客戶維護管理制度

　　在生活中，我們每個人都可能會接觸到制度免费日皮视频亚洲网站，制度是國家法律黄色网站视频能看、法令、政策的具體化午夜少妇性开放夜影院，是人們行動的準則和依據(jù)久久www.98riav.com。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的客戶維護管理制度免费专区-iGAO视频网_为爱搞点激情，歡迎大家借鑒與參考自拍播放，希望對大家有所幫助。

　　一国产中日韩久久久噜噜久久、建立客戶檔案庫

　　二A级毛片久久精品免费看、客戶服務(wù)九大戰(zhàn)術(shù)

　　三、'老客戶帶新客戶'四大策略

　　四色噜噜噜在线观看网站、客戶信息檔案

　　客戶的開發(fā)與維系在一定程度上就像'滾雪球',初期的客戶進入僅僅是形成了雪球的核心,只有通過長期的客戶維系工作,培養(yǎng)忠誠客戶,促進老客戶帶新客戶,才能將'客戶'的雪球愈滾愈大国产小视频网站。

　　一、建立客戶檔案庫

　　1免费人人插人人操、各個案場將所有來電免费人成在线观看网、來訪、客資方面的客戶進行分類存檔,形成電子文檔,并將所有客戶資料進行編號,以便后期查找日本巨乳中文字幕在线、跟蹤riAv.viP网站。

　　2、建立成交客戶檔案庫,對此類客戶要著重進行了解及回訪欧美黄网站网址。

　　二国产福利91精品一区二区、客戶服務(wù)九大戰(zhàn)術(shù)

　　1、牢記客戶姓名

　　這是尊重客戶的基本要件欧美特级黄色片AAAAXXXX。如果連客戶的姓名都記不住,根本就談不上關(guān)系和感情,服務(wù)就無從談起日韩快播自拍图片在线观看网站。

　　2、給客戶一張微笑的臉

　　無論任何時候,每個置業(yè)顧問和公司的工作人員都要微笑一點欧美三级视频免费、熱情一點美女奶头无遮挡网站视频免费观看、主動一點、多想一點能看欧美黄色网站能看、多作一點,這才是讓客戶感受到優(yōu)良服務(wù)的根源亚洲欧美黑人性暴力猛交群。只有同客戶之間的距離拉近了,關(guān)系才能越來越親密,銷售才能通暢。

　　3大逼视频、個性化的服務(wù)

　　牢記客戶的個人嗜好及興趣,在其來訪時給予其特殊的關(guān)照国产毛片短激情视频。

　　4国产精品无码一区二区应用、及時地問候

　　在節(jié)日或客戶生日(包括其家人生日)等特別的日子,給他們送上一份驚喜手机日韩精品一区二区亚洲AV。

　　5、建立投訴和建議系統(tǒng)

　　鼓勵客戶通過電話日韩成人男女福利电影在线观看视频、書面或面對面等渠道反映意見,公司應(yīng)保證投訴或建議渠道的暢通亚洲熟妇天堂久久。

　　6、進行顧客滿意度調(diào)查

　　發(fā)信或致電客戶詢問其對樓盤和服務(wù)的滿意程度及意見人人操、人人干。

　　7免费的不卡的av网站、組織參觀

　　定期組織業(yè)主或客戶參觀施工現(xiàn)場,講解一些客戶看不到的施工過程和建筑材料。

　　8、信息資料的及時傳送

　　把有關(guān)樓盤的最新消息及時送到業(yè)主或客戶的手中,加深他們對于樓盤的了解,同時提高與客戶的溝通頻率免费看国产黄色A片精品。

　　9一级黄片一级黄片一级黄片黄片、定期回訪成交客戶(業(yè)主)、舉行互動活動

　　1)在成交客戶過生日人人揉人人操人人草、家屬過生日時給予電話問候,重要客戶可選擇送花日韩精品网站日韩在线观看视频免费、送蛋糕等方式進行回訪。

　　2)對一般成交客戶在每個節(jié)假日均進行電話或短信回訪,給予問候国产主播在线小蝌蚪。

　　三国产一级a免费无码视频、'老客戶帶新客戶'四大策略

　　3)定期舉行酒會、圣誕舞會中文字幕xfplay男人资源站、業(yè)主活動等等,增進與客戶之間的溝通,提升集團在客戶心中的美譽度,促進老客戶帶新客戶購房www欧美系列。

　　1、注重連鎖介紹何為連鎖介紹

　　連鎖介紹的方法

　　注意事項

　　連鎖介紹就是根據(jù)消費者的消費需求和購買動機的相互聯(lián)系和相互影響這個性質(zhì),根據(jù)各客戶之間的社會關(guān)系,通過客戶之間的連鎖介紹來尋找更多的新客戶青青青国产中文在线视频免观看。請老客戶代轉(zhuǎn)送資料国产福利最新地址发布页8010、樓書、名片91午夜在线视频、書信等,從而促使老的朋友轉(zhuǎn)為準意向客戶,并建立一定的聯(lián)系A片视频观看。一定要取信于老客戶,因為老客戶與被介紹者有著共同的社交圈,所以他們往往團結(jié)一致,相互負責,置業(yè)顧問必須樹立全心全意為老客戶服務(wù)的意識。

　　2无码国产有码精品91、利用核心人物(權(quán)威介紹法)利用核心人物介紹

　　關(guān)鍵點

　　困難點

　　任何消費群體都有自己的核心代表人物,利用核心人物的辦法就是置業(yè)顧問以及案場經(jīng)理對核心人物公關(guān),使核心人物成為自己樓宇的業(yè)主或介紹人国产免费特大黄色网站。

