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賓館前臺管理制度（精選13篇）
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賓館前臺管理制度 1
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1、上班時(shí)間：
上午：9：30 — 14：00
下午：16：30 — 21：00
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1、每天早晨9：30上班少妇漫画爆乳同人志全彩，檢查服務(wù)員到崗情況黄色视频在线免费看链接，做好衛(wèi)生安排。
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7、客人用餐完畢之際免费-级无码婬片AAAA片，提前打好預(yù)結(jié)單wwwxx在线，確保準(zhǔn)確無誤。
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賓館前臺管理制度 2
為協(xié)作前廳各項(xiàng)工作的順當(dāng)舉行免费一级A片视频播放欧美，規(guī)范員工的工作行為9啪在线，特制定此制度。
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2欧美草草影院视频、同事之間團(tuán)結(jié)配合、相互敬重欧洲免费多人疯狂、相互諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)超碰在线观看播放。
3、以工作為重91精品国语高清白产拍，按時(shí)欧日韩精品明星图片在线观看、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)av录像观看。
以上三條是每位服務(wù)人員必需遵從的行為準(zhǔn)則影音先锋不鲁321资源网。
一、考勤制度
1.按時(shí)上下班91国内精天天，做到不遲到午夜精品高清一级，不早退。
2.事假必需提前一天通知部門18禁国产免费网站，說明緣由在线你懂的网站国产日韩欧美，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。
3.嚴(yán)禁私自換班全国最新的黄色视频播放久了爽爽，換班必需有申請人草草视频在线观看网址、換班人、領(lǐng)班四川三级自中文字幕亚洲、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
二亚洲女人天堂网、儀容儀表
1.上班必需按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝外国A级片，工服必需整潔、整齊国产A片视频。
2.應(yīng)保持個(gè)人儀容儀表亚洲欧美导航，站、立欧美一级婬片A片免天堂、行姿態(tài)要端正欧美日韩一区视频、得體亚洲巨制av剧情在线。
三、勞動紀(jì)律
1.嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域国产精品理论片在线播放。
2.嚴(yán)禁在公司范圍內(nèi)粗言穢語欧美激情性A片在线观看⑧，散布虛假或誹謗言論，影響公司久久性生活视频、用戶或其他員工聲譽(yù)男人的天堂在线无码视频网站。
3.工作時(shí)光不得無故竄崗、擅離職守日韩精品免费AⅤ片在线观看。
4.上班時(shí)光嚴(yán)禁干與工作無關(guān)的.事情97亚洲色图。
5.嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定時(shí)光,除用餐時(shí)光外，不得在工作期間吃東西日亚洲无码四区。
6.嚴(yán)禁在工作時(shí)光聚堆閑聊无码黄色视频大全。
7.上班時(shí)光內(nèi)嚴(yán)禁通過電腦做與工作無關(guān)的事情。
8.嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩91视频九色、打鬧亚洲中文字幕无码乱线、追趕、游戲可以观看的黄色网页。
四黄色片你懂的、工作方面：
1.不得與客人發(fā)生爭吵，浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理與領(lǐng)班a一级a爱做片观看免费一，由其處理性小说在线视频。如與用戶發(fā)生爭吵，領(lǐng)班須在當(dāng)日值班日志里做記錄備案殴美色色色。
2.聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配麻豆精品视频在线免费观看，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
