酒店前廳部工作總結(jié)(合集)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料日韩欧美性片，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律小草影院亚洲私人影院，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納久久久666特级毛片，寫好總結(jié)黄页网站在线大全免费观看。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的酒店前廳部工作總結(jié)黄色网站1，歡迎大家借鑒與參考草草影院日本韩国欧美，希望對大家有所幫助。
酒店前廳部工作總結(jié)1
自今年三月接手前廳部并兼職pa的工作對我是個(gè)不小的挑戰(zhàn)www。操逼。com，在進(jìn)入工作狀態(tài)之前免费看特大黄片视频，一是對工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認(rèn)識，有目的地減少陌生感色综合日韩欧美，迅速把自己融入到九鑫這個(gè)大家庭當(dāng)中黄色理论在线观看。
第一是在對酒店的管理模式和客源結(jié)構(gòu)有了根本了解后，適度調(diào)整自身狀態(tài)和管理方式人人干人人爱人人插，初步建立與新老員工之間国产黄AV网站免费，與部門之間良好的合作關(guān)系。
第二是配合老師的培訓(xùn)熟妇乱伦视频，強(qiáng)化規(guī)劃化管理和程序化操作91精品刺激在线观看，以期到達(dá)效勞質(zhì)量明顯提高的要求。
至于前面兩點(diǎn)国产拍在线视频免费观看，相信憑多年的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和謙和的個(gè)性已迅速進(jìn)入到了這個(gè)圈子里欧美激情在线观看无需任何播放器，關(guān)鍵的第三步通過50天的培訓(xùn)www.99riav32.com，部門員工在禮節(jié)禮貌；儀表儀容及崗位技能方面都有了一定的進(jìn)步女人的五夜天堂视频，但說到員工優(yōu)質(zhì)效勞的可塑性欧洲免费黄片；部門工作的高效性上來，又是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的目標(biāo)亚洲视频在线不卡。
一總臺(tái)工作總結(jié)
總臺(tái)這一年來的工作色色色色色色网站，從人員上來說來來去去而且新手較多，從開業(yè)到現(xiàn)在人員就幾乎沒有整齊過婷婷激情五月综合丁香社区，雖然工作還算根本開展了下去很黄很污的软件，但不盡如人意的地方還是很多，表現(xiàn)在對客效勞方面有這么幾點(diǎn)欧美性爱A片影院，一是缺乏主動(dòng)熱情效勞意識爱爱小黄片，沒有耐煩心，態(tài)度生硬伊人无码视频综合网，二是責(zé)任感差日本又大又粗又长又爽又硬，比方對于賓客的訴求只是簡單的告之責(zé)任點(diǎn)，很少去了解和催促事件的結(jié)果国产美女一级特黄A级APP全部，往往因怠慢客人而遭到投訴日韩成人片视频网站下载免费，表達(dá)在工作上就是不細(xì)心，如對賬目的處理就比擬粗心大意wWW,性色,COM，因?yàn)榇笠庑扌薷母娜巳丝床伲菆F(tuán)結(jié)協(xié)作不夠，尤其在于其他部門的工作配合還不到位最新日韩精品第二页视频在线播放网站，甚至還發(fā)生過言詞劇烈的爭執(zhí)，四是勞動(dòng)紀(jì)律一般99re一区二区，脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重亚洲中文久久无码精品91。
造成這些問題的出現(xiàn)，客觀上看可能因?yàn)槿耸志owww.色棋棋.com，上班時(shí)間長在线A级毛片无码免费真人版，容易疲勞，長期會(huì)造成情緒上的不穩(wěn)定精品国产A∨一区二区三区，這種情況下為穩(wěn)定隊(duì)伍有些制度也沒有嚴(yán)格執(zhí)行日韩精品第7页。主觀上還是存在疏于思想管教，過分袒護(hù)其不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為天人天堂伊人网，總臺(tái)效勞要求的謙恭把腿扒开做爽爽视频APP；耐心；微笑A无码国产激情视频酒店；周到和迅速的效勞標(biāo)準(zhǔn)做的也沒有預(yù)計(jì)的好欧美色视频一区5区，所以這一塊需要提升的空間還很大人人摸人人操人人喊。
從總臺(tái)現(xiàn)有的接待員工作情況看二運(yùn)營情況
三20xx年工作方案
由于九鑫山莊所具有的特殊性，既承當(dāng)政務(wù)接待中文字幕在线观看第一页在线观看，又承當(dāng)主管上級單位的接待免费看毛视频，還面對社會(huì)游客開放，展望20xx年久久综合加勒比金8天国，隨著一號樓改造完成色色色色综合网站，九鑫山莊已經(jīng)整體向高規(guī)格酒店看齊了，為了有與之配套的前臺(tái)效勞隊(duì)伍亚洲黄色，總臺(tái)的工作要做如下調(diào)整国产精品黄色网站一级大片手机版免费看，1；考慮到本酒店的性質(zhì)先锋影音av资源网，規(guī)模和業(yè)務(wù)量日韩色色图，為保證前臺(tái)的工作效益以及方便顧客，正確設(shè)立前廳部組織機(jī)構(gòu)及人員編制911亚洲经典。
2日韩在线观看自拍网页视频；對酒店效勞工作的性質(zhì)而言，每一項(xiàng)具體的工作都有其具體的特殊技能要求,標(biāo)準(zhǔn)崗位工作細(xì)那么和效勞流程人人操人人亚人人干99，除了客觀衡量員工合格與否美女被操免费看，也是指導(dǎo)員工工作是否到達(dá)最低要求的依據(jù)條文。
3麻豆视频免费播放；對客效勞是一項(xiàng)整體性和系統(tǒng)性的.工作人人泡人人干人人操，不是一個(gè)人或一個(gè)部門就能做到的，為了保證經(jīng)營與管理的成功无码在线点开看，就必須強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作久久久www黄页免费网站，主管要掌握有效溝通的方法和技巧，做好部門內(nèi)與外国产538黄色网站在线观看，橫與縱的溝通協(xié)調(diào)夜间福利av，靠整合優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)高效的效勞。
4直接观看黄的免费网站；加強(qiáng)內(nèi)部管理久久福利亚洲，嚴(yán)格各項(xiàng)工作指標(biāo)和規(guī)章制度，杜絕員工的麻痹思想性直播无遮免费观看网站，加強(qiáng)平安防范意識精品福利，節(jié)能減排意識，518岁禁看黄色；結(jié)合酒店軟/硬件更新欧美日韩日卡，加強(qiáng)客戶拜訪工作以及完善客史檔案系統(tǒng)。對酒店可投資性客戶做到熟悉你懂网站在线，明確反映出來自客人的集中性問題99九九热爱视频精品免费，聽取客戶意見爱搞网在线观看，密切與客人聯(lián)系促進(jìn)感情交流，保證一定的客戶群久久wwwcom。
6999国产精品免费；建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊網(wǎng)，重點(diǎn)之一就是建立完善的客史檔案日韩在线观看网红自拍视频网站免费，按簽單重點(diǎn)客戶黄色网站十八免进，會(huì)議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔91se国产在线视频，詳細(xì)記錄客戶所在單位性色精品视频网站在线观看，聯(lián)系人姓名，地址农村少妇A级毛片免费看，全年消費(fèi)額等成人免费国产剧情视频网站大全下载，保持與政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位黄色带三级片视频，商界人士等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系久久久久久综合国语对白，在歲末年終或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話男操女的骚黄视频在线，發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福永久操。以及酒店有重大活動(dòng)時(shí)邀請客戶參加，7国产一区二区欧美日韩在线观看；培訓(xùn)工作的重點(diǎn)除了標(biāo)準(zhǔn)效勞程序欧美大片免费喷水网站网址，更要注重培養(yǎng)愛崗敬業(yè)；團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神以及禮儀姿態(tài)等能表現(xiàn)出一個(gè)人良好的綜合素質(zhì)這些方面來国产大片自拍。
pa的工作總結(jié)會(huì)難一點(diǎn)美女a片久久九，因?yàn)槲易约壕褪莻�(gè)新手，剛開始的時(shí)候有的人是會(huì)有一些抵觸国产精品亚洲一区二区动漫，在這種情況下免费A片大片aⅴ免费，必須盡快形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為了具有個(gè)人感召力精久视频69视频在线观看，我愿意去嘗試他們的具體工作，所以一直處在邊看邊干邊學(xué)的過程精品国产三级AV在线黑，年紀(jì)大的人嘴會(huì)比擬零碎一點(diǎn)成年人在线免费观看热视频，但只要自己放的下架子，以身作則親自動(dòng)手做出表率国产黄色片一区，是可以樹立起一種威信的一区二区国产黄片。
事實(shí)證明，以柔克鋼的管理手段還是行之有效的一级A片免费播放在线观看。比方在工資標(biāo)準(zhǔn)公布后插插插射射射，由于沒有到達(dá)大家預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)夜色樱花网站，很多人思想波動(dòng)是很大的，當(dāng)然為了安撫低落和不滿的情緒国产亚洲欧美日韩久久图片，我也代大家陳述了想法AV黄片在线免费，作為員工的代言人和上級的執(zhí)行者，我的兩難得到了領(lǐng)導(dǎo)的寬容在此深感欣慰国产13页。
經(jīng)過老師的培訓(xùn)和在許總的指導(dǎo)下丝袜老熟女自慰网站，pa的整體工作有條不紊的展開，完善了各項(xiàng)工作要求和建立了操作程序以及管理制度国产一级一级一级污黄，領(lǐng)導(dǎo)出于對工作嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的要求国产三级视频在线，有時(shí)候會(huì)直截了當(dāng)指出工作中的缺乏，剛開始會(huì)使我感到非常難堪热热无码，但只要你對工作是真正上了心欧洲不卡毛片无码视频在线播放，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯的錯(cuò)其實(shí)是很明顯的。
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四嚴(yán)以律己，改正缺乏
作為半年多來的工作回憶黄色网站入口观看，希望在今后的工作中特黄特色A级无码毛片视频，從以下四個(gè)方面來改正自己缺乏之處，以便更好更順利的開展工作XXXXX欧美视频在线观看免费看。
一在工作中要善于理解別人久久网一区，包容別人，保持進(jìn)取心国产精选在线观看播放，注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì)嘿咻嘿咻免费无码专区在线播放，爭取成為本職工作方面的能手。
二工作上要有高度責(zé)任心a一级黄色网站久久，建立更加流暢的溝通渠道美女被操到喷在线看。
三要經(jīng)常站在別人的立場上觀察自己，實(shí)事求是的對待自己国产看片自拍，感于尋找自己的弱點(diǎn)和成認(rèn)工作中的缺乏亚洲色图欧美色图综合。
四加強(qiáng)內(nèi)部管理，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性免费看黄色视频国产在线观看，通過大家共同努力黄色毛片高清视频，把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔欧美三级视频免费在线观看。
五提高管理者素質(zhì)
酒店是一個(gè)青春職場免费一级毛片在线观看视频，酒店效勞應(yīng)該是充滿愉悅和朝氣的，在工作中能保持一顆快樂的心综合五月丁香，這樣的狀態(tài)效勞才有質(zhì)的飛躍免费乱伦黄色网站视频，在此根底上既要團(tuán)結(jié)協(xié)作国产精品大屁股AⅤ在线，各項(xiàng)工作才能順利開展；又要有序競爭欧洲欧美人成视频在线观看，效勞質(zhì)量才能提高色人人操，為此；
1管理人員要有大局觀18岁网站。。
2管理人員要有承當(dāng)責(zé)任的勇氣
3管理人員要盡力做到公平插逼网址；公正和公開
4管理人員要有調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性的能力俗話說細(xì)節(jié)決定成敗，酒店管理無大事久久国产综合精品久久国产，做好小事亚洲国产精品一区二区玖玖爱，才能成就大事，效勞質(zhì)量的上下取決于細(xì)節(jié)工作的程度久久无码中文字幕久婷婷，只有將細(xì)節(jié)工作做到位客人才能感受到效勞的存在唐人呦一呦二在线播放，這一點(diǎn)在山莊決策層的管理體系中得到了充分的體會(huì)。
六其他建議
1每月一次部門協(xié)調(diào)會(huì)或大型接待前后的籌備與總結(jié)會(huì)特级a级黄色网站。
2每周一次管理人員參加的衛(wèi)生大檢查
3每周各部門評1名效勞之星7777视频，得星最多的月底既為優(yōu)秀員工，4定期舉行技能比武優(yōu)勝者加評估分
5設(shè)員工活動(dòng)室或開展文體活動(dòng)
6設(shè)店訊欄
7員工因考勤扣除那局部工資返回部門作為活動(dòng)資金
8設(shè)意見箱
9員工生日送小禮物
酒店前廳部工作總結(jié)2
20xx年前廳部共接待境內(nèi)外賓客人次日韩台精品电影在线观看视频网站。其中境內(nèi)賓客人次日本啪啪网午夜啪啪网网站，境外賓客人次，大小會(huì)議個(gè)两根一起进，團(tuán)隊(duì)個(gè)一级欧美一级日韩片野外，平均日接待量達(dá)人次。眾所周知欧美黄色一级影院，前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地毛片全网站，賓客致電酒店時(shí)聽到的第一句問候是從總機(jī)小姐那里傳來的；賓客抵達(dá)酒店時(shí)第一個(gè)來迎接的是禮賓班組行李員在线一二区免费视频；而無論是登記房間還是退房結(jié)帳亚洲欧洲精品一区，客人得到的都是來自于總臺(tái)員工的效勞。所以前廳部員工效勞質(zhì)量的好壞對整個(gè)酒店的口碑是有著很大影響的亚洲男人的天堂一区二区。而只有員工綜合素質(zhì)到達(dá)一定水準(zhǔn)才能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的效勞日韩一级片中文字幕在线免费观看。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌、儀容儀表日本色色色色色电影网站、溝通技巧久草1、外語水平等等許多方面整體提高。下面我就對前廳各班組20xx年的工作做總結(jié)操美女黄色网站免费观看。
總臺(tái)班組總臺(tái)是整個(gè)酒店最為重要的崗位，整個(gè)總臺(tái)的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)方面接待中国老妇人BBXX、效勞欧美视频在线播放网、結(jié)帳超碰97中文无码亚洲、銷售和平安。平安的重要性是不言而喻的一级黄色a手机在线视频，就算你的經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾魏门访廊蘸俦疲谫|(zhì)量如何上乘，而在平安上出了點(diǎn)過失那后果都是難以想象的jizz国产黄色视频。對于總臺(tái)員工來講填寫賓客住宿登記單国产一乱一伦一情，查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級主管部門傳輸，這些工作都肩負(fù)著酒店的平安使命在线黄色网站入口观看，就好比家里有個(gè)聚會(huì)99热在线观看精品免费，總臺(tái)員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份，一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人久久久亚洲日本韩国一区二区，那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的在线免费自拍视频一二区。前廳部在平時(shí)的培訓(xùn)課上也將“如何識別身份證件的真假和護(hù)照常識〞作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，更為重要的要求總臺(tái)的員工們在工作中一定要警鐘長鳴国产99爱视频精品免费观看，千萬不可掉以輕心亚洲特黄三级视频免费在线播放，正是由于他們的努力20xx年全年酒店沒有發(fā)生一起刑事案件，還因?yàn)榈怯洔?zhǔn)確欧洲A片、傳輸及時(shí)協(xié)助公安部門抓獲了一名犯人2021亚洲视频。
