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客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-04-06 19:36:30 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)

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客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

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客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

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客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

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客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

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  一女性精品黄色网、工作職責(zé):

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  2欧美在线视频日韩、協(xié)助其他部門做好部分文職工作jizz日本jizz,具體如下:

  (1)工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪;

  (2)文件的歸檔91原视频在线播放、轉(zhuǎn)交人妻三级视频、回傳、保管;

  (3)收集月度會(huì)議數(shù)據(jù)婷婷5月天综合色色,匯總国产激情午夜福利片在线观看,制表;

  二、遇見的問題:

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  四亚洲国产日韩你懂的网址、目標(biāo):

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客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

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  一先锋影音资源AV网站、實(shí)習(xí)基本情況

  1久久精品国产福利国产秒、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

  2、實(shí)習(xí)目的

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  (2)專業(yè)能力

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  (3)心理素質(zhì)

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  (4)服務(wù)態(tài)度

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  (6)交際能力

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 」破园(7)規(guī)則制度

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  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

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  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

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  (4)基本禮儀99re。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀欧美一级日韩片,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物国产手机在线观看一级一黄色视频,都應(yīng)該合乎禮儀五月天色欲综合网,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)amA片免费看,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>

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 」槎咕绱揭磺(6)要有堅(jiān)持不懈的精神

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  (8)要確立明確的目標(biāo)亚洲理论片一区二区大全,并端正自己的態(tài)度

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客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6

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  五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲

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  (二)吃苦耐勞

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 』粕谝磺(三)學(xué)會(huì)堅(jiān)持,給自己尋找目標(biāo)

  每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時(shí)国产精品一级A级理论片在线观看,總是最苦惱的時(shí)候三级色色色色色色。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題免费二级九九黄色。

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  六、實(shí)習(xí)總結(jié)

  通過這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮亚洲欧美日韩精品一区二区三区熟女乱!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授日韩午夜短片在线观看,學(xué)生聽講,理論部分占主體国产免费A片区,而我自己對專業(yè)知識(shí)也能掌握国产黄色一,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易91在黄色线视频。平時(shí)在學(xué)校日韩中文激情无码迅雷下载,做錯(cuò)了重新來一遍、或者修改一下就可以交古代一级婬片A片AAA毛片中文,老師也不會(huì)去批評我們什么美女裸体黄网站18禁无遮挡,都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的www.日韩.com,因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命性色网国产。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗影音先锋在线观看资源无码视频免费,所謂“逆水行舟色vvv综合网,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài)亚洲欧美性生活,才能在市場中立于不敗之地在线免费观看黄色视频免费,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對每一個(gè)員工嚴(yán)格要求啊啊啊疼视频黄色视频,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)午夜级小电影,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合久久精品视频免费观看,只有理論,沒有實(shí)際操作欧美熟妇淫乱,只是在紙上談兵欧美日韩一级片黄色视频,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎最新无码不卡手机在线视频播放网站,這是我對這次實(shí)習(xí)的總結(jié)在线观看无码国产剧情视频网站免费。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8

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  一污污黄黄A片X、客戶滿意度方面

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  二资源中文在线观看91、回訪信息整理

  對回訪結(jié)果的整理后永久免费看A片在线看视频欧美,經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái),各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況女生免费看黄色网站,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理及糾正口爆深喉福利一区二区久久,如客戶反映客戶休息室沒人倒水,經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)客戶反映有該現(xiàn)象无码视频天天做夜夜夜做,經(jīng)轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理后av无码aV天天aV天天爽,整改該部門,目前該問題已得到根本改善日韩在线综合专区视频观看。

  三人人射人人看性爱视频、督促與改善

  對派工單的錄入和統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)并統(tǒng)計(jì)出接待前臺(tái)對單據(jù)的填寫規(guī)范性和完整性上起到監(jiān)督和促進(jìn)作用,避免由于客戶未簽字導(dǎo)致不認(rèn)帳的類似情況多次發(fā)生国产主播在线。

