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企業(yè)上工作總結(jié)

時間:2022-01-14 09:38:16 工作總結(jié) 我要投稿
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企業(yè)上工作總結(jié)

  總結(jié)是對某一階段的工作五月六月婷婷色丁香进香、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料成人特级毛片下载,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦国模大胆私拍啪啪AV。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢www.尤物?下面是小編收集整理的企業(yè)上工作總結(jié),希望能夠幫助到大家女明星换脸A级久久久毛片。

企業(yè)上工作總結(jié)

企業(yè)上工作總結(jié)1

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  在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題欧美69av、熱點問題和疑難問題,制定統(tǒng)一的解釋回答口徑色综合综合热视频,確保一線客服代表回答的準確性可以直接免费观看的黄色网址。同時,還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊国外呦女网站,實時維護和更新中心知識庫色色色色色色色色色色69快射视频,確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,減少客戶在線等待時間或轉(zhuǎn)接需要幫助的時長igao为爱寻找激情视频,對回答正確率與及時率負責(zé)久久久精品久久久久,收集反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和建議国产不卡一级黄色录像,確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效九九性爱。

  除此之外,我還要協(xié)助陳老師欧美一级黄色A片,對電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析欧美日韩区国产区,制作日報、周報和月報中文字幕第二一区,以便上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)人人干人人操人人舔人人摸。每天做好現(xiàn)場巡檢,及時處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題91POPNY丨国产熟女,做好巡檢記錄国内美女精品人AV在线播放,協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理欧州免费AV午夜福利,確保電話中心秩序井然,衛(wèi)生整潔99精品视频在线看。

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企業(yè)上工作總結(jié)2

  忙碌的20xx年即將過去大黄网站在线播放免费视频。回首客務(wù)部半年來的工作中文字幕在线网,感慨頗深人人射97。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下538国产在线视频、在客服部全體人員的積極努力配合下99r在线观看视频精品、在發(fā)現(xiàn)、解決亚洲欧洲第一区二区三区、總結(jié)中逐漸成熟尤物国产一区二区三区,并且取得了一定的成績。

  一99riav在线一区、提高服務(wù)質(zhì)量A片看片资源,規(guī)范前臺服務(wù)欧美视频一区二区视频在线。

  自xx年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年亚洲色图一区二区。在日常工作中無論遇到任何問題人人爱人人爱人人操,我們都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底欧美日韩国产免费午夜在线观看。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實高清一区二区色视频,保證公司各項工作的連慣性91久久精品一区二区三区,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行99热思思在线国产,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量欧美日韩亚洲。根據(jù)記錄統(tǒng)計久99久精品免费视频12,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次男女八x八x视频网站,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次精品中文字幕在线;日平均電話接聽量高達70余次三级黄色欧洲激情,日平均接待來訪30余次久久精品国产一区二区三区视色,回訪平均每日20余次。

  在“首問負責(zé)制”方針落實的同時岛国性爱视频在线,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)国产一伦一色一情。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》黄色视频全免费、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》看欧洲黄片儿、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》一级绝黄A片AAA、《送客禮儀》免费99精品久久七七桃花、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉精美黄色网站、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號国产福利精品一二三四,如“微笑、問候久草网最新网址、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高日韩黄网站高清观看,得到了廣大業(yè)主的認可。

  二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

  隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施天天摸天天爽视频69视频,以及其它相關(guān)法律黄色视频在线免费观看6区所有全部、法規(guī)的日益健全www.黄色网站在线观看,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀免费观看AV免费大全黄片,而是朝著專業(yè)化国产精品va在线观看一、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中欧美性a爱视频,我們嚴格控制羞羞漫画在线观看巨黄、加強巡視2012在线看片免费黄色毛片,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修A级毛片免费视频观看,我們從管理服務(wù)角度出發(fā)国产韩国精品福利小视频,善意勸導(dǎo),及時制止WWW.禁,并且同公司的法律顧問多溝通亚洲人妻不卡无码视频,制定了相應(yīng)的整改措施亚洲最大无码A∨在线观看,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的欧美熟妇人妻BBBBBⅩXXXX,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書网友自拍日韩经典视频,責(zé)令其立即整改。

