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大學(xué)生酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-06-13 15:49:32 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

大學(xué)生酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(精選5篇)

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大學(xué)生酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(精選5篇)

大學(xué)生酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

  一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  富利大酒店作為我縣老資格的餐飲龍頭企業(yè)免費看黄色网站,是集住宿、餐飲欧美日韩A片性色、娛樂(lè)日本久久综合色、健身、購(gòu)物和商務(wù)為一體的涉外星級(jí)豪華大酒店久久精品黄网页免费观看。酒店擁有客房92套間欧美日韩综合,其中1套總統(tǒng)套房、8套豪華套房7788精品视频免费、83套標(biāo)準(zhǔn)客房激情文学综合。房間布局典雅大方,設(shè)施齊全A片囗交在线视频。配有空調(diào)www.eemii.com、冰箱、有線電視日韩一级欧美一级国产一级台湾、國(guó)際直撥電話黄色视频100种在线视频。套間內(nèi)設(shè)有高級(jí)多功能蒸汽浴箱及按摩浴缸。24小時(shí)提供冷熱水www色小姐。酒店宴會(huì)廳可接待400人同時(shí)就餐一级做a片久久毛片A片,而且擁有18間雅間,其中3桌雅間廳一套妓女play妓女视频欧美一区二区、2桌雅間廳兩套国产一本国产一级、豪華雅間廳15套。雅間內(nèi)設(shè)有高級(jí)卡拉OK音響亚洲一级性交黄片。西餐廳造型新穎网站18禁、風(fēng)格獨(dú)具,就餐環(huán)境優(yōu)雅舒適欧美激情在线第三页。酒店設(shè)有不同規(guī)模免费的a级片、風(fēng)格各異的會(huì)議廳和洽談廳5套,其中多功能廳可舉行300人會(huì)議欧美在线视频在线播放a免费观看。泳池面積為25米__18米的大型室內(nèi)游泳館設(shè)有最新型沖浪系統(tǒng)国产原创在线免费视频,與游泳館配套的健身房夜夜狠狠青草伊人中文字幕、桑拿浴、蒸汽房男女做黄色毛片网站、錄相廳和按摩房將為賓客提供愜意的服務(wù)www日日干日日夜com。歌舞廳設(shè)備齊全,廳內(nèi)設(shè)有酒吧欧美男女性生活视频、包箱和KTV單間∽酆献耘耐蹬纳現(xiàn)代化的音響音質(zhì)出色,優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)讓您流連忘返淫秽啪啪啪黄色免费观看网站。

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  二好男人社区WWW在线资源、實(shí)習(xí)時(shí)間及過(guò)程

 ∶夥讶蘸玥视频。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月——20xx年12月

  (二)實(shí)習(xí)過(guò)程:

  1无码色色色、前臺(tái)接待處職能介紹

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  (3)制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格色伊人欧美;

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  2妓院性视频、大堂接待處工作流程

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  3、行政樓層接待處工作流程

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  (5)前臺(tái)接待處物資管理。

  499久久久无码国产精品动漫、團(tuán)體接待工作流程

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  (3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)另类视频图片。

  三免费观看未18禁止网站国产、主要實(shí)踐收獲

  通過(guò)這次在富麗大酒店六個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益匪淺国产美女一级A片免费观看9。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影伊人久久大线影院首页。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。

  1亚洲一区国产高清视频在线观看、溝通能力提高

  作為一名前臺(tái)接待員久久国产一区精品免费观看,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的黄色视频你们懂的,是最直接的亚洲熟妇AⅤ无码一区二区。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的.心情狀態(tài)亚洲强奸视频在线观看。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服亚洲97AV一区,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程亚洲日韩在线一区二区三区。當(dāng)然91黄色一级视频,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間无码97视频,甚至是對(duì)上級(jí)黄色视频玖玖网站。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情国产综合一区二区三区精品。如何調(diào)整好自身的心態(tài)日本片一级,用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí)色欲无码综合视频一区二区,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容91久久精品国产91性色tv,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中又黄又湿又免费的视频网站,我不但在溝通能力上得到了提高a一级a片网站,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

