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快遞實(shí)習(xí)總結(jié)

時間:2022-03-03 16:38:54 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿
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快遞實(shí)習(xí)總結(jié)

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快遞實(shí)習(xí)總結(jié)

快遞實(shí)習(xí)總結(jié)1

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快遞實(shí)習(xí)總結(jié)2

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快遞實(shí)習(xí)總結(jié)3

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  實(shí)習(xí)單位簡介:

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  實(shí)習(xí)過程的簡單回顧:

  20xx年的暑假兩個月時間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動。通過兩個月的實(shí)習(xí)生活91se国产在线视频,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處性色精品视频网站在线观看。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作∨┐迳俑続级毛片免费看,F(xiàn)在回想起來成人免费国产剧情视频网站大全下载,當(dāng)時的一系列情景仍舊歷歷在目。

  首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會黄色带三级片视频,雖然久久久久久综合国语对白,當(dāng)時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜男操女的骚黄视频在线,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作永久操。接下來,與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地国产区在线,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談久久久久久黃色網站。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候国产免费播放网站,都顯得有些失落亚洲顶级黄片毛片视频。但后來,除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外免费A片大片aⅴ免费,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作黄色一区哈啊肏。

  接下來,就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)国产精品三级黄色岛国AⅤ免费看,主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程精品国产三级AV在线黑、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍日本小视频网站、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時国产黄色片一区,我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。

  最后久久99视频,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后一级A片免费播放在线观看,我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣夜色樱花网站,接聽來自全國各地的客戶電話免费看国产视频。當(dāng)然,我們只接聽4008 111 111熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作AV黄片在线免费,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)国产强伦奸在线观看,我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵,有查詢同事對其進(jìn)行跟進(jìn)丝袜老熟女自慰网站。

  當(dāng)然yy6080午夜毛片yy8090,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會人人操人人爽人人射,了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)欧美欧美日韩日韩在线综合。同時,我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)国内网红AA黄色视频,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外国产偷自久久精品久久,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個全面的了解av最新资源,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解黄色网站入口观看,以增強(qiáng)自身對快遞行業(yè)本身的理解特黄特色A级无码毛片视频。

  實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束,8月28日XXXXX欧美视频在线观看免费看,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會議久久网一区。會上,我們實(shí)習(xí)老師對我們在實(shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時嘿咻嘿咻免费无码专区在线播放,公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實(shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價久久久久久久精品免费久久,并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外美女被操到喷在线看,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料内射网站。自此,為期兩個月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束亚洲色图欧美色图综合。

  實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容:

  1欧美有码中文高清视频观看、接聽順豐速運(yùn)公司4008 111 111 客服熱線中1號鍵接單和咨詢業(yè)務(wù);

  2、受理新客服下單業(yè)務(wù)黄色毛片高清视频,為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息:具體的發(fā)件地址www.XXXX黄色在线视频、聯(lián)系方式、具體的聯(lián)系人等免费一级毛片在线观看视频,同時通過公司內(nèi)部系統(tǒng)將客戶信息發(fā)到公司地區(qū)国产片黄片A片,再由地區(qū)根據(jù)客戶信息就近匹配合適業(yè)務(wù)員,盡快上門收取客戶快件;

  3亚洲一级av无码毛片精品、通過電話與老客戶核對發(fā)件地址一级欧美性爱网站、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人,同時黄色AⅤ,如果客戶是原發(fā)件地址天天黄色视频入口、原聯(lián)系方式則直接通過公司系統(tǒng)將客戶發(fā)件信息發(fā)到相關(guān)業(yè)務(wù)員手持終端,安排同事盡快收取快件;如果相關(guān)信息不符18岁网站。,則按照新客戶下單相關(guān)處理步驟進(jìn)行受理插逼网址,然后安排地區(qū)同事盡快收取客戶快件;

  4、受理客戶催收快件久久国产综合精品久久国产、取消發(fā)件等業(yè)務(wù)亚洲国产精品一区二区玖玖爱,幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;根據(jù)客戶下單時效,對已下單進(jìn)行相關(guān)操作久久无码中文字幕久婷婷,如:改單唐人呦一呦二在线播放、追件、做備注特级a级黄色网站、發(fā)工單等;針對部分因客服原因需取消發(fā)件的業(yè)務(wù)7777视频,盡快做出相關(guān)操作,提醒地區(qū)同事;

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  6、積極參加公司早晚班會議毛片全网站,了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識;參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動;參與公司提供的參觀中轉(zhuǎn)場等活動中文色婷婷国产精品视频,增強(qiáng)自身對快遞各個環(huán)節(jié)的認(rèn)知。

  專業(yè)審視:

