酒店客房部經(jīng)理工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作国产乱人视频在线观看ktv、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料亚洲欧美中文无修,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高人人插插AV,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧中文字幕日韩一区。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的国产污污污在线观看免无毒?下面是小編收集整理的酒店客房部經(jīng)理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考外国A级黄片,希望對大家有所幫助免费观看黄页网站。
酒店客房部經(jīng)理工作總結(jié)1
緊張與忙碌的下半年即將過去,回顧下半年的工作免费久久..av,有許多收獲與體會最黄网站视频在线播放,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣大陆强奸乱伦毛片,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益先锋影音最新av资源网址。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職男女视频在线免费看,在感覺壓力的同時而動力十足亚洲性爱视频网址。為了下半年更好的開展部門的相關(guān)工作,很有必要將下半年的工作進行總結(jié):
一无码亚洲电影在线看、在衛(wèi)生方面
嚴格執(zhí)行查房制度26uuu欧美日韩国产,詳細記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補差工作A片vi视频。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量国产综合亚洲欧美日韩一区,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責(zé)任制精品国产亚洲,提高員工工作熱情和工作實效999国产在线视频。規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率黄色一区二区三。
二曰本一级大黄、物品管理與成本控制方面
控制物資、開源節(jié)流成年男女免费啪啪网站不卡,做好物品回收老熟熟女一区二区三区,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水白白发布永久在线观看视频、電等能源浪費的同時亚洲黄色视频无码免费在线观看,實施物資管理責(zé)任制,設(shè)立易耗品臺帳黄色网站免费亚,控制成本費用4455免费视频在线观看。
三XXXX丰满老熟妇、設(shè)備設(shè)施方面
由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長,已顯老化污国产在线观看,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)综合激情图区,提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強家具維護国产野战无套Aⅴ毛片,地毯的去漬欧美熟妇A片一级人A片一级,合理安排地毯洗滌。
四色哟哟专区在线观看、培訓(xùn)方面
制定月培訓(xùn)計劃国产在线视频套图,落實到個人。對不同的.人員進行有針對性的培訓(xùn)国产精品熟女30p。在各種標準上也制定了明文規(guī)定色色色校区,如查房時間、工作量99riav6,衛(wèi)生標準欧美人与拘牲交、清潔時間、清潔標準等等99re视频在线观看视频在线观看,讓員工切實的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實用性一及黄色。
五、人員管理方面
秉公辦事国产福利第一页,堅持原則毛茸茸屄,堅信“服務(wù)無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理在线播放视频国产自区,按部門制度處理久久91这里精品国产调教,決不手軟;關(guān)愛員工,把員工當成自已的親人日韩精品入口a级,拉近部門與員工的距離欧美黑人又粗又大巨长压v双,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己9999免费视频,明確自己的職位欧美色图亚洲日韩乱伦另类,起到表率作用。
六www.天堂网.av、工作不足
房間衛(wèi)生有待進一步提高WWW18黄,崗位的服務(wù)用語有待進一步加強。服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)欧美性a视频在线观看、服務(wù)技能真实国产乱伦视频、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進一步加強。樓層布草管理比較混亂好爽黄色视频。樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體久久久无码精品亚洲日韩www、局部較臟且無人處理。
針對以上的不足全网黄色在线看,本人需要繼續(xù)加強對各崗位的培訓(xùn)工作亚洲中日韩欧美精品一区二区,強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。加強管理人員的隊伍建設(shè)工作欧美第一页第二页,對管理人員進行季度考核中国一级A片XXXX、年中評比制度,優(yōu)勝劣汰免费观看自拍第69页。加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度国产又黄又免费AAAA视频,每月進行盤點女潮喷视频,對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。加強與PA的溝通協(xié)調(diào)农村一级一级毛片无码,加大客房地毯欧美性爱18、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于PA機器過大久久高清视频黄色打电话,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費国产字幕论坛在线观看AV,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
總之性爱黄色网站无遮挡,作為客房部的主管欧美啪啪一级视频,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務(wù)部的服務(wù)水平一级黄免费网站、管理水平女被男啪到爽的视频网站、培訓(xùn)水平,質(zhì)檢工作五月婷婷精品视频6、增強員工的凝聚力国产污片免费,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻自己的力量!
酒店客房部經(jīng)理工作總結(jié)2
年初經(jīng)朋友的介紹下一级黄色视频大片,我來到了xx强插在线观看,當明白我能來xx的那一刻,我是十分的激動女的被男的c的免费视频,并且很珍惜這次機會搞那个黄色片来看一下,我大學(xué)學(xué)習(xí)的是酒店管理,但是一向都沒有機會實踐過国内精品三级三级精品二区,一向想要有一個機會能夠讓我學(xué)以致用高清无码DVD,最后機會來了,懷揣著一個追夢的心我來到了xx,剛到酒店的時候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程欧洲免费A片在线观看。以下是我下半年的酒店工作總結(jié)99久久精品国产免费男女。
一、客房工作
當培訓(xùn)完后18紧网站,就將我們分配到了各個崗位欧美黄色午夜,剛來的第一周,我被分配到了客房精品亚洲韩国一区二区三区,從小就跟著父母干活的我自認為自我十分能吃苦日日夜人人操,而且也做好了吃苦的準備,在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪黄色网站一级在线播放视频在线观看,雖然之前自我已經(jīng)做好了充分的準備工口视频亚洲,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對自我一向堅持的事情產(chǎn)生了懷疑精品自拍日韩视频在线播放免费观看,但是師父一向都在鼓勵我在线播放欧美特级黄色视频,她總是說什么事情都要堅持,如果一遇到困難你就退縮了的話黄色视频官方网站|视色,以后的還怎樣辦呢一区一本久久,做什么事情都貴在堅持,也十分感謝師父那個時候的鼓勵三级黄色黄页网站,如果不是她的話我就應(yīng)不會堅持下去的吧唯美囗交视频系列全集。
二、前臺工作
后來我被分到了前臺一区精品自拍偷拍,我很喜歡前臺接待這個工作丝瓜视频成人无限看免费下载,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作自拍高潮日韩在线视频,但是令我感到高興的是国产毛片视频自拍三级网,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬欧美肉视频网站,在勞累之余欧美变态区另类,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動强奷伦奷视频在线观看,總臺是一個酒店的門面中文字幕福利,是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方⌒野逶绿欤總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項目无码专区日韩精品无码字幕,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中欧美性爱亚洲色图,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的`了解并進行了實際操作国产成人情侣在线手机免费观看视频。
這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人久久久精品国产亚洲Av,如何處理好自我的利益和酒店的利益最近中文字幕免费大全下载、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自我的心態(tài)欧美未满十八岁,更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員就應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識91免费视频网。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識在线观看的黄色网站欧美日本,我十分贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望老太婆黄色片,同時就應(yīng)對自我的同事也具有同樣的意識∪巳瞬俸莺莶澹”
下半年即將要結(jié)束了一级黄色网站片AV,而我也對酒店客房服務(wù)這個崗位有了全新的認識,當然期間十分感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫忙操逼冒白浆,在下半年里乱伦视频综合网,我會更加努力,用自我所學(xué)的知識對xx酒店的發(fā)展做出自我的努力人人干,人人摸,人人操。期望xx酒店的明天越來越好。
酒店客房部經(jīng)理工作總結(jié)3
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了国产福利在线影院,回顧部門這一年的工作美女日韩欧美国产,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓三级a片网址,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要91尤物国产大尺度福利网。今年,客房部的工作自始至終緊緊圍繞公寓的中心工作和管理方針亚洲免费va在线播放,按照公寓的總體目標和要求日韩综艺午夜在线看免费,以隊伍為主,嚴格管理操一操a片,狠抓服務(wù)質(zhì)量高无码视频国产男人的天堂,特別是在經(jīng)營指標這一方面,經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高大大一级黄色网站,超額完成了學(xué)校下達的經(jīng)營指標强奷漂亮的女教师中文字幕,,下面對部門的工作進行一下總結(jié).
