客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)11篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作AV在线不卡网站无码18禁、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究在线亚洲欧美专区国产,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律国产不卡一区,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律男人爽插女人的网站在线看,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧∨┐逡患蹲鯽爰片久久毛片A片?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢色呦视频在线观看高清免费?以下是小編收集整理的客房部經(jīng)理年終工作總結(jié),歡迎大家分享欧美天天视频WWW777COm。
客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)1
報(bào)告上級(jí):駐店總經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí):值班經(jīng)理性XXXX欧美老妇胖老大多有水、客房主管
1.全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作www.黄色视频a。
2.定期分析市場(chǎng)動(dòng)向男人天堂视频网站在线、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),制定酒店銷(xiāo)售策略欧美群A片。
3.制定和審核酒店客房出租率欧美人妻中文、平均方價(jià)及季節(jié)銷(xiāo)售預(yù)算方案。
4.根據(jù)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)樱花动漫官网下载app下载安装,分析酒店存在的問(wèn)題免费的日本黄色网站,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃順利完成美国无码Av免费自慰。
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的洽談與簽訂工作欧美一级AAAAAA片在线看,并定期走訪(fǎng)客房,征求意見(jiàn)日本AAAAA片爽快免费中国。
6.制定會(huì)員卡銷(xiāo)售計(jì)劃黄色手机黄色网站在线播放,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,采取激勵(lì)措施国产高清黄色网,落實(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃插插99。
7.制定前臺(tái)接待員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施澳门人人摸人人操。
8.合理妥善安排日常服務(wù)工作及班次的編排。
9.建立快速反應(yīng)機(jī)制日韩精品片在线观看网站,合理丰满少妇A级毛片野外、正確、高效處理賓客投訴日韩在线成人不卡毛片视频。
10.策劃VIP客人的接待程序及客房布置標(biāo)準(zhǔn)并親自迎送中国产精品国产三级。
11.與財(cái)務(wù)部共同督導(dǎo)免费美女黄,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收銀制度及營(yíng)業(yè)收入的`及時(shí)交接黄色视频免费网站在线看。
12.對(duì)前臺(tái)接待所涉及的行李寄存、叫醒服務(wù)特黄一级免费视频、商務(wù)中心業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督自拍美日韩在线视频网站免费,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
13.對(duì)客房的衛(wèi)生質(zhì)量美女黄网站一区二区、服務(wù)質(zhì)量及客房的費(fèi)用率進(jìn)行全面的監(jiān)控欧美日韩在线视。
14.結(jié)合酒店實(shí)際情況,擬定安全工作的制度和措施欧美一级,日韩三级,對(duì)要害和重點(diǎn)部位加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查工作欧美老年性生活视频。
客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)2
xx年已經(jīng)成為歷史,我們又將迎來(lái)嶄新的一年亚洲黄色视频电影,為了在xx年開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的局面A片免费观看久,更為了比xx年工作做的有進(jìn)步,我們應(yīng)該未雨綢繆手机看片1024人妻久久性色,總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)思思玖玖,吸取教訓(xùn),推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展av超碰av超碰人人爱。
xx年我客房部做了一下工作:
一:xx年對(duì)客房部總體來(lái)說(shuō)是比較忙碌的一年
首先是抓好了日常服務(wù)管理亚洲人成网网址在线看,勤到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn)bbixxcon在线观看,以確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量无码国内精品麻豆久久人妻,對(duì)客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查,公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查国内99在线,合理安排計(jì)劃衛(wèi)生日本黄色视频网址,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
其次是xx年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修操屄视,有一部分維修問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢国产女同调教精品视频,有遺留問(wèn)題,故在xx年里欧美老人黄片,計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門(mén)的工程歷史檔案里无码码一区精品品和亚洲洲,便于跟進(jìn)怡红院最新地址,跟蹤房間維修狀況并備案。
二:規(guī)范各管區(qū)精品久久九九九久久久久国产,各崗位的服務(wù)用語(yǔ)69视频在线免费看,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)A级毛片喷潮高清免费观看,在上半年动漫无码av永久免费专区,對(duì)我部門(mén)員工做了禮節(jié)禮貌,儀容儀表等相應(yīng)的要求3Dh色视频在线播放,一段時(shí)間后欧美黄色网站免费的,由于種種原因,很多員工對(duì)此有所松懈网站直接看操逼,對(duì)自身要求不嚴(yán)狼友免费观看不卡网站,沒(méi)有堅(jiān)持下去,這也是較遺憾的地方无遮挡黄色片免费在线播放,但好東西貴在堅(jiān)持最新的毛片网址,我們將對(duì)此加大培訓(xùn),督導(dǎo)力度操女人在线。
三:為確91自拍最新地址?头抠|(zhì)量,做了一次實(shí)作技能考核特黄A级毛片免费官方网站。
總體效果較好国产一级毛片国产一级A片,在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后都有了明顯提高,在xx年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度www.99热这里有精品。
四:開(kāi)源節(jié)流欧美特级黄色,降本增效,從點(diǎn)滴做起无码毛片一区视频免费播放。
客房部是我酒店的.主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)手机看片国产午夜精品,同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的的一個(gè)部門(mén),本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想我想看黄色一级高清无码视频,從我做起国产高清色色,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象精品国产玩哟在线观看,主要表現(xiàn)在:1wwwcom亚洲97。部門(mén)一直要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品2。要求服務(wù)員在做房時(shí)間把所有電源關(guān)掉经典自拍视频欧美日韩在线观看,檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3少妇人妻无码免费视频。做衛(wèi)生間時(shí)不使用長(zhǎng)流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)精品国产福利在线观看,為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)淫荡的欧美性爱视频。
五:堅(jiān)持做好部門(mén)評(píng)優(yōu)工作亚洲欧美国产日韩综合久久,努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名,以激發(fā)與員工的工作熱情欧美黑B,充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性国产一级毛片黑白配,自覺(jué)性,積極性三级片免费激情视频,從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)www.mjjscg.com,鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面,避免干好干壞的一個(gè)樣欧美性爱性爱大片。
六:xx年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作
部門(mén)人員的流失導(dǎo)致我們部門(mén)的你給的增加日日干夜夜操av,我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起,要使新員工具有較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能国产美女裸精品视频,就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)亚洲丝袜脚交,這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血92国产精品午夜福利视色,這項(xiàng)工作將成為我們部門(mén)明年工作的一個(gè)重點(diǎn)最新超碰在线。
不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力J8又大又粗又长又硬不爽,加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度日韩一级特黄高清免费,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量综合在线视频精品专区,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階色色的视屏儿黄,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門(mén)多面手性爱在线视频网,避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)免费A级毛片无码免费视频120软件。
基于酒店在xx年期間多次停電現(xiàn)象,將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)国产视免费性爱视频,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)农村片人人操。
七:自身存在的問(wèn)題
1.同事與同事之間,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通不夠
2.對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠
3.對(duì)培訓(xùn)色图综合亚洲,布置在线免费观看黄色视频的网站,安排過(guò)的事檢查力度不夠
我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下,在酒店各部門(mén)管理人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一直的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致曰韩性交业余,齊心協(xié)力免费一级a毛片在线播放视频试看,共同努力下,我們相信明年一定可以做的更好欧洲亚洲自拍。讓我們團(tuán)結(jié)一致在线观看的免费的黄页网站,開(kāi)拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新国产午夜福利在线观看禁,為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而努力奮斗E访廊蘸侵奘悠刀;粕疽移!
