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前廳部工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)欧美cao、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動力国产精品高清无码，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧久久黄色一级A片。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的前廳部工作總結(jié)H漫无遮挡全彩纯肉动漫，歡迎大家借鑒與參考精品日韩欧美一区二区久久，希望對大家有所幫助。
前廳部工作總結(jié)1
20xx年接待部在賓館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下先锋资源网站在线，在各部門的大力配合下劲爆A片免费网址，在部門員工共同努力下，圍繞賓館提出的以“服務(wù)保障”為主幼呦精品，“經(jīng)營創(chuàng)收”為基點中文字幕黄色电影免费看，從深抓內(nèi)部管理，降低成本一级伦奷视频A片试看30秒，加強崗位練兵業(yè)務(wù)培訓(xùn)的落實欧美成aⅴ人高清喷水，關(guān)心員工思想教育等方面著手展開了工作，較好地完成了年經(jīng)營目標(biāo)高清无码黄色视频在线关看，各項工作也取得了顯著成績亚洲激情一区二区三区四区，現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:
一、服務(wù)保障及經(jīng)營創(chuàng)收情況
二久久99精品久久久久久67194、崗位練兵活動的開展及業(yè)務(wù)培訓(xùn)落實情況
一年來222www免费观看，我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作大秀视频网，并分階段對員工進行了演練考核午夜亚洲视频。
1、加強業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),入级性交片，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)超碰97公开免费在线，根據(jù)不同階段、不同團隊會議的接待制定了詳細(xì)的.培訓(xùn)計劃并加以培訓(xùn)總結(jié)。
2美女视频黄色网、加強每個業(yè)務(wù)流程熟練度的演練18禁止看黄色av，使員工能夠?qū)W以致用。
3欧美在线888、加強了禮儀禮貌免费看黄片片、無形服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
三日韩爱色成人片在线观看视频网站、全力加強員工隊伍建設(shè)国产精品欧美一区，做好服務(wù)保障工作。
這一年中欧美三级电影网址，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)定人人操一区、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點欧美视频性交，通過合理排房日韩在线精品色欲视频观看免费网站，提高入住率，熱情滿意的服務(wù)国产精品资源站没想到这么骚，留住到店的每一位客人一a黄色视频a。在繁忙的9月份中，總臺由于老員工2名離職无码一级在线观看视频，其他人員經(jīng)常加班加點人妻论坛，有時連班24小時。遇上无码A级毛片免费视，接待重要保障任務(wù)時五月丁香六月综合，總臺需在人手缺少的情況下抽調(diào)人員迎賓，平時會議入住手續(xù)辦理2人的工作理论黄色网站在线观看，此時只能1人挺著国产精品免费久久久久电影网，大家沒有一絲抱怨、一句怨言91大神大战酒店翘臀美女，仍然滿腔熱情地投入到工作中久热精品视频，10月份，總臺增加了2名新人www.色综合,com，總臺員工由于長期加班美女扒开双腿做爽爽视频，此時需要倒班休息玖玖在线黄色视频，所以2名新人進行強化培訓(xùn)5天后就各自值班盯崗，由于業(yè)務(wù)不熟練欧美强奸伦乱片，再遇上大型會議保障時三级片av片毛片免费在线播放，大堂副理必須親臨總臺幫助并指導(dǎo)工作呦呦网，發(fā)現(xiàn)問題色五月综合性，反饋信息国产精品激情欧美可乐视频99，再加以培訓(xùn)總結(jié)，以達到最佳的工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。11月份初欧美精品综合性久久影院，加班加點，此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度亚洲色无码一区二区三区，及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖仑乱高清免费视频观看AA片。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓(xùn)比賽，此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象在线色影视，在領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的督促領(lǐng)導(dǎo)下欧美另类福利视频，我們加強了對大堂接待工作的更深一步的管理，在人員極缺下黄色十八岁网站，克服困難黄色视频一区二区三区在线看，加強接待保障意識，保證在首長領(lǐng)導(dǎo)踏入賓館的第一時間做好高服務(wù)欧美性人成三级视频、高標(biāo)準(zhǔn)的迎接欧美黑人日韩一级视频在线观看免费。
