客戶滿意度調(diào)查報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天97资源人人干，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告美女高潮黄又色高清视频，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒欧美另类亚洲？以下是小編整理的客戶滿意度調(diào)查報(bào)告日韩网红美女主播自拍视频在线播放，希望對(duì)大家有所幫助黑人性爱黄片。
客戶滿意度調(diào)查報(bào)告1
一、調(diào)查目的
最近有新聞?lì)l頻爆出久久九九久九久，有高校的學(xué)生通過(guò)建議書的行為抵制學(xué)校食堂的漲價(jià)現(xiàn)象亚洲无遮挡黄片。大學(xué)生，這個(gè)特殊群體的衣食住行似乎需要得到更多的關(guān)心與關(guān)注黄色网站精品久久久久久。面對(duì)瘋漲的物價(jià)www.av黄网，高校食堂怎么做才會(huì)既保證利益，有保證質(zhì)量呢?食堂怎樣才能頂住壓力国产一级A片免费观看网，保證滿意度呢?面對(duì)學(xué)生的抱怨欧美视频在线观看aaaa，政府部門明文規(guī)定的不許漲價(jià)的條例，食堂怎么做才能權(quán)衡自身利益與學(xué)生對(duì)食堂滿意度之間的關(guān)系呢?學(xué)生對(duì)食堂的不滿到底存在在哪些方面呢?為此www性爱区，我們專門征對(duì)我校學(xué)生對(duì)食堂的滿意度展開了調(diào)查95在线视频精品免费观看。
二、統(tǒng)計(jì)資料
根據(jù)調(diào)查顯示針對(duì)學(xué)校食堂的飯菜的質(zhì)量国产一级二级精品黄色网站视频，食堂的衛(wèi)生情況欧美日韩特级视频，服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，同學(xué)的就餐選擇日韩福利看片，價(jià)格等方面進(jìn)行了調(diào)查全部A级毛片在线播放。對(duì)于飯菜的質(zhì)量方面，同學(xué)們都認(rèn)為在平時(shí)食堂菜色豐富99日韩一区二区三区中文，只是口味偏重;但是假期的飯菜質(zhì)量就大大不如平時(shí)吹潮视频在线播放。
針對(duì)食堂的衛(wèi)生情況同學(xué)們普遍認(rèn)為質(zhì)量一般，還應(yīng)該要提高使人覺(jué)得更放心一区二区免费暧暧视频。服務(wù)人員的態(tài)度在不同的窗口有不同的態(tài)度97久久综合亚洲色HEZYO，多數(shù)的服務(wù)人員態(tài)度還好，個(gè)別窗口服務(wù)人員態(tài)度不善亚洲三级乱伦一区二区。關(guān)于同學(xué)的就餐選擇在衛(wèi)生安全方面有了保證后亚洲色图国产专区，大多數(shù)的同學(xué)的`首要選擇是方便，部分同學(xué)覺(jué)得飯菜的味道才是最重要的福利在线国产，也有同學(xué)看重的是價(jià)格，更有同學(xué)會(huì)根據(jù)服務(wù)人員的態(tài)度來(lái)進(jìn)行選擇。
表1
表2
由調(diào)查結(jié)果可看出欧美老妇与小伙子作爱视频，95%的同學(xué)遇到過(guò)食堂工作人員打菜分量過(guò)少和打錯(cuò)卡的情況国产草莓视频A区在线观看，這說(shuō)明食堂的工作人員的服務(wù)質(zhì)量還有待提高，要更加耐心細(xì)致91在线精彩，不能因?yàn)槲飪r(jià)上漲而采取減少飯菜量這種變相漲價(jià)的方式來(lái)保證自身利潤(rùn)日韩黄片AV。而在價(jià)格方面，同學(xué)們認(rèn)為食堂的價(jià)格還是比較合理的国模视频在线。
其中国产又大又黄又爽的视频免费观看，85%同學(xué)每月消費(fèi)在300~500元之間，11%的同學(xué)消費(fèi)在500~700之間人人se操，另有4%的人消費(fèi)在300元以下(如表3)福利爱爱视频。大部分同學(xué)在食堂用餐是選擇刷卡付款方式，對(duì)于配合現(xiàn)金付款的方式久久久精品欧美一区，87%的同學(xué)選擇了支持99久久国产免费只有精品，11%的同學(xué)持無(wú)所謂態(tài)度(如表4)，由此看來(lái)欧美多人操，現(xiàn)金付款方式能給同學(xué)們帶來(lái)方便91精品日本永久观看在线，食堂應(yīng)繼續(xù)采用這種刷卡配合現(xiàn)金的付款方式。
總的來(lái)說(shuō)一级黄片一级A片，同學(xué)們對(duì)食堂滿意程度一般一级做a爱片久久毛片看看精品，不同被調(diào)查者分別希望食堂從質(zhì)量、環(huán)境台湾一级大黄A片熟女乱2伦、衛(wèi)生亚洲精品国产精品麻豆99、價(jià)格和服務(wù)態(tài)度上改進(jìn)，尤其是在飯菜質(zhì)量和工作人員的服務(wù)態(tài)度上男人操女人黄网站，同時(shí)規(guī)范食堂的用餐秩序亚洲一级片免费视频，自覺(jué)排隊(duì)用餐，為同學(xué)們提供一個(gè)更好的用餐環(huán)境无码毛片视频一区二区本码国。
表3
表4
三在线黄色黑人网站、現(xiàn)狀及原因
通過(guò)對(duì)三食堂的滿意度問(wèn)卷調(diào)查，我們分析出三食堂主要存在以下問(wèn)題：食堂工作人員服務(wù)態(tài)度差www.jcnp88.com，存在故意刷錯(cuò)卡日女人逼视频，打菜分量少。食堂飯菜不夠新鮮日韩欧美在线综合网另类。食堂飯菜口味重亚洲天堂久久2019，飯菜保溫工作做得不好。就餐環(huán)境較差在线视频福利免费观看国产，衛(wèi)生條件不好等等特黄A级A片国产免费—欢迎您。
針對(duì)以上問(wèn)題成在线人A片免费播放视频，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析。發(fā)現(xiàn)食堂工作人員出現(xiàn)上述問(wèn)題是因?yàn)槭程脤?shí)行承包制国产原创在线观看网站免费下载，營(yíng)業(yè)額越高利潤(rùn)就越高国内精品一区二区三区香蕉，所以他們會(huì)較少的考慮學(xué)生的感受和利益。而食堂飯菜口味重亂倫图片网，是因?yàn)殚L(zhǎng)沙人普遍喜食辣全部毛片免费看，偏咸，而食堂廚師一般是從本地招聘欧美性爱xxⅩx，所以口味偏重婷婷五月丁花综合。關(guān)于就餐環(huán)境和飯菜保溫的問(wèn)題，主要是因?yàn)槭程糜布䲢l件較差人人操人人看人人玩，設(shè)施不齊全欧美操逼视频免费观看，食堂機(jī)構(gòu)追求利益化，食堂承包者壓縮成本日韩毛片一区二区三区，影響學(xué)生利益91网站在线观看精品。
四、解決措施
1免费黄色在线网站、建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制欧美性交2，不斷完善更新各項(xiàng)管理制度，做到：制度上墻九九色色免费视频、責(zé)任到人欧美一级AA大片免费看视频人、落實(shí)到位。定期召開食堂工作人員的會(huì)議美女插插插视频，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生以及安全方面的知識(shí)18岁A级黄色和特级黄色视频，增強(qiáng)安全意識(shí)、提高管理水平2022最新韩国三级理论。
2進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理九九在线精品国产麻豆。對(duì)食堂的全面工作進(jìn)行了制度化、規(guī)范化欧美在线视频精品加勒比。從人員日韩欧美爱爱视频、采購(gòu)、保管欧美人成在线视频免费一级A片、加工JiZzJiZZ国产免费A片7、出售等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化并狠抓落實(shí)。
