酒店前臺個人年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料国产大片免费视频在线观看,它在我們的學(xué)習(xí)免费A级毛片全免费还看、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納a片网站在线视频观看,寫一份總結(jié)了亚洲七七久久精品中文国产。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的酒店前臺個人年終工作總結(jié)范文中国老女人特级毛片在线视频,希望能夠幫助到大家黄色网站在现免费看。
酒店前臺個人年終工作總結(jié)范文1
已經(jīng)過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際久久久久久久久久久精品人妻,我站在新舊交替的時間站臺免费观看AV免费大全黄片,回首過去,展望未來国产一级免费黄色网站,不禁思緒萬千国产精品不卡黄色录像。在集團(tuán)的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下噜噜色噜噜,我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展〖で椤om,F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)www小视频在线观看,提高自身素質(zhì)
在前臺主管国产黄色A片20分钟,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高国产精品va在线观看一。前廳部作為酒店的門面无码av一级毛片免费一区二区,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平2018偷拍视频。而前臺又是這個門面最核心的部分黄色网站免看,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損亚洲熟妇性爱。所以在工作中欧美日韩国产综合一区WWV,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識亚洲毛片基地图片,以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平日韩爱色成人片在线观看网站视频。
二、“開源節(jié)流欧美激情第一欧美精品99,控制成本”——從小事做起天堂av狼人狠狠干,從我做起
“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求jiZZZ3。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下欧美性a爱视频,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本免费观看一级A片在线视频。為節(jié)約費用www.czzssj.com,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當(dāng)xx房入住美国黄片免费观看,當(dāng)xx要帶客人參觀房間一级品精品三级片视频,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用羞羞漫画在线观看巨黄。打印過的報表紙我們就用來打草稿800av凹凸在线观看,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制91av在线观看91,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)日本强伦奸人妻一区二区,也盡自己的一點微薄之力。
三最新无码专区视频在线、加強(qiáng)自身的銷售意識和銷售技巧印度AV在线网站,提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧2012在线看片免费黄色毛片。怎樣向客人報房價欧美特级黑人不卡黄片一区,什么樣的客人報何種房型的`房價,如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等国产韩国精品福利小视频。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們一级黄片91。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力亚洲人妻不卡无码视频。只要到前臺的客人亚洲最大无码A∨在线观看,我都想盡辦法讓客人住下來,以此爭取更高的入住率欧美熟妇人妻BBBBBⅩXXXX。
四网友自拍日韩经典视频、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處
酒店就像一個大家庭午夜视频你懂的,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事www.99riav22。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲永久免费视频在线观看色黄,銷售婷婷五月丁香在线,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中99精品综合加勒比在线观,我時刻注意自己的一言一行亚洲欧美色图13p,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重欧洲免费AV在线网站观看。家和萬事興国产综合视频网,只有這樣一级毛片在我的世界免费网站视频,我們的酒店,我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展亚洲第一区在线观看。
在這一年里黄色色色费一八,我成長了不少,學(xué)到了很多十八女免费毛片,但不足之處我也深刻地意識和體會到精品综合自拍第一页。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做一级毛片特黄久久免费看按磨站。
2.遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì)免费一级性交黄片无码,不能冷靜處理問題永久免费男男在线观看全网站。
3.在大型會議團(tuán)隊的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開始日韩精品图片观看网址大全下载,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下久久久久精品超国产,踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真做事人人操人人插人人看人人爱。積極主動配合領(lǐng)班好妞在线三级片,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,努力提高自身的綜合素質(zhì)人人操人人超,提高服務(wù)質(zhì)量99久久久国产一区二区三区,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待欧美www视频在线观看。爭取在集團(tuán)這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展欧美大屌插逼,為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
酒店前臺個人年終工作總結(jié)范文2
自學(xué)校畢業(yè)來xx酒店工作日韩精品免费观看大全网站,從一名客房服務(wù)員前臺服務(wù)員黄片在线浏览器,直到升為大堂副理,學(xué)到了在書本上沒知識黑人大刚交亚洲。這是我20xx年工作總結(jié):
前臺作為酒店的窗口aaa黄色视频aaa,是酒店給客人的第一印象。作為酒店前臺欧美第一黄片,要面帶微笑视频一区亚洲无码、精神飽滿,用最美麗的一面去迎接客人国产精品97,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到的真誠和熱情黃色A片三級三級三級免费看。
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酒店前臺個人年終工作總結(jié)范文3
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年又大又粗又爽的视频网站。在已經(jīng)過去的20xx年里人人色人人插人人操,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作∨访阑仆旧悠得夥讶耍現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)黄片al区一区二。
一、前臺工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位国产免费黄片视频在线播放,熱誠日韩黄片点结进入、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月操h网站,我開始從事前臺接待工作99在线视频精品,深知接待人員是展示公司形象的第一人伊人91无码在线。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求在线无码第一区亚洲第一页,工裝上崗免费A级毛片在线A级,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶国产91视频福利,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室91精品自在拍精选久久。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便狠狠干狠狠操狠狠爽。接電話時免费看的黄色视频,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答九九热线国产精品视频6。
二日韩成年黄网站视频、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)
在到XXX酒店工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗加勒比视频官网,但是最新国产91自拍,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面美女把腿我开让男人桶爽了,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高欧美不卡三级视屏,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間啪啪啪一区.com,讓我學(xué)會的如何更好的溝通你懂得福利影院,如何踏實的積極進(jìn)取。
三人人干人人干人人操爽、前臺工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛又长又大又粗又硬黄色网站,我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作国内精品嫩模AV私拍。努力提高工作素質(zhì)超碰在线97社区,加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點日韩少妇无码网页视频,克服不足男人的天堂无码视频,揚長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致欧美视频观看,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績欧洲黄色三级片高清无码!
