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酒店客房部個人年終工作總結(jié)
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酒店客房部個人年終工作總結(jié)1
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1、工作的整體回顧
客房部做為一個服務(wù)性部門超碰操人妻网,做好清潔給客人提供一個清潔日韩裸体美女福利电影在线观看网站、安靜、舒適久久国产黄色一级片、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作人人色人人爱爱,但同時我們還擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任亚洲色播爱爱爱爱爱爱爱爱。一年來国产免费网站看v片在线软件,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)色哟哟亚洲一区二区三区四区。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約久久99视频这里只有精品,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量七次社欧美在线精品第一页、不影響對客服務(wù)的前提下黄色免费能看网站,盡的努力降低成本天天日天天槽,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
2迷奸网站视频、工作成就
學(xué)習(xí)黄色网址免费观看高清无码、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量一a黄片一区二区三区四区公司。為了體現(xiàn)從事酒店客房工作人員的專業(yè)素養(yǎng)A片蜜月人人爽人人操,針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象在线一观看免费AV网,我在同事中日本乱人一级在线、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗肥逼强奸,而后吸收為已用超碰.com,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來身为人母高清完整版在线观看,我在對客交流上有了顯著提高1024手机日韩看片你懂的。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅(jiān)持巨屌插逼视频,貴在溫故而知新好爽又高潮了毛片A片,我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
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為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范三级AAA片免费观看免费观看视频、不科學(xué)的問題污黄网站日韩aⅴ,針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議欧洲美女精品一区二区,對存在的問題加以分析黄网站无码的视频,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的`不良操作習(xí)慣wwwA片网站国产。我們也利用淡季不斷實(shí)踐网络视频偷拍网,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過考核2012在线中文字幕,取得了一定的成效你懂的网页,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了18禁又污又黄又爽的网站。
領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)最新超碰在线免费观看、專項(xiàng)培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式综合色色色,促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高A级黄片视频免费观看,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動日韩视频第一区。對什么是個性化服務(wù)欧美精品一一色哟哟,從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,整個集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍性无码人妻夜夜。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)亚州国产性爱片、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高久久久久久国产精选Av香蕉。
3久久理论视频、工作存在問題
容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到欧美一级A片裸体视频,不高興時有所怠慢九九视频在线观看黄片,以后在工作中盡可能克服這種情況国模一区二区三区私拍视频大胆,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識中文字幕综合国产。房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)鸥美一级久久AA高清。設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位人人爽碰97青青草原。交接班時由于考慮不周,認(rèn)為小問題不須特意交接清楚影音先锋色资源站,致使這樣那樣的問題發(fā)生亚洲免费网址你懂的,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯国产精品一级无码色欲。
4久久久久久久精品久久久久、明年工作計(jì)劃
認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。細(xì)化服務(wù)措施亚洲免费永久资源网站,提高賓客滿意度人人公开视频。加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)国产性爱自拍视频。規(guī)范管理欧美一级A片在线视频,促進(jìn)酒店健康有序發(fā)展。加強(qiáng)市場營銷欧美老熟妇伦视频,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)国产原创激情在线观看网站免费视频。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。做好旺季的合理預(yù)定欧美肛交视频,限度地提高銷售額野战露脸在线视频国产18。規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次性交毛片视频免费看。多學(xué)習(xí)其他東西欧洲精品乱码久久久久,充實(shí)自己。
酒店客房部個人年終工作總結(jié)2
伴隨著新年鐘聲的敲響福利视频一区二区三区,我們告別了競爭激烈欧美另类在线观看、碩果累累的20xx年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛91在线人人艹、充滿希望的20xx年一级A片国产孕妇。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一中文字幕观看、營業(yè)情況
20xx年度客房完成的各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升欧美高潮抽搐免费A片大全,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的距離。
二一a黄色视频、本年度的具體工作
1黄片视频兔费、前臺是酒店對外的窗口,為加強(qiáng)對前臺的規(guī)范化管理黄色网,一级片,干干,本年度重點(diǎn)對前臺工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)男人天堂色色无码,包括服務(wù)意識、客房介紹與銷售人人操人人干人人做人人爱、電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作ww在线观视频免费观看;堅(jiān)持每天對OK房進(jìn)行檢查;對客史情況進(jìn)行了收集整理人人妻人人妻人人妻,建立了完整的客史檔案国产顶级导航在线观看AV。
