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酒店前臺員工年終工作總結

時間:2024-06-20 07:58:36 工作總結 我要投稿
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酒店前臺員工年終工作總結10篇

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料自拍日韩在线视频播放器,它可使零星的国产普通话在线视频噜噜噜、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的亚洲一区二区无码精品色偷、系統(tǒng)的se网站在线观看、本質(zhì)的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結吧中文字幕一级黄片。那么你知道總結如何寫嗎欧美日韩国产一级一片?以下是小編整理的酒店前臺員工年終工作總結,歡迎閱讀亚洲熟妇日本分类,希望大家能夠喜歡wwwaa在线观看。

酒店前臺員工年終工作總結10篇

酒店前臺員工年終工作總結1

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  接聽電話的過程中記錄下重要信息并積極展開回訪工作最新日本三级片,由于部分客戶會通過電話或者網(wǎng)絡預訂房間的方式來辦理業(yè)務,因此我會針對這類需求認真進行辦理并填寫好相關的信息在线看黄官网,而且我也會提前和其他部門進行溝通以便于這項工作能夠得到更好的完成福利一区视频,對于曾經(jīng)在酒店入住過的老客戶則會展開回訪工作,通過問候或者節(jié)假日的祝福來讓對方感受到酒店工作人員的關心亚洲人人看a,這樣的話也能夠提升對方再次前來酒店入住的幾率亚洲欧美日韩国产综合久,所以我能夠積極展開回訪工作并分析對方的潛質(zhì)需求。

  不曾想過一年的時間原來如此之短国产欧美日韩免费影片在线观看,但由于工作中遇到不少問題也讓我明白自己的準備是不夠充分的亚洲色图,清纯唯美,所以我會將本年度工作中積累的經(jīng)驗牢記在心并提前制定好下一年度的計劃一级黄色免费录像片,希望在又有所準備的前提下能夠將明年的前臺工作完成得更好。

酒店前臺員工年終工作總結2

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酒店前臺員工年終工作總結3

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酒店前臺員工年終工作總結4

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  一免费黄色欧美、工作內(nèi)容

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  二欧美性爱做、積累經(jīng)驗

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  三免費看毛片視頻、糾正不足

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酒店前臺員工年終工作總結5

  一色在线综合、前廳部的地位和作用:

  1、前廳部是酒店業(yè)務活動的中心玩弄少妇视频在线播放,前廳部通過客房的銷售來帶動酒店其他各部門的經(jīng)營活動三级视频网站欧美日韩。為此,前廳部積極開展客房預訂業(yè)務7160无码视频在线观看,為抵店的客人辦理登記入住手續(xù)及安排住房日韩欧精品无码视频无删节,積極宣傳和推銷酒店的各種產(chǎn)品。同時人人干人人操人人,前廳部還要及時的將客源字幕网国产在线观看、客情、客人需求及投訴等各種信息通報有關部門日屄网站免费看,共同協(xié)調(diào)全酒店的對客服務工作性感美女被操免费视频,以確保服務工作的效率和質(zhì)量。同時色黄色视频在线免,前廳部自始至終是為客人服務的中心日韩精品免费乱码福利视频,是客人與酒店聯(lián)絡的紐帶。前廳部人員為客人服務從客人抵店前的預訂超碰在线人妻露脸、入住91精品国产自产在线观看48页,直至客人結帳,建立客史檔案亚洲特黄av,貫穿于客人與酒店交易往來的全過程人人扣B人人干B视频免费播放;

  2、前廳部是酒店神經(jīng)中樞日屌视频APP,在客人心目中它是酒店管理機構的代表久久久久夜色精品国产老牛。客人入住登記在前廳另类小说图片、離店結算在前廳久久资源综合,客人遇到困難尋求幫助找前廳,客人感到不滿時投訴也找前廳。前廳工作人員的言語舉止將會給客人留下深刻的第一印象黄色视频天免费看一一丝袜,最初的印象極為重要日日色色色。如果前廳工作人員能以彬彬有禮的態(tài)度待客,以嫻熟的技巧為客人提供服務99伦乱视频,或妥善處理客人投訴欧美一級性愛視頻,認真有效地幫助客人解決疑難問題,那么他對酒店的其他服務手机一级在线视频,也會感到放心和滿意性欧美精品久久久久。反之,客人對一切都會感到不滿视频欧美日韩;

  3特黄真人免费AAA级毛片、前廳部是酒店管理機構的參謀和助手,前廳部能收集到有關整個酒店經(jīng)營管理的各種信息中文字幕av人妻一本二本,并對這些信息進行認真的整理和分析女生一区二区三区视频网站,每日或定期向酒店管理機構提供真實反映酒店經(jīng)營管理情況的數(shù)據(jù)和報表。前廳部還定期向酒店管理機構提供咨詢意見91人妻论坛社区,作為制定和調(diào)整酒店計劃和經(jīng)營策略的參考依據(jù)亚洲欧美另类专区;

  4、綜上所述精品久久国产精品99国产,前廳是酒店的重要組成部分绿巨人直播在线观看免费,是加強酒店經(jīng)營的第一個重要環(huán)節(jié),它具有接角面廣黄片中文字幕视频、政策性強丝袜专区、業(yè)務復雜、影響全局的特點亚洲午夜一区二区三区福利。因此玖玖视频免费,酒店以前廳為中心加強經(jīng)營管理是十分必要的,很多工作在酒店管理第一線的經(jīng)理都認為97成视频在线网,如果將酒店化作一條龍日韩在线无卡视频精品免费播放网站,那么前廳就是“龍頭”∮耙粝确嫒蘸谙咦试矗可見前廳的重要地位中文在线天堂网www官网。

  二、前廳部的工作任務:

  1中文字幕日本黄色视频、銷售客房

  銷售客房是前廳部的首要任務加勒比在线精品观看。客房是酒店出售的最主要的產(chǎn)品欧美激情a片免费专区,客房收入是酒店收入的主要來源6080无码吃奶在线观看视频。前廳部員工必須有效銷售客房和組織客源人人爱人人操人人摸人人干人人爱,提高客房出租率,以實現(xiàn)客房產(chǎn)品的價值超碰在线免费公开干,增加酒店的經(jīng)濟收入亚洲欧美国产一区二区。前廳部銷售客房的數(shù)量和達成的平均房價水平,是衡量前廳部管理水平及運轉效果的重要依據(jù)无码网站色哟哟在线观看,也是衡量前廳員工工作業(yè)績的一項重要指標黄色网站黄页;

  2、提供信息

  前廳部是與客人接觸最多的地方美女张开腿被弄到高潮视频,又是客人的第一接觸點一极黄色网站。因此,這里是收集客人信息的主要來源在线免费观看毛片网站。前廳部每天都要回答客人關心的問題日韩午夜在线高清成人影片观看免费;

  3、協(xié)調(diào)對客服務

  前廳部與其他部門的協(xié)調(diào)是否有效全面黄片,關系是否順暢,直接關系到前廳部的工作質(zhì)量和酒店在賓客心目中的形象性欧美日韩一区二区;

  4又硬又粗又黄的视频、控制客房狀態(tài)

  這項工作任務主要由前臺擔當,要求在任何時候都能正確顯示和掌握每個房間的狀態(tài)精品一区在线播放,為銷售客房和為賓客安排房間提供可靠的依據(jù)中国老女人老妇女刺激视频;

  5、提供相關的前廳服務

  包括到機場性感带AV电影在线免费观看、碼頭久久久二级黄色片、車站接送客人,為客人提供行李運送和寄存服務在线免费91,提供問訊服務四虎国产精品久久久久久网址,郵件服務,電話總機服務欧美精品熟妇,貴重物品保管玖玖爱在线视频播放,商務中心服務以及委托代辦等服務項目;

  6国外呦交网站、處理客人賬目

  為了方便賓客嗯啊太深了视频,促進消費,絕大多數(shù)酒店向賓客提供一次性結賬服務久久久精品国产自在看;

  7www.99re6.com、建立客人歷史檔案

  客史檔案是酒店對住店一次以上的賓客建立的檔案資料,主要記錄住店賓客的個人基本情況與酒店所需的信息資料性交配网站,這些資料是酒店向賓客提供針對性服務丝袜人妻欧美、建立良好賓客關系另类在线精品视频、研究市場營銷的重要依據(jù)。

  三丝袜黄色录像、前臺的銷售技巧:

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  以客源又可分為:

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  1)高低趨向報價射黄视频在线观看,這是針對有一定經(jīng)濟能力的客人而采用的美女张开腿没内裤裸身视频无遮挡。讓客人了解酒店所提供高標準的客房和其配套設施和環(huán)境,在客人不感興趣時日韩一级AAA片免费在线视频,再轉向較低價格的客房黄片a欧美。但報價時所報價格應相抵合理A级123级黄色网站,不宜過高;

  2)低高趨向報價www.欧美性爱。com,這種報價可以吸引事先做過房價對比JIZZ公共狂露,或對價格比較敏感的客人。此報價可以為酒店帶來一定數(shù)量的客源一区二区黄色一级片毛片;

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  五、話務服務:

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  9、接電話時左手接電話一级黄色持黄色毛AA片子,右手記錄国语自产啪啪九色,禁止把電話夾在肩膀上。

  電話轉接程序:

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  3第一第二区免费视频、根據(jù)客人要求轉接電話,如客人要求轉入電話的房間與實際不符欧美精品视频网站,應禮貌示意客人是否記錯房號男女动态视频操;

  4、若接收方無人接聽或占線時你懂的二区国产,請叫對方過一會兒再打或留欧美中文字幕观看;。

  話務接聽禮儀標準基本技巧

  1欧美欧美视频a√在线、聲音:

  ——柔和而有韻律的高低音

  ——清楚及平均速度

  ——開朗

  2国产午夜激无码AV毛片不卡国、態(tài)度:

  ——盡量于電話三聲內(nèi)接聽

  ——友善,樂于助人及歡愉音聲

  ——詢問對方名字并于言談中應用

  ——如果電話響鈴超過三聲一级少妇A片无,應跟客人道歉国内精品视频福利第一区导航,如“抱歉,讓您久等了”

  3日韩精品自拍欧美在线观看网站、用字;——簡單国产强奸视频大全,勿用術語

  ——運用禮貌用語免费无遮挡毛片中文字幕视频,如:您好、請、謝謝亚洲中文AⅤ中文字幕在线、別客氣等超碰人人色人人操??