3.服務(wù)接待工作中堅(jiān)持微笑色欲美女啪啪视频、敬語欧美日劲、文明服務(wù)，使用戶感覺親切禁18在线观看免费视频、平安日韩口爆。
4.樂觀參與部門班組例會及各項(xiàng)培訓(xùn)工作，努力提升自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平800avzaixian热久久。
5.工作中嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程谁有免费黄色网站直接看的、標(biāo)準(zhǔn)舉行服務(wù)。
6.仔細(xì)做好各項(xiàng)工作記錄国产极品白嫩精品的一线天、保證工單錄入的準(zhǔn)時(shí)和精確 欧美色综合网站在线看。
7.自覺愛惜保養(yǎng)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。
8.工作中要注重互相協(xié)作、理解A片免费视频A级、交流亚洲精品偷拍第2页，嚴(yán)禁浮現(xiàn)推委 現(xiàn)象。
9.嚴(yán)禁浮現(xiàn)打架2021国产精品偷窥盗摄、吵架等違紀(jì)行為www.色色色色。假如浮現(xiàn)，領(lǐng)班須在值班日志里記錄日韩AV无码精品久久人妻，備案国产真人一级A爱做视频。
10.嚴(yán)禁浮現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。
11.前臺資料員在庫房領(lǐng)出待修終端后涩涩视频欧美精品，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將終端在修理系統(tǒng)中錄入www.av天堂.cim。
12.工作中要有良好的工作態(tài)度。
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1．嚴(yán)格考勤制度免费人妻98，不遲到国产一级迷奸黄片视频大全，早退，曠工欧美久久久黑人精品久久久极品，按時(shí)到崗人人摸人人干人人操不卡，符合酒店儀容儀表及著裝，要求積極努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識天码欧美一区免费精品，提高自身和業(yè)務(wù)水平国产三级国产精品三级在专区，特殊情況需和上級領(lǐng)導(dǎo)打招呼。
2．在任何情況下国产99久久久国产精品下药，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得以任何借口中止工作或脫離崗位超碰人人操人日人人。
3．同事之間團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)于律已91麻豆精品福利，相互配合欧美一级特黄大片aaa，嚴(yán)禁互傳閑言碎語，服從領(lǐng)導(dǎo)欧美日韩在线一，聽從指揮两男一女一级A片免费看，發(fā)現(xiàn)酒店有什么不完善之處應(yīng)立即提醒，發(fā)現(xiàn)不良行為應(yīng)立即制止并有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)日韩妓女精品视频播放网站。
4．接待客人要站立服務(wù)毛片视频免费观看高清在线，熱情待客，說話和氣国内乱伦视频，語言甜美www色小姐，保持良好的外觀形象，不得在客人面前有不雅行為如：打哈欠69人妻论坛，伸懶腰，勾肩搭背国产一本国产一级，不隨意亂丟垃圾A片免费视频久久，雜物亚洲一级性交黄片，看到應(yīng)主動清理。
5．員工之間免费看sss级黄片，員工與客人之間都應(yīng)主動問候欧美激情在线第三页，保持微笑“請”字當(dāng)頭，要用敬語“謝”字不離口精品鲁久久，對客人提出的意見要虛心傾聽国产色一区，不準(zhǔn)對客人不理不睬，推脫接待西西WWW大胆高清视频。在任何情況下不得與客人爭吵www.中文字幕在线播放，接到批評冷靜對待，解釋無效不與爭辯欧美中文字幕综合第一页，速報(bào)主管圓滿解決亚洲中文经典三级片在线视频。
6．與本職無關(guān)事宜不做，禁止對不需了解酒店情況的人談?wù)摼频甑?一切日本欧美韩国欧洲亚洲女性。
7．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得私開房間或自行處理客人遺留物品好紧好湿好硬国产毛片，愛護(hù)酒店一切物品，禁止為個(gè)人目的所用韩国A级黄色电影，不得以任何理由借使用酒店財(cái)物欧美va亚洲va伊人，未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將酒店財(cái)物擅自拿出酒店或據(jù)為已有www.dxj久久av。
