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酒店前臺(tái)周工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)黄色毛片精品尿尿视频、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料中文字幕第38页永久乱码，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路裸体美女无遮挡免费视频a，少犯錯(cuò)誤又大又长又粗的国产毛片视频，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧黄色网站黄色片免费。那么你知道總結(jié)如何寫嗎日韩主播欧美精品视频在线播放？下面是小編精心整理的酒店前臺(tái)周工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助久久三级片精品区。
酒店前臺(tái)周工作總結(jié)1
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酒店前臺(tái)周工作總結(jié)2
1、完成禮賓√天堂中文www官网在线、接待www.scsdxt.com、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)16xxxxx，培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧玖色在线，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)
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酒店前臺(tái)周工作總結(jié)3
一、本周工作總結(jié)：
1国产偷亚洲偷欧美偷精品导航、完成了酒店全年任務(wù)国产激情观看在线小视频、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃人人澡人人舔；
2一区二区三区四区欧美日韩、繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意，來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量哪里能看毛片；
3A片性爱视频网址、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)以及餐廳的現(xiàn)場(chǎng)氣氛国产1级在线视频网站免费，做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃久久精品免费一区二区喷潮；
4、組織了星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議免费国产免费av，鐘對(duì)部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會(huì)議上解決欧美色色精品；
5、維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī)久久免费精品国产72精品九九，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了最近中文字幕免费视频在线，關(guān)于維修款從欠款中扣除；
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7国产精品无码三级在线播放一区、繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作欧洲一级毛片，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作免费一极a片；
8曰本另类女同专区久久精品、跟進(jìn)裝修工程丘老板www69炮，對(duì)二樓的裝修工作做了現(xiàn)場(chǎng)堪查，對(duì)于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想日韩毛片毛片久久精品，裝修有很大困難欧美色日；
9、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)永久免费A片在线观看全网站妓女，合理還款了客房布草款3000RMB欧美大尺度免费性交，電視信號(hào)轉(zhuǎn)換款4000RMB，丘老板工程款3000RMB黄片a级a级a级，廣告牌印刷款3500RMB404黄色网站点击进入；
10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)99re热这里有精品，來提高酒店的整體服務(wù)水平国产二级AV无码免费久久；
二、下周工作計(jì)劃：
1免费看黄色视频免费看、關(guān)于酒店全年任務(wù)日韩美女淫乱网、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃永久免费不卡A片在线观看全网站、酒水提成計(jì)劃以及扒餐爱搞免费、飲品提成計(jì)劃在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門；
2日韩高清视频免费观看、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng)800级毛片，做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃，跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜亚洲欧美日韩精品一区；
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酒店前臺(tái)周工作總結(jié)4
一、市場(chǎng)拓展總結(jié)