2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)欧美乱伦图片,每走一客進(jìn)行布草更換口工漫画纯彩无遮挡H动态图,杯具、衛(wèi)生間堅(jiān)持消毒黃色精品片免費看;在設(shè)備設(shè)施的'維護(hù)與保養(yǎng)方面国产在线精品九一,對客房墻面進(jìn)行了全面清洗,保持地面的光亮黄色色站国产;采取節(jié)約成本的措施丝袜美腿无码专区岛国4K,如把報(bào)損布草縫補(bǔ)好進(jìn)行利用等。
3思思热在线免费视频、酒店于十月底對咖啡廳進(jìn)行改造中文字暮-色哟哟,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項(xiàng)目,經(jīng)過前期人員培訓(xùn)成年人在线播放、物品采購青青操五月丁香91、宣傳推廣等系列準(zhǔn)備工作,于十月二十八號正式對外營業(yè)一级黄片一级黄片一级黄片一级黄片一级黄片,從兩個月的市場推廣情況來看白白在线观看永久免费视频,客人逐漸接受安化擂茶,營業(yè)額穩(wěn)步上升亚洲另类激情专区小说下载。
4看黄色大视频网站全在线观看、九月份酒店把PA部劃分由客房部管理,對PA人員進(jìn)行了調(diào)整国产免费高清黄色视频网页、業(yè)務(wù)培訓(xùn)男人和女人操逼网站,明確了崗位職責(zé),提高了工作積極性一级片视频久久手机导航、責(zé)任心色色色视频免费网址,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,較以前有了較明顯的進(jìn)步成人小蝌蚪视频破解网站。
本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下一级片入口,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事97视频免费在线、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項(xiàng)工作jiZZ成熟丰满女人,默契合作,追求完美日本国产精品VA在线观看,取得了喜人的成績性欧美18,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表?xiàng)钆访廊蘸磺肥悠翟谙吖劭础崆橹艿降姆⻊?wù)態(tài)度得到了客人一致好評等欧美日韩在线观看综合。但工作中還存在一些不足,如服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強(qiáng)自拍偷拍1,還需要在以后的工作中不斷改進(jìn)人人玩人人摸,自我完善。
酒店客房部個人年終工作總結(jié)3
酒店自試營業(yè)至今已一年有余欧美A片黄片又黑又大岛国黄片又黑又大,在上級領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運(yùn)轉(zhuǎn)日本高清高色视频站,全體同仁投入了大量的汗水與激情,同時也收獲良好的業(yè)績亚洲熟妇无码一区。本部門工作總結(jié)如下:
一三级黄色一级视频,黄色一级视频、營業(yè)方面
自20xx年x月x日客房出租率從39.93%、平均房價為388.26元欧美大黑帍在线播放视频。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%72av你懂得、平均房價提高至411.76元;客人主要來源于大型國有企事業(yè)單位及酒店會員国产在线无码精品麻豆青青,散客亚洲A级免费黄片、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少无码在线观看网址,導(dǎo)致酒店的入住率及房價出現(xiàn)較多波動亚洲激情图片小说。
二、人員方面
由于烏海本地人口較少精品一区三级片区偷拍视频网站大门,企業(yè)以國企為主日日摸夜夜添夜夜添国产97。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏精品免费在线、年齡偏大黄色网站视频啪啪啪,相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài)欧美日本草逼,從20xx年x月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大中国黑大粗硬免费视频,使工作質(zhì)量提高較慢,到了8-9月份開房率達(dá)到新高亚洲黄网免费,很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈普通话对白刺激,對自身要求不嚴(yán),這也是非常遺憾的地方男人插入女人黄色网站,在近期對每個員工盡量做到事事“公開久操性综合手机在线视频、公平、公正”26uuu.com,對做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎勵在线国产首页,對工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助日韩Av无码精品人妻系列,本部門將對新老員工加大督導(dǎo)精品一级片免费、檢查力度努力提高工質(zhì)量久在线草视频。
三、員工培訓(xùn)及對客服務(wù)
1欧美精品a欧洲黑人aⅴ精品、禮貌禮儀
規(guī)范各管區(qū)午夜视频福利免费、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量老人把我添到了高潮A片。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)韩日性网,在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象最新乱伦网址,及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo)欧洲老妇交配,組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語91最新国产精品视频,對客禮貌服務(wù)等等男人天堂网2021。
2、業(yè)務(wù)技能
對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn)禁18岁黄色视频在线观看,每周一次1小時的`定期培訓(xùn)中文字幕一区二区观看,如《服務(wù)員做房程序》、《收取欧美视频在线视频免费观看免费观看免费、送還客衣程序》在线免费视频91、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《PA員的地毯清潔》91超碰永久地址、《進(jìn)房敲門程序》等等黄色网站进口免费;及不定的時的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)wwwcao。
四欧美激情一区二区三区高清视频在线观看、衛(wèi)生方面
為確保客房出售質(zhì)量日韩美女A片,堅(jiān)持床上用品一客一天一換蜜臀亚洲精品国产AⅤ综合第一,巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》在线观看国产美女精品。酒店的主營收入來自客房亚洲精选无码精品,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售色七七国产精品,它包括房間衛(wèi)生精品国产一区二区亚洲人成毛片、設(shè)施設(shè)備、物品配備等国产激情一区二区三区无码,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率久久综合综合久久综合,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查伊人一区二区三区久久精品、領(lǐng)班普查精品国产三区、主管国产AⅤ精品一区二区四区、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)视频在线观看欧美。