  2欧美日韩激情在线看片亚洲、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

  在前臺(tái)接待處工作国产69a片免费看,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備精品丝袜国产自在线拍婷婷五月。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人欧美视频97色伦影院,面對(duì)不同的事件亚洲无码网站。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言一级特黄破除免费视频大全。面對(duì)這樣的清況欧美一级又大又粗的A片,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全男人的天堂一级毛片,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)久久国产精品日本波多野结衣。

  3、工作獨(dú)立處理能力提高

  通過(guò)這次實(shí)習(xí)黄色av免费视屏,我深切的了解到欧美AAA视频免费看片,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力日韩欧美黄色视频一区二区播放,才能在工作上得到進(jìn)步欧洲日逼电影。在工作上,有問(wèn)題插精品人妻,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事久久精品国产99精品国产2021,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作国产2021三级片,積累經(jīng)驗(yàn)黄色网站点击进入影院,最后得到的才是最適合自己的東西。

  4美女被操逼、服務(wù)意識(shí)提高

  作為一名前臺(tái)接待員日韩在线的第一页,時(shí)刻都代表著酒店免费看黄网站9。無(wú)論是在工作崗位上好男人社区WWW资源,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思国产无码一级视频。我們是微笑之城的使者涩涩视频一区二区三区,一切為了賓客,為了賓客的一切免费在线视频网站,為了一切賓客欧美视频在线。

  四、實(shí)踐中所發(fā)現(xiàn)的自身之不足

  通過(guò)這次實(shí)習(xí)深夜在线网站,我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)美女免费视频一区。

  1、在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通www.nlvnja.com。日常入住富麗大酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及國(guó)外客人羞羞呦呦视频在线免费播放。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足欧美喷水网站一级a片,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤毛毛黄色A片,為同事帶來(lái)了許多不

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  五在线资源av网站、今后的努力方向及改進(jìn)措施

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大學(xué)生酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

  一、實(shí)習(xí)綜述

  實(shí)習(xí)前總聽(tīng)老師們和學(xué)長(zhǎng)們說(shuō)日韩视频精品第一页在线观看网站,我們這個(gè)旅游管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)大部分都是到酒店工作和實(shí)習(xí)的久久国产精品电影网,當(dāng)時(shí)還是不以為意的,到自己真的是去面對(duì)的時(shí)候AV福利网站,才實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)真的是這樣的吧嗷嗷喷水。回想自己從面試到被錄取www.国产盗摄.com,總是少不了同學(xué)們的理解和支持的日韩一区二区无码影视大全,最終我實(shí)現(xiàn)了自己的初級(jí)目標(biāo)——直奔xx中國(guó)的心臟所在。

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  二男女做爽爽爽视频免费网站、酒店的簡(jiǎn)介

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  三一级黄片三区、實(shí)習(xí)目標(biāo)

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  10、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類(lèi)學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處久久a爱视频,最后找到適合自己的工作方式欧美动日韩中文,找到適合自己的發(fā)展軌跡。

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  四玖玖爱网、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)

  我們是通過(guò)面試,并于首都大酒店簽定了實(shí)習(xí)合同免费爱爱网址。

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大學(xué)生酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3

  實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

  20xx年7月3日至20xx年1月3日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx大酒店

  實(shí)習(xí)感受

  xx大酒店有著良好的工作環(huán)境国产一级A片XXXXx,人性化的管理理念,致力于為賓客提供高質(zhì)量服務(wù)国产麻豆区精品系列在线。這里的如同家人般照顧您的理念不僅是要求員工對(duì)賓客貫徹欧美日韩视频在线播放,更是企業(yè)對(duì)員工的管理理念。這更讓我們每一位員工都有歸屬感亚洲狠狠草视频。這里有良好的氛圍国产综合色一区二区三区,尤其是企業(yè)管理的文化——建立一個(gè)不抱怨的世界。這也是讓我尤為認(rèn)可的99re视频在线这里。

