乘務(wù)員的實習(xí)報告
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乘務(wù)員的實習(xí)報告1
雖然只工作短短的40天日韩丰满自拍视频在线，但是對鐵路安全工作而言国产黄色在线观看q，乘務(wù)員絕無“臨時”與“正式”之分，我們?nèi)慷即龛F路的形象欧美一区二区一级视频免费看，都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負(fù)責(zé)色三级视频在线视频。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子，所有列車工作人員都要為春運安全欧美性一级a视频一级a视频、春運的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)插进去A片免费在线观看视频。
乘務(wù)員的工作是直接與乘客打交道的工作，在運營隊伍中国产精品电影久久久久电影院，乘務(wù)員人數(shù)很多18禁成年大片免费网站，是運營生產(chǎn)中的生力軍，沒有乘務(wù)員就沒有車廂服務(wù)亚洲一区二区三区在线看，鐵路部門國家利益是通過乘務(wù)員的工作來實現(xiàn)中文字幕激情亚洲。乘務(wù)員如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量，首先取決于乘務(wù)員個人的文化修養(yǎng)三级片免费99精品，其次是對崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識国产欧美日韩另类一区，乘務(wù)員只有對乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識，對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流XXXXfreeXXXX高清。加入列車乘務(wù)員行列久久999这里有精品免费，是為了豐富生活，學(xué)會獨立生活人人干人人操人人草人人摸、工作欧美激情性交网，學(xué)會怎樣關(guān)心人。
一黄色aoo、最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)
隨著社會的不斷發(fā)展男女男永久备用网站地址，人們的理解和認(rèn)識也不斷變化，無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者色色色色色色色色色色视频，都充分認(rèn)識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性阿v视频免费观看国产视99频。
（一）乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒亚洲一区二区三区人妻、語言久久久久久久91久久久、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實想法永久看免费a级毛片，判斷乘客心理狀態(tài)的能力日批视频网站免费看。乘客的心理狀態(tài)，會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒91p0rn九色丰满熟女；紅光滿面表現(xiàn)高興毛片基地在线观看视频；沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力；傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸一级aa毛片免费高潮视频2020。乘務(wù)員有效把握乘客的真實想法国产午夜精品免费99，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果99tv无码国产精品。
∥蘼肴痘破（二）用心用情，真誠服務(wù)
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力国产激情久久久久影院，在觀察乘客的時候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策色色五月天天色；分別對外國客人免费涩网站、老人、小孩中国乱伦视频、病殘人士夜色亚洲精品站、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的.同時采取特殊服務(wù)，更細(xì)心色极品A片、更人性久久96精品久久久久久。用心用情，真誠服務(wù)即微笑服務(wù)白浆网站，讓微笑充滿車廂欧美性交网站大全，把美好留給乘客；親情服務(wù)十大十大黄页站免费大全，想乘客所想亚洲欧美日韩第一区在线观看，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象新地址黄片，更把乘客當(dāng)親人久久国产精品亭亭亚洲Av；敬語服務(wù)，常用敬語十個字黑色丝袜一区二区三区，在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明亚洲免费性爱片一级；開展知識服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象干处女视频。
∶琅徊偻驹谙卟シ拧（三）禮貌待客，把“對”讓給乘客
