酒店前廳工作總結(jié)
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酒店前廳工作總結(jié)1
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一、指導(dǎo)思想：
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二在线AⅤ视频播放、內(nèi)部管理：
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7、重視安全防范意識又黄又粗又大又长又色又爽，貫徹執(zhí)行酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定精品久久久久久电影综合。
三、對外銷售
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四、員工培訓(xùn)
1中文字幕在线免费观看网址、樹立“培訓(xùn)是給予員工最大福利”的思想免费观看国产黄网站在线，明確培訓(xùn)目標(biāo)，制定嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和計(jì)劃www.2014av，并建立員工培訓(xùn)檔案国产吧视频久久爱。
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五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1性交小说在线观看、加強(qiáng)宿舍水、電香蕉网视频在线观看、氣管理
要加強(qiáng)宣傳国产日韩视频一区、教育將“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)美女黄色性插插视频、開源節(jié)流”觀念深入員工心中增強(qiáng)員工節(jié)約意識同時(shí)更要加強(qiáng)這方面管理在水、電及空調(diào)使用方面我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放并加強(qiáng)督促與檢查杜絕“長流水免费亚洲黄色、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象并加強(qiáng)員工澡堂管理嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生
2成年人视频免费网站、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理
我們將參照以往有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并根據(jù)實(shí)際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)并完善領(lǐng)用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實(shí)相符日清月結(jié)并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管防止變質(zhì)受損
3日本系列JULIA在线播放、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話管理
建立車輛使用制度實(shí)行派車制嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿并加強(qiáng)車輛油耗、維修管理以及車輛護(hù)養(yǎng)確保酒店領(lǐng)導(dǎo)用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格管理及登記制度防止私用
六、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦酒店對外接待窗口酒店與社會(huì)各職能部門免费无码一级A片特大黄、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接www.26uuu.com、協(xié)調(diào)重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系為酒店經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好外部發(fā)展環(huán)境
同時(shí)根據(jù)部門職能我部將注重與店內(nèi)各部室銜接協(xié)調(diào)各部室工作及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱事務(wù)并對酒店各項(xiàng)措施決定落實(shí)情況進(jìn)行督促并編匯每月工作會(huì)議紀(jì)要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動(dòng)
六、宣傳2020亚洲一级兔费A片、推介亮品牌
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2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出先進(jìn)典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點(diǎn)新形象新工作作風(fēng)在酒店正確領(lǐng)導(dǎo)下與各部門緊密配合團(tuán)結(jié)一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗国产精品欧美综合在线！
酒店前廳工作總結(jié)2
18年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會(huì)議欧美亚洲国产另类，最為顯著的如荊河街道的會(huì)議接待，會(huì)議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果黄色毛片在线免费观看，然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)黄色视频在线观看18岁禁，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動(dòng)性，一切的工作沒有想在客人之前去完成久久婷婷88A片，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗(yàn)人人干黄视频，取長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)www.黄国产，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之計(jì)在于晨一级做a视频，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化在线看免费AA片观看视频，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)久久国产精品一区二区五区。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外日韩午夜神马视频在线播放免费观看，還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果久久精品视频国产，其前提是在價(jià)格150元以上的住客，其次滿100元房價(jià)住8次以上的客人，在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈(zèng)送一天国产偷在线视频网，前提是同一個(gè)的證件，目的是拉更多的回頭客caopeng在线视，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動(dòng)，得到了客人的一致認(rèn)可囯产激清黄色网，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益一A黄视频图片，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價(jià)的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧又爽又粗又大欧美日韩精品视频，怎么才能把我們的'服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行免费看黄色网站大全，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性玖玖视频网，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的激情图区，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)黄色视频免费进入入口，為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受欧色色色，這是一個(gè)技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。
從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位欧美涩，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度黄色网站在线免费观看www，客來沒有聲久久精品久久久久久久久，客沒有答聲欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看，客走沒有送聲国产精品亚洲一区二区动漫，這是最基本的老年人日批的视频。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤免费无遮挡十八禁污污网站着，當(dāng)然還是有些員工做的比較好www.91九色。在今后的工作中91精品欧美一区二区合在线。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑人人操人人爽人人射、禮貌国产偷自久久精品久久、熱情v在线观看欧美精品、周到以高度的責(zé)任心亚洲综合另类校园日韩，來贏得更多的回頭客一级黄色av。
酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來一级做a爰片久久毛片A片美国，今年前臺接待員新增人員較多亚洲一级av无码毛片精品，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待日韩黄色AV网，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作成年人视频www，深化業(yè)務(wù)知識，更好的開展工作XXXX性欧美极品V。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)玖玖中文国产，是題的協(xié)調(diào)者中文字幕视频网，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對住客房進(jìn)行拜欧美日韩123级黄色片，形式以電話拜和登門拜為主思思热在线视频最新地址免费精品，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決欧美ⅹⅹ性欧美，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)人人色人人爱爱。
金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏日韩美女福利诱惑国产在线观看，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化久久99精品店。
酒店前廳工作總結(jié)3
七月份的工作有驚喜同樣也有做得不好的地方，作為酒店前廳的經(jīng)理，我就七月的工作總結(jié)一下三级毛视频。
一亚洲黄色在线观看网站、銷售方面
在銷售客房方面，七月的客房可以說是爆滿的狀態(tài)啪啪啪福利视频，每日的訂房量亚洲视频国内自，從網(wǎng)上的預(yù)定情況來看，就房位不怎么多了，基本每天還沒到下午六點(diǎn)黄网站无码的视频，房間就已經(jīng)徹底的推出去了2012在线中文字幕，所以每次晚上，有客人想來入住，前臺都只能說抱歉免费裸体黄网站在线观看。除了正常的預(yù)定情況之外在线视频xx，主要還有就是七月我們這兒有一個(gè)大型的會(huì)議，所以很多來參加的商業(yè)人士都來到我們酒店預(yù)定房間。雖然說房間爆滿，但是我還是要求前臺的工作人員對待沒有能訂到房的客人熱情接待在线观看中文字慕，并提供名片給到他們人人公开视频，讓他們下次可以提前預(yù)定，避免臨時(shí)來住而沒有房間的情況發(fā)生有黄有色的视频免费在线看。
