物業(yè)客服主管工作總結(jié)(8篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度亚洲一级片综合视频、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)中国激情视频网,突出重點(diǎn)激情欧美性色日韩,突破難點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧国产饥渴一区在线。但是總結(jié)有什么要求呢天天爱天天做久久狠狠?下面是小編收集整理的物業(yè)客服主管工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考欧美A片在线中文字幕,希望對(duì)大家有所幫助美女被cao出水免费观看网站。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)1
xx物業(yè)管理處于xx年x月份成立,在近半年的時(shí)間里欧美一级高清片,物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神激情小说图片自拍,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道干8网址,現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下:
一欧美成年人片免费、日常工作目標(biāo)的完成情況
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
1.熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施91三级毛片在线观看不卡无风险、設(shè)備的施工情況免费人成在线观看网址,配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收。
2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況无码粉嫩小泬无套在线观看免费,完成工作預(yù)案国产又狠又黄精品视频,做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案亚洲中文久久精品无码无卡,如:物業(yè)收樓流程特级黄色一级片,車輛管理方案,治安管理方案4444网址,裝修管理方案caopor超碰在线,報(bào)修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作欧美最近激情性高潮。
為了配合銷售工作欧美日韩一区二区网站,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問国产精品十八禁在线观看男男,同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)黄色AV网络在线,保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌av优选精品久久国产。
4.搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作情欲网址,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作久久性激情;針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況经典A片免费观看视频,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知自拍少妇亚洲,裝修須知日本三级a网站,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進(jìn)行黄色片网站国产。
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第一時(shí)創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作爽爽的电影AV片,共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收91人妻PORNY九色最新社区,對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書面匯總,跟進(jìn)施工方的整改水蜜桃在线无码视频免费,并對(duì)存在的問題進(jìn)行備案丝袜剧情国产AV办公室。
為了完善此項(xiàng)工作国产美女一级黄色牲交视频,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度中午字幕中文字幕在线中777,編制了的管理計(jì)劃宁夏暇葩货运代理有限公司,并責(zé)任到人定期檢查。第一時(shí)創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用无码一区,裝修無破壞秋葵视频安卓手机下载,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為欧美日韩国产亚洲精品一级A片。
⊙侵薰赡昱司镁谩(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對(duì)已開始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫字樓国产一级黄色网站免费,在公共設(shè)施免费黄色av网站、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護(hù)av黄色大片、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案美欧激情性交小说及视频,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄麻豆免费福利视频。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作酒店露脸,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位日韩一级黄片中文字幕在线观看,維修及時(shí)玖玖视频在线久色6,正常運(yùn)行的管理要求。
xx各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用欧美性爱精品影库,物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作男人禁黄色视频,定期檢查公共照明、管井人人操人人做人人骑人人插、車庫等設(shè)施国产又粗又长又硬视频,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
∶琅闾逋臼私(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面黄色视频在线观看官网,針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期嗯啊在线网站、不定期組織進(jìn)行大掃除青青爽a五月天视频99,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法西欧黄片,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放免费一级黄片无码精品,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作与老妇岳性疯狂刺激小说,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀狼友视频网站在线播放。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)六月亚洲色婷婷在线网站,管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題欧美在线日韩在线,及時(shí)提出合理化的建議日本欧美性爱。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重久久伊人狼。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理91熟妇在线不卡,負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通动画婬片A片AAA毛片A级、車庫管理中文字幕无码亚洲字幕资2021、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查无码中文字幕一区二区三区Yp,文明執(zhí)勤欧老妇色XXXX欧美老妇性,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理在线观看亚洲高清你懂的,使小區(qū)的安全防范工作情況良好三级片小视频免费看。
