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禮賓部年終總結(jié)

時間:2024-11-15 07:02:51 年終總結(jié) 我要投稿

禮賓部年終總結(jié)

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料91精品国产91久久无码,它可以明確下一步的工作方向人人色网站,少走彎路欧美操逼网,少犯錯誤,提高工作效益www.7788欧美,com,讓我們好好寫一份總結(jié)吧久久99久久精品97久久综合。總結(jié)怎么寫才是正確的呢看中国农村的黄色视频?下面是小編收集整理的禮賓部年終總結(jié)色呦呦。。日本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡打飞专用高潮老熟妇网站大全。

禮賓部年終總結(jié)

禮賓部年終總結(jié)1

  作為前廳重要分支機構(gòu)综合精品国产孕妇专区,禮賓部承擔(dān)著酒店"第一門戶”的職責(zé),是直接對2011客服務(wù)最多的部門之一,自年至今黄色免费成人A片午夜,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下18se视频在线观看,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的協(xié)作下性另类交性另类交,圓滿完成了工作任務(wù)人人插插AV,現(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:

  一、培訓(xùn)工作

  禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進行超碰青青碰人人射。首先對于新員工的培訓(xùn)采取99riav8,前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操

  中熟悉業(yè)務(wù)技能国产免费一级A片免费网在线女,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正95视频A片在线观看免费。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期逬行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性一本大道香蕉久中文在线播放。

  在培訓(xùn)形式上我部門逬行了創(chuàng)新自拍无码在线网,先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式一区二区黄片在线播放、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)勢培訓(xùn)欧洲性爱综合,使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象性生活视频一级。交叉培訓(xùn)也是我部運行較成功的培訓(xùn)形式欧美一级A片高清在线视频,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展欧美亚洲一级黄片,對于服務(wù)質(zhì)呈的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助视频黄片。永久。。

  二、人員管理

  1日韩精品女邻居在线观看视频免费、禮賓部人員由禮賓領(lǐng)班,禮賓員,構(gòu)成,由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)—管理,禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職免费无码成年片在线观看,又互為補充,共同促進共同發(fā)展。

  2、禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則在线国产毛片,由一名禮賓領(lǐng)班,—名禮賓員分別16隔天輪流上班看偷拍视频的网站,工作采取小時制,特別忙的時候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作星九九视频免费精品视频,安排上班人員官方网站黄色网站黄色网站一级片。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性国产男女猛烈无遮挡网站,許多事物我們不能一次性的替客人解決黄色网站免费看视频免费看,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務(wù)。所以,信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的免费级A片一级毛片一级,三個班次在交接班的時候也是盡星做到認(rèn)真仔細(xì),毫不遺漏xxxx9999电影网。

  三18岁的黄色毛片、常規(guī)工作

  1、行李服勢是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,每一位客人入住到結(jié)束性生一级录像20分钟免费,酒150店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)www视频。客情最多時有多間房_西西人体国产精品,如此多的房間激情网址视频在线,意味看分派到我們每一個人身上都是超負(fù)荷的工作>,既便在如此大的工作呈情況下我部"優(yōu)質(zhì)”。多"而影響到服務(wù)的

  2国产无线精品免费观看AV、禮賓臺也是我部另一重要"工作陣地"色色色色色色网站视,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)勢又爽又黄又骚,它還有一項重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問詢清清AV。尤其是團隊或節(jié)日放假期間,客人的'信息咨詢呈是相當(dāng)之多的,8121822每天早上點至點及晚上點至點是他們的問詢高峰期玖玖视频免费网址,問的問題也是各式各樣色玖玖精品视频,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去黄色.网站免费在线?本地哪里好玩等等毛片网站毛片网站,每當(dāng)此時,我們就要各盡所能国内9l视频自拍,積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時,此外,我們經(jīng)箱還要針對客人變化不走的口味為客人推薦菜系不同的餐廳久久无码AV三级,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對于我們毛片在线观看av,不過舉手之勞A片网站免费不卡。能做到的,我們一走做到,做不到的一级在线亚洲欧美日本,我們也會盡最大所能幫客人做到欧美久久综合网资源站,因為我們始終銘記著,我們追求的是"想客人所想"日韩亚洲变态另类中文字幕。

  四A片免费视频无码毛片、收獲和喜悅

  在今年酒店日常客情接待期間黄色的网站免费观看视频在线,我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡ww69视频免费观看,他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),受到了客人的衷心感謝和一致好評亚洲玖玖爱。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干在线看片国产无码图片。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長最新中文字幕av无毒!