  四2020在线观看黄色视频播放网站、服務(wù)意識(shí)的提升

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客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9

  愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習(xí)工作結(jié)束了九九久精品。

  這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月国产又大好爽免费视频。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)cao96、理解曰批全过程免费视频下载、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)亚洲精品福利视频,成功的喜悅是我永恒的追求激情偷乱人伦文学。在這三個(gè)月里,我已順利地完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換日韩视频一区二区。雖然時(shí)間不長超碰在线免费公开,但我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:

  一中文无码性爱、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解

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  二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解

  理論來源于實(shí)踐91在线欧美超碰,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論成人十八黄色网站视频国产。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中av不卡在线,我們總是不以為然91久久精品偷拍网站。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西激情综合丁香五月。

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  三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解

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  1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)黄色网址在线进,經(jīng)咨詢并了解后表示滿意www.樣,隨即離開。

  2v亚洲色图欧美在线、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)6969在线观看,經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去欧美18免进。

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  基于上述對營業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)97国产a片观看视频,因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:

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  2、思想統(tǒng)一无码,色,不卡,AAA,目標(biāo)明確日韩一级免费视频网站。即俗話說:"大家的心要齊".切不可各懷心思亚洲免费播放片,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)又粗又硬又大欧美69a√,只有大家的思想高度統(tǒng)一了黄视频网站观看地址点,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。

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  三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對我動(dòng)手能力的一次提高国产一级av网址,更是對我思想上的一次洗禮自拍日韩在线视频播放。在接下來的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇91碰视频在线,向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進(jìn)国产精品91在线播放。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10

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  一欧美一区二区肏屄、 實(shí)習(xí)目的

  從目前就業(yè)難社會(huì)形勢看嗯好深啊用力哦嗯水好多视频,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在金銀灘度假酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況美女www片免费,酒店的組織與管理男女猛烈无遮挡午夜视频,酒店文化,酒店服務(wù)技能久久午夜中文字幕无码,加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合网站A级,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的.習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。

  二好硬好湿好大好爽好紧、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)實(shí)習(xí)單位概括

  1.金銀灘度假酒店簡介

  位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū)91POPNY地址,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘中文自拍日韩精品视频在线观看免费,以及兩萬平方米的天然海水浴場国产原创在线观看播放网站视频免费,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建a4yy无码国产福利在线观看,建有豪華別墅海景房和園林房又黄又大免费黄片久久,特色親海小屋、海泉閣国产淫秽视频免费看网址、套房共291間www.国产在线视频.com,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧吊大综合网,私人海濱浴場和五星級沐浴閣国产三级视频试看,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人)毛片视频免费人成观看,是一家集休閑度假人人草人人看人人摸、會(huì)議培訓(xùn)亚洲黄色视频网、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店亚洲无码一区暖暖。

  2.實(shí)習(xí)部門

  酒店所分部門有:人力資源部美日韩AV人人操、銷售部、前廳部1024手机在线看电影、客房部亚洲精品国产日本能看黄网站、保安部、海上康樂酒吧部国模私拍一区二区、沙灘綜合娛樂部性爱无码视频在线观看。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù)A片欧美AAAAAA,分別把我們安排到前廳部超碰在线播、客房部、保安部黑人与中国妞无码AV、海上康樂酒吧部1024欧美性爱视频、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作十八禁AV午夜福利无毒不卡,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里在线黑人黄色网站,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作亚洲日韩欧美一区二区。

  (二)實(shí)習(xí)過程

  1.崗前培訓(xùn)

  在還沒分派崗位之前黄色视频免费网站免费,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組色一个啪啪。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論免费的乱婬视频播放网站、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能日本www.在线观看,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲国产精品对白一区二区三区,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位久久久久久久精品成人热。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11

