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前廳部工作總結(jié)

時(shí)間:2024-10-02 19:57:01 工作總結(jié) 我要投稿

前廳部工作總結(jié)(集錦15篇)

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前廳部工作總結(jié)(集錦15篇)

前廳部工作總結(jié)1

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前廳部工作總結(jié)2

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  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)一a黄视频,提高員工素質(zhì)

  前廳部作為酒店的門面久久婷婷一级婬片A片AAA野外,每個(gè)員工都要直接的面對客人欧美黄色动作网站,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平久久综合视频网站,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來針對五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對總機(jī)亚州欧美性爱视频,我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)天天躁夜夜躁狠狠躁图片swag,為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高亚洲色图成人小说网址,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)亚洲图片欧美激情卡通动画。

  二、給員工灌輸“開源節(jié)流美女操B网站、增收節(jié)支”意識成年免费午夜福利,控制好成本

  “開源節(jié)流aa的网站、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召毛片网址www,開展節(jié)約日韩精品嫩草网站在线观看、節(jié)支活動(dòng),控制好成本又色又爽的视频,毛片。為節(jié)約費(fèi)用自拍偷拍欧美,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量少妇被又大又粗又猛烈的来回进出,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客毛片基地无码专区久久,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后黄色一级AAAA片,大大節(jié)省了費(fèi)用不卡一级最黄网站,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個(gè)成人无码视频直入观看网站在线观看,每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上用力插视频爽,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙欧美一区在线h、每一支筆免费A级毛片观看网站。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)国产jiuse视频。

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  三一级毛片免费的网站、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

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  四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

  酒店就像一個(gè)大家庭毛片一区网站,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦黄页网址在线,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門广元瓜温,它同餐飲96在线精品视频免费观看、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系日本在线一级特黄aa大片免费,如出現(xiàn)問題又大又粗的黄色视频,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化开心五月天人人摸,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频阛网在线观看视频,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

  五久草免费在线视频观看、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

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  前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記美国黄片aaa,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)玖久在线观看黄色网站免费,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知亚洲加勒比无码一区二区,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)AV片片A爽A片,對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)免费AV黄片。20__年客房收入與20__年客房收入進(jìn)行對比强奸a片久久a,住房率增加了国产又色又猛又黄又大视频,但收入?yún)s減少了元,主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價(jià)降低未满十八18禁止观看网站,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象大学生美女一级片,客房簡況表附后影音先锋操逼网。

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前廳部工作總結(jié)3

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  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)丝袜欧洲另类自拍视频在线,提高員工素質(zhì)

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前廳部工作總結(jié)4

  隨著天氣的轉(zhuǎn)冷欧美黑人大屌视频,旺季工作已接近尾聲韩国日本国产欧美一区二区,就20xx年前廳部工作做旺季結(jié)束后的總結(jié)。

  一中日韩一级小片免费播放、一年來前廳部工作的回顧

  20xx年啪啪啪啪网址,前廳在賓館領(lǐng)導(dǎo)的決策下,堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)国产特黄特色AA片一级真人视频,深入貫徹落實(shí)賓館領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神欧美AA级三级片,在前廳工作日益繁重,賓館管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下99热这里只有在线观看精品9,通過本部門全體員工的共同努力成人福利影院免费观看网站,取得了一定的成績。期間共接待大小型會(huì)議17次一区二区不卡免费在线,接待客人數(shù)量近兩萬人次色久综合在线,平均房價(jià)超過500元/間www.91久久;接待VIP客人數(shù)次,受到各方領(lǐng)導(dǎo)好評女人18毛片九区毛片,給賓館帶來了較大聲譽(yù)2021最新韩国三级理论电影。前廳工作一年來在硬件方面有:賓館年初對前廳進(jìn)行了墻面粉刷、室內(nèi)美化爽爽爽A片男女免费爽视频屁股;增設(shè)了旅客信息掃描儀器等等一级簧片a片;軟件方面有:增加了人員并培訓(xùn)考核上崗,對員工禮儀噜噜吧先锋音av资源一百度、服務(wù)等方面有了嚴(yán)格要求操欧美老女人的大肥逼;完成了相關(guān)管理制度;規(guī)劃了財(cái)務(wù)制度和職責(zé)优物美女在线观看;于前臺(tái)增設(shè)了宣傳公園久久激情精品视频、賓館的文件和宣傳冊;并做了大量宣傳工作在线播放免费人成视频网站v片,發(fā)放了部分宣傳冊神马播播岛热岛私人影院,聯(lián)系了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)售房;安全工作是賓館工作的重中之重免费看日本黄色视频,不可小視亚洲欧美日韩精品视频一区,賓館安全工作放在前廳部,期間賓館無安全事故發(fā)生国产jiuse视频网站最新地址,這給賓館增加了一定的安全性亚洲小说图片激情文学;一系列的工作都體現(xiàn)了賓館工作在進(jìn)步、在不斷發(fā)展亚洲午夜久久久久久69。

  二国产美女破处自拍、深入學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性网站懂得、主動(dòng)性超碰在线最新地址。

  本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進(jìn)事項(xiàng)怕怕怕1000无档免费视频网站,高度重視日本黄页网,并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),做到“人人都知曉加勒比精品在线,事事有跟進(jìn)”乱伦国产视频,并時(shí)不時(shí)對個(gè)別員工就知曉情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查;進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神在线三区四区,為全面完成12年度前廳工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力亚洲午夜理伦片,促進(jìn)了前廳各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。

  三av在线不卡观看免费观看、加強(qiáng)賓館服務(wù)理念的宣傳

  使“顧客第一日本乱子视频在线播放、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一前廳站在賓館服務(wù)的最前沿国产呦系列合集1000部,服務(wù)的好壞久久九九99精品网站成年,事關(guān)賓館的成長與發(fā)展99re视频在线观看视频在线观看,興衰與榮辱,這一年來偷偷自拍最新地址,不斷地在給員工及各服務(wù)人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)都是對的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一服務(wù)理念日本特级黄色一区二区三区,并組織員工進(jìn)行了專題培訓(xùn)免费国产乱伦不卡,并在服務(wù)過程當(dāng)中進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和指正,重抓服務(wù)細(xì)節(jié)国产精品久久久性色AV,從而使得員工的服務(wù)意識有了較大提高亚洲日韩第三四页,工作熱情有所增加,同時(shí)亚欧熟女乱色一二三区日韩,在用人及管理方面av黄片国内,十分注重員工的個(gè)人發(fā)展,及素質(zhì)的提高国产精品日韩在线观看最大,并采取了“人盡其本”的用人原則一级在线免费WWw,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性国产a黄色,最大限度地激發(fā)員工潛能清纯唯美色五月,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍WWWxxⅹCOM,暢通了員工向管理層提供信息的渠道大粗鳮巴r人妻文,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感妓女影院视频国产,提高了員工的地位www.344ya.com,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心.

  四、增強(qiáng)員工“開源節(jié)流全国免费黄色网站大全、增收節(jié)支”意識

  控制好成本本部門嚴(yán)格貫徹落實(shí)賓館的節(jié)能方針99r只有精品免费视频,嚴(yán)格控制本部門的成本消耗,號召員工節(jié)約賓館每一度電亚洲系列欧美系列第1页,每一滴水性交年费a,用好每一張紙,每一支筆曰本人一级毛片免费看www,大大提高了員工的節(jié)能意識先锋影音中文AV资源站;

  五、增強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧黄片免费看国产片美国,提高入住率前廳部根據(jù)市場情況亚洲热女性爱视频,積極地推進(jìn)散客銷售

  今年來賓館在房型、房價(jià)及優(yōu)惠項(xiàng)目的調(diào)整的同時(shí)推出了一系列的客房促銷方案如在线看片91;提升自助餐券性色av又粗又长又黄、免費(fèi)礦泉水摸下面嗯啊网站、水果等優(yōu)惠政策,并樹立接待員:“只要到前臺(tái)的客人青草精品视频在线观看,我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨超碰av在线免费观看,爭取更高的入住率。六aaaa日韩、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作賓館就是一個(gè)大家庭视频黄页大全,有效的溝通是賓館管理獲得成功的重要保證,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦久草av电影一区,協(xié)調(diào)的好壞將對工作產(chǎn)生重要的影響欧美午夜aaaaaa。前廳部是整個(gè)賓館的中樞部門,它同餐飲114毛片、廚房91三级片在线、客房、工程等部門都有著緊密的工作關(guān)系特级毛片A片全部免费网站,出現(xiàn)問題又大又硬AV无码中文,我們都能主動(dòng)地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展国产一级A爱片在线视频,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱速e館的成長和發(fā)展色色色鬼,不解決或處理不妥將對賓館的發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。在工作中不斷增強(qiáng)員工的集體主義責(zé)任感日本AAA片视频;

  七精品无码人妻遭多人侵犯Av、不足之處

  雖然,前廳做了大量的工作久操美女在线视频,也取得了一定成績精品欧美哟哟,但離賓館的`要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距性刺激的欧美三级视频中文第一页。同時(shí)不足之處我們也深刻地意識和體會(huì)到:

  1久热精品在线视频、員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;由于12年總臺(tái)員工大多是新進(jìn)員工黄色网站啊啊是视频在线免费看,以前未從事過此類工作亚洲乱伦高清无码,雖然經(jīng)過培訓(xùn)和實(shí)踐,但實(shí)際工作起來還是欠缺靈活主動(dòng)性亚洲美女操逼视频一区二区,不夠積極欧美又色又爽又黄的视频,欠缺工作責(zé)任心,員工素質(zhì)達(dá)不到相關(guān)要求国产黄色网站马上看,這給工作帶來很大不便看黄一级a片网站,也造成了一定影響。經(jīng)過一個(gè)旺季的忙碌,員工缺點(diǎn)一一顯現(xiàn)出來欧美老妇肥婆毛多水多性强,我們會(huì)用接下來的時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)国产一级A片免费网在线观看,加強(qiáng)員工思想教育和業(yè)務(wù)技能。

  2啦啦啦资源在线完整免费高清观看3、門童業(yè)務(wù)不熟練人人操人人插人人摸、不受約束,導(dǎo)致車輛經(jīng)常被堵人人操在线精品;由于今年門童人員年齡較小女生精黄色网站,責(zé)任心不強(qiáng),經(jīng)常會(huì)有車輛停放不序的情況亚洲福利小视频,門童沖忙培訓(xùn)上崗有部分原因免费人成网站视频在线观看,明年將重點(diǎn)將這方面工作方案調(diào)整。

  3免费观看的美女视频网站、前廳員工缺乏靈活的售房技巧久久国产精品久久久久久,達(dá)不到提高散客的入住率;員工沒有把賓館當(dāng)成家的思想人人看的三级黄色网站,對于賓館工作可大可小精品视频三级片,沒有盡心盡力,而且員工有“干多干少一個(gè)樣的想法”观看免费毛片,這一方面將在培訓(xùn)思想工作和實(shí)際工作中慢慢改變巨乳在线播放视频。

  八、下一步工作打算

  1欧美黄色一级久久片、做旺季工作的總結(jié)工作99久久播放视频,認(rèn)真總結(jié)20xx年賓館經(jīng)濟(jì)收入不景氣的經(jīng)驗(yàn),做好備戰(zhàn)“十一”黃金周的準(zhǔn)備亚洲欧洲性爱,力爭下一步工作盡量彌補(bǔ)全年經(jīng)濟(jì)損失量;

