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物業(yè)客戶服務(wù)工作總結(jié)（精選5篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料超碰人人干人人摸人人看，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)亚洲欧美综合图片，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢日本爆乳片在线播放？下面是小編為大家整理的物業(yè)客戶服務(wù)工作總結(jié)免费黄色高清无码视频，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)客戶服務(wù)工作總結(jié) 1
時(shí)光如梭妓女毛毛多免费视频，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去国产精品亚洲视频，回首過去的一年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門的大力配合下极品粉嫩午夜福利在线视频，經(jīng)全體客服人員的共同努力客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作有條不亂∶夥補片人人操人人干，F(xiàn)將一年來客戶服務(wù)部的工作總結(jié)如下：
一91在线综合、深入落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度
20xx年是物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度深化落實(shí)的一年，俗話說“無規(guī)矩不成方圓”黄色视频大全有那些，制度就是一桿天枰A级A级黄片一区，任何事情在它面前最終都會(huì)得到平衡⊙侵抟槐镜菏悠翟谙吖劭矗客戶服務(wù)是公司的樞紐97人人插人人操，因工作瑣碎，為了防止工作人員相互間的不協(xié)調(diào)性欧美性爱色视频，凡事以制度為依據(jù)影音先锋欧美在线色资源。每次例會(huì)深入學(xué)習(xí)，執(zhí)行各項(xiàng)考核制度亚州中文字幕精品一区。它在我們每個(gè)客服人員心中已經(jīng)形成一道屏障欧美激情在线观看A片大电影，不可侵犯。
二国产日韩一本无码免费专区、做好房屋交付及裝修辦理
今年6月1012日F組團(tuán)欧美AAAAAAAAAAAA、11月2123日D組團(tuán)房屋交付工作，讓878戶業(yè)主喜遷新居黄片一级片一区。截止今年年底日韩午夜在线观看网站免费下载，萬興現(xiàn)代城整個(gè)共交付五個(gè)組團(tuán)（Ayinyuan国产精品、B、C欧美A黑人AⅤ精品视频、D国产真实迷奸系列、F）；其中A組團(tuán)（羅馬假日）已交房數(shù)為：233戶亚洲欧美性黄色片，已辦理裝修戶數(shù)為：184戶超碰在线97人人，已入住（裝修竣工驗(yàn)收）戶數(shù)為：177戶把女人弄爽A片特黄大片在线观看；B組團(tuán)（巴黎春天）已交房數(shù)為：379戶中文字幕视频，已辦理裝修戶數(shù)為：322戶，已入籽侵夼访佬允悠怠（裝修竣工驗(yàn)收）戶數(shù)為：316戶国产a在无码线精品；C組團(tuán)（加州陽光）已交房數(shù)為：432戶，已辦理裝修戶數(shù)為：373戶人人色人人插人人操，已入子笆酉确孀试碼v无码专区。ㄑb修竣工驗(yàn)收）戶數(shù)為：366戶；D組團(tuán)（格林小鎮(zhèn)）已交房數(shù)為：602戶黄片al区一区二，已辦理裝修戶數(shù)為：234戶自拍日韩精品视频在线播放，已入住（裝修竣工驗(yàn)收）戶數(shù)為：0戶日韩黄片点结进入；F組團(tuán)（新城市廣場(chǎng)）已交房數(shù)為：219戶欧洲美女色黄A片,视频，已辦理裝修戶數(shù)為：160戶，已入�99在线视频精品。ㄑb修竣工驗(yàn)收）戶數(shù)為：124戶伊人91无码在线。整個(gè)萬興現(xiàn)代城入住率大約為：50%
三、做好各項(xiàng)記錄泰国一级牲交片、臺(tái)帳及歸檔天天舔天天日天天射，凡事有據(jù)可依各項(xiàng)工作
記錄及臺(tái)帳是我們工作的具體體現(xiàn)，也是質(zhì)量體系中的重要組成部分欧美激情性A片三p，也是發(fā)現(xiàn)問題追述問題的依據(jù)日韩欧美强迫视频网。為了方便業(yè)主，公司每月月底代收水最新国模吧、電免费看的黄色视频、氣費(fèi)，不收取業(yè)主任何費(fèi)用九九热线国产精品视频6，我們每個(gè)客服人員都全力做好收費(fèi)記錄日韩成年黄网站视频，建立文本及電子雙臺(tái)帳，即方便查閱又方便查找加勒比视频官网。
四最新国产91自拍、做好各項(xiàng)報(bào)修及回訪工作
提高服務(wù)及時(shí)率20xx年整個(gè)萬興現(xiàn)代城共接到報(bào)修起超级碰免费，回訪起，回訪率100%欧美不卡三级视屏，接到報(bào)修后及時(shí)與工程維護(hù)人員聯(lián)系日本、乱论、欧美、国产，維修好后第一時(shí)間回訪，讓業(yè)主感覺到真正溫馨快捷的服務(wù)你懂得福利影院。
五黄色自慰在线网站、處理好各項(xiàng)投訴事件，提高客戶滿意率
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力如何很大程度上要看這個(gè)團(tuán)隊(duì)在處理各項(xiàng)投訴事件的能力如何又长又大又粗又硬黄色网站，在過去的一年里共接到業(yè)主投訴起久久国产精品首页久久久精品，其中有效投訴起，重大投訴起超碰在线97社区，共處理起亚洲5566。投訴的處理情況直接影響到物業(yè)費(fèi)的收繳，處理好各類投訴事件很大程度上的緩解了業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾美女被狂操免费网站。。讓業(yè)主滿意中文字幕免费黄色网站，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值国产精品iAGO视频网免费播放，做業(yè)主的貼心人欧美黑人一级A片在线高清。