客房部做為一個服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔久久亚洲这里都是精品、安靜97亚洲综合色成在线观看、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作女人插插插视频,但同時我們還擔(dān)負著為企業(yè)創(chuàng)收激情图区、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力美女裸体让男人玩动态图,有經(jīng)營指標的部分都完成了學(xué)校在年初給我們下達的任務(wù)中文字幕丝袜无码第一页。
截止到十月底,公寓完成325萬元的收入激情小说狠狠爱,其中客房部完成收入.181萬元四川老熟女下边又黑又肥,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約婷婷五月一区二区三区,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終深夜久久久,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下激情文学,图片区,视频区,偷拍,盡最大的努力降低成本亚洲精品笫一页国产精品,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是公寓的利潤。
在這方面洗衣部做的比較突出欧美人成国产综合亚洲,年初就制定了嚴格的提貨及采購制度网站懂得,領(lǐng)班、主管国产mv最爽乱婬视频免费看、經(jīng)理層層把關(guān)色色色色色色女内,每月的提貨量嚴格控制在最低的限度,廠房內(nèi)不存多余的貨物一级伦奷视频97人人模。在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的.用量使用欧美性v,采取稱重量、看刻度的方法日韩十八禁大尺度三级片免费在线观看,領(lǐng)班把關(guān)欧美WWWWWWWWWW,這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法国产乱子伦真实视频在线观看,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗性欧美69式XXXX,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器,很大程度節(jié)約了大量的能源18岁黄直播件永久看的。
同時員工的工作量也無形中增加了comwww啊好大轻点,因為我們承接了許多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗滌亚洲一级片视频在线观看,員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標記偷窥自拍欧美色图,洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的色a电影网,特別是夏天免费黄色网络,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著在线播放va。節(jié)約一滴水国产天天干视频自拍、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成无码又爽又刺激免费视频。客房樓層在保證對客服務(wù)增加客房收入的同時久久久久久久妓女精品影院,努力控制成本久久精品国产精品久久人,在平時的工作中讓每位員工樹立約意識。
部門采取的幾項措施.
1.客房逐步更換三和一国产三级精品视频,取代原來使用的洗發(fā)水永久黄网站色视频免费费、護發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品538亚洲精品视频,大大地節(jié)約了開支91伊人久久大香线蕉,降低了成本。
2.客房內(nèi)停止提供冷水国产黄色视频免费不卡在线观看、冰塊的服務(wù)超碰个人免费,只有在客人提出需要時在給客人補充,節(jié)約了水能源H国产A片网站。
3.響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求美女黄视频黄视频,一些客用品(如.牙膏、香皂2017年一级A片免费在线观看网站、梳子)取消了原來的外包裝欧美一级特黄大片色视频,采用了再生紙包裝,這樣既達到了環(huán)保的要求国产.zipai,又在價格上有所下降黄色视频插插插,可謂是一舉兩得。
4.廢物利用欧美性爱一级特黄片,將報廢的床單該成內(nèi)枕袋。
5.嚴格控制布草的投放和報損率欧美国产黄色一级,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度欧美人与动性行为另类,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率。
6.關(guān)閉了七個樓層的熱水七器国产超黄色视频,雖然給員工的工作帶來了很多的不便国内久久久久久久久久精品影院,但把節(jié)電的工作落實到了實處。
今年客房還有一項重要的工作小黄片真人视频毛片,十三另类国产资源在线观看、十四層的改造工作,在開荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用国产欧美亚洲精品a第二页,客房部的全體員工克服了重重困難午夜九九免费视频,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神9876se.色,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上国产激情毛片免下载,加班加點国产中文、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間物品的擺放和清潔工作天天操屄,確保了客房的及時出租人人伦av社区,為飯店增加收入做出了我們的貢獻。
在員工隊伍的建設(shè)上aigao激情在线观看视频,部門積極響應(yīng)大廈管委會的號召男人插女人的底下的黄色的视频,努力培部門的業(yè)務(wù)骨干,做好第二梯隊的建設(shè)工作久久精品久久精品久久精品久久精品。今年国产一级A片免费视频在线,部門先后有四人次被中飯公司派往山西、包頭從事酒店的管理工作国产精品久久久精品A级,他們的工作也得到了當?shù)貥I(yè)主欧美大片免费看用力操、中飯領(lǐng)導(dǎo)和大廈領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,同時国产一级一片免费播放网站,他們本人也在這次外派工作中得到了鍛煉国产色欲一精品一aV一免费。
無論是業(yè)務(wù)知識還是管理水平都有了長足的進步,他們表示通過這次外派活動受益非淺欧美性爱就爱操,學(xué)到的很多東西是在大廈根本學(xué)不到的可以看欧美小视频的网站。目前,客房部還有一名員工在天津從事著管理工作看黄色视频免费。在平時的工作中国产免费久久久久久精品,部門也非常重視管理人員隊伍的建設(shè)工作,我們深知.只有培養(yǎng)出一支思想水平和業(yè)務(wù)知識過硬的管理人員隊伍求个黄色网站,才能帶領(lǐng)好這個部門幸福宝网站官网首页下载安装。
部門每周召開一次領(lǐng)班以上的管理人員會議,在會上就部門工作中存在的問題欧美三级片免费久久,大家一起討論图片区自拍偷拍,暢所欲言群策群力,做到事事落實到人曰本性网,件件有反饋涩涩视频在线下载。要求領(lǐng)班把每件事都要落實一抓到底。在員工的管理上在线视频青草亚洲,我們不是采取簡單的程式化的管理方法日韩毛片2012一区二区,而是從實際情況出發(fā),員工在工作中出現(xiàn)問題国产三级免费在线,我們不是采取簡單的處罰了事女教师日韩精品视频,而是幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法久久99精品九九九久久婷婷,避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)国产日韩欧美区。
做好員工的思想工作中文无码天堂一区二区三区,也是部門今年工作的一個重點,只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中去黄色视频免费观看网站,才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù)亚洲自拍日韩欧美精品,今年大廈的一項重要工作就是進行員工工資體系的調(diào)整,這是一項很棘手6080午夜理论在线毛片,很復(fù)雜的工作国产嫖娼啪啪精品,因為他牽扯到每個員工的切身利益,為了把工作做到位无码专区三级片免费用在线观看,避免不必要的人為動蕩黄片视屏无码免费,我們做了深入細致的工作,采取一對一的方式国产精品有限公司,反復(fù)強調(diào)這次工資調(diào)整的目的性欧美黑人巨大videoshd、意義、實施方案91久久久无码国产。
讓員工徹底領(lǐng)會黄色操B免费视,工夫不負苦人經(jīng)過反反復(fù)復(fù),不厭其煩的工作亚洲黄色网站干干干,新的工資方案實施后亚洲淫乱性图,部門沒有出現(xiàn)任何的不安定因素,盡管我們有很多員工工資漲幅很低男女性爱过程视频,通過這件事www.亚洲com.第四页,我們也深刻的體會到了,只要我們的工作做到位欧美ⅹⅹ性欧美、做深久久精品人妻无码一区二区三区、做細絕大多數(shù)的員工是會理解支持的。
6.對大堂的地面重新進行了打磨性无码在区、翻新工作及對宴會廳及部分客房地毯重新進行徹底的清洗欧美激情大色堂丁香五月。重新進行徹底的清洗。
7.組織員工積極參加工會舉辦的乒乓球毛片一级毛片一级毛片一级、撲客牌、拔河等項活動自拍偷拍av网址。
今年部門工作存在的不足.
