客服頂崗實習(xí)報告

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客服頂崗實習(xí)報告1

　　在20xx年的物業(yè)客服頂崗實習(xí)中男女羞羞视频，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作2019亚洲αⅴ无码天堂，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作男女网址，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論国产熟女对白免费播放，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律亚洲一区二区三区偷拍。簡短的實習(xí)生活，既緊張五月丁香六月婷综合综合久久，又新奇午夜在线观看国产剧情电影网，收獲非常的大。

　　一丰满少妇弄高潮了www、實習(xí)目的

　　物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理国产视屏大全，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化国产精品日韩无码强奸乱伦、專業(yè)化www.九九爱、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理三级欧美日韩第一页。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)国产肏屄视频在线观看、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理国产狼友91精品一区二区三区，其實是一種服務(wù)性的行業(yè)啪在线视频。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)95香蕉视频。同屬第三產(chǎn)業(yè)日本乱人伦A片免费高清，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理国产美女在线精品免费观看网站污、服務(wù)思思99精品视频、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營日韩一级啪啪啪啪啪啪、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)影音先锋全部AV资源。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效狼友视频高清、周到的服務(wù)日韩人妻无码系列专区，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想亚洲美女搞黄色，急業(yè)主之所急一区二区毛片视频在线。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88%以上中文日韩精品第56页视频在线观看，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平欧美一级片综合操。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高人人操五月肥妇，設(shè)施齊全完備另类图片亚洲色图，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活欧洲九月天性爱黄色性爱网站，屬于高品質(zhì)小區(qū)欧美精品视频二区免费播放。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全亚洲亚洲人综合网站图片、溫暖亚洲性在线免费观看视频、快捷、方便欧州A片网址、潔凈”的生活小區(qū)久草美女不骓视频。

　　本次我實習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理日本二区三区欧美亚洲国产。其中在线免费A片，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題欧美亚洲福利。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題草榴1024最新地址，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對策與解決方法欧美精品熟妇人妻在线视频，大大降低業(yè)主利益損失程度无码一级爽视频在线播放。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解AV线天堂久。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境中文字幕无码字幕亚洲欧洲日韩，度過一個安全而又和諧的新年。同時亚洲图片乱伦视频，也對小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理人人干网站，保障每個業(yè)主的利益，也同時對一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理成年网站免费视频网站在线观看网址。

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)AV国自拍，而且涉及范圍廣，實習(xí)專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要婬乱A片欧美大片。但物業(yè)管理理論尚不成熟av黄色在线大全，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成噢美性爱操你啦，步入正軌還需一段很長的時間免费A级毛片无码免费视频中国。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)国内精品在线观看，對于搞好我們的工作是很有益處的人人操人人摸人人干五月。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象小说视频图片精品区，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)国产v亚洲v欧美v专区、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

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　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)一区二区精品在线，接待業(yè)主來訪日批视频在线播放，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)日本免费第一网站、態(tài)度和藹超碰在线婷婷、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些干一干摸一摸，以使我們解決業(yè)主的問題這方面亚洲一区二区视频免费观看，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工亚洲黄色一级婬片。如前臺接電話人員色色网五月天，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”男生带套套会不会弄出血，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”无码一级毛片一区二区视频r区。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣麻豆国产福利91在线，即提升了客務(wù)部的形象乱辈通奷系列视频，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的'形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)99riav32。

　　前臺接待是管理處的服務(wù)窗口插入淫乱无码，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查色色影院黄色视频、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作露脸美女国精品产，是前臺接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中日本强伦姧人妻网站，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修天天三级视频、咨詢、投訴和建議手机看片,你懂的，更要及時地向相關(guān)部門女性福利网址、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作色哟哟国产精品一区在线观看，對維修完成情況進(jìn)行回訪国产一级毛片又粗又黄又硬，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率色色网激情网，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時免费在线黄视频播放，前臺接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整国产黄片av在线免费观看，查找更方便无毒国产水多视频在线，保持了原始資料的完整性

　　（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)人人摸人人操人人超爽、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓(xùn)以外国产白嫩在线观看视频，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)自拍偷拍亚洲天堂。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》色色网中文字幕、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)国产mv最爽乱婬视频免费看、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識欧洲日韩亚洲无线无码AV，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識免费一级久久黄色视频，如業(yè)主報修黄色片子网址，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法99r精品在线观看、師傅應(yīng)帶什么工具去网站视频你懂的、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳人人色人人橾人人色人人橾、講日韩在线资源精品视频在线观看。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的黄色视频免费区，我們會拿一些經(jīng)典案例久久一日本道色综合久久青草青草视频，大家共同探討、分析a片一级视频、學(xué)習(xí)欧洲欧美精品黄片，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)国产日韩欧美久久精品、不斷積累經(jīng)驗巨乳性爱视频。