客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)3
20xx年是競(jìng)爭(zhēng)激烈国产AAA级毛片A片、碩果累累的一年最新国产在线视频,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革AV字幕在线观看、酒店五樓餐飲包廂整改為客房jiuse200、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重丝袜日韩中文无码视频、相關(guān)機(jī)關(guān)部門(mén)的反復(fù)檢查99爱国产、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素97人操人人插人人搞,致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開(kāi)展国产精品久久无码AV片,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門(mén)工作方針“從高要求人人操人人爽超碰、從細(xì)做起www色五月、從嚴(yán)管理”91绿帽人妻网站,在此對(duì)客房部過(guò)去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一中文欧美一区电影在线看、經(jīng)營(yíng)方面:
20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14201517.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元)国产在线91播放精品,月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元人妻无码系列专区69影院,月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元),累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間911精品视频天天看,年度平均房?jī)r(jià)為306.38元,住房率為89.52%欧美一区二三区。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)日操av在线播放,再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升www.久久cao,但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢(shì)国内精品极品美女在线AAAA,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”4438最新全国免费视频网、“留住每一位賓客”為原則,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定久久毛片免费视频,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
會(huì)議接待方面問(wèn)題:酒店只有兩個(gè)會(huì)議室800AV凹凸视频免费观看网,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì)議一级毛片免费视频、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限在线免费播放你懂的,只能提供一個(gè)端口,這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備国产无码Av动漫在线观看,給客人造成一定的麻煩,建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管欧美一级大黄zzoo,客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;
二是會(huì)議白板質(zhì)量差国产A级片免费视频,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次www.欧美鲁鲁色.com,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議爆乳精品国产福利在线,客人不好使用,晃動(dòng)大欧美50岁熟妇一级毛,書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看,建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用黄色一级片网址免费;
三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法一a一级级毛片免费看看,人數(shù)多的會(huì)議接不了色欧美性爱,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)亚洲第一性爱高清视频、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià);
四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有久久99黄色网站,而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè),還是男女公用的一级黄色视频免费观看在线。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室,其不利因素在于:
一是沒(méi)有定制多種桌套一道本中文字幕,如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成亚洲日韩A∨无码男男,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì);
二是沒(méi)有音響設(shè)備。
酒水方面問(wèn)題:個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高91人妻在线碰,還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在零五年第三季度期間人人操人人干人人操,調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整国产精品h片在线播放,將開(kāi)心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效中国a片黄色录像,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
二九九色无码精品网、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定,對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七久久精品国产精国、八月份色污网站网站,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高999A片免费看在线播放,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識(shí)日韩国产欧美亚洲,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素,部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓欧美曰人人操人人干,首先是從老員工的心態(tài)入手蝌蚪黄片小辣椒视频,多做思想教育工作在线免费看黄高清无码网站,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧藘壬渖巳嗽谙撸尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度日本h视频,達(dá)到手把手的以老帶新国产女人A片免费视频,另外免费黄色三级性交,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素,在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)在线观看免费播放国产一区在线,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視,走了兩個(gè)極端,沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)8050午夜级毛片一级,部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化亚洲三级片免费网站,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn)亚洲黄色片免费看,部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎h漫网址,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查18以下勿进色禁网站免费看、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下www.18黄,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的,在此情況下美产一毛片免费视频看,每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早,再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房狂操黑屄,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下一本熟女,而且期間有一段時(shí)間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn)找点黄片看看听听叫床,部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層404亚洲免费在线视频、專(zhuān)人頂替樓層日韩伦理片精品视频网站免费、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗欧美一区二、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況国产视频自拍视频,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神亚洲国产看片基地久久1024,做到了隨叫隨到国产亚洲欧美日韩精品A片、互相幫忙,保住了客房的生命線(xiàn)。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面:
為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時(shí)下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排黄色一级无码区,其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年国产黄色网站播放,在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流裸体视频一区二区三区,對(duì)于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進(jìn)行了相應(yīng)的整改jjzzz国产,整改項(xiàng)目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間三级网站免费观看,取消浴簾,取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén),便于客人沖涼www.18禁网站,防止水花四濺及吧房水淹;
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3、增加了布草籃欧美老人激情综合网欧美综合激情,雖然沒(méi)有完全配備齊全美女视频在线观看永久免费,但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命色哟脚在线观看视频,減少了洗滌費(fèi)用,和加強(qiáng)了環(huán)保啊进来插视频;
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5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視免费视频日韩,并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;
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四、培訓(xùn)方面:
在零五年里亚洲一区二区三区a片,部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度中国农村第一黄片视频、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案国产精品久久久狼友、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案毛片网毛片官方网、節(jié)能方案等www.c黄,針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間欧美一级黄色视频A片、工作量BBBWWW性欧美、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)狂野欧美网站入口、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等www.taohongbei.com,還針對(duì)賓客歷史投訴谁有黄色网站久久久,整理出了許多案例,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽人人看人人摸人人干,以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工一级a片麻豆,以留住更多的優(yōu)秀員工亚洲超清黄色视频在线观看,鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門(mén)骨干,但是為了不影響員工的休息影音先锋av下载,部門(mén)培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施色妞网视频二区视频,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天免费看黄刺激视频网站,每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)精品久久久久久久久免费午夜福利,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面:
零五年里,部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處99久久久无码,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門(mén)缺少物品的情況亚洲欧美一区二区在线观看,影響了客房的銷(xiāo)售国内偷拍第三页。
根據(jù)酒店、部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況被艹视频网站,部門(mén)沒(méi)有固定的日韩专区精品色情在线观看、便于管理的91AV天堂在线观看、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù),造成了部門(mén)許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)人員的更換,新員工的責(zé)任心不強(qiáng)国产精品亚洲一区欧美激情,對(duì)物料的掌控能力不好xx666.xxxx,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對(duì)此情況欧美老熟妇A片在线播放,部門(mén)實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制中文字幕强,把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理插a片,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類(lèi)似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面:
部門(mén)員工來(lái)自五湖四海欧美乱伦网站,其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的免费看一级黄色视频,年齡普遍偏小,為了增強(qiáng)部門(mén)員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作人干人人干在线视频,部門(mén)基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次a片在线观看哟哟哟,讓員工體會(huì)到家的溫暖。
七、工程方面:
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率的持高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒(méi)有處理過(guò)半,新的工程項(xiàng)目又層出不窮黄色视频国产在线,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下国产看黄一区,客房與工程開(kāi)展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議,以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理,部門(mén)內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目一片黄网站,每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部日韩欧美一,由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目少妇精品视频一区二区免费看,員工可自報(bào)自查亚洲最新无码一区二区三区91,部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。
針對(duì)目前客房存在的問(wèn)題,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)與前廳国内自拍无码在线播放、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確保客房出租的及時(shí)性,多走訪(fǎng)深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)部門(mén)進(jìn)行有效整改涩涩一区二区,將客房出租率保持在90%左右欧美日韩啊啊啊爽性爱激情,月收入提高到120萬(wàn)以上欧美韩一区二区黄片,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)我不卡在线一区二。
二、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的.現(xiàn)象,建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn),由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個(gè)性化中文精品日韩欧美在线播放、特色化服務(wù)美女自慰喷水的网站,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用天天干天天操天天爱天天日天天、口碑效應(yīng)欧美牲交A欧差aA片欧美精品,增加酒店的美譽(yù)度无码H肉在线观看免费一区。
三婷婷激情五月综合、加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作欧美XXXX在线免费不卡,多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)jiujiuriav在线,由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持黄色视频了88,部門(mén)全員參加,讓員工多交流,做到換位思考欧美日韩色图,以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)看看国产黄片视频在线。