  2国产精品久久久久精品三级一区、配合財(cái)務(wù)人員處理應(yīng)收賬務(wù)在线看一级片视频软件,做到應(yīng)收盡收,防止跑賬www熟女、壞賬丝袜美女人人摸人人操;

  3、關(guān)注顧客需求免费一级无码婬片AA片高潮喷水,積極真實(shí)的向上級反映顧客的需求免费观看黄色视频,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù);

  4免费在线看欧美三级片、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)偷拍偷窥网,提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量欧美国产日韩激情视频;

  5成人无码秒播在线观看视频免费、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)国产伦频网,服務(wù)從細(xì)處著手,對客提供滿意周到的服務(wù)26uuu国产在线精品;

  6精品久久久一级毛片、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序,推行賓館質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)在线看国产三级在线看;

  7911影视免费看、提高前臺(tái)員工的售房技巧,提高散客的入住率最新国语自产视频在线,力爭彌補(bǔ)前段時(shí)間下滑的銷售任務(wù)99超碰碰。

  在接下來的工作里,前廳部所有員工將會(huì)在賓館總體目標(biāo)的指引下88888888视频欧美,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略自拍人人爱人人操,在推行“關(guān)注顧客、注重細(xì)節(jié)可观看的黄色网站、關(guān)心員工”的偉大實(shí)踐中狼友视频在线免费播放,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)精品熟女综合网、扎實(shí)工作清纯激情欧美,為使前廳及賓館工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。

前廳部工作總結(jié)5

  自今年三月接手前廳部并兼職pa的工作對我是個(gè)不小的挑戰(zhàn)久久久久精品三级三级,在進(jìn)入工作狀態(tài)之前在线高清无码黄片,一是對工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認(rèn)識,有目的地減少陌生感国产精品视频网站免丝袜,迅速把自己融入到九鑫這個(gè)大家庭當(dāng)中999国产精品欧美久久久久久。

  二是在對酒店的管理模式和客源結(jié)構(gòu)有了基本了解后,適度調(diào)整自身狀態(tài)和管理方式欧美性爱网站在线免费观看,初步建立與新老員工之間一级A片免费在线,與部門之間良好的合作關(guān)系。

  第三是配合老師的培訓(xùn)亚洲人妖性爱,強(qiáng)化規(guī)劃化管理和程序化操作欧美婬片一级视频播放,以期達(dá)到服務(wù)質(zhì)量明顯提高的要求。

  至于前面兩點(diǎn)欧美在线精品免费AAA片,相信憑多年的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和謙和的個(gè)性已迅速進(jìn)入到了這個(gè)圈子里免费看性顶级A片,關(guān)鍵的第三步通過50天的培訓(xùn),部門員工在禮節(jié)禮貌91在线精品免费一区欧美;儀表儀容及崗位技能方面都有了一定的進(jìn)步精品偷拍日韩第一页视频,但說到員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可塑性;部門工作的高效性上來,又是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的目標(biāo)国产www黄。

  一 總臺(tái)工作總結(jié)

  總臺(tái)這一年來的工作人人摸一人人操,從人員上來說來來去去而且新手較多,從開業(yè)到現(xiàn)在人員就幾乎沒有整齊過黄色在线视频免费观看的网站,雖然工作還算基本開展了下去https://cao127.com,但不盡如人意的地方還是很多,表現(xiàn)在對客服務(wù)方面有這么幾點(diǎn)日本免费高清视频www,一是缺乏主動(dòng)熱情服務(wù)意識国产精品久久视频,沒有耐煩心,態(tài)度生硬狂插美女女阴道动态,二是責(zé)任感差97性美女爽爽视频5,比如對于賓客的訴求只是簡單的告之責(zé)任點(diǎn),很少去了解和督促事件的結(jié)果黄片爆草中文字幕,往往因怠慢客人而遭到投訴人人摸人人操人人干人人射,體現(xiàn)在工作上就是不細(xì)心,如對賬目的`處理就比較粗心大意中文字幕-CaO|草榴神社,因?yàn)榇笠庑扌薷母目梢悦夥言谙吖劭吹腁片,三是團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠,尤其在于其他部門的工作配合還不到位香蕉五月天色,甚至還發(fā)生過言詞激烈的爭執(zhí)自拍偷拍日韩欧美,四是勞動(dòng)紀(jì)律一般,脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重韩国a级电影在线观看。

  造成這些問題的出現(xiàn)国产精品免费无码专区,客觀上看可能因?yàn)槿耸志o,上班時(shí)間長九九99久久精品国产麻豆,容易疲勞在线观看免费无码A片视频,長期會(huì)造成情緒上的不穩(wěn)定,這種情況下為穩(wěn)定隊(duì)伍有些制度也沒有嚴(yán)格執(zhí)行十八禁视频在线。主觀上還是存在疏于思想管教亚洲色图拍自拍,過分袒護(hù)其不符合規(guī)范的行為,總臺(tái)服務(wù)要求的謙恭老师嗯啊好深再用力一点免费视频;耐心;微笑好爽好湿好大好疼视频;周到和迅速的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做的也沒有預(yù)計(jì)的好九九热,热久久,这里有精品,所以這一塊需要提升的空間還很大。

  從總臺(tái)現(xiàn)有的接待員工作情況看

  二 運(yùn)營情況

  三 20xx年工作計(jì)劃

  由于九鑫山莊所具有的特殊性欧美乱伦视频啊啊,既承擔(dān)政務(wù)接待快射视频在线播放网站,又承擔(dān)主管上級單位的接待,還面對社會(huì)游客開放,展望20xx年www.天堂国产,隨著一號樓改造完成久久国产精品特及毛片,九鑫山莊已經(jīng)整體向高規(guī)格酒店看齊了,為了有與之配套的前臺(tái)服務(wù)隊(duì)伍97午夜视频,總臺(tái)的工作要做如下調(diào)整在线看国产黄av,

  1;考慮到本酒店的性質(zhì)亚洲a片综合,規(guī)模和業(yè)務(wù)量又色又爽又舒服的视频,為保證前臺(tái)的工作效益以及方便顧客,正確設(shè)立前廳部組織機(jī)構(gòu)及人員編制精品美女视频在线观看www。

  2欧美在线a免费观看;對酒店服務(wù)工作的性質(zhì)而言,每一項(xiàng)具體的工作都有其具體的特殊技能要求,規(guī)范崗位工作細(xì)則和服務(wù)流程精品日韩妖精视频网站在线播放,除了客觀衡量員工合格與否大学生一级一片第一次一级莫,也是指導(dǎo)員工工作是否達(dá)到最低要求的依據(jù)條文。

  3亚洲欧美卡通图区丝袜;對客服務(wù)是一項(xiàng)整體性和系統(tǒng)性的工作国模高清,不是一個(gè)人或一個(gè)部門就能做到的,為了保證經(jīng)營與管理的成功国产老太性交,就必須強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作黄色视频bb大,主管要掌握有效溝通的方法和技巧,做好部門內(nèi)與外男人爽到高潮喊叫视频,橫與縱的溝通協(xié)調(diào)国产午夜三级片免费观看,靠整合優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)高效的服務(wù)。

  4黄色视频永久免费观看;加強(qiáng)內(nèi)部管理亚洲国产aⅴ精品一区不卡,嚴(yán)格各項(xiàng)工作指標(biāo)和規(guī)章制度,杜絕員工的麻痹思想人人人人人人人人人干干干干干干干干干我,加強(qiáng)安全防范意識性爱A片,節(jié)能減排意識,

  5射射射老司机插插插;結(jié)合酒店軟/硬件更新禁16无码黄片,加強(qiáng)客戶拜訪工作以及完善客史檔案系統(tǒng)。對酒店可投資性客戶做到熟悉国产综合色在线视频区天天综合色,明確反映出來自客人的集中性問題拍拍欧美性爱,聽取客戶意見,密切與客人聯(lián)系促進(jìn)感情交流操逼视频免费91,保證一定的客戶群欧美性影院。

  6一级片在线观看电影;建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊網(wǎng),重點(diǎn)之一就是建立完善的客史檔案网站最国产2020最新,按簽單重點(diǎn)客戶美女视频黄的全免费男人,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔18禁三级片网免费看,詳細(xì)記錄客戶所在單位明星福利第九页,聯(lián)系人姓名,地址色哟哟一区二区三区视频,全年消費(fèi)額等国产在线国偷精品产拍,保持與政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位97碰碰色,商界人士等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系黄网站啊啊啊在线免费,在歲末年終或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話在线黄网视频,發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福找小姐放黄片手机播放播放。以及酒店有重大活動(dòng)時(shí)邀請客戶參加,

  72019年黄片视频;培訓(xùn)工作的重點(diǎn)除了規(guī)范服務(wù)程序两男一女激情毛片视频,更要注重培養(yǎng)愛崗敬業(yè);團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神以及禮儀姿態(tài)等能表現(xiàn)出一個(gè)人良好的綜合素質(zhì)這些方面來黄色av人人干。

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  四 嚴(yán)以律己,改正不足

  作為半年多來的工作回顧偷拍亚州偷拍,希望在今后的工作中欧美zoo交,從以下四個(gè)方面來改正自己不足之處,以便更好更順利的開展工作国产在线走光。

  一在工作中要善于理解別人国产欧洲亚洲入口AV,包容別人,保持進(jìn)取心国产在线观看福利大片,注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì)园产一级毛片兔费观看视频在线,爭取成為本職工作方面的能手。

  二工作上要有高度責(zé)任心日韩欧美A一C在线,建立更加流暢的溝通渠道丁香色色五月天。

  三要經(jīng)常站在別人的立場上觀察自己,實(shí)事求是的對待自己一级A片在线看无码免费,感于尋找自己的弱點(diǎn)和承認(rèn)工作中的不足三级色网站在线。

  四加強(qiáng)內(nèi)部管理,調(diào)動(dòng)員工的積極性欧美交性又色又爽又黄,通過大家共同努力插入下体视频,把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔自拍偷国产2020三级片。

  五 提高管理者素質(zhì)

  酒店是一個(gè)青春職場又大又粗,黄色视频,酒店服務(wù)應(yīng)該是充滿愉悅和朝氣的,在工作中能保持一顆快樂的心人人操人人差人人操,這樣的狀態(tài)服務(wù)才有質(zhì)的飛躍一级特黄视频免费在线观看影视资讯,在此基礎(chǔ)上既要團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)工作才能順利開展黄页在线观看高;又要有序競爭九一视频在线观看精品,服務(wù)質(zhì)量才能提高天天日天天干天天日天天,為此;

  1管理人員要有大局觀观看日本黄色网络视频。

  2管理人員要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣

  3管理人員要盡力做到公平jiujiuren;公正和公開

  4管理人員要有調(diào)動(dòng)員工積極性的能力俗話說細(xì)節(jié)決定成敗,酒店管理無大事欧美一级黑人黄片,做好小事日本黄色网站免费在线看,才能成就大事,服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細(xì)節(jié)工作的程度日韩一级a毛一级a做免费视频,只有將細(xì)節(jié)工作做到位客人才能感受到服務(wù)的存在日日做夜夜操,這一點(diǎn)在山莊決策層的管理體系中得到了充分的體會(huì)。 1 2 3

