優(yōu)秀客服工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況亚洲综合卡通动漫第三页，包括取得的成績(jī)欧美一级大黄zzoo、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料无码AV免费网站，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力国产A级片免费视频，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢观看视频高清无码黄色网站免费下载视频？以下是小編整理的優(yōu)秀客服工作總結(jié)91网址在线，希望對(duì)大家有所幫助狼友视频黄在线观看。
優(yōu)秀客服工作總結(jié)1
在按照公司的要求，大家較好地完成了本職的工作农村熟妇，這一年的工作較以往有了很大起色www.欧美操逼，但也存在不足69黄色视频在线播放。售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：
一欧美性爱AA级、建立完善售后服務(wù)隊(duì)伍日韩欧美亚洲中文乱码青青，為服務(wù)油田保駕護(hù)航
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天91香蕉在线精品一区在线观看，隨著客戶觀念的變化曰夲少妇精品A片在线，客戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身日韩福利短片在线观看网站免费，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下亚洲第一性爱高清视频，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)狼友网址手机免费观看。因此91亚洲精品视频在线观看，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)性生活爱爱网址，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)黄色网站视频淫乱。因此久久免费看黄A级毛片高清孕妇，建立和完善一支具有一定專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊(duì)伍就顯得尤為重要中文字幕人妻日韩久久。為此亚欧毛片中文字幕在线，公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)之上亚洲日韩A∨无码男男，招聘并培訓(xùn)了采油国产AV色浴，化工等專業(yè)技術(shù)人員四名亚洲欧美日韩国产熟女一区二区，進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊(duì)伍，為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ)日韩亚洲国产激情一区二区，為服務(wù)油田保駕護(hù)航欧美色图亚州色图乱伦小说。
二日本三级片在线免费播放、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)欧美,性爱精品亚洲性爱免费观看视，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)
實(shí)踐是最好的老師，在實(shí)踐中才能更好的檢驗(yàn)已經(jīng)學(xué)到的專業(yè)知識(shí);了解到產(chǎn)品使用的各個(gè)環(huán)節(jié);學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門間的運(yùn)作程序;更能在與各類人的交流中增強(qiáng)人際交往能力在线午夜视频。為此在這一年中中国a片黄色录像，特別是新員工加入之后在线视频一区亚洲，在油廠現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了解壓裂九九色无码精品网，注水涩涩视频在线观看十八岁以下勿进，原油破乳等工藝，積累了一定的專業(yè)知識(shí)www..com黄色A片免费观看，同時(shí)在人際交往方面也有了一定的提高高端自拍无码在线。
三、加強(qiáng)內(nèi)部各部門間合作
售后內(nèi)外都服務(wù)自拍偷拍精品专区，售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時(shí)噜噜性爱，也注意加強(qiáng)與公司內(nèi)部質(zhì)檢部，研發(fā)部黄色网站在线可免费播放国产的，生產(chǎn)技術(shù)部的合作青青国产香蕉依人在线观看，及時(shí)收集各采油廠的使用情況及各種信息欧美曰人人操人人干，為產(chǎn)品更新及檢測(cè)等提供數(shù)據(jù)支持国产av福利第一精品。
四一级做a爱黑人又硬又粗、不足之處
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我記得去年我寫的工作總結(jié)中国产老太毛多女人视频，提到了今年的計(jì)劃爱草免费人妻，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好產(chǎn)品的售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢，對(duì)于熟悉產(chǎn)品性爱交视频国产，目前為止偷拍精偷拍精品欧洲亚洲，雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚日韩国产欧美在线一区二区三区，但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了色色一区二区三区，當(dāng)然人操人人人，有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的丁香五月婷婷五月丁香，服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好www.18黄，在銷售過程中wwwwwwwwww黄，沒有把握住客戶的真正需求天天五月情，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良国产原创在线免费视频，不夠果斷你懂的电影在线观看播放，有些事情我知道狂操黑屄，可是我沒有去做国产字幕在线观看免费视频，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息国语精品国内自产拍视频，我也沒有及時(shí)的去說服日韩欧美女自拍图片视频网站大全，導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過了，做為一名銷售人員久久www.98riav.com，對(duì)此，不得不去反思欧美偷拍99，不得不去學(xué)習(xí)。
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優(yōu)秀客服工作總結(jié)2
20xx年初我很榮幸×客戶服務(wù)中心一員從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀(jì)大員工還是剛進(jìn)入社會(huì)女孩她們性格国产一区日韩欧美黑人、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調(diào)整心態(tài)保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負(fù)責(zé)人更是她們工作和生活導(dǎo)師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質(zhì)生活要有品位指導(dǎo)年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財(cái)富!我驕傲是公司最友愛團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員!