(六)其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作偷窥国产综合,我們緊密地與開發(fā)商99国产极品粉嫩在线观看、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手毛片一区网站,確定了維修程序和辦法最新免费a电影网站,保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)69网在线观看免费、檢查huangse网址免费,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理啪啪啪啪啪啪视频一区二区,保證業(yè)主的正常使用不受影響天天添天天透天天摸精品。
2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀高中生在线视频,我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求看书看黄片搜黄片色毛片,制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知美女黄色性插入视频、裝修垃圾清運(yùn)方式等黄色视频欧美在线观看,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄杏花三月天在线观看免费,遇到問題及時(shí)解決裸体美女被操黄色网站,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則在线毛片视频不卡。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好免费A级视频在线,保證小區(qū)外觀整齊劃一国产一级婬片A片AAA小视频,完好美觀。
3.認(rèn)真聽以業(yè)主意見黄色网站在线观看无码,及時(shí)為住戶排憂解難
業(yè)主的`建議是我們的工作指針黄色视频射啦啦啦。因此我們做到對(duì)住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理欧美性爱观看视频,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通欧美一级片欧美色性,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難永久福利资源免费视频。
二性开放永久免费视频、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)出处男女视频网站,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方欧美激情视频一区二区免费。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高操逼网2020,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)国产在线专区,各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高美女视频黄色网站免费看;第二亚洲三级片国产AV,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足涩涩视频免费观看。第三美女的私密秘网站,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)人人操人人骚。針對(duì)以上幾個(gè)問題97久久久久人妻碰碰碰碰,在xx年的工作中,將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)一二三四日本高清视频动漫,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平找个av网站,把工作做得更好。
三曰韩性爱无码无毛片儿、xx年工作計(jì)劃
∫寥司镁镁贸龉豢ǘā(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓(xùn)員工的工作技能人人射色综合网,推行考核機(jī)制亚洲曰本无码av中文字幕,強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
對(duì)部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化国产区精品尤物柚木在线,明確責(zé)任和權(quán)利欧美老妇操逼大片,避免工作中出現(xiàn)死角,把服務(wù)工作做精做細(xì)r日韩一级黄色网站。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上国产无码在线黄色工厂,努力部門整體的管理和服務(wù)水平,保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生久久人人插,使xx兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致视频在线A片、高效。
建立并完善對(duì)客服人員国产片三级、維修成年人在线视频、保安、保潔的績(jī)效考核體系日韩欧美尻逼视频,推行月度工作考核機(jī)制一级黄色视频免费试看一下,倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)无码精品A∨在线观看鞠婧祎、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度www久久99~com。
(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作guochanav、配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作黄色网页视频久久。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè)欧美性爱园,強(qiáng)化監(jiān)督檢查午夜欧美一级性爱视频在线观看。
(四)建立家政服務(wù)黄网站免费进入、有償維修午夜福利在线视频观看在线,做好會(huì)所和車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理,完善物業(yè)服務(wù)1024手机看片的你懂得亚洲。
≌嫒嘶粕救肟诿夥选(五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順各類關(guān)系久久久久久久久久久久久久久久久,緊密與開發(fā)商配合激情综合五月激情综合五月65,積極主動(dòng)與派出所、城管免费黄的网站、環(huán)衛(wèi)欧美日本视频、電信、供熱等部門聯(lián)系里番ACG※里番_爆乳,以便順利開展物業(yè)服務(wù)国产精品一区24p。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)2
20xx年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下久久亚洲精品无码网,在部門員工努力工作下国产免费拍拍视频,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主明星XXXX性videos,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作欧美一级片免费在线观看,辦理手續(xù)及時(shí)亚洲欧州在线视频、服務(wù)周到,報(bào)修加勒比性交、投訴好妞色妞免费观看AV、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃操B小视频。
截止到20xx年月日共辦理交房手續(xù)戶小度小度我要看欧美三级黄色片。辦理二次裝修手續(xù)戶,二次裝修驗(yàn)房戶亚洲免费视频在线播放,二次裝修已退押金戶欧美偷拍视频xxxx。車位報(bào)名戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一各种作爱视频、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》a级毛片免费看久久久,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果国产性爱欧美性爱在线播放,及時(shí)反饋91视频国产美女裸体、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)在线观看国产黄AV免费看。
