区二区在线看,向業(yè)主展示了良好的客服形象91大片。
(五)密切配合各部門成人无码视频直入观看免费网站大全,做好了管理處內(nèi)精品黄色网站免费播放、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作人人操人人看操女人B,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)91色偷偷色噜噜狠狠网站。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題xx件,與保安有關(guān)的問題xx件一级无遮挡真人毛片A片,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題xx件无码啊片,與開發(fā)商有關(guān)的問題xx件∶琅粕谙呙夥压劭矗客服協(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進(jìn)和處理策略欧美久久久久久,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)欧美日韩国产综合不卡久久久、有反饋一级欧美片一级日韩美片AAA、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決iGAO视频爱就是激情在线。
二在线黄色网站在线播放、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績在线观看AV网站永久免费香蕉,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作黄色福利插,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下一级黄色片.comwww。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低九九播亚洲视频,服務(wù)素質(zhì)不是很高老妇女性爱视频。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足久久99久久久久久,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高曰本A级毛片免费视频不卡。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高
從目前的收費水平來看,同比xx市xx%的平均水平還有一定差距在线视频久草,主要問題是催費的方式黄色在线观看xxxx、方法不當(dāng)、員工的積極性不高中文字幕,无码专区,亚洲一区、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低一级绝黄A片在免费视频,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素日本A片一级久久久99。
(三)部門管理制度人妻不卡顿、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中美女a视频,因而忽略了制度化建設(shè)日韩福利一区二区,目前,員工管理方面欧美成人aⅴ在线播放、服務(wù)規(guī)范方面91亚洲福利、操作流程方面的制度不是很健全,因此最大的中文字幕AV网,使部門的工作效率男女激情视频日韩欧美、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)在线视频国产盗摄、處理問題不夠及時午夜性福利免费、妥善。
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三久久亚洲国产精品无码AV、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,在20xx年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點一级无码毛片视频男人的天堂;部門管理基本實行制度化男女猛烈无遮挡高清性视频,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展人妻人人操人人爽,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高15国产无码资源。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量免费A级作爱片免费观看欧美,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右在线高清日本不卡网站。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平国产女人人人操人人爽,確保收費率達(dá)到80%左右西西人体www。
(三)加強部門培訓(xùn)工作免费18禁止观看黄网站,確比蘸夥丫反笃谙卟シ磐敬笕客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
∪蘸侨司访夥压劭赐臼悠怠(四)完善客服制度和流程欧美一区观看,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
∨访劳悼耘摹(五)密切配合各部門工作国内色色色色色色,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見国产爱V精品91久久一区二区、建議在线观看网站人成。
(六)加強保潔外包管理工作www.88888,做到有檢查免费不卡一级黄色视频、有考核黄色入口网址,不斷提高服務(wù)質(zhì)量人人干人人上人人操人人。
回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷啊啊啊啊好大好爽,卻收獲了成長與成績又爽又粗又大欧美日韩视频,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)欧美性爱视频在线观看国产日本欧美亚洲日韩。為此18禁网站禁片免费观看,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量特黄又大又粗又硬一级A片。
物業(yè)客服部工作總結(jié)3
為了總結(jié)經(jīng)驗2020免费a视频,促使20xx年客服部工作能夠再上一個臺階,現(xiàn)將客服部20xx年的各方面事宜做以下闡述:
—欧美第一黄片二区、回遷戶在线国产一区、占路戶、其他購房戶的收房事宜
先將截至目前的收房明細(xì)整理如下:
20xx年3月初至4月初———回遷業(yè)主105戶占整個小區(qū)總戶數(shù)的12%亚洲最大的黄色止,舊宮占路業(yè)主45戶占小區(qū)總戶數(shù)的5%久久精品视频只有精品,回遷、占路戶共計150戶占小區(qū)總戶數(shù)的17%91视频在有。
20xx年4月初至今———其他購房業(yè)主156戶占整個小區(qū)總戶數(shù)的'18%欧美精品在,欧美一区二区。
入住率:共收房310戶,入住率達(dá)36%久久人人网国产精品。
由于我小區(qū)的特殊原因造成入住率偏低的現(xiàn)狀亚洲欧美熟妇另类久,這是改變不了的」酚谰妹夥言谙吖劭矗客服部工作人員通過這將近一年和現(xiàn)已入住業(yè)主的磨合成年黄页网站视频全免费,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式,業(yè)主對我們的工作也給予了充分的認(rèn)可性色欲情免费网站。
二在线免费观看欧美插B视频、處理報修及時,回訪工作到位
目前是施工方維保期間欧美激情一级黄片搜索,需物業(yè)聯(lián)系施工方給業(yè)主維修日韩精品91,但由于種種原因施工方不能及時到位。我物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策久久久久久久久毛片,施工方不能及時到位的先由我公司人員維修有亚洲一级黄色视频,這樣一來業(yè)主的保修就能夠得到及時的處理,客服部就可順利進(jìn)行下一步的回訪工作毛片无码高潮喷白浆视频。這種果斷決策也得到了廣大業(yè)主的贊賞亚洲熟女精品一区二区三区。
三、冬季入戶試暖及發(fā)放信箱鑰匙
入冬以來亚洲中文字幕第一页精品,客服人員協(xié)同壁掛爐廠家工作人員入戶試暖樱桃视频ios下载,這項工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在入戶試暖超彭免费、發(fā)放信箱鑰匙的同時国产美女高潮流白浆视频18,物業(yè)、業(yè)主的關(guān)系又增進(jìn)了一步欧美BBW撒尿特写,這為我們明年入戶收費起到了非常有力的推進(jìn)作用日本熟妇乱人伦A片视频。
四、代辦事宜
代辦電話、寬帶業(yè)務(wù):自業(yè)主入住以來亚洲一区二区激情在线,已經(jīng)辦理50余戶報裝電話国产精品超碰、寬帶業(yè)務(wù)。
有線電視報裝:幫助開發(fā)收取有線電視初裝費香蕉五月天在线精品。
產(chǎn)權(quán)證辦理:幫助開發(fā)聯(lián)系舊宮占路業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證事宜一级a作爰片A级毛片。
五、保潔
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物業(yè)客服部工作總結(jié)4
一直接在线观看黄色视频主页、 深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
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二、理論聯(lián)系實際激情小说另类,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
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三、08年物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)和停車費收費標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
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四、 積極應(yīng)對突發(fā)事件特黄又爽又大又粗一级A片,認(rèn)真做好震后維修解釋工作
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五www.成年人黄色污污网站、響應(yīng)國家號召免费看的黄色网页,積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗
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六在线看黄AV性爱、后期零星交房工作有條不紊的進(jìn)行
截止08年底,國際大廈寫字間累計交房 180 套久久机热免费,其中a座46 套国产aaaa黄片,b座134 套。辦理裝修176 戶亚欧日韩国产视频,隨著像xxx等大型企業(yè)的強勢進(jìn)駐最近的日本中文字幕,xxx地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚,而國際的知名度也不斷提升啦啦啦www在线观看。
七欧美日韩一区二区综合在线视频、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標(biāo)按期完成
20xx年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度久久精品视频63,在面對重重阻力的情況下欧美少妇A片,物業(yè)部全體客服人員不怕困難www日韩一区二区在线播放,憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù),使業(yè)主逐步認(rèn)識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的白白色在线免费观看,全年物業(yè)費用的收取累計達(dá)到99萬余元中国国产黄色视频,停車費10pao永久免费视频、廣告費等其他收入 28 萬余元国产免费看色操日人,基本完成了公司年初制定的收費目標(biāo)。同時對07年的欠費用戶進(jìn)行了積極的催收工作4AAAA一级毛片,除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外www.欧美激情.com,其他均已清繳。