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三、本周學(xué)習(xí)了客人投訴的內(nèi)容及處理方法欧美黑人大尺度又粗又长最新章节，酒店投訴的主要內(nèi)容包括三項(xiàng)：設(shè)施設(shè)備投訴国产女主播精品在线播放、服務(wù)質(zhì)量投訴h网站在线看免费、其它投訴好大好硬好爽高潮视频。處理客人投訴的方法：首先要向客人致歉，安撫客人3344视频，爭(zhēng)取客人的諒解男女黄片免费，第二、認(rèn)真聆聽客人的投訴在线看片无码永久免费A，及時(shí)處理問題啪啪啪日本黄色网站,模特，第三、不找任何理由為自己開脫性欧美国产片，第四亚洲最大无码在线、處理投訴以客人利益為出發(fā)，同時(shí)也要維護(hù)酒店利益在线亚洲精品。
客人投訴不僅僅意味著客人的某些需要未能得到滿足九九视频精品，實(shí)際上，投訴也正是客人對(duì)酒店欧美日韩AⅤ精品视频、對(duì)酒店員工服務(wù)工作質(zhì)量和管理工作質(zhì)量的一種劣等評(píng)價(jià)欧美日在线观看黄片。任何酒店任何員工都不希望有賓客投訴自己的工作，這是人之常情无码视频一区二区三区无码。然而日本亚洲网站，即使是世界上最負(fù)盛名的酒店也會(huì)遇到客人投訴。我們要善于把投訴的消極面轉(zhuǎn)化成積極面小辣椒视频安卓版下载，通過處理投訴來促動(dòng)自己不斷工作, 防止投訴的再次發(fā)生欧美在线网址。正確認(rèn)識(shí)賓客的投訴行為，就是不僅要看到投訴對(duì)酒店的消極影響毛片网址免费，更重要的是把握投訴所隱含的對(duì)酒店的有利因素永久不卡黄色网站级，變被動(dòng)為主動(dòng)，化消極為積極午夜东京热精品久久。
賓客投訴行為實(shí)際上是酒店基層管理質(zhì)量的晴雨表欧美第一页在线视频精品，通過投訴，酒店可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己發(fā)現(xiàn)不了的工作漏洞精品国产区一页；通過投訴偷拍亚洲另类无码专区AV，可以鞭策酒店及時(shí)堵塞漏洞精品日韩看片在线观看网站、對(duì)癥下藥，解決可能是長(zhǎng)期以來一直存在著的.嚴(yán)重影響酒店聲譽(yù)的工作質(zhì)量問題日本男人插女人。即使是客人的有意挑剔日韩精品合集第一页免费观看、無理取鬧，酒店也可以從中吸取教訓(xùn)99视频色老永久免费，為提高經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量積累經(jīng)驗(yàn)95精品视频，使制度不斷完善，服務(wù)接待工作日益完美桃花AV色站导航。
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五人人操黄色网、酒店經(jīng)營(yíng)分析日韩欧一区二区三区四区，通過學(xué)習(xí)酒店經(jīng)營(yíng)分析，了解到城市便捷酒店90%以上的營(yíng)業(yè)收入來自客房找一个av网站，會(huì)員卡收入aa网站在线观看、商品銷售收入、服務(wù)收費(fèi)收入等在线观看国产黄片视频，只占酒店收入很少的一部分国产资源水嫩视频在线播放。如何提高酒店整體收入，必須在客房銷售上大做文章欧洲A∨国产在线，除正常的全天房銷售外国外呦女网站，要在鐘點(diǎn)房、日房特级大黄A片免费线观看网站、午夜房上多想辦法igao为爱寻找激情视频，分析各個(gè)時(shí)間段的客人需求，推出合理的價(jià)格久久无码A片，提高客房利用率国产不卡一级黄色录像。在保證完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)時(shí)，還要千方百計(jì)提高revpar在线不卡高清AV户外，才能為自己和酒店員工拿到更多的經(jīng)濟(jì)收入欧美一级黄色A片。
在擴(kuò)大收入的同時(shí)，還要控制成本大黄色视频，才能使收益最大化中文字幕第二一区。由于采用集團(tuán)化的采購模式，各方面的采購成本已經(jīng)做到了最優(yōu)惠的價(jià)格玖玖色热在线，在租金成本91POPNY丨国产熟女、人力資源費(fèi)用、能耗費(fèi)用国产性交一级黄色视频、易耗品費(fèi)用日韩成人成色在线播放网站、洗滌費(fèi)用、收視費(fèi)用欧美A片精品、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用2020年精品黄色视频、通訊費(fèi)用、衛(wèi)生費(fèi)用相對(duì)固定的情況下导航福利136，要在可控制的費(fèi)用項(xiàng)目上細(xì)化管理AV片在线观看网址大全，在房?jī)r(jià)不能提升的前提下久久va中文字幕影视，要節(jié)約成本，從管理中要效益色色香蕉色色色，具體有以下幾方面：
1毛片a视频、充分利用現(xiàn)有人力資源，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候欧美色爱区，通過部門之間交叉培訓(xùn)国产免费污网站在线观看，既能提升員工工作技能，又能在酒店各部門業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)相關(guān)人員幫忙天堂AV在线播放最新版，實(shí)現(xiàn)人員精簡(jiǎn)化精品射射射福利一区。
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酒店前臺(tái)周工作總結(jié)5
二月份為調(diào)整月，會(huì)積極主動(dòng)的找公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通色妞AV永久一区二区国产，本月把前廳部員工力爭(zhēng)調(diào)整到一個(gè)較高的`狀態(tài)肏擦网站，保證在月底前通過找部門所有員工進(jìn)行單獨(dú)溝通，找出思想不積極好色网址、在崗狀態(tài)不佳人員進(jìn)行溝通教育被插下面视频，對(duì)存在不穩(wěn)定因素員工及時(shí)做出調(diào)整，為三月份公司整體培訓(xùn)打好基礎(chǔ)JIZZJIZZ亚洲日本少妇。
