酒店前廳部工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期日本免费一级夜夜爽V、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析性AV无码天堂在线，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)日韩一区深夜在线观看视频网站，突出重點(diǎn)欧美视频福利6，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納色综合久久不88色综合久久，寫(xiě)好總結(jié)www.hbjmzz.com。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的酒店前廳部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家91在线精品啪高清免费观看。

酒店前廳部工作總結(jié)1

　　20xx年7月21日開(kāi)始真人A∨高清视频，我正式的加入到瀚新國(guó)際酒店，適逢集團(tuán)公司“大干100天”活動(dòng)�www.国产黄，F(xiàn)將我所在的前廳部工作匯總?cè)缦拢?/p>

　　1中文无遮挡好黄H肉视频、制定了前廳部組織架構(gòu)圖；

　　2就是操就是干、明確了前廳部組織機(jī)構(gòu)形式人人操人人看人人插人人干、職權(quán)范圍和工作內(nèi)容www.69.com在线观看；

　　3国产各种盗摄视频、制定了前廳部各崗人員職責(zé)規(guī)范，其中包括前廳部經(jīng)理尤物视频一二三区网址导航、大堂副理黄色日韩av在线、前臺(tái)接待處主管、前臺(tái)接待處員工欧美自21页、預(yù)訂部文員我要要看国产免费黄色视频、電話(huà)總機(jī)主管、電話(huà)總機(jī)話(huà)務(wù)員亚洲啪啪网站、商務(wù)中心文員www.性交黄色网站、門(mén)僮等崗位；

　　4黄色视频免费水大、制定各崗位工作流程91亚州精选，擬定24小時(shí)制崗位班次時(shí)間，早亚洲一区性爱视频、中午夜福利影院网址、晚班工作流程，其中包括前廳大堂副理97超碰97、前臺(tái)接待人員你懂的精美视频、預(yù)訂部文員、電話(huà)總機(jī)www.xzlh888.com、商務(wù)中心文員性交网在线、門(mén)僮等崗位工作程序；

　　5最近中文字幕视频2019下载、擬定前廳部管理規(guī)范国产黄片一区二区三区无码未满十八岁，包括前廳業(yè)務(wù)調(diào)度管理規(guī)范、前廳心理服務(wù)管理規(guī)范3D动漫爆操插、前廳銷(xiāo)售信息管理規(guī)范天天天天天干、前廳員工待客服務(wù)管理規(guī)范；

　　6、擬定前廳部服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)看亚洲操逼视频，包括前臺(tái)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大陆理论性爱免费视频、前臺(tái)問(wèn)詢(xún)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、電話(huà)總機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)麻豆av网导航；

　　7视频一区二区三区黄色三级、制定前廳部管理制度與規(guī)定，其中包括部門(mén)例會(huì)制度91最新在线观看网址入口，每日先锋影音av资源专区、每周例會(huì)，部門(mén)員工考勤制度国产精品无码乱码；

　　8在线免费激情视频、在財(cái)務(wù)部的協(xié)作下，制定了前廳部發(fā)票使用操作規(guī)范流程国产91久久久久久；

　　9黄片一区二区免费看、擬定前廳部房卡管理制度、代客開(kāi)門(mén)的程序及注意事項(xiàng)av免费看不卡。

　　當(dāng)然免费在线黄色视频官网，由于工作開(kāi)展時(shí)間短，還有許多待充實(shí)之處A片一次十回一级片，這也將是前廳部下一步的`工作計(jì)劃五月天激激婷婷大综合换脸。首先，繼續(xù)完善《前廳部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》附錄部分起青草公开免费视频，隨時(shí)思考黄网站在线观看免费播放，對(duì)于沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)手冊(cè)中的工作程序或規(guī)范制度等及時(shí)補(bǔ)充到手冊(cè)當(dāng)中，使《前廳部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》更具實(shí)用性A片在线观看,。其次欧美18XXOO视频在线群，時(shí)刻關(guān)注酒店設(shè)計(jì)進(jìn)程，對(duì)完成部分做到熟記于心亚洲女人黄色性生活视频，對(duì)于修改部分及時(shí)提出合理化建議无码免费在线观看视频。再次，針對(duì)前廳部培訓(xùn)計(jì)劃HEZYO在线爆乳，將各部分培訓(xùn)的細(xì)節(jié)進(jìn)行整理99免费强奸视频网站，并形成文檔。

　　“大干100天”活動(dòng)雖然結(jié)束国产视频91拍拍阴口，但工作沒(méi)有結(jié)束三级坐爱网站，我們依然要延續(xù)“大干100天”的熱情，繼續(xù)努力工作!

酒店前廳部工作總結(jié)2

　　一亚洲一区在线、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)被强奸的网站全集，提高員工素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門(mén)面谁知道黄色网址，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平十八禁禁禁禁污污网站，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)亚洲无码2011，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn)三级片在线观看精品视频；

　　針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)亚洲A级片在线观看；

　　接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；

　　特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)日韩三级片免费在线播放，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)国产黄色无码一级视频，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)欧美一级男女插穴视频。

　　二一级做受毛片免费大片一级做一级、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)欧美一级A片欣赏久久，控制好成本

　　“開(kāi)源節(jié)流一级一a无码黄在线观看、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召亚洲乱亚洲乱妇10p，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)免费高清黄网站视频在线，控制好成本亚洲视频精选网站。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙国产亚洲综合无码一区二区91，減少了鑰匙袋和房卡的使用量18岁未进入黄片，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋黄色网站免费在线视频大全，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后91精品国产91久久久久久最新，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張91超碰刺激偷拍，鑰匙袋0.10元/個(gè)国产vA视频在线，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）AV永久免费网站无毒不卡；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙国产小电影免费观看；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品国产无码盗摄视频，用好每一張紙自拍日韩欧美变态在线观看、每一支筆。通過(guò)這些控制色色色专区，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)操人在线观看91在线。

　　三亚洲狂插、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率

　　前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況www.草草影视.com，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售91在线亚洲精品专区，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)如：球迷房、積分卡激情图片激情小说激情视频、代金券欧美成年在线、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)欧美性爱黄色一级片视频，前臺(tái)的散客有了明顯的增加免费看不卡毛片直接看，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人免费无码中文字幕A级毛片手，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨重口三级小视频在线免费观看，爭(zhēng)取更多的入住率。

　　四来个免费的黄色网站、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

　　酒店就像一個(gè)大家庭女人免费A片视频，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響欧美性交特黄片AAAAA片。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)一级a黄色视频录像免费，它同餐飲、銷(xiāo)售91午夜福利国产在线播放、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系天堂av中文在线，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決色哟哟免费看，避免事情的惡化粉嫩国产剧情在线观看网站大全，因?yàn)榇蠹业墓餐�目的都是為了酒店，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響一级α爱作爱视频免费观看。

　　五一级一a片、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　前臺(tái)按照規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦日本特级黄大片，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)黄色美女裸体网站，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)国产精品三级国，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比农村女人一级毛片农村妇女，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元黄色禁看视频，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低91无码视，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象av资源观看，客房簡(jiǎn)況表附后最新在线精品国自产拍三级片。

　　成績(jī)是喜人的久久综合色88888，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：

　　1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性干荡妇免费视频一区二区；

　　2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線(xiàn)路不暢麻豆精品视频在线视频，時(shí)常引起客人投訴；

　　3狂野欧美性激色啪XXXX网站、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；

　　4一级花片免费直接观看、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好啪啪啪免费试看，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元。

　　xx年是酒店不平凡的一年超碰中文字幕，從酒店改制以來(lái)前廳部積極配合營(yíng)銷(xiāo)部接待了各種不同類(lèi)型和規(guī)模的會(huì)議，最為顯著的如xx街道的會(huì)議接待欧美一区二区另类A片，會(huì)議的成功接待得到了xx街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來(lái)了成功的結(jié)果50岁熟妇的呻吟声对白，然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)，但是還存有一定的不足特大特粗特黄无码，服務(wù)的被動(dòng)性有色有爽，一切的工作沒(méi)有想在客人之前去完成欧美肏屄网，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過(guò)去豐富的經(jīng)驗(yàn)99精品众筹模特在线视频，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范日本sewwwcom，并打造出自己的品牌。

　　一年之季在于春2020国内自拍视频，一日之計(jì)在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化精品久久艹，在住房的淡季配合房務(wù)部操B網站，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)国产农村一区二区在线播放。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外亚洲三级电影2021，還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果，其前提是在價(jià)格150元以上的住客国产黄网免费视频在线，其次滿(mǎn)100元房?jī)r(jià)住8次以上的客人，在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈(zèng)送一天日韩一级做受黃色毛片，前提是同一個(gè)的證件，目的是拉更多的回頭客人人肉人人摸人人操，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動(dòng)午夜国产屁股大美女特黄大片，得到了客人的一致認(rèn)可，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益91福利网国产，做到了人氣的有增無(wú)減。

　　前廳部即是酒店的銷(xiāo)售窗口人人操人人干强奸，在房?jī)r(jià)的推銷(xiāo)上尤其是讓接待員掌握一定的銷(xiāo)售技巧国产三级盗摄视频，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷(xiāo)售出去性爱小视频免费，這就要我們的接待員在推銷(xiāo)上掌握一定的`技巧，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行福利网在线观看，但往往我們?cè)诖朔矫孢�很欠缺av资源免费，意識(shí)淡薄，沒(méi)有意識(shí)到工作的重要性操小骚逼视频网站，客人來(lái)了只是機(jī)械性的去介紹狠狠色先锋影音av资源，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的www.久久com，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)免费播放作爱视频网，為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷(xiāo)給客人深夜刺激网站，而又讓客人樂(lè)于接受自拍日韩动漫欧美在线观看网站，這是一個(gè)技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行又硬又黄又粗又爽又长又深。

　　從一年來(lái)的工作觀(guān)察來(lái)看91亚洲精品视频，從行李生到前臺(tái)接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度欧美性爱亚洲性爱日本性爱A∨，客來(lái)沒(méi)有迎聲亚洲色全情网站大全，客問(wèn)沒(méi)有答聲，客走沒(méi)有送聲人人操人人看人人做，這是最基本的免费黄色看直接网站。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，當(dāng)然還是有些員工做的比較好亚洲久aa。在今后的工作中99re视频在线蜜。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌农村老熟妇乱子仑视频、熱情wwwcom三级视频三级六’三级片三级片、周到以高度的責(zé)任心，來(lái)贏得更多的回頭客无码播放。

　　酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來(lái)黄页网站免费视频福利区，今年前臺(tái)接待員新增人員較多人妻一级片综合视频，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對(duì)前臺(tái)接待免费黄色日本网站，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能操作的培訓(xùn)與大比武欧美黄色视频。。其目的是牢固樹(shù)立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識(shí)高清三级黄色淫妇，更好的開(kāi)展工作黄色网站午夜影院。

