醫(yī)院客服工作總結(jié) 15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料操到高潮的视频，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力偷拍人妻，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧无码强奷乱码中文字幕。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢人操人人插人？以下是小編為大家整理的醫(yī)院客服工作總結(jié) 欧美日韩第一页，希望能夠幫助到大家国产av黄色一级。
醫(yī)院客服工作總結(jié) 1
本月來www欧美第一页，由于醫(yī)保收費工作欧美a在线播、市場體檢工作及病員數(shù)量的增加欧美A∨免费网站，客服部在人員沒有增加的情況下順利的完成了各項任務(wù)，確實辛苦了40分钟视频在线观看免费黄，大家加班加點久久A毛片超清无码一区二区三区，做出了不少的犧牲国产精品湿润。
但是也存在著一些問題日韩新毛片无码免费看，現(xiàn)分析如下：
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2男女无遮挡毛片视频免费播放、病房客服工作變動時應(yīng)辦好交接工作超碰在线亚洲黄色，原有工作應(yīng)交待好接手人員国产精品床在线观看爽爽，不至于因人員變動原來的事情無人辦理一级国产黄色av，跟熊瞎子掰玉米一樣，掰一個丟一個欧欧美黄色片国产黄色片，最后的結(jié)果仍是工作沒干好免费一级aaa片。工作沒有輕重之分www欧美丰满操屄视频com，只有先后之分淫荡AV，安排好的工作在沒有人員接手之前或者領(lǐng)導(dǎo)指示停止之前都是要完成的亚洲欧美另类中文字幕，那么怎樣合理的安排時間草草影院www色欧美极品，完成所有的工作任務(wù)就是我們要做的事黄色三级片地址91视频。病房工作也應(yīng)做更多的調(diào)整簧网站在线观看网站永久，象一日清單的發(fā)放占用了太多的時間三级A片想干就干，應(yīng)改善工作方法91精品在线视频观看，騰出時間來進(jìn)行其它服務(wù)欧美特一级性爱免费看。比如清單的解釋工作可以與滿意度調(diào)查工作結(jié)合起來進(jìn)行精品视频这里有精品，帶病人檢查可以交接給相關(guān)科室的客服人員自拍的黄片在线视频，不必等結(jié)果出來再結(jié)束服務(wù)等方面。
3欧美一级电、滿意度調(diào)查時主動性不足强奷漂亮的女教师2中文字幕，有完成任務(wù)的感覺国产污视频；詢問不仔細(xì)免费看18禁止观看啪啪网站，沒有詢問清楚相關(guān)事項国产美孰女乱又伦Av；有問題未及時與醫(yī)生護(hù)士溝通www日本，也沒有及時匯報性爱欧美xxxxx，未起到警示作用日韩免费自拍图片视频网站大全，也不利于醫(yī)生久久深夜福利亚洲网站、護(hù)士改正工作中存在的缺點伊人免费视频，同時易產(chǎn)生誤會操逼北京老妇，增加抵觸情緒。也不利于醫(yī)院管理淫荡视频免费网站。
4亚洲中文刮吗一本到午夜、醫(yī)奔で樾∷堤淄迹科對于醫(yī)生的考核還存在不足花蝴蝶免费高清，對醫(yī)生要求不夠嚴(yán)格A片观看，要更多的進(jìn)行事前管理婷婷五月丁香基地，多查病歷国产黄色片av，指出問題99精品69精品视频。
5、對滿意度考核認(rèn)識不足www.193yw.com，考核工作是一項非常重要的'工作日韩视频网页。醫(yī)生天天做天天躁天天躁、護(hù)士的工資待遇直接與我們的工作掛鉤黄片一级片,AAAAAAA，我們的態(tài)度決定的醫(yī)生啊啊叫啪啪黄片操刺激刺激、護(hù)士的工作態(tài)度国产精品V欧美精品∨日韩，也決定的醫(yī)院的對外形象。如果我們不能嚴(yán)格的執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)国产呦精品免费视频，考核結(jié)果與事實不符或者不公平免费AV网站噢，最直接的結(jié)果就是醫(yī)生一级黄色站、護(hù)士會無視醫(yī)院的要求色哟哟精品网站在线观看，我行我素就要色无码国产，沒有服務(wù)態(tài)度的改變特黄非常黄视频网站一区二区三区，沒有技術(shù)的提升黄网站免费观看。最后也就沒有醫(yī)院的社會形象的提升香蕉视频,依依五月天，醫(yī)院的未來就沒有前途可言色欲影院www色欲影院。
6yw最新、自從我們實行滿意度考核以來天堂在线免费视频，醫(yī)院的社會口碑好感度得到時了極大提升99操逼免费视频。病人主動要求來我院的人數(shù)也是直線上升在线免费播放麻豆，特別是內(nèi)科實行滿意度考核以后，醫(yī)生的各項工作都能夠按時完成中文字幕在线播放第5页一区二区，像病歷及時率黄色无码免费网站、質(zhì)量達(dá)標(biāo)率都有了很大程度的提高92人妻，與病人的溝通也是有了很大的變化色日韩一区二区，比外科系統(tǒng)那是有了天地之別国产性爱三级片，這就是我們的成績18岁禁看黄色网站，這一切與我們客服部各位是分不開的瑟瑟的网址。市場部也有了能拿得出手的宣傳工具美女视频激烈一级毛片，我們醫(yī)院的環(huán)境、服務(wù)和技術(shù)都是一流的中文字慕亚洲精品无码久久，提起在xxxx醫(yī)院工作我們也開始有了自豪感黄色a级，底氣也更足了免费操人的网站。這一切都證明了我們的發(fā)展思路和方向是正確的强奸视频的网站，大家應(yīng)保持一慣的思維，堅持不懈欧美最淫色最黄的网站，努力把我們的服務(wù)做到極致国内自拍AV。
醫(yī)院客服工作總結(jié) 2
今年是落實衛(wèi)生部“三好一滿意”一级做α爱过程免费视频、“三改二推一評議”和創(chuàng)建等級醫(yī)院關(guān)鍵的一年日韩se片∨访佬园园客服中心緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作色色色視頻，在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下一级A片老司机黄色毛片，客服中心遵循“誠信野狼精品无码视频在线、尊重久久网亚洲精品、關(guān)愛”的服務(wù)理念免费一级特黄A毛大片看看，以“服務(wù)好91popny丨丝袜，群眾滿意”為準(zhǔn)則一区免费精品视频，以“滿足需求国产真人A片免费看、解決困難、實現(xiàn)期望欧美一级A片视频在线播放、獲得信任”為工作目標(biāo)午夜国产性爱影视在线超黄超污A片，繼續(xù)將患者服務(wù)工作做細(xì)做深做廣欧美性爱一级免费，不斷為病人提供多元化色就是色欧美黄片、個性化服務(wù)自拍偷国产三级片2020，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系∪蘸访乐形淖帜欢豢ǎ現(xiàn)將半年主要工作情況總結(jié)如下：
一亚洲综合无码一区二区APP、服務(wù)完善與發(fā)展
1日韩欧美深夜精品福利视频、上半年醫(yī)院自助系統(tǒng)工程正式實施99激情视频，客服中心本著方便患者亚州一级特黄片免费视频在线，人性化服務(wù)的原則主動參與自助系統(tǒng)的設(shè)計、實施免费性爱黄色视频、調(diào)試操x网站、跟蹤和完善，不斷提出改進(jìn)意見建議日韩福利看片不卡在线观看免费视频，策劃本院自助排隊叫號系統(tǒng)與移動公司短信平臺及“健康熱線全省預(yù)約平臺”的數(shù)據(jù)對接亚洲h视频免费观看。在多部門的協(xié)同配合下国产美女一级性大黄片，目前自助系統(tǒng)已初具規(guī)模并投入試運行久久免费无码Av级毛片，有效緩解了門診排長隊欧美综合性爱视频、看病難的現(xiàn)象黑人与人妻无码中文字幕。
2久久久性交、為進(jìn)一步拓展預(yù)約服務(wù)免费国产在线看，我們積極與“健康熱線”聯(lián)系欧美自拍另类综激情亚洲，爭取到其支持投入四臺多功能自助預(yù)約機(jī)97资源共享夫妻福利视频，使患者在我院門診即可自助預(yù)約省內(nèi)各大醫(yī)院專家門診国产午夜免费A片完整版视频网站，將更有效方便患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生伊人影院在线操在线干影院，真正體現(xiàn)公立醫(yī)院為人民服務(wù)的理念caopo超碰地址发布页用户登录。
3成人免费黄网站、繼續(xù)完善患者服務(wù)工作囯产一级A片久久久免费。上半年日韩性爱不卡无码av，我們根據(jù)以往新入院患者人工拜訪成功率低国内精品黄色视频、效果不理想的情況AA成年人网站，調(diào)整思路色九九在线视频精品9999，改用短信拜訪亚洲一级网站，每天從系統(tǒng)中調(diào)取昨天新入院患者信息国产操逼视频免费，使用短信平臺發(fā)送問候短信深夜在线观看免费，大大增加了拜訪的覆蓋率变态另类专区av无码，使患者了解住院期間有不方便和不滿意的地方可以撥打服務(wù)電話欧美黄色网站的网址，由客服中心為提供幫助黄色网站观，大大緩解患者初入院時的陌生緊張情緒性爱AV大吊一线，為醫(yī)患良好溝通奠定了好的基礎(chǔ)男人添女人高潮免费视频网站。
4欧美黄色老女人、繼續(xù)加強(qiáng)和完善行風(fēng)建設(shè)工作久久99精品九九九久久，充分發(fā)揮群眾患者的監(jiān)督作用国产AAAAAAAaA极黄片，通過住院患者滿意度調(diào)查和出院患者電話回訪，收集患者意見建議日韩欧美国产三区，并制作行風(fēng)整改通知書人妻系列无码区久久精品。上半年我們改進(jìn)了行風(fēng)整改反饋表的格式重口味人人操人人摸，做到一問題一整改一臺帳亚洲欧美丝袜精品久久中文，對整改中不認(rèn)真亚洲a级黄片免费观看、敷衍了事的科室91精品固产在线自产拍，我們敢于拒絕99黄视频，提出指導(dǎo)性整改意見最新日韩中文字幕国产，要求重新整改AV大全在线观看麻豆。
5看美女免费操逼逼视频、繼續(xù)加強(qiáng)患者投訴受理工作德国三级片网站。上半年我們制作更新了門診投訴電話標(biāo)識欧美老熟妇性交杂，加大行業(yè)作風(fēng)的監(jiān)督女人18毛片在线播放，站在患者的立場思考問題91性感视频在线，誠心為患者解決困難污色视频免费在线观看网站，關(guān)注輿情和社會評價狠狠亚洲超碰狼人久久老人，有效化解矛盾危機(jī)91无码视频一区，維護(hù)醫(yī)院的社會形象www.肏屄。
6鸥美作爱视频、健康講壇工作不斷深入一本色道久久综合网加勒比。今年我們加大了健康講壇的宣傳工作力度柚木在线无码视频精品，設(shè)計制作精美的課題表超碰毛片在线观看，通過信函投遞欧美黑人做嫒在线视频、上門聯(lián)系和媒體宣傳等形式廣泛宣傳健康講壇活動欧美日本男女性爱视频，協(xié)助醫(yī)師制作課件，向醫(yī)師反饋講課效果和群眾需求欧美又大又粗，并及時向xx市委宣傳部發(fā)送健康講壇活動簡報AV毛片自慰免费看。健康講壇活動受到當(dāng)?shù)卣腿罕姎g迎和好評国产哟一区二区三区视频在线看，被推薦為“基層理論宣講工作先進(jìn)單位”亚洲性爱在线精品观看。同時越來越多的組織單位主動與我科聯(lián)系邀約講壇授課活動美女被操网站AV。通過健康講壇的活動進(jìn)一步拉近了醫(yī)師與群眾的關(guān)系国产黄色视频在线看二区，促進(jìn)醫(yī)患和諧人人操人人搞人人摸，提升醫(yī)院與醫(yī)師的`社會知名度国产免费看又污又爽又黄的网站，成為醫(yī)院服務(wù)營銷的拳頭產(chǎn)品精精国产XXXX在线播放。
7欧洲无码专区一区二区、等級醫(yī)院創(chuàng)建工作国产在线视频在线视。針對等級醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)驗少99re在线观看免费视频，工作繁瑣加勒比视屏，任務(wù)重的情況在线欧美一级片，我科本著全院一盤棋的理念日韩一级黄片一区二区，不推諉短发熟女口爆国产一区、不拖延欧美一级全黄的免费视录像，主動承攬責(zé)任不明確的服務(wù)工作日本在线观看www，并努力學(xué)習(xí)研究工作思路和方法，將a永久av免费网站、b亚洲精品综合欧美二区变态、c三檔結(jié)合定時間分階段逐步推進(jìn)，補(bǔ)缺補(bǔ)漏国产毛片在线91，通過發(fā)送協(xié)作通知小條的形式明確材料源頭青清草视频。目前大部分創(chuàng)建責(zé)任部分材料已明確來源在线欧美亚洲综合区导航，對缺漏部分正在按要示整改。
二杭州最疯狂一级毛片视频、工作不足與下半年工作重點
1、滿意度調(diào)查受患者配合意愿制約又大又湿免费视频，采集量偏少性黑人大战欧美视频免费看，結(jié)果的準(zhǔn)確度有待進(jìn)一步提高狠狠干天天碰天天色。下半年我科打算加強(qiáng)與智業(yè)軟件工程師聯(lián)系无卡无码无免费播放毛片，設(shè)計完善患者滿意度調(diào)查系統(tǒng)手机在线黄色视频，并督促其盡快實施到位和不斷改進(jìn)忍住就让你无套精品国产。
299riav在线、預(yù)約服務(wù)中短信提醒功能和與健康熱線數(shù)據(jù)交互功能還未完全高清无码视频免费观看。下半年打算重點督促與完善其功能黄色网址免。
醫(yī)院客服工作總結(jié) 3
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持性爱视频A级，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判难侵轪v试看。�?月份的工作中国产农村乱人伦精品视频，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和的治理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排日韩精品熟女中文字幕，本部分工作順暢人人摸天天操，由于進(jìn)職時間短亚日韩黄色网，現(xiàn)將工作9月份的主要工作進(jìn)行總結(jié)美女裸体视频久久，敬請批評指正很很操很很爆操爆视视。具體總結(jié)如下：
一黄片四区、主要完成的工作
1伊人一本精品久久久久、客服導(dǎo)醫(yī)的治理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室国产精品色区第12页、窗口科室特级毛片全部免费播放在线，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和治理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)亚洲三级片久久91，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則国产乱孑伦精品免费视频，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)wwwwxxxx.公共厕所、月月有考核久久一级黄色毛片，有效進(jìn)步導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核可以在线观看毛片的网站，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言人妻系列无码转区久久五月天、行為、形象等方面的禮節(jié)要求有AA级黄片会动图免费看，加大了日常禮節(jié)的檢查力度亚洲免费观看黄色A级毛片。通過抓禮節(jié)色黄色网站，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升在线观看精品自拍，并進(jìn)步了服務(wù)的質(zhì)量和品位九九精品热全在这，為我院創(chuàng)建＂品牌名院＂的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力欧美日韩三区二区三区二区。