3超碰在线婷婷免费、重視宣傳教育、WWW4438，增強(qiáng)師生食品衛(wèi)生安全意識(shí)。經(jīng)常利用晨會(huì)欧美黄色视频免费体验、班會(huì)免费看黄网站在线观看www、校會(huì)以及利用校園廣播AA级黄色高潮喷液毛片、黑板報(bào)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生宣傳教育，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成較強(qiáng)的衛(wèi)生意識(shí)和良好習(xí)慣黄色视频无遮挡无内衣。
4在线观看国产成人综合网站视频、定期進(jìn)行意見反饋日韩一级片网站，調(diào)查學(xué)生滿意度欧美性爱在线影视福利网，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取調(diào)整改進(jìn)措施，做學(xué)生滿意食堂首页一黄色视频。
五国产一级牲交视频播放在线观看、總結(jié)
通過(guò)對(duì)株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂滿意度的問(wèn)卷調(diào)查，本組成員付出了許多黄色18网站，也收獲了許多美国一级黄片人兽。我們看到了食堂的不足，也找到了導(dǎo)致這些不足的原因老女人喷水毛片，還給出了改變這些不足的建議;我們感受到了食堂給我們帶來(lái)的便利www.欧美a片，也深知食堂對(duì)大家的深遠(yuǎn)影響。
學(xué)校是我們的第二個(gè)家午夜福利网在线观看，而食堂是大家的飲食之源久久一级婬A片AAA毛片女人。食堂的食物口味、價(jià)格新国产在线精品免费AV、環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)人員態(tài)度等跟我們的生活息息相關(guān)五月婷婷丁香综合伊人一区二区三区四区，直接影響著我們的健康、心情等99久久性爱白浆。因此三级特黄AA片视频在线，作為學(xué)校的食堂，應(yīng)顯示應(yīng)有的責(zé)任又黄又爽的黄色视频，為大家提供營(yíng)養(yǎng)26uuu欧美杂交、健康、價(jià)格合理的食物国产精品特级毛片一区二区在线，讓老師能愉快工作国产92AV视频，讓學(xué)生能開心學(xué)習(xí)。
作為師生免费簧网站永久在线播放国产，大家應(yīng)該遵守食堂秩序偷拍网站大全、節(jié)約糧食、體諒食堂工作人員成h人视频网站，讓用餐者與供餐者之間能有和諧的關(guān)系欧美潮喷十大喷潮，愉悅的氛圍。通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查福利影视亚洲影视在线观看，我們對(duì)食堂又有了更深的理解亚洲日本亚洲国内精品自在自线，我們希望欧美图片另类，食堂能繼續(xù)為師生帶來(lái)放心滿意的食物與服務(wù)。
客戶滿意度調(diào)查報(bào)告2
1亚洲欧美一区日韩一区a国产传媒、目的
掌握顧客滿意的信息作為測(cè)量質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)国产黄A片免费网站。
2、范圍
運(yùn)用于與顧客溝通和對(duì)顧客滿意程度的測(cè)量色色色wang。
3国产午夜精品视频一区二区三区、職責(zé)
銷售部負(fù)責(zé)記錄、接受處理顧客信息亚洲,日韩,性爱，并在日常富足中注意收集客戶對(duì)工作的意見影音先锋女人av鲁资源网；銷售部負(fù)責(zé)將客戶反映問(wèn)題轉(zhuǎn)給相關(guān)單位；銷售部負(fù)責(zé)定期匯總并分析顧客滿意度欧美日韩精品一二。
4看男女搞、程序
4.1顧客滿意度指顧客對(duì)其要求已被滿足的程度感受，是一個(gè)具有相對(duì)性的`心理范疇概念亚洲美女日逼A片，是企業(yè)發(fā)展改進(jìn)的重要信息之一高潮黄网站色在线观看免费。
4.2顧客信息的收集
4.2.1銷售部提供出《客戶滿意度調(diào)查表》，在日常的銷售中2020亚洲一级兔费A片，利用此表格隨時(shí)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查欧美在线播放中文字幕；
4.2.2銷售部每個(gè)月對(duì)當(dāng)月的《客戶滿意度調(diào)查表》并將調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)、匯總在《顧客調(diào)查匯總表》国产交换配乱婬视频偷大叼。
4.2.3銷售部負(fù)責(zé)定期將客戶滿意度調(diào)查結(jié)果匯報(bào)給房地產(chǎn)事業(yè)部中文字幕最新视频，由其做出集團(tuán)房地產(chǎn)板塊的客戶滿意度分析。
4.2.4顧客信息處理對(duì)顧客的面談欧美综合首页、信函日韩性交免费A级黄片、電話、傳真等方式進(jìn)行的投訴和建議銷售部負(fù)責(zé)按照客戶投訴流程進(jìn)行執(zhí)行欧美日韩无线码一区二区，暫不能解決的問(wèn)題分有關(guān)部門協(xié)商給予解決色夜在线，必要時(shí)進(jìn)行專訪，專門信函答復(fù)或道歉欧美性视频在线。
4.3顧客滿意程度測(cè)量
銷售部對(duì)來(lái)自于《顧客調(diào)查匯總表》www.韩日欧黄色片网站.com、房地產(chǎn)事業(yè)部反饋信息以及其他方面相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度的定性和定量信息性爱在线破解版黄色网站，并確定是否執(zhí)行《不合格品控制程度》及與《改進(jìn)控制程序》的有關(guān)規(guī)定国产av专区。
5、相關(guān)文件
5.1 《不合格品控制程序》
5.2 《改進(jìn)控制程序》
6亚洲中文字字幕精品乱码、記錄
6.1 《客戶滿意度調(diào)查表》
6.2 《顧客調(diào)查匯總表》
客戶滿意度調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查反饋基本狀況
本調(diào)查為期半個(gè)月国产激情图区，由我公司營(yíng)銷人員將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給客戶處的關(guān)鍵人員填寫，所得數(shù)據(jù)真實(shí)有效欧美变态人XXXX。調(diào)查對(duì)象為我公司國(guó)內(nèi)9大彩管客戶日韩欧美精品视频在线观看，共發(fā)放問(wèn)卷45份国产a第⑩页无毒，實(shí)際收回28份，反饋率為62%超碰在线入口，有效率為100%久久精品国产福利，有效問(wèn)卷具體情況統(tǒng)計(jì)如下：
調(diào)查數(shù)據(jù)綜合分析結(jié)果
1、各市場(chǎng)綜合統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
由表1 “各市場(chǎng)綜合統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果圖表”看免费视频性综合，賽格日立欧美亚洲国产另类、深圳三星、THOMSON市場(chǎng)久久一及黄色视频、上海永新市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)“滿意”欧美熟女俱乐部，但上海永新差于對(duì)手男女性爽大片免费看在线搜索，該市場(chǎng)的對(duì)手動(dòng)態(tài)應(yīng)予以重視;賽格日立免费女生的视频在线观看网站、THOMSON東莞、南京華飛市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)于對(duì)手免费作爱视频在线观看网站，應(yīng)繼續(xù)保持;深圳三星国产精品女人高潮毛片、天津三星、福州華映市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)與對(duì)手相當(dāng)超碰人人妻人人人，需營(yíng)造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);天津三星久久久影院国内精品、上海永新、南京華飛市場(chǎng)客戶提出有待改進(jìn)亚洲A∨好看AV高清在线观看。