一国产日韩欧美aaa黄片、注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)欧美乱伦网站、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。
×號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個(gè)人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是×號(hào)日常工作真實(shí)寫照常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心對(duì)內(nèi)是克服困難中心”事實(shí)確如此面對(duì)現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響?通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對(duì)崗位認(rèn)同感對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度是我常常思考和需解決實(shí)際問題。電信客服工作總結(jié)
管理是觀點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵(lì)工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工自身價(jià)值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵(lì)作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)意義我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀念在×號(hào)日常管理工作中將激勵(lì)措施面向所有員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會(huì)員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動(dòng)力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成男生女生黄色网站视频。
我常常告戒和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)面對(duì)客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二特黄捆绑一级A片、細(xì)化基礎(chǔ)管理量化績(jī)效指標(biāo)營(yíng)造了公平欧美高清在线视频看片在线观看免费、公正、公開考核氛圍
標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評(píng)價(jià)要公允這是我對(duì)客服中心日常管理工作簡(jiǎn)單概括69免费视频。
以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績(jī)效考核精神結(jié)合中心實(shí)際針對(duì)不同崗位進(jìn)行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細(xì)化国家aaaa级黄片、量化員工工作任務(wù)同時(shí)提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個(gè)員工對(duì)應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評(píng)價(jià)公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽氛圍国产美腿美女被操。
優(yōu)秀客服工作總結(jié)3
時(shí)光似箭爱福利视频广场一区二区，轉(zhuǎn)眼來到*****已有半年的時(shí)間，在領(lǐng)帶的耐心指導(dǎo)與幫助黄色视频国产在线，我對(duì)自己的工作有了盡快的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將我對(duì)客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：
一亚洲欧美激情小说图片、 工作總結(jié)
1、銷售
a欧美加勒比、整理客戶資料：在銷售顧問把客戶檔案交給客服部以后，準(zhǔn)確并及時(shí)錄入客戶信息久久av中文字幕免费在线观看。
b12345aa一级黄色网站、七日內(nèi)電話回訪：從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)系方式，通過電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果日韩欧美一，將客戶反饋的意見或建議向相關(guān)部門反映，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見日韩寂寞人妻中文字幕，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)欧美超碰播色屋任你爽，盡快給客戶答復(fù)。
c国产众筹模特无码对白、30日電話關(guān)懷：詢問客戶的愛車使用狀況以及行駛里程，對(duì)快到首保里程的客戶提醒盡快入廠，未到首保里程的客戶做首保提醒黄片线上看。
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2国产欧美精品图片久久久、售后
a、整理客戶資料
b欧美日韩精品码免费专区、三日內(nèi)電話回訪
c、定保提醒：通話客戶近幾次的入廠時(shí)間及里程計(jì)算出客戶的保養(yǎng)周期，在距離下次保養(yǎng)時(shí)間的前三天進(jìn)行電話提醒黄色成年人亚洲。
3、客戶維系
在客戶的生日欧美韩一区二区黄片、愛車購(gòu)買紀(jì)念日和節(jié)日發(fā)短信祝福客戶嫖妓视频，本店每個(gè)月的服務(wù)節(jié)活動(dòng)以短息方式告知客戶，定期舉辦愛車養(yǎng)護(hù)課堂活動(dòng)以及客戶維系活動(dòng)以電話和短信方式邀約客戶美日在线无码视频看看。
二、認(rèn)識(shí)與感想
做為客服人員羞羞免费网站，要具備良好的素質(zhì)，尤其是針對(duì)抱怨客戶三级做a全过程在线观看视频，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人中日韩午夜高青视频在线观看，不能跟隨客戶的情緒來波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容天天干天天操天天爱天天日天天，常言說：伸手不打笑臉人人人夷人人插人人摸，以微笑友好的`服務(wù)來對(duì)待客戶，這是對(duì)抱怨客戶的法寶色色色..com。
需改進(jìn)的方面：對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握欠缺欧美XXXX在线免费不卡，以后多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)維修保養(yǎng)知識(shí)，對(duì)在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對(duì)自如。
下步工作重點(diǎn)：對(duì)提出意見或建議的客戶所反饋的信息性一级录像20分钟，配合相關(guān)部門及時(shí)給予客戶答復(fù)，達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動(dòng)欧美性爱爆操，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹中国在线无码视频。
優(yōu)秀客服工作總結(jié)4
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中自拍偷拍第2页，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)欧美综合激情五月丁香六月；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)2021偷拍。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān)加日韩加勒比一本无码精品、探索好看的欧美一级A片、超越的精神国内大量揄拍在线视频，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力日韩AA无码视频。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力国语对白视频免费观看，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)日本黄色视频免费网站精品。