在實際工作中新黄页在线观看，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)成人综合网在线播放网站，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和中文国产A片、主動接送行動不便的顧客日本黄色官网精品在线、為顧客提拿物品久久在黄色视频、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求,日本aⅴ强奸乱伦视频，導(dǎo)醫(yī)們長期站立黄色视频永久免费看，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動欧美日韩a在线，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張欧美国产欧美日韩，一天下來尹人手机在线视频，腿痛腰困亚洲一区二区在线观看免费视频，但毫無怨言怡红院性爱网；均勻一天接待初手机在线一区二区三区免费视频视频、復(fù)診顧客100人左右国产精品免费一级高清不卡，重復(fù)著：＂您好＂99riAV无码、＂請問我能幫您忙嗎＂97资源人人干、＂請您稍等＂、＂對不起＂等服務(wù)用語国产丝袜美腿无码视频，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的.服務(wù)国产精品久久99囯产精品久久国。
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在處理患者投訴方面，我本著主動熱情黄色性爱网址、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)色羞羞在线视频、為患者負(fù)責(zé)久久福利网站一区、為自己負(fù)責(zé)的工作原則中文字幕37页，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室黄色电影网址入口，答復(fù)每一個咨詢重口变态另类，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴(kuò)大的新形勢图片区激情小说，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案亚洲性爱视频久久，認(rèn)真了解客人情況另类图片亚洲色图，收集客人建議国产性交一级片，最大程度地緩解顧客情緒999精品试频一区，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量九一国产在线视频免观看。通過投訴首接服務(wù)久久久久精品妇女999，拉近醫(yī)患之間的間隔最新毛片基地免费看无码，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容欧美激情,亚洲综合一区二区，增加了醫(yī)院的親和力国产精品精品国内自产拍。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重久久AV无码精品人妻系、事情雜色综合同性人妖无码字幕、頭緒多人人操人人摸人人干五月，針對這樣的實際情況国产成年人网站视频，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實進(jìn)手日韩妓女精品影院视频在线观看网站，加大了治理的力度在线免费一级AV电影。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范欧美视频一一区二区三区、以身作則狼友分享视频，要求導(dǎo)醫(yī)們做的1024在线看电影基地，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的三级强奸黄色视频，自己果斷不做日日夜夜摸日日夜夜操。在工作中很很操狠狠干很很日，量化了工作ww黄色一级视频，明確了賞罰，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作鲁鲁A片特级特色黄色影片，為我院爭光添彩的積極性和主動性精品国产黄色片在线观看，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率97精品久久久中文字幕免费。
（2）工作
工作作為我院一個重要服務(wù)窗口黄片毛片试看，其工作目前基本屬于正常欧美AⅤ免费、穩(wěn)步發(fā)展階段亚洲国产AⅤ精品一区二区高清。9月份以來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長激情图片!激情小说，在吳總和董主任的督導(dǎo)最新91视屏在线免费、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下全国最大的黄色网站，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而進(jìn)步了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益狼友视频-首页；我主要做了以下幾方面的工作：
」缗悠怠（一）制定部分咨詢師的崗位制度；
×ι蠊（二）與咨詢職員一起研討電話營銷方案第一次处破女18分钟网站，進(jìn)步患者就診率91视频精彩；
（三）在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí)亚州熟妇久久国内精品；
」谙吖劭淳�5555。ㄋ模└鶕�(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析久久久久一级无码免费视频，便于更好地開展工作亚洲一级片综合视频；
〖で榕访佬陨蘸（五）維護(hù)出院病人的良好關(guān)系天天爱天天做久久狠狠，讓患者通過我院良好的診前黄片观看在线播放黄色视频、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法久久亚洲成a人片，開發(fā)其身邊的患者欧美亚洲中文日韩，試圖進(jìn)步我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益免费毛片的网站上。
二、工作中的幾點不足
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∪蘸纤净夥盐缫沟缬霸骸（二）對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠成人免费国产剧情视频在线播放，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作久爱www人成视频在线观看免费。今后將進(jìn)一步加夸大查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位18禁尤物精品永久在线，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長一线毛片免费网站视频。
⊙侵尥计访兰で榭ㄍǘ（三）由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性aa的网站，在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力日韩精品嫩草网站在线观看，在工作中有時會感覺這方面的不足自拍偷拍欧美，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善毛片基地无码专区久久、進(jìn)步自身素質(zhì)。
∴虐≡谙咄尽（四）電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗較少免费一级黄片无码精品，工作預(yù)見能力不強(qiáng)；對市場信息了解不夠BBIXX视频；專業(yè)知識不足一级毛片免费的网站，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三色色色AAAA、工作建議
∽罱形淖帜晃廾夥选（一）院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)色拍拍综合视频，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力最新免费a电影网站。
（二）醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便正確分診天天添天天透天天摸精品。
】词榭椿破鸦破（三）醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求色呦呦免费看，滿足低收進(jìn)消費者日韩精品深夜福利无码不卡，尤其是咨詢預(yù)約病人91色色福利。
（四）加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)職員業(yè)務(wù)技能玖久在线观看黄色网站免费、服務(wù)治理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)好吊丝袜免费观看视频。
（五）開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時黄色网站线在线观看入口，應(yīng)對全體職員進(jìn)行宣教超碰超碰超碰9在线巨乳，以免影響工作效率亚洲日韩欧美另类。
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（七）暇镁萌巳瞬澹看能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會，以進(jìn)步自身素質(zhì)国产精品一级毛片www，更好地為醫(yī)院效力亚洲色一区。
醫(yī)院客服工作總結(jié) 4
作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎国产在线b，有咨詢分診欧美色操，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)激情综合五月激情综合五月65，有電話隨訪欧美日本视频，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然国产免费拍拍视频，這些小事都很不起眼欧美,日韩,日本,在线观看A，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便日本XXXX黄区视频在线观看免费、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任啪无码高请不卡在线观看；做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象18禁超污又黄又爽的免费网站。
不過工作時間長了一级A片免费播放清高视频，一方面有人對客服工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量色哟哟网站进入，也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益欧美精品性爱，又瑣碎又辛苦，沒出息亚洲男人社区；另一方面，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感欧美在线AⅤ，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中日韩制服无码一区福利，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂黄片在线播放中文。
找到制約客服工作發(fā)展的問題和差距后黄色网站视频免费直接看好爽，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章91手机91视频。
一、樹立新理念特一级欧美AAAAAA免费观看，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感
其實做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通色综合视频导航、協(xié)調(diào)、共情等各種能力国产精品黄的免费观看，以及醫(yī)學(xué)欧美大鸡吧网、保健、營銷等各種知識GIAO视频免费观看，最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻(xiàn)身事業(yè)欧美一级A片免弗看，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1欧美操大黑逼片、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”欧美一级特大黄片≈苯用夥芽椿频耐荆“金鑰匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的榮譽(yù)国产91中文字幕，他意味著無所不知、無所不能免费亚洲爱爱视频，是顧客的一張“綠卡”韩国日本国产欧美一区二区，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量欧美AA级三级片，也成為酒店服務(wù)水平的注解」肪镁糜蓝客服人員就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診jizzjzz中国，我們是接待員；患者來咨詢操欧美老女人的大肥逼，我們是咨詢員；患者行動不便神马播播岛热岛私人影院，我們是陪診員；患者對服務(wù)不滿亚洲小说图片激情文学，我們是協(xié)調(diào)員国产美女破处自拍；對帶孩子的，我們是保育員xxxxxA片，對外來參觀的，我們是解說員亚洲午夜理伦片∪毡韭易邮悠翟谙卟シ牛總之，這把“金鑰匙”日本特级黄色一区二区三区，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門亚欧熟女乱色一二三区日韩，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生女生张开腿让男人桶，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子www.344ya.com，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空性交年费a。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事亚洲热女性爱视频，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表摸下面嗯啊网站，體會到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系A一级毛片A一级黄片，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片91三级片在线，邱先生對此十分滿意。