結(jié)帳的重要性在于，無論你是提供了平安的住宿場所還是優(yōu)質(zhì)的效勞网友自拍日韩视频在线观看，最終都是以經(jīng)營為目的一级片a片在线视频。如果結(jié)帳無法順利進(jìn)行黃色网站中文字幕，就算之前的'一切都做的很出色也等于做了無用功国产一精品孕妇在线。今年，部門針對結(jié)帳客人反響強(qiáng)烈的情況26uuu欧美综合，銷售是總臺(tái)工作的主體內(nèi)容迷奸网站视频，但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責(zé)任黄色网址免费观看高清无码。總臺(tái)自七月份起下半年總共walk—in銷售房間xx間一a黄片一区二区三区四区公司，銷售額xx元A片蜜月人人爽人人操；前臺(tái)推銷會(huì)員卡人酒店會(huì)員接待共房間，總額元超AAAA级毛片。平均每月總臺(tái)員工為酒店增發(fā)會(huì)員卡張日韩偷窥自拍系列在线观看。并且無論是在酒店的月餅銷售還是婚宴晚宴銷售預(yù)訂工作中，前廳部都完成了酒店給部門的任務(wù)欧美一纹一级a做片性视频。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷激情照片国产在线视频，但在來年前廳部總臺(tái)班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷售的優(yōu)勢；培訓(xùn)銷售工作中的技巧；憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)国内精品无码视频一区，爭取再創(chuàng)新高色污视频精品。
禮賓班組
禮賓班組的員工肩負(fù)著住店賓客迎來送往的工作，除了幫助客人運(yùn)送行李之外禮賓班組的效勞工程還有郵件遞送二区黄色视频；物品轉(zhuǎn)交和存放熟睡人妻系列av无码久久免费；雨傘、輪椅車3P视屏、自行車等物品租用综合人成精品玖玖玖在线；車輛、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)美女被操污黄视频。多年以來亚洲国产欧美日韩另类，因酒店自身?xiàng)l件的限制，無法擁有自己的外游車隊(duì)亚洲白丝啪啪网。為了能夠到達(dá)效勞標(biāo)準(zhǔn)国产裸身喷水视频在线观看，我們先后為顧客聯(lián)絡(luò)一日游車次、xx的士一家汽車租賃公司并在后來的合作中逐漸形成了一整套訂車體系激情图片激情小说在线视频，既保證了客人租賃汽車打的需要又防止酒店在租賃過程中的責(zé)任承當(dāng)色色资源站免费视频。此外，由于酒店接待團(tuán)隊(duì)可以在线直接看黄的网站，這對于新來員工從來沒有接待大型團(tuán)隊(duì)久久久精品国产免费观看一区二区，運(yùn)送行李經(jīng)驗(yàn)的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題，部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題并及時(shí)整理出了一套團(tuán)隊(duì)行李遞送的程序思思热思思操免费AⅤ视频，在一次次理論與時(shí)間結(jié)合的操作中也根本上能夠順利完成遞送任務(wù)人人摸人人做人人看。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問題，首先人員流動(dòng)速度過快就對穩(wěn)定的效勞產(chǎn)生了不利的影響日韩精品无码91欧美；其次因各方面客觀因素的存在而使人員素質(zhì)無法到達(dá)應(yīng)有的要求免费一级A片国产在线观看牲奴，譬如在與外賓的交流過程中，因大多數(shù)禮賓員根本沒有外語根底所以造成了交流上很大的困難做a免费视频在线观看。在者因?yàn)橘F重物品保險(xiǎn)室里無法安裝監(jiān)控設(shè)備在线首页日韩精品视频网站，也給我們的物品存放保管造成了不必要的困難。
商務(wù)中心欧美A片免费、總機(jī)班組
自從11月份一区视频网址，商務(wù)中心個(gè)別員工轉(zhuǎn)入前廳部管理。部門的壓力也增加了許多免女人18毛片A级毛片视频，因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒有會(huì)外語的員工提供效勞时中文字幕在线，所以如何用好人成為一個(gè)新問題，首先在商務(wù)中心原由的打字精品视频AAAAAA国产国语、傳真欧美精爱视频、復(fù)印、上網(wǎng)、訂票等提供的效勞根底上我們又增加了A级黄片视频免费观看、手機(jī)充電2022韩国限制级电影在线观看、秘書等效勞工程。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善欧美精品一一色哟哟，但仍然在效勞工作中出現(xiàn)過失。
在新的一年中性无码人妻夜夜，我們還要繼續(xù)增加針對商務(wù)客人的效勞工程如：裝訂亚州国产性爱片、提供旅游信息、代客訂房等等效勞久久久久久国产精选Av香蕉。同時(shí)也繼續(xù)將一些總臺(tái)的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做久久理论视频，如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會(huì)繼續(xù)幫助部門做一些文秘的工作97超碰国产在线⊙侵拮酆厦夥鸦粕罚總之要不斷合理的增加商務(wù)中心員工的工作內(nèi)容，到達(dá)各班組之間勞動(dòng)分配的平衡使劲啊哈视频。至于總機(jī)班組人人澡人人插，在經(jīng)過了半年的努力之后，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定嫖娼在线观看。部門也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機(jī)員工如何接聽電話和轉(zhuǎn)接電話的技巧九九99九九99精品视频23，同時(shí)部門也考慮將來將戶籍管理這項(xiàng)重要的工作分配給總機(jī)，因?yàn)榫涂倷C(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量來說也并非飽和日韩欧美亚洲中文乱码。所以將總臺(tái)的局部工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門出于勞動(dòng)量合理分配的初衷一伊人对综合网站，并且戶籍管理的工作一旦交給總機(jī)去做，我們有信心將會(huì)做的比以前更加出色1级黄色网站。但是由于現(xiàn)在
總機(jī)地理位置的關(guān)系国产亚州在线观看视频，在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到，而且因?yàn)榭倷C(jī)和平安的監(jiān)控機(jī)房又不在一起亚洲一级强奸A片，工作中還不能兼顧到平安工作內(nèi)容二级A片视频，所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下，培訓(xùn)就自然很難到位了国产性爱自拍视频。在此在20xx年的改造中欧美一级A片在线视频，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難，在布局中能夠合理安排欧美老熟妇伦视频。
總的來說国产原创激情在线观看网站免费视频，前廳部在今年部門工作中通過不斷的調(diào)整現(xiàn)在的人員狀況根本穩(wěn)定，作為三星級升四星酒店應(yīng)有的效勞工程和效勞標(biāo)準(zhǔn)也根本到達(dá)欧美肛交视频。并且在和銷售部野战露脸在线视频国产18、財(cái)務(wù)部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比擬愉快的。
在新的一年里，部門還將延續(xù)合理用人欧美性爱亚洲性爱一级、合理用工的一貫思路91人妻互换，通過堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)和公平開放的考核機(jī)制調(diào)動(dòng)部門全體員工的主觀能動(dòng)性，讓他們從以前的被動(dòng)管理思維中解放出來黄色一区二区在线观看，積極主動(dòng)的將自己的工作不但做好而且出色91色在线观看。同時(shí)我也堅(jiān)信白宮，憑借已經(jīng)或?qū)⒁谟布喜粩嗟母脑旌蛙浖贤ㄟ^注入新鮮血液使得酒店迸發(fā)出了活力和激情91se亚洲国产综合在线。在即將來臨的20xx年色综合网视视频一区二区三区，白宮一定會(huì)以嶄新的面貌迎接八方來賓。
然而這項(xiàng)工作還存在著缺乏之處精品妓女午夜福利视频，一是外賓登記單的傳輸還不符合出入境管理處的要求A片在线；二是登記單的填寫還不能全部符合要求；三是傳網(wǎng)不夠及時(shí)性交欧美网。在20xx年国产调教视频一区二区，針對這些缺乏和大廳改造的契機(jī)，首先是按要求簽寫臨時(shí)住宿登記單久久综合精品视频7，然后將戶管工作交給總機(jī)也希望通過改造可以將總機(jī)房移至靠近總臺(tái)的地方以方便登記單的及時(shí)傳輸91插插网，最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴(yán)格把關(guān)，以到達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部門對我們在戶籍管理方面的要求ww在线观视频免费观看。
效勞〔service〕是效勞行業(yè)的根本亚洲A片免费视频在线观看，因?yàn)榭偱_(tái)員工大多是剛剛進(jìn)酒店工作沒多久的新手，而且個(gè)別也沒有從事總臺(tái)工作的經(jīng)歷国产顶级导航在线观看AV，所以無論是從效勞技巧還是效勞意識都與合格的總臺(tái)員工相去甚遠(yuǎn)可以直接在线观看的AV。針對這種情況部門每月組織一次案例分析會(huì)，目的在于通過大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中防止犯類似的錯(cuò)誤欧美乱伦图片。然而效勞技巧和意識的提高不是幾個(gè)月的幾次案例分析會(huì)就能夠到達(dá)的口工漫画纯彩无遮挡H动态图，還要員工在平時(shí)的效勞工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里黃色精品片免費看，前廳部將繼續(xù)堅(jiān)持舉行定期的案例分析會(huì)日韩人妻一级毛片基地，以期待部門所有員工為每一位客人的效勞都是周到的禮貌的和個(gè)性化的。
在20xx年特级无码视频在线观看，在帳務(wù)處理的工作上部門會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督同時(shí)不懈地進(jìn)行思想素質(zhì)教育精品视频在线免费观看，對于帳務(wù)上發(fā)生問題的員工決不姑息；同時(shí)在前臺(tái)pos機(jī)無法改變現(xiàn)狀的情況下加強(qiáng)對手工壓卡的培訓(xùn)和對新員工在工作中以實(shí)際操作的方式培訓(xùn)并考核欧美第一黄站视频。在即將到來的20xx年里中日欧美野外日一级黄色A片在线日，我們希望通過大廳的改造能夠解決我們硬件上的缺陷，同時(shí)部門也要在招徠福利午夜在线、留住符合素質(zhì)要求的員工上創(chuàng)新思維你懂的国产精品永久在线正确入口、大膽變革男插女黄色视频免费网站，要逐步提高禮賓班組員工對酒店的認(rèn)同感以便組成一個(gè)人員相對穩(wěn)定的，面貌一新的班組久久支有精品。
酒店前廳部工作總結(jié)3
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年97在视频在线观看精品。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路欧美特级黄A片，在來到我們x酒店的差不多5個(gè)月里啊啊啊啊啊啊网站，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下男人和女人操逼网站，我從對于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班色多多在线www免费观看。從不敢開口說話到能夠與顧客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)色色色视频免费网址。
前臺(tái)是展示酒店的形象、效勞的起點(diǎn)成人小蝌蚪视频破解网站。對于顧客人來說一级片入口，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象97视频免费在线，是酒店的門面jiZZ成熟丰满女人，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象哟色网站。同時(shí)真实处破痛哭视频在线观看，酒店對顧客人的效勞，從前臺(tái)迎顧客開始免费在线观看黄色级视频，好的開始是成功的一半色欲色香天天综合视频观看。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作久久免费看黄A级毛片美国。所以厕所激情xxb一区二区，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定∶琅压饣粕荆總結(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說：
一高清无码喷水黄片，像所有其他的效勞行業(yè)一樣。
禮貌国产在线精品26uuu，禮儀：怎樣保持微笑日韩一区二区A片免费，怎樣問候顧客人，如何為顧客人提供效勞av片在线免费的，在效勞中對顧客所要用的語言等人人于人人人操。
二，注意形象国产在线无码精品麻豆青青，前臺(tái)是酒店的第一印象亚洲A级免费黄片，是酒店的`門面www色色。
所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝亚洲激情图片小说，著工裝上崗中文字幕狠狠，用良好的精神面貌對顧客，從而維護(hù)酒店的形象日日摸夜夜添夜夜添国产97，讓顧客人了解并看到我們億邦的精神面貌欧美黑人黄色视频。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高国产黄色视频曝光。從而一级一片A交，影響我們以后的人生。
三97人人看，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)精品人妻一区二区三区毛片。
主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣黄色一级操比视频，顧客人入住人人看黄片，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接狼友,COM，問詢人人操人人爱人人摸，提供信息，行李存放国产毛片A片在线，接送機(jī)信息的查詢與核對國產國語特黃一級免費AV片。訂單的檢查與核對，排房午夜电影院av，交接班時(shí)的交接工作等美女牲高潮喷水毛片大全。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真欧美精品a欧洲黑人aⅴ精品，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給顧客人和自己的同事帶來很多的不便!