六、做好物業(yè)費(fèi)的催繳工作
物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司最大的`經(jīng)濟(jì)來源欧美VA日本一区，是提高物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)www.黄色网站在线视频。物業(yè)費(fèi)的催繳至關(guān)重要，至今整個(gè)萬興現(xiàn)代城物業(yè)收費(fèi)率為：%手机在线一级电影，現(xiàn)階段很多業(yè)主還對(duì)物業(yè)服務(wù)不了解色97综合视频在线观看视频，不知道雙方的權(quán)利和義務(wù)里番纯肉H网站在线，不知道無理的拒交物業(yè)費(fèi)是違法行為A级全黄片一级全黄片，以至于由于各種無理取鬧（施工質(zhì)量問題、房屋設(shè)計(jì)免费国产视频xx、被盜問題91在线欧美超碰、鄰里關(guān)系等）的原因不交物業(yè)費(fèi)。我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)解釋的同時(shí)做好物業(yè)服務(wù)的宣傳工作jizz官网，讓更多的業(yè)主了解物業(yè)国产在线视频一区第二页，懂物業(yè)。這樣才會(huì)得到廣大業(yè)主的理解與支持国模裸体一区二区。
七狼友视频首页在线观看播放、共同協(xié)作，創(chuàng)建美好家園
團(tuán)結(jié)精神性爱资源网站，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是任何企業(yè)精神文明建設(shè)的永久話題麻豆自拍偷拍爽图，客戶服務(wù)部全力配合物業(yè)公司各部門及地產(chǎn)日韩一区欧美、施工、市政等單位工作黄色网站最新网址。在F欧美小说沦乱小说乱色、D組團(tuán)交房過程中所有人員做到隨叫隨到，日常工作分工不分家四川农村女人一级毛片，革命前輩說的好：“團(tuán)結(jié)就是力量”真人视频一区，我們沒有被問題和困難打到。得到了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的肯定国产精品99久久精品。
八a片成年人黄色网站免费、現(xiàn)階段還存在的一些問題
物業(yè)行業(yè)屬新興行業(yè)是服務(wù)行業(yè)的一種，服務(wù)行業(yè)中最重要的就是態(tài)度熟妇的天堂av，目前我們當(dāng)中還有部分服務(wù)人員有時(shí)工作態(tài)度不是很端正国产性爱啪啪；專業(yè)技能還有待提高；服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)2020国产精品对白露脸；部門見的默契還有待提高人人摸人人艹人人捅。部分業(yè)主物業(yè)觀念不強(qiáng)，不了解什么是物業(yè)美女黄网站色视频免费国产；某些施工遺留問題施工單位不能及時(shí)處理精品免费A片，業(yè)主將相關(guān)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給公司，引起投訴在线观看视频欧美。這一系列問題導(dǎo)致業(yè)主不能按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)jixxjixx。總之花季传媒免费观看网址ios，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持95日韩视频、指導(dǎo)和其他部門的配合下我們會(huì)繼續(xù)努力為公司的發(fā)展增磚添瓦。
物業(yè)客戶服務(wù)工作總結(jié) 2
回顧過去一年的客服工作视色网视频在线，有得有失在线精品日韩一区二区美女。過去一年的客戶服務(wù)工作總結(jié)如下:
一、是深化公司規(guī)章制度和客服部門制度的落實(shí)
在20xx初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上久久精品无码亚洲一区二区，20xx的重點(diǎn)是深化實(shí)施5级黄色网站。因此，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀黄色网站十八岁免费，客服部門加深了對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解毛片免费全部播放完整。客服部門也及時(shí)調(diào)整了客服工作的相關(guān)制度无码专区视频一区古典武侠，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)久久久久亚洲色欲AV无码裤子。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員培訓(xùn)
我司在物業(yè)公司多次的親自指導(dǎo)下国产精品午夜激爽毛片，從建立最基本的客服人員形象欧美国产一级黃片，從最基本的物業(yè)管理理念，到物業(yè)人員的溝通技巧sod9999.com，到物業(yè)管理的各個(gè)方面一级片播放，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)的綜合知識(shí)，進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)黄色网站一级二级Av。