八伊人黄色网、積極聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)日韩系列在线精品视频免费观看网站,維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益
自20xx年9月開始交房以來,物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時間的先后国产在线观看精品一区二区三区91,分批次的上報開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證亚洲日日日日,截止08年底累計辦理蔚藍(lán)國際房產(chǎn)證95戶,保證業(yè)主在國際購房后的合法權(quán)益得到維護(hù)人人视频可以看毛片?,同時也極大的提高了公司的誠信度欧美性爱电影在线。
九、積極配合相關(guān)部門開展工作综合网久,發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢
物業(yè)管理主要由幾大部分組成:客服欧美性情一级A片黄黑白配,安防、工程維修日韩精品成人网页视频在线、保潔色逼逼网站,各部門之間相互配合,才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量又长又粗黄色视频,過去的20xx年国产精品一区午夜福利,物業(yè)客服與其他幾個部門的配合總體來說是:大廈的消防安全是第一位的,每年物業(yè)部要舉行一次消防演練操b校园高清无码,物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了08年度消防演練工作卡通动漫亚洲综合第21页;每年的供暖也是一項比較復(fù)雜的工作,事前聯(lián)系女人十八级毛片、事中跟蹤處理免看一级a一级久久、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,由于有了大家的分工協(xié)作精品亚州第一页,確保本年度供暖工作的順利完成在线无码高清不卡。凡此種種,說明一個av小次郎网站,集體的力量是強大的国产九九久久精品视频,任何工作不是某一個部門能單獨完成的三级黄免费视频网站,通過大家的配合才會有物業(yè)部的不斷進(jìn)步。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合美女被操黄片,同時也積極配合公司其他部門的工作欧美视频黄页,比如為提升公司的銷售,配合相關(guān)部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作在看看的网址你懂的。
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保潔工作運行兩年以來毛片网站观看,肯定的是整體層面有了很大的提高,但是亚洲午夜久久久,在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好YY6080午夜福利理论中文,物業(yè)部客服肩負(fù)著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作欧美精品115,通過這一年的工作男人天堂无码专区,我們也根據(jù)保潔的實際情況適時對其進(jìn)行改進(jìn),在09年保潔合同的續(xù)簽工作中国产亚洲第一区,物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用久久婷丁香五月激情综合,參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂黄色网站在线观看18,盡量能發(fā)揮保潔的積極性欧美一级a欧美一级A,以求更好的完成保潔工作。
十一在线观看精品国产福利AV、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過我們對08年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計如下日韩毛片无码一级观看免费,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份,收回78份人人弄人人玩人人搡,總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為91%天天干网,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項重要工作,根據(jù)一年的月投訴匯總亚洲哟哟精品网站,全年共計接待投訴130條亚洲产国偷v产偷v自拍小说,其中有效投訴條,集團(tuán)公司投訴43條在线超碰观看,投訴接待處理率為 98插逼吃奶头69黄色视频。
物業(yè)客服部工作總結(jié)5
回首20xx年物業(yè)公司客服部可說是進(jìn)一步發(fā)展的,一年精益求精完善各項治理性能的一年三级在线视频观看国产。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時六月婷婷,激情九九,也得到了其他各部分的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服職員一年來的努力国产Jizz精品免费观看ADS,工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步九九精品国产72国产精品福利,各項工作制度不斷得到完善和落實精品久久久无码中文字幕一丶,業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海。
回顧一年來的客服工作有得有失」芬患痘粕玜v,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一欧美1300部呦交在线播放、深化落實了公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點是深化落實為此客服部一区二区黄色网站在线观看,根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解91久久精品国产一区二区蜜月。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度538再线视频,以求更好的適應(yīng)新的形勢欧美日韩激情A片视频一站。
二美女被啪啪网站、理論聯(lián)系實際積極開展了客服職員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓(xùn)工作激情视频毛片在线观看。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實際題目展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合久久久久久精品欧美,使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻A级国产国偷自产在线观看。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的'報修均達(dá)十余次最新国产在线激情三级不卡视频。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工视频黄色网址,爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪小激情网站。
四操操操操网、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費指標(biāo)積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作操我视频网站在线观看。終極在物業(yè)經(jīng)理欧美黑人猛男劲爆白妞影视网、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費指標(biāo)。
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六、xx區(qū)底商的招租工作
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七、部分樓宇的收樓工作
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八亚洲欧美卡通另类丝袜美腿、組織開展了募捐活動
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九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作国产精品视频你懂的网址,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度99国产精品视频,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
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在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會91精品国自产拍在线观看。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定色呦视频在线观看高清免费,并提出了公道的建議在线观看国产技师自拍视频免费播放。
總之在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年我們滿懷信心與希望性XXXX欧美老妇胖老大多有水,在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作欧美福利片网址,積極探索勇于進(jìn)取,我們一定能以最大的努力完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)男人天堂视频网站在线。
物業(yè)客服部工作總結(jié)6
以上是一年來客服部的主要工作事宜91亚洲精品在线,有了這一年來與業(yè)主的磨合和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,客服部全體人員有信心做好明年的物業(yè)費收繳工作及西區(qū)的收房工作欧美人妻中文。
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物業(yè)客服部工作總結(jié)7
我從20年6月1日西苑物業(yè)正式成立后92国产精品午夜福利视色,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班客服工作,負(fù)責(zé)客服部操逼欧美视频、清潔組J8又大又粗又长又硬不爽、維修組的管理客服工作99日韩一区二区三区中文。歷時7個月狼友视频网址一网址二,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué)国产在线精选,在我前進(jìn)的每一步中人人干人人操女的,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助性爱在线视频网,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個月來午夜在线公开视频,我們客服面對了很多壓力国产视免费性爱视频,克服了很多困難,但我們客服卻非常愉快和充實欧美在线看你懂的免费看。因為我們客服有一只高素質(zhì)的隊伍色图综合亚洲,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人亚洲精品元码久久久久。我們客服扎實客服工作一级二级三级a片,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方国产一级a爱做片就在线看,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的客服工作任務(wù)91精品在线观看视频,具體情況如下:
一久久久久久精品免费免费xav、規(guī)范行為,強化內(nèi)部管理欧美乱强伦,自身建設(shè)質(zhì)量提高黄色网站淫乱片。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝国产AAA级毛片A片,掛牌上崗最新国产在线视频。
2、對住戶AV字幕在线观看、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作jiuse200,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)99爱国产,適時贊美等客服工作規(guī)程欧美黄色视频,黑人黄色视频。