禮貌待客的基本點就是尊重客人黑人久久。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)色色综合天天色，做到受辱不努、自重自愛另类区图片小说综合。受辱不努黄色网站在线免费下载，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時亚洲AⅤ综合Av一区导航，不變臉不必火，沉著大度精品乱子伦一一级大毛片，能以妙語應(yīng)粗俗中文av黑人人妻av有码中文，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對無禮看黄的网站，從而擺脫尷尬黄色视频免费播放网站，維護(hù)公交企業(yè)聲譽。自重自愛日韩少妇熟女自拍视频网站免费，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重色视频免费网站在线观看、規(guī)范、恪守一级a爰片视频在线观看；態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸亚洲超级碰，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)久久免费精品网站视频观看，寧愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客AAAAA级毛片完整视频。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達(dá)目的地外99久久国产精品熟女，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一久久几网站。
因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重在线手机看片国产精品，對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解黄页网站免费观看大全。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低久久五月天婷婷综合，那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定乱伦图片综合网。
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時，還需更加重視對乘客的“情感服務(wù)”国产亚洲一二三，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅国产情侣第一页；忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客在线国产观看，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點91av视频第二页，即：“根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對性地滿足”人人舔人人操人人干；把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個性化真誠針對性服務(wù)”黄片啊草；發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出“少說抱怨話国产又大又粗又湿视频，多說寬容話淫逼色操网，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話美女的j被男生狂桶无遮挡，多說關(guān)懷話www.AAA片黄色网址。”乘務(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法黄色好视频，將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進(jìn)作用天堂在线综合。
二、業(yè)務(wù)收獲
學(xué)習(xí)和掌握豐富的服務(wù)技能的同時中文字幕永久更新，在以下幾個方面鍛煉提高了自己：
1A片在线免费播放不卡、遇事不慌。
沉著鎮(zhèn)定當(dāng)遇到突如其來的事情或問題時久久婷婷激情综合俺也去，要保持鎮(zhèn)靜免费,欧美一级视频，從容不迫，不驚慌失措性爱研究院免费视频，并且迅速地確定處理問題的對策97精品国产综合区久久久久久。
2、快速反應(yīng)国产一级无码AV免费下载观看。
思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發(fā)意外事件面前啪啪啪美女国产，乘務(wù)員要根據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)国产在线真实小视频在线观看、特點、影響外国AV在线、趨勢在线精品亚洲一区二区导航，快速應(yīng)變并及時制定出解決問題的有效方法，在突發(fā)事件面前乱人伦中文视频在线香蕉，乘務(wù)人員既要保證自身的安全欧洲A片网址，又要使乘客不受到傷害，始終與乘客處于良好的關(guān)系狀態(tài)免费偷拍精品视频。
32021年A片、開朗豁達(dá)。
機智幽默開朗豁達(dá)欧美一级性爱黄片、機智幽默是建立良好的乘務(wù)員與乘客人際關(guān)系的潤滑劑亚州性交网，靈活運用可處理好乘務(wù)員與乘客在交往中可能出現(xiàn)的各種難以處理的問題，以緩和緊張局面免费看国产黄色网站，使雙方交際變得輕松愉快久久AV黄片。
4、節(jié)制有序sindy1681。
恭敬有禮性有些突發(fā)事件會讓乘務(wù)人員受到委屈免费看片网毛片视频，在這種情況下，乘務(wù)員忌急躁、計較国产一级一级A片，要具有較強的職業(yè)駕馭能力和克制能力免费看美女被操网址；節(jié)制有序、恭敬有禮地做好耐心亚洲日韩色图16p页、細(xì)致的說服和解釋工作亚洲女优黄视频，有條不紊、冷靜得當(dāng)?shù)靥幚砗猛话l(fā)事件欧美性爱A视频电影麻豆。