四、關(guān)心員工生活日韩在线综合自拍视频网站免费，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
前廳工作內(nèi)容繁雜成年欧美1313www色，涉及面廣，員工工作壓力大亚洲全网黄色网站，針對這一特點在线视频产自拍，前廳部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管理论片235影院，都能切實的為員工解決困難人人操人人爽人人浪。為了緩解工作帶來的壓力，曾強凝聚力91自拍视频在线观看，部門經(jīng)常找他們談心探花自拍日韩视频在线，鼓勵他們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新工作欧美熟女高潮。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處世必須起到表率作用久久美女夫妻性爱真实视频，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工。
前廳部工作總結(jié)2
新年伊始国产色一区二区免费视频，萬象更新欧美国产A片免费久久，轉(zhuǎn)眼間我們將送走20xx年的每一個日日夜夜，迎接新一年的來臨乱人伦中文视频在线一区二区三区，回望過去展望未來一级片电影网站，酒店發(fā)展業(yè)日趨激烈，怎樣在同行業(yè)利于不敗之地是我們每位從業(yè)人員所深思的問題国产免费黄色视频一区二区三区，那么作為酒店銷售窗口的前廳部最黄视频一区二区三区免费观看，是客人第一印象和最終印象形成的地方，酒店要發(fā)展，經(jīng)濟效益要提高所以的工作開展離不開各部門的支持與酒店欧美粗硬大。一年來50,60,70老熟妇视频，前廳部的工作在酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持幫助下，取得了一定的成績和效益免费观看黄网站色视频免费，當(dāng)然離酒店的領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)要求還差甚遠(yuǎn)欧美日韩精品视频一区在线看，還有許多需要完善和有待提高的地方，在此這一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)欧美自拍日韩极速视频直播。
08年是酒店不平凡的一年黄网站免费永久在线观看网址，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待三级黄色美女网站，會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可美女作爱免费观看视频，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗男女日比视频大全，但是還存有一定的不足日本欧美韩国精品视频，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成91绿色在线视频观看，也看出了我們的不足国产91色综合九九免费。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗，取長補短99精品国自产在线视频，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范真实国产激情在线观看视频免费下载，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春欧美真人啪啪猛烈动态图，一日之計在于晨久久中文字幕人妻丝袜，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部禁止18岁进入的网站，推出了一些優(yōu)惠活動欧美α片在线高清视频观看。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果日韩在线AⅤ，其前提是在價格150元以上的住客91av免费，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天20精品久久久久精品，前提是同一個的證件操操操操操操操网，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨天堂在线WWW中文无码射，這些優(yōu)惠活動精品女同一区二区三区在线，得到了客人的一致認(rèn)可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益啪啪黄色视频免费看，做到了人氣的有增無減久久精品国内久精国品。