四黄色网站免费精品、針對(duì)部門(mén)工作方針三十五级黄色网站,不斷健全干操逼网站、更新部門(mén)的管理體系国内大量揄拍在线视频,能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位,做到清晰、明了在线观看中文、合理欧洲人she精视频在线观看、嚴(yán)謹(jǐn)黄色片免费看、、可操作性可以进的黄网站,使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守天天狠天天透天干天干。
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七免费毛片视频网站、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查青春草AⅤ视频在线观看,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改,主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)www.色综合,com,詢(xún)問(wèn)客人喜好的住店所需物品久久久久久久久久久久久久,尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。
八国产丝袜Av在线、繼續(xù)征求賓客意見(jiàn)欧美大胆a国产真实乱子伦级、員工意見(jiàn)、同行建議久久国产精品2020盗摄,提出合理方案2020黄色网站直接观看,報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣人人操人人看人人干人人爽、淋浴間物品架欧美日韩国产精东、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。
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十欧美三级视频播放在线观看网址、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式毛毛看毛片,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離黄色网站h视频,多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量国产青榴视频网,提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。
十一、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況精品国产91Av福利,多與供貨商進(jìn)行溝通日韩无码黄片免费高清,加強(qiáng)維護(hù)力度,計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作欧美美女a片在线视频。
十二、重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn)久久国产精品久久久久,多傳授工作經(jīng)驗(yàn)操逼污视频网站,以確保部門(mén)思想統(tǒng)一学生妹97人人摸人人操浪潮,勁往一處使。
十三无码天天av、制定周期性色哟哟在线播放高清视频观看、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象思热在线视频精品免费观看,確保采購(gòu)物品的質(zhì)量又长又大又粗的日皮视频。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,遵循“誰(shuí)當(dāng)班高清无码视频在线观看的,誰(shuí)負(fù)責(zé)”亚洲图片小说、“誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則在线黄黄自慰,規(guī)范和細(xì)化客房成本黄片高清一区国产,防止各種方式的浪費(fèi),配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公人人看人人摸人人操人人色,培訓(xùn)部門(mén)員工合理運(yùn)用部門(mén)電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作有色有爽。
十四、不斷充實(shí)自己很黄AAAAAAAAA片,提高自身綜合能力人人插人人操人人奸,加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度黄片一级性交aaa免费视频,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量乱伦小说综合网,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階特级片网站,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門(mén)多面手国产论理精品在线,避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)四位少妇精油按摩。
十五、房間植物實(shí)行周檢查制生活片AⅤ二区,每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換52pao国产成视频永久免费,確保房間植物的新鮮、亮麗日本午夜性爱影院、完好台湾山村寡妇一级A片,提高房間的美觀度。
十六影音在线资源、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)在线观看国产综合日韩AV,加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作国产A片黄免费看,由于pa機(jī)器過(guò)大国产一区免费在线观看,許多地板死角無(wú)法處理,客房人工處理效果不好国产真人操逼视频,建議酒店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小型手持打磨機(jī)无码aaaaaaaaa在线,以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。
十七91在线视频播放入口在线观看、基于酒店零五年期間多次停電看久久久久久久一毛片,另還出現(xiàn)過(guò)臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象真实偷窥拍摄系列网站,將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論黄色www123.、實(shí)操培訓(xùn)力度,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)日本XXXX厕所偷拍视频。
20xx年任重而道遠(yuǎn)首页国产日韩欧美第一页,機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距色哟哟免费小黄片,都要們?nèi)ッ鎸?duì)人妻18p视频一区二区,去迎接挑戰(zhàn)。在此欧美一级特黄AAA片免费动漫,本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示久操欧美视频,號(hào)召部門(mén)全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓www天堂在线亚洲av。
客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)4
20xx年的即將離去也為我在酒店客房部的工作留下了不少回憶黄片视频在线观看www,一年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們所有員工都能夠認(rèn)真對(duì)待客房部的工作,但相對(duì)應(yīng)的則是在客房部工作中存在的問(wèn)題應(yīng)該加以改善從而取得更好的效果欧美性爱十八岁以下禁止进入,對(duì)于在酒店入住的客戶(hù)來(lái)說(shuō)客房環(huán)境的好壞也會(huì)給對(duì)方留下深刻的影響日日干夜夜操一区二区三区,為了在客房部工作中取得更好的發(fā)展還是應(yīng)當(dāng)對(duì)一年來(lái)完成的酒店工作進(jìn)行總結(jié)。
客房打掃工作既是基礎(chǔ)也是需要認(rèn)真對(duì)待的事務(wù)无码不花钱的污网站在线观看,若是客戶(hù)入住的時(shí)候發(fā)現(xiàn)客房存在著臟亂的現(xiàn)象無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生極大的反感无码肏屄黄色视频,所以我在上一年會(huì)定期與客房部的同時(shí)打掃各個(gè)客房,尤其是長(zhǎng)期沒(méi)有客戶(hù)入住的客房很容易在工作中被忽視人人操av综合网,所以我在加強(qiáng)打掃力度的同時(shí)也要營(yíng)造出良好的居住環(huán)境才行久久免费看A级毛片,無(wú)論是地板和墻壁的清潔還是床褥的換洗都要做好才行,除此之外還要注意觀察洗發(fā)水和沐浴露之類(lèi)的物資是否存在著短缺的狀況爱青岛黄色网站推荐,至于淋浴設(shè)備以及客房電燈也要進(jìn)行定期的試用以免出現(xiàn)故障卻不自知的狀況超碰动态图。
除了在客房區(qū)域進(jìn)行打掃以外還要加強(qiáng)自身的服務(wù)水平才行,須知酒店員工的服務(wù)水平在某種程度上也會(huì)影響到客戶(hù)的'感官人人干人人弄人人插,因此我得注重這方面能力的加強(qiáng)從而得到綜合性的發(fā)展才行欧美一欧美视频在线电影视频,只不過(guò)令人遺憾的是我在上一年的服務(wù)工作做得并不夠好,或者說(shuō)是比較平庸的緣故導(dǎo)致需要繼續(xù)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)才行激情综合第一页,所幸的是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助能夠讓我在加強(qiáng)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)過(guò)程中減少許多阻礙久久久国产精品无码一区二区性色,可即便如此我也要認(rèn)真做好客房部的工作以免在職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)拖后腿的現(xiàn)象国产拍揄自揄精品视频。
對(duì)于今年客房部工作中做得不到位的地方還是應(yīng)該進(jìn)行自我反省精品视频丝袜足j在线视频,尤其是工作技巧以及職業(yè)素養(yǎng)方面應(yīng)該多向部門(mén)的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),這既是自己對(duì)客房部工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)也為今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)免费性交免费性交A片,所以在完成上一年酒店客房部工作以后我便經(jīng)常反思自己存在著哪些做得不到位的地方在线观看视频日韩精品,若是坐視工作疏忽的產(chǎn)生卻不加以改進(jìn)的話(huà)無(wú)疑會(huì)造成不好的影響,因此即便部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有在工作中批評(píng)過(guò)自己也要有奮發(fā)向上的決心才行欧美性XXXXX极品视频。
盡管不知道下一年將會(huì)遇到怎樣的挑戰(zhàn)卻早已做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備疯狂伦交成人网站视频在线观看,正因?yàn)槊靼卓头坎抗ぷ鞯闹匾圆挪荒軌虺霈F(xiàn)任何掉以輕心的狀況,所以我在總結(jié)完今年工作以后會(huì)更加重視部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)亚洲精品地址一地址二,而且我會(huì)通過(guò)客房部工作的完成來(lái)回報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期待国产无码a.。
客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)5
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)自拍视频日韩在线视频观看网站免费,對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作18禁三级黄色网站,并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作日本三级黄在线观看,并督導(dǎo)落實(shí)情況日本青草久久99热精品一区。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng)亚洲色图欧洲色图激情文学,禮貌日本免费网,耐心,周到九九国产黄色视频上传在线观看。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”女人爽到高潮视频。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考www.天天干.com。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度色站www精品视频在线,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管日韩精品一区地址一地址二、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一99精品黄色免费看、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴爱爱小说网,影響酒店聲譽(yù)久久99精品久久久久久国产荷花,同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》com.91视频,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)国产欧洲aaa,提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題玖玖爱在线视频免费观看、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題欧美大泬。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:省不銹鋼水欧美嘿咻嘿咻在线视频、金屬上光濟(jì)日韩网红美女主播自拍视频在线播放、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)一级性爱在线看、玻璃清潔濟(jì)久久九九久九久、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗玩弄人妻少妇一级毛片、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)黄色网站精品久久久久久,提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)天堂AV毛片在线看,實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從9月1號(hào)開(kāi)始国产一级A片免费观看网,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員www.天堂av在线,根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況www性爱区,領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn)精品视频在线影院,月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)乱人伦熟妇中文字幕。一旦損失亚洲毛片无码一区二区三区、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)亚洲一片二片三片,對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任亚洲欧美日韩人人涩涩日日。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),(例:客房消費(fèi)品欧洲性爱免费三级片、洗衣服務(wù)91免费偷拍视频网站、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額与子乱互换乱婬视频。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》国产AⅤ熟女乱视频,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況亚洲三级乱伦一区二区、洗衣房對(duì)外及客衣的收入亚洲色图国产专区、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況福利在线国产。全部上表上墻国产精品一区二区精品视频,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管欧美老妇与小伙子作爱视频,確保洗滌質(zhì)量国产草莓视频A区在线观看。對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門(mén)市廣告牌91在线精彩,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷日韩黄片AV,應(yīng)加大廣告宣傳力度,提高廣告效應(yīng)国模视频在线,樹(shù)立知名度国产又大又黄又爽的视频免费观看。增加對(duì)外門(mén)市收入。
5.客房部下屬PA部:PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表亚洲性交性爱网,禮貌禮節(jié)网黄网址免费。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大久久精品视频官网,協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理劲爆欧美中文字幕精品视频,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間国产免费吃奶摸下视频在线观看、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度免费看黃色片,并制作出簽到表格欧洲一区视频在线观看,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對(duì)重大宴會(huì)接待使行專(zhuān)人負(fù)責(zé)美女裸体污视频,確保服務(wù)質(zhì)量三级片手机在线视频。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。
6.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線(xiàn)員工--話(huà)務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話(huà)務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部男人操女人黄网站、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通亚洲一级片免费视频,滿(mǎn)足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮无码毛片视频一区二区本码国。
酒店客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)范文三