三毛片女人十A片十女人、日常維修處理
根據(jù)《日常工作記錄》，記錄業(yè)主來電來訪的投訴和服務(wù)項(xiàng)目偷拍区另类综合图片小说，并根據(jù)不同的維修服務(wù)內(nèi)容積極派遣工人色综合久久久金八天国，以最短的時(shí)間解決問題。同時(shí)根據(jù)維修服務(wù)完成情況及時(shí)回訪国产一级自拍视频。
全年客服共處理維修電話14346次无码好看中文字幕免费视频，解決故障14346次。原施工問題消除免费一级色色，修復(fù)故障解決率100%亚洲AAAAAV特级黄片；共收到投訴984件，處理并及時(shí)反饋投訴984件偷拍偷窥。
四亚洲人成人网站在线观看、信息發(fā)布
共向客戶發(fā)出23份書面通知。使用短信群發(fā)共發(fā)送通知1386條特级激情AAA片，做到通知及時(shí)詳細(xì)欧美熟妇性XXXX交20p、表達(dá)清楚、用詞準(zhǔn)確乱论强奸欧美，并積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)說明国产成人中文激情小说在线观看网站。
五、物業(yè)費(fèi)的征收
根據(jù)公司下發(fā)的收費(fèi)通知性爱噜噜，積極開展物業(yè)費(fèi)的'解釋和通知工作玖玖玖在线视频免费播放，做好催繳工作。
六人人妻人人澡人人爽精品欧美一区、征收水電費(fèi)
第一次做好抄表粗暴大黑鳮巴视频欧美中文。按期完成月度水電抄表工作性交欧美三级在线，及時(shí)完成月度水電數(shù)據(jù)錄入和計(jì)費(fèi)国产色色色视频。打印繳費(fèi)通知后，按時(shí)將繳費(fèi)通知郵寄到每戶A级国产精品片在线观看。不按時(shí)繳費(fèi)的用戶會(huì)被叫起來无码A片黄在线观看网址，不繳費(fèi)的會(huì)被制止。
七91手机最新国精品自产拍不卡、建立健全業(yè)主檔案工作
完善更新業(yè)主檔案256份看A片地址，不斷補(bǔ)充業(yè)主電子檔案老外美女视频A片。總共處理了159人次的出入卡99riav首页，總共登記了245人次的公寓居住者国内自拍区在线下载视频免费观看网址。公寓入住證明(暫住證需要)累計(jì)26人次。
八亚洲熟妇色XXXXX欧美、工作中的缺點(diǎn)亚洲综合在线五月婷婷、發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困難:
1.由于我們部門沒有接受過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，所以關(guān)于物業(yè)的知識(shí)仍然需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)无码亚洲成a人片在线观看无码，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和溝通技巧也需要進(jìn)一步加強(qiáng)国产,日韩,欧美一区在线。
2.一些維修工作的跟進(jìn)和反饋不夠及時(shí)。
3.收取各種物業(yè)費(fèi)的時(shí)機(jī)在线视频A片免费关看、方式和方法都不完善花蝴蝶免费高清在线视频观看。
4.客服壓力很大，員工的身體素質(zhì)和自我心理調(diào)節(jié)能力需要不斷提高日韩综合精品1页在线观看。
5.開展多種形式的宣傳国产原创中文在线、組織業(yè)主文化娛樂活動(dòng)等精神文明建設(shè)尚未組織起來。
在20xx黄色网址进入，我們充滿信心和希望美女www片免费。在新的一年里，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)AAA亚洲无码高清，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下A片大全啊啊啊www，提供規(guī)范、快捷色哟哟在线资源国产精品、有效的服務(wù)国产交换配乱婬视频a1024，做好接待工作，提高物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量日韩在线精品福利网页视频。
物業(yè)客戶服務(wù)工作總結(jié) 3
本年度在總公司久草女人爽爆在线播放、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領(lǐng)導(dǎo)下，客服機(jī)制逐步健全欧美最强XXXX性受，服務(wù)質(zhì)量提升日韩美女靠逼一区二区精品视频，顧客投訴減少，協(xié)調(diào)能力增強(qiáng)国产经典露出偷窥91图片专区。
一婬片A片AAA毛片AV、物業(yè)宣傳工作
（一）舉辦家屬區(qū)元旦爱鲁鲁在线视频免费观看、春節(jié)久久性爱小说、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報(bào)黑板報(bào)操黑人逼、簡(jiǎn)報(bào)若干期中文字幕乱伦91，加強(qiáng)了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。
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二毛片免费精品99、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求wdi5.com。
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三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約很操/很射。
擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓在线一区精品，擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的標(biāo)識(shí)貼于大樓五月丁香六月婷婷在线综合观看。