二欧美性爱特黄色视频、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約多次一级A片免费播放清高视频。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)條大黄av,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡三级网站在在线观看视频,表述清晰色色色s、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作人人爽人人摸人人。
三欧美亚洲制服变态另类、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年月日之前共發(fā)出份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單份亚洲人妻91综合,完成率%欧美黑人肉体狂欢视频。月日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表份,投訴處理單份国产三级香港三级人妇。開發(fā)公司工程部維修完成回單份亚洲福利精品网,業(yè)主投訴報(bào)修維修率%。我部門回訪份日本亚洲性视频,回訪率%日本免费黄网站,工程維修滿意率%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年月日地下室透水事故共造成戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失十八岁禁止黄色网站视频。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下国产欧美色图,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判欧美久久a网站,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金看黄的地址。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)色八A级在线观看,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議看大黄片国产精品,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平亚洲免费性交。
截止到20xx年月日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份黄片在线播放中文。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)%国产特级毛片久久久精品,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)%,回訪工作的滿意率達(dá)%欧美人妻一区二区。
六亚洲国产污黄网站在线观看、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案色久资源视频。
七国产熟女真实乱、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為xx戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明久久老熟女一区二区。
八久久精品免费图片欣赏大全、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立看黄网站啊啊啊,從物業(yè)管理最基本的概念禁止18岁观看的黄网站,到物業(yè)人員的`溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作久久久999视频,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)欧美性交免费久久,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足欧美日韩乱妇高清无乱码、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬九九视频欧美A片,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)欧美精品又粗又大。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)3
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部20xx年工作計(jì)劃和存在的諸多問題国产精美一线天,我部門經(jīng)過開會(huì)討論提出以下計(jì)劃和措施:
一、20xx年工作計(jì)劃
1午夜毛片www、20xx年x月份之前統(tǒng)計(jì)x年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料国产精品黄的免费观看,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限欧美大鸡吧网、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤欧美在线观看精品。
2、x月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)色的日本视频,貼催費(fèi)通知午夜三级亚洲、電話通知、短信通知超碰AV在线一区,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍帮我收一下欧洲黄色视频。
3、x月份伴隨著暖氣停暖台湾一级婬片A片AAA毛片在线,各項(xiàng)維修開始進(jìn)行韩日欧美激情一区二区,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤日本xx黄色、項(xiàng)項(xiàng)有回訪日韩在线观看自拍网址。
4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)日日干干人人爽爽,工作紀(jì)律国产秋霞国产在线,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作欧美人妻三级片。
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7、完善業(yè)主檔案在线国产91小视频,對(duì)無檔案在线观看国产精品国产、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案人人摸,人人操。
899热这里精品5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、xx年工作中存在問題和改進(jìn)措施
(一)xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為x%美日黄色视频一区二区,其中有各種維修問題的影響因素之外AV免费网站天堂网,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問題永久免费啪啪网站免费看美国。
1美女作爱视频免费看、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單
xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳com碰,上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人aV在线中文字幕不卡电影网。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間一级日本特黄牲交大片在线,確保周六黄色网站天天操、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇www.sw23s.com、來訪国产精品视频一区二区三区...、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)国产精品久久永二区二区。
2一区二区综合、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理
我部門現(xiàn)在采取周x戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法黄色性交网站性。在收費(fèi)的前期效果明顯jizzjzz中国,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)香蕉视频95,但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來一本大道无码av一二三区。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有及時(shí)的調(diào)整大色妞基地在线视频观看。對(duì)于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)黄色大片二区,工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究丁香五月激情综合在线,合理科學(xué)Www.生活片,對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資化的誘惑。