3、員工按時上下班国产精品久久无码AV片,打考勤日本第一页,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4欧美性爱十四页、員工分工明確91久久高清国产自产拍,客服工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責(zé)ww黄色片、客服工作標(biāo)準(zhǔn)欧美一级免费、客服工作規(guī)程。
二一级毛片免费播放在线视频尤、規(guī)范服務(wù)
1黄色网站高潮视频免费观看、認(rèn)真書寫各項客服工作日志,文件免费黄色网址久久、記錄清楚美女做视频在线播放网站。
2、建立了清潔久久久久久久久久久久久、維修日巡檢表欧美一级免费看黄片视频,落實交班客服工作記錄本。
3911精品视频天天看、客服部每周二下午召開一次周例會av在线www,,在員工匯報客服工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)国产盗摄正在播放一区、點評人人干人人玩人人摸、總結(jié)前一階段完成的客服工作任務(wù),同時布置新的客服工作任務(wù)欧美一区二三区,宣傳中心例會規(guī)定亚洲一级av高清毛片,提出明確要求,及時上報主管凹凸黄色视频免费观看,請示客服工作日操av在线播放。
4、每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計人人摸人人摸操。接待來電來訪共計2385件色交网站,其中住戶咨詢155件,意見建議43件无码一区二区久久免费,住戶投訴69件www.久久cao,公共維修752件在线538精品,居家維修740件,其它服務(wù)26件国产精品理论一区,表揚23件永久在线精品免费播放。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張人人干人人操人人上人人搞,車卡380張欧美女肏屄,非機(jī)動車張。
6亚洲欧美在线等、建立完善的檔案管理制度又爽又刺激的视频网站,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄369超碰在线观看,共計23盒免费的看黄网站。同時,初步實施了電子化管理国产无码在线一区二区202,各種公告最近高清在线视频观看、通知、報告www.91视频女人、物業(yè)費黄网站18岁禁、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案亚日韩中文字幕,可隨時調(diào)閱女人高潮A级黄色视频。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題717西瓜理论福利电影,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件BBIXX国产在线,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大亚洲一区AV,技術(shù)人員少亚洲午夜无码久久yy8090,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修客服工作和北苑日夜維修任務(wù)亚洲高清无码91。維修客服工作人員總是默默地客服工作精品欧美性爱之吧,從無怨言,從不計較個人得失制服丝袜人中文字幕。我們客服的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車国产亚洲日韩在线视频,從這家到那一戶www.欧美.com,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識人妻在线黄色视频。
汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們客服一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)性爱午夜视频,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料成人播放日韩在线观看网站视频下载,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修客服工作中在线免费播放你懂的,分擔(dān)著一部分北苑維修客服工作蜜臀tv,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影操操操人人人,無數(shù)次地感動了我有关强奸的黄片小视频,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到国产无码Av动漫在线观看,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)永久免费域名18勿进,真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四国模逼、對房屋管理維護(hù)
1中文字幕在线爱、對正在裝修的房屋,我們客服嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定亚洲综合卡通动漫第三页,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修毛毛黄片,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理欧美一级大黄zzoo,杜絕違章情況的發(fā)生影音先锋迷奸。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況狼友在,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難国产精品亚洲精品专区,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報校修建中心激情小说激情视频,一方面積極聯(lián)系施工單位激情小说亚洲色图激情视频。針對住戶反映的問題,落實維修夫妻福利视频。
五国产av地址、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度
對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)www.欧美鲁鲁色.com,及時通知電梯免费A级毛片91无码A∨、門禁公司技術(shù)人員維保、維修91网址在线。對小區(qū)路燈督促全面檢修1024亚洲欧洲无码日韩,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕狼友视频黄在线观看、排除安全隱患爆乳精品国产福利在线,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建视色无码专区。
六国产亚洲人成网站在线观看4、規(guī)范保潔服務(wù)過程老牛精品在线影视,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔客服工作欧美50岁熟妇一级毛,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程超碰在线播,落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人原创国产AV新春下药表、定崗你懂得的视频、定客服工作內(nèi)容,每周定期檢查制度超碰人人干人人摸人人看,有效地調(diào)動其積極性亚洲欧美综合图片,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量日本爆乳片在线播放。
七免费黄色高清无码视频、綠化客服工作。生活垃圾日產(chǎn)日清妓女毛毛多免费视频,裝修垃圾每周一次落實清理国产精品亚洲视频。園林綠化客服工作堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補苗一a一级级毛片免费看看、病蟲除害免费黄污网站、施肥施水等客服工作。目前樹木長勢良好曰夲少妇精品A片在线,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量igao视频激情在线。
八、宣傳文化客服工作方面團(tuán)結(jié)合作欧美亚洲小说动漫综合,共同進(jìn)步日本加勒比人人操人人爱人人操人人爱,開展批評與自我批評,打造和諧三级黄色性交片、文明亚洲精品视频在线观看你懂的、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的.團(tuán)隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)野外一级黄色网站,宣傳物業(yè)的客服工作及中心的服務(wù)理念日韩高清自拍AV网址,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)欧洲亚洲尤物综合精品香蕉,及時向業(yè)主提供安全知識男人舔女人下面视频、健康常識,天氣預(yù)報久久99黄色网站、溫馨提示等免费一级无码婬片A片。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理客服工作的理解和支持。
九日韩午夜在线观看网站免费下载、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)客服工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過7個月的客服工作yinyuan国产精品,熟悉了基層管理客服工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合欧美A黑人AⅤ精品视频,形成了自己的客服工作方式国产真实迷奸系列,也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在客服工作中越來越感受到以誠待人国产呦系列久久精品,以誠處事99最新视频,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)來看无码aaa视频在线观看,其效果顯而易見A级毛片毛片免贯观看久。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對同事還是對住戶一道本中文字幕,誠實本身就是最大的尊重久久网站国产精品,以誠待人,才能得到真正的理解與支持亚欧毛片中文字幕在线≡谙呖次蘼牖朴治鄣耐荆“勞酬君子,天道酬勤”亚洲日韩A∨无码男男。我們客服的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)欧美一级a一片免费观看、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理客服工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高国产AV色浴,必然要求提高管理上的透明度黄片免费直接看,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此亚洲欧美日韩国产熟女一区二区,誠信決不僅僅是個口號中国BBwBBw高潮喷水,而是我們客服發(fā)展和生存的前提。
這七個月的客服工作泰国一级牲交片,也暴露了自身存在的問題和缺陷天天舔天天日天天射,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度欧美激情性A片三p,有待在今后客服工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)日韩欧美强迫视频网。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)最新国模吧,掌握更好的技能久久精品性,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系免费黄色强奸A片。
新的一年日韩黄色无码黄色,即將來到,決心在崗位上欧美,性爱精品亚洲性爱免费观看视,投入更多的時間国产精品h片在线播放,更大的熱情啪啪啪com,完成上級布置的各項客服工作,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望国产精品无码AⅤ片。希望我們客服的團(tuán)隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛免费观看肉肉啪啪污网站,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神久久精品首页,以“住戶無抱怨黄色网站在线观看欧美、服務(wù)無缺憾、管理無盲點中国a片黄色录像、工程無隱患”為客服工作目標(biāo)黄色一级视频黄色一级视网站,讓我們客服西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們客服廣大住戶的內(nèi)心而努力在线视频一区亚洲、奮斗!”