三月份為培訓(xùn)月538国产在线视频，除積極配合公司集體培訓(xùn)外，會(huì)提前做好對(duì)前廳部門內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃A级黄色网站免费看，絕對(duì)不走形式化99r在线观看视频精品。力爭(zhēng)在本月通過培訓(xùn)讓本部門所有員工對(duì)公司基本業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)本部門業(yè)務(wù)知識(shí)不但要熟記熟背還要很好的運(yùn)用到工作中去国产视频精品91，對(duì)部門進(jìn)行銷售技巧單項(xiàng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬亚洲欧洲第一区二区三区，爭(zhēng)取提高部門營(yíng)業(yè)額，為公司更大化盈利无码国产精品一区二区gif。
四月份為執(zhí)行月5060网一级A片，通過前兩個(gè)月努力，現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個(gè)明顯的提高深夜女人18毛片A级毛片免费，為了使這種狀態(tài)長(zhǎng)久的持續(xù)下去并不斷的提高美国老人一级黄片视视，本月會(huì)對(duì)本部門加大管理力度，對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定員工進(jìn)行嚴(yán)抓成人黄色视频在线播放1、重罰三上悠亚精品区在线看AV网站。和員工多溝通影音先锋av在线网址、勤溝通。爭(zhēng)取使本部門工作順利极品萝在线永久视频欧美、有序進(jìn)行并逐漸提高一本一道aV无码中文字幕黑人。
xx年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元、3月份37213元精品一级片手机在线免费观看、4月份34645元国产亚洲日韩在线人成aaaa、合計(jì)101805元。隨著本行業(yè)市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天粗大挺进尤物人妻中文字幕，本著穩(wěn)定久久国产亚洲欧美久久、努力、發(fā)展的大方針日本三级网站www中文字幕，特對(duì)xx年前廳部外售計(jì)劃做以下保證：
1直接在线免费看黄网站、不定時(shí)在崗培訓(xùn)銷售技巧及方法，并不定時(shí)對(duì)在崗員工進(jìn)行檢查AV网站AV爱爱爱、指導(dǎo)爱爱网站永久免费。
2、對(duì)本部門外售情況進(jìn)行一天一小評(píng)久久久久99精品免费、一周一總結(jié)女被操网站，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
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酒店前臺(tái)周工作總結(jié)6
一黄色网站点击进入、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面色中色污网站，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人欧美性爱干，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)不卡毛片日了日操了操，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)免费观看欧美日韩亚网红在线。
二青春人人摸人人操人人干、給員工灌輸開源節(jié)流、增收節(jié)支意識(shí)玖玖色综合加勒比在线视频免费精品，控制好成本
開源節(jié)流美女高潮黄又色高清视频、增收節(jié)支是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，開展節(jié)約欧美大片在线视观看喷水、節(jié)支活動(dòng)欧洲性生活视频，控制好成本被cao的美女。為節(jié)約費(fèi)用，比如五月丁香花综合网，每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收最新3D动漫H福利在线观看；過期報(bào)表的重復(fù)使用；督促住宿的.員工節(jié)約用水電国内视频日韩精品视频在线播放；控制好辦公用品久99久精品免费视频12，用好每一張紙、每一支筆偷拍一级黄色视频。通過這些控制玖玖玖玖色在线观看播放，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三18禁网站在线播放、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧αⅴ插插，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售欧美精品视频第一区二区三区，在前臺(tái)的售價(jià)以及員工激勵(lì)方面我部計(jì)劃出臺(tái)了新的政策A片一区二区三区视频大全，高價(jià)房政策，接待員在了解酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)99久久99久久精品免费看子伦，強(qiáng)調(diào)接待員：只要到前臺(tái)的客人美女视频黄a免费久久，我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率18禁止爆乳无遮挡污污污网站。
四国模人体艺术大胆私拍套图、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦爱爱无码未删减，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響欧美精品一区。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲2021色综合,另类日韩、銷售超碰精品在线观看、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題人人上人人搞人人插，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決欧美日韩com，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频昃镁镁饭毡綱A，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響国产全黄a一级毛片。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記精品中文字幕在线，并輸入電腦能看av得网站，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知国产精品黄页免费观看，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存国产a片区真实,乱伦。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)久久精品青草社区免费，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
