酒店禮賓實(shí)習(xí)報(bào)告8篇
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酒店禮賓實(shí)習(xí)報(bào)告1
一国产在线观看福利、實(shí)習(xí)目的
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上,加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能黄色av免费观看,以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作黄色成年人亚洲,更加能熟練得掌握自己得技能,更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作女老师高潮喷水,結(jié)合系上要求以及以往慣例婷婷操操b,我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級(jí)酒店—華僑豪生大酒店,進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)一级毛黄片。
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二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí)免费人成在线观看网站体验,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì)日韩欧美人成第一页,試試自己的拳腳了。20xx年的9月jiujiuriav在线,我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)到了寧波www.av天堂.cn,真正走出實(shí)習(xí)生活的.第一步,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試性一级录像20分钟,我們被拆開分配到各個(gè)部門天天干在线视频观看,而我被安排到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門--禮賓部。
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三、 實(shí)習(xí)結(jié)果
20xx年3月20日人人摸人插,我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了欧美人人操人人爽人人摸,在感嘆放松的同時(shí),我不禁回首過(guò)去的這半年時(shí)間人人爱人人操人人。每天認(rèn)真上班线上看黄片,保持了全勤的紀(jì)錄,每一次行李的迎來(lái)送往黄操逼视频网站,每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié)日韩AA无码视频,幾乎沒(méi)有出過(guò)一次差錯(cuò),我努力參加酒店的活動(dòng)国产最新网址在线观看,分別在酒店的啤酒節(jié)在线免费网站、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn),同時(shí)色哟综合啪啪,我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券在线观看中文,獲得不錯(cuò)的成績(jī)中国美女一级婬片A片免费播放,由于我工作踏實(shí)熱情,曾被評(píng)為“最佳溫馨服務(wù)”久久99久久2,并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書3d无码h。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來(lái)免费一级A片毛毛片在线播放i,我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施免费AⅤ网址在线播放,同時(shí),進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)黄色网站在线观看a级,在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)久久精品无码一级毛片88AV。在禮賓部工作,需要和各個(gè)相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)黄色片免费看、,如信息查詢人人玩人人操人人摸、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、VIP 服務(wù)等等欧美黄色高清视频在线观看。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)呻吟av影院,我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中可以进的黄网站,也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處污黄色视频,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞超碰免费在线观看av,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上黑鬼操亚洲人,半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我獲得了不少良好的人緣天天狠天天透天干天干,得到了上司免费在线观看黄的网站、同事的幫助和好評(píng),結(jié)交了很多良師益友欧美A片视频网站?。
通過(guò)實(shí)踐人人人人人人妇人人人干,我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧国无码,包括溝通技巧高清无码激情、交際技巧免费黄色视频软件、銷售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性午夜福利视频网址,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)全球最新免费A片大全,在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向日韩欧美乱伦中文字幕,不斷自己增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)麻豆专区。 總的來(lái)說(shuō)午夜一级免费视频,這次實(shí)習(xí)很圓滿播播岛热岛影院久久,在大海中搖曳的船只終于靠岸了。但有一點(diǎn)要向?qū)W校提出国产精品自在线拍国产下载,其實(shí)很多同學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)束以后還想回學(xué)校上課欧美乱大交免费,出于各種理由,有的想再次體驗(yàn)來(lái)之不易的大學(xué)生活91啪在线观看,有的想利用在校時(shí)間補(bǔ)充自己在實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不足a级毛片高清免费播放,有的是想為在校的同學(xué)“現(xiàn)身說(shuō)法”,不管出于什么理由国产特黄激情AAAAA视频,對(duì)學(xué)校對(duì)我們都是利大于弊国产深夜操屄视频,在酒店實(shí)習(xí)的其他學(xué)校已經(jīng)實(shí)行這樣的制度,所以玖玖资源网在线,我們希望學(xué)校能慎重考慮這個(gè)問(wèn)題!