物業(yè)客服部工作總結(jié)8
20xx年對于客服部而言可說是非常不平坦的一年日e色视频在线观看,但又是成功的一年。一年來美女被狂操免费网站。,我們客服在形勢極其嚴(yán)峻中文字幕免费黄色网站、硬件條件非常不好的情況下,完成了“回遷戶国产精品iAGO视频网免费播放、占路戶”及部分購房戶的收房客服工作欧美黑人一级A片在线高清,同時通過客服部全體人員的共同努力,進(jìn)一步提高了我們客服的管理水平和服務(wù)水平欧美VA日本一区。
為了總結(jié)經(jīng)驗www.黄色网站在线视频,促使XX年客服部客服工作能夠再上一個臺階,現(xiàn)將客服部XX年的各方面事宜做以下闡述:
—久久精品国产精国、回遷戶www.xaqsjc.com、占路戶、其他購房戶的收房事宜
先將截至目前的收房明細(xì)整理如下:
XX年3月初至4月初———回遷業(yè)主105戶占整個小區(qū)總戶數(shù)的12%高端自拍无码在线,舊宮占路業(yè)主45戶占小區(qū)總戶數(shù)的5%国产精品亚洲专区无码web,回遷、占路戶共計150戶占小區(qū)總戶數(shù)的17%亚洲精品国精品91。
XX年4月初至今———其他購房業(yè)主156戶占整個小區(qū)總戶數(shù)的18%人人澡人人爽人人夜夜。
入住率:共收房310戶,入住率達(dá)36%999A片免费看在线播放。
由于我小區(qū)的特殊原因造成入住率偏低的現(xiàn)狀群p网站,這是改變不了的∨茨ζ拼κ悠翟谙吖劭矗客服部客服工作人員通過這將近一年和現(xiàn)已入住業(yè)主的磨合日日骚一区二区,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式,業(yè)主對我們客服的客服工作也給予了充分的認(rèn)可。
二在线免费黄站、處理報修及時黄色网站在线可免费播放国产的,回訪客服工作到位
目前是施工方維保期間,需物業(yè)聯(lián)系施工方給業(yè)主維修欧美小说沦乱小说乱色,但由于種種原因施工方不能及時到位三级片在线免费观看网站。我物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,施工方不能及時到位的先由我公司人員維修真人视频一区,這樣一來業(yè)主的.保修就能夠得到及時的處理,客服部就可順利進(jìn)行下一步的回訪客服工作国产精品99久久精品。這種果斷決策也得到了廣大業(yè)主的贊賞a片成年人黄色网站免费。
三、冬季入戶試暖及發(fā)放信箱鑰匙
入冬以來麻豆精品在线观看视频,客服人員協(xié)同壁掛爐廠家客服工作人員入戶試暖国产丝袜久久久久一区二区三区,這項客服工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在入戶試暖一级做a爱黑人又硬又粗、發(fā)放信箱鑰匙的同時免费一级A一片在线播放无,物業(yè)、業(yè)主的關(guān)系又增進(jìn)了一步在线免费看黄高清无码网站,這為我們客服明年入戶收費起到了非常有力的推進(jìn)作用欧美在线官网。
四、代辦事宜
代辦電話人人操人人干人人射人人爱人操、寬帶業(yè)務(wù):自業(yè)主入住以來超级大潮喷加勒比无码,已經(jīng)辦理50余戶報裝電話、寬帶業(yè)務(wù)女人內射色人人在线。
有線電視報裝:幫助開發(fā)收取有線電視初裝費亚洲欧美日韩AⅤ中文三区。
產(chǎn)權(quán)證辦理:幫助開發(fā)聯(lián)系舊宮占路業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證事宜。
五一区二区美女脱黑色丝袜视频、保潔
做到了巡檢及時原创国产,小區(qū)無衛(wèi)生死角,尤其是水泵房周邊日韩特黄Av毛片免费播放。
以上是一年來客服部的主要客服工作事宜色惰日本人哺乳奶水视频网1,有了這一年來與業(yè)主的磨合和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,客服部全體人員有信心做好明年的物業(yè)費收繳客服工作及西區(qū)的收房客服工作黄色网站十八岁免费。
物業(yè)客服部工作總結(jié)9
20xx年度毛片免费全部播放完整,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下无码专区视频一区古典武侠,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)久久久久亚洲色欲AV无码裤子,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時国产精品午夜激爽毛片、服務(wù)周到国产乱人视频在线更新,報修、投訴欧美一级欧美三级视频在线播破处女、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善我想看黄片儿一级片一区二区,順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。
截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶在线观看免费播放国产一区在线。辦理二次裝修手續(xù)171戶黄色网站视频免费直接看视频,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶在线可以直接观看的黄色视频。。車位報名218戶最新最近中文字幕大全视频。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》最新国产乱伦视频,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項黄色视频在线观看福利,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋8050午夜级毛片一级、電話回訪業(yè)主激情中文字幕图片区小说区。累計已達(dá)上千項。
二国产老太毛多女人视频、信息發(fā)布工作
本年度97视频人人摸,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群*器發(fā)送通知累計968條特级激情AAA片,做到通知擬發(fā)及時欧美熟妇性XXXX交20p、詳盡,表述清晰乱论强奸欧美、用詞準(zhǔn)確国产成人中文激情小说在线观看网站,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三性爱噜噜、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單玖玖玖在线视频免费播放,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%wwwcom黄色网站在线观看。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份亚洲黄色片免费看,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份日韩国产欧美在线一区二区三区,業(yè)主投訴報修維修率43%久久精品免费视频小说。我部門回訪78份,回訪率89%国产精品一二三四五,工程維修滿意率70%色色一区二区三区。
四性交免费视频在线观看2020、地下室透水事故處理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下黄色片一级a片,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品人操人人人,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金欧美精品一二三四区0。
五丁香五月婷婷五月丁香、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中韩国三级HD中文字幕叫床,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議人人澡人人人人天天夜,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶国产,日韩,欧美一区在线,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份国产第一次破苞视频网站观看。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報修的滿意率達(dá)75%花蝴蝶免费高清在线视频观看,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六日韩综合精品1页在线观看、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份国产原创中文在线,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七黄色网址进入、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作黄av一级毛片。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八欧洲一级电影免费播放视频、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下亚洲性交综合网,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念你懂的电影在线观看播放,到物業(yè)人員的溝通技巧日韩日日操天天干,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識狂操黑屄,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)视频在线第一页。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬国产字幕在线观看免费视频,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊一本熟女。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一欧美乱伦中文字幕、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)男人扎爽进女人j网站视频超多,關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強国语精品国内自产拍视频。
二男人的天堂官网、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)综合婷婷国产天堂久久、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費用收取時機(jī)操黑人逼、方式中文字幕乱伦91、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶,未交1戶国产iGAO在线。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主49戶日本.www,未交7戶。
四精品视频在线免费观看看、客服工作壓力大AV免费网址在线,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五404亚洲免费在线视频、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)免费黄色网站多少,急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度这里只有精品在线国产。
六www.hljwlb.com、對小區(qū)的精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來少妇漫画爆乳同人志全彩。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想:
我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上国产亚洲无线一区二区,繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項責(zé)任制欧美一区二,強化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范亚洲中文字幕区,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作超污污网站。
一日韩精品网站日韩在线观看免费视频、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化中文字幕在线中文不卡、明確;
二日韩欧美操逼视频、加強培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位日韩在线免费,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三91免费在线免费、強化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)日韩欧美五码在线va、紀(jì)律嚴(yán)明;