  兩個月的工作生活玖玖中文国产,讓我們真切體會到了學(xué)習(xí)與工作之間的不同之處午夜中文不卡理伦片,尤其是,感受到了工作的艱辛和不易黄色a片录像。作為客服代表亚洲h一区综合在线观看,經(jīng)過兩個月的實(shí)際工作,我們已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式久草1,同時free性欧美婬妇xXXX视频偷拍,我們也對快遞這個行業(yè)有了一個比較大致的了解。

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  個人總結(jié):

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快遞實(shí)習(xí)總結(jié)4

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快遞實(shí)習(xí)總結(jié)5

  一、背景導(dǎo)入

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  二欧美在线中文字幕日韩精品、實(shí)習(xí)內(nèi)容概況

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  話務(wù)員的工作不是那么多姿多彩,每天都在同一個位置接通電話91高清国语对白在线播放,

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  三黄页在线观看的视频免费、比較其它快遞公司

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  但是也不能忘記快遞“新國標(biāo)”中對收貨問題所提到的:“快遞企業(yè)與寄件人另有約定的除外”超黄色毛片久国产。也就是說A片ⅴ7v.C,對于部分特殊物品、特別是貴重物品的收貨方式還需要進(jìn)一步細(xì)化色污污网站,以免出現(xiàn)問題后的糾紛日韩高清性爱网站,無論是消費(fèi)者,還是快遞公司都應(yīng)做好提前進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防日韩欧美中文字幕二区不卡。

快遞實(shí)習(xí)總結(jié)6

  XX年,是我畢業(yè)的一年毛片无码在线看,為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作亚洲综合无码一区二区APP,按照學(xué)校的要求,我來到**物流快遞公司為期三個月的實(shí)習(xí)亚洲网站精品,在這三個月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟日韩欧美深夜精品福利视频,學(xué)習(xí)到了很多東西,進(jìn)步很大裸体女人毛片,尤其是對物流定義里的物流的各個環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解99激情视频,下面是這段時間的實(shí)習(xí)簽定。

  物流是將運(yùn)輸欧美城色色,裝卸搬運(yùn)男女无遮挡高清性视频APP,倉儲,流通加工麻豆AV在线高清免费播放,配送亚洲区综合,包裝,信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過程黄色网页在线免费看。,其中的`每個環(huán)節(jié)緊密相連日韩系列在线精品视频观看网站,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可WWWaⅤ。在我每天的工作中我就體會到這一點(diǎn)午夜5060国产一级A片,我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件99久久久精品免费人妖,在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解97在线视频免费播放。

  我工作的交通工具是電動車,它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ吲访纗xxx.com,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”亚洲h视频免费观看,我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn)欧美精品一区yz,然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,有異常信息急時反饋處理国产美女一级性大黄片,最后就是派送天天干,天天摸A√,在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起久久免费无码Av级毛片,提供才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)国产污色视频在线观看。

  在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù)欧美综合性爱视频,在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝人人人做人人爽欧美人,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。

  以上就是我每天要做的最主要的工作黑人与人妻无码中文字幕,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起免费又粗又长又爽又黄,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障入室迷奷系列视频国产。物流就是a至b的過程一級毛片黃色三級片黃色,但是要想在最短的運(yùn)輸時間,最低的物流成本日韩成人作爱在线视频播放网站,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素人人模人人操生活网。

  實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦羞羞AV漫画在线漫画网免费福利,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解欧美A级中文字幕免费,有了非常好的一次社會實(shí)踐機(jī)會,不但有益于我的不要設(shè)計(jì)嗯啊青草操,更有益于我以后的發(fā)展道路久久久久久国产免费视网址。水平,為以后成為一名優(yōu)秀的人民教師做好最好的鋪墊一本在线无码视频免费。

快遞實(shí)習(xí)總結(jié)7

  因?yàn)榭爝^年了国产黄在线播放免费观看,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力伊人影院在线操在线干影院。一方面幫助了別人色播播网免费播播,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點(diǎn)報(bào)酬caopo超碰地址发布页用户登录,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的国产理论A片在线观看片。

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  快遞公司總的工作流程如下:

  首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費(fèi)用,然后交到公司欧美熟妇A片黄在线视频,然后按快件派送的目的地將快件分類3344300部,運(yùn)往機(jī)場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的免费看黄色一级片网站,便直接由快遞員送去麻豆国产精品,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送欧美熟妇爱大黑吊性爱视频,例如 分三鎮(zhèn)欧美A日韩A, 、 狼狼国产欧美在线视频、 就都開有圓通的分公司国产约视频在线播放。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務(wù)員国产操逼视频免费,送件上門,每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍中文字幕十二页,所以快遞公司由上至下的管理井井有條深夜在线观看免费,效率十分之快。

  再來介紹業(yè)務(wù)員的工作午夜性爱av在线,一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件变态另类专区av无码,而我因?yàn)槌醯焦荆瑢τ谌〖馁M(fèi)用不太熟悉在线观看AA,并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題欧美黄色网站的网址,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的色7788,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤又黄又硬又爽的网站,普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握少妇人妻综合久久中文,比如客戶要送一份文件到鐵嶺xxⅹ,com,業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗(yàn)推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi),如果碰到的是有一定重量的快件国产91av网站手机免费在线播放,這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了日韩无码黄色视频,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費(fèi)用。