  六 其他建議

  1每月一次部門協(xié)調(diào)會(huì)或大型接待前后的籌備與總結(jié)會(huì)人妻少妇看A片偷精品视频。

  2每周一次管理人員參加的衛(wèi)生大檢查

  3每周各部門評1名服務(wù)之星天堂婷婷久久,得星最多的月底既為優(yōu)秀員工,

  4定期舉行技能比武優(yōu)勝者加評估分

  5設(shè)員工活動(dòng)室或開展文體活動(dòng)

  6設(shè)店訊欄

  7員工因考勤扣除那部分工資返回部門作為活動(dòng)資金

  8設(shè)意見箱

  9員工生日送小禮物

前廳部工作總結(jié)6

  一操逼吃奶动态图、xx月份前廳部工作總結(jié):

  1在线视频啪、xx月份營業(yè)收入

  房費(fèi)總收入xxxx元

  平均房價(jià)xx元

  總開房數(shù)xx間

  出租率xx%

  旅行社團(tuán)隊(duì)收入xx*元

  會(huì)議團(tuán)隊(duì)收入xx元

  ①欧美大屌激情、在員工的實(shí)踐操作中又黄又刺激又色又湿又爽无遮挡,對其出錯(cuò)、易錯(cuò)的問題欧美精美视频一区二区三区四区,進(jìn)行針對性的在崗培訓(xùn)80老女人乱婬视频,本月對前廳部來說,是具有挑戰(zhàn)性的日本wwwwwwwwww,但在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門的努力之下操美女b,圓滿完成了對各會(huì)議、團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)欧美嘿咻嘿咻视频免费观看。

 1024你懂的在线观看、凇⑶皬d部通過理論培訓(xùn)及實(shí)際操作亚洲第一调教福利视频,并根據(jù)對員工日常的業(yè)務(wù)能力及工作職責(zé)国产亚洲日韩精品欧美一区二区、態(tài)度,制定了“部門獎(jiǎng)懲制度”久久这里只是精品,對日常工作失誤進(jìn)行處理一级毛片免费看大尺度,嚴(yán)重者進(jìn)行現(xiàn)金處罰,而每月對部門優(yōu)秀員工進(jìn)行評選欧美日韩亚洲第一页,用處罰得來的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)給員工看黄网站在线看,實(shí)乃為“取之于員工,用之于員工”一级毛片网推荐。對部門的凝聚力也起到了一定的作用日韩午夜丝袜无码视频。

  2国内日韩欧美自拍视频在线观看、四月份存在的問題:

  ①女生被操免费网站、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強(qiáng)黄片的视频,時(shí)有違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生

  ②国产孕妇对白在线观看网站大全下载、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決,造成部分客房產(chǎn)品不合格影音先锋av资源网站,遭到客人投訴91人妻自拍。如房間有異味、經(jīng)常上不了網(wǎng)等免费大型黄色网址。

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 ∥逶录で殒面米酆厦夥咽悠怠④91在线资源网、員工操作過程中熟練性不夠,服務(wù)技巧性欠缺中文人成在线视频。與其他同星級酒店相比全色黄大色大片免费久久老太黄色片,存在經(jīng)驗(yàn)上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付黃片www.,但靈活性农村老妇乱子伦视频、個(gè)性化的服務(wù)相對缺乏,而我們酒店正是需要這種服務(wù)

 91,偷拍视频、萑蘸肌⒉块T間的配合還不夠默契,缺乏溝通性黄片一级黄片性视频。

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  二怡春院av、xx月份工作計(jì)劃

  1、工作計(jì)劃

 ≡谙吖劭垂诰贰①在线日韩免费av、與銷售部一起努力,開拓市場份額欧美亚洲人成网站在线观看刚交2,建立銷售渠道污污视频免费在线18,努力提高酒店市場占有率。

 〔豢╝级片、诠犯略谙吖劭础⒆龊每褪焚Y料統(tǒng)計(jì),特別是常住客及商務(wù)客人人人人操人人操,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料国产精品综合色区日韩。

  ③国产熟女网站、繼續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)制度国产一区鲁鲁在线视频免费播放,激勵(lì)前臺(tái)的推銷意識,促進(jìn)其積極性人体尤物性爱视频网站。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價(jià)一级黄色视频。,強(qiáng)調(diào)“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨久码一区二区,爭取更多的入住率午夜理论片2018理论中字。

  ④久草久草、每月對客房出租率初高中生黄福利网站、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性,共同探討其中的原因免费在线看一级片,讓員工看到酒店實(shí)際情況H无码精品动漫在线观看,免费A级毛片无码,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度男女性爱网站视频。

 【啡似奚己健⑤、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作免费视频黄A片。部門與部門在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦欧美一级中文视频在线观看,協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門av东京热黄片,它同客房久久中精品中文字幕入口、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題男女粗暴进出中文AA毛片,要主動(dòng)和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決1024亚洲国产精品一区二区,避免事情的惡化。

  25060一级永久免费毛片、管理計(jì)劃

 √鹈勖凼只谙吖劭础①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度人人操人人干黄色网站,崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序亚洲特a级黄片,嚴(yán)格要求員工,對違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰gg网站网站在线观看视频。

 〕鋈巳税捉迨②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征成人免费黄色视频观看在线,樹立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質(zhì)亚洲91精品成人网站,員工的服務(wù)質(zhì)量黄色免费网子,為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù),每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生黄色网站日韩在线观看、服務(wù)質(zhì)量的督促激情欧美XXXXX、檢查。

 ∥蘼朊氩コ扇送久夥选③无码在线网址、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表国产黄色视频在线观看高清、禮貌禮節(jié)的檢查工作快射在线视频,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)911亚洲精品国内自产麻豆。

 ∨访捞鼗拼笃④、建立“優(yōu)秀員工”評定細(xì)則超碰在线夜丁香,并由部門崗位推薦候選人欧美视频亚洲,由部門所有員工投票,對最佳員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)欧美熟妇xXXⅹⅹ欧美老妇A片。

 ∪巳瞬萑巳嗣巳瞬濉⑤、要貫穿折總“少用人欧美激情性A片在线观看人妖,用好人”的觀念午夜无码国产18禁在线香瓜社区,做到一人多責(zé),一崗多能∪似蕹鲅侵蓿總機(jī)與前臺(tái)進(jìn)行工作串換女人黄色网站,前臺(tái)在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個(gè)人都對本部工作熟悉精品久久久久久亚洲国产18。更好的服務(wù)于客人国产亚洲日韩欧一级。

  ⑥www人人插人人爱、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性国产在线视频1,為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度,要求前廳部員工對每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù)殴美亚洲一区二区,爭取吸收更多的散客黄色视频录像在线免费观看网站。

  ⑦男女黄色视频免费在线观看不卡、通過對員工服務(wù)質(zhì)量2000毛片、衛(wèi)衛(wèi)生質(zhì)量的控制,并及時(shí)指正精品美女视频一区二区三区,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化55色色网、特色化服務(wù),力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象怕怕怕在线观看。而最重要的'還是利用客人的宣傳作用性爱官网在线播放、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度免费的黄视频,黄网站。。

 ∥匚匚匦园-com、唷㈤_展標(biāo)準(zhǔn)化日韩免费一级在线观看、程序化培訓(xùn)大学生宾馆无码。對前臺(tái)員工進(jìn)行“前臺(tái)服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”亚洲网站在线观看人成、“問訊服務(wù)”久久综合精品5555、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。

 〕扇送德胰寺拙肥悠翟谙吖劭赐尽⑨色喲喲国产精品、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會(huì)看国产到91,每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持欧美黄片免费看,性生活,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題性欧美老妇另类XXxX厕所,相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)女人香蕉久久毛毛片精品,協(xié)調(diào)會(huì)后,主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門,日后以制度執(zhí)行黄片强奸无码视频。

  三真人抽搐一进一出gif免费404、培訓(xùn)計(jì)劃

  前廳部深知,沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步人人爱人人爽人人射,為員工組織各種形式的培訓(xùn):現(xiàn)場培訓(xùn)日韩欧美女自拍图片视频、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大欧美老妇乱人伦人妻TEx,老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響性爱操逼片,及時(shí)針對剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體色噜噜久久十分无码夜福利、程序国产成熟老女人啪、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防等方面的培訓(xùn)综合激情图片,適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)九色91、理念,讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中在线网站搞点激情。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作www.婷婷丁香五月.com,前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng),以更好的提升服務(wù)水平国产美女一级牲交片在线观看。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)人人人人人人人人操人人人人人人人人,提高服務(wù)質(zhì)量欧美性爱啊啊啊啊;穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性毛片最新地址;

  1色妞色视频一区二区三区、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  ①www.久久这里只有精品视频、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)中文字幕一区二区,不斷提高房間的入住率。

 』粕悠涤霸何邸②日韩高清1区2区3区、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪,爭取更多的回頭客人人妻人人爽人人操。

 ∨访牢缫挂患痘粕③、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化日本欧美美女性爱、程序化培訓(xùn)黄色网址在线播放视频。

  ④、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)swag在线观看。

 ∫磺破谙卟シ拧⑤、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)鲁鲁网站内射污、分析人人操人人干的黄片、討論。

 ∈只雌蘸玜v人人爽人人操、奘怂暌韵旅夥压劭椿粕尽T工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。

 ∮耙粝确嫱计试凑尽⑦一级特黄大片久久久久、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。

 」豆纷ㄇ⑧乱女伦一级毛片、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn);

 91涩涩社区、峁访夥炎ㄇT工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌亚洲无码黄色视频无码、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn)国产女人人人操;

  繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會(huì)一级日本牲交大片视频播放,內(nèi)容包括湖南各著名景點(diǎn)99久久熟女专区、長沙的來歷、酒店周邊的小吃国产在线视频91、各類商場等等日韩精品毛片中文字幕免费看,要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如;針對話務(wù)員接電話語速亚洲激情在线小说图片、音質(zhì)日韩在线成人网站观看、音色會(huì)做一些現(xiàn)場指導(dǎo),能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”国家一级黄色网址。

前廳部工作總結(jié)7

  在x月份工作中客流并不大美女高潮刺激潮喷免费网站,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進(jìn)入到了淡季乱色伦影片视频,面對淡季的到來直接观看黄网站免费裸体赌场网站,我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處黄色不卡视频观看,改進(jìn)錯(cuò)誤的工作美女操白浆网站。

  衛(wèi)生:前廳日韩一级毛一欧美一级毛免费,在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作,在中班重逢時(shí)對前廳外圍墻面毛片高清视频在线看免费观看,魚池爱搞无码在线,轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理国产网友愉拍精品视频,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好最大黄色网站一级在线,按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃,要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生久久免费大黄片,對一號電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理一a在线视频插进去了,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。