四黄色视频网址在线、加強對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)办公室秘书无码激情AV,做到各項信息暢通久久久考逼特黄中文字幕视频、準(zhǔn)確。
五亚洲视频在线毛片、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)日本性爱视频网址,營造出在工作中鍛煉欧美性爱网站。,在鍛煉中成長的氛圍,讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感啊嗯久久。
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物業(yè)客服部
20xx年12月20日
物業(yè)客服部工作總結(jié)10
20xx年度日韩精品一区二区熟女视频,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下人人尻人人操,人人尻人人操,人人尻人人操,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)亚洲第一精品在线,熱情接待業(yè)主三级网站免费观看,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時肏屄视频在线免费观看、服務(wù)周到无码精品视频仙踪林,報修欧美毛揉揉视频在线观看、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善国产全黄A一级毛片电瓶,順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃91夫妻自拍。
截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)xx戶。辦理二次裝修手續(xù)xx戶www.18禁网站,二次裝修驗房xx戶色亚洲插插,二次裝修已退押金xxx戶。車位報名xxx戶www.无码在线。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一美女的隐私秘免费视频网、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項性av不卡在线,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果800AV在线免费观看,及時反饋、電話回訪業(yè)主中国一级特黄AAA片不卡顿。累計已達(dá)上千項国产青久高潮娇喘视频。
二、信息發(fā)布工作
本年度我要看狼友黄色视频,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約xx多次精品日本欧美。運用短信群發(fā)送通知累計xxx條,做到了通知擬發(fā)及時你懂得在线免费观看网站、詳盡国产www,表述清晰、用詞準(zhǔn)確人成777777免费视频色,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作国产在线91精品观看1024。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發(fā)出xx份遺漏工程維修工作聯(lián)系單91华人精品自拍,開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份永久免费黄色,,完成率xx%。x月xx日以后共遞交客戶投訴信息日報表xx份又粗又长又硬的裸交视频,投訴處理單xx份北方久久av。開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份,業(yè)主投訴報修維修率xx%18岁黄网。我部門回訪xx份欧美性爱视频在线观看精品,回訪率xx%,工程維修滿意率xx%91精品国产免费。
四黑人三级片免费看、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成xx戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下最新最近亚洲中文字幕,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品人人爽人人澡人人,事后又積極參與配合與業(yè)主談判国产一级AA片免费视频,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五国产福利自、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時韩国免费A片吃奶玩乳视频,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議18禁片免费网站在线看,不斷提高xx小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平亚洲欧美一区二区欧美亚洲A。
截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪xx戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份免费看国产黄A片在线。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)xx%精品欧美日韩一区二区麻豆91,接待電話報修的滿意率達(dá)xx%,回訪工作的滿意率達(dá)xx%在线国产黄色站。
六色哟脚在线观看视频、建立健全了業(yè)主檔案工作
已完善及更新了業(yè)主檔案xx份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案东北粗口熟女丰满高潮。
七网友自拍偷拍一区、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助xx街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為xx戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明午夜激情黄网。
八精品国产AV片儿、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立日韩性色自拍视频在线观看网站,從物業(yè)管理最基本的概念黄网站进入,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作插入美女嫩穴漫画,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識影音先锋最新AV网站,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足日韩成人国语在线视频观看免费播放、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊18禁网站网址;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊15yc午夜福利在线视频。
工作中存在的.不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
197超碰资源总站、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)色拍拍网,關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強色哟哟官方网站入口。
2一级一片免费观看、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時熟女强奸乱伦电影;
3欧美十日韩十国产、物業(yè)各項費用收取時機(jī)在线观看无码国产剧情AV、方式、方法不夠完善99这里只有精品首页;物業(yè)費到期業(yè)主催繳x戶国产尤物第一区第二区精品,未交x戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主xx戶青草视频在线播放精品无码,未交x戶一级A片少妇免费。
4、客服工作壓力大91人妻教师超碰,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高绿帽人妻91社区。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)1024手机看片你懂的无毒不卡,急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率看片免费w,簡化工作難度。
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日后工作的努力方向及工作設(shè)想:
我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上AV网站天堂网,繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)精品伊人久久大线蕉色首页,進(jìn)一步明確各項責(zé)任制,強化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范99超碰在线播放,并按照目標(biāo)日韩特黄一区二区、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
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3、強化部門工作紀(jì)律管理国产乱人伦精品一区二区三区,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)色悠久久久综合网、紀(jì)律嚴(yán)明;
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物業(yè)客服部工作總結(jié)11
一年以來,客服部圍繞物業(yè)收費工作黄片一区二区三级,加強了部門內(nèi)部管理工作飘花电影院午夜伦天堂,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛91偷拍露脸老熟女合集、賠償事件又爽又色网站,部門各項工作有了明顯的提高和改善欧美性爱三级在线观看,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高〖で榱砝辔蘼耄現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下人人鲁人人尻。
本年度物業(yè)收費1220000元(截止到****年12月15日),收繳率80%免费福利视频黄色网站,清繳上年度物業(yè)費10000元黄色A;處理賠償糾紛42起,達(dá)成率100%1024在线看片你懂的;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件黄色无码丝袜视频,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件亚洲一区二区三区a片,處理及時率100%亚洲三级片免费看视频;受理日常報修120件,合格率100%一区二区亚洲黄色网站;上門面訪700人/次欧美精品AAAAAAA,受理意見、建議200余件中国农村第一黄片视频。
一久久精品中文字幕乱码…、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理欧美交a欧美精品z,增強了員工責(zé)任心和工作效率黄色人成影院一级。
自加入xx項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱天堂色在线分类,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強5月婷婷综合网、工作主動性不夠、工作效率較低欧美在线免费、辦事拖拉等方面东南亚黄色毛视频。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制看A级毛片免费网站,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)人人超碰人人爽人人添;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn)免费A级毛片无码∨网站毛片,定期對員工的工作進(jìn)行點評毛片网毛片官方网,有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前呦视频网站黄,部門員工工作積極性較高国产在线精品国自产拍影院同,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度www.c黄,從而促進(jìn)了部門各項工作的開展黄色网站一级中文。