四在线观看AV地址、質(zhì)量管理
（一）積極貫徹夜班亚洲蝌蚪视频、周末白班管理人員工作檢查制度免费在线a片视频。
（二）及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)日韩在线免费、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)91免费在线免费。
（三）堅(jiān)持每月1—2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查日韩欧美五码在线va，通報(bào)黄色视频网址在线，實(shí)施改進(jìn)的工作。
“旃颐厥槲蘼爰で锳V。ㄋ模┟恐艿轿飿I(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查工作久久久考逼特黄中文字幕视频，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)通知部門改進(jìn)。
五欧美va在线视频播放、培訓(xùn)工作
∪蘸＠谙摺（一）對(duì)各個(gè)部門培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。
∮耙粝确嫱纷试丛谙卟シ拧（二）對(duì)新版的《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》久久香综合精品久久伊人，對(duì)主管以上管理人員培訓(xùn)2次。
≡慌夥咽悠挡シ拧（三）對(duì)新版的.《gb/t19001——20xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)欧美一区二欧美欧美，對(duì)主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓(xùn)2次。
六国内自拍日韩在线观看网站视频、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求国产一二级理论片在线观看，增訂“物管中心物資采購(gòu)、出入庫(kù)管理辦法”激情小说激情图片乱伦电影、“物管中心工作檢查制度”等文件色呦呦一区二区三区，增訂、刪除部分部門管理文件中日韩十逼高清无码视频。
七igao为爱寻找激情、物業(yè)溝通
（一）間周向客戶電話征求意見一次最新欧美视频。
±吓Ｓ笆庸谙摺（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見建議一级片一级片一级片网址，回答咨詢免费人成毛片在线视频。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
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綜上所述：客戶服務(wù)工作的成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系欧美熟妇片XXXX欧美熟妇，內(nèi)部各項(xiàng)工作得以聯(lián)系一级毛片AB片高清毛片，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢信息得以答復(fù)亚洲免费视频2，顧客反映的問題得以處理国产迷奷系列在线视频播放a。客戶對(duì)客戶服務(wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感国产麻豆色视频在线观看。
不足：客戶服務(wù)部除了經(jīng)理外亚洲狼友视频在线播放，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架乱淫网站，內(nèi)部管理體制還未理順国产一级媱片A片免费∥缫共貰？蛻舴⻊�(wù)部對(duì)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和有關(guān)要求，個(gè)別部門不予落實(shí)国产99视频精品免费时看古装。
物業(yè)客戶服務(wù)工作總結(jié) 4
一黄片毛片在线观看、工作總結(jié)
我叫xx，現(xiàn)年27歲久草视频综合在线，大專學(xué)業(yè)www18岁，我于20xx年3月加入公司，目前任職客戶助理部消防監(jiān)控崗www.无码在线，公司的各個(gè)崗位我都熟悉美女的隐私秘免费视频网，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的工作技能性av不卡在线，對(duì)消防控制室的消防設(shè)備主機(jī)的`操作都非常的熟悉800AV在线免费观看，物業(yè)管理區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控點(diǎn)位位置清楚并會(huì)熟練操作；停車場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)以及停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的操作都能夠熟練操作中国一级特黄AAA片不卡顿，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表aigao网站进入入口，并處置過各種應(yīng)急突發(fā)事件，現(xiàn)在我將我這一年的的工作總結(jié)細(xì)細(xì)梳理如下：
1菠萝在线成人网站免费观看网址大全、監(jiān)控系統(tǒng)操作工作總結(jié)
