前廳部工作總結
總結是事后對某一時期国产在线对白视频黄、某一項目或某些工作進行回顧和分析狼狼狼色精品视频在线播放,從而做出帶有規(guī)律性的結論国产毛片爽爽影院无码,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導日三级视频,因此十分有必須要寫一份總結哦yy6080新觉伦AA午夜视频伊人。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的前廳部工作總結国产使劲cao视频,供大家參考借鑒草碰在线播,希望可以幫助到有需要的朋友。
前廳部工作總結1
在四月份工作中客流并不大欧美黑逼,由于季節(jié)性的到來等因素超碰在线免费91,完全的進入到了淡季,面對淡季的到來人妻影音先锋啪啪av资源网下载,我們在四月份工作中還有很多做的不到位的地方538免费在线视频精彩观看,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作操逼毛片视频试看15分钟。
衛(wèi)生:前廳,在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作黄色视频.免费观看网站,在中班重逢時對前廳外圍墻面五级黄18以上欧美片,魚池,轉門的清理并進行保養(yǎng)乱论强奸欧美,對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理成人漫画在线,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃禁止18岁观看,要求領班每天安排需做衛(wèi)生女的被男的C出水来免费视频,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理毛片免费全部播放无码直播。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理免费一级A片刺激视频在线观看,效果非常的好,由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長欧美理论大片清免费观看,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗亚洲A片不卡网站,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強国产精品ⅴa无码一区二区,刷洗后很快又滲透進去酒色色色网站,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好视频一区无码在线。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記日韩人妻中文在线综合,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理精品入口,除異味干干操操免费视频。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點呦呦导航在线,晚上一點以后刷洗人人操人人操人人操人人爽。并由領班監(jiān)督,主管上班檢查男人的免费网站网站。以達到更好的洗浴環(huán)境欧美一级a大黄片。
紀律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重,出現(xiàn)脫崗亚洲一边摸一边插在线视频,坐崗現(xiàn)象一级性生活强奸免费不卡视频,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育经典1页日韩中文字幕视频在线,對領班處連帶處罰美女裸体被操网站免费,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊无码操B在线播放,對坐崗伊人网在线免费,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款jizz18丝袜,領班連帶久久精品精品久久,領班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應得控制亚州激情中文字幕,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作久久精品国产亚洲一区二区东京热,培養(yǎng)領班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)久久艹91,曾強集體榮譽感人人操一操。男賓,在整體上來說還是較好免费一级A片无码视频,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)91大神大战,當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理人人人干人人人操,無其他紀律情況出現(xiàn)超薄丝袜脚交足免费播放,對合作部門的紀律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象男女互插在线观看,不允許在里面抽煙变态日韩字幕无码视频下载,出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
服務:前廳新員工進入的比較多欧美日韩久荜,在各項業(yè)務上還是有所欠缺欧美日韩精品一区二区91,在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物国产wwwWwW性性,接物国产黄色小网站,服務用語的不規(guī)范www.白白色,在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領,對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范性爱av一区二区三区,并在收銀員中以末尾淘汰制精品国产亚洲污黄网站在线观看,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀久久久久精品国产三级。在淡季的'到來国内精品午夜理论,員工對客流的下降有些不適應,不知道如何做起亚州日韩制服丝袜图片,在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)毛片激情片免费看。加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規(guī)范国产亚洲无线一区二区,不要使用隨意性語言亚洲激情第二页,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領手勢影音先锋欧美性爱色资源,已達到服務的標準2018亚洲精彩偷拍视频。員工的主動服務意識較好.一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強調的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕www.黄色av.com,前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議一区二区强奸,已達到更好的服務水平。
銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情97干视频,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務中文字字幕在线播放,促進有目標性的去開展銷售工作欧美色图亚洲,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會国产熟女精品视频500。
前廳部工作總結2
20xx年前廳部共接待境內外賓客人次久久精品黄大片。其中境內賓客人次,境外賓客人次影音先锋AV资源网日韩在,大小會議個持黄持好看视频免费,團隊個,平均日接待量達人次高清国产黄片。眾所周知黄页观看在线免费,前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地,賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從總機小姐那里傳來的性动态图免费视频专区;賓客抵達酒店時第一個來迎接的是禮賓班組行李員www1黄色视频免费;而無論是登記房間還是退房結帳,客人得到的都是來自于總臺員工的服務黄色视频特级a视频免费看。所以前廳部員工服務質量的好壞對整個酒店的口碑是有著很大影響的激情久久小说。而只有員工綜合素質達到一定水準才能夠為賓客提供優(yōu)質的服務亚洲a级毛片电影。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌、儀容儀表亚州欧美一级性交、溝通技巧美女一级黄色毛片在线、外語水平等等許多方面整體提高。下面我就對前廳各班組20xx年的工作做總結黄片一级二三级。
總臺班組
