酒店類實(shí)習(xí)報(bào)告
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酒店類實(shí)習(xí)報(bào)告1
餐廳的工作確實(shí)如前人所說“辛苦哪里能看毛片!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述国产在线视频国产在线,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中尤物网视频在线,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)美女网页黄a,隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮久久这里只有精品26,沒有固定的活干,或者說只要有需要国产精品视频熟女一区二区,服務(wù)員什么都能干被操免费视频观看网址!擺臺(tái)、折口布中日韩精品高清在线视频观看网站、傳菜狼友免费观看、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工欧美色欲综合一区二区,什么扛桌子椅子午夜欧美黄大片、鋪地毯等一些臟活、重活欧美性生活视频久久、累活都是我們男服務(wù)員們的事情欧美XXXX69HD。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是早上10點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。早上10點(diǎn)吃完飯上班任我操在线观看,中間是下午2點(diǎn)下班休息到4點(diǎn)人人爽人人人人干人人,然后吃飯上班,感覺好不適應(yīng)的人人操人人摸红底,工作累的時(shí)候要有50桌酒席欧美色日。累到下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。不過令我感到高興的是永久免费A片在线观看全网站妓女,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好欧美大尺度免费性交,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余黄片a级a级a级,同事們的一個(gè)甜美的微笑国产wwwww视频,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來還是員工自己最能夠了解大家的心情爆乳网站,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題黄色网站免费入囗,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話∈炫貰视频!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一bbixx国产av!
餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧久久婷婷香蕉热狠狠综合、各種菜式的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外国产吞精口爆一区二区,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系国产乱伦视频免费观看、如何調(diào)整自己的心態(tài)国产高中三级视频,更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)最新国产小视频在线观看,我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望一级啪啪免费视频,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)〔抟患痘粕悠担”是啊好爽好湿好硬好大视频免费,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)免费无码在线小视频。
1欧美人射精视频、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)日日插人人插,培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)国产A片址一网,主要是介紹酒店的概況欧美黑人XXXX性高清视频,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解亚洲sanji在线;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)www.99riav.m3u8,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解美女黄色视频A毛片;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)国产白拍一国产专区,這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)人人操人人上人人看,一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解午夜不卡巨屌,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的色五月激情四射。
我們實(shí)習(xí)的單位楊柳居酒店有限公司是一所成立于1987年的老牌酒店亚洲一区少妇视频,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊午夜视频黄色。我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是勝利路的楊柳居酒店精品国产AV天天更新。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐久久九九re精品国产三级,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)黄色视频在线观看免费网,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名91国语露脸精品国产电话,工作比較繁忙亚洲黄色精品网站。
2、實(shí)習(xí)過程
宴會(huì)廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門亚洲日韩欧美另类一区二区全部,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述日韩在线国内自拍视频网站,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)玖玖玖re96在线视频,只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)黄色在线三区。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅亚洲香蕉视频综合在线,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作国产精品女人被喂j8。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了人人操人人干人人揉日日揉日日操。
我們的工作除了迎賓久久精品国产亚AV香蕉、擺臺(tái)、折口布浓毛欧美老妇乱人伦视频在线、傳菜久久精品无码一区二区国产盗、上菜、撤臺(tái)外裸体偷拍91视频,也得兼職勤雜工久久久久久精品免费免费hd,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活中文在线一页、重活人人操人人看人人摸人人干。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天欧美日韩二,主管根據(jù)我們的需要操嫖欧美日韩美女视频,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)91大片,這樣我們中午就有了休息的時(shí)間成人无码视频直入观看免费网站大全。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)黄色网站大全免费在线观看,但是加班時(shí)間都有記錄求在线视频你懂的,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi)黄片观看无码在线,但我覺的這種制度還是很靈活合理的日本黄色一级小视频。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗无码在线视频一区,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊激情在线播放,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的精品一区二区在线视频,不管哪個(gè)部門操干网在线,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余俄国精品一区二区在线观看,同事們的`一個(gè)甜美的微笑免费狼友网址?,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)有看a片的网址吗;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天国产丁香免费观看AV,分享彼此的感受多人强伦姧在线观看,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹欧美黑人最新视频,沒有什么架子WWW.久av久.COM,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。在服務(wù)過程中国产熟女精品,我們接觸到了形形色色的客人久久99久久久久久,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴
3欧美老女人超碰免费在线观看、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受在线视频久草,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)桂林賓館的經(jīng)。營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:
一国产成人久久综合一区欧美、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位中文字幕,无码专区,亚洲一区。所有高級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣Se九一片在喷色p,效果怎樣。楊柳居的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善99re免费99re在线视频,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好A片网站一区,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是煙臺(tái)話還是員工的主要交流方式亚洲最大欧美日韩视频,甚至是在有客人的情況下三级爆乳黄片在线看,使用煙臺(tái)話的員工大有人在,畢竟楊柳居是一個(gè)高級(jí)酒店中文字幕制服丝袜第57页,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化爱爱视频a,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二人妻天堂久久、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督色偷偷66。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心综合亚洲色五月。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里97国产在线视频一,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題给我找一个播放一个黄片儿。據(jù)我觀察影音先锋5566av电影.资源,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)欧美日韩AA在一二区,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣操操操人人摸人人人操。
三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解久久亚洲国产精品无码AV,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了性按摩无码中文,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制日本亚洲网站,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升国产精品拍在线天天更新,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢)欧美在线网址,事實(shí)上国产精品黄色视频哪里有,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒久久久久毛片一级录像。