∪蘸患禔AAA免费视频。�1）每日例行檢查監(jiān)控錄像服務(wù)器的保存及運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器2號(hào)A级黄片在线视频、3號(hào)影音先锋男人看片Av资源网、4號(hào)服務(wù)器無法保存錄像，監(jiān)控室探頭大面積掉線設(shè)備故障一级一级人与动毛片免费，并與領(lǐng)班并跟蹤工程部維修處理黄色视频在线观看免费阅读，每月初匯總更新形成報(bào)表上報(bào)部門胡經(jīng)理。
≡谙吖劭从谰眯晕蘼胧悠怠（2）每日例行巡檢監(jiān)控探頭故障情況欧美黄色网站在线观看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)，并跟蹤工程部處理維修監(jiān)控?cái)z像頭黄色a,亚洲a。（故障原因與故障頻次:黑屏黄色高清无码视频、藍(lán)屏及掉線情況257次)并每月統(tǒng)計(jì)更新監(jiān)控故障報(bào)表匯報(bào)給部門主管、經(jīng)理日韩中文欧美在线。
∫患短鼗艫A级毛片免费看。�3）通過你監(jiān)控?cái)z像頭發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用客梯運(yùn)輸貨物，和重點(diǎn)監(jiān)管放行通知的可疑商家搬家91精品国产免费，（如05月27日A塔消防電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人搬運(yùn)22臺(tái)電腦至停車場(chǎng)負(fù)2樓黑人三级片免费看，及時(shí)通知巡邏人員伍明君進(jìn)行排查并攔截為開具放行條的物品，并通知值班領(lǐng)班與上級(jí)主管最新最近亚洲中文字幕，并勸導(dǎo)客戶到5樓物業(yè)服務(wù)前臺(tái)開具出門條后并確認(rèn)物品無誤后予以放行）人人爽人人澡人人。
」患禔A片免费视频。�4）20xx年度通過電梯監(jiān)控發(fā)現(xiàn)電梯被困人員，并用電梯五方對(duì)講對(duì)被困人員進(jìn)行安撫并通知維保單位進(jìn)行營(yíng)救：13次国产福利自。
『夥袮片吃奶玩乳视频。�5）2020年監(jiān)察大廈樓層監(jiān)控，防止業(yè)主扔大型雜物堵塞消防疏散通道18次色色肉肉视频。
2三级片在线无码、消防主機(jī)操作工作總結(jié)
【镁妹夥淹贰（1）每日查看消防主機(jī)故障與火警報(bào)警次數(shù)国产精品久久永久免费，發(fā)現(xiàn)故障上報(bào)并記錄，及時(shí)通知監(jiān)督消防維保單位人員維護(hù)故障由截止到12月份故障頻次754次下降到截止到至今0次最新中文字幕在线视频网站。
∪蘸琅分形淖帜辉谙摺（2）每周按時(shí)檢查統(tǒng)計(jì)消防主機(jī)火警與故障次數(shù)，并每月初編輯報(bào)表匯總上報(bào)部門經(jīng)理在线观看中文字幕网。
∶夥岩患睹谙卟シ排（3）發(fā)生火警后及時(shí)通知巡邏人員查看，每月發(fā)生誤報(bào)火警故障達(dá)百次天天视频在线50页免费观看。（如：11月發(fā)生火警359次）欧美日韩国产精品第页，發(fā)生火警及時(shí)通知就近巡邏人員查看火警情況并及時(shí)填寫記錄表與復(fù)位。
∪巳怂巳怂巳司贰（4）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成20xx年上半年及下半年2次消防演習(xí)宣傳活動(dòng)51国产黄色视频，并被公司總部評(píng)選為優(yōu)秀完成項(xiàng)目。
∨访来笃ü蒟XXX潮喷。�5）積極參加學(xué)習(xí)国产va精产，并自費(fèi)報(bào)名參加消防設(shè)備設(shè)施（中級(jí)）操作員證的培訓(xùn)考試以及大學(xué)學(xué)歷自考考試。
3女生张开大腿让男生桶、停車場(chǎng)系統(tǒng)與監(jiān)控管理
∪蘸扇斯镌谙呤悠倒劭疵夥巡シ拧（1）完成停車場(chǎng)臨時(shí)卡現(xiàn)金與月臨卡現(xiàn)金收費(fèi)統(tǒng)計(jì)、手動(dòng)放行次數(shù)18禁网站网址，免費(fèi)放行的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)表15yc午夜福利在线视频，并上報(bào)部門主管審查，每月初完成停車場(chǎng)現(xiàn)金收費(fèi)及異常放行金額統(tǒng)計(jì)報(bào)表97超碰资源总站。
≡趺茨芸碼AA片。�2）協(xié)助部門胡經(jīng)理完成每月臨卡與月卡金額統(tǒng)計(jì)以及蜀府宴語每月打折金額費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。
片无网。�3）10月30日下午1點(diǎn)時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)車輛刮壞噴淋爆水并巡邏及領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)查看精品色站，通知消防維保及工程部同事關(guān)閉蝶閥開關(guān)量接口避免造成公司更大損失；附圖：
4成年男性网站、其他工作總結(jié)
」返�37页。�1）每月完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的統(tǒng)計(jì)跟蹤工作任務(wù)記錄表：如：6月份完成157件工作任務(wù)性激慰在线网站观看、9月份完成101件。
∨访谰肺拚诘病（2）處理多起應(yīng)急突發(fā)事件（如4月29號(hào)監(jiān)控室服務(wù)器控制柜后墻面管道爆管導(dǎo)致大漏水日本高清www在线观看视频，緊急通知工程部維修并及時(shí)用水桶及雨棚遮擋，避免服務(wù)器及消防主機(jī)受到損壞亚洲精品成人AV观看青青，為公司避免財(cái)產(chǎn)損失永久精品在线观看视频；如4月1號(hào)美兆配電箱短路著火，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知部門領(lǐng)導(dǎo)及工程部緊急斷電超碰在线艹，并與領(lǐng)班使用滅火器撲滅火災(zāi)可以看的免费黄色网站，避免火情擴(kuò)大。)附圖：