要求PA員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人日韩在线一区二区三区免费视频,進(jìn)行定崗这里只有在线精品视频、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低久久综合国产精。
五国产午夜人做人免费视频、物品配備及維護(hù)
酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損免费视频黄片、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足免费A级毛片中文字幕,外加洗衣廠洗滌不及時進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如:吸塵器影音先锋每日全部新资源、地毯清洗機(jī)丁香五月婷婷激情五月天、晶面機(jī)等)沒有及時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題欧美性爱激情图区,從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本自拍日韩在线视频。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
六黄色视频观看免费、節(jié)能方面
要求員工做好節(jié)約工作精品无码av无码专区,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求花蝴蝶视频在线观看,“實(shí)行上三国产盗摄Aⅴ一区二区、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水亚洲日韩精品不卡在线。對工作用具辦公用品做到物盡其用性色精品福利一区二区。
七、工作計(jì)劃
在20xx年x月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作国产极品在线观看无码迅雷下载,發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng)亚洲国产精品无码第一二区,彌補(bǔ)工作中不足的地方,對工作進(jìn)行合理計(jì)劃国产精美自拍视频91、安排和總結(jié)一级A片一级A片性视频,挖掘所有積極因素,制定措施日韩欧美中文字幕免费第一页,做好部門各項(xiàng)工作国产精品黄色视频一,決不因?yàn)椴块T工作不到位原因致使效益下降,盡最大努力完成上級下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)十八岁以下禁看的黄片视频,現(xiàn)有計(jì)劃有:
一激情小说视频、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作无码黄片二三区。
二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量国产欧美日韩视频在线、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)日韩精品国内直播在线观看网站。
三、重點(diǎn)跟進(jìn)對客服務(wù)工作日本一区二区精品好黄,提供規(guī)范化服務(wù)中文全毛片免费播放,在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步提供個性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度久久精品女人天堂A片。
四中文日韩字幕一区二区三区、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,以更加貼切的服務(wù)操欧美性爱、制定更加靈活有效的措施综合久久久久久,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人欧美丰满少妇XXXX性,帶動好的效益日本男女欧美一级免费。
五、衛(wèi)生工作長抓不懈男人女人天堂视频一区,二区,三区,做為工作的一個重點(diǎn)加以跟進(jìn)高能av免费不卡在线。
六、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修欧美人人艹,電話啊啊啊插下面、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損ww黄片、空調(diào)電源改進(jìn)精品人妖一区二区三区四区、冰箱散熱等。
酒店客房部個人年終工作總結(jié)4
由于這次培訓(xùn)影音先锋99日韩在线观看,我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員中文字幕色哟哟,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力涩涩视频入口。因此AV狼友无码国产在线观看下载,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一欧美重a片视频、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系热久久精品日本一区二区三区、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼国产交换3p国产精品,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)一级黄色视频舔的视频免费看、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格黄色真人免费网站,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行在线二区三区国产免费看污。
二www.色色色网、以人為本
客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)自拍偷自拍亚洲精品偷一。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人点击进入a在线影院,形象要得體、大方欧美一级AAAAA特黄片免费看、端莊色色碰精品,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)亚洲字幕中文丝袜在线,要求熱愛酒店偷拍人妻、關(guān)愛客人久艹在线,一夲道、以客人為中心又大又爽又深的欧美啪啪,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意18禁免费黄网站。
三久久这里有视频、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時国产日韩欧美高清在线播放视频,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨一区在线亚洲,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想91免费黄色视频,可以作適當(dāng)?shù)淖尣脚访烙执钟殖AAAA。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的`就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償欧美性交网在线。在一般情況下啪啪啪色综合网,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時亚洲av综合av一区,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方欧美a在线播。
四、酒店五個重要營造
18禁无遮挡A片在线网站。1)欧美A∨免费网站、產(chǎn)品營造
要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念樱桃视频ios视频看片。
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對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新女被男操到高潮视频网站,要有“天天有新意欧美日本大片在线观看黄,月月有新招“的指導(dǎo)思想。
