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淘寶客服年終總結

時間:2023-09-19 15:47:32 年終總結 我要投稿

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  時光如梭,不知不覺中來服務中心工作已有一年了黄色视频A片免费在线观看。在我看來男人视频网页,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識激情无码色欲毛片,時光已經流逝全免费A级毛片毛片;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

  回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣国产一线天精品视频;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工91嫩草国产线永久免费,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

  很多人不了解客服工作农村一级黄色毛片网站,認為它很簡單1024视频在线观看精品、單調、甚至無聊国产在线一区二区三区麻豆,不過是接下電話久久久久精品日韩久久久、做下記錄、沒事時上上網罷了日韩视频第一区;其實不然欧美色中色,要做一名合格、稱職的客服人員国产另类重口调教在线,需具備相關專業(yè)知識欧美A色黄毛一片,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心欧美国产第页,否則工作上就會出現(xiàn)失誤日韩高清不卡福利片视频、失職狀況;當然欧美VA免费播放,這一點我也并不是一開始就認識到了人人摸久久国产精品,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到又大又硬又粗XXXXX欧美。

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  1、業(yè)主收房国产另类调教一区二区、入住免费国产一级精品在线观看、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案久久无码午夜体验区、鑰匙的歸檔无遮挡裸体免费视频麻豆;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶91精品视频在线观看免费视频,入住業(yè)主2戶自拍超碰;

  2、接受各方面信息国产美女一级视频,包括業(yè)主又去三级免费、裝修單位、房產公司黄色视频啪啪一区、施工單位等信息一级视频片免费播放,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤www.国产精品久久久久久,完成后進行回訪亚洲不卡视频在线播放;

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  二、在完成上述工作的過程中四虎4hutv最新884a,我學到了很多,也成長了不少:

  1www黄色视频在线免费、工作中的`磨礪塑造了我的性格欧美性爱网三级,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會日本岛国视频精品极品视频观看,工作經驗不豐富的人而言色色九九九,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下911自拍,尤其是在任主管的悉心教導下国内自拍53页,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn)4455www看片,性格也進一步沉淀下來操人人操网。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫免费中文字幕爱爱小视频,人員較少榴莲视频下载ios下载,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期欧美精选1,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致日黄a天堂;尤其是在交付的前3日国产真人一级A爱做视频,大家每晚都加班至凌晨兩三點自拍偷拍29p。

  交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺午夜福利网站。

  但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時免费国产va视频永久在线看,內心竟蕩起一波波漣漪免费看黄色短片;她也是加班加點的在工作,也會很累思思热在线免费视频,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢中文字暮-色哟哟?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義无码字幕AV一区二区三区蜜芽。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時好看的三级片网站,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位在线无码不卡大黄,盡到自己的工作職責日日精品人人在看人人在看。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否三级黄在线播放,煩惱與否久久99热这里只有精品7,都應已工作為,重客戶為重呦女网址www,始終保持微笑免费一级a一片手机看,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象国产视频日韩无码。

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  1、加強學習物業(yè)管理的基本知識欧美黄片污,提高客戶服務技巧與心理亚洲无码色色,完善客服接待流程及禮儀;

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  3、進一步改善自己的性格嗯啊一区视频在线观看,提高對工作耐心度2021最新三级在线观看。

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  第三是客戶平等不能降價国产精品九;

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  第五是增加附價值,滿足客戶需求而不讓價先锋影音最新色资源在线观看。

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淘寶客服年終總結7

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淘寶客服年終總結8

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  為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益日韩国产亚洲欧美有码,特將今年的`經驗作工作總結如下:

  1天天操狠狠干、塑造店鋪良好形象

  顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象黄片中文字幕视频,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素亚洲小说综合。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待黄色福利网站在线播放视频,不要把自己的情緒帶到工作中国产欧美va天堂在线观看视频下载,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突五月天丁香婷深夜综合,要把顧客當朋友一樣對待免费韩国无码黄网站,而不是工作對象。

  作為網店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流小说图片亚洲欧美,面對電腦顧客也看不到我們的表情理论片一区,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉欧美大黄片一级AAA特黄,多用禮貌用語和生動的語句天堂AV网站www,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了亚洲一区精品视频在线观看。

  2日批视频网站免费看、學會換位思考

  當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適在线观看AA,商品出現(xiàn)質量問題等因素需要退貨或者換貨日本视频网址,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題超碰97在线播放,或者將心比心影音先锋AV网站你懂得,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施国产精品日韩精品免费观看。

  售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺天天综合亚洲色在线麻豆精品,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的图片区偷拍区综合区小说区,對待顧客時我們要持一顆平常心在线免费观看毛片网站,認真回答顧客的問題。

  遇到顧客不懂的欧美AAAA级精品a片,我們則需要更多的耐心去服務3a级黄色视频,我們應該耐心傾聽顧客的意見精品国产美女福利在线,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求欧美日韩免费乱码高清视频,讓顧客有一個良好的購物體驗色呦呦.m3.u8,以帶來更多潛在的成交機會。

  3成人熟女综合电影网站、熟悉公司產品和產品相關知識

  公司作為一個從事服裝的企業(yè)综合网网,產品的更新?lián)Q代是非常快的先锋资源导航,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況理论午夜,我們也能及時回復顧客www.黄色网站在线视频。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配亚洲黄色网址免费看看,也是我們都要了解的啪啪视频.com我们我。

  公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的国产高潮美女在线观看免费,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解日韩.中亚.欧美,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題干处女视频。

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  通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一永久黄网免费视频,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀欧美精品黄色视频。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚精品国产丝袜自在线拍动漫,也不適宜在午休時間去電顧客在线免费视频网址;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的大胆欧美熟妇XXXXXXX,在通話途中要吐詞清晰日韩一区在线AⅤ,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客国产综合app免费观看,同時要注意控制通話時長国产午夜无码精品免费看,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調溫和免费无码国产一级,講究禮貌亚洲国内综合久久图片一区,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話在线无遮挡又爽又刺激的视频。

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淘寶客服年終總結9

  一女子裸体网站、了解顧客

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  二国产色清、做好客服工作

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淘寶客服年終總結10

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淘寶客服年終總結12

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淘寶客服年終總結13

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淘寶客服年終總結14

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淘寶客服年終總結15

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