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客服前臺實習報告
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一一级A片在线看无码免费、實習目的
希望自己在此次的實習，能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識有個更深層次的認識了解能看的免费黄色网址，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應該從哪方面充實自己日韩福利首页在线观看网站。也希望借此實習機會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì)，為今后正式工作打下基礎国产午夜精品美女视频福利。
二久久99乐视频、實習時間
20xx-6-29到20xx-7-29
三、實習地點
廣東省xx市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301
四国产-igao在线观看、實習單位和崗位
xx大淘商貿(mào)有限公司午夜视频92免费毛片免费、xx客服
五、崗位工作描述
我在xx大淘商貿(mào)有限公司的實習崗位是xx客服日本在线免费看片，其主要負責就是專門負責招呼買家亚洲国产欧美日韩，回答買家的咨詢，向買家介紹商品黄色网站网址免费，引導客戶購買人妻在线中出喷白浆网站，為買家提供良好的售前后服務。除了上述職能六月婷婷五月激情，還要以下一些職責：接受買家投訴以及幫忙打單和打包等特黄AAAAAA毛片免费，庫存點貨以及xx后臺商品檔案資料的更新，定期或不定期進行客戶回訪91叫床高潮娇喘嗯啊在线观看，詢問客戶對公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議女被啪到高潮的视频免费，電話通知客戶關于換貨或者延長發(fā)貨的情況，解決尚未發(fā)貨的訂單亚洲欧洲日本无在线码。xx的售后工作很重要18禁一级国产人人肏，顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)系，處理問題www天天干com，只有這樣顧客才會信任你网站ⅩXXⅩⅩ，才會成為老顧客。
六在线视频啪、實習總結
6.1實習內(nèi)容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們a片免费首页，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程欧美在线xx，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們91免费网址可在线观看。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的久草视频在线草，但一些比較深層次的116美女极品A级毛片，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西9999国产精品视频，真正的東西要靠我們的實踐美女被喂J8免费网站在线观看，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧jizzjizz国产精品。
在為期一個月的實習中日韩教师另类自拍视频在线观看免费，基本上是分為兩個階段。
適應階段：了解和熟悉操作流程91中国老熟女的大屁股。在開始的10天里专门看黄色视频，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解激情图库，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的欧美人又色又爽的A片，關鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉免费观看的黄色视频网址。但為了讓自己能快些適應工作環(huán)境国产区一级A片视频免费看，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄欧美一级在线播放免费，記錄每一天的問題想要免费毛片A，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應該如何才能更好的解決黄片的视频。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題欧美一级高潮片黑人录像，老顧客詢問的問題」肪镁酶＠荆總之亚洲Av片久久综合网，剛剛開始的時候国产精品久久久久精品三级涩，忙了這邊忙不過那邊干舒服视频，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵国产又黑又粗又爽的免费视频，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋欧美在线成人亚洲，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答AAA黄色网址。作為一個合格的客服欧美激情四射xXXX888，隨時心里都要謹記客戶至上，態(tài)度要誠懇婷婷五月丁香社，語氣不能太過于僵硬日日碰人人操。不過還好，處理解決問題之后免费网站看a级来，還是會得到一些客戶的認同和肯定国产一级黄片视频久久baoyu，正因為這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的对白一区仑乱，我適應了這忙碌又充實的工作婷婷色在线观看网站。
學習成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴美女自慰喷水网站，驗單可以免费看黄的网页，更新xx商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后久久国产精品99久久久久久，上班那些職責都會顯得比較輕松一點91,偷拍视频，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來一级毛片女人与拘交久久剧场，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴国产人人搞人人舔，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系www.wuma04.com，還要處理好售后的服務欧美老妇交，和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當xx客服玖玖色影院，但這份工作做得還算順手欧美日韩国产VA另类在线观看。不過這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作欧美日韩视频在线免费观，并做好它狼狼狼色精品视频在线播放。
在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西色诱久久av无码电影，收貨可謂頗豐厚毛片入口大全。在實習期間，我學會了聆聽污小蝌蚪视频在线观看，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題欧美激情亚洲，以禮待人，站在客戶的角度想問題去看99久久黄色一级片，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題自拍偷拍29p。我在電話回訪客戶和電話解決關于發(fā)貨問題等問題時，學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人午夜精品美女爱做视频，學會邊聽邊說一区二区三区不卡高清视频，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態(tài)度很好的快樂心情。
6.2實習心得
實習的這一個月之中国产午夜羞羞视频，在老板的關心91看黄片、支持下，在同事的熱心幫助下午夜理论片2018理论中字，通過自身的不斷努力国产爱福利，我很快適應了環(huán)境3p夫妻互换视频，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握xx后臺的一些操作流程以及一些xx軟件在线视频播放社区，工作并學習著大陆特黄一级免费AV片，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好九九小视频，老板以及同事對我都給以了肯定A片污黄。
與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高国产91页。這份工作讓我樹立了較強的責任心欧美黄色视频涩,爱，因為員工的'一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損一站式A片。以下是我的一些實習心得：
在工作進程方面视频性爱国产在线播放。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題色呦呦在线观看色一区色二区，不能將個人的心情帶入工作中二0二二年中国美女一区二区三区性爱。撥打電話時，大腦一定要清晰黄色视频特级免费欧美A片，要熱情97超级碰人人摸人人要，真誠，不管自己情緒如何99地下免费黄色网站，也不可對客戶不禮貌igao在线观看，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話AV藏精阁网站在线观看，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶十大黄色网站视频网站视频，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情超碰人人白浆国产五十。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題美女视频黄频a美女，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間，就出現(xiàn)了這種情況久久国产91视频，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言国内自拍日韩经典视频，言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多亚洲黄色网站AAA，但是對于網(wǎng)購一點都不陌生人人操人人色人人插，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家免费试看AV，你們好像上帝一樣日韩国产在线在线在线在线在线，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了黃色A片一級一級一級毛片，是老板吝嗇還是管理不到位")激情国产免费在看。因此在給客戶推薦或承諾時性交小视频无码，要先了解客戶資料，關注客戶的消費記錄操妇女视频网站。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品国产骚妇视频在线观看，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時候好硬好大好爽18禁免费看网站，要給客戶一些比較專業(yè)的回答人人摸人人搞人人射。
客服前臺實習報告2
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招聘過程：
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工作過程：
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