  五18岁在线免费看黄色视频、良好經(jīng)驗的總結(jié)和自身問題的改善

  在今年的工作中,我部的各項工作都按照預(yù)先制走的計劃逬行国产精品黄在线观看,基本上達到了預(yù)期的目標(biāo)欧美三级片黄片高潮。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進行改進,當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意,我們也在問題出現(xiàn)后進行反思人人干人人看另,及時尋求解決方案国产手机在线观看一级一黄色视频。

  經(jīng)過幾次重大接待活動,從元旦到春節(jié)国产色污污视频在线观看、五一黃金周欧美性交配视、十一黃金周,禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗日日与人人与垄草草,更加靈活的處理事件火辣福利视频、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑久久久精品按摩店日韩,帶給每位賓客家的感覺模特屄视频,一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題,但基本上都很順利综合干狼人综合首页亚洲,對于問題的解決起到了積極的作用日韩真实性爱高清一区二区。在今年的工作中與外部門的進行了補救,事后對問題逬行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標(biāo)準(zhǔn)AAA欧美色吧激情视频。在改正錯誤的同時也在不斷進步超碰在线免费试频。

  今天年,風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來,禮賓部的工作既充實又冨有激情野花官方app。相信在新的一年里人人澡人人玩人人爽欧美一区,禮賓部在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會再接再厲,用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利益成年女性特黄午夜视频免费看。

禮賓部年終總結(jié)2

  一、XX年度報告:

  自XX年12月營業(yè)至XX年末91粉嫩人妻在线网站,營業(yè)額明顯下滑国产黄片视频免费在线观看。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,進入XX年3月份中文字幕在线观看视频网站,營業(yè)額大幅度下降国产在线真人视频免费,直至年末進入12月份,仍處于虧損狀態(tài)谁有黄色网址十八岁禁止,經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:

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  二外国操逼视频网站、XX年度工作重點:

  (一)后廚:

  1、 爭取保證員工整體變動不大四川一级毛片美女。

  2黄大片视频在线观看大片、 提高各崗位的基本技能和操作流程。

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  8、 爭取創(chuàng)新出新

  (二)前廳:

  1色久盗拍免费在线视频、加大培訓(xùn)力度黄色网址观看免费,提高前廳員工的服務(wù)知識和基本的.業(yè)務(wù)技能,提高工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識色色色亚洲图。

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  3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作毛片一级不卡免费,飯店是一支團隊想要看的一级黄片福利在线免费看,各部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門亚洲毛片一级无码网站,它同后廚等部門有著緊密的關(guān)系啪啪啪资源,如出現(xiàn)問題麻豆强奸女上司视频,應(yīng)主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化99精品热。

  4一级A片无遮挡无,码高清、時刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護,檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常欧美色污在线视频,如出現(xiàn)故障和損壞91最新国精品自产拍,及時解決,如自己不能解決的人人操人人爱97,應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進行維修和更換91午夜在线观看免费。

  5、加強營銷和宣傳黄片视频A级毛片在线观看,感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作国产成长精品视频,為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源无遮挡一级毛片视频网站,加強一下促銷和宣傳欧美行做久久久久久久,例如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。

  好員工不是管出來的图片区偷拍区视频区,是帶出來的黄色视频无码在线观看。一個好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,工作中要言以律己亚洲国产日韩精品怡红院,事事要在員工面前樹立自己的形象熟女露脸嗷嗷叫,讓員工認(rèn)為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊,值得尊敬的帶頭人又色又爽又黄又无遮挡的网站。生活中多去關(guān)心他們国内偷拍一级黄色视频,把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天欧美性爱色爱,多傾聽他們的聲音免费一级毛片无码视频,了解他們心中的想法,及時掌控員工的動態(tài)wwww黄免费,員工有問題和困難時及時幫他們解決91麻豆精品婷婷五月,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍√天堂中文www官网在线,提高全體員工的凝聚力www.scsdxt.com,同心同德,把門店經(jīng)營好!

禮賓部年終總結(jié)3

  這一年是對賓館發(fā)展具有重大深遠(yuǎn)意義的一年16xxxxx。一年里玖色在线,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們禮賓部協(xié)同賓館所有部門員工圓滿的完成了賓館申星等重要接待任務(wù)欧美一级a一级a一级a视频。這些喜人成績的取得男人天堂网站网址,是賓館全體員工努力的結(jié)果91精品国产福利下线,也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開的,下而我就我們禮賓部的工作作如下總結(jié)和安排:

  一黄片你懂的、回顧上一年的主要工作:

  1.禮賓部硬件設(shè)施的完善:賓館經(jīng)過幾年的經(jīng)營發(fā)展视频在线黄色一区,硬件設(shè)施逐漸的更新完善。賓館為禮賓部采購了新的電瓶車輛欧美日韩A片免费网站,更換了新的禮賓臺毛片一级一区二区三区四区91,配備了過車道上的禁止停車指示牌等。這些硬件設(shè)備的更新完善欧美色色网站,激勵了我們禮賓部員工的的工作枳極性顶级XXXX性欧美中年熟妇,也為我們能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

  2.禮賓部員工隊伍的建設(shè):酒店業(yè)是個人員流動性很大的行業(yè)亚洲AAAV欧美AAAAV,我們禮賓部在年初擁有員工9人美女色色黄片大美女,到現(xiàn)在共有員工15人,已經(jīng)能夠滿足賓館的各類接待任務(wù)°新員工作為禮賓部員工的重要組成部分欧美性色爱图,能否快速的融入團隊黄色av丝袜、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況黄色网站在线看免费版,我們禮賓部開展專題培訓(xùn)久久奶水A毛片免费看,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化免费看视频一级片日本中文字幕,認(rèn)識酒店行業(yè)特點亚洲第二区在线视频,使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒免费一级片免费一级片,加快了融入禮賓部的步伐人人摸人人操人人上,在平時的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應(yīng)知應(yīng)會,積極向老員工學(xué)習(xí)對客服務(wù)技能图片区小说区视频区,從而能夠快速提髙自己的對客服務(wù)水平黄片首页。

  3禮賓部管理制度的完善:無規(guī)矩不成方圓。禮賓部成立之初的管理制度色色爱爱视频,已不能滿足近年來賓館發(fā)展的需求1024你懂的金沙人妻片。今年一年里欧美福利1区,我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規(guī)章制度好吊色中文字幕精品在线观看。從禮賓員日常行為規(guī)范,到行李運送寄存規(guī)范人人插人人妻,再到電瓶車的駕駛與保養(yǎng)管理A片性爱视频网址,我們禮賓部都有明確完善的管理制度,從領(lǐng)班到小組長再到每位員工好好日无码视频,我們都做到了具體要求特级a禁片在线观看免费。我們禮賓部堅持天天開班會,周周開例會丰满少妇强力进入毛片,月月做總結(jié)欧美色色精品,及時解決員工在工作中岀現(xiàn)的問題欧美精品免费网页,鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,互相學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗最近中文字幕免费视频在线,明確下步的工作重點最新在线外国a,提髙對客服務(wù)質(zhì)雖。

  二91在线亚洲视屏、工作中出現(xiàn)的問題:

  1在线免费观看av毛片、員工對客服務(wù)中的問題:賓館作為一個服務(wù)行業(yè),對客人提供完美的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為了重中之重欧洲一级毛片,禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象日日夜夜操屄,能否為客人提供無微不至的服務(wù)就顯得尤為重要。在日常的工作中曰本另类女同专区久久精品,我們禮賓部的一些員工的對客技能掌握較好www69炮,但對客服務(wù)意識還比較淡薄。在今后的工作中中文字幕第22页,我們會重視對員工對客服務(wù)意識的培養(yǎng)seyoyo在线观看,做好做到對客服務(wù)的個性化和人性化。

  2午夜免费电影网、禮賓員的電瓶車駕駛及管理問題:今年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車4輛国产一级性爱免费视频,基本由一些熟悉操作的老員工進行駕駛和管理,由于一些員工掌握不好電瓶車的駕駛速度亚洲另娄视频,這對賓館的客人和賓館的員工產(chǎn)生了不安全因素404黄色网站点击进入,對此賓館領(lǐng)導(dǎo)安排電瓶車駕駛員進行了系統(tǒng)的規(guī)范的培訓(xùn),我們禮賓部也安排了細(xì)心認(rèn)真的員工對電瓶車的進行管理保養(yǎng)99re热这里有精品,制訂了《禮賓部電瓶車駕駛管理制度》国产二级AV无码免费久久,這個制度的出臺,規(guī)范了電瓶車駕駛員平時出現(xiàn)的一些不良習(xí)慣免费看黄色视频免费看,也為賓館內(nèi)的交通人身安全提供了保障日韩美女淫乱网。

  3、禮賓員日常行為規(guī)范問題:我們禮賓員的一言一行永久免费不卡A片在线观看全网站,一舉一動都代表著賓館的形象爱搞免费。今年賓館順利完成了星級評左的任務(wù),作為一個即將是五星級賓館的禮賓員日韩高清视频免费观看,對我們禮賓員的舉止就有了更高的要求800级毛片。在這一年里,我們個別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當(dāng)?shù)牟缓醚侵夼访廊蘸芬磺诠ぷ鲿r間工作區(qū)域的自律性很差日本在线视频中文字幕,違反部門規(guī)定的現(xiàn)象也時有發(fā)生熟妇插穴网。在今后的工作中我們會加強對禮賓員精神文明的建設(shè),努力提髙禮賓員的自律性和規(guī)范禮賓員的精神而貌三级国产精品。