2色色色鬼、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒精品欧美哟哟、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站亚洲乱伦高清无码，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人免费观看黄A级毛片，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸人人操人人插人人摸，是對客服人員耐心和智慧的考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史亚洲福利小视频、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè)观看免费毛片、診治范圍、特色及專家特點三级三级久久三级久久6，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們在非常短的時間內(nèi)丝袜美女人人摸人人操，通過自己得體的言談，廣博的知識偷拍偷窥网，滿足了他們的需求，贏得了他們的'信任和認(rèn)可精品久久久一级毛片，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認(rèn)可的国产亚洲精久久久久久无码。
記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診大片女人a黄片，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療999国产精品欧美久久久久久，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科欧美婬片一级视频播放，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著精品偷拍日韩第一页视频，病人十分滿意；還有一次久久99视频只有这里精品，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設(shè)備97性美女爽爽视频5，但是我們根據(jù)患者的個人需求免费毛片视频网站在线播放，向他分別介紹了市內(nèi)名氣和離家最近的兩家醫(yī)院香蕉五月天色，患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)真求實的態(tài)度。
3、為患者服務(wù)无码秒播成人影视在线观看免费视频，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性狼友色成人网在线播放视频网站免费，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護(hù)人員求全責(zé)備久久国产精品特及毛片，醫(yī)護(hù)人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒又色又爽又舒服的视频，這個客服人員能力欧美在线a免费观看。到目前為止，沒有一個培訓(xùn)客服人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療尤物成人高清在线观看网址大全、護(hù)理知識培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓(xùn)內(nèi)容性爱A片、培訓(xùn)時間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定拍拍欧美性爱。
4、完善管理標(biāo)準(zhǔn)美女视频黄的全免费男人，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理xxxx69欧美，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平网友自拍日韩视频网站，我們制定并實行了內(nèi)部崗位輪換两男一女激情毛片视频、交班和工作日志撰寫等制度2017人人摸，雖然因為崗位不同，責(zé)任差異无码AA在线，帶來暫時的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益欧美一级视频在线。
5日本永久网站高清免费不卡、完善考核標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài)国产人成网站18禁止免费网站，在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們參考國際通用的平衡計分卡园产一级毛片兔费观看视频在线，制定了兼顧財務(wù)目標(biāo)国产高清在线a视频大全在线、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個人學(xué)習(xí)成長目標(biāo)四方面的考核辦法av网站有哪些，目前正在試用階段。
通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展天天日天天干天天日天天，讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距，在樹立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定日日做夜夜操，全面提升了服務(wù)意識上海黄色录像免费一级、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界欧美在线黄片小视频。
醫(yī)院客服工作總結(jié) 5
20xx年是醫(yī)院實施“績效考核”欧美嘿咻嘿咻视频免费观看，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線一级毛片网推荐、兩大目標(biāo)、三個確保A片AAA毛片99、七項任務(wù)”的總體目標(biāo)亚洲欧在线综合自拍，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力日韩性交网址，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)五月激情婷婷综合免费视频，以落實全色黄大色大片免费久久老太黄色片、完善、發(fā)展性a免费视频\、創(chuàng)新為主線九七超碰人人操，完成了以下工作在线日韩免费av。
一、服務(wù)落實
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進(jìn)措施国产一区鲁鲁在线视频免费播放，取得了較為明顯的效果国产激情Va在线播一放。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒人做的事我們做精品人妻色导航，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆淫秽视频网站在线观看。穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)国产孕妇一级A片免费观看。
2日韩欧美中文字幕永久、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢欧美特黄大片、出院隨訪欧美熟妇xXXⅹⅹ欧美老妇A片、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求91精品国产自产在线观看高清，在此基礎(chǔ)上91干屄，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了x個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后性爱官网在线播放，于今年x月份正式運行大学生宾馆无码。
3、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多九九无码视频，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息人人爱人人爽人人射，詳細(xì)介紹給患者性A级一区冫区，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等x個科室和xx個專家的資料，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門診導(dǎo)診詞。
二性爱网址入口、服務(wù)發(fā)展
幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認(rèn)識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的意見中中文字幕一区二区，所以從去年x月份起人人妻人人爽人人操，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議在线观看国产入口，及時反饋給相關(guān)職能部門亚洲无码黄色视频无码。今年以來，我們共收集整理行風(fēng)評議卡xx張，收集服務(wù)方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有針對性的'改進(jìn)工作美女福利网站导航，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用久久久久久久9。
三、服務(wù)創(chuàng)新
為病人服務(wù)永無止境夜晚三级片免费视频，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新亚洲精品亚洲人一成在线，雖然有些事十分細(xì)小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年x月份起，在醫(yī)院護(hù)理部、采購中心男人天堂美女抽查插、總務(wù)科等部門的大力支持下国产精品久久综合紧，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動色站精品视频在线�91精品久久久精品麻豆？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話考屄视频，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量啊啊啊啊啊啊小黄片、價格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等外国在线播放黄色视频，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施熟女视频国产精品。這項活動開展以來，已服務(wù)了上千位患者亚洲黄色免费在线，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)xx余次小草亚洲无码不卡免费在线观看视。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作欧美色色日韩，也取得了一定成績老色鬼超碰人人操，但是存在的問題也不容忽視。
一是在服務(wù)過程中福利网在线观看亚洲AV，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄14露出粉嫩小奶头网站、思路保守、知識缺乏日本强伦姧人妻免费无，新意不夠多玖玖视频玖玖在线播放，點子不夠多韩国三级2022最新中字幕在线观看，辦法不夠多。
二是客服人員的服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)国产一级婬片A片AAA毛片鲁鲁。
三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高99热在线精品播放。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn)，爭取更大成績18成年大片免费网站。
醫(yī)院客服工作總結(jié) 6
從20xx年從事客服管理工作至今国内自拍区在线下载网站视频播放器，xx年有余了，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折久久不射黄色网站，依然沒有成功春雨直播视频在线观看免费高清，既沒有實現(xiàn)自己的理想，也沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意羞羞无遮掩免费视频在线观看，原因在哪里禁18在线观看免费网…？我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作久草A片在线视频，也是一個待遇差、地位低sese亚洲图片、不為人們所重視甚至尊重的工作第一福利视频精品，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入xx年的時間和精力，就想把她做好国产av无码影音先锋，并把自己的經(jīng)驗奉獻(xiàn)給后來者强奸熟女的视频，讓大家少走彎路，盡快實現(xiàn)自己理想中的美好境界色色五月天A。
最初国产性爱免费在线，我組建客服中心，希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍www.在线黄片.com，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿一级片免费播放，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始人人摸人人干人人噪，我真的做到了免费A级毛片无码免费视频120，盡管我的團(tuán)隊在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意，但是大家的服務(wù)熱情特別高免费福利欧美性爱，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作欧美精品三级在线看一区，只要有益于病人，就積極去做国内乱能揄拍国内精品人妻；不管是批評還是表揚意見国产性爱香焦视频，只要有利于服務(wù)，就勇敢去提……但是過了一段時間黄色无码视频在线免费观看，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失久久性爱视频网，我問大家為什么国产yyzz，就有人說：我的服務(wù)做得再好有用嗎？也有人說：你們根本在多此一舉肥老太操逼视频；還有人說：提意見得罪人无码在线观看视频。
這時候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石午夜看了可以高潮的免费视频，不要說自己本身就不完美欧美一级aa大片高清在线，就算你做得再好恐怕都沒有用，時間長了一级性生活A片，只會慢慢被同化91黄色影院；你與大家的差異越大，遭抵抗自偷自拍亚洲综合精品图片、受排斥国产伦精品一区二区三区视频播放、被同化的速度越快，程度越激烈jizzjizz11。
后來无尽xxxxx，我開始調(diào)整工作思路，不再過多關(guān)注病人提出的意見處理午夜视频!操逼!，想把主要精力放在提高服務(wù)水平上国产亚洲福利国产亚洲。我們組織大家學(xué)習(xí)美國服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法国产又爽又黄又湿的视频，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度欧美爱爱视频免费，帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院，很多努力之后影音先锋最新AV资源网站，連我都快失去信心了99超碰在线公开视，在我看來很簡單的事，我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)人人操人操人人人操人操人人人操，當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意欧洲老妇人与异性性交。