1.部門每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識的專項培訓(xùn)激情黄片免费观看。
2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3.各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進一步加強免费黄片在线播放精品www。
4.管理人員的綜合素質(zhì)有待提高日本色视。
明年工作的展望.
明年將是一個機遇和挑戰(zhàn)的一年,部門的工作緊緊圍繞大廈的中心工作国产猛男猛女超爽免费视频,努力完成管委會下達的經(jīng)營指標的同時對
部門的工作有以下的設(shè)想.
1.重新規(guī)范部門各個崗位的服務(wù)規(guī)范久久亚洲私人国产精品,強化員工的服務(wù)意識永久免费A片在线看视频一。
2.每位員工建立部門內(nèi)部個人檔案,將每個人的表現(xiàn)紀錄在案久久成爱,以年終考評是有據(jù)可查www.精品视频,避免人為因素。
3.將部門每次的客用品和清潔劑的提貨進行電腦化管理91精品国产精品,嚴格控制成本在大廈的預(yù)算之下免费A片中文字幕网址。
4.加強管理人員隊伍的建設(shè)工作,對領(lǐng)班以上管理人員實行季度考評色呦哟网站、年中評比美女爆操视频、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰www.在线看黄。
針對目前客房存在的問題欧美人人妻人人操,現(xiàn)擬定以下工作計劃.
明年工作重點.
1.建立工程維修檔案,跟蹤客房維修狀況從今年開始成年a大片免费视频,服務(wù)中心建立了工程維修檔案国产在线网站,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤99性爱精品视频网、了解客房維修狀況日本com,從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性,同時更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況五7色在色在线视频、加強和工程部定期協(xié)調(diào)18禁点击进入网址免费,將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目欧洲美女A视频一级毛片、木板發(fā)霉腐朽變型項目黄色网站污污污亚洲免费、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目98精品自拍视频在线观看、總套裝修項目一级特黄特色黄色网站、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫日韩二区免费黄色网站、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢干干视频。
2.針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通一级精品毛片在线观看网站,加強維護力度找黄色性网,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
一A片网站资源、布草報廢率逐漸攀高日韩系列在线精品视频观看网站免费,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量国产精品99久久99,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)97久久超碰,減少報廢率一级A片免费观看视频,將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,
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20xx年任重而道遠中国特大性交无码视频,機遇與困難并存国产精品一区二区v∧黒丝,目標與現(xiàn)實之差距,都要們?nèi)ッ鎸ε咧凶晕堪强绨捉ビ犹魬?zhàn)久久免费看欧美。在此,本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示一区二区黄色理论片,號召部門全員團結(jié)拼搏免费无码色色视频、努力工作,將客房工作更上一層樓免费国产一级精品在线观看。
酒店客房部經(jīng)理工作總結(jié)4
20xx年是競爭激烈日韩系列在线精品视频免费观看、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下日韩在线观看自拍111页电影网站,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房一级片在哪里看、客房淋浴間整改欧美一区二区在线高清网站、人員流失嚴重亚洲午夜黄片、相關(guān)機關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒av淘宝一区二区播放、眾多工程維修項目等等因素国产在线视频你懂,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高亲近相奷中文字幕。結(jié)合部門工作方針“從高要求影音先锋av资源网址、從細做起、從嚴管理”一级作爱免费视频在线观看,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下:
一另类自拍日韩在线视频观看、經(jīng)營方面:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為14201517.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元)夜间福利av,月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元三级片视频午夜,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數(shù)達到了45750間久久精品国精品亚州,年度平均房價為306.38元国产精品日韩欧美制服,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)com.一区二区久久特,再結(jié)合年度分析加勒比黑人,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距四虎4hutv最新884a,主要是受第一季度和九月份的影響美女搞黄在线观看,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下精品偷拍欧美日韩视频网站免费,以“能高則高”欧美激情久久久久久浪潮AV、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則在线a毛片免费视频观看APP,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定黄色网站视频加油啊啊啊啊啊啊啊,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面色色www永久免费视频。
會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室jizz中国中国,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求欧美黄色网站免费在线看。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限日韩乱码毛片,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備538在线视频观看,給客人造成一定的麻煩永久免费网站毛片,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用秋霞午夜影院717;
二是會議白板質(zhì)量差操操一級黃片,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次欧美亚洲另类网站,酒店培訓(xùn)會議比較多2022中文字幕三级片免费视频,針對培訓(xùn)型會議,客人不好使用欧美大片免费喷水网站网址,晃動大日本黄色视频高清网站,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板中文字暮-色哟哟,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用麻豆国产原创午夜AV在线;
三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法亚洲天堂AV网站,人數(shù)多的會議接不了久久精品毛片,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)操逼欧美黄色、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價黄片在线欧美;
四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個91系列在线观看免费,還是男女公用的久久久久久久国产精品毛片。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室美女脱了内裤打开腿让人桶,其不利因素在于:
一是沒有定制多種桌套亚洲第大簧片视频天堂,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成摸人人操人人人,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會影音av;
二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高jiujiure,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房韩国A级电影在线。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況国产午夜天堂免费观看AV,作了相應(yīng)調(diào)整国内揄拍国内精品人妻图片,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉超碰97自慰,此舉略有成效免费观看国产噜噜视频网站,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二麻豆精品视频在线、服務(wù)欧美性爱高潮视频、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定人人草av在线,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份国产精品视频网站免,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高狼友视屏在线,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體久久精品国产品国产精,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素黄片在线视频观看欧洲,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓自拍偷拍28,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作国产黄色视频天天,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用人人摸人人操人人人爱、擔(dān)當?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度色哟哟网站进入方法,達到手把手的以老帶新偷拍偷窥高清网,另外,在不斷的梳理投訴中在线视频免费91,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素91麻豆国产福利精品,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視大学生国产在线,走了兩個極端日本一区二区三区喷水高潮,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)人操人人摸人人干,再加上管理人員的親歷親為日本一级精视频,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)免费AV网站网址不卡。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線久久午夜片一级A片,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查免费高清视频黄色视频频、部長檢查日韩午夜无码A级毛片、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下美女黄色大片免费观看,得到了不斷的提高内地50岁熟妇网站。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下亚洲少妇无码视频,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早黄色福利视频网站,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應(yīng)前臺可出租房日本亚洲视频,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下国产真人无码AV一级一级,而且期間有一段時間內(nèi)综合网色天使,客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn)A片网站视频在线观看,部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下另类黑人欧美啪啪亚洲图片,及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層无遮挡aa一级毛片孕妇、專人頂替樓層激情图片小说视频、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況性小说视频,更加提高了團結(jié)協(xié)作精神在线看黄免费不卡,做到了隨叫隨到、互相幫忙日韩a级毛片AV一区免费在线观看,保住了客房的生命線人人摸人人操人人爰。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面:
為了提高客房的出租率十大免费黄的色网站,酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排精品三级国产三级国产,其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集无遮挡一级A片高清视频在线观看,并且加強了與同行的溝通交流人人色人人干人人弄,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下欧美一级A片欧美大片在线视频,進行了相應(yīng)的整改www.ycxyty.com,整改項目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間国产精品自拍偷,取消浴簾久久精品视频99精品视频,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼欧美激情第三页,防止水花四濺及吧房水淹离异熟女不戴套456;
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房4seav,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式性爱黄色欧美日韩、房間取電快捷、地毯新在线免费观看二级黄片,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求亚洲黄片免费视频3级,投入使用后屢次受到客人的好評;
3少妇一区二区无码播放、增加了布草籃A国产无码,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命国产精品久久久久影院色麻豆,減少了洗滌費用69操碰人操女人色,和加強了環(huán)保久久99精品久久久久久苹果;
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥欧美色频一线天,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑日韩免费毛片不卡视频、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度国产真实交换配乱婬95视频;
5超乳爆乳中文在线视频、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視久久精品视频A片,并達到數(shù)字電視和vod的一體操作久久先锋影音av鲁色资源网,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;
6欧美视频在线免费播放、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30、00元內(nèi))又大又硬又黄的视频。,并且打印感謝函亚洲一级无码毛片不一卡,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確迸访酪患镀谙撸客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升www.AV视频免费,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改多人群p刺激交换视频日本;
7欧美一区VA在线观看、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度有色视频在线观看。
四footjob国产、培訓(xùn)方面:
在零五年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度国产按摩会所在线观看、管理手冊又爽又免费的视频、培訓(xùn)手冊、消防檔案欧美一级欧美一级欧美一级、衛(wèi)生檔案日韩一区视频在线观看、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等欧美日韩乱肉乱C视频,針對員工工作效率和工作質(zhì)量综合人成精品玖玖玖在线,在標準上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時間国产精品黄色视频一、對客服務(wù)時間激情小说图片亚洲、工作量、衛(wèi)生標準日女人黄色网站免费看、清潔時間国产中文在线精品一区、清潔標準等等A级黄页高清视频免费看,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例国产精品亚洲一区二区网址,不斷的給員工進行理論培訓(xùn)91综合在线观看视频,并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的`部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工91成年人在线观看,以留住更多的優(yōu)秀員工a√在线免费,鼓勵全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息超碰人妻中文字幕,部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施18岁可以看亏视频网址,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過兩天亚洲三级免费视频,每次培訓(xùn)不得超過兩個小時在线日韩网站,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒A毛毛片。
五91亚洲国产系列精品第、物料管理與成本控制方面:
零五年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處福利亚洲资源网站av,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況国语精,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店国产美女在线观看精品、部門的現(xiàn)實情況国产a杂交ktv视频,部門沒有固定的、便于管理的聚色色色色色色、有足夠儲存空間的倉庫黄色网站永久域名,造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放,加上負責(zé)部門倉庫人員的更換永久久国产一级黄色视频,新員工的責(zé)任心不強国产一级无码中文字幕,對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺欧美精品一一色哟哟,針對此情況美女黄应用,部門實行了部長兼管責(zé)任制,把倉庫劃分為一個部長管理国产h片免费,經(jīng)理不斷的抽查99久久精神视频,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六日韩精品一区二区AV免费、人員方面:
部門員工來自五湖四海公婬荡乱婬视频,其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的,年齡普遍偏小人人操人人在线,為了增強部門員工的凝聚力中文字幕人成乱码熟女免费,避免員工因想家等影響工作欧美欲望视频,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖国产盗摄一区二区三区厕所视频。
七A级毛片就高清免费视频、工程方面:
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高www..com欧美一级大片,使得工程維修進展緩慢黄色强奸美女A级片,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮国产精品自拍九,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下超碰人人操人,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,以確保工程維修項目計劃性男人的天堂色欲网、合理性黄色网站免费的啊啊女的、及時性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度A级毛片毛片免费观的看久TV,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目国产AV国片精品一区二区,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目人人插人人做,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位国产精品sss在线观看AV。
針對目前客房存在的問題日韩侵犯精品视频在线,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
一、加強與前廳性色网站污视频、公關(guān)營銷超碰a、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作欧美性爱亚洲性爱一级,確迸16一毛片?头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店国产欧美精品,不斷吸取同行的經(jīng)驗国产老女人操逼视频,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右热岛影院理论片,月收入提高到120萬以上黄色国产一级片浪潮骚货,完成酒店下達的經(jīng)營指標。
二美女录像三级全黄、針對酒店常住客較多真人自慰120秒免费观看、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見爽好舒服无码刺激网站,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”91A片网站,登記賓客相關(guān)信息免费无码网站永久在线播放,提高個性化、特色化服務(wù)国产在线视频你懂得,給客人留下深刻美好的印象色哟哟精品在线,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)国产美女特级片免费视频播放器,增加酒店的美譽度可以直接看黄色视频的网站。。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作国产v亚洲v日韩v欧美v天堂Ⅴ,多召開協(xié)調(diào)會欧美日韩精品二区在线,由部門負責(zé)人主持,部門全員參加山外精品影院,讓員工多交流亚洲国产色,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)亚洲视频86p。
四亚洲操影院、針對部門工作方針,不斷健全精品国产孕妇最大网站免费、更新部門的管理體系91云国产在线观看,能夠達到責(zé)任明確到人、獎罰到位欧美十八岁美女性爱视频,做到清晰一级黄色毛片操逼的视频、明了、合理欧美色图亚洲图区、嚴謹综合网激情四射、可操作性,使全員主動自覺遵守黑人性猛交。
五久草干在线视频、加強和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項目黄色A片福利视频、兆凱公司方面的維修項目一区二区无码视频观看、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目欧美激情第一欧美精品日本乱人伦、鏡面玻璃破裂項目一级AAA毛片无码视频、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目AV免费网站A片、門框裂縫欧美性爱大屁股、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高欧美日韩精品综合,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施欧美国产美女性爱在线,提高洗滌質(zhì)量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)久久久久国产一级毛片高清版,減少報廢率直接观看的黄色网页,將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表AAA黄色视频免费看,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草国产乱子伦视频大全,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象女人的逼逼视频。
七特大巨黑吊性XXXX黑人巨大、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應(yīng)整改免费久久一级欧美大黄,主動征求賓客意見日韩欧美综合在线不卡,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù)99riav67,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右亚州人精品午夜。
八、繼續(xù)征求賓客意見一级婬片A片AAA毛片、員工意見国产欧美在线一区,二区三区、同行建議,提出合理方案8050国产午夜二级,報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批国内揄拍人妻小视频,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣精品久久亚洲一区二区欧美、淋浴間物品架、服務(wù)指南欧美一卡二卡视频在线观看、客人賠償價目表等等jiujiuse在线。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南黄片免费2021、中英文黃頁亚洲无码操B视频,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息国产一级做a爱免费视频。
十免费毛片入口、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式,提高自身親和力欧美强奸乱轮,拉近與員工之間的距離久操国内精品,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量2005最新免费黄色网站,提高員工對酒店的忠誠度国产制服丝袜在线91。
十一国产精品视频三区、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通A级毛片,黄,免费观看m,加強維護力度毛片基地免费看视频,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二先锋资源最新在线、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)老外特级毛片免费的,多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一伊人熟妇性交网站,勁往一處使日韩欧美亚洲另类在线。