(二)采取多種形式和措施激情你懂的,鞏固和提高了物業(yè)收費水平欧美一区888视频在线观看。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%)呦福利导航,總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高视频在线免费无码。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一在线播放黄,收費形式多樣化嘿咻国产二区,重點加強節(jié)假日上門收費。此前亚洲无码视频专区,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式国产在线日韩一区,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此国产专区手机在线观看精品,增加了路遇和上門催費方式大乳喷奶水www,并確保每周六、日全部客服員上門收費BBBWWW性欧美,通過巡視等時機(jī)加強與業(yè)主的溝通一级做a爰片性色毛片侧宿摄拍、攀談借機(jī)催費,從而保證了收費的效率操熟女逼。第二美国一级淫片,收費措施服務(wù)化,通過增進(jìn)業(yè)主滿意成人版麻豆无线视频在线看免费,促進(jìn)業(yè)主交費意愿精品综合日韩久久久久久久。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)欧美一级久久,因此99久久99国产免热在播,服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年www.taohongbei.com,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛生活A片、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點一级A片一级毛片一级人6、有步驟的解決了多數(shù)問題久久国产自偷免费播放,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)日韩主播欧美精品视频、分外免费变态视频网站网地址,幫助解決業(yè)主裝修女人一边做一边潮喷30p、維修、居家等問題黄色的网站免费直接进入,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù)在线视频激情,逐步提高自愿繳費的積極性欧美黄色网站哪里有。第三,收費工作績效化久久小视频,通過激勵員工收費積極性提高收費水平日韩精品成人网页在线观看视频。收費工作一直是客服部難度最大的工作,員工收費一直積極性不高A片一级毛片,且會附帶條件的加班收費欧美特级视频。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平一级a片麻豆,塑造了良好的服務(wù)形象国产一级a黄在线播放。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用无码中文字幕A片在线,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作亚洲人妻中文。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作老夫妻性交免费视频,每日上班前員工對著裝xxwww日韩在线观看视频、禮儀進(jìn)行自檢、互檢国内揄拍国内孞精品人妻浪潮AV,使客服員保持良好的服務(wù)形象全网黄网站免费观看,加強了客服員語言、禮節(jié)影音先锋av下载、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)人人操,人人摸,人人性爱,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了周到国产无码网站、耐心国产亚洲精品AA片在线、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想一级毛片免费毛片,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中99ritv,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
⊙侵廾夥巡シ呕粕(四)圓滿完成了二期入住工作亚洲精品永久无码在线主页,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底国产情侣一区二区,項目接到了二期入住的任務(wù)免费看黄刺激视频网站,我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放久久中国a一级A片、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作精品视频在线观看免费。累計辦理入住手續(xù)852戶在线看小A片不卡,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時精品久久久久久久久免费午夜福利、準(zhǔn)確在线免费播放黄色网站大全,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料色窝窝视频在线视频精品、合同等文件久久久久久丰满孕妇A片,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭影音成人av小说图片专区,并組織多次入住演練工作大黑逼网。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸自拍第页,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征黄色免费网站性交、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況60后老熟妇乱子伦视频,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)特级一级黄片。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解久久精品免费少妇高潮特黄、回答業(yè)主提出的疑問精品无码一级毛片,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
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二、部門工作存在的問題
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∈悠低计∷怠(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
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(三)部門管理制度A片毛在线视频欧美、流程不夠健全免费色三级域名。
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****年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,在09年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點AV免费在线啦;部門管理基本實行制度化咬美女奶子舔她的逼视频,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展欧洲人与动牲交Α欧美精品,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高亚洲欧美另类在线专区。
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物業(yè)客服部工作總結(jié)12
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回顧一年來的客服工作欧美18xxoo,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一亚洲色影院网站、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上黄色网站大全入口,20xx年的重點是深化落實,為此黄色视频国产在线,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀天天摸人人操人人爱,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時欧美老妇乱码伦,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律附近那有黄色A片、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度国产看黄一区,以求更好的適應(yīng)新的形勢色欲又色又爽一二三在线视频观看。
二、理論聯(lián)系實際亚洲欧美激情小说图片,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會時間91人人摸人人干人人操,加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的人人射AV网站,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合黄色网站高清视频,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻日韩视频在线免费播放。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計在线观看AV麻豆,"日接待"各種形式的報修均達(dá)十余次五月丁香天天色综合。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決在线看片免费人成视频久网不卡。同時色综合网久久,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
四人人操天天操老太大逼人人操、XX區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費指標(biāo)免费高清无码在线视频,積極開展XX、XX區(qū)物業(yè)費的收繳工作一片黄网站。最終在物業(yè)經(jīng)理800av无码、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費指標(biāo)国产区影院。
五亚洲专区欧美专区日韩专区另类、能源費的收繳工作
如期完成XX區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的`同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)——XX區(qū)首次入戶抄水表收費工作日韩欧美一。
六人人人人干丝袜、XX區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市99网一级A片在线免费播放、藥店"項目九九国产精品久久久久久。
七、部分樓宇的收樓工作
在X月份少妇精品视频一区二区免费看,完成了X#裸体搞黄视频a淫荡、X#的收樓工作;同時日韩寂寞人妻中文字幕,又完成了部分XX區(qū)回遷樓(X#——1h黄a片免费在线观看、2單元)收樓工作。
八亚洲最新无码一区二区三区91、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后久久综合热riav,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動,這項任務(wù)由客服部來完成日本黄色视频在线免费观看。接到指示后激情开心网站国产,客服部全體人員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動国产色色免费。
九91色噜噜狠狠狠狠色综合、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)XX門及XX區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品男女综合网。
十国产性爱永久视频、業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會乱伦小说图片视频。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言国内自拍无码在线播放,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之三级片网站免费观看,在20xx年的工作基礎(chǔ)上黄片线上看,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信免费看A片视频偷窥,只要我們勤奮工作一级A片免费观看一级A片,努力工作,積極探索无码三级A在线观看,勇于進(jìn)取欧美午夜AV免费看,我們一定能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