  三午夜视频你懂的、改變職能www.99riav22、建立提成制。

  以往客服部對收費工作不夠重視永久免费视频在线观看色黄,沒設(shè)專職收費人員婷婷五月丁香在线,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六99精品综合加勒比在线观、日才收亚洲欧美色图13p,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位欧洲免费AV在线网站观看,這樣樓宇管理員沒有壓力国产综合视频网,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣国内妇人成熟A片免费看,嚴重影響了收費率三级性视频。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革久久久久精品久久久久免费,取消樓宇管理員十八女免费毛片,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤人人干97,建立激勵機制一级毛片特黄久久免费看按磨站,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員免费一级性交黄片无码,通過改革證明是有效的永久免费男男在线观看全网站。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%日韩精品图片观看网址大全下载;三期從30%提升到40%久久久久精品超国产。

  四、加強培訓(xùn)人人操人人插人人看人人爱、提高業(yè)務(wù)水平

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 ∪蘸访懒砝嘀品涮(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺国产精品97,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)黃色A片三級三級三級免费看,接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到美女a片床上线免费看不卡,、微笑服務(wù)2021自拍偷拍视频、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來鲁鲁动态视频,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些熟女丰满少妇一级毛片,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)欧美性爱网综合,完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工欧美六九。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話国产AV普通话对白国语,第一句話先報家門“您好”在线观看永久免费A片三皮,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)网页视频在线观看黄,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”日韩一级电影WWW.COM,這樣,即提升了客務(wù)部的形象国产三区女同,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象国产在线黄色,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

 【饭侵抟磺(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)99re视频在线这里精品、提高專業(yè)技能

  除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的亚洲一区欧美日韩。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)曰本无码一区。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)女人一级免费视频a、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識自拍黄色小视频,從法律上解決實際當中遇到的問題真实国产3p视频,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修国产福利无码在线,我們應(yīng)能分清報修位置亚洲Aⅴ日韩美欧天堂、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去下载欧美a片大黄片、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少丰满少妇一级毛片无码,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳国产a级视频免费、講极品粉嫩午夜福利在线视频。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的免费a片人人操人人干,我們會拿一些經(jīng)典案例91在线综合,大家共同探討、分析黄色视频大全有那些、學(xué)習(xí)A级A级黄片一区,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)亚洲一本岛视频在线观看、不斷積累經(jīng)驗97人人插人人操。

  五、組織活動欧美性爱色视频、豐富社區(qū)文化

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  六av在线资源播放、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失射射射操操操。

  本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查在线无码第一区亚洲第一页,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費在线的免费黄色网站插。我們必須抓緊時間將表安裝上国产91视频福利,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題精品久久久久久电影,許多卡式水表需換新的電池狠狠干狠狠操狠狠爽,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表99riav1com,并且追繳了費用九九热线国产精品视频6。

  七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準欧美在线1区,及時調(diào)整水價加勒比视频官网。