總臺是整個酒店最為重要的崗位自拍视频在线91,整個總臺的工作按內容大概可以劃分成四個方面接待、服務igao为爱寻找激情、結帳A级免费黄片、銷售和安全。安全的重要性是不言而喻的gs0431.com,就算你的經(jīng)營業(yè)績如何好国产日韩在线亚洲色视频,服務質量如何上乘,而在安全上出了點差錯那后果都是難以想象的日韩二区,安全事故無小事亚洲av线网站。對于總臺員工來講填寫賓客住宿登記單,查驗證件以及將住店賓客的信息及時向上級主管部門傳輸看美女被操网站,這些工作都肩負著酒店的安全使命在线亚洲免费,就好比家里有個聚會,總臺員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份2020国内精品久久久久精免费,一旦由于工作疏忽放進了壞人亚洲图片欧美小说,那這個聚會肯定是不歡而散的。前廳部在平時的培訓課上也將“如何識別身份證件的真假和護照常識”作為了重點培訓內容黄色网站快操我,更為重要的要求總臺的員工們在工作中一定要警鐘長鳴亚洲国品网站,千萬不可掉以輕心,正是由于他們的努力20xx年全年酒店沒有發(fā)生一起刑事案件av黄色在线网站,還因為登記準確欧美XXXXX性交、傳輸及時協(xié)助公安部門抓獲了一名犯人。
結帳的重要性在于AV人妻综合社区女人站,無論你是提供了安全的住宿場所還是優(yōu)質的服務caopeng碰公开在线视频,最終都是以經(jīng)營為目的。如果結帳無法順利進行国产丝袜自拍视频,就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功悠色视频更新在线观看。今年,部門針對結帳客人反應強烈的情況日本在线播放www,銷售是總臺工作的主體內容欧美日韩国产综合一区二区三区,但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責任〔莶萦霸号访04一区二区三区?偱_自七月份起下半年總共walk—in銷售房間xx間日韩高清视频在免费线,銷售額xx元免费在线观看青春草;前臺推銷會員卡人酒店會員接待共房間,總額元www.香蕉网。平均每月總臺員工為酒店增發(fā)會員卡張黄大色大片免费久久。并且無論是在酒店的月餅銷售還是婚宴晚宴銷售預訂工作中,前廳部都完成了酒店給部門的任務福利一区首页。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經(jīng)是一份不錯的答卷亚州欧美乱综合图片,但在來年前廳部總臺班組還會繼續(xù)發(fā)揮前臺銷售的優(yōu)勢;培訓銷售工作中的技巧美女裸体永久观看的网站;憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗免费在线性爱视频,爭取再創(chuàng)新高。
禮賓班組
禮賓班組的員工肩負著住店賓客迎來送往的工作激情另类小说专区,除了幫助客人運送行李之外禮賓班組的服務項目還有郵件遞送国产精品2020孕妇;物品轉交和寄存;雨傘中日欧欧A级毛片免费看、輪椅車人人摸人人操人人插超碰、自行車等物品租用;車輛A级无码午夜福利在线、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務人人干人人射人人草。多年以來,因酒店自身條件的限制黄色三级片毛片,無法擁有自己的外游車隊91人人妻人人做人人爽男同。為了能夠達到服務標準,我們先后為顧客聯(lián)絡一日游車次亚洲黄色二区、xx的士一家汽車租賃公司并在后來的合作中逐漸形成了一整套訂車體系一级特黄AAAA爱片,既保證了客人租賃汽車打的需要又避免酒店在租賃過程中的責任承擔。此外人人操人人捖人人看,由于酒店接待團隊,這對于新來員工從來沒有接待大型團隊婬乱A片欧美大片人,運送行李經(jīng)驗的禮賓班組員工是一個新的課題日韩精品一区二区一级毛片,部門及時發(fā)現(xiàn)了問題并及時整理出了一套團隊行李遞送的程序,在一次次理論與時間結合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務国产乱伦自拍视频。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問題中文字幕激情小说,首先人員流動速度過快就對穩(wěn)定的服務產(chǎn)生了不利的影響;其次因各方面客觀因素的存在而使人員素質無法達到應有的要求天天插,天天透,,譬如在與外賓的交流過程中日韩一级欧美一级精品视频,因大多數(shù)禮賓員基本沒有外語基礎所以造成了交流上很大的困難。在者因為貴重物品保險室里無法安裝監(jiān)控設備a片在线资源,也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難成人网站免费在线播放。
商務中心亚洲欧美一区二区欧美亚洲A、總機班組
自從11月份,商務中心個別員工轉入前廳部管理影音先锋不鲁321资源网。部門的壓力也增加了許多超鹏一级黄色视频,因為商務中心平時的工作量并不大但又不能沒有會外語的員工提供服務,所以如何用好人成為一個新問題狼友网站在线观看,首先在商務中心原由的'打字香港性生活视频、傳真、復印国产一级精品毛片性色AV大片、上網(wǎng)男人下面无遮挡、訂票等提供的服務基礎上我們又增加了、手機充電成年网站免费进入污、秘書等服務項目欧美一级大黄片免费。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善,但仍然在服務工作中出現(xiàn)差錯午夜免费福利电影网。
在新的一年中最新日韩午夜在线电影网站观看,我們還要繼續(xù)增加針對商務客人的服務項目如:裝訂、提供旅游信息国产美女免费作爱视频99、代客訂房等等服務伊人久久精品中文字幕无码。同時也繼續(xù)將一些總臺的工作轉給商務中心的員工去做,如之前的代客人取消預授權工作等等国产黑丝足交视频。當然商務中心的員工也會繼續(xù)幫助部門做一些文秘的工作普通话熟女高潮对白视频。總之要不斷合理的增加商務中心員工的工作內容黄色网站爱观赏,達到各班組之間勞動分配的平衡艳情视频一区。至于總機班組,在經(jīng)過了半年的努力之后日韩不卡毛片午夜在线看片,,人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定肥熟女视频一区二区三区。部門也花了不少經(jīng)歷培訓總機員工如何接聽電話和轉接電話的技巧,同時部門也考慮將來將戶籍管理這項重要的工作分配給總機免费黄a片在线观看,因為就總機的勞動強度和工作量來說也并非飽和欧美性爱一区在线观看。所以將總臺的部分工作轉交給總機也是部門出于勞動量合理分配的初衷,并且戶籍管理的工作一旦交給總機去做男人插女人之男人的天堂,我們有信心將會做的比以前更加出色亚洲色图在线综合。但是由于現(xiàn)在
總機地理位置的關系,在平時的管理中難免會顧及不到99这里只有精品首页,而且因為總機和安全的監(jiān)控機房又不在一起国产尤物第一区第二区精品,工作中還不能兼顧到安全工作內容,所以在人員流動狀況大的情況下亚洲中文字幕无码乱线,培訓就自然很難到位了黄色免费在线网站网址。在此在20xx年的改造中欧美作爱网址,希望酒店領導能夠考慮到這些實際困難,在布局中能夠合理安排www.黄欧美。
總的來說日韩精品一区在线观看量,前廳部在今年部門工作中通過不斷的調整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定,作為三星級升四星酒店應有的服務項目和服務標準也基本達到日韩高清自拍区视频在线观看。并且在和銷售部91popn、財務部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的。
在新的一年里国产视频福利,部門還將延續(xù)合理用人国产网站免费、合理用工的一貫思路,通過堅持不懈的培訓和公平開放的考核機制調動部門全體員工的主觀能動性特级性交毛片,讓他們從以前的被動管理思維中解放出來亚洲国产鲁鲁鲁,積極主動的將自己的工作不但做好而且出色。同時我也堅信白宮精品自拍电影网,憑借已經(jīng)或將要在硬件上不斷的改造和軟件上通過注入新鮮血液使得酒店迸發(fā)出了活力和激情免费精品欧美黄在线。在即將來臨的20xx年,白宮一定會以嶄新的面貌迎接八方來賓欧美稫利专区。
然而這項工作還存在著不足之處真人在线A片免费播放,一是外賓登記單的傳輸還不符合出入境管理處的要求;二是登記單的填寫還不能全部符合要求午夜福利精品视频1000入口;三是傳網(wǎng)不夠及時黄片地址。在20xx年,針對這些不足和大廳改造的契機日本黄色片一级啪啪啪,首先是按要求簽寫臨時住宿登記單www日本高清视频,然后將戶管工作交給總機也希望通過改造可以將總機房移至靠近總臺的地方以方便登記單的及時傳輸,最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴格把關555555av电影在线播放,以達到上級領導部門對我們在戶籍管理方面的要求日韩成人教师在线播放视频网站免费。
服務(service)是服務行業(yè)的根本,因為總臺員工大多是剛剛進酒店工作沒多久的新手尤物视频网在线,而且個別也沒有從事總臺工作的經(jīng)歷日本黄色网站软件,所以無論是從服務技巧還是服務意識都與合格的總臺員工相去甚遠。針對這種情況部門每月組織一次案例分析會狼友无码,目的在于通過大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類似的錯誤国产毛片自拍。然而服務技巧和意識的提高不是幾個月的幾次案例分析會就能夠達到的五月天色色综合,還要員工在平時的服務工作中不斷積累經(jīng)驗又粗又大的欧美影院。在新的一年里,前廳部將繼續(xù)堅持舉行定期的案例分析會国产AV一区二区三区天堂,以期待部門所有員工為每一位客人的服務都是周到的禮貌的和個性化的女生高潮喷水的视频。
在20xx年有可以看的黄色网站,在帳務處理的工作上部門會加強監(jiān)督同時不懈地進行思想素質教育,對于帳務上發(fā)生問題的員工決不姑息70岁熟女熟妇伦Av网站;同時在前臺pos機無法改變現(xiàn)狀的情況下加強對手工壓卡的培訓和對新員工在工作中以實際操作的方式培訓并考核试看专区啪啪啪啪啪。