  僅僅是送件每日国产在线观看论坛AV,工作相對來說會難度小一點(diǎn)十二黄片国产在线视频,我需要把快件送到收件人手上清纯唯美亚洲激情,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字免费精品男女视频,并把回執(zhí)帶回公司西西人体大胆午夜视频无码,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的国产AAAAAAAaA极黄片。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截黄视频在线一区,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界欧美一级a免费高清视频在线观看,而且我家住在漢陽91性爱自拍,平時上學(xué)坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解五月丁香婷婷综合网站,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回激情无码一区二区。

快遞實(shí)習(xí)總結(jié)8

  實(shí)習(xí)時間:20xx年X月XX日XXXX年X月XX日實(shí)習(xí)地點(diǎn):一公里速遞中心

  實(shí)習(xí)目的:了解快遞公司的業(yè)務(wù)流程,在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力国内揄拍国内,精品人妻,培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神丝袜小黄片。并且努力學(xué)習(xí)快遞行業(yè)的專業(yè)知識,提高自己的素質(zhì)重口味人人操人人摸。

  一:公司簡介:

  xx(集團(tuán))有限公司成立于1993年一级免费视频网站在线观看视频,總部設(shè)在深圳,目前員工近12萬人wwwavv,主要經(jīng)營國內(nèi)亚洲精品福利在线、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。長期以來久久久极品精品,順豐專注于滿足市場需求www.人妻AV.com,不斷拓寬服務(wù)區(qū)域,已在國內(nèi)(包括港91上海人妻系列网站、澳屄屄网址、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)三级片毛片AV网站、物流配送色爱看网站、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),逐步搭建起立足華南欧美精品可乐视频,拱連華東一级男女牲交大片、華北,拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局AV大全在线观看麻豆,為廣大客戶提供快速日本一片色、準(zhǔn)確、安全看美女免费操逼逼视频、經(jīng)濟(jì)又粗又大黄色艹逼、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞物流服務(wù)自慰福利在线。順豐致力于快速、安全国产黄色亚洲、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任日本天堂网2019,一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時avttyazhou,確保順豐服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定国产黄色网站A、客戶滿意。順豐快遞公司經(jīng)過進(jìn)19年的發(fā)展亚洲中文字幕超碰97,已經(jīng)成為中國民營快遞第一強(qiáng)啪啪啪色免费网站。“FIRST”是順豐企業(yè)核心價值觀的英文簡寫黄色网站免费a,代表著順豐所倡導(dǎo)的誠信(faith),正直(integrity)淫插视频一区二区三区,責(zé)任(responsibility),服務(wù)(service),團(tuán)隊(duì)(team)。

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  二:職責(zé)描述:

  作為一個快遞員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作精品人人,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求yy6080新觉伦AA午夜视频伊人,攬收他們的快件包裹欧美a日本在线一。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò)黄a毛片在线免费观看,使寄件人的快件安全及時送達(dá)至收件人手中,讓客戶滿意91网免费在线观看。派件則是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達(dá)至收件人手中国产精品iGA视频网办爱搞点激情。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責(zé)。雖然是作為一名實(shí)訓(xùn)生欧美一级性交网站,但也有像值班經(jīng)理一樣按照正常時間上班被公强A片视频免费看。服從值班經(jīng)理的安排,遇到不懂的問題能及時向值班經(jīng)理提出并及時解決91AV在线观看免费视频。

  三:實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題:

  1国产美女网站在线观看、郵件寄遞質(zhì)量差的`現(xiàn)象時有發(fā)生。有些包裹或快件的客戶信息部清楚AV毛片自慰免费看,比如客戶的電話插逼视频免费黄片,姓名等信息打印不清楚或運(yùn)輸過程中嚴(yán)重磨損導(dǎo)致。

  2国产哟一区二区三区视频在线看、有些要收費(fèi)(到付)的包裹或快件師傅沒事先分揀出來亚洲日韩一区在线,再者有些應(yīng)該打印在到付“位置”的勾打偏了,增加了我們分揀的難度亚洲性爱在线精品观看。

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  四:解決問題的一些建議:

  1、恪守自己的職責(zé)日韩h片在线。上一分揀點(diǎn)在分揀時應(yīng)該注意檢查快件或包裹有沒模糊不清并及時備注免费一级无码淫片AA片。2、發(fā)短信時應(yīng)該小心核對收貨人電話號碼免费看乱女伦一级A片,避免發(fā)錯短信羞羞色院91精品网站免费。

  3、在客戶拿件時欧美精品黄网站在线播放,需要詢問客戶是來拿順豐的還是EMS精品国产爱,是什么時候收到短信的,收到幾條?

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