  作為服務(wù)行業(yè)欧美久久久抽搐视频,在行業(yè)性質(zhì)下,每個(gè)人在工作中多少都會(huì)承受壓力国产精品区在线,企業(yè)引導(dǎo)我們將壓力轉(zhuǎn)化為勉勵(lì)彼此的動(dòng)力也就是我們常說(shuō)的正能量欧美三级欧美一级69,而不是抱怨問(wèn)題,讓所有人都變得消沉、失去動(dòng)力98精品视频在线,這讓整個(gè)企業(yè)都能夠保有鮮活的動(dòng)力国产又黄又湿又色的免费网站。

  當(dāng)然,凡是都有兩面欧美一级黄片久久久久久久,我們的實(shí)習(xí)工作也存在著一些不利的因素欧美一区二区三A片。比如爱操视屏免费网站,企業(yè)人手不足久久久久久A级片,每個(gè)人的工作量在某些時(shí)候尤其大,這對(duì)我們實(shí)習(xí)生的'心理素質(zhì)要求更高一级av一片免费观看高清,盡管有心理準(zhǔn)備黄色性爱欧美狂野澳门,但是也需要一個(gè)時(shí)間來(lái)適應(yīng)。并且国产免费AⅤ片在线观看播,基于梅州的整體發(fā)展水平相較廣州人人操人人射人人干、深圳還有一定的差距,有一定的可能帶給我們一些安逸的感覺(jué)日韩小视频在线。

  這也是需要不斷的提醒自己要時(shí)刻保持認(rèn)真的態(tài)度

  對(duì)我來(lái)說(shuō)国语对白露脸刺激自拍,這半年的實(shí)習(xí)既充實(shí)又愉快,我有幸進(jìn)入前廳部亚洲日本网,成為一名前臺(tái)接待實(shí)習(xí)生三级片黄片日韩。

  作為前臺(tái),所需要做的事情非常繁瑣久久阿只有精品。迎接客人亚洲国产福利精品一区在线观看,辦理入住,接受客人對(duì)酒店及周邊環(huán)境的問(wèn)詢无码视少妇视频一区二区三区,解決客人與客人之間欧美大一片免费网站、客人與酒店之間的矛盾,辦理退房及費(fèi)用結(jié)算www.爱99,打印發(fā)票三级片网站视频免费看,物品寄存等等……

  而我認(rèn)為,前臺(tái)工作最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)就是對(duì)前臺(tái)管理系統(tǒng)OperaPMS的運(yùn)用精品国产看高清国产AV毛片,包括:

  1亚洲国产毛片在线看、客戶資料管理,記錄客人信息包括個(gè)人客戶嗯好深啊用力哦啊视频、公司中国三级黄色片18岁美女全体逼、聯(lián)系人、旅行社手机在线免费看黄色片网站、團(tuán)隊(duì)超碰地址、預(yù)訂源以及零售商等各方面的資料,這些都可以幫助酒店改善服務(wù)質(zhì)量;

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  4、我們還需要通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)對(duì)客人賬單錄入美国少妇a级、轉(zhuǎn)賬分賬免费激情在线视频国产、押金管理、費(fèi)用結(jié)算国产免费一级特黄真人视频大全、退房及賬單打印等功能亚洲国产精品日本一区二区。

  5、最后是能夠宏觀掌握房態(tài)的整體情況igao,監(jiān)督實(shí)時(shí)房態(tài)信息95视频手机在线观看,包括可用房、臟房正在播放国产一级特黄、住客房黄视频免费、維修房等。