酒店禮賓實(shí)習(xí)報(bào)告2
一国产专区网站、前言
20xx年9月4日我來(lái)到了海口喜來(lái)登溫泉度假酒店開始了我9個(gè)月的實(shí)習(xí)生活性色在线播放免费人成片。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受很深国产黄色视频A级片,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大国产超级碰AV,切身體會(huì)到工作的辛苦国产特级黄色毛片操比视频,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要精彩福利视频一区,實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開展工作麻豆精品在线免费,努力的學(xué)習(xí),積極的工作18禁黄无码。在實(shí)習(xí)過(guò)程中中文字幕欧美日韩人妻啪啪,我努力學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的各種新知識(shí),虛心請(qǐng)教周圍的領(lǐng)導(dǎo)一级免费播放视频、同事白白色视频在线发布。不斷提高自己在專業(yè)方面的技能。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)久久免费黄片,我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度羞羞视频免费看网站。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流亚洲91九色视频,我不僅學(xué)到了更多關(guān)于專業(yè)方面的學(xué)問(wèn)强制高潮18XXXX按摩免费视频,還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)加深了我對(duì)本專業(yè)的了解91超碰在线观看,為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)久久99久久99久久这里只有精品资源,使我對(duì)專業(yè)前景充滿信心。
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(三)日韩成人教师在线观看视频、實(shí)習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部啊啊啊啊啊轻点、總機(jī)、商務(wù)中心共四個(gè)分部門日韩欧美亚综合视频。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門之一美女A片一级a_级a毛片,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)主管(2人)国产青榴视频网,領(lǐng)班(1人),行李員(7人)。禮賓部的存在能為大堂乃至整個(gè)客房的賓客提供高質(zhì)量的午夜福利影视啵啵,標(biāo)準(zhǔn)化的以及個(gè)性化的服務(wù),范圍涉及賓客的方方面面是星級(jí)酒店最直接最突出的體現(xiàn)之一日韩偷窥自拍系列视频在线播放网站。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)期間国产日韩欧美最新,我的職位是行李員。行李員是大堂服務(wù)的服務(wù)崗位之一,主要任務(wù)是:為賓客提供迅速哟哟哟WWW高清在线观看视频、準(zhǔn)確的行李運(yùn)送服務(wù)免费看黄色女人片。還主要負(fù)責(zé)代客交收信件色综合www在线视频、包裹等;開車門服務(wù);盡量滿足住賓客的特別要求亚洲无码激情,如代客包裝其物品等;代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜欧美黑白配性交;熟識(shí)酒店之設(shè)備及服務(wù),并對(duì)客積極介紹日韩电影线上无码观看视频网站;迎接賓客又长又大又粗的日皮视频,提供幫助美女很黄很黄的免费网站,把賓客引領(lǐng)到總臺(tái)接待處自拍偷拍欧美性爱视频;在正門開車門及歡迎賓客,如遇雨天乱伦小说综合网,需提供借傘服務(wù)成年人免费观看黄色视频;送房卡或幫賓客開房門日本午夜性爱影院;帶領(lǐng)賓客到指定房間,介紹房間設(shè)備及其使用方法国产一区免费在线观看。酒店的禮賓部工作班次分為早班日日插日日干日日透、中班和夜班三個(gè)班黄污aaawww水视频,輪換工作色哟哟免费小黄片,并一周兩休久操欧美视频。除夜班為一人外国产欧美同性另类色视频,早班和中班都各有3~4人擔(dān)當(dāng)无码不花钱的污网站在线观看。早班主要負(fù)責(zé)發(fā)送報(bào)紙和郵件亚洲欧洲自拍拍偷片区,為一些check out的賓客拉行李等南非高清无码在线一级A片;中班主要負(fù)責(zé)check in 的賓客的行李,以及晚上需要降旗免费看网站免费看黄色;夜班主要負(fù)責(zé)復(fù)印當(dāng)日客用車車單无码播放,整理第二天用車車單,將一些車單入賬最新免费看的黄色网站,還有就是整理當(dāng)天白天工作用過(guò)的東西(工作記錄表人妖专区综合无码第一页,行李牌,出租車控制表等),早上6點(diǎn)升旗日韩精品一区地址一地址二,以及周日夜班需要對(duì)行李房的衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)com.91视频,擦行李車等欧美大泬。