四午夜视频福利免费，前臺(tái)英語。
一些前臺(tái)英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺(tái)接待員的根本要求老人把我添到了高潮A片，這樣才能好為來自外國的顧客人效勞韩日性网。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題最新乱伦网址，可是欧洲老妇交配，后來在接待外國顧客人的時(shí)候，好多問題出來了91最新国产精品视频，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏宗合久网，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。
還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn)a级黄片视频免费，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和穩(wěn)固你懂的福利。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞操女生的视频，比方好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)亚洲爱爱视频网址，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步国产亚洲91在线，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五，以大局為重美国免费黄片，不計(jì)較個(gè)人得失www.jiuse91.com。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配av在线官网国产，我將服從安排国产性爱一级，積極去配合，不找理由推脫亚洲精品电影久久久久久。作為億邦的一員天堂黄色网，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)国产原创在线观看网站，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通字幕中文在线。并且多了解我們酒店的根本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底精品国产一区二区亚洲人成毛片。
在過去的五個(gè)月里我好多方面的缺乏，比方和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些缺乏国产激情一区二区三区无码，還工作上也有些缺乏久久综合综合久久综合，同事和我提的建議就是顧客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來之際伊人一区二区三区久久精品，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理精品国产三区。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的缺乏，才有時(shí)機(jī)去改正国产原创第一页。對我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎精品一级在线免费，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事色五月开心天天。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的時(shí)機(jī)亚洲激情乱伦，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
酒店前廳部工作總結(jié)4
20xx年一级A片30分钟免费观看，前廳部在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下自拍一区偷拍，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下亚洲午夜视频国产A片，以銷售管理為主午夜三級片免费观看，從深抓內(nèi)部管理，降低本錢求一毛片网站在线观看，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)有沪有免费黄色网站，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作亚洲精品无码午夜福利，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績∨访佬园ú模現(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)毛片一级三级。
一．經(jīng)營情況
年方案任務(wù)xx萬元，實(shí)際完成xx萬元精品无码av无码专区，超額xx萬元欧美在线艹，〔其中散客門市收入xx萬元，平均房價(jià)xx元/間〕国产盗摄Aⅴ一区二区，占客房收入xx%18黄色网，完成方案的xx%，收入與同期相比增長xx萬元性色精品福利一区二区。
二久久久免费性交毛片、主要工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)女人阴道口被插视频，提高員工素質(zhì)一年來插碰人人，我們主要是以效勞技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案開展培訓(xùn)工作亚洲国产AV无码精品无广告，并分階段對員工進(jìn)行考核www.综合久久，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用黄页视频在线学习。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)男人强奸裸体老女人视频，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段亚洲欧美国产丝袜一区、不同團(tuán)隊(duì)亚洲第一色色色、制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案及接待方案。遇到大型接待任務(wù)欧美色一区二区，我們只給接待人員5分鐘的磨合期黄网站A片免费，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合久操免费在线观看，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力黄页观看免费在线，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)久久精品女人天堂A片。在人員有限的情況下中文日韩字幕一区二区三区，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題操欧美性爱，反響信息综合久久久久久，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以到達(dá)最正確效勞標(biāo)準(zhǔn)欧美丰满少妇XXXX性。
2日本男女欧美一级免费、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)免费囯产黄片无级A，做好效勞保障工作。
一年來日本色色视屏，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂__级黄色视频、接待效勞，作為工作重點(diǎn)亚洲av成人一区二区三区观看。通過合理排房网站视频黄色亚洲、提高入住率，熱情滿意的效勞国产中文字幕网，留住到酒店的每一位客人狼友线观看免费观看。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大200avcom、中久久精品视频96、小型會(huì)議73個(gè)；軍區(qū)5次日韩,欧美在线不卡片，VIP 100次A女人黄色网站，共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會(huì)議欧美黑人巨大激情视频、建議廳會(huì)議一区,二区,三区乱淫视频、國土資源廳會(huì)議，在接待這些大型會(huì)議時(shí)欧美三级自拍视频，由于與會(huì)人員較多欧美一级精品视频，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求在线二区三区国产免费看污，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí)大桥未久黄色网站，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高自拍偷自拍亚洲精品偷一，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)久久精品国产72精品，大家沒有一絲抱怨欧美一级AAAAA特黄片免费看，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中丝袜美女诱惑久久国产。
3日韩自拍中文在线视频观看、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)
第四屆優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學(xué)習(xí)www.94se.com，吃透精神黄网址免费，對員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn)，大大提高了員工的效勞意識及效勞技能自拍另类图区亚洲制服，與此同時(shí)www.krttz.com，制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)亚洲日本无吗在线视频，使前廳各種效勞更好流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確A片视频免费观看的网址，使效勞更加精細(xì)化欧美日韩亚洲综合视频、標(biāo)準(zhǔn)化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)的方案免费观看黄色国产一级视频，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽无码专区免费大全在线观看，使員工的效勞水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì)又粗又硬又黄又长又爽的免费视频，前廳部的員工踴躍報(bào)名成人免费网站，一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)欧美a在线播，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的.態(tài)勢精新在线三级电影视频，極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
4欧美A∨免费网站、關(guān)心員工生活淫AV片，創(chuàng)造輕松愉快的工作氣氛。前廳工作內(nèi)容繁雜欧洲熟妇色XXXX欧美老妇继续搜索搜索，涉及面廣裸体美女成人性大片在线观看网站，員工工作壓力大，針對這一特點(diǎn)国产精品怕怕无码，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活免费看的性爱视频，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難超碰在线人妻免费。遇到過節(jié)www4438，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時(shí)給她們送去水果男人网，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們日韩午夜不卡免费毛片，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖欧美激情性爱四射在线。為了緩解工作帶來的壓力日韩成人国语在线视频播放网站，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心久久免费看妇高潮A级毛片按撑，鼓勵(lì)她們欧美性爱蜜腚，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用亚洲日免费视频，遇到困難必須與效勞人員沖在第一線鼓勵(lì)員工黄色视频污免费网站，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣黄色视频在线免费，使員工充分地信任部門夜夜澡人模人人添人人看，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)亚洲欧美日韩一级特黄在线，保證對客效勞的質(zhì)量福利视频免费。
6、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作曰曰人人公开免费公开视频，共創(chuàng)佳績
前廳部每位員工都必須積極參加中心及賓館一道本激情、部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，這不僅使部門之間互相了解同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的向心力及凝聚力免费在线观看三级毛片。我們同時(shí)強(qiáng)調(diào)前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門久草久在线，它同各部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題免费看黄se视频网站，我們都應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決A片一区二区在线播放，防止事情的惡化，要有“到我為止〞的效勞意識和“酒店無小事〞效勞態(tài)度伊人狼人在线观看。
7超碰人人操人人干人人、加強(qiáng)“開源節(jié)流，增收節(jié)支〞的意識
年方案費(fèi)用36.47萬元老版A片免费毛片视频观看，實(shí)際費(fèi)用為32.11萬元操女毛片，節(jié)約了4.36萬元，主要節(jié)約在工資日韩A片一区二区视频免费看、電日本三级视频网站、物料消耗等方面，在費(fèi)用管理中这里久久精彩视频，從細(xì)微處入手www.youwuav.com，嚴(yán)格物料領(lǐng)用制度，定期盤點(diǎn)成年人在线观看的视频网页，專人管理人妻一级毛片无遮挡，定量配發(fā)，使年前廳物品消耗控制在元国产AV妓女影院，費(fèi)用與同期相比增長了3.52萬元，〔主要是計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)91干干、地方津貼等〕欧美性XXXX69，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)均到達(dá)要求。
8欧美69、重視平安防范意識