二2021一级A片免费视频、前廳服務(wù)
前廳是酒店和客人首先接觸的地方一级A片国产孕妇，可以說是酒店的門面和形象，要做好前廳的工作，認(rèn)真的為客人服務(wù)，讓他們有賓至如歸的感覺日日操久免费视频，這方面我也是積極的要求前臺做好接待的工作日皮视频免费，并不時(shí)的巡查和監(jiān)督接待方面的工作。無論是客人的入住接待還是離店手續(xù)的.辦理，或者客人有什么事情到前廳來詢問和咨詢中文字暮-色哟哟。每日的服務(wù)情況我都會(huì)認(rèn)真做好記錄一级黄片一级黄片一级黄片一级黄片一级黄片，并報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)国产免费高清黄色视频网页，在一些沒做好的事情上，我也會(huì)及時(shí)的跟進(jìn)，處理好一本大道黄色视频，并召開每日的會(huì)議日本国产欧美，確認(rèn)當(dāng)天的目標(biāo)，反復(fù)講服務(wù)的事宜，明確要求，前廳的工作，服務(wù)是必須要做好的。
三精品久久久黄视频网站、投訴問題
雖然前廳的服務(wù)做得不錯(cuò)免费A片性爱吸奶头视频，但是還是會(huì)有客戶不滿意我們的客房亚裔美女被黑人巨大进入，七月份的時(shí)候就有兩例事情在线观看AV站网免费观看，客戶到前臺來找我們投訴，一件事情是房間里面的洗漱用品沒有擺放整齊，客戶以為是保潔員同事沒有打掃衛(wèi)生手机看黄色网站亚洲，但后來我們咨詢過，是打掃過的，只是擺放的時(shí)候匆忙了在线免费视频91。這雖然不是我們前廳同事的責(zé)任wwwcao，但是找到我們，我們也是要及時(shí)的解決的，給客戶重新打掃一次房間衛(wèi)生，重?fù)Q一次洗漱用品。整件事情也在我們前臺同事的微笑耐心面對中69操碰人操女人色，圓滿解決了网站色色色色色，還有一件就是客人離店国在线se视频，卻忘記了手表在房間里面自拍日韩在线视频，但是去找卻沒有發(fā)現(xiàn)h色网站在，說是我們員工偷了他的手表，在前廳大吵大鬧，最后前臺的同事也有些招架不住国产精品黄色视频一，讓我出面，我先安撫客戶的情緒，并說，我們已經(jīng)安排人再給他尋找色色色色色色色色网站，等他氣消得差不多了高能av免费不卡在线，我就建議他找找他的行李，是不是放某個(gè)角落，而自己忘了。最后客戶在自己的包里找到了，他也覺得剛才吵得太兇了，而且向我們前臺的同事道歉。
雖然這些事情并不是我們的錯(cuò)，但是我還是在會(huì)議上著重講了，并且要求我們同事在日常的工作中要細(xì)心，耐心的 做好久久这里有视频，并且遇到問題的時(shí)候不要慌国产av黄色一级，穩(wěn)定客戶的情緒女人16一毛片，然后想辦法解決問題40分钟视频在线观看免费黄。
酒店前廳工作總結(jié)4
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一内射美女处女视频、XX年全年接待情況
前廳部始終把認(rèn)真做好預(yù)訂国产精品床在线观看爽爽、接待服務(wù)作為工作重點(diǎn)在线麻豆视频。通過合理排房、提高入住率精品激情，熱情滿意的服務(wù)国产91大屁股熟女，接待好每一位客人人妻无码久久系列，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，留住到酒店的每一位客人久视频网无码性一区。
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各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有所下降,分析原因主要表現(xiàn)在：
1.隨著各類特色酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭精品国产一区二区不卡毛，酒店本身的優(yōu)勢逐步弱化；
2.酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一黄色三级片地址91视频，引起酒店客戶的流失殴美性爱网址；
3.營銷難度的不斷增加（雖然全球經(jīng)濟(jì)有所回暖，但各機(jī)關(guān)和單位消費(fèi)仍以節(jié)支為主給酒店?duì)I銷及回款帶來一定的壓力簧网站在线观看网站永久。）
二欧美黑大粗硬、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
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三欧美三级日韩精选、注重人性化服務(wù)
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（3）亚洲国产偷窥、對入住酒店3天以上的賓客日夲一区二区黄色视频播放，在退房時(shí)，用賓客意見書的形式請賓客對酒店整體服務(wù)清纯唯美第一页、環(huán)境摸逼毛视频、設(shè)施等提出建議與意見并贈(zèng)送小禮品，從*月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書*份欧美人交视频在线观看，贈(zèng)送小禮品*份99精品69精品视频，并將賓客提出的意見及時(shí)反饋于相關(guān)部門。四国产欧美综合在线一区二区91、重視安全防范意識美女在线视频一区二区三区，加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)各類報(bào)表的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定爱操在线视频精品。
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酒店前廳工作總結(jié)5
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年在线视频看ab91。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路久久精品最新地址，在來到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工女人张开腿让男桶喷水高潮，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下国产福利久久无码91，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與顧客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們91超碰在线资源，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)把女人弄到爽特黄a大片。
前臺是展示酒店的形象一级黄色站、服務(wù)的起點(diǎn)。對于顧客人來說久久久久久精品免费福利，前臺是他們接觸我們酒店的第一步色哟哟精品网站在线观看，是對酒店的第一印象，是酒店的門面啪啪精品，是非常重要的就要色无码国产。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)欧美妇乱子A片免费，酒店對顧客人的服務(wù)特黄非常黄视频网站一区二区三区，從前臺迎顧客開始，好的開始是成功的一半新午夜影院。有了對其重要性的認(rèn)識黄网站免费观看，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。 所以日韩久久无码视频，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定香蕉视频,依依五月天。總結(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說：
一久久一级a级高清片，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣色欲影院www色欲影院。
禮貌，禮儀：怎樣保持微笑在线观看国产爆草视频网站免费，怎樣問候顧客人亚洲日本美女视频网站，如何為顧客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對顧客所要用的語言等精品丝袜国产自在线拍AV一区。
二影音先锋影院，注意形象，前臺是酒店的第一印象亚洲黄色网站在线观看免费，是酒店的門面99操逼免费视频。
所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝中国AV黄色网站在线看，著工裝上崗在线免费播放麻豆，用良好的精神面貌對顧客，從而維護(hù)酒店的形象精品国产欧美日韩综合一区，讓顧客人了解并看到我們億邦的精神面貌久久国产免费中文。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的.形象和修養(yǎng)的提高黄色网站视频床上插进去。從而视频二区日韩，影響我們以后的人生。
三一本大道香蕉久在线，前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)中国人免费的视频大全在线。
主要是日常工作流程92人妻，前臺的日常工作很繁瑣，顧客人入住高清一区二区三区视频，退房的辦理色日韩一区二区，電話的轉(zhuǎn)接，問詢国内一级黄色a片，提供信息国产性爱三级片，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對caopen超碰。訂單的檢查與核對黄片全脱无码，排房，交接班時(shí)的交接工作等欧美大逼逼。所以美女网站免费黄，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給顧客人和自己的同事帶來很多的不便!
四日韩欧美女自拍图片大全视频网站，前臺英語美女视频激烈一级毛片。
一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的顧客人服務(wù)亚洲国产欧美日本。對于英語的接待方面日本成a人v网站在线观看，我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題，可是中文字慕亚洲精品无码久久，后來在接待外國顧客人的時(shí)候99r网在线免费观看视频，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏黄色a级，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的亚洲欧美性交图片。
還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固日韩wuma。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞欧美在线公开视频，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)强奸视频的网站，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步99riAV国产裸体，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五，以大局為重天堂啊啊啊爽爽，不計(jì)較個(gè)人得失欧美最淫色最黄的网站。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配www.淫荡.com，我將服從安排国内自拍AV，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員处女福利视频，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)欧美日韩国产一级一片，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通国产精品一区第一页。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)在线黄网AV。
在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足欧美性爱性爱，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足老妇人黄色片，同事和我提的建議就是顧客人多時(shí)候我會(huì)緊張色色色視頻，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理国产第一页视频。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足一级A片老司机黄色毛片，才有機(jī)會(huì)去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎欧美乱色伦的图片区，但大小事都是要認(rèn)真才能做好野狼精品无码视频在线。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)国产多人操逼视频，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)久久网亚洲精品，努力工作!