3国产精品国产一级国产专不、收費(fèi)員的管理問題
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足人人插人人肏,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清5060一级欧美午夜,沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)黄色网站毛篇,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題精品国产免费看。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸秋霞理论理论视频免费看,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的.諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通国产美女破处自拍,用溫婉的態(tài)度解決問題AA无码久久久久久久。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用性交资源站,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作云南一级黄色视频,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降xxxxxA片。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作国产伦精品一区二区三区视频女,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢一级av在线播放网站、互檢一级黄色片免费偷拍视频,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言中日韩精品美女在线观看视频网站、禮節(jié)日本wwws、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)亚洲色图12。部門樹立了“周到91国内、耐心、熱情真实国产乱子伦视频在线播放、細(xì)致”的服務(wù)思想免费A片视频免费看在线,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待亚洲国产系列。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度毛片视频免费观看片,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)客服部的接報(bào)修国产高清无码久久污、巡視工作做的不夠細(xì)致欧美毛码在线播放,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域橙人视频在线播放观看免费、路線單一在线欧美老女人,不仔細(xì),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)黃色性爱、解決www…爱爱…com、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視女生张开腿让男人桶、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn)综合网图片亚洲小说,認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄黄网站免费观看视频在线。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事91POPNY九色老熟女,每一件事都有詳細(xì)的記錄99久久国产精品国产毛片。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查亚洲A级黄片。
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物業(yè)客服主管工作總結(jié)4
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束模特无码日韩视频下载,回首一年來的工作萌白酱超短旗袍一区二区,感慨頗深。自入職豐澤園項(xiàng)目以來av永久天堂一区二区三区香港,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下欧美图片自拍,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來亚洲欧美日韩精品久久不卡,客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作日日摸夜夜摸人人狠狠摸,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平国内在线视频精品一区美女,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛中文特级熟妇一级系列视频,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高台湾乡下A片免费看。
不知不覺中從事客服工作已近四年国产麻豆视屏,感覺每一年就像是一個(gè)驛站被操好爽视频,可以靜下心來梳理疲憊的心情A一级毛片A一级黄片,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳毛片毛片一级毛片。不管客服工作是多么的平凡黄色稳定视频资源在线观看,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值jizzjizz18,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情日韩美女福利网址在线观看视频免费,走自己的路,讓別人去說吧欧美成色色色。
20xx年6月天天综合色一级毛片,我正式升任豐澤園客服部主管,對(duì)于物業(yè)客服工作者來說无码专区影音先锋在线观看,整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字:煩色色色色色色色色色色色色色色色色色色色色。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受免费国产黄色网址。作為公司一名老員工黄污视频免费网站,在接任客服主管工作中激情图区自拍偷拍,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾超碰在线免费黄色。
很多人不了解客服工作国产精品亚洲一级视频,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)黄页网站在线免费播放器、甚至無聊国产专区在线观看欧美狂野,不過是接下電話、做下記錄亚洲中文字幕va毛片在线、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然天天操天天怕天天日天天,要做一名合格、稱職的客服人員一级爱爱视频免费观看,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)国内外激情视频在线播放,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心免费观看黄A级毛片,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤狼友在线免费、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前未满18搞黄色网站在线视频免费看,我會(huì)告訴她們九九线精品视频,一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠超碰在线毛片,要不斷地完善自身的心理素質(zhì)我把姪女日出水了在线看,學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受116美女极品A级毛片。對(duì)業(yè)主要以誠相待www.人人莫人人,真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題在线高清免费不卡无码黄片,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)中文字幕av有码高清片久久,熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴www.毛片基地。