8．員工之間美女裸身裸乳免费视频3p视色，上下級之間要團(tuán)結(jié)合作，不得利用工作之便假公濟(jì)私欧美色色视，謀取私利色哟哟天天操。
9．接聽電話應(yīng)仔細(xì)接聽，聲音甜美亚洲一级簧片在线观看，回答問題專注18禁美女裸体露私密部位图片，耐心，誠懇深夜福利国产片，使用崗位禮貌用語人人干人人操A片。
10．禁止在工作崗位飲酒，吃零食www性交com，串崗A片视频在线播放免费，扎堆，聊天打私人電話国产精品久久久久久精品无码。下班后無工作需要日韩不卡一级毛片免费，不準(zhǔn)逗留在酒店。
11．禁止利用工作之便在當(dāng)班期間上網(wǎng)、聽音樂等日韩精美乱伦一区。
12．員工不得挪用公款裸模AT国产精品视频，多余款上交財(cái)務(wù)，一律不得私藏日韩毛片一区二区免费，如發(fā)現(xiàn)根據(jù)情況追究責(zé)任外国A级免费毛片。
13．嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保持良好的工作態(tài)度国产在线污视频，不允許帶情緒上崗99精品黄色一级电影。
14．做好前臺工作區(qū)域的衛(wèi)生，隨時(shí)保持干凈整潔有秩序欧美黄片AAAAAAAAAA。
15．如發(fā)現(xiàn)以上不良行為與習(xí)慣根據(jù)情況進(jìn)行處罰永久免费精品影视网站播放器。
賓館前臺管理制度 4
一、前臺工作內(nèi)容
1)接轉(zhuǎn)總機(jī)電話48手机无码免費在线。
2)負(fù)責(zé)傳真欧美日韩国产VA在线观看免费、快速、文件欧美性恔图片在线观看、報(bào)紙的收發(fā)與管理色七七亚洲另类。
3)負(fù)責(zé)前臺接待、登記A片免费在线小视频。
4)引見国外爱爱网站、招待、接送來賓另类免费高清视频。
5)負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈不卡福利一区视频。
6)負(fù)責(zé)前臺花卉植物的維護(hù)和保養(yǎng)。
7)負(fù)責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核欧美精品首页，檢查公司清潔與衛(wèi)生情況日本三级精品。
8)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
9)不得隨意離開工作崗位，造成不便三级片网站伊人久久。
10)做好會前準(zhǔn)備可以看黄色一级片的网站、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作及開會時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作、九九色这里只有精品。
11)及時(shí)更新公司員工通訊錄黑人又粗又大又猛又爽视频网。
12)記錄員工考勤，登記遲到早退及外出情況日本色色免费。
13)檢查員工佩戴工作證情況国产AV黄色污，無證者禁止其進(jìn)入公司樓上。
14)協(xié)助各部門之間的協(xié)調(diào)工作国产Av视频大全。做招聘及安排員工面試aiai视频。完成上級交付的其它任務(wù)日韩不卡在线视频。
15)每天打掃經(jīng)理辦公室衛(wèi)生及安排好茶水工作。
16)公司電腦精品综合日韩久久久久久久，打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備人人操人人干人人做，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù)、確保設(shè)備正常使用A级日本一线www。并協(xié)助各部門進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時(shí)添加打印紙。
17)公司員工外出做好外出登記表丝袜国产自在线拍AV。
18)積極完成直接上級分配的臨時(shí)性任務(wù)欧美人禽网站。
二、前臺工作要求
(一)儀容儀表：
服裝整潔国产精品美女妓女网站，服飾整齊端莊三级黄色毛片无遮挡，搭配協(xié)調(diào)。
頭發(fā)整齊不零亂男人抽插女人免费看黄色网站，不得批頭散發(fā)aaa湿湿湿，需化淡妝，給人清新的印象娇喘av，忌濃妝色黄网站在线播放。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
(二)工作要求：
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(三)負(fù)責(zé)前臺電話轉(zhuǎn)接，接電話禮儀要求：