部門在平安管理上亚洲变态另类AV首页，進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)、各類報(bào)表的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定中文字幕不卡免费视频，上傳數(shù)據(jù)的開通久久片色大黄全免费网站，信息的錄入及掃描，加之賓館會(huì)議客人報(bào)到的集中性溂激性的欧美三级视频，前臺(tái)電腦兩臺(tái)等因素為我們前臺(tái)工作增大了壓力一级a一级a爰片免费啪啪外国，但我們沒有降低要求，對每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度国产欧美日韩免费影片在线观看，對未攜帶身份證的客人一本导一区av，我們又做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好解釋工作，同時(shí)將信息反響銷售部特黄一区黄片，協(xié)議單位擔(dān)保天天日天天干天天摸，快速地辦理登記入住，嚴(yán)把入住登記關(guān)日韩午夜一级毛片。對外賓我們又派人分別到分局錄入亚洲日本在线看片、報(bào)單，做到專人專管干少妇33P图，主管及經(jīng)理抽查的制度国产一级一区真人无码播放视频。同時(shí)我們很抓了了鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實(shí)婷婷国产天堂久久综合五月，仔細(xì)確認(rèn)毛茸茸性交；對住客的貴重物品存放做到提醒存放；保證了客人的財(cái)產(chǎn)不受損失岛国片在线播放；對所有的訂單被操到舒服无码、報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，分類存檔看全色黄大色黄女女、統(tǒng)計(jì)保存欧美日韩精品在线看。
三、工作中存在的缺乏：
1华人免费视频、培訓(xùn)效果不佳
我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后国产三级自抇视频，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制免费一级黄色A片，造成了培訓(xùn)是一張空白紙精品国产免费第1区，雖然大家都明白、理解性爱舔欧美网站，但在實(shí)際工作中麻豆十八禁啪啪网站，做得不夠到位，無形中也影響了效勞質(zhì)量黄免费观线看。
2在线观看精品17页免费视频、效勞質(zhì)量人人妻人人干人人操黄色影网站、效勞水平有待提高
前廳員工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了效勞質(zhì)量狼友在线精品视频在线观看，一個(gè)新員工從入職后黄片在线免费看A片，要經(jīng)過三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作人人操人人干干人人操人人，但是有些員工在剛熟練本職工作的后不卡无码av一区二区丝袜，便提出離職，造成了人員的流失91精品在线视频观看，儀容儀表国A无码高清、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠欧美特一级性爱免费看，造成了三天打魚18禁黄网站禁止免费观看，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度精品视频这里有精品，形成一種良好的習(xí)慣性福利黄色网站在线观看免费。
四、20xx年工作方案：
1色色色色欧美色、關(guān)注顧客需求日韩最新调教中文字幕视频网站，積極真實(shí)的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映顧客的需求，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù)www.三级片.com；
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酒店前廳部工作總結(jié)5
尊敬的周總、吳總以及各位同事們：
下午好日本理论电影A片中文字幕网站，在總結(jié)匯報(bào)前天堂国产av片，首先還是感謝周總、吳總成人黄色视频免费播放、前廳部全體同事以及酒店各部門同仁一直以來給予的關(guān)懷與支持自拍日韩动漫欧美激情视频网站大全。回顧一年的工作日韩精品无码区免费专区，在各級同事配合和幫助下黄色www，本人按照部門年度工作預(yù)算與計(jì)劃，基本完成部門的各項(xiàng)工作任務(wù)国产三级a专区在线观看播放。通過又一年工作與學(xué)習(xí)男女wwww视频，部門在尋求實(shí)施績效管理、提升服務(wù)質(zhì)量性爱欧美xxxxx、創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍以及重在解決工作問題之路方面收獲良多。借此機(jī)會(huì)總結(jié)一年來的進(jìn)步與不足，對自己一年來的積累進(jìn)行提煉日韩免费自拍图片视频网站大全，肯定進(jìn)步3及片黄色福利午夜网站，認(rèn)識不足，爭取在20xx年有所全新改觀88黄色视频在线观看。以下是前廳部工作簡略總結(jié)www.猛黄色网站，并向各位匯報(bào)20xx年工作思路，欠妥之處還望各位給予指正亚洲欧美激情综合一区二区。
一成人av小姐网站在线观看、前廳部20xx年收入預(yù)算完成情況及數(shù)據(jù)分析匯報(bào)
1.全年散房5634間夜，收入400.2萬元91在线网站观看；全年房量国产一级毛片精品、收入完成預(yù)算54.00%及57.00%（整體完成欠佳為年初制訂散房預(yù)算方面對比去年同期高估增長收入有關(guān)，另一方面對比同期下降明顯與散房客源轉(zhuǎn)移18岁禁止访问网址、訂房渠道推廣優(yōu)惠及電子商務(wù)平臺(tái)促銷普及有較大影響）91精品国自产拍在线观看红。
2.13年收集顧客意見共計(jì)671例，其中良性196例日韩精品视频无播放器在线观看免费，非良性475例三级片免费99精品。相關(guān)問題均在20xx年月度賓客意見分析會(huì)議中與關(guān)聯(lián)部門溝通改進(jìn)。
3.前廳部全年接獲客人投訴51例人人干人操搞，較去年整體投訴減少2例XXXXfreeXXXX高清。相關(guān)問題均在月度賓客意見分析會(huì)議做相關(guān)案例分析探討改進(jìn)方案。
4.全年禮賓部行李服務(wù)搬運(yùn)行李9.76萬件鲁鲁鲁www，寄存行李1萬余件人人干人人操人人草人人摸，快遞信件服務(wù)320例；差錯(cuò)或投訴率為零起www..com日本，創(chuàng)造了良好的禮賓金鑰匙服務(wù)氛圍操精品免费。
5.前廳部13年共計(jì)發(fā)生差錯(cuò)30次，較12年58次減少28次色色色视频成年网站。差錯(cuò)主要原因?yàn)榻哟龁T工作失誤及粗心引起一级A片夜夜爽，差錯(cuò)分析主要來自試用期內(nèi)員工操守不嫻熟造成差錯(cuò)。
二黄页网站激情视频、20xx年部門人員管理動(dòng)態(tài)及內(nèi)部管理工作
1.部門人員管理方面
部門20xx年人員管理思路以圍繞部門常規(guī)運(yùn)營四房色播综合网，確保以打造良好績效團(tuán)隊(duì)氛圍及積極進(jìn)取精神，在內(nèi)部溝通方面各層級溝通較為良好欧美性爱片网站，整體在履行工作職責(zé)及各項(xiàng)工作安排方面趁于成熟黄色网站视频污污污黄色，整體溝通氛圍趨于良性發(fā)展。
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B欧美作爱牲交a、部門整體綜合培訓(xùn)，整體年度培訓(xùn)進(jìn)行106課時(shí)欧美一极片，部門整體培訓(xùn)執(zhí)行效果尚可国产激情久久久久影院，在培訓(xùn)預(yù)期考核方面略有欠缺，尤其是針對接待崗位流動(dòng)性變化引起的普遍業(yè)務(wù)能力欠缺問題突顯色色五月天天色，存在員工綜合業(yè)務(wù)能力及服務(wù)意識尚待進(jìn)一步提升免费涩网站。
C、人才梯隊(duì)培養(yǎng)：人才培養(yǎng)在支援管理公司拓展項(xiàng)目外派方面日韩精品一区二区在线观看网址，部門積極參與支持在线视频看ab91，先后
在賀州、黃山欧美日本一区二区三区、項(xiàng)目分別參與了委派任務(wù)国产呦精品免费视频，完成了期間外派學(xué)習(xí)鍛煉計(jì)劃。綜上分析20xx年整體內(nèi)部梯隊(duì)培訓(xùn)方面均有計(jì)劃性實(shí)施18jizz。
D超碰91自拍、精減編制提升工作效率方面；完成了精減2名編制欧洲视频无区无码免费，為20xx年管理創(chuàng)新大香煮伊区一区二区三区、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
方面打下了良好基礎(chǔ)，整體在優(yōu)化組織架構(gòu)方面有所全面考慮及精減国产黄色二级，為部門打造高績效團(tuán)隊(duì)及管理優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn)了新突破91高清国语对白在线播放。整體20xx年在實(shí)施預(yù)訂部及商務(wù)中心優(yōu)化合并對部門整體工作效率及飽和工作實(shí)質(zhì)性有所推進(jìn)。
三可看黄的网站、部門20xx年度工作重點(diǎn)完成方面
1.元月份對酒店車輛管理方面思思久而久视频，提出并跟進(jìn)了處理酒店車輛28564及47447報(bào)廢與轉(zhuǎn)讓工作，為酒店整體車隊(duì)管理降低了車輛維修成本費(fèi)用一级AAAAAA片毛片在线播放。
2.二月份配合酒店整體創(chuàng)迎星級復(fù)核工作積極落實(shí)了部門操作程序規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化工作內(nèi)容黄页在线观看的视频免费。同時(shí)完成修訂了酒店整體行政總值制度實(shí)施方案，規(guī)范了酒店參與總值人員的`標(biāo)準(zhǔn)化巡檢制度黑人久久。
3.四月份配合市場營銷部在醫(yī)療器械展期間做好了全面接待工作色色综合天天色，在控房方面取得了良好成效，百分百出租率達(dá)到3次以上另类区图片小说综合。
4.五月份迎合20xx年度星級飯店復(fù)核自查工作活動(dòng)黄色网站在线免费下载，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)落實(shí)亚洲AⅤ综合Av一区导航，確保為內(nèi)部管理有所新的提升。同期完成了酒店《服務(wù)指南》相關(guān)重新制作工作精品乱子伦一一级大毛片。
5.七月份積極參與酒店年度創(chuàng)迎星級復(fù)核工作九九精品视频免费在线观看，接待了市星評委7月10日初期檢查工作。同期落實(shí)積極推進(jìn)了酒店星級復(fù)核總結(jié)報(bào)告的匯編內(nèi)容yw最新。
6.八月份部門結(jié)合實(shí)際運(yùn)營需求，積極關(guān)注停車場相關(guān)遷移及立體停車場建設(shè)工作亚洲中文字幕第一网站，為賓客做好引導(dǎo)及合理解釋工作天堂在线免费视频，將相關(guān)負(fù)面影響給予最大化降低。
7.十月份全面配合酒店關(guān)聯(lián)部門跟進(jìn)樓層逐步翻新工程福利偷拍，確保相關(guān)工作按計(jì)劃推進(jìn)及期間最大化做好控房銷售工作2012免费观看在线播放。
四、部門年度工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及欠缺總結(jié)
1.內(nèi)部管理方面日本巨大爆乳一级在线观看；本部20xx年整體各項(xiàng)政策及制度實(shí)施良好一级黄片二级黄，就日常常規(guī)問題仍有進(jìn)一步完善，員工隊(duì)伍自我管理仍存在不足露脸精品一区二区三区，主要體現(xiàn)在員工工作積極性略有參差不齊現(xiàn)象免费国产牲交视频在线播放，此仍會(huì)重點(diǎn)放在20xx年績效考核管理改進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)。
2.服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量方面79av视频在线观看，基于目前一線基層崗位流動(dòng)性較大国产一级精品A片观看视频，日常系統(tǒng)化培訓(xùn)力度有限，致使特殊時(shí)段出現(xiàn)脫節(jié)及服務(wù)質(zhì)量受到影響中国性猛交XXXXX免费看，系統(tǒng)性培訓(xùn)欠缺久久五月天婷婷综合，包括對員工入職培訓(xùn)及常規(guī)培訓(xùn)的反饋機(jī)制欠缺，致使培訓(xùn)效果個(gè)別部分欠佳亚洲电影免费观看，故本部仍在20xx年將重點(diǎn)實(shí)施基層督導(dǎo)級考核制国产亚洲一二三，將各員工績效與督導(dǎo)成效績效掛鉤形式實(shí)施，確保提升部門整體績效精品91。
3.績效考核及量化標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施在线国产观看；20xx年部門整體工作均以打造常態(tài)化管理及量化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)為前提，在績效實(shí)施及量化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面国产不卡免费一级视频，仍存在偏差2020免费黄色视频，包括執(zhí)行環(huán)節(jié)各督導(dǎo)級發(fā)揮作用，整體在規(guī)范化實(shí)施績效考核評估略為被動(dòng)日韩精品激情视频网站免费观看在线，基于此538午夜视频，部門將在20xx年更加重點(diǎn)建設(shè)系統(tǒng)化培訓(xùn)機(jī)制，確保在全面實(shí)施績效考核方面吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)日本国产欧美性爱，為有效推動(dòng)發(fā)揮考核機(jī)制做出新的成效影音先锋啪啪啪。
4.勞動(dòng)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲機(jī)制方面女生自慰喷水在线观看；部門整體問責(zé)獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)施有效，本部年度中不存在重大違紀(jì)行為97福利国产大黄片，常規(guī)問責(zé)重點(diǎn)仍集聚于考勤打卡方面国产视频黄色，由于部門員工多班次倒班，容易忘記打卡占主要原因欧美老妇性爱视频在线，部門對此將在20xx年更加完善相應(yīng)機(jī)制欧美国产亚洲另类，包括繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施的日檢機(jī)制，確保更加有效的全面提升員工工作積極性及服務(wù)主觀能動(dòng)性黄色带国产在线观看。
酒店前廳部工作總結(jié)6