  對于即將畢業(yè)的我們而言A黄片免费,實(shí)習(xí)不僅僅是對我們專業(yè)掌握能力的鍛煉。更是讓我們體會(huì)社會(huì)久C视频在线免费观看,鍛煉自我適應(yīng)力的一種方法日韩经典自拍电影院在线观看。在這次的頂崗實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)的崗位是在xx公司的一名售后客服97网亚洲影院在线观看。雖然起初我對這個(gè)崗位并沒有多少了解和認(rèn)識(shí)黄色网站一级视频。但經(jīng)過這段的實(shí)習(xí)中的體會(huì),我的見識(shí)也在這個(gè)崗位中被漸漸打開,并認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位黄色毛片黄大全、公司以及社會(huì)的情況35导航黄片!

  轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期匆匆結(jié)束久久久久久免费免费理论,我也已經(jīng)在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)了許多的經(jīng)驗(yàn)最新毛片在线看,并增長了自我的見識(shí)。在此欧美一区区三区视频,我對這段時(shí)間來自身的實(shí)習(xí)情況做實(shí)習(xí)報(bào)告如下:

  一先锋影音每日资源色先锋、思想的改變

  經(jīng)歷了這段實(shí)習(xí)后,我首先感受到的就是自身思想上的改變yinyuan国产精品。在社會(huì)的環(huán)境中黄色视频在线免费亚洲,雖然我們?nèi)员A糇鳛閷W(xué)生的身份,但在另一方面最好看的免费观看视频97,我們也逐漸跨進(jìn)了社會(huì)和企業(yè)的環(huán)境中在线观看h一区。通過在這里的生活和工作,我漸漸意識(shí)到社會(huì)已經(jīng)距離我們不再遙遠(yuǎn)在线视频A片,我們也即將正式的走出校園国产妇女黄色网站,在社會(huì)中尋找自己的方向,在企業(yè)中發(fā)展自己的未來日日草黄片免费看!

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  二、工作的體會(huì)

  在工作方面黄片毛片视频久久,我作為一名售后客服首先在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了各種工作方面的知識(shí)和案例午夜aa视频免费。了解了我們應(yīng)該用怎樣的態(tài)度和方式去面對今后的工作。

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客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12

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  第三周時(shí)免费黄色视频日,我已經(jīng)漸漸進(jìn)入佳境,能熟練的處理業(yè)務(wù)国产毛片盗摄视频。這周官网啪啪啪网站,由于業(yè)務(wù)繁忙,每天工作量都比較大欧美超碰视屏,有一次亚洲欧美日韩专区,我心太急,一接通我便把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢国产精品免费久久久久影院无码,當(dāng)問他需不需要時(shí)国产使劲cao视频,他便來句:“sorry,idon’tknow”久久精品久久囯产精品。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬欧美黑逼。只能用自己簡陋的外語來回話,那時(shí)想必很糗日韩成人久久久影视网站大全。因?yàn)槲乙缓藢﹄娫捥?hào)碼人妻影音先锋啪啪av资源网下载,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了欧美老女人性生活视频,沒有做好溝通工作操逼毛片视频试看15分钟,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點(diǎn)黄色视频.免费观看网站,起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了五级黄18以上欧美片。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平乱论强奸欧美,我們生活中缺少不了外語的參與成人漫画在线。我體會(huì)到做任何工作都需要平靜的心態(tài),心急吃不了熱豆腐禁止18岁观看。

  這是我實(shí)習(xí)的最后一周啦女的被男的C出水来免费视频。終于要結(jié)束這次實(shí)習(xí)欧美福利x。這周里,我又開始里我的工作免费一级A片刺激视频在线观看,我再一次撥通了一位客戶的電話美女被操在线,我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”客戶開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢亚洲A片不卡网站【肪镁弥蘧镁镁镁茫”我現(xiàn)在已經(jīng)能了解客戶的心態(tài)啦。這就說明他注重費(fèi)用這方面酒色色色网站,針對這些人就要突出賣點(diǎn)1024无码中文,這個(gè)月不收月租費(fèi)。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)日韩人妻中文在线综合,有些客戶能耐心聽www.认真日本,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面干干操操免费视频。還有針對女性與男性也要有不同的方法国产迷奸,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快国产免费福利网站,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)人人操人人操人人操人人爽,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去男人的免费网站网站,男性一般不采用這種方法欧美一级a大黄片。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13