四日韩可以在线观看的黄色网站、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化黄色网站视频观看,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化无码国产网。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)酒店似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了)日日摸日日操,即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念拍拍黄色级影视尤物视频,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠免费看黄色短片,而且工作缺少創(chuàng)造性亚洲自拍偷拍一级视频。
4、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了啊不要网站,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次見習(xí)黄色a性视频。總的來說日韩精品一线,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧中日韩精品高清在线视频播放网站,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益免费不卡一级黄色视频,如何處理好同事之間的人際關(guān)系黄色入口网址,如何與顧客打交道;同時(shí)晚上你懂的在线视频网站,更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)免费久久网站;更為重要的是,在一個(gè)月的工作中www.看黄片免费,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛亚洲一区二区三区四区看片在线播放,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)亚洲熟女一区二区三区四区。
最后感謝老師的幫助欧美黑人巨物XXXX猛交,感謝楊柳居酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)乱色伦久久图片,在此祝愿楊柳居酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好欧洲亚洲美洲Va国产综合。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法免费黄色网站进入,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第四部分:總結(jié)
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受国产精品三级片网站,從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理黄色a一片免费,從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度欧美888视频免费。
人是管理中的主體五月六月婷婷色丁香进香,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的特级毛片永久久免费观看。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工女同性双双自自慰一级看片,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反亚洲免费视频二,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù)国产精品社长性爱网,管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)色网站性感污,管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)⌒陨槊夥淹荆現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)玖玖视频久久、顧客和員工欧美激情一级黄片搜索!有位老員工在酒店的BBS中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)一级特黄毛片视频播放一区二区,記住欧美精品在线一区,你管理的不全都是機(jī)器禁止18岁以下看的黄片∶夥裩在线观看视频网站!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二91精彩视频、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化日日插人人操天天拍。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化人人干人人射人人。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的91影视18以下禁在线观看,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)欧美老妇女操逼视频看看,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力久久毛片网站,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)国产日B视频网站。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說乱伦小说网尤物视频亚洲,平時(shí)一盤散沙国产一区清纯美女在线观看,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考摸女生下体高潮喷水视频,換句話說欧美不卡一区二区三区手机,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見一级a作爰片A级毛片,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證全国在线无码精品。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度无码欧XXXX在线观看。
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)bbixx.com,而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上又大又粗又黄的视频大全,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外人人漂人人操,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)男人的天堂网最新网址!
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酒店類實(shí)習(xí)報(bào)告2
摘要:”年7月14日—20xx年10月31日色综合综合热视频,響應(yīng)系領(lǐng)導(dǎo)的安排,我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔(dān)任酒店代表一職一级毛片A片免费播放,了解酒店管理架構(gòu)和熟悉酒店環(huán)境99人人摸人人干、設(shè)施的同時(shí)進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)與實(shí)際操作的契合點(diǎn)久久久毛片久久久。在禮賓部工作欧美一级特黄色视频,和各相關(guān)部門的同事密切配合處理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù),如信息查詢黄片拍拍视频免费视频强奸、顧客咨詢和接機(jī)接車服務(wù)自拍视频日韩在线、VIP服務(wù)等等。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)免费无码不卡a片,我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)亚洲日本综合图区,把專業(yè)課程知識(shí)運(yùn)用到工作中欧美日韩区国产区,也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同,在實(shí)習(xí)過程中中文字幕第二一区,發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營(yíng)和管理的一些漏洞人人干人人操人人舔人人摸,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)和工作中迎頭趕上。三個(gè)半月的實(shí)習(xí)91POPNY丨国产熟女,讓我獲益不少并贏得了良好的人緣国内美女精品人AV在线播放,得到了上司、同事的幫助和好評(píng)日韩揉揉人人澡澡人人,結(jié)交到了很多良師益友99精品视频在线看。
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經(jīng)過這三個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用,使我們對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解欧美色日韩,通過實(shí)踐韩国Ⅴ欧洲V日本VA片在线观看,受益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧麻豆国产在线观看无码,包括溝通技巧欧美久久精品影院一本到综合、交際技巧、銷售技巧一上l一老女一级A免‘;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性欧美老妇人和小伙子性生交,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足欧美成人情欲小说视频网站在线观看,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)毛片精品視频一区二区三区。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值九九视频精选,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)特黄又爽又大又粗一级A片。
一.前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段国产妇女AAAAAAAA手机看片,是南中國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造鸥美色精品在线播放、南中國(guó)最廣闊的山水主題式酒店又污又黄又爽的网站。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山se视频在线观看,面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬(wàn)平方米人人妻人人干,建筑面積達(dá)7亚洲综合久久综合激情久久、8萬(wàn)平方米,是廣州面積最大人人插人人透人人射人人色人人干、樓層最低的山水酒店久久黄片不卡。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格色黄视频污,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外中国内地毛片免费高清,酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念91视频日韩,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4800凹凸视频在线观看网址、5億元重金興建亚洲久久青草鸭,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)黄片九区域免费观看、度假自拍日韩动漫欧美在线观看视频网站、會(huì)議”的功能優(yōu)勢(shì),在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時(shí)從容開展商務(wù)和度假活動(dòng)一级毛片激情人妻,推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級(jí)的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升99re在线观看视频这里只有精品。