我的工作主要是行政管理黄色片免费看、、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作超碰免费在线观看av，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題最新在线观看你懂的，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助国产电影精品一区在线播放，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足午夜一级免费视频，并且認(rèn)真更正欧美乱大交免费。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)国产特黄激情AAAAA视频，后來我也熟悉了每天的工作国产专区网站，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到主動(dòng)工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)A片网址免费播放观看，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題A级日本乱理论片免费入口，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的.問題性无码专区无码视频在线观看，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作久色入口，這一點(diǎn)很重要白白色视频在线发布，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然欧美激情亚洲色图，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方日韩午夜一区二区福利影院，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)久久久国产一级A片，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神亚洲国产另类久久久精品红牛，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。
在此欧美一级高清在线播放，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后黄色片A片网站，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度国产三级AV大黄、工作能力和表現(xiàn)九一国产精品网站，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量中国国产黄片AAAAA。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀客服工作總結(jié)5
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題欧美视频在线观看熟，在過去一年里我學(xué)到了很多欧美性XXⅩXX，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累免费九色视频日本在线，對(duì)于很多工作都能有效的去完成欧美69xxxxx。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)欧美性爱视频1，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作老肥熟小旅馆老熟女口爆视频，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望黄片视频免费在线手机观看。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
一久久久久久久久久久久久久、塑造店鋪優(yōu)良形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服你懂得福利网站，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素www.亚洲天堂AV在线网站。作為售后客服日本在线一级AAAA片，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容igao99在线影院，也不要與顧客發(fā)生沖突久久国产精品2020盗摄，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待国产精品视频福利一区二区，而不是工作對(duì)象小视频无码。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)計(jì)算機(jī)顧客也看不到我們的表情最新黄视频网站，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持優(yōu)良的態(tài)度人人操人人看人人干人人爽，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句欧美精品永久在线观看，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片日韩天天天添日日，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二白白免费发布在线观看、 學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)超级毛特级毛一级毛，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)亚洲麻烦在线视频，我們要思考如何更好的為顧客解決問題全国最大A片视频网，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果AV超碰A∨超碰AV超碰，然后在有效的去實(shí)施国产馆在线精品极品麻豆。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)優(yōu)良平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題视频在线观看se。遇到顧客不懂的免费看一级A片裸体自慰，我們則需要更多的耐心去服務(wù)欧美性交黄色一级片，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)優(yōu)良的購(gòu)物體驗(yàn)午夜福利影视啵啵，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)欧美免插。
三免费看18禁全程高潮娇喘、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)视频8mav，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客91高清国产在线。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身久久国产精品久久久久，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配黄色色色色色色色，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱度，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧在线观看国产综合日韩AV，熱度的態(tài)度往往是決定成功的一半无码aaaaaaaaa在线。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一真实偷窥拍摄系列网站，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)欧美一欧美视频在线电影视频，避免占用太多的`工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善免费看网站免费看黄色，語調(diào)溫和疯狂伦交成人网站视频在线观看，講究禮貌18禁三级黄色网站，從而有利于雙方的溝通亚洲色图欧洲色图激情文学。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話;
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待www.天天干.com，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度爱爱小说网，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題一级性爱在线看，并將售后成本降到最低天堂AV毛片在线看。如果處理得當(dāng)国产一级二级精品黄色网站视频，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升欧洲性爱免费三级片，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在;
在過去的一年中我收獲了很多亚洲三级乱伦一区二区，但是我知道自己還有不足之處国产草莓视频A区在线观看。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練国产又大又黄又爽的视频免费观看，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景劲爆欧美中文字幕精品视频，將產(chǎn)品推銷給顧客美女裸体污视频。如果客服熟知了自己產(chǎn)品无码毛片视频一区二区本码国，理解一些穿衣搭配知識(shí)日韩欧美在线综合网另类，在分析一下顧客的購(gòu)買心理黄色一级视频导航，然后找出有效的推銷手段欧美性爱大战，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多久久播放AV。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足九九色色免费视频，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)国产一级A片婬片免费，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則欧美性爱在线影视福利网，做到胸有成竹;