  20xx年在xx物業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的主要職務(wù)是客服部的物業(yè)客服亚洲一边摸一边插在线视频,其次還擔(dān)任公司臨時(shí)文員一级性生活强奸免费不卡视频。我的工作就是輔助主任,做好客服部的工作安排经典1页日韩中文字幕视频在线。其中包括接待來電來訪美女裸体被操网站免费;負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常的意見反饋及投訴業(yè)務(wù),并在第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時(shí)解決无码操B在线播放;負(fù)責(zé)接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時(shí)保潔業(yè)務(wù)伊人网在线免费;日常保潔、保安工作的監(jiān)督與管理jizz18丝袜,找出不足久久精品精品久久,發(fā)現(xiàn)問題等。臨時(shí)文員的主要工作任務(wù)包括填寫客服記錄單亚州激情中文字幕,每周例會(huì)的會(huì)議記錄整理久久精品国产亚洲一区二区东京热,起草并張貼公司各類通知(如:停電通知),起草公司臨時(shí)文件等等久久艹91。這次深入企業(yè)的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐人人操一操。

  一把女人弄爽特黄a大片软件、實(shí)習(xí)目的

  在實(shí)習(xí)過程中,我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作91大神大战,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對照實(shí)際工作最新亚洲午夜久久久久久,用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論www.caopor.com,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律A片欧美另类拳头交在线3D视频。通過實(shí)習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)变态日韩字幕无码视频下载。實(shí)習(xí)中人人摸日日干,我對物業(yè)管理工作有了進(jìn)一步的了解欧美日韩久荜,分析了開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)欧美日韩精品一区二区91、方式、運(yùn)作規(guī)律等国产wwwWwW性性。同時(shí)国产黄色小网站,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理人人操人人干人人做人人揉人人造、保安管理有了初步了解性爱av一区二区三区。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  xx物業(yè)服務(wù)中心為了在管理上更貼近客戶啊啊啊好疼好爽,為客戶提供更便捷久久久久精品国产三级、更快捷的服務(wù),在管理處成立客戶服務(wù)中心九九国产精品色婷婷⊙侵萑蘸品客嗤计客戶服務(wù)中心作為管理處運(yùn)作的一種新的管理模式,大大提高了物業(yè)管理處的工作效率好深好爽一区二区,提高了管理處的服務(wù)質(zhì)量国产亚洲无线一区二区,贏得了業(yè)主的信任和支持,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益免费AV在线播放不卡。

  客戶服務(wù)中心是管理處的核心部門影音先锋欧美性爱色资源,管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務(wù)中心來處理和完成。該管理模式的主要特征是:一站式服務(wù)av在线1、全程式管理www.黄色av.com、信息流暢、集中處理色色色色色一一欧美、快速應(yīng)答97干视频、及時(shí)反饋。其主要職責(zé)有:

 ≈形淖肿帜辉谙卟シ拧(1)接受業(yè)主投訴欧美色图亚洲,通知相關(guān)部門處理综合sese;

  (2)對投訴進(jìn)行跟蹤久久精品黄大片、回訪和記錄国产欧美性爱大黄片;

  (3)對投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)持黄持好看视频免费、分析在线精品AⅤ视频一区二区,并向管理處主任提供分析報(bào)告;

 』埔彻劭丛谙呙夥选(4)作為管理處對外開設(shè)的唯一窗口91第四色国产在线视频,對外協(xié)調(diào)與物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司www1黄色视频免费、施工單位以及其他部門的關(guān)系亚洲无码乱伦精品;

  (5)各種管理工作的檢查激情久久小说、督促亚洲a级毛片电影;