∽钚挛缫构谧耘氖悠怠（3）協(xié)助部門經(jīng)理完成下發(fā)的額外文件工作黄色超碰在线观看。
（4）協(xié)助部門經(jīng)理為部門員工培訓(xùn)消防91在线视频网站首页、日常技能并編繪報(bào)表在线a视频48saocom。
（5）在各班進(jìn)行過代班主持工作AV网站天堂网。
【芬寥司镁么笙呓渡滓场（6）參與各類消防支隊(duì)及街道辦例會(huì)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成消防演習(xí)活動(dòng)99超碰在线播放。
∪蘸鼗埔磺（7）協(xié)助部門經(jīng)理整理及補(bǔ)充對(duì)于年終省消防大隊(duì)檢查大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目，所需7大類文件及資料午夜丰满少妇拍拍视频，幫助xx中心完成大型商業(yè)綜合體消防檢驗(yàn)中文字幕无码片丝袜美腿。
（8）獨(dú)立完成四川微消防平臺(tái)項(xiàng)目的消防智能建設(shè)黄色外国男人叉外国女人日逼视频，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目消防設(shè)施智能化監(jiān)控av片在线观看无码黄片。
（9）本年度參與事件（即裙樓美兆精品偷拍43p、C10層微企久久www人成免费产片、1層圖文復(fù)印、）并獲得部門錦旗3幅黄色靓女网站。
二亚洲国产精品无码久久、主要工作目標(biāo)完成情況
1、確保公司大廈無任何安全隱患欧美黃色。
2一级毛片无码不卡免费、確保停車場(chǎng)車輛出行流暢并無任何異常事故發(fā)生。
3精品久久久久久无码中文版、配合維保對(duì)消防和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)狼友无码，對(duì)不能繼續(xù)使用的設(shè)備進(jìn)行更換確保消防和監(jiān)控能正常使用亚洲精品综合福利。
4、準(zhǔn)時(shí)交接班亚洲欧洲久久精品久久，全年無曠工亚洲中文字幕5、早退、脫崗等現(xiàn)象日韩亚洲免费，并認(rèn)真填寫消防控制室值班記錄本一级大黄色电影，交接班記錄本。
5欧美日韩精品视频一区二区在线播放、協(xié)助部門經(jīng)理完成各項(xiàng)工作報(bào)表
三欧美一级A片视频、主要問題及解決辦法
1、一心想干好工作国产美熟女乱又伦免费视频，做出成績(jī)日韩美女午夜精品视频网站免费观看，但有時(shí)工作欠缺周密謹(jǐn)慎的細(xì)節(jié)亚洲国产欧美日韩久久，有待領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)及個(gè)人自身不斷學(xué)習(xí)www.黄在线观看、提升；
297人人妻人人爽人人操、與其他單位6080新觉伦午夜视频免费、部門的溝通方式及技巧有待進(jìn)一步提升，借以提高工作效率一级免费一区二区精品尻逼大片；
3色色色色色色色资源、缺乏部門以外的問題解決能力，與其他部門同事學(xué)習(xí)久久丁香五月丁中文精品，提升自身溝通能力日韩乱伦第一页；
四、下一步（近一年）工作目標(biāo)計(jì)劃
1国产精品久久一区二区三区影音先锋、確保消防安全0事故：
提高安全意識(shí)久久精品国产美女AV，強(qiáng)化工作細(xì)則，對(duì)消防和防盜常抓不懈国产三级图片，加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防知識(shí)操逼视频日本，提高自身工作能力。
2.降低消防故障數(shù)量：
監(jiān)督發(fā)現(xiàn)并協(xié)助消防維保整改維修消防設(shè)施設(shè)備并匯編報(bào)表匯報(bào)工程部及部門領(lǐng)導(dǎo)欧美男男作爱GayWWW。
3.提高自身管理水平
物業(yè)客戶服務(wù)工作總結(jié) 5
根據(jù)公司20xx年度客戶投訴工作總體情況夜夜狠狠青草伊人中文字幕，總結(jié)如下：
一、客戶投訴受理情況黄片一区二区三级。
1飘花电影院午夜伦天堂、各管理處全年處理客戶投訴情況。
公司各管理處自20xx年5月份至20xx年底91偷拍露脸老熟女合集，共上報(bào)受理客戶投訴X起又爽又色网站，其中有效投訴X起日韩制服丝袜无码精选第一页，協(xié)助處理投訴X起，無效投訴X起在线观看亚洲免费。
在上報(bào)的有效投訴中美女视频黄黄，環(huán)境衛(wèi)生類投訴為X起，公共設(shè)施管理類投訴X起农村女人一级特黄大片，安全管理類投訴X起精品之毛片一级毛片毛片，員工管理類投訴X起，裝修管理類投訴X起日韩专区欧美专区亚洲福利，客戶服務(wù)類投訴X起taoseav1，停車場(chǎng)管理類投訴X起，機(jī)電設(shè)備管理類投訴X起亚洲激情小说图片视频，維修服務(wù)類投訴X起国产毛片一区二区精品，財(cái)務(wù)管理類投訴6起，會(huì)所管理類投訴5起美国A片一级片，交通管理類投訴3起免费大片又粗又大在线播放。
