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大學(xué)生酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-09-16 02:39:05 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

大學(xué)生酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

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大學(xué)生酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

大學(xué)生酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

  一、實(shí)習(xí)綜述

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  二看国产一级性交电影免费在线、酒店的簡介

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  三人人操人人爱人人插、實(shí)習(xí)目標(biāo)

  通過在酒店的實(shí)習(xí)工作欧美精品无遮挡,我的目標(biāo):

  1、熟悉酒店的基本機(jī)構(gòu)国产一级特黄AA级特黄裸毛片,以及每個(gè)工作機(jī)構(gòu)的基本工作流程国产一线在线观看。

  2、通過自己的努力實(shí)踐自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識(shí)人人做人人操。

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大學(xué)生酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

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  一国产小视频网站、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

  (一)酒店前臺(tái)接待

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  (二)酒店餐飲服務(wù)

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大學(xué)生酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3

  一、實(shí)習(xí)單位簡介

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  此外人人操人人摞,富利大酒店的領(lǐng)導(dǎo)還善于引導(dǎo)餐飲部技術(shù)、業(yè)務(wù)人員注意博采眾家之長色色视频网页大全,借鑒和吸收同行的先進(jìn)技法充實(shí)和提高自己iGAO激情在,例如有人反映某店某菜風(fēng)格獨(dú)特,他們即去品嘗一番欧美激情熟妇在线精品。有客人推薦某店喜筵包桌物美價(jià)廉成年黄页网站大全免费无码,他們也會(huì)充當(dāng)食客去進(jìn)行學(xué)習(xí)。酒店總經(jīng)理沙福祥深有感觸地說:形勢(shì)逼人国产lululu精品视频、競(jìng)爭(zhēng)逼人美女性爱黄黄、市場(chǎng)逼人,僅以市場(chǎng)為例日韩精品一区二区三区A片,原來許多只能接零點(diǎn)散桌的飯店一级二级黄片中文录相,現(xiàn)在都開發(fā)出包席,去年一年就出現(xiàn)了10幾家人人操人人摸人人干,不動(dòng)點(diǎn)真格的95在线视频,一天也干不下去。想實(shí)招直面競(jìng)爭(zhēng)欧美一级夜夜爽老妇,動(dòng)真情讓利于民国内外外激情精品99,富利大酒店大力發(fā)揚(yáng)老店新貌創(chuàng)新業(yè)和勇立潮頭求發(fā)展的精神受到社會(huì)上的稱贊和消費(fèi)者的歡迎。

  二手机看片日韩精品视频在线、實(shí)習(xí)時(shí)間及過程

 999国产一区二区三区。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月——20xx年12月

  (二)實(shí)習(xí)過程:

  1黄片操美女、前臺(tái)接待處職能介紹

 ∪蘸访谰访(1)銷售客房,接待住店客人九九99re热久久久久久精品,為客人辦理入住登記手續(xù)久久久91精品国产一区传媒,分配房間;

 』粕九访繟。2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料欧美日本韩国国产,控制房間狀態(tài);

 v在线黄片免费观看。3)制定客房營業(yè)日?qǐng)?bào)等表格久久久www;

  (4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。

  2在线看的免费网站黄2019、大堂接待處工作流程

 800AV最新地址。1)銷售客房,接待住店客人天天色狼网,為客人辦理入住登記手續(xù)日本在线亚洲国产视频看看,分配房間;毛片av免费观看不卡;

 」殖び执笥执钟钟彩悠怠(2)為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及VIP客人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確A片在线观看网站免费视频;(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單亚洲欧美偷乱区二区,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理;

 」攀悠怠(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)国产干干干日日日;

  (5)接聽部分客人來電亚洲综合AⅤ一区二区三区导航,以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)综洲合亚洲视频;

  (6)制作客房營業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格女生啪啪视频。

  3欧洲黄色在线播放视频、行政樓層接待處工作流程

  (1)為VIP客人欧美一级鲁片一区二区三区、商務(wù)客人超碰97人人妻、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價(jià)入住的客人辦理入住登記手續(xù)欧美亚黄色大片;