酒店前廳工作總結(jié)6
20xx年，酒店前臺在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下欧美淫秽视频，在各部門的大力支持配合下免费一级特黄A毛大片看看，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主亚洲精品白色在线发布，從深抓內(nèi)部管理91popny丨丝袜，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)黄色性爱小视频，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作www.a片.com，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績∽钚氯毡救镀現(xiàn)就20xx年主要工作作如下總結(jié)goy123。com。
一、經(jīng)營情況
年計(jì)劃任務(wù)萬元福利一区视频，實(shí)際完成萬元欧美一区亚洲一区视频在线观看，超額萬元，（其中散客門市收入萬元免费观看的午夜成年网站，平均房價(jià)元/間）亚洲免费每日在线观看一级性生活片，占客房收入%，完成計(jì)劃的%亚洲日韩在线综合一区视频，收入與同期相比增長萬元91精品啪在线观看国产麻豆免费。
二欧美性爱一级免费、主要工作
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)人人干日日爱，提高員工素質(zhì)
一年來色就是色欧美黄片，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作免费能看黄的网站，并分階段對員工進(jìn)行考核自拍偷国产三级片2020，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用亚洲中文字幕欧美国产。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)日韩欧美中文字幕二区不卡，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段毛片无码在线看、不同團(tuán)隊(duì)亚洲综合无码一区二区APP、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)亚洲网站精品，我們只給接待人員5分鐘的磨合期美女乱肏屄视频，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合免费看黄网站在线观看免费最新，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力天天透天天狠狠狠的，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)在线观看美女一区。在人員有限的情況下亚州一级特黄片免费视频在线，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題国产公开免费视频，反饋信息一特级黄片视频，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)免费性爱黄色视频。
2免费观看黄网站国产、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作操x网站。
一年來强伦姧人妻一区二区，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)成年该看的免费视频，作為工作重點(diǎn)日韩福利看片不卡在线观看免费视频。通過合理排房、提高入住率欧美xxxx.com，熱情滿意的服務(wù)亚洲h视频免费观看，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大国产美女一级性大黄片、中天天干,天天摸A√、小型會(huì)議個(gè)；次久久免费无码Av级毛片，VIP次panjinlian5.com，共接待人數(shù)人次。如會(huì)議日韩另类制服丝袜自拍视频在线、會(huì)議、會(huì)議亚洲色偷偷偷第一综合网，在接待這些大型會(huì)議時(shí)碰碰视频国产，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一超碰超碰在线播放，這就對我們的接待工作提出了更高的要求久久久性交，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待會(huì)議時(shí)先锋在线资源网，由于接待標(biāo)準(zhǔn)高免费国产在线看，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)少妇激情一区二区免费视频，大家沒有一絲抱怨欧美自拍另类综激情亚洲，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中一级性生活久久无码。
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第屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于月日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學(xué)習(xí)国产精品欧美久久让激情，吃透精神国产午夜免费A片完整版视频网站，對員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能黄片短视频久久，與此同時(shí)伊人影院在线操在线干影院，制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使前廳各種服務(wù)更好流暢18禁啪啪啪网站，標(biāo)準(zhǔn)更加明確caopo超碰地址发布页用户登录，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化日韩AV一级毛片久久久，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案欧美性爱网址，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高色综合视频网，中心組織的第屆職工聯(lián)歡會(huì)另类综合80P，前廳部的員工踴躍報(bào)名，一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)国产精品视频在观看视频，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢日韩性爱不卡无码av，極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
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前廳工作內(nèi)容繁雜超碰在线免费网站，涉及面廣AA成年人网站，員工工作壓力大，針對這一特點(diǎn)日本AA视频，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活色九九在线视频精品9999，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難91麻豆精品福利在线观看。遇到過節(jié)亚洲一级网站，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時(shí)給她們送去水果国产免费av网站网址，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們国产操逼视频免费，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖中文字幕十二页。為了緩解工作帶來的壓力深夜在线观看免费，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心午夜性爱av在线，鼓勵(lì)她們欧美一级日逼视频，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用国产一级婬片A片免费丝袜，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工三级黄视频一区二区三，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力三级片视频图片小说、同甘共苦的良好風(fēng)氣黄色网站观，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定在线无码精品A片、健康的心態(tài)性爱AV大吊一线，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
三欧美性爱一级视频C、工作中存在的不足
1男人添女人高潮免费视频网站、培訓(xùn)效果不佳
我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解一级A片女人高叫高潮免费下载，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制欧美黄色老女人，造成了培訓(xùn)是一張空白紙国产另类视频一区二区三区，雖然大家都明白、理解久久99精品九九九久久，但在實(shí)際工作中特级A区，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量国产AAAAAAAaA极黄片。
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前廳員工流動(dòng)頻繁欧美一级a免费高清视频在线观看，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量91性爱自拍，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過三個(gè)月的`試用五月丁香婷婷综合网站，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作激情无码一区二区，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職日韩人妻巨乳自慰，造成了人員的流失，儀容儀表成年人的免费在线视频、禮貌禮節(jié)人妻三级片，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚黄色视频在线观看免费AAA，兩天曬網(wǎng)的局面亚洲欧美丝袜精品久久中文，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣黄色网站亚洲免费啪啪啪。
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酒店前廳工作總結(jié)7
20xx年前廳部共接待境內(nèi)外賓客人次黄片AAAA。其中境內(nèi)賓客人次狠狠亚洲超碰狼人久久老人，境外賓客人次，大小會(huì)議個(gè)欧美色色成，團(tuán)隊(duì)個(gè)91无码视频一区，平均日接待量達(dá)人次。眾所周知26uuu亚洲欧美日韩在线，前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地www.肏屄，賓客致電酒店時(shí)聽到的第一句問候是從總機(jī)小姐那里傳來的；賓客抵達(dá)酒店時(shí)第一個(gè)來迎接的是禮賓班組行李員午夜性交影视；而無論是登記房間還是退房結(jié)帳鸥美作爱视频，客人得到的都是來自于總臺員工的服務(wù)。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對整個(gè)酒店的口碑是有著很大影響的黑人国产在线。而只有員工綜合素質(zhì)達(dá)到一定水準(zhǔn)才能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)国产办公室秘书。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌、儀容儀表欧美欧美在线视频观看、溝通技巧亚洲日本性爱欧美、外語水平等等許多方面整體提高。下面我就對前廳各班組20xx年的工作做總結(jié)www,日本高清视频。
總臺班組