二○xx年即將過去在线观看无毒岛国黄色网站，在這一年里，本酒店在上下的共同努力下直接看的AV人站免费观看，經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升又黄又粗黄色视频。大堂進(jìn)行了更新和改造，使酒店的效勞工程更加完善直播黄片香蕉视频在线免费看，同時(shí)對5f国产一级无码AV免费下载观看、6f客房裝入寬帶，滿足了更多商務(wù)客人的需求啪啪啪美女国产。所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望国产在线真实小视频在线观看。酒店設(shè)備的更新、效勞工程的完善外国AV在线、員工效勞水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高国内自拍AV，使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的免费Ⅴa在线观看。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)一级做α爱过程免费视频，今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難一级一级性爱视频、團(tuán)結(jié)進(jìn)取日韩se片，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)個(gè)欧美tV，會(huì)議無數(shù)次国产永久免费无码观看，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一亚洲欧美自拍第一页、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)在线播放免费人成人毛片乱码，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人中文字幕乱码电影免费一二三区，員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的效勞水準(zhǔn)和管理水平欧美一区二区人体，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)暖暖在线视频狼色；針對行李處的行李運(yùn)送和存放效勞進(jìn)行培訓(xùn)九九视频只精品；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的'外語培訓(xùn)亚洲日韩色图16p页，為今年的星評復(fù)核打下一定的根底亚洲女优黄视频，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和效勞技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞欧美性爱A视频电影麻豆。
二操下面视频在线观看免费欧美、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支〞意識操人在线网站，控制好本錢
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三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧欧美强奸乱码中文字幕，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況看黄网站网址免费，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房日日操日日干日日插、積分卡亚洲网站精品、代金券日韩欧美深夜精品福利视频、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)裸体女人毛片，前臺(tái)的散客有了明顯的增加99激情视频，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人欧美城色色，我們都要想盡方法讓客人住下來〞的宗旨男女无遮挡高清性视频APP，爭取更多的入住率。
四麻豆AV在线高清免费播放、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
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五亚洲日韩欧美性爱在线、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦日本ā片免费观看网站，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家平安局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)亚洲四区欧美四区二区三区，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒存放精品欧美一区二区不卡视频。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)久久免费无码Av级毛片，對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。二○xx年客房收入與二○xx年客房收入進(jìn)行比照日本黄页网站大全，住房率增加了欧美综合性爱视频，但收入?yún)s減少了元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價(jià)降低碰人人么，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象黑人与人妻无码中文字幕，客房簡況表附后。
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酒店前廳部工作總結(jié)7
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從一年來的工作觀察來看黄色视频夜夜精品，從行李生到前臺(tái)接待崗位大尺度久草，效勞均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的.主動(dòng)性與熱情程度，客來沒有迎聲丰满的free毛茸茸的videos，客問沒有答聲日韩免费爱插摸视频，客走沒有送聲日韩视频中文字幕一区不卡，這是最根本的。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤美女被操在线观看的网站，當(dāng)然還是有些員工做的比擬好国产a视频精品免费观看。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑美女被操网站AV、禮貌色阁视频一区在线视频、熱情、周到以高度的責(zé)任心国产黄色视频在线看二区，來贏得更多的回頭客插的爽视频。
酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來在线一级毛片免费完，今年前臺(tái)接待員新增人員較多又粗又黑欧美硬大视频，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺(tái)接待日韩h片在线，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武免费一级无码淫片AA片。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識免费看乱女伦一级A片，更好的開展工作羞羞色院91精品网站免费。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)欧美精品黄网站在线播放，是問題的協(xié)調(diào)者精品国产爱，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對住客房進(jìn)行拜訪AAA黄色片段视频，形式以電話拜訪和登門拜訪為主成年人免费在线网站，對客人反響的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好開展奠定了根底轻点嗯…啊视频在线无码试看。
金鑰匙效勞學(xué)習(xí)歸來后免费直接可以看的黄色网站，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化效勞不卡一区二区在线观看免费，在本酒店也沒能很好的開展金鑰匙隊(duì)伍高清一区二区三区免费杂交。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。
酒店前廳部工作總結(jié)8
20xx年前廳部共接待境內(nèi)外賓客人次igao国产。其中境內(nèi)賓客人次在线欧美一级片，境外賓客人次亚洲人成亚洲精品，大小會(huì)議個(gè)国产原创同事在线视频，團(tuán)隊(duì)個(gè)，平均日接待量達(dá)人次青青国产在线视频。眾所周知黄网页观看，前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地在线国内在线播放av，賓客致電酒店時(shí)聽到的第一句問候是從總機(jī)小姐那里傳來的;賓客抵達(dá)酒店時(shí)第一個(gè)來迎接的是禮賓班組行李員;而無論是登記房間還是退房結(jié)帳，客人得到的都是來自于總臺(tái)員工的效勞高清一级电影。所以前廳部員工效勞質(zhì)量的好壞對整個(gè)酒店的口碑是有著很大影響的老熟妇乱子交视频。而只有員工綜合素質(zhì)到達(dá)一定水準(zhǔn)才能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的效勞。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌在线亚洲性爱、儀容儀表激情综合五月综合激情、溝通技巧、外語水平等等許多方面整體提高久久精品这里只有精品。下面我就對前廳各班組20xx年的工作做總結(jié)国产精品午夜掌交A片。
總臺(tái)班組
總臺(tái)是整個(gè)酒店最為重要的崗位，整個(gè)總臺(tái)的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)方面接待黄片A片黄片A片、效勞国产成人黄色网站视美女、結(jié)帳、銷售和平安国产又黄又爽又大又粗。平安的重要性是不言而喻的亚洲午夜精品高潮影院，就算你的經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾魏茫谫|(zhì)量如何上乘a黄色欧美片在线播放，而在平安上出了點(diǎn)過失那后果都是難以想象的久久久精品一二三区。對于總臺(tái)員工來講填寫賓客住宿登記單，查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級主管部門傳輸搜A级毛片，這些工作都肩負(fù)著酒店的平安使命男女高潮无遮挡在线观看动漫，就好比家里有個(gè)聚會(huì)，總臺(tái)員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份国产精品免费你懂的，一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人亚洲免线视频，那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的。前廳部在平時(shí)的培訓(xùn)課上也將“如何識別身份證件的真假和護(hù)照常識〞作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容偷拍妹子综合网，更為重要的要求總臺(tái)的員工們在工作中一定要警鐘長鳴综合图片亚洲，千萬不可掉以輕心，正是由于他們的努力20xx年全年酒店沒有發(fā)生一起刑事案件看黄色AAAB级视频，還因?yàn)榈怯洔?zhǔn)確日韩欧美一级A片在线观看网址、傳輸及時(shí)協(xié)助公安部門抓獲了一名經(jīng)濟(jì)詐騙的犯人。
結(jié)帳的重要性在于免费一级啪啪啪视频，無論你是提供了平安的住宿場所還是優(yōu)質(zhì)的效勞aaaa片，最終都是以經(jīng)營為目的。如果結(jié)帳無法順利進(jìn)行黄色视频高清无码国产，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功欧美美熟妇激情一区二区三区在线。今年，部門針對結(jié)帳客人反響強(qiáng)烈的情況亚洲国产精品一区二区免在线，銷售是總臺(tái)工作的主體內(nèi)容久久精品国产99国产精2020丨，但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責(zé)任毛黄视频。總臺(tái)自七月份起下半年總共walk—in銷售房間-間丁香五月人人妻人人爽，銷售額-元;前臺(tái)推銷會(huì)員卡人酒店會(huì)員接待共房間谁有黄色网站免费，總額元。平均每月總臺(tái)員工為酒店增發(fā)會(huì)員卡張在线观看黄片免费观看。并且無論是在酒店的月餅銷售還是婚宴晚宴銷售預(yù)訂工作中www插插插99，前廳部都完成了酒店給部門的任務(wù)。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷亚洲狠狠艹，但在來年前廳部總臺(tái)班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷售的優(yōu)勢;培訓(xùn)銷售工作中的技巧;憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)性淫国产真人高清无码一级黄色网站，爭取再創(chuàng)新高。
禮賓班組
禮賓班組的員工肩負(fù)著住店賓客迎來送往的工作忍住就让你无套精品国产，除了幫助客人運(yùn)送行李之外禮賓班組的效勞工程還有郵件遞送;物品轉(zhuǎn)交和存放;雨散輪椅車日韩毛片视频网站中文字幕、自行車等物品租用;車輛、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)未满十八禁止进入。多年以來99riav在线，因酒店自身?xiàng)l件的限制，無法擁有自己的外游車隊(duì)人人区人人爽人人澡欧美一区。為了能夠到達(dá)效勞標(biāo)準(zhǔn)禁止观看的黄色视频，我們先后為顧客聯(lián)絡(luò)一日游車次、-的士一家汽車租賃公司并在后來的合作中逐漸形成了一整套訂車體系久久免费看少妇高潮A片不卡，既保證了客人租賃汽車打的需要又防止酒店在租賃過程中的責(zé)任承當(dāng)尤物国产在线精品三区蜜芽。此外，由于酒店接待團(tuán)隊(duì)黄页精品在线视频，這對于新來員工從來沒有接待大型團(tuán)隊(duì)午夜福利欧美性爱，運(yùn)送行李經(jīng)驗(yàn)的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題，部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題并及時(shí)整理出了一套團(tuán)隊(duì)行李遞送的'程序欧美国产综合，在一次次理論與時(shí)間結(jié)合的操作中也根本上能夠順利完成遞送任務(wù)2av天堂网在线观看。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問題，首先人員流動(dòng)速度過快就對穩(wěn)定的效勞產(chǎn)生了不利的影響;其次因各方面客觀因素的存在而使人員素質(zhì)無法到達(dá)應(yīng)有的要求人妻精品视频一区二区三区，譬如在與外賓的交流過程中亚洲va成无码人在线，因大多數(shù)禮賓員根本沒有外語根底所以造成了交流上很大的困難。在者因?yàn)橘F重物品保險(xiǎn)室里無法安裝監(jiān)控設(shè)備欧美熟妇肉体销魂孕妇，也給我們的物品存放保管造成了不必要的困難黄色网站久久影院。
商務(wù)中心、總機(jī)班組
自從11月份三级黄色片超碰免费在线观看，商務(wù)中心個(gè)別員工轉(zhuǎn)入前廳部管理黄色网站在线浏览观看。部門的壓力也增加了許多，因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒有會(huì)外語的員工提供效勞，所以如何用好人成為一個(gè)新問題人人摸天天操，首先在商務(wù)中心原由的打字、傳真日本免费网站视频、復(fù)英上網(wǎng)亚日韩黄色网、訂票等提供的效勞根底上我們又增加了、手機(jī)充電把女人弄爽A片免费视频、秘書等效勞工程国产精品九一精品免费视频。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善，但仍然在效勞工作中出現(xiàn)過失18岁进入网站免费看。