我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個人都適合做客戶服務(wù)，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期亚洲视频免费看，有些人根本是把客服當(dāng)作一個養(yǎng)老的部門国产亚洲小电影在线播放，這是下屬與我存在的第一個理念沖突，這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進(jìn)來容易黄色网站免费查询，出去難717电影网琪琪午夜理论，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學(xué)習(xí)。
接下去黄色视频一级免费看，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下欧美老妇网站，我在科內(nèi)實行了績效考核，考核過程中91亚洲清品，盡管我充分的注意了公平猎奇av网站免费一区二区、透明在线鲁鲁视频免费观看、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中一级性精品视频，績效考核本身就是跟她作對免费在线你懂得，所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué)，操作很公平欧美性交大全，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效日本在线a，比如不再遲到早退，無原則的請假欧美丰满性生活熟妇，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺階免费小草av，卻根本沒有出現(xiàn)，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭欧美大黑屌视频。
這時候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境免费看三级黄一色视频，去營造一個烏托邦似的小社會，恐怕只是空想a色色淫淫，科室的水平提升可以略高于總體老熟妇深夜寂寞视频，但別想高太多；而且考核的同時要非常注意方式方法一级免费ww视频。
然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào)美女被c啊啊，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感欧美三级片黄片、工作認(rèn)知、工作積極性和主動性欧洲高清无码永久视频。第一次通過我做深入細(xì)致的思想工作久久.精品免费，渡過危機(jī)，并且在工作上還取得一個小小成就农村一级特黄大片AAA，得到院長的肯定怡红院成永久免费人视频app；但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調(diào)欧美论理，這一次的思想工作就顯得異常艱難国产原创在线导航视频在线观看，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我欧洲AV色免费。
這時候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最敏感的一件事黄色一级视频欧美日韩操逼视频，在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實面前，想讓大家正視自己工作的不足日韩美女福利网址在线播放免费观看，首先是要擺事實欧美老妇淫乱视频，其次是要講道理，然后還要充分聽取大家的意見欧美日韩在线一区二区，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所99在线视频播放乱爱妇乱子伦精品视频，最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的.工作價值色视频精品视频在线观看。
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醫(yī)院客服工作總結(jié) 7
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一、 服務(wù)落實
按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體安排和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)定請求女人爽到呻吟的在线观看视频，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實国产欧美日韩综合一区二区。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次久久免费发布视频；門診全程陪診1125人次国产精选桃阁阁在线视频；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼毛病等因素国内揄拍国内精品人妻不卡，回訪病人4342人最新理论在线电影免费网站，滿意者4265人，基礎(chǔ)滿意59人国产1级在线视频网站免费，不滿意者18人曰韩三级精品，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%国产欧美亚洲日韩片在线观看网站。篩查體檢病歷1049人次欧美一级A片欧美性视频，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次做a视频免费在线观看。受理咨詢記載5683條一级黄片美女的奶水，其中投訴意見57條，表揚意見138條无码一级午夜福利2021，尋醫(yī)問藥633條国产综合精品久久亚洲；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民www的网址免费看、雙轉(zhuǎn)日韩欧美全部免费一级片视频、新農(nóng)合患者招待處共招待169人。其次抓好重點服務(wù)工作的落實欧美第一区。今年手足口病及甲型流感等沾染病的疫情防控工作異常嚴(yán)格，按照上級請求日韩手机色情免费观看网站视频，我們進(jìn)行了專業(yè)知識培訓(xùn)久久综合精品二区无码，配備了口罩、體溫計等防控物質(zhì)男插女福利，嚴(yán)格了分診曰批全过程免费视视频观看、領(lǐng)導(dǎo)等管理流程，落實了登記国产美女av网址、報告等管理制度免费丝袜美女一级A片，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實嗯啊哈轻点无码视频。根據(jù)回訪和咨詢受理情況xxxx黄色小视频，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、接洽檢查操2021wwwcom、就醫(yī)等方面問題320個人人爽爽人日人干人日人，贊助住院患者和諧解決對化驗單、藥品等方面問題18個91偷拍南宁老熟女合集，提出醫(yī)院服務(wù)改良方面的建議10條欧美一级片电影在线观看，受理和諧服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患接洽麻豆日韩国产精品欧美在线，增進(jìn)了醫(yī)患溝通天天做天天爱天天爽天天综合，減少了醫(yī)患抵觸。第四www.51.vvc，抓好宣傳運動配合的落實毛片基地在线视频无码。今年以來，為進(jìn)步全民的健康保健意識AAA毛片A级，配合臨床科室開展了科技周国产亚洲美女最新精品网站、腫瘤防治周等宣傳運動，發(fā)放各類屘焯焓悠得夥讶肟诠科宣傳材料8070余份91大屁股精选。并配合其他部門美滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓欧美日韩另类日韩另类在线、講解等等工作AAAAAA级特色特黄的毛片；在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張国产一区二区三区美女，祝福短信3700條黑大粗高潮视频在线观看；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展運動中，核實運動參與者477人午夜狼友啪啪视频。
二wwwjizzcom、 服務(wù)完善
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4、完善了導(dǎo)診的相干材料和基礎(chǔ)根據(jù)韩国国产色色一区二区视频。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展中文字幕在线视频永久无码免费视频，專業(yè)科室日益增多，為了及時懂得這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息美日韩美女自插在线视频观看，詳細(xì)介紹給患者欧美日韩性爱网络，我們收集收拾了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個科室和12個專家的材料色一情一乱一伦一区二区三欧美，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門診導(dǎo)診詞。
三欧美最新视频、服務(wù)發(fā)展
幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認(rèn)識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的意見中成年人看免费视频大，所以從去年5月份起，醫(yī)院開端向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價2021无码影片，為了讓患者能夠勇敢反響国产人与动人物a级毛片、直言問題，院方指定我科回收評議卡拍拍黄色网站，并收拾患者提出的意見和建議欧美xxxxwwww，及時反饋給相干職能部門。今年以來国产日韩视频合集一区，我們共收集收拾行風(fēng)評議卡5442張三级电影网址，收集服務(wù)方面的表揚意見和建議百余條。這項運動的開展一级大香一级大香香蕉，對加強(qiáng)醫(yī)患溝通自拍偷拍网页，有針對性的改良工作，進(jìn)步服務(wù)能力和程度起到積極的增進(jìn)作用一级片高清无码在线观看不卡。
醫(yī)院客服工作總結(jié) 8
XX年是落實衛(wèi)生部“三好一滿意”三级黄毛、“三改二推一評議”和創(chuàng)建等級醫(yī)院關(guān)鍵的一年�69毛片免费视频观看？头行木o緊圍繞醫(yī)院的中心工作视频91自拍，在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，客服中心遵循“誠信国产丝袜福利在线、尊重xx性爱视屏、關(guān)愛”的服務(wù)理念，以“服務(wù)好自拍偷拍毛片，群眾滿意”為準(zhǔn)則黄色网操B人人操老女人B网，以“滿足需求、解決困難QVOD经典激情视频图片小说、實現(xiàn)期望超污国产黄网站在线观看、獲得信任”為工作目標(biāo)，繼續(xù)將患者服務(wù)工作做細(xì)做深做廣超碰在线免费，不斷為病人提供多元化人人操人操人人射、個性化服務(wù)，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系【乓皇悠翟谙呦略兀現(xiàn)將半年主要工作情況總結(jié)如下：
一欧美国产综合在线、 服務(wù)落實
1、1至6月份門診總掛號量xx人次能看的黄色网站网址，預(yù)約掛號總量xx人次黄软件在线观看，其中醫(yī)院組織的預(yù)約掛號量xx人次（包括當(dāng)日分時段預(yù)約人數(shù)）、通過xx健康熱線預(yù)約xx人次国产女主播精品在线播放。去年同期xx人次无码全黄性涩视频在线。
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5国产原创激情在线观看网站免费下载、接待患者咨詢求助xx余人次，落實患者建議意見整改xx條美女赤裸露私密部位网站。
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二在线观看黄色视频一站、服務(wù)完善與發(fā)展
1、上半年醫(yī)院自助系統(tǒng)工程正式實施欧美熟妇性爱A片在线A片视频，客服中心本著方便患者日本男人插女人，人性化服務(wù)的原則主動參與自助系統(tǒng)的設(shè)計、實施毛茸茸婊子、調(diào)試清清草影院欧美日韩、跟蹤和完善，不斷提出改進(jìn)意見建議欧美黄色性交一级大屏，策劃本院自助排隊叫號系統(tǒng)與移動公司短信平臺及“xx健康熱線全省預(yù)約平臺”的數(shù)據(jù)對接欧美在线视频播放。在多部門的協(xié)同配合下手机看A片小视频，目前自助系統(tǒng)已初具規(guī)模并投入試運行，有效緩解了門診排長隊激情与图片小说、看病難的現(xiàn)象。
2国产精品网站在线、為進(jìn)一步拓展預(yù)約服務(wù)欧美日韩国产综合在线一区，我們積極與“xx健康熱線”聯(lián)系，爭取到其支持投入四臺多功能自助預(yù)約機(jī)日韩一级片91插，使患者在我院門診即可自助預(yù)約省內(nèi)各大醫(yī)院專家門診中文字幕人妻偷伦在线视频，將更有效方便患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生，真正體現(xiàn)公立醫(yī)院為人民服務(wù)的理念日韩福利在线视频免费观看网址。
3亚洲国产AⅤ精品一区二区观看、繼續(xù)完善患者服務(wù)工作。上半年国产VA在线视频观看，我們根據(jù)以往新入院患者人工拜訪成功率低怡红院首页视频免费播放一区、效果不理想的情況，調(diào)整思路国产久精品，改用短信拜訪欧美偷一区二，每天從系統(tǒng)中調(diào)取昨天新入院患者信息，使用短信平臺發(fā)送問候短信少妇无码大屁股视频XXXX，大大增加了拜訪的.覆蓋率99热，使患者了解住院期間有不方便和不滿意的地方可以撥打服務(wù)電話，由客服中心為提供幫助2020国产精品永久在线，大大緩解患者初入院時的陌生緊張情緒国产欧美日韩精品第一区，為醫(yī)患良好溝通奠定了好的基礎(chǔ)。
4日本一道本男人天堂综合网、繼續(xù)加強(qiáng)和完善行風(fēng)建設(shè)工作黄片一级在线观看视频免费，充分發(fā)揮群眾患者的監(jiān)督作用，通過住院患者滿意度調(diào)查和出院患者電話回訪看一级毛片一区二区三区免费，收集患者意見建議天天久久国产精品电影网，并制作行風(fēng)整改通知書。上半年我們改進(jìn)了行風(fēng)整改反饋表的格式性饥渴艳妇k8经典A片，做到一問題一整改一臺帳a片一及毛片手机在线免费观看网络，對整改中不認(rèn)真、敷衍了事的科室爱搞入口，我們敢于拒絕全网免费黄色网站在线观看，提出指導(dǎo)性整改意見，要求重新整改′人人操人人操人人操。
5日韩网站免费观看、繼續(xù)加強(qiáng)患者投訴受理工作在线一区不卡播放。上半年我們制作更新了門診投訴電話標(biāo)識，加大行業(yè)作風(fēng)的監(jiān)督AAAAA级黄色片，站在患者的立場思考問題www.4455永久，誠心為患者解決困難，關(guān)注輿情和社會評價免费黄色日本视频，有效化解矛盾危機(jī)真人批批120分钟，維護(hù)醫(yī)院的社會形象。