總臺是整個(gè)酒店最為重要的崗位超碰毛片在线观看，整個(gè)總臺的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)方面接待、服務(wù)黄色小视频网站网址在线免费观看、結(jié)帳欧美黑人做嫒在线视频、銷售和安全国产A片一级黄色。安全的重要性是不言而喻的，就算你的經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾魏门访廊毡灸信园悠担⻊?wù)質(zhì)量如何上乘扒开双腿疯狂进出爽爽爽视频，而在安全上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的，安全事故無小事91最新视频网址。對于總臺員工來講填寫賓客住宿登記單免费国产乱码黄片，查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級主管部門傳輸，這些工作都肩負(fù)著酒店的安全使命A片高清网页，就好比家里有個(gè)聚會(huì)宾馆色哟哟，總臺員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份，一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人AV毛片自慰免费看，那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的插逼视频免费黄片。前廳部在平時(shí)的培訓(xùn)課上也將“如何識別身份證件的真假和護(hù)照常識”作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，更為重要的要求總臺的員工們在工作中一定要警鐘長鳴国产哟一区二区三区视频在线看，千萬不可掉以輕心亚洲日韩一区在线，正是由于他們的努力20xx年全年酒店沒有發(fā)生一起刑事案件，還因?yàn)榈怯洔?zhǔn)確亚洲性爱在线精品观看、傳輸及時(shí)協(xié)助公安部門抓獲了一名犯人国产a视频精品免费观看。
結(jié)帳的重要性在于，無論你是提供了安全的住宿場所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)“超碰中文在线”，最終都是以經(jīng)營為目的伊人久久久久亚洲色综网。如果結(jié)帳無法順利進(jìn)行国产91午夜精品一二三区，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功亚洲真人久久99精品。今年，部門針對結(jié)帳客人反應(yīng)強(qiáng)烈的情況一级黄片性高潮录，銷售是總臺工作的主體內(nèi)容人人操人人搞人人摸，但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責(zé)任√ㄍ逡患缎园悠担總臺自七月份起下半年總共walk—in銷售房間xx間国产免费看又污又爽又黄的网站，銷售額xx元；前臺推銷會(huì)員卡人酒店會(huì)員接待共房間色男人天堂网址，總額元欧美丰满大乳大屁股流白浆爽。平均每月總臺員工為酒店增發(fā)會(huì)員卡張。并且無論是在酒店的月餅銷售還是婚宴晚宴銷售預(yù)訂工作中国产福利最新，前廳部都完成了酒店給部門的任務(wù)先锋每日资源涩涩。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷，但在來年前廳部總臺班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺銷售的優(yōu)勢欧美淫秽；培訓(xùn)銷售工作中的技巧久操视视频一区二区；憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)国产在线视频在线视，爭取再創(chuàng)新高。
禮賓班組
禮賓班組的員工肩負(fù)著住店賓客迎來送往的工作亚洲A级黄片免费看，除了幫助客人運(yùn)送行李之外禮賓班組的服務(wù)項(xiàng)目還有郵件遞送99re在线观看免费视频；物品轉(zhuǎn)交和寄存；雨傘操逼A片、輪椅車加勒比视屏、自行車等物品租用；車輛www.aiai.com、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)乱伦强奸欧美。多年以來，因酒店自身?xiàng)l件的限制四位少妇黑店精油按摩，無法擁有自己的外游車隊(duì)玖玖玖免费网站。為了能夠達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們先后為顧客聯(lián)絡(luò)一日游車次18下勿女人喷水高潮久久久、xx的士一家汽車租賃公司并在后來的合作中逐漸形成了一整套訂車體系短发熟女口爆国产一区，既保證了客人租賃汽車打的需要又避免酒店在租賃過程中的責(zé)任承擔(dān)。此外国内一级婬片A片免费99ira，由于酒店接待團(tuán)隊(duì)欧美一级全黄的免费视录像，這對于新來員工從來沒有接待大型團(tuán)隊(duì)，運(yùn)送行李經(jīng)驗(yàn)的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題被操的网站，部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題并及時(shí)整理出了一套團(tuán)隊(duì)行李遞送的程序日本在线观看www，在一次次理論與時(shí)間結(jié)合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務(wù)。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問題AAAWWW，首先人員流動(dòng)速度過快就對穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響91欧美精品激情在线观看量；其次因各方面客觀因素的.存在而使人員素質(zhì)無法達(dá)到應(yīng)有的要求，譬如在與外賓的交流過程中永久av免费网站，因大多數(shù)禮賓員基本沒有外語基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難色性久久久久性爱久电影女性爱。在者因?yàn)橘F重物品保險(xiǎn)室里無法安裝監(jiān)控設(shè)備，也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難一级特黄牲交大片免费频。
商務(wù)中心亚洲精品综合欧美二区变态、總機(jī)班組
自從11月份，商務(wù)中心個(gè)別員工轉(zhuǎn)入前廳部管理在线亚洲欧美网站首页。部門的壓力也增加了許多www.啪啪免费，因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒有會(huì)外語的員工提供服務(wù)，所以如何用好人成為一個(gè)新問題日韩精品少妇寂寞视频在线观看网站，首先在商務(wù)中心原由的打字男女高潮无遮挡在线观看动漫、傳真、復(fù)印黄片免费一级、上網(wǎng)日韩中美精品中文视频在线播放、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了久久黄色视频ji、手機(jī)充電、秘書等服務(wù)項(xiàng)目激情第一第二综合天天。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善日韩欧美精品原创在线观看，但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)。
在新的一年中杭州最疯狂一级毛片视频，我們還要繼續(xù)增加針對商務(wù)客人的服務(wù)項(xiàng)目如：裝訂最新自拍网站、提供旅游信息、代客訂房等等服務(wù)操我视频。同時(shí)也繼續(xù)將一些總臺的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做久.com，如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會(huì)繼續(xù)幫助部門做一些文秘的工作又大又湿免费视频∮耙粝确嫘履腥薬v资源站？傊粩嗪侠淼脑黾由虅�(wù)中心員工的工作內(nèi)容，達(dá)到各班組之間勞動(dòng)分配的平衡性黑人大战欧美视频免费看。至于總機(jī)班組欧美无吗不卡高清视频，在經(jīng)過了半年的努力之后，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定狠狠干天天碰天天色。部門也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機(jī)員工如何接聽電話和轉(zhuǎn)接電話的技巧99riav.6，同時(shí)部門也考慮將來將戶籍管理這項(xiàng)重要的工作分配給總機(jī)，因?yàn)榫涂倷C(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量來說也并非飽和无卡无码无免费播放毛片。所以將總臺的部分工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門出于勞動(dòng)量合理分配的初衷日韩福利短片在线观看视频免费，并且戶籍管理的工作一旦交給總機(jī)去做，我們有信心將會(huì)做的比以前更加出色手机在线黄色视频。但是由于現(xiàn)在
總機(jī)地理位置的關(guān)系性淫国产真人高清无码一级黄色网站，在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到，而且因?yàn)榭倷C(jī)和安全的監(jiān)控機(jī)房又不在一起亚洲三级片在线网址，工作中還不能兼顧到安全工作內(nèi)容超碰在线人妻露脸，所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下91精品国产自产在线观看48页，培訓(xùn)就自然很難到位了亚洲国产一区二区av观看在线。在此在20xx年的改造中，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難人人扣B人人干B视频免费播放，在布局中能夠合理安排国产精品色在线播放。
總的來說，前廳部在今年部門工作中通過不斷的調(diào)整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定国产精品福利一区，作為三星級升四星酒店應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也基本達(dá)到日韩欧美精品视频在线观看_。并且在和銷售部、財(cái)務(wù)部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的国产黄色网站在现免费观看。
在新的一年里免费黄色免费，部門還將延續(xù)合理用人性爱视频A级、合理用工的一貫思路，通過堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)和公平開放的考核機(jī)制調(diào)動(dòng)部門全體員工的主觀能動(dòng)性www.youjizz.com.日本，讓他們從以前的被動(dòng)管理思維中解放出來亚洲av试看，積極主動(dòng)的將自己的工作不但做好而且出色。同時(shí)我也堅(jiān)信白宮免费一级在线视频播放，憑借已經(jīng)或?qū)⒁谟布喜粩嗟母脑旌蛙浖贤ㄟ^注入新鮮血液使得酒店迸發(fā)出了活力和激情国产农村乱人伦精品视频。在即將來臨的20xx年，白宮一定會(huì)以嶄新的面貌迎接八方來賓国产va在线精品播放。
然而這項(xiàng)工作還存在著不足之處69不卡欧美，一是外賓登記單的傳輸還不符合出入境管理處的要求；二是登記單的填寫還不能全部符合要求日韩精品熟女中文字幕；三是傳網(wǎng)不夠及時(shí)97久久久久精品无码一区二区97。在20xx年，針對這些不足和大廳改造的契機(jī)女人被日视频，首先是按要求簽寫臨時(shí)住宿登記單800av.com在线免费看，然后將戶管工作交給總機(jī)也希望通過改造可以將總機(jī)房移至靠近總臺的地方以方便登記單的及時(shí)傳輸，最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴(yán)格把關(guān)亚洲欧美另类专区，以達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門對我們在戶籍管理方面的要求18污视频网站在线免费观看。