  (6)各種資料的檔案管理亚州欧美一级性交;

 ∶琅患痘粕谙摺(7)業(yè)主入住等合約簽訂;

 』破患抖丁(8)組織管理處的內(nèi)部培訓(xùn)自拍视频在线91;

  (9)管理處各種費(fèi)用的收取www久久网。

  三在线观看国产精品色、實(shí)習(xí)總結(jié)

  回顧實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過程中gs0431.com,既學(xué)到了好多知識(shí)国产日韩在线亚洲色视频,也發(fā)現(xiàn)了xx物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理工作中的一些小問題:

  員工綜合素質(zhì)不高、服務(wù)意識(shí)有待提高日韩二区。由于xx物業(yè)服務(wù)中心是由xx公司轉(zhuǎn)型過來的亚洲av线网站,大部分員工的思想意識(shí)還停留在““端鐵飯碗的.”的時(shí)代。雖然中心也開展了多種培訓(xùn)來提高員工的服務(wù)意識(shí)看美女被操网站,但有一部分員工的服務(wù)意識(shí)還是達(dá)不到在线亚洲免费,和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的姿態(tài),客戶服務(wù)的員工在服務(wù)方面接受的培訓(xùn)不夠2020国内精品久久久久精免费,不知道服務(wù)禮儀禮節(jié)亚洲图片欧美小说,也從來不把業(yè)戶當(dāng)成顧客,有時(shí)服務(wù)態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化黄色网站快操我,導(dǎo)致業(yè)主感知服務(wù)質(zhì)量不高亚洲国品网站。

  從事客戶服務(wù)的員工常常知識(shí)面非常單一男人女人猛烈无遮挡免费视频,有些是懂法律法規(guī)知識(shí),卻無物業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)欧美XXXXX性交;對設(shè)備維修一竅不通久久99精品久久久久久久旧本;還有的連最基本的溝通知識(shí)都沒有掌握,處理業(yè)戶的問題時(shí)不知如何下手caopeng碰公开在线视频,效率低下囯产精品免费久久久精品。客服人員技能不全悠色视频更新在线观看、不精免费看18禁止观看黄网站湖南,缺乏獨(dú)立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區(qū)活動(dòng)人人操人人爽c;維修工上門維修技術(shù)粗糙干中文字幕;綠化工不知道病蟲害如何打藥,如何將花木修剪造型等日韩高清视频在免费线。很多服務(wù)從業(yè)人員只懂得一點(diǎn)皮毛知識(shí)免费在线观看青春草,這其中包括一些中層領(lǐng)導(dǎo)乱激情视频专区。

  管理制度缺乏執(zhí)行力www.香蕉网。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重,在企業(yè)管理實(shí)踐中流行著這么一種觀點(diǎn):“沒有執(zhí)行力性av不卡在线,就沒有競爭力”福利一区首页。制度建設(shè)是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作之一,是一項(xiàng)貫穿企業(yè)管理全過程的活動(dòng)av大全免费看。提高執(zhí)行力的絕大部分內(nèi)容就是提高制度執(zhí)行力美女裸体永久观看的网站。xx物業(yè)服務(wù)中心并不缺乏各種規(guī)章制度,缺乏的是對各種規(guī)章制度的執(zhí)行力国产第82页。

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客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14

  20xx年x月底我來到xx物業(yè)服務(wù)有限公司一级特黄AAAA爱片,當(dāng)實(shí)習(xí)物業(yè)客服,實(shí)習(xí)期間免费看AA发在线观看,我依次對設(shè)施管理91在线视频免费看、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)習(xí)日韩精品一区二区一级毛片。在實(shí)習(xí)中老熟女人XX视频appr,我在同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作中文字幕激情小说,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對照實(shí)際工作黄色网站性无码在,用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。