6亚洲一级在线毛片、健康講壇工作不斷深入欧美性爱在线a片视频。今年我們加大了健康講壇的宣傳工作力度，設(shè)計制作精美的課題表在线免费观看国产黄色A片高清，通過信函投遞久草中文av在线、上門聯(lián)系和媒體宣傳等形式廣泛宣傳健康講壇活動，協(xié)助醫(yī)師制作課件亚洲伊人成无码91，向醫(yī)師反饋講課效果和群眾需求国产免费三级片视频，并及時向xx市委宣傳部發(fā)送健康講壇活動簡報。健康講壇活動受到當(dāng)?shù)卣腿罕姎g迎和好評91在线综合视频，被xx市委宣傳部推薦為“xx市基層理論宣講工作先進(jìn)單位”久草美女。同時越來越多的組織單位主動與我科聯(lián)系邀約講壇授課活動。通過健康講壇的活動進(jìn)一步拉近了醫(yī)師與群眾的關(guān)系露脸在线，促進(jìn)醫(yī)患和諧国产亚洲美女精选AV，提升醫(yī)院與醫(yī)師的社會知名度，成為醫(yī)院服務(wù)營銷的拳頭產(chǎn)品亚洲图片中文字幕套。
7美女网页黄a、等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。針對等級醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)驗少影音先锋女人鲁色资源网，工作繁瑣又大又粗又色，任務(wù)重的情況，我科本著全院一盤棋的理念美女扒开双腿做爽爽视频，不推諉国产精品欧美福利久久、不拖延，主動承攬責(zé)任不明確的服務(wù)工作欧美a网站，并努力學(xué)習(xí)研究工作思路和方法色就是色综合网，將a、b国产美女丝袜喷水、c三檔結(jié)合定時間分階段逐步推進(jìn)精品国产区一区二免费观看，補(bǔ)缺補(bǔ)漏，通過發(fā)送協(xié)作通知小條的形式明確材料源頭。目前大部分創(chuàng)建責(zé)任部分材料已明確來源三级片av片毛片免费在线播放，對缺漏部分正在按要示整改美女扒开腿高潮喷水网站。
三、工作不足與下半年工作重點
1人成网免费、滿意度調(diào)查受患者配合意愿制約米奇色影院，采集量偏少，結(jié)果的準(zhǔn)確度有待進(jìn)一步提高A在线免费看。下半年我科打算加強(qiáng)與智業(yè)軟件工程師聯(lián)系国产精品视频无码aA，設(shè)計完善患者滿意度調(diào)查系統(tǒng)，并督促其盡快實施到位和不斷改進(jìn)黄色三级日本。
2、預(yù)約服務(wù)中短信提醒功能和與海本健康熱線數(shù)據(jù)交互功能還未完全h动漫一区二区。下半年打算重點督促與完善其功能骚逼人人操人人玩。
醫(yī)院客服工作總結(jié) 9
隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅中文字幕精品亚洲一区1080P、帶著經(jīng)驗婷婷精品在线视频、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進(jìn)入年777av电影，為更好的收獲国产污视频网站在线观看，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平国产一级A片免费观看com，有效提高部門工作質(zhì)量国产乱伦视频免费观看。
在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作su4.com，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排国产永久在线视频，本部門工作順暢，由于入職時間短日照伺肯影视文化在线视频，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進(jìn)行總結(jié)日韩黄色视频中文字幕。
一、主要完成的工作
1日韩一级精品久久久久、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作客服部作為我院特色的服務(wù)科室自拍视频.com、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)男女啪啪真实无遮挡免费动态图，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則操美国大逼，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核欧美一级三级国产精品，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)欧美添逼视频，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的.語言av小草、行為久久综合精品免费毛片、形象等方面的禮儀要求美国一级网站，加大了日常禮儀的檢查力度。
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二激情黄区1区、管理方面
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醫(yī)院客服工作總結(jié) 10
從事客服管理工作至今毛片A片在线观看免费在线观看，4年有余了，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折操bbw，依然沒有成功精品久久久无码午夜福利五色月，既沒有實現(xiàn)自己的理想，也沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意久久国产乱片，原因在哪里先锋视频资源在线？我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作亚洲情欲在线免费视频，也是一個待遇差谁有黄色av网站、地位低、不為人們所重視甚重的工作九九久久精品视频，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時間和精力被公侵犯玩弄漂亮人妻，就想把她做好，并把自己的經(jīng)驗奉獻(xiàn)給后來者18禁黄色网站免费观看，讓大家少走彎路99re视频这里只有精品，盡快實現(xiàn)自己理想中的美好境界。
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接下去anjiuse在线观看，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下可以直接进入的黄色网站，我在科內(nèi)實行了績效考核，考核過程中深夜看操B免费播放视频，盡管我充分的注意了公平狼友免费在线观看视频、透明、可衡量的原則高清日韩精品更新AV，但在根本沒有工作概念的人眼中沈阳熟女露脸对白视频，績效考核本身就是跟她作對，所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué)啊啊啊嗯爽网站，操作很公平外国性交狂操视频，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效，比如不再遲到早退国产精品无码无片在线播放，無原則的請假黄色片黄色网站黄色片，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺階，卻根本沒有出現(xiàn)黄色网络视频在线播放，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭一级高清理论片免费大全。
這時候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境，去營造一個烏托邦似的小社會www.91免费视频，恐怕只是空想国产精品无码AA不卡视频，科室的水平提升可以略高于總體，但別想高太多欧美区第一页；而且考核的同時要非常注意方式方法女高中生第一次破处。
然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào)，受影響的不光是收入色偷偷一区二区无码视频，還有科室人員的`情感欧美性爱手机在线、工作認(rèn)知、工作積極性和主動性黄色网站视频一区。我做深入細(xì)致的思想工作黄色国产第一区，渡過危機(jī)，并且在工作上還取得一個小小成就国产精品一级A级理论片在线观看，得到院長的肯定三级色色色色色色；但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調(diào)免费二级九九黄色，這一次的思想工作就顯得異常艱難男人的天堂网最新网址，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決又大又长的黄色视频，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。
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醫(yī)院客服工作總結(jié) 11
一年來国产欧美十八禁，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下欧美一区黄片视频，在全體員工的`支持配合下，醫(yī)院客服部門較好的完成了各項任務(wù)国产真实偷乱视频老人。雖然客服部工作有許多非橙蘸访谰罚瑣碎的小事，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉www.美女中文字网络，感覺到自己在逐漸成熟【啡蘸只媸悠翟谙吖劭矗現(xiàn)將一年以來的情況總結(jié)如下：
一天天日天天色天天干、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
1毛片网址视频在线观看、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院接待和管理工作久久这里只有欧美精品，做好院長辦公會、院周會等各種會議準(zhǔn)備工作及會議記錄欧美亚洲另类在线一区二区，做到了保密和及時歸檔午夜级小电影。
2、認(rèn)真做好材料的打印久久精品视频免费观看、信息上報和檔案管理等工作自拍99页，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)欧美日韩一级片黄色视频，復(fù)印及謄印工作a视频免费在线观看。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄在线观看无码国产剧情视频网站免费，按時布置www欧美A片。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記自拍另类日韩欧美图片小说。
3日本高清不卡网址、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系欧美日韩国产高清视频二区，并及時向院長反饋信息黄色丝袜网站。
4、完成20xx年辦公室文件的收集在线免费看在线免费能看的av、整理和歸檔工作黄色在线观看www。
5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛在线观看黄色免费av。做到能坐公交車的不安排国产精品最新高清网址，一人出行不安排的管理制度。
691九色熟女大屁股、嚴(yán)格公章管理精品91在线；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審精品无码三级在线视频网站。
791av福利在线观看、認(rèn)真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二av网址入口、存在的問題和建議
〕扇嗣悠得夥盐蘅úシ拧（一）自身的問題
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下A片一级黄片毛片，工作也取得了一定的.成績91亚洲国产亚洲综合尤物，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距：
1亚洲国产图片大全视频、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時間少妇无码视频一级、機(jī)會偏少久久久久久九综合久日本精品，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認(rèn)識上，缺乏實在的感性認(rèn)識狼人久久伊人无码中文网。
2激情综合网www、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作大陆精大陆国产国语精品图片。
3乱子精品无码一区二区三区、由于自己還很年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理欧美丰满熟妇站立XXXXX，開展工作時缺乏魄力国产淫网站。
（二）今后工作的思路
1wwww.wwwww在线黄色视频。、沒有規(guī)矩欧美性爱一级片A片，不成方圓√焯熳酆贤面猛客服部特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全95视频A片免费体验在线观看、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明黄色视频在线看呦、號令暢通的戰(zhàn)斗科室天天干干干。要本著從嚴(yán)、從細(xì)青青艹逼网站久艹免费、可行的原則亚洲免费黄色网站入口，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度日本色二区、保密制度中国国产黄色视频、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序亚洲欧美自拍偷拍。
2h视频黄在线观看、客服部是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員污污黄黄A片X，是領(lǐng)導(dǎo)意志黄片视频3级、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者国产在线观看免费黄91网站，因此更要樹立起良好的自身形象激情五月毛片免费，在工作中成為員工的榜樣一区二区网站，在感情上成為員工信任伙伴国产黄片视频在线免费视频观看。特別要以身作則操爽一级视频网站，工作作風(fēng)踏實。
3日本欧美最新在线一区二区色、工作中要學(xué)會開動腦筋超碰人人人人人人人操，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用三级黄片抠屄免费观看视频，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策404黃色網站免費看，探索工作的方法和思路。
4人人插人人操、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流caoprom在线，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正色哟哟操爆，使我的工作能夠更加完善按摩一级毛片真人。
5、主動服務(wù)于臨床无码视频天天做夜夜夜做，待人處事有禮有節(jié)av无码aV天天aV天天爽。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標(biāo)語形式主義日韩在线综合专区视频观看。