2、實(shí)習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處免费看的黄色网页、禮賓部三级网址免费久久、總機(jī)、商務(wù)中心久99www、訂房部共五個(gè)分部門国产黑丝无码,酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排欧美中文一级A片在线播放,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù)1024手机在线看电影你懂得,與其他部門密切配合,合作完成工作国产目拍精品一区二区。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一午夜www视频大全在线观看,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé)人人插人人人人操人人爽,下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人)免费在线观看黄片无码,酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
〕醺咧芯肥悠到搿(二)實(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)場(chǎng)大黄网站在线播放免费视频、火車站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象5566亚洲制服丝袜先锋,影響著客人對(duì)酒店的印象国产乱人伦AⅤ在线A。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車欧美性爱操妣,作為最早和最后接觸客人的酒店員工国产色播AV在线,把握每一個(gè)機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳,爭(zhēng)取更多的客源中文字幕亚洲欧美专区,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全啪啪啪资源站,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施国免费自拍视频、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)中国国产黄色视频。
二10pao永久免费视频、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
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【费侵莸谝灰场(二)酒店代表的VIP/大客戶接待工作
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三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
∶夥言谙吖劭丛谙呋粕悠怠(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的`核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線日韩毛片无码一级观看免费、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)玖玖玖玖色在线观看播放、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)18禁网站在线播放,鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)αⅴ插插,養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客欧美精品视频第一区二区三区;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性夜晚av网站。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)草草影院欧美一区,使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解不卡免费黄色小视频,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此国产999国内精品视频免费,要敢于開口向人問好无码AV一区二区大桥久未,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到可以的黄色网站有哪些,一項(xiàng)都不能少欧美日韩综合自拍小说网站。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足加勒比在线视频一区,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情黄免费视频色,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到黄页网站在线观看视频在线,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕美女视频网站一区,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)欧美日韩激情A片视频一站,他們通常是不太會(huì)說英語(yǔ)的美女被啪啪网站,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好欧美大吊爆草。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說到AIRPORT時(shí)射一次视频网站,就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)国产a片区真实,乱伦。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3久久精品青草社区免费、英語(yǔ)水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽免费污色网站、說人人干人人肏、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國(guó)的客人的過程中亚洲一级二级,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性91中文字幕永久,沒有它,我和客人就沒法溝通国产一区在线观看免费你懂的,更提不上為他(她)服務(wù)国产污片网站。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過來AV淫片,對(duì)廣州對(duì)鳳凰城酒店都不熟悉久久精品国产一区二区三区视色,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館乱女伦一级A片接种、天氣久青草视频精品线在线观看、大學(xué)、購(gòu)物等信息的咨詢高中生第一次破处流血视频在线播放,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象国产日韩欧美有码总站。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1亚洲第一黄片播放器、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間美女的隐私秘视频网站免费下载,但是這和以往打的暑期工不同伊人免费看,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬国产精品九九九久久,而是當(dāng)自己是酒店的一員国产精品视频你懂的网址,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中免费体验观看无码A片120秒,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇麻豆国产原创视频在线看,和其他心員工一樣日韩美女A级毛男,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解国产一伦一色一情,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒欧美人妖一区二区三区。
2亚洲欧美日韩综合久久久久久、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)国产在线偷窥盗摄精品福利,接觸了形形色色的客人www.madou.福利,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì)色色月,他們拓寬了我的視野黄色视频全免费,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3黄片WWW.Av免费视频、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員一级性生活XX视频,穿上了制服,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益久热黄色视频,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來国产激情视频一区二区三区,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益国产99机热在线精品,時(shí)刻為酒店做宣傳美国男女操逼,提高酒店和自己的形象。
4高清在线中文字幕一区、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中秋霞理论久久理论电影,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)国产第三页,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃能观看的三级国产tv视频网址。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)亚洲永久精品一区二区在线观看,為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引亚洲色无码一级毛片一区二区野外。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)黄色带国产网站,為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)草棚无码视频。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練欧美精品性XXXX。
四、實(shí)習(xí)想法和建議
《园椎绰紫盗型暾妗(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店男女视频在线一区免费观看,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊黄页网站观看在线观看,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有婷婷视频一级;同時(shí),員工的年齡跨度很大国产欧美va欧美va在观看拍拍,小的剛滿18歲黄片免费精,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異A片XX色xX色,決定了酒店在效率上的差異欧美BBW操操操,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí)亚洲日本天堂欧美精品,他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助国产一区黄视频,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿日韩成人作爱在线视频观看网站大全。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè)精品久久久久中文字幕,任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始欧美一级黄色男女尻屄视频,我們就開始為他服務(wù)欧美另类自拍,從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個(gè)新生的涉外五星級(jí)酒店性色网国产,只有兩年多的歷史欧洲一区,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清国产AV妓女影院妓女影视,管理混亂久草网最新网址,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作在线欧美视频免费观看国产,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí)综合欧美日韩,經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率亚洲黄色网站不卡免费。