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí)午夜福利网在线观看，雖然充電時(shí)刻不長(zhǎng)久久一级婬A片AAA毛片女人，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解全黄欧美。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道国产一级毛片无码视频，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的国产拍在线，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客国产精品亚洲欧美日韩，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過程国产精品第二页。也使我明白金牌客服不是一天練成的7777网址，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)华人黄视频网站，拓展自己的綜合實(shí)力黄频网页免费。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，主動(dòng)參加公司的培訓(xùn)国产熟女AV免费观看尤物，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下免费簧网站永久在线播放国产，我有信心做得更好。
優(yōu)秀客服工作總結(jié)6
x年度自拍偷拍19页，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下成h人视频网站，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)av超碰人人操，熱情接待業(yè)主福利影视亚洲影视在线观看，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到一级做一级a做片性视频无遮挡，報(bào)修亚洲欧美一区日韩一区a国产传媒、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善插女人视频，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃色色色wang。
截止到x年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶欧美精品黑人白妞大战，二次裝修驗(yàn)房126戶欧美精品欧美极品欧美视频，二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶国产最新黄色网站免费观看。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一熟妇激情内激情内射图片、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)国产黄色视频高清在线观看，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果欧美巨大XXXX做受高清，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主尤物网站在线免费看。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)国产微拍精品一区91。
二、信息發(fā)布工作
本年度免费黄色性爱网站，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次国产交换配乱婬视频偷大叼。運(yùn)用群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)968條99久久99久久久精品齐齐，做到通知擬發(fā)及時(shí)午夜麻豆国产精品视频、詳盡，表述清晰国产亚洲一区二区精品、用詞準(zhǔn)確在线视频精品99，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作欧美日韩无线码一区二区。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
x年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單狠起插，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份欧美性视频在线，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份国产亚洲AⅤ人片在线观看，投訴處理單204份性爱在线破解版黄色网站。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%偷拍偷窥一区二区综合。我部門回訪78份亚洲中文字字幕精品乱码，回訪率89%，工程維修滿意率70%人人人人人人人人人人艹。
四天堂www天堂在线资源网爱搞、地下室透水事故處理工作
x年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失射视频色草。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品A片特黄毛片视频大全，事后又積極參與配合與業(yè)主談判欧美成了人片A片免费，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五人人干人人摸人人草久婷、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)国产黄色视频污免费，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議黄色V在线观看，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平久久一及黄色视频。
截止到x年12月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份男女性爽大片免费看在线搜索。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%免费女生的视频在线观看网站，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%免费作爱视频在线观看网站。
六国产精品女人高潮毛片、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案超碰人人妻人人人。
七久久久影院国内精品、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明亚洲A∨好看AV高清在线观看。
八亚洲国产一级毛片、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的.多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立国产黄色激情网站，從物業(yè)管理最基本的概念强奸资源影音先锋，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作亚洲zaixianguankan，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)可以直接免费观看的av毛片，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足一区二区欧美房事、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)免费看黄网址。
工作中存在的不足日韩精品免费观看大全视频、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)国产精品专区第1页，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)黄色网一区二区，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二久久99精品国产超碰超、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)最新无码国产精品资源、反饋不夠及時(shí);
三精品欧美一级A片、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式国产a片v、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶你懂的偷拍，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶在线大片aaa，未交7戶992tv国产精品。
四、客服工作壓力大国产精品无码一级二级三级，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高国产美女插逼视频。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)国产丝袜足交在线，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率一级特黄色网站，簡(jiǎn)化工作難度。