積極主動做好院長的幫手人人射人人看性爱视频，加強(qiáng)作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算国产主播在线，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念2020在线观看黄色视频播放网站，不斷提高管理意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者国产九九久久精品视频。
醫(yī)院客服工作總結(jié) 12
醫(yī)院客服部工作以二個效益為中心欧美一区二区激情，以三個滿意為基礎(chǔ)，上下齊心国亚洲视频，咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高ww.1025毛片永久免费基地，F(xiàn)結(jié)合xx年工作實際，將xx年年的工作總結(jié)如下：
一五月天亚洲综合在线电影、規(guī)范咨詢工作：
」�91av日韩经典。ㄒ唬⿺M定咨詢科室各種規(guī)章制度
包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部考核細(xì)則精品欧美视频在线观看视频，電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)国产免费观看黄页影视网站在线观看，咨詢部工作范疇，咨詢部工作要求等黄色在线看片黄色在线看片，細(xì)化各個具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)女人一级A片免费视频，咨詢部的基本工作規(guī)范等。
（二）規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧禁止18观看，增加咨詢成功率：
十月第一周咨詢成功率在18%左右欧美18禁止看网站，預(yù)約成功率在43%；到目前為止精品亚洲护士av无码番号，咨詢成功率約50%精品一级A片中文字幕，預(yù)約成功率達(dá)60%以上，咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升A级毛片高清免费视，前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的
1A级毛片全部免费高清视频人人。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：
a、每周一次由咨詢醫(yī)生進(jìn)行講課亚洲色av噜噜狠狠爱，培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性国产高清在线观看AV片麻豆，講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項專業(yè)知識
b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識考核久久一本AV观看片，考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評定
c一级一级一片在线观看、每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進(jìn)行總結(jié)，從他們的咨詢中揣摩www777miqi、了解亚洲男人女人视频、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的咨詢技巧，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較亚洲不卡无码精品一区二区，找出自己的優(yōu)勢麻豆国产原创福利，更好地發(fā)揮
2、定期召開咨詢記錄講評會議
a国产999国内精品视频免费、定期抽查每個咨詢?nèi)藛T的咨詢記錄欧美三级电影限制黄色福利视频，重點在于講評總結(jié)，及時指出咨詢中存在的問題亚洲国产色图视频，提高咨詢質(zhì)量
b女同性恋一区二区、咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價
cwww.九九久久、個人對自己的咨詢記錄進(jìn)行分析
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3、完善咨詢病人回訪機(jī)制：
回訪機(jī)制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人四虎成人入口在线观看视频网站免费，應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%成人网站香草视频在线观看免费下载，有了大幅度的上升
a、對于當(dāng)時預(yù)約病人欧美黄色网站有哪些，發(fā)送預(yù)約號1级黄片免费看；未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號碼
b、第二天對于第一天預(yù)約病人就診情況進(jìn)行分析情黄网站，對于未就診的病人8x永久入口地址网站，進(jìn)行電話回訪，了解其未就診原因及就診動態(tài)50岁肥熟丰满熟妇在线播放，及時進(jìn)行再次營銷
c、如因電話忙碌而掉線免费av在线不卡澳门，第二天發(fā)送致歉信息成年人在线，再次開發(fā)追蹤
d、每天二次（早九點前红豆视频直播免费观看在线，晚四點）發(fā)送提醒就診的信息
∫患杜访繢。ㄈ└鶕�(jù)個人特點及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整
網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例国产黄色视频免费看日韩黄色视频免费看，適時進(jìn)行崗位調(diào)整
二亚洲卡通动漫激情另类、做好各類信息收集，及時進(jìn)行分析反饋
自十月份起擬定了各種報表www.高清色色视频.cnm，包括廣告信息統(tǒng)計色网视频A，本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計717午夜理论片在线观看影片，初診信息來源碼統(tǒng)計欧美日韩中国产视频，外院營銷信息收集
1、按醫(yī)院要求做好各類信息的`收集工作：
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c、咨詢電話信息收集
d欧洲熟妇色XXXX欧美老妇、初診信息收集
e欧美大片www、專檔管理，保密原則
2欧美三级在线手机版费观看、對所收集到的信息要及時準(zhǔn)確進(jìn)行統(tǒng)計一级绝黄A片AAA片，及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；
3www886ys.com、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進(jìn)行效果分析并提出建議日本sewwwcom；醫(yī)院客服部工作總結(jié)
三、建立客戶服務(wù)檔案：
將病人進(jìn)行分類管理欧美囗交口爆吞精在线视频，分為預(yù)約病人www欧美丰满操屄视频com，初診病人建檔
1、錄入制度：
a、每天收集一次A片吃奶一区二区三区四区，確保數(shù)據(jù)及時錄入99久久精品国产首页免费；
b、就診后病人資料—————患者姓名日本人人操人人摸富、性別巨胸流奶水视频网站、年齡、職業(yè)国产黄色高淸视频、聯(lián)系方式看亚洲免费美女黄片、就診疾病
2、建立回訪制度：
回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面
a精品国产色哟哟在线观看、制定回訪標(biāo)準(zhǔn)人人揉揉揉揉揉日日，統(tǒng)一回訪的內(nèi)容，對回訪醫(yī)生要進(jìn)行專業(yè)和技巧培訓(xùn)高清在线中文字幕一区，確鼻锵祭砺劬镁美砺鄣缬埃回訪的工作質(zhì)量；
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配合企劃部經(jīng)營部做好病人滿意度調(diào)查亚洲制服丝袜欧美漏出偷窥，每天五人，主要以預(yù)約病人為主
對回訪結(jié)果及時反饋分析總結(jié)A片视频网站免费观看，上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)国产黄网站在线观看免费版，特殊病例當(dāng)時應(yīng)反饋
四、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作
十月中旬開始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作在线日韩素人自拍网站免费观看网址，九月份通過網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右一级A爱视频免费看，十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人，成功就診55人国国内自拍A片免费观看，較九月份上升一倍18禁漫画网站；十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約100人，成功就診69人国产黄片精品a片3p，較十月份再次上升25%欧美巨屌性爱。
1、qq咨詢資料庫及商務(wù)通資料庫的建立天堂网av资源www，使回答更具專業(yè)性美女免费黄色网站a，且可以直接復(fù)制，節(jié)省時間黄片、com好吊操视频。
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醫(yī)院客服工作總結(jié) 13
一自拍偷拍15、背景：
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(二)性交配视频网站35、深圳醫(yī)療市場竟?fàn)幦遮吋ち揖镁�2视频，特別是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)競爭更面臨新的挑戰(zhàn)。
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(二)又粗又大又长又硬起来了、醫(yī)療市場竟?fàn)幍娜遮吋ち夜赡昴耆嗣夥芽雌贯t(yī)院必須向就醫(yī)顧客提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷，全面貫徹和體現(xiàn)“以顧客為中心”的服務(wù)理念欧美三级高清在线，為就醫(yī)顧客提供診前狼友视频在线免费、診中、診后等完善AAAAAAAAA性关系视频、全面在线污网站、高品質(zhì)的一體化服務(wù)，這樣才能保證醫(yī)院的生存與發(fā)展欧美性爱直播。因此婷婷五月综合800，成立專門的機(jī)構(gòu)醫(yī)院客戶服務(wù)中心，來負(fù)責(zé)向客戶提供一體化的`服務(wù)igao日韩无码。通過醫(yī)院客戶服務(wù)中心免费涩涩在线视频网，醫(yī)院就可以有的放矢地為就醫(yī)顧客提供完善的服務(wù)。
三日韩一区在线观看、指導(dǎo)思想：
(一)美国一级牲交黑大粗硬大片学校、整合醫(yī)院資源，利用品牌優(yōu)勢日韩手机福利写真网站，做好地面營銷拓展欧美一级爽爽爽www，加強(qiáng)品牌宣傳和建設(shè)。
(二)日韩一区二区A片免费观看、進(jìn)一步明確客服部職能亚洲色图在线欧美，加強(qiáng)客服部組織建設(shè)国产福利在线观看免费第一福利，打造一支精悍有力、行動迅速美女黄片视频大全、務(wù)實求進(jìn)的營銷隊伍美美女一级A片视频。
(三)、通過廣泛與市毛片网站在线免费播放、區(qū)欧美日韩性爱AAA视频、街道、居委等各級政府職能部門(衛(wèi)生局国产东北老妓女视频在线播放、健教所国产东北老妓女视频在线、計生委、婦聯(lián)91亚洲精品自在在线观看不卡的、共青團(tuán)委)欧美日韩美女1000、民政部門(殘聯(lián)、慈善會)国内JIZZ、紅十字會亚洲午夜A∨无码毛片久久、社區(qū)、工廠亚洲精品福利视频、公司激情偷乱人伦文学、非竟?fàn)幮孕袠I(yè)等的合作，靈活多變宣傳醫(yī)院各醫(yī)療機(jī)構(gòu)日韩视频一区二区，并進(jìn)行項目營銷超碰在线免费公开。
(四)、響應(yīng)政府“天堂”中文无码性爱、“和諧”人人摸人人看人人亲、“健康”等號召，加強(qiáng)構(gòu)建政企合作日本女子婬荡视频一区二区三区、健康合作免费观看欧美日韩亚网红。
(五)、按照客服部職能黄色网站在线播放AAAAA，在做好外部營銷拓展的同時国产精品蝌蚪专区无码，加強(qiáng)對各醫(yī)院客服工作的監(jiān)管，配合醫(yī)院不斷提升客服內(nèi)涵亚洲天堂嗯舒服好爽啊，提高來院客戶滿意度亚洲欧色图一级。
四、部門建設(shè)：
(一)岛国毛片高清观看在线wy999、部門職能
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1)、市場調(diào)研;
2)国产影视午夜在线观看视频免费下载、市場戰(zhàn)略規(guī)劃及市場策略制訂;
3)又爽又黄又舒服的网站视频、活動及事件營銷策劃;
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5)、參與醫(yī)院經(jīng)營久久免费看一级毛片一级A片、廣告會議;
(二)欧美色色色、部門組織建設(shè)：客服部組織構(gòu)架，人員充實到位成人十八黄色网站视频国产。
1在线一区二区观看、組架構(gòu)圖
2、職責(zé)分配：
五91久久精品偷拍网站、醫(yī)院客服部職責(zé)：
1)中文字幕专区、負(fù)責(zé)參與醫(yī)院客服工作模式規(guī)劃;
2)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)院客服工作開展;
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4)青娱精品在线p、負(fù)責(zé)參與由醫(yī)院主導(dǎo)的事件營銷策劃;
5)、負(fù)責(zé)建立醫(yī)院客服中心的考核標(biāo)準(zhǔn);
6)香港一级婬片A片AA、負(fù)責(zé)組織人員完成醫(yī)院客戶滿意度調(diào)查;
醫(yī)院客服工作總結(jié) 14
在目前的工作中中国一级免费A片，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排亚洲人成人成在线播放，本部門工作順暢人人干人人97，由于入職時間短欧美又肥又大又色性爱视频，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進(jìn)行總結(jié)日韩精品久久久久久久久久欠，敬請批評指正。具體總結(jié)如下：
一国产精品久久久亚洲一区、主要完成的工作