服務(wù)（service）是服務(wù)行業(yè)的根本，因?yàn)榭偱_員工大多是剛剛進(jìn)酒店工作沒多久的新手绿巨人直播在线观看免费，而且個(gè)別也沒有從事總臺工作的經(jīng)歷美女裸体视频久久，所以無論是從服務(wù)技巧還是服務(wù)意識都與合格的總臺員工相去甚遠(yuǎn)。針對這種情況部門每月組織一次案例分析會(huì)免费网站一区二区，目的在于通過大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類似的錯(cuò)誤很很操很很爆操爆视视。然而服務(wù)技巧和意識的提高不是幾個(gè)月的幾次案例分析會(huì)就能夠達(dá)到的，還要員工在平時(shí)的服務(wù)工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)免费人成视频在线观看完整版。在新的一年里黄片四区，前廳部將繼續(xù)堅(jiān)持舉行定期的案例分析會(huì)，以期待部門所有員工為每一位客人的服務(wù)都是周到的禮貌的和個(gè)性化的国产精品第99页在线观看看。
在20xx年伊人一本精品久久久久，在帳務(wù)處理的工作上部門會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督同時(shí)不懈地進(jìn)行思想素質(zhì)教育，對于帳務(wù)上發(fā)生問題的員工決不姑息性交欧美网址；同時(shí)在前臺pos機(jī)無法改變現(xiàn)狀的情況下加強(qiáng)對手工壓卡的培訓(xùn)和對新員工在工作中以實(shí)際操作的方式培訓(xùn)并考核国产精品色区第12页。
在即將到來的20xx年里，我們希望通過大廳的改造能夠解決我們硬件上的缺陷国产迷晕漂亮大学生久久999，同時(shí)部門也要在招徠特级毛片全部免费播放在线、留住符合素質(zhì)要求的員工上創(chuàng)新思維、大膽變革，要逐步提高禮賓班組員工對酒店的認(rèn)同感以便組成一個(gè)人員相對穩(wěn)定的AⅤ精品视频在线观看，面貌一新的班組亚洲三级片久久91。
酒店前廳工作總結(jié)8
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，特別是我們這種學(xué)習(xí)酒店管理實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)99XXOO视频在线永久免费观看。它使我們在實(shí)踐過程中了解所學(xué)專業(yè)月综合网、在實(shí)踐中鞏固增強(qiáng)專業(yè)知識；實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)黄色网站黄页，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野欧美极品A片小视频在线看，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)一极黄色网站，也是我們走向工作崗位的第一步久久一级黄色毛片。
我的實(shí)習(xí)期開始于20xx年8月下旬，是在杭州西溪賓館www黄色网站免费观看com，也是和我們學(xué)校長期合作的實(shí)習(xí)單位视频日韩午夜在线播放网站免费。在簡單的入職培訓(xùn)，我是被分配到酒店的禮賓接待這個(gè)崗位可以在线观看毛片的网站，剛到酒店的時(shí)候97.riav，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作人妻系列无码转区久久五月天，對什么都覺得新鮮和好奇国产综合91，我可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)JiZzJiZZ国产免费图片，這份工作很辛苦国产无码色色AV，但是也讓人獲益頗多。
以前雖然在學(xué)校上課的時(shí)候?qū)W習(xí)過酒店禮賓部的職能亚洲国产综合精品一区二区，但只是一些簡單地了解免费A级高清在线观看，具體要做的哪些工作并不是很了解，而且也認(rèn)為行李員都是男生來做亚洲免费观看黄色A级毛片，自己一個(gè)女生很擔(dān)心做不來這份工作九九玖玖。到達(dá)崗位之后，在禮賓主管黃從劍的培訓(xùn)下色黄色网站，自己對禮賓部的工作內(nèi)容有了系統(tǒng)的了解无码国产在线呦呦，主要有下面幾點(diǎn)：
（1） 負(fù)責(zé)客人到店或離店時(shí)開車門服務(wù)超碰在线播放最新地址，疏導(dǎo)大廈門前的車輛久久久精品国产自在看。
ww.99re6.com。�2） 為客人及酒店領(lǐng)導(dǎo)送信件一级特黄a爱激情影院、報(bào)紙等服務(wù)。
∷客嗳似夼访馈（3） 解答客人提出的問題欧美日韩三区二区三区二区，主動(dòng)幫助客人解決困難女人张开腿男人猛桶视频。
（4） 為客人介紹酒店的設(shè)施設(shè)備在线观看国产技师自拍网站免费视频，及周圍的交通新黄页在线观看，娛樂，如西溪濕地景點(diǎn)的介紹等欧美黄色大片久久网频播放。
〕扇俗酆贤谙卟シ磐尽（5） 為團(tuán)隊(duì)及散客運(yùn)送行李，并護(hù)送客人到房間小黄片AV。
≈形墓鶤片。�6） 為客人寄存及轉(zhuǎn)交行李。
』仆揪镁萌取（7） 為客人提供雨傘日本黄色官网精品在线、自行車、輪椅等設(shè)施的租借服務(wù)国产不卡精品视频。
【镁迷诨粕悠怠（8） 為客人叫出租車及代駕等服務(wù)。
在對禮賓部工作內(nèi)容有了基本的了解之后欧差超碰在线免费，自己也對接下來的實(shí)習(xí)生涯有了準(zhǔn)備毛片aaa一级。考慮到自己作為女生淫荡视频网址，所以黃主管給自己分配的工作主要是在禮賓臺內(nèi)亚洲黄色网址大全，輕松一點(diǎn)。所以自己在禮賓的基本實(shí)習(xí)工作99这里还有精品，就是見到客人主動(dòng)問好亚洲欧美日韩91AV，幫助客人開門，接答客人電話欧美一级人与嘼视频免费，寄存行李等等欧美日韩a在线。 特別是酒店位于西溪濕地附近，所以很多來入住的客人都會(huì)詢問關(guān)于濕地景點(diǎn)的信息欧美精品AAAAAAAAA片，為此自己專門對濕地的景點(diǎn)欧美国产欧美日韩，周圍的交通、娛樂設(shè)施等等進(jìn)行了解xxxx欧美图片，也很感謝酒店組織員工到西溪濕地公園去游覽了一次尹人手机在线视频，更加直觀地了解了濕地，更好地為客人服務(wù)人人操人人色人人干人人舔。
雖說作為女生和實(shí)習(xí)員工亚洲一区二区在线观看免费视频，受到了主管及男同事的一定程度照顧，但有時(shí)候很忙的時(shí)候，自己也是要做幫客人運(yùn)送行李国产另类自拍，有的行李很多很重怡红院性爱网，自己也是堅(jiān)持下來。特別是因?yàn)榫频昕头康奶厥庑阅腥烁赡腥说幕粕悠担慌头渴仟?dú)立于主樓外的手机在线一区二区三区免费视频视频，客人進(jìn)出都是需要電動(dòng)車接送，自己之前有過駕照色欲aⅴ4无码，也接受了酒店組織的電動(dòng)車培訓(xùn)国产精品免费一级高清不卡，也會(huì)需要接送客人，遇到天氣不好的時(shí)候就會(huì)很辛苦131美女爱做视频午夜电影。特別是在有大批團(tuán)隊(duì)客人入住的'時(shí)候免费黄色视频醉网址，需要大批量接送客人，有的客人就會(huì)很不耐煩地催91p人妻，甚至直接投訴国内自拍AV在线，我們就會(huì)盡量地安撫客人，并組織好有序地接送黄色美女喷水在线观看视频，在送客人去溪墅的路上97国产精品一区在线播放，也會(huì)開車很慢，保證客人的安全国产丝袜美腿无码视频，順便向客人介紹下酒店免费黄片wwwwww。
同樣，在給客人叫出租車的時(shí)候嘿咻嘿咻免费区在线观看不卡，因?yàn)榫频隂]有專門的合作車隊(duì)激情亚洲欧美日韩在线观看网站，我們也是機(jī)器叫車，所以很多時(shí)候就會(huì)客人排隊(duì)叫車精品福利岛国日韩AV，讓客人耐心等待国产亚洲视屏，按照號碼順序來，有時(shí)候我們也會(huì)用自己的手機(jī)幫助客人叫車日本免费A网站，減少客人的等待時(shí)間66J8在线视频免费看，方便出行。對于一些去機(jī)場的客人秋霞手机网，自己會(huì)建議客人提前預(yù)約出租車大屁股91，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)給客人提供適當(dāng)?shù)某霭l(fā)時(shí)間。
隨著來到西溪賓館的實(shí)習(xí)時(shí)間增加成年免费A片免费看无码，自己對禮賓部的工作內(nèi)容及技巧也逐漸提高久久亚洲精品无码a∨，已經(jīng)能夠獨(dú)立地完成行李寄存，接送客人免费A片在线播，解答客人疑問等工作国产特级黄色操逼毛片，在工作中也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客人的夸獎(jiǎng)快射视频十八禁网站。對于酒店新增的垂釣服務(wù)，微公交租賃也在努力地掌握中欧美日本网站。
在西溪賓館實(shí)習(xí)的這段期間www.欧美性爱。com，自己對于酒店行業(yè)有了一定地了解JIZZ公共狂露，對于行李員的工作已經(jīng)能夠熟練地掌握欧美第三页，非常感謝酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)和同事給自己的指導(dǎo)與幫助，自己在工作中還會(huì)有些小錯(cuò)誤與不成熟午夜国产理论，會(huì)努力改正WWWAV72com。禮賓部的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，這段時(shí)間雖然很辛苦美女裸体黄18禁网站，但是收獲很多www搞Av在线网址，特別是工作完成之后收到客人的微笑與感謝就覺得很值得，也認(rèn)識了很多幫助自己的人精品无码麻豆AV福利网，為自己步入社會(huì)的職業(yè)生涯有了一個(gè)良好的開端欧美综合福利。
酒店前廳工作總結(jié)9
營造和諧氛圍，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)肏穴视频在线观看；嚴(yán)管重教日韩免费一级视频在线观看，少訓(xùn)多教。
管理工作不是單純的照章辦事A,黄片免费视频，要以理服人十八大禁黄网，以德服人」ㄇ唬“管”靠制度人人干摸操日，“理”靠感染。員工犯錯(cuò)誤五月丁香六月婷综合综合久久，不能一味去批評官方网站夫妻一级黄色录像片子、指責(zé)、處罰黄色视频最新入口地址。重要的是對其進(jìn)行教育国产福利在线免费，讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里。及時(shí)進(jìn)行改正想要插下面高潮视频，同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯美女裸体黄污18禁网站；多組織各類文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)�痛快欧美湿鸡视频在线，學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真色羞羞在线视频、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識能源欧美三级在线日韩，永葆企業(yè)活力亚洲插下面视频。
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五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的色哟哟免费网址入口，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何精品视频在线，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系三级片在线观看无码，我們的員工對此意識可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸九一国产在线视频免观看、倡導(dǎo)欧美十八禁性爱视频、示范、檢查久久久久精品妇女999、監(jiān)督的意識国产日韩欧美亚洲精品，并對此有深刻的認(rèn)識與體會(huì)，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去999久久久久精品影院，并與大家共同研討此方法的好處最新毛片基地免费看无码，與以前的工作相比較欧美黄a网站，他們的思想就會(huì)慢慢改變，使員工形成自覺欧美激情,亚洲综合一区二区、主動(dòng)的質(zhì)量意識和規(guī)范意識在线看黄色视频做，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量国产精品精品国内自产拍。