本年度部門各項(xiàng)工作如下:
一又粗又大又硬的黄片、規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
自加入豐澤園客服部后日韩无码av毛片,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱婷婷五月天视频,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠欧美日韩视频、工作效率低先锋资源二区、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題免费一级无码婬片AA片昌最新,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制国产鲁鲁精在线,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通gogo国模啪啪人体,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)日本精品AA片在线播放,有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性人人操人人色威尼斯。目前,部門員工工作積極性較高岛国片在线网址,由原來的被動(dòng)免费人成年A片在线观看、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的`工作態(tài)度国产黄色,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展黄色视频免费a看。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象美国一级性交。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞2019人人操人人摸,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作免费关看黄色视频。今年下半年以來日本黄色网站大全,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對(duì)著裝性交BBW、禮儀進(jìn)行自檢本页影院、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象亚洲国产91精品,加強(qiáng)了客服員語言欧美性交播播、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)97超碰热线,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)亚洲欧美制服中文字幕。部門樹立“周到、耐心国产亚洲精久久久久久无码、熱情中国AAAA片爽快免费、細(xì)致”的服務(wù)思想欧美日韩AⅤ不卡在线,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中国产成人在线无码视频,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作国内自拍视频在线播放A,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年10月中旬大片女人a黄片,豐澤園一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放国产一级黄色录象、簽約毛片网址网站、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
(四)密切配合各部門黄色网子在线观看免费,做好服務(wù)中心內(nèi)yinの方程式第二话樱花、外聯(lián)系色视频在线观看无码视频、協(xié)調(diào)工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)26uuu色了噜噜精品二区,本年度累計(jì)處理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
二黄色视频123入口、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問題免费看日韩A片一区二区。為進(jìn)一步做好明年工作先锋色xfplayav资源站,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低在线观看美女A片潮喷视频网址。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看国产调教精品91在线,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高免费人人爱做人人爽。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟一级AAA男女免费视频,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高一级黄色片操逼。
(二)部門管理制度久久器只、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了豐澤園交付的準(zhǔn)備工作中激情狠狠文学网,因而忽略了制度化建設(shè)美女黄网址,目前,員工管理方面激情说、服務(wù)規(guī)范方面久久99视频只有这里精品、操作流程方面的制度不是很健全,因此国内精品免费一二三区三,使部門的工作效率国产一级黄片不卡免费视频、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)91免费免费国产在线观看、處理問題不夠及時(shí)一级精品视频在线观看、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見免费看涩涩的网站h、建議国产youjizz、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告乱伦日韩一区二区,處理問題的方式黑人一级a毛片免费视频观看、方法欠妥。
三爱搞.com、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量www.18黄色视频在线观看,業(yè)主滿意率達(dá)到96%以上;
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上;
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作日本深入视频网址,確毖侵抟磺夹∷担客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高人人操人人鲁。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理欧美性爱日逼。
(五)密切配合各部門工作A片日本视频网址,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見99爱精品1、建議avpian。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查狼友黄色视频、有考核日韩无码专区天美传媒,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年不卡一级片,工作中充滿了艱辛與坎坷瑟网站,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望20xx年欧美激情一区二区三区在线免费看,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)欧美大片aaaaa级。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致免费看全过程曰批40分钟,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)免费看羞羞漫画,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量
物業(yè)客服主管工作總結(jié)5