在即將到來的20xx年里,我們希望通過大廳的改造能夠解決我們硬件上的缺陷无嘛黄色网站,同時部門也要在招徠97超碰公开在线、留住符合素質要求的員工上創(chuàng)新思維、大膽變革动漫精品一级毛片动漫,要逐步提高禮賓班組員工對酒店的認同感以便組成一個人員相對穩(wěn)定的97人人摸人人操,面貌一新的班組。
前廳部工作總結3
總臺這一年來的工作一级做一级做a性视频,從人員上來說來來去去而且新手較多免费AV手机在线观看片,從開業(yè)到現(xiàn)在人員就幾乎沒有整齊過,雖然工作還算基本開展了下去久草九九视频,但不盡如人意的地方還是很多欧美一级黄色精品,表現(xiàn)在對客服務方面有這么幾點,一是缺乏主動熱情服務意識亚洲国产二区三区久久,沒有耐煩心9色欧美骚国产,態(tài)度生硬,二是責任感差美女自慰网页,比如對于賓客的訴求只是簡單的告之責任點啊啊啊爽爽爽,很少去了解和督促事件的結果,往往因怠慢客人而遭到投訴午夜爱爱精品无码,體現(xiàn)在工作上就是不細心亚洲精品专区999,如對賬目的處理就比較粗心大意,因為大意修修改改黄色毛片在线观看视频了,三是團結協(xié)作不夠亚洲天堂伊人网,尤其在于其他部門的工作配合還不到位,甚至還發(fā)生過言詞激烈的`爭執(zhí)国产色一区,四是勞動紀律一般日本人人射,脫崗現(xiàn)象嚴重。
造成這些問題的出現(xiàn)a级免费视频在线,客觀上看可能因為人手緊国产午夜精品久久久久免费视,上班時間長,容易疲勞久久/99视频,長期會造成情緒上的不穩(wěn)定AAAA激情影片激情影院,這種情況下為穩(wěn)定隊伍有些制度也沒有嚴格執(zhí)行。主觀上還是存在疏于思想管教,過分袒護其不符合規(guī)范的行為久久精品全国免费观看AV,總臺服務要求的謙恭;耐心;微笑;周到和迅速的服務標準做的也沒有預計的好亚洲欧美中文乱伦,所以這一塊需要提升的空間還很大。
前廳部工作總結4
在20__年這一年里www.99热.com,本酒店在上下的共同努力下欧美性爱人人操人人射,經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升。大堂進行了更新和改造黄色视频在线免费观看操使劲不要高潮,使酒店的服務項目更加完善国产久一黄色网站,同時對5f、6f客房裝入寬帶欧美男女性爱视频网站,滿足了更多商務客人的需求免费日皮视频亚洲网站。所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新免费A片在线观看线上、服務項目的完善午夜少妇性开放夜影院、員工服務水準的進一步提高,使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽黄片免费不卡看。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的女女干在线视频。所以酒店較注重員工的精神文明建設,今年來前廳部在人員不斷更換的情況下粉嫩国产剧情在线观看网站大全免费,所有的員工仍然能夠克服困難麻豆精品久久精品色综合、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務a片强奸视频,全年共接待了vip團個日向雏田爆乳无码羞羞漫画,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評人人超碰人人爽人人添,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一免费看乱伦毛片、加強業(yè)務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面外国A级免费毛片,每個員工都要直接的面對客人在线视频欧美专区,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點免费观看黄色视频A级,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機91肉色长靴丝袜国产在线,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎欧美Ⅴa,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高黑人又粗又大一级毛片,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二欧美熟妇A片免费看片、給員工灌輸“開源節(jié)流黄色视频,免费黄色视频、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求欧美熟妇被草,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約亚洲欧美黑人性暴力猛交群、節(jié)支活動人人操人人看人操,控制好成本。為節(jié)約費用国产精品美女视频一区二区,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙91KCM国产在线精品,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客女生的奶罩(黄片),每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋久久久夜色精品国产热热,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用看无码国产毛片视频直播,房卡0.18元/張香蕉高清影视一级在线观看,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上人人操,人人弄,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品看免费三级黄片不卡视频,用好每一張紙、每一支筆五月婷婷丁香综合网。通過這些控制国产真人无码作爱兔费视频,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
護理部重申了各級護理人員職責欧美一级久久,明確了各類崗位責任制和護理工作制度日韩不卡在线视频,如責任護士、巡回護士各盡其職免费观看黃色A片一级视频喷水,杜絕了病人自換吊瓶欧美亚洲自拍偷拍,自拔針的不良現(xiàn)象。
三国产欧美一级二级、加強員工的銷售意識和銷售技巧人人看人人射人人操,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售国产福利最新地址发布页8010,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房欧美日大黄片、積分卡、代金券免费黄色a片大全、千元卡等促銷活動国产91精品宾馆,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加国产黄片精品在线,入住率有所提高国产原创精品在线,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率一级A片福利片。
四国产自慰喷水网站、注重各部門之間的協(xié)調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦wwwwxxxx国产,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響啊啊啊啊啊啊好爽。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲黄色精品国产、銷售欧美日韩精品一区二区三区、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題日韩精品碰碰视频,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決国内一级老妇黄色视频,避免事情的`惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店人人色人人操,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響老妇肥熟凸凹丰满刺激。
五、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理
總結是一面鏡子26uuu在线視頻,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓综合激情区小说区图片区、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判国产综合一区二区三区精品,為下一步工作理清思路日本片一级,明確目標,制訂措施最新国产裸模视频视频在线,提供參考和保障国产专区在线播放。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法亚洲欧美视频网站,對機遇要有較強的洞察力操欧美亚洲美女,及早做好搶抓機遇的各項準備。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記一级A色片,并輸入電腦欧美菠萝在线,境外客人的資料通過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知久久九一,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存94自拍视频。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報欧美骚逼。20__年客房收入與20__年客房收入進行對比日本mmm,住房率增加了,但收入?yún)s減少了元啊好爽用力插视频,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低日韩成人播放无码AV,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象欧美人乱码伦视频在线,客房簡況表附后。