六99人妻视频、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)农村妇女性A片久久久，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上无码超碰一区二区，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)日韩av精品视频在线播放，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范欧美国产精选，并按照目標(biāo)国内品精久久久久久久国产、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一91三级片在线视频观看、對(duì)部門員工工作范圍一区二区亚洲、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
二一级黄色视频高潮、加強(qiáng)培訓(xùn)国产一级视频免费，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三亚洲,日韩,欧美小说视频、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理免费咸人AAAAAAA毛片，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
四人人插人人做人人干、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息十八级毛片在线观看99ri、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通五月丁香激情久久、準(zhǔn)確日韩在视频。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)免费黄色视频应用，營(yíng)造出“在工作中鍛煉黄色页一级在线观看，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍久久免费视频性爱视频，讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六精品163黄色录像、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范国产污污网站入口，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
七草久久免费视频、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)美女被操的好爽的免费视频网站，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)欧美一级作爱牲交片免费观看。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作特级毛片WWW中文字幕无码。
綜上所述，x年手机在线视频中文字幕精品三上，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持国产精品免费视频2021，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)污视频网站国产免费，但還沒有完全達(dá)到公司的要求日韩无码h，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)男女18禁啪啪无遮挡激烈动态图红，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下免费成年人在线，依據(jù)國(guó)家、山東省人人澡人人看人人摸、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策国产综合男女视频一区二区、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷99农村一级毛片、有效的服務(wù)日韩一区黄色小视频，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美黄网站色视频免费一级毛片、舒適的生活日韩-本道黄色网站站、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)国产又黄又爽又色视频在线。
優(yōu)秀客服工作總結(jié)7
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xx月份工作計(jì)劃
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優(yōu)秀客服工作總結(jié)8
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優(yōu)秀客服工作總結(jié)9
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二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌人人人人操在钱伦乱频视，提高服務(wù)意識(shí)
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的`窗口a一黄色网，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范最新国产真实偷人视频，每日上崗前部門員工對(duì)著裝特级无码毛免费视频、禮儀進(jìn)行自檢、互檢黄色网站入口观看。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)a级免费黄色网站大全、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)永久网站，部門始終貫穿“熱情、周到我操人人人人操我、微笑亚洲国产AⅤ美女黄软件网站、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)乱码视频午夜在线观看。
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盡管本部門工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)光不長(zhǎng)亚洲天堂网2020，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低女人啪啪视频，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足国产日韩欧美色另类，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高免费的黄色网站能看A片，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來年的工作女性自慰A级毛片，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致三级黄,色、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力色页视频。
優(yōu)秀客服工作總結(jié)11
一色e网、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)www一级www刺激黄片，為此日本jizzjizz，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對(duì)新的形式和需要国产精品露出走光福利，結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際情況欧美中文字幕日韩综合，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解国产又黄又粗又长又刺激视频。同時(shí)日韩精品免费手机版在线观看，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善黄在线观看www页站，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度人人澡人人摸人人舔人人看，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)；
二、理論聯(lián)系實(shí)際亚洲欧美小说图片，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù)一级一区黄色，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)07年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問題激情图片视频，20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
1十八岁不能看的黄色网站、 培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解色综合欧美色综合七久久、實(shí)操欧美操女视频、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階在线免费黄色高清网站。
291伊人精品、 本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來的思想精品视频专区一在线观看，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)欧美激情男操女网站，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐A级片。