20xx年是競(jìng)爭(zhēng)激烈在线黄色黑人网站、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下www.jcnp88.com,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革日女人逼视频、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改日韩欧美在线综合网另类、人員流失嚴(yán)重亚洲天堂久久2019、相關(guān)機(jī)關(guān)部門(mén)的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒在线视频福利免费观看国产、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素亚洲国产欧美在线人成大黄瓜,致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開(kāi)展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高男人的视屏超碰女人帮。結(jié)合部門(mén)工作方針“從高要求亚洲可以免费在线观看的黄色网址、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”看毛毛片网站,在此對(duì)客房部過(guò)去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一福利精品一区、經(jīng)營(yíng)方面:
20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為1420xx17、19元(其中住房總收入為14017074欧美性爱大战、00元99reshipin、客房雜項(xiàng)金額為183643、19元)99精品视频免费热播在线观看网站,月平均營(yíng)業(yè)額為1183393欧美激情偷乱人伦小说、10元(其中月平均住房收入為1168089、50元久久播放AV,月客房雜項(xiàng)金額為15303日韩毛片一区二区三区、60元),累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間欧美三级性爱在线,年度平均房?jī)r(jià)為306免费黄色在线网站、38元,住房率為89黄片·COM、52%九九色色免费视频。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析十八岁美女一级片,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升美女插插插视频,但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距18岁A级黄色和特级黄色视频,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢(shì)2022最新韩国三级理论,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下九九在线精品国产麻豆,以“能高則高”、“不留空房”爱看AV在线官网、“留住每一位賓客”為原則殴美一级高清视频在线,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定好叼爽,这里只有精品,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面200毛片。
會(huì)議接待方面問(wèn)題:酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì)議www.色色99、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求色色色色鬼。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個(gè)端口国产一级A片婬片免费,這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備午夜免费A片,給客人造成一定的麻煩,建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套亚洲免费aa视频,放于電腦房保管黄色视频无遮挡无内衣,客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì)議白板質(zhì)量差,不便于保管日韩一级片网站,一年內(nèi)更換了幾次欧美性爱在线影视福利网,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議首页一黄色视频,客人不好使用国产一级牲交视频播放在线观看,晃動(dòng)大,書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看黄色18网站,建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板美国一级黄片人兽,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法老女人喷水毛片,人數(shù)多的會(huì)議接不了www.欧美a片,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)综合国产视频、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià);四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有毛片加双,而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè),還是男女公用的全黄欧美。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室国产拍在线,其不利因素在于:一是沒(méi)有定制多種桌套国产精品亚洲欧美日韩,如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子欧美A级喷水视频免费看,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì);二是沒(méi)有音響設(shè)備7777网址。
酒水方面問(wèn)題:個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高欧美日韩黄大片一区,還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在零五年第三季度期間黄频网页免费,調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況看A片免费的网址,作了相應(yīng)調(diào)整,將開(kāi)心果取消免费簧网站永久在线播放国产,把蘇打水更換為王老吉偷拍网站大全,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右成h人视频网站。
二欧美潮喷十大喷潮、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定福利影视亚洲影视在线观看,對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七亚洲日本亚洲国内精品自在自线、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高一级做一级a做片性视频无遮挡,人員流失比較嚴(yán)重亚洲欧美一区日韩一区a国产传媒,新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識(shí)插女人视频,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素色色色wang,部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手人人操两性视,多做思想教育工作欧美精品欧美极品欧美视频,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧钚禄粕久夥压劭矗尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度熟妇激情内激情内射图片,達(dá)到手把手的以老帶新,另外国产黄色视频高清在线观看,在不斷的梳理投訴中欧美巨大XXXX做受高清,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素,在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)尤物网站在线免费看,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視国产微拍精品一区91,走了兩個(gè)極端,沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)免费黄色性爱网站,部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn)国产交换配乱婬视频偷大叼,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化在线观看国产入口视频网站免费下载,得到了好轉(zhuǎn)欧美综合首页。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn)日韩性交免费A级黄片,部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查欧美日韩无线码一区二区、部長(zhǎng)檢查色夜在线、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下欧美性视频在线,得到了不斷的提高www.韩日欧黄色片网站.com。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的,在此情況下性爱在线破解版黄色网站,每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早国产av专区,再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房国产一级婬片A片AAA久久中文,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下国产福利不卡,而且期間有一段時(shí)間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下天堂www天堂在线资源网爱搞,即使這些客觀因素的出現(xiàn)射视频色草,部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整A片特黄毛片视频大全,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層欧美成了人片A片免费、專(zhuān)人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗人人干人人摸人人草久婷、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況国产黄色视频污免费,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到黄色V在线观看、互相幫忙久久一及黄色视频,保住了客房的生命線(xiàn)。
三男女性爽大片免费看在线搜索、配套設(shè)施設(shè)備方面:
為了提高客房的出租率免费女生的视频在线观看网站,酒店在零四年年尾時(shí)下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年免费作爱视频在线观看网站,在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集国产精品女人高潮毛片,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,對(duì)于員工的建議也加大了重視超碰人人妻人人人,在酒店條件許可的情況下久久久影院国内精品,進(jìn)行了相應(yīng)的整改,整改項(xiàng)目大致如下:1亚洲A∨好看AV高清在线观看、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間亚洲国产一级毛片,取消浴簾,取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén),便于客人沖涼一级黄色电影视频影院,防止水花四濺及吧房水淹;2可以进去的黄片、五樓餐飲包廂改造為新型客房亚洲zaixianguankan,主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門(mén)為雙開(kāi)活動(dòng)式可以直接免费观看的av毛片、房間取電快捷GOGO全球高清私拍摄影、地毯新又粗又爽又黄操女人视频,另外改造的三人房和三人套房可滿(mǎn)足個(gè)別散客的特殊需求欧美精品区BB区,投入使用后屢次受到客人的好評(píng);3精品欧美一级A片、增加了布草籃,雖然沒(méi)有完全配備齊全国产a片v,但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命你懂的偷拍,減少了洗滌費(fèi)用,和加強(qiáng)了環(huán)保;4在线大片aaa、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥992tv国产精品,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑国产精品无码一级二级三级、發(fā)黃的現(xiàn)象一级特黄色网站,提高了客房的美觀程度;5农村妇女性A片久久久、結(jié)合深圳市電視收看情況日韩av精品视频在线播放,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作一区二区亚洲,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;6国产一级视频免费、為入住本酒店滿(mǎn)十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份(成本在于30精品欧美色视频网站在线观看、00元內(nèi))另类亚洲欧美专区第一页,并且打印感謝函亚洲国产欧美日韩欧美2016,以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持,確泵夥雅访佬陨睿客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升美女被操的好爽的免费视频网站,收集更多的賓客意見(jiàn)特级毛片WWW中文字幕无码,便于酒店及部門(mén)進(jìn)行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的.抽洗日韩无码h,加大了客房地毯的維護(hù)力度免费成年人在线。
四、培訓(xùn)方面:
在零五年里日韩一区黄色小视频,部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度国产一区在、管理手冊(cè)人人操人人模人人操、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案免费看无码视频进入口、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案全免费毛片免费看、節(jié)能方案等美女露内裤扒开腿视频在线观看,針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定欧美黄色网站在线看,如:查房時(shí)間你懂得视频网站、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量中文字幕中日韩欧美一区、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)av中文在线一级片、清潔時(shí)間国产精品一级黄色毛片、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等66在线视频免费,還針對(duì)賓客歷史投訴,整理出了許多案例在线看片aa黄色视频,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)特黄A级毛片免费网站,并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工欧美一级偷拍视频,以留住更多的優(yōu)秀員工毛片黄色网站视频在线播放,鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門(mén)骨干,但是為了不影響員工的休息亚洲资源一区二区在线观看,部門(mén)培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期国产一区精品自拍,每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天欧美日韩二区视频,每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)亚洲人14个视频,以確保員工的正常休息2018日本高清色视频,不影響員工的情緒。
五国产丝袜视频在线播放一区、物料管理與成本控制方面:
零五年里,部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處91无码精品xyz,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門(mén)缺少物品的情況,影響了客房的銷(xiāo)售亚洲影院在线观看播放。
根據(jù)酒店、部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況女人色毛片女人色毛片18一,部門(mén)沒(méi)有固定的播放全免费无需下载欧美一级视频、便于管理的欧美喷水网站、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù)iGAO视频为爱寻找激情,造成了部門(mén)許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)人員的更換www人人色,新員工的責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)物料的掌控能力不好18禁网站在线,多次出現(xiàn)了物料短缺好男人官网www电影网,針對(duì)此情況,部門(mén)實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制日本免费在线网站,把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理,經(jīng)理不斷的抽查久久99精品无码专区,從而在此后的工作中避免了類(lèi)似情況的出現(xiàn)久久女婷五月综合欧。
六、人員方面:
部門(mén)員工來(lái)自五湖四海在线观看黄日本高清视频,其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的日韩系列免费精品视频在线观看,年齡普遍偏小一级做a爱片姓色毛片,為了增強(qiáng)部門(mén)員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作国产精品麻豆A片大全,部門(mén)基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次,讓員工體會(huì)到家的溫暖国内免费久久久久久久久久10。
七、工程方面:
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率的持高欧美、日韩黄片,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒(méi)有處理過(guò)半sesesese,新的工程項(xiàng)目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下亚洲天堂无码人妻在线影院,客房與工程開(kāi)展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議黃色A级毛片永久免费,以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性久久免费看A级毛片色欲、合理性、及時(shí)性的處理人人妻,人人操,人人爱人人乐,部門(mén)內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目在线观看免费毛片高清,每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部黄色网站动,由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,員工可自報(bào)自查爱情岛论坛福利永久首页,部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。