20xx年,客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下黄片av毛片伊人久久,在部門員工努力工作下男人天堂.com免费,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主日韩新片免费无码观看,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作久久激情免费视频,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到欧美国产综合几欧美视频,報(bào)修黄色视频插、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力免费黄图视频A片,物業(yè)費(fèi)收取率提高久久精品官网,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年xx月xx日国模高清,共辦理交房手續(xù)312戶,国产男靠女免费视频网站,辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗(yàn)房126戶尤物成人高清在线观看网址大全,二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶深夜免费人妻一区91麻豆。
以下是20xx年重要工作任務(wù)完成情況及分析:
1人妻少妇视频一区中文字幕、日常接待工作一级黄色网站A片。每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)在线观看中文字幕2022,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果免费看黄色三级网站,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主欧美天天搞网站。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)一级毛片视频在线看。
2、信息發(fā)布工作ww黄色。本年度95午夜电影,客服部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用微信大BBBB高潮、短信發(fā)送通知累計(jì)968條999视频在线观看,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡黄色美女福利视频,表述清晰国产aav、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容亚洲精品一二三区尤物tv,做好相關(guān)解釋工作成长黄色在线视频免费。
3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作av黄色电影免费日韩。20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單明星福利第九页,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%影院理论。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份xxxx69欧美,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份黄色视频免费在线网站,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%A4yy午夜国产。客服部回訪78份网友自拍日韩视频网站,回訪率89%99视频有精品你懂的,工程維修滿意率70%。
498色色色色色、地下室透水事故處理工作免黄片视频在线观看。20xx年8月4日,地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失亚洲a级一区99riav。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下国产36区,,客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金男女男精品视频网在线观看。
5国产精品群交电影在线免费观看、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作∪蘸肥悠稻镁镁妹夥压劭矗客服部工作人員在完成日常工作的同時(shí)国产男女激情一区二区,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)過程中的意見及建議a级线手机免费观看,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平一级A片全网免费观看。截止20xx年月日,客服部對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶欧美另类精品一区二区三区,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份97亚洲熟妇自偷自拍另类图片。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)客服部的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%女性精品黄色网,回訪工作的滿意率達(dá)80%高清亚洲主播在线播放。
6、建立健全業(yè)主檔案工作黄页站免费观看。已完善及更新業(yè)主檔案312份欧美在线视频日韩,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
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工作中存在的不足一级黄色片欧美、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
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2欧美一级多人婬片人妻欧美大片、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的.工作跟進(jìn)亚洲无码黄色毛片、反饋不夠及時(shí);
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)久久午夜一级A片、方式欧美性爱淫图、方法不夠完善;
4、客服工作壓力大av网站有哪些,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高;
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20xx年工作的努力方向及工作設(shè)想:
客服部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上免费欧美日韩一区二区视频,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任99h久久久精品,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范91超碰在线播放,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作:
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綜上所述国内自拍视频十二页,20xx年,客服部雖然取得了一定的成績(jī)日日插日日操,但還沒有完全達(dá)到公司的要求98视频在线免费观看,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)久久精品国产福利国产秒,在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下国内一级特黄视频,依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務(wù)合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷国内精品一三级成年视频在线观看、有效的服務(wù)性爱小视频国产,認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美A片AAA毛片99、舒適的生活氛圍国产黄网站在线,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)6
過去的一年里我能夠在客服工作中嚴(yán)格要求自己欧美一级A片高潮喷免费观看,作為客服主管讓我明白自身工作的完成對(duì)物業(yè)發(fā)展的重要性在线观看真人视频A片,所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認(rèn)真履行好作為客服主管的職責(zé),在客服部門的管理方面也能夠認(rèn)真聽從其他客服人員的意見色私拍97,通過團(tuán)結(jié)合作的方式共同促進(jìn)客服部門的整體發(fā)展黄色网站免费在线观看国产精品,現(xiàn)對(duì)一年來在客服主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