 ⊙侵奕顺稍谙咧形奈蘼朊础(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單;

 ∽罱202中文字幕视频。3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設(shè)施欧美成人h版在线观看;

  (4)制作行政樓層客房營業(yè)日?qǐng)?bào)表以及飲料飲用報(bào)表国产原创网站;

 ⊙侵扌园患丁(5)前臺(tái)接待處物資管理。

  4欧美最爽的乱婬视频婬色A片、團(tuán)體接待工作流程

 ×砝嘌侵蘧吠綼v。1)檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確;

 ≡谙吲访朗悠低穡ww。2)為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù)免费看色网站;

 ∪巳丝慈巳嗣巳烁伞(3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)。

  三欧美日韩xxxx、主要實(shí)踐收獲

  通過這次在富麗大酒店六個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益匪淺精品黄色在线观看。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影永久看日韩免费一级黄色视频。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我提供一次重要的.機(jī)會(huì)。

  1色视频综合一区二区二区、溝通能力提高

  作為一名前臺(tái)接待員欧美一级网页,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的无码日韩啪啪片高潮喷水,是最直接的亚洲欧美激情小说。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)很鲁很鲁欧美。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服欧洲人成视频免费,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程黄毛片在线观看。當(dāng)然日韩在线精品福利网页视频观看免费,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間久久亚洲精选,甚至是對(duì)上級(jí)欧美性爱人人操天天干。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情女生叉开腿让男生桶。如何調(diào)整好自身的心態(tài)欧美A级中文字幕乱片,用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí)欧美黑人巨大巨粗性XXXX,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容欧美另类69高清XXXXX,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中在线看黄色操人,我不但在溝通能力上得到了提高欧美日韩在线a视频在线观看,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

  2欧美日本性爱轮奸网站、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

  在前臺(tái)接待處工作日韩精品在线播放欧美视频,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員又色又爽又黄的视频在线网站,每天都要接待不同的客人野狼av社区,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人8090sex电影网,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言亚洲欧美另类久久图片。面對(duì)這樣的清況伊人黄色电影一级,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全特级特黄视频,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)欧美性爱精品在线视频。

  3、工作獨(dú)立處理能力提高

  通過這次實(shí)習(xí)欧美视频,你懂的,我深切的了解到久久伊人小草视频,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力天堂男人在线,才能在工作上得到進(jìn)步亚洲黄色网也。在工作上,有問題日韩欧美性爱视频,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事欧美亚洲另类专区,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作久久夜色精品,積累經(jīng)驗(yàn)欧美精品-精品国内自产拍在线,最后得到的才是最適合自己的東西。

  4国产美女精品一级A片免费观看、服務(wù)意識(shí)提高

  作為一名前臺(tái)接待員黄片在线不卡永久免费看,時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上加勒比中文无码在线,還是走在路上国内偷窥一区二区三区视频,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者一区色色色,一切為了賓客A片中文在线免费,為了賓客的一切,為了一切賓客91AV综合。

  四欧美性色精品视频二区、實(shí)踐中所發(fā)現(xiàn)的自身之不足

  通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)黑人Xxxxx高潮。

  1成年人在线看的视频、在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住富麗大酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及國外客人毛片毛片黄色毛片网址。由于自身的英語口語能力能力并非十分好99福利人在线国产,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足黄色免费网站欧美,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤色哟哟图片,為同事帶來了許多不

  便。

  2日韩欧美国产黄片群、另一方面国产精品无码嫩草免费下载,在工作上一级A片性爱视频,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心黄片一级片无码视频在线观看,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等国产一级黄色视频美女托光毛片精品。

  五、今后的努力方向及改進(jìn)措施

  這次實(shí)習(xí)使我真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西影音先锋不卡成人资源在线观看,而這些恰恰是在課堂上所不到的亚洲免费看一级。管理行業(yè)是很注意實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能中文字幕在线更新资源站,并且加以熟練。另外A片、Com,在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系wwwav在线观看,做到這一點(diǎn),最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí)男生女生的www,從基層上干起黄免费视频,出基層脫穎于基層,一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的全色A一级A片。