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3、如果找公司領(lǐng)導(dǎo)免费一级a片精品久久网，不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪色黄视频免费看，更不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)的電話。
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(四)前臺工作態(tài)度：
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方久久精品国产99精品国产2021、熱情周到欧美99。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預(yù)約黄色网站点击进入影院，并主動通知被找者www.91超碰。
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負(fù)責(zé)接待來客和問詢等日常工作，為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)国产黄特级视频A片。
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11欧洲性爱一级二级网站视频、掌握最準(zhǔn)確的房態(tài)（入住與否特级毛视频免费观看、床位情況），制作有關(guān)客房銷售的各類報(bào)表午夜熟女毛片，為賓館的經(jīng)營管理工作提供準(zhǔn)確的資料久青草性生活一级片；
12、負(fù)責(zé)有關(guān)房間﹑房價(jià)﹑賓館服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問詢工作曰韩视频第一页；
1399黄色视频在线观看、具有銷售意識并有抓住任何銷售機(jī)遇的.意識免费看操逼黄片av，最大限度地售房，為賓館創(chuàng)收欧美一级A片免费不卡全部完曰久，做好關(guān)于客人資料的檔案工作亚洲一区二区视频在线免费视频；
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15、熟知賓館所有客房的位置及室內(nèi)設(shè)備城中村嫖娼吊带，熟悉市內(nèi)交通国产精品亚韩精品无码a在线观看、旅游景點(diǎn)、涉外企業(yè)及其管理部門日本黄色美女网站。隨時(shí)為客人提供各種問詢服務(wù)国产精品熟女露脸对白视频，并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)；
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賓館前臺管理制度 7
1、服從總臺領(lǐng)班的工作安排国产盗摄无遮挡裸体视频，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)特黄特色的大片观看免费视频。
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賓館前臺管理制度 8
一：前臺規(guī)章制度
1、上班時(shí)間要明確應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么亚日日日日日视频，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事欧美黄色网站视频。
2、服務(wù)態(tài)度要好偷拍自偷拍，清楚掌握好客房的房態(tài)国产熟女大声叫受不了视频，學(xué)會靈活推銷。（雙多單少色哟在线视，多推銷雙人房亚洲欧美日韩A片一级。）
3、對自己的工作要負(fù)責(zé)一级A片大片免费上线观看，工作態(tài)度要認(rèn)真久久阿只有精品。
4、不能拿酒店的物品私用或帶回家日韩婬乱a一级毛片多女韩国A片。
5、節(jié)假日不能休息欧美大一片免费网站，不能在前臺吃東西色伊伊综合久久桃花影院，工作期間不能擅自走動、不能聲喧嘩三级片网站视频免费看、上班不能上網(wǎng)聽歌（玩手機(jī)）青春草青。不能在前臺上網(wǎng)（電腦）發(fā)現(xiàn)要重罰。
二：前臺操作（重點(diǎn)注意事項(xiàng)）
1、做好接待国产精品看黄网站、訂房的工作美女午夜大片免费视频。
2、每天交接班要認(rèn)真黄色一区二区三区网站，交接好前臺的賬務(wù)人人摸人人操589、
3、銷售了酒水要開好單據(jù)精品乱伦、簽上開單人的姓（名）及日期91P0RN专干大屁股。煙、撲克国产产精品亚洲一区二区在线观看、火機(jī)的單要夾好欧美性交网，每天交接班要兌好。（每星期盤點(diǎn)一次）
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6黄色视频在线三区、續(xù)住房續(xù)住無交押金的要通知客房部互相配合。