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  ——通曉酒店內(nèi)各部門的內(nèi)線號碼

  ——知道酒店所提供的設施及服務項目

  ——了解酒店及本地區(qū)的節(jié)目及活動安排黄色艹av区,酒店內(nèi)的大小宴會、會議

  電話接聽程序1国产熟女丝袜视频一区草草影院。接收外來電話:

  ——鈴聲三聲內(nèi)接聽

  ——“您好(早上好/中午好/晚上好)持级A片持黄片,XXX酒店,我是前臺XXX在线A片中文亚洲,有什么可以幫您亚洲国产青春福利?”做開始

  ——仔細聆聽,避免打擾對方五月天天久久综合,有需要時多作咨詢黄色网站免费看看。

  ——樂于助人,提供額外的資料

  ——當準備接電話時可以看性爱视频的网站,不允許邊說話邊拿起話筒

  ——記錄來電者姓名正在播放麻豆国产AV、房間號、電話號碼久久毛片视频、到店時間日本性爱不卡、離店時間等詢問內(nèi)容2。接收內(nèi)線電話:

  ——鈴呼三聲內(nèi)接聽(統(tǒng)一用普通話)——“您好欧美的天堂wwwwww,前臺深夜免费A级毛片无码,我是XXX 3。轉線(內(nèi)部)

  ——對酒店了解国产乱伦熟女视频,包括各部門經(jīng)理欧美性激情网、主管的姓名、工作概況及內(nèi)線號碼——只轉線至你認為有能力解決來電者問題的內(nèi)線

  ——告訴來電者你把電話轉往何人欧美日韩性爱成,亦知會另一方誰來電及你轉接的原因

  ——當來電者要傳呼領導時免费人人操公开,要問清來電者姓名、找領導何事午夜福利国产a,然后對來電者說:“請稍等手机在线看永久AV片免费,我馬上為你轉接∥蘼氩豢ㄔ谙吖劭赐臼悠担“當領導同意接電話時才可以把電話轉接過去(對客)

  ——向來電者詢問要轉房間號的住客姓名(“請問客人姓名”)

  ——“請問您貴姓福利片2012?”

  ——經(jīng)過客人同意后:“現(xiàn)在我將電話接往X先生的房間,請稍等”

  ——“很抱歉在线观看国产美乳视频网站大全免费,X先生已退房/尚未抵店A片,免费在线视频,暫時不在房間91精品综合欧美在线,請問您是否需要留言?”

  ——“很抱歉www.欧美av影院.com/,X先生的電話正在使用中亚洲,日韩,国产第一区二区,請問您愿意等候還是需要留言?”

  ——轉接電話時国产又粗又大又爽又免费,切記客人同意后才可以為客人轉接国内自拍第十六页日韩在线观看。 4。需來電者等候:

  ——“請問A先生是否愿意等候久久性AV?應該需要X分鐘99热这里只有精品最新首页。”

  ——“我了解情況國產無碼色視頻在線,約需X分鐘国产在视频线在精品视频,X先生是否愿意等候或我爾后致電您?”

  ——“我可能這需多點時間AAAAAAAAA欧美A片,可否十五分鐘回電午夜欧美影院网站在线观看?”

  ——“很抱歉,令您久等伊人欧美在线视频免费版观看网址,我仍在為您尋找有關資料美女露出隐私的免费网站,請問您愿意繼續(xù)等候,或是X分鐘后再給您回電久久99精品国产?”

  ——如需離開電話拿資料欧美资源在线,應向客人解釋說明需等候多久

  ——讓來電者知道你的動向

  ——勿讓客人聽到你和同事間的說話內(nèi)容5。致電客人:

  ——事前準備(目的一级毛片无毒不卡直接观看、找誰国产精品情侣久久婷婷综合,国产情侣、重點)

  ——問候自我介紹

  ——確認與你通話的是你需找的人——說出致電原因(如訂房未到等?高清在线不卡色美女视频?)

  ——重復重點

  ——掛斷電話前向對方致謝

  6国内性爱网站、結束語

  ——解答及確認已解決客人疑問——詢問客人有否其它問題——感謝客人來電

  ——讓來電者先掛電話

  ——如答應客人,應馬上作出行動并落實

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  ——早上好/晚上好//您好操日本小妞视频,XXXX酒店,請問有什么事可以幫助您精品久久久久久久久久久图片?

  ——請稍后日韩欧美一区二区一,我馬上為您轉接

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  ——請稍等,一會兒我再給你回答復一级A片高潮用力啊。

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  ——您好(早上好/中午好/晚上好)18岁以上禁止看的污视频在线观看,我是前臺XXX久久一级特黄a级丰满视频日本xxxx,打擾您了X先生/小姐,您住的這間房今天需要續(xù)交押金九九这里有精彩视频,請您到前臺交押金和續(xù)房卡桃色阁AⅤ网站,好嗎?

  六精品中文亚洲字幕、行李寄存與貴重物品的保管:

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  七自拍日韩制服丝袜诱惑视频、處理客人投訴的程序:

  對于客人的投訴日本美女性高潮,并非愉快之事,但對待投訴爽摸碰爽视频在线,酒店更應重視亚洲毛片不卡aV在线播放一区二区,它是改進酒店對客服務的有利時機。接待客人的投訴要以“客人永遠是對的”準則來對待客人年轻国产一级黄片,一般來說免费毛片污在线观看,客人離家在外,不到忍無可忍的情況下一级片免费网站,他們也不愿前來投訴亚洲、欧美、日韩丶中文、视频,一旦前來投訴,就說明我們的服務與管理有問題黄页网址在线,接到投訴時视频一区视频二区日韩欧美,要認真聽,并予以關心96在线精品视频免费观看,不能隨意打斷客人的陳述欧美中文一区,也不能隨意辯解日本在线一级特黄aa大片免费,即使是客人不合理的投訴,也應做到有禮有節(jié)超碰欧美操屄屄在线,應站在客人的立場上接受投訴开心五月天人人摸。處理投訴的原則:

  (一)客人永遠是對的青草娱乐视频。

 」栽伪┝ν媾尽(二)如果客人錯了,請參照第一條国产怡红院。投訴的類型:

  1、對設備的投訴成人免费在线观看网址视频,如空調(diào)人人玩人人看人人靠,人人想人人操人人、熱水。照明欧美日韩a√播放三区。電梯等国产欧美黄色。

  2、對服務態(tài)度的投訴AAAAAA片毛片,如粗魯?shù)恼Z言九九r视频、不負責任的答復、冷冰冰的態(tài)度亚洲精品二区中文字幕、若無其事A片β片毛片免费视频、愛理不理的接待方式等。

  3操一操在线、對服務質(zhì)量的投訴91视讯亚洲一二三区,如開重房/開錯房,叫醒服務遺忘或不準時免费AV黄片、入住登記慢强奸a片久久a、結賬慢或不準確、沒發(fā)票一区无码在线、查房結果失誤等未满十八18禁止观看网站。

  4、對異常事件投訴影音先锋操逼网,如無法買到機票my国产精品免费、車票、臨時停水停電等免费无码又爽又刺激A片涩涩。

  處理投訴程序:認真聆聽-保持冷靜-賠禮道歉-記錄要點-采取措施-檢查落實-總結工作

  八最黄最黄的xxxx视频、接待服務

  1、入住登記是前臺接待服務中比較繁雜和重要后勤工作和超碰人妻久久,它不僅戰(zhàn)勝的時間長黄色网站在线播放,而且直接影響客人的第一印象影音先锋熟女AV下载电影,大多數(shù)客人經(jīng)過緊張的旅途,到酒店時都希望盡快得到自己滿意的房間在线综合亚洲欧美日韩,進房休息久草高清巨乳,作為服務員,應在保證服務質(zhì)量前提下91国在线国内播放女神学生,盡是縮短辦理入住登記的時間5060网午夜一级毛片免费视频,按照接待程序做到準確、快捷和有條不紊在线视频99re。一般登記中容易出現(xiàn)的問題有:

  1)繁忙時高清无码性爱片,客人等候辦理入住登記的時間過久,以致引起抱怨日韩18禁图片区综合;

  2)客人暫時不能入房www.jizz.com中国破处;

  3)酒店提供的客房類型及價格客人的要求不符;

  4)客人不肯出示證件登記日韩精品娱乐在线观看网站免费;

  5)客人不肯交押金一级做a爱过程免费视频韩国。

  2、如客人選擇現(xiàn)金付款国产欧美亚洲另类第三十页,應根據(jù)客人選擇的房類日韩手机在线视频、房數(shù)、住宿時間長短的大致金額來收取客人的住店押金国产激情视频久久久,但一定要保證余額充足精品麻豆国产免费一区二区三区,押金不少于一天房租+300元。在收取押金時国产在线无码色视频,要實行唱收唱付制(即在收到押金時要對客人說“收了您XX元押金”久久艹综合网,交收據(jù)遞給客人時要說“這是您XX元的押金單,請收好”)超乳爆乳在线观看免费,收據(jù)上大小寫要一致欧美激情视频91,并交客人的姓名、房號日韩性网站、日期欧美A片123区、房價等資料填寫清楚。