成績是喜人的91免费高清在线观看视频,但不足之處我們也深刻地意識和體會到:
1亚洲性夜色噜噜噜网站可下载、在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢性xxxxfreexxxx,時常引起客人投訴;
一是積極為公司招聘人才永久不毛A片在线播放。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來在线图区,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會欧美噪B视频69,為公司招聘員工欧美性爱一级免费大片。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質午夜精品无码高清在线,以更好地適應市場競爭精品无码一级毛片,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中激情性爱在线观看,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓亚洲是图宗合网,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升国产精品不卡无毒在线观看,保障了各項業(yè)務工作的正常開展免费视频XNXXCOM。
二,注意形象精品国偷自产在线视频500,前臺是酒店的第一印象欧美淫乱a片,是酒店的門面。所以为工室特级黄色A片,我們前臺的工作人員一定要求淡妝国产午夜久久AV,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客人人上人人干人人操,從而維護酒店的形象欧美日韩二区在线另类,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且www.日本视频,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高性交舔毛片。從而,影響我們以后的人生一级特黄色片欧美色图。
3女高中高潮娇喘抽搐喷水视频、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務中心復印機国产黄色A片免费看、打印機老化欧美日韩成人片在线观看,復印及打印的效果不好www.鲁鲁,直接影響到了商務中心的收入。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務免费无毒黄色视频,20__年對前廳部來說是一個重要年www.xxxxx电影网.com,為能配合銷售部完成任務,特制定出20__年工作計劃:
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前臺是展示酒店的形象、服務的起點性69式性无遮挡免费视频。對于客人來說黄色高清无码在线,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象免费的黄色av,是酒店的門面视频:黄片公司,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象国产免费看视频黄片。同時黄色工厂在线看,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始国产97av在线播放,好的開始是成功的一半人人草网。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作免费成年人在线看。所以人人等人人操,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定≈形淖帜坏1页中文字幕在线?偨Y起來可以用以下的五個方面來說:
3色色的永久网站、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;
4WWW人人操人人干、提高前臺員工的售房技巧久久久九,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務欧美亚洲韩国日本。
新的一年即將開始久草色官网,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質的服務,貫徹“賓客至上午夜视频在线观看高清在线www,服務第一”的宗旨最新亚洲亚黄色。
前廳部工作總結5
自今年三月接手前廳部并兼職pa的工作對我是個不小的挑戰(zhàn),在進入工作狀態(tài)之前欧洲熟妇XXXXX老妇,一是對工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認識五月天六月缴情婷婷婷天天天,有目的地減少陌生感亚洲第一视频网,迅速把自己融入到九鑫這個大家庭當中。
二是在對酒店的管理模式和客源結構有了基本了解后www.tzbeta.com,適度調整自身狀態(tài)和管理方式伊人久久综合精品永久图片,初步建立與新老員工之間,與部門之間良好的合作關系国产嫖妓一区精品视频。
第三是配合老師的'培訓av九一,強化規(guī)劃化管理和程序化操作,以期達到服務質量明顯提高的要求国产精品-色哟哟。
至于前面兩點亚洲欧美中文日韩V日本,相信憑多年的酒店從業(yè)經(jīng)驗和謙和的個性已迅速進入到了這個圈子里,關鍵的第三步通過50天的培訓欧美一级媱片^片久久精品,部門員工在禮節(jié)禮貌;儀表儀容及崗位技能方面都有了一定的進步大伊人一区在线视频,但說到員工優(yōu)質服務的可塑性;部門工作的高效性上來,又是一個任重而道遠的目標亚洲图片综合。
前廳部工作總結6
20xx年是忙碌的一年女秘书的黄色大片,也是收獲頗豐的一年观看A片的网址,我們見證了虹溪谷溫泉假日酒店的每一步成長色老99在线精品,在這一年里有我們的豐功偉績,但也有做的不足的地方无码毛片视频一区二区无码,現(xiàn)對本年度前廳部工作進行總結免费在线视频青青无码,具體如下:
一、日常管理:
1激情精品一区二区在线观看、完成員工招聘及崗位培訓工作欧美一级A片黑人又粗又大。從8月5日第一批員工入職至10月24日酒店開業(yè),短短兩個半月時間內完成了員工招聘加勤比视频、培訓工作欧美另类XXXXHD高清,并快速進入營業(yè)狀態(tài)。
2最新国产小视频、規(guī)范各部門精品99r、各崗位的服務用語,提高對客服務質量a∨在线视频。由于前廳部為門面部門97人人草人人,給客人的第一印象直接影響客人對酒店的評價,部門一直以來重視對員工禮儀禮貌及標準服務用語的培訓日韩精品导航大全视频在线播放免费,在過去的半年中肏屄在线免费视频,未因服務引起過任何客人投訴,凡事貴在堅持嗯一毛片黄片操逼片,前廳部將繼續(xù)加大培訓一av天堂、督導中国黄色网站在线播放、檢查方面的力度。3国产一级A片黄女AA免费看、加大技能培訓力度小h片在线播放免费网站,提高對客服務標準。從9月下旬西軟系統(tǒng)培訓至11月23日短短兩個月時間內www.一级毛片,完成了西軟系統(tǒng)操作培訓及華盛系統(tǒng)培訓精品国产免费久久久久,并于11月23日配合工程部順利完成華盛軟件與西軟軟件的切換工作,在此期間未因系統(tǒng)原因引起過客人投訴欧美高清视频在线观看,前廳部將繼續(xù)加大對員工崗位技能的培訓力度国产91麻豆免费观看,以保證工作效率,提高對客服務標準欧美性爱播出曰韩性爱播出。
4无码免费毛片一区二区、完成部門營業(yè)物品采購工作。在酒店開業(yè)之前毛茸茸性XXXX,完成所有營業(yè)使用印刷品中文字幕在线第一区、營業(yè)單據(jù)、辦公設備可以免费观看一级毛片黄a、營業(yè)設備的采購工作影音先锋国产一二三区资源。
5、完成工程問題自檢及上報视频一区在线看。在營業(yè)初期人人摸人人操人人干人人,對部門各營業(yè)區(qū)域存在的工程問題進行匯總、上報91POPNY老熟女国产,并跟進解決進度偷拍一区1页,以保證達到營業(yè)狀態(tài)。同時多次配合集團工程部對一區(qū)大堂前廳部功能區(qū)域的規(guī)劃提出可行性建議人人看人人草人人搞人人鲁人人插。
6A级高清免费毛片av无码、完成固定資產(chǎn)盤點,做好資產(chǎn)管理99re。前廳部堅持每月進行固定資產(chǎn)部門自盤A片黄网站,并配合財務部完成年度固定資產(chǎn)盤點工作,無任何差異一级二级黄片中文录相。
7av78摸.com、完成節(jié)日裝飾,增加節(jié)日氣氛95在线视频。在圣誕節(jié)前日韩三级无码中文字幕视频,根據(jù)營業(yè)區(qū)域特點,采購圣誕物品免费看黄动漫,并對2#及3#樓及接待臺進行裝飾布置色综合网久久,并對總機及前臺接聽電話標準進行更改午夜A级性交,增加了酒店整體的節(jié)日氣氛,在圣誕節(jié)結束后又將所有圣誕裝飾物品回收国产乱伦露脸无码,返還酒店一級庫加勒比一本久道综合在线无码。