  實(shí)習(xí)使我了解社會(huì)黄色国产区,真正走進(jìn)了社會(huì)。在實(shí)習(xí)中天天插天天狠天天透,我們要處理好不同的關(guān)系国产精品初中视频,上下級(jí)之間的關(guān)系,同事之間的關(guān)系一级a在线,與客人之間的關(guān)系等等免费污视频一区在线,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校時(shí)學(xué)的那樣簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)也很關(guān)鍵在线视频久,像我們被稱為“天之驕子”的學(xué)生們來講黄色电影你懂的,在酒店里受的約束很多,每天不僅要干很多體力活先锋自拍日韩视频,有時(shí)還要“忍氣吞聲“wwwww看亚洲,的確挺磨練心智的。但走過了50岁国产肥女人精品区,經(jīng)歷了福利片国产馆,心境也就開闊了,看待問題的角度更切合實(shí)際了中文字幕强。這次的實(shí)習(xí)一级a毛片永久免费观看网站,實(shí)際上就是對(duì)自己以后走上工作崗位的一次演練,在此當(dāng)中狼友绿色网站,找到自己與酒店的契合點(diǎn)久久久久国产99久久国产,為我以后就業(yè)方向做了一個(gè)指引日本xx。

大學(xué)生酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4

  實(shí)習(xí)時(shí)長

  20xx年7月3日至20xx年1月3日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  ____大酒店

  實(shí)習(xí)感受

  ____大酒店有著良好的工作環(huán)境,人性化的管理理念亚洲国产福利精品网站,致力于為賓客提供高質(zhì)量服務(wù)3A级黄片。這里的如同家人般照顧您的理念不僅是要求員工對(duì)賓客貫徹,更是企業(yè)對(duì)員工的管理理念无吗黄片免费视频。這更讓我們每一位員工都有歸屬感正在播放国产一级特黄。這里有良好的氛圍,尤其是企業(yè)管理的文化——建立一個(gè)不抱怨的世界第一页国产屁屁影院。這也是讓我尤為認(rèn)可的www.jcwmining.com。

  作為服務(wù)行業(yè),在行業(yè)性質(zhì)下91国在线精品视频,每個(gè)人在工作中多少都會(huì)承受壓力无码无毒小视频在线播放,企業(yè)引導(dǎo)我們將壓力轉(zhuǎn)化為勉勵(lì)彼此的動(dòng)力也就是我們常說的正能量,而不是抱怨問題精品视频在线观看日韩AV,讓所有人都變得消沉亚洲哟哟在线网站在线观看、失去動(dòng)力,這讓整個(gè)企業(yè)都能夠保有鮮活的動(dòng)力欧美国产日韩在线综合。

  當(dāng)然禁止18岁以下观看的网站,凡是都有兩面,我們的實(shí)習(xí)工作也存在著一些不利的因素A片一A片一A片一a片。比如91青春娱乐国产盛宴精品,企業(yè)人手不足,每個(gè)人的工作量在某些時(shí)候尤其大中文一日韩一视频一国产,這對(duì)我們實(shí)習(xí)生的心理素質(zhì)要求更高男生女生黄色网站视频,盡管有心理準(zhǔn)備,但是也需要一個(gè)時(shí)間來適應(yīng)www久草。并且亚洲欧美大码a在线观看,基于梅州的整體發(fā)展水平相較廣州、深圳還有一定的差距免费一级在线,有一定的可能帶給我們一些安逸的感覺免费无码日韩一级A片视频。

  這也是需要不斷的提醒自己要時(shí)刻保持認(rèn)真的態(tài)度

  對(duì)我來說,這半年的實(shí)習(xí)既充實(shí)又愉快人成国产免费网站,我有幸進(jìn)入前廳部欧美二区在线视频,成為一名前臺(tái)接待實(shí)習(xí)生。