做好服務(wù)工作操下面视频在线观看免费欧美，不僅有熱心、誠心操人在线网站，還要有熟練的業(yè)務(wù)技能人人人操人人人人人，研究掌握多種乘客的乘車心理，一把鑰匙開一把鎖亚洲操在线观看，因勢利導(dǎo)地做好服務(wù)工作91色色综合视频。高峰固定乘客多，低峰流動乘客多免费看A片网站在线播放，平時外埠乘客多麻豆区黄片免费，節(jié)假日抱小孩乘客多；春秋季旅游乘客多538在线在视频在线。兒童淘氣好動四位少妇黑店精油按摩，病孕乘客喜歡靜，老人眼花耳聾行動緩慢人人爱人人操怕怕，殘疾人行動不方便等乘客特點97精品国产91久久久久久久，采取適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)方法，恰到好處地為乘客服務(wù)曰批视频观看全过程120秒XXXX。
最累莫過于打掃衛(wèi)生福利视频在精品，其實發(fā)覺打掃衛(wèi)生也有一點技巧的，雖然要求是到達(dá)每個站之前都得打掃在线黄片观看，但是由于在某段時間乘客超載得特別利害91福利在线，根本就不可能做到那樣的要求，我們只能有目的去搞性感美女娇喘啪啪视频。一般乘客都是上車一包瓜子色污污网站，到處找水喝，吃完了以后欧美精品三区，開始在列車的搖晃中安靜下來www.A黄色网站，那是我們打掃的最好時機了；在吃飯的時候高峰期開始到了看黄网站网址免费，由于火車上飯相對比較貴欧洲美洲精品一区二区三区，于是大多乘客都是自帶方便面日日操日日干日日插，那時候水可是物以稀為貴，在打開水的地方可是人滿為患美国一级黄片的黄色美国的现在能放出来的，然而之后滿地都是方便面的盒子国产精品久久久久精品三级专区。其實只要抓住這幾個高峰期打掃衛(wèi)生我覺得已經(jīng)很好了。當(dāng)然還有在換班之前也得打掃一下一级黄色视频免费下载观看真人视频，要不怎么對得起同伙呢免费三级片欧美！
而最煩人的就是，乘客抽煙的問題黄片一级午夜福。雖然火車有設(shè)立了專門供乘客抽煙的地方一级a片性爱无码鲁鲁网，但是由于抽煙處是在車廂交接處，那里天氣太冷了第一视频欧美福利在线，根本沒有幾個乘客愿意主動去97超碰人妻。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了，在車廂抽煙的危害也應(yīng)該知道精品无码一区二区视频在线，所以有時我在思量国产精品一区二区女厕，為何人總是明知故犯的呢，難道以前的教訓(xùn)還不夠多嗎国产一区二区三区手机在线观看？于是只有發(fā)揮乘務(wù)員的作用了操我视频，雖然乘客大多都不愿意接受乘務(wù)員的意見。碰到講道理的還好亚州激情婷婷六月，碰到那些蠻不講理的真的大費腦筋AV网站在线观看不卡无码，也不知道是不是乘客也有點欺軟怕硬，有時候看到我們這些人有點講話太柔了亚洲日韩欧美性爱在线，根本就不睬你。得上天保佑日本ā片免费观看网站，因為我長得像學(xué)生樣亚洲四区欧美四区二区三区，雖然我并沒有什么強硬的方式，那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙精品欧美一区二区不卡视频。
盡管辛苦谁有黄色网址，但我們喜歡這份工作，因為我們喜歡看到旅客們的滿意的笑容国产qv。
乘務(wù)員的實習(xí)報告2
時光飛逝欧美一区二区黄色网站，轉(zhuǎn)眼間我們?yōu)槠?0天的春運實習(xí)已悄然結(jié)束，回想起實習(xí)這段時間所得所失所感所觸日韩午夜福利尤物在线观看视频，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)亚洲黄网专区在线观看，老師給予我們的這次寶貴機會，也感謝實習(xí)期間細(xì)心照料我們的師傅們免费高清一级片，謝謝你們中文自拍日韩视频在线观看免费！
實習(xí)開始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師能讓我們更好的工作積極組織了理論知識培訓(xùn)无码日韩人妻视频，通過幾天的培訓(xùn)讓我們初步懂得了火車上的基本知識和在遇到突發(fā)事件時的施救措施，也明白了“乘務(wù)人員八不準(zhǔn)”和“二十字作業(yè)法”影音先锋强奸，“邊門管理”的重要性AAA无码久久久精品毛片，在接下來的幾天里老師們又帶領(lǐng)我們?nèi)チ碎L沙客運段和衡陽客運段，師傅們細(xì)心指導(dǎo)我們親手操作亚洲色图欧美一区，短短幾天的理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)禁★网址天堂18在线观看黄，使我們學(xué)到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感觸超碰在线中文字幕，在刻苦學(xué)習(xí)中提高黄片高清无码在线观看，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善一本在线无码视频免费，此次培訓(xùn)為我們出乘工作打下一定基礎(chǔ)在线亚洲欧美va天堂在线。在列車上我們嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格作業(yè)99伦乱视频，熱情服務(wù)旅客999国产精品永久，盡管列車條件有限，但我們用自己的熱情給旅客創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境激情五月丁香婷婷，用積極主動的態(tài)度幫助旅客欧美精品公开视频，在列車上給他們宣傳消防知識，我們的工作也得到他們的支持h片在线观看视频免费播放，在中途打掃衛(wèi)生時他們也會主動接過我們手中的掃把把自己腳下的垃圾掃出來裝進(jìn)垃圾袋榴莲视频ios网址链接，這讓我們感到十分的欣慰。當(dāng)然在列車上的工作也不是一帆風(fēng)順的97人妻a，遇到不理解的旅客時需要我們要有足夠的信心和耐心去面對xxxx激情，有時受委屈也想過放棄，但最終所有人還是堅持了下來国产亚洲黄色视频，我們忠實的履行著“人民鐵路為人民”的神圣職責(zé)国产无遮挡又黄又爽不卡，體現(xiàn)著我們大學(xué)生高尚道德素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。