十三、制定周期性亚洲欧美变态另类第二页、計劃性物品采購制度色色欲望综合网,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量韩日性网。實行班組負責(zé)管理制亚洲图片澳洲图片在线看,遵循“誰當班,誰負責(zé)”亚洲天堂在线视频观看、“誰管理亚洲中文久久久久久精品国产,誰負責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本97超碰资源人妻,防止各種方式的浪費九九视频精品9,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作亚洲欧洲两性。
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酒店客房部經(jīng)理工作總結(jié)5
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2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度9299yy看片婬黄大片在线,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責(zé)制:員工對所清潔的房間負責(zé);樓層主管男人强奸裸体老女人视频、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一欧美黄色免费网站一区二区、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴国产欧美综合在线一区二区91,影響酒店聲譽性生活A片一级视频,同時強調(diào)當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》九色视频自拍,有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護三级片网址免费看,提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題性关系视频免费网站入口、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題哪里可以免费看黄色视频。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:省不銹鋼水超碰在线美女福利、金屬上光濟蜜桃视频午夜播放网站免费观看大全、潔爾亮、萬能清潔濟激情国产在线观看美女图片大全、玻璃清潔濟欧美视频一区久久黑、空氣清新濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
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5.客房部下屬PA部:PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強調(diào)其儀容儀表免费看美国牲交毛片,禮貌禮節(jié)丝袜亚洲国产不卡。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負責(zé)區(qū)域人流量大日韩免费福利网在线观看视频,協(xié)同并督促PA主管自拍小视频福利在线、領(lǐng)班使行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間高清无码在线黄色视频、大堂欧美性爱黑人A片、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格国外超碰97人人爽人人做,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到国内自拍av,對重大宴會接待使行專人負責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量国产精品美女久久久久AV。并且強調(diào)注重機械的保養(yǎng)維護国产无码AAA片。
6.客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話務(wù)工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時與前廳部日本特级片、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通欧美精品中文字幕手机在线,滿足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮亚洲欧美性爱视频免费观看。
酒店客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)范文三
20xx年是競爭激烈午夜三级理论福利电影、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下国产一级情侣A片,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革欧美精品狂躁在线视频、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改2021年最新情侣自产自拍、人員流失嚴重色福利官网、相關(guān)機關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒一级a片日韩激情黄片、眾多工程維修項目等等因素欧洲无码特级毛片大全,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高18性欧美深喉口爆视频。結(jié)合部門工作方針“從高要求免费郑州性感美女黄色网站、從細做起、從嚴管理”欧美性XXXX18一19,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下:
一日韩综合AV在线一区二区、經(jīng)營方面:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為1420xx17、19元(其中住房總收入為14017074欧美色图亚洲图片、00元亚洲欧美熟妇综久久、客房雜項金額為183643、19元)啊轻点啊视频,月平均營業(yè)額為1183393亚洲欧美精品、10元(其中月平均住房收入為1168089、50元黄色视频在线观看地址,月客房雜項金額為15303欧美性爱激情图、60元),累計住房總數(shù)達到了45750間国产极品水嫩美女,年度平均房價為306日本成年黄色网站片、38元,住房率為89鸥美人妻、52%亚洲图片韩国理论。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析久久免费黄色视频,客房各項指標較20xx年有所上升久草久在线,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響免费观看WW红色片三级片,但是基本保持著上升的趨勢欧美一级电影在线播放,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下特级性片,以“能高則高”、“不留空房”免费人成网站在线观看交流、“留住每一位賓客”為原則欧美性爱第8页,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定亚洲男女日逼视频网站,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面正在播放真实破99年久久。
會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議肏屄视频久久网、培訓(xùn)會議客人的需求A片网页免费在线观看。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口99精品久久精品在免费线18,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備国产精品第一线区,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套韩国无码视频免费观看,放于電腦房保管亚洲国产精品一区二区四季,客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差,不便于保管三级片啪啪视频,一年內(nèi)更換了幾次超碰人人草人人摸,酒店培訓(xùn)會議比較多,針對培訓(xùn)型會議JIZZ国产丝袜18老师,客人不好使用大屁股91精品,晃動大,書寫的字其他人不好觀看国家高清视频WWW,建議購買一個電子白板黄色视频免费看欧美中文字幕的,免去了普通白板的更換費用和白板筆的`費用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法日韩精品爆乳蜜桃视频在线观看网站,人數(shù)多的會議接不了久久九精品国产电影精品,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)8050网午夜免费一级A片、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有欧美射精一区,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的一本导一区av。十五樓行政會議室只可容納二十人欧美一级A片视频在线播放,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套国产情侣短片AV在线,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子成人深夜视频网站播放器,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備免费一级A片男女牲交无遮挡。
酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高欧美一级A片欧美特黄,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房狼人狠狠干。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況99这里有精彩视频,作了相應(yīng)調(diào)整精品国产欧美在线观看不卡,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉亚洲性爱视频小说,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右黄片小视频。
二18岁以上才能看的视频网站、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定32pao国产成视频永久免费,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七成免费播放视频、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高在线手机免费黄色网,人員流失比較嚴重黄色网站视频一道,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識色哟哟.m3u8,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素日韩A片无码毛片免费看九九九,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手A日本在线观看网站,多做思想教育工作日韩女性黄色性视频,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當?shù)慕巧蘸谙吖劭赐熳耘氖悠担尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度成年人在线网站,達到手把手的以老帶新,另外亚洲美女你懂的,在不斷的梳理投訴中福利在线看,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)人人操人人干干人人操人人,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視强伦姧人妻一区二区,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺毛片一级AB毛片一级,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)嗯啊视频在线免费观看,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化国产亚洲综合久久系列,得到了好轉(zhuǎn)韩国日本欧美中文字幕。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎www.senpd.com,客房一如既往的堅持“員工自查日韩Aⅴ片免费观看视频、部長檢查哪里有黄色网站可以看、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下欧美口爆,得到了不斷的提高久久久无码中文字幕一区二区三区。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下国产91手机在线,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早九九一级黄色,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應(yīng)前臺可出租房澳门香蕉av,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下日本国产网曝视频在线观看,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下国产www77爽777,即使這些客觀因素的出現(xiàn)白色视頻在线发布,部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時進行了相應(yīng)的調(diào)整黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層www成年人视频、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗为爱搞点激情在线、其余機動靈活安排的情況夜夜爽人人爽,更加提高了團結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到免费三级网址、互相幫忙欧美黄色免费在线观看,保住了客房的生命線。