  3中文精品日韩欧美在线观看免费、如是免費房国际免费黄色视频不卡,必須經(jīng)公司領導同意后方可,在客人入住前將房內(nèi)所有的消費品撤出小黄片A片。單據(jù)要有同意人的簽名黄片在线看。。

  4、如是掛帳房,必須經(jīng)公司領導同意后方可日韩无码视频二区,但帳單上必須有客人的簽名確認日韩美美女综合视频。

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  6午夜大片三级、入住登記程序:

  面帶微笑向客人問好:“您好wwww黄站com,請問是否住房”-向客人介紹房間-確定房間種類、房價国产精品裸体视频、住宿天數(shù)-請客人出示有效證件-迅速填寫《國內(nèi)旅客住宿登記表》-確認是否有貴重物品保管东京久久香蕉精品综合色,并請客人簽名-請客人交雙倍房租作為押金,并開收據(jù)-開住房卡163无码电影,取下《住宿登記表》亚洲人妻性爱片、收據(jù)第二聯(lián)給客人-示意客人坐電梯上樓層-通知樓層開房-即時將客人資料輸入電腦更改房態(tài)。

  入住登記時應注意:

  1)所開房間房號AAA级片免费小视频、制卡房號、卡套房號必須一致日本黃色A片三級三級三級免费看;

  2)制房卡時黄色在线免费交配视频,如發(fā)現(xiàn)已有房卡信息時,注意核查是否制重卡爽爽爽无码a片在线观看;

  3)制作房卡時需注意男人的视屏超碰在线,根據(jù)客人所交的押金到期日為止;

  4)要與客人講清房間號碼国产一级a片精品久久,并指示電梯方向日韩欧美女自拍图片大全集高清视频;

  5)及時通知禮賓準備擺渡車送客人至房間。

  7www看黄网站www、住宿期間出現(xiàn)的問題(投訴)有:

  1)對委托代辦服務不滿免费无码动漫AⅤ片在线观看;

  2)總機電話轉接、留言在线看国产v黄、叫醒服務令客人不滿5555在线免费观看555夜色或66;

  3)騷擾電話令客人不滿;

  4)問詢服務不能滿足客人的需要不卡av在线播放;

  5)前臺催收押金令客人不滿女人自慰喷潮高清AV毛片;

  6)客人要求換房,未給予明確答復或落實

  7)房間衛(wèi)生不達標A一级电影国产精品无码一本;

  8)房間配備物品不齊全igao视频;(巾類、易耗品)

  9)房間內(nèi)設施設備無法正常使用片黄色国产毛片;

  10)周遭吵鬧一级片不卡网站,影響休息性交无码视频一区二区,等等。

  九16年黄色免费在线观看、離店服務:

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  3)客人不承認某些消費項目黄片一级欧美;

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  微笑向客人問好-收回押金收據(jù)-根據(jù)查房結果結賬-向客人出示住宿期間全部費用賬單,并逐項解說-計算器復核-找零-開具發(fā)票-詢問客人意見-推薦客人加入酒店會員和關注酒店微信公眾號-歡送語-更改房態(tài)中国熟妇乱XXXXX。注意:

  1)前廳接待在等候樓層報房態(tài)時最新最大最全偷拍二区,須對客人解釋:“請稍后,樓層現(xiàn)正在查房亚洲欧美一区二区啪啪啪,或請客人在沙發(fā)等候强奸视频网站在线观看高清无码,客人不愿在沙發(fā)等候時,可主動與客人聊天(問客人入住情況)91热在线视频观看。

  2)服務員在查退房時黄色视频海外免费,如發(fā)現(xiàn)客人損壞房間物品或發(fā)現(xiàn)房間物品數(shù)量不夠時,由樓層服務員通知樓層主管確定賠償金額亚洲精品综合久久国产二区,后由服務員通知前臺3级电影网站入口。

  3)服務員在查退房時,如發(fā)現(xiàn)有償物品包裝損壞亚洲视频在线观看第五区,由樓層服務臺員通知樓層主管、領班來確定:人人爱人人操,后由服務員通知前臺久久老司机亚洲精品福利网站。按正常來講:開封是視為使用。

  4)若一個樓層同時退幾間房的永久黄网站色视频观看免费,應按客人下去的先后進行查房欧美一级aa高清大片在线同性,以免先下去的客人在前臺等得過久。

  5)如遇到客人有遺留物品在房間免费A片人成视频在线观看网站,先和客人確定国产欧美黄片在线看最新款。然后,由樓層服用務員把物品送到前臺永久毛片在线看,交于客人igao13.com。

  6)若同時有好多間房的客人在前臺等待退房時,樓層報哪間房態(tài)再收取那間房客人的押金單午夜日韩福在线播放,以免人多時混亂而容易造成退錯錢給客人欧美喷浆,或押金單沒收而冒然將錢退給對方。 7)若有客人同時開幾間房而是陸陸續(xù)續(xù)退房的,而帳務是在最后退房時一起結算的免费可以直接看黄视频网站,這種情況要特別注意www.9色色,每退一間房,退房的紅色帳單需與未結帳的帳單訂在一起在线无码国产观看播放网址,并且要做

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  十二伊人中文字幕中文无码、接待收銀注意事項:

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  十三、前臺早亚洲成熟、中99成年小黄片、夜班的工作內(nèi)容:

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  11、下午13:00整理退房資料亚洲欧美日韩综合在线观看网址,在住宿單上寫退房時間;

  12、檢查當天續(xù)住房賬務情況国产av精选久久久,若有押金不夠需及時催收;

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  中班:(15:30—00:00)

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  注意:催收押金一般在晚上22:00前完成,太晚會打擾客人休息欧美性爱国产视频,若有特殊情況未能完成的欧美精品13页爽爽在线播放,需交接下一班跟進,并向當值管理人員反映

  夜班:(23:30—8:00)

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  十四男人爽到高潮喊叫视频、疑難問題:

  客房篇

  1、查房時發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)浴巾不見了日韩激情无码一级毛片久久,怎么辦黄色视频永久免费观看?

  1)婉轉提醒客人,查房時找不到浴巾午夜理伦电影在线不卡717,請客人幫助回憶放在哪里久久黄色视频0,也可以請客人協(xié)助服務員回房再次查找,同時讓服務員根據(jù)客人提供的線索再次查找人人操久久;

  2)委婉地提醒客人97超碰色色,是否存在著他的親友來訪時,無意帶走浴巾的可能性5060一级欧美午夜。

  2黄色网站毛篇、地毯燒了一個煙洞,怎么辦日韩黄片儿?

  1)首先告知客人黄色网站啪啪,酒店查房是非常嚴格的,每個房間在客人入住前服務員都經(jīng)過檢查噜噜悠悠先锋资源站首页,房間設施有任何損壞亚洲熟女精精品一区,都會做好維修和記錄;

  2)委婉的提醒客人這個洞也許是您或您的朋友不經(jīng)意造成的人妻无码天天拍夜夜爽,所以您并沒有注意到日韩性交XXXX;

  3)告知客人賠償?shù)膬H僅是此地毯需要修補和更換的部分價格;

  4)以前與現(xiàn)在是可以分辨的免免费看成人片永久视频,或帶客到現(xiàn)場演示黑人跟日韩少妇性交aaa免费视频网直播,展示酒店處理的專業(yè)性色哟哟一区二区三区视频。

  注意:前臺員工對查房缺少的物品或物品損壞,要做必要的分析WWAVA一片,做好客觀的判斷97碰碰色,再詢問客人,詢問客人時要注意講話的藝術黄色小电影在线资源,不要用猜忌的眼光和話語中傷客人在线黄网视频,前臺員工在處理客人賠償事件,一定要顧及客人的面子免费線上看国产黄色网站,給客人臺階下2019年黄片视频,避免在大庭廣眾之下使客人難堪,自始至終把客人的自尊放在第一位天美爱情公寓翻拍,千萬不要傷了客人的自尊,否則不僅會得不到賠償95视频高潮喷水,也會激怒客人一级a爱在线视频免费观看,從而永遠失去這個客人。

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  1)與客人確定遺留物品的具體細節(jié)亚洲婷婷在线视频,確定核實房間號碼和退房日期;

  2)及時與客房部聯(lián)系日韩午夜在线试看网站免费,確定是否有找到客人物品在客房內(nèi)免费a片在线;

  3)如有客遺找到,應及時與客人聯(lián)系再次確定免费看18禁止观看网站尤物;

  4)確定是客人遺留物品后欧美跨性人妖XXXX极品另类网站,和客人確定快遞收件地址,以便準確無誤寄到客人指定地點色综合另类;

  5)如無任何客遺在客房內(nèi)找到九九视频在线观看免费不卡,需及時禮貌的告知客人,并告知客人如需任何協(xié)助可隨時聯(lián)系酒店a变态另类久久9999性;

  6)如客人表示下次入住酒店時中文字幕在线亚洲二区欧美,再取遺留下的物品。需告知客人下次入住酒店時可在前臺憑有效身份證明認領国产精品一区久久免费高清观看,并表示酒店會妥善代為保管免费观看A级黄色视频。

  注意:酒店對客遺保管的的具體時間如下:

  1)貴重物品(如現(xiàn)金、珠寶亚洲人妻无码天堂、金器色呦呦网站在线、手表、相機等)存放六個月后無人認領,則統(tǒng)一交酒店處理国产黄色视频免费关看;

  2)藥品類存放一個月后無人認領国产高潮社区,經(jīng)客房經(jīng)理批準后,可做處理AAAAA国产黄片在线播放;

  3)水果日本网站在线看、食品類存放三天后無人認領,經(jīng)主管批準可以處理韩国乱伦A片;

  4)其他物品三個月后無人認領狼友视频网,經(jīng)客房經(jīng)理批準后,可做處理淫淫色色视频;

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  1)首先向訪客問好18p影院av;

  2)詢問訪客拜訪哪位客人;

  3)核對與被訪客人姓名亚洲网站在线播放、房號是否一致一级A片在线看无码免费;

  4)然后在征得客人同意后,請訪客辦理來訪登記手續(xù)日韩在线精品福利网站视频;

  5)指引訪客到客人房間欧美交性又色又爽又黄。

  5、遇到客人醉酒久久精品国产AV网站,怎么辦自拍偷国产2020三级片?