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五黄色网欧美日朝、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目欧美黑又硬、星級檔次色色色色色色论坛、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴黄色网站地址一、煙酒茶黄色视频在线免费、點(diǎn)心的價格或城市交通、旅游等方面的問題国产乱弄免费视频观看,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活典”亚洲欧美日韩一级特黄在线、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息香港之色鬼强奸女交警,這既是一種服務(wù)指向曰曰人人公开免费公开视频、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)欧美性交操B。
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酒店客房部個人年終工作總結(jié)5
20xx已經(jīng)成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年男女晚上看的国产在线视频,為了在20xx年開創(chuàng)一個好的局面黄网站色视频免费观看下载,更為了比20xx年工作做的有進(jìn)步自拍偷拍第,我們應(yīng)該未雨綢繆外国黄色视频免费观看,總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)国产欧美在线一区,二区三区,推動下一年的工作開展内射美女处女视频。
20xx年我客房部做了一下工作:
一、20xx年對客房部總體來說是比較忙碌的一年
首先是抓好了日常服務(wù)管理免费看一级黄色网站,勤到現(xiàn)場美女网站操视频,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進(jìn)行培訓(xùn),以確保對客服務(wù)質(zhì)量在线A视频一级视频免费观看,對客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查一级a爱片在线观看视频免费,公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查,合理安排計(jì)劃衛(wèi)生欧美一级黄片在线播放,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作www.uuu26com。
其次是20xx年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時統(tǒng)計(jì)隨時維修,有一部分維修問題維修進(jìn)度緩慢国产午夜福利在线视频导航,有遺留問題婷婷国产天堂久久综合五月,故在20xx年里,計(jì)劃將各個區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里欧欧美黄色片国产黄色片,便于跟進(jìn)岛国片在线播放,跟蹤房間維修狀況并備案。
二、規(guī)范各管區(qū)看全色黄大色黄女女,各崗位的服務(wù)用語欧美日韩精品在线看,提高對客服務(wù)質(zhì)量
為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),對我部門員工做了禮節(jié)禮貌华人免费视频,儀容儀表等相應(yīng)的要求淫荡AV,一段時間后,由于種種原因黄色网站免费在线观看啊啊啊,很多員工對此有所松懈亚洲欧美另类中文字幕,對自身要求不嚴(yán),沒有堅(jiān)持下去免费人成视频网站在,這也是較遺憾的地方草草影院www色欧美极品,但好東西貴在堅(jiān)持,我們將對此加大培訓(xùn)最新婷婷99毛片精品视频,督導(dǎo)力度黄色三级片地址91视频。
三、為確本饭磺夥芽矗客房質(zhì)量簧网站在线观看网站永久,做了一次實(shí)作技能考核
總體效果較好,在經(jīng)過現(xiàn)場指導(dǎo)后都有了明顯提高人人操人人干人人叫,在20xx年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度三级A片想干就干。
四、開源節(jié)流黄色视频黄片,降本增效91精品在线视频观看,從點(diǎn)滴做起
客房部是我酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費(fèi)用最高的的一個部門WWW.激情.com,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想欧美特一级性爱免费看,從我做起,從點(diǎn)滴做起免费在线看AⅤ,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象精品视频这里有精品,主要表現(xiàn)在:
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2色色色色欧美色、要求服務(wù)員在做房時間把所有電源關(guān)掉,檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施欧美黃片AAAAAA色;
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五强奷漂亮的女教师2中文字幕、堅(jiān)持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍
每月評出優(yōu)秀員工一名久久精品一级aaaa,以激發(fā)與員工的工作熱情国产污视频,充分調(diào)動他們的主動性,自覺性86精品自拍,積極性免费看18禁止观看啪啪网站,從而形成鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的良性競爭局面国产大黄片,避免干好干壞的一個樣国产美孰女乱又伦Av。
六、加強(qiáng)對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作
部門人員的流失導(dǎo)致我們部門的你給的增加www日本,我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起肏屄免费视频,要使新員工具有較高的服務(wù)意識和服務(wù)技能,就需要我們對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)性爱欧美xxxxx,這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血狼友偷拍视频,這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的一個重點(diǎn)。
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基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象操逼北京老妇,將進(jìn)行對相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn),避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)台湾久久一级婬A片AAA毛片。
七黄色不卡福利、自身存在的問題
1、同事與同事之間国产精品第一区免费观看,部門與部門之間的溝通不夠人人摸人人艹人人;
2、對各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠亚洲中文刮吗一本到午夜;
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我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下,在酒店各部門管理人員的精誠團(tuán)結(jié)一直的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力www..com日本,共同努力下操精品免费,我們相信明年一定可以做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一致色色色视频成年网站,開拓進(jìn)取一级A片夜夜爽,銳意創(chuàng)新,為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而努力奮斗黄页网站激情视频!