針對(duì)目前客房存在的問(wèn)題91cao,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)與前廳Wwwww日本黄色视频、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)欧美福利精品、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作人人摸人人色人人操,確保客房出租的及時(shí)性观看欧美黄色网站,多走訪(fǎng)深圳市同檔次酒店黄又色又爽很刺激的网站,不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)部門(mén)進(jìn)行有效整改日韩精品黄色在线免费观看,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬(wàn)以上,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)99久久无码。
二、針對(duì)酒店常住客較多日韩精品久久久精品小草、續(xù)住率高的現(xiàn)象国产美女一级A片在线播放蜜芽,建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn),由前廳制訂一系列的“常住客卡片”人人操人人摸超级碰,登記賓客相關(guān)信息,提高個(gè)性化18禁黄网站禁片、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象999在线观看视频大全,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)一级黄片一级A片一级片,增加酒店的美譽(yù)度。
三黄色网站入口在线看、加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)一级黄色片区,由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持国产日韩欧美在线电影院日本黄色网站,部門(mén)全員參加,讓員工多交流洲黄色网站,做到換位思考,以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)动人A片免费毛片播放。
四、針對(duì)部門(mén)工作方針在线99热这里只有精品,不斷健全、更新部門(mén)的管理體系欧美妓女视频,能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位一级真人特黄大片录,做到清晰日韩在线丝袜福利网站大全、明了永久网站、合理一级片毛片黄片、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性免费第一黄色,使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守天堂网黄色视频。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)国产精品2018不卡在线观看,將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目毛片福利导航免费、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目免费的黄色网站能看A片、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目国产乱子露脸久久、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門(mén)框裂縫人看人爽人人操人摸人日、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六人人操人人摸人人干人人看、布草報(bào)廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施十八岁不能看的黄色网站,提高洗滌質(zhì)量,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報(bào)廢率欧美激情男操女网站,將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用,附帶零五年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表jizzjizz日本在线,建議于三月份開(kāi)始追購(gòu)酒店所需備用布草黄色网站短视频不卡,以避免布草短缺,不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查一级黄页电影免费在线大全,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改,主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)亚洲欧美一区二区视频,詢(xún)問(wèn)客人喜好的住店所需物品,尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù)黄片一区二区三区,努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。
八3P视屏、繼續(xù)征求賓客意見(jiàn)免费黄色网址直接进入、員工意見(jiàn)、同行建議好吊操在线,提出合理方案,報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批欧美一级操,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣熟女乱伦91视频一区、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等1024视频在线观看精品。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南欧美色中色、中英文黃頁(yè),以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息人人摸久久国产精品。
十18禁女性裸体啪啪免费网站、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式,提高自身親和力亚洲色图欧美在线,拉近與員工之間的距離,多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽国外激情视频免费,培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量www.国产精品久久久久久,提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。
十一、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況国产精品盗摄盗拍最新视频,多與供貨商進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度伊人一级得黄片,計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作911自拍。
十二操人人操网、重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn)搜索超碰在线操人妻。,多傳授工作經(jīng)驗(yàn)18岁以下禁止观看的黄视频,以確保部門(mén)思想統(tǒng)一国产嫖娼妓院视频网站,勁往一處使。
十三、制定周期性99精品视频网址、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象免费一级a一片手机看,確保采購(gòu)物品的質(zhì)量黄色视频一区二免费。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制999人人操人人摸人人看,遵循“誰(shuí)當(dāng)班,誰(shuí)負(fù)責(zé)”91无码在线视屏观看视频、“誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則色玖二代,規(guī)范和細(xì)化客房成本国产老肥熟XXxX,防止各種方式的浪費(fèi),配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公,培訓(xùn)部門(mén)員工合理運(yùn)用部門(mén)電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作黄视频app。
十四欧美性XXXX极品HD欧美风情、不斷充實(shí)自己国产老妇女拍拍拍,提高自身綜合能力美女的隐私秘视频网站丝袜,加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度亚洲无码色色,確蔽缫故悠蹈@夥眩客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)18性禁区离线免费观看网站,培養(yǎng)部門(mén)多面手亚洲欧美一区二区禁止18,避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五亚洲黄色视频xxxx黄、房間植物實(shí)行周檢查制,每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮国产带绿帽在线视频66、亮麗、完好,提高房間的美觀度亚洲第2页亚洲第二。
十六看a片所有网站、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯午夜电影网址、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作亚洲一区二区三区激情在线高清,由于pa機(jī)器過(guò)大,許多地板死角無(wú)法處理,客房人工處理效果不好骚虎成人看片影院在线播放,建議酒店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小型手持打磨機(jī),以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)欧美性爱一区二区三区精品视频。
十七、基于酒店零五年期間多次停電亚洲欧美精彩视频,另還出現(xiàn)過(guò)臺(tái)風(fēng)国产精品视频区1、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論WWW免费簧片AV网站COM、實(shí)操培訓(xùn)力度真实国产精品伦,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
20xx年任重而道遠(yuǎn)自拍91,機(jī)遇與困難并存国产一级A片妓女视频AⅠ换脸,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距,都要們?nèi)ッ鎸?duì)亚洲第一中文字幕,去迎接挑戰(zhàn)欧美黄色露逼视频。在此,本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示久久精影院,號(hào)召部門(mén)全員團(tuán)結(jié)拼搏免看一级a一片免费、努力工作,將客房工作更上一層樓欧洲黄片毛片。
客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)6
一99re热在线视频、經(jīng)營(yíng)方面:
20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14XX17。19元(其中住房總收入為14017074。00元黄片三免费在线视频、客房雜項(xiàng)金額為183643欧美一级在线日本。19元),月平均營(yíng)業(yè)額為1183393。10元(其中月平均住房收入為1168089欧美乱图。50元欧美色色.com,月客房雜項(xiàng)金額為15303。60元),累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房?jī)r(jià)為306欧美丰满熟妇XXXX公交车爱爱。38元不卡的av网站,住房率為89。52%亚洲欧美一区第一页。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)为爱igao视频网在线观看,再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢(shì),客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下日韩精品妓女网页在线观看视频免费,以“能高則高”国产精品美女、“不留空房”亚洲另类图片专区、“留住每一位賓客”為原則,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面人成在线免费网。
會(huì)議接待方面問(wèn)題:酒店只有兩個(gè)會(huì)議室欧美视频3p,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì)議人人人摸人人操、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限免费裸体黄网站视频无码,只能提供一個(gè)端口晚上看的91网站,這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備欧美性大开放久久综合48,給客人造成一定的麻煩性爱欧美xxxxx,建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì)議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次特黄一91,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多国产激情无码一区二区app,針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議chao碰,客人不好使用黄色网站视频污污污黄色,晃動(dòng)大人人看人人看,書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看,建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法人人艹97,人數(shù)多的會(huì)議接不了国产一级淫片A片AA片男,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高999日本男人天堂啊啊啊,建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)18AⅤ视频、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià)欧洲美女操逼视;四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有,而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè)日本一本区免费中文高清,還是男女公用的黄色视频一区二区免费。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室三级做a视频免费观看,其不利因素在于:一是沒(méi)有定制多種桌套先锋影音你懂的,如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成www.精品2区三上悠亚.com,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì)欧美图片日韩图片10p;二是沒(méi)有音響設(shè)備。
酒水方面問(wèn)題:個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房印度特级精品三级AV。在零五年第三季度期間深夜免费A级毛片无码视频,調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整久久久国产精品午夜一区,將開(kāi)心果取消www.欧美亚洲日韩,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效五月月色开心婷婷久久合,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右人人看人人澡人人爽爱。
二、服務(wù)国产亚洲一二三、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定国产情侣第一页,對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份福利国产亚洲,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高色欲久久久天天天综合网,人員流失比較嚴(yán)重欧美,国产,日韩黄色视频,新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體AA黄片A,缺乏團(tuán)體意識(shí),以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)毛片看A片免费的,基于這些因素一片黄色网站最好的,部門(mén)開(kāi)展了一系列的.內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手羞羞网站在线,多做思想教育工作成人蕾丝电影在线播放视频免费,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧夥鸦粕客嗤荆尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度真实普通话对白嫖妓视频,達(dá)到手把手的以老帶新,另外欧美一级电影片,在不斷的梳理投訴中欧美性爱插插插,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素,在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)久久人人超国产三级,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視jizzjizzzz中国,走了兩個(gè)極端,沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)欧美精品午夜在线视频,部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn)精品一区论坛,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化黄色美女视频裸视频网站,得到了好轉(zhuǎn)亚洲图欧美日韩小说在线。
客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)7
新的一年開(kāi)始了,回顧20xx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下黄色网站欧美性爱,有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力高清无码内射操逼肏屄,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿(mǎn)完成賓館的各項(xiàng)工作,一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足亚洲黄网址,需要我們不斷改進(jìn)和完善爱爱潮喷小视频免费播放,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,爭(zhēng)取在20xx年有新的成績(jī)免费Ⅴa在线观看。下面把我一年來(lái)的工作述職如下:
(一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)欧美一区二区黑人在线电影院,員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰免费看黄污。因此員工素質(zhì)欧美一级日本、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)∶琅18黄色?头咳藛T多人人着人人摸人人操,工作瑣碎,每一項(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的努力国产精品九,這樣人員管理就至關(guān)重要国产免费观看下载AV大片的网站。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識(shí)外男人网站天堂,每一天早班會(huì)我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動(dòng)態(tài)方面遇到的問(wèn)題及時(shí)分析糾正求一个免费在线观看的黄色网站,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)日韩视频在线国产。還不定期的召開(kāi)客房全體員工大會(huì)尤物视频入口,總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對(duì)好的方面加以表?yè)P(yáng)性欧美日本,存在的問(wèn)題做以警示人人妻人人添人人爽欧美一区91。使員工知道自己該做什么,怎么做免费黄色欧美。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量国产精品H在线播放第一页。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量20xx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn)欧美精品a,部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎欧美日韩人妻在线视频,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、班長(zhǎng)檢查A级毛片毛片免费观的看久,下载、經(jīng)理抽查”的宗旨网站免费看你懂的,客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下,我們及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整日本丝袜高跟一区二区,機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次情況中国体内精谢视频免费,這種情況下婷婷五月综合色啪网站,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神欧美一级A片又大又爽。在服務(wù)上来个能看的黄网,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范桃花在线观看国产电影、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)国产成人精品一区二三区。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象99色精品视频,在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(zhǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)制又粗又黄又硬又爽的免费视频,,各區(qū)班長(zhǎng)早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄精品视频一区二区在线导航,做到收發(fā)明確日本网页在线观看,賬目清晰。20xx年小物品平均節(jié)省率30%欧美性爱做。(小物品平均每月費(fèi)用元啪啪啪日本黄色网。)軟片從5月20日起原來(lái)的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家亚洲黄色一级a片,從公司地點(diǎn)日韩系列在线精品视频观看网站大全、洗滌質(zhì)量、洗滌價(jià)格欧美视频专区一、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家免费h视频,每個(gè)房間軟片洗滌費(fèi)比原來(lái)節(jié)省2欧美暴力性爱。8元免费一级A级高清毛片人妻。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度日本午夜片成年WWW,空調(diào)自拍av在线、電視等電器做到人走電停』粕悠得夥眩空調(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門(mén)鎖換下來(lái)的舊電池繼續(xù)使用欧美操逼视频网站免费看,走廊燈早晚專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)。飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉日本A八性爱视频,從而也提高了員工的節(jié)能意識(shí)国内外激情在线视频频。
會(huì)議接待及OK廳使用上的管理:今年會(huì)議年終時(shí)比較多,我和部門(mén)員工對(duì)會(huì)議接待上下的功夫比較大亚洲综合色图小说,由于賓館的會(huì)議室只有四個(gè)欧洲性网站,每一個(gè)會(huì)議的人數(shù)、臺(tái)型布置及時(shí)間要求上都不一樣性欧美XXXX18HD视频,營(yíng)銷(xiāo)單子下達(dá)以后1000部国产怕怕怕精品,我都仔細(xì)分析,從跟會(huì)人員、臺(tái)型布置(包括用多少椅子和桌子五月天色色综合网,有時(shí)椅子和桌子還要樓下和樓上的來(lái)回搬)色在线综合、提醒結(jié)賬、會(huì)議時(shí)間要求上都仔細(xì)安排部署玩弄少妇视频在线播放。等會(huì)議來(lái)時(shí)又和與會(huì)主管商量后都能達(dá)到與會(huì)人員的滿(mǎn)意為止三级视频网站欧美日韩,中三樓有時(shí)開(kāi)一天的大型會(huì)議中午和晚上都要撤臺(tái)擺臺(tái),由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺(tái)擺臺(tái)兼指揮7160无码视频在线观看。OK廳使用時(shí)間上比較靈活在线无码免费网站,經(jīng)常是沒(méi)提前預(yù)定突然使用,在這種情況下WWW.97人人操.COM,我們能隨叫隨到国产精品免费午夜在线a,我本人也是多次聽(tīng)到使用OK廳的電話(huà)后馬上趕來(lái)。從沒(méi)有在時(shí)間上耽誤過(guò)OK廳的使用欧美午夜操b视频。
對(duì)長(zhǎng)包房迎送往來(lái)上的管理:長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來(lái)源欧美一级做一级a做一级。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿(mǎn)意,對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶(hù)的作息時(shí)間和生活上的要求黄色的网站在线视频,提供個(gè)性化服務(wù)久久激情日韩精品视频。定期征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),為他們定時(shí)做衛(wèi)生欧美日韩高清国产AⅤ一区,郵件收發(fā)18禁成年无码免费网站下载,休閑娛樂(lè)、衣物洗滌等欧美性交午夜网站。
定期檢查69亚洲精品无码专区在线、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備日屌视频APP,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營(yíng)區(qū)域的面積很大久久久久夜色精品国产老牛,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限另类小说图片,是直接影響賓館效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵久久资源综合,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機(jī)三個(gè)月消毒清洗一次在线观看91精品国产不卡,空調(diào)網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次黄色视频天免费看一一丝袜,浴簾、紗窗A片强奸少妇毛片按摩、紗簾一年清洗三次99伦乱视频,床墊一季度翻一次,嚴(yán)格對(duì)棉織品不要啊好舒服黄色视频、房間的電器欧美成狂野欧美在线观看、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用在线亚洲中文,以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)日南视频网站在线,我們非常重視中文字幕在线观看视频2020,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬狂野欧美激情蜜桃视频网站大全,都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔亚洲天码中字一区日本,這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄无一码黄色视频,避免疏忽漏洞欧美性爱网页,以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺(jué)日韩国产亚洲欧美有码,迎來(lái)更多的回頭客天天操狠狠干。在安全方面做到對(duì)電器開(kāi)關(guān),水開(kāi)關(guān)黄片中文字幕视频,門(mén)鎖丝袜专区,門(mén)鏈,暖氣亚洲午夜一区二区三区福利、空調(diào)等及時(shí)定期檢查玖玖视频免费,對(duì)跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然。定期投放鼠藥97成视频在线网,蟑螂藥等日韩在线无卡视频精品免费播放网站,及時(shí)防治害蟲(chóng)對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察影音先锋日韩在线资源,消毒中文在线天堂网www官网,防止了傳染病的傳播。對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒欧美大黄片一级AAA特黄,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生天堂AV网站www。
(二)工作中存在的問(wèn)題:
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(三)下一步工作目標(biāo):
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以上是我對(duì)20xx年工作的匯報(bào)和20xx年工作的設(shè)想欧美永久一级片,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客房工作的支持,感謝各部門(mén)給予客房工作良好的'配合亚洲精品偷拍与自拍,感謝客房部全體員工對(duì)我工作的支持和理解免费先看一级A片在线不卡,也真誠(chéng)希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量黄色网站中文字幕。
20xx年客房率總體較高欧美性荡视频,只有在春節(jié)、五月激情无码在线观看、十月黃金周期間男人的天堂欧美性爱,客房數(shù)才相對(duì)減少。整個(gè)一年客房部樓層共打掃了x間房間国产精品对白交换,接待過(guò)珠海機(jī)場(chǎng)老總屌屄黄色视频、北海機(jī)場(chǎng)老總,入住過(guò)民航局紀(jì)委亚洲色图国产、民航局老干部會(huì)欧美日本一道本免费三区、民航局人事部、民航局團(tuán)會(huì)CaoPoron草棚在线视频、民航局運(yùn)輸處、長(zhǎng)寧檢查院丰满又黄又爽少妇毛片、F1米其林團(tuán)隊(duì)免费进入黄色网站、亞洲音樂(lè)節(jié)四虎成人入口在线观看网站视频、國(guó)際航空安全年、國(guó)際航空理事會(huì)等團(tuán)隊(duì)日韩一区二区在线视频观看。
在接待了這么多重要客人及團(tuán)隊(duì)中免费黄色网业在线看,我們總結(jié)幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和以前接待中的不足之處需在今后的工作中注意改進(jìn)的幾個(gè)方面:
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同時(shí)員工的工作量也無(wú)形中增加了www.人人妻人人插超碰,因?yàn)槲覀兂薪恿嗽S多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗滌色色网五月天,員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標(biāo)記亚洲精品第一国产综合精品91,洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開(kāi)才能進(jìn)行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒(méi)有干過(guò)這項(xiàng)工作的人很難想象的无码一级毛片一区二区视频r区,特別是夏天毛片网址在哪里,天氣炎熱車(chē)間內(nèi)的溫度很高不要說(shuō)是干活就是呆上一會(huì)兒也會(huì)渾身濕透但員工都沒(méi)有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著免费人在线黄色网站观看。節(jié)約一滴水美国a级大黄片、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識(shí)在洗衣部員工的意識(shí)中逐漸的形成〔ǘ嘁敖嵋虏俦剖悠担客房樓層在保證對(duì)客服務(wù)增加客房收入的同時(shí)性爱视频的网站,努力控制成本,在平時(shí)的工作中讓每位員工樹(shù)立約意識(shí)国产在线无码色视频。
部門(mén)采取的幾項(xiàng)措施.
1.客房逐步更換三和一久久艹综合网,取代原來(lái)使用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素超乳爆乳在线观看免费、浴液等小瓶裝客用品欧美激情视频91,大大地節(jié)約了開(kāi)支,降低了成本日韩性网站。
2.客房?jī)?nèi)停止提供冷水欧美A片123区、冰塊的服務(wù),只有在客人提出需要時(shí)在給客人補(bǔ)充中文精品日韩欧美在线观看免费,節(jié)約了水能源国际免费黄色视频不卡。
3.響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求,一些客用品(如.牙膏小黄片A片、香皂免费在线黄视频播放、梳子)取消了原來(lái)的外包裝,采用了再生紙包裝国产黄片av在线免费观看,這樣既達(dá)到了環(huán)保的要求,又在價(jià)格上有所下降久久亚洲精品无码福利播放,可謂是一舉兩得人人摸人人操人人超爽。
4.廢物利用,將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋乱伦网站97。
5.嚴(yán)格控制布草的投放和報(bào)損率乱伦对白视频,樓層和洗衣房建立了一對(duì)一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率。
6.關(guān)閉了七個(gè)樓層的熱水七器色综合精品一区二区三区,雖然給員工的工作帶來(lái)了很多的不便国内偷拍人妻,但把節(jié)電的工作落實(shí)到了實(shí)處。
今年客房還有一項(xiàng)重要的工作国产1在线观看,十三jizzzzzzz国产、十四層的改造工作,在開(kāi)荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用欧美激情一区二区三区,客房部的全體員工克服了重重困難AAA级片免费小视频,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神日本黃色A片三級三級三級免费看,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上黄色在线免费交配视频,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)爽爽爽无码a片在线观看,利用了很短的時(shí)間就完成了房間物品的擺放和清潔工作男人的视屏超碰在线,確保了客房的及時(shí)出租,為飯店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)国产一级a片精品久久。
在員工隊(duì)伍的建設(shè)上日韩欧美女自拍图片大全集高清视频,部門(mén)積極響應(yīng)大廈管委會(huì)的號(hào)召,努力培部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干国产日韩欧美久久精品,做好第二梯隊(duì)的建設(shè)工作巨乳性爱视频。今年,部門(mén)先后有四人次被中飯公司派往山西又大又长又硬视频、包頭從事酒店的管理工作精品一级毛片视频,他們的工作也得到了當(dāng)?shù)貥I(yè)主、中飯領(lǐng)導(dǎo)和大廈領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)国产精品丝袜,同時(shí)亚洲换妻视频,他們本人也在這次外派工作中得到了鍛煉。
無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是管理水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步操学生妹视频,他們表示通過(guò)這次外派活動(dòng)受益匪淺97无码视频超级碰碰碰,學(xué)到的很多東西是在大廈根本學(xué)不到的。目前好黄色网站,客房部還有一名員工在天津從事著管理工作巨大黑人极品video中国。在平時(shí)的工作中,部門(mén)也非常重視管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作插进入视频,我們深知.只有培養(yǎng)出一支思想水平和業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬的管理人員隊(duì)伍16年黄色免费在线观看,才能帶領(lǐng)好這個(gè)部門(mén)。
部門(mén)每周召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)議91影久久久,在會(huì)上就部門(mén)工作中存在的問(wèn)題日一日射一射,大家一起討論,暢所欲言群策群力,做到事事落實(shí)到人天堂日韩无码,件件有反饋欧洲精品精美色视频在线观看。要求領(lǐng)班把每件事都要落實(shí)一抓到底。在員工的管理上爱搞在线观看,我們不是采取簡(jiǎn)單的程式化的管理方法印度高清AV,而是從實(shí)際情況出發(fā),員工在工作中出現(xiàn)問(wèn)題激情视频国产一区,我們不是采取簡(jiǎn)單的處罰了事国产三级精品三级在,而是幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因,找出解決問(wèn)題的方法www、色五月,避免類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)日韩侵犯精品视频在线播放。
做好員工的思想工作,也是部門(mén)今年工作的一個(gè)重點(diǎn)国产饥渴一区在线,只有員工心情舒暢才能把滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去天天爱天天做久久狠狠,才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù),今年大廈的一項(xiàng)重要工作就是進(jìn)行員工工資體系的調(diào)整亚洲欧美天堂综合久久,這是一項(xiàng)很棘手久久亚洲人成综合网,很復(fù)雜的工作,因?yàn)樗麪砍兜矫總(gè)員工的切身利益大黑吊日逼,為了把工作做到位国产黄色网站在线,避免不必要的人為動(dòng)蕩,我們做了深入細(xì)致的工作黄色在线视频免费,采取一對(duì)一的方式日韩国产播放不卡,反復(fù)強(qiáng)調(diào)這次工資調(diào)整的目的、意義欧美性爱黑白配、實(shí)施方案操操操com。
讓員工徹底領(lǐng)會(huì),工夫不負(fù)苦人經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)在线观看的av网站,不厭其煩的工作人体国模私拍av,新的工資方案實(shí)施后,部門(mén)沒(méi)有出現(xiàn)任何的不安定因素淫淫综合网,盡管我們有很多員工工資漲幅很低亚洲综合二区,通過(guò)這件事,我們也深刻的體會(huì)到了在线天堂www在线.中文欧美,只要我們的工作做到位国产99、做深、做細(xì)絕大多數(shù)的員工是會(huì)理解支持的爱情岛论坛高清无码。
6.對(duì)大堂的地面重新進(jìn)行了打磨、翻新工作及對(duì)宴會(huì)廳及部分客房地毯重新進(jìn)行徹底的清洗。重新進(jìn)行徹底的清洗91最新免费网站网址。
7.組織員工積極參加工會(huì)舉辦的乒乓球一区二区色、撲客牌、拔河等項(xiàng)活動(dòng)免费黄色一级网站。
今年部門(mén)工作存在的不足.