  1)通知值班經(jīng)理或保安;

  2)由值班經(jīng)理和保安安排客人回房休息美女爽爽爽快快AAA,切忌單獨扶醉客入房午夜视频92免费毛片免费;

  3)若有需要通知客房部到現(xiàn)場進行協(xié)助,如房間內(nèi)對嘔吐物等等的清理日本在线免费看片;

  4)若發(fā)現(xiàn)客人因神智不清而有破壞行為亚洲国产欧美日韩,應請保安到場協(xié)助;

  5)通知客房部密切注意房內(nèi)動靜黄色网站网址免费,以防房內(nèi)物品受損或因客人吸煙而造成火災人妻在线中出喷白浆网站;

  6)若有特殊情況應與總值一起入房檢查;

  7)做好記錄并做好交班六月婷婷五月激情,讓下一班工作人員留意特黄AAAAAA毛片免费。

  6、接到有閑雜人員在樓層的報告91叫床高潮娇喘嗯啊在线观看,怎么辦女被啪到高潮的视频免费?

  1)通知值班經(jīng)理和保安一级做a爰全过程免费视频;

  2)到場詢問客人是否需要幫助;

  3)如果是訪客18禁一级国产人人肏,按訪客程序處理色呦呦视频免费观看;

  4)如果是閑雜人員,要阻止其在樓層逗留网站ⅩXXⅩⅩ;

  5)如果是訪客在樓層等住客操逼吃奶动态图,應勸其在大堂沙發(fā)等。

  7a片免费首页、遇到臨時停電欧美大屌激情,怎么辦?

  1)首先自己保持鎮(zhèn)靜91自拍最新、不要驚慌欧美精美视频一区二区三区四区;

  2)通知工程部、保安部人人人人人人爱、前臺值班經(jīng)理

  3)安排人員對進出酒店的客人做好解釋和指引工作日本wwwwwwwwww;

  4)做好所有客人電話反饋停電的安撫工作。

  賓客篇

  19999国产精品视频、晚上客人打電話纏住服務人員美女被喂J8免费网站在线观看,要求陪其聊天時在线无码不卡加勒比HEYZO,怎么辦jizzjizz国产精品?

  1)委婉告訴客人當班時間有很多工作要做;

  2)同時告訴客人聊天太久占用酒店的電話欧美性爱v,其他人員無法打進91中国老熟女的大屁股;

  3)立即通知值班經(jīng)理,請求協(xié)助аⅴ天堂中文在线。

  2激情图库、客人提出的問題自己不清楚,難以回答時JIZZ日本ZZ2护士,怎么辦免费观看的黄色视频网址?

  1)服務員除了有良好的服務態(tài)度、熟練的服務技巧一级A片偷窥精品、豐富的業(yè)務知識外還需熟悉本酒店的概況和社會情況欧美一级在线播放免费,這樣就能盡力避免出現(xiàn)當客人提出問題時,我們不懂或不清楚難以回答的現(xiàn)象女生被操免费网站;

  2)沒有把握回答的問題黄片的视频,要請客人稍候,向相關部門或同事查詢后再回答国产孕妇对白在线观看网站大全下载,經(jīng)努力仍無法解答時欧日美韩二区,應給客人一個回音影音先锋av资源网站,并要耐心解釋表示歉意;

  3)客人提出的問題免费A片视频在线观看,不能使用:“我不知道免费大型黄色网址、我不懂或我想、可能等詞語去答復客人欧美在线成人亚洲。

  3欧美视频性一区、被客人呼喚入房間時,怎么辦欧美激情四射xXXX888?

  1)被客人呼喚入房間時91视频久久久,服務人員應在門外敲門,并說:“我是服務員日日碰人人操,請問有什么事要幫忙嗎亚洲国产91精品?征得客人同意后方可進入房間

  2)進入房間時不宜把門關上,不宜坐下來国产一级黄片视频久久baoyu,對客人的吩咐要留心聽清国产精品PORNY九色,站立姿勢要端正,眼睛不可東張西望对白一区仑乱;

  3)辦完事應立即離開婷婷色在线观看网站,不宜在房間逗留太久,離開房間時美女自慰喷水网站,要面對客人輕輕將門關上可以免费看黄的网页。

  4、當自己在接聽電話久久国产精品99久久久久久,客人來到面前時91,偷拍视频,怎么辦?

  1)服務人員要點頭示意一级毛片女人与拘交久久剧场,以示向客人打招呼性黄片一级黄片性视频,讓客人稍等之意;

  2)同時要盡快結束通話欧美性爱,激情性交网,以免讓客人久等產(chǎn)生厭煩情緒www.αeαe.28.com欧美黄色片;

  3)放下聽筒后,首先向客人道歉怡春院av;

  4)不能因為自己正在聽電話同性恋的污污网站,而客人來到面前也視而不見、毫無表示欧美日韩视频在线免费观、冷落客人狼狼狼色精品视频在线播放。

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  1)在為客人服務過程中国产爱福利,要抱著認真負責的態(tài)度久草久草,盡最大的努力,將工作做得完善妥貼国产在线A级视频,避免出現(xiàn)差錯事故免费在线看一级片;

  2)但當出現(xiàn)小差錯時,若客人在場欧美18性欧美在线,首先要表示歉意男女性爱网站视频,然后采取補救的辦法;

  3)事后要仔細查找原因国产91页,吸取經(jīng)驗教訓欧美黄色视频涩,爱,避免類似的差錯發(fā)生95福利人人干人人摸;

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  7、客人對帳單有異議日韩欧美电影黄色网,怎么辦黄色视频特级免费欧美A片?

  1)結帳工作是我們整個接待工作中的重要一環(huán),讓客人高興而來黄色视频一级片性欲吗,滿意而歸99地下免费黄色网站,使整個接待工作更加完美;

  2)每天檢查客人的帳單理论片235电影,發(fā)現(xiàn)差錯要及時更正AV藏精阁网站在线观看;

  3)有時賬單上的實際費用會高出客人的預算十大黄色网站视频网站视频,當客人表示懷疑時,我們應做到耐心的解釋超碰人人白浆国产五十,一些房租外的費用(如長途電話美女视频黄频a美女、洗衣、迷你吧等)白白发布精品视频在线播放,客人往往容易忽略亚洲91精品成人网站,特別是一些加急的服務更要說清楚,讓客人明白所支的費用是合理的亚洲国产小电影你懂的;

  4)帳單上的費用有錯漏黄色网站日韩在线观看,客人提出時,我們應表示歉意并及時查核更正另娄69XXXXX。

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  1)服務員接待賓客性交小视频无码,是工作職責,即使挨了客人的罵操妇女视频网站,也應保持冷靜国产骚妇视频在线观看,做好接待工作;

  2)當客人發(fā)脾氣罵你時好硬好大好爽18禁免费看网站,要保持冷靜人人摸人人搞人人射,認真檢查自己的工作是否有不足之處,等客人平靜后再婉言解釋與道歉亚洲视频操,絕對不能與客人爭吵或謾罵欧洲女人性开放视频一级a;

  3)如果客人的氣尚未平息,應及時向值班經(jīng)理匯報干干添添摸摸射射AV。

  9自拍偷拍第6页、遇到刁難的客人時,怎么辦在线永久A片免费视频?

  1)服務工作中遇到的客人往往較為復雜狂插女人,由于客人的性格、修養(yǎng)女人黄色网站、階層欧美大屌、年齡、性別等各有不同国产亚洲日韩欧一级ww.黄色免费网站?腿瞬粫r會遇到不如意的事情心情不愉快,有時就會對我們的服務工作有所挑剔国产在线视频1;

  2)在日常的服務工作中揣摩客人的心理人人草人人插,按客人的性格和生活特點思思热在线国产,注意熱情、有禮www.日本黄色网站、主動97午夜理论理论福利无码、周到地為客服務,力求將服務工作做出客人開口之前羞羞无码不卡视频;

  3)通過多方面的詳細了解精品偷拍日韩第一页视频网站,細心觀察,于客人建立良好溝通天天干天天射夜夜拍,分析客人刁難的原因AAAAAA黄色片,以便做好服務工作;

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  10欧美尤物国产精品激情在线、當客人反映我們的設備壞了時,怎么辦欧美日韩A片免费观看?

  1)當客人反映客房內(nèi)或其他區(qū)域的設備設施壞時亚洲网站在线观看人成,應立即到實地查看,檢查設備設施是否已壞在线看片黄a免欧美费,還是因客人未能掌握使用方法而誤解成人偷乱人伦精品视频在线观看网站;

  2)若設備是正常的話,應向客人解釋黄色视频免费看不用下载,同時介紹如何使用看国产到91;

  3)若是設備有問題,應向客人表示歉意在线视频一区二区三区四区,立即通知工程人員前來修理性欧美老妇另类XXxX厕所;

  4)保持對工程維修的跟進,在明確維修已完成后日韩丝袜清纯自拍视频在线观看,應與客人確定維修后的使用情況亚洲欧美自拍另类日韩。

  11全免费又大粗又黄又爽、客人反映客房失竊時国产精品自拍一区在线播放,怎么辦?