在新的一年中国模高清，我們還要繼續(xù)增加針對商務(wù)客人的效勞工程如：裝訂、提供旅游信息免费看黄片男人玩女人逼黄片、代客訂房等等效勞美国一级AA大片免费观看。同時(shí)也繼續(xù)將一些總臺(tái)的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做，如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等欧美肥妇午夜视频。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會(huì)繼續(xù)幫助部門做一些文秘的工作黄色视频高清免费无码。總之要不斷合理的增加商務(wù)中心員工的工作內(nèi)容美洲性爱视频，到達(dá)各班組之間勞動(dòng)分配的平衡毛片黄色黄片.COM。至于總機(jī)班組，在經(jīng)過了半年的努力之后欧美做受又硬又粗又大视频，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定91視频免费看。部門也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機(jī)員工如何接聽電話和轉(zhuǎn)接電話的技巧，同時(shí)部門也考慮將來將戶籍管理這項(xiàng)重要的工作分配給總機(jī)欧美AAAA片中文字幕，因?yàn)榫涂倷C(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量來說也并非飽和日本强伦姧人妻网站。所以將總臺(tái)的局部工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門出于勞動(dòng)量合理分配的初衷，并且戶籍管理的工作一旦交給總機(jī)去做欧美日韩免费精品一，我們有信心將會(huì)做的比以前更加出色99XXOO视频在线永久免费观看。但是由于現(xiàn)在總機(jī)地理位置的關(guān)系，在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到先峰资源网，而且因?yàn)榭倷C(jī)和平安的監(jiān)控機(jī)房又不在一起另类小说另类图片视频一区，工作中還不能兼顧到平安工作內(nèi)容，所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下一区二区三区精品视频免费播放，培訓(xùn)就自然很難到位了午夜在线视频。在此在20xx年的改造中，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難久热综合，在布局中能夠合理安排一女被多少做做免费在线观看。
酒店前廳部工作總結(jié)9
在我留學(xué)歸來以后，我開始了我的工作，我在國外的是先進(jìn)的酒店管理1314午夜精品理论片，所以我首先要找的當(dāng)然是酒店管理了综合欧美在线，這對我來說不需要實(shí)習(xí)，也屬于自己的特長国产真实激情在线观看电影视频，這對自己來說是一項(xiàng)很好的久久精品福利第一区。終于在經(jīng)過很多的面試后，我找到了一份很好的工作国产综合久久精品综合AV无码。
現(xiàn)在我已經(jīng)在xx的酒店之一的xx大酒店工作了9個(gè)月在线观看春药毛片，并成為了一名外籍大堂副理，帶領(lǐng)其他3名外籍培訓(xùn)生為中外客人91亚色视，特別是外賓提供的服務(wù)黄色免费在线国产。
我工作的主要目的就是為來xx大酒店的中外客人提供美好的感受和舒適的服務(wù)。
通常欧美综合亚洲日韩精品区换脸，我們都是兩名外籍員工一起工作国产在线观看黄AV免费麻豆，這樣我們能夠保證當(dāng)一個(gè)去給客人提供幫助時(shí)，另一位能夠留守在大堂里欧美XXXX欧美。我們主要是為前廳部工作无码国产在线呦呦，但實(shí)際上，我們的工作也涉及到銷售部和西餐廳在线观看精品自拍。為了提高目前的對外服務(wù)水xwww.人人操人人操麻豆，酒店管理層為我們安排了兩種工作的途徑–直接面對面的服務(wù)和間接的服務(wù)。
直接面對面的服務(wù)：包括了從客人到店九九精品热全在这，直到客人離店的所有的面客環(huán)節(jié)黄色入口。我們幫助客人辦理入住手續(xù)，我們向客人介紹自己最近中文高清在线视频，以便我們盡力滿足他們的需要在线第一页中文。除了這些程序之外，我們還定期在大堂吧和西餐廳與客人攀談聊天一级A片黄片免费。所有我們所做的都是為了能夠盡早發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中存在的不足和問題国产羞羞视频一区二区雷电将军，以便我們能夠及時(shí)糾正和提高。我們相信這種有效的途徑91在线精品免费一区欧美直播，不會(huì)讓我們等客人的投訴或是客人有任何理由不愿待在我們酒店免费无码A片手机在线看片。
間接的服務(wù)：這是我們在后x公室要完成的任務(wù)和準(zhǔn)備工作。舉例說亚洲综合春色另类，在圣誕節(jié)時(shí)A级国产片免费观看，我們給銷售部的員工提些像酒店圣誕裝飾的新想法;又比如，我們給西餐廳的員工培訓(xùn)英文jiZZjiZZjiZZ18中国，向他們講解西方人的習(xí)慣欧美在线性爱视频。因?yàn)槲覀冏⒁獾竭@些都能夠幫助解決過去很多由于缺乏良好的交流所帶來客人的不便的問題。
我們的目標(biāo)之一就是給客人提供個(gè)性化的服務(wù)。我們想給所有的客人以獨(dú)特的個(gè)性化的方式來滿足他或她的所有需求和愿望A黄色网。我們酒店的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)記錄了所有客人的詳盡信息欧美黄色爽死了,，為每一位客人建立客史檔案。我們也將從與客人接觸中得到的客人個(gè)性化信息記錄進(jìn)酒店數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)无遮拦av。從而我們酒店的數(shù)據(jù)庫能夠隨著每一個(gè)客人的到來而不斷得到充實(shí)又黄又湿的视频，進(jìn)而能夠使我們給每一位回頭客提供更好的服務(wù)。
談了太多的工作細(xì)節(jié),日本aⅴ强奸乱伦视频，是因?yàn)榫频杲o我們非常優(yōu)越的`工作和生活環(huán)境纯A级黄毛片一级，使我們充滿活力和熱情地投入到工作中去了永久黄网站色视频免费观看w下载。我在xx大酒店的工作和生活不僅是充滿挑戰(zhàn)黄色视频永久免费看，而且是非常有趣和有意義的。酒店的管理層也非常照顧我們的業(yè)余生活看美女被操的平台免费观看。我們經(jīng)常被邀請參加各種各樣的酒店組織的黄色网站国产免费。
一年的工作結(jié)束了，但是我一直在不斷的進(jìn)步中99re在线热播，雖然在留學(xué)時(shí)學(xué)到的東西很實(shí)用免费黄色网站视，但是我還是需要更多的實(shí)踐，這才是我一直以來想要的黄色a片视频网导航，這才是我的進(jìn)步欧美国产日韩综合精品一区二区。雖然進(jìn)步的速度有快慢，但是進(jìn)步的過程是最讓人享受的了青春草在线精品视频免费观看，生活的本質(zhì)就在進(jìn)步中国产91精品黄视频，我很喜歡這種狀態(tài)。我會(huì)在接下來一年的工作中繼續(xù)努力的!
酒店前廳部工作總結(jié)10
近期完成的前廳部工作對于第二季度的效益起到了很大的增益效果超碰激情，我也沒有產(chǎn)生任何妄自菲薄的想法并積極投入到部門的整體工作中去黄色网站下免费观看，須知第二季度許多工作中的業(yè)績需要自己去爭取才能夠有所成就，面對挑戰(zhàn)卻無動(dòng)于衷的話只會(huì)導(dǎo)致原本有限的機(jī)遇變得更加難以獲得丁香五月婷婷激情四射，所幸的是我能夠做好前廳部的部門工作并為酒店的整體效益奉獻(xiàn)了不少力量久久福利亚洲一区二区三区，隨著第二季度的結(jié)束我也要對酒店前廳部的工作加以總結(jié)才行。
由于能夠在前廳部工作中較好地表達(dá)出酒店工作人員的效勞性欧美在线免费不卡视频，因此每當(dāng)酒店有入住的時(shí)候我都會(huì)上前認(rèn)真做好前廳區(qū)域的效勞工作欧美最猛性XXXXX潮喷视频，畢竟有著部門領(lǐng)導(dǎo)的叮囑自然不允許在效勞工作中存在任何疏忽的狀況，雖然大多只是簡單的清掃以及效勞接待方面的工作卻也需要考驗(yàn)員工自身的能力AV免费高清不卡在线看，而我也通過工作日志的建立對照自己在以往的效勞工作中是否存在做的不到位的地方131美女爱做视频午夜电影，也許確實(shí)是處于淡季的緣故導(dǎo)致第二季度初期酒店的'效益比擬平庸。
也許是中間存在假期的緣故導(dǎo)致那幾天酒店的效益還是比擬好的性欧美XXXX一XXXX极品，雖然忙前忙后卻讓我對前廳部領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)感到很充實(shí)一级黄久久，即便是些許的進(jìn)步對于身為前廳部員工的我來說都是底蘊(yùn)得到提升的表現(xiàn)，得益于這份信任自然要做好第二季度部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)才行，其中領(lǐng)導(dǎo)還組織過員工技能培訓(xùn)從而讓我積極參與其中并進(jìn)行學(xué)習(xí)全免费午夜一级毛片爽爽爽爽，雖然并沒有太多新知識卻讓我對以往所學(xué)進(jìn)行了相應(yīng)的回憶操外国女人，可以說這是因?yàn)檫@次梳理讓我愈加重視酒店效勞禮儀并在工作中得以表達(dá)。
參與到前廳部的活動(dòng)籌劃之中并為酒店的開展做好宣傳方面的工作美欧曰韩精品人妻无码视频，由于宣傳工作的展開需要酒店全體員工的努力自然要引起重視人人操干看摸踫，在不影響自身效勞工作的情況下也要尋找有效的宣傳渠道才行，既要為酒店的開展帶來大量的人流量也要將酒店的品牌宣傳出去天天插狠狠干，所以我利用閑暇時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上宣傳酒店的業(yè)務(wù)活動(dòng)丁香综合视频露脸开，雖然并不確保能夠擁有良好的效果卻也一直在努力著。除此之外那么是針對部門活動(dòng)的籌劃在領(lǐng)導(dǎo)的建議下得以完成黄网站在线永久免费播放，雖然查閱了不少資料以后依舊存在些許考慮不周的地方卻也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同黄色网站毛片。
雖然不需要執(zhí)著于第二季度的成果卻也要在反思中改良自身的工作方式，最起碼在其中存在的些許錯(cuò)誤不能夠繼續(xù)出現(xiàn)在下一季度18岁以上禁止看的污视频在线观看，而且酒店前廳部的工作也要得到改善從而得到部門領(lǐng)導(dǎo)的支持毛片网址站，我會(huì)繼續(xù)做好酒店前廳部的工作并在下一季度再接再厲。
酒店前廳部工作總結(jié)11
18年是酒店不平凡的一年aa视频网站在线，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會(huì)議免费一级AV浏览器在线观看，最為顯著的如荊河街道的會(huì)議接待，會(huì)議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可黄色在线视频平台a，付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果欧美一级AA大片片免费看视频，然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)，但是還存有一定的缺乏skyandhome.com，效勞的被動(dòng)性中文字幕乱码亚洲无线码三区，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的缺乏男同污视频免费在线观看。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗(yàn)少妇被又大又粗进进出出，取長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)黄色伊人，并打造出自己的品牌免费xx视频。
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酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)AV无码午夜福利一区二区三区，是題的協(xié)調(diào)者亚洲美女高潮久久久久久，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對住客房進(jìn)行拜A几黄色视频，形式以電話拜和登門拜為主xx视频网站，對客人反響的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好開展奠定了根底中文av在线网站。
金鑰匙效勞學(xué)習(xí)歸來后亚洲特大黄色网站，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化效勞huangse网站手机在线观看品爱网，在本酒店也沒能很好的開展金鑰匙隊(duì)伍欧美chengren在线。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。
酒店前廳部工作總結(jié)12
在四月份工作中客流并不大这里只有99精品，由于季節(jié)性的到來等因素午夜黄色日韩，完全的進(jìn)入到了淡季，面對淡季的到來禁18岁在线永久观看，我們在四月份工作中還有很多做的不到位的地方尺度视频在线黄页，同樣也有突出之處，改良錯(cuò)誤的工作国产AV美女久久。
衛(wèi)生：前廳黄色网站在线视频在线，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對前廳外圍墻面最近能看黄色网站，魚池1000部激情无码毛片，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理一级hA片一级毛片一级人，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好久久AV无码精品人妻系，按照周方案衛(wèi)生進(jìn)行清掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生影音先锋来5566AV资源，對一號電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理免费黄色视频精品在线观看，夜班對琉璃燈玻璃球的清理91视频久久。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好91看片婬黄大片涩爱，由于很長時(shí)間沒有清理發(fā)費(fèi)的時(shí)間也較長黄片国产免费看，對水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的国产91av天堂，由于地面的吸物性較強(qiáng)欧美一区区，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗欧洲性爱精品图片。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好男人插女人啊啊啊好疼的视频网站。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本产精品久久，并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理2021年最新黄色网站，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求啊灬轻点灬视频在线观看软件，大池每日二次的里外清理好爽好紧好舒服好硬好涨好大，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗综合明星综合色色。并由領(lǐng)班監(jiān)督禁止18进入网站，主管上班檢查。以到達(dá)更好的'洗浴環(huán)境很黄很污的网站。
紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重狼友分享视频，出現(xiàn)脫崗干欧美少妇，坐崗現(xiàn)象思思精品视频在线观看，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育欧美性爱视频免费在线看，對領(lǐng)班處連帶處分福利在线视频观看，加強(qiáng)對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊亚洲大片一区二区跑去，對坐崗久久精品视频一区二区，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款激情乱伦综合网，領(lǐng)班連帶日韩制服无码人妻师生，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制人人摸人人操人人射，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作手机欧美性交黄色视频看片，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。表達(dá)前廳的根本素養(yǎng)亚洲区欧美性爱，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感日韩性网站。男賓免费观看黄a一级视频孕妇，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū)永久免费亲热激烈网站，當(dāng)場進(jìn)行罰款處理中文国产原创在线观看网站视频。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)你懂的自拍偷拍，對合作部門的紀(jì)律約束欧美洲视频在线观看，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙欧洲美女A片一区二区三区，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款黄片毛片试看。
效勞：前廳新員工進(jìn)入的比擬多，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺人人操人人射人人插，在效勞上也表達(dá)出了許都的缺乏欧美AⅤ免费，如：收銀雙手遞物，接物国产强奸中文字幕系列精品片，效勞用語的不標(biāo)準(zhǔn)亚洲国产AⅤ精品一区二区高清，在班前會(huì)中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶著，對新員工地效勞要求進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)99久久99久久久精品齐齐，并在收銀員中以末尾淘汰制久久综合色天天久久18，優(yōu)中選優(yōu)，已淘汰一名收銀www性爱。在淡季的到來二级黄片免费观看，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起333aaa国产精品，在效勞中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)国产农村妇女打一炮。加強(qiáng)員工的微笑效勞，對客的效勞用語的標(biāo)準(zhǔn)国产一区精品推荐在线播放，不要使用隨意性語言精品99污，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢Av性爱网站有哪些，已到達(dá)效勞的標(biāo)準(zhǔn)日韩午夜在线资源精品视频观看。員工的主動(dòng)效勞意識較好.一更的效勞做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)喪失物品現(xiàn)象，對上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象根本杜絕日韩欧美不卡黄，前廳部為了公司的效勞更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議亚洲区综合网，已到達(dá)更好的效勞水平。
銷售：在銷售中主要鼓勵(lì)員工的推銷激情日韩孕妇自拍视频网站大全在线观看，鼓勵(lì)員工推銷全国精品第一区黄片，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作操逼视频大全网站，男賓在本月的推銷中激情非常高昂能看av网站，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的時(shí)機(jī)青草视频免费看。
酒店前廳部工作總結(jié)13
20xx年7月21日開始，我正式的參加到瀚新國際酒店激情一级，適逢集團(tuán)公司“大干100天〞活動(dòng)∪毡揪辆辆猎谙呤悠担現(xiàn)將我所在的前廳部工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、制定了前廳部組織架構(gòu)圖色妞网黄污；
24455免费看大片、明確了前廳部組織機(jī)構(gòu)形式、職權(quán)范圍和工作內(nèi)容A片国产在线看免费无码；
3www。A.片、制定了前廳部各崗人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，其中包括前廳部經(jīng)理AA级欧美黄片、大堂副理激情免费视频、前臺(tái)接待處主管、前臺(tái)接待處員工清纯美女被操、預(yù)訂部文員无码精品一区二区福利视频、電話總機(jī)主管、電話總機(jī)話務(wù)員久久久久久久久久久久网、商務(wù)中心文員久久精品电影久久、門僮等崗位；
4黄色视频久久免费、制定各崗位工作流程中文强奸视频网址，擬定24小時(shí)制崗位班次時(shí)間，早美女羞羞高潮视频免费首页、中久久坐盗欧美自制性爱视频、晚班工作流程，其中包括前廳大堂副理中国激情视频网、前臺(tái)接待人員激情欧美性色日韩、預(yù)訂部文員、電話總機(jī)国产饥渴一区在线、商務(wù)中心文員、門僮等崗位工作程序在线免费看黄有限公司；
5欧美A片在线中文字幕、擬定前廳部管理標(biāo)準(zhǔn)，包括前廳業(yè)務(wù)調(diào)度管理標(biāo)準(zhǔn)一级特黄大片久久久、前廳心理效勞管理標(biāo)準(zhǔn)欧美一级高清片、前廳銷售信息管理標(biāo)準(zhǔn)、前廳員工待客效勞管理標(biāo)準(zhǔn)西瓜网站操逼网站三级黄；
6欧洲性生活无码在线、擬定前廳部效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)干8网址，包括前臺(tái)接待效勞標(biāo)準(zhǔn)、前臺(tái)問詢效勞標(biāo)準(zhǔn)亚洲国产福利精品、電話總機(jī)效勞標(biāo)準(zhǔn)91三级毛片在线观看不卡无风险；
7、制定前廳部管理制度與規(guī)定又黄又大又粗的视频，其中包括部門例會(huì)制度无码粉嫩小泬无套在线观看免费，每日、每周例會(huì)隐私偷拍偷窥AV合集，部門員工考勤制度亚洲中文久久精品无码无卡；
8、在財(cái)務(wù)部的協(xié)作下91精品网站，制定了前廳部發(fā)票使用操作標(biāo)準(zhǔn)流程717理论午夜福利电影；
9、擬定前廳部房卡管理制度男女晚上做爽爽的视频无遮挡、代客開門的程序及考前須知欧美最近激情性高潮。
當(dāng)然，由于工作開展時(shí)間短激情偷乱人伦在线视频，還有許多待充實(shí)之處国产精品十八禁在线观看男男，這也將是前廳部下一步的工作方案。首先天天拍日日，繼續(xù)完善《前廳部運(yùn)營手冊》附錄局部av优选精品久久国产，隨時(shí)思考，對于沒有寫進(jìn)手冊中的`工作程序或標(biāo)準(zhǔn)制度等及時(shí)補(bǔ)充到手冊當(dāng)中性生活视频一级片，使《前廳部運(yùn)營手冊》更具實(shí)用性久久性激情。其次，時(shí)刻關(guān)注酒店設(shè)計(jì)進(jìn)程国产免费A片在线网址，對完成局部做到熟記于心自拍少妇亚洲，對于修改局部及時(shí)提出合理化建議。再次黄视频免费网站，針對前廳部培訓(xùn)方案黄色片网站国产，將各局部培訓(xùn)的細(xì)節(jié)進(jìn)行整理，并形成文檔亚洲444444k在线观看。
“大干100天〞活動(dòng)雖然結(jié)束爽爽的电影AV片，但工作沒有結(jié)束，我們依然要延續(xù)“大干100天〞的熱情国产自，繼續(xù)努力工作!
酒店前廳部工作總結(jié)14
20xx年前廳部在各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持配合下水蜜桃在线无码视频免费，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、效勞為主WWW尤物在线，從深抓內(nèi)部管理91插插插插、降低本錢、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)国产精品永久久、關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作一级迷奸影院，在酒店新一輪的整合工作中，著力做好員工心態(tài)及業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)著手18禁尤物精品永久在线，通過前廳部所有員工的共同努力欧美日韩国产亚洲精品一级A片，全年也較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就20xx年的工作做如下總結(jié)：
一一线毛片免费网站视频、經(jīng)營情況
1国产一级黄色网站免费、客房整體經(jīng)營
截止到20xx年11月30日，酒店客房收益額為元最新日韩精品第二页在线观看网站视频，共出租客房間/晚av黄色大片，其中會(huì)議團(tuán)隊(duì)間/晚、協(xié)議客戶間/晚日韩久久无码免费看A、旅行社團(tuán)隊(duì)客人間/晚麻豆免费福利视频、旅行社散客間/晚、自來散客間/晚亚洲成av人片不卡无码、網(wǎng)絡(luò)訂房間/晚日韩一级黄片中文字幕在线观看，平均房價(jià)為元，年平均入住率為%亚洲av自拍。從數(shù)據(jù)上與去年比照欧美性爱精品影库，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都比去年的低，所以今年酒店總體收益不如去年国产东北老妓女视频在线播放网站。前臺(tái)為充分發(fā)揮客房銷售的作用人人操人人做人人骑人人插，酒店為前臺(tái)制定了較好的政策，給予前廳部自來散客高價(jià)房銷售獎(jiǎng)勵(lì)淫荡的网站，調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性美女裸体网站十八禁、大大提高了員工散客銷售意識和積極性。前臺(tái)重點(diǎn)還是以自來散客賣高價(jià)房為主911国产在线，為確保提高酒店出租率對進(jìn)入酒店的客人已適宜的價(jià)格入住酒店,但相比去年也有減少黄色视频黄久久。此外，我們通過推出節(jié)假日活動(dòng)房西欧黄片、鐘點(diǎn)房免费一级黄片无码精品、淡季活動(dòng)房等促銷活動(dòng)進(jìn)一步拓寬了市場，增加了賓館的營業(yè)收入与老妇岳性疯狂刺激小说，并得到了新老客戶的滿意與認(rèn)可。但今年的自來散客比去年少的較多，今年網(wǎng)絡(luò)房價(jià)格較低特黄特硬特黄的黄片，大量客人都是從網(wǎng)絡(luò)上訂房欧美在线日韩在线。積極配合做好網(wǎng)絡(luò)房間及代理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)客人的各項(xiàng)接待工作，通知客人對網(wǎng)絡(luò)房做好夜床效勞一级a做爱影院，做好退房的賓客意見的收集久久伊人狼，積極做好解答和處理，爭取客人給酒店多一些好評欧美色图性曰本性中国。
二动画婬片A片AAA毛片A级、主要完成的工作
1、部門崗位整合亚洲一级无码A片在线观看，穩(wěn)定思想无码中文字幕一区二区三区Yp，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)亚洲第一页面。
部門通過新的一年人員編制的調(diào)整在线观看亚洲高清你懂的，針對預(yù)訂崗與前臺(tái)整合，部門人員上充分的融合国产网站黄色。預(yù)訂崗人員進(jìn)入前臺(tái)后的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行關(guān)注偷窥国产综合，通過幾個(gè)月的適應(yīng)和培訓(xùn)已根本到達(dá)相關(guān)工作要求。部門全年嚴(yán)格按制訂的培訓(xùn)方案落實(shí)好培訓(xùn)四虎在线观看成人影院免费下载安装，切實(shí)以提高部門員工的業(yè)務(wù)水平為中心欧美爱视频，結(jié)合班前會(huì)針對日常存在的問題進(jìn)行總結(jié)分享，提高員工日常事件的綜合處理能力国产欧美日韩永久。通過一年的部門全員輪崗培訓(xùn)直接AA黄片夜色免费视频，大副、禮賓主管對前臺(tái)接待的相關(guān)工作都已掌握www.yw尤物，在前臺(tái)人員少的時(shí)候管理人員都可以進(jìn)行補(bǔ)位啪啪啪啪啪啪视频一区二区，很好確實(shí)保了部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在日常工作中,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反響信息黄色免费专区，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以到達(dá)最正確效勞標(biāo)準(zhǔn)高中生在线视频。
2、加強(qiáng)“開源節(jié)流东北老处女人69xxxx，增收節(jié)支〞的意識
配合酒店做好節(jié)能降耗工作美女黄色性插入视频。加強(qiáng)各區(qū)域的巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理jizzjizz免费，提出合理化建議杏花三月天在线观看免费，確保酒店各區(qū)域節(jié)能降耗合理化。日常工作中強(qiáng)調(diào)員工的節(jié)約意識亚中文字幕偷拍欧美另类，從點(diǎn)滴水在线毛片视频不卡、每一張紙、每一度電去做好節(jié)能降耗工作，部門針對倉庫現(xiàn)有的單據(jù)進(jìn)行利用欧美99操逼，雖然格式已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整但不影響相關(guān)原那么的情況控制酒店本錢黄色网站在线观看无码，將舊的單據(jù)全部利用，對今年部門的印刷費(fèi)用還是降低了很多欧美大屌强奸视频。