溝通不靈国产区123在线,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的国产午夜手机在线观看AV,諸如訂房部中文字幕一区欧美、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新99黄片,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)安全免费黄视频网站、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生亚洲天天综合网在线。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度免费国产a国产片高清网站。由于人手緊缺91嫩草国产在线观看免费,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我對(duì)鳳凰城酒店幾乎一無(wú)所知精品人妻系列无码专区不卡,只能從部門提供的一些資料開始了解欧美性爱视频免费的,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營(yíng)業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來的看黄片在线天堂在线。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的色色色色色色色色网,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間黄巴一,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同久操黄片,在實(shí)際運(yùn)用中95视频网址入口在线观看,同事們又告訴我最近改了時(shí)間日韩欧美在线观看综合网另类,有了新的時(shí)間表……我們?cè)谌肼氁粋(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料国产猛烈高潮大叫视频,培訓(xùn)沒有針對(duì)性九九影院精品,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了久久久激情。此外欧美日韩性爱AAA视频,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里日韩自娱自拍AV,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn)免费视频人人视频www,培訓(xùn)效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏极品美女黄色视频,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)xxxx视频在线观看,經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)免费国产一级A片一片。
當(dāng)然A片一级免费,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過程中對(duì)部門業(yè)務(wù)不夠熟悉国产高清怕怕怕视频在线观看,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息久久久亚洲98精品视频。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心亚洲综合色图网站,所以這是很致命的缺點(diǎn)思思伊人久久大香线蕉av。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流91大神福利导航,另一方面国产欧美二区第一页,適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的91免费A级毛片。
(二)個(gè)人建議
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度日韩欧美在线一区二区,只有繼續(xù)該制度天天摸天天爽视频69视频,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工国产一级Av免费无码。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善人人摸操人人操摸,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了最新免费一区二区在线观看,工作效率才可能提高国产AV自拍网站导航,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息一级毛片,黄,免费观看,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新黄色视频在线免费观看6区所有全部。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá)欧美精品黄页在线视频,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)亚洲情黄网站在线播放,這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率久久免费看一级毛片一级A片、化解部門糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施欧美色色色。
在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問題可以在线看毛片的网址,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間牲一交一乱一伦A片,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)一级二级三级a片。
酒店有很很多英語(yǔ)欧美老妇乱子、日語(yǔ)、禮儀方面的專家国产老熟女视频一区二区,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)91精品在线观看视频、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量三级片天天操夜夜操,為客人們提供更周到的服務(wù)中国老女人特级毛片在线视频。
參考文獻(xiàn)
1、趙西萍《旅游企業(yè)人力資源管理》南開大學(xué)出版社
2中国精品黄片、鄭向敏等《酒店管理》清華大學(xué)出版社
3久久久久久久久久久精品人妻、張四成等《現(xiàn)代飯店管理》上海人民出版社
4、碧桂園人編輯部《碧桂園人》
致謝
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任西西人体大胆午夜视频,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作国产一级免费黄色网站,感謝您為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。
感謝我們鳳凰城酒店實(shí)習(xí)小組的指導(dǎo)老師——易婷婷老師毛片免费看无码喷水高潮A,感謝老師對(duì)我們循循善誘的教導(dǎo)噜噜色噜噜,以及對(duì)我們實(shí)習(xí)期間的無(wú)微不至地關(guān)心和照顧激情。com。
感謝我們旅游管理系的所有老師,感謝老師的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)www小视频在线观看,感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗(yàn)国产黄色A片20分钟,給我們進(jìn)行心理輔導(dǎo),為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍国产精品va在线观看一。
感謝鳳凰城酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)无码av一级毛片免费一区二区,提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。感謝鳳凰城酒店前廳經(jīng)理吳曉東先生的培養(yǎng)2018偷拍视频,感謝禮賓經(jīng)理張偉文先生的教導(dǎo)黄色网站免看,感謝禮賓部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人欧美野外打野战A片视频,感謝他們讓我實(shí)踐的同時(shí)還獲得良好的人緣一级毛片免费播放在线视频尤,讓我學(xué)會(huì)做人做事。
感謝和我一起在鳳凰城酒店實(shí)習(xí)的其他3位同學(xué)玖玖玖无码视频,他們?cè)谶@幾個(gè)月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護(hù)我免费黄色网址久久,讓我倍感溫暖。還要感謝在背后默默支持和關(guān)心我的親人欧美激情第一欧美精品99,有了他們的支持天堂av狼人狠狠干,讓我有了更大的動(dòng)力去奮斗看黄网站观看,今后我一定會(huì)更加努力jiZZZ3,一定會(huì)在自己的工作崗位上做出成績(jī),讓他們?yōu)槲叶湴粱粕悠悼雌_有其他可敬的師長(zhǎng)色哟哟AV在线播放、同學(xué)、朋友給了我言的幫助www.czzssj.com,在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意国产精品无码AV片!同時(shí)祝愿華南師范大學(xué)增城學(xué)院旅游管理系培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才!
酒店類實(shí)習(xí)報(bào)告3
1一级品精品三级片视频、迎賓亚洲国产女人AAA毛片在线、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來800av凹凸在线观看。當(dāng)客人來到時(shí)女18毛片亚洲一级毛片,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人日本强伦奸人妻一区二区。
2玖玖国产精品视频、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座印度AV在线网站。不用為全部的客人都拉椅讓座黄页在线免费观看色秀,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)欧美在线视频首页。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅永久在线精品免费播放。
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6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份人人操人人超,菜品一份)99久久久国产一区二区三区。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房欧美www视频在线观看,酒水交吧臺(tái))欧美大屌插逼,一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜日韩精品免费观看大全网站,一聯(lián)自己留底備查黄片在线浏览器。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話黑人大刚交亚洲,按照客人的意思分先后順序斟倒aaa黄色视频aaa。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和访赖谝换破⒅髻e视频一区亚洲无码、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底亚洲欧美另类中文字幕,不要全部連底倒完狼友在。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí)黄片毛片一级黄片,要在客人比較稀疏的地方上菜激情小说激情视频,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí)鲁鲁动态视频,將湯上到桌上后熟女丰满少妇一级毛片,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人欧美性爱网综合,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示黄色一区2区,按人數(shù)將其用骨碟分餐国产AV普通话对白国语。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用十八以下勿进色禁网站永久。所有菜品全部出完后网页视频在线观看黄,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用精品大片在线免费!”
