客戶服務(wù)培訓心得體會
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客戶服務(wù)培訓心得體會1
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拓展訓練是樂趣與挑戰(zhàn)并存,既有完成背摔的刺激和驚險视频无码在线看,跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感日韩美女一级久久精品视频网站,以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個過程亚洲日韩欧美97超碰,都是在教練的悉心引導和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成欧美性交免费网站,無論任務(wù)是否順利完成,我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持在线影院欧美。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉(zhuǎn)化為責任欧美在线性,教練的話至今還縈繞在我的耳邊:“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶,我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)一级毛片一级,才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應(yīng)有的態(tài)度:為之www.syshzt.com,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫www.91sese婷,生動的讓我們知道了“先動腦国内自拍都在线,后動手”和“預則立,不預則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗最新91地址偷自在线永久入口,則給全組隊員提了個大醒:團隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難倍屄乱伦肏屄,相信隊友,是合作的基礎(chǔ)久久中文字幕乱码久久午夜加勒比。
三天講堂式的培訓欧洲乱码伦视频免费,為我們在中信開始職業(yè)生涯,從里到外做好了準備国产jiuse视频网站最新地址。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)av在线你懂得,整整一天時間里黑美粗硬三級,曾老師給我留下了很多印象深刻的語句,其中對我感觸最深的是“做比說重要国产一级片操逼视频,習比學有效”和“站得高人人草人人干人人射,看得遠,才能飛得高”97人妻无码视频在线一区,這兩句話很簡單樸實欧美一级A片视频网,但對于自認為執(zhí)行力不夠的我,第一句話可以成為以后我工作的座右銘亚洲校园欧美国产另类性色,而第二句話提醒我专看一级黄色片的网站,在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復的工作里,要不斷學習充實自己好吊操国产精品,拓寬自己的眼界欧美性爱地址,與時俱進。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營銷的課程国产精自拍,幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營銷的概念超碰在线免费精品。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天,郭副行長給我們上了一堂生動的“商業(yè)銀行學”亚洲激情图片视频,其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點概括為服務(wù)国产日韩欧美丝袜、風險和營銷,足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性韩国日本黄色视频,而通過郝老師的課程欧洲免费A区B区视频,我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認識。最后一天国产一igao视频网,幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止曰韩欧美不卡片、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀91丨九色丨喷水,從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng),相信這些方面對于即將步入職場的新人來說99热精品3,都是必要和有幫助的美足AV无码一区二区。
周五晚上的晚會,也是此次培訓中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一精品国产一区二区三区国产区。短短三天時間久久黄色国产精品,多才多藝的隊員們,奉獻出了一臺精彩亚洲婷婷在线视频、溫馨的晚會国产精品久久无码HD毛片。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目,雖然簡單低調(diào)国产精品特级女人18毛片A毛片,但包含著我們每一位組員心中的'感動和溫暖国产激情无码视频一区二区三区。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈午夜日韩电影免费观看,另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下在线视频色九色,還有人力資源的幾位工作負責但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”国产大片免费视频在线观看,將晚會的溫情氣氛推向高潮。
總的來說欧美性交黄,五天的培訓生活自拍黄片,讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人,更加認同中信總營----我們的新家和家里的每一位新成員91视频精品免费品全正版。感謝辛勤工作的人力資源的同事們大波美女网站,為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學習的美好時光日韩精品天天在线观看视频免费网站。這五天美国精品偷拍网,是我在中信總營里成長邁出的第一步,很順利很開心无码av免费一区二区三区,相信以后一定會有更成功的第二步小黄片无码视频、第三步.......
客戶服務(wù)培訓心得體會2
今天下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由黃經(jīng)理主講电影网无码。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)在线日韩素人自拍网站视频播放免费。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情亚洲欧美日韩精品视频,然而真的從實際中運用起來就相當有難度国产欧美三级片网站。
從黃經(jīng)理主講中,我認為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法欧美在线精品视频a美国网站,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"色综合久久中文字幕专区一区。
一、微笑原則;對于服務(wù)企業(yè)來說WWW.午夜一级片.COM,"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"午夜精品影院。記得有一次,有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情jizzjizz18,讓我們感受到被重視和愛戴"日韩美女福利网址在线观看视频免费。聽了這句話,我久久地回憶著--真摯的微笑一级A片在线看无码免费,讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近啊啊啊轻点视频,那樣將是一副"和諧"的畫面。
二欧美阿视频99在、如何打動顧客的方法:
1顶级吹潮视频在线观看、解決問題;當業(yè)主要解決問題時,我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵国产自啪女女,從"問題"的主要矛盾出發(fā)人人操人人爱一区二区,從而得到解決問題根源的關(guān)鍵黄色免费免费在线好看。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時用電超負荷六九视频人屄,那電閘就會自動跳閘天天日天天干天天色,那樣的話就要斷電」蔭片区视频?墒枪肥悠狄磺滓常敼こ倘藛T第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時,業(yè)主會露出滿意的笑容亚洲不卡免费。
所以說亚洲口咬一级视频,能解決業(yè)主提出的`問題,才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性狼友官网首页二。
2欧美快射视频合集、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員欧美俄罗斯插插性视频,我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化在线观看免费毛片,要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生人人干,人人摸人人草,讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"大屌爆艹熟妇无码高清视频。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題91在线九色,不但要有耐心碰碰精品插下面日本美女去了,最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"好爽好大好紧别拔出来视频,最終還是以最快捷的方式處理好911在线观看国产涩涩。
總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想在线高清免费不卡无码黄片,那就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么80老女人乱婬视频,z將是個和諧的小區(qū)。
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客戶服務(wù)培訓心得體會4
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