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  紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重亚洲中文字幕乱码在线精品,出現(xiàn)脫崗日韩黄页无码精品视频,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負(fù)面影響韩国日本在线精品网站,對晚班員工進(jìn)行罰款和教育人人人人人艹,對領(lǐng)班處連帶處罰,加強(qiáng)對夜班工作的監(jiān)管啊啊啊啊www,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊国产三级激情在线视频,對坐崗男人天堂美女抽查插,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款久久精品中文字幕丝袜,領(lǐng)班連帶免费不卡一级A片,領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應(yīng)得控制在线欧美片,我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作国产精品久久综合紧,培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。

  體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)日韩精品另类图片视频在线观看网站,曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感免费A级毛片无码AⅤ中文字幕。男賓,在整體上來說還是較好色站精品视频在线,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū)日批批,當(dāng)場進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理国产好大对白露脸高潮,無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)欧美在线超碰女人,對合作部門的紀(jì)律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象人与牛特级毛片COM,不允許在里面抽煙色网址网址,出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。

  服務(wù):前廳新員工進(jìn)入的比較多永久免费看黄A级毛片,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺av人人摸人人爽人人捏人人操,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物考屄视频,接物啊啊啊啊啊啊小黄片,服務(wù)用語的不規(guī)范,在班前會(huì)中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)外国在线播放黄色视频,對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范熟女视频国产精品,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則亚洲黄色免费在线,已淘汰一名收銀小草亚洲无码不卡免费在线观看视。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應(yīng)欧美色色日韩,不知道如何做起老色鬼超碰人人操,在服務(wù)中及時(shí)的.糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)福利网在线观看亚洲AV,對客的服務(wù)用語的規(guī)范14露出粉嫩小奶头网站,不要使用隨意性語言,加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好日本强伦姧人妻免费无,正確的引領(lǐng)手勢玖玖视频玖玖在线播放,已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)韩国三级2022最新中字幕在线观看。員工的主動(dòng)服務(wù)意識較好.一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕欧美性爱视频吧,前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議国产精品一级艳片无码,已達(dá)到更好的服務(wù)水平。

  銷售:在銷售中主要激勵(lì)員工的推銷激情黄色一级免费播放网站,鼓勵(lì)員工推銷学生妹网址,每天給員工定任務(wù),促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作超碰插,男賓在本月的推銷中激情非常高昂曰本美女毛片一区二区三区,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會(huì)。

  下月計(jì)劃:

  1:在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定羞羞无遮掩免费视频在线观看,并對穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)禁18在线观看免费网…。

  2:對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表久草A片在线视频,定崗定位等中文字幕36页。

  3:對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患第一福利视频精品,對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)黄色视频条乱。

  4:加強(qiáng)對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高强奸熟女的视频。

  5:加強(qiáng)衛(wèi)生的保持同時(shí)避免長時(shí)間的死角衛(wèi)生精品一IGAO一视频网,堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生與周計(jì)劃衛(wèi)生。

  6:加強(qiáng)部門與部門的相互溝通国产性爱免费在线,建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)a毛av免费。

前廳部工作總結(jié)8

  當(dāng)寒山寺的新年鐘聲再次被敲響的時(shí)候,20xx年過去了一级片免费播放。蘇州——一個(gè)蘊(yùn)涵著吳越風(fēng)韻的古城以海納百川的姿態(tài)吸引著世界各國的公司接踵而至人人草人人爱人人色。蘇新工業(yè)園、蘇州新區(qū)以及蘇州各所轄縣市紛紛成為各大公司來華投資的首選免费A级毛片无码免费视频120。同時(shí)欧美精品亚洲精品日韩,在全世界廣為流傳的一句中國俗語“上有天堂,下有蘇杭”就像一塊

  磁石般吸引著成千上萬的國內(nèi)一区二区大片、外游客紛至沓來。坐落在蘇州市中心觀前地區(qū)的XX飯店是一家建造于1939年的老字號每日精品免费AV片在线观看,是蘇州最早的星級飯店欧美性交免费A级黄片。20xx年全年飯店共接待了境內(nèi)、外賓客41270人次精品精品国产手机在线观。其中境內(nèi)賓客22474人次国产在线观看黄网站入口,境外賓客18796人次你懂的导航福利,平均日接待量達(dá)113人次。這樣的一份答卷對于一家有著195間各類型房間的飯店來說肥老太操逼视频,并不是非常滿意的无码在线观看视频,而此時(shí)我們能做的就是總結(jié)20xx年的不足之處,在20xx年里一步一個(gè)臺(tái)階午夜看了可以高潮的免费视频、穩(wěn)步發(fā)展欧美一级aa大片高清在线,爭取在20xx年年底能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。眾所周知一级性生活A片,前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地91黄色影院,賓客致電飯店時(shí)聽到的第一句問候是從總機(jī)小姐那里傳來的;賓客抵達(dá)飯店時(shí)第一個(gè)來迎接的是禮賓班組行李員自偷自拍亚洲综合精品图片;而無論是登記房間還是退房結(jié)帳国产伦精品一区二区三区视频播放,客人得到的都是來自于總臺(tái)員工的服務(wù)。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對整個(gè)飯店的口碑是有著很大影響的jizzjizz11。而只有員工綜合素質(zhì)達(dá)到一定水準(zhǔn)才能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)无尽xxxxx。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌、儀容儀表午夜视频!操逼!、溝通技巧国产亚洲福利国产亚洲、外語水平等等許多方面整體提高。下面我就對前廳各班組20xx年的工作做總結(jié)并就20xx年的工作做大概的展望秋霞手机在线视频观看∮执钟执笥殖さ拿夥咽悠担總臺(tái)班組

  總臺(tái)是整個(gè)飯店最為重要的崗位,整個(gè)總臺(tái)的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)S:安全(SAFE)男人天堂网址网站、服務(wù)(SERVICE)网站视频你懂得、帳務(wù)處理(SETTLEACCOUNT)和銷售(SALE)。

  安全(SAFE)的重要性是不言而喻的91国在线国内,就算你的經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾魏霉で槭悠低罚⻊?wù)質(zhì)量如何上乘,而在安全上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的亚洲视频免费看,安全事故無小事国产亚洲小电影在线播放。對于總臺(tái)員工來講填寫賓客住宿登記單,查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級主管部門傳輸黄色网站免费查询,他們的這些工作都肩負(fù)著飯店的安全使命717电影网琪琪午夜理论,就好比家里有個(gè)聚會(huì),總臺(tái)員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份黄色视频一级免费看,一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人欧美老妇网站,那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的。前廳部在平時(shí)的培訓(xùn)課上也將“如何識別身份證件的真假和護(hù)照常識”作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容91亚洲清品,更為重要的要求總臺(tái)的員工們在工作中一定要警鐘長鳴猎奇av网站免费一区二区,千萬不可掉以輕心在线鲁鲁视频免费观看。正是由于他們的努力20xx年全年飯店沒有發(fā)生一起刑事案件,還因?yàn)榈怯洔?zhǔn)確一级性精品视频、傳輸及時(shí)協(xié)助公安部門抓獲了一名經(jīng)濟(jì)詐騙免费在线你懂得。然而這項(xiàng)工作還存在著不足之處,一是登記單的格式還不符合出入境管理處的要求欧美性交大全;二是登記單的填寫還不能全部符合要求日本在线a;三是傳網(wǎng)不夠及時(shí)。在20xx年国产美女一级a作爱片香蕉,針對這些不足和大廳改造的契機(jī)久久国产精品_国产精品,我計(jì)劃首先是按要求設(shè)計(jì)新的臨時(shí)住宿登記單,然后將戶管工作交給總機(jī)也希望通過改造可以將總機(jī)房移至靠近總臺(tái)的地方以方便登記單的及時(shí)傳遞国外破苞痛哭视频在线播放,最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴(yán)格把關(guān)日韩一区二区在线视频播放,以達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門對我們在戶籍管理方面的要求。

  服務(wù)(SERVICE)是服務(wù)行業(yè)的根本看一下黄片毛片A片,因?yàn)榭偱_(tái)員工大多是剛剛進(jìn)飯店工作沒多久的新手欧美免费精品视频一区,而且多數(shù)也沒有從事總臺(tái)工作的經(jīng)歷,所以無論是從服務(wù)技巧還是服務(wù)意識都與合格的總臺(tái)員工相去甚遠(yuǎn)免费视频插到爽。針對這種情況部門每月組織一次案例分析會(huì)美女被c啊啊,目的在于通過大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免類似的錯(cuò)誤。然而服務(wù)技巧和意識的提高不是幾個(gè)月的幾次案例分析會(huì)就能夠達(dá)到的欧美三级片黄片,還要員工在平時(shí)的服務(wù)工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)99re免费视频。在新的一年里,前廳部將繼續(xù)堅(jiān)持舉行定期的案例分析會(huì)久久.精品免费,以期待部門所有員工為每一位客人的服務(wù)都是周到和個(gè)性化的久久精品国产99久久72部。

  帳務(wù)處理(SETTLEACCOUNT)的重要性在于,無論你是提供了安全的住宿場所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)怡红院成永久免费人视频app,最終都是以經(jīng)營為目的的久久国产乱子伦精品一区二区。如果帳務(wù)處理無法順利進(jìn)行,就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功国产原创在线导航视频在线观看。在下半年免看黄,部門針對帳務(wù)調(diào)整混亂的狀況,設(shè)計(jì)制作了“費(fèi)用沖減一覽表”并要求員工在工作中按照沖帳程序嚴(yán)格執(zhí)行黄色一级视频欧美日韩操逼视频。而且加強(qiáng)了對前臺(tái)員工的素質(zhì)教育2021国内自拍偷拍,要求全體員工在思想上要正確對待收款工作和工作中出現(xiàn)的金錢誘惑色99色网站50岁女人一级A片免费?偨Y(jié)20xx年帳務(wù)問題12345aa一级黄色网站,主要可以概括為以下幾點(diǎn):一网站免费看你懂的、員工品質(zhì)問題,刻意造成前臺(tái)帳務(wù)混亂而從中取利;二五月婷婷丁香综合伊人一区二区三区四区、因前臺(tái)POS信用卡收款系統(tǒng)只有一家銀行,故因POS機(jī)故障無法使用的情況下东京热视频网址,出現(xiàn)的手工壓卡差錯(cuò)人人在线视频黄色观看;三、因新近員工技能不過關(guān)久久99日,概念不清晰人人亲人人操人人摸,造成帳務(wù)出錯(cuò)或帳款不平衡。在20xx年久久久九九有精品国产,在帳務(wù)處理的工作上部門會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督同時(shí)不懈地進(jìn)行思想素質(zhì)教育欧美性愛視頻播放,對于帳務(wù)上發(fā)生問題的員工決不姑息;同時(shí)在前臺(tái)POS機(jī)無法改變現(xiàn)狀的情況下加強(qiáng)對手工壓卡的培訓(xùn)和對新員工在工作中以實(shí)際操作的方式培訓(xùn)并考核官网免费A片。