完善客服部門的制度并在工作中做到以身作則色视频网站在现观看,我明白管理經(jīng)驗(yàn)的積累是需要通過工作中的不斷嘗試獲得的免费看A片不卡,因此我在管理方面制定了嚴(yán)格的制度并以此來約束部門的員工,主要是希望提升部門成員的自律性從而為工作質(zhì)量的提升建立保障免费观看国产嫖妓视频,但我也明白合格的管理人員應(yīng)該要在工作中以身作則才能夠得到底下員工的認(rèn)同99国产性爱,所以我在對(duì)客服人員的工作提出要求之前會(huì)先反思自己是否能夠做到,通過這種方式來讓客服部門的員工認(rèn)同自己麻豆91在线,得益于工作中的`良好表現(xiàn)導(dǎo)致我在這一年取得了不錯(cuò)的成就福利小视频网站。
重視新客戶的開發(fā)從而履行好作為客服人員的職責(zé)欧美美女久域视频淫乱,在工作中服務(wù)好每個(gè)客戶是客服人員的職責(zé)所在,作為客服主管更是要重視客戶對(duì)物業(yè)的評(píng)價(jià)才行狂野欧美乱精品A片,若是因?yàn)榭头ぷ鳑]能做好導(dǎo)致客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)很差色妞色妞,那么這也意味著我在管理方面存在著嚴(yán)重的失職之處,因此有時(shí)我也會(huì)在客服部門員工的工位附近進(jìn)行巡視欧美apian,主要是為了對(duì)客服人員與客戶之間的交流有所了解国产乱人视频在线观看播放1,若是存在語氣不好的態(tài)度則會(huì)進(jìn)行批評(píng)并要求員工進(jìn)行整改,對(duì)于員工不確定能否做主的事情則會(huì)接過電話并協(xié)助對(duì)方進(jìn)行處理黄网站色成年大片大免费。
加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)力度從而提升客服部門的工作質(zhì)量女人18毛片水多在线视频一区,我明白客服人員應(yīng)該要具備較高的綜合素質(zhì)才能夠更好地勝任這份工作性a免费视频\,所以我也會(huì)利用開會(huì)的時(shí)間和部門的同事探討工作中的問題欧美日韩www.59要艹,今年的工作重心主要放在對(duì)新員工的培訓(xùn)方面,關(guān)于這點(diǎn)我們經(jīng)過探討總結(jié)出了客服部門的話術(shù)手冊(cè)717午夜福利视频网,通過對(duì)話術(shù)的學(xué)習(xí)可以在短時(shí)間內(nèi)掌握客服工作的基本技巧国产AV天天更新,而且我們?cè)谂嘤?xùn)期間也會(huì)進(jìn)行多次的模擬對(duì)話練習(xí),讓新員工明白在客服工作中遇到一些突發(fā)狀況應(yīng)該如何去解決久久这里精品视频免费3。
盡管一年來在客服工作中付出了不少的努力黄色片欧美性爱,但在我看來自己取得的成果還是有些差強(qiáng)人意的,所以我得繼續(xù)履行好客服主管的職責(zé)并為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力自慰网站污污,希望通過對(duì)客服工作負(fù)責(zé)的心態(tài)能夠在今后有所進(jìn)步三级性爱视频免费在线观看。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)7
回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年性欧美久久,精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年好看黄色视频。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持东京热黄色网站,同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助色网站五月天,經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步天天插天天拍一拍,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)国内自拍第一页91视频,業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海。
回顧一年來的客服工作男人扒开女人的腿桶到爽视频,有得有失∪毡咎丶痘拼笃磺現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上黑人操屄,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)人妻系列精品影片无码专区,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀国产激情Va在线播一放,加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解经典自拍视频欧美日韩在线观看网站。同時(shí)1024在线视频一区二区精99,隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善国模精品一区,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度91POPNY老北熟女,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二黄片欧美日韩一片二片三片、理論聯(lián)系實(shí)際九九色影院亚洲欧洲,積極開展客服職員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作国产一级性生活免费视频。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的黄色黄片,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的`熟悉更加的深刻啦啦啦www观看在线下载。
三人人欧美乱码专区视频免费、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次超碰123。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工理论片网址,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)又大又粗又长又硬好爽国产,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪性插图真人无遮挡。
四、某區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)欧美性爱生活,積極開展XX澳门一级A片免费播放、XX區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理久久精品视频30、書記及其它各部分的支持下日韩欧美人妻精品,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五国产孕妇一级A片免费观看、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成XX區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)黄色av免费在线播放,又完成了公司布置的新的任務(wù)——XX區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
六日日色综合色色、某區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案影音先锋高清无码,并在下半年景功的引進(jìn)了超市免费看sss级黄片、藥店項(xiàng)目国产午夜天堂免费观看AV。
七、部分樓宇的收樓工作
在X月份人人插人人操人人摸,完成了X#日本黄色官网、X#的收樓工作欧美顶级黄片片一区二区;同時(shí),又完成了部分XX區(qū)回遷樓(X#——1综合性爱欧美吧、2單元)收樓工作2019A级毛片。