1.部門(mén)每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)av毛片在线看。
2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3.各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)2级黄片免费。
4.管理人員的綜合素質(zhì)有待提高青青女在线被干视频。
明年工作的展望.
明年將是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,部門(mén)的工作緊緊圍繞大廈的中心工作国产免费A片在线网址,努力完成管委會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的同時(shí)對(duì)
部門(mén)的工作有以下的設(shè)想.
1.重新規(guī)范部門(mén)各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范色先锋先锋影音AV资源站,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。
2.每位員工建立部門(mén)內(nèi)部個(gè)人檔案欧美一级婬片人妻欧美大片百度,將每個(gè)人的表現(xiàn)紀(jì)錄在案亚洲视频在线观看第五区,以年終考評(píng)是有據(jù)可查,避免人為因素:人人爱人人操。
3.將部門(mén)每次的客用品和清潔劑的提貨進(jìn)行電腦化管理久久老司机亚洲精品福利网站,嚴(yán)格控制成本在大廈的預(yù)算之下。
4.加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作永久黄网站色视频观看免费,對(duì)領(lǐng)班以上管理人員實(shí)行季度考評(píng)欧美一级aa高清大片在线同性、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度免费A片人成视频在线观看网站,優(yōu)勝劣汰国产欧美黄片在线看最新款。
針對(duì)目前客房存在的問(wèn)題,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃.
明年工作重點(diǎn).
1.建立工程維修檔案欧美黄色二区,跟蹤客房維修狀況從今年開(kāi)始大学超碰在线公开免费日韩大学,服務(wù)中心建立了工程維修檔案,對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄亚洲狼友视频网站,便于及時(shí)跟蹤欧美黄色美女性爱视频网址、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性人人插人人摸人人插,同時(shí)更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況五亚州黄色视频免费、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項(xiàng)目尤物视频网址免费看、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目日韩欧美性爱电影一区二区、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目韩国精品视频在线一区二区、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目日韩一级视频免费播放、總套裝修項(xiàng)目日韩清纯无码自拍视频网站、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門(mén)框裂縫澳门午夜插插网、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢殴美特级黄片。
2.針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進(jìn)行溝通在线观看黄毛片,加強(qiáng)維護(hù)力度欧美性爱精品影库,計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作。
一啊……慢点插、布草報(bào)廢率逐漸攀高中文字幕黄片,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量国产精品一二三四五专区,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)日日夜夜国产一区,減少報(bào)廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用手机在线AⅤ片免费视频观看,
二久久精久久精久久精99、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式,提高自身親和力全免一级久久久久片,拉近與員工之間的距離人人大香草av淘宝av线路一,多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量一级黄色夫妻生活a片在线免费观看,提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度亚洲免费一区在线。
三、不斷充實(shí)自己欧美夫妻生活,提高自身綜合能力99r热久久,重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗(yàn)黄A大片免费播放网站,以確保部門(mén)思想統(tǒng)一欧美人与动牲性行为视频,勁往一處使。加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度黄色视频网在线观看,確惫患蹲靼瓵片免费视频?头糠⻊(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階国内自拍第十六页日韩在线观看视频,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)日韩国产一区,培養(yǎng)部門(mén)多面手,避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)欧美丰满熟妇XXXX性群菊。
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客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)9
XXXX年已經(jīng)成為歷史,我們又將迎來(lái)嶄新的一年黄页网址大全免费观看20在线,為了在XXXX年開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的局面欧美性爱人人网,更為了比XXXX年工作做的有進(jìn)步,我們應(yīng)該未雨綢繆国产福利在shipin,總結(jié)XXXX年的工作經(jīng)驗(yàn)AV一本大道香蕉大在线不卡,吸取教訓(xùn),推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展性爱黄色视频网。
XXXX年我客房部做了一下工作:
一:XXXX年對(duì)客房部總體來(lái)說(shuō)是比較忙碌的一年
首先是抓好了日常服務(wù)管理最新欧美性爱网址,勤到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn)av拍毛片自拍,以確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量免费精品国产自产拍在线观,對(duì)客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查,公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查不卡的免费淫秽视频,合理安排計(jì)劃衛(wèi)生亚洲欧美日韩国产综合在线一区,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
其次是XXXX年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修强奸网址,有一部分維修問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢超碰观看欧美,有遺留問(wèn)題,故在XXXX年里最新国产色,計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門(mén)的工程歷史檔案里浮力黄毛片一级播放,便于跟進(jìn),跟蹤房間維修狀況并備案国产精品久久久厕所偷窥盗摄。
二:規(guī)范各管區(qū)亚洲综合第三页,各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量淫淫爽人人操人人狠。
為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)黄片www欧美视频,在上半年,對(duì)我部門(mén)員工做了禮節(jié)禮貌一级A片免费视频一区二区,儀容儀表等相應(yīng)的要求,一段時(shí)間后91露脸中年肥熟妇,由于種種原因高清A片一区,很多員工對(duì)此有所松懈亚洲AV免费在线观看,對(duì)自身要求不嚴(yán)亚洲黄色视频在线观看你懂的,沒(méi)有堅(jiān)持下去www.丝袜.com,這也是較遺憾的地方少妇31p,但好東西貴在堅(jiān)持,我們將對(duì)此加大培訓(xùn)全免国内国外A片,督導(dǎo)力度。
三:為確本列耘姑溃客房質(zhì)量最新高清麻豆AV在线播放,做了一次實(shí)作技能考核手机看片人人干日韩不卡z。
總體效果較好,在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后都有了明顯提高色玖玖在线,在XXXX年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。
四:開(kāi)源節(jié)流一女被多男玩喷潮视频免费观看,降本增效免费啊啊网站在线观看,從點(diǎn)滴做起免费不卡在线毛片。
客房部是我酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén),同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的的一個(gè)部門(mén)人操人免费视频,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想国产日产美产精品久久久久久久,從我做起免费女人18毛片a级毛片视频,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象日韩欧美精品A片免费看,主要表現(xiàn)在:1.部門(mén)一直要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品2.要求服務(wù)員在做房時(shí)間把所有電源關(guān)掉花蝴蝶在线观看免费中文版,檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3.做衛(wèi)生間時(shí)不使用長(zhǎng)流水H视频在线观看免费网站。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)国产精品无码免费观在线。
五:堅(jiān)持做好部門(mén)評(píng)優(yōu)工作国产高清肏屄AV,努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名,以激發(fā)與員工的工作熱情170黄色网站www,充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性,自覺(jué)性人人夜夜揉r精品国产,積極性,從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)黄片AA片播放久久久,鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面,避免干好干壞的一個(gè)樣www.hbxiaonong.com。
六:XXXX年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作
部門(mén)人員的流失導(dǎo)致我們部門(mén)的你給的增加,我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起免费毛片一区,要使新員工具有較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)99re在线观看视频,這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血,這項(xiàng)工作將成為我們部門(mén)明年工作的一個(gè)重點(diǎn)在线国产馆。
不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力欧美乱伦视频网站,加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度,確笔悠蹈咔逶谙呖慈蘸访夥眩客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階欧美性爱网站地址,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)午夜a一级毛片视频网站在线免费观看,培養(yǎng)部門(mén)多面手欧美偷拍视频xxxx,避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)老熟妇伦乱一区二区。
基于酒店在XXXX年期間多次停電現(xiàn)象,將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)人人摸时时操天天爽人人插,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)
七:自身存在的問(wèn)題
1.同事與同事之間免费av黄色录像免费的黄色录像,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通不夠
2.對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠
3.對(duì)培訓(xùn),布置国产日韩成人香蕉软件,安排過(guò)的事檢查力度不夠
我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下看美女被操久久精品,在酒店各部門(mén)管理人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一直的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致色色中文网,齊心協(xié)力,共同努力下在线人成,我們相信明年一定可以做的更好欧美大片免费网站黄。讓我們團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓進(jìn)取免费观看色视频网站,銳意創(chuàng)新小www久久久,為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而努力奮斗!!!