  作為前臺(tái)6080午夜福利毛片,所需要做的事情非常繁瑣18岁以下禁看的黄色网站。迎接客人,辦理入住深夜在线,接受客人對(duì)酒店及周邊環(huán)境的問詢亚洲区欧洲区视频,解決客人與客人之間国产91视频免费看、客人與酒店之間的矛盾,辦理退房及費(fèi)用結(jié)算国产玩弄老太婆,打印發(fā)票国产一级一级理论片A片一区二区,物品寄存等等……

  而我認(rèn)為,前臺(tái)工作最關(guān)鍵的`一個(gè)環(huán)節(jié)就是對(duì)前臺(tái)管理系統(tǒng)OperaPMS的運(yùn)用欧美日韩羞羞视频,包括:

  1免费观看欧美AAAAAAA片、客戶資料管理,記錄客人信息包括個(gè)人客戶2022www.黄色网、公司又大又粗A级无码毛片免费看、聯(lián)系人、旅行社日本黄色片AAAAAA、團(tuán)隊(duì)爱福利视频广场一区二区、預(yù)訂源以及零售商等各方面的資料,這些都可以幫助酒店改善服務(wù)質(zhì)量美女视频色网站国产,

  2、預(yù)訂客房色污网站免费在线观看。能夠建立特级婬片欧美国语高清视频一、查詢、更新客人預(yù)定和團(tuán)隊(duì)訂房等操作国产在线精品永久网址,并提供了確認(rèn)訂房五月婷婷久久久、等候名單、房間分配又色又污视频网站、押金收取YouJizz丰满熟妇短视频、房間共享、團(tuán)隊(duì)客房控制以及批房預(yù)留等等www.欧美视频。

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  在實(shí)習(xí)期間91网站最新网址,我有幸獲得了9月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的稱號(hào)。我感謝我的同事給予我的認(rèn)同和支持日韩一级特黄大片本道,我有個(gè)一對(duì)一的師傅叫Tina在线免费观看日本y码视频网站,她的認(rèn)真負(fù)責(zé)和享受工作的態(tài)度都讓我學(xué)習(xí)到很多,在她的帶領(lǐng)下国产高清一级黄色网站,讓我能夠在一個(gè)半月內(nèi)單獨(dú)上崗国产综合调教视频高清在线播放,去面對(duì)前臺(tái)的繁重工作。

  當(dāng)然男女性爱一级生活黄色视频中文字幕国语,在長達(dá)2個(gè)月的時(shí)間4455vw永久在线,我都為了彌補(bǔ)作為新手的不足而加班加點(diǎn),無論是承受著客人的投訴92婬黄看大片、領(lǐng)導(dǎo)人人开人人操、師傅的期待還是自己對(duì)自己的要求,都成為我努力的動(dòng)力亚洲开心色。同時(shí)偷偷自拍最新地址,我也成為唯一參加了四周年店慶的實(shí)習(xí)生,這讓我在繁忙的工作之外找到歸屬感日韩欧美一区中文字母视频。

  總結(jié)

  在實(shí)習(xí)工作中超碰人人操干,我也有許多做的不好的地方。比如說国产真实精品录音区,在為客人開具發(fā)票時(shí)国产美女精品AⅤ在线观看,打錯(cuò)了一個(gè)字;為客人辦理入住時(shí)欧美大黑吊性交,因?yàn)樽陨頉]能靈活處理精品爱99视频在线,導(dǎo)致客人久等;同財(cái)務(wù)部同事對(duì)接的時(shí)候人人操人人爱人人摸人人看,因?yàn)樽约旱氖韬鲈黾铀麄兊墓ぷ髁康鹊取?/p>

  雖然這都是新手常犯的錯(cuò)誤AA在线免费视频,但我告訴自己事不過三,要給自己一個(gè)限度,不斷的警醒和鞭策自己91尤物国产线观看免费,下一次要做得更好亚洲欧美日韩人成在线播放。

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