前廳部即是酒店的銷售窗口操bxx官网，在房價的`推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去欧美最新刺激网址，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧久久人人妻人人澡人人爽，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺亚洲美女视频黄不卡，意識淡薄国产一级黄片一区二区三区，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹免费一级精品，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的国产精品区第33页，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動欧美在线观看h，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人乱弄欧美丰满胖老熟妇，而又讓客人樂于接受人人爱人人操人人看，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行免佛一级蓂个片。
從一年來的工作觀察來看98资源站人妻，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度色色视频黄，客來沒有迎聲欧美三级视频播放在线观看网址，客問沒有答聲，客走沒有送聲一级做a爰片久久毛片A片999，這是最基本的欧美1819sex性处BBW。而是最不應(yīng)該犯的錯誤，當(dāng)然還是有些員工做的比較好国产a一级毛片爽爽影院无码小说。在今后的工作中操操操欧美。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌在线午夜日韩视频网站观看免费下载、熱情色播网址、周到以高度的責(zé)任心，來贏得更多的回頭客在线看毛片网站免费。
酒店從業(yè)人員更換頻繁99久久99久久国产精品，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多玖玖色综合国产，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一初高中生福利视频网站，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武三级在线理论国产精品第一页。其目的是牢固樹立員工工作男男视屏又黄又免费又刺激又黄又粗暴视频，深化業(yè)務(wù)知識www.欧美色图，更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見午夜欧美精品亚洲一区二区三区、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)国产Aⅴ无码毛片一级，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息久久人妻系列无码专区。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪无码肉片国产在线观看免费，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決18禁午夜无码精品网站，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)玖玖在线视频精品。
金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏欧美A片视频在线，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務(wù)欧美黄片性爱视频，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化国产av黄。
總結(jié)前期工作中存在的不足中国小帅全裸在线观看，在今后的工作中將著手以下幾個方面進行：
1、充分發(fā)揮大堂副理的職能野外性XXⅩXX大少妇，抓好前臺的各項管理工作国产AV无码片毛片一级久小说，通過加強管理進一步提高前臺員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表在线视频日本、服務(wù)意識欧美丝袜肉穴操逼视频、銷售技巧，更好的處理客人投訴和提高自身的為人處事的能力性插视频在线播放，樹立在員工中的形象国产特级毛片AAA多人毛；
2、積極培養(yǎng)鍛煉接人待物精品久久久久久性色AV、處理問題和認(rèn)識自身職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)能力久久伊人9，做到人面玲瓏；
3影音先锋最新综合站资源、學(xué)習(xí)并培訓(xùn)接待員的銷售技巧www.精选国产，從介紹到推薦、從描述到爭取銷售高價位房国产亚洲尤物臀足，把酒店好的一面展現(xiàn)給客人激情小说亚洲图片，推銷給客人，確保做到每位來店的客人不出現(xiàn)流失aaa精品视频在线观看免费；