  在實(shí)習(xí)期間超碰国产人人洗澡人人操,我有幸獲得了9月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的稱(chēng)號(hào)91精品国产兔费观看久久。我感謝我的同事給予我的認(rèn)同和支持,我有個(gè)一對(duì)一的師傅叫Tina高清一级做a爱过程免费视频,她的認(rèn)真負(fù)責(zé)和享受工作的態(tài)度都讓我學(xué)習(xí)到很多九九热欧美精品在线,在她的帶領(lǐng)下国内一级特黄大片录像,讓我能夠在一個(gè)半月內(nèi)單獨(dú)上崗,去面對(duì)前臺(tái)的繁重工作亚洲成a人片在线播放。

  當(dāng)然日韩无网站,在長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月的時(shí)間,我都為了彌補(bǔ)作為新手的不足而加班加點(diǎn)A级日本乱理伦片免费观看,無(wú)論是承受著客人的投訴97人人澡人人爽人人爱、領(lǐng)導(dǎo)、師傅的期待還是自己對(duì)自己的要求国产精品久久不能,都成為我努力的動(dòng)力91精品国产无线乱码在线观看。同時(shí),我也成為唯一參加了四周年店慶的實(shí)習(xí)生国产熟睡乱子乱A片,這讓我在繁忙的工作之外找到歸屬感国产AV无码AV一区。

  總結(jié)

  在實(shí)習(xí)工作中欧美性爱视频在线观看鲁片,我也有許多做的不好的地方一区二区激情黄色视频免费观看。比如說(shuō),在為客人開(kāi)具發(fā)票時(shí)小视频福利,打錯(cuò)了一個(gè)字免费观看AA视频;為客人辦理入住時(shí),因?yàn)樽陨頉](méi)能靈活處理偷窥厕所AAAAAA片,導(dǎo)致客人久等九九在线一区;同財(cái)務(wù)部同事對(duì)接的時(shí)候,因?yàn)樽约旱氖韬鲈黾铀麄兊墓ぷ髁康鹊取?/p>

  雖然這都是新手常犯的錯(cuò)誤欧美韩日黄色一区和二区,但我告訴自己事不過(guò)三全黄A免费一级毛片视频软件,要給自己一個(gè)限度,不斷的警醒和鞭策自己午夜国产黄片免费,下一次要做得更好人人干人人cao。

大學(xué)生酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4

  20xx年假期,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下国产玩弄老太婆,我們x級(jí)旅游国产一级一级理论片A片一区二区、酒店管理專(zhuān)業(yè)的x名學(xué)生有幸進(jìn)入xx賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)操操操b。我班近xx名同學(xué)參加了酒店的面試欧美色欧美精品极品视频,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)免费看一级A片在线看手机。也許是幸運(yùn)不卡AV在线免费,也許是專(zhuān)業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試国内自拍和偷拍,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢黄片免费链接,被分配到了不同的崗位在线观看91精品国产麻豆,我被分配到xx賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了xx賓館亚洲黄色视频免费看,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)情侣av在线。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多4438精品黄色视频,受益匪淺BB爱A片视频。

  一、準(zhǔn)備工作

  雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)狼友视频色图,但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)精品三级av无码一区蜜芽,培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)18禁免费无码无遮挡网站老男人,主要是介紹酒店的概況国产三区精品免费视频,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)wwwjizzjizzjizz,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課一级黄片;一被-,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月国产精品免费观看91,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)女人自慰喷水的网站,一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)乱伦视频APP。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的国产性行为视频。

  我們實(shí)習(xí)的單位——xx賓館是一所成立于xx年的老牌x酒店,酒店管理先進(jìn)久久AV先锋影音资源网站,客源市場(chǎng)廣闊久久这里精品12。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括x廳、x廳和x廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)玖玖资源网在线,我和同行x名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳国产专区网站。x廳是xx賓館的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐美女被操免费黄色网站,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)99热99re6国产在线播放,餐廳員工有將近xx人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名亚洲专区在线观看无码,工作比較繁忙玖玖玖在线精品免费视频。

  二、實(shí)習(xí)過(guò)程

  中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)亚洲欧美一区二区日韩另,因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述三级日韩欧美第一页,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,在线观看黄色网址,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)人人看人人插人人摸,只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)国产精品视频一区二区啪视频。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅羞羞色院91精品网站,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作2020亚洲高清一区二区。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了久久人人澡人人爽人人爱。