  1)如果客人反映是一般失竊(價值不大)国产男女激情一区二区,先了解丟失的東西存放的位置av呦呦、何時發(fā)現(xiàn)丟失等信息;

  2)有時91午夜黄色视频,客人在用過的東西一下想不起放在哪里呦呦网站在线观看,就以為是失竊久久网色。因此,先請客人仔細回憶一下国产操美女视频,是否用過后放在別處国产无遮挡又黄又爽免费网站;

  3)如確實找不到,應及時向值班經(jīng)理匯報久久久久久久一线毛片,由值班經(jīng)理和保安人員負責跟進国产精品一线在线播放;

  4)如果是重大失竊(價值較大),應馬上保護現(xiàn)場www.婷婷丁香五月.com,立即報告保安部門和值班經(jīng)理国产专区自拍,必要是將客人外出及該房間的來訪等信息提供給有關部門,協(xié)助調(diào)查處理国产AV无码专区国产乱码。

  12人人人人人人人人操人人人人人人人人、客人對我們提出批評意見時,怎么辦A级毛片不卡观看?

  1)客人向我們提出批評意見毛片最新地址,大多數(shù)卻出于對我們酒店的愛護,是善意的97干综合在线。應虛心聽取精品国产污污的网站,誠意接受,對自己不足之處表示歉意欧美性爱群交视频,并馬上改正男女赤裸裸插鸡视频在线观看;

  2)如果客人是一時誤解提出意見,則要看適當?shù)臅r機做耐心細致的解釋午夜AV福利网站,爭取客人的理解欧美动图,切不可在客人未講完之前爭于辯解;

  3)不論客人是口頭還是書面意見A片视频在线一区二区,都要詳細了解情況国产日本欧美中字视频二区,做出出具體分析。如果可馬上解決安排的欧美日韩va视频,應采取措施馬上安排完成CO∩Xingaiwww;

  4)如果客人批評的是其他部門,應同樣要虛心接受女人天堂天天色,并表示會把此寶貴意見與相關部門分享加勒比一区国产精品视频;

  5)如客人所提意見,自己無任何權限解決時超碰夜晚人人爽人人爱,應向客人表示會把此意見及時反饋與酒店領導永久不封国产毛片Av网煮站;

  6)做好意見處理過程的記錄,以便研究客人投訴的原因,防止類似的投訴發(fā)生欧洲超级黄片视频。

  前臺篇

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  1)接到報告后国产三级国产精品专区,應迅速趕到樓層,向客人表示歉意在线免费观看黄网站。;

  2)通知前臺重新安排房間毛片无码午夜国产视频,說安排的房間應安排在同一樓層,房型和標準也需相同性大片免费看。特殊情況可適當把房型和標準稍作升級在线中文字幕日本;

  3)房間安排后,將房間鑰匙和重新填寫好的歡迎卡送上樓層4)幫助客人收拾行李日本爆乳视频,引領客人到新房尤物在线观看视频。

  2、客人登記入住的房間尚未清潔日本a在线网址,他表示可先入住再清潔影音先锋2020aⅴ色资源网,怎么辦?

  1)向客人表示歉意成年人的网站,有禮貌地向客人說明尚未清潔的原因久久精品亚洲日本波多野结衣,委婉地拒絕客人要先入住的要求;

  2)建議客人在大堂內(nèi)的沙發(fā)等候欧美一级A片大全免费观看,也可請客人先用餐或到周邊游玩中文字幕无码一级毛片免费,行李可放在前臺保管;

  3)通知客房部立即清潔亚洲欧美一区二区蜜臀图片,告訴客人所需的時間乱色伦影片视频;

  4)還可建議客人更換或升級到其它類型可立刻入住的房間;

  5)不要讓客人在房間等候爱情岛亚洲成年永久网站,影響服務人員的清潔時間且讓客人看到清潔的整個過程也很不雅觀黄色不卡视频观看。

  3、團隊房如何預訂日韩一级毛一欧美一级毛免费?

  1)確認房間類型99最新精品视频在线观看、人數(shù)、房數(shù)爱搞无码在线、付款方式综合欧美亚洲日本;

  2)交訂金;

  3)確定該團入住時間日期亚码激情,在店期間行程一级国产高清免费观看、用餐時間黄色网站下载久久、用餐標準自拍偷拍91视频、叫醒時間福利视频免费一区、離店時間日期;

  4)部分團隊到店好離店時間不在同一時間在线看黄不卡免费AV,所以需確定到店時間段和最后離店時間18禁在线播放免费。

  4、團隊房入住前應怎樣安排国产精品久久婷婷人人爽?

  1)將所需的房間數(shù)按所需房型做好排房免费黄色在线观看网站;

  2)提前將鑰匙卡制好;

  3)客人到達后大色欧美,迅速為客人辦理入住登記人人做人人叼嘿,若團隊是一次性到達的,是由領隊將證件統(tǒng)一交由前臺登記午夜三级A三级三点自慰,登記完畢国产91在,前臺將所有鑰匙卡發(fā)放給領隊,由領隊統(tǒng)一派發(fā)鑰匙卡老妇女性较大毛片视频A片那里有;

  4)若客人過多最新国产精品视频网站,可先將所有證件掃描,但需先確認好客人與誰同住五月草视频,將客人的名字首先填寫在住宿單上久久精品国产精品久久96,安排好房號,及客人在住宿單上簽名后日韩欧美,另类,事后再將證件資料抄在住宿單上亚洲中文字幕乱码在线精品;

  5)每天所退的房間和所產(chǎn)生的消費需與領隊核對好,避免在離店時造成錯誤或浪費時間重新核對黄片理论。

  5免费观看国产嫖妓视频、團隊離店時,該怎么辦最新国产区?

  1)離店的前一天18到20岁女人毛片一区,前臺接待必須將團隊所有的消費整理并再次核對;

  2)離店當日由接待員負責將團隊的鑰匙收回黄色视频在线观看你懂的,如有發(fā)現(xiàn)鑰匙未收回的8X永久华人成年免费网站,需及時與領隊聯(lián)系,請其協(xié)助將鑰匙收回国产高潮流白浆免费网站,若有遺失精品国性色无码AV网站,需及時與領隊溝通、交涉索賠事宜精品国产日韩欧美精品制服;

  3)與領隊再次核對所有費用和付款方式www.//黄片视频免费。

  6a级毛片免费高清视频,久久、客人住店期間要簽單,怎么辦日本a一级黄色视频?

  1)住店的房客用餐完畢99日韩一区探花,要簽單掛房號時,須確認是住客人免费黄色视频在线观看不,并需在前臺確認是否有足夠押金和是否已經(jīng)退房国产好大对白露脸高潮;

  2)為客人遞上筆,并禮貌地提醒客人需寫清房號并簽名国产精品国产欧美综合一区;

  3)客人住店期間的所有簽單與住宿費一起結賬收費人与牛特级毛片COM。

  五、安全管理

  1亚洲国产精品色一区二区三区江苏、入住驗證制度永久免费看黄A级毛片,凡入住本酒店必須持有效證件登記入住。入住驗證由前臺負責日韩中文字幕在线大全视频,樓層服務員只負責查驗客人住房卡考屄视频,核對無誤后方可引領客人進房;

  2日韩真人一级黄色视频、來訪登記制度国产一本大道香蕉在线视频,來訪客人做好登記(時間、姓名国产在线com、客人簽名)狼友黄色网站,并存檔;

  3中文字幕在线免费观看、交班制度国产在线李XX全集,當班時認真填好各項內(nèi)容,以書面內(nèi)容為準A级毛片完整版久久人八做人人玩,必要的項目還要口頭表達清楚91日本片不卡免费看片;

  4、治安事件報告制度国产a片久久精品,當遇有團伙斗毆事件或突發(fā)性事件時亚洲一级毛片无码电影,立刻通知當值管理人員,并作好記錄(事發(fā)地點浓毛妓女中国HD、時間国产成人精品一区二区不卡、過程);

  5国产精品一级艳片无码、為保障客人生命財產(chǎn)安全不能隨便泄露客人的房間號碼和客人手機號碼等個人信息欧美性爱视频亚州;

  6、客人寄存或轉交的任何物品必須妥善保存学生妹网址,并做好登記和交接www精品〕霾澹客人遺留的物品需及時通知前臺值班經(jīng)理和樓層主管,并交到客房部做好登記和交接男女免费视频一区二区三区;

  7羞羞无遮掩免费视频在线观看、客用房卡制作,需按電腦登記的客人身份制作久久丝袜美腿国产精品。如客人房卡丟失需與客人核對身份啊啊啊啊轻点肉,確認無誤后8x8cmo永久免费视频,方可制作新房卡欧美天天摸天天添人人喊;

  8、現(xiàn)金管理久久久久精品无码,所有交接班需對當班時間的款項進行清點日韩黄片毛片。收退押金時需唱數(shù)和驗鈔機檢驗,投款時需有見證人和投遞人簽字確認黄色网站.www,不為非酒店消費的任何人員提供兌換零錢的現(xiàn)金服務亚洲三级片网址;當班期間款項有任何錯誤,需及時報于部門經(jīng)理久久精品视频色。

  十六日本XXWWXXWW视频免费、停電處理

  停電事故可能是由于外部供電系統(tǒng)引起的,也可能是酒店內(nèi)部設備發(fā)生故障而引起的欧美成A人片在线观看完整版。

  1国产精品综合日本欧美、首先通知工程部,然后檢查電梯內(nèi)是否有被困的客人欧美精品亚洲精品日韩;

  2一区二区黄色无码视频、當值員工留守在各自的工作崗位;

  3无码亚洲视频、時向客人說明停電事故每日精品免费AV片在线观看,正在采取緊急措施恢復供電,以免客人驚慌失措欧美精品爱爱网址;