三av一本久道久久波多、配套設(shè)施設(shè)備方面:
為了提高客房的出租率综合网图,酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排,其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年国产黄色视频观看,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集A级毛片无码免费,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視国内精品久久久亚洲,在酒店條件許可的情況下亚洲图片视频小说,進行了相應(yīng)的整改,整改項目大致如下:1丁香五月激情黄色操一操、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間色www,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門日本黄色视频mmm,便于客人沖涼亚洲另类专区欧美,防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式在线超碰人人摸、房間取電快捷特级日韩欧美夫妻生活免费观看、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求99色在线精品,投入使用后屢次受到客人的好評;3中日韩精品高清在线播放网站视频下载、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全亚洲小说综合,但是已很大程度的延長了布草的壽命国产一级精品A片在线播放,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保;4国产欧美va天堂在线观看视频下载、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥九九6精彩视频,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象午夜插插欧美一级黄片,提高了客房的美觀程度;5嗯啊快点视频在线观看、結(jié)合深圳市電視收看情況色两性网欧美,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視欧美又长又大又粗,并達到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;697豆奶视频盒子、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30235影院理论片在线观看、00元內(nèi)),并且打印感謝函性欧美熟妇XXXXX,以答謝客人對本酒店的信任和支持欧美亚操逼,確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升国产一级婬片A片免费丝袜,收集更多的賓客意見91人妻系列绿帽,便于酒店及部門進行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗黄色网站/在线,加大了客房地毯的維護力度无修正小视频在线观看视频。
四、培訓(xùn)方面:
在零五年里色色色色色婷婷,部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度日韩一区二区三区在线观看、管理手冊、培訓(xùn)手冊色色综合五月、消防檔案91AV免费视频、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案欧美AAAA级精品a片、節(jié)能方案等3a级黄色视频,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標準上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時間人人人人人干的视频、對客服務(wù)時間一级一片免费视频、工作量、衛(wèi)生標準欧美大片免费全部免费观看、清潔時間AAA黄色网站视频、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴国产一级啪啪啪,整理出了許多案例AV永久在线天堂免费资源网,不斷的給員工進行理論培訓(xùn),并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽黄色A片免费看,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工日韩99自拍视频在线观看免费播放,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干AV无码小电影,但是為了不影響員工的休息晚秋影院手机在线观看免费,部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期国产AV日韩一二区,每周培訓(xùn)不得超過兩天中文无码网站,每次培訓(xùn)不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息黄页在线观看的视频免费,不影響員工的情緒日韩三级亚洲三级。
五、物料管理與成本控制方面:
零五年里免费观看在线无码一区,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處美国A片免费播放免费,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售精品国产精品网麻豆系列。
根據(jù)酒店婬乱A欧美大片、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的欧美精品黄色视频、便于管理的日韩精品芒果视频下载免费观看、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放先锋资源综合,加上負責(zé)部門倉庫人員的更換免费在线观看人成视频,新員工的責(zé)任心不強,對物料的掌控能力不好无码中文人妻在线二区,多次出現(xiàn)了物料短缺久一精品,針對此情況18岁网站小视频,部門實行了部長兼管責(zé)任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不斷的抽查在线视频产自拍,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面:
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的久久久国产精免费视频,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力女同一区二区三区,避免員工因想家等影響工作欧美射射色,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖多色视频成在线观看。
七野外A片黄色網址、工程方面:
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高涩涩涩亚洲日韩一区二区,使得工程維修進展緩慢亚洲国产97在线精品一区,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮女子裸体网站,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下精品91,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,以確保工程維修項目計劃性狠狠亚洲超碰狼人久久老人、合理性久久国产AV综合、及時性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度欧美一级特黄大片色欧美精,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目小伙子操逼的黄片毛片毛片,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部影音先锋zyz,由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目www.zxdwt.com,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位深夜A级毛片五月综合婷香久久。
針對目前客房存在的問題69欧美视频,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
一、加強與前廳国产一区免费视频、公關(guān)營銷视频一区图片一区另类、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作亚洲午夜精品视频,確被粕悠翟谙卟シ磐荆客房出租的及時性,多走訪深圳市同檔次酒店九一人人操人人摸,不斷吸取同行的經(jīng)驗最新国产在线走光视频,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右中文字幕精品一区二区日本,月收入提高到120萬以上A级片网站多少,完成酒店下達的經(jīng)營指標。
二、針對酒店常住客較多日韩国产一区、續(xù)住率高的現(xiàn)象欧美日韩国内,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”九九视频热播,登記賓客相關(guān)信息国产亚洲精品ⅴa在线观看,提高個性化、特色化服務(wù)曰批全过程免费视频在线观看直播,給客人留下深刻美好的印象亚洲小说图片,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)一级做α爱过程免费视频,增加酒店的美譽度97在线超级对对碰免费。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作一级毛片久久精品,多召開協(xié)調(diào)會8×8x永久华人免费网址入口,由部門負責(zé)人主持,部門全員參加国产168页视频,讓員工多交流国产午夜精品理论免费视频,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)国产操逼免费看。
四大路色视频、針對部門工作方針,不斷健全国产啪精品视频网站、更新部門的管理體系。av免费网站,能夠達到責(zé)任明確到人、獎罰到位欧美性爱三级影片免费在线看网站,做到清晰特黄毛片在线观看、明了、合理欧洲黑人黄片、嚴謹曰韩一级黄片、可操作性,使全員主動自覺遵守下载安卓版蘑菇影视最新版。
五无码精品日韩网站视频、加強和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項目销魂美女一级毛片、兆凱公司方面的維修項目视频一区视频在线、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目色综合影院网、鏡面玻璃破裂項目久久精品国产99精品九九、總套裝修項目婷婷五月国产精品一区二区、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫99热嫖妓国语对白、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢综合天天干。
六、布草報廢率逐漸攀高www日韩视频,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施国内偷拍视频一区,提高洗滌質(zhì)量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)99在精品,減少報廢率在线看的a片,將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表亚洲一区二区三区久久精品视频,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草偷拍亚洲,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象黄色视频在线免费观看黄黄网站。
七欧美一级婬片欧美人妻、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應(yīng)整改午夜性爱视频在线,主動征求賓客意見怡红院精品视频在线观看极品,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù)www.aigou1314.com,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右一区二区看美女视频。。
八、繼續(xù)征求賓客意見av在线免费亚洲天堂、員工意見久久久这里有精品视频、同行建議,提出合理方案女生奶头视频,報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批国产一级a做片免费网站,完善客房產(chǎn)品孕妇三级片在线观看。如:防盜扣A级毛片中文字幕完整版、淋浴間物品架、服務(wù)指南欧美激情2、客人賠償價目表等等黄色网站视频你懂得。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南苍井空全集百度影音、中英文黃頁毛片国产一国产AN毛片,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息日韩高清第一页。
十性色av无码一区二区、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式国产乱交视频在线,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離毛片三A级无码AV一区久久久,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽亚欧美福利一区二区三区,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度杭州最疯狂一级毛片视频。
十一最新自拍网站、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通欧美国产另类,加強維護力度日韩黄色性爱视频,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二黄色性爱不卡视频、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)免费黄色网站在线播,多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一亚洲图区激情小说,勁往一處使欧美黄片视屏。