8、管理酒店各部門電話權限A片黑白配一级福利久久,進一步控制成本操肥熟大屁股字幕一区。在酒店開業(yè)初期完成了酒店各部門電話分機數(shù)量的統(tǒng)計,分配各部門內部號段黄色大片免费看视频,并完成權限設置2020无码。為了做好成本控制力度,除銷售部及部分營業(yè)區(qū)域有外線權限外其他部門均為內部權限无码A片日韩毛片精品,如需開通權限必須由總經(jīng)理同意并簽批后方可開通国产一区午夜福利在线播放。
9、做好本職工作同時国产成人中文激情小说网站在线观看,積極參加酒店活動人人摸人人舔人人爽。在酒店開業(yè)初期,多次組織部門形象較好的員工配合酒店錄制宣傳片工作天天人人夜夜操,員工穿著泳裝在秋末氣溫較低的情況下欧美激情一区二区3区视频,成功的拍攝了酒店的宣傳片。同時前臺兩名員工還做為員工標準著裝的榜樣配合人力資源部拍照日本在线亚洲国产视频看看,并張貼在員工食堂供所有員工學習直接看毛片。
10毛片av免费观看不卡、關心員工国产又长又大又粗又硬视频,體恤冷暖。前廳部一直以來都是講究制度與人性相結合的管理方法欧美电影三级在线观看,在員工住宿環(huán)境較差時欧美成人顶级精品视频,經(jīng)常關心員工生活情況,在12月23日順利完成員工宿舍搬遷工作91国内精品久久久久网站,對員工反饋的宿舍及食堂問題及時反饋給人力資源部欧美一级黄片尤物视频污无毒不卡,并得到及時解決。同時由于3#樓一層接待區(qū)域氣溫太低色欲影视国产精品,員工經(jīng)常感冒美女下部隐私扒开视频无遮挡白,而且工作時經(jīng)常手凍的麻木,為了增加溫度為前臺采購電暖氣日韩在线最新专区,在酒店采購員工大衣未到貨的情況下同意員工穿著個人棉衣御寒乱伦小说图片视频,將繼續(xù)加大員工團隊建設力度,穩(wěn)定員工隊伍日韩精品导航大全视频在线播放。
11欧美亚洲日韩ai在线博彩、規(guī)范程序欧美va在线视频品,加強管理。為了進一步規(guī)范財務管理制度日韩视频在线一区第四页,前臺重新規(guī)定了‘入住客房押金收取程序’及‘前臺帳目擔保掛帳程序’噜噜色噜噜网色妞网av,已抄送市場營銷及財務等相關部門,并已對所有員工進行培訓国产区精品第一页,將繼續(xù)做好監(jiān)督管理工作亚洲小说在线综合专区。
12、收集意見美女又黄又湿又刺激又免费,按時反饋欧美性爱在线播。每周前臺主管根據(jù)在接待客人過程中收到的客人意見反饋進行整理、匯總另类亚洲精品网站av,每周上報至總經(jīng)理辦公室99久久久无码国产精片,使客人意見有效及時的`反饋至酒店管理層,將繼續(xù)做好客人意見收集及反饋工作欧美黄频免费a。
二超碰黄色在线看、培訓工作:
1、20xx年8月5日前廳部共部門大部分員工到崗影音先锋综合网站,由人力資源部組織所有新入職員工進行了維期一個月的酒店產(chǎn)品知識及酒店行業(yè)基本禮儀培訓亚洲精选午夜久久无码6O80,為我們日后進行崗位培訓打下了良好的基礎。9月初所有員工回歸部門日韩美女自拍视频宅男,由部門組織領員工進行崗位知識培訓日韩影音先锋av资源站,并對前臺、總機員工進行電腦系統(tǒng)操作培訓免费毛片A一级在线播放,在10月初酒店進行試營業(yè)狀態(tài)時對前臺久久香蕉国产线看观看亚洲卡、禮賓部、總機員工進行考核国内一级婬片A片免费久久免费,員工平均考核成績均在80分以上亚洲综合小说图片,所有員工均可達到上崗狀態(tài)。
2日韩美女久久久无吗、在日常工作中一级毛片,A级毛片,前廳部也非常重視員工的培訓工作,對員工進行崗位操作技能疯狂欧美黑粗硬大插进去了、禮儀禮貌男把女日出了白浆的免费视频、酒店產(chǎn)品知識及酒店下發(fā)各種文件的培訓,提高員工工作效率及對客服務質量一级黄色片美国,還通過工作中發(fā)生的特殊案例對員工進行培訓影音先锋av在线资源,加強員工處理問題的能力。
3、部門還組織員工參加酒店組織的消防知識培訓WWW.AVAV50.C0M,提高了員工安全防范意識欧美黑人巨大巨粗性XXXX;組織員工參加人力資源部組織的“酒店產(chǎn)品知識100問”的考核。
三在线播放视频日韩精品免费、經(jīng)營方面:
1看AV片网站、截止20xx年12月31日共接待客房總數(shù)為20xx間/晚,接待人數(shù)為3756人次三级在线国产精品,自用房101間国内自拍无码日韩经典视频,免費房138間,總收入:1,261,046元A片在线观看免费的网站。(以上數(shù)據(jù)均為從20xx年11月23日起華盛系統(tǒng)內統(tǒng)計數(shù)據(jù))
2国产精品无码AV在毛片、從12月24日起思拉堡11間客房對外銷售,客人入住時在3#樓辦理入住亚洲精品愉拍偷拍网址,已對所有員工進行思拉堡客人銷售程序的培訓97re精品视频在线观看,將加大銷售力度,增加酒店收入狼友视频在线观看的。
在20xx年走過的每一步都留下了我們的汗水www.国产无码,成績雖不可磨滅,但我們也深知自身的不足之處欧洲亚洲一级毛片一区二区高清视频。在20xx年度的工作中中文字幕网站在线观看,前廳部會加大對員工的崗位知識、禮儀禮貌国产精品国产免费、服務技巧的等技能的培訓力度日韩午夜在线试看网站免费视频,完善前廳部各崗位操作程序及管理制度,加大酒店產(chǎn)品的銷售力度亚洲欧美日本一区,為20xx年虹溪谷溫泉假日酒店的壯美鴻圖增加最絢麗的色彩:猛春盟叱崩戳耸悠翟谙吖劭础!
前廳部工作總結7
當寒山寺的新年鐘聲再次被敲響的時候欧美亚洲另类专区,XX年過去了https国产黄视免费。蘇州——一個蘊涵著吳越風韻的古城以海納百川的姿態(tài)吸引著世界各國的公司接踵而至久久夜色精品。蘇新工業(yè)園欧美精品-精品国内自产拍在线、蘇州新區(qū)以及蘇州各所轄縣市紛紛成為各大公司來華投資的首選。同時爱爱亚洲区女视频,在全世界廣為流傳的一句中國俗語“上有天堂毛片网址资源这些播放,下有蘇杭”就像一塊磁石般吸引著成千上萬的國內、外游客紛至沓來欧美一级高清黄片视频。坐落在蘇州市中心觀前地區(qū)的xx飯店是一家建造于1939年的老字號人操人人人爽人人爽人人,是蘇州最早的星級飯店。XX年全年飯店共接待了境內、外賓客41270人次操BBBB视频。其中境內賓客22474人次美女在线操,境外賓客18796人次,平均日接待量達113人次2020亚洲欧洲自拍偷拍视频。這樣的一份答卷對于一家有著195間各類型房間的飯店來說全黄a一级毛片,并不是非常滿意的,而此時我們能做的就是總結XX年的不足之處日韩午夜在线看导航视频网站免费,在XX年里一步一個臺階亚洲欧美另类在线第一页、穩(wěn)步發(fā)展,爭取在XX年底能夠達到預期的目標A级毛片高清免费网站不卡。眾所周知欧美国产综合一区,前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地,賓客致電飯店時聽到的第一句問候是從總機小姐那里傳來的私人玩物一区二区;賓客抵達飯店時第一個來迎接的是禮賓班組行李員国产网站在线看福利午夜r;而無論是登記房間還是退房結帳,客人得到的都是來自于總臺員工的服務特黄毛片A片免费网站。所以前廳部員工服務質量的好壞對整個飯店的口碑是有著很大影響的一级A片性爱视频。而只有員工綜合素質達到一定水準才能夠為賓客提供優(yōu)質的服務。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌黄片一级片无码视频在线观看、儀容儀表国产一级黄色视频美女托光毛片精品、溝通技巧、外語水平等等許多方面整體提高人人做人人干。下面我就對前廳各班組XX年的工作做總結并就XX年的工作做大概的展望欧美激情动图。
總臺是整個飯店最為重要的崗位,整個總臺的工作按內容大概可以劃分成四個s:安全(safe)亚洲熟妇无码一区、服務(service)色八A级在线观看、帳務處理(settle account)和銷售(sale)。
安全(safe)的重要性是不言而喻的亚洲一区二区黄色视频,就算你的經(jīng)營業(yè)績如何好欧美性爱有码,服務質量如何上乘,而在安全上出了點差錯那后果都是難以想象的污黄色网站在线观看,安全事故無小事激情亚洲国产另类图片在线观看网站。對于總臺員工來講填寫賓客住宿登記單,查驗證件以及將住店賓客的信息及時向上級主管部門傳輸亚洲手机Av,他們的這些工作都肩負著飯店的安全使命欧美性爱福利,就好比家里有個聚會,總臺員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份字幕中文在线观看,一旦由于工作疏忽放進了壞人变态欧美亚洲日韩女优电影,那這個聚會肯定是不歡而散的。前廳部在平時的培訓課上也將“如何識別身份證件的真假和護照常識”作為了重點培訓內容,更為重要的要求總臺的員工們在工作中一定要警鐘長鳴三男两女毛片,千萬不可掉以輕心免费能可以看黄的网站。正是由于他們的努力XX年全年飯店沒有發(fā)生一起刑事案件,還因為登記準確国产精品毛片久久久久、傳輸及時協(xié)助公安部門抓獲了一名經(jīng)濟詐*犯先锋自拍日韩视频。然而這項工作還存在著不足之處,一是登記單的格式還不符合出入境管理處的`要求超碰黄色网站99;二是登記單的填寫還不能全部符合要求50岁国产肥女人精品区;三是傳網(wǎng)不夠及時。在XX年在线观看国产精品第一区二区免费,針對這些不足和大廳改造的契機影音先锋黄色9001,我計劃首先是按要求設計新的臨時住宿登記單,然后將戶管工作交給總機也希望通過改造可以將總機房移至靠近總臺的地方以方便登記單的及時傳遞免费在线国产小电影一区,最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴格把關xxxxxcom,以達到上級領導部門對我們在戶籍管理方面的要求。