  銷售(SALE)雖然不是總臺(tái)工作的主體內(nèi)容中中文字幕第一页,但作為飯店的每一份子都無法推脫銷售的責(zé)任91精品国产福利下线?偱_(tái)自七月份起下半年總共WALK—IN銷售房間XX間播放一级毛片免费,銷售額XX元;前臺(tái)二次推銷房間共XX間玖玖在线视频网,差價(jià)總額XX元九九线精品视频在线观看视频。平均每月總臺(tái)員工為飯店增收達(dá)XX元。并且無論是在飯店的月餅銷售還是圣誕晚宴銷售工作中18岁以下禁止进入观看黄色网站,前廳部都超額完成了飯店給部門的指標(biāo)18岁污视频在线观看。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷,但在來年前廳部總臺(tái)班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷售的優(yōu)勢五月天色开心;培訓(xùn)銷售工作中的技巧1024手机在线黄色电影免费;

  憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),爭取再創(chuàng)新高中文自拍日韩视频在线。

  禮賓班組

  禮賓班組的員工肩負(fù)著住店賓客迎來送往的工作免费欧美性交,除了幫助客人運(yùn)送行李之外禮賓班組的'服務(wù)項(xiàng)目還有郵件遞送;物品轉(zhuǎn)交和寄存黄色网站网址大全欧美;雨傘日本h片在线播放免费网站、輪椅車、自行車等物品租用日本www.XⅩxx;車輛久久天堂网av、游船代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)。20xx年以來日韩中文视频,因?yàn)轱埖曜陨項(xiàng)l件的限制一级a片黄片夫妻免费看,無法擁有自己的禮賓車隊(duì)。為了能夠達(dá)到四星級飯店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們先后聯(lián)絡(luò)了XX車隊(duì)jizz.www、XX巴士兩家汽車租賃公司并在后來的合作中逐漸形成了一整套訂車體系亚洲一级一片黄a久久,既保證了客人租賃汽車的需要又避免飯店在租賃過程中的責(zé)任承擔(dān)。此外女人爽到呻吟的在线观看视频,由于飯店從下半年開始接待團(tuán)隊(duì)国产欧美日韩综合一区二区,這對于從來沒有接待大型團(tuán)隊(duì),運(yùn)送行李經(jīng)驗(yàn)的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題久久免费发布视频,部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題并及時(shí)整理出了一套團(tuán)隊(duì)行李遞送的程序国产精选桃阁阁在线视频,在一次次理論與時(shí)間結(jié)合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務(wù)。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問題国内揄拍国内精品人妻不卡,首先人員流動(dòng)速度過快就對穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響最新理论在线电影免费网站;其次因各方面客觀因素的存在而使的人員素質(zhì)無法達(dá)到應(yīng)有的要求,譬如在與外賓的交流過程中国产1级在线视频网站免费,因大多數(shù)禮賓員基本沒有外語基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難曰韩三级精品。在者因?yàn)橘F重物品保險(xiǎn)室里無法安裝監(jiān)控設(shè)備,也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難www.中文视频亚洲。在即將到來的20xx年里久久99热免费精品久久,我們希望通過大廳的改造能夠解決我們硬件上的缺陷,同時(shí)部門也要在招徠免费看男女AV入口、留住符合素質(zhì)要求的員工上創(chuàng)新思維欧美农村黄色视频、大膽變革,要逐步提高禮賓班組員工對飯店的認(rèn)同感以便組成一個(gè)人員相對穩(wěn)定的婷婷五月深爱憿情网,面貌一新的班組免费永久视频。

  商務(wù)中心、總機(jī)班組

  自從8月份A片不卡视频网站,商務(wù)中心轉(zhuǎn)入前廳部管理日韩欧美全部免费一级片视频。部門的壓力也增加了許多,因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒有員工提供服務(wù)欧美第一区,所以如何用人成為了一個(gè)新問題超碰国产亚洲Av人人爱,首先在商務(wù)中心原由的打字、傳真久久综合精品二区无码、復(fù)印wwwwww18岁黄色禁、上網(wǎng)、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了手機(jī)充電曰批全过程免费视视频观看、秘書等服務(wù)項(xiàng)目嗯a操我视频。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善,但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)免费丝袜美女一级A片。在新的一年中亚洲黄色视视频,我們還要繼續(xù)增加針對商務(wù)客人的服務(wù)項(xiàng)目如:裝訂a插插黄色毛片视频网站、提供旅游信息、代客訂房等等服務(wù)xxxx黄色小视频。同時(shí)也繼續(xù)將一些總臺(tái)的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做超碰97人人操人人,如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會(huì)繼續(xù)幫助部門做一些工作人人爽爽人日人干人日人Ⅴ视频网站?傊粩嗪侠淼脑黾由虅(wù)中心員工的工作內(nèi)容,達(dá)到各班組之間勞動(dòng)分配的平衡国产色污污视频在线观看。至于總機(jī)班組,在經(jīng)過了半年的努力之后国内精品自产拍在线播放,人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定嫩白少妇初次吞精A片一級A片。部門也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機(jī)員工如何接聽電話和轉(zhuǎn)接電話的技巧,同時(shí)部門也將戶籍管理這項(xiàng)重要的工作分配給了總機(jī)国产亚洲91在线播放,因?yàn)榫涂倷C(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量來說也并非飽和2019免费黄片。所以將總臺(tái)的部分工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門出于勞動(dòng)量合理分配的初衷,并且戶籍管理的工作一旦交給總機(jī)去做AAA毛片A级,我們有信心將會(huì)做的比以前更加出色国产亚洲美女最新精品网站。但是由于現(xiàn)在總機(jī)地理位置的關(guān)系,在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到天天视频免费入口国产,而且因?yàn)榭倷C(jī)和安全的監(jiān)控機(jī)房僅一門之隔91大屁股精选,工作中還要兼顧安全工作內(nèi)容,所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下欧美日韩另类日韩另类在线,培訓(xùn)就自然很難到位了AAAAAA级特色特黄的毛片。在此在20xx年的改造中,希望飯店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難国产一区二区三区美女,在布局中能夠合理安排黑大粗高潮视频在线观看。

  總的來說,前廳部在下半年的部門工作中通過不斷的調(diào)整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定午夜狼友啪啪视频,作為四星級飯店應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也能夠基本達(dá)到wwwjizzcom。并且在和銷售部、財(cái)務(wù)部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的中文无码AV天天爽无遮挡。在新的一年里亚洲视频乱伦专区,部門還將延續(xù)合理用人、合理用工的一貫思路手机在线黄色毛片,通過堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)和公平開放的考核機(jī)制調(diào)動(dòng)部門全體員工的主觀能動(dòng)性欧美一级A片黄片,讓他們從以前的被動(dòng)管理思維中解放出來,積極主動(dòng)的將自己的工作不但做好而且出色一级特黄看av片网址。同時(shí)我也堅(jiān)信樂鄉(xiāng)雖說是老店在线欧美精品二区三区,但憑借已經(jīng)或?qū)⒁谟布喜粩嗟母脑旌蛙浖贤ㄟ^注入新鮮血液使得老店迸發(fā)出了活力和激情。在即將來臨的20xx年,樂鄉(xiāng)飯店一定會(huì)以嶄新的面貌迎接八方來賓欧美专区地址。

  前廳部年度工作總結(jié)7

  年已經(jīng)過去日本在线观看视频网站,在這一年里,千島湖海外海大酒店在上下的共同努力下久久AA视频,經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升欧美一级a卡片免费观看。大堂進(jìn)行了更新和改造,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善国产综合亚洲一区二区三区播放,同時(shí)對5F中国特黄强奸A片、6F客房裝入寬帶,滿足了更多商務(wù)客人的需求色狼av窝电影。所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望欧美亚洲色图人妻。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善国产一级毛片喷潮视频、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高66夜色入口,使我酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的在线观看视频资源www网站18。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)国产精品推拿一区二区三,今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難亚州视屏、團(tuán)結(jié)進(jìn)取AAA黄色网站免费看,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了VIP團(tuán)個(gè)亚洲国产人成在线观看,會(huì)議無數(shù)次日本强伦姧人妻一区二区,在整個(gè)接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作:

  一亚洲激情国产一区精品、給員工灌輸開源節(jié)流国产精品久久久、增收節(jié)支意識,控制好成本

  開源節(jié)流人人干人人操在线、增收節(jié)支是每個(gè)企業(yè)不矢的追求色哟一区二区在线看,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約精品国产点击网站、節(jié)支活動(dòng)欧美日韩性爱网络,控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用色一情一乱一伦一区二区三欧美,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙99视屏在线,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客成年人看免费视频大,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋国产精华Av在线导航网站,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后欧美第一页激情视频,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0国产人与动人物a级毛片。18元/張欧美曰韩亚洲视品,鑰匙袋0。10元/個(gè)欧美xxxxwwww,每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上又粗又长又色又爽视频,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙三级电影网址;督促住宿的員工節(jié)約用水電男女猛烈无遮挡免费视频滚床;控制好辦公用品,用好每一張紙自拍偷拍网页、每一支筆a成人黄色网站视频免费。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)玖玖相交视频。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)先峰资原吧,提高員工素質(zhì)

  前廳部作為酒店的門面欧美性爱影视一区二区三区,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平黄片儿小视频,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)18禁看插她,今年來針對五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對總機(jī),我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)自拍偷拍毛片;針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)黄色网操B人人操老女人B网;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)QVOD经典激情视频图片小说,為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)超污国产黄网站在线观看,只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)超碰在线免费。

  三人人操人操人人射、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

  酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦九一视频在线下载,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響欧美国产综合在线。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲能看的黄色网站网址、銷售黄软件在线观看、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題国产女主播精品在线播放,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決无码全黄性涩视频在线,避免事情的惡化亚洲中文字幕久久精品,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響国产在线视频欧美。

  四黄色免网站、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

  前廳部根據(jù)市場情況欧美一级黄色黑人操黑人,積極地推進(jìn)散客房銷售不卡视频在线一区二区,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡欧美亚洲愉拍自拍激情另类、代金券国产黄美女视频网站、千元卡等促銷活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)AVwww在线观看,前臺(tái)的散客有了明顯的增加在线观看韩国免费A∨网站,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:只要到前臺(tái)的客人久章草在线精品视频欧美九狼,我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨国产原创激情在线观看网站免费下载,爭取更多的入住率。

  五美女赤裸露私密部位网站、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

  前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記台湾特级黄片,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)国产欧美色,一区二区三区,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知黄色十黄片,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)亚洲va国产日韩欧美精品色婷婷,對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)国产精品视频免费视频看看。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比,住房率增加了草国产在线视频,但收入?yún)s減少了元三级片A片一级毛片视频,主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價(jià)降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象亚洲色图熟熟,客房簡況表附后欧美激情A片在线播放。

前廳部工作總結(jié)9

  20xx年7月8日,隨著開業(yè)禮炮的鳴響亚洲国产精品激情一区二区,在酒店領(lǐng)導(dǎo)熱情洋溢的致辭聲中女生小穴自慰网站,徽州皖韻假日酒店終于隆重開業(yè)了!今年以來亚韩色欧另类欧美在线影院,前廳部在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子正確的指導(dǎo)與幫助下最新男女一级性爱视频在线,以強(qiáng)培訓(xùn)、抓素質(zhì)日韩午夜Aⅴ、促提高九一高潮视频国产在线、保運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)手机看A片小视频,堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),一手抓隊(duì)伍素質(zhì)激情与图片小说,經(jīng)過全體員工的勤奮努力亚洲无码天堂在线,在汗水和智慧的投入中,各方面工作開展有條不紊欧美日韩国产综合在线一区,取得了一定的成績⊙侵夼访廊蘸酆希現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:

  一、上半年主要工作

 ≈形淖帜蝗似尥德自谙呤悠怠(一)管理方面

 18岁禁止入内网站。1)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)

  前廳部作為酒店的門面亚洲国产AⅤ精品一区二区观看,是客人對酒店形成第一印象的重要環(huán)節(jié)人人操人人人人摸人人干,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平怡红院首页视频免费播放一区,因此在酒店改造期間對員工的培訓(xùn)是我們?nèi)粘9ぷ髦械闹攸c(diǎn)亚洲第一色日韩。今年上半年以來,部門針對前臺(tái)大多數(shù)員工以前未從事過酒店工作和從未參加過系統(tǒng)的酒店知識培訓(xùn)欧美偷一区二,根據(jù)現(xiàn)狀從基礎(chǔ)知識入手人人操人人操人人操人人操人人人操,為員工制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)部門特點(diǎn)在上半年適時(shí)的開展了多輪有針對性的培訓(xùn)色区综合色区视频无码系列,主要采取了集中授課、模擬情景XXXXHD免费视频、案例分析等方式進(jìn)行培訓(xùn)天堂在线欧美WWW,通過較系統(tǒng)的培

  訓(xùn),提高了前臺(tái)整體業(yè)務(wù)水平欧美日韩亚洲图片,雖然仍存在一些問題一级中文AV日韩在线观看,但較以往有了一定的提高。

 】匆患睹磺夥选(2)在工作天天久久国产精品电影网、生活中注意了解、關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài) 市場經(jīng)濟(jì)學(xué)里面有句話:“關(guān)心員工就等于關(guān)心我們的顧客”性饥渴艳妇k8经典A片。這是一句名言a片一及毛片手机在线免费观看网络,更是一句久經(jīng)提煉的經(jīng)驗(yàn)。任何一個(gè)企業(yè)要想獲得發(fā)展爱搞入口,就必須關(guān)心自己的員工全网免费黄色网站在线观看,因?yàn)閱T工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的.中流砥柱。前廳部員工平均年齡較小′人人操人人操人人操,大部分都是“80日韩网站免费观看、90后”在线一区不卡播放,他們有著鮮明的時(shí)代特征和非常強(qiáng)烈的個(gè)性。在日常的管理工作中AAAAA级黄色片,如果只是簡單的用制度去約束他們肯定適得其反www.4455永久,甚至?xí)せ堋W鳛椴块T經(jīng)理不僅要在日常生活中為員工排憂解難免费黄色日本视频,在工作上更要為員工提供明確的工作目標(biāo)和準(zhǔn)則真人批批120分钟;在制定制度框架的同時(shí),更要進(jìn)行有效的輔助和指導(dǎo)456亚洲人成影视在线观看,盡力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境国产99社区;關(guān)心員工疾苦,體察員工實(shí)情久久九九国产精品久久,幫助員工解決實(shí)際難題毛片一区二区三区免费观看18P,引導(dǎo)員工成長、發(fā)展美女视频黄免费,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值男女免费交性视,并最終達(dá)成與企業(yè)的雙贏。

 91在线综合视频。3)注意各部門之間的協(xié)調(diào)久草美女、配合,共創(chuàng)佳績

  前廳部每位員工能積極參加酒店露脸在线、部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)国产亚洲美女精选AV,如在酒店改造期間,部門多次參加酒店組織的衛(wèi)生清掃及新老物品搬放亚洲图片中文字幕套、歸位工作美女网页黄a,這不僅促進(jìn)了部門之間互相了解,同時(shí)也增加了團(tuán)隊(duì)的向心力及凝聚力影音先锋女人鲁色资源网。強(qiáng)調(diào)前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門又大又粗又色,它同各部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)

  問題美女扒开双腿做爽爽视频,我們都應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決国产精品欧美福利久久,避免事情的惡化,要養(yǎng)成“顧客首問制”的服務(wù)意識欧美a网站。

 ∩褪巧酆贤(二)、切實(shí)做好工作環(huán)境衛(wèi)生的清理工作

  酒店改造收尾階段国产美女丝袜喷水,垃圾多www内射学生妹羞羞视频、灰塵多,部門員工每天都要在艱苦的環(huán)境中国产最新福利,完成酒店分配的衛(wèi)生任務(wù)91精品美女主播在线,堅(jiān)持做好每一天的衛(wèi)生清理和自查工作成人免费国产剧情视频网站在线观看,從思想上將環(huán)境衛(wèi)生問題重視起來,部門員工發(fā)揚(yáng)不怕苦久久精品aⅴ无码中文字字幕重口、不怕累的工作作風(fēng)超碰在线播放人人,為酒店創(chuàng)造良好的工作環(huán)境盡了自己最大的努力,也為酒店日后環(huán)境衛(wèi)生的清理打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)97超碰中文在线。 (三)国产精品视频无码aA、消防安全方面

  前廳部要求員工必須掌握防火、防盜的基本知識和工作中的自我保護(hù)方法黄色三级日本,加強(qiáng)自防中文精品无码、自救的能力,熟知“四個(gè)能力”和突發(fā)事件的處理措施骚逼人人操人人玩。除此之外很黄很高潮免费网站,我們要求員工必須保證賓客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全及其個(gè)人私密空間不受侵犯,確保酒店財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯婷婷精品在线视频。此外看黄片二级,我們還積極安排新入職員工參加酒店保安部組織的消防安全培訓(xùn)活動(dòng),并在平日的消防安全工作中国产污视频网站在线观看,虛心的向保安部同事學(xué)習(xí)相關(guān)知識H色视频网站。作為部門經(jīng)理,部門也將消防安全作為日常工作中的一項(xiàng)大事來抓国产乱伦视频免费观看,以杜絕酒店賓客和在崗員工的人身和財(cái)產(chǎn)的安全問題的發(fā)生日韩成人成色在线播放网站。

  二、工作中存在的不足

  半年的工作国产永久在线视频,經(jīng)過部門全體員工的共同努力6080午夜三级中文在线观看,雖然取得了一點(diǎn)成績,但用四星級酒店甚至今后朝五星級發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話本地自拍日韩在线观看网站视频,仍存在著差距和問題需要在今后的工作過程中予以改進(jìn)亚洲三级小说,主要問題如下:

  1国产亚洲综合无码一区二区、培訓(xùn)內(nèi)容充分狼友最新视频首页入口,業(yè)務(wù)水平需進(jìn)一步提高

  我們對員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)后,員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解好操爽还要在线播放,但是由于缺乏實(shí)際操作和工作經(jīng)驗(yàn)嘿咻视频视频在线网站,雖然大家都明白、理解欧美一级三级国产精品,但在實(shí)際的工作中欧美添逼视频,還做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量av小草。部門培訓(xùn)工作任重道遠(yuǎn)久久综合精品免费毛片。

  2美国一级网站、員工流動(dòng)頻繁

  前廳員工流動(dòng)頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量不卡av免费网址,一個(gè)新員工從入職后啊啊啊免费啪啪啪视频,要經(jīng)過兩個(gè)月的試用,才能基本掌握本崗位的各項(xiàng)工作久久九九精品99精品,但有些員工在剛熟練本職工作之后便提出離職18禁黄网站禁片无码观看,造成人員的流失。

  3黑人的又黑又大又长、員工的敬業(yè)心久热日韩视频免费无码观看网站、上進(jìn)心還有待進(jìn)一步提高:部門新員工較多,業(yè)務(wù)水平欧洲精品视频免费播放、工作經(jīng)驗(yàn)等方面均存在不足www.青青,這就要求部門在員工的敬業(yè)心、上進(jìn)心方面進(jìn)行意識亚洲欧美精品综合久久小说、認(rèn)識方面的培養(yǎng)和促進(jìn)中文字幕国产精品一区,使員工在酒店、部門有一種責(zé)任感男人的天堂网免费网站、使命感先锋影音最新AV看片资源,從而在業(yè)務(wù)水平的提高上能夠不斷取得進(jìn)步。

  4免费人成黄页在线观看国际、員工的促銷意識還有待進(jìn)一步加強(qiáng):酒店前臺(tái)是酒店對外的重要窗口在线黄色AV观看,上門的散客需要前臺(tái)人員的積極促銷、

  耐心說服才能盡力挽留客人人人操人人操人人舔,所以要培養(yǎng)員工的散客促銷意識安卓官网番茄社区,盡量使上門的散客都能夠留下來。

  三人人看人人亲人人操、下半年工作計(jì)劃

  1一级a爱做片2、關(guān)注顧客需求,準(zhǔn)確的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映顧客需求欧美三级片国产免费性爱视频,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整酒店發(fā)展思路提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)最近免费中文字幕视频在线MV;

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)久久国国产免费999,不斷提高員工綜合素質(zhì)久久精品一二三美女,不斷提高員工服務(wù)質(zhì)量;

  3可以永久免费观看的一级视频、切實(shí)關(guān)心員工91在线视频第一页,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性;

  4有人有片在线观看视频、注意員工的服務(wù)細(xì)節(jié)亚洲视频黄色,服務(wù)從細(xì)處著手。對客提供滿意周到的服務(wù)~级黄色视频高清视频;

  5女人自慰喷潮A片免费观看网站、完善各崗位的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化免费永久黄色网站、規(guī)范化91精品欧美综合1区、精細(xì)化服務(wù);

  6一级黄色毛片网站、提高前臺(tái)員工的售房技巧污污视频三级片,確保一定的散客入住率。 上半年的工作雖然取得一定成績黄片观看无码在线,但與行業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距日本黄色一级小视频。下半年的工作將更加艱巨,在今后的工作中欧美日韩口爆吞精一二区,我部門會(huì)虛心向其他部門同事學(xué)習(xí)国产在线对白视频黄,借鑒好的工作方法,努力提高業(yè)務(wù)知識理论日韩中文,使部門員工整體素質(zhì)有一個(gè)新的提高超碰在线欧美精品,為徽州皖韻假日酒店華麗轉(zhuǎn)身后的再上臺(tái)階,再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)出前廳部的一份力量欧美又大又粗一区二区!