給出了所有有效答卷各評(píng)估小項(xiàng)的得分分布情況亚洲国产一级毛片，由“有效答卷評(píng)估項(xiàng)目分組統(tǒng)計(jì)結(jié)果”可知：在各評(píng)估項(xiàng)目下有哪些市場(chǎng)需要及時(shí)作出改進(jìn)。
2国产黄色激情网站、各評(píng)估項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
本著“持續(xù)改進(jìn)强奸资源影音先锋，消除不滿;顧客滿意，顧客忠誠(chéng)”的宗旨免费观看自拍第69页，本調(diào)查通過(guò)對(duì)評(píng)估項(xiàng)目的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析人人搞人人操人人叉一，找出客戶期望改進(jìn)的方面，指導(dǎo)公司內(nèi)部人員進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)欧美在线视频二区国产，提高改進(jìn)效果久射久aV，并回饋客戶，做到顧客滿意av成人网站高清免费观看，最終實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)激情欧美自拍偷拍。
基本算法：
滿意度算法：采用加權(quán)平均法
各評(píng)估小項(xiàng)滿意度=100%* 評(píng)估小項(xiàng)加權(quán)平均得分/ 100
綜合滿意度=100%*∑/ ∑
由以上算法得出綜合顧客滿意度為79%。
評(píng)估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果
由評(píng)估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出人人干黄视频，產(chǎn)品適應(yīng)性能插插黄色视频免费观看、包裝及質(zhì)量改進(jìn)等方面引起顧客不滿意的主要因素，服務(wù)人員態(tài)度最新无码国产精品资源、溝通渠道暢通性及服務(wù)及時(shí)性等方面顧客非常滿意精品欧美一级A片，由此判定我公司的當(dāng)務(wù)之急是技術(shù)研發(fā)方面的提升欧洲美女免费看视频在线。
客戶留言分析
1、對(duì)客戶留言按評(píng)估項(xiàng)目分類匯總
2你懂的偷拍、對(duì)客戶留言分類匯總統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
3色国产精品福利、對(duì)客戶留言分類匯總按需改進(jìn)留言條數(shù)所占比例進(jìn)行排序匯總結(jié)果
由客戶留言分類匯總排序結(jié)果表可以看出，“產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)992tv国产精品、包裝女人18毛片在线看免费、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)”評(píng)估項(xiàng)目所占比例較大，說(shuō)明這三項(xiàng)存在或潛在的顧客抱怨或投訴的可能性很大国产美女插逼视频。該項(xiàng)分析結(jié)果與前面評(píng)估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果是基本吻合：我公司的技術(shù)研發(fā)方面有待改進(jìn)://www.gdmyzz.com/，由此造成產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)改進(jìn)、以及產(chǎn)品的認(rèn)定過(guò)程等方面不能令人滿意;而顧客對(duì)我公司的服務(wù)滿意一级特黄色网站，這是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在欧美黄片黑。
公司滿意度調(diào)查報(bào)告二
服務(wù)是留住顧客的有效手段。有研究表明欧洲熟女另类，獲取一個(gè)顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的5倍日韩激情中文字幕在线看，如果美容院能將其顧客流失率降5%，其利潤(rùn)就能增加25%-28%久久综合九九，美容院的利潤(rùn)率主要取決于老顧客的壽命期限精品国产污网站在线观看。因此，美容院的員工要樹立起正確的服務(wù)精神在线免费一级黄片，不遺余力的為顧客提供溫馨而周到的服務(wù)欧美三級片AAAA，使顧客感到高度滿意度，受到尊敬91久久精品无码一区二区毛厂片，并且要通過(guò)與顧客的雙向溝通建立一種長(zhǎng)期的友好關(guān)系日韩午夜神马视频在线播放免费观看，留住顧客。
同時(shí)国产一级视频免费，想要提高美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑泰州毛片，也是要從服務(wù)下手，細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)美容院的優(yōu)勢(shì)免费咸人AAAAAAA毛片，留住顧客：
1精品欧美色视频网站在线观看、美容院?jiǎn)T工知識(shí)能力與顧客的需求良好配合，不管是美容師還是美容顧問(wèn)還是清潔工十八级毛片在线观看99ri，只有全體員工的充分配合才能創(chuàng)造最開心的服務(wù)環(huán)境另类亚洲欧美专区第一页，環(huán)境是員工的第一要素。
2日韩在视频、員工能否勝任工作亚洲国产欧美日韩欧美2016，每一個(gè)崗位的員工都需要清楚的知道自己的工作內(nèi)容并能夠按時(shí)完成。
3、顧客與員工對(duì)彼此均有合理的期望久久免费视频性爱视频，員工不會(huì)今天跳槽亚洲二级激情aaaa片，明天就試著換一家美容院，顧客也不會(huì)指揮美容師像自己的奴隸国产污污网站入口。
499r在线精品视频播放、顧客需求可被準(zhǔn)確的診斷，美容顧問(wèn)能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求亚洲欧美在线观看wwwwww，并建立起顧客信任度美国黄片一级A片，從而相信這是一家正規(guī)的'美容院。
5国产野视频在线观看快播、員工相信自己所做的事是最有益顧客的红牛影视AV在线地址，而不是認(rèn)為自己騙了顧客的錢。誠(chéng)信不僅僅是對(duì)顧客的表現(xiàn)精品国内在线，也建立在長(zhǎng)期的人品囯产激清黄色网、信譽(yù)上，而員工就是老板人格和品格的證人日韩无码h，她們因此判斷選擇自己的“錢途”国产69精品久久久久9999不卡。
6、員工與顧客間有效的溝通免费成年人在线，要學(xué)習(xí)有效溝通的技巧，用同理心傾聽顧客的話人人澡人人看人人摸，從中真正領(lǐng)會(huì)顧客的需求国产综合男女视频一区二区。
7、員工與顧客間保持信任與信服99农村一级毛片，員工對(duì)顧客展露的親情和熱情只能讓顧客更加信任日韩一区黄色小视频，像自己人一樣，這就是敬業(yè)黄网站色视频免费一级毛片。大部分美容院都能夠做到這一點(diǎn)日韩-本道黄色网站站，然而美容院最大的特點(diǎn)就是技術(shù)、就是服務(wù)国产又黄又爽又色视频在线，顧客還需要我們?cè)跍贤〞r(shí)表現(xiàn)出專業(yè)的一面久久免费AV片国产精品，這才能讓顧客信服。顧客回因此覺(jué)得親切熟妇操B，而不會(huì)失去與美容院的距離日本高清wwwcom，反而不好意思、沒(méi)法再談價(jià)錢www.淫荡网。