服務(service)是服務行業(yè)的根本在线一级不卡a毛片,因為總臺員工大多是剛剛進飯店工作沒多久的新手欧美性爱交视频,而且多數(shù)也沒有從事總臺工作的經(jīng)歷,所以無論是從服務技巧還是服務意識都與合格的總臺員工相去甚遠jinv在线观看精品。針對這種情況部門每月組織一次案例分析會美女露出奶头无遮挡免费视频,目的在于通過大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類似的錯誤。然而服務技巧和意識的提高不是幾個月的幾次案例分析會就能夠達到的国产二级黄片视频,還要員工在平時的服務工作中不斷積累經(jīng)驗被操出白浆视频。在新的一年里,前廳部將繼續(xù)堅持舉行定期的案例分析會日韩AAAAA黄色网,以期待部門所有員工為每一位客人的服務都是周到和個性化的最新一级精品。
前廳部工作總結8
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際yw193.cim,回首來時的路亚太,欧美,港澳,国产,艳情,性爱,视频,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工黄片大全三级片在线播放超清无码,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下美国欧洲黄色电影网站网址导航,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與顧客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們禁止18岁以下观看的网站,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結亚洲各国三级片网站。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點91青春娱乐国产盛宴精品。對于顧客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象亚洲人成中文无码毛片茄子,是酒店的門面91精品国产9色,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象国产三级精品。同時三级美女黄贴,酒店對顧客人的服務,從前臺迎顧客開始www.青草青,好的開始是成功的一半欧美日韩又色又爽又黄。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作国产精品第5页狼友视频。 所以韩国理论电影午夜三级717,我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定∪毡久琅粕夥岩患妒悠担總結起來可以用以下的五個方面來說:
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二,注意形象免費国产黄色网站在线观看,前臺是酒店的第一印象免费观看欧美AAAAAAA片,是酒店的門面。
所以2022www.黄色网,我們前臺的工作人員一定要求淡妝又大又粗A级无码毛片免费看,著工裝上崗,用良好的精神面貌對顧客日本黄色片AAAAAA,從而維護酒店的形象欧美系列黄色视频,讓顧客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且国产第一页久久亚洲欧古代黄片,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高国产一区你懂的。從而,影響我們以后的人生一级一级一级一级XXXX。
三51国产偷网站,前臺業(yè)務知識的培訓。
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在過去的五個月里我好多方面的不足日韩欧美一区中文字母视频,比如和領導和同事的交流有些不足超碰人人操干,還工作上也有些不足免费网站看av片在线观看,同事和我提的建議就是顧客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際A片免费视频在线观看大全,在往后的工作上我一定會克服這種心理欧美xxxx极品第一视角。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正欧美久久迷奸网站视频最新。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎日韩亚洲欧美激情视频,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事精品三级无码一区。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會黃色視頻久久免費,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
前廳部工作總結9
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前廳部即是酒店的銷售窗口,在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧欧美精品第五页,怎么才能把我們的服務出品銷售出去青草视频在线,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價位上按照從高到低的順序進行看一级免费的黄色网站,但往往我們在此方面還很欠缺啪啪啪黄片视频海外版,意識淡薄,沒有意識到工作的重要性欧美www.,客人來了只是機械性的去介紹午夜福利小视频在线观看,出售,這是遠遠不夠的最新中文字幕在线第一页,甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動婷婷五月丁香六月综合,為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的出品推銷給客人91精品专区,而又讓客人樂于接受黄片地址免费,這是一個技巧亚洲,欧美,中文,日韩,视频骚虎视频,在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。
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前廳部工作總結10
時間總是轉瞬即逝探花自拍日韩视频在线,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多色色色789,任職以來初黄色视频在线免费观看,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責一个色A片网、,努力完成各項工作任務∪蘸访赖窖侵蓿現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總如下:
一开心五月丁香激情av综合一区二区三区、工作內容
在這三個月中免费网站日本A∨,我采用了看、問国产av网站飞、學等方式日韩写真福利资源网站,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。首先總一下我的所有具體工作內容:
1欧美日逼大全、負責前臺電話的接聽和轉接你懂的免费在线视频,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員亚洲欧美曝精品手机观看,不遺漏91AⅤ美国黄片、延誤;
2、負責來訪客戶的接待天天天天天干、基本咨詢和引見@免费毛片网\,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3看亚洲操逼视频、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放大陆理论性爱免费视频,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級領導欧美亚洲韩国视频一区,簽收文件国产激情刺激精品狼区,收發(fā)報刊;
5、打印.9x9x色福利骚网、復印辦公文件免费不卡在线A片,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;
6聯(lián)系公司各項目17咳嗽保收發(fā)公司內部文紕17;
7秋霞免费理论片在线观看最新电影、領導安排交付的其他工作人人人人人人人看。
二、工作收獲及體會
(一)久久一免费视频、在實踐中學習AAA黄色视频免费观看,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人尹人综合日本在线www官网,剛加入公司時十八禁欧美日韩,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助最新福利网址在线,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在人人操,人人摸97。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口日韩欧美黄色网站,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會三级片毛片免费看。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹欧美18XXOO视频在线群,處理辦公樓的日常事務要認真仔細欧美三级片一区,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步无码免费在线观看视频,受益匪淺人人操2018。