酒店所存在的不足：
1免费污色网站、酒店系統(tǒng)的局限性
酒店所采用的系統(tǒng)由于模塊的限制人人干人人肏，導(dǎo)致許多記帳，掛賬都通過手工完成巨胸喷奶水视频www网站麻豆，通過每個(gè)模板查出來的數(shù)據(jù)也不一致人人操av在线，導(dǎo)致數(shù)字量化的準(zhǔn)確度不高，這些通過手工操作結(jié)賬有許多的漏洞各类熟女熟妇真实广东视频，加大管理上的難度曰本Aa在线观看。比如客人預(yù)存款我們都只能通過手工記賬，消費(fèi)手工賬單再錄入台湾农村寡妇特级A毛片，這些都會(huì)影響酒店員工的工作效率老肥逼，也影響客人對(duì)酒店的印象。這關(guān)鍵酒店酒店的操作系統(tǒng)是否完善可以直接进入的黄色网站，系統(tǒng)是否有專業(yè)人士定期維護(hù)老妇操B网。
2、薪酬制度過于固定
前廳員工流動(dòng)頻繁免费看亚洲一区二区三区黄色视频，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量亚洲国产一二三在线观看无码唯美，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過一到三個(gè)月的試用久久精品1，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作乱伦激情熟女网，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便由于薪酬提出離職岛国性爱视频在线，造成了人員的流失欧美18XXOO视频在线喷水。個(gè)人覺得酒店的薪酬體制不能激勵(lì)員工的積極性，
員工每個(gè)月都是拿的固定工資日本免费的黄色网站，建議完善人事薪酬制度免费体验观看无码A片120秒，酒店的工資應(yīng)該是呈階梯狀分布，員工試用期多少錢日韩美女A级毛男，工作半年表現(xiàn)優(yōu)秀升一級(jí)工資又多少錢国产一伦一色一情，工作一年后又多少錢，酒店要讓員工看到希望一区二区三区jizz，充滿x工作亚洲最大黄色视频高清免费在线观看，從而為酒店創(chuàng)造更多的營(yíng)業(yè)收入。
酒店前臺(tái)周工作總結(jié)7
一成人色网站欧美大片在线观看、關(guān)于前廳
1、加強(qiáng)員工對(duì)酒店的各種情況的了解程度思思热在线观看视频网站，做到有問必答黄A片一区二区三区。酒店是我們大家的无码黄色毛片，每個(gè)人都有維護(hù)它形象的權(quán)利和義務(wù)。而前廳是打開酒店大門的第一扇窗亚洲中文字幕在线四区，我們的前臺(tái)接待人員就像這扇窗的守護(hù)者久久人人操人人爽。前臺(tái)跟酒店各個(gè)部門都有著密切的聯(lián)系。所以前臺(tái)服務(wù)人員要對(duì)酒店的整體情況了如指掌日本超刺激视频在线观看网站，細(xì)到別墅區(qū)哪座幾樓是幾號(hào)房間一级绝黄A片AAA、是單間還是標(biāo)間、每日房態(tài)如何黄色录像网站一个片、內(nèi)線電話是多少或是餐廳所有包間的名字啪啪免费特级黄片、及包間所能容納的就餐人數(shù)，針對(duì)這個(gè)問題欧美色综合,色综合，對(duì)目前總臺(tái)所有工作人員進(jìn)行一次考試你懂网站在线观看，對(duì)于不過關(guān)的人員，我打算采用現(xiàn)場(chǎng)記憶欧美成人嘿咻在线视频，可利用不忙的時(shí)候去酒店的各個(gè)部門了解這些情況能观看的三级国产tv视频网址，并要求記錄、然后記憶亚洲永久精品一区二区在线观看，最后達(dá)到一問一答亚洲色无码一级毛片一区二区野外，脫口而出的標(biāo)準(zhǔn)。
2黄色带国产网站、前臺(tái)接待人員的儀容儀表要求要嚴(yán)格草棚无码视频。包括發(fā)型、面妝黄色免站视频、服飾99在线AⅤ视频。這方面的培訓(xùn)，可以采用互幫互學(xué)的方式欧美又粗又长啪啪动态。根據(jù)酒店的基本情況一区二区三区视频，著重對(duì)酒店前臺(tái)接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓(xùn)。
3黄色A片wwwcom、前臺(tái)接待人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)范国产永久福利在线。其中，包括基本的服務(wù)理念日操夜操人人操、服務(wù)動(dòng)作欧美人牲、服務(wù)語言、溝通技巧和對(duì)員工責(zé)任感的教育国产福利精品一二三四。
由于總臺(tái)人員較少午夜大片欧美，請(qǐng)培訓(xùn)老師的計(jì)劃不夠現(xiàn)實(shí)。
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3、為年度目標(biāo)努力国产精品自拍三区。在會(huì)議賬方面在线亚洲综合日本，商場(chǎng)的物品標(biāo)價(jià)和總臺(tái)所收的金額，必須與商品價(jià)目表上的價(jià)位一致日韩黄网站高清观看，不允許員工私自減免或打折1024在线看片你懂得金沙人妻。最后由總臺(tái)統(tǒng)一交錢至財(cái)務(wù)。在上年的工作中未出現(xiàn)員工私自減免價(jià)格的情況黄色巨乳。在肯定他們工作的同時(shí)黄巴一，不忘叮囑，要求戒驕戒躁95视频网址入口在线观看。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)年度目標(biāo)日韩欧美在线观看综合网另类。
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