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)www.操逼.com,對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作亚洲欧美裸体一级播放,并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作不卡性爱视频,并督導(dǎo)落實(shí)情況自拍女生裸体自慰。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情欧美精品午夜一级,主動(dòng)99reav.,禮貌,耐心91超碰人人操,周到国产av精选久久久。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員九色9se在线视频,上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考无码日韩精品一区二区不卡。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)香蕉在线视频观看,實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管看h片的网站、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查火热福利视频导航,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴日韩制服无码一区福利,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢黄色带国产7J8在线观看。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》大陆精品国产AV成拍色拍,有針對(duì)性的'對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命欧洲色综合精品,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題舔美女屁眼的视频一区二区、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料欧美性爱日韩一区二区,例如:省不銹鋼水xigouqi.com、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)黄页在线观看网站、玻璃清潔濟(jì)久久精品视频在现、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗看看国产黄片视频在线、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)午夜男女免费观看视频,提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)免费观看黄色A片视频,實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從9月1號(hào)開(kāi)始亚洲成综合人在线播放,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員欧美色色大黑吊视频,根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況JIZZ日本国产大陆内射极品,領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn)欧洲曰批视频免费看,月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)55夜色66夜色国产精品视频。一旦損失、責(zé)任到人免费视频A片一级。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)99精品国产高清久久久久久,對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任同性AV无码免费无禁网站。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí)美女被操下面,(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)欧美在线观看精品、加床亚洲国产区中文在线观看www、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》精品亚洲一区二区三区中文字幕,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況一级A片孕妇交免费看A级、洗衣房對(duì)外及客衣的收入欧美日韩午夜性直播、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況欧美精品13页爽爽在线播放。全部上表上墻www,射,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管美性爱,確保洗滌質(zhì)量在线观看A片免费视频。對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門(mén)市廣告牌,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷黄色精品视频在线观看精品免费,應(yīng)加大廣告宣傳力度,提高廣告效應(yīng)日韩一区网站,樹(shù)立知名度。增加對(duì)外門(mén)市收入。
5.客房部下屬PA部:PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表超碰免费一欧美精品,禮貌禮節(jié)91精选自拍。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理天堂视频www在线,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間色色奇米、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到久久黄色视频0,對(duì)重大宴會(huì)接待使行專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量黄色网站毛篇。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。
6.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線(xiàn)員工--話(huà)務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜国产又黄又粗又湿视频免费观看,確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話(huà)務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部高清性色生活片老熟女、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿(mǎn)足客人服務(wù)需要久久香蕉不卡毛片,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)10
一国产麻豆精品二区无码专区、xx年我完成了以下工作:
1、加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修久久国产福利一区二区精品。
今年客房最重要的工作是前裝修工作美女黄色视频污污版网站,自5月份接到通知上班后美女黄色h网站网址,為了使新客房早一天投入使用色呦呦网站在线,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦AAAAA国产黄片在线播放、不怕累的精神狼友视频网,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)日韩国产午夜福利片在线观看、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理日韩福利首页在线观看网站、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作午夜视频92免费毛片免费,確保了客房的裝修和及時(shí)出租亚洲国产欧美日韩,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)人妻在线中出喷白浆网站。
291叫床高潮娇喘嗯啊在线观看、學(xué)習(xí)一级黄片性爱、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)亚洲一级黄片在线,努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事客房人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)肉翻闷湿OL丝袜在线播放,在xx年7月份開(kāi)張以來(lái)欧美性爱v,針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范天天色天天操天天摸天天抽、現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本公司客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南91视频久久久。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)国产一级黄片视频久久baoyu,我在對(duì)客交流上有了顯著提高人人看人人干人人看。以致在工作的任何時(shí)期韩国最新三级,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新亚洲一级黄色录像,我將對(duì)此加學(xué)習(xí)色色色.com,應(yīng)用的力度。
3操操日小说、擴(kuò)大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息日本人妻黄色三级小视频,努力做好前臺(tái)接待。前臺(tái)工作要求掌握的信息量大美女被干黄色网站,如白銀的各路公交車(chē)所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間国产人人搞人人舔,所到重要場(chǎng)所,白銀重要單位www.wuma04.com,公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料去看99久久黄色一级片,力爭(zhēng)擴(kuò)大自已的知識(shí)面,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長(zhǎng)欧美at在线,也努力不少妇女满足农民工精彩的毛片,學(xué)到很多在平時(shí)客房服務(wù)中同樣能用的知識(shí)日韩口爆自拍视频在线观看,可謂受益匪淺黄色视频特级免费欧美A片。
4黄色网站免费进入入口、為加大客房出售質(zhì)量毛片网在线观看,嚴(yán)格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》。
公司主營(yíng)收入來(lái)自客房最近手机中文字幕视频大全,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生亚洲视频操、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度羞羞无码不卡视频,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序人人H在线一区二区、有速度,保質(zhì)量的完成。
5、切實(shí)提高操作水平,培養(yǎng)工作能力,切實(shí)提高本人實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作呦呦网站在线观看,從今年7月起我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)踐久久精品免费福利网,我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序。
第一部分大家操大家日超碰,兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生福利视频免费。第1步從床鋪開(kāi)始做床單被的更換、平鋪久久精品视频大全,拉展手噜国产。其次掃地更換垃圾袋,第3部擦拭室內(nèi)家具日韩三级黄片,最后拖地精品国产污污的网站。
第二部分。一人負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)清理衛(wèi)生間欧美性爱群交视频。先清洗防墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等男女赤裸裸插鸡视频在线观看。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水?dāng)n頭午夜AV福利网站,面盆欧美动图,壁等最后拖地。如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù)A片视频在线一区二区,從而延誤時(shí)間国产日本欧美中字视频二区。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)欧美日韩va视频,針對(duì)存在的問(wèn)題猛操视频,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問(wèn)技巧,問(wèn)方法和所要求達(dá)到的效果国产高清在线a视频大全在线,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析免费黄图视频,對(duì)我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習(xí)慣a级日韩黄片欧美。取得了一定的成效青草青草久热精品视频不卡,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了欧美综合性爱,查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒(méi)有了综合亚洲伊人午夜网。
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(一)公司方面
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(二)個(gè)人方面
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四、工作業(yè)績(jī)超碰操乱伦。
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客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)11
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20xx年我客房部做了一下工作:
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首先是抓好了日常服務(wù)管理,勤到現(xiàn)場(chǎng)免费黄网址,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn)国内偷拍专区,以確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,對(duì)客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查欧美天天堂在线a一欧,公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查在线观看国产理论播放网站免费视频,合理安排計(jì)劃衛(wèi)生,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作aa片黄色视频。
其次是20xx年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修亚洲特级黄a,有一部分維修問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢,有遺留問(wèn)題久久久久精品高级产三级,故在20xx年里无码精品A∨在线观看中文免费,計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門(mén)的工程歷史檔案里,便于跟進(jìn)久久精品视频这里,跟蹤房間維修狀況并備案成年人小视频在线观看免费。
二、規(guī)范各管區(qū)国产精品免费黄网,各崗位的服務(wù)用語(yǔ)黄片又污又色又爽,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
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1aⅤ色国產歐美、部門(mén)一直要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品
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五、堅(jiān)持做好部門(mén)評(píng)優(yōu)工作美国一级强奸片,努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的.工作氛圍
每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名国产精品青草视频免费播放,以激發(fā)與員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性中文字幕永久在线,自覺(jué)性国产精品三级经典在线观看,積極性,從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)国产精品久久一区二区三区,鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面欧美性爱去,避免干好干壞的一個(gè)樣一级黄色影片免费看。
六、20xx年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作
部門(mén)人員的流失導(dǎo)致我們部門(mén)的你給的增加曰韩一区二区,我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起亚洲爱爱爱爱爱爱,要使新員工具有較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)欧美小性交黄色,這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血日韩妓女精品影院视频播放,這項(xiàng)工作將成為我們部門(mén)明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
不斷充實(shí)自己亚洲图片欧美激情,提高自身綜合能力欧美日产国产变态精品,加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度,確崩细九仙俑纠鲜炫沂欤客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量日本人人操人人aa,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)成年人国产,培養(yǎng)部門(mén)多面手五月天人人干人人干,避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象看免费的黄色片,將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)欧美精品日韩极品在线视频播放网站,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)
七、自身存在的問(wèn)題
1.同事與同事之間小视频试看入口,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通不夠
2.對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠
3.對(duì)培訓(xùn)黄色wangzhan,布置,安排過(guò)的事檢查力度不夠
我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下一区AV天堂综合,在酒店各部門(mén)管理人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一直的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致特黄特色免费全部视频,齊心協(xié)力,共同努力下欧美一级人与嘼免费播放,我們相信明年一定可以做的更好国产黄色在线视频网站。讓我們團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓進(jìn)取欧美老妇曰逼,銳意創(chuàng)新bbixx.con,為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而努力奮斗!
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