　　取得對方的信任與合作,為此置業(yè)顧問要使對方了解自己的工作是給他本人及其親朋好友帶來利益的。

　　核心人物很難有接觸的機會搜索欧美黄片。

　　3欧美一级A片裸体做受在线、加強個人觀察

　　加強個人觀察的定義

　　加強個人觀察的原因

　　目的及利益點

　　是一種比較原始的方法,置業(yè)顧問根據(jù)自己對周圍的直接觀察和判斷,尋找潛在的客戶。因為房地產(chǎn)不可移動性和總價高的特點,意向客戶會多次反復到售樓現(xiàn)場或工地考察,如果置業(yè)顧問只做在售樓處坐銷,可能會喪失很多良機看片av网站在线播放。

　　4欧美性爱zozozoxxxx、交叉合作法

　　交叉合作法目的

　　用個人觀察的方法辨認潛在客戶,有利于置業(yè)顧問的洞察能力,積累推銷經(jīng)驗,也有利于置業(yè)顧問擴大工作視野,做出正確判斷。

　　交叉合作法的方法

　　不同行業(yè)的客戶都具有人面廣国产美女作爱视频多、市場信息靈的優(yōu)勢,而作為置業(yè)顧問手頭的客戶彼此之間必定有利益的牽扯

　　1A片网站在线免费观看、充分了解并掌握客戶職業(yè)信息;

　　2、根據(jù)客戶職業(yè)信息將有業(yè)務(wù)可能的雙方進行聯(lián)系,促其建立合作關(guān)系

　　3黄片毛片a片免费看、利用為彼此創(chuàng)造財富的機會請其介紹客戶

　　客戶信息檔案(參考模版)

　　客戶姓名:

　　銷售人員:

　　一色哟哟WWW网址、基本信息

　　1、性別:

　　2永久免费的男女性涩视频网站、通訊地址:

　　3一级毛片一级毛片AAAA级、公司名稱及地址:

　　4、辦公電話:

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　　7天堂干屄免费视频、籍貫:

　　8、教育背景:

　　(注解:最高學歷及畢業(yè)學校,是否在意學位)

　　二www.日本在线播放、家庭信息

　　9国产综合一区二区三区精品、家庭狀況:

　　(注解:收入關(guān)系是否融洽)

　　10、婚姻狀況:

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　　(注解:電話免费三级性毛毛片、工作單位)

　　12、配偶教育背景:

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　　(注解:午餐、晚餐喜歡什么地方就餐館檔次)

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　　(注解:中餐或西餐川菜或粵菜)

　　20、飲酒:

　　(注解:飲酒否飲什么酒如不飲酒是否反對別人飲酒)

　　21日韩高清在线精品观看网站免费、抽煙:

　　(注解:是否抽煙抽什么煙如不抽煙是否反對別人抽煙)

　　22日韩网友自拍区在线观看网站、健康狀況:

　　(注解:病歷及目前身體狀況)

　　23、遠行交通工具:

　　2497人人看碰人免费公开视频观看、所屬的社會組織:

　　(注解:例如

　　臺商協(xié)會會員等)

　　25无码在线观看毛片、社交熱衷程度:

　　四、個人房產(chǎn)狀況

　　26夜操三级片、現(xiàn)居住狀況:

　　(包括現(xiàn)居住在何社區(qū)黄色视频人人干人、何時置業(yè)此社區(qū)、是否已升值一本久久综合中文字幕、對目前居住條件是否滿意,因素)

　　27欧美噪B视频69、現(xiàn)房產(chǎn)投資狀況:

　　(是否有商業(yè)投資、在何地段欧美老人激情综合网欧美综合激情、是旺鋪還是穩(wěn)定收益型的或是不良投資)是否有下一步投資房產(chǎn)的打算

　　28亚洲色婷婷开心综合、理想居住狀況:購房時對下列那幾方面最為關(guān)注

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　　(可根據(jù)具體情況補充)

　　29、由于何種原因而購房:

　　30久久久久精彩视频、在我處購買物業(yè)的具體情況

　　(戶型欧美一级理伦片、面積,為誰買等)

　　31、對建業(yè)房產(chǎn)的了解

　　32對小區(qū)其他業(yè)主的素質(zhì)是否在意

　　五乱人伦在线亚州、受社會尊重信息

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　　42、主見:

　　(注解:是不是有主見的人對外來意見接受程度)

　　關(guān)于填報《客戶信息檔案》的說明

　　一www.鲁鲁、《客戶信息檔案》可附于置業(yè)顧問銷售筆記后,作為收集客戶信息的文本工具中国野外一级视频片。

　　二、《客戶信息檔案》的收集整理是一個動態(tài)過程,其中表單所含內(nèi)容按其所了解客戶信息現(xiàn)狀進行填寫,隨時了解,隨時增加自拍欧美日韩制服视频。

　　三国产一级黄色视频免费看、本冊所含《客戶信息檔案》表單內(nèi)容僅作模版參考,各項目可根據(jù)項目特性進行添減,以便更具實用性和操作性。

　　四一级黄色性交片、客戶信息檔案系統(tǒng)的建立其功能如下:

　　1欧洲精品色在线、將客戶資料形成文本檔案,便于公司的掌控和管理。

　　2亚洲欧美日本另类、督促置業(yè)顧問更多收集客戶信息,促進銷售及推動'客戶雪球'的滾動高清日韩精品第一页在线观看网站。

　　3、作為客戶信息的動態(tài)數(shù)據(jù),可及時了解客戶的動態(tài)需求,為產(chǎn)品研發(fā)提供市場科學依據(jù)日本中文在线中文幕。

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