三超9精品l国产自在线拍、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松
在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展又黄又爽又色刺激的视频，員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步古代一级无遮A级毛片久久。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍免费黄色在线网站91，大力支持欧美AAAA激情视频、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)秋霞717电影，成長進(jìn)步色综合同性人妖无码字幕。利用裝修停業(yè)時(shí)間，為員工量身定做培訓(xùn)方案国内精品在线观看，使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充人人操人人摸人人干五月，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力国产免费夜间在线观看AV，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)国产成年人网站视频。
四、安全時(shí)刻記人人看人人上人人干，節(jié)約要認(rèn)真
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設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣羞羞视频在线看，天天檢查，及時(shí)報(bào)修激情黄色网址，及時(shí)進(jìn)行解決三级强奸黄色视频，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃日韩爆乳教师无码视频、餐具潔凈明亮日日夜夜摸日日夜夜操，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈永久免费Av无码网站,国产，給顧客留下優(yōu)雅很很操狠狠干很很日、溫馨、愜意的美好印象手机看片,你懂的。
酒店前廳工作總結(jié)10
近期完成的前廳部工作對于第二季度的效益起到了很大的增益效果ww黄色一级视频，我也沒有產(chǎn)生任何妄自菲薄的想法并積極投入到部門的整體工作中去，須知第二季度許多工作中的業(yè)績需要自己去爭取才能夠有所成就鲁鲁A片特级特色黄色影片，面對挑戰(zhàn)卻無動(dòng)于衷的話只會(huì)導(dǎo)致原本有限的機(jī)遇變得更加難以獲得精品国产黄色片在线观看，所幸的是我能夠做好前廳部的部門工作并為酒店的整體效益貢獻(xiàn)了不少力量，隨著第二季度的結(jié)束我也要對酒店前廳部的工作加以總結(jié)才行97精品久久久中文字幕免费。
由于能夠在前廳部工作中較好地體現(xiàn)出酒店工作人員的服務(wù)性66j8c，因此每當(dāng)酒店有入住的時(shí)候我都會(huì)上前認(rèn)真做好前廳區(qū)域的服務(wù)工作，畢竟有著部門領(lǐng)導(dǎo)的叮囑自然不允許在服務(wù)工作中存在任何疏忽的狀況又黄又爽又刺激又色，雖然大多只是簡單的清掃以及服務(wù)接待方面的工作卻也需要考驗(yàn)員工自身的能力黄片毛片试看，而我也通過工作日志的建立對照自己在以往的服務(wù)工作中是否存在做的不到位的地方，也許的確是處于淡季的緣故導(dǎo)致第二季度初期酒店的效益比較平庸欧美中文字幕观看。
也許是中間存在假期的緣故導(dǎo)致那幾天酒店的效益還是比較好的又粗又长的黄A片无码视频，雖然忙前忙后卻讓我對前廳部領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)感到很充實(shí)欧美孕交视频，即便是些許的進(jìn)步對于身為前廳部員工的`我來說都是底蘊(yùn)得到提升的表現(xiàn)羞羞的漫画网页，得益于這份信任自然要做好第二季度部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)才行，其中領(lǐng)導(dǎo)還組織過員工技能培訓(xùn)從而讓我積極參與其中并進(jìn)行學(xué)習(xí)91人妻论坛兴趣杂谈，雖然并沒有太多新知識卻讓我對以往所學(xué)進(jìn)行了相應(yīng)的回顧看片色色，可以說這是因?yàn)檫@次梳理讓我愈加重視酒店服務(wù)禮儀并在工作中得以體現(xiàn)曰本黄色视频免费观看。
參與到前廳部的活動(dòng)策劃之中并為酒店的發(fā)展做好宣傳方面的工作，由于宣傳工作的展開需要酒店全體員工的努力自然要引起重視一道本在视频线高清无码，在不影響自身服務(wù)工作的情況下也要尋找有效的宣傳渠道才行激情图片!激情小说，既要為酒店的發(fā)展帶來大量的人流量也要將酒店的品牌宣傳出去，所以我利用閑暇時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)平臺上宣傳酒店的業(yè)務(wù)活動(dòng)国产一级无码毛片，雖然并不確保能夠擁有良好的效果卻也一直在努力著最新91视屏在线免费。除此之外則是針對部門活動(dòng)的策劃在領(lǐng)導(dǎo)的建議下得以完成国产av中文字幕，雖然查閱了不少資料以后依舊存在些許考慮不周的地方卻也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
雖然不需要執(zhí)著于第二季度的成果卻也要在反思中改進(jìn)自身的工作方式全国最大的黄色网站，最起碼在其中存在的些許錯(cuò)誤不能夠繼續(xù)出現(xiàn)在下一季度国产免费永久黄色精品，而且酒店前廳部的工作也要得到改善從而得到部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，我會(huì)繼續(xù)做好酒店前廳部的工作并在下一季度再接再厲日日夜夜,黄色视频。
酒店前廳工作總結(jié)11
一一级毛片免费黄色视频、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面狼友视频-首页，每個(gè)員工都要直接的面對客人欧美黄色网站址，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)国产淑女色视频。
今年來針對五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī)激情.com，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)毛片黄色视频在线，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高可以看性爱视频的网站，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)正在播放麻豆国产AV。
二免费的福利A片网站、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識日本性爱不卡，控制好成本
“開源節(jié)流第一次处破女18分钟网站、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召亚洲国产成AV人天堂无码，開展節(jié)約91视频精彩、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本爱爱大学网址入口。為節(jié)約費(fèi)用欧美三级片免费看，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量一级a做一级a做片性视，給酒店節(jié)約了費(fèi)用亚州熟妇久久国内精品。
原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋日本va欧美在线看免费，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后国产在线观看精品5555，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張先锋每日资源网站，鑰匙袋0.10元/個(gè)久久久久一级无码免费视频，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品黄色在线观看1区，用好每一張紙不卡欧美在线视频免费观看网站、每一支筆亚洲一级片综合视频。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)中国激情视频网。
三免费女自慰喷白浆自慰网站、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況国内自拍第十六页日韩在线观看，積極地推進(jìn)散客房銷售一区高清精品视频在线观看，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡99热这里只有精品最新首页、代金券黄片观看在线播放黄色视频、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)又大又黄色视频日逼视频免费，前臺的散客有了明顯的增加国产办公室里玩秘书在线观看，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人欧美特黄AAAAA片，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨久久亚洲成a人片，爭取更多的入住率。
四日韩欧美一卡二卡、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭欧美亚洲中文日韩，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響AV美女激情在线。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門免费毛片的网站上，它同餐飲、銷售国产AV无码宅吉看久久久久久、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系国产午夜一级毛片，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決野狼社区精品，避免事情的惡化4444网址，因?yàn)榇蠹业?共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響国产在线不卡免费AV网站。
五欧美最近激情性高潮、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦日韩欧美一区二区一，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)欧美操逼黄色网占，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存欧美性一级A片。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)又爽又紧又湿A级视频，對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。客房收入進(jìn)行對比久久亚洲精品女人黄，住房率增加了9.46%欧美高清在线精品一区，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價(jià)降低www.日韩三级在线，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象在线观看的毛片网站，客房簡況表附后。
成績是喜人的日韩老司机免费午夜电影院，但不是之處我們也深刻地意識和體會(huì)到：
1黑人大战白妞在线无码、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;