7免费.黄色.视频.网址、客人交定足夠的押金連續(xù)住幾天的要刷定房卡内射亚洲美女视频在线搞。
8、退房后客人有物品遺漏的`要登記并保管好手机在线久草、確認(rèn)后才給客人亚洲欧洲日韩在线一区二区三区。
9、借到房間的充電器古伐一级婬片A片AAA毛片、排插欧美男女一级黄色视频、房卡、查房要確認(rèn)是否還在房間午夜福利视频少妇直播网站，沒有的要賠償該物品的費(fèi)用人人操人人高潮。
10、半個(gè)小時(shí)之內(nèi)轉(zhuǎn)房的就收一下清潔費(fèi)色淫五月天、（盡量說服客人不要轉(zhuǎn)房）
11又粗又大又爽、開房刷卡的客人，要交代清楚預(yù)授權(quán)已經(jīng)不能手動完成的一级特黄无费真人毛片，要客人拿卡才可以完成国产日韩欧美专区。（可以先刷好消費(fèi)国产二级黄片视频，在押200左右現(xiàn)金作押金。）
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19、房卡每天都要消掉（團(tuán)體消卡）日韩精品在线网址。
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賓館前臺管理制度 9
一外国黄色视频九九、房卡類別：
1182黄色网站入口、客房房卡分總控卡、領(lǐng)班卡91精品一区在线观看、樓層卡亚洲综合伊人精品推荐、客人卡。
2成熟男女性满足视频、總控卡店級領(lǐng)導(dǎo)偷窥偷拍视频、客房相關(guān)管理人員持有（董事長、總經(jīng)理亚洲欧美强伦一区、副總經(jīng)理黄片香蕉、客務(wù)總監(jiān)、客房經(jīng)理）
3女人自慰喷水的网站、領(lǐng)班卡由各樓層領(lǐng)辦持有
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5、客人卡由前臺員工制作
注：若領(lǐng)班卡国产性行为视频、樓層卡丟失或損壞97免费视频人妻无码一区，應(yīng)立即上報(bào)部門，采取相應(yīng)的措施（消磁和補(bǔ)辦）久久这里精品12，前臺要有補(bǔ)辦記錄国产手机小视频看片，以免酒店遭受損失
二、客人卡的管理制度：
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3免费性爱a片在线、客人房卡遺失：
驗(yàn)明客人身份和登記相符→說明規(guī)定欧美日韩综合网址，向客人收取或從押金中扣除賠償費(fèi)（30元）→重新制作l把新的鑰匙給客人→通知房務(wù)中心→使用管理卡到該房間插一次卡（做消磁處理），確保插卡前使用的鑰匙作廢AV网站大全免费。
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A聽清客人所報(bào)房號，請客人稍等→驗(yàn)卡→顯示房號和客人所報(bào)一致日韩一级性爱黄片视频在，取房卡填寫房號免费毛片基地，鑰匙插入新房卡，放在寄存抽屜內(nèi)→客人來取時(shí)日本不卡网址欧美视频，驗(yàn)明身份后99热这里只有精品国产首页，交還鑰匙，將寫房號的.房卡撕毀人人操人人干在线观看。
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C如客人寄存時(shí)囑咐他人來取→填寫留言單黄色色色色色色色网站，請客人簽字確認(rèn)→鑰匙色色爱视频、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)→領(lǐng)取時(shí)驗(yàn)明身份→留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。
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7、退房時(shí)欧美熟妇丰满肥白大屁股，客人將鑰匙留在房間：客房服務(wù)員查完房交到前臺亚洲全黄无码一级。凡有折痕、斷裂A毛片好看免费视频、明顯污跡非洲亚干操射、壞的鑰匙国产视频1页，交前臺主管保管。
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一、前廳接待崗位工作要求
1.前廳工作人員應(yīng)保持儀容儀表的整潔日韩精品专区一区二区，身著工作服久久R99视频，使用文明用語，上班時(shí)間不得穿拖鞋上崗黄色片看看一区二区。
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3.前廳工作人員應(yīng)做好交接班工作，對當(dāng)日房價(jià)黄色网站操一操、房態(tài)、預(yù)定人人操人人爽人人浪、財(cái)務(wù)亚洲欧美一级AA片、公安系統(tǒng)登記含手工記錄等前廳工作在交接過程中，以書面簽字形式探花自拍日韩视频在线，認(rèn)真全面的告知下一時(shí)段上班人員黄频美女裸体。