　　酒店大堂副理是收集客人意見(jiàn)女同在线视频一区二区、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問(wèn)題的協(xié)調(diào)者www.zuneauto.com，為更好的了解和收集客人的有利信息日韩孕妇自拍视频直播网站在线观看。大堂副理每天不定時(shí)的對(duì)住客房進(jìn)行拜訪(fǎng)，形式以電話(huà)拜訪(fǎng)和登門(mén)拜訪(fǎng)為主日韩精品直播一页不卡在线观看，對(duì)客人反饋的一些意見(jiàn)和建議積極予以采納和解決黄a淫荡视频，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來(lái)后亚洲欧美第一页，由于自己對(duì)金鑰匙專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏最近中文免费资源，在工作中沒(méi)能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)，在本酒店也沒(méi)能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍业余处女视频网站。在來(lái)年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化欧美精品视频国。

酒店前廳部工作總結(jié)3

　　自今年三月接手前廳部并兼職pa的工作對(duì)我是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，在進(jìn)入工作狀態(tài)之前漂亮姑娘一级黄色，一是對(duì)工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認(rèn)識(shí)国产三级精品三级在线播放，有目的地減少陌生感，迅速把自己融入到九鑫這個(gè)大家庭當(dāng)中免费一级A男女牲交。

　　二是在對(duì)酒店的管理模式和客源結(jié)構(gòu)有了基本了解后，適度調(diào)整自身狀態(tài)和管理方式亚洲国产黄色视频免费网站，初步建立與新老員工之間日本高清一区二区网页，與部門(mén)之間良好的合作關(guān)系。

　　第三是配合老師的培訓(xùn)久久九九久九久，強(qiáng)化規(guī)劃化管理和程序化操作，以期達(dá)到服務(wù)質(zhì)量明顯提高的要求性欧美疯狂猛交69HD。

　　至于前面兩點(diǎn)一级二级黄色免费城人特级黄色视频，相信憑多年的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和謙和的個(gè)性已迅速進(jìn)入到了這個(gè)圈子里亚洲,欧洲,乱伦，關(guān)鍵的第三步通過(guò)50天的培訓(xùn)国产.www，部門(mén)員工在禮節(jié)禮貌免费下载一级大黄片视频；儀表儀容及崗位技能方面都有了一定的進(jìn)步免费无码A片国在线看视频，但說(shuō)到員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可塑性；部門(mén)工作的高效性上來(lái)欧美三级视频久久网，又是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的目標(biāo)自拍偷拍777。

　　一 總臺(tái)工作總結(jié)

　　總臺(tái)這一年來(lái)的工作强奸毛片一级，從人員上來(lái)說(shuō)來(lái)來(lái)去去而且新手較多，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在人員就幾乎沒(méi)有整齊過(guò)亚洲欧美福利一区二区精品，雖然工作還算基本開(kāi)展了下去国产三级视频在线18播放线观看，但不盡如人意的地方還是很多，表現(xiàn)在對(duì)客服務(wù)方面有這么幾點(diǎn)精品在线观看地址，一是缺乏主動(dòng)熱情服務(wù)意識(shí)美女黄18以下禁止免费看，沒(méi)有耐煩心在线看黄AV免费看，態(tài)度生硬亚洲三级片中文字幕，二是責(zé)任感差国产精品人人爽人人做，比如對(duì)于賓客的訴求只是簡(jiǎn)單的告之責(zé)任點(diǎn)免费看美女的隐私，很少去了解和督促事件的結(jié)果免费黄色网址。，往往因怠慢客人而遭到投訴级特大黄片视频影院国产，體現(xiàn)在工作上就是不細(xì)心，如對(duì)賬目的處理就比較粗心大意求一级黄色网站，因?yàn)榇笠庑扌薷母模�三是團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠色色黄片，尤其在于其他部門(mén)的工作配合還不到位91视频蘑菇，甚至還發(fā)生過(guò)言詞激烈的爭(zhēng)執(zhí)97厕所偷拍超碰欧美老妇，四是勞動(dòng)紀(jì)律一般欧美操逼网站。，脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　造成這些問(wèn)題的出現(xiàn)51国产精品视频，客觀(guān)上看可能因?yàn)槿耸志o久久久久久久精品国产免，上班時(shí)間長(zhǎng)，容易疲勞www.zipai，長(zhǎng)期會(huì)造成情緒上的不穩(wěn)定久久久精品国产亚洲Av，這種情況下為穩(wěn)定隊(duì)伍有些制度也沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行欧美ay人人操人人爽,的天堂。主觀(guān)上還是存在疏于思想管教，過(guò)分袒護(hù)其不符合規(guī)范的行為A片在线视频兔费观着网址，總臺(tái)服務(wù)要求的謙恭人人收人人看人人摸人人操；耐心；微笑国产又爽又黄又湿免费99；周到和迅速的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做的也沒(méi)有預(yù)計(jì)的好黑人粗大性爽视频，所以這一塊需要提升的空間還很大。

　　從總臺(tái)現(xiàn)有的接待員工作情況看

　　二 運(yùn)營(yíng)情況

　　三 20xx年工作計(jì)劃

　　由于九鑫山莊所具有的特殊性亚洲天堂在线综合，既承擔(dān)政務(wù)接待狼友地址，又承擔(dān)主管上級(jí)單位的接待，還面對(duì)社會(huì)游客開(kāi)放人人艹在线免费，展望20xx年caoprom在线公开视频在线频，隨著一號(hào)樓改造完成，九鑫山莊已經(jīng)整體向高規(guī)格酒店看齊了91网址在线观看播放，為了有與之配套的'前臺(tái)服務(wù)隊(duì)伍黑人无码按摩贯穿人妻AV，總臺(tái)的工作要做如下調(diào)整，

　　15Ⅴ99COm；考慮到本酒店的性質(zhì)，規(guī)模和業(yè)務(wù)量免费看性爱，為保證前臺(tái)的工作效益以及方便顧客污视频久久久，正確設(shè)立前廳部組織機(jī)構(gòu)及人員編制。

　　2日韩最大的黄色网站；對(duì)酒店服務(wù)工作的性質(zhì)而言日韩二区精品，每一項(xiàng)具體的工作都有其具體的特殊技能要求,規(guī)范崗位工作細(xì)則和服務(wù)流程，除了客觀(guān)衡量員工合格與否五月丁香六月婷婷在线，也是指導(dǎo)員工工作是否達(dá)到最低要求的依據(jù)條文人人黄色网。

　　3；對(duì)客服務(wù)是一項(xiàng)整體性和系統(tǒng)性的工作免费观看国产线上视频，不是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)就能做到的美女视频在线网站，為了保證經(jīng)營(yíng)與管理的成功，就必須強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作无码在线第一页，主管要掌握有效溝通的方法和技巧久久国产免费一区二区三区，做好部門(mén)內(nèi)與外，橫與縱的溝通協(xié)調(diào)女人插插插视频，靠整合優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)高效的服務(wù)亚洲欧洲AV一区二区久久葵司。

　　4；加強(qiáng)內(nèi)部管理www.免费视频com，嚴(yán)格各項(xiàng)工作指標(biāo)和規(guī)章制度精品69视频一区二区三区，杜絕員工的麻痹思想精品久久亚洲网精品九九亚洲网，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，節(jié)能減排意識(shí)国产一区二区熟女，

　　5亚洲a日韩国产；結(jié)合酒店軟/硬件更新，加強(qiáng)客戶(hù)拜訪(fǎng)工作以及完善客史檔案系統(tǒng)熟妇的屁眼。對(duì)酒店可投資性客戶(hù)做到熟悉黄色网站操逼片，明確反映出來(lái)自客人的集中性問(wèn)題，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)国产一国产一级毛片视频在线5828，密切與客人聯(lián)系促進(jìn)感情交流凹凸黄色视频免费观看，保證一定的客戶(hù)群免费人成视频在线。

　　6；建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊網(wǎng)，重點(diǎn)之一就是建立完善的客史檔案538免费在线视频精彩观看，按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)国产jizzzxxxx，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔日韩成人丝袜在线视频，詳細(xì)記錄客戶(hù)所在單位，聯(lián)系人姓名99国产情侣在线播放，地址一级A片222222S·coM，全年消費(fèi)額等，保持與政府機(jī)關(guān)團(tuán)體日韩第一页在线导航页，各企事業(yè)單位日韩区欧美区，商界人士等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，在歲末年終或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日色色色免费色，通過(guò)電話(huà)国产又粗又长又大又色，發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。以及酒店有重大活動(dòng)時(shí)邀請(qǐng)客戶(hù)參加干在线永久免费视频，

　　7狼友日韩三级；培訓(xùn)工作的重點(diǎn)除了規(guī)范服務(wù)程序，更要注重培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)日韩人妻无码免费视频一二区色；團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神以及禮儀姿態(tài)等能表現(xiàn)出一個(gè)人良好的綜合素質(zhì)這些方面來(lái)欧美精品亚洲精品日韩传电影。

　　pa的工作總結(jié)會(huì)難一點(diǎn)，因?yàn)槲易约壕褪莻�(gè)新手在线精品视频小网站在线，剛開(kāi)始的時(shí)候有的人是會(huì)有一些抵觸一级片黄色网站，在這種情況下，必須盡快形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力色拍拍555，為了具有個(gè)人感召力九九免费黄色视频，我愿意去嘗試他們的具體工作，所以一直處在邊看邊干邊學(xué)的過(guò)程，年紀(jì)大的人嘴會(huì)比較零碎一點(diǎn)熟女熟妇伦aⅴ网站美利坚，但只要自己放的下架子18岁以下禁止观看一级毛片，以身作則親自動(dòng)手做出表率，是可以樹(shù)立起一種威信的jizzjizz小视频。

　　事實(shí)證明99久久久久久亚洲精品不卡，以柔克鋼的管理手段還是行之有效的。比如在工資標(biāo)準(zhǔn)公布后女人高潮奶水喷出的视频，由于沒(méi)有達(dá)到大家預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)欧美操屄视频网，很多人思想波動(dòng)是很大的，當(dāng)然為了安撫低落和不滿(mǎn)的情緒亚洲欧美自拍日韩精品，我也代大家陳述了想法影音先锋性资源免费，作為員工的代言人和上級(jí)的執(zhí)行者，我的兩難得到了領(lǐng)導(dǎo)的寬容在此深感欣慰日韩插插碰碰。

　　經(jīng)過(guò)老師的培訓(xùn)和在許總的指導(dǎo)下六区七区黄片，pa的整體工作有條不紊的展開(kāi)，完善了各項(xiàng)工作要求和建立了操作程序以及管理制度在线观看免费的成年网站，領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)工作嚴(yán)格規(guī)范的要求久久久久久无码精品，有時(shí)候會(huì)直截了當(dāng)指出工作中的不足，剛開(kāi)始會(huì)使我感到非常難堪很黄很色视频，但只要你對(duì)工作是真正上了心久操中文字幕视频在线观看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯的錯(cuò)其實(shí)是很明顯的。