4国产黄精品片在线看、根據(jù)每月的銷售情況，積極主動向營銷部提供客源動態(tài)及適時的銷售方案欧美亚洲日韩A级乱码，同時配合好營銷部做好來年不同規(guī)模及類型的會議接待免费观看视频在线a片，確保服務(wù)的及時性h黄篇子免费免费在线永远看；
5、全力以赴配合好兄弟部門做好整個酒店的宣傳促銷工作亚欧国产激情无码视频；
6H动漫全彩纯肉无码无遮、前廳部作為酒店的銷售窗口，將積極配合好保安部做好酒店的安全消防工作欧美一级交片视频，同時要求每位員工懂得消防知識的應(yīng)知應(yīng)全中文字幕尹人网站黄色网站站；
7、配合相關(guān)部門做好大堂高雅格調(diào)的維護和衛(wèi)生的保養(yǎng)超碰在在线；
8avtt天堂网av无码一区、深入學(xué)習(xí)金鑰匙個性化服務(wù)專業(yè)知識，在前廳部進行系統(tǒng)的培訓(xùn)日韩毛片免费高清在线视频，并運用到各自的實際工作中去国产污污高清黄色视频。本著金鑰匙服務(wù)的理念，先利人后利己滿意加驚喜无码国产真人一级a爱做片，在客人的驚喜中找到富有的人生。以此來促進和督導(dǎo)好禮賓部員工做好金鑰匙服務(wù)啪啪啪啪网站，更好的把前廳部的禮賓及金鑰匙服務(wù)工作發(fā)揮到最大化www.污污污在线观看.com；
9、按照國家公安機關(guān)的相關(guān)規(guī)定做好外國客人的入住登記驗證辦理及時上報到外事辦www,操,com；
10亚洲无码黄色视频在线、采用多種形式不定時對客人進行拜訪，并收集整理好客人的反饋意見和信息www.在线亚洲色，對于投訴及時與部門溝通進行解決亚州春色；
11、做好在日常工作中對客人的迎來送往工作及時完成好領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時性的工作任務(wù)国产福利限制影院。
前廳部工作總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)国产精品视频最新地址，同事們：
大家好！
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會束缚调教视频，下面由我代表前廳部做20xx年上半年工作總結(jié)手机看免费毛片的网站。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年過去了欧美肏屄在线观看∩悠翟谙卟シ呕粕回顧這過去的半年，我們在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下激情A片网，在全體同仁的共同努力下AAA级草久影院，取得了一定的成績。雖然在我們?nèi)粘５墓ぷ鳟?dāng)中偶爾也會出現(xiàn)一些的問題亚洲黄色第一区，我們將在以后的工作當(dāng)中汲取教訓(xùn)加勒比婷婷色综合久久，總結(jié)經(jīng)驗亚洲欧美一级A片综合；希望在下半年的工作中得到改正，為酒店創(chuàng)造出更大的效益色综合久久久久综合99。
下面就由我從以下五個方面進行總結(jié)匯報：
1人人干人人草人人操、酒店上半年的房收和柜臺散客經(jīng)營分析。
2插女的网站、前廳部的日常管理和協(xié)調(diào)工作www.avtv在线观看。
3、上半年的培訓(xùn)工作完成情況色黄乱婬伦AV。
4人人靠人人干、安全工作方面。
5欧美旧网、下半年的工作展望
一精品哟哟视频在线观看、酒店上半年接待情況及柜臺散客經(jīng)營分析：
20xx年上半年共接待賓客人次，其中國內(nèi)賓客人次欧美日韩激情一区二区，外籍加港澳臺賓客人次直接看很黄的免费网站2021，20xx上半年接待賓客人次，其中國內(nèi)賓客人次黄片子大全，外籍加港澳臺賓客人次igao爱搞视频在线，從對比當(dāng)中我們可以看出今年上半年比去年同期增加（減少）人次，20xx年上半年共接待會議個日本永久免费A∨，團隊個2018精品黄色视频，今年上半年共計接待大小型會議168個，節(jié)假日沒有接待團隊欧美A级在线现免费观看，接待會議房價比去年同期比較提高了（減少）%一级毛片不卡免费，（見圖表會議對比）因為今年不斷有自然災(zāi)害的發(fā)生，加上節(jié)假日對酒店客房進行維護保養(yǎng)狼友网站国产，顧節(jié)假日沒有接待團隊色呦呦.m3u8。會議比去年接待有所減少。柜臺散客經(jīng)營分析：
今年上半年柜臺散客的房收為元57pao国产成视频一永久免费，共計出租個間夜色色哟网站，平均房價為元，今年的柜臺散客收入比20xx年上半年收入元增加（減少）了元能看的黄色v网站，今年柜臺散客市場的出租間夜數(shù)比09年上半年同期增加（減少）個間夜国产又大又黄刺激又黄的视频。但平均房價比同期相比增加（減少）了元。
今年4月份銷售部和餐飲部協(xié)調(diào)在线观看黄色视频国产免费，根據(jù)經(jīng)營策略適當(dāng)?shù)纳险{(diào)早餐的品種和價格2020欧美性爱片，原來的早餐從20元調(diào)整為40元，客人持有餐券的由15元調(diào)整為25元免费视频久久久。