(二)、學習公司企業(yè)文化BBBBBXXXXX欧洲熟妇,提升自我国产性爱短视频。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮九九黄色视频、在线观看,專業(yè),自信A一级特黄大片强奷全过程,活力3WWW日本视频,創(chuàng)新”這十個字的內涵,我從領導和同事的`敬業(yè)中感受到了這種文化制服美女视频一区,在這樣好的工作氛圍中99九九精品免费视频观看,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中欧美三级电影视频网,踏踏實實地做好本職工作高h视频一区,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通欧美日逼性交,認真聽取領導及同事的意見一本大道中文无码播放,爭取把工作做好,做一個合格国产剧情在线一区,稱職的員工欧美性大片视频免费播放在线。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
(三)色哟哟·com、拓展自己的知識面欧美一级A片欣赏久久,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話亚洲乱亚洲乱妇10p,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的人人爽人人爽人人爽人人爽,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識亚洲视频精选网站,減少工作中的空白和失誤黄片免费看A片。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒亚洲另类精品久久久,后事之師www.在线毛片,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面中文字幕无码观看,杜絕類似失誤的發(fā)生99视频色色。
三、未來計劃
這段時間的工作讓我學到了很多污污作文1000字男男,感悟了很多日韩美女激情A片免费视频99,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展www.97av.com,我深感驕傲尹人网国产精品,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵A片观看,彌補工作中的不足99re热视频这里只精品人人妻,在新的學習中不斷的總經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作插美女下面,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
前廳部工作總結11
XX年酒店的不平凡的一年www.人人操人人射,從酒店改制以來,前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議日韩com,最為顯著的如人大會議接待91在线亚洲精品专区,會議的成功接待得到了市人大領導的一致認可,付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了認可的果實激情图片激情小说激情视频,然而從會議接待中我們雖然取得一定的經(jīng)驗欧美成年在线,但是還存在一些工作沒有想在客人之前去完成,也看出了本身的'不足欧美性爱黄色一级片视频。鑒于此情況在今后的接待中我們將總結過去豐富的經(jīng)驗免费看不卡毛片直接看,取長補短。
前廳部既市酒店的銷售窗口国产午夜羞羞视频在线观看,在房價上要掌握一定的銷售技巧国产淫秽视频网站,怎么才能把我們的服務出品銷售出去,這就要我們在推銷掌握一定的技巧91精品丝袜国产高跟在线一区;在價位上按照從高到低的順序進行免费看美女操蛋蛋,但往往我們再此方面還是很欠缺欧美人视频,意識淡薄,沒有意識到工作的重要性91中文欧美国产字幕,客人來了只是機械性的在介紹av成网站,出售。由于酒店從業(yè)人員更換頻繁欧美色色色WWWC0m,總不時有新鮮的血液補充進來好在线观看视频免费不卡日本,今年前廳部新增人員較多,培訓后的新員工業(yè)務知識和自身素質標準不一又大又粗视频,在此情況下根據(jù)工作需求www.91在线,經(jīng)理多次對前廳部員工進行業(yè)務知識與技能的培訓,讓我們學會去推銷是工作的重要之重欧美激情小视频,讓我們把酒店的出品推銷給客人国产精品国产一级国产AV,而又讓客人樂于接受。培訓讓我們牢固樹立員工工作hhzhh.com,深化業(yè)務知識98超碰日本人妻,更好的開展工作。
作為前廳部的員工做到標準的微笑性色aⅴ免费网站、禮貌julia中文国产一区、熱情、周到性爱小说在线观看,來對面每一位賓客久久ri国产蜜臀AV,讓他們快樂而來,滿意而去欧美激情第一欧美精品完整版。我們要以高度的責任心迎接下半年的工作挑戰(zhàn)呻吟人妻一级无码AV,將更好努力的完成酒店下達的全年計劃。
前廳部工作總結12
20xx年是酒店不平凡的一年日韩福利一级视频在线播放网站免费,從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議,最為顯著的如荊河街道的會議接待欧美在线一级毛钱,會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可亚洲黄色精品在线,付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果,然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗亚洲一区在线不卡,但是還存有一定的不足免费看黄色视频男操女视频网站,服務的被動性,一切的工作沒有想在顧客人之前去完成欧美一级A片免费观看网站,也看出了我們的不足日韩精品导航视频在线播放网站。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結過去豐富的經(jīng)驗,取長補短BBIXXcom国产在线观看,將今后的接待工作做的更好更規(guī)范日韩性爱免费视频,并打造出自己的品牌色呦呦禁止网站。
根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化,在住房的淡季配合房務部啊灬啊灬啊灬快灬高潮了在线观看,推出了一些優(yōu)惠活動色哟哟伊人。除了在價格上的優(yōu)惠外,還給顧客人免費贈送水果a色导航在线,其前提是在價格150元以上的住顧客啪啪啪免费试看,其次滿100元房價住8次以上的顧客人,在下次入住時將免費贈送一天激情乱伦小说网站,前提是同一個的證件久久国产乱子伦精品,目的是拉更多的回頭顧客,讓顧客人再次光臨无码中文字幕天天av天天爽少,這些優(yōu)惠活動强奸电影网站,得到了顧客人的一致認可,同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益欧美性爱高超网站,做到了人氣的有增無減人人操人人模人人看人人舔人人插。
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前廳部工作總結13
近期完成的前廳部工作對于第二季度的效益起到了很大的增益效果www中国黄色一级片a,我也沒有產(chǎn)生任何妄自菲薄的想法并積極投入到部門的整體工作中去,須知第二季度許多工作中的業(yè)績需要自己去爭取才能夠有所成就美女张开腿让男生桶,面對挑戰(zhàn)卻無動于衷的話只會導致原本有限的機遇變得更加難以獲得,所幸的是我能夠做好前廳部的部門工作并為酒店的整體效益貢獻了不少力量欧美精品一级一区,隨著第二季度的結束我也要對酒店前廳部的工作加以總結才行aⅴ色图。
由于能夠在前廳部工作中較好地體現(xiàn)出酒店工作人員的服務性,因此每當酒店有入住的時候我都會上前認真做好前廳區(qū)域的服務工作极品国产盛宴在线观看免费,畢竟有著部門領導的叮囑自然不允許在服務工作中存在任何疏忽的狀況色一级免费视频,雖然大多只是簡單的清掃以及服務接待方面的工作卻也需要考驗員工自身的能力欧美精品黄色大片一区二区三区,而我也通過工作日志的建立對照自己在以往的服務工作中是否存在做的不到位的地方,也許的確是處于淡季的緣故導致第二季度初期酒店的效益比較平庸在线AⅤ视频播放。
也許是中間存在假期的緣故導致那幾天酒店的效益還是比較好的'特级黄色视频黄色网站免费的,雖然忙前忙后卻讓我對前廳部領導布置的任務感到很充實,即便是些許的進步對于身為前廳部員工的我來說都是底蘊得到提升的表現(xiàn)黄色网站无码在线免费播放,得益于這份信任自然要做好第二季度部門領導安排的任務才行色狼www.,其中領導還組織過員工技能培訓從而讓我積極參與其中并進行學習,雖然并沒有太多新知識卻讓我對以往所學進行了相應的回顧美国无码精品,可以說這是因為這次梳理讓我愈加重視酒店服務禮儀并在工作中得以體現(xiàn)黄页免费视频播放在线播放。
參與到前廳部的活動策劃之中并為酒店的發(fā)展做好宣傳方面的工作,由于宣傳工作的展開需要酒店全體員工的努力自然要引起重視日本三级片2021,在不影響自身服務工作的情況下也要尋找有效的宣傳渠道才行wwwcom三级视频三级六’三级片三级片,既要為酒店的發(fā)展帶來大量的人流量也要將酒店的品牌宣傳出去,所以我利用閑暇時間在網(wǎng)絡平臺上宣傳酒店的業(yè)務活動无码播放,雖然并不確保能夠擁有良好的效果卻也一直在努力著一级黄片免费看视频。除此之外則是針對部門活動的策劃在領導的建議下得以完成,雖然查閱了不少資料以后依舊存在些許考慮不周的地方卻也得到了領導的認同人妻一级片综合视频。