酒店客房部個人年終工作總結(jié)6
我在酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下四房色播综合网,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作欧美性爱片网站。通過學(xué)習(xí)與工作国产欧美综合在线一区二区91,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變www.193yw.com,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一爱操在线视频精品、規(guī)范服務(wù)用語
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語日韩视频网页,提高對客服務(wù)質(zhì)量狼友网址永久入口。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范天天做天天躁天天躁、不統(tǒng)一的現(xiàn)象美女十八黄,經(jīng)理和部長對新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序黄片一级片,AAAAAAA,規(guī)范了服務(wù)用語欧美在线中文字幕日韩精品,對客服務(wù)等等。
二啊啊叫啪啪黄片操刺激刺激、做好客房質(zhì)量
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三啪啪精品、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象
客房部是酒店成本費(fèi)用最高的一個部門就要色无码国产,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起欧美妇乱子A片免费,從點(diǎn)滴做起特黄非常黄视频网站一区二区三区,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識新午夜影院,主要表現(xiàn)在回收客用一次性低值易耗品黄网站免费观看,如牙膏可做為清潔劑使用。查退房后拔掉取電牌日韩久久无码视频。做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)香蕉视频,依依五月天。定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來久久一级a级高清片,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)色欲影院www色欲影院。
四、維護(hù)客房設(shè)施
客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限自拍偷拍一页,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵yw最新,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn)亚洲中文字幕第一网站,家具定期上蠟保養(yǎng)天堂在线免费视频,房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用福利偷拍,以延長其使用壽命2012免费观看在线播放。特別是對地毯的保養(yǎng),客房部非常重視中国AV黄色网站在线看,要求員工在平時的工作中在线免费播放麻豆,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時的做點(diǎn)清潔精品国产欧美日韩综合一区,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生中文字幕在线播放第5页一区二区。
五黄色网站视频床上插进去、提高客房人員的實(shí)操水平
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。酒店客房部利用淡季黄色无码免费网站,對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動一本大道香蕉久在线,對員工的打掃房間技能和鋪床中国人免费的视频大全在线,鋪臺,和理論知識日韩免费A级二区三区,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范高清一区二区三区视频、不科學(xué),針對存在的.問題先锋影音AV网站,酒店領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議国内一级黄色a片,對存在的問題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)国产不卡免费一级视频,糾正員工的不良操作習(xí)慣2020免费黄色视频。并成功舉辦了技能比賽。酒店今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽日韩精品激情视频网站免费观看在线。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效538午夜视频。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作日本国产欧美性爱。合理安排樓層服務(wù)員的值班影音先锋啪啪啪、換班工作。做好各項(xiàng)接待久久99久久1、安排工作亚洲国产欧美日本,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)禁18在线观看免费网。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)中文字慕亚洲精品无码久久,對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生久草欧美一二三四区,做好樓層的安全黄色a级、防火、衛(wèi)生工作免费操人的网站。以身作責(zé)日韩wuma,監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作国产人成视频WWW。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作强奸视频的网站,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助欧美日韩一区二区综合另类、共同進(jìn)步天堂啊啊啊爽爽。切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作欧美特级黄片在线播放。努力做好本職工作www.淫荡.com。
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