酒店禮賓實習(xí)報告7篇

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酒店禮賓實習(xí)報告1

　　1 實習(xí)目的

　　通過實習(xí)進(jìn)一步的掌握學(xué)校中所學(xué)知識呻吟av影院，讓我們在實習(xí)中認(rèn)識到實踐在知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用的重要性九色最新地址，從而能進(jìn)一步將理論與實際相結(jié)合。同時污黄色视频，也能夠從實習(xí)中接觸社會自拍高潮日韩在线视频播放，了解如何處理人與人之間的關(guān)系和相互溝通，讓我們深刻的了解并適應(yīng)當(dāng)前社會的就業(yè)形勢黑鬼操亚洲人，使我們能夠在日后工作中更好的處理問題jizz在线国产视频，為今后走向社會打好基礎(chǔ)。

　　2 實習(xí)單位及崗位介紹

　　2.1 實習(xí)單位品牌介紹

　　Holiday Inn 是IHG集團(tuán)旗下一個非常重要的酒店品牌在线视频免费理论片A片，已有50年的歷史，在世界60多個國家和地區(qū)經(jīng)營著2300多家酒店91在线国产观看视频，是目前世界上最大酒店連鎖店之一a级性爱。從1984年起至今，Holiday Inn酒店集團(tuán)已在中國十幾個城市經(jīng)營管理了30家酒店国无码，具有國際一流的服務(wù)和穩(wěn)定的國際客源.

　　Holiday Inn 世界最具知名度的品牌之一高清无码激情，以其優(yōu)質(zhì)服務(wù)，世界最具知名度的品牌之一午夜福利视频网址，以其優(yōu)質(zhì)服務(wù)AAA免费看黄片，舒適體驗和物有所值而名貫全球。憑借可靠日韩欧美乱伦中文字幕、友好的服務(wù)及現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)施為當(dāng)今的商務(wù)和休閑旅客提供物超所值的住宿享受欧美AAAAA一级黄片。提供物超所值的住宿享受。50多年以來午夜一级免费视频，假日酒店一直是商務(wù)和休閑旅行者信賴的首選品牌播播岛热岛影院久久。其服務(wù)、舒適和價值在全球享負(fù)盛名国产精品自在线拍国产下载。為今日的商務(wù)和休閑旅客提供可靠欧美乱大交免费、親和的服務(wù)及現(xiàn)代、新潮的設(shè)施91啪在线观看，體現(xiàn)卓越不凡的價值a级毛片高清免费播放。

　　2.2 實習(xí)單位介紹

　　沈陽中山假日酒店由洲際酒店管理集團(tuán)管理，于20xx年開業(yè)国产特黄激情AAAAA视频，原名沈陽假日酒店国产深夜操屄视频。酒店與20xx年進(jìn)行整體的翻修改造，對品牌形象進(jìn)行了重新定位設(shè)計玖玖资源网在线，現(xiàn)擁有181間設(shè)備完善的客房和套房天天免费操一操，其中包括無煙樓層、殘疾人房間和連通房九九精品视频在播放一。 酒店座落在沈陽市中心97超频国产在线公开免费视频，毗鄰中山廣場欧美熟女精品视频一区二区三区，靠近沈陽故宮、北陵及主要政府機構(gòu)的辦公地點国产特级黄色毛片操比视频，驅(qū)車到桃仙國際機場僅30分鐘高清无码在线观看，距沈陽火車站0.5公里，商業(yè)街近在咫尺麻豆精品在线免费。地理位置優(yōu)越在线观看十八以上禁止观看，交通便捷。沈陽中山假日酒店提供一系列專業(yè)服務(wù)中文字幕欧美日韩人妻啪啪，其中包括：商務(wù)中心国产黄片在线免费、郵政服務(wù)、票務(wù)服務(wù)白白色视频在线发布、嬰兒看護(hù)国产AV激情无码久久小说、轎車服務(wù)、其他假日及皇冠酒店的訂房服務(wù)欧美激情亚洲色图。沈陽中山假日酒店的凱撒健康中心擁有現(xiàn)代化的健身房在线AA亚洲视频。在酒店大堂酒吧皓月廊可以品嘗到香濃的.咖啡或茗茶，配以各類蛋糕及甜點羞羞视频免费看网站。位于二樓的椰風(fēng)假日咖啡廳提供一流的中西各式早餐及零點服務(wù)人人爱人人上人人操台湾。愛爾蘭酒吧亦為您提供各式美食⊙侵�91九色视频？扇菁{10 — 40人的4個面積不同的會議室人人人人看人人人人操，可以滿足不同顧客群的需要。

　　2.3 實習(xí)崗位介紹

　　禮賓部（Concierge）是屬于房務(wù)部門所轄的一個對于星級酒店而言十分重要的部門久久久国产一级A片。它與前臺(Front Desk)黄网免费直接观看，賓客服務(wù)中心（Guest Service Center）一起同屬于大堂的相關(guān)一線接待部門，工作的時間是24小時国产在线观看三级片。雖然禮賓部是一個沒有營業(yè)收入的輔助性部門18禁成年无码免费网站无遮，但正是由于禮賓部的存在才能為大堂乃至整個客房的賓客提供高質(zhì)量的，標(biāo)準(zhǔn)化的以及個性化的服務(wù)www.aaaaaaaav。其服務(wù)的范圍涉及賓客的方方面面岛国一级高潮av黄片。