4.前廳工作人員面對突發(fā)問題不得私自處理，應(yīng)保持冷靜亚洲熟女自拍一区91，及時(shí)將問題匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)黄网站入口在线看，待上級領(lǐng)導(dǎo)指示后，再做處理有什么av黄色网站在线播放。如因私自處理造成的損失由工作人員自行承擔(dān)好男人在线社区www视频。
5.前廳工作人員不得擅自換班，不得遲到早退欧美激情视频在线观看；如因事請假亚洲综合无码一区二区三区四区，需提前一天以書面形式報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，當(dāng)日請假不予批準(zhǔn)天堂资源中文最新版。
6.前廳工作人員應(yīng)在交接班前做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生三级片电影九九热操，經(jīng)接班人員檢查簽字，方可移交多人群p交换在线视频播放。
二日产顶级黄色片、賓客住宿登記流程
1.賓客到店后，工作人員應(yīng)面帶微笑a一级特黄不卡大片免费观看视频，使用禮貌用語免费在线黄色视频网.AAA...。
2.散客入店后，詢問客人是否有預(yù)定，若有預(yù)定黄网站免费永久在线观看网址，前廳工作人員應(yīng)打印相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺訂單国产精品无码毛片，并依據(jù)訂單內(nèi)容要求客人出示身份證辦理登登記入住手續(xù)。若客人未預(yù)定美女作爱免费观看视频，工作人員應(yīng)告知客人當(dāng)日房型房價(jià)欧美色欧美亚洲另类七区，通知客房部帶客人看房。工作人員應(yīng)了解當(dāng)日房價(jià)后再進(jìn)行報(bào)價(jià)日本欧美韩国精品视频，不得私自亂報(bào)價(jià)格www,qqriav,com，讓客人造成誤會。
3.工作人員在辦理入住前国产A片观看WWWs，需要求客人出示證件麻豆AV最新在线观看网址，并檢驗(yàn)證件是否與本人一致。信息一致后羞羞的漫画网页，方可為客人辦理入住手續(xù)国产激情全集在线观看网站。對于信息不一致、無證件的賓客影音先锋在线观看日韩AV，因委婉告知原因日韩天天天添日日，不予辦理入住手續(xù)。
4.工作人員在辦理入住手續(xù)前人人操操BB，因仔細(xì)核實(shí)入住時(shí)間性爱欧美一区二区、離店時(shí)間、結(jié)算方式黄色视频在线观看免费最肉最A、押金數(shù)額亚洲秋霞三区色电影，然后再確認(rèn)訂單。登記入住前偷拍片第一页，應(yīng)核對房態(tài)操死你亚州三级，對于臟房不得登記此房給客人。
5.入住手續(xù)辦理后可以免费看的AV网站，應(yīng)立即將客人身份信息輸入電腦端公安旅客登記入住系統(tǒng)及公安身份信息刷卡系統(tǒng)要求入住房間與入住賓客必須一致鸥美激情性生活大片，不得出現(xiàn)超員入住未登記、入住人員與登記不符的情況久久精品国内久精国品。
6.復(fù)核所有信息后操bxx官网，方可將房卡及身份證歸還客人，客人入住欧美最新刺激网址。不得在未做完以上工作前將房卡交予客人久久人人妻人人澡人人爽。
7.在手工登記本上登記客人信息，并復(fù)核相關(guān)信息性色欧片一级毛片Av。 8.對于港AV黄片全部、澳国产有色又黄又爽的免费视频、臺、華僑及外籍人員不予登記入住国产精品毛片AV喷奶水。
9.客人辦理退房手續(xù)前欧美日韩黄色视频，因仔細(xì)與客房部核對房間迷你吧消費(fèi)、房間設(shè)施是否有損壞十八禁看黄色、丟失等信息色色色,免费视频，確認(rèn)無誤后，方可辦理退房免费看欧美黄色网站。
10.團(tuán)隊(duì)入住前久久国产欧美日韩大片，應(yīng)提前與當(dāng)天入住的旅行團(tuán)獲取入住人員信息，確保每一間房與登記信息一致国产剧情在线一区。盡量在客人沒有到來之前欧美性大片视频免费播放在线，就由導(dǎo)游分好房，前臺早點(diǎn)做好分房工作a毛片在线观看。在確保工作質(zhì)量的前提下高清无码一道本，減少客人等待時(shí)間。
三99精彩视频这里有、前廳接待常見問題的處理
1.對于未獲得答復(fù)的問題欧美十八性XX性高潮喷，工作人員不得私自處理。
2.由于個(gè)人人為原因造成的財(cái)務(wù)問題全免费又大粗又黄又爽少妇片视频，由員工個(gè)人承擔(dān)。
四色播网址、前廳辦公區(qū)域91视频日本、公共衛(wèi)生區(qū)域交接管理制度的制定
1.當(dāng)班人員在上班期間應(yīng)保持酒店吧臺的整潔干凈。