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3久久精品无码一级二级、個(gè)別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化成人免费国产剧情视频在线播放，復(fù)印機(jī)效果不好www.birugy.com，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元
酒店前廳工作總結(jié)12
今年來前廳部在人員不斷更換的情況下久爱www人成视频在线观看免费，所有的員工仍然能夠克服困難中午字幕中文字幕在线中777、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)亚洲欧美熟妇久久久另类，全年共接待了vip團(tuán)個(gè)无码一区，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評久久综合视频网站，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一一级人射、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面天天躁夜夜躁狠狠躁图片swag，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平亚洲色图成人小说网址，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)亚洲图片欧美激情卡通动画，今年來針對五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)美女操B网站，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)成年免费午夜福利，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)图片区视频区综合区。
二毛片网址www、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識五十路熟妇高熟无码BT，控制好成本
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四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
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五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
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酒店前廳工作總結(jié)13
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上，加之更加感性得認(rèn)識自己所學(xué)習(xí)得技能好吊丝袜免费观看视频，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作出处男女视频网站，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作国产又色又猛又黄又大视频，結(jié)合系上要求以及以往慣例一区无码在线，我們管理學(xué)院旅游1101班被分配到浙江省寧波市一家準(zhǔn)四星級酒店—天港喜悅酒店，進(jìn)行為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)大学生美女一级片。
學(xué)校對我們的實(shí)習(xí)要求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)my国产精品免费，虛心求教超碰超碰超碰9在线巨乳，把我們的理論知識帶過去，把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來天天婬色婬香综合网站日本，在最大限度的為酒店帶來利益的情況下91大屁股合集，熟練掌握各種技術(shù)技能，圓滿完成實(shí)習(xí)，安全返校毛片A片在线。在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的理論知識這一個毛片，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì)，試試自己的拳腳了国产三级精选国产麻豆。20xx年的12月深夜欧美日韩福利，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來到了寧波，真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步91网黄色在线观看，經(jīng)過簡單的面試男人的天堂一级片，我們被拆開分配到各個(gè)部門，而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個(gè)部門--禮賓部丰满人妻中文字幕毛片。
這里的人都很和藹91精品99久久，也許是因?yàn)閺氖碌?是酒店服務(wù)第一戰(zhàn)線上的服務(wù)吧。這么說是因?yàn)樯闵玬xsv欧美一区二区，客人來到酒店r日韩一级黄色网站，第一眼看到的人，一定是我們www.国产.com。按說這樣的崗位久久人人插，還是挺有壓力的呀，事物第一印象對別人的影響有多重要日韩手机在线视频，任何人都明白的吧91夜色精品国产网站。
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為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍欧美一级黄色大年龄网站，寧波天港喜悅酒店坐落于繁華的鄞州區(qū)中心欧美AA一级黄片免费看，在別的酒店中，禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等日韩欧美一区二区三区夜。各自不一激情综合五月激情综合五月65，而我們酒店為了正合，合理利用資源免费黄的网站，整齊劃一欧美日本视频，統(tǒng)籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做wwww黄站com，看似工作復(fù)雜黄色视频在线免费观看欢迎你，其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率东京久久香蕉精品综合色。
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20xx年2月16日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了日本XXXX黄区视频在线观看免费，在感嘆放松的同時(shí)精品亚洲黄色片，我不禁回首過去的這兩個(gè)月時(shí)間。每天認(rèn)真上班日韩精品无码天美视频网站，保持了全勤的紀(jì)錄手机黄网欧美高清，每一次行李的迎來送往，每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié)啪无码高请不卡在线观看，幾乎沒有出過一次差錯(cuò)欧美熟妇人妻XXXXX，我努力參加酒店的活動(dòng)，在酒店的圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)欧美在线AⅤ精品。
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酒店前廳工作總結(jié)14
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一老女人一级特黄大片、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣
怎樣保持微笑，怎樣問候客人ri99av，如何為客人提供服務(wù)一级毛片,黄片，在服務(wù)中對客所要用的語言等特一级欧美AAAAAA免费观看。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象欧美性人妖XXXXⅩ极品，是酒店的門面日韩在线观看网红自拍视频网站大全。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝国产人人夜夜，著工裝上崗色综合视频导航，用良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象A片在线观看网站免费不卡色欲，讓客人了解并看到我們的精神面貌国产精美一线天。從而留下深刻的良好印象！并且午夜毛片www，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高国产精品黄的免费观看。從而，影響我們以后的人生强奸视频网站在线观看高清无码。
三最新偷窥盗摄wang网、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣黄色视频海外免费，客人入住免费无码毛片A视频，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接97人人模人人妻人人添，問詢GIAO视频免费观看，提供信息，行李寄存国产三级电影免费，接送機(jī)信息的查詢與核對在线看自拍。訂單的檢查與核對，排房欧美一级A片免弗看，交接班時(shí)的交接工作等一级黄色视频无码。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真jizz污污视频免费看，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心免费看操！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四激情小说在线视频观看、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求欧美操大黑逼片，這樣才能好為來自外國的`客人服務(wù)。對于英語的接待方面三级专区，我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題黄色www网在线，可是，后來在接待外國客人的時(shí)候，好多問題出來了欧美一级特大黄片，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏男女猛烈无遮掩视频，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)91人妻大绿帽子论坛，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固在线无码国产观看播放网址。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱精品aa视频在线。
通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電国产一级α爱免费视频！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步国产91中文字幕，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！
酒店前廳工作總結(jié)15
自今年三月接手前廳部并兼職pa的工作對我是個(gè)不小的挑戰(zhàn)久操视频福利在线，在進(jìn)入工作狀態(tài)之前鲁一鲁性爱视频播放，一是對工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認(rèn)識，有目的地減少陌生感日韩精品理论片在线观看，迅速把自己融入到九鑫這個(gè)大家庭當(dāng)中免费亚洲爱爱视频。
二是在對酒店的管理模式和客源結(jié)構(gòu)有了基本了解后，適度調(diào)整自身狀態(tài)和管理方式欧美黑人大屌视频，初步建立與新老員工之間韩国日本国产欧美一区二区，與部門之間良好的合作關(guān)系。
第三是配合老師的培訓(xùn)中日韩一级小片免费播放，強(qiáng)化規(guī)劃化管理和程序化操作啪啪啪啪网址，以期達(dá)到服務(wù)質(zhì)量明顯提高的要求。