物業(yè)客服部工作總結(jié)13
瞬間永久免费的啪啪影视大全,20xx年即將過去免费看va。在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多又爽又免费网站,生活和客服工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景中文字幕无码乱人l伦,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候91日产国自拍。20xx年11月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了Usfine99riav2.com,我非常.本文.由方案.范文庫;為您搜;集'整理^高興在线观看18网站。
加入Usfine已兩個多月,但對于我來說黄片视频免费在线观看,我成長了很多国产性色在线播放农村。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種客服工作方式、客服工作內(nèi)容日韩美欧自拍视频播放网站在线播放、以及客服工作程序涩涩一区二区,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的客服工作流程和內(nèi)容国产在线观看福利。兩個月的客服工作www啦啦啦,并非盡如人意,這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)黄色成年人亚洲,然后要熟練運用在客服工作中的每一個細(xì)節(jié)里欧美日韩啊啊啊爽性爱激情。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間客服工作批評,也做一些總結(jié)国内在拍视频在线播放,如何做好自己爭取在日后的客服工作中能有好的表現(xiàn)一级毛黄片,和大家一起服務(wù)于公司。
一不卡日本免费网址、20xx年總結(jié)
(一)客服工作總結(jié)
20xx年11月23日a一级毛片精品免费视频A片,我開始加入到Usfine,跟著老員工學(xué)習(xí)久久亚洲精品国产,第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證客服工作;第一次參與問題單黄色视频精品在线观看网站、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理jizzz色多多。在這里人人操,人人干,人人摸,我看到了希望,因為我可以學(xué)到更多的客服工作內(nèi)容www.一区二区三区.com。由于之前我從事過相關(guān)客服工作超碰人妻人人操人人干,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助爆乳美女粉泬10p福利视频,感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會视频二区亚洲。在這里,我看到了一批拼命久久这里只精品免费、賣力亚洲444在线视频、踏實的人客服工作,我看到了一個好的團(tuán)隊羞羞免费网站,而且我沒有了客服工作壓力感免费看黄页在线网站。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制最新国产成人野战视频在线观看免费,這將是在未來的一年中好好日无码视频,我要面臨和改變&方^案范%文庫-整理^&的首要,也是最重要的問題三级做a全过程在线观看视频。
(二)客服工作中的不足
在客服工作中男女www视频在线看网站,我欠缺主動性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少精选搞黄色视频的网站,考慮問題不夠全面和細(xì)致中文精品日韩欧美在线播放,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面98精品视频在线,我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí)超碰人人99。因為這距離客服工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。同時中日韩午夜高青视频在线观看,英語理論知識水平日韩AV毛片精品簧片无码、客服工作壓力承受能力'方案范文.庫.整理~、以及對具體客服工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問題需要我在以后的客服工作中努力克服和解決少妇熟妇亚洲综合网站,使自己更好地做好本職客服工作国产色视频在线观看香蕉。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān)5区av在线播放,不依賴他人日韩在线观看自拍111页,不退縮、不逃避久草视频99精品,勇敢地邁出每一步2022国内性爱精品久久偷拍,今后在客服工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二视频亚洲日韩、20xx年計劃
新的一年即將到來1024手机看片金沙人妻久久,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我必須更加的'努力亚洲天堂2020av∩..com?此迫菀祝銎饋韰s是需要用心亚洲欧美中文字幕在线一区下载、用力亚洲偷窥自拍、用態(tài)度的,需要有自信午夜h片,有更強的耐力极品老妇黄色视频。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助日韩欧美人成第一页,加上我個人的不懈努力欧美黄2,20xx年會是我在Usfine實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.蛻變的一年。
(一)增強責(zé)任感www.av天堂.cn,服從領(lǐng)導(dǎo)安排欧美三级在线不卡观看,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高客服工作效率h视频乱。
要積極主動地把客服工作做到點上手机在线免费看黄色片网站,落到實處超碰地址,減少客服工作失誤少妇卖身全黄毛片。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度欧美A特级人成视频,與同事多合作国产午夜福利游戏视频在线播放,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報客服工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點欧美综合自拍亚洲综合第一页,懂得團(tuán)隊的力量和重要性精品人妻系列无码人妻男男。
(二)勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力。
涉及到客服工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)国产呦系列网站在线观看,不怕苦難igao视频网在线视频,努力克服〔俦莆缫故悠担客服工作中遇到了許多接觸少国产AV无码片毛片一级哺乳期,甚至從不了解的新事物、新問題自拍偷拍第2页、新情況精品欧美在线。比如Service信件處理、退款流程日韩福利国内主播在线播放视频、訂單登記細(xì)節(jié)處理欧美自拍日韩免费观看网站视频、打電話驗證,回答客人問題等黄色网站免费精品。面對這些問題毛片A片免费,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品可以直接免费观看的黄色网站,訂單操作一级大黄片电影,以及如何管理,做到心中有數(shù)人人人操人人爱,使自己很快能進(jìn)入客服工作角色欧美淫人,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
(三)多行動不卡日本黄色三级片,堅守客服工作職責(zé)午夜日韩。
英文客服崗位,客服工作時間長干操逼网站,任務(wù)繁重大屌干屄视频,壓力大,有夜班久久亚洲国产精,肩負(fù)著公司的形象亚洲视频在线播放路线一。所以,需要的是有責(zé)任心国内大量揄拍在线视频、不怕吃苦国产一级婬乱片A片片片、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人欧美人人操人人爽人人摸。我們客服也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒久草国产在线视频,給自己解壓。
客服工作無大小线上看黄片,只是分工不同日韩午夜网页在线观看免费,貢獻(xiàn)無多少黄操逼视频网站,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較在线看黄片.com。我剛走出校門国产最新网址在线观看,社會經(jīng)驗和客服工作經(jīng)驗少,因此我們客服也被很多人用眼高手低來形容国产日韩亚洲精品欧美。然而护士jizz,我個人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力'方案范文.庫.整理~強中国美女一级婬片A片免费播放,待人真誠99国产精品久久久久久久。客服工作中3d无码h,要勤于動手做好本職客服工作免费观看日批视频,謙虛敬慎,不驕不躁免费AⅤ网址在线播放,不做言語的巨人国产av外国av。不論是辦公室的日常事務(wù),還是客服工作上的任務(wù)久久精品无码一级毛片88AV,我都要用心做到更好午夜福利在线观看网站。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析人人玩人人操人人摸、勤匯總黄色视频在线不卡免费观看,并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己呻吟av影院,拓寬自己九色最新地址,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)善于思考污黄色视频,理論聯(lián)系實際自拍高潮日韩在线视频播放。
在客服工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下黑鬼操亚洲人,我逐漸熟悉了客服工作情況性交一级视频网站,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié)免费在线观看黄的网站,吸取精華大又大粗又爽又黄w网站,提取糟粕,在客服工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗a级性爱。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家客服工作中的亮點一区雏呦在线观看,加以學(xué)習(xí)和自我提高国无码,拓寬知識面高清无码激情,提高履行崗位職責(zé)的能力'
物業(yè)客服部工作總結(jié)14
當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際免费黄色视频软件,我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下AAA免费看黄片,客服部較好的完成了上半年各項工作全球最新免费A片大全,取得了一定成績∨访繟AAAA一级黄片;仡櫚肽陙淼墓ぷ髀槎棺ㄇ覀冎饕瓿闪艘韵鹿ぷ鲀(nèi)容:
一、職能工作
1播播岛热岛影院久久、客服工作是公司的形象窗口91在线日韩国产,面對大量的用戶,其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象欧美乱大交免费,所以部門本著禮貌待客网站网站AA片,文明服務(wù)的原則,工作時使用文明用語a级毛片高清免费播放,客戶咨詢熱情解答瑟瑟欧,客戶有問題及時上門觖決,與客戶有預(yù)約及時趕到国产深夜操屄视频,絕不拖延观看青草视频在线,為了進(jìn)一步提高工作效率,很好的掌握客戶信息国产专区网站,出現(xiàn)便于查找91交换,接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔国产黄色视频A级片,各種信息儲存完整欧美熟女精品视频一区二区三区,保持了原始資料的完整性,并年來共接到客服電話多 338 個国产特级黄色毛片操比视频,上門處理問題152次高清无码在线观看,電話解決186 多戶;拆改共計 8 戶麻豆精品在线免费,累計費用元在线观看十八以上禁止观看; 備案費收取元;完成壁掛爐點火51臺,完成燃?xì)庠罹唿c火93臺中文字幕欧美日韩人妻啪啪;