  一日韩一级欧美一级精品视频、實(shí)習(xí)目的

  實(shí)習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇国产精品狼人久久久久影院直播,收獲很多。通過實(shí)習(xí)成人网站免费在线播放,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)亚洲欧美一区二区欧美亚洲A。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理影音先锋不鲁321资源网、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹超鹏一级黄色视频。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  回顧此次實(shí)習(xí)過程狼友网站在线观看,感受良多香港性生活视频,收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距国产一级精品毛片性色AV大片,使我能系統(tǒng)地男人下面无遮挡、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下成年网站免费进入污,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作欧美一级大黄片免费,注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí)把女人弄爽特黄a大片APP,由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解91色在线。

  下面是對這次實(shí)習(xí)的總結(jié):

  (一)客服部是整個(gè)物業(yè)公司的中轉(zhuǎn)站国产美女免费作爱视频99,地位非常重要伊人久久精品中文字幕无码。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此国产黑丝足交视频,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象普通话熟女高潮对白视频。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面艳情视频一区,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗欧美狂野在线观看视频,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志肥熟女视频一区二区三区,語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話亚洲一级日毛免费观看。客服人員要無時(shí)無刻地向用戶傳遞公司的良好形象欧美性爱一区在线观看。

 ≈泄粕夥淹尽(二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用亚洲色图在线综合,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁亚洲日韩性交。

  (三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息国产尤物第一区第二区精品;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì)91视频九色;服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便黄色免费在线网站网址、快捷的優(yōu)點(diǎn)欧美作爱网址,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善別揉我的胸,嗯~啊~視頻網站。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠www.色网址.com,用戶利用此報(bào)修并不多,主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤日韩高清自拍区视频在线观看。如此一來91popn,信息化應(yīng)用就不到位www人人摸,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低国产视频福利。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)国自产拍在线,重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程特级性交毛片,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開放你懂的福利视频,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修精品自拍电影网。

  物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù)欧美性爱小说图,實(shí)施以人為本的服務(wù)措施欧美稫利专区,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求免费黄片的洗澡。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合午夜福利精品视频1000入口,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出諸如最佳服務(wù)笑臉標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求日本黄色片一级啪啪啪,充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能www日本高清视频。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的`人居環(huán)境555555av电影在线播放,達(dá)到生活與健康同在日韩成人教师在线播放视频网站免费,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在尤物视频网在线。

  在物業(yè)管理實(shí)際工作中日本黄色网站软件,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情欧美高清国产在线有码,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情国产毛片自拍,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程又粗又大的欧美影院,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理欧美久久一级视频,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起女生高潮喷水的视频,從平凡事做起有可以看的黄色网站。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度70岁熟女熟妇伦Av网站,規(guī)范員工的作為试看专区啪啪啪啪啪,使其知有所為,有所不為无嘛黄色网站。

  三97超碰公开在线、實(shí)習(xí)體會(huì)

  這次的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識(shí),擴(kuò)寬了對物業(yè)管理的視角动漫精品一级毛片动漫。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)97人人摸人人操,所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè)一级做一级做a性视频,我們的工作面對的既有人也有物免费AV手机在线观看片,最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上久草九九视频,更多的要做人的工作欧美一级黄色精品,畢竟人是服務(wù)的根本所在⊙侵薰镁茫總之9色欧美骚国产,經(jīng)過此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)AAAA三级片,綜合所學(xué)的理論知識(shí)涩涩涩涩涩涩,這將會(huì)為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15

  在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西亚洲精品专区999,但是那個(gè)太理論化了日韩午夜在线试看网站视频,要想運(yùn)用于實(shí)踐,就要在工作上好好歷練一下亚洲天堂伊人网,為以后的工作打下基礎(chǔ)黄片一区二区三级。所以,我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時(shí)間日本人人射,所以www..com黄色电影,我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上国产午夜精品久久久久免费视,不懂的人會(huì)覺得它是個(gè)很容易的工作青草草影院,一開始我也是這樣認(rèn)為的,但是AAAA激情影片激情影院,經(jīng)過一段時(shí)間的工作稀缺资源网禁美女,讓我覺得這不僅是一個(gè)腦力活,還是一個(gè)體力活久久精品全国免费观看AV。