　　三、實習(xí)總結(jié)

　　我為加強(qiáng)管理處與業(yè)主又大又长又硬视频、住戶的聯(lián)系精品一级毛片视频，及及時為業(yè)主、實習(xí)住戶排憂解難国产精品丝袜，提高社會效益www.Heyoz.com，特建立接待來訪投訴工作制度。

　　1一级a片XX、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)A片一级二级三级，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話丝袜美腿足交，讓業(yè)主在线观看国产爆草网站、住戶來訪投訴有門、信任管理處日韩视频免费福利片在线。

　　2欧美一级看片免费观看视频、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時美国一极黄片，都應(yīng)給予熱情接待男女晚上啪啪啪黄色网站，主動詢問，面帶微笑国产欧美AAA√，不得刁難国产v日韩免费在线观看，不得推諉，不得對抗…性欧美视频A片AA片…，不得激化業(yè)主日韩在线资源精品视频在线观看免费、住戶情緒，并做到對熟人国产免费黄片精品视频2、陌生人一個樣激情视频国产一区、對大人小孩一個樣国产三级精品三级在、忙時閑時一個樣。

　　3www、色五月、對住戶投訴日韩侵犯精品视频在线播放、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時進(jìn)行記錄国产饥渴一区在线，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查一区高清精品视频在线观看、核實，并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任亚洲一级性爱，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門男人和女人做视频毛片。

　　4、責(zé)任部門在處理來訪亚洲va在线va欧美va、投訴時黄色α片，要熱誠、主動亚洲18一区视频、及時人人干全免费黄色视频，要堅持原則，突出服務(wù)国产高清线在线观看不卡视频网站。不得推托狼色精品中文字幕在线视频、扯皮、推卸責(zé)任亚洲一二三精品、為難業(yè)主欧美精品一区二区福利视频一区、住戶、或乘機(jī)索取好處青青青青在线网站视频、利益等国产色在线观看手机在线观看，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任2021国产免费牲交视频免费，做到事事有著落国产99、件件有回音。

　　5爱情岛论坛高清无码、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作久久精品久久精品国产大片，為業(yè)主、住戶提供滿意管理91最新免费网站网址、服務(wù)一区二区色，減少住戶的投訴、批評色多多在线观看网址，將業(yè)主国产婬乱a一级毛片多女、住戶的不滿消解在投訴之前国产女做a性色精品视频免费。

客服頂崗實習(xí)報告2

　　這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后一级毛片免费视频网站，進(jìn)行的一次全面性的實踐練習(xí)毛片网址站，是把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于社會實踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會工作精品黄色网站一级，找到自己的不足国产一区二区免费A片。

　　一、實習(xí)單位基本情況

　　單位名稱：xxx

　　地址：xxx

　　聯(lián)系電話：xxx

　　類型：中小企業(yè)

　　二亚洲自拍在、實習(xí)崗位基本情況

　　實習(xí)崗位：x旗艦店客服

　　工作任務(wù)：售前www.操逼。com、發(fā)貨、打包韩国A级毛片免费久久、售后

　　三欧美一级在线观看影片、實習(xí)目的

　　選擇了電商專業(yè)的我，作為與時俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)欧美乱操屄片，社會實踐當(dāng)然必不可少黄色A片免费看一级。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程国产福利一区二区精品免费，如果不及時的參加社會實踐激情在线小说视频，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說欧美黄色二区，今天的規(guī)則或許明天就改變了大学超碰在线公开免费日韩大学。每天都會有改變，會出現(xiàn)很多新的運(yùn)營規(guī)則亚洲狼友视频网站、運(yùn)營工具欧美黄色美女性爱视频网址。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識人人插人人摸人人插，在現(xiàn)實社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的国产精品一级片。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐，完善自我操操干干日日操。

　　希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進(jìn)一步的了解亚洲综合色色，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作色水在线、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識黄色视频大全一区，更加直面的接觸這個行業(yè)。

　　四日皮免费网站、實習(xí)的具體工作內(nèi)容

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　　五色爱精品视频一区二区三区、實習(xí)體會與收獲

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　　(一)責(zé)任心

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　　(二)吃苦耐勞

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