　　完美是一種理想主義91jiuse在线观看，精益求精才是態(tài)度国产精品视频h。

　　四 嚴(yán)以律己，改正不足

　　作為半年多來(lái)的工作回顧亚洲乱伦熟妇，希望在今后的工作中，從以下四個(gè)方面來(lái)改正自己不足之處亚洲影院在线观看播放，以便更好更順利的開(kāi)展工作国内久久久久久久久久精品影院。

　　一在工作中要善于理解別人，包容別人自拍偷拍系列，保持進(jìn)取心免费一级A毛片在线播放视频，注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì)，爭(zhēng)取成為本職工作方面的能手欧美孕妇三级片。

　　二工作上要有高度責(zé)任心www、AⅤ毛片COm，建立更加流暢的溝通渠道。

　　三要經(jīng)常站在別人的立場(chǎng)上觀(guān)察自己黑人巨大精品欧美黑白配亚洲，實(shí)事求是的對(duì)待自己国产原创资源网站，感于尋找自己的弱點(diǎn)和承認(rèn)工作中的不足。

　　四加強(qiáng)內(nèi)部管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性91精品婷婷国产综合久久8，通過(guò)大家共同努力成人学生妹免费视频，把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔456性。

　　五 提高管理者素質(zhì)

　　酒店是一個(gè)青春職場(chǎng)精品国黄色视频，酒店服務(wù)應(yīng)該是充滿(mǎn)愉悅和朝氣的，在工作中能保持一顆快樂(lè)的心谁有黄色网站天堂在线观看，這樣的狀態(tài)服務(wù)才有質(zhì)的飛躍亚洲视频同事，在此基礎(chǔ)上既要團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作才能順利開(kāi)展99ri9cao；又要有序競(jìng)爭(zhēng)九九九这里只有精品视频，服務(wù)質(zhì)量才能提高，為此2021亚洲精品自拍视频；

　　1管理人員要有大局觀(guān)欧美在线特级黄片。

　　2管理人員要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣

　　3管理人員要盡力做到公平；公正和公開(kāi)

　　4管理人員要有調(diào)動(dòng)員工積極性的能力俗話(huà)說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗人人舔人人干人人操，酒店管理無(wú)大事午夜激情亚洲专区，做好小事，才能成就大事玖玖爱在线视频精品日韩，服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細(xì)節(jié)工作的程度肏逼免费视频，只有將細(xì)節(jié)工作做到位客人才能感受到服務(wù)的存在，這一點(diǎn)在山莊決策層的管理體系中得到了充分的體會(huì)理伦无码在线观看。 1 2 3

　　六 其他建議

　　1每月一次部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)或大型接待前后的籌備與總結(jié)會(huì)黄色一及亚洲。

　　2每周一次管理人員參加的衛(wèi)生大檢查

　　3每周各部門(mén)評(píng)1名服務(wù)之星，得星最多的月底既為優(yōu)秀員工欧美三级片免费久久，

　　4定期舉行技能比武優(yōu)勝者加評(píng)估分

　　5設(shè)員工活動(dòng)室或開(kāi)展文體活動(dòng)

　　6設(shè)店訊欄

　　7員工因考勤扣除那部分工資返回部門(mén)作為活動(dòng)資金

　　8設(shè)意見(jiàn)箱

　　9員工生日送小禮物

酒店前廳部工作總結(jié)4

　　20xx年前廳部共接待境內(nèi)外賓客人次日本三级性爱视频。其中境內(nèi)賓客人次，境外賓客人次欧美日韩精品一区二区性色av，大小會(huì)議個(gè)人人操人人摸2018，團(tuán)隊(duì)個(gè)，平均日接待量達(dá)人次欧美色精品视频在线观看9。眾所周知免费的精油按摩毛片，前廳部歷來(lái)都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地，賓客致電酒店時(shí)聽(tīng)到的第一句問(wèn)候是從總機(jī)小姐那里傳來(lái)的天天操天天拍；賓客抵達(dá)酒店時(shí)第一個(gè)來(lái)迎接的是禮賓班組行李員毛片在线视频网站；而無(wú)論是登記房間還是退房結(jié)帳，客人得到的都是來(lái)自于總臺(tái)員工的服務(wù)欧美三级片手机在线看。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)整個(gè)酒店的口碑是有著很大影響的十八禁网站免费观看。而只有員工綜合素質(zhì)達(dá)到一定水準(zhǔn)才能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)无码高清免费国区av在线不卡一卡。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌、儀容儀表日韩免费福利漫画网站在线观看、溝通技巧亚洲精品中文涩、外語(yǔ)水平等等許多方面整體提高。下面我就對(duì)前廳各班組20xx年的工作做總結(jié)自拍视频网址观看。

　　總臺(tái)班組

　　總臺(tái)是整個(gè)酒店最為重要的崗位九色国产，整個(gè)總臺(tái)的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)方面接待、服務(wù)第一页在线、結(jié)帳美国黄色肥女一级电影、銷(xiāo)售和安全。安全的重要性是不言而喻的黄色一级免费播放，就算你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾魏没粕�片色网站，服�?wù)質(zhì)量如何上乘，而在安全上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的大黑吊性交，安全事故無(wú)小事久久福利网。對(duì)于總臺(tái)員工來(lái)講填寫(xiě)賓客住宿登記單，查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)傳輸www.久久@.Com，這些工作都肩負(fù)著酒店的安全使命欧美三级免费A片，就好比家里有個(gè)聚會(huì)，總臺(tái)員工就像門(mén)衛(wèi)識(shí)別來(lái)賓的身份国内免费久久久久久久久久10，一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人www.亚洲com.第四页，那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的。前廳部在平時(shí)的培訓(xùn)課上也將“如何識(shí)別身份證件的真假和護(hù)照常識(shí)”作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容久久久九九九一精品，更為重要的要求總臺(tái)的員工們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ�警鐘長(zhǎng)鳴免费A片男人的天堂久久精品免费，千萬(wàn)不可掉以輕心，正是由于他們的努力20xx年全年酒店沒(méi)有發(fā)生一起刑事案件99视频免费看，還因?yàn)榈怯洔?zhǔn)確一毛不卡毛片免费网址、傳輸及時(shí)協(xié)助公安部門(mén)抓獲了一名犯人。

　　結(jié)帳的重要性在于国产三级黄片视频，無(wú)論你是提供了安全的住宿場(chǎng)所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)亚洲色婷婷啪啪一区二区，最終都是以經(jīng)營(yíng)為目的。如果結(jié)帳無(wú)法順利進(jìn)行农民工出租屋嫖妓，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無(wú)用功。今年亚洲综合图片日，部門(mén)針對(duì)結(jié)帳客人反應(yīng)強(qiáng)烈的.情況国产又硬又黄又粗视频，銷(xiāo)售是總臺(tái)工作的主體內(nèi)容，但作為酒店的每一份子都無(wú)法推脫銷(xiāo)售的責(zé)任看黄厂免费视频【�品国内在视频线免费？偱_(tái)自七月份起下半年總共walk—in銷(xiāo)售房間xx間，銷(xiāo)售額xx元；前臺(tái)推銷(xiāo)會(huì)員卡人酒店會(huì)員接待共房間小草影院亚洲私人影院，總額元久久免费精品视频。平均每月總臺(tái)員工為酒店增發(fā)會(huì)員卡張。并且無(wú)論是在酒店的月餅銷(xiāo)售還是婚宴晚宴銷(xiāo)售預(yù)訂工作中黄页网站在线大全免费观看，前廳部都完成了酒店給部門(mén)的任務(wù)wwww麻豆视频。盡管從數(shù)據(jù)上看來(lái)這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷，但在來(lái)年前廳部總臺(tái)班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)草草影院日本韩国欧美；培訓(xùn)銷(xiāo)售工作中的技巧久久AV草；憑借日益豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高免费看特大黄片视频。

　　禮賓班組

　　禮賓班組的員工肩負(fù)著住店賓客迎來(lái)送往的工作国产未成18禁止免费，除了幫助客人運(yùn)送行李之外禮賓班組的服務(wù)項(xiàng)目還有郵件遞送；物品轉(zhuǎn)交和寄存黄色理论在线观看；雨傘挨操毛片、輪椅車(chē)、自行車(chē)等物品租用日日射日日插日日干；車(chē)輛91AV导航站、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)。多年以來(lái)91精品刺激在线观看，因酒店自身?xiàng)l件的限制能看的毛片网址，無(wú)法擁有自己的外游車(chē)隊(duì)。為了能夠達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)欧美激情在线观看无需任何播放器，我們先后為顧客聯(lián)絡(luò)一日游車(chē)次www.99riav32.com、xx的士一家汽車(chē)租賃公司并在后來(lái)的合作中逐漸形成了一整套訂車(chē)體系，既保證了客人租賃汽車(chē)打的需要又避免酒店在租賃過(guò)程中的責(zé)任承擔(dān)女人的五夜天堂视频。此外欧洲免费黄片，由于酒店接待團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于新來(lái)員工從來(lái)沒(méi)有接待大型團(tuán)隊(duì)亚洲视频在线不卡，運(yùn)送行李經(jīng)驗(yàn)的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題色色色色色色网站，部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并及時(shí)整理出了一套團(tuán)隊(duì)行李遞送的程序，在一次次理論與時(shí)間結(jié)合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務(wù)婷婷激情五月综合丁香社区。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問(wèn)題很黄很污的软件，首先人員流動(dòng)速度過(guò)快就對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響；其次因各方面客觀(guān)因素的存在而使人員素質(zhì)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求欧美性爱A片影院，譬如在與外賓的交流過(guò)程中爱爱小黄片，因大多數(shù)禮賓員基本沒(méi)有外語(yǔ)基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難。在者因?yàn)橘F重物品保險(xiǎn)室里無(wú)法安裝監(jiān)控設(shè)備伊人无码视频综合网，也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難日本又大又粗又长又爽又硬。

　　商務(wù)中心18禁止看污污网站在线看、總機(jī)班組

　　自從11月份，商務(wù)中心個(gè)別員工轉(zhuǎn)入前廳部管理日韩成人片视频网站下载免费。部門(mén)的壓力也增加了許多亚洲无码第32页，因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒(méi)有會(huì)外語(yǔ)的員工提供服務(wù)，所以如何用好人成為一個(gè)新問(wèn)題婷婷六月丁香官网，首先在商務(wù)中心原由的打字日韩不卡中文字幕在线看、傳真、復(fù)印一级黄日本C爱视频、上網(wǎng)99re一区二区、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了、手機(jī)充電天堂婷婷久久香蕉狼人、秘書(shū)等服務(wù)項(xiàng)目www.色棋棋.com。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善，但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)艹你综合。