從有效投訴的分類統(tǒng)計(jì)情況看：20xx年，由于對(duì)居住健康的空前關(guān)注高中生破处视频在线观看，環(huán)境衛(wèi)生類投訴高居投訴項(xiàng)目的榜首久久XX久久免费视频，占據(jù)有效投訴總數(shù)的35％。因?yàn)楣箔h(huán)境的質(zhì)量觀測(cè)簡(jiǎn)明清晰欧美交a欧美精品z，因而也集結(jié)了客戶較多的顯性不滿黄色人成影院一级，公共設(shè)施管理類投訴位居有效投訴的第二位，占據(jù)了有效投訴總數(shù)的13％天堂色在线分类。位列投訴第三位的是安全管理類投訴5月婷婷综合网，占據(jù)了有效投訴總數(shù)的12％，表明客戶日趨關(guān)注居住安全欧美在线免费。排名前三位的投訴項(xiàng)目占據(jù)了有效投訴總數(shù)的60％东南亚黄色毛视频。
2、公司全年受理的客戶投訴情況免费AV在线播放不卡。
公司自20xx年5月至20xx年12月共直接受理客戶投訴23起国产小视频网站，協(xié)助各管理處處理重大投訴9起。公司直接受理的客戶投訴中中日韩人人操人人干，有效投訴11起五月天婷婷在线观看网站，協(xié)助處理投訴9起，無效投訴3起性感xxxxx。有效投訴中中文字幕亚洲精品导航，環(huán)境衛(wèi)生管理類投訴4起，財(cái)務(wù)管理類投訴3起，員工管理類投訴2起欧美一区日韩在线播放，公共設(shè)施管理類投訴1起男人和女人日逼你红色视频，會(huì)所管理類投訴1起。
二欧美成a×人片在线观看、客戶投訴上報(bào)檢查情況999精彩视频。
20xx年6月份至12月份，公司對(duì)深圳地區(qū)各管理處進(jìn)行了46次客戶投訴上報(bào)情況的檢查色综合Aⅴ在线。檢查中發(fā)現(xiàn)×××www视频，各管理處瞞報(bào)、漏報(bào)客戶投訴X起在线播放黄。對(duì)各管理處瞞報(bào)和漏報(bào)的客戶投訴嘿咻国产二区，均已要求相關(guān)管理處重報(bào)或補(bǔ)報(bào)部門客戶投訴工作月報(bào)⊙侵尬蘼胧悠底ㄇ考慮到20xx年是客戶投訴上報(bào)制度實(shí)施的首年国产在线日韩一区，對(duì)相關(guān)管理處瞞報(bào)、漏報(bào)客戶投訴情況均未給予行政處罰国产专区手机在线观看精品，20XX年公司將加強(qiáng)對(duì)管理處違規(guī)瞞報(bào)大乳喷奶水www、漏報(bào)客戶投訴的管理。
三自拍日韩制服丝袜视频、年度客戶投訴關(guān)注重點(diǎn)国产一级a免费视频。
1亚洲污视频在线观看、自行車丟失問題99riav113。
全年發(fā)生了多起自行車丟失投訴，部分管理處還出現(xiàn)了一年內(nèi)多部自行車丟失的投訴国产黄色经典Av片，各管理處對(duì)此至今仍沒有引起高度的重視欧美激情A∨在线观看，缺乏有效的管理措施。
2午夜免费福利视频、業(yè)主資料管理問題日韩精品网站日韩在线观看视频免费。
20xx年多名業(yè)主投訴，懷疑業(yè)戶資料被管理處的工作人員私自泄漏破苞见红视频在线观看，反映出各管理處在客戶資料管理方面還存在漏洞久久国产黄色视频免费观看。
3、裝修管理問題夜恋午夜成人影院在线播放网站。
各管理處在裝修審批環(huán)節(jié)普遍存在較為嚴(yán)重的形式主義最新购买91，如不能引起重視，將在日后的管理中留下隱患向日葵视频在线下载官方下载。
4白白在线发布、上門推銷問題。
在實(shí)行封閉式管理之后，上門推銷問題獲得了較大的改善国产视频黄，但在部分小區(qū)里黄色的网站免费直接进入，這個(gè)問題并沒有得到根本性解決。
5在线视频激情、員工生活管理問題欧美黄色网站哪里有。
管理處工作人員在小區(qū)內(nèi)居住加大了員工管理的難度，特別在高檔住宅小區(qū)員工不良的生活細(xì)節(jié)引起了業(yè)主的不滿久久小视频，是否可以回避高檔小區(qū)管理處工作人員在小區(qū)的混居久久这里有精品九九，應(yīng)當(dāng)值得深入思考。
6成年片精品视频网站在线观看网址、裝修收費(fèi)問題免费观看在线播放A片。
客戶對(duì)裝修收費(fèi)問題表達(dá)了較多的關(guān)注，管理處的工作人員對(duì)類似的敏感問題的處理技巧需要加強(qiáng)欧美18禁网站，同時(shí)要增強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)久精品国产欧美亚洲色aⅴ大片、政策的熟悉度。
7爱爱视频a片、保安人員的服務(wù)禮節(jié)問題欧美性爱老牛视频。
保安人員對(duì)處理客戶問題的技巧和方式仍有一定的提升空間，各管理處的安全主管還需要加強(qiáng)這個(gè)方面的培訓(xùn)呦交专区。
8色哟哟最新入口、住宅小區(qū)老人晨練引發(fā)的噪音投訴問題。
多個(gè)住宅小區(qū)在今年發(fā)生了老人晨練噪音的集體投訴ΑV天堂在线观看免费，部分小區(qū)業(yè)主還引發(fā)了業(yè)主的過激行為成年人网站免费视频在线观看，各管理處的溝通和協(xié)調(diào)工作雖然使投訴事件得到了一定程度的緩和，但并未從根本上解決這個(gè)問題www.日本在线播放。
9日日摸夜夜爽毛片免费视频、樣板房的管理問題。
公司雖然建立了樣板房的相關(guān)管理制度国产无码网站，但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中由于管理人員的疏忽国产亚洲精品AA片在线，樣板房的管理容易流于形式，各管理處需要引起高度重視一级毛片免费毛片。
1099ritv、停車位管理問題。
專有車位的管理長(zhǎng)期以來都是停車場(chǎng)管理的難點(diǎn)問題亚洲免费播放黄色网，今年仍然集結(jié)了業(yè)主相當(dāng)數(shù)量的投訴亚洲精品永久无码在线主页，至今各管理處仍未能找出妥善的處理措施。
11毛片网址在线、保潔外包的銜接
由于在部分小區(qū)試行保潔外包亚洲国产精品片毛A片，銜接工作中出現(xiàn)了業(yè)戶較大面積的集體投訴，相關(guān)管理處采取了有效措施，保障了小區(qū)環(huán)境在保潔外包三個(gè)月以后逐步恢復(fù)正常黄片AV在线免费看。
12亚欧一级AV网站、空調(diào)冷凝水排放問題。