2.當(dāng)班人員應(yīng)做好前廳地面的清潔工作99久久99久久国产精品。
3.當(dāng)班人員應(yīng)做好前廳沙發(fā)及茶幾的清潔工作免费播放毛片网址。
4.當(dāng)班人員應(yīng)做好公共衛(wèi)生間的清潔工作。
5.前廳做好衛(wèi)生清理及交接班登記工作上一班組在做好衛(wèi)生后日韩午夜在线高清成人影片视频播放，向下一班組交接并雙方簽字確認(rèn)最新黄色网站又大又粗，下一班組一經(jīng)簽字后造成的`罰款處罰與上一班組無關(guān)
五、前廳與客房部關(guān)于房態(tài)的的管理辦法
1.前廳如有預(yù)訂房欧美在线www，應(yīng)提前與客房部主管領(lǐng)導(dǎo)對房態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新一级性爱视频免费看。僅限白天班組
2.對于維修房應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，要求客房部及時(shí)解決日本88黄网站。當(dāng)天發(fā)生的
維修房在线观看91香蕉国产免费，除特殊原因外，當(dāng)天必須解決国产性交大全。對于未當(dāng)天解決的www.99riav45，應(yīng)做好文字記錄，由維修人員簽字備案
六、前廳與餐飲部關(guān)于房含早538在线国产、中餐欧美日韩一区二区妖精视频、晚餐的管理辦法
1.前廳主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在每天下午5點(diǎn)前，將第二日早餐就餐人數(shù)報(bào)與餐飲部本一黄色视频。
2.對于就餐不明確的客人又黄又刺激的网站，應(yīng)及時(shí)告知客人并確認(rèn)是否就餐。臨時(shí)就餐人數(shù)超過5人以上的中国小帅全裸在线观看，不得答應(yīng)客人第二日在餐廳臨時(shí)就餐欧美日韩亚洲又粗又大A级视频。
3.對于有中餐、晚餐就餐需求的客人国产AV无码片毛片一级久小说，應(yīng)先于餐廳溝通后再答復(fù)客人女人特级毛片A级毛片，不得私自確認(rèn)后，再告知餐廳欧美丝袜肉穴操逼视频。
4.對于就餐標(biāo)準(zhǔn)色视av、就餐時(shí)間，應(yīng)與餐飲部以書面形式確認(rèn)后无码日韩第23页视频，告知用餐客人久久AV无码人妻精品系列，如無其他特殊原因，不得私自答應(yīng)客人的要求欧美A级性爱，所造成的后果由個(gè)人承擔(dān)好好日天天干。
七、保安夜間巡視制度
1.保安人員每兩小時(shí)在各樓層巡視一次国内精品久久久电影网，并對當(dāng)前狀態(tài)簽字国产巨大超乳在线播放免费。
2.夜間其余時(shí)間，不得擅自離開監(jiān)控值班室露脸自拍日韩网站。
3.對于突發(fā)狀況在线观看中文字慕免费，情況不明時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)亚洲熟妇中文无码精品，再做處理毛片一区免费。如遇到不法分子，應(yīng)先觀察久久久九九视频，同時(shí)及時(shí)通知上級領(lǐng)導(dǎo)男的叼女的黄色视频。
八、保安衛(wèi)生及停車管理制度
1.保安人員應(yīng)每天做好停車場及前廳門口的衛(wèi)生爱久免费在线观看视频。
2.保安人員應(yīng)每天早晨11點(diǎn)前H动漫全彩纯肉无码无遮，將酒店垃圾清理至外線垃圾車內(nèi)，酒店內(nèi)不得堆放欧美一级交片视频。
3.保安人員必須做好入住車輛的停車指揮中文字幕尹人网站黄色网站站，確保停車場車輛停放整齊下载日韩精品视频网站在线观看免费，通道暢通。對于團(tuán)隊(duì)車輛avtt天堂网av无码一区，應(yīng)確保其第二天方便出入日韩福利一级视频在线播放网站免费。
對于以上要求，酒店辦公室不定期進(jìn)行抽查日本a网站在线看，一經(jīng)辦公室查處A片勉费视频网站，對前廳部門處以500元罰款；由于前廳未按照要求jiZZ成熟丰满，造成游客投訴的精品一本无码久久，對前廳部門處以1000元罰款；由于前廳未按照要求无码少妇一区二区三区av，造成相關(guān)部門處理的中国AAA片爽快免费，對前廳部門處以2000元罰款。
賓館前臺管理制度 12
1. 接聽電話流程：接起電話-禮貌問候-聆聽記錄-核實(shí)信息-回復(fù)處理
2. 參觀房間流程：禮貌問候-前臺選房-陪同參觀-介紹產(chǎn)品-詢問客人入住意向-致歉道別-整理房間
3. 散客預(yù)定流程：禮貌問候-了解預(yù)定需求-查看房態(tài)-填寫預(yù)訂單-確認(rèn)預(yù)定信息-致歉道別-整理資料
4. 入住接待流程：禮貌問候-索取證件-確認(rèn)信息-掃描證件-預(yù)定入住-收取押金-制作房卡-遞交證件及房卡-指路-整理資料