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實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗,也是一種快樂免费一级无码婬片A片。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑黄片一级片一区,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑日韩性交无码视频;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道欧美A黑人AⅤ精品视频。。国产欧美日韩操屄视频。亚洲欧美性黄色片。。99自拍偷拍福利。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)把女人弄爽A片特黄大片在线观看,溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)日本公共厕所尿尿视频,在工作中收獲快樂亚洲欧美性视频,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活又大又粗又爽的视频网站。
∪巳松巳瞬迦巳瞬佟(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講欧美黄网站色视频免费人,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一黄片al区一区二,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠蠊夥鸦破悠翟谙卟シ牛瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)日韩黄片点结进入。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象操h网站。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)99在线视频精品,鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣www精品.国产;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客泰国一级牲交片;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2女人逼的视频、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)欧美激情性A片三p,使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映精品久久久久久电影,酒店更加如此狠狠干狠狠操狠狠爽,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到99riav1com,眼到,神到日韩成年黄网站视频,一項(xiàng)都不能少欧美在线1区。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情超级碰免费,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)美女把腿我开让男人桶爽了;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕日本、乱论、欧美、国产,幫他尋求其他解決方法啪啪啪一区.com。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語(yǔ)的黄色自慰在线网站,所以人人干人人干人人操爽,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說AIRPORT時(shí)久久国产精品首页久久久精品,就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng)国内精品嫩模AV私拍,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了亚洲5566。
∥奕饲ㄒ豢ǘㄈ衣胫辈ァ(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高中文字幕免费黄色网站,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展爱搞社区。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低欧美黑人一级A片在线高清、服務(wù)水平欧美一区二区精品视频中国、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看变态一区,酒店的規(guī)模越大国产黄色精品网站在线观看、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好色97综合视频在线观看视频,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高里番纯肉H网站在线。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的'發(fā)展,人們的道德素質(zhì)8050午夜一级少妇影院大陆、精神文明也不斷提高免费国产视频xx,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高婷婷综合五月天丁香激情,因此jizz官网,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門国产AV性网。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口国模裸体一区二区。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作熟女乱倫视频,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)性爱资源网站,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念麻豆自拍偷拍爽图。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線外国一级黄色视频。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度黄色网站最新网址,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備三级片在线免费观看网站、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)四川农村女人一级毛片,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛三级大黄、服務(wù)勞動(dòng)国产精品99久久精品、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高国产黄色在线,服務(wù)質(zhì)量就越好熟妇的天堂av;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差久久不免费视频1。要提高服務(wù)質(zhì)量2020国产精品对白露脸,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高久久黄色免费视频,質(zhì)量觀念是前提美女黄网站色视频免费国产。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作色播影院私人影院、職業(yè)的微笑在线观看视频欧美、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶国产一精品孕妇在线。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響花季传媒免费观看网址ios,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高十大黄色免费网站,也在有益地影響著客人视色网视频在线,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處中文一级免费视频,客人落腳飯店久久精品无码亚洲一区二区,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情午夜福利網站AV、景觀特色黄色网站十八岁免费。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑九九精品视频在线播放8,只有在地域的大背景下无码专区视频一区古典武侠,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景99热在线这里只有精品3。對(duì)于外地客人而言午夜又爽又色的高清视频,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色国产第一区视频,或者為了商務(wù)辦公欧美国产一级黃片,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來亚洲精品三级片网视频。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便一级片播放。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源淫蕩網站,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣毛片女人十A片十女人,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗黄色美.女40岁视频看看。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力色综合久久久金八天国,金鑰匙文化就是典型在线成人漫画,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)无码好看中文字幕免费视频。
酒店類實(shí)習(xí)報(bào)告4
前言:經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)欧美精品在线免费观看,我逐步由一個(gè)門外漢成為了一個(gè)準(zhǔn)專業(yè)人士。在這兩年的學(xué)習(xí)過程中亚洲AAAAAV特级黄片,我對(duì)旅游管理專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行了批判性的學(xué)習(xí)天天色色色色色色色色色色色色色色色色色,取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實(shí)習(xí)工作后亚洲人成人网站在线观看,我更是增加了對(duì)專業(yè)黄色视频金典免费播放、對(duì)自己的了解。通過以下實(shí)習(xí)工作總結(jié)欧美熟妇性XXXX交20p,我希望能把自己的一些想法如實(shí)表達(dá)www.干干干.cao,請(qǐng)老師指正。
在學(xué)習(xí)了隨行的書本知識(shí)后国产成人中文激情小说在线观看网站,我對(duì)洗衣房的管理增進(jìn)了了解好好日这里只有精品。不過,令我無(wú)奈的是書本上的酒店洗衣房是一個(gè)發(fā)展完善的高星級(jí)酒店的重要部門91成a人片在线观看无码。反而影视大全高清版官网在线观看,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運(yùn)作一直很不暢順。一個(gè)很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理国产99r视频精品免费观看,從理論上來講美女AA,洗衣房至少是部級(jí)單位,工作人員人數(shù)也應(yīng)該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房)最新超碰在线免费观看,,但包括我在內(nèi)只有5個(gè)人。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十91手机最新国精品自产拍不卡,但是工作的量依然不會(huì)少看A片地址。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高1024手机看电影一区乳,把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)99riav首页。實(shí)際情況是,這樣對(duì)提高洗衣房的工作是沒有任何幫助的国产福利AV在线导航,大量的酒店布草經(jīng)送來后亚洲熟妇色XXXXX欧美,洗衣房經(jīng)常要加班加點(diǎn)地去工作。
出現(xiàn)這樣的問題的原因有三
正重視酒店的布草管理性色生活毛片免费无码观看,在我工作中發(fā)現(xiàn)无码亚洲成a人片在线观看无码,洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后,布草的管理也屬于應(yīng)付式国产第一次破苞视频网站观看,沒有專門的責(zé)任人來負(fù)責(zé)在线视频A片免费关看,沒有明確職責(zé),布草隨意堆放亚洲免费色视频,隨意使用日韩综合精品1页在线观看。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來在限福利影院,我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況国产九一视频在线观看,西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,這都沒有責(zé)任人跟進(jìn)亚洲鲁在视频在线观看。我想這都需要酒店管理層重視AAA亚洲无码高清,進(jìn)而改進(jìn)。