　　是星級酒店最直接最突出的體現(xiàn)之一。

　　禮賓部的主要職能：

　　1． 送收行李－為酒店的住客送收行李久久久久久免费大片。

　　2． 開關(guān)車門－為客人開關(guān)車門及裝卸行李欧美久久迷奸网站视频最新。

　　3． 保存行李－為客人保存行李。

　　4． 開門服務(wù)－為客人提供開門及迎送的禮儀服務(wù)av在线黄色网站。

　　5． 收發(fā)各類郵件－為酒店住客午夜国产三级、公寓住客、商業(yè)大廈国产欧美精品一区AⅤ、商鋪国产乱伦视频网址、酒店內(nèi)部職員收發(fā)郵件一区二区福利导航在线、報紙、留言五月婷网址、物品等：

　　6． 代客寄信－代客寄信等

　　7． 咨詢服務(wù)－提供咨詢和有關(guān)資料服務(wù)

　　8． 輪椅服務(wù)－為傷病91网站免费看国产、殘疾人士提供輪椅

　　9． 電梯服務(wù)－為重要可人的入住和離店安排電梯

　　10． 找尋服務(wù)－在酒店范圍內(nèi)為客人提供尋人服務(wù)

　　11． 嬰兒車服務(wù)－為酒店住客提供出租嬰兒車服務(wù)

　　12． 旅游服務(wù)－與各旅行社聯(lián)系，為酒店住客提供廣州游和省內(nèi)外旅游服務(wù)

　　13． 外出服務(wù)－為酒店住客外出購買在线播放免费人成试看、提取东北乱伦视频、修理物品服務(wù)

　　3 實習(xí)目標(biāo)任務(wù)

　　3.1 提高服務(wù)意識

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一欧美XXXX超碰精品99，是企業(yè)的生命線国产美女高潮视频一区。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)国产国语无码专区在线观看，而且能夠使顧客倍感尊榮国产精品久久免费，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)三级片AAAA，鍛煉自身服務(wù)意識，養(yǎng)成面對客人微笑的好習(xí)慣美国一级婬片A免费看，學(xué)會用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客国产粉嫩午夜福利在线播放。

　　3.2 提高服務(wù)水平

　　經(jīng)過實習(xí)，了解酒店的基本業(yè)務(wù)和操作亚洲欧美另类在线网址，要敢于與客人直接接觸农村老女人一级特黄大片。在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到欧美A区福利在线，神到亚洲欧美激情小说视频；為客人服務(wù)要做到三快：腦快、眼快色伊人国产在线等李杰、手快午夜亚洲视频。對于客人的要求，要盡全力去滿足性爱一级，如不是自己職責(zé)范圍的事情欧美视频在线观看熟，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到美国性生活黄片视频，都要用委婉的語氣拒絕特黄牲交免费视频，幫他尋求其他解決方法。

　　3.3 鞏固專業(yè)知識

　　經(jīng)過此次實習(xí)欧美性XXⅩXX，鞏固在校所學(xué)的專業(yè)知識色网站在线播放，把專業(yè)知識運用到工作中，并從工作中體會到實踐與理論的諸多不同之處欧美熟妇激情视频在线播放，在實習(xí)過程中免费九色视频日本在线，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗上的嚴(yán)重不足和工作上的一些漏洞日屄视频自拍特写，需要自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上。

　　3.4 積累工作經(jīng)驗

　　要通過本次實習(xí)欧美乱伦相片，使自身工作能力得到加強www、9557pm、com，并且學(xué)會一些技巧，包括溝通技巧和交際技巧人人摸人人干操。通過未來自己發(fā)展道路上所必須的經(jīng)驗的積累色偷偷人妻系列，使自己在將來畢業(yè)后的工作產(chǎn)生有利的影響。

　　3.5 了解酒店設(shè)施設(shè)備情況性爱人人操欧美，積累相應(yīng)的管理經(jīng)驗

　　作為酒店管理專業(yè)的學(xué)生91午夜在线，不可能在基層工作崗位上干一輩子，目標(biāo)是以基層崗位為踏板久久精品黄色片一级片，最終走上管理崗位男女猛烈无遮挡免费动态图。要想成為酒店的管理者，首先就要對自己所在酒店的設(shè)施設(shè)備情況有全面的了解极品美女污网站在线看免费。在工作的同時欧美肥胖老太性交，不斷的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，積累相關(guān)經(jīng)驗亚洲毛片免费基地。

酒店禮賓實習(xí)報告2

　　為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識合理得運用到各個工作崗位上欧美亚洲国产精品v视界久久高清，加之更加感性得認(rèn)識自己所學(xué)習(xí)得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會后能更加了解自己所從事得工作黄片视频免费在线手机观看，更加能熟練得掌握自己得技能欧美精品A片区，更加強于同條件人找到合適得工作，結(jié)合系上要求以及以往慣例www.色综合,com，我們管理工程系旅游xx班被分配到浙江省XX市一家五星級酒店—華僑豪生大酒店欧美黑人性暴力掹交，進(jìn)行為期半年得頂崗實習(xí)。

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　　一、 實習(xí)內(nèi)容

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