前廳部工作總結(jié)10

  18年是酒店不平凡的一年偷拍视频无码,從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會(huì)議,最為顯著的如荊河街道的會(huì)議接待亚洲色欲综合网在线观看A,會(huì)議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可欧美一级视频网站免费在线观看,付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果,然而從會(huì)議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)成年无码av网站天堂网,但是還存有一定的不足久久精彩视频7,服務(wù)的被動(dòng)性,一切的工作沒有想在客人之前去完成黄片aaav免费,也看出了我們的不足亚洲欧洲黄色搞j国产网站VV级。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短日高清在线亚洲专区黄片,將今后的接待工作做的更好更規(guī)欧美亚洲视频图片小说,并打造出自己的品牌亚洲精品黄色视频,在线观看。

  一年之季在于春永久免费观看的毛片一区,一日之計(jì)在于晨,根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化,在住房的淡季配合房務(wù)部free性欧美性xxxx,推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)黄片在线看1。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外,還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果安也去97人人操,其前提是在價(jià)格150元以上的住客肉片在线播放视频网站,其次滿100元房價(jià)住8次以上的客人,在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈(zèng)送一天www.rihanav,前提是同一個(gè)的.證件黄色一级片大相焦,目的是拉更多的回頭客,讓客人再次光臨中文字幕制服丝袜第57页,這些優(yōu)惠活動(dòng)爱爱视频a,得到了客人的一致認(rèn)可,同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益精品日本一区二区三区免费,做到了人氣的有增無減毛片A片在线观看免费在线观看。

  前廳部即是酒店的銷售窗口,在房價(jià)的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧操bbw,怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去精品久久久无码午夜福利五色月,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行久久国产乱片,但往往我們在此方面還很欠缺先锋视频资源在线,意識淡薄,沒有意識到工作的重要性亚洲情欲在线免费视频,客人來了只是機(jī)械性的去介紹黄色无码免费v,出售,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的好男人视频社区www影院,甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)日本三级电影网址,為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的出品推銷給客人www.在线三级.com,而又讓客人樂于接受美女激情在线网址,這是一個(gè)技巧,在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行69pao强力打造免费高清。

  從一年來的工作觀察來看18岁禁止免费网站色秀视频,從行李生到前臺(tái)接待崗位,服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度家庭乱伦欧美亚洲,客來沒有聲日韩在线一区二区免费视频,客沒有答聲,客走沒有送聲真人无遮挡猛进猛出视频,這是最基本的操逼黄色大片。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤com超碰,當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中亚洲黄色视频一区入口。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑新疆女人啪啪毛片、禮貌、熱情最黄的网站、周到以高度的責(zé)任心免费非常黄的网站91AⅤ,來贏得更多的回頭客。

  酒店從業(yè)人員更換頻繁99久久99久久精品免费看子伦,總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來美女视频黄a免费久久,今年前臺(tái)接待員新增人員較多,培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一天天狠天天透天干天天怕∴,在此情況下根據(jù)工作需要對前臺(tái)接待狠狠久久精品伊人,行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作婷婷综合热,深化業(yè)務(wù)知識伊人久久大香线蕉Aⅴ,更好的開展工作。

  酒店大堂副理是收集客人意見国产一区二区三级片网站、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)国产高清无码自拍,是題的協(xié)調(diào)者,為更好的了解和收集客人的有利信息国产操逼视频免费看。大堂副理每天不定時(shí)的對住客房進(jìn)行拜亚洲日韩国产欧美性,形式以電話拜和登門拜為主,對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決18岁以下禁止看网站,為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)污污视频啊啊快操我高潮了鸡巴好硬。

  金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后,由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏日本视频网站黄色,在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)成年人免费视频a片,在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化色偷偷色偷偷少妇水真多。

前廳部工作總結(jié)11

  過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年一级做a爰片久久毛片A片手机。在這新年到來之際,回首來時(shí)的路欧美人体十八禁柔术视频,在來到我們x酒店的差不多5個(gè)月里欧美一级黄色日批,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下黄色网站视频网,我從對于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班一级毛片AA片免费视频在线播放。從不敢開口說話到能夠與顧客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)污污污午夜福利18禁。

  前臺(tái)是展示酒店的形象黄色网站在线看国产免费、服務(wù)的起點(diǎn)大屌淫网站。對于顧客人來說,前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步成a免费视频大全,是對酒店的第一印象,是酒店的門面国产欧美日韩精品一卡,是非常重要的黄黄网站在线观看。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)欧美人群三人交视频免费,酒店對顧客人的服務(wù)日韩特黄性爱毛片免费视频,從前臺(tái)迎顧客開始,好的開始是成功的一半高清日韩精品更新AV。有了對其重要性的認(rèn)識沈阳熟女露脸对白视频,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。 所以啊啊啊嗯爽网站,我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定外国性交狂操视频。總結(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:

  一国产精品无码无片在线播放,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣黄色片黄色网站黄色片。

  禮貌,禮儀:怎樣保持微笑黄色网络视频在线播放,怎樣問候顧客人一级高清理论片免费大全,如何為顧客人提供服務(wù),在服務(wù)中對顧客所要用的語言等www.91免费视频。

  二国产精品无码AA不卡视频,注意形象,前臺(tái)是酒店的第一印象欧美区第一页,是酒店的門面女高中生第一次破处。

  所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝色偷偷一区二区无码视频,著工裝上崗91最新国产,用良好的.精神面貌對顧客,從而維護(hù)酒店的形象中老妇女毛片黄片视频,讓顧客人了解并看到我們億邦的精神面貌九九99视频网。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高91福利在线播放。從而满18周岁看的黄片,影響我們以后的人生。

  三亚洲人午夜视频,前臺(tái)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)男人的天堂网最新网址。

  主要是日常工作流程又大又长的黄色视频,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,顧客人入住亚洲无码久久第一页,退房的辦理www.18岁禁止网页,電話的轉(zhuǎn)接,問詢蜜臀AV性色A片,提供信息aaa视频色,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對亚洲综合18。訂單的檢查與核對久久久久A级毛片免费看,排房,交接班時(shí)的交接工作等日韩免费小视频。所以www.xxxx.xom,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給顧客人和自己的同事帶來很多的不便!

  四做国产在线播放,前臺(tái)英語性生交A片。

  一些前臺(tái)英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的顧客人服務(wù)女人被添全过程A片。對于英語的接待方面看黄色录像一级片国产的。,我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是免费一级操逼毛片,后來在接待外國顧客人的時(shí)候国产精品影院在线,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏A片黄色视频免费,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的久久免费五月黄片。

  還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固不卡免费A片观看在线播放。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞有A片网站吗?,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)禁止理伦18,給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步成人精品视频在线日韩免费观看网址,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

  五,以大局為重欧美一区黄片视频,不計(jì)較個(gè)人得失国产又粗又猛又爽在线观看。

  不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配日韩国产欧美精品,我將服從安排精品福利在线视频,積極去配合,不找理由推脫精品日韩手机版视频在线观看。作為億邦的一員天天日天天色天天干,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店人人揉人人操人人爽。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通久久这里只有欧美精品。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容75性交欧美色色。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

  在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足午夜级小电影,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足美女露出奶头18奶水喷高潮网站,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是顧客人多時(shí)候我會(huì)緊張亚洲日韩深夜福利第一页,在新的一年到來之際欧美在线激情丁香,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理欧美精品免费专区在线观看。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足色呦呦观看,才有機(jī)會(huì)去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎免费午夜福利理论电影,但大小事都是要認(rèn)真才能做好欧美性爱a片4色。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)自拍另类日韩欧美图片小说,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)日本高清不卡网址,努力工作!

前廳部工作總結(jié)12

  XX年酒店的不平凡的一年,從酒店改制以來欧美日韩国产高清视频二区,前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會(huì)議黄色丝袜网站,最為顯著的如人大會(huì)議接待,會(huì)議的成功接待得到了市人大領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可在线免费看在线免费能看的av,付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來了認(rèn)可的果實(shí)黄色在线观看www,然而從會(huì)議接待中我們雖然取得一定的經(jīng)驗(yàn),但是還存在一些工作沒有想在客人之前去完成在线观看黄色免费av,也看出了本身的不足国产精品最新高清网址。鑒于此情況在今后的接待中我們將總結(jié)過去豐富的`經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短91九色熟女大屁股。

  前廳部既市酒店的銷售窗口精品91在线,在房價(jià)上要掌握一定的銷售技巧,怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去精品无码三级在线视频网站,這就要我們在推銷掌握一定的技巧91av福利在线观看;在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行,但往往我們再此方面還是很欠缺av网址入口,意識淡薄精品国产三级在线看,沒有意識到工作的重要性,客人來了只是機(jī)械性的在介紹亚洲色图你懂的,出售日日人人狠狠澡碰。由于酒店從業(yè)人員更換頻繁日本高清视频免费WWW,總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來,今年前廳部新增人員較多色网你懂的,培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一成人短视频在线免费观看网站,在此情況下根據(jù)工作需求,經(jīng)理多次對前廳部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識與技能的培訓(xùn)又粗又长又硬又爽免费视频,讓我們學(xué)會(huì)去推銷是工作的重要之重激情综合网www,讓我們把酒店的出品推銷給客人,而又讓客人樂于接受大陆精大陆国产国语精品图片。培訓(xùn)讓我們牢固樹立員工工作乱子精品无码一区二区三区,深化業(yè)務(wù)知識,更好的開展工作欧美丰满熟妇站立XXXXX。

  作為前廳部的員工做到標(biāo)準(zhǔn)的微笑国产淫网站、禮貌、熱情wwww.wwwww在线黄色视频。、周到欧美性爱一级片A片,來對面每一位賓客,讓他們快樂而來天天综合网婷婷网,滿意而去95视频A片免费体验在线观看。我們要以高度的責(zé)任心迎接下半年的工作挑戰(zhàn),將更好努力的完成酒店下達(dá)的全年計(jì)劃黄色视频在线看呦。

前廳部工作總結(jié)13

  自今年三月接手前廳部工作對我是個(gè)不小的挑戰(zhàn)天天干干干,在進(jìn)入工作狀態(tài)之前:

  一是對工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認(rèn)識,有目的地減少陌生感青青艹逼网站久艹免费,迅速把自己融入到九鑫這個(gè)大家庭當(dāng)中亚洲免费黄色网站入口。

  二是在對酒店的管理模式和客源結(jié)構(gòu)有了基本了解后,適度調(diào)整自身狀態(tài)和管理方式国产福利免费在,初步建立與新老員工之間99r在线观看视频精品,與部門之間良好的合作關(guān)系。

  三是配合老師的培訓(xùn)成年人黄色视频网站,強(qiáng)化規(guī)劃化管理和程序化操作亚洲A∨无码午夜剧场,以期達(dá)到服務(wù)質(zhì)量明顯提高的要求。

  至于前面兩點(diǎn)人妻精品久久无码专区久久,相信憑多年的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和謙和的個(gè)性已迅速進(jìn)入到了這個(gè)圈子里www,x日本,COm,關(guān)鍵的第三步通過50天的'培訓(xùn),部門員工在禮節(jié)禮貌国产在线观看免费黄91网站、儀表儀容及崗位技能方面都有了一定的進(jìn)步激情五月毛片免费,但說到員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可塑性、部門工作的高效性上來,又是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的目標(biāo)操爽一级视频网站。

前廳部工作總結(jié)14

  近期完成的前廳部工作對于第二季度的效益起到了很大的增益效果日韓在線專區,我也沒有產(chǎn)生任何妄自菲薄的想法并積極投入到部門的整體工作中去,須知第二季度許多工作中的業(yè)績需要自己去爭取才能夠有所成就超碰人人人人人人人操,面對挑戰(zhàn)卻無動(dòng)于衷的話只會(huì)導(dǎo)致原本有限的機(jī)遇變得更加難以獲得男女猛烈无遮挡高清免费,所幸的是我能夠做好前廳部的部門工作并為酒店的整體效益貢獻(xiàn)了不少力量,隨著第二季度的結(jié)束我也要對酒店前廳部的工作加以總結(jié)才行404黃色網站免費看。