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企業(yè)上工作總結(jié)3

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企業(yè)上工作總結(jié)4

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企業(yè)上工作總結(jié)5

  論文范文:企業(yè)投資項目經(jīng)濟評價理論及其在在FVC投資NCS項目建設(shè)上的應(yīng)用

  第1章緒論

  1.1選題背景及意義

  隨著社會的經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展91色色福利视频,市場競爭十分激烈在线观看视频免费网站黄,瞬息萬變的顧客需求和技術(shù)創(chuàng)新不斷的加快導(dǎo)致企業(yè)管理越來越復(fù)雜。然而欧美性色欧美A在线观看,企業(yè)管理好壞決定著企業(yè)的長久發(fā)展特黄一级乱淫A片,有效的企業(yè)管理是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的保障,更是與投資決策緊密相連的必要活動三级片在线无码。其中久久免费网址,企業(yè)管理者作用尤為重要国产精品久久永久免费。他們不僅需要掌握所有的信息,做出多種的投資決策并貫徹實施最新中文字幕在线视频网站,從而獲得應(yīng)有的期望日韩美女精品中文字幕在线。另外,為了促進生產(chǎn)在线观看中文字幕网、優(yōu)化資源配置效率免费一级毛片在线播放女同、改善物流,企業(yè)必須進行投資天天视频在线50页免费观看,這正是國民經(jīng)濟可持續(xù)增長欧美日韩国产精品第页、物質(zhì)文化水平不斷提高的重要推動力。為了自身的生存和發(fā)展人人爽爽人人爽人人精品,企業(yè)追求正確的投資路線免费欧美黄色,實施有效的企業(yè)管理方式,并且進行項目的經(jīng)濟效益分析日韩欧美综合亚洲欧美,這一切的活動都伴隨著企業(yè)主體和經(jīng)濟建設(shè)部門必須嚴格遵守經(jīng)濟決策規(guī)律和風(fēng)險規(guī)避要求青草黄片,最終提高投資效益,也使項目的經(jīng)濟分析結(jié)果趨于精確好大好爽要高潮了视频,從而為企業(yè)項目的經(jīng)濟分析理論與方法在社會主義市場下不斷的發(fā)展和完善深夜18禁免费A级毛片。在經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展的今天,市場經(jīng)濟作為企業(yè)所處宏微觀環(huán)境也變得十分不穩(wěn)定偷拍日韩无码一区。管理是企業(yè)經(jīng)營的重心所在亚洲欧美中文无修,這正如決策在管理、投資在決策中的地位一樣重要男女av网站有那些。也正因如此怎么能看aAA片,企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)有效的決策。現(xiàn)如今A片无网,項目的經(jīng)濟評價大多都是進行項目的財務(wù)分析精品色站,很少考慮其他非財務(wù)指標因素,例

  如產(chǎn)品市場和國家宏觀政策等成年男性网站。另外国产精品第37页,經(jīng)濟評價也主要關(guān)注項目的后評價,卻很少對企業(yè)的業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展方向有所關(guān)心变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看。然而欧美精品无遮挡,企業(yè)將來的業(yè)績好壞是企業(yè)戰(zhàn)略目標有效實施的基本保證,更對項目投資的成與敗起到?jīng)Q定性作用一级A片免费黄片。所以亚洲精品成人AV观看青青,我們急需建立企業(yè)未來業(yè)績和方向的有效預(yù)測和監(jiān)控系統(tǒng)保證這些要求得以實

  現(xiàn)。最后桃色阁在线网站,在企業(yè)項目評價中超碰在线艹,各種不確定的風(fēng)險因素時刻影響著指標預(yù)測結(jié)果可以看的免费黄色网站,于是對指標因素的分析必須采用動態(tài)指標,從而保證能夠在分析中不斷調(diào)整指標方案欧美aaawww片,適應(yīng)著環(huán)境的不斷變化又粗又黑又长欧美视频,同時進行各種項目投資分析和經(jīng)濟影響評價性生活免费播放视频欧美,使項目經(jīng)濟評價結(jié)果更加具有準確性国产A级无码大黄片。也就是說,在企業(yè)投資方案的選擇分析中黄色网站永久视频,

  最初的投資是否合理是企業(yè)必須追問的源頭www6969,適當?shù)姆治龇椒ê途唧w選擇是投資過程的基礎(chǔ),同時企業(yè)人在針對企業(yè)未來發(fā)展目標和戰(zhàn)略方向選擇有效的分析方法和理論作為支撐69久久夜色精品国产69–,項目投資合理進行国产啪视频免费视频观看视频。而這些步驟正是企業(yè)項目投資經(jīng)濟評價的基本內(nèi)容。到目前為止91精品国产综合久久精品图片,國內(nèi)外企業(yè)的項目投資經(jīng)濟評價研究還較少午夜丰满少妇拍拍视频,因此加強這一方面的研究對于提高企業(yè)投資決策的管理水平將起到非常重要的作用。為了提高企業(yè)的決策效率和管理水平人人操乱搞,使企業(yè)能夠在安全的經(jīng)營環(huán)境中生存和發(fā)展并且保障企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)黄色外国男人叉外国女人日逼视频,本文以一汽-法雷奧(簡稱FVC)投資成都汽車空調(diào)(簡稱NCS)項目為背景,進行項目的建設(shè)方案及經(jīng)濟效益評價分析日韩AⅤ大全网址,使項目的投資決策科學(xué)化精品偷拍43p、合理化,這是項目投資評價研究的基本過程欧美曰韩视频在线一区,也是企業(yè)投資者的重要決策依據(jù)黄色靓女网站,更項目投資決策重要研究手段中国jizzz。