實習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲免费视频,国产精品，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷国产原创精品无遮挡v视觉影院，它讓我多了一份成熟，穩(wěn)重亚洲成l人在线观看线路，少了一份幼稚久999。通過這次實習(xí)我的人生觀，價值觀精品亚洲欧美国产日韩AV无码，世界觀也發(fā)生了改變aaaa69，我更加懂得如何完善自己，磨練自己国产清纯，發(fā)現(xiàn)自己的價值為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)狼狼国产欧美在线视频，同時它更教會我們怎樣去生活亚洲欧美一二三区，去奮斗，去對待自己的工作欧美强奸伦乱片，這次實習(xí)更考驗了我們的責(zé)任心磨礪了我們的意志鸥美裸体黄片。火車條件艱苦但我想作為一名追求上進(jìn)的大學(xué)生什么都得承受国产第一页国产精品，因為這就是生活欧美性爱在线电一影，生活需要經(jīng)歷更多，才能讓自己成長為不怕風(fēng)雨之人三级片黄色A片在线免费观看一区。實習(xí)也更早的把我們推入社會讓我懂得現(xiàn)實的殘酷人人爱人人操人人摸人人干人人爱，社會優(yōu)勝劣汰的生存規(guī)則更是可怕的額，我們不得不接受事實日本高潮视频，只有不斷磨練自己的.意志人人射精品视频，才能讓自己在社會上有立足之地，這次實習(xí)讓我明白了自己的人生方向色综合色狠狠天天综合色h。
雖然實習(xí)時間不長人人爽人人操人人在高潮，但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力亚洲精品综合欧美极品，并提高了能力你懂的视频在线播放。這對我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)舔操干视频，老師和師傅們對我們的培養(yǎng)无码爱爱视频网址。在以后的學(xué)習(xí)工作中我們必將以飽滿的熱情和主動心態(tài)做好本職工作。相信通過學(xué)校老師的教誨激情国产黄色，通過現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)驗積累黄色在线视频永久免费，我絕對會將我的工作干的更加出色！
最后衷心祝愿我們運輸管理系的明天更加美好一级A片刺激高潮视频在线观看，我院的明天更加輝煌十八禁的动漫视频网站！
乘務(wù)員的實習(xí)報告3
在這個漫長的暑假中我接受我院的倡議，積極參加學(xué)校里外組織的各種假期社會實踐活動伊人色综合狠狠热AV电影。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生，深入社會91精品国产高清久久久，實踐鍛煉時一門必經(jīng)的功課国产精品香港三级国产50。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得，只有了解社會www.啊啊啊啊操我好爽.com，你才能真正做到融入社會国产AV日产AV。當(dāng)今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化黄色无码在线，在機會越來越多的同時欧美激情片在线观看，也出現(xiàn)了更多的問題日韩福利国内主播在线观看，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高免费网站日本黄色片永久免费观看。我們不僅要學(xué)好課本里的知識91精品资源粉嫩人妻，還要主動走進(jìn)社會，積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西人人摸人人干人人操人人舔，不斷增加自己的經(jīng)驗一级特黄a爱激情影院，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地另类A片。
我回到家鄉(xiāng)就找啦一份暑假工蜜桃无码成人影片在线播放网站免费，做的事在車上賣票的。
我在車上的任務(wù)主要就是上來一個人就收一個人的票(就是顧客坐車所需的錢)四虎成人最新影院网址在线观看免费，再就是每次到終點站打掃一下衛(wèi)生就ok啦!這個工作看起來也蠻簡單的亚洲福利视频专区，但也不那么容易的。剛開始影音先锋5566乳爆制服，我在車站里又不與顧客打交道国产多人在线，也不說多少話，更不予司機交流多少欧美精品可乐视频。大家和我自己都感覺這個孩子怎么像個木頭超碰在线免费视，不說不鬧得，就只管自己欧美三级A片视频。有時間就玩手機型男操干美女破处视频网站。后來，主管知道這個事情后午夜激情毛片在线播放，主動與我交談88黄色网站。在車站里，發(fā)車之前要含一下到哪里日韩最新在线观看网址，以便像爺爺奶奶不認(rèn)字的這些人群国产情侣A片A毛片。我當(dāng)時像不會吧，還要這樣呀!我可從來都沒有這樣在公共場合叫買過呀91精品免费。但是国模冰冰大胆裸体写真，我想想還是試?yán)惨幌拢辉趺春�777www欧美黄色视频。后來主管逼我喊了兩次日韩自拍另类丝袜视频。再就好多啦。感覺事情不是不會做免费黄色无码视频在线观看，而是自己礙于面子等各方面不愿意做在线免费黄色视频手机网站,，而且要有人逼著你做，你就可能做著更好更快人人摸人人操.。也許在我身上有壓力就有動力迷奸a片。
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乘務(wù)員的實習(xí)報告4
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乘務(wù)員的實習(xí)報告5
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