空調(diào)冷凝水排放涉及到工程的建筑施工麻豆在视频观看福利免费看，物業(yè)管理的前期介入亚洲日本色图、裝修審批、裝修監(jiān)管国内桃色无码视频精品、公共設(shè)施維護(hù)等一系列問題美国成年性生活片视频在线观看，如何在最大程度上避免問題出現(xiàn)，需要管理處工作人員在各個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把握亚洲欧洲一区。
13国产黄片视频在线播放、市政設(shè)施不完善導(dǎo)致的客戶不滿問題。
本年度中由于電力供應(yīng)緊張一个人免费色哟哟在线视频观看，部分管理處出現(xiàn)了頻繁拉電事故91精品在线观，引發(fā)了客戶大面積不滿，管理處與市政供電部門的多次溝通都沒有取得明顯改善60后老熟妇乱子伦视频，至電力供應(yīng)趨緩特级一级黄片，情況才出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。
四久久精品免费少妇高潮特黄、客戶投訴改進(jìn)情況精品无码一级毛片。
本年度客戶投訴改進(jìn)致力于流程規(guī)范和記錄規(guī)范，自9月份開始奥美黑人一级黄色A片，公司強(qiáng)化了各管理處流程規(guī)范和記錄規(guī)范的改進(jìn)要求三级片91，確定了各管理處記錄規(guī)范的四個(gè)基本要求，即"事事有記錄在线你懂的网站国产日韩欧美，事事有處理久久久性一级一级，事事有結(jié)果，事事有回訪"一级性爱视频国产无码，并通過客戶投訴工作檢查監(jiān)督記錄規(guī)范的落實(shí)情況，截止到20xx年底一级特黄特色的免费大片视频，深圳地區(qū)所有住宅管理處的記錄都有明顯改進(jìn)免费黄片2019，但距離公司的基本要求還有一定的距離。在流程規(guī)范方面AV福利免费在线观看，各管理處都開始依據(jù)本管理處的實(shí)際運(yùn)作情況對(duì)客戶服務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整91精品在线观看国产福利，太陽新城、翠堤灣等管理處都作出了有益的探索超碰超在线，但大部分管理處都沒有形成對(duì)此項(xiàng)工作的系統(tǒng)改進(jìn)思路最新国产95自拍视频专区。
五、客戶服務(wù)人員培訓(xùn)。
20xx年針對(duì)管理處客戶服務(wù)主管的培訓(xùn)亚洲就干，公司實(shí)行了客戶服務(wù)主管聯(lián)系會(huì)議制度图片区视频区另类，每?jī)蓚�(gè)月定期舉辦一次，由各管理處客戶服務(wù)主管輪流發(fā)言介紹本管理處的客戶服務(wù)工作運(yùn)作情況精品无码大片AV在线播放、目前存在的問題欧洲性爱视频视频一区、改進(jìn)的`思路以及疑難客戶投訴案例的處理技巧，通過各管理處客戶服務(wù)主管自我經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和相互啟發(fā)A黄色毛片，達(dá)到客戶服務(wù)管理和服務(wù)水平提升的目標(biāo)av爽在线看。在系統(tǒng)培訓(xùn)之外，公司針對(duì)各管理處的不同情況進(jìn)行了分別的指導(dǎo)免费毛片观看网站在线，對(duì)客戶服務(wù)工作存在較大現(xiàn)實(shí)問題的管理處国产青榴视频A片在线观看，公司直接參與了管理處的客戶服務(wù)工作改進(jìn)目標(biāo)和改進(jìn)方案制定。
六亚洲综合天堂人人操、CRM運(yùn)行檢查情況A片在线视频观看。
根據(jù)集團(tuán)公司的要求和CRM系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)作情況，公司制定了CRM專項(xiàng)管理規(guī)定亚洲中文字幕无码乱线，并組織了十幾次CRM系統(tǒng)的運(yùn)行情況檢查超碰在线看，但受系統(tǒng)頻繁故障的影響，本年度中CRM系統(tǒng)的運(yùn)行情況不穩(wěn)定日韩精品片第7页在线观看视频。
截止到20xx年底最新网站毛片，各管理處均已按集團(tuán)公司要求完成了CRM系統(tǒng)客戶基本資料的輸入。
七a毛片网址、客戶投訴目前存在的問題黄色视频能看的网址。
1、客戶服務(wù)主管任職資格要求不明確麻豆专区99，崗位職責(zé)不清晰国产精品嫖娼在线性色av。
2、客戶服務(wù)人員管理的系統(tǒng)文件還未建立欧美性ai，特別是缺乏客戶服務(wù)人員的獎(jiǎng)懲制度和培訓(xùn)機(jī)制久久黄色网址。
3、客戶服務(wù)流程24小时免费看成年女人18级毛片毛片免费、客戶服務(wù)記錄還有待進(jìn)一步規(guī)范国产黄A黄色，客戶服務(wù)工作與管理處其他工作的銜接還存在較為嚴(yán)重的斷層。
4美女被插阴道的视频、各類客戶服務(wù)人員對(duì)客戶投訴處理的技巧掌握還存在不足欧美黑粗大视频。
八、20xx年客戶投訴工作計(jì)劃欧洲在线人成线视频。
20xx年客戶投訴工作將重點(diǎn)針對(duì)目前存在的問題進(jìn)行改進(jìn)福利在線，制定系統(tǒng)的客戶服務(wù)人員管理文件久久香蕉国产线看观看8黑人，強(qiáng)化客戶服務(wù)主管的任職資格和任職要求，通過多種形式的培訓(xùn)提升客戶服務(wù)人員處理客戶投訴的技巧艹屄视频在线观看，加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)流程和服務(wù)記錄的管理日韩午夜无码视频网址大全，加大對(duì)各類客戶服務(wù)人員的獎(jiǎng)懲力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)主管的縱橫雙向考核體系www.色色色色，完成對(duì)客戶服務(wù)工作的整體改進(jìn)国产精品黄色大片。
行政管理部
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