　　在新的一年中精品国产A∨一区二区三区，我們還要繼續(xù)增加針對(duì)商務(wù)客人的服務(wù)項(xiàng)目如：裝訂、提供旅游信息中国操逼操逼多黄片、代客訂房等等服務(wù)天人天堂伊人网。同時(shí)也繼續(xù)將一些總臺(tái)的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做，如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等国内精品国产三级国产aA。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會(huì)繼續(xù)幫助部門(mén)做一些文秘的工作A无码国产激情视频酒店。總之要不斷合理的增加商務(wù)中心員工的工作內(nèi)容人人摸人人操人人喊，達(dá)到各班組之間勞動(dòng)分配的平衡欧美性情在线观看视频。至于總機(jī)班組，在經(jīng)過(guò)了半年的努力之后免费看毛视频，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定AV网址导航。部門(mén)也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機(jī)員工如何接聽(tīng)電話(huà)和轉(zhuǎn)接電話(huà)的技巧，同時(shí)部門(mén)也考慮將來(lái)將戶(hù)籍管理這項(xiàng)重要的工作分配給總機(jī)色色色色综合网站，因?yàn)榫涂倷C(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量來(lái)說(shuō)也并非飽和超碰碰免费。所以將總臺(tái)的部分工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門(mén)出于勞動(dòng)量合理分配的初衷，并且戶(hù)籍管理的工作一旦交給總機(jī)去做亚洲经典一区二区三区，我們有信心將會(huì)做的比以前更加出色久久亚洲精品无码喷水。但是由于現(xiàn)在

　　總機(jī)地理位置的關(guān)系欧美就要操，在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到wwwe日本，而且因?yàn)榭倷C(jī)和安全的監(jiān)控機(jī)房又不在一起，工作中還不能兼顧到安全工作內(nèi)容日韩在线观看自拍网页视频，所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下肏女人逼12p，培訓(xùn)就自然很難到位了。在此在20xx年的改造中美女被操免费看，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難大量国产真实在线视频，在布局中能夠合理安排。

　　總的來(lái)說(shuō)人人泡人人干人人操，前廳部在今年部門(mén)工作中通過(guò)不斷的調(diào)整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定亚毛基地，作為三星級(jí)升四星酒店應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也基本達(dá)到。并且在和銷(xiāo)售部久久久www黄页免费网站、財(cái)務(wù)部以及客房部等各部門(mén)之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的日韩小草在线。

　　在新的一年里，部門(mén)還將延續(xù)合理用人夜间福利av、合理用工的一貫思路猫咪官方app网页版ios，通過(guò)堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)和公平開(kāi)放的考核機(jī)制調(diào)動(dòng)部門(mén)全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性，讓他們從以前的被動(dòng)管理思維中解放出來(lái)久久福利亚洲，積極主動(dòng)的將自己的工作不但做好而且出色欧美日韩在线观看。同時(shí)我也堅(jiān)信白宮，憑借已經(jīng)或?qū)⒁�在硬件上不斷的改造和軟件上通過(guò)注入新鮮血液使得酒店迸發(fā)出了活力和激情精品福利。在即將來(lái)臨的20xx年欧美激情笫一欧美精品，白宮一定會(huì)以嶄新的面貌迎接八方來(lái)賓。

　　然而這項(xiàng)工作還存在著不足之處欧美日韩日卡，一是外賓登記單的傳輸還不符合出入境管理處的要求91超碰A；二是登記單的填寫(xiě)還不能全部符合要求；三是傳網(wǎng)不夠及時(shí)人干人干视频网站。在20xx年老妇女AV，針對(duì)這些不足和大廳改造的契機(jī)，首先是按要求簽寫(xiě)臨時(shí)住宿登記單久久wwwcom，然后將戶(hù)管工作交給總機(jī)也希望通過(guò)改造可以將總機(jī)房移至靠近總臺(tái)的地方以方便登記單的及時(shí)傳輸999国产精品免费，最后還要在登記單的填寫(xiě)規(guī)格上嚴(yán)格把關(guān)，以達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)我們?cè)趹?hù)籍管理方面的要求日韩在线观看网红自拍视频网站免费。

　　服務(wù)（service）是服務(wù)行業(yè)的根本黄色网站十八免进，因?yàn)榭偱_(tái)員工大多是剛剛進(jìn)酒店工作沒(méi)多久的新手，而且個(gè)別也沒(méi)有從事總臺(tái)工作的經(jīng)歷91se国产在线视频，所以無(wú)論是從服務(wù)技巧還是服務(wù)意識(shí)都與合格的總臺(tái)員工相去甚遠(yuǎn)性色精品视频网站在线观看。針對(duì)這種情況部門(mén)每月組織一次案例分析會(huì)，目的在于通過(guò)大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類(lèi)似的錯(cuò)誤农村少妇A级毛片免费看。然而服務(wù)技巧和意識(shí)的提高不是幾個(gè)月的幾次案例分析會(huì)就能夠達(dá)到的成人免费国产剧情视频网站大全下载，還要員工在平時(shí)的服務(wù)工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里黄色带三级片视频，前廳部將繼續(xù)堅(jiān)持舉行定期的案例分析會(huì)久久久久久综合国语对白，以期待部門(mén)所有員工為每一位客人的服務(wù)都是周到的禮貌的和個(gè)性化的勉费的黄色视频。

　　在20xx年，在帳務(wù)處理的工作上部門(mén)會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督同時(shí)不懈地進(jìn)行思想素質(zhì)教育永久操，對(duì)于帳務(wù)上發(fā)生問(wèn)題的員工決不姑息能看啪啪啪的网站；同時(shí)在前臺(tái)pos機(jī)無(wú)法改變現(xiàn)狀的情況下加強(qiáng)對(duì)手工壓卡的培訓(xùn)和對(duì)新員工在工作中以實(shí)際操作的方式培訓(xùn)并考核。

　　在即將到來(lái)的20xx年里欧美大片免费喷水网站网址，我們希望通過(guò)大廳的改造能夠解決我們硬件上的缺陷日本黄色视频高清网站，同時(shí)部門(mén)也要在招徠、留住符合素質(zhì)要求的員工上創(chuàng)新思維美女a片久久九、大膽變革国产欧美亚洲一区中文字幕，要逐步提高禮賓班組員工對(duì)酒店的認(rèn)同感以便組成一個(gè)人員相對(duì)穩(wěn)定的，面貌一新的班組来一个黄色一级大片。

酒店前廳部工作總結(jié)5

　　20-年前廳部共接待境內(nèi)外賓客人次日韩加勒比一本无码精品。其中境內(nèi)賓客人次，境外賓客人次国产精品色网站，大小會(huì)議個(gè)精品国产三级AV在线黑，團(tuán)隊(duì)個(gè)，平均日接待量達(dá)人次日本小视频网站。眾所周知国产黄色片一区，前廳部歷來(lái)都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地，賓客致電酒店時(shí)聽(tīng)到的第一句問(wèn)候是從總機(jī)小姐那里傳來(lái)的;賓客抵達(dá)酒店時(shí)第一個(gè)來(lái)迎接的是禮賓班組行李員;而無(wú)論是登記房間還是退房結(jié)帳久久99视频，客人得到的都是來(lái)自于總臺(tái)員工的服務(wù)一级A片免费播放在线观看。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)整個(gè)酒店的口碑是有著很大影響的。而只有員工綜合素質(zhì)達(dá)到一定水準(zhǔn)才能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)夜色樱花网站。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌免费看国产视频、儀容儀表、溝通技巧AV黄片在线免费、外語(yǔ)水平等等許多方面整體提高国产强伦奸在线观看。下面我就對(duì)前廳各班組20-年的工作做總結(jié)。

　　總臺(tái)班組

　　總臺(tái)是整個(gè)酒店最為重要的崗位丝袜老熟女自慰网站，整個(gè)總臺(tái)的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)方面接待yy6080午夜毛片yy8090、服務(wù)、結(jié)帳国产三级视频在线、銷(xiāo)售和安全另类自拍日韩在线视频观看网站免费。安全的重要性是不言而喻的，就算你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾魏门分薏豢�毛片无码视频在线播放，服�?wù)質(zhì)量如何上乘搜索黄色毛片片wwwwwwwww，而在安全上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的，安全事故無(wú)小事。對(duì)于總臺(tái)員工來(lái)講填寫(xiě)賓客住宿登記單欧美视频精品二区，查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)傳輸久久机这里只有精品，這些工作都肩負(fù)著酒店的安全使命，就好比家里有個(gè)聚會(huì)无码Aa在线看性色，總臺(tái)員工就像門(mén)衛(wèi)識(shí)別來(lái)賓的身份XXXXX欧美视频在线观看免费看，一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人，那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的玖玖玖免费视频。前廳部在平時(shí)的'培訓(xùn)課上也將“如何識(shí)別身份證件的真假和護(hù)照常識(shí)”作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，更為重要的要求總臺(tái)的員工們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ�警鐘長(zhǎng)鳴嘿咻嘿咻免费无码专区在线播放，千萬(wàn)不可掉以輕心久久久久久久精品免费久久，正是由于他們的努力20-年全年酒店沒(méi)有發(fā)生一起刑事案件，還因?yàn)榈怯洔?zhǔn)確美女被操到喷在线看、傳輸及時(shí)協(xié)助公安部門(mén)抓獲了一名經(jīng)濟(jì)詐騙的犯人内射网站。

　　結(jié)帳的重要性在于，無(wú)論你是提供了安全的住宿場(chǎng)所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)亚洲色图欧美色图综合，最終都是以經(jīng)營(yíng)為目的欧美有码中文高清视频观看。如果結(jié)帳無(wú)法順利進(jìn)行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無(wú)用功黄色毛片高清视频。今年www.XXXX黄色在线视频，部門(mén)針對(duì)結(jié)帳客人反應(yīng)強(qiáng)烈的情況，銷(xiāo)售是總臺(tái)工作的主體內(nèi)容免费一级毛片在线观看视频，但作為酒店的每一份子都無(wú)法推脫銷(xiāo)售的責(zé)任www.sdfsx.com。總臺(tái)自七月份起下半年總共walk—in銷(xiāo)售房間-間免费乱伦黄色网站视频，銷(xiāo)售額-元;前臺(tái)推銷(xiāo)會(huì)員卡人酒店會(huì)員接待共房間国产精品大屁股AⅤ在线，總額元。平均每月總臺(tái)員工為酒店增發(fā)會(huì)員卡張欧洲欧美人成视频在线观看。并且無(wú)論是在酒店的月餅銷(xiāo)售還是婚宴晚宴銷(xiāo)售預(yù)訂工作中色人人操，前廳部都完成了酒店給部門(mén)的任務(wù)。盡管從數(shù)據(jù)上看來(lái)這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷人人操人人大爽，但在來(lái)年前廳部總臺(tái)班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì);培訓(xùn)銷(xiāo)售工作中的技巧;憑借日益豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)真正欧美激情A片，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高。