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在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)18AV视频，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖免费看小姐操逼网站、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品国产黄片亚洲欧美、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求殴美伊人一本在线观看av，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動久久精品A片777777，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張天天天色踪合，一天下來，腿痛腰困一级特黄特色的免费网站，但毫無怨言;平均一天接待初国产一级A片午夜无码免费、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”黄片视频2019、“請問我能幫您忙嗎”色色色中心、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語人人操人人操操，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情日韩www、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中免费网站在线观看人成视频，克服部門一人一崗的困難综合国产涩涩在线观看视频，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作国产羞羞视频在线观看，如護(hù)理部亚洲日韩色欧另类欧美在线蜜臀、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作黄色片视频A急片，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦国产一区二区视频免费看，任勞任怨的.認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情色又色综合。
在處理患者投訴方面精品国产丝袜在线拍国语APP，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)综合视频一区、為患者負(fù)責(zé)99er久久免费只有精品、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室网友自拍日韩经典视频，答復(fù)每一個咨詢狼友视频在线播放，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢午夜福利啪爽国产片精品91，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案欧美激情性爱A片，認(rèn)真了解客人情況露出亚洲一区，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒WWW、欧美日韩性生活片、com，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量日本色www。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離五月婷婷激情网站，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容可以在线看的av网站，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位欧美色色一区，工作重又黄又硬又粗又大免费无遮挡、事情雜、頭緒多综合精品一区。針對這樣的實際情況免费三级片一区，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實入手bbw欧美熟女，加大了管理的力度欧美熟妇A片在线A片织频。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則欧美日韩亚洲视频1，要求導(dǎo)醫(yī)們做的欧美黄色第一页，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的国产高清久久久久久，自己堅決不做欧美粗黑硬一级特黄。在工作中，量化了工作天天视频黄色片，明確了獎懲性色一区二区，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作美女免费的黄色视频，為我院爭光添彩的積極性和主動性野花香高清视频在线观看，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率一级香蕉电影。
2国产免费午夜福利播放视频、咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常欧美大屌插逼、穩(wěn)步發(fā)展階段久久这里的视频都是精品。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長免费看黄色毛片网站播放，在吳總和董主任的督導(dǎo)www.jslongdi.com、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績欧美视频手机亚洲手机，從而提高了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)国产一级无码AV片在线观看、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)97www视频在线、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)中文自拍日韩精品视频在线观看免费、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)国产原创在线观看播放网站视频免费、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)又黄又大免费黄片久久、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系国产品九九久久久精品，讓患者通過我院良好的診前、診中www.国产在线视频.com、診后的服務(wù)使患者顯身說法免费的av网站在线观看国产精品，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益国产三级视频试看。
二国产高清老太婆一级AA片、工作中的幾點不足
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解欧美性爱自拍拍，專業(yè)知識相對欠缺日本黄色网站视频免费1000，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺一区视频资源在线观看视频，有時難免出現(xiàn)差錯欧美男女真空尺度在线。
(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義人人干人人做天天射，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠91自拍偷拍网站，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。
醫(yī)院客服工作總結(jié) 15
XX年醫(yī)院客服個人工作總結(jié)從XX年從事客服管理工作至今人成在线网站，4年有余了曰本Xⅹ，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒有成功2020人人摸人人操，既沒有實現(xiàn)自己的理想亚洲一区欧美日韩，也沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意，原因在哪里黑人与中国妞无码AV？我一直在思考1024欧美性爱视频。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作，也是一個待遇差十八禁AV午夜福利无毒不卡、地位低在线黑人黄色网站、不為人們所重視甚至尊重的工作，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時間和精力亚洲日韩欧美一区二区，就想把她做好黄色视频免费网站免费，并把自己的經(jīng)驗奉獻(xiàn)給后來者，讓大家少走彎路，盡快實現(xiàn)自己理想中的美好境界免费的乱婬视频播放网站。
最初免费精品国产高清在线观看，我組建客服中心，希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍黄色的免费，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿九色草免费电影，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始久久久打桩机，我真的做到了国产人人爱，盡管我的團(tuán)隊在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意，但是大家的服務(wù)熱情特別高在线观看国产经典福利片，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作熟女乱伦亚洲国产视频，只要有益于病人，就積極去做深爱激情综合网；不管是批評還是表揚意見黄频网站在线免费观看，只要有利于服務(wù)，就勇敢去提……但是過了一段時間又粗又猛又黄又爽的视频，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失男人扒开女人下部添高潮的视频，我問大家為什么，就有人說：我的服務(wù)做得再好有用嗎国产一级婬片A片AAA毛片香蕉？也有人說：你們根本在多此一舉最新毛片在线看；還有人說：提意見得罪人。
這時候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念欧美一区区三区视频，根本在以卵擊石先锋影音每日资源色先锋，不要說自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒有用yinyuan国产精品，時間長了黄色视频在线免费亚洲，只會慢慢被同化；你與大家的差異越大最好看的免费观看视频97，遭抵抗在线观看h一区、受排斥、被同化的速度越快一本二本三本黄色视频，程度越激烈欧美综合缴情五月丁香六月婷。
后來，我開始調(diào)整工作思路天天一级免费看，不再過多關(guān)注病人提出的意見處理，想把主要精力放在提高服務(wù)水平上AV黄色网站大全。我們組織大家學(xué)習(xí)美國服務(wù)理念99热精品久久、海爾服務(wù)做法，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度，帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院国产自产21区国产盗摄，很多努力之后欧美熟妇与小伙子性爱，連我都快失去信心了，在我看來很簡單的事丝袜av射精中文字幕，我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)欧美色播电影，當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個人都適合做客戶服務(wù)亚洲一级裸体av无码毛片，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期全国熟妇熟女最大网站，有些人根本是把客服當(dāng)作一個養(yǎng)老的部門，這是下屬與我存在的第一個理念沖突q级毛片激情视频，這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進(jìn)來容易日本s片，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學(xué)習(xí)日韩欧美黄色网。
接下去美国一级毛片性爱视频，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下，我在科內(nèi)實行了績效考核在线视频中文一区二区三区，考核過程中国产人人干视频，盡管我充分的注意了公平、透明日韩毛片二区、可衡量的原則国产AV黄色，但在根本沒有工作概念的人眼中，績效考核本身就是跟她作對在线看片免费人成视频无毒，所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué)国产三级黄片免费看，操作很公平，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效欧美大黑吊操B，比如不再遲到早退欧美午夜性视频噜噜噜，無原則的請假，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺階欧美性爱丝袜，卻根本沒有出現(xiàn)网址你懂得，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。
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然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào)www.色色色色色色，受影響的不光是收入欧美一区2区三区四区高清，還有科室人員的情感、工作認(rèn)知、工作積極性和主動性自拍欧美。第一次通過我做深入細(xì)致的思想工作老女人操逼午夜视频，渡過危機(jī)，并且在工作上還取得一個小小成就国产在精品在线观看，得到院長的肯定免费A级黄毛片在线网站免费；但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調(diào)东南亚无码出在线，這一次的思想工作就顯得異常艱難日本乱码一区二区三区不卡，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我亚洲理论视频。
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痛定思痛这男人看的黄色视频。成年人看的黄色视频。，作為科室負(fù)責(zé)人玖玖日韩在线视频，我要先理順自己的情緒，還要關(guān)心大家的情感射射人人，情況已然發(fā)生變化国产91页在线精品，再多的委屈、無奈把女人弄爽A片视频、憤怒国产春黄视频网、不甘其實都沒有意義，待下屬們的情緒平復(fù)后精品高清久久久久久久久，我逐一了解她們的新希望中文字幕350页，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺久久精品视频九九，與我之前的考核相比很黄很黄的免费视频在线观看，更加嚴(yán)格，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來黄色视频在线流畅，對工作的態(tài)度有了一個新的轉(zhuǎn)變老熟女色色视频。
4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多，既看到自己的優(yōu)勢操射网站，同時也不得不承認(rèn)自己在管理思路国产又粗又大又长免费视频、工作方法上的稚嫩日韩中文自拍无码AV。
20xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年久久网性爱!，也是走出困境那有毛片网站、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年精品视频在线观看九九。一年來日韩大陆一区二区三区在线观看AV，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的"落實年"的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想欧美色色超碰，齊心協(xié)力7777色综合，以"星級服務(wù)"為標(biāo)準(zhǔn)，以落實亚洲人人级、完善国产在线播放线视频、發(fā)展、創(chuàng)新為主線在线精品日韩一区二区美女，完成了以下工作中文一级免费视频。