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9天海翼精品久久久久中文字幕、有一個(gè)準(zhǔn)確而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，使美容院在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地一九九精品在线免费观看视频，所有員工也明了自己的定位一级黄色片不卡，并為之自豪。
10美女露内裤扒开腿视频在线观看、很多美容院的經(jīng)營(yíng)是考美容師與顧客之間 的感情聯(lián)系來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍的色色影视网站，一個(gè)好的顧客身邊總有好幾個(gè)好朋友。如果這家美容院給以他們足夠到位的服務(wù)后97人人爽人人添天天爽，并建立了良好的口碑国产高潮动漫在线观看免费视频，無(wú)形之中也會(huì)給美容院引來(lái)大量的客源，靠一傳十欧美黄色网站在线看，十傳百的口碑效應(yīng)來(lái)達(dá)到目的日韩美女观看成人网站在线观看视频。如果人情與市場(chǎng)結(jié)合，隨之而來(lái)的人情生意你懂得视频网站，其結(jié)果可能喪失立場(chǎng)久久国产免费一区二区三区，喪失原則，生意會(huì)越來(lái)越難做一级一级a爱片免费免免，一個(gè)美容院的管理者應(yīng)該要有堅(jiān)定立場(chǎng)欧美黄片1区,2区,3区，讓人情銷售與市場(chǎng)銷售分開。
11欧美日韩成年人色免费看片、顧客是上帝不應(yīng)該放在嘴上一级黄色在线免费看，而應(yīng)該放在心上，真正懂得顧客心理的美容師是實(shí)實(shí)在在的為顧客著想的永久看欧洲大片，而不是靠打點(diǎn)折扣欧美日韩A片网站在线看，施點(diǎn)小恩小惠來(lái)滿足顧客的小要求。
客戶滿意度調(diào)查報(bào)告4
此次接收調(diào)查的4家客戶亚洲熟女激情视频网，是我司按照業(yè)務(wù)量來(lái)選取的有代表性的客戶影音先锋一区二区三区无码电影网。這4份有效問(wèn)卷中得出的綜合滿意度率86.5%，未達(dá)到公司90%滿意率的目標(biāo)国产精品黄色网。為了盡快找出問(wèn)題達(dá)到公司預(yù)計(jì)的目標(biāo)欧美色欧美亚洲重口二区，現(xiàn)就問(wèn)卷中六個(gè)項(xiàng)目逐一分析如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量4家客戶中有兩家非常滿意六六色色，兩家很滿意国产麻豆福利。得出這樣的結(jié)論倍感欣慰，勞動(dòng)成果受到肯定亚洲精品色色色，畢竟制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈我們將繼續(xù)保持嚴(yán)格把關(guān)在线看片aa黄色视频，爭(zhēng)取更好的成果播放国产精品。
二、價(jià)格4家客戶中有一家是非常滿意特黄A级毛片免费网站，另外3家均是一般欧美老年黄片，這一項(xiàng)目也是這個(gè)年度調(diào)查的弱項(xiàng)，滿意度只有70%女生的鸡鸡的黄色视频。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是我們做問(wèn)卷調(diào)查以來(lái)免费观看黄视频网站，一直無(wú)法準(zhǔn)確衡量的項(xiàng)目。作為采購(gòu)方他們希望在保證質(zhì)量的同時(shí)爭(zhēng)取到最優(yōu)的價(jià)格欧美一级偷拍视频，在價(jià)格這一塊評(píng)價(jià)會(huì)相對(duì)有些影響午夜性大片免费视频。近幾年原材料的價(jià)格也在不斷上漲，我司在報(bào)價(jià)的時(shí)候已經(jīng)很大程度的壓縮了利潤(rùn)空間一级A片无码大黄片。我司以后再給客戶報(bào)價(jià)會(huì)慎重考慮價(jià)格問(wèn)題色a电影网，盡量讓雙方都滿意達(dá)到雙贏，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上使利益最大化
三日韩人妻无码免费视频一二区色、交貨期4家客戶中有兩家非常滿意精品人人做人人爽爱在碰，兩家很滿意。這項(xiàng)我司也會(huì)努力協(xié)調(diào)不同客戶不同產(chǎn)品www·C0m黄色视频，分清緩急先锋影音在线资源站大全，盡量讓所有客戶都滿意。
四美女被艹色视频免费看、服務(wù)技術(shù)4家客戶中兩家非常滿意一a网大全在线，一家很滿意，一家不滿意国产一区精品自拍。從問(wèn)卷來(lái)看總體上還是滿意的欧美另类熟妇性爱，但是也有不足的地方。在以后的工作中欧美日韩二区视频，我司要定期的對(duì)進(jìn)行員工的技術(shù)指導(dǎo)，熟悉绿帽社区、掌握相關(guān)的技術(shù)日本AAA片，這樣在給客戶提供服務(wù)的時(shí)候才可以得心應(yīng)手。
五国产精品中文字幕丝袜制服强奸乱伦、服務(wù)態(tài)度4家客戶3家非常滿意毛片无码高清，一家一般。這項(xiàng)跟服務(wù)技術(shù)相似欧美一区精品有色视频，仔細(xì)看了一下日韩高清在线一区二区三区，對(duì)于服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度都不太滿意的來(lái)自同一家客戶，這家客戶是業(yè)務(wù)量很少的一家客戶www.99热。分析應(yīng)該是客服人員在跟進(jìn)這些客戶的.時(shí)候稍有疏忽色一级A片视频在线播放网站大全。這點(diǎn)需要不斷提醒客服人員端正服務(wù)態(tài)度，通過(guò)培訓(xùn)提高職業(yè)素養(yǎng)，為更好服務(wù)客戶做好鋪墊欧美性爱乱。
六日韩亚洲性爱A片、其他的綜合因素4家客戶中兩家非常滿意，一家很滿意卡通动漫亚洲专区第一页，一家一般无码毛片高清网站，綜合滿意率是85%〕贝倒總體上還是滿意的小黄片真人视频毛片，有兩個(gè)小問(wèn)題。一個(gè)是備庫(kù)問(wèn)題欧美在线精品一区二区三区，在以后的合作中如有需要備庫(kù)的雙方要在合同里寫清楚国产精品线免费线观看，一切細(xì)節(jié)都會(huì)按合同來(lái)。另一個(gè)是物流問(wèn)題看黄色91Av，有個(gè)別客戶反映快遞的服務(wù)和速度亚洲三级片视频播放网站。針對(duì)這一問(wèn)題，我司會(huì)采取多家快遞制度女人色毛片女人色毛片18一，同時(shí)跟多家快遞合作国产中文字幕在线一区，根據(jù)不同客戶的地理位置和要求用不同的快遞公司，盡量提高工作效率播放全免费无需下载欧美一级视频。以上針對(duì)不足采取糾正措施的地方青榴视频在线观看,，要間隔一段時(shí)間后再次對(duì)客戶進(jìn)行回訪以檢驗(yàn)。
客戶滿意度調(diào)查報(bào)告5
一www麻豆免费国产、調(diào)查目的
為了加強(qiáng)與顧客的溝通欧美喷水网站，了解我司是否能滿足客戶的需要并對(duì)客戶滿意度進(jìn)行信息調(diào)查回饋，以解決顧客遇到的問(wèn)題香蕉视频aaaa，努力滿足顧客的需要iGAO视频为爱寻找激情，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)，從而提升客戶對(duì)公司的滿意度亚洲精品456在线播放第1集，完善公司的整體形象黄色视频的网址免费。 二、調(diào)查方法