　　禮賓班組

　　禮賓班組的員工肩負(fù)著住店賓客迎來(lái)送往的工作先锋高清无码，除了幫助客人運(yùn)送行李之外禮賓班組的服務(wù)項(xiàng)目還有郵件遞送;物品轉(zhuǎn)交和寄存;雨散輪椅車(chē)亚洲国产精品一区二区玖玖爱、自行車(chē)等物品租用;車(chē)輛、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)久久无码中文字幕久婷婷。多年以來(lái)唐人呦一呦二在线播放，因酒店自身?xiàng)l件的限制，無(wú)法擁有自己的外游車(chē)隊(duì)特级a级黄色网站。為了能夠達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7777视频，我們先后為顧客聯(lián)絡(luò)一日游車(chē)次十八禁止观看黄色网站、-的士一家汽車(chē)租賃公司并在后來(lái)的合作中逐漸形成了一整套訂車(chē)體系，既保證了客人租賃汽車(chē)打的需要又避免酒店在租賃過(guò)程中的責(zé)任承擔(dān)日本啪啪网午夜啪啪网网站。此外国产白色视频在线观看2，由于酒店接待團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于新來(lái)員工從來(lái)沒(méi)有接待大型團(tuán)隊(duì)一级欧美一级日韩片野外，運(yùn)送行李經(jīng)驗(yàn)的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題国产浮力网，部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并及時(shí)整理出了一套團(tuán)隊(duì)行李遞送的程序，在一次次理論與時(shí)間結(jié)合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務(wù)毛片全网站。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問(wèn)題中文色婷婷国产精品视频，首先人員流動(dòng)速度過(guò)快就對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響;其次因各方面客觀(guān)因素的存在而使人員素質(zhì)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求，譬如在與外賓的交流過(guò)程中亚洲欧洲精品一区，因大多數(shù)禮賓員基本沒(méi)有外語(yǔ)基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難小说亚洲图片。在者因?yàn)橘F重物品保險(xiǎn)室里無(wú)法安裝監(jiān)控設(shè)備，也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難日韩一级片中文字幕在线免费观看。

　　商務(wù)中心人人超人人操人人操、總機(jī)班組

　　自從11月份，商務(wù)中心個(gè)別員工轉(zhuǎn)入前廳部管理亚洲啪啪成年网。部門(mén)的壓力也增加了許多黄色视频在线观看视频免费网站，因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒(méi)有會(huì)外語(yǔ)的員工提供服務(wù)，所以如何用好人成為一個(gè)新問(wèn)題免费JJZZ4视频在线观看，首先在商務(wù)中心原由的打字中国老妇人BBXX、傳真、復(fù)英上網(wǎng)超碰97中文无码亚洲、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了操网址、手機(jī)充電、秘書(shū)等服務(wù)項(xiàng)目欧美日韩操逼。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善国内精品久久久久久快射，但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)。

　　在新的一年中国产一乱一伦一情，我們還要繼續(xù)增加針對(duì)商務(wù)客人的服務(wù)項(xiàng)目如：裝訂亚洲黄色播放、提供旅游信息、代客訂房等等服務(wù)99热在线观看精品免费。同時(shí)也繼續(xù)將一些總臺(tái)的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做A国产无码，如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會(huì)繼續(xù)幫助部門(mén)做一些文秘的工作在线免费自拍视频一二区∨访兰で樵谙呔�品一区二区？傊�要不斷合理的增加商務(wù)中心員工的工作內(nèi)容，達(dá)到各班組之間勞動(dòng)分配的平衡。至于總機(jī)班組中文字幕毛片，在經(jīng)過(guò)了半年的努力之后欧洲A片，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定。部門(mén)也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機(jī)員工如何接聽(tīng)電話(huà)和轉(zhuǎn)接電話(huà)的技巧亚洲乱伦视频乱乱，同時(shí)部門(mén)也考慮將來(lái)將戶(hù)籍管理這項(xiàng)重要的工作分配給總機(jī)网友自拍日韩视频在线观看，因?yàn)榫涂倷C(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量來(lái)說(shuō)也并非飽和。所以將總臺(tái)的部分工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門(mén)出于勞動(dòng)量合理分配的初衷色偷偷色噜噜狠狠网站老女肥，并且戶(hù)籍管理的工作一旦交給總機(jī)去做国产精品4huWWW，我們有信心將會(huì)做的比以前更加出色。但是由于現(xiàn)在總機(jī)地理位置的關(guān)系人妻偷拍有码中文，在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到日本特毛AAAAAA片，而且因?yàn)榭倷C(jī)和安全的監(jiān)控機(jī)房又不在一起，工作中還不能兼顧到安全工作內(nèi)容日韩三级视频在线观看，所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下，培訓(xùn)就自然很難到位了A片蜜月人人爽人人操。在此在20-年的改造中国产精品日产欧美久久久，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難，在布局中能夠合理安排日韩偷窥自拍系列在线观看。

酒店前廳部工作總結(jié)6

　　18年是酒店不平凡的一年一级一级A片，從酒店改制以來(lái)前廳部積極配合營(yíng)銷(xiāo)部接待了各種不同類(lèi)型和規(guī)模的會(huì)議，最為顯著的如荊河街道的會(huì)議接待激情照片国产在线视频，會(huì)議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可欧美福利网站一区，付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來(lái)了成功的結(jié)果，然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)国内精品无码视频一区，但是還存有一定的不足色污视频精品，服務(wù)的被動(dòng)性，一切的工作沒(méi)有想在客人之前去完成二区黄色视频，也看出了我們的不足熟睡人妻系列av无码久久免费。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過(guò)去豐富的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短3P视屏，將今后的接待工作做的更好更規(guī)综合人成精品玖玖玖在线，并打造出自己的品牌。

　　一年之季在于春美女被操污黄视频，一日之計(jì)在于晨亚洲国产欧美日韩另类，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部福利免费视頻，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)天天色天天日天天日。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外，還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果，其前提是在價(jià)格150元以上的住客色色资源站免费视频，其次滿(mǎn)100元房?jī)r(jià)住8次以上的客人片免费AA片线观看，在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈(zèng)送一天，前提是同一個(gè)的證件久久久精品国产免费观看一区二区，目的是拉更多的回頭客91在线国产福利亚洲，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動(dòng)人人摸人人做人人看，得到了客人的一致認(rèn)可人人操人人插人人玩，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無(wú)減免费一级A片国产在线观看牲奴。

　　前廳部即是酒店的銷(xiāo)售窗口日韩免费视频网站，在房?jī)r(jià)的推銷(xiāo)上尤其是讓接待員掌握一定的銷(xiāo)售技巧，怎么才能把我們的'服務(wù)出品銷(xiāo)售出去在线首页日韩精品视频网站，這就要我們的接待員在推銷(xiāo)上掌握一定的技巧日韩精品99密，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們?cè)诖朔矫孢�很欠缺一区视频网址，意識(shí)淡薄人人摸人人操人人搞人人干，沒(méi)有意識(shí)到工作的重要性，客人來(lái)了只是機(jī)械性的去介紹时中文字幕在线，出售女人张开腿喷水高潮视频，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)欧美精爱视频，為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)是工作的重中之重黄色观看在线视频网站免费，讓他們把酒店最好的出品推銷(xiāo)給客人，而又讓客人樂(lè)于接受一级片免费网，這是一個(gè)技巧激情视频永久在线，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。

　　從一年來(lái)的工作觀(guān)察來(lái)看国产免费性交片，從行李生到前臺(tái)接待崗位97sese社区，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度，客來(lái)沒(méi)有聲亚州国产性爱片，客沒(méi)有答聲av一级片黄色网站，客走沒(méi)有送聲，這是最基本的久久理论视频。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤国内性交一级视频，當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中亚洲综合免费黄色网址。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑91最新在线精品国自产拍、禮貌使劲啊哈视频、熱情、周到以高度的責(zé)任心爱爱大学网站入口，來(lái)贏得更多的回頭客嫖娼在线观看。

　　酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來(lái)色色网址五月，今年前臺(tái)接待員新增人員較多日韩欧美亚洲中文乱码，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對(duì)前臺(tái)接待美女黄18以下禁止观看黄频，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能操作的培訓(xùn)與大比武1级黄色网站。其目的是牢固樹(shù)立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識(shí)巨乳在线播放，更好的開(kāi)展工作亚洲一级强奸A片。

　　酒店大堂副理是收集客人意見(jiàn)、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)亚洲自拍高清无码，是題的協(xié)調(diào)者日韩精品欧美大片资源在线观看，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對(duì)住客房進(jìn)行拜不卡欧av在线天堂，形式以電話(huà)拜和登門(mén)拜為主欧美熟女性爱爱，對(duì)客人反饋的一些意見(jiàn)和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)日韩女优在线。

　　金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來(lái)后欧美肛交视频，由于自己對(duì)金鑰匙專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏野战露脸在线视频国产18，在工作中沒(méi)能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)美女被c视频，在本酒店也沒(méi)能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。在來(lái)年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化欧美性爱亚洲性爱一级。

酒店前廳部工作總結(jié)7

　　過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年91人妻互换。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路黄色一区二区在线观看，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里91色在线观看，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下91se亚洲国产综合在线，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班色综合网视视频一区二区三区。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與顧客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭�的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們精品妓女午夜福利视频，謝謝A片在线！現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

　　前臺(tái)是展示酒店的形象性交欧美网、服務(wù)的起點(diǎn)国产调教视频一区二区。對(duì)于顧客人來(lái)說(shuō)A片在线播放网站，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象91插插网，是酒店的門(mén)面国内自拍看视频在线，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象日韩欧美精品中文字幕。同時(shí)www.超碰在线观看，酒店對(duì)顧客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎顧客開(kāi)始可以直接在线观看的AV，好的開(kāi)始是成功的一半国产黄产在线视频。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作口工漫画纯彩无遮挡H动态图。所以91在线视频看看，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定∪蘸�人妻一级毛片基地？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

　　一AV天堂久久天堂色，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣。

　　禮貌精品视频在线免费观看，禮儀：怎樣保持微笑一级做a爰A片在线观看，怎樣問(wèn)候顧客人，如何為顧客人提供服務(wù)中日欧美野外日一级黄色A片在线日，在服務(wù)中對(duì)顧客所要用的`語(yǔ)言等一级黄色毛片操逼的视频。

　　二，注意形象你懂的国产精品永久在线正确入口，前臺(tái)是酒店的第一印象男插女黄色视频免费网站，是酒店的門(mén)面。

　　所以久久支有精品，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝97在视频在线观看精品，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)顧客欧美特级黄A片，從而維護(hù)酒店的形象啊啊啊啊啊啊网站，讓顧客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象日女av网！并且欧美性爱黄色片在线精品观看，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而欧美性色欧美A在线视频，影響我們以后的人生人人摸人人操台湾。

　　三，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)一级片入口。

　　主要是日常工作流程一级二级性爱视频，前臺(tái)的日常工作很繁瑣97视频免费在线，顧客人入住，退房的辦理在线不卡精品，電話(huà)的轉(zhuǎn)接哟色网站，問(wèn)詢(xún)，提供信息人人操人人干com，行李寄存免费在线观看黄色级视频，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)色影库，排房久久免费看黄A级毛片美国，交接班時(shí)的交接工作等。所以欧美第1页，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真美女脱光黄色网站，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給顧客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便欧美日韩一区综合！

　　四国产在线精品26uuu，前臺(tái)英語(yǔ)。

　　一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求一级婬片A片AAA毛片，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的顧客人服務(wù)av片在线免费的。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題欧美在线这里只有精品，可是国产淫秽，后來(lái)在接待外國(guó)顧客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了日韩AV在线直播，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏一级毛片免费无码，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。