  我們的工作除了迎賓日韩一级性爱黄片视频在、擺臺(tái)、折口布国产精品偷啪在线观看、傳菜日本不卡网址欧美视频、上菜、撤臺(tái)外亚洲免费发布白白视频,也得兼職勤雜工人人操人人干在线观看,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活可以免费看的黄色、重活亚洲黄色网站1。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是x小時(shí)工作制,每周休息一天欧美刺激性大交在线视频黑白,主管根據(jù)我們的需要欧美色天色噜夜夜,為我們排了兩頭班,即上午上x(chóng)個(gè)半小時(shí)和晚上x(chóng)個(gè)半小時(shí)禁18在线免费观看网站软件,這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的欧美午夜免费福利,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)欧美日韩网址在线看片免费播放,但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休国产精品美女人人做人人爽,雖然沒(méi)有加班費(fèi)8x国产永久专区,但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的日本黄色一区二区三区,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗欧美性生活A片,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象激情aaaaa。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的2021国产精品露脸在线,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余黄A片欧美一区在线视频观看,同事們的一個(gè)甜美的微笑国产精品高清无码,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天97超碰奶水十足精品网站,分享彼此的感受H漫无遮挡全彩纯肉动漫,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹精品日韩欧美一区二区久久,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣先锋资源网站在线。

  在服務(wù)過(guò)程中劲爆A片免费网址,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)永久免费的毛片视频网站,也曾招受客人的投訴中文字幕黄色电影免费看,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源一级伦奷视频A片试看30秒,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人欧美成aⅴ人高清喷水,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平高清无码黄色视频在线关看,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)亚洲激情一区二区三区四区,開(kāi)闊了視野。

  三久久99精品久久久久久67194、心得看法

  以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受222www免费观看,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)xx賓館的'經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:

  (1)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位

  所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣大秀视频网,效果怎樣午夜亚洲视频。xx賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,入级性交片,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流超碰97公开免费在线,但是實(shí)際情況是當(dāng)?shù)卦掃是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下欧系a片黄片,使用當(dāng)?shù)卦挼膯T工大有人在美女视频黄色网,畢竟xx賓館是一個(gè)涉外的高酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化www.fxjy888.com,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急欧美在线888。

  (2)加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督

  曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有x%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心国产精品自在线拍国产不卡。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里日韩爱色成人片在线观看视频网站,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題插人妻视频。據(jù)我觀察色综合久久综合网88,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)亚洲操大逼综合网,如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣欧美视频性交。

  (3)建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度

  據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了免费看黄色网站视频,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平国产精品资源站没想到这么骚,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制一a黄色视频a,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢(qián))无码一级在线观看视频,事實(shí)上人妻论坛,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒无码A级毛片免费视。

  (4)樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化

  一個(gè)民族有它自己的民族文化五月丁香六月综合,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中理论黄色网站在线观看,我發(fā)現(xiàn)xx賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了)国产精品免费久久久久电影网,即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作91大神大战酒店翘臀美女,工作的積極性不夠久热精品视频,而且工作缺少創(chuàng)造性。

  四www.色综合,com、總結(jié)

  酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了欧美黑人性暴力掹交,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)≈泄鲜炫瓸BWXXXX?偟膩(lái)說(shuō)毛片A级黄片在线看视频,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)日本AAAAA级婬片A片AAAAAA,如何處理好自己的利益和酒店的利益亚洲综合小说图片,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí)玖玖视频在线精品,更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是欧美精品综合性久久影院,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛亚洲色无码一区二区三区,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)高清无码免费在线视频专区。

  最后感謝老師的幫助在线色影视,感謝xx賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿xx賓館能夠越辦越好欧美一级a大片在线观看,學(xué)院越辦越好黄色十八岁网站。