  三性爱特黄免费视频、工作安排:

  1、繼續(xù)加強禮賓員的培訓(xùn)男人插女人逼逼的视频,提高禮賓員的.綜合素質(zhì)欧关一级A片欧美黑人一级A片,提髙對客的服務(wù)質(zhì)量。在接下來的一年里我們將繼續(xù)加強對禮賓部員工的培訓(xùn)工作成人午夜在线观看影院免费播放网站,通過對一些實際案例的分析讓每個禮賓員在對客服務(wù)意識上都有所提髙国产清纯白嫩初高生在线,對客服務(wù)技能方而,重點我們將放在對禮賓員的英語培訓(xùn)方而西西人体大胆作爱,我們會與領(lǐng)導(dǎo)討論安排大堂副理對禮賓員進行不定期經(jīng)常性的英語培訓(xùn)欧美在线自第一页,提高禮賓員的英語聽說能力。對于經(jīng)常岀現(xiàn)的客人問詢問題久草网在线,我們會安排禮賓員在非當(dāng)班期間了解各類最新的城市信息日韩成人网址播放,旅游景點信息等基本公共信息。要求禮賓員注重服務(wù)細(xì)巧操操毛片,對客提供滿意周到的服務(wù)巨乳在线白虎在线。

  2、確實關(guān)心禮賓員工作生活人妻丰满AV无码久久不卡,穩(wěn)泄禮賓員隊伍欧洲免费精品视频。在不影響正常工作的情況下,新的一年里色艹国产,我們禮賓部會多組織禮賓員開展一些積極向上的活動欧美肏屄a片,豐富禮賓員的生活,培養(yǎng)禮賓員的集體榮譽感久久不卡亚洲精品国产精品,讓每個禮賓員都有良好輕松的心態(tài)人人操人人摸性交精品,能更好的進行工作。

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禮賓部年終總結(jié)4

  禮賓部作為前廳重要分支機構(gòu),承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé)高清无码一级黄色视频,是直接面客服務(wù)最多的部門之一一区二区三区无码日韩久久,自20xx年xxxxxxxxxx,酒店今年的接待工作已告一段落六大免费黄色网站,禮賓部在前廳經(jīng)理xxx的關(guān)心和指導(dǎo)下国产真实破苞在线无码师生,在兄弟部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下鸥美免费黄片观看,圓滿完成了工作任務(wù)超碰在干,現(xiàn)將禮賓部(以下簡稱“我部”)工作總結(jié)如下:

  一前期培訓(xùn),做好“戰(zhàn)斗”準(zhǔn)備

  1酒店自籌備階段陸續(xù)有新員工加入日本一区二区欧美亚洲国产,一方面国产亚洲高清喷水AV,我們派出部分員工在麗都酒店進行實地實習(xí),另一方面99爱免费视频最新版本,我們在北苑學(xué)校開展教學(xué)式的培訓(xùn)亚洲国产欧美日韩AⅤ。培訓(xùn)內(nèi)容包括奧運知識,禮儀知識国产美女AAA在线,服務(wù)技能九九视频精品38在线播放,安全知識,英語口語等欧美性交片网站。培訓(xùn)方式主要分為兩種欧美乱婬视频婬色,一是“教學(xué)式”的口口相傳,通過編撰打印出許多培訓(xùn)資料国产乱了真实在线观看一级,對員工進行語言解析日韩新片免费无码观看视频网站下载,從理論上確保每一為員工對于每一項服務(wù)流程的熟悉理解。另一種方式是實際操作的“ROLEPLAY”欧美又长又粗性视频,大家分別客串客人最刺激得黄色网站,服務(wù)人員等不同角色,演練在實際環(huán)境中可能發(fā)生的服務(wù)案例,在實例中學(xué)習(xí)解決方法538在线视频免费播放,提升服務(wù)水平国产人人草草在线视频。培訓(xùn)后期,前廳馬經(jīng)理還將我部與總機前臺放在一起進行實操演練久久精品一级无码,加強我部與其他部門之間工作銜接度的訓(xùn)練可以免费看黄的网站,培養(yǎng)大家的溝通意識與集體意識。