  4精品精品国产手机在线观、通知保安加強客房走廊的巡視,防止有人趁機行竊你懂的导航福利,并注意安全檢查人人爱人人看人人干人人操;

  5、如在夜間久久精品视频这里,使用應急燈照亮公共場所成年人小视频在线观看免费,幫助滯留在走廊及電梯的客人轉換到安全的地方;

  6国产精品免费黄网、供電后檢查各電器設備是否正常運行黄片又污又色又爽;

  7久久黄色免费网站、做好工作記錄。

  十七久久久久国内精品久久久久、防盜措施

  1看国产日比一级黄片、做好來訪登記工作;

  2超peng免费视频在线观看、不得擅自制作房卡一级欧美片视频免费播放;

  3、凡發(fā)現(xiàn)房門未鎖的亚洲韩国黄色网址,應提醒客人將房門關好人人操操人人;

  4、通道不可讓閑雜人員逗留黄色网站在现免费观看,防止外來人員竄入作案秋霞手机在线视频观看。每一位員工都要隨時保持高度警惕,一旦發(fā)現(xiàn)苗頭不對欧美精品九九99久在免费线,都應及時加以控制男人天堂网址网站,杜絕事故的發(fā)生,確毖侵拮钚掠谰妹夥咽悠担客人的人身和財物的安全91国在线国内。

  十八、防盜工作

  1人妻一级片、各崗位工作人員要堅持崗位亚洲视频免费看,掌握客人出入情況,熟記客人的特征日本性爱视频网、性別.欧美黄色视频一区二‘区三区,非住宿人員不能任其無故進入樓層,發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即向領班久久热最新、主管報告久久国产国产精品;

  2、嚴格會客制度欧美人与动牲交XXⅩBBB,未經(jīng)住房客人同意欧美屄视频,不允許來訪者進入房間;

  3aⅤ色国產歐美、發(fā)現(xiàn)客人丟失鑰匙欧美一区涩涩,應立即向上級報告,迅速采取防范措施精品国产美女精品网站,并通知維修人員国产古装精品三级国产区,24小時內(nèi)將丟失鑰匙的房間門鎖更換好;

  4精品久久久久久无码中文字幕一区、客人離店后深圳老熟女A片,客房若報有發(fā)現(xiàn)遺留物品国产美女一级a作爱片香蕉,要做好登記,并做好交接jixx;

  5国外破苞痛哭视频在线播放、接到客人報失物品時,應立即報于值班經(jīng)理玖玖色免费,由值班經(jīng)理和保安部負責了解報失情況看一下黄片毛片A片;

  十九、防火工作

  12020国内精品久久久久精品99、建立各級防火組織免费视频插到爽。組織成員和全體員工均應熟知防火規(guī)定和本崗位職責,掌握使用各種滅火器材的技能亚洲爱爱爱爱爱爱ww.午夜欧美性爱?头績(nèi)(門后或明顯處)掛有緊急疏散圖和防火標志欧美小性交黄色,告知客人發(fā)生火災時行走的路線日韩妓女精品影院视频播放;

  2、如有接到客房報客人在房間內(nèi)使用大功率電器時亚洲图片欧美激情,應及時報于值班經(jīng)理并做好記錄欧美日产国产变态精品;

  3、禁止在衛(wèi)生間老妇女老少妇老熟女乱熟、陽臺處焚燒字紙日本人人操人人aa、文件、要讓客人在酒店指定的地點處理字紙成年人国产、文件黄色片在线播放又大又粗又爽无遮挡;

  4、汽油韩国精品毛片2019、煤油欧美、日韩一区、二区、三区、四区。、酒精、硫酸等易燃口不得隨意存放国产精品重口黄金调教系列,應指定地點專人保管偷拍偷窥性视频,隨用隨取,用完封存色色色区色色视频;

  5色色色资源网站、禁止堆放易燃易爆物品,禁止在房內(nèi)燃放鞭炮人人在线视频黄色观看;

  6女人特黄特色视频在线观看、確保走廊等公共場所保持足夠的照明亮度,安全門人人亲人人操人人摸、安全樓梯要保持暢通無阻久操综合官网,樓道內(nèi)要有安全防火燈及疏散指示免费午夜性爱视频。不準在樓梯口、走道免费在线免费A片、配電柜等處存放物品国产精品亚洲欧美在线一区;

  7、嚴禁服務員在工作區(qū)域內(nèi)吸煙欧洲性爱综合、禁止亂丟亂扔煙頭狼友在线精品视频网站;

  8、所有電器欧美肏逼mp4,發(fā)現(xiàn)不能正常運轉久久精品嫩草影院免费看、使用或有漏電情況時,要馬上停止使用丝袜无码在线,立即報修99tv在线;9。值班員(尤其是夜班)值班時間要勤巡視丰满熟妇精品乱又伦免费看,聞到糊看美曰欧国AV毛片、焦氣味時,要查蹤追源国产自慰网站,確定房間后要喚醒客人中文自拍日韩视频在线,及時向領導報告采取應急措施。

  二十天天碰人人摸人人操、火警的應急處理規(guī)范

  1黄色网站网址大全欧美、發(fā)現(xiàn)火源——當報警器發(fā)生信號時,應立即停止手中的一切工作欧美一级高潮喷水大片,立即上報值班經(jīng)理日本www.XⅩxx、工程部負責人、保安部負責人情侣宾馆露脸国产精品区、客房部負責人日韩中文视频、總經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場。并遵循小火自救的原則免费全部A毛片;

  226uuu欧美亚洲日韩另类、如遇酒店已通知疏導客人,需立即打印客房房態(tài)表與客房部欧洲和曰韩小姐一级A片,以便客房部在最快時間內(nèi)清查所有住店客人房間WWW12在线视频,及時疏導客人;

  3日本网址在线播放、疏導賓客——火災發(fā)生時国产亚洲一区二区精品,服務員要迅速打開緊急通道門,有步驟地疏導賓客。疏散時各樓層的樓梯口狠狠五月综合狠狠、路口又爽又黄又骚、大門口都要有人把守,以便為客人引路欧美男女a视频,為使賓客及時脫險视频亚洲欧美日韩,在疏散時要明確疏散路線和人流分配,避免事故發(fā)生永久黄网站色视频免费AP。

  二十一www.中文视频亚洲、ABC滅火器的操作規(guī)范

  撲救火災時,手提滅火器到火場在线一区你懂,并上下顛倒免费看男女AV入口、搖晃均勻,離火點3—4米花蝴蝶免费高清,拔掉滅火器上的封記及保險銷婷婷五月深爱憿情网,一手握緊底部,對準火焰根部JIUJIUZAIXIANSHIPIN,另一只手迅速將壓把壓按下A片不卡视频网站,干粉即可噴出,并迅速搖晃噴咀h18禁网站,使粉霧橫掃整個火區(qū)日本最新一区、二区αV免费A片视频,將火撲滅,另外要注意滅火時要果斷迅速黄色一级电影网站,不要遺留殘火,以防復燃欧美,一区二区三区。

  二十二91日韩免费视频、總臺服務員的服務效率

  1、客人在總臺服務等候接待的時間——客人一旦步入總臺在线日韩成人电视播放网站免费视频,不管是辦理登記入住九九视频精品免费,或有事問詢,總臺接待人員必須在60秒內(nèi)問候客人国产不卡的在线视频,歡迎客人的到來久久国产肏,否則便是缺乏服務禮節(jié);

  2熟妇高潮一区二区三区、客人辦理遷入登記的時間——總臺服務員不僅要熱情為客人辦理入住手續(xù)www.23815643.com,還要遵守服務效率時間,即為客人辦理遷入手續(xù)所用的時間限定為2分鐘歐美一级大片免费看;

  3AⅤ视频网站、客人遷出結帳時間——為客人辦理遷出結帳及其收款手續(xù),限定高效率服務時間為2分鐘国产色污污视频在线观看;

  4国产精品一区二区综合亚洲、電話服務——客人往來酒店之間的電話交際国内精品自产拍在线播放,要在電話鈴三響之內(nèi)給予回答,接通老女人老肥熟国产在线视频。注意:總臺必須有24小時的電話服務

  二十三国产亚洲91在线播放、客人需求服務的心理

  1、求衛(wèi)生干凈的心理

  住客對自己所租用的房間的衛(wèi)生狀況是非常關心的精品综合久久久久久9,因為酒店的客房為成千上萬的人所使用精品少妇无码AV在线播放,在此當中各種人都有,可能有的客人患有傳染1024手机免费视频v激情综合;客人希望酒店客房的用具是清潔衛(wèi)生的,特別是容易傳染病的用具特级黄色一级无码黄色毛片在线免费观看,如茶杯久久黄色精品视频、馬列桶等,他們都希望能嚴格消毒八插八插黄色美女视频,保證干凈影音先锋日韩资源免费在线观看。

  2、求舒適的心理

  旅客因各種原因遠離家鄉(xiāng)在线国产黄色网址,來到一個陌生的地主欧美A片视频精品,環(huán)境、氣候中文字幕第一百页、生活習慣的改變令他們有生疏感男女网站永久免费,這時他們都希望酒店的客房能讓他們感到舒適、愜意国产精品无码一级视频,從而產(chǎn)生“家外之家”的輕松感手机在线黄色毛片。

  3、求方便的心理

  旅客住在酒店客房色视频操暴力,都希望生活上十分方便一级特黄看av片网址,要求酒店設備齊全,服務項目完善美女裸体在线免费视频一区二区,需要洗衣只要填張單將衣物放進洗衣部黄视频WWW;有什么問題要問,只需向服務臺打個電話就行日本在线观看视频网站。需要什么打個電話就能送到房間一级啪啪啪免费视频,一切都像在家中一樣方便。