在我工作的客房部中精品国产国语对白A…V,下轄客房部色哟哟在线资源国产精品、洗衣房以及PA部,客觀來講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員特黄把女人弄爽又粗又大A片。但是日韩在线精品福利网页视频,我想經(jīng)過了實(shí)習(xí)后,我認(rèn)為這些部門的重要性不亞于后者国产成熟女人性满足视频,因?yàn)槟悴荒茏屢粋(gè)能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù)欧美最强XXXX性受,直到出現(xiàn)了問題后,由你的“酒店精英”去解決欧美A∨视频一中文字幕,這樣的話只會(huì)加大酒店的運(yùn)營(yíng)成本国产经典露出偷窥91图片专区,更重要的是酒店無(wú)形資本的流失。
因此天天日日日干,我想不在乎爭(zhēng)論酒店中各部門的重要性爱鲁鲁在线视频免费观看,更重要的是把一碗水端平,真正做到共同促進(jìn)国产精品999视频。把各部門人員的培訓(xùn)工作長(zhǎng)久進(jìn)行下去欧美精品永久,建立學(xué)習(xí)型的`團(tuán)隊(duì)操黑人逼。這樣下去,酒店的各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題才會(huì)減少黄色网站国产日本,才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題国产iGAO在线,使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn)。
建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè)亚洲日本久久。要從根本上重視學(xué)生代表的作用WW亚洲天堂,既要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力,也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè)日韩A片无码毛片免费视频,維護(hù)集體的利益。
后記:由于偶然的機(jī)會(huì)我參加了本次的實(shí)習(xí)工作wdi5.com,雖然我沒有充分的思想準(zhǔn)備毛片视频在线播放,但是我在最短的時(shí)間里調(diào)整了自己的心態(tài),在工作中把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)欧洲性交一极毛片。在本次實(shí)習(xí)中黄片一级无码视频在线,我?guī)е鴨栴}去工作,帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作久久久特级黄毛片免费看,帶著積極的態(tài)度去工作欧美午夜艳,圓滿地完成實(shí)習(xí),也達(dá)到了鍛煉在线一区精品、學(xué)習(xí)羞羞漫画免费观看网站、積累的目的。
感謝實(shí)習(xí)過程中對(duì)我伸出過溫暖的雙手的人在线观看AV地址!
酒店類實(shí)習(xí)報(bào)告5
一人人人人干人人摸人人、實(shí)習(xí)體會(huì)
20xx年8月,我在酒店進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)免费在线a片视频,畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì)无码一区一区,面對(duì)貴族華麗大堂,整潔有序的工作91免费在线免费,知道面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)黄黄黄视频网站?
(一)黄色视频网址在线、初步的收獲
記得我們?cè)谂嘤?xùn)室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后全免费A级毛片手机免费看,經(jīng)過孟老師諄諄教誨,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容又爽又黄一级毛片,然后就把我們分配到各個(gè)崗位国产精品碰碰免费观看,我則被分到了獨(dú)一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了日韩毛片福利在线,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了亚洲视频免,不過我相信影音先锋网址资源在线播放,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲亚洲日本看视频!
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還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受国产精品熟女的刺激视频,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá)欧美熟妇片XXXX欧美熟妇,后來在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張国产3p一区二区三区视频,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí)亚洲免费视频2,我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了成,人免费视频播放,因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己国产麻豆色视频在线观看,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)青青超碰,不管以后遇到什么樣的困難乱淫网站,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约海?/p>
(二)[国产原创中文]国产AV、宴會(huì)部的全面學(xué)習(xí)
在獨(dú)處的這3個(gè)月国产99视频精品免费时看古装,人的接觸面也廣了,從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母美国乱滛免费视频,上了學(xué)久草视频综合在线,認(rèn)識(shí)老師、同學(xué)久久超碰男人的天堂,而現(xiàn)在的我到了酒店又認(rèn)識(shí)了同事www.无码在线、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸黄大色大片免费久久,覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多性av不卡在线,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里亚洲va在线va天堂XXxX国产。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了韩国AV永久免费不卡在线,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好自拍偷拍欧美日本,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)日韩一级AAAA免费视频,工作認(rèn)真精品免费一区,一絲不茍。二是勤奮影音先锋男人看片Av资源网,有條理喷射97人人操,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力黄色视频在线观看免费阅读。四是要能干欧美在线看视频,深受領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn)欧美黄色网站在线观看,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了岛国电影网站,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過于表現(xiàn)自己黄色高清无码视频。其實(shí)久久久久精品免费网播放,只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事一级特黄AA级毛片免费看,那就可以問心無(wú)愧了毛片三级片网站小视频。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀黑人三级片免费看,和客人打交道黄片免费观看无码,還有就是作為五星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在宴會(huì)部,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的国产一级AA片免费视频。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓榫访粗腿巳胱恍┛吞自捙访佬陨访繟在线观看,和一些敬酒方面的特黄一级乱淫A片,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往三级片在线无码,就是所謂的“為人處世”久久免费网址,要懂得尊重人。剛來到酒店日韩中文福利片观看,接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué)最新中文字幕在线视频网站,再后來就是楊主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事a黄大片久久网,請(qǐng)做需要做的事》在线观看中文字幕网,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。
現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多日韩女神精品自拍视频,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情天天视频在线50页免费观看,其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事欧美性爱大屌,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題人人爽爽人人爽人人精品,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案轻点好疼好大好爽视频网站,所以說欧美大屁股XXXX潮喷,要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的.過程中影音先锋最新AV网站,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起女生张开大腿让男生桶,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外无码一级淫片免费观看,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐18禁网站网址,馬上實(shí)施起來,而有些人吩咐干什么就干什么亚洲熟女性爱视频,一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有男女av网站有那些,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息一级片免费视频精品。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)A片无网,你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來,不要放在心里而不說黄色网站免费一级国产性生活破处真人版,那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)成年男性网站,從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多欧美精品无遮挡,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼一级A片免费黄片,做人也許就是這樣吧亚洲精品成人AV观看青青,也算是磨練自己。
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當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后AV网站天堂网,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)丁香六月激情久久,要微笑地問候客人国产啪视频免费视频观看视频,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
391精品国产综合久久精品图片、拉椅讓座
當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座中文字幕无码片丝袜美腿。不用為全部的客人都拉椅讓座人人操乱搞,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的av片在线观看无码黄片,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅日韩AⅤ大全网址。
4、派送香巾
將已折好的香巾放入香巾托久久www人成免费产片,服務(wù)于客人的左手邊欧美曰韩视频在线一区。并說:“對(duì)不起打擾一下⊙侵薰肺蘼刖镁茫…請(qǐng)用香巾”中国jizzz。如知道客人姓名,要說:“王總一级毛片无码不卡免费,請(qǐng)用香巾欧美黄色视频抽抽!”