3欧美性爱观看视频、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
部門前半年前臺(tái)新員工較多，在與各部門配合時(shí)還是存在很多問題與缺乏狂操欧美美女高清动态视频，在各部門的共同幫助下部門度過了艱難的時(shí)期,員工也很快得到了進(jìn)步永久福利资源免费视频。酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦国产精品久久九九，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響国产人成激情视频在线观看。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲部亚洲速播18禁久久久久久、銷售部操逼网2020、客房部、財(cái)務(wù)部等部門都有著緊密的工作關(guān)系黄色网站线在线观看入口，如出現(xiàn)問題美女视频黄色网站免费看，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，我們都應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決免费看Av黄片，防止事情的惡化涩涩视频免费观看，要有“到我為止〞的效勞意識和“酒店無小事〞效勞態(tài)度。工作中存在的問題在部門班前會(huì)當(dāng)中對案例進(jìn)行分析国产在线观看美乳AV，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)效勞工作都是靠各部門配合完成的人人操人人骚。
4、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的平安管理
前廳部按照公安局的規(guī)定對每一位入住的賓客進(jìn)行入住登記95视频在线免费观看，堅(jiān)決執(zhí)行公安部規(guī)定治安管理?xiàng)l例一二三四日本高清视频动漫，并及時(shí)將入店客人身份證及時(shí)輸入治安管理系統(tǒng)，境外客人的資料通過酒店前臺(tái)手工輸入境外人員臨時(shí)住宿系統(tǒng)及時(shí)的向國家平安局出入境管理科進(jìn)行報(bào)送国产原创自拍视频在线观看网。每一項(xiàng)工作都是前臺(tái)接待員認(rèn)真完成的曰韩性爱无码无毛片儿，境外資料由夜班接待員手工一個(gè)個(gè)錄入，再由早班人員抽出時(shí)間檢查后上傳欧美专区福利，所以在今年永定區(qū)派處所屢次的暗訪檢查工作中均到達(dá)公安機(jī)關(guān)要求并受到好評人人射色综合网。
5、部門平安工作的開展日本乱人伦视频一区二区三区，時(shí)常敲響警鐘国产区精品尤物柚木在线、工作常抓不懈
前廳部要求員工積極參加酒店組織平安知識培訓(xùn)，必須掌握防火精品免费观看69影院、防盜的根本知識和工作中的自我保護(hù)方法午夜乱伦网，加強(qiáng)自防免费播看30分钟大片、自救的能力。除此之外久久人人插，部門在平時(shí)交班會(huì)上將平安事項(xiàng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)视频在线A片。我們要求員工必須保證賓客的人身平安和財(cái)產(chǎn)平安及其個(gè)人私密空間不受侵犯毛片视频公司，確保酒店財(cái)產(chǎn)平安不受侵犯国产片三级。確保賓館客人和在崗員工的人身和酒店財(cái)產(chǎn)的平安。同時(shí)我們很抓了了鑰匙的保管和使用制度91G黄色视频，對遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實(shí)日韩欧美尻逼视频，仔細(xì)確認(rèn);對住客的貴重物品存放做到提醒存放;保證了客人的財(cái)產(chǎn)不受損失。其次就是前臺(tái)晚班一人當(dāng)值情況下操女人逼黄色的视频，部門做好與安保部的溝通无码精品A∨在线观看鞠婧祎，部門也制訂有效的平安管理，晚班交接班時(shí)將前臺(tái)備用金存放在保險(xiǎn)箱內(nèi)H视频在线观看免费网站，前臺(tái)收銀柜隨時(shí)上鎖guochanav，如需離開前臺(tái)必須安保員到前臺(tái)代班，辦公室的復(fù)印機(jī)調(diào)整到前臺(tái)便于護(hù)照的復(fù)印91精品欧美在线观看免费，這所有的工作調(diào)整都是確保做好晚班的平安工作考慮欧美性爱园。
三、工作中存在的缺乏之處
1国产在线人人操、做為對客部門在效勞標(biāo)準(zhǔn)上不夠穩(wěn)定黄网站免费进入，效勞的靈活性和主動(dòng)性還不夠；
今年部門由于前臺(tái)及禮賓人員緊缺日韩资源在线观看快射视频免费，導(dǎo)致部門效勞質(zhì)量不夠穩(wěn)定1024手机看片的你懂得亚洲，效勞過程中標(biāo)準(zhǔn)時(shí)好時(shí)壞，沒有耐煩心91精品熟女另类，受外界因素和個(gè)人情感干擾較大久久久久久久久久久久久久久久久，缺少從一至終的效勞態(tài)度；特別是效勞員缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度欧美黄色网站视频免费1000，客來迎聲偷怕视频区永久入口在线观看，客問答聲，客走送聲一级做a爰片久久毛片A片久久，做的不夠到位里番ACG※里番_爆乳。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑黄色网站视频看看、禮貌久久亚洲精品无码网、熱情、周到以高度的責(zé)任心做好各項(xiàng)接待工作caopeng视频在线，今年部門后半年以針對的問題制訂了相關(guān)的方法明星XXXX性videos，在班前會(huì)上微笑欧美一级片免费在线观看、電話接聽等禮貌用語的練習(xí)，讓員工將禮貌用語掛在嘴邊一级A视频亚洲。
2加勒比性交、投訴的跟進(jìn)、解決問題力度不夠
對于賓客的'投訴黄色在线一区二区、意見建議操B小视频，前臺(tái)員工只是簡單的告之責(zé)任，很少去了解和第一時(shí)間做好對客解釋工作日本人妻黄色网站，往往因怠慢客人而遭到投訴亚洲免费视频在线播放。在處理客人投訴及意見很多時(shí)候客人就是想知道酒店處理事件的態(tài)度，或者想發(fā)泄下手机日本黄色电影网站，如果前臺(tái)員工能很好的主動(dòng)安撫客人各种作爱视频，做好對客解釋工作，將事件處理的很及時(shí)在线看片777Av免费观看，就大大降低了客人投訴升級国产性爱欧美性爱在线播放。所以在今后的工作中將執(zhí)行首問責(zé)任制和問題回頭看，加大對賓客投訴的關(guān)注和解決問題力度免费无码是黄色，加大重要客戶的跟蹤效勞国产精品激情欧美可乐视频99，在今后的工作中將把賓客回訪客人反映的問題作為重點(diǎn)由大堂副理進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
3亚洲妓女视频、部門管理人員的管理水平有提升空間
做為管理人員我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)輕松的環(huán)境讓員工保持一顆快樂的心一级A片免费播放清高视频，這樣的狀態(tài)效勞才有大的飛躍，在此根底上既要團(tuán)結(jié)協(xié)作亚洲91在线，各項(xiàng)工作才能順利開展三级网站在在线观看视频；又要有序競爭，效勞質(zhì)量才能提高2021最新国产精品视频网站，為此要培養(yǎng)管理人員要有大局觀人人爽人人摸人人，眼光不能只放在自己部門上；管理人員要有承當(dāng)責(zé)任的勇氣国产久草视频，遇到問題首先盡可能的解決問題亚洲人妻91综合，而不是先推諉責(zé)任，事后再來總結(jié)得失黄色网站线上免费；培養(yǎng)管理人員調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性的能力〔這一點(diǎn)尤為重要国产三级香港三级人妇，酒店的工作大局部都是枯燥的而繁瑣的，加上生活上等其他一些原因国产特黄免费视频，員工難免有情緒低落的時(shí)候日本亚洲性视频，如果任由不滿甚至悲觀的氣氛壓抑著，即便工作能夠完成欧美巨乳老师在线观看，那也是提供的不優(yōu)質(zhì)的效勞〕狠狠久久永久免费观看。
今年前臺(tái)由于人員相對去年還是比擬穩(wěn)定十八岁禁止黄色网站视频，通過一年的磨練，前臺(tái)所有員工的業(yè)務(wù)水平也有很大的提高人人插人人摸人人干，目前有人離職的情況欧美久久a网站，部門員工都有吃苦耐勞的精神，再忙再累也能夠完成相關(guān)的工作免费看的国产区视频。部門積極拿出方案做好思想工作調(diào)動(dòng)管理人員全力協(xié)助前臺(tái)各項(xiàng)工作的開展麻豆精品三级视频在线播放，今年通過前半年最艱難的時(shí)期部門各班組在部門團(tuán)結(jié)方面得到了很大提高，員工之間都在互相幫助看大黄片国产精品，前臺(tái)給予客人辦理行李存放亚洲免费性交，禮賓協(xié)助前臺(tái)撤消房卡及寫團(tuán)隊(duì)房卡，哪里需要哪里就有幫助黄片在线播放中文，大家的共同目的就是使部門的各項(xiàng)工作正常有序的開展。
酒店前廳部工作總結(jié)15
20xx年是酒店不平凡的一年成年日本片黄网站色视频，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會(huì)議欧美人妻一区二区，最為顯著的如荊河街道的會(huì)議接待，會(huì)議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可欧美性交免费资原站，付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果色久资源视频，然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)，但是還存有一定的缺乏国产精品亚洲码精品，效勞的被動(dòng)性久久老熟女一区二区，一切的工作沒有想在顧客人之前去完成，也看出了我們的缺乏18禁欧美日韩。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗(yàn)看黄网站啊啊啊，取長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更標(biāo)準(zhǔn)女人18毛片免费看，并打造出自己的品牌久久久999视频。
根據(jù)酒店行業(yè)開展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部黄色按摩毛片，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)欧美日韩乱妇高清无乱码。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外，還給顧客人免費(fèi)贈(zèng)送水果操大黑屄，其前提是在價(jià)格150元以上的住顧客欧美精品又粗又大，其次滿100元房價(jià)住8次以上的顧客人，在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈(zèng)送一天射射网址，前提是同一個(gè)的證件日韩欧美国产视频图片在线，目的是拉更多的回頭顧客，讓顧客人再次光臨无码人妻精品一区二区不卡，這些優(yōu)惠活動(dòng)二级黄A毛片免费视频观看，得到了顧客人的一致認(rèn)可欧美大鸡吧网，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減亚洲国产区中文在线观看www。
前廳部即是酒店的銷售窗口色的日本视频，在房價(jià)的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的效勞出品銷售出去外国性交网，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧超碰AV在线一区，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們在此方面還很欠缺亚洲色欲天天天堂色欲网91，意識淡薄台湾一级婬片A片AAA毛片在线，沒有意識到工作的重要性，顧客人來了只是機(jī)械性的去介紹最新地址在线永久发布页，出售日本xx黄色，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件效勞上也不是很靈活很主動(dòng)影音先锋国际资源，為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷是工作的重中之重日日干干人人爽爽，讓他們把酒店最好的出品推銷給顧客人，而又讓顧客人樂于接受日韩91视频，這是一個(gè)技巧欧美人妻三级片，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。
從一年來的工作觀察來看乱伦激情图片，從行李生到前臺(tái)接待崗位超碰狠狠亚洲，效勞均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度，顧客來沒有迎聲国产黄色巨乳，顧客問沒有答聲亚洲恶心美女免费网站，顧客走沒有送聲，這是最根本的我想看农村妇女一级毛片。而是最不應(yīng)該犯的.錯(cuò)誤直接免费看黄的网站，當(dāng)然還是有些員工做的比擬好。在今后的工作中美女18禁止黄的网站。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑农村人性爱一区二区、禮貌、熱情一块操最新网址在线观看、周到以高度的責(zé)任心在线国产91小视频，來贏得更多的回頭顧客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁国产高清自拍高清，總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來人人摸,人人操，今年前臺(tái)接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一你懂的在线观看视频网站，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺(tái)接待播播影院私人影院性播影院，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武美日黄色视频一区二区。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識日韩三级片av，更好的開展工作永久免费啪啪网站免费看美国。
酒店大堂副理是收集顧客人意見、處理顧客人投訴的中樞環(huán)節(jié)一级AA免费毛片高潮软件，是問題的協(xié)調(diào)者com碰，為更好的了解和收集顧客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對住顧客房進(jìn)行拜訪欧美欧美欧美性爱网，形式以電話拜訪和登門拜訪為主一级日本特黄牲交大片在线，對顧客人反響的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好開展奠定了根底色色五月天导航。
金鑰匙效勞學(xué)習(xí)歸來后亚洲自拍偷拍图，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化效勞国产精品久久永二区二区，在本酒店也沒能很好的開展金鑰匙隊(duì)伍一区二区综合。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。
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