  1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

  1.2.1國外研究現(xiàn)狀

  經(jīng)濟評價起源西方資本主義國家,20世紀30年代以前經(jīng)濟評價方法最主要的特征是經(jīng)濟利益最大化欧美黄色视频抽抽。20世紀30年代以后,隨著政府宏觀調(diào)控的介入国外黄片免费视频,經(jīng)濟評價的角度逐漸從單純的.私人資本利潤最大化轉(zhuǎn)移到資源配置的角度上來,此時費用-效益分析得到初步發(fā)展爱爱人人操,并逐漸成為是現(xiàn)代項目經(jīng)濟評價的核心基本方法。費用—效益分析方法的發(fā)展歷程可分為三個階段:首先是1936-1960年這一初級階段我要看一级免费毛片我要看一级免费毛片看,其次是1960-1970年作為為傳統(tǒng)分析的發(fā)展階段,最后階段則是從1970年到現(xiàn)如今的現(xiàn)代費用—效益分析階段成年人视频在线观看免费品爱网。我們將在這三大階段中具有代表性研究成果陳列如下

  第2章企業(yè)投資項目經(jīng)濟評價理論及方法

  2.1投資項目經(jīng)濟評價理論

  2.1.1項目經(jīng)濟評價基礎(chǔ)理論

  2.1.1.1企業(yè)盈利性分析

  項目經(jīng)濟評價的基礎(chǔ)側(cè)重于財務(wù)評價即企業(yè)的盈利性分析,這種分析方法從資本主義社會早期便開始運用www.黄在线观看。在項目投資前,企業(yè)只需進行項目的財務(wù)評價也就是盈利性分析和不確定性分析6080新觉伦午夜视频免费。在當時古典經(jīng)濟學(xué)中一级免费一区二区精品尻逼大片,大多人只針對企業(yè)如何賺取最大的剩余價值提出大量的建議與意見色色色色色色色资源。為了能夠更好的給予建議,一切的計算假設(shè)都采用了市場競爭完全久久丁香五月丁中文精品、沒有利益差別的前提下的日韩乱伦第一页。這樣的話,對于價格的計算就可以采用市場價格為基準了国产精品久久一区二区三区影音先锋,從此社會的總效益便隨之產(chǎn)生久久精品国产美女AV。

  2.1.1.2經(jīng)濟費用—效益分析

  1929年,隨著社會的發(fā)展一级A片黄片午夜、,大量資金被投入到社會當中不用下载在线观看黄,通貨膨脹現(xiàn)象極其嚴重。為了解決這一問題欧美亚洲综合图片区,一些國家為了挽救資本主義制度jizz18丝袜,政府開始采取新的財政政策和貨幣政策,并為了積極干預(yù)社會經(jīng)濟事務(wù)而不斷進行投資和建設(shè)公共工程18禁无遮挡啪啪无码网站免费看,從而獲得經(jīng)濟的有效發(fā)展91欧美自拍网。在二次大戰(zhàn)期間,各國紛紛實行福利政策黄色福利网站在线,大量增加了公共開支激情综合色综合啪啪开心,為戰(zhàn)時軍事動員和戰(zhàn)后國民經(jīng)濟的恢復(fù)與重建采取了很多措施,做了很多工作狠狠社henhen。在這以后在线观看亚洲免费,資本主義經(jīng)濟不斷增長,國有化成分越來越大午夜性生活黄色片,公共項目的發(fā)展中的一系列評價研究方法受到不斷重視农村女人一级特黄大片。特別是以宏觀經(jīng)濟社會效益為主的公共工程和福利項目受到不斷青睞,對于這領(lǐng)域的研究,方法僅僅采用盈利性分析進行企業(yè)財務(wù)評價不能充分反映實際的社會效益日韩专区欧美专区亚洲福利,也不能滿足相應(yīng)的評價要求taoseav1。