大學(xué)生酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5

  根據(jù)旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20xx年x月—20xx年x月精品人成视频免费国产,我在xx酒店進(jìn)行為其x個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)欧美性人成三级视频,實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理欧美久草。通過(guò)實(shí)習(xí)日韩在线综合自拍视频网站免费,鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)成年欧美1313www色,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能亚洲全网黄色网站,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)在线视频产自拍。作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累理论片235影院,但同時(shí)也帶給我更多的思考人人操人人爽人人浪。

  一、xx酒店簡(jiǎn)介

  二91自拍视频在线观看、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

  (一)酒店前臺(tái)接待

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  (二)酒店餐飲服務(wù)

  1、迎賓在线午夜日韩视频网站观看免费下载、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后色播网址,要在預(yù)訂前的x分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)在线看毛片网站免费,要微笑地問(wèn)候客人99久久99久久国产精品,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。

  2欧美性爱女大学生高潮、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后日韩午夜在线高清成人影片视频播放,要主動(dòng)為客人拉椅讓座日高清在线亚洲专区黄片。不用為全部的'客人都拉椅讓座2019最新在线观看黄色,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)A片一欧美精品。有小孩子的加勒比在线精品免费视频观看,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅日韩乱伦字幕中文一区。

  3國產無碼色視頻在線、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托天天恨天天插,服務(wù)于客人的左手邊野狼福利社区。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下jizzjizzwww。請(qǐng)用香巾”久久人妻系列无码专区。如知道客人姓名,要說(shuō):“x總精品日本三级在线观看,請(qǐng)用香巾!”

  418禁午夜无码精品网站、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上国产暴爽AV,拇指扣于壺把上欧美A片视频在线,其它四指接于骨碟盤(pán)底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶黄色一级大片在线免费观看,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下国产av黄。請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“x總野外性XXⅩXX大少妇,請(qǐng)用茶”国产AV无码片毛片一级久小说。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷在线视频日本。

  5欧美丝袜肉穴操逼视频、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人91人妻互换论坛九色。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選无码日韩第23页视频。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是尘肪镁镁镁镁眯陨獳V?途镁靡寥9,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜影音先锋最新综合站资源,如有vipwww.精选国产,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話国产亚洲尤物臀足,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”激情小说亚洲图片。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  6aaa精品视频在线观看免费、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上(酒水一份国产黄精品片在线看,菜品一份)。每份一式四聯(lián)欧美亚洲日韩A级乱码,一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房免费观看视频在线a片,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái)蝌蚪窝免费视频在线观看,一聯(lián)交傳菜亚欧国产激情无码视频,一聯(lián)自己留底備查。

  7啊……轻点国产视频、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話欧美一级交片视频,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求下载日韩精品视频网站在线观看免费,則按照先女士?jī)和鲈谠谙摺⒅髻e、后主人的順序順時(shí)針斟倒日韩福利一级视频在线播放网站免费。倒酒時(shí)酒瓶要有余底日韩毛片免费高清在线视频,不要全部連底倒完。

  8A片勉费视频网站、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí)无码国产真人一级a爱做片,要在客人比較稀疏的地方上菜性多多Av专区,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后www.污污污在线观看.com,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名www,操,com,給客人做一個(gè)展示亚洲无码黄色视频在线,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名www.在线亚洲色,并請(qǐng)客人慢用亚州春色。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了国产福利限制影院,請(qǐng)慢用!”

  9国产精品视频最新地址、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟束缚调教视频、倒酒):煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí)手机看免费毛片的网站,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完欧美肏屄在线观看,要馬上問(wèn)主人是否要再加色欲视频在线播放黄色。

  10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單激情A片网,但要注意提醒;正矨AA级草久影院?腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前亚洲黄色第一区,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格加勒比婷婷色综合久久。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度,將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理aiai视频在线观看。

  11操碰在线、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅成人色综合综合网站,然后到包間門(mén)口送別客人插女的网站,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品人人caoshiping。

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  (三)酒店客房服務(wù)

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