八黄片ID久久、情系青海玉樹地震組織開展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動(dòng)一道本a级片,這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成人人摸天天射。接到指示后,客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策亚洲黑人欧美在线黄片,終極圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)高清无码不卡在线观看。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作XXXX黑人性ⅩXXXX,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度国产一级A片无码免费欧,在小區(qū)XX門及XX區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十精品国产群3p在线交换、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕小草在线一区二区欧美,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言亚洲黄色a片,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議男女肏穴网。
總之,在20xx年的工作基礎(chǔ)上91精品国产自产在线观看高清,20xx年我們滿懷信心與希看亚洲另类欧美日韩爱V,在新的一年里我們堅(jiān)信91另类在线视频,只要我們勤奮工作,努力工作91干屄,積極探索亚州黄色一级无码,勇于進(jìn)取,我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)哪里有a级片网站。
物業(yè)客服主管工作總結(jié)8
20xx年對(duì)于xx物業(yè)來說秋霞在线视频免费观看公开诱惑在线,可以說是成長(zhǎng)的一年,發(fā)展的一年日韩偷窥自拍系列在线观看视频免费,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年五十无码。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持又粗一黄A片无码视频免费,同時(shí)也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助欧美日逼黄片,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)2018日日干得得啪91短视频在线免费观看!⻊(wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海国产a自拍,新年已至日韩伊人久久不卡二区,回顧一年來的客服工作还能看的黄色网站,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
本年度客服部x名員工中有x位工齡在半年以內(nèi)18岁禁看网站免费观看,也是企業(yè)的新鮮血液黑大性欧美在线播放,在加入本部后,以最短的時(shí)間內(nèi)五月在线视频,掌握本部工作程序亚洲福利视频三级片免费观看,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)国产区欧美区自拍区在线,及時(shí)解答業(yè)主疑問91在线国产一区。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主xxx余戶欧美大片a,投放各類通知x余份亚洲Aⅴ无码专区在线观看。截止20xx年x月底,辦理接房xxxx戶国产黄片性爱,辦理裝修xxxx戶亚洲综合AV天堂,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xxxx余戶。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況欧美孕妇变态重口另类;
現(xiàn)1一级热情视频,2,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期操逼免费性爱网站,分為四個(gè)階段福利视频网,給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入x月份以來日韩精品第124页视频,客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作国内黄色网站在线,要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主免费看日批视频,進(jìn)行提示少妇无码毛片一区二区,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中亚洲激情视频网,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊九九色九九精品视频,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止12月底在线网站搞点激情,已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主xxx戶黄色网站首页免费进入,占總體的xx%。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開的免费一级a一级a久久无码。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車日韩精品成人蜜桃在线观看,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費(fèi)小區(qū)資源性爱网址入口,客服部對(duì)業(yè)主乘車卡的'發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理黄色三级毛片多人,發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息美女的隐私秘视频播放,限一戶一卡,對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)日韩美a一级毛片无码可以试看,掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案在线日韩成人电视免费观看网站视频,控制了乘車卡的外流問題。在20xx年中国产激情视频免费在线看,業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水秋霞电影网717,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題欧美AⅤ一区二区三区视频,及門鎖偷拍美女插B,窗等常見問題,走廊照明污污网站在线免费色,電梯停用等a片在线观看的。以上問題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決,并做好回訪工作狼友在线精品视频网站。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績(jī)黄片一级片免费看,但仍存在一些問題,為了進(jìn)一步做好明年工作欧美三级黄色网站,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:
員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低欧美视频在线一区二区三区,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足人人操人人干的黄片,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高免费黄片毛片。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時(shí)妥善,在投訴處理18,禁止网站,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面亚洲国产欧美一区,二区,欠缺部門協(xié)調(diào)美女av网站,跟進(jìn)和報(bào)告。
20xx年工作計(jì)劃和重點(diǎn):
20xx年我部重點(diǎn)工作為白丝小仙女高潮喷白浆,進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平在线观看国产入口,在20xx年的基礎(chǔ)上,提高1至5個(gè)百分點(diǎn)网站的黄色的热播视频,部門管理基本實(shí)行制度化国产区精品系列在线观看不l,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展日三级视频,業(yè)主滿意率有所提高91精品国产色综合久久,加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確惫蘸帜慌访溃客服業(yè)務(wù)水平提高无码精品资源在线观看,密切配合各部門工作日日干Av网站,及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
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