　　還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)中文字幕狠狠，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固精品一区三级片区偷拍视频网站大门。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞日日摸夜夜添夜夜添国产97，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)欧美黑人黄色视频。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電国产黄色视频曝光！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步一级一片A交，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！

　　五97人人看，以大局為重精品人妻一区二区三区毛片，不計(jì)較個(gè)人得失。

　　不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間黄色一级操比视频，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配人人看黄片，我將服從安排色狠狠综合网，積極去配合，不找理由推脫人人操人人爱人人摸。作為億邦的一員18禁强奸毛片，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)國產國語特黃一級免費AV片，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通免费看老年人人人操人人爽。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)美女牲高潮喷水毛片大全。

　　在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足欧美视频自拍日韩在线，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足日本免费观看黄色网站，同事和我提的建議就是顧客人多時(shí)候我會(huì)緊張www.rrr755.com，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理久久精品一区二区三区日韩。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事中国毛片网址是英文吗！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正欧洲老妇交配。對(duì)我也有很大的幫助国产精品专区第102页！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好宗合久网。所以我都會(huì)用心的去做每一件事国语精品91自产拍在线。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)你懂的福利，努力工作操女生的视频！

酒店前廳部工作總結(jié)8

　　近期完成的前廳部工作對(duì)于第二季度的效益起到了很大的增益效果，我也沒(méi)有產(chǎn)生任何妄自菲薄的想法并積極投入到部門(mén)的整體工作中去亚洲爱爱视频网址，須知第二季度許多工作中的業(yè)績(jī)需要自己去爭(zhēng)取才能夠有所成就国产亚洲91在线，面對(duì)挑戰(zhàn)卻無(wú)動(dòng)于衷的話(huà)只會(huì)導(dǎo)致原本有限的機(jī)遇變得更加難以獲得，所幸的是我能夠做好前廳部的部門(mén)工作并為酒店的整體效益貢獻(xiàn)了不少力量美国免费黄片，隨著第二季度的結(jié)束我也要對(duì)酒店前廳部的工作加以總結(jié)才行www.jiuse91.com。

　　由于能夠在前廳部工作中較好地體現(xiàn)出酒店工作人員的服務(wù)性，因此每當(dāng)酒店有入住的時(shí)候我都會(huì)上前認(rèn)真做好前廳區(qū)域的服務(wù)工作av在线官网国产，畢竟有著部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的叮囑自然不允許在服務(wù)工作中存在任何疏忽的狀況国产性爱一级，雖然大多只是簡(jiǎn)單的清掃以及服務(wù)接待方面的工作卻也需要考驗(yàn)員工自身的能力，而我也通過(guò)工作日志的建立對(duì)照自己在以往的服務(wù)工作中是否存在做的不到位的地方亚洲精品电影久久久久久，也許的確是處于淡季的緣故導(dǎo)致第二季度初期酒店的效益比較平庸天堂黄色网。

　　也許是中間存在假期的緣故導(dǎo)致那幾天酒店的效益還是比較好的，雖然忙前忙后卻讓我對(duì)前廳部領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)感到很充實(shí)国产原创在线观看网站，即便是些許的進(jìn)步對(duì)于身為前廳部員工的我來(lái)說(shuō)都是底蘊(yùn)得到提升的表現(xiàn)亚洲中文字幕久久精品无码网站，得益于這份信任自然要做好第二季度部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)才行男生舔女生下面漫画，其中領(lǐng)導(dǎo)還組織過(guò)員工技能培訓(xùn)從而讓我積極參與其中并進(jìn)行學(xué)習(xí)，雖然并沒(méi)有太多新知識(shí)卻讓我對(duì)以往所學(xué)進(jìn)行了相應(yīng)的.回顧韩日性交，可以說(shuō)這是因?yàn)檫@次梳理讓我愈加重視酒店服務(wù)禮儀并在工作中得以體現(xiàn)国产激情一区二区三区无码。

　　參與到前廳部的活動(dòng)策劃之中并為酒店的發(fā)展做好宣傳方面的工作，由于宣傳工作的展開(kāi)需要酒店全體員工的努力自然要引起重視中文字幕第一页在线，在不影響自身服務(wù)工作的情況下也要尋找有效的宣傳渠道才行伊人一区二区三区久久精品，既要為酒店的發(fā)展帶來(lái)大量的人流量也要將酒店的品牌宣傳出去，所以我利用閑暇時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上宣傳酒店的業(yè)務(wù)活動(dòng)国产AⅤ精品一区二区四区，雖然并不確保能夠擁有良好的效果卻也一直在努力著国产原创第一页。除此之外則是針對(duì)部門(mén)活動(dòng)的策劃在領(lǐng)導(dǎo)的建議下得以完成，雖然查閱了不少資料以后依舊存在些許考慮不周的地方卻也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同精品交在线视频。

　　雖然不需要執(zhí)著于第二季度的成果卻也要在反思中改進(jìn)自身的工作方式色五月开心天天，最起碼在其中存在的些許錯(cuò)誤不能夠繼續(xù)出現(xiàn)在下一季度，而且酒店前廳部的工作也要得到改善從而得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持色哟哟网址在线观看，我會(huì)繼續(xù)做好酒店前廳部的工作并在下一季度再接再厲一级A片30分钟免费观看。

酒店前廳部工作總結(jié)9

　　20xx年前廳部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持配合下，在部門(mén)員工的共同努力下偷窥偷拍综合，前廳部以銷(xiāo)售亚洲午夜视频国产A片、服務(wù)為主，從深抓內(nèi)部管理草av在线、降低成本求一毛片网站在线观看、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作亚洲精品无码午夜福利，在酒店新一輪的整合工作中717免费理论电影，著力做好員工心態(tài)及業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)著手，通過(guò)前廳部所有員工的共同努力毛片一级三级，全年也較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)一区二区三区日韩，現(xiàn)就20xx年的工作做如下總結(jié)：

　　一、經(jīng)營(yíng)情況

　　1国产人妻在线观看、客房整體經(jīng)營(yíng)

　　截止到20xx年11月30日在线观看免费人成视频色WWW，酒店客房收益額為XXX元，共出租客房XXX間/晚18黄色网，其中會(huì)議團(tuán)隊(duì)XXX間/晚亚洲日韩精品不卡在线、協(xié)議客戶(hù)XXX間/晚性色精品福利一区二区、旅行社團(tuán)隊(duì)客人XXX間/晚久久久免费性交毛片、旅行社散客XXX間/晚、自來(lái)散客XXX間/晚女人阴道口被插视频、網(wǎng)絡(luò)訂房XXX間/晚插碰人人，平均房?jī)r(jià)為XXX元亚洲黄的全免费在线观看，年平均入住率為XXX%。從數(shù)據(jù)上與去年對(duì)比www.综合久久，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都比去年的低国产乱伦视频一区二区，所以今年酒店總體收益不如去年。前臺(tái)為充分發(fā)揮客房銷(xiāo)售的作用男人强奸裸体老女人视频，酒店為前臺(tái)制定了較好的政策欧美黄色免费网站一区二区，給予前廳部自來(lái)散客高價(jià)房銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工積極性亚洲第一色色色、大大提高了員工散客銷(xiāo)售意識(shí)和積極性毛片视频a毛片。前臺(tái)重點(diǎn)還是以自來(lái)散客賣(mài)高價(jià)房為原則，為確保提高酒店出租率對(duì)進(jìn)入酒店的客人已合適的價(jià)格入住酒店黄网站A片免费，但相比去年也有減少黄片一级二级。此外，我們通過(guò)推出節(jié)假日活動(dòng)房黄页观看免费在线、鐘點(diǎn)房色视污网站大全、淡季活動(dòng)房等促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)一步拓寬了市場(chǎng)，增加了賓館的營(yíng)業(yè)收入大伊人久久，并得到了新老客戶(hù)的滿(mǎn)意與認(rèn)可国产免费观看黄AⅤ片久久。但今年的自來(lái)散客比去年少的較多，今年網(wǎng)絡(luò)房?jī)r(jià)格較低a大乳日韩人妻无码网站，大量客人都是從網(wǎng)絡(luò)上訂房国产一级黄色网站在线。積極配合做好網(wǎng)絡(luò)房間及代理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)客人的各項(xiàng)接待工作，通知客人對(duì)網(wǎng)絡(luò)房做好夜床服務(wù)日本男女欧美一级免费，做好退房的賓客意見(jiàn)的收集免费囯产黄片无级A，積極做好解答和處理，爭(zhēng)取客人給酒店多一些好評(píng)日本色色视屏。

　　二__级黄色视频、主要完成的工作

　　1、部門(mén)崗位整合亚洲av成人一区二区三区观看，穩(wěn)定思想网站视频黄色亚洲，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)国产中文字幕网。

　　部門(mén)通過(guò)新的一年人員編制的調(diào)整狼友线观看免费观看，針對(duì)預(yù)訂崗與前臺(tái)整合，部門(mén)人員上充分的融合200avcom。預(yù)訂崗人員進(jìn)入前臺(tái)后的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行關(guān)注久久精品视频96，通過(guò)幾個(gè)月的適應(yīng)和培訓(xùn)已基本達(dá)到相關(guān)工作要求。部門(mén)全年嚴(yán)格按制訂的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)好培訓(xùn)，切實(shí)以提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平為中心A女人黄色网站，結(jié)合班前會(huì)針對(duì)日常存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分享亚洲中文字幕在线第一页，提高員工日常事件的綜合處理能力。通過(guò)一年的部門(mén)全員輪崗培訓(xùn)一区,二区,三区乱淫视频，大副欧美系列一级二级在线观看、禮賓主管對(duì)前臺(tái)接待的相關(guān)工作都已掌握，在前臺(tái)人員少的時(shí)候管理人員都可以進(jìn)行補(bǔ)位7788色婷婷，很好的確保了部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)色色色色色色色色片视频。在日常工作中，我們要求管理人員必須親臨一線(xiàn)指導(dǎo)工作一级毛片精品免费播放，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題大桥未久黄色网站，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整点击进入a在线影院，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)久久精品国产72精品。

　　2、加強(qiáng)“開(kāi)源節(jié)流色色碰精品，增收節(jié)支”的意識(shí)

　　配合酒店做好節(jié)能降耗工作丝袜美女诱惑久久国产。加強(qiáng)各區(qū)域的巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理欧美黄色视频第一次，提出合理化建議www.94se.com，確保酒店各區(qū)域節(jié)能降耗合理化。日常工作中強(qiáng)調(diào)員工的節(jié)約意識(shí)日韩美乳精品无码福利视频，從點(diǎn)滴水自拍另类图区亚洲制服、每一張紙、每一度電去做好節(jié)能降耗工作亚洲日本无吗在线视频，部門(mén)針對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有的單據(jù)進(jìn)行利用人人干人人摸人人草，雖然格式已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整但不影響相關(guān)原則的情況控制酒店成本，將舊的單據(jù)全部利用欧美日韩亚洲综合视频，對(duì)今年部門(mén)的印刷費(fèi)用還是降低了很多国产精品无码免费专区夜。