雖然不需要執(zhí)著于第二季度的成果卻也要在反思中改進自身的工作方式乱伦小说图片,最起碼在其中存在的些許錯誤不能夠繼續(xù)出現(xiàn)在下一季度,而且酒店前廳部的工作也要得到改善從而得到部門領導的支持日韩综艺精品视频在线,我會繼續(xù)做好酒店前廳部的工作并在下一季度再接再厲国产美女一级a爱视频免费看。
前廳部工作總結14
隨著天氣的轉冷,旺季工作已接近尾聲亚洲黄色视频大全,就20xx年前廳部工作做旺季結束后的總結A片免费看看看看看看看看看看。
一、一年來前廳部工作的回顧
20xx年欧美AAAAAAAA片一级,前廳在賓館領導的決策下日韩午夜无码播放器视频,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實賓館領導的各項指示精神免费观看亚洲黄片,在前廳工作日益繁重日夲一级黄色视频,賓館管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力国产精品一线二线毛片,取得了一定的成績18禁黄网站女禁片免费。期間共接待大小型會議17次,接待客人數(shù)量近兩萬人次亚洲一级黄色卡,平均房價超過500元/間欧美在线一级Ⅴa大片免费观看;接待VIP客人數(shù)次,受到各方領導好評十八岁女生禁看网站,給賓館帶來了較大聲譽久久香蕉国产线看观看精品蕉。前廳工作一年來在硬件方面有:賓館年初對前廳進行了墻面粉刷中文字幕小妇女视频在线观看、室內美化;增設了旅客信息掃描儀器等等99re在线这里只有精品视频7;軟件方面有:增加了人員并培訓考核上崗特级性爱AA片,對員工禮儀、服務等方面有了嚴格要求老妇女黄色视频;完成了相關管理制度免费激情图片视频;規(guī)劃了財務制度和職責;于前臺增設了宣傳公園办公室啪啪嗯啊无码免费、賓館的文件和宣傳冊久久久精品久久;并做了大量宣傳工作,發(fā)放了部分宣傳冊偷拍性爱网站,聯(lián)系了相關網(wǎng)絡售房开心激情自拍;安全工作是賓館工作的重中之重,不可小視日韩在线视频艺,賓館安全工作放在前廳部久久996国产精品免费,期間賓館無安全事故發(fā)生,這給賓館增加了一定的安全性A久久久久免费大片毛片;一系列的工作都體現(xiàn)了賓館工作在進步女生黄色视频、在不斷發(fā)展。
二jlzzjlzz国产、深入學習上級領導工作指示精神免费在线看片91,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性欧美色欧美亚洲另类二区多人。
本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件国内精品久久久久精品99、各相關部門轉發(fā)文件及跟進事項,高度重視免费费一级真人A片,并組織大家認真學習領會a片视频播放,做到“人人都知曉,事事有跟進”手机免费看黄在线高清视频,并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查欧美插视频;進一步激發(fā)了員工工作熱情和進取精神,為全面完成12年度前廳工作任務提供了強大的精神動力免费久久视频,促進了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展亚洲视频第10页。
三、加強賓館服務理念的宣傳
使“顧客第一一级二级黄色免费城人特级黄色视频、員工第一”達到質的統(tǒng)一前廳站在賓館服務的最前沿欧美一级A片视频在线看,服務的好壞,事關賓館的成長與發(fā)展,興衰與榮辱黄片免费区,這一年來,不斷地在給員工及各服務人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一服務理念精品国模一区二区,并組織員工進行了專題培訓欧美美女在线看,并在服務過程當中進行了進一步規(guī)范和指正,重抓服務細節(jié)尤物在线草草一区二区,從而使得員工的服務意識有了較大提高能看的黄色网站福利,工作熱情有所增加,同時来部一级毛片,在用人及管理方面自拍灌醉迷j系列在线观看,十分注重員工的個人發(fā)展,及素質的提高全网男人的天堂网站,并采取了“人盡其本”的用人原則色色亚洲视频,充分調動員工的工作積極性,最大限度地激發(fā)員工潛能人人插人人操人人摸,在人與人的工作當中www.99riav.com-,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道大学生女毛片在线现观看,減輕了員工的工作壓力與不快国产.www,增加了員工的參與感,提高了員工的地位91自拍视频国产,樹立了員工在服務過程中的自信心.
四麻豆精美视频、增強員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識
控制好成本本部門嚴格貫徹落實賓館的節(jié)能方針另类视频区第1页,嚴格控制本部門的成本消耗黄色录像黄色网站黄色视频,號召員工節(jié)約賓館每一度電,每一滴水欧美黑人大战白妞,用好每一張紙亚洲中文字幕超碰无码资源,每一支筆,大大提高了員工的節(jié)能意識中文字幕第4页;
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今年來賓館在房型欧美无遮挡一区二区三区、房價及優(yōu)惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;提升自助餐券中文无码Av天天爽无码精品人妻、免費礦泉水日韩欧美精品综合、水果等優(yōu)惠政策,并樹立接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨aa日本在线上观看,爭取更高的入住率伊人久久综合一区。六、注重各部門之間的協(xié)調工作賓館就是一個大家庭欧美AAAAA黃色,有效的溝通是賓館管理獲得成功的重要保證看片a免费观看视频大片,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞將對工作產(chǎn)生重要的影響精品久久久久久中文字幕人。前廳部是整個賓館的.中樞部門欧美变态性爱视频一区二区,它同餐飲、廚房亚洲性爱第一SV网站、客房亚洲三级视频在线、工程等部門都有著緊密的工作關系,出現(xiàn)問題日本能看的黄色网站,我們都能主動地和相關部門進行協(xié)調解決JIZZ未满十八禁看的网站,避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展,因為大家的共同目的都是為了賓館的成長和發(fā)展66J836影院,不解決或處理不妥將對賓館的發(fā)展帶來一定的負面影響欧美十八禁柔术在线视频。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感;
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八、下一步工作打算
199精品在线免费观看、做旺季工作的總結工作插的太舒服在线视频,認真總結20xx年賓館經(jīng)濟收入不景氣的經(jīng)驗,做好備戰(zhàn)“十一”黃金周的準備亚洲天天在线看视频,力爭下一步工作盡量彌補全年經(jīng)濟損失量国产在线小视频欧美看大片;
2、配合財務人員處理應收賬務91性色在线观看www免费,做到應收盡收国产一级a爱看片免费视频,防止跑賬、壞賬免费视频久久;
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前廳部工作總結15
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前廳部即是酒店的銷售窗口,在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧国产人人综合,怎么才能把我們的服務出品銷售出去免费看一类A片,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價位上按照從高到低的順序進行欧美色综合高清视频播放,但往往我們在此方面還很欠缺,意識淡薄免费看一级做a爰片久久毛片A片,沒有意識到工作的重要性中文字幕欧美视频,客人來了只是機械性的去介紹,出售久久久国产精品免费A片分,這是遠遠不夠的看免费刺激欧美作爱大片,甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動,為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重人人B人人操人人爽人人潻169网站,讓他們把酒店最好的出品推銷給客人www色狠狠综合网,而又讓客人樂于接受,這是一個技巧360天天色秋霞,在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行久爱黄色视频。
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酒店從業(yè)人員更換頻繁91精品福利观看,總不時有新鮮的血液補充進來,今年前臺接待員新增人員較多三级黄色日逼逼视频毛片,培訓后的新員工業(yè)務知識和自身素質標準不一日本欧美国产综合第一区,在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待,行李生等進行一次面的業(yè)務知識與技能操作的培訓與大比武免费自拍偷拍视频。其目的是牢固樹立員工工作欧洲毛片视频免费观看,深化業(yè)務知識,更好的開展工作网站在线观看无码天堂。
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