  3五月份www.jsytsm.com,酒店試營業(yè)免费va在线观看网站,雖然還沒有正式的客人入住,但是国产91酒店约熟女,備戰(zhàn)奧運的槍聲早已打響欧美猛插视频,我部的工作當(dāng)然也沒有絲毫懈怠,趁離奧運開始還有數(shù)月時間欧美一级特黄aaaaaa片在线视频,我們抓緊了對酒店內(nèi)部環(huán)境及對周邊環(huán)境的熟悉亚洲毛片在线看,一遍遍走訪一層MPC及B1,B2国内黄色网站免费观看a级,背誦各個區(qū)域的地理分布及營業(yè)時間国产日韩欧美一区二区在线播放,在紙上一遍遍的畫出分布圖,確保每一個員工腦中都有一張清晰完整的“隱形地圖”亚洲风流A级毛片a;另外我們還經(jīng)常走訪各樓層客房美女扒开大腿让我爽视频免费软件,加強自身對于酒店內(nèi)部環(huán)境設(shè)施的熟悉度,方便今后在工作中為客人“排憂解難”欧美黑人大尺度又粗又长最新章节。

  二人員管理

  1禮賓部人員由禮賓員国产女主播精品在线播放,行李員,門童三大板塊構(gòu)成好大好硬好爽高潮视频,這三大板塊在禮賓主管的`統(tǒng)一管理18岁以下禁视频免费网站,禮賓帶班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,又互為補充男女黄片免费,三者共同構(gòu)成禮賓整體av网站啊啊啊啊,共同促進共同發(fā)展。

  2禮賓部最初員工總計16人:一名禮賓主管啪啪啪日本黄色网站,模特,兩名帶班(均為行李員)欧美AAA性爱网站,兩名禮賓員,七名行李員(帶班除外)亚洲最大无码在线,四名女門童一级特黄a大片录像高。殘奧會后期,兩名行李員學(xué)員因為合同到期九九视频精品,回校繼續(xù)學(xué)習(xí)離職欧美黄色网站吗。智運會后期欧美日韩AⅤ精品视频,一名禮賓員,一名行李員可以直接进入毛片的网站,兩名門童无码视频一区二区三区无码,也因為同樣原因離職,至如今中文亚洲日韩特黄无码免费看电影,禮賓部還剩下10名員工(一名主管,兩名帶班无码AV动图天堂18国产,一名禮賓員图片乱伦网站,四名行李員,兩名門童)其中永久不卡黄色网站级,除有一名員工提出辭職外中文字幕2区,禮賓部因為個人原因離職的沒有,這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性欧美第一页在线视频精品。

  3禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則免费无码视频在线观看我网站,由兩名帶班分別帶領(lǐng)一個班次輪流上班,工作采取12小時制偷拍亚洲另类无码专区AV,特別忙的時候則由主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作量安排上班人員精品日韩看片在线观看网站。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性日本男人插女人,許多事物我們不能一次性的替客人解決日韩精品合集第一页免费观看,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務(wù)。所以99视频色老永久免费,信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的95精品视频,兩個班次在交接的時候也是盡量做到事無巨細(xì),毫不遺漏桃花AV色站导航。

 ÷槎构鶤V无码精品一区二区。ㄒ唬┏R(guī)工作

  1行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智運會接待工作結(jié)束99.riav.com,酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)婬片A片AAA毛片啊。禮賓男員工最多時(包括主管帶班在內(nèi))總計10人,(后陸續(xù)有學(xué)員因為回校繼續(xù)學(xué)習(xí)離職而人數(shù)漸少)欧美激情乱人伦在线观看,而客人離店數(shù)一天最高達300多人次日韩国产欧美免午夜网,如此鮮明的數(shù)字對比,意味著分派到他們每一個人身上都是超負(fù)荷的工作數(shù)量cao视频,繁忙的時候毛片网站在线播放,禮賓女生推著行李車幫客人下行李的情形也是司空見慣。依然是熱情的微笑亚洲最大黄色网址,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度日韩二区视频,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”日本精品专区视频在线。