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  實(shí)習(xí)的時(shí)間:20xx年7月10號(hào)到20xx年8月25號(hào)

  實(shí)習(xí)的地點(diǎn):XX物流信息科技有限公司

  實(shí)習(xí)的目的:了解xx的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力www.99热.com,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合欧美性爱人人操人人射,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。

  崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題黄色视频在线免费观看操使劲不要高潮。

  公司的簡介:XX物流科技有限公司成立于1995年国产久一黄色网站,是一家橫跨電子商務(wù)和現(xiàn)代物流兩個(gè)領(lǐng)域,并專注于物流行業(yè)公共信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開發(fā)的高科技企業(yè)欧美男女性爱视频网站,也是xx省唯一一家專業(yè)從事物流公共服務(wù)系統(tǒng)的龍頭企業(yè)国产吧在线视频。目前公司開發(fā)的主要產(chǎn)品有:xx物流電子名片網(wǎng),xx物流誠信服務(wù)網(wǎng)免费A片在线观看线上,VOIP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)午夜少妇性开放夜影院。至今已承擔(dān)起xx省物流行業(yè)信息化建設(shè)的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導(dǎo)以客戶為中心黄片免费不卡看,以成果為導(dǎo)向的核心價(jià)值觀;營造著尊重国内av免费在线、學(xué)習(xí)粉嫩国产剧情在线观看网站大全免费、融合、快樂的文化氛圍黄色可以大免费欢看久久的有。公司還會(huì)其人才需求或員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃a片强奸视频,設(shè)計(jì)各類課程或與國內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)公司簽訂協(xié)議,定期對公司員工開展培訓(xùn)。公司覺得進(jìn)入xx公司的員工人人超碰人人爽人人添,走出xx公司后一定是行業(yè)內(nèi)的精英人才免费看乱伦毛片。xx公司的卓越經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃是公司企業(yè)文化的一部分,并與國內(nèi)有名的管理團(tuán)隊(duì)外国A级免费毛片。

  培訓(xùn)公司簽訂了定向培訓(xùn)協(xié)議在线视频欧美专区,為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持,也為公司發(fā)展提供了源動(dòng)力免费观看黄色视频A级。要打造中國物流公共服務(wù)第一品牌91肉色长靴丝袜国产在线!

  二、實(shí)習(xí)的過程

  在進(jìn)入公司的.第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)欧美Ⅴa。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多黑人又粗又大一级毛片,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹欧美熟妇A片免费看片,也要熟練操作一些系統(tǒng)黄色视频,免费黄色视频,基本上不能準(zhǔn)時(shí)上班,又是會(huì)宿舍了還要背一些東西欧美一区二区视频在线观看。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)欧美熟妇被草,還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線亚洲欧美黑人性暴力猛交群,還要做藥要客戶滿意人人操人人看人操。

  正式工作的時(shí)候,還是會(huì)覺得有點(diǎn)力不從心的国产精品美女视频一区二区,所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的91KCM国产在线精品。不過,不懂的還是需要問前輩的女生的奶罩(黄片)。剛開始會(huì)覺得特別緊張久久久夜色精品国产热热,不敢講話,口語化得詞語也很多看无码国产毛片视频直播,而且也會(huì)因?yàn)閷I(yè)化的知識(shí)不是非常熟悉香蕉高清影视一级在线观看,系統(tǒng)的操作也不熟練,這回導(dǎo)致有許多的客戶不滿意人人操,人人弄,這會(huì)降低客戶的滿意度看免费三级黄片不卡视频。不過經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個(gè)崗位的職責(zé)五月婷婷丁香综合网,自己也會(huì)解決一些客戶提出的問題国产真人无码作爱兔费视频。在此次實(shí)習(xí)中,主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容:

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