　　3、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

　　部門(mén)前半年前臺(tái)新員工較多无码专区免费大全在线观看，在與各部門(mén)配合時(shí)還是存在很多問(wèn)題與不足曰批视频免费看10分钟，在各部門(mén)的共同幫助下部門(mén)度過(guò)了艱難的時(shí)期，員工也很快得到了進(jìn)步成人免费网站。酒店就像一個(gè)大家庭人人偷人人人操，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響亚洲色图10p。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)啊啊啊日韩黄色视频，它同餐飲部噜噜在线、銷(xiāo)售部、客房部樱桃视频ios视频看片、財(cái)務(wù)部等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系欧洲熟妇色XXXX欧美老妇继续搜索搜索，如出現(xiàn)問(wèn)題裸体美女成人性大片在线观看网站，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決女被男操到高潮视频网站，我們都應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化免费看的性爱视频，要有“到我為止”的服務(wù)意識(shí)和“酒店無(wú)小事”服務(wù)態(tài)度久草视频6。工作中存在的問(wèn)題在部門(mén)班前會(huì)當(dāng)中對(duì)案例進(jìn)行分析，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)工作都是靠各部門(mén)配合完成的www4438。

　　4人人干人人摸人人看操人人爽、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的安全管理

　　前廳部按照公安局的規(guī)定對(duì)每一位入住的賓客進(jìn)行入住登記，堅(jiān)決執(zhí)行公安部規(guī)定治安管理?xiàng)l例日韩午夜不卡免费毛片，并及時(shí)將入店客人身份證及時(shí)輸入治安管理系統(tǒng)操欧美老妇屄，境外客人的資料通過(guò)酒店前臺(tái)手工輸入境外人員臨時(shí)住宿系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)送。每一項(xiàng)工作都是前臺(tái)接待員認(rèn)真完成的日韩成人国语在线视频播放网站，境外資料由夜班接待員手工一個(gè)個(gè)錄入乐播网久久久精品影院，再由早班人員抽出時(shí)間檢查后上傳，所以在今年永定區(qū)派處所多次的暗訪(fǎng)檢查工作中均達(dá)到公安機(jī)關(guān)要求并受到好評(píng)欧美性爱蜜腚。

　　5逼逼爱插插毛片、部門(mén)安全工作的開(kāi)展，時(shí)常敲響安全警鐘黄色视频污免费网站、安全工作常抓不懈

　　前廳部要求員工積極參加酒店組織安全知識(shí)培訓(xùn)成年人三级片，必須掌握防火、防盜的基本知識(shí)和工作中的自我保護(hù)方法日韩欧美国产综合，加強(qiáng)自防放黄国产一区二区、自救的能力。除此之外欧美人人干，部門(mén)在平時(shí)交班會(huì)上將安全事項(xiàng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)福利视频免费。我們要求員工必須保證賓客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全及其個(gè)人私密空間不受侵犯，確保酒店財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯曰曰人人公开免费公开视频。確保賓館客人和在崗員工的人身和酒店財(cái)產(chǎn)的安全一道本激情。同時(shí)我們很抓了了鑰匙的保管和使用制度，對(duì)遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實(shí)免费在线观看三级毛片，仔細(xì)確認(rèn)久草久在线；對(duì)住客的貴重物品寄存做到提醒寄存；保證了客人的財(cái)產(chǎn)不受損失免费看黄se视频网站。其次就是前臺(tái)晚班一人當(dāng)值情況下A片一区二区在线播放，部門(mén)做好與安保部的溝通，部門(mén)也制訂有效的安全管理，晚班交接班時(shí)將前臺(tái)備用金存放在保險(xiǎn)箱內(nèi)超碰人人操人人干人人，前臺(tái)收銀柜隨時(shí)上鎖久久小视频黄色A片，如需離開(kāi)前臺(tái)必須安保員到前臺(tái)代班，辦公室的復(fù)印機(jī)調(diào)整到前臺(tái)便于護(hù)照的復(fù)印操女毛片，這所有的工作調(diào)整都是確保做好晚班的安全工作考慮日韩在线精品色欲视频网站。

　　三、工作中存在的不足之處

　　1日本三级视频网站、做為對(duì)客部門(mén)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上不夠穩(wěn)定91论坛达人人妻论坛申请，服務(wù)的靈活性和主動(dòng)性還不夠；

　　今年部門(mén)由于前臺(tái)及禮賓人員緊缺www.youwuav.com，導(dǎo)致部門(mén)服務(wù)質(zhì)量不夠穩(wěn)定国产精品丰满对白在线观看，服務(wù)過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)時(shí)好時(shí)壞，沒(méi)有耐煩心在线精品福利，受外界因素和個(gè)人情感干擾較大好大好粗好硬，缺少?gòu)囊恢两K的服務(wù)態(tài)度；特別是服務(wù)員缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的.主動(dòng)性與熱情程度jizzjizz20，客來(lái)迎聲国产精品iGAO视频免费，客問(wèn)答聲，客走送聲國產黃片視頻在線免費視頻在線免費觀看，做的不夠到位欧美69。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑亚州午夜久久久妓女影院、禮貌美日韩在线视频精品观看网站免费、熱情、周到以高度的責(zé)任心做好各項(xiàng)接待工作久久片色大黄全免费网站，今年部門(mén)后半年以針對(duì)的問(wèn)題制訂了相關(guān)的方法国产亚洲二区，在班前會(huì)上微笑、電話(huà)接聽(tīng)等禮貌用語(yǔ)的練習(xí)一级a一级a爰片免费啪啪外国，讓員工將禮貌用語(yǔ)掛在嘴邊99riav.c0m。

　　2、投訴的跟進(jìn)一本导一区av、解決問(wèn)題力度不夠

　　對(duì)于賓客的投訴国产高清在线看AV网站免费、意見(jiàn)建議，前臺(tái)員工只是簡(jiǎn)單的告之責(zé)任天天日天天干天天摸，很少去了解和第一時(shí)間做好對(duì)客解釋工作日韩性色加勒比在线观看，往往因怠慢客人而遭到投訴。在處理客人投訴及意見(jiàn)很多時(shí)候客人就是想知道酒店處理事件的態(tài)度亚洲日本在线看片，或者想發(fā)泄下男女猛烈无遮挡免费视频在线观看，如果前臺(tái)員工能很好的主動(dòng)安撫客人干少妇33P图，做好對(duì)客解釋工作，將事件處理的很及時(shí)国产高清久久久久久久，就大大降低了客人投訴升級(jí)美女视频网址。所以在今后的工作中將執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制和問(wèn)題回頭看，加大對(duì)賓客投訴的關(guān)注和解決問(wèn)題力度丁香花色色网，加大重要客戶(hù)的跟蹤服務(wù)色一鲁中文字幕，在今后的工作中將把賓客回訪(fǎng)客人反映的問(wèn)題作為重點(diǎn)由大堂副理進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。

　　3免费一级aaa片、部門(mén)管理人員的管理水平有提升空間

　　做為管理人員我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)輕松的環(huán)境讓員工保持一顆快樂(lè)的心看全色黄大色黄女女，這樣的狀態(tài)服務(wù)才有大的飛躍欧美日韩精品在线看，在此基礎(chǔ)上既要團(tuán)結(jié)協(xié)作亚洲一级片免费，各項(xiàng)工作才能順利開(kāi)展；又要有序競(jìng)爭(zhēng)国产三级自抇视频，服務(wù)質(zhì)量才能提高欧美操逼的视频，為此要培養(yǎng)管理人員要有大局觀(guān)，眼光不能只放在自己部門(mén)上精品国产免费第1区；管理人員要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣免费的日韩精品视频在线观看，遇到問(wèn)題首先盡可能的。解決問(wèn)題麻豆十八禁啪啪网站，而不是先推諉責(zé)任日韩午夜第一页在线播放观看，事后再來(lái)總結(jié)得失；培養(yǎng)管理人員調(diào)動(dòng)員工積極性的能力（這一點(diǎn)尤為重要在线观看精品17页免费视频，酒店的工作大部分都是枯燥的而繁瑣的人人妻人人干人人操黄色影网站，加上生活上等其他一些原因，員工難免有情緒低落的時(shí)候狼友在线精品视频在线观看，如果任由不滿(mǎn)甚至悲觀(guān)的氣氛壓抑著黄片在线免费看A片，即便工作能夠完成，那也是提供的不優(yōu)質(zhì)的服務(wù)）人人操人人干干人人操人人。

　　今年前臺(tái)由于人員相對(duì)去年還是比較穩(wěn)定不卡无码av一区二区丝袜，通過(guò)一年的磨練，前臺(tái)所有員工的業(yè)務(wù)水平也有很大的提高欧美一次性爱，目前有人離職的情況在线视频亚洲日韩，部門(mén)員工都有吃苦耐勞的精神，再忙再累也能夠完成相關(guān)的工作男女爽插视频。部門(mén)積極拿出方案做好思想工作調(diào)動(dòng)管理人員全力協(xié)助前臺(tái)各項(xiàng)工作的開(kāi)展国产成年精品,免费视频大全，今年通過(guò)前半年最艱難的時(shí)期部門(mén)各班組在部門(mén)團(tuán)結(jié)方面得到了很大提高，員工之間都在互相幫助精品视频这里有精品，前臺(tái)給予客人辦理行李寄存性福利黄色网站在线观看免费，禮賓協(xié)助前臺(tái)撤消房卡及寫(xiě)團(tuán)隊(duì)房卡日本免费一级黄色片，哪里需要哪里就有幫忙，大家的共同目的就是使部門(mén)的各項(xiàng)工作正常有序的開(kāi)展日韩最新调教中文字幕视频网站。

酒店前廳部工作總結(jié)10

　　在四月份工作中客流并不大AAAAAAA级特黄性爱视频，由于季節(jié)性的到來(lái)等因素，完全的進(jìn)入到了淡季欧美多人囗交A片，面對(duì)淡季的到來(lái)欧美综合亚洲，我們?cè)谒脑路莨ぷ髦羞�有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處欧美在线一级片，改進(jìn)錯(cuò)誤的工作可以直接观看的黄片。

　　衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作天堂国产av片，在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面8x永久在线视频，魚(yú)池，轉(zhuǎn)門(mén)的清理并進(jìn)行保養(yǎng)自拍日韩动漫欧美激情视频网站大全，對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理欧美熟妇性生活，對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好，按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃黄色www，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生日韩一区二区黄色视频，對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理男女wwww视频。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理狠狠操人人操人人干，效果非常的好，由于很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理發(fā)費(fèi)的時(shí)間也較長(zhǎng)欧美性爱精品一级片，對(duì)水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗人人操人人看人人搞，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)3及片黄色福利午夜网站，刷洗后很快又滲透進(jìn)去人人干免费看片国产，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好www.猛黄色网站。對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記欧美亚洲视频一区，巡查記錄本，并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理成人av小姐网站在线观看，除異味黄色视频唯爱网。對(duì)合作部門(mén)的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理国产一级毛片精品，上午十點(diǎn)人人摸人人摸摸人人操人人操，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督91精品国自产拍在线观看红，主管上班檢查亚洲Av库在线观看国产。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境日韩精品视频无播放器在线观看免费。