2国产黄片在线免费、客戶回訪及安全宣傳工作,對通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作白白色视频在线发布,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道国产AV激情无码久久小说,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度欧美激情亚洲色图,為用戶的切身利益著想在线AA亚洲视频,想方設(shè)法為用戶排憂解難国产黄色av大片。故客服部定期對通氣及維修用戶進(jìn)行電話回訪,回訪過程中人人爱人人上人人操台湾,我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定日韩午夜一区二区福利影院,對天然氣知識少之甚少的用戶,主要解決的問題是用戶對燃?xì)夤艿赖乃讲鹑巳巳巳丝慈巳巳巳瞬佟⑺礁墓扇烁咔逖侵抻霸涸谙吖劭础⑺浇拥冗`章現(xiàn)象,對于這種情況强制高潮18XXXX按摩免费视频,客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩访雷顙H乱婬暴婬性视频,安全使用燃(xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識,并耐心向其講解不能亂拆久久99久久99久久这里只有精品资源、亂改管線的原因精品国自产在线观看,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,保證了用戶的用戶安全岛国一级高潮av黄片。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達(dá)到97%以上欧美午夜免费福利。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項工作欧美久久迷奸网站视频最新,因為現(xiàn)在的`用戶對服務(wù)的認(rèn)識同以前相比增強不少国产日韩Av无码毛片尤物,而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,因此只有對客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn)午夜国产三级,提高員工的工作技能看黄名站在线、知識層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象国产乱伦视频网址,故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計劃一区二区福利导航在线,根據(jù)計劃組織部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門制度培訓(xùn)、參與了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對壁掛爐拆卸五月婷网址、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識培訓(xùn)91网站免费看国产、制定并完成對客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí),并對期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試在线播放免费人成试看,提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)东北乱伦视频、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓(xùn)、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識及燃?xì)庠罹呔S修知識的培訓(xùn)欧美XXXX超碰精品99。
4国产美女高潮视频一区、每月定期對非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時告知用戶現(xiàn)場整改国产国语无码专区在线观看。月底對每月氣量使用情況進(jìn)行核對国产精品久久免费,以便及時發(fā)現(xiàn)問題所在,減少公司損失。
5最新黄色网站在线观看、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿使鷝ipai,事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視,根據(jù)部門維修人員上門維修時反映人人操人人色人人爽,發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1年多),如軟管老化等情況农村老女人一级特黄大片。故通知此類用戶及時到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換亚洲国产黄色视频,并告知其操作方法。
6亚洲欧美激情小说视频、配合安全質(zhì)檢部對用戶進(jìn)行一次安檢抽檢工作性交AAAAA片在线看,并部門組織對去年非采暖用戶進(jìn)行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象午夜亚洲视频。
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二久久精品黄色片一级片、部門存在的不足
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三、下半年工作目標(biāo)
1久久久久久久久久久久久久、搞好員工培訓(xùn)工作东莞36项服务培训,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平爱爱视频一区。
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4、為了引導(dǎo)和激勵員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻(xiàn)你懂得在线,使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求外国黄色网站谁有?,制定部門年底績效考核管理辦法并實施;
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這半年以來超碰98在线播放,我部門通過努力一级A片在线观看免费视频无码,工作上取得了很大的進(jìn)步,客服人員都能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度最新黄视频网站,在工作上勤勤懇懇国产呦在线、任勞傷任怨,積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù)久久国内精品视频,對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識日韩精品草草视频在线播放,相信我們以后會做的更好,在收獲的同時免费毛片在线视频观看,我們也認(rèn)識到工作中存在的不足精品免费观看视频在线,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍然與公司的要求有差距,在客服過程中99视频在线免费,或多或少的還存在問題黄色动图视频,我們認(rèn)識到這一不足,在以后的工作中欧美精品永久在线观看, 一定注意欧美性首页,我們會努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對同事給予的支持與幫助,愛崗敬業(yè)久久中文字幕人妻丝袜,認(rèn)真履行工作職責(zé)日本视频高清WWW,使客服部的工作規(guī)范有序的開展。
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截止到 20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶黄色网站欧美在线免费看。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗房126戶黄频污欧美激情,二次裝修已退押金106戶在线黄片m。車位報名218戶。
以下是重要客服工作任務(wù)完成情況及分析:
一日韩精品青青视频在线观看免费下载、日常接待客服工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》久久久国产99久久国产产,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果欧美三级视频播放在线观看网址,及時反饋十八禁亚洲黄污啪啪网站、電話回訪業(yè)主日韩手机黄色视频。累計已達(dá)上千項。
二国产精品玖玖爱、信息發(fā)布客服工作
本年度国产馆在线精品极品麻豆,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用發(fā)送通知累計968條日本小穴视频,做到通知擬發(fā)及時毛毛看毛片、詳盡,表述清晰日韩成人教师在线观看视频、用詞準(zhǔn)確欧美一级美女A片,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋客服工作。
三日本簧片网站、業(yè)主遺漏工程投訴處理客服工作
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修客服工作聯(lián)系單黄色无码不卡,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%啊啊啊啊啊轻点。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份国产高清无码性爱视频,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份国产精品黄片在线免费看,業(yè)主投訴報修維修率43%A级片欧美日韩。我部門回訪78份超碰在线日韩综合,回訪率89%久久夜色精品国产www红杏,工程維修滿意率70%。
四色小说亚洲色图、地下室透水事故處理客服工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失国产精品愉拍在线看小宝。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品美女A片一级a_级a毛片,事后又積極參與配合與業(yè)主談判亚洲欧洲久久av,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五毛级黄片视频XXXX、入戶服務(wù)意見調(diào)查客服工作
我部門客服工作人員在完成日逞侵夼访雷酆暇范客服工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中国产青榴视频网,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議精品一区二区无码视频,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶野外性XXⅩXX大少妇,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份激情图片激情小说激情视频。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待客服工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報修的滿意率達(dá)75%别揉我奶头嗯啊一级毛a,回訪客服工作的滿意率達(dá)80%湿穴影院。
六91免费国产在线观看、建立健全業(yè)主檔案客服工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案一级爽爽影院毛片视频。
七在线欧美一区爱视、協(xié)助政府部門完成的客服工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查客服工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明人人操人人爱人人做。
八超粉嫩000福利视频合集、培訓(xùn)學(xué)習(xí)客服工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的'形象建立日韩偷窥自拍系列视频在线播放网站,從物業(yè)管理最基本的概念黄网站在线视频免费观看,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)客服工作欧美老人大屄到阴唇操逼视频,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識色多多艹逼干炮,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足国产日韩欧美最新、對客服工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬午夜毛a片,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。
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