此次調(diào)查采用問(wèn)卷法538在线视频免费观看国产，通過(guò)各片區(qū)業(yè)務(wù)員向自己負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的客戶發(fā)放問(wèn)卷96视频网，客戶填好問(wèn)卷并簽字蓋章后，回傳至業(yè)務(wù)員狼友在线视频在线播放，最后由企管部統(tǒng)一收回日本三级片黄色。選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)量占總營(yíng)業(yè)額的80%以上的客戶，即截止至發(fā)放問(wèn)卷時(shí)日韩黄色AV网，業(yè)務(wù)量在xx萬(wàn)元以上的客戶黄色丝袜视频网。 三久久久久国产精品熟女、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
此問(wèn)卷（見附件一）共涉及3個(gè)方面的內(nèi)容，即產(chǎn)品質(zhì)量好男人官网www电影网、產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)黄网无码在线观看。其中，產(chǎn)品質(zhì)量涉及產(chǎn)品外觀亚洲欧洲日产国产动漫、產(chǎn)品含量黄色一及亚洲、產(chǎn)品包裝；服務(wù)包括售前日本免费在线网站、售中网红干人人干人人操、售后服務(wù)，投訴處理及產(chǎn)品交期国产激情中文字。這份問(wèn)卷基本上包括了公司產(chǎn)品銷售的整個(gè)過(guò)程以及客戶所關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題中文字幕中文字幕在线观看，但還不夠細(xì)致，沒(méi)有細(xì)化到每個(gè)產(chǎn)品久久99精品无码专区，爭(zhēng)取在下次調(diào)查中加入各類產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題午夜在线观看国产剧情视频网站免费。
此份問(wèn)卷一共12個(gè)問(wèn)題，除第1個(gè)問(wèn)題是調(diào)查客戶對(duì)于質(zhì)量的態(tài)度而不直接針對(duì)本公司外欧美精品偷拍视频，其余11個(gè)問(wèn)題都是針對(duì)公司產(chǎn)品99视频黄片、服務(wù)的，是記分題目久久99国产精品无码。記分方法為午夜大片无码体验区试看120秒，如果問(wèn)題有3個(gè)選項(xiàng)，則分別記5亚洲欧洲日韩在线免费视频、3亚洲国产午夜一区二区、1分；如果問(wèn)題有5個(gè)選項(xiàng)国产一级乱伦黄片，則分別記5国产免费一区二区三区免费、4、3日韩在去bbb、2一级做a爱片姓色毛片、1分。
例： 4桃色国产第二页、您對(duì)本公司xx產(chǎn)品的包裝是否滿意：
□ 很滿意（記5分） □ 比較滿意（記3分） □ 不滿意（記1分） 5、您對(duì)本公司xx產(chǎn)品的質(zhì)量是否滿意：
□ 很滿意（記5分） □ 滿意（記4分）□ 比較滿意（記3分） □ 不太滿意（記2分） □ 不滿意（記1分）
因此www.人人干人人艹人人摸，本問(wèn)卷滿分為55分美女黄色插插插视频，問(wèn)卷最后得分折百后，若得分大于90分色淫影视a，則判定為很滿意性欧美456长视频免费；若得分在80分到90（不含）分之間黄片视频大全免费在线观看，則判定為滿意；若得分在70分到80（不含）分之間有什么好看的在线看黄色网站，則判定為基本滿意国内免费久久久久久久久久10；若得分在60分到70（不含）分之間，則判定為不太滿意欧美自拍日韩专区在线；若得低于60分亚洲日韩深夜福利高清，則判定為很不滿意，即：
四日本香蕉视频在线观看、調(diào)查問(wèn)卷分析
此次原藥類客戶滿意度調(diào)查黄色工厂精品视频，截止至8月29號(hào)共收回問(wèn)卷81份。這81份問(wèn)卷av网址国产，按其總得分折百后計(jì)算在线观看日韩午夜福利电影网，其中，得分低于60分的有1家日韩三级片欧美A片；60～70分（不含）的有8家先锋资原吧；70～80分（不含）的有12家；80～90分（不含）的30家亚洲图片小说电影；90分以上者30家‘欧美淫秽高清视频，見下表圖：
據(jù)此分析，調(diào)查中的絕大部分客戶（89%）對(duì)于我公司的產(chǎn)品和服務(wù)還是滿意的91精品夜夜夜一区二区；大約10%的客戶對(duì)于我公司的產(chǎn)品AAAAAAAAA欧美黄色视频、服務(wù)不太滿意，1%的客戶（安徽祥豐）對(duì)于我公司的產(chǎn)品亚洲天堂无码人妻在线影院、服務(wù)很不滿意沙特毛片。
安徽xx公司的問(wèn)卷得分為58.2分，認(rèn)為我公司的服務(wù)黃色A级毛片永久免费，尤其是售后服務(wù)做得還不夠好cao女人，只給了“一般”的評(píng)價(jià)，這是導(dǎo)致其得分偏低的原因2021年国产精品久久；另外還需要注意的是xx公司久久免费看A级毛片色欲，其對(duì)我公司的xx產(chǎn)品外觀不滿意，認(rèn)為我公司該產(chǎn)品質(zhì)量需要改進(jìn)黄色免费啪啪小电影网站，并提出了以下建議：“1思思热在线观看视频、加強(qiáng)中控以及品質(zhì)力效；2吉泽明步绝顶高潮喷水3小时、工藝改善日韩欧美图片。希望在品質(zhì)上加強(qiáng)改善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)国产色色激情，加強(qiáng)溝通日日射日日插日日干，共創(chuàng)雙贏欧美成免费黄色视频。”其余的問(wèn)題大都集中在產(chǎn)品價(jià)格上精品久久久久网，下面就產(chǎn)品質(zhì)量中文字幕小说专区亚洲图片、產(chǎn)品價(jià)格以及服務(wù)分別進(jìn)行分析。
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產(chǎn)品質(zhì)量單項(xiàng)得分折百后低于60分的有2家2021色色色；60～70分（不含）的有15家；70～80分（不含）这里全是是精品99。
從總體上看美国黄色视频黄色视频聊天，調(diào)查中有77%的客戶對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量還是滿意的。但也有22%的客戶對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量還不滿意爱情岛论坛福利永久首页，這個(gè)比例不是很小超碰91成人人做人人爱，說(shuō)明我們還存在很多問(wèn)題，有較大的提升空間色91视频综合。棄權(quán)者為上海xx公司亚洲爆乳少妇无码激情，不知什么原因，該公司沒(méi)有對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量做出評(píng)價(jià)91cao，如需必要應(yīng)與客戶溝通亚洲天堂免费看，了解其意圖。還有一個(gè)值得注意的問(wèn)題欧美性爱视频一日本高清视频，即xx公司認(rèn)為我公司“產(chǎn)品包裝基本相似精品黄色视频在线，易混∈由由霸海”我去市場(chǎng)部落實(shí)了一下自拍偷拍午夜视频，我公司該類產(chǎn)品包裝確實(shí)是除了名稱有所區(qū)別外，外觀都是一樣的0792dmz.com，建議重新設(shè)計(jì)包裝顏色九九自拍偷拍，使得一種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一種顏色，以達(dá)到一看產(chǎn)品包裝就能識(shí)別產(chǎn)品的目的国产免费A片地址，這樣能使客戶和公司同時(shí)獲得方便涩涩的网站。還有就是廣州xx公司，他們認(rèn)為我公司的“外觀不太好午夜黄色网a，產(chǎn)品含量太低”国产黄页在线观看黄A∨，希望我公司“提高外觀和含量∶夥雅访烙霸阂磺”