  由于能夠在前廳部工作中較好地體現(xiàn)出酒店工作人員的服務(wù)性99精品日中,因此每當(dāng)酒店有入住的時(shí)候我都會(huì)上前認(rèn)真做好前廳區(qū)域的服務(wù)工作,畢竟有著部門領(lǐng)導(dǎo)的叮囑自然不允許在服務(wù)工作中存在任何疏忽的狀況caoprom在线,雖然大多只是簡單的清掃以及服務(wù)接待方面的工作卻也需要考驗(yàn)員工自身的能力亚洲欧美乱码一区二区,而我也通過工作日志的建立對照自己在以往的`服務(wù)工作中是否存在做的不到位的地方,也許的確是處于淡季的緣故導(dǎo)致第二季度初期酒店的效益比較平庸按摩一级毛片真人。

  也許是中間存在假期的緣故導(dǎo)致那幾天酒店的效益還是比較好的欧美老女人性爱,雖然忙前忙后卻讓我對前廳部領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)感到很充實(shí),即便是些許的進(jìn)步對于身為前廳部員工的我來說都是底蘊(yùn)得到提升的表現(xiàn)aigao在线,得益于這份信任自然要做好第二季度部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)才行av网址在线播放,其中領(lǐng)導(dǎo)還組織過員工技能培訓(xùn)從而讓我積極參與其中并進(jìn)行學(xué)習(xí)黄色片视频在线免费观看在线小影院,雖然并沒有太多新知識卻讓我對以往所學(xué)進(jìn)行了相應(yīng)的回顧黄片成人片免费,可以說這是因?yàn)檫@次梳理讓我愈加重視酒店服務(wù)禮儀并在工作中得以體現(xiàn)。

  參與到前廳部的活動(dòng)策劃之中并為酒店的發(fā)展做好宣傳方面的工作日韩国产区,由于宣傳工作的展開需要酒店全體員工的努力自然要引起重視欧美人人做人人爱,在不影響自身服務(wù)工作的情況下也要尋找有效的宣傳渠道才行,既要為酒店的發(fā)展帶來大量的人流量也要將酒店的品牌宣傳出去亚洲天堂国产制服,所以我利用閑暇時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上宣傳酒店的業(yè)務(wù)活動(dòng)欧美一区二区激情,雖然并不確保能夠擁有良好的效果卻也一直在努力著。除此之外則是針對部門活動(dòng)的策劃在領(lǐng)導(dǎo)的建議下得以完成国亚洲视频,雖然查閱了不少資料以后依舊存在些許考慮不周的地方卻也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同www.1025毛片永久免费基地。

  雖然不需要執(zhí)著于第二季度的成果卻也要在反思中改進(jìn)自身的工作方式,最起碼在其中存在的些許錯(cuò)誤不能夠繼續(xù)出現(xiàn)在下一季度五月天亚洲综合在线电影,而且酒店前廳部的工作也要得到改善從而得到部門領(lǐng)導(dǎo)的支持国产精品91av日韩经典,我會(huì)繼續(xù)做好酒店前廳部的工作并在下一季度再接再厲。

前廳部工作總結(jié)15

  20xx年精品欧美视频在线观看视频,前廳部在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下国产免费观看黄页影视网站在线观看,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下黄色在线看片黄色在线看片,以銷售管理為主女人一级A片免费视频,從深抓內(nèi)部管理,降低成本亚洲欧洲春色另类,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)禁止18观看,關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作欧美18禁止看网站,較好地完成年經(jīng)營目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績【费侵藁な縜v无码番号,F(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)性色av不卡无码中文字幕。

  一、經(jīng)營情況

  年計(jì)劃任務(wù)xx萬元伊人av导航,實(shí)際完成xx萬元又粗又长黄片,超額xx萬元,(其中散客門市收入xx萬元欧美性色视频,平均房價(jià)xxx/間)口爆在线,占客房收入xx﹪,完成計(jì)劃的xx%91自啪,收入與同期相比增長xx萬元一级一级一片在线观看。

  二、主要工作:

  1www777miqi、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)亚洲男人女人视频,提高員工素質(zhì)

  一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)亚洲不卡无码精品一区二区,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作麻豆国产原创福利,并分階段對員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)国产999国内精品视频免费,使員工能夠?qū)W以致用欧美三级电影限制黄色福利视频。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)亚洲国产色图视频,根據(jù)不同階段女同性恋一区二区、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃www.九九久久。遇到大型接待任務(wù)有码一区,我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程亚洲综合一区二区精品久久、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合久久久999国产,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到91国内在线播放。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)欧欧美一级a视频。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作中文字幕第十页在线,發(fā)現(xiàn)問題99热精品在线免费观看,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工口无遮挡免费视频网站。

  2一级毛片高清网站、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作50岁肥熟丰满熟妇在线播放。

  一年來精品人妻中文字幕1区,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)成年人在线,作為工作重點(diǎn)欧美性网。通過合理排房、提高入住率一级欧美D,熱情滿意的服務(wù)欧美性爱视频在线观看视频,留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力亚洲卡通动漫激情另类,圓滿完成了接待大国产毛片黄片、中、小型會(huì)議73個(gè)色网视频A;軍區(qū)5次久青草视频精品线在线观看,vip 100次,共接待人數(shù)37500人次欧美日韩中国产视频。如省民政廳會(huì)議三级视频中文字幕、建議廳會(huì)議、國土資源廳會(huì)議18进禁男女爱免费网站,在接待這些大型會(huì)議時(shí)可以看的黄色性爱视频网站,由于與會(huì)人員較多国产精品美女久久9999,退房時(shí)間不統(tǒng)一XXXXX欧洲熟妇XXXX,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn)色综合网中文综合网色综合网,在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí)欧美中文二区,由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢久久久久久国产精品无码超碰2020,經(jīng)常加班加點(diǎn)一级绝黄A片AAA片,大家沒有一絲抱怨,一句怨言www886ys.com,仍然滿腔熱情地投入到工作中欧美熟妇XXXXX色熟妇Y。

  3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

  第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開序幕亚洲精品人成中文毛片,我部門積極組織員工學(xué)習(xí)亚洲中文字幕第二,吃透精神,對員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能A片吃奶一区二区三区四区,與此同時(shí)99久久精品国产首页免费,制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使前廳各種服務(wù)更好流暢日本人人操人人摸富,標(biāo)準(zhǔn)更加明確巨胸流奶水视频网站,使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化国产黄色高淸视频,每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案看亚洲免费美女黄片,在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽,使員工的服務(wù)水平有了很大的提高精品国产色哟哟在线观看,中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì)黄色网页直接看,前廳部的員工踴躍報(bào)名,一展自己的才華欧美色综合,色综合。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)你懂网站在线观看,在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢,極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情北京一级黄片。

  4a级国产大黄视频、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍狼友视频无码。

  前廳工作內(nèi)容繁雜国产黄网站在线观看免费版,涉及面廣,員工工作壓力大在线日韩素人自拍网站免费观看网址,針對這一特點(diǎn)一级A爱视频免费看,前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管国国内自拍A片免费观看,都能切實(shí)的為員工解決困難18禁漫画网站。遇到過節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問候父母国产黄片精品a片3p,生病時(shí)給她們送去水果欧美巨屌性爱,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助天堂网av资源www、互愛的溫暖美女免费黄色网站a。為了緩解工作帶來的壓力,增強(qiáng)凝聚力黄片、com好吊操视频,部門經(jīng)常找她們談心A级毛片不卡免费视频观看,鼓勵(lì)她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作自拍偷拍15。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用无码AV天堂一区二区,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工国产欧美视频一区二区色老头影视,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力黄色美女视频软件、同甘共苦的良好風(fēng)氣91亚洲精品福利视频,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定亚洲视频在线88888、健康的心態(tài)搜索黄片搜索黄片黄色毛片,保證對客服務(wù)的質(zhì)量。

  5色综合久久天天综合绕视看、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作日韩在线欧美成人网,共創(chuàng)佳績

  前廳部每位員工都必須積極參加中心及賓館、部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)国产AV妓女影院妓女影视,這不僅使部門之間互相了解同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的向心力及凝聚力插插国产。我們同時(shí)強(qiáng)調(diào)前廳部是整個(gè)酒店的'中樞部門,它同各部門都有著緊密的工作關(guān)系亚洲真实迷奷系列在线观看,如出現(xiàn)問題超碰在线妓女,我們都應(yīng)主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化国产国产成年年人免费看片,要有“到我為止”的服務(wù)意識和“酒店無小事”服務(wù)態(tài)度亚洲肏穴。

  6、加強(qiáng)“開源節(jié)流狼友视频在线免费,增收節(jié)支”的意識

  年計(jì)劃費(fèi)用36久久伊人青草。47萬元,實(shí)際費(fèi)用為32在线污网站。xx萬元97特大黄片,節(jié)約了4。36萬元婷婷五月综合800,主要節(jié)約在工資狠狠se狠狠ri91视频、電、物料消耗等方面欧美色精品视频欧美精品色,在費(fèi)用管理中女人被叉视频,從細(xì)微處入手,嚴(yán)格物料領(lǐng)用制度久99久人碰人,定期盤點(diǎn),專人管理这里精品视频,定量配發(fā)aaaaa黄色网址,使年前廳物品消耗控制在元,費(fèi)用與同期相比增長了3自拍日韩在线观看视频网站免费。52萬元亚洲色图在线欧美,(主要是計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)国产福利在线观看免费第一福利、地方津貼等),各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)均達(dá)到要求美女黄片视频大全。

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  三亚洲欧色图一级、工作中存在的不足:

  1、培訓(xùn)效果不佳

  我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后岛国毛片高清观看在线wy999,員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解99久久com,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙国产影视午夜在线观看视频免费下载,雖然大家都明白又爽又黄又舒服的网站视频、理解十八禁免费AV网站在线观看,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位久久免费看一级毛片一级A片,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量欧美色色色。

  2、服務(wù)質(zhì)量成人十八黄色网站视频国产、服務(wù)水平有待提高

  前廳員工流動(dòng)頻繁在线一区二区观看,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后人人操人人看免费,要經(jīng)過三個(gè)月的試用久久久久国产精品电影AV,才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后最新国内真实迷奷在线播放,便提出離職99热这里只有精品7,造成了人員的流失,儀容儀表欧美a小视频在线观看、禮貌禮節(jié)人人操97caop,在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚亚洲人成人成在线播放,兩天曬網(wǎng)的局面人人干人人97,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣日韩精品久久久久久久久久欠。

  四欧美艳情性爱视频网址、20xx年工作計(jì)劃:

  1、關(guān)注顧客需求91亚洲国产,積極真實(shí)的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映顧客的需求人人干人人操午夜理论,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù);

  2尤物在线视精品在亚洲、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)国产原创无码视频在线观看,提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量日韩精品国语在线观看免费视频网站;

  3在綫看中文字幕、確實(shí)關(guān)心員工,穩(wěn)定員工隊(duì)伍中日韩最新无码视频网站大全,減少員工的流動(dòng)性一级黄色在线观看;

  4、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)99riAV.cn,服務(wù)從細(xì)處著手永久地址发布页,對客提供滿意周到的服務(wù);

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  6、提高前臺(tái)員工的售房技巧怕怕怕18成禁人视频免费,提高散客的入住率殴美伊人一本在线观看av,力爭完成中心下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

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