  2禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助www黄ww淫。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)免费激情A片电影,它還有一項重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問詢。尤其是智運會期間A级片一区二区,客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的福利精品在线,每天早上8點至10點及晚上8點至10點是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣国产69AV视频,從”客房的冰箱按鈕是往9那邊轉(zhuǎn)越來越冷還是往1那邊越來越冷”到”如何去西安旅游国产污污自拍视频观看?”等,每當(dāng)此時亚洲最大天堂在线观看视频,我們就要各盡所能国模大胆私拍啪啪AV,積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難性爽交刺激视频在线,同時女明星换脸A级久久久毛片,還要幫助客人訂機票,安排行程等成a免费视频大全,對客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé)2017年国产一级黄片。此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳欧美一级二级三级网站大全,并為他們提前訂餐欧美大黄片一级。我們也曾為客人訂花,寄包裹曰韩一级无码AA特黄毛片,寄大量的明信片等动漫爆乳黄H动漫无遮挡3D。這些事情,有的對于我們日韩视屏二区,不過舉手之勞国产黄片一区二区三区。能做到的,我們一定做到亚洲黄色性视频,做不到的成年男女a片免费看,我們也會盡最大所能幫客人做到,因為我們始終銘記著人人爱人人干人人摸人人艹,我們追求的是“fullservice”

  3奧運會及殘奧會期間被爆操精品网站,客人的租車外出事務(wù)主要由一層MPC的交通信息服務(wù)臺負(fù)責(zé),我們則幫助客人與交通信息服務(wù)臺聯(lián)系中文字幕在线观看日本。尤其是“兩個奧運”的離店高峰期小草无码视频,我們積極主動的與MPC聯(lián)系,向他們匯報離店人數(shù)男人天堂视频网,請求安排足夠的車輛美女屁股喷白水视频网站,以免延誤客人的回國行程456在线视频,為客人安全順利的離開做出了應(yīng)有的貢獻。智運會后期老人黄色视频,二層平臺開放三级毛片照片网站,叫車也成了我部的一大工作任務(wù),平均每天凹凸在线导航AV网站,我們都會為客人叫來幾十部車日韩美女精品一区二区,方便客人外出。我們叫車需要先下坡道日韩操B,再跑到馬路對面攔車v免费黄色视频,然后讓司機師傅拐彎上坡道接客人。雖然程序有些繁雜国内一级毛片免费不卡视频,但每每叫到出租車的那種欣喜影音先锋女人鲁色资源网,總讓原本焦慮等待的心舒暢無比日韩综合一区视频在线91!

 ∧腥颂焯靡坏辣驹谙呤悠怠(二)個性化服務(wù)

  1,奧運會及殘奧會期間我要黄色网站,為了方便接待客人91色吧福利,我們在酒店一層正門外面專門設(shè)置接待臺,引導(dǎo)客人入住人人操黄色网,幫助裝載行李日韩欧一区二区三区四区。彼時正是北京的盛夏時節(jié),驕陽似火找一个av网站,而我們的員工一直在接待臺堅守崗位aa网站在线观看,從晨曦微露到星光滿天,每一位接待員都忠于職守在线观看国产黄片视频,接待臺從無虛席国产资源水嫩视频在线播放。

  2,與奧運會和殘奧會不同的是欧洲A∨国产在线,智運會的入住国外呦女网站,客人需要先前往BICC注冊,然后再下榻酒店特级大黄A片免费线观看网站。為了方便服務(wù)客人igao为爱寻找激情视频,我部先后派出數(shù)名員工在BICC“駐地堅守”。除了單純的行李服務(wù)久久无码A片,這些員工還要負(fù)責(zé)對客人的信息確認(rèn)国产不卡一级黄色录像,幫助解決疑難,為其聯(lián)絡(luò)班車在线不卡高清AV户外,并時刻與酒店內(nèi)部員工保持信息暢通等中文在线一区。10月2號自拍偷拍36,3號是智運會的接待高峰期,我們的員工在BICC連續(xù)奮戰(zhàn)幾十個小時国产激情久久久久久影院,只為了盡最大努力確保每一位客人順利入譨免费网站。

  三榮譽與收獲

  兩個奧運及智運接待期間野花香视频在线观看6,我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡国内小视频,他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),受到了客人的衷心感謝和一致好評日韩成人成色在线播放网站。其中su4.com,禮賓員侯婷婷的熱情服務(wù)收到了來自奧運會客人的表揚信一封,這是自酒店開業(yè)以來的第一封表揚信2020年精品黄色视频,智運會期間行李員潘樹銘也收到了1033客人的表揚信一封可以看视频的黄色网站,另有其它一些員工也收到客人的鮮花,巧克力AV片在线观看网址大全,紅酒等致謝禮品及口頭表揚若干久久va中文字幕影视。兩個奧結(jié)束,禮賓部榮獲企業(yè)先進班組色色香蕉色色色,禮賓主管張大為榮獲集團先進個人稱號毛片a视频,帶班陳江與禮賓員侯婷婷榮獲企業(yè)先進個人。這些成績見證了禮賓的努力與成長欧美色爱区!