399热在线观看精品免费、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)黑人黄色网站，20xx年XX市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《XX市供熱管理?xiàng)l例》jizzjizz日本在线，針對(duì)這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)精品视频小说图片在线观看，通過這次的學(xué)習(xí)欧美指交视频在线观看，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)黄片视频吗，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)a无码毛片免费视频、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核欧美激情黑人，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶2021韩国三级在线无码中文，為08年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展国产国语对白不卡AV观看，截止08年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三蜜芽tv国产精品一级毛片、08年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)色色亚洲色，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的`標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)特级毛片高潮一级一级毛，08年4月份国产精品一线天在线观看，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審91精品自产拍不卡，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象qq午夜6080，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益亚洲欧美一区二区视频。
四、 積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件日韩毛片无码一级观看，認(rèn)真做好震后維修解釋工作
今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞91久久久久久一区二区，西安作為離汶川不遠(yuǎn)的地方，影響也很大亚洲欧美日韩人人操久久，國(guó)際大廈也受到不同程度的損壞黄片一区二区三区，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來負(fù)責(zé)，客服人員本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度18网站黄色入口，從一開始就跟進(jìn)著維修工作日韩一级啪啪，同時(shí)對(duì)受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé)，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益最新进精品视频一区二区三区瑟色，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通3P视屏、解釋，由于部分業(yè)主的不理解产国一区网站免费，工作進(jìn)行的很困難日韩无码精品乱伦一区二区，維修工作也不是很順利，但是国际a片播放，大家從沒有就此退縮欧美精品中文字幕在线视频，最終，經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間78摸免费人成视频在线观看，維修工作順利完成国产AAA免费黄色视频，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益免费人成a。為了增強(qiáng)大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力欧美性爱精品店，物業(yè)部客服申請(qǐng)購(gòu)買了《XX省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類突發(fā)事件的能力黄色视频一、二、三区。
五人人干人人射视频、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展午夜福利120，能源的使用越來越顯得緊張操东北妇女视频，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召色屁屁影院www免费看国产馆，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳亚洲色图精品录音，使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí)男女黄色网站免费，客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況网站黄色在线，制作了一份防暑降溫小常識(shí)分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時(shí)也提高了大家在遇到此類問題時(shí)的應(yīng)急能力timi8.com。
六欧美熟妇BBW、后期零星交房工作有條不紊的進(jìn)行
截止08年底，國(guó)際大廈寫字間累計(jì)交房 180 套人人操人人www.452e.com，其中a座46 套国产XXXX在线观看免费视频，b座134 套。辦理裝修176 戶国产在线一区二区三区麻豆，隨著像xxx等大型企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐久久久久精品日韩久久久，xxx地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚，而國(guó)際的知名度也不斷提升日韩视频第一区。
七欧美色中色、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成
20xx年的物業(yè)費(fèi)收取工作對(duì)于客服來說由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度国产另类重口调教在线，在面對(duì)重重阻力的情況下欧美A色黄毛一片，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)欧美国产第页，使業(yè)主逐步認(rèn)識(shí)到客觀實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的日韩高清不卡福利片视频，全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到99萬余元，停車費(fèi)欧美VA免费播放、廣告費(fèi)等其他收入 28 萬余元人人摸久久国产精品，基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)。同時(shí)對(duì)07年的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了積極的催收工作11孩岁女精品A片男，除一些接房未裝修戶人在外地暫時(shí)無法收取外女人被男人桶到高潮视频免费，其他均已清繳。
八中韩欧美视频二区、積極聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)日韩一级片免费视频，維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益
自20xx年9月開始交房以來，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時(shí)間的先后欧美性交一级大片，分批次的上報(bào)開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證国产欧美视频图片小说区，截止08年底累計(jì)辦理蔚藍(lán)國(guó)際房產(chǎn)證95戶，保證業(yè)主在國(guó)際購(gòu)房后的合法權(quán)益得到維護(hù)欧美精品v在线视频，同時(shí)也極大的提高了公司的誠(chéng)信度国产巨乳无码精品中文字幕在线观看。
九、積極配合相關(guān)部門開展工作iGAO视频为爱寻找激情swag，發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)