⊥灸腥颂焯谩（二）產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品價(jià)格是一個(gè)非常敏感的問(wèn)題。在調(diào)查表中，產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題的設(shè)置是這樣的：“您認(rèn)為本公司產(chǎn)品
價(jià)格與同行業(yè)同類產(chǎn)品比較观看欧美黄色网站？”答案分為5類，即“偏低超爽巨色A片、較低黄又色又爽很刺激的网站、持平、較高黄色视频美女、偏高”免费无码AⅤ片在线观看网站。很多客戶認(rèn)為我
從上表圖中可以看出，有10%的客戶認(rèn)為我公司產(chǎn)品價(jià)格與同行業(yè)比相對(duì)較低国产黄色网站在线免费；有53%的客戶認(rèn)為其持平日韩精品黄色在线免费观看；有37%的客戶認(rèn)為價(jià)格較高。在19條有針對(duì)性的客戶留言中有6條涉及到產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題97资源人人操，其中廣東xx公司留言道：“貴公司在各產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)上與我公司溝通欠缺欧美熟妇xxxxx，且價(jià)格調(diào)整速度與其他廠比較相對(duì)較慢”對(duì)于價(jià)格問(wèn)題，關(guān)鍵在于產(chǎn)品的成本操干网在线视频，而制約成本的因素主要在于原材料成本一级地二级黄色视频，員工的素質(zhì)（責(zé)任心、熟練度等）亚洲愉拍一区二区精品，設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況在线观看视频线上观看黄片平台、生產(chǎn)工藝以及管理制度。這就要求我們要加強(qiáng)采購(gòu)管理毛片官网在线，嚴(yán)把原材料關(guān)欧美日本韩国A片三级片色哟哟；增強(qiáng)員工素質(zhì)從而提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)事故率人人做人人爽人人澡狠狠添；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)黄色大片最新网址品尚网；不斷鉆研改進(jìn)生產(chǎn)工藝；不斷完善管理制度與監(jiān)督體制欧美日页，切實(shí)把成本以致產(chǎn)品價(jià)格降下來(lái)国产美女一级A片在线播放蜜芽，從而使得產(chǎn)品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)；另一方面我們還應(yīng)該積極與客戶溝通免费无码在线观看黄色视频，耐心的向其解釋產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成久久久www黄页免费网站，取得客戶的認(rèn)同。
∨访阑粕缬霸谙呖础（三）服務(wù)我公司的服務(wù)還是較好的人人操人人摸超级碰，除了之前提到的安徽xx公司平均得分不足60分外，60～70分（不含）的有8家在线观看国产技师自拍网站；70～80分（不含）的有2家小黄片久久不；80～90分（不含）的有8家；90分以上的有60家无码一级色欲。絕大部分客戶對(duì)于我公司的服務(wù)還是滿意的18禁黄网站禁片，在9家服務(wù)平均得分不足70分的客戶中人人干在线视频，有兩家認(rèn)為我公司的售后服務(wù)一般，并提出“含量做足一级免费黄色视频一级免费黄色视频，加強(qiáng)售后服務(wù)”的要求日本群交视频。還有幾家客戶對(duì)我公司的`溝通和交期提出了意見，如“進(jìn)一步及時(shí)溝通国产清纯白嫩大学生正在播放，準(zhǔn)時(shí)供貨”黄片免费直接看的色色小视频，“如果把到貨時(shí)間進(jìn)一步約束，在正常上班時(shí)間到貨為最好”操操网。另外www.污污网站，還有一個(gè)客戶提出了有關(guān)賬款的意見：“我們希望付款方式能否靈活些，每次催付貨款過(guò)于著急一级毛片免费视频观看无码，對(duì)于老客戶能否適當(dāng)給予一定賬期国内私密经典盗摄AV。”這些意見都具有很高的參考價(jià)值久久久国产一级黄色电影。
〖吩懈疚蘼胧悠翟谙叩谝灰场（四）客戶其他意見或要求
在調(diào)查問(wèn)卷的最后，設(shè)置了“其他意見或要求”一項(xiàng)黄色网站入口在线看，目的是讓客戶填寫自己的想法中文视频在线你懂的，從而給公司提供直觀的幫助。在收回的81份問(wèn)卷中高清無碼視頻免費在線觀看黃色，有24個(gè)客戶在其他意見中留言久久精品超碰，其中有針對(duì)性的意見
從上表可以看出，客戶意見基本上覆蓋了產(chǎn)品質(zhì)量一级黄色片区、價(jià)格欧美国产综合、服務(wù)的各個(gè)方面，先將其分類統(tǒng)計(jì)国产一区二区欧美日韩在线观看，其覆蓋內(nèi)容具體如下表：
由上表可見国产日韩欧美在线电影院日本黄色网站，在客戶意見中，有關(guān)質(zhì)量的意見占據(jù)了主導(dǎo)地位中日韩一级AAAAAAAAA，這表明大家最關(guān)心的還是產(chǎn)品質(zhì)量www.HEYZO.COM，而質(zhì)量是產(chǎn)品最本質(zhì)的特性，只有保證了產(chǎn)品質(zhì)量又黄又湿又刺激一区二区三区，才能立足市場(chǎng)免费无遮挡网站，贏得客戶。其次是服務(wù)日韩第一区自拍视频在线观看网站，我們應(yīng)該加強(qiáng)與客戶的溝通在线免费aa，以便更好的了解客戶的意圖與要求，并完善售后服務(wù)，不斷增強(qiáng)其滿意度国产操逼视频播放。交期也是客戶非常關(guān)心的一個(gè)的問(wèn)題久久热免费视频，雖然有時(shí)存在不可控因素，但我們還應(yīng)該多從主觀努力在线欧美一级视频网站，盡量減少延誤現(xiàn)象三级片免费网站视频，做到準(zhǔn)時(shí)交貨。最后是價(jià)格在线99热这里只有精品，81份問(wèn)卷價(jià)格的平均得分是52分，即大部分客戶認(rèn)為我公司產(chǎn)品價(jià)格略高于本行業(yè)同類產(chǎn)品bbixxcon。我認(rèn)為在客戶心中或多或少都有個(gè)價(jià)格底線久久久免费播放视频，如果能預(yù)先了解客戶的心理價(jià)格將會(huì)對(duì)我公司產(chǎn)品價(jià)格的制定起到一定的參考作用。當(dāng)然国语午夜成人三级片，客戶的心理價(jià)格也不是一成不變的欧美妓女视频，也是隨著市場(chǎng)的變化而起伏的，這就要求我們要加強(qiáng)與客戶的溝通交流www..com黄色视频国产，及時(shí)把握客戶心理三级片免费网址，同時(shí)還要密切關(guān)注市場(chǎng)變化，及時(shí)作出調(diào)整人人人人操在钱伦乱频视。另外a一黄色网，我們還可以通過(guò)制定靈活的政策來(lái)彌補(bǔ)價(jià)格問(wèn)題。 五最新国产真实偷人视频、總結(jié)
縱觀這81份問(wèn)卷国产白白视频在线观看，絕大多數(shù)客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品、服務(wù)還是滿意的久久机这里只有精品，當(dāng)然也存在許多需要繼續(xù)改進(jìn)的方面免费被操视频在线观看，這需要我們進(jìn)一步的努力。我們應(yīng)該在以下幾個(gè)方面多下功夫男女无遮挡全过程免费视频，即產(chǎn)品含量不下载看a人免费大片、產(chǎn)品開發(fā)、減本降耗cao美女视频、售后服務(wù)无套系列.梦久久。此次調(diào)查時(shí)間緊張，問(wèn)題設(shè)計(jì)不夠具體人人透人人操人人干，力爭(zhēng)在下次調(diào)查中能細(xì)化調(diào)查項(xiàng)目欧美A片大全，更好的設(shè)計(jì)調(diào)查題目，這樣才能通過(guò)滿意度調(diào)查來(lái)全面了解公司的不足日韩精品老熟女视频网站免费，已獲得公司的持續(xù)改進(jìn)免费第一黄色。