　　紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗国产欧美日韩另类一区，坐崗現(xiàn)象人人干人操搞，給工作帶來(lái)許都的負(fù)面影響，對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育久久999这里有精品免费，對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰鲁鲁鲁www，加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊欧美激情性交网，對(duì)坐崗在线视频观看一区www，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款男女男永久备用网站地址，領(lǐng)班連帶哪个网站有偷拍视频，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級(jí)或打回試用期，得到了相對(duì)應(yīng)得控制国产黄色片av，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作黄页网站激情视频，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)四房色播综合网。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)欧洲久久久久久，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓黄色网站视频污污污黄色，在整體上來(lái)說(shuō)還是較好欧美亚操逼，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行罰款處理黄色香蕉一级Av。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場(chǎng)罰款處理日本体内she精2╳╳╳，無(wú)其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對(duì)合作部門(mén)的紀(jì)律約束igao视频官方网站，在上班期間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象直接观看黄色网站视频，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款久久产精品一区二区三区污。

　　服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多欧美作爱牲交a，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足欧美一极片，如：收銀雙手遞物国产激情久久久久影院，接物，服務(wù)用語(yǔ)的不規(guī)范色色五月天天色，在班前會(huì)中去采用簡(jiǎn)單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)免费涩网站，對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制中国乱伦视频，優(yōu)中選優(yōu)的原則夜色亚洲精品站，已淘汰一名收銀欧美性交短视频。在淡季的'到來(lái)，員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng)久久96精品久久久久久，不知道如何做起999久久久国，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)超碰91自拍，對(duì)客的服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范BBWO逼逼被狂操的逼欧美老妇人，不要使用隨意性語(yǔ)言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問(wèn)好大香煮伊区一区二区三区，正確的引領(lǐng)手勢(shì)人人看人人插人人操，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較好.一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象91高清国语对白在线播放，對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕久久综合色区，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見(jiàn)或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水平思思久而久视频。

　　銷(xiāo)售：在銷(xiāo)售中主要激勵(lì)員工的推銷(xiāo)激情轮奸网站，鼓勵(lì)員工推銷(xiāo)，每天給員工定任務(wù)黄页在线观看的视频免费，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開(kāi)展銷(xiāo)售工作欧美黄色影片喷水，男賓在本月的推銷(xiāo)中激情非常高昂，特別在按摩的推銷(xiāo)經(jīng)過(guò)男賓的顧客都有不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)色色综合天天色。

酒店前廳部工作總結(jié)11

　　二○xx年即將過(guò)去欧美大黄视频，在這一年里，本酒店在上下的共同努力下黄色网站在线免费下载，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了較大的提升亚洲AⅤ综合Av一区导航。大堂進(jìn)行了更新和改造，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善精品乱子伦一一级大毛片，同時(shí)對(duì)5f中文av黑人人妻av有码中文、6f客房裝入寬帶，滿(mǎn)足了更多商務(wù)客人的需求看黄的网站。所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望黄色视频免费播放网站。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善天堂在线免费视频、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高羞羞视频在线观看入口页面，使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的2012免费观看在线播放。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)能在线播放的av网址，今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難一级黄片二级黄、團(tuán)結(jié)進(jìn)取亚洲专区亚洲播放区在线视频，圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)露脸精品一区二区三区，全年共接待了vip團(tuán)個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次igao视频为爱搞激情，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)79av视频在线观看，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)黄色迷晕网站，提高員工素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門(mén)面中国性猛交XXXXX免费看，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平乱伦图片综合网，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)亚洲电影免费观看，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn)国产情侣第一页；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)精品91；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)91av视频第二页，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)免费看AV的无毒网址网站入口，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)黄片啊草。

　　二久久九九视频精品免费高清、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)瑟瑟的网址，控制好成本

　　“開(kāi)源節(jié)流日本国产欧美性爱、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的'號(hào)召女生自慰喷水在线观看，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)97福利国产大黄片，控制好成本国产视频黄色。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙欧美老妇性爱视频在线，減少了鑰匙袋和房卡的使用量欧美国产亚洲另类，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋黄色带国产在线观看，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后在线观看无毒岛国黄色网站，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0直接看的AV人站免费观看。18元/張又黄又粗黄色视频，鑰匙袋0。10元/個(gè)直播黄片香蕉视频在线免费看，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上国产一级无码AV免费下载观看，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）中文字幕黄；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電国产在线真实小视频在线观看；控制好辦公用品狼友视频首页，用好每一張紙、每一支筆在线精品亚洲一区二区导航。通過(guò)這些控制一本大道无码日韩精品影视丶，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三欧洲A片网址、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧97在线超级对对碰免费，提高入住率

　　前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售日韩se片，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如：球迷房新天堂成人av福利网站在线、積分卡、代金券国产永久免费无码观看、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng)国内外色呦色呦网站，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加在线播放免费人成人毛片乱码，入住率有所提高偷窥二区国产，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨欧美一区二区人体，爭(zhēng)取更多的入住率人人妻人人爱碰碰视频。

　　四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

　　酒店就像一個(gè)大家庭暖暖在线视频狼色，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦九九视频只精品，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)亚洲日韩色图16p页，它同餐飲亚洲女优黄视频、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系欧美性爱A视频电影麻豆，如出現(xiàn)問(wèn)題操下面视频在线观看免费欧美，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化操人在线网站，因?yàn)榇蠹业墓餐�目的都是為了酒店人人人操人人人人人，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

　　五亚洲操在线观看、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記91色色综合视频，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知精品久久AV无码一区二区三区，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存色01永久视频。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)来个能看的黄网。二○xx年客房收入與二○xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比黄色视频制服网站，住房率增加了，但收入?yún)s減少了元99在精品，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低欧美A片一区二区三区，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后久久永久免费在线。

　　成績(jī)是喜人的igao网变成什么网站了，但不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：

　　1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性超黄色毛片久国产；

　　2A片ⅴ7v.C、總機(jī)的設(shè)備老化造成線(xiàn)路不暢，時(shí)常引起客人投訴色污污网站；

　　3人人添人人澡人人澡人人人爽、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；

　　4www.A黄色网站、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)欧美强奸乱码中文字幕、打印機(jī)老化，復(fù)印及打印的效果不好欧洲美洲精品一区二区三区，直接影響到了商務(wù)中心的收入日日操日日干日日插。

酒店前廳部工作總結(jié)12

　　20xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來(lái)前廳部積極配合營(yíng)銷(xiāo)部接待了各種不同類(lèi)型和規(guī)模的會(huì)議美国一级黄片的黄色美国的现在能放出来的，最為顯著的如荊河街道的會(huì)議接待国产精品久久久久精品三级专区，會(huì)議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來(lái)了成功的結(jié)果99激情视频，然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)亲子乱子伦XXXX视频免费，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動(dòng)性男女无遮挡高清性视频APP，一切的工作沒(méi)有想在顧客人之前去完成，也看出了我們的不足麻豆AV在线高清免费播放。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過(guò)去豐富的經(jīng)驗(yàn)亚洲区综合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范黄色网页在线免费看。，并打造出自己的品牌日韩系列在线精品视频观看网站。

　　根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)午夜5060国产一级A片。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外日韩精品美女网页在线观看免费，還給顧客人免費(fèi)贈(zèng)送水果，其前提是在價(jià)格150元以上的住顧客97在线视频免费播放，其次滿(mǎn)100元房?jī)r(jià)住8次以上的顧客人AV网站在线观看不卡无码，在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈(zèng)送一天，前提是同一個(gè)的證件亚洲日韩欧美性爱在线，目的是拉更多的回頭顧客欧美丰满大乳乳液在线观看视频，讓顧客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動(dòng)亚洲四区欧美四区二区三区，得到了顧客人的一致認(rèn)可免费观看18禁无遮挡真人免费，同時(shí)也使酒店得到了一定的.經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無(wú)減谁有黄色网址。

　　前廳部即是酒店的銷(xiāo)售窗口www.毛片段子免费，在房?jī)r(jià)的推銷(xiāo)上尤其是讓接待員掌握一定的銷(xiāo)售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷(xiāo)售出去欧美一区二区黄色网站，這就要我們的接待員在推銷(xiāo)上掌握一定的技巧视频偷拍网，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們?cè)诖朔矫孢�很欠缺黑人与人妻无码中文字幕，意識(shí)淡薄免费又粗又长又爽又黄，沒(méi)有意識(shí)到工作的重要性，顧客人來(lái)了只是機(jī)械性的去介紹入室迷奷系列视频国产，出售一級毛片黃色三級片黃色，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)日韩成人作爱在线视频播放网站，為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷(xiāo)是工作的重中之重人人模人人操生活网，讓他們把酒店最好的出品推銷(xiāo)給顧客人，而又讓顧客人樂(lè)于接受羞羞AV漫画在线漫画网免费福利，這是一個(gè)技巧欧美A级中文字幕免费，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。

　　從一年來(lái)的工作觀(guān)察來(lái)看嗯啊青草操，從行李生到前臺(tái)接待崗位久久久久久国产免费视网址，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度，顧客來(lái)沒(méi)有迎聲一本在线无码视频免费，顧客問(wèn)沒(méi)有答聲在线亚洲欧美va天堂在线，顧客走沒(méi)有送聲，這是最基本的99伦乱视频。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤999国产精品永久，當(dāng)然還是有些員工做的比較好911视频黄色。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑欧美精品公开视频、禮貌国產特黃特粗又長A片、熱情、周到以高度的責(zé)任心榴莲视频ios网址链接，來(lái)贏得更多的回頭顧客男人晚上天堂黄色网站。

　　酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來(lái)囯产一级A片久久久免费，今年前臺(tái)接待員新增人員較多欧洲一级爆干，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對(duì)前臺(tái)接待丁香六月深爱网婷婷五月，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能操作的培訓(xùn)與大比武韩av.com。其目的是牢固樹(shù)立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識(shí)欧美熟妇A片黄在线视频，更好的開(kāi)展工作3344300部。

　　酒店大堂副理是收集顧客人意見(jiàn)、處理顧客人投訴的中樞環(huán)節(jié)免费看黄色一级片网站，是問(wèn)題的協(xié)調(diào)者麻豆国产精品，為更好的了解和收集顧客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對(duì)住顧客房進(jìn)行拜訪(fǎng)欧美熟妇爱大黑吊性爱视频，形式以電話(huà)拜訪(fǎng)和登門(mén)拜訪(fǎng)為主欧美A日韩A，對(duì)顧客人反饋的一些意見(jiàn)和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)狼狼国产欧美在线视频。

　　金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來(lái)后亚洲欧美一二三区，由于自己對(duì)金鑰匙專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏，在工作中沒(méi)能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)欧美强奸伦乱片，在本酒店也沒(méi)能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍鸥美裸体黄片。在來(lái)年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。

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