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想在线激情性爱网,在做好此項工作之前欧美日韩中文字幕在线不卡电影,首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認(rèn)識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它国产黄色精品网站在线观看,完善它手机在线一级电影。我覺得前臺色97综合视频在线观看视频,不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是公司門面A级全黄片一级全黄片,只要外表裝飾得漂亮就夠了8050午夜一级少妇影院大陆,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西91在线欧美超碰。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)婷婷综合五月天丁香激情,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話国产在线视频一区第二页、做的`每一動作都會給對方留下深刻的印象国产AV性网,他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象,更是對公司整體的印象狼友视频首页在线观看播放,所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色熟女乱倫视频。
前臺是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口麻豆自拍偷拍爽图。通過在前臺工作的實習(xí)日韩一区欧美,可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強(qiáng)對公司新老客戶的認(rèn)識黄色网站最新网址。作為前臺人員欧美一级高潮片老师,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看欧美一级夜夜爽wWW,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)日韩精品视频综合网在线观看。比如一级电影久久,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話国产黄色在线,當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時熟妇的天堂av,就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方,針對事情的急緩久久不免费视频1,做出合理處理2020国产精品对白露脸;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息久久黄色免费视频,多想想有尺度的去處理來電人員的信息美女黄网站色视频免费国产;在多看上,要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等色播影院私人影院。
酒店前臺個人年終工作總結(jié)范文4
20xx年在线观看视频欧美,酒店前臺在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下国产一精品孕妇在线,在部門員工共同努力下花季传媒免费观看网址ios,以銷售管理為主95日韩视频,從深抓內(nèi)部管理,降低成本视色网视频在线,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)在线精品日韩一区二区美女,關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)久久精品无码亚洲一区二区,各項工作也取得了顯著成績5级黄色网站,F(xiàn)就年終主要工作作如下總結(jié):
一、經(jīng)營情況
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二、主要工作
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一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點淫蕩網站,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作黄色网站一级二级Av,并分階段對員工進(jìn)行考核,同時加強(qiáng)了崗上實際操作培訓(xùn)黄色美.女40岁视频看看,使員工能夠?qū)W以致用偷拍区另类综合图片小说。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)在线成人漫画,根據(jù)不同階段国产一级自拍视频、不同團(tuán)隊、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃欧美精品在线免费观看。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)免费一级色色。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作天天色色色色色色色色色色色色色色色色色,發(fā)現(xiàn)問題偷拍偷窥,反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整黄色视频金典免费播放,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)农村高清性色生活片。
2、全力加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作
一年來国产一区二区三区在线视频,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂h视频一区二区、接待服務(wù),作為工作重點搞女人的B黄色AA毛片AA。通過合理排房91成a人片在线观看无码、提高入住率,熱情滿意的服務(wù)人人妻人人澡人人爽精品欧美一区,留住到酒店的每一位客人粗暴大黑鳮巴视频欧美中文。年通過前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大国产色色色视频、中色色社区五月、小型會議xx個,如xx會議无码A片黄在线观看网址、xx會議亚欧大尺度无码视频在线观看、xx會議,在接待這些大型會議時看A片地址,由于與會人員較多老外美女视频A片,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求99riav首页,我們時常加班加點国内自拍区在线下载视频免费观看网址,在接待軍區(qū)會議時,由于xx接待標(biāo)準(zhǔn)高亚洲熟妇色XXXXX欧美,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢亚洲综合在线五月婷婷,經(jīng)常加班加點,大家沒有一絲抱怨无码亚洲成a人片在线观看无码,一句怨言www久久99com精品,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3国产就是干在线、扎實有效地開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動于x月xx日正式拉開序幕,我部門積極組織員工學(xué)習(xí)国产激情在线123,吃透精神≡级片免费看,對員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能在限福利影院,與此同時国产九一视频在线观看,制定上報一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使前廳各種服務(wù)更好更流暢亚洲鲁在视频在线观看,標(biāo)準(zhǔn)更加明確AAA亚洲无码高清,使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,色哟哟在线资源国产精品。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動国产交换配乱婬视频a1024,在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢,極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情日韩在线精品福利网页视频。