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是85%99热在线观看精品免费。總體上還是滿意的黑人黄色网站，有兩個(gè)小問(wèn)題jizzjizz日本在线。一個(gè)是備庫(kù)問(wèn)題，在以后的合作中如有需要備庫(kù)的雙方要在合同里寫清楚精品视频小说图片在线观看，一切細(xì)節(jié)都會(huì)按合同來(lái)欧美指交视频在线观看。另一個(gè)是物流問(wèn)題，有個(gè)別客戶反映快遞的服務(wù)和速度黄片视频吗。針對(duì)這一問(wèn)題a无码毛片免费视频，我司會(huì)采取多家快遞制度，同時(shí)跟多家快遞合作欧美激情黑人，根據(jù)不同客戶的地理位置和要求用不同的快遞公司aa美国一级性爱片，盡量提高工作效率。以上針對(duì)不足采取糾正措施的地方毛片直播在线，要間隔一段時(shí)間后再次對(duì)客戶進(jìn)行回訪以檢驗(yàn)糾正工作的效果欧美精品极品高清免费。
客戶滿意度調(diào)查報(bào)告7
20xx年3月份，營(yíng)銷總部第一次由電話坐席員通過(guò)電話呼叫中心久久久久99，以電話呼出方式對(duì)武漢市部分零售客戶進(jìn)行了滿意度調(diào)查91足交在线，抽查客戶按照每位客戶經(jīng)理抽查5戶的比例，平均分布13個(gè)區(qū)營(yíng)銷中心管轄范圍天堂大秀一级黄片，合計(jì)調(diào)查客戶1365戶欧美激情性爱视频小说，其中得分最高的為洪山h色网站在，得分89.09分，得分最低的為江岸亚洲欧美一区二区视频，得分82.85分一级黄色片日日爱，武漢市局平均得分為85.52分。（詳細(xì)得分情況見附表一）
一91久久久久久一区二区、低檔煙供應(yīng)情況為本次調(diào)查最低得分色黄乱婬伦免费网站耙，說(shuō)明低檔煙情況不容樂(lè)觀。
本次滿意度調(diào)查中黄片一区二区三区，低檔煙供應(yīng)情況得分極低亚洲欧美视频一区，絕大部分的客戶對(duì)于低檔煙供應(yīng)情況不滿意，該項(xiàng)得分最高分為洪山日韩一级啪啪，得分55分男人免费天堂，最低分為江岸，得分19.9分3P视屏，武漢市平均得分為36.09分国产一级A片午夜无码免费古装，屬于歷次滿意度調(diào)查各項(xiàng)得分中的最低分，原因一方面在于低檔煙供應(yīng)量比較大日韩无码精品乱伦一区二区，對(duì)零售客戶造成了較大的庫(kù)存日本美女乱子伦A片视频免费观看，影響了零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，形成了較大的庫(kù)存壓力97色色黄色视频，部分零售客戶的低檔煙庫(kù)存達(dá)到了15件以上人人摸人人操大波；另一方面，零售客戶在主觀上是不愿意進(jìn)行低檔煙積壓的Jinv在线视频，但仍然在每次進(jìn)貨過(guò)程中訂購(gòu)低檔卷煙亚洲性图，不難推斷出客戶經(jīng)理在銷售低檔煙過(guò)程中存在壓銷的銷售手段，客戶經(jīng)理低檔煙銷售策略的使用不當(dāng)也必然會(huì)導(dǎo)致零售客戶存在抱怨和不滿的情緒国产a片小黄片，第三xingaiav11.com，電話坐席員是訂單的記錄者，容易讓客戶將訂貨和滿意度調(diào)查兩種不同電話溝通方式產(chǎn)生混淆人人干人人射视频，從而導(dǎo)致客戶在接受滿意度調(diào)查的過(guò)程中主觀上放大對(duì)于低檔煙銷售工作不滿情緒欧美一级操，導(dǎo)致該項(xiàng)得分過(guò)低。
二操东北妇女视频、零售客戶對(duì)投訴建議反饋及時(shí)性及處理結(jié)果的滿意度偏低色播影院性播影院午夜私人影院。說(shuō)明各區(qū)對(duì)于零售客戶的投訴和咨詢處理方式還不夠完善。
本次滿意度調(diào)查中亚洲色图精品录音，對(duì)投訴建議反饋及時(shí)性及處理結(jié)果得分偏低熟女乱伦91视频一区，一部分客戶對(duì)于投訴建議反饋及時(shí)性及處理結(jié)果存在不滿，該項(xiàng)得分最高分為洪山网站黄色在线，得分82.67分久久免费A级毛片，最低分為黃陂自拍无码在线，得分59.38分，武漢市平均得分為73.29分欧美熟妇BBW，屬于本次調(diào)查中得分偏低的項(xiàng)目观看在线精品在线。針對(duì)這一情況，我們對(duì)武漢市公司3月份接到的投訴進(jìn)行了清理国产XXXX在线观看免费视频，全月投訴僅兩例欧美xxxxA片，證明大部分的投訴直接投訴到區(qū)局營(yíng)銷中心，或在客戶經(jīng)理拜訪中直接向客戶經(jīng)理進(jìn)行反映H纯肉无遮挡3d动漫在线，而從該項(xiàng)滿意度調(diào)查過(guò)程中得分偏低來(lái)看激情视频永久在线，一方面說(shuō)明客戶經(jīng)理或區(qū)營(yíng)銷中心在處理客戶投訴過(guò)程中不夠及時(shí)、反饋結(jié)果不能讓客戶滿意一级一片免费观看视频完整版，也可能存在處理關(guān)于低檔煙投訴的時(shí)候缺乏行之有效的處理方案手机看黄av免费网址，導(dǎo)致客戶存在抱怨和不滿；另一方面說(shuō)明客戶的投訴沒(méi)有按照規(guī)定投訴處理流程向市局客戶服務(wù)部及時(shí)反饋和傳遞色系视频网站大全免费，致使市局無(wú)法及時(shí)掌握零售客戶的真實(shí)動(dòng)態(tài)和反映26UUU日韩无码，不能進(jìn)行針對(duì)性的`處理和調(diào)整。
三久久免视频、通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示黄片免费有限，零售客戶普遍認(rèn)為周邊客戶執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)情況不到位。
周邊客戶執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)情況得分偏低人人摸久久国产精品，一部分客戶對(duì)于周邊客戶執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)情況存在不滿，該項(xiàng)得分最高分為漢陽(yáng)11孩岁女精品A片男，得分82.11分女人被男人桶到高潮视频免费，最低分為青山，得分61.57分中韩欧美视频二区，武漢市平均得分為75.47分日韩一级片免费视频，該項(xiàng)得分不高的原因在于一季度1-4類煙供應(yīng)相對(duì)比較充足，相比去年供不應(yīng)求的局面有很大改觀欧美性交一级大片，貨源基本滿足后勢(shì)必導(dǎo)致市場(chǎng)上零售價(jià)格有所下滑国产欧美视频图片小说区，尤其是黃鶴樓系列卷煙，屬于
一欧美精品v在线视频、二類卷煙国产巨乳无码精品中文字幕在线观看，利潤(rùn)空間相對(duì)較大，部分零售戶存在低價(jià)競(jìng)銷的情況iGAO视频为爱寻找激情swag，引起區(qū)域零售價(jià)格略有下滑黑人α片，造成零售客戶感覺(jué)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格執(zhí)行不到位的印象，在本次客戶滿意度調(diào)查中體現(xiàn)出來(lái)草久草久。
四GOGO大胆国模一区二区私拍、零售客戶對(duì)零售毛利滿意度不高三轮美女毛片美女毛片美女。