5、服務(wù)茶水
將口布折成正方形放置骨碟中,將茶壺放到口布上亚洲精品综合福利,拇指扣于壺把上亚洲一区无码精品网站性色,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶亚洲中文字幕5,并說:“對(duì)不起打擾一下国产中的精品视频。…請(qǐng)用茶”一级大黄色电影。如知道客人的姓名日韩综合在线七区,要說:“王總,請(qǐng)用茶”18岁以下禁止看的黄色视频。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意成年人视频在线观看免费品爱网,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
6日韩美女午夜精品视频网站免费观看、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水
詢問客人是否可以點(diǎn)菜亚洲国产欧美日韩久久,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選国产精品视频二区第二页。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲97人人妻人人爽人人操。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客美女被叉,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單一级免费一区二区精品尻逼大片,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP91超碰·在线观看,同時(shí)要問主人是否要求分餐久久丁香五月丁中文精品;如要求,有果盤的話空军男同GAy男男A片,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“幾個(gè)吃”国产精品久久一区二区三区影音先锋。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
7国产精选自拍AV、服務(wù)酒水
如客人有特殊要求的話国产三级图片,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求可以免费看欧美搞黄视频的视频网站,則按照先女士?jī)和访滥心凶靼瓽ayWWW、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒偷拍精品一区。倒酒時(shí)酒瓶要有余底黄片一区二区三级,不要全部連底倒完。
8天天日天天曰天天透一区二区三区、上菜服務(wù)(分餐)
上菜時(shí)黄色福利网站在线,要在客人比較稀疏的地方上菜激情综合色综合啪啪开心,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí)狠狠社henhen,將湯上到桌上后在线观看亚洲免费,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人午夜性生活黄色片,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名农村女人一级特黄大片,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐精品国产午夜理论片。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名日韩专区欧美专区亚洲福利,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后日韩一区二区视频,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了亚洲激情小说图片视频,請(qǐng)慢用!”
9福利网站在线观看公司、餐間服務(wù)(更換煙缸美国A片一级片、骨碟、倒酒)
煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次影音先锋a片导航;及時(shí)續(xù)倒茶水高中生破处视频在线观看;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次av免费网页;客人舉杯喝酒時(shí)欧美交a欧美精品z,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候精品福利99,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)天堂色在线分类;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加美女99黄网免费视频。
10深夜15级A毛片免费视频、拉椅送客
客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅99拍一黄色视频,老师,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨国产小视频网站。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品人人人人插人人干人人操。
11、餐后整理工作
歸整椅子五月天婷婷在线观看网站,清潔地面衛(wèi)生91视频专区;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品中文字幕亚洲精品导航,再收酒杯等玻璃制品久综合久久,最后收瓷器制品久久中文字幕乱码久久午,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔男人和女人日逼你红色视频,收掉臟臺(tái)布性欧美一级A片野外。
12、看會(huì)場(chǎng)布展和撤展
每次大型宴會(huì)999精彩视频,因?yàn)椴颊构疽崆安颊筧v72成年人网站久久,多?shù)布展是在宴會(huì)前一天晚上,所以要有人守夜看布展×××www视频,規(guī)范他們的行為国产精品日韩综合无码专区,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)。
三嘿咻国产二区、實(shí)結(jié)
工作是一種美麗免费观看国产又粗又大又爽视频,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑国产在线日韩一区,聽到客人的道謝巨乳爆乳在线;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑嘿咻网址;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道欧美日韩美女一区。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意国产一级a免费视频。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)亚洲污视频在线观看,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重日本比美女黄色网站,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活国产黄色经典Av片。
酒店類實(shí)習(xí)報(bào)告6
(一)在线观看国产精品色、實(shí)習(xí)收獲
1午夜免费福利视频、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一免费一级欧美大片视频在线,是企業(yè)的生命線破苞见红视频在线观看。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)欧美BBBXXXX。而且能夠使顧客倍感尊榮夜恋午夜成人影院在线播放网站,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)日韩A级网站,鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)向日葵视频在线下载官方下载,養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客99精品无码午夜福利理论片;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性女人一边做一边潮喷30p。
2国产视频黄、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了3個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解在线观看免费A片视频,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映在线视频激情,酒店更加如此,要敢于開口向人問好日本阿v片在线中文字幕,在向人問好的過程中還要做到三到:口到欧美一区看片网站,眼到,神到日本迷奷系列在线播放97野外,一項(xiàng)都不能少成年片精品视频网站在线观看网址。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足黄网免费看,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情欧美18禁网站,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到29pao在线视频,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕爱爱视频a片,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)国产激情图片区,他們通常是不太會(huì)說英語(yǔ)的呦交专区,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好亚洲人成毛片在线播放器。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說AIRPORT時(shí)ΑV天堂在线观看免费,就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)综合激情区小说区图片区,接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了www.日本在线播放。
(二)在线看的欧美中文免费网站、實(shí)習(xí)心得
1国产无码网站、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展加勒比在线精品视频在线观看。雖然酒店的規(guī)模大小一级毛片免费毛片、檔次高低、服務(wù)水平九色91、管理質(zhì)量等參差不齊国产视频第1页,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大91精品无码视频、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好亚洲国产精品片毛A片,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高亚洲see图10。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一级A毛片美女精品大片,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高亚欧一级AV网站,同時(shí)亚洲一区二区三区动图,對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此亚洲日本色图,越是高檔次的酒店火辣辣福利视频,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口美国成年性生活片视频在线观看。