  四物品的增加預(yù)算

  兩個奧運及智運會的接待結(jié)束后国产免费污网站在线观看,我們對本部門物品作了認(rèn)真盤庫,禮賓部大件物品基本都已經(jīng)準(zhǔn)備齊全天堂AV在线播放最新版,且損耗較少精品射射射福利一区,明年開業(yè)只需加強保養(yǎng)與維護。小件物品損耗較多免费黄色在线啊~啊~,如明信片亚洲国产一区二区三区青草影视,行李寄存牌,酒店地圖立即播放免费毛片一级,寄存卡91麻豆国产福利,訂車單,小透明膠布未满黄色网站,小便簽紙等国产对白自拍小视频免费观看,其中寄存卡與訂車單還剩些許,明年開業(yè)酌情增加數(shù)量一级特黄AAA免费视频,其他幾項已經(jīng)全部消耗完畢日本女优一区二区,需要重新配置!

禮賓部年終總結(jié)5

  xxxx年是對賓館發(fā)展具有重大深遠(yuǎn)意義的一年欧美性影片在线观看。一年里yw在线,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下久久国产精品83,我們禮賓部協(xié)同賓館所有部門員工圓滿的完成了xxxx—xxxx,中阿經(jīng)貿(mào)合作論壇亚洲精品你懂的在线播放,賓館申星等重要接待任務(wù)欧美老妇逼。這些喜人成績的取得,是賓館全體員工努力的結(jié)果免费观看黄色网站一区二区,也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開的美国一级做受,下面我就我們禮賓部xxxx年的工作和xxxx年的工作作如下總結(jié)和安排:

  一、回顧主要工作:

  1视色视色视频在线观看、禮賓部硬件設(shè)施的完善:賓館經(jīng)過幾年的經(jīng)營發(fā)展精品思思啪啪,硬件設(shè)施逐漸的更新完善。xxxx年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車輛国模吧首页,更換了新的禮賓臺日本性爱网,配備了過車道上的禁止停車指示牌等。這些硬件設(shè)備的更新完善久久99久久久久久精品,激勵了我們禮賓部員工的的工作積極性成熟丰满熟妇XXXXX图片,也為我們能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

  2小黄片毛片在线观看、禮賓部員工隊伍的建設(shè):酒店業(yè)是個人員流動性很大的行業(yè)激情视频第一页,我們禮賓部在年初擁有員工9人老熟影院,到現(xiàn)在共有員工15人黄色视频AAAA一级片,已經(jīng)能夠滿足賓館的各類接待任務(wù)。新員工作為禮賓部員工的重要組成部分色网在线视频,能否快速的融入團隊啪视频在线、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況av东京热影音先锋播放,我們禮賓部開展專題培訓(xùn)福利网址在线观看,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化自拍欧美亚洲日韩美女,認(rèn)識酒店行業(yè)特點国产精品久久久精品一级,使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒色妞AV永久一区二区国产,加快了融入禮賓部的步伐肏擦网站,在平時的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應(yīng)知應(yīng)會,積極向老員工學(xué)習(xí)對客服務(wù)技能好色网址,從而能夠快速提高自己的對客服務(wù)水平被插下面视频。

  3、禮賓部管理制度的完善:無規(guī)矩不成方圓JIZZJIZZ亚洲日本少妇。禮賓部成立之初的管理制度538国产在线视频,已不能滿足近年來賓館發(fā)展的需求97超碰免费。今年一年里,我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規(guī)章制度99r在线观看视频精品。從禮賓員日常行為規(guī)范处女开破视频,到行李運送寄存規(guī)范,再到電瓶車的駕駛與保養(yǎng)管理亚洲欧洲第一区二区三区,我們禮賓部都有明確完善的管理制度国产欠欠自拍激情一集黄片,從領(lǐng)班到小組長再到每位員工,我們都做到了具體要求中国黄色网站大全免费看。我們禮賓部堅持天天開班會欧美级黄片,周周開例會,月月做總結(jié)999精品无码一级A片,及時解決員工在工作中出現(xiàn)的問題天堂中文在线www天堂在线,鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,互相學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗三上悠亚精品区在线看AV网站,明確下步的工作重點影音先锋av在线网址,提高對客服務(wù)質(zhì)量。

  二极品萝在线永久视频欧美、工作中出現(xiàn)的問題:

  1一本一道aV无码中文字幕黑人、員工對客服務(wù)中的問題:賓館作為一個服務(wù)行業(yè),對客人提供完美的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為了重中之重精品一级片手机在线免费观看,禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象国产亚洲日韩在线人成aaaa,能否為客人提供無微不至的服務(wù)就顯得尤為重要。在日常的工作中粗大挺进尤物人妻中文字幕,我們禮賓部的一些員工的對客技能掌握較好久久国产亚洲欧美久久,但對客服務(wù)意識還比較淡薄。在今后的工作中日本三级网站www中文字幕,我們會重視對員工對客服務(wù)意識的培養(yǎng)直接在线免费看黄网站,做好做到對客服務(wù)的個性化和人性化。