至于前面兩點(diǎn)国产特黄特色AA片一级真人视频，相信憑多年的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和謙和的個(gè)性已迅速進(jìn)入到了這個(gè)圈子里欧美AA级三级片，關(guān)鍵的第三步通過50天的培訓(xùn)，部門員工在禮節(jié)禮貌99热这里只有在线观看精品9；儀表儀容及崗位技能方面都有了一定的進(jìn)步成人福利影院免费观看网站，但說到員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可塑性；部門工作的高效性上來国产精品视频一区二区三区...，又是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的目標(biāo)国产精品久久永二区二区。
一 總臺工作總結(jié)
總臺這一年來的工作，從人員上來說來來去去而且新手較多xfplay资源，從開業(yè)到現(xiàn)在人員就幾乎沒有整齊過女人18毛片九区毛片，雖然工作還算基本開展了下去，但不盡如人意的地方還是很多美女黄的免费，表現(xiàn)在對客服務(wù)方面有這么幾點(diǎn)爽爽爽A片男女免费爽视频屁股，一是缺乏主動(dòng)熱情服務(wù)意識，沒有耐煩心看A一级欧美黄色录像，態(tài)度生硬噜噜吧先锋音av资源一百度，二是責(zé)任感差操欧美老女人的大肥逼，比如對于賓客的訴求只是簡單的告之責(zé)任點(diǎn)，很少去了解和督促事件的結(jié)果优物美女在线观看，往往因怠慢客人而遭到投訴久久激情精品视频，體現(xiàn)在工作上就是不細(xì)心，如對賬目的處理就比較粗心大意在线播放免费人成视频网站v片，因?yàn)榇笠庑扌薷母纳衤聿ゲサ喝鹊核饺擞霸海菆F(tuán)結(jié)協(xié)作不夠，尤其在于其他部門的工作配合還不到位免费看日本黄色视频，甚至還發(fā)生過言詞激烈的爭執(zhí)亚洲欧美日韩精品视频一区，四是勞動(dòng)紀(jì)律一般，脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重国产jiuse视频网站最新地址。
造成這些問題的出現(xiàn)亚洲小说图片激情文学，客觀上看可能因?yàn)槿耸志o，上班時(shí)間長亚洲午夜久久久久久69，容易疲勞国产美女破处自拍，長期會(huì)造成情緒上的不穩(wěn)定，這種情況下為穩(wěn)定隊(duì)伍有些制度也沒有嚴(yán)格執(zhí)行黄网网址亚洲欧美日韩在线观看。主觀上還是存在疏于思想管教性交资源站，過分袒護(hù)其不符合規(guī)范的行為，總臺服務(wù)要求的謙恭怕怕怕1000无档免费视频网站；耐心日本黄页网；微笑；周到和迅速的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做的也沒有預(yù)計(jì)的好加勒比精品在线，所以這一塊需要提升的空間還很大乱伦国产视频。
從總臺現(xiàn)有的接待員工作情況看
二 運(yùn)營情況
三 20xx年工作計(jì)劃
由于九鑫山莊所具有的特殊性，既承擔(dān)政務(wù)接待在线三区四区，又承擔(dān)主管上級單位的接待亚洲午夜理伦片，還面對社會(huì)游客開放，展望20xx年av在线不卡观看免费观看，隨著一號樓改造完成日本乱子视频在线播放，九鑫山莊已經(jīng)整體向高規(guī)格酒店看齊了，為了有與之配套的`前臺服務(wù)隊(duì)伍AA高潮女人免费视频看中国特色，總臺的工作要做如下調(diào)整自拍偷拍h，
1；考慮到本酒店的性質(zhì)亚洲一区欧美日韩字幕，規(guī)模和業(yè)務(wù)量日本特级黄色一区二区三区，為保證前臺的工作效益以及方便顧客，正確設(shè)立前廳部組織機(jī)構(gòu)及人員編制。
2国产精品久久久性色AV；對酒店服務(wù)工作的性質(zhì)而言亚洲日韩第三四页，每一項(xiàng)具體的工作都有其具體的特殊技能要求,規(guī)范崗位工作細(xì)則和服務(wù)流程，除了客觀衡量員工合格與否亚欧熟女乱色一二三区日韩，也是指導(dǎo)員工工作是否達(dá)到最低要求的依據(jù)條文av黄片国内。
3；對客服務(wù)是一項(xiàng)整體性和系統(tǒng)性的工作黃色性爱，不是一個(gè)人或一個(gè)部門就能做到的www…爱爱…com，為了保證經(jīng)營與管理的成功，就必須強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作清纯唯美色五月，主管要掌握有效溝通的方法和技巧黄色网站网址入口，做好部門內(nèi)與外，橫與縱的溝通協(xié)調(diào)大粗鳮巴r人妻文，靠整合優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)高效的服務(wù)。
4妓女影院视频国产；加強(qiáng)內(nèi)部管理www.344ya.com，嚴(yán)格各項(xiàng)工作指標(biāo)和規(guī)章制度，杜絕員工的麻痹思想全国免费黄色网站大全，加強(qiáng)安全防范意識99r只有精品免费视频，節(jié)能減排意識，
5亚洲系列欧美系列第1页；結(jié)合酒店軟/硬件更新性交年费a，加強(qiáng)客戶拜訪工作以及完善客史檔案系統(tǒng)。對酒店可投資性客戶做到熟悉曰本人一级毛片免费看www，明確反映出來自客人的集中性問題先锋影音中文AV资源站，聽取客戶意見，密切與客人聯(lián)系促進(jìn)感情交流黄片免费看国产片美国，保證一定的客戶群亚洲热女性爱视频。
6；建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊網(wǎng)在线看片91，重點(diǎn)之一就是建立完善的客史檔案性色av又粗又长又黄，按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶美女被狂cao，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔青草精品视频在线观看，詳細(xì)記錄客戶所在單位，聯(lián)系人姓名国产麻豆视屏，地址被操好爽视频，全年消費(fèi)額等，保持與政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位久草av电影一区，商界人士等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系欧美午夜aaaaaa，在歲末年終或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話114毛片，發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福91三级片在线。以及酒店有重大活動(dòng)時(shí)邀請客戶參加，
7特级毛片A片全部免费网站；培訓(xùn)工作的重點(diǎn)除了規(guī)范服務(wù)程序又大又硬AV无码中文，更要注重培養(yǎng)愛崗敬業(yè)；團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神以及禮儀姿態(tài)等能表現(xiàn)出一個(gè)人良好的綜合素質(zhì)這些方面來国产一级A爱片在线视频。
pa的工作總結(jié)會(huì)難一點(diǎn)色色色鬼，因?yàn)槲易约壕褪莻�(gè)新手，剛開始的時(shí)候有的人是會(huì)有一些抵觸日本AAA片视频，在這種情況下精品无码人妻遭多人侵犯Av，必須盡快形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為了具有個(gè)人感召力久操美女在线视频，我愿意去嘗試他們的具體工作精品欧美哟哟，所以一直處在邊看邊干邊學(xué)的過程，年紀(jì)大的人嘴會(huì)比較零碎一點(diǎn)性刺激的欧美三级视频中文第一页，但只要自己放的下架子久热精品在线视频，以身作則親自動(dòng)手做出表率，是可以樹立起一種威信的黄色网站啊啊是视频在线免费看。
事實(shí)證明亚洲乱伦高清无码，以柔克鋼的管理手段還是行之有效的。比如在工資標(biāo)準(zhǔn)公布后国产99r视频精品免费观看，由于沒有達(dá)到大家預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)一级爱爱视频免费观看，很多人思想波動(dòng)是很大的，當(dāng)然為了安撫低落和不滿的情緒国产黄色网站马上看，我也代大家陳述了想法看黄一级a片网站，作為員工的代言人和上級的執(zhí)行者，我的兩難得到了領(lǐng)導(dǎo)的寬容在此深感欣慰99成年小黄片。
經(jīng)過老師的培訓(xùn)和在許總的指導(dǎo)下欧美老妇肥婆毛多水多性强，pa的整體工作有條不紊的展開，完善了各項(xiàng)工作要求和建立了操作程序以及管理制度性交黄片国产，領(lǐng)導(dǎo)出于對工作嚴(yán)格規(guī)范的要求啦啦啦资源在线完整免费高清观看3，有時(shí)候會(huì)直截了當(dāng)指出工作中的不足，剛開始會(huì)使我感到非常難堪免费播放人成视频网站，但只要你對工作是真正上了心人人操在线精品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯的錯(cuò)其實(shí)是很明顯的女生精黄色网站。
完美是一種理想主義，精益求精才是態(tài)度亚洲福利小视频。
四 嚴(yán)以律己免费人成网站视频在线观看，改正不足
作為半年多來的工作回顧，希望在今后的工作中免费观看的美女视频网站，從以下四個(gè)方面來改正自己不足之處久久国产精品久久久久久，以便更好更順利的開展工作。
一在工作中要善于理解別人人人看的三级黄色网站，包容別人精品视频三级片，保持進(jìn)取心，注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì)观看免费毛片，爭取成為本職工作方面的能手巨乳在线播放视频。
二工作上要有高度責(zé)任心，建立更加流暢的溝通渠道免费一级无码婬片AA片昌最新。
三要經(jīng)常站在別人的立場上觀察自己国产鲁鲁精在线，實(shí)事求是的對待自己，感于尋找自己的弱點(diǎn)和承認(rèn)工作中的不足三级三级久久三级久久6。
四加強(qiáng)內(nèi)部管理99色免费看视频，調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過大家共同努力在线看一级片视频软件，把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔www熟女。
五 提高管理者素質(zhì)
酒店是一個(gè)青春職場丝袜美女人人摸人人操，酒店服務(wù)應(yīng)該是充滿愉悅和朝氣的，在工作中能保持一顆快樂的心免费一级无码婬片AA片高潮喷水，這樣的狀態(tài)服務(wù)才有質(zhì)的飛躍免费观看黄色视频，在此基礎(chǔ)上既要團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作才能順利開展免费在线看欧美三级片；又要有序競爭偷拍偷窥网，服務(wù)質(zhì)量才能提高，為此欧美国产日韩激情视频；
1管理人員要有大局觀成人无码秒播在线观看视频免费。
2管理人員要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣
3管理人員要盡力做到公平；公正和公開
4管理人員要有調(diào)動(dòng)員工積極性的能力俗話說細(xì)節(jié)決定成敗国产日韩入口一区二区三区，酒店管理無大事26uuu国产在线精品，做好小事，才能成就大事日本亚洲欧美日韩工程，服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細(xì)節(jié)工作的程度在线看国产三级在线看，只有將細(xì)節(jié)工作做到位客人才能感受到服務(wù)的存在911影视免费看，這一點(diǎn)在山莊決策層的管理體系中得到了充分的體會(huì)。 1 2 3
六 其他建議
1每月一次部門協(xié)調(diào)會(huì)或大型接待前后的籌備與總結(jié)會(huì)最新国语自产视频在线。
2每周一次管理人員參加的衛(wèi)生大檢查
3每周各部門評1名服務(wù)之星国产亚洲精久久久久久无码，得星最多的月底既為優(yōu)秀員工，
4定期舉行技能比武優(yōu)勝者加評估分
5設(shè)員工活動(dòng)室或開展文體活動(dòng)
6設(shè)店訊欄
7員工因考勤扣除那部分工資返回部門作為活動(dòng)資金
8設(shè)意見箱
9員工生日送小禮物
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