2av在线视屏、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)国产黄片视频在线播放,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念香蕉A片。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線91精品在线观。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度欧美中文字幕第一页,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備特级一级黄片、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)好男人社区WWW资源,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛精品无码一级毛片、服務(wù)勞動(dòng)少妇人妻无码专区免费视频、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高九九九热久热精品视频频,服務(wù)質(zhì)量就越好18禁国产免费网站;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差久久久性一级一级。要提高服務(wù)質(zhì)量污网站18,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高韩国啪啪网站,質(zhì)量觀念是前提一级特黄特色的免费大片视频。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化久久AV无码精品人妻系列不卡、禮儀文化AV福利免费在线观看、地域文化、飲食文化一区二区www视频、解困文化等等超碰超在线,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯
店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴国产一级a爱做片视频,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)色五月婷婷丁香亚洲激情五月,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助亚洲就干。因此,我們可以說欧美视频自拍日韩在线观看免费,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所精品无码大片AV在线播放。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)亚洲福利诱惑、文化和涵養(yǎng)A黄色毛片。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)免费真人一级毛片一区二区三,包括起源免费毛片观看网站在线、流傳、特色日亚洲无码四区、新意等等无码黄色视频大全,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息91视频九色,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行亚洲中文字幕无码乱线。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作一级毛片国产真人永久在线、職業(yè)的微笑日韩精品片第7页在线观看视频、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶国产精品黄页免费视频。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響a毛片网址,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高91日本在线精品高清观看,也在有益地影響著客人麻豆专区99,提升整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處亚洲综合Av乱码,客人落腳飯店欧美性ai,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情嗯不要视频、景觀特色24小时免费看成年女人18级毛片毛片免费。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑日日摸夜夜添免费毛片,只有在地域的大背景下美女被插阴道的视频,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景欧美爱爱片。對(duì)于外地客人而言欧洲在线人成线视频,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來色黄乱婬伦免费网站。因此飯店需要有一種功能亚洲精品偷拍第2页,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源2021国产精品偷窥盗摄,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣国产精品黄色大片,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗先锋影音资源精品资源站。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力国产女精品网站91,金鑰匙文化就是典型欧美女人兽牲交,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)3344e国产在线观看。
∪毡救锻尽(三)、實(shí)習(xí)情懷
短短3個(gè)月時(shí)間眨眼間過去日韩久久精品麻豆出品AV,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程外国免费黄色网站,回首竟有些留戀,圖經(jīng)理的教誨指導(dǎo)美女让我捅,領(lǐng)班們溫和的微笑人人操天天射人人人玩,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘国产一级毛片无码aaaaaa。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)在线免费观看黄色一级视频,它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)人人操操操干干,才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)公侵犯人妻中文字幕在线视频。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)18对禁止进入黄的网站,學(xué)會(huì)了如何待人接物H视频在线看一区,在生活的道路上,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹晚上网站h欧美,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)日韩妓女精品视频播放网站,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我日韩国产在线,讓自己成熟起來国内乱伦视频。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西人妻无码亚洲,仿佛自己一下子成熟了久久久久久久精品国产免费…,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的.寶貴女人张开腿男人桶免费官网,人生的真諦欧美日韩性爱视屏一。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站高清国语自产拍AV!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任午夜一级黄片,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度美女黄页网站国产在线观看,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神国产成人男女在线观看网站视频免费,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議小h片在线播放免费网站,不要太過急躁久久免费美女黄片视频,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾18岁一下禁止观看的网站,承諾了就要努力去兌現(xiàn)亚洲国产高清一区二区三区不卡。
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∥缫褂霸喝睹夥咽又形淖帜宦壹丁(四)、實(shí)習(xí)小結(jié)
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六世界午夜A片免费观看com、實(shí)踐總結(jié)
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酒店類實(shí)習(xí)報(bào)告7
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部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后性爱人人操欧美,我于3月12日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個(gè)新的部門破处流血视频,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望久久精品黄色片一级片,對(duì)我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部欧美一级A片欧美黑人级别A片,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)精品巨乳人妻,從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范亚洲无码黄色网站,毫不保留的告訴了我們在线观看欧美一级,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦偷拍乱操视频,但很充實(shí)很滿足很高興99riaV无码激情视频,筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感久久精品国亚洲A∨麻豆,由衷的感到是那么的自豪色五月综合网。
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我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革:
1、更新管理理念欧美变态另类熟妇第一区,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維97超碰刺激国产受不了。千萬(wàn)不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象www.日日干.com,這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核亚洲成色在线综合网站2018站,加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練百度搜(人人肉人人摸人人操)。
2、創(chuàng)新管理模式亚洲一级黄色网站在线观看,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩91精品免费视频福利,千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)日逼,一级黄色A级片,APP在看的。
3777色、健全管理體制,酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題91人人操人人爱,增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力人成视频在线免费观看观看,注重公平。
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酒店類實(shí)習(xí)報(bào)告8
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三、總結(jié)
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最后感謝老師的幫助,感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)亚洲二区影音先锋五月天手机,在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好人人人人人人操人,學(xué)院越辦越好。
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