4久草女人爽爆在线播放、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
前廳工作內(nèi)容繁雜欧美最强XXXX性受,涉及面廣日韩美女靠逼一区二区精品视频,員工工作壓力大,針對這一特點国产经典露出偷窥91图片专区,前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活婬片A片AAA毛片AV,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實的為員工解決困難爱鲁鲁在线视频免费观看。遇到過節(jié)久久性爱小说,管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母,生病時給她們送去水果欧美娇小性XXXXBBBB,遇到生活上的困難會主動幫助他們800av免费在线视频,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖日韩三级黄色A片。
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三欧美午夜艳、工作中存在的不足
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我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的`了解羞羞漫画免费观看网站,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制五月丁香六月婷婷在线综合观看,造成了培訓(xùn)是一張空白紙在线观看AV地址,雖然大家都明白、理解亚洲蝌蚪视频,但在實際工作中免费在线a片视频,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量亚洲国产一区二区综合。
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前廳員工流動頻繁手机免费Se黄色电影,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量91香蕉国产线观看免费永久,一個新員工從入職后,要經(jīng)過三個月的試用a片网址入口,才能完全熟練掌握本崗位的各項工作又爽又黄一级毛片,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職欧美va在线视频播放,造成了人員的流失日韩毛片福利在线,儀容儀表、禮貌禮節(jié)影音先锋网址资源在线播放,在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠久久香综合精品久久伊人,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面曰批免费视频播放,我們要加大日常工作中的檢查力度欧美一区二欧美欧美,形成一種良好的習(xí)慣。
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2、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)中日韩十逼高清无码视频,提高員工的綜合素質(zhì)igao为爱寻找激情,提高服務(wù)質(zhì)量;
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4、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)欧美特黄美女视频插,服務(wù)從細(xì)處著手欧美一级片A片,對客提供滿意周到的服務(wù);
5、完善各崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)黄色视频在线观看免费网址,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化黄色网站网页观看、規(guī)范化、精細(xì)化服務(wù)欧美熟妇片XXXX欧美熟妇;
20xx年的工作雖然取得了一定的成績一级毛片AB片高清毛片,但我們不會驕傲、松懈亚洲免费视频2、怠慢国产迷奷系列在线视频播放a,下一年的工作將更艱巨,我們會發(fā)揚成績国产麻豆色视频在线观看,并以更加飽滿的熱情投入到工作中亚洲狼友视频在线播放,努力完成全年度各項工作任務(wù)。我們有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下乱淫网站,在全體員工的共同努力下国产一级媱片A片免费,中心的明天更加輝煌。
酒店前臺個人年終工作總結(jié)范文5
一年過去了[国产原创中文]国产AV,回顧自己的工作国产99视频精品免费时看古装,在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下,在不同的方面取得了一定的成績和收獲美国乱滛免费视频。也還存在一些不足之處【貌菔悠底酆显谙撸現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
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二在线观看永久性无码视频、努力提高了服務(wù)質(zhì)量
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要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠在线观看中文字幕网,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識免费一级毛片在线播放女同,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識天天视频在线50页免费观看,公共關(guān)系學(xué)欧美日韩国产精品第页。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿人人爽爽人人爽人人精品、站姿51国产黄色视频、說話口氣、眼神欧美大屁股XXXX潮喷、化妝国产va精产、服飾搭配日婬片A片AAA毛片在线,以及回答客戶提問技巧等等。雖然酒店外賓不多深夜18禁免费A级毛片,但如果英語不好的話,上大夜遇上外賓就不好辦了偷拍日韩无码一区。所以需要加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)亚洲欧美中文无修。
四、加強(qiáng)了與酒店各部門的溝通