物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服国产美女一级视频，安防、工程維修国外激情视频免费、保潔，各部門之間相互配合，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量免費的歐美黃色網站，過去的20xx年www.国产精品久久久久久，物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門的配合總體來說是：大廈的消防安全是第一位的，每年物業(yè)部要舉行一次消防演練欧美一区欧美一区，物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了08年度消防演練工作日韩孕妇自拍视频直播在线观看网站；每年的供暖也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，事前聯(lián)系日韩美女视频一区二区三区、事中跟蹤處理欧美男免费A片视频、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協(xié)作色在色高清在线，確保本年度供暖工作的順利完成国产精品盗摄盗拍最新视频。凡此種種，說明一個(gè)91绿帽人妻国内，集體的力量是強(qiáng)大的人人操人人操人人人干，任何工作不是某一個(gè)部門能單獨(dú)完成的，通過大家的配合才會(huì)有物業(yè)部的不斷進(jìn)步欧美好色aaa。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合伊人一级得黄片，同時(shí)也積極配合公司其他部門的工作，比如為提升公司的銷售爱爱网址，配合相關(guān)部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對(duì)欠費(fèi)客戶的催款工作黄色视频小说蜜臀在线观看。
十、根據(jù)實(shí)際情況yilef.com，適時(shí)調(diào)整保潔合同相關(guān)條款2022国产激情视频在线观看看，完成09年度保潔合同的續(xù)簽工作
保潔工作運(yùn)行兩年以來，肯定的是整體層面有了很大的提高4455www看片，但是操人人操网，在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好，物業(yè)部客服肩負(fù)著國(guó)際大廈寫字樓部分保潔的檢查免费中文字幕爱爱小视频、監(jiān)督工作榴莲视频下载ios下载，通過這一年的工作，我們也根據(jù)保潔的實(shí)際情況適時(shí)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)欧美精选1，在09年保潔合同的續(xù)簽工作中日黄a天堂，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用，參與了保潔合同條款国产一级a、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂18岁以下禁止观看的黄视频，盡量能發(fā)揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作亚洲天堂的无码在线视频。
十一国产性交视屏、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過我們對(duì)08年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下国产嫖娼妓院视频网站，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份，收回78份欧美第一黄站视频，總體來說業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的總體滿意度為91％中日欧美野外日一级黄色A片在线日，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)一年的月投訴匯總国内精品久久久久影院网站，全年共計(jì)接待投訴130條国产精品美女AV，其中有效投訴條，集團(tuán)公司投訴43條中文字幕黄网，投訴接待處理率為 9899精品视频网址。
優(yōu)秀客服工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼又到了年底，在客服中心副主管這個(gè)位置上已經(jīng)一年了欧美一级A片免费观看免费图片儿。，回顧起來成人h3d在线播放，感受頗多。副主管的位置代表自我不能再像當(dāng)培訓(xùn)師時(shí)呦女网址www，只做局部管理免费一级a一片手机看，而是要做全面的管理。作副主管壓力最大時(shí)是楊主管離開客服中心的時(shí)候国产视频日韩无码，我感覺客服中心的重?fù)?dān)一下子壓了下來A片毛免费欢看，應(yīng)對(duì)發(fā)展中且存在問題的客服中心，當(dāng)時(shí)真有種無所適從的感覺黄色视频一区二免费。但我立刻告誡自我97国产精品视频，必須要冷靜下來，找出問題粗粗色，一個(gè)一個(gè)去解決72av视频。十一之前公司會(huì)議結(jié)束后，易總談話：“遇到問題不要害怕亚洲免费观看下载视频，勇敢應(yīng)對(duì)中文字幕第10页，要去想解決問題的方法這才是關(guān)鍵”給了我很大的鼓勵(lì)，更堅(jiān)定我要管理好客服中心的決心麻豆久久精品国产99国产。
十月中旬人人草黄色视频在线，王經(jīng)理對(duì)我們的工作及時(shí)跟蹤和指導(dǎo)，客服中心的每位管理人員都回答了王經(jīng)理提出的五個(gè)針對(duì)性問題日本视频www免费试看，并得到了及時(shí)回復(fù)黄色性爱啪啪免费观看，給我的回復(fù)中讓我印象最深的是：“作好一個(gè)客服管理人員，是一件不容易www.26uuuu，卻又十分有成就感的事情久久r久久，快速執(zhí)行、快速反應(yīng)国产在线精品26uuu、抓細(xì)節(jié)這些都是關(guān)鍵的地方免费A∨片在线网址∥蘼朊氩コ扇擞笆油敬笕”這句簡(jiǎn)單卻十分貼切的.話，時(shí)刻伴隨著我久草毛片，使我把工作的壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力免费的一级大黄A片。
感激領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，也十分感激各位同事的支持国产高清视频在线免费观看。站在這個(gè)位置上，必須要把這個(gè)客服管理好黄页在线观看免费观看，才是對(duì)大家最好的回報(bào)亚洲欧美日韩中文另类。以下是我一年來工作的總結(jié)。
在管理整個(gè)客服上免费高清在线视频毛片，貫穿“讓所有優(yōu)秀的人的力量凝聚到一齊黄视频app，打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的思想。在管理中根據(jù)每個(gè)客服管理人員的優(yōu)勢(shì)粉嫩极品国产在线播放，明確分工免费观看国产污网站在线观看不要卡。根據(jù)所分工作做及時(shí)跟蹤督促。在整個(gè)客服中心的管理上欧美性XXXX极品HD欧美风情，根據(jù)客服現(xiàn)狀久久国产99，從業(yè)務(wù)提高和人員思想出發(fā)，列出階段性目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)大型黄片。從而到達(dá)客服整體面貌的改觀国产老妇女拍拍拍。
一、提高業(yè)務(wù)技能方面
1日韩午夜在线网站视频播放免费、讓每個(gè)座席人員從基本功練起黄色视频片在线视频，打過關(guān)。
2黄色片在线视频、客服培訓(xùn)手冊(cè)應(yīng)用新員培訓(xùn)精品国产99国产精品嫩草影院，使培訓(xùn)更進(jìn)一步走入正規(guī)化。
3日韩欧美视频在线看、客服內(nèi)部資料庫(kù)的建立国产A级理论片无码免费。新活動(dòng)及群發(fā)資料及時(shí)更新，供座席人員查閱學(xué)習(xí)亚洲精品首页。
4国产精品又黄又粗又大、試行“首問負(fù)責(zé)制”。簡(jiǎn)單投訴問題不再依靠班長(zhǎng)色呦呦在线二区，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)后国产玖玖精品视频，能做到獨(dú)立解決。
二日韩激情无码一级毛片变态、服務(wù)質(zhì)量方面
在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)上實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的機(jī)制嗯啊一区视频在线观看。設(shè)立服務(wù)標(biāo)兵崗位2021最新三级在线观看，對(duì)服務(wù)優(yōu)秀人員授予“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)，在精神上給予鼓勵(lì)点击进入的免费一级毛片。加大扣罰力度18性禁区离线免费观看网站，出現(xiàn)問題者，以過失單形式扣罰国产一级黄色A片,色欲。并要求質(zhì)檢人員和班長(zhǎng)找其談話韩国黄色黄片，使座席人員從根本上認(rèn)識(shí)自我的不足，最終到達(dá)提高其服務(wù)質(zhì)量亚洲欧美一区二区禁止18。
三久久只精品99品免费久23、針對(duì)客服中心由史以來的一大難題，在人員有限的基礎(chǔ)上国产蜜臀av在线，提高一次接通率
1一级一级A片操BB、提出技術(shù)需求，將選擇性接聽改為直接接聽国产一级片免费手机在线视频，在必須程度上提高了一次接通率亚洲黄色视频xxxx黄。
2、在話務(wù)量高峰期老妇女网站，人員不足的情景下日韩精品一区二，實(shí)施新的補(bǔ)班計(jì)劃，思想工作同步開展sese婷婷，將一次接通率和每位員工結(jié)合起來淫荡性爱视频三级，用團(tuán)隊(duì)的力量共同到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。以至于此刻每個(gè)員工都養(yǎng)成了習(xí)慣女人张开腿让男生桶视频免费，都會(huì)隨時(shí)關(guān)注一次接通率欧美熟女黄色录像片，從被動(dòng)關(guān)注到此刻的主動(dòng)關(guān)注。從而到達(dá)提高客戶的感知在线成本h人视频动漫。
優(yōu)秀客服工作總結(jié)13