十三、制定周期性国产极品黄色、計劃性物品采購制度免费人成在线观看网站可下载,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量可以免费在线观看的黄色视频的网站。實行班組負責(zé)管理制久久精品亚洲精品无码金,遵循“誰當班,誰負責(zé)”91免费a视频、“誰管理性欧美69式XXXX按摩,誰負責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本插一插视频,防止各種方式的浪費成年人网站大全,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作亚洲国产精品色一区二区三区色牛。
十四国产成本人h动漫无码亚洲3D、不斷充實自己,提高自身綜合能力最新99在线拍视频,加大部門員工的培訓(xùn)力度中文字幕乱人伦高清视频,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量久久黄色视频,讓客房整體水平提高一個臺階欧美国产精品一页,加強輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手亚韩欧美一区二区在线观看,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)999国产精品永久。
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十六、加強與pa的溝通協(xié)調(diào)国产亚洲无码AV,加大客房地毯男人操女人屄的视频、地板的維護保養(yǎng)工作,由于pa機器過大又粗又爽又硬欧美视频网站,許多地板死角無法處理欧美性生活,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機国产激情无码视频在线播放性色,以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)干bb综合。
十七、基于酒店零五年期間多次停電色妺在线视频导航,另還出現(xiàn)過臺風(fēng)成年人黄色网站视频、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強對相關(guān)應(yīng)急方案的理論人人摸夜夜操、實操培訓(xùn)力度永久免费精品影视网站下载,避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。
20xx年任重而道遠性爱高潮视频,機遇與困難并存国产黑色丝袜在线观看下,目標與現(xiàn)實之差距,都要們?nèi)ッ鎸φ泄夥压劭词悠翟谙卟シ牛ビ犹魬?zhàn)一级片视屏。在此,本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示欧美一级婬片A片免费播放口,號召部門全員團結(jié)拼搏欧美性爱特色特黄一级视频、努力工作,將客房工作更上一層樓激情综合亚洲色婷婷五月app。
酒店客房部經(jīng)理工作總結(jié)6
通過下半年的努力九一精品视频在线美女在线观看,我較好地完成了酒店客房部的工作,現(xiàn)對酒店客房部下半年的工作進行總結(jié)欧美黄色网站的网址。
一、培訓(xùn)方面
每月完成兩個SOP流程的學(xué)習(xí)和考核6080无码吃奶在线观看视频,崗位統(tǒng)一組織員工進行培訓(xùn)操av在线,各班組分管領(lǐng)班對班組員工進行強化考核国内视频在线视频自拍区,增強的員工的業(yè)務(wù)技能,提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度久久强奸中文视频。集團明查應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核羞羞视频免费播放,根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計劃表,安排員工根據(jù)計劃表的進度進行學(xué)習(xí)色色色色色色色色7,班組再進行考核免费人成视频在线观看视频网站。每天早會進行案例的培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的能力日韩精品不卡一区2区。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析大学生一级黄片,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量国产综合在线视频。
針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足色色欲视频网站,安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況欧美黄色小视频免费观看,由領(lǐng)班組織員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀午夜人人操,安排員工進行查房的培訓(xùn),指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點丰满熟妇口爆吞精。房務(wù)和總機人員的交叉培訓(xùn)谁有免费的黄色视频,從xx月份開始以進行了多批次,通過兩個崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)www.久久思思热.com,提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)性XX18,同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個崗位的順利合并老熟妇一区二区免费视频。
二人人搞,人人操人人、管理方面
下半年以來住客率高,特別是在xx月份www。五月天。com,崗位克服人員的嚴重不足欧美亚洲日韩一级特黄在线,全員加班加點,互幫互助全网最新黄色网站,完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務(wù)工作黄色视频免费在线观看不卡。崗位領(lǐng)班缺編,導(dǎo)致分管區(qū)域過大久久久极品精品,影響管控的質(zhì)量久久久精品国产自在看,后來將xx樓層劃分給xx公司協(xié)助檢查和把控,減少了領(lǐng)班的工作量偷拍自慰,配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務(wù)均較穩(wěn)定高清无码不卡网站。
下半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定,集團問卷均超出部門考核指標日韩黄色片网站,并且各個月的賓調(diào)分數(shù)也較穩(wěn)定国产青草视频免观看视,沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)黄色视频一级片免费,獲得了賓客一直好評。特別是網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升ⅰgao23,對我們來說有較大的壓力欧美黃色网络,而且xx樓的整體硬件水平不足,我們通過各項個性化服務(wù)提高了賓客的滿意度性愛小说视频,贏得了良好的口碑欧洲aaaa片。
三、接待服務(wù)方面
順利完成各個黃金周的接待工作自拍偷拍一区12,各個崗位密切配合国产在线97色永久免费视频,根據(jù)預(yù)案做好跟進進,均完成了各項考核指標欧美xo视频,基本實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴日韩AV论理论片免费观看,安全事故“0”發(fā)生,同時也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗;xx動車的開通40岁四川熟女高潮片,給我們帶來了較大的客流黄色网站免费能看的网站,通過一段時間的接待工作,崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結(jié)和思路国产污视频网站免费在线观看,為下階段的工作提供了指導(dǎo);
xx服務(wù)的`有效跟進2022国产午夜无码视频,下半年以來崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團組進行跟進,取得了良好的口碑国产三极片在线观看,各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品欧美AAAAV片在线看,增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作欧美黄色视频看看。崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作在线看黄av播放,以基本形成慣例,取得了良好效果;對蜜月房的布置進行創(chuàng)新黄色网站在线看a,增加酒店產(chǎn)品的賣點亚洲精品国产专区91在线。
四、團隊和人員方面
關(guān)愛員工計劃的推行欧美国产欧美日韩,短信祝福wwwxxxx黄色、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛活動,獲得了員工的一致認可1024在线视频一区二区,提高了員工的滿意度;組織多批次的戶外團隊活動插插黄色爱,為各位員工增加了溝通交流的機會,在工作的同時讓身心得到了放松干妞毛片,增強了團隊了凝聚力一边亲一边桶一边摸免费视频。
每月召開月度質(zhì)檢分析會,分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵,起到了一定的激勵作用;在班組集團問卷考核的基礎(chǔ)上一级A做片性视频欧美,逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎罰制度被男人桶添插,使之各項考核指標分解到班組亚洲色图日韩无码一区二区,獎罰分明美女黄片丝袜A片,以利于高效達成各項考核指標;人才培養(yǎng)機制的建立,根據(jù)職業(yè)定向計劃表免费爽A片在线观看无打码漫画,下半年已培養(yǎng)了四位員工国产精品视频免费在线,兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
酒店客房部經(jīng)理工作總結(jié)7
新的一年開始了超碰人人操人人舔,回顧20xx年的工作a级免费观看电影,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力国产精品一级毛片在线看,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作97影院亚洲无码,一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善黄色一级影片,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神黄视频网站入口,爭取在20xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
(一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)偷窥网址,員工的素質(zhì)高低免费美女黄片,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)免费一级无码婬片av、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)激性欧美久久精品。客房人員多日韩经典自拍AV,工作瑣碎日韩视频中文字幕一区不卡,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要日本免费A网站。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度一级一级一级一级一级毛片、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正青春草视频网站,往好的方面引導(dǎo)综合九九色,以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會欧美一区精品在线观看,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面欧美第一性交。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示A片av无码免费在线观看。使員工知道自己該做什么日韩欧美综合乱伦,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量20xx年保持比較穩(wěn)定国产区精品系列在线观看1000,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線欧美久久精品呦呦视频,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查精品A级毛片免费、班長檢查欧美日韩一区二区三区综合在线、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下亚洲毛片无码专区亚洲乱,我們及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,人人综合操,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下午夜一级一级www.,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量亚洲一级毛片无码久久精品,也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上国产女人高潮免费视频,督導(dǎo)員工遵守店紀店規(guī)欧美国产日韩水多,嚴格按照服務(wù)規(guī)范、標準和程序進行服務(wù)男女羞羞视频。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想欧美极品网站在线观看免费高清,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責(zé)制AV毛片免费久久久久性色,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管1024手机看片金沙久久国产,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確日韩一级黄片一区二区,賬目清晰国产a片一级毛片网站。20xx年小物品平均節(jié)省率30%。(小物品平均每月費用元欧美一级特黄AAAA片免费。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址wwww性,又重新考察幾家,從公司地點igao在线观看免费观看、洗滌質(zhì)量欧美色83p、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家www.九九爱,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2外国a色网站。8元。為節(jié)省電量国产肏屄视频在线观看,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度国产精品91一区二区三区,空調(diào)、電視等電器做到人走電停啪在线视频【镁镁访夥淹计郎痛笕獳V?照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用人人澡人人插人人射,走廊燈早晚專人負責(zé)開關(guān)。飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉日本乱人伦A片免费高清,從而也提高了員工的節(jié)能意識久久福利精品国产极品刺激。