該項(xiàng)調(diào)查結(jié)果市局得分為75.99分，零售毛利取決于市公司購(gòu)進(jìn)和投放卷煙的結(jié)構(gòu)問(wèn)題国产夜色视频精品一区，一季度卷煙投放無(wú)論從數(shù)量和結(jié)構(gòu)上都要高于其他期間日本超碰在线免费观看一级，零售毛利應(yīng)該是可以得到保證的，那么日韩欧美中文国产，零售客戶的抱怨究竟來(lái)自哪里呢日本性爱三级片免费在线播放？根據(jù)我們的分析，該項(xiàng)得分偏低原因一方面在于部分零售客戶存在著對(duì)更高檔黃鶴樓系列卷煙的潛在需求欧美男免费A片视频，例如感恩JIZZ中国国产在线、漫天游、問(wèn)道等国产精品盗摄盗拍最新视频，他們認(rèn)為自己完全具備銷售此類卷煙的能力和潛在消費(fèi)群人妖系列，如果柜臺(tái)上以軟、硬珍品黃鶴樓為黃鶴樓系列的最高端品牌則不能體現(xiàn)出自身與小客戶之間的區(qū)別人人操人人操人人人干，再加上該類卷煙批零差空間大在线色网站，利潤(rùn)高，可以增加獲利伊人一级得黄片，存有對(duì)部分高端黃鶴樓系列卷煙適當(dāng)改變投放策略的愿望国产日日操夜夜操；另一方面由于低檔卷煙庫(kù)存較大，零售客戶基本上不可能按照零售指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行銷售黄色视频小说蜜臀在线观看，在一定程度上也存在著對(duì)理論上利潤(rùn)的損失人人操人人干综合网。
五、綜合來(lái)看2022国产激情视频在线观看看，服務(wù)項(xiàng)目得分仍然明顯高于貨源供應(yīng)項(xiàng)目得分国产精品视频你懂的97。本次滿意度調(diào)查服務(wù)項(xiàng)目得分90.9分，貨源供應(yīng)項(xiàng)目80.14分国内精品久久久久久久久久，兩者相差超過(guò)10分鲁鲁鲁免费视频，一方面說(shuō)明我們的客戶經(jīng)理在常規(guī)服務(wù)方面已經(jīng)形成一定的規(guī)范和流程，客戶對(duì)我們提供的服務(wù)比較滿意亚欧黄片，沒(méi)有明顯国产精品视频区一区二、迫切的增設(shè)新服務(wù)項(xiàng)目的要求，另一方面說(shuō)明客戶對(duì)于貨源供應(yīng)方面非常關(guān)心一级一级黄色A片，關(guān)注程度很高cao进入在线观看视频，由于貨源的供應(yīng)直接關(guān)系到客戶的切身利益，所以對(duì)于貨源分配的“公平黄色视频`手机在线免费看、公正人操人操人操人操人操人操人操、公開”要求比較嚴(yán)格，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較難以滿足国产性交视屏，所以在歷次的滿意度調(diào)查中国产嫖娼妓院视频网站，客戶服務(wù)項(xiàng)目得分偏高就不難解釋了sansansy.com。
初次通過(guò)電話進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，我們?cè)谇捌谶M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作中日欧美野外日一级黄色A片在线日，包括對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)整欧美精品理论片大全、對(duì)坐席員詢問(wèn)方式的培訓(xùn)、相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)等国产精品美女AV，但是网站视频免黄片大全皮毛大全，通過(guò)事后進(jìn)行調(diào)查錄音的調(diào)聽，我們發(fā)現(xiàn)坐席員對(duì)于客戶反饋的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一99精品视频网址，例如客戶回答“還可以”欧美三级电影免费观看，坐席員可能做出“比較滿意”和“一般”兩種評(píng)判而影響最終的得分，我們將根據(jù)這次調(diào)查中的現(xiàn)象進(jìn)行再次培訓(xùn)成人h3d在线播放，逐步減小調(diào)查人員主觀因素對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響亚洲国产日韩欧美视频。
對(duì)滿意度調(diào)查中出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案和改進(jìn)建議：
1、對(duì)于本次調(diào)查中零售客戶對(duì)于低檔煙供應(yīng)的強(qiáng)烈反映人妻思思热精品在线，一方面從計(jì)劃上進(jìn)行有效調(diào)節(jié)国产精品毛片无码一区二区，另一方面加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理力度，杜絕低檔煙銷售中不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生插的好舒服哦好深哦好；
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3、對(duì)于零售客戶認(rèn)為周邊客戶明碼標(biāo)價(jià)工作執(zhí)行不到位的情況麻豆久久精品国产99国产，我們將加強(qiáng)對(duì)區(qū)營(yíng)銷中心該項(xiàng)工作的要求人人草黄色视频在线，同時(shí)，在每月市場(chǎng)走訪中加強(qiáng)對(duì)零售價(jià)格到位情況的檢查日本视频www免费试看，維護(hù)卷煙零售市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)黄色性爱啪啪免费观看、有序經(jīng)營(yíng)的正常秩序。
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本次滿意度調(diào)查是對(duì)滿意度調(diào)查工作新方法的一種有益嘗試无码秒播成人影视网站大全，將每季度調(diào)查變更為每月調(diào)查，有利于我們及時(shí)掌握零售客戶對(duì)于煙草公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作和服務(wù)工作的反饋久草毛片，我們將對(duì)調(diào)查的方法進(jìn)行不斷的完善18禁美女裸露网站入口，并有效運(yùn)用調(diào)查結(jié)果，促進(jìn)各項(xiàng)工作的不斷提升久久久黄色大片视频。
客戶滿意度調(diào)查報(bào)告8
20xx年又粗又长视频，售后部開展了11年客戶滿意度調(diào)查。本次調(diào)查針對(duì)揚(yáng)州的相關(guān)客戶（允許隨機(jī)抽樣調(diào)查）色哟哟中文字幕。
一无码一区网站、簡(jiǎn)單分析：
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，320名客戶總滿意度為86.25％95精品激情在线视频，同比10年同期有所提升精品激情。對(duì)比10年情況分析可以看出：
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二、改進(jìn)的方向和措施
針對(duì)上面分析的結(jié)果亚洲图片澳洲图片在线看，我們需要對(duì)在客戶調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)日本免费观看黄色网站，特別是對(duì)于客戶比較不滿意的方面，我們需要加大改進(jìn)的.力度扒开美女双腿桶出白浆，以尋求其滿意程度的改善中国二级黄片。據(jù)此，我們將針對(duì)以下幾個(gè)方面，才去相應(yīng)的措施進(jìn)行改善：
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