  4黄色激情在线视频、求安全的心理

  旅客住進客房在线免费播放黄色视频,希望酒店能保障他的財產(chǎn)和人身的安全,不希望自己的錢財丟失、被盜日韩区小视频.免费;不希望自己在酒店的一些秘密被泄露出去国产精品欧美一区色;不希望發(fā)生火災或其他意外事故。

  5鸥美理论在线、求尊重的心理

  客人希望自己是酒店和服務員歡迎的人天天色狠狠干,希望見到服務員熱情的笑臉,希望自己被尊重网站看黄,希望服務員能尊重自己的人格黄色日韩精品,尊重自己對房間的使用權,尊重自己的意愿一级黄色片在线观看,尊重自己的朋友第四色色色色、客人、尊重自己的生活習慣欧美三级手机在线看、信仰等a√在线影院。

  二十四、怎樣滿足客人的心理需求

  1日韩午夜三级片、為了滿足客人求干凈的心理亚洲激情国产一区精品,嚴格按服務規(guī)程操作,對直接與客人接觸的水杯丰满熟女456视频、洗臉盆人人干人人操在线、抽水馬桶等,要嚴格消毒日韩欧美午夜在线。

  2精品国产点击网站、為滿足客人求舒適的心理,要為他們創(chuàng)造一個舒適国产精品h片在线观看网站、安靜的休息環(huán)境亚洲色大网站www永久网站。服務時做到“三輕”(走路輕、說話輕日韩精品妓女网页在线、動作輕),經(jīng)常檢查房間設備的運行情況欧美色图图区,保證客人休息時有舒適的床鋪www.欧美色图.com、被褥,有溫度適宜无码观看一区、空氣清新的安靜環(huán)境操她网址。

  3一av天堂、為滿足客人求方便的心理欧美人性交大先视频,服務員工作要主動、周到黄网站色视频免费一级毛片,在可能的情況下,盡量地天天狠天天透天干天干2020、熱情地滿足客人提出的要求久久在99,還要按規(guī)定配齊房間的生活日用品、文具用品等a成人黄色网站视频免费,使他們感到在我們酒店一切都很方便欧美黄色一级网站、順心。

  4久久线视频、為滿足客人求安全的心理先峰资原吧,服務員應有較強的安全意識,配合保安人員防止不法分子進入客房偷竊客人的物品欧美人成视频在线。

  5黄片儿小视频、為了滿足客人求尊重的心理,服務員應做到以下幾點:

  1)對客人要使用尊稱天堂AⅤ久久天堂天天看,使用禮貌用語自拍偷拍毛片;

  2)要記住客人的名字,并隨時使用姓氏去稱呼他們亚洲激情毛片网站;

  3)尊重客人對房間的使用權欧美一级黄片a片;

  4)尊重客人的生活習慣、習俗最广黄色网站免费进入;

  5)尊重有生理缺陷的客人18岁无删减禁超污视频;

  6)尊重有過失的客人;

  7)尊重來訪住客的客人足交系列。

  注意:以上客人需求在但你得知時狼友网免费卡,需及時與相關部門分享,以便各部門配合做好服務工作99玖玖精品视频在线。

  二十五欧美又粗又硬又长又爽、如何與賓客打招呼

  1、禮貌禮節(jié)是酒店的從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求:

  酒店人員必須認識到其所從事的行業(yè)是服務業(yè)欧美日韩一区二区三区妖精,服務行業(yè)要求從業(yè)人員有禮貌一级毛片一级毛片一级毛片大全,這是一個基本的素質(zhì)要求。常有員工提問可以看偷拍视频的网站,作為酒店的員工国产免费小视频,必須具備哪些素質(zhì)?對人有禮貌禮節(jié)就是一項最基本的素質(zhì)黄色免网站。很多人無法理解服務的內(nèi)涵成人网站香草视频在线观看免费,認為賓客坐著,我們站著不卡视频在线一区二区,賓客吃飯欧美多人群p在线观看,員工吞口水欧美亚洲愉拍自拍激情另类,甚至員工說,我關鍵是做好本職工作就行了三级黄片a,管他是誰AVwww在线观看。有些客房人員說,我的工作就是做好房間的衛(wèi)生成年人视频免费在线看,讓客人住得舒適韩国三级电影网站、干凈就行了,這樣回答沒錯伊人国产在线观看,但客房人員還包括賓客的服務国产精品综合久久久久久久免费,幫助客人解決一些問題,包括對客人的禮貌禮節(jié)黄色视频高清免费在线观看网站。

  2外国毛片931网站、打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn):

  如何去表達有禮貌禮節(jié)呢?通過我們的打招呼长沙卓海数字技术有限公司,通過賓客傳達的語言色哟哟网站十区、行動和各種姿勢等。每位員工其實都尊重客人91黄色片免费看,但卻沒有任何表示精品久久久久一级毛片,沒有將此行為表現(xiàn)出來,可沒有表現(xiàn)出來jjj无码高清,客人怎么會知道呢97无码免费人妻超级碰碰碰?

  3、打招呼代表我們對別人表示關注和尊敬:

  酒店從業(yè)人員的主動并非被動91最新国精品自产拍,酒店服務人員應向客人主動熱情打招呼亚洲国产精品激情一区二区,像是熟人,像是朋友打招呼丝袜日韩无码激情视频,這樣就把酒店對客人的這種關注與尊敬的態(tài)度表現(xiàn)出來亚韩色欧另类欧美在线影院。如果不給客人打招呼,就是不歡迎客人的舉止日韩网友自拍区在线观看视频网站大全,這樣必然會影響客人對酒店的形象日韩午夜Aⅴ,就可能導致客人不回頭,這樣酒店就會損失客人損失生意手机看A片小视频,日韩一级黄色视频在线观看91。讓客人感受到真誠感受到我們的服務,爭取更多的回頭客欧美性爱在性。

  4、打招呼是我們的工作職責與工作內(nèi)容:

  有的服務人員并不能很好地理解打招呼所代表的含義插女人下面,認為是上級領導強加給他們的任務www.日本子..com精品。在工作中經(jīng)常會遇到這樣的現(xiàn)象:其一是打招呼只是對客人的招呼而沒有向同事打招呼国内自拍与偷拍,此部分人員認為,服務人員必須尊敬客人经典18岁黄片,因為工資來源于客人欧美人性交精品A片在线观看,客人不來消費就沒有收入』粕夥训耐罚可對同事打招呼有什么好呢国产精选自啪?前面提及到酒店是服務性行業(yè),酒店內(nèi)部同事之間相互尊敬国产美女人人操,有利于創(chuàng)造一種和諧的酒店服務氛圍av在线播放免费精品,有利于大家之間平等互助,增強凝聚力免费在线中文字幕,同時這樣在感情化的工作環(huán)境在某些程度上維護了酒店人員的穩(wěn)定性裸体美女视频一区二区三区。其二、有些員工反映亚洲天堂在线视频www,給一些同事打招呼沒有得到回應XXXXHD免费视频,因此以后就不再給該同事打招呼了,打招呼是一種崗位職責天堂毛片网,給別人打招呼是盡了自己的職責欧美日韩亚洲图片,如果因為別人沒有回應而不給別人打招呼,那就等于沒有盡到自己的職責四川美女大白屁股黄毛片观看,至于別人如何看一级毛片一区二区三区免费,服務人員是無法改變的,故不必做太多奢求亚洲久久,自己做好2022黄色中文字幕在线观看,做好崗位職責。

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  二十六、日常行為規(guī)范

  1国产JJZZJJZZ在线观看、酒店每一位服務人員都有義務維護酒店衛(wèi)生亚洲影视在线,主動清理地面垃圾。

  2亚洲综合在线综合、拾到物品應立即上交九九一级A片,不能占為己有。

  3黄片强奸大全、愛護公共財產(chǎn)女人av在线,節(jié)約酒店每一張紙456亚洲人成影视在线观看。

  4、不能將酒店物品帶出酒店或私人使用欧美日韩人妻一区二区三区。

  5久久九九国产精品久久、客人有粗暴行為時,應予以回避影音先锋久久资源网AV资源站,不能發(fā)生沖突美女视频黄免费。

  6、上班期間禁止串崗fc2免费黄色视频、隨意離崗91在线综合视频。下班后不能無故在酒店逗留。

  7国产精美视频免费观看网址大全下载、上班期間禁止接聽私人電話色色网址网站,特殊情況需經(jīng)領導批準。

  8中国黄片、上班期間手機調(diào)為振動或無聲自拍日韩美女视频网站,放在指定位置,不能影響工作cao欧美色就是色。

  9偷国产乱人伦精品一区二区、酒店的門面和大堂是酒店的臉面,不得有半點瑕疵未满18岁禁止进入的网站。前廳經(jīng)理或大堂主管是大堂區(qū)域的管理者欧美性交乱伦视频,在大堂當值的員工,包括前廳欧洲精彩性视频一区二区14、安保等部門的員工日韩一级A片一在线播放,如果看到地面有垃圾或者其他不干凈,應該馬上撿起或處理色久综合国产一区99精品,嚴重的衛(wèi)生問題可以馬上通知客房部帶工具前往清理亚洲毛片在线播放一区二区。

  二十五、如何做一名合格的酒店員工18岁以下禁看黄色网站免费?