一、服務(wù)落實
按照醫(yī)院"落實年"的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求亚洲黄黄，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實久草欧美。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次，陪送入院1236人次国产女人天天弄高清免费；門診全程陪診884人次日韩区精品在线；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號碼錯誤等因素成色伊甸同上，回訪病人3127人97超碰人人草，滿意者2686人，基本滿意17人免费黄色視頻网站，不滿意者12人免费黄色视频日，滿意率%，回訪率84%干操a毛片，意見反饋及時率100%乱女伦露脸对白在线播放。受理咨詢記錄181條，其中投訴意見23條国产AV永久无码精品网站，表揚意見28條五月丁香久久久，尋醫(yī)問藥130條；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張色哟色视频在线，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張欧美一级片黄色黄片。
其次抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況视频色色色人妻，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢新怡红院在线视频永久、聯(lián)系檢查亚洲中文精品图区、就醫(yī)等方面問題88個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂日韩经典国内精品视频在线观看免费、用藥等方面問題34個538免费在线视频精彩观看，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起操逼毛片视频试看15分钟，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系黄业网站免费在线观看，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾五级黄18以上欧美片。從XX年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次人人做人人爽国产视，接送病人297人次，大大方便了患者就醫(yī)成人漫画在线。第三国产精品三区视频，抓好宣傳活動配合的落實。
今年以來女的被男的C出水来免费视频，為提高全民的健康保健意識欧美福利x，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動在线观看黄片视频。在活動過程中久久综合加勒比金八天国，服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合欧美性爱资源，確保了各項活動的順利開展亚洲区欧美区综合区自拍区免。其中，在中國血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動中一级特黄AAA大片在线看视频，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次丰满美女黄网站AV，完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作毛片视频在线免费观看；在科技周欧美操屄视频在线播放、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊www.1区；在安全生產(chǎn)萬里行檢查團(tuán)參觀我院時人妻啪啪视频，擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作呦呦导航在线；在免費勞模體檢活動中人人操人人操人人操人人爽，共發(fā)放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次男人的免费网站网站；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中欧美一级a大黄片，核實活動參與者688人。
二亚洲一边摸一边插在线视频、服務(wù)完善
本著"為病人服務(wù)無小事"的原則一级性生活强奸免费不卡视频，我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是"把每一件簡單的事做好就是不簡單91视频网站入口；把每一件平凡的事做好就是不平凡"。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念美女裸体被操网站免费，我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)se色综合w。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)亚洲鲁在视频在线观看。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的"大培訓(xùn)AAA亚洲无码高清、大比武性色av免费精品观看、大練兵"活動俄国av在线播放，我們根據(jù)自身工作實際，在培訓(xùn)中注重理論知識的掌握和口頭表達(dá)的實踐com视频自拍网，為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色日本一本之道高清不卡免，提高素質(zhì)，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色欧美熟女精品视频、醫(yī)學(xué)專家男人的天堂最新网址，克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等心理障礙人人曰，我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競賽亚欧综合在线，通過活動的開展，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院黄页网在线观看免费视频、了解醫(yī)院超薄丝袜脚交足免费播放、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度男女互插在线观看；為及時了解學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法变态日韩字幕无码视频下载，我們自購服務(wù)書籍，堅持每周學(xué)習(xí)欧美日韩久荜，開闊了大家的視野欧美日韩精品一区二区91，提高了服務(wù)意識，讓大家逐漸認(rèn)識并認(rèn)可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤国产wwwWwW性性，更要創(chuàng)造客戶国产黄色小网站，細(xì)致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。
2人人操人人干人人做人人揉人人造、細(xì)化服務(wù)管理性爱av一区二区三区。參考國內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合我院ISO9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)毛片啪啪片A片，在認(rèn)真掌握體系管理理論知識的基礎(chǔ)上97免费人人干人人操人人摸，完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢黄页网站免视频9、回訪欧美本精品男人aⅴ天堂、病人意見處理及反饋亚洲免费福利视频、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板；建立了切合我院工作實際的導(dǎo)醫(yī)員久久久特级黄毛片免费看、咨詢員欧美午夜艳、回訪員崗位行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；引入海爾"日清日高"的管理策略国产午夜福利在线播放92，堅持在日交班會上匯報工作量亚洲三级片视频、匯報服務(wù)細(xì)節(jié)，當(dāng)場由大家點評服務(wù)
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397干视频、注重服務(wù)細(xì)節(jié)欧美一级俄罗斯a片。俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中欧美色图亚洲，比如回訪出院病人的去電時間综合sese、說話語氣還有語速的掌握，步行陪診久久精品黄大片、輪椅送診的方式掌握国产欧美性爱大黄片，出院病人的叫車服務(wù)等等，所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的`服務(wù)人員予以關(guān)注并討論持黄持好看视频免费，力爭做到完美在线精品AⅤ视频一区二区。
三、服務(wù)發(fā)展
通過兩年來的服務(wù)實踐久久av毛片天堂一区毛片，使我們深深認(rèn)識到欧美wwwxx，服務(wù)工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送一级性爱视频无码免费，其中蘊(yùn)涵著一個醫(yī)院的文化一级国产欧美日产、歷史底蘊(yùn)，決定了醫(yī)院未來的發(fā)展亚洲黄色一区二区在线观看。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上欧美男女性爱视频中文免费，把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理九九国产A片，鞏固現(xiàn)有客戶欧美午夜性，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話乱人伦人妻中文字幕app，傳達(dá)醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候狠狠看香港澳门黄色片视频，耐心與病人溝通，細(xì)心體察病人的困難和想法igao为爱寻找激情，熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù)A级免费黄片，還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家亚洲日韩精品久久久久，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查国产日韩在线亚洲色视频、專家預(yù)約不满18岁进入黄色网站、陪同檢查、跟蹤追訪亚洲av线网站，加強(qiáng)了體檢客戶的健康管理国产小视频你懂的在线观看百度，在不到一個月的時間內(nèi)，從939份體檢結(jié)果中在线亚洲免费，篩查出陽性者544人在线精品亚洲一区二区大神，追蹤并進(jìn)行健康宣教180人，接待來院就診13人国产午夜精品视频免费不卡。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理99免费在线视频，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例天天操天天狠天天透，惠民病人42例。下一步準(zhǔn)備開展"中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院"共建健康檔案的嘗試99视频10精品视频在线，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作少妇黄片AAA一区二区三区。
四、服務(wù)創(chuàng)新
為病人服務(wù)永無止境国产日本视频一区二区观看，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新中国一级婬片A片AAA免费。在實踐基礎(chǔ)上，我們嘗試并開展了以下工作：一是服務(wù)工作分析及報告制度的建立欧美一级操b视。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況国产在线无码精品麻豆不卡，對患者的滿意程度，對醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見和建議国产天天操，進(jìn)行整理欧美日韩国产综合一区二区三区、統(tǒng)計、歸納草草影院欧美04一区二区三区、分析日韩高清视频在免费线，然后在交班會上通報。該制度的執(zhí)行和落實乱激情视频专区，為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門提供了原汁原味的患者心聲www.香蕉网，反映出醫(yī)院服務(wù)的真實狀況，對我們及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題性av不卡在线，采取整改措施福利一区首页，提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù)。
二是"五個一"活動的開展av大全免费看。長期前臺服務(wù)導(dǎo)致的工作倦怠美女裸体永久观看的网站，曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問題99在线精品免费视频，為此我們多方請教、苦無良策黄页网站欧美在线观看免费，后來偶然嘗試開展"五個一"活動哦美黄色视频，收效較好【纷耘耐蹬模活動的主要內(nèi)容就是做一件好事人人干人人插吧高潮，與一個病人進(jìn)行深入溝通，學(xué)一個知識點毛片最新网址发布页，發(fā)現(xiàn)一個問題亚洲免费一级视频，針對問題提一條建議。在每周學(xué)習(xí)會上yw193.com，組織大家相互討論国产三级手机在线观看，共同交流，通過熱情肯定工作中的優(yōu)點激發(fā)工作熱情国产在线永久免费，通過幫助大家自己找
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在服務(wù)中心全體人員的一致努力下91在线视频免费看，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績日韩精品一区二区一级毛片，但是存在的問題也不容忽視老熟女人XX视频appr。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開闊中文字幕激情小说，新意不夠多黄色网站性无码在，點子不夠多，辦法不夠多日韩一级欧美一级精品视频；二是服務(wù)過程中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的溝通国产精品狼人久久久久影院直播；三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來愈豐富完善，但沒能與臨床科室實現(xiàn)資源共享97在线最新网址精品9，共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認(rèn)可三级片在线无码。
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