會議接待及OK廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大思思99精品视频,由于賓館的會議室只有四個性交a级视频免费看,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣国产无码乱伦午夜,營銷單子下達以后a片在线观看资源,我都仔細分析久久免费看黄视频,從跟會人員88色哟哟、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)亚汌人成伊人成综合网222、提醒結(jié)賬人人爱人人操人人搞、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止日本特级特黄aaaa大片,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺蝌蚪网在线视频,由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。OK廳使用時間上比較靈活aaaa片,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用A片无卡不码国产在线,在這種情況下,我們能隨叫隨到欧洲九月天性爱黄色性爱网站,我本人也是多次聽到使用OK廳的電話后馬上趕來欧美精品视频二区免费播放。從沒有在時間上耽誤過OK廳的使用。
對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟的重要來源亚洲性在线免费观看视频。為達到長包房客人的滿意av.bbixx,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)久草美女不骓视频。定期征詢客戶意見男人女人爽到高潮视频真人版,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā)在线免费A片,休閑娛樂欧美福利片500、衣物洗滌等。
定期檢查草榴1024最新地址、維修欧洲黄色视频在线观看、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大高潮喷水啪啪啪视频,投資也占賓館整體投資的較大比重人人干人人摸视频网站,客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定丝袜欧洲另类自拍视频在线观看免费,例如:客房飲水機三個月消毒清洗一次在线黄色网站视频,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,浴簾欧美一级a大片免费看视频妇产科、紗窗一级黄色网站直接看、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次欧美区网站,嚴格對棉織品精品一区二区三区换着人妻玩、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用av黄色在线大全,以延長其使用壽命www.毛片,com。特別是對地毯的'保養(yǎng),我們非常重視免费A级毛片无码免费视频中国,要求員工在平時的工作中网站黄se,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔人人操人人摸人人干五月,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)国产最新进精品视频网站,還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞国产v亚洲v欧美v专区,以便從細微處更好的服務(wù)于顧客色综合综合,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客精彩美女一区二区v。在安全方面做到對電器開關(guān)97超爽免费公开视频在线,水開關(guān),門鎖免费人成视频在线看片品尚网,門鏈www.av黄,暖氣、空調(diào)等及時定期檢查四级黄色电影在线播放,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然精品福利国产福利。定期投放鼠藥,蟑螂藥等男人强奷女人视频120分钟,及時防治害蟲對客房的危害久久按摩,及時觀察,消毒免费一终婬片A片AAA毛片,防止了傳染病的傳播人人看免费黄视频。對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生免费在线观看一级黄色视频网址免费在线观看。
(二)工作中存在的問題
1www肏逼、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí)欧美高清不卡一区,人員素質(zhì)有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化乱辈通奷系列视频,需要進一步培訓(xùn)欧美三级黄色网址。
2、客房巡查插入淫乱无码、定期檢查制度需要進一步加強在线超碰网站,將事故防患于未然。
3露脸美女国精品产、小物品黄片毛、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制天天三级视频。
(三)下一步工作目標
1717午夜理论电影网、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓(xùn)91无码白浆丝袜在线播放,提高服務(wù)質(zhì)量手机日韩精品第一页在线观看免费,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。20xx年2月份一上班就準備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進行專業(yè)培訓(xùn)国模漏逼,從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)男人的天堂爽视频。預(yù)計達到標準化水平国产第二页。
2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理黄片xxxxx,做到“員工自查欧美日韩三级在线、班長檢查、經(jīng)理抽查”网站在线播放你懂的,絲毫不能馬虎欧美黄色成视频免费观看网址网站。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個區(qū)域的班長每天住客房自拍偷拍亚洲天堂、走客房和空房必須都進入檢查色色网中文字幕,并有檢查記錄,經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄欧洲日韩亚洲无线无码AV。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進入查看中文字幕永久在线12页。爭取20xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)黄色片子网址。
3久久99精品这里精品,9、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門网站视频你懂的、蛇皮管亚洲色图欧美色图日本、空調(diào)欧美性爱1区、電視、燈日韩在线资源精品视频在线观看、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度色哟哟最新国产精品自在观察,避免突發(fā)事故。下一年度準備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備视频专区亚洲免费、衛(wèi)生聯(lián)合檢查欲香欲色综合网天天涩综合,每月的第一周查北樓的AB區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓黄色入口,第二周查北樓的AB區(qū)的四樓在线A片中文亚洲、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會議室国产高清一区二区亚,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生亚洲区国产日韩区在线观看,每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會国产成人情侣在线手机观看免费,公布結(jié)果国产城中村嫖妓播放观看,對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當?shù)莫剳汀?/p>
4、做到會議室OK廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館www.Heyoz.com。
5色视色视影院、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理A片一级二级三级,嚴格控制報廢標準911影院在线播放,節(jié)約開支。
6在线观看国产爆草网站、注重本部門工作作風(fēng)哪里有毛片网址,加強人性化管理,團結(jié)一致欧美一级看片免费观看视频,形成良好的工作氛圍18岁以下禁止访问的网站。
以上是我對20xx年工作的匯報和20xx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持男女晚上啪啪啪黄色网站,感謝各部門給予客房工作良好的配合美女白丝黄视频在线免费观看a,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作欧美成人情欲小说视频网站,為賓館明天更加美好貢獻力量亚洲无线码成人AV。
酒店客房部經(jīng)理工作總結(jié)8
緊張而忙碌的下半年馬上就要結(jié)束了,回顧部門下半年的工作欧美另类激情A片,有許多的收獲和體會永久免费精品导航网站。為了下半年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下下半年工作中的得失很有必要久久综合毛片。
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二、降低成本
在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約黄色α片,部門下半年把節(jié)約工作貫穿始終在线视频A片,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下人人干全免费黄色视频,盡最大的努力降低成本色色色丝袜,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是公寓的利潤。在這方面洗衣部做的比較突出狼色精品中文字幕在线视频,年初就制定了嚴格的提貨及采購制度日韩午夜精品福利久久,領(lǐng)班、主管色综合自拍欧美日韩在线、經(jīng)理層層把關(guān)a片乱伦网站,每月的提貨量嚴格控制在最低的限度,廠房內(nèi)不存多余的貨物午夜免费看片网站。
三、洗滌工作
在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用亚洲国产欧美日韩永久,采取稱重量3D动画漫无码网站自慰喷水、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān)簧在线看,這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費亚洲无码啪啪啪网站,在物品的洗滌上采取集中洗滌的'方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗古代婬片AAA毛片西游记,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器黄色网站免费看入口,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了色多多在线观看网址,但員工都沒有絲毫的怨言国产婬乱a一级毛片多女,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水一级毛片免费视频网站、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成毛片网址站ww干干干操操操?头繕菍釉诒WC對客服務(wù)增加客房收入的同時,努力控制成本国产一区二区免费A片,在平時的工作中讓每位員工樹立約意識人人摸人人操人人判人人干人人。
四、工作改進措施
客房逐步更換三和一www.操逼。com,取代原來使用的洗發(fā)水天天日曰、護發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品欧美一级在线观看影片,大大地節(jié)約了開支摸一摸AV,降低了成本∶珹片全免费观看?头績(nèi)停止提供冷水白白发布精品免费视频看看、冰塊的服務(wù),只有在客人提出需要時在給客人補充国产理论一区,節(jié)約了水能源最近中文字幕完整视频免费。
廢物利用,將報廢的床單該成內(nèi)枕袋久久网免费看国产黄。嚴格控制布草的投放和報損率欧美纯码黄视频,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率日韩中文字幕露脸视频网站免费。關(guān)閉了七個樓層的熱水七器国产三级片在线看污,雖然給員工的工作帶來了很多的不便,但把節(jié)電的工作落實到了實處国产精品一级片。
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