  2AV网站AV爱爱爱、禮賓員的電瓶車駕駛及管理問題:今年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車4輛爱爱网站永久免费,基本由一些熟悉操作的老員工進行駕駛和管理,由于一些員工掌握不好電瓶車的駕駛速度久久久久99精品免费,這對賓館的客人和賓館的員工產(chǎn)生了不安全因素女被操网站,對此賓館領(lǐng)導(dǎo)安排電瓶車駕駛員進行了系統(tǒng)的規(guī)范的培訓(xùn),我們禮賓部也安排了細(xì)心認(rèn)真的`員工對電瓶車的進行管理保養(yǎng)黄色操逼片,制訂了《禮賓部電瓶車駕駛管理制度》久久久精彩视频,這個制度的出臺,規(guī)范了電瓶車駕駛員平時出現(xiàn)的一些不良習(xí)慣,也為賓館內(nèi)的交通人身安全提供了保障色呦呦一站二站。

  3最新国产AV传媒原创、禮賓員日常行為規(guī)范問題:我們禮賓員的一言一行,一舉一動都代表著賓館的形象欧美性爱干。

  今年賓館順利完成了星級評定的任務(wù)新色a4yy新色综合,作為一個即將是五星級賓館的禮賓員,對我們禮賓員的舉止就有了更高的要求超碰在线综合网。在這一年里免费观看欧美日韩亚网红在线,我們個別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當(dāng)?shù)牟缓茫诠ぷ鲿r間工作區(qū)域的自律性很差99国产精品久久久久,違反部門規(guī)定的現(xiàn)象也時有發(fā)生玖玖色综合加勒比在线视频免费精品。在今后的工作中我們會加強對禮賓員精神文明的建設(shè),努力提高禮賓員的自律性和規(guī)范禮賓員的精神面貌五十路漂亮无码。

  三欧美大片在线视观看喷水、工作安排:

  1、繼續(xù)加強禮賓員的培訓(xùn)被cao的美女,提高禮賓員的綜合素質(zhì)97午夜,提高對客的服務(wù)質(zhì)量。在接下來的一年里我們將繼續(xù)加強對禮賓部員工的培訓(xùn)工作最新3D动漫H福利在线观看,通過對一些實際案例的分析讓每個禮賓員在對客服務(wù)意識上都有所提高亚洲精品欧洲区二,對客服務(wù)技能方面,重點我們將放在對禮賓員的英語培訓(xùn)方面久99久精品免费视频12,我們會與領(lǐng)導(dǎo)討論安排大堂副理對禮賓員進行不定期經(jīng)常性的英語培訓(xùn)五月天激情网亚洲区,提高禮賓員的英語聽說能力。對于經(jīng)常出現(xiàn)的客人問詢問題黄色网欧美,我們會安排禮賓員在非當(dāng)班期間了解各類最新的城市信息天天摸夜夜添添到高潮水汪汪,旅游景點信息等基本公共信息国产真实盗摄在线观看。要求禮賓員注重服務(wù)細(xì)節(jié)日本va欧美大胆视频,對客提供滿意周到的服務(wù)。

  2www.xxxxx、確實關(guān)心禮賓員工作生活A片一区二区三区视频大全,穩(wěn)定禮賓員隊伍。在不影響正常工作的情況下99久久99久久精品免费看子伦,新的一年里美女视频黄a免费久久,我們禮賓部會多組織禮賓員開展一些積極向上的活動,豐富禮賓員的生活18禁止爆乳无遮挡污污污网站,培養(yǎng)禮賓員的集體榮譽感国模人体艺术大胆私拍套图,讓每個禮賓員都有良好輕松的心態(tài),能更好的進行工作爱爱无码未删减。

  3欧美精品一区、繼續(xù)完善改進禮賓崗位工作流程工作規(guī)范操操综合。接下來的一年里我們禮賓部將根據(jù)部門實際情況繼續(xù)改進完善工作流程和工作規(guī)范,讓每個禮賓員都能嚴(yán)格要求自己超碰精品在线观看,遵守賓館部門的各項規(guī)章制度人人妻人人操97,在工作中努力認(rèn)真完成自己的工作,工作流程達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化欧美日韩com、規(guī)范化欧美xxxxx又大又粗、精細(xì)化。

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禮賓部年終總結(jié)6

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