了解酒店的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容男女av网站有那些,有了這些知識儲備怎么能看aAA片,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話A片无网。如果知識某個部門沒人精品色站,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人成年男性网站,或者在力所能及的范圍內(nèi)国产精品第37页,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為酒店作宣傳变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看。做好酒店部門和客戶溝通的橋梁欧美精品无遮挡。
五、不足之處
聊天的話題不多一级A片免费黄片,每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊亚洲精品成人AV观看青青,總是在聽別人說話,自己也很少參與桃色阁在线网站,導(dǎo)致讓人感覺我是一個不容易接近的人超碰在线艹。知識儲備不夠,對一些外幣的兌換等掌握得不夠好欧洲Va黄色视频。英語水平低最新午夜国内自拍视频,外賓來了都不敢跟外賓交流。
六性生活免费播放视频欧美、來年計劃
在明年的工作中国产A级无码大黄片,我會繼續(xù)保持良好的勢頭,堅持前臺部多年來的優(yōu)良傳統(tǒng)黄色网站永久视频,針對自己的不足之處www6969,努力學(xué)習(xí),自我增值69久久夜色精品国产69–,永不落伍国产啪视频免费视频观看视频。同時從更高的角度來要求自己做到最好,做事以最嚴(yán)格來規(guī)范自己91精品国产综合久久精品图片,使技能水平與業(yè)務(wù)知識達(dá)到一個更高的層次午夜丰满少妇拍拍视频。我會努力配合主管和領(lǐng)班開展工作中文字幕无码片丝袜美腿,認(rèn)真完成各項任務(wù),努力為團(tuán)隊建設(shè)做貢獻(xiàn)黄色外国男人叉外国女人日逼视频。和大家共同營造一個健康和諧的工作環(huán)境av片在线观看无码黄片。也希望酒店會越來越好!
酒店前臺個人年終工作總結(jié)范文6
要做好前臺這個崗位的話精品偷拍43p,就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識久久www人成免费产片。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象黄色靓女网站。所以亚洲国产精品无码久久,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半欧美黃色。我覺得一级毛片无码不卡免费,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作精品久久久久久无码中文版,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分狼友无码,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。這一年以來亚洲一区无码精品网站性色,我們做好了以下幾項工作:
一三级不卡毛片、組建了前臺工作班子
現(xiàn)在前臺有x人,實行早中晚三班制輪換爱爱人人操。早晚班各一人999久久国产视频,中班兩人。
二我要看一级免费毛片我要看一级免费毛片看、解決糾紛国产拍拍上线视频,處理問題,服務(wù)至上
由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時的一些不便成年人视频在线观看免费品爱网,時常引起客人投訴国产美熟女乱又伦免费视频。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,前廳部沉著應(yīng)對亚洲国产欧美日韩久久,積極www.黄在线观看、及時、妥善地解決97人人妻人人爽人人操。對于個別客人的刻意刁難6080新觉伦午夜视频免费,我們也做到了忍耐的同時,微笑的賠不是一级免费一区二区精品尻逼大片,時刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提色色色色色色色资源,盡量使客人能夠滿意。
三、直面不足日韩乱伦第一页,追根溯源
在取得成績的同時空军男同GAy男男A片,我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的'流動性和不專業(yè)性,以及其他一些原因久久精品国产美女AV,我們在工作中仍然存在著很多問題国产精选自拍AV。
(1)微笑服務(wù)的缺乏
總臺在日常工作中堅持做好“三會”操逼视频日本,即遇到客人時亚洲欧美二区激情,會微笑、會問候jizz18丝袜、會溝通。服務(wù)需要微笑18禁无遮挡啪啪无码网站免费看,只有始終向客人投以微笑91欧美自拍网,服務(wù)才充滿生機(jī),客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)黄色福利网站在线。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時激情综合色综合啪啪开心,主動、熱情狠狠社henhen、親切地稱呼客人在线观看亚洲免费,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上午夜性生活黄色片,有時給客人開房也不說普通話农村女人一级特黄大片。
(2)銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)精品国产午夜理论片,我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺日韩专区欧美专区亚洲福利。前臺應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時,根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價日韩一区二区视频。前臺還應(yīng)和保安提前做好溝通亚洲激情小说图片视频,加深配合默契,堅持“只要到前臺的客人福利网站在线观看公司,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨美国A片一级片,由前臺喊高價格,若客人嫌房價太貴轉(zhuǎn)身離開時影音先锋a片导航,保安應(yīng)配合上前主動降價留住客人高中生破处视频在线观看。
(3)財務(wù)交賬的漏洞
由于前臺開房流程都是手寫完成av免费网页,其中人為可操作性大18岁的男人看黄色视频;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數(shù)量和價格;這其中就存在著很大的漏洞精品九九九在线视频免费看。所幸我們的員工從不搞小動作男女啪啪视频入口欧美国产,不從中貪污金錢992人人tv。但為了以防萬一,前臺財務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來深夜15级A毛片免费视频。
四аⅴ亚洲日韩中文高清无码、積極改正,彌補(bǔ)不足
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量免费AV在线播放不卡,配合銷售部完成銷售任務(wù)国产小视频网站,提高酒店的散客房銷售價格,更加妥善地處理各種問題中日韩人人操人人干,讓每一個客人都能乘興而來五月天婷婷在线观看网站,滿意而歸,我們還需不停地努力性感xxxxx,做到更好中文字幕亚洲精品导航!