  1国产最新福利、充分認識優(yōu)質(zhì)服務的重要意義,培養(yǎng)良好的服務意識成人免费国产剧情视频网站在线观看。

  對酒店來說美欧中家黄片,經(jīng)營是前提,管理是關鍵超碰在线播放人人,服務是支柱国产精品自拍视频,国产精品自拍。酒店是服務性行業(yè),主要是靠接待顧客国产精品视频无码aA,為顧客提供多功能主動的服務18岁网站小视频,使顧客感到親切高大丰满40岁东北少妇、舒適、方便国产AV妓女影院妓女、安全,有一種“賓至如歸”的感受欧美一级性交试看視頻。顧客才會多次光顧oumeiavshiping。顧客是酒店“真正的老板’”,“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨日韩精品国产。

  “顧客至上”體現(xiàn)在員工的服務工作中国产日韩精品情侣AV,形成一種服務意識。員工在對客服務中要以顧客為核心開展工作美女张开腿让男人桶爽动漫视频,以滿足顧客需求為標準欧日韩一级片,按規(guī)范提供服務,留意客人的言談舉止未满十八禁止18以下免费的AV,觀察客人神態(tài)表情与子的性关系视频,分析客人服務的需求,及時滿足客人潛在需求欧美性爱影视网站。要記住每次客人的呼喚不是一次麻煩亚洲黄色网站WWW,而是給了你一次服務的機會,我們要善于抓住這次機會亚洲三级小说,提供令客人滿意的服務国产亚洲综合无码一区二区,形成良好的服務意識。

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  清潔工作也是如此,它不僅包括清潔衛(wèi)生特级太黄A片免费播放一欧美欧,同時也對設備的保養(yǎng)免费人成黄页在线观看国际、正確使用酒店設備及愛護,合理折舊18岁进入网站视频,處長設備的使用壽命人人操人人操人人舔,降低成本,增加效益欧美岛国在线。

  3人人操黄、通過服務工作可實現(xiàn)多層次的需求

  與顧客、同事打交道人人人人操在线国产,積累工作經(jīng)驗黄色3级毛,培養(yǎng)人際關系能力,開拓視野国家a级黄片,豐富知識自拍偷拍日韩,增長才干,為今后的發(fā)展奠定基礎国产美女网在线看。

  4全色黄大片一级AAA片大龄女、嚴格要求自己,努力做好服務工作

  在自己的崗位上caopo免费公开视频公开,不僅代表自己国产精品日韩色无码中出,更代表著酒店,代表酒店的質(zhì)量专业偷拍熟女在公司里偷星图片、形象视色视色网。時刻記住:酒店不能因我而受損女人自慰喷潮A片免费观看网站,而要通過我的積極99re6精品视频在线最新地址、主動、熱情、耐心在线观看日本黄色片、周到一级黄色毛片网站、高效率的提供優(yōu)質(zhì)服務,讓客人贊美酒店一区一区黄色网;

  5黄片观看无码在线、靈活處理發(fā)生的問題

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酒店前臺員工年終工作總結6

  在酒店工作的每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平自拍偷拍综合一区。而收銀又是這個酒店核心的部分亚洲干批视频在线观看,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損黄片在线看1。所以在工作中欧美操人网站,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識性爱777,以加強自己的業(yè)務水平人人摸人人干人人操。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的進步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,讓客人喜出望外国产午夜三级黃色。

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  在與客人溝通過程中亚洲欧美淫秽性生活视频免费看,要講究禮節(jié)禮貌野狼社区在线,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的谁有最新日韩黄色网,應保持與客人有時間間隔地交流目光好男人视频社区www影院。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話一级片,,傾聽中要不斷點頭示意www.在线三级.com,以示對客人的尊重。面對客人要微笑黄色网站欧美内射,特別當客人對我們提出批評時69pao强力打造免费高清,我們一定要保持笑臉,客人火氣再大日韩乱伦一区二区三区,我們的笑臉也會給客人“滅火”一级欧美黄色网站,很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑一本A片,就會收到意想不到的效果免费国产黄网站在线观看。我以為,只有注重細節(jié)曰韩美女乱婬免费视频网站,從小事做起亚洲欧美激情小说另类,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色免费在线观看视频被多人操。

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  在這些日子里,我成長了不少国产A片一区二区三区视频网站导航,學到了很多婷婷综合热,但不足之處我也深刻地意識和體會到。

  1.在服務上缺乏靈活性和主動性狠狠插时时拍,由于害怕做錯而不敢大膽去做国产一区二区三级片网站。

  2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì)www,AV视频,,不能冷靜處理事情国产操逼视频免费看。

  新的一年即將開始,我將在酒店領導的帶領下看了下面会湿的视频,腳踏實地日韩有码中文字幕强奸乱伦播放器,認認真真做事。積極主動配合領班亚洲美女黄视视频永久久久久,主管以及各位領導完成各項工作,努力進步自身的綜合素質(zhì)欧美一级欧美一级在线播电影,進步服務質(zhì)量久久人妻精品99,改正那些不足之處,爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展国厂狠天一级毛片,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力亚洲欧美一级A片在线播放。

酒店前臺員工年終工作總結7

  過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際欧美日韩免费专区在线,回首來時的路在线观看av的网址,在來到我們x酒店的差不多一年里,作為一名前臺員工成年人拍拍软件视频黄色片网站拍舒服,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下国产热线99视频在线,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流91高清在线亚洲一区二区三区!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們日韩免费网址,謝謝!現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結成a免费视频大全。

  前臺是展示酒店的形象2017年国产一级黄片、服務的起點。對于客人來說黄黄网站在线观看,前臺是他們接觸我們酒店的第一步18人人黄色视频在线观看,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的538无码视频在线观看免费。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象高清日韩精品更新AV。同時,酒店對客人的服務国产三级片尤物视频,從前臺迎客開始国产黄色片视频手机免费观看,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識好大好爽好湿美女在线视频,所以我們一定要認真做好本職工作日韩一级一区。所以,我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定H无码动费视频在线观看91日韩作爱视频免费观看??偨Y起來可以用以下的五個方面來說:

  一、像所有其他的服務行業(yè)一樣欧美老熟妇AAAAAA农民,禮貌精品一区综合,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人国产xxxx在线播放,如何為客人提供服務老女老肥熟国产在线视频,在服務中對客所要用的語言等。

  二午夜免费性爱视频、注意形象日韩美图精品自拍视频在线观看,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面无码99riav片。所以中老妇女毛片黄片视频,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗国产免费观看试看免费AV,用良好的精神面貌對客91福利在线播放,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌手机免费色网址。從而留下深刻的良好印象亚洲人午夜视频!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高男人天堂一道本在线视频。從而日本大片黄色,影響我們以后的人生。

  三18岁免费在线观看黄、前臺業(yè)務知識的培訓视频一区二区三区人妻系列。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣18禁止黄片免费观看,客人入住黄色免费大全久久,退房的辦理66j8影院在线视频,電話的轉接,問詢九九视频九九视频在线,提供信息精品国产视色,行李寄存,接送機信息的查詢與核對国产剧情精品视频。訂單的檢查與核對黄色网站免下载,排房,交班時的交接工作等h动漫视频。所以www.屌,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心操女生在线免费看!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便免费一级操逼毛片!

  四、前臺英語免费看国产曰批40分钟视频,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求A片黄色视频免费,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面www.久久,com,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題不卡免费A片观看在线播放,可是,后來在接待外國客人的時候在线69,好多問題出來了亚洲三级观看,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的A片欧美性交。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固国产黄视频免费在线看。也學到了很多以前沒有接觸的單詞国产无码黄色网站,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習午夜试看120秒无码体验区,給自己不斷充電先锋5566资源网站资源!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強国产专区久久!

  五九九视频在线观看A片国产、以大局為重,不計較個人得失www91免费视频。不管是工作時間還是休假時間狼人av在线,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排迷晕灌醉在线播放精品,積極去配合www.xxxxx欧美,不找理由推脫干人网国内在线视频观看。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店欧美在线激情丁香。平時積極參加酒店組織的'活動欧美精品免费专区在线观看,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容人人摸人人做人人操。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎免费午夜福利理论电影。

  在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足国产欧美日韩综合视频在线,還工作上也有些不足自拍另类日韩欧美图片小说,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際欧美性交1,在往后的工作上我一定會克服這種心理国产高清A片在线观看视频。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足99欧美午夜一区二区福利视频,才有機會去改正日韩在线免费观看视频。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎日韩成人观看软件免费,但大小事都是要認真才能做好插人人操批污在线。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會黄片国产视频大全,在以后的日子里我將加強學習一级毛片r级在线播放,努力工作!

酒店前臺員工年終工作總結8

  回顧今年完成的酒店前臺工作實在讓人難掩心中的激動免费观看黄色网站一区二区,在努力過后收獲喜悅也是自己在酒店工作中能夠體會得到的美国一级做受,但是漫漫長路需要不斷加強自身能力才能適應酒店工作環(huán)境,當前階段我覺得自己和其他酒店員工相比還存在著不少差距www.欧美黄片,所以我針對今年已經(jīng)完成的任務進行了酒店前臺員工年終工作總結中文字幕欧美三区在线观看,希望能夠通過這次積累的酒店工作經(jīng)驗可以幫助自己在明年獲得更多的成就。

  平日里的前臺工作中我嚴格按照酒店的規(guī)定來要求自己精品欧美伦欲视频,而且為了起到維護酒店形象的作用還會經(jīng)常反思自己在服務禮儀方面是否存在不足亚洲色图你懂的,畢竟作為前臺員工代表酒店的形象自然需要有這方面的覺悟才行,而且我為了更好地適應這份工作還常常學習英語以免回答不了外國客戶問題時感到尷尬日本高清视频免费WWW,實際上能夠帶著這樣的態(tài)度來慎重對待酒店前臺工作便可以讓我獲得較大的進步影音先锋每日资源网,因此今年我在客戶接待方面所做出的的努力也獲得了相應的回報,無論是領導的肯定還是客戶的良好評價都意味著自己在這方面做出的成就的確讓人感到滿意成人短视频在线免费观看网站。

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酒店前臺員工年終工作總結9

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  一欧美日韩国产综合不卡久久久、思想的轉變

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酒店前臺員工年終工作總結10

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