xx年的工作已接近尾聲超碰免费视屏在线，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下1024免费手机视频，各部門同仁齊心協(xié)力精品国产三区，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)东京热资源，客服部年終工作總結(jié)范文亚洲国产黄色视频在线观看。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重日韩中文字幕二十五页，實(shí)現(xiàn)兩手抓免费香蕉成视频在线观看高清，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工老太婆性爱，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)看a片所有网站，客服管理工作取得了一定的成績(jī)国产九九视频一区二区三区，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中sejjzzcom、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)欧美爆乳激情A片。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)一级群交视频，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新午夜电影网址，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
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主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)亚洲一区二区三区激情在线高清、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)AV网站在线观看亚洲产一二三区，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象一区2区黄色网站。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍91po精品国产，今年以來黄色永久网站，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度91在线国产视频观看，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)骚虎成人看片影院在线播放。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性国产精品亚洲獵奇在线观看，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)精品久9久久久久、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度人妖色偷偷福利网站，現(xiàn)場(chǎng)檢查黄页视频在线学习，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰国产一二区精品。通過一系列的措施日韩欧美另类激情人妻，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升在线观看A片噜噜操大全，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用黄色视频免费观看无限在线网站视频黄色视频。
xx年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試久久国产高潮流白浆A片，我部全體人員13人參加国产AV妓女妓女影院妓女影视，合格9人，持證率達(dá)70%人人干人人操超碰chinese。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試国产精品视频区1，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)二级片网站，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
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優(yōu)秀客服工作總結(jié)14
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優(yōu)秀客服工作總結(jié)15
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一、本年度個(gè)人工作情況
__年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下免费无码高精品视频色欲，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作白丝袜免费又黄又爽视频，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向欧美一级A片喷水高潮，一開始自己也是因?yàn)閭�(gè)人能力有限欧美视频3p，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝_總在我的工作上給予了很大的支持和肯定性a视频网站在线观看免费，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)大香线蕉视频观看国产。
20__年3——4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20__年5——6——7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定国内熟妇人妻色在线视频99，以及商鋪銷售工作的開展人人人摸人人操。
20__年8——9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作狼友视频免费网站。
20__年11——12月主要就是一期客戶的交房工作国产成人动作片福利姬在线播放。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：
12021国产三级片在线观看、在銷售過程中aaa级一级特级黄色网页，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持大人看的网站，在此也表示對(duì)他們的感謝18禁se网站。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作69视频网站，至目前為止已辦理退房客戶45位91久久精品无码一区二区精品。
3、完成_總臨時(shí)安排的一些工作97碰碰日本乱偷人妻中文的。
二一级a一级a爰片免费免免黄、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中成年超爽视频在线播放，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想97式性爱视频，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多欧美偷拍一区二区三区，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致中文字幕一区二区巨大乳在线看，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)中文在线观看第一页，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致性爱欧美xxxxx，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作狼友偷拍视频，嚴(yán)重的'影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人yy亚洲人成电影网站色，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題亚洲黄男女网，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)久久久久久黄色片。
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三、20__年的工作計(jì)劃
20__年的結(jié)束對(duì)于我們來說并不代表著工作的結(jié)束欧美性爱片网站，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始黄色网站视频污污污黄色。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)亚洲性爱区第一页。__年公司的銷售可以說是很不錯(cuò)欧美男女性潮免费福利看，基本上完成了公司__年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中人人看人人看，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利青青青手机视频在线，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響在线观看免费黄色网站，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞欧美性视品。
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