(1)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)久久中文字幕乱码久久午,提高員工素質(zhì)欧美一区日韩在线播放,提高服務(wù)質(zhì)量
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人性欧美一级A片野外,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平欧美成a×人片在线观看,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高av72成年人网站久久,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)色综合Aⅴ在线。
(2)穩(wěn)定員工隊伍国产精品日韩综合无码专区,減少員工的流動性国产3p一区二区三区视频在线;
(3)“硬件”老化“軟件”補(bǔ)亚日一级a,通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足免费一级A毛片在线播放一级;
(4)提高前臺員工的售房技巧国产黄片高清无码在线观看,增加散客的入住率人人操人人搞人人摸人与马,力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
酒店前臺個人年終工作總結(jié)范文7
20xx年在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下欧美日韩美女一区,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下自拍日韩制服丝袜视频,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責(zé)亚洲污视频在线观看,創(chuàng)造性地展開接待工作99riav113,得到了多數(shù)客人和同事和各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,美滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時欧美激情A∨在线观看,個人也在不同方面獲得了一定的成績在线观看国产精品色,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,以下是我對這一年來的工作情況進(jìn)行的總結(jié):
一日韩精品网站日韩在线观看视频免费、進(jìn)步熟悉
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作免费一级欧美大片视频在线,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境久久国产黄色视频免费观看。而前臺接待工作則為工作的重要環(huán)節(jié)欧美BBBXXXX,也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)職員必須高度熟悉工作的重要性最新购买91,始終牢記賓客至上日韩A级网站,服務(wù)第一和讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑白白在线发布,認(rèn)真謙恭地接待各方來客99精品无码午夜福利理论片。只有從思想上不斷進(jìn)步對前臺工作的重要性熟悉,才能做好前臺工作999久久精品国产首页,只有立足本職工作,重視每一個服務(wù)環(huán)節(jié)高清在线观看国产亚洲AV,才能保證各項工作的有序健康展開黄网站免费看www。
二、扎實工作
一年來日本阿v片在线中文字幕,本人對待工作勤奮扎實欧美一区看片网站,嚴(yán)格依照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)日本迷奷系列在线播放97野外,積極主動展開各項工作成年片精品视频网站在线观看网址。在工作期間,本人按時值班黄网免费看,從無遲到早退欧美18禁网站,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱29pao在线视频,友善微笑爱爱视频a片,對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相干單位積極調(diào)和和解決国产激情图片区,妥善處理大大小小的客人投訴呦交专区,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面亚洲人成毛片在线播放器,能夠做到團(tuán)結(jié)互助ΑV天堂在线观看免费,友善***,妥善處理好個人生活上的各種題目。
三www.日本在线播放、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實工作的同時日日摸夜夜爽毛片免费视频,本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理黄色网站A级、法律国产9色视频、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深進(jìn)的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大97无码人妻免费视频碰碰碰69,就可以決定走多遠(yuǎn)亚洲思思久久99er视频。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性国产视频第1页、創(chuàng)新性上有所進(jìn)步在线观看国产成人综合网站视频免费,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
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總之,在20xx年的歲末亚洲一区二区三区动图,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下麻豆在视频观看福利免费看,獲得了一些成績,但面對新情況新題目火辣辣福利视频,還需站在新的出發(fā)點上国内桃色无码视频精品,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲av在线视屏,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)亚洲欧洲一区,不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地展開工作香蕉A片,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱一个人免费色哟哟在线视频观看。
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