  3.2市場分析及評價................................... 13

  3.2.1國內(nèi)乘用車市場分析及預(yù)測.................... 13

  3.2.2汽車空調(diào)器產(chǎn)品的市場態(tài)勢分析................ 15

  3.2.3市場風(fēng)險分析................................ 16

  3.3產(chǎn)品選型分析及評價............................... 17

  3.4國家宏觀政策影響................................. 18

  3.4.1產(chǎn)業(yè)政策符合性分析.......................... 18

  3.4.2規(guī)劃合理性分析.............................. 19

  3.5本章小結(jié)......................................... 20

  第4章FVC投資NCS項目建設(shè)方案分析及評價............ 21

  4.1建設(shè)規(guī)模......................................... 21

  4.1.1建設(shè)規(guī)模概念................................ 21

  4.1.2影響項目規(guī)模的因素.......................... 21

  4.1.3法雷奧成都項目建設(shè)規(guī)模分析.................. 22

  4.2選址合理性分析................................... 23

  4.2.1選址分析概念................................ 23

  4.2.2法雷奧成都項目選址合理性分析................ 23

  4.3運輸條件分析..................................... 23

  4.3.1運輸條件含義................................ 23

  4.3.2法雷奧成都項目運輸條件分析.................. 24

  4.4協(xié)作配套分析..................................... 24

  4.4.1協(xié)作配套含義與原則.......................... 24I

  企業(yè)投資項目經(jīng)濟評價是一個需要綜合多方面內(nèi)容,涉及企業(yè)內(nèi)部條件和外部發(fā)展方向的復(fù)雜體系亚洲激情小说图片视频,要想研究透徹需要具備各方面的知識国产毛片一区二区精品。對于這個復(fù)雜的評價體系,本文的研究只能算是一個初步的探討美国A片一级片,由于自身能力免费大片又粗又大在线播放、財力超碰黃色毛片、知識面国产一区在线在线播放、時間等的限制18岁的男人看黄色视频,論文僅僅是簡要的對經(jīng)濟評價的指標進行選擇,實現(xiàn)了財務(wù)經(jīng)濟評價的功能精品九九九在线视频免费看,從而使項目決策更加具有價值和意義男女啪啪视频入口欧美国产。不過,對于項目的經(jīng)濟評價來說aigao激情在线视频,由于其整個體系并不很完善深夜15级A毛片免费视频,所以對于未來的研究我們應(yīng)該更加重視分析遺漏之處,并理解其未來的路任重而又道遠:

企業(yè)上工作總結(jié)6

  時光轉(zhuǎn)瞬即逝99拍一黄色视频,老师,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年免费AV在线播放不卡,忙忙碌碌中時光已近年末∪巳巳巳瞬迦巳烁扇巳瞬伲回顧過去工作中的點點滴滴中日韩人人操人人干,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服91视频专区,我也深知自己所肩負的責(zé)任性感xxxxx。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)久综合久久,而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺性欧美一级A片野外。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益999精彩视频,也間接的影響銷售的業(yè)績av72成年人网站久久。

  在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累久东京热,對于很多工作都能有效的去完成国产3p一区二区三区视频在线。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個亚日一级a,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作免费一级A毛片在线播放一级,算是沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作国产黄片高清无码在线观看,為公司創(chuàng)造更多的效益人人操人人搞人人摸人与马,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:

  1、塑造店鋪良好形象

  顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服欧美日韩美女一区,客服的一言一行都代表著公司的形象自拍日韩制服丝袜视频,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服亚洲污视频在线观看,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待99riav113,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容国产黄色经典Av片,也不要與顧客發(fā)生沖突欧美激情A∨在线观看,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象午夜免费福利视频。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流日韩精品网站日韩在线观看视频免费,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度破苞见红视频在线观看,言辭要委婉久久国产黄色视频免费观看,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片夜恋午夜成人影院在线播放网站,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了最新购买91。

  2、學(xué)會換位思考

  當顧客來聯(lián)系售后時无码免费黄片,可能是因為收到商品不合適免费一级毛片免费一级,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時久久精品国产亚,我們要思考如何更好的為顧客解決問題999久久精品国产首页,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果高清在线观看国产亚洲AV,然后在有效的去實施黄网站免费看www。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客日本阿v片在线中文字幕,其中不乏有無理取鬧的欧美一区看片网站,對待顧客時我們要持一顆平常心久久这里有精品九九,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的成年片精品视频网站在线观看网址,我們則需要更多的耐心去服務(wù)免费观看在线播放A片,我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求欧美18禁网站,讓顧客有一個良好的購物體驗久精品国产欧美亚洲色aⅴ大片,以帶來更多潛在的成交機會。

  3爱爱视频a片、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

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  4、有效的完成本職工作

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