5. 換房流程：禮貌問候-了解原因-查看房態(tài)-確認(rèn)換房信息-索取房卡更換新的-電腦操作換房-填寫換房單-遞交房卡-致歉道別
-通知房務(wù)-更改RC單
6. 叫醒服務(wù)流程：記錄日本不卡的涩涩网站、確認(rèn)信息-電腦設(shè)置-查看叫醒狀態(tài)-如失敗-電話叫醒或人工叫醒
7. 開門服務(wù)流程：禮貌問候-電腦核實(shí)身份-通知房務(wù)-致歉道別
8. 延退或續(xù)住處理流程：禮貌問候-查看房態(tài)-電腦續(xù)住-續(xù)交房費(fèi)-續(xù)做房卡-遞交房卡-致歉道別-通知房務(wù)-整理資料
9. 訪客處理流程：禮貌問候-電腦查詢住客信息-征詢住客意見-填寫訪客登記單-引路-事后跟進(jìn)
10. 離店結(jié)賬流程：禮貌問候-索取房卡-核對房號-通知房務(wù)-核實(shí)RC-系統(tǒng)打單-確認(rèn)簽字-找零給票-致歉道別-整理賬單
11. 行李寄存流程：禮貌問候-了解寄存物品-填寫行李牌-遞交行李牌-致歉道別-存放行李
12. 行李領(lǐng)取流程：禮貌問候-索取行李牌-查找行李-歸還行李-致歉道別
13. 總臺交班流程：班前準(zhǔn)備-物品交接-備用金交接-查看交接本-特殊事項(xiàng)交接
14. 總臺備用金管理流程：班班交接-做好記錄-不得私自挪用-財(cái)務(wù)不定時(shí)清點(diǎn)
15. 客訴處理流程：招呼接待-仔細(xì)聆聽記錄-致歉安撫-尋求解決方法-關(guān)注處理進(jìn)程-留檔培訓(xùn)杜絕
16. 物品租借流程：確認(rèn)客人信息-請客人預(yù)付押金并開單-填寫物品租借單-請客人確認(rèn)物品完好度
17. 物品歸還流程：確認(rèn)信息-查看物品有無破損-收回押金單-退款給客人
賓館前臺管理制度 13
1欧美韩一区、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作国产精品路边搭讪素人。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事人人色人人射人人操，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)久久只精品99品免费久苍井空，起到有效的.監(jiān)督作用熟妇天天干视频。
2、收款過程中做到快91黄色大片在线观、準(zhǔn)人人操,人人舔人人干、不錯(cuò)收、不漏收国产美女自慰喷水，對于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
3激情A片网、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗AAA级草久影院，每日收入現(xiàn)金国产亚洲日韩欧美性爱视频在线，必須切實(shí)執(zhí)行"長繳短補(bǔ)"的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短加勒比婷婷色综合久久，發(fā)現(xiàn)長款或短款亚洲欧美一级A片综合，必須如實(shí)向上級匯報(bào)。備用金操碰在线，必須班班交接啪啪黄色，天天核對，具有書面記錄欧美亚洲天堂在线，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔国产精品自拍无码。
4久久狠狠高潮亚洲精品、不得將公款挪作私用。
599这里99这里只有是精品、接受信用卡結(jié)賬時(shí)天天操天天色天天射，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6国产一区色、每班營業(yè)結(jié)束時(shí)欧美一区1区三区3区公司，必須認(rèn)真核對報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作黄色免费的网视频，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)新赏网在线一区二区。
7、認(rèn)真填寫交款清單74色色网，錢款與清單一致免费A片大大片，投款必須填寫投款報(bào)告，投款需有人見證2018精品黄色视频，并在"收點(diǎn)交款袋報(bào)告"上簽名榴莲视频在线下载地址ios。
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9、做好開市前日韩午夜在线试看网站视频免费、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生黄视频网页，保持桌面的整齊、干凈欧美超级乱婬片免费杂交。
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