前廳是一個(gè)酒店的門面,是賓客對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)賓客產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的在线观看A网址。禮賓部的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目Jizz美女18,因此需要禮賓部服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為賓客提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中与子乱互换乱婬视频,我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的禮賓部日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作福利在线国产。禮賓部的工作主要除了本崗位的基本職責(zé),除此之外也包括了為賓客答疑,幫賓客處理服務(wù)要求天天操天天操三级,TAXI外叫服務(wù)及訂車等工作久久精品视频官网。顯而易見(jiàn),禮賓部的工作量是很大的情侣黄色网站免费看。不得不說(shuō)亚洲一级片免费视频,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的'東西。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
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1.通能力的提高
記得當(dāng)時(shí)選擇禮賓部的初衷就是為了鍛煉自己的溝通能力99reshipin。到部門第一天我們經(jīng)理就對(duì)我說(shuō),行李員在酒店還扮演著一個(gè)導(dǎo)游的角色。作為一名行李員免费黄色在线网站,作為酒店的一線員工久久精品国产国产精福利,與賓客的接觸式面對(duì)面的人人摸人人操人人插,是最直接的。我們帶領(lǐng)賓客到房間的時(shí)候www.色色99,都要跟賓客介紹酒店或著聊一些別的。往往行李員的一句話可以影響到賓客對(duì)酒店的整體印象,甚至影響賓客整天的心情狀態(tài)。如何組織自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓賓客聽(tīng)的舒服、開心,是作為一名行李員必修的課程。剛開始的時(shí)候毛片加双,我面對(duì)有些賓客欧美A级喷水视频免费看,看他們很生氣的樣子看A片免费的网址,不知道說(shuō)什么成h人视频网站。慢慢的aa精品视频在线观看,我無(wú)論面對(duì)什么樣的賓客欧美日韩在线A片一区二区,都能很自然的去跟他們聊天熟妇激情内激情内射图片。當(dāng)然溝通不僅限于與客人之間尤物网站在线免费看,還存在與同事之間在线观看国产入口视频网站免费下载,甚至是與上級(jí)之間。人難免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這么情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自己的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)人射视频色草。
2.務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了五月的酒店實(shí)習(xí)国产黄色视频污免费,使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解男女性爽大片免费看在线搜索,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映国产精品女人高潮毛片,酒店更加如此,要敢于開口向人問(wèn)好99/久久精品视频,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到在线视频区,眼到,神到三级片第一页,一項(xiàng)都不能少1688在线啪国自产视频。對(duì)于賓客的要求,要盡全力去滿足欧美色屌,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情一级黄色电影视频影院,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到亚洲zaixianguankan,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕可以直接免费观看的av毛片,幫他尋求其他解決方法。記得有一次凌晨碰到一個(gè)英文不怎么好的外國(guó)賓客一区二区欧美房事,用蹩腳的英語(yǔ)對(duì)我說(shuō)了半天GOGO全球高清私拍摄影,我都就聽(tīng)懂一個(gè)“food”,我就猜那人是不是想要吃早餐日韩精品免费观看大全视频,給他介紹了餐廳的位置和早餐時(shí)間又粗又爽又黄操女人视频,看到他很滿意的笑了。
3.變能力的增強(qiáng)
在禮賓部工作黄色网一区二区,每天都要跟各種各樣的人打交道欧美精品区BB区,其服務(wù)的范圍也比較廣,所以各種各樣的事情也很多最新无码国产精品资源。尤其是在我們值夜班的時(shí)候精品欧美一级A片,禮賓部就只有一人欧洲美女免费看视频在线,所有的事情都有自己去處理,不像白天有帶班的主管在前面頂著你懂的偷拍。
酒店禮賓實(shí)習(xí)報(bào)告3
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