從圖中可以看出柜臺散客的趨勢在整體房收結(jié)構(gòu)當(dāng)中含金量還是較高的并且在經(jīng)營上趨于平穩(wěn)三级网址日本，并穩(wěn)中有升乱伦小说亚洲。在柜臺散客銷售方面我們也做了以下幾方面的工作：
1、加強員工的銷售意識和銷售技巧色色色中色色，提高入住率
銷售雖然不是前臺工作的主體內(nèi)容中文字幕欧洲有码无码，但作為飯店的每一份子都無法推脫銷售的責(zé)任。前臺員工的二次推銷房間起到了很好的作用首页国产日韩欧美第一页。接待員在酒店推出優(yōu)惠政策的同時白浆AA片，根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，當(dāng)當(dāng)天的出租率較高晚上賣房時日韩AV产在线，我們靈活掌握柜臺散客的心理房價一般在550—650元左右日韩第一视频，當(dāng)白天有時房不緊或客人入住天數(shù)較長的情況下，為了給酒店創(chuàng)收因為白天客人容易流失在线你你懂，我們一般報房價在440—520元色爱综合区国产精品，因此前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高欧美性爱白人性69交性，我們強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人黄色视频在线观看链接，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率学生妹网站。從總體來看柜臺散客銷售雖然不錯欧美视频福利6，但在我們前廳部看來下半年仍需繼續(xù)發(fā)揮前臺銷售的優(yōu)勢和銷售技巧，憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗色综合久久不88色综合久久，爭取再創(chuàng)新高。
2亚洲人妻专区、網(wǎng)絡(luò)訂房的接待：
今年網(wǎng)絡(luò)訂房明顯比去年有所提高久久九九99免费视频，自從去年前臺配備了傳真機以來，沒到銷售部下班或節(jié)假日休息真人A∨高清视频，辦公室無人的時候网站操逼，我們就成了直接與網(wǎng)絡(luò)訂房中心聯(lián)系的第一人。每當(dāng)接到網(wǎng)絡(luò)訂房中心發(fā)來的傳真中文无遮挡好黄H肉视频，我們第一時間根據(jù)當(dāng)天的入住情況一线日韩精品视频在线播放，及時查看可用房列表，對接到的傳真及時給網(wǎng)絡(luò)訂房中心發(fā)確認(rèn)單色哟哟com，并錄入電腦日韩精品影视系列在线播放视频。以便當(dāng)天晚上，網(wǎng)絡(luò)訂房中心還要與我們確認(rèn)入住客人的具體情況國產黃片。
3www.黄色网站.com、價格策略：
我們每三個月或半年密切關(guān)注周邊酒店柜臺散客的價格變化，要做到出租率和房收價格的同步進展亚洲精品国产精品永久福利，就必須實時調(diào)整柜臺国产黄色片欧美黄色片，散客的底價和周邊酒店市場帶來的變化禁止18岁黄色网站，從而實現(xiàn)柜臺散客的最大收入化。（見表）
酒店名稱大觀園酒店中環(huán)假日酒店廣安賓館港中旅
4疯狂伦交成人网站视频在线观看、政策化的房價：
柜臺散客銷售底價￥660（不含早餐A级免费毛片黄特、寬帶）￥690（不含早餐，寬帶90/天）￥880（含雙中早官方免费av网站、免寬帶人人搞人人操超碰91，周末優(yōu)惠￥440）￥600（含雙早，免寬帶）為了益于酒店銷售的最大利益化以及靈活多變性亚洲一区性爱视频，在銷售部周總的大力支持下合作適時調(diào)整房價為7折午夜福利影院网址。在酒店給予的獎勵機制政策下也充分調(diào)動了大家銷售的積極主動性。
二97超碰97、日常管理和協(xié)調(diào)工作：
1你懂的精美视频、前臺：
眾所周知，前臺作為酒店的窗口www.xzlh888.com，是酒店給客人的第一印象性交网在线。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑最近中文字幕视频2019下载、精神飽滿国产黄片一区二区三区无码未满十八岁，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情美女被干到高潮免费视频。我們酒店的前臺擔(dān)負(fù)著問詢亚洲日产欧欧美性饭、接待、預(yù)訂女十八岁免费很黄很黄黄片、結(jié)帳嫖妓精品老司机在线观看、外幣兌換和二為一的工作，客房預(yù)訂及房態(tài)控制是客房經(jīng)營當(dāng)中較為重要的部分直接播放的毛片网站，
因為我們沒有獨立的預(yù)訂部影音先锋亚洲综合资源在线观看，酒店的房控一直以來都是由前臺和銷售部共同完成，除了做好日常的工作以外一级A片免费91，我們還必須對當(dāng)天的可用房情況了如指掌18禁毛片永久免费观看，為銷售部提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來源，在過去的半年當(dāng)中久久八视频，酒店的出租率保持穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢a片视频看一区，這與我部門和銷售部的努力是分不開的。為了確保房間的使用率偷拍性爱网站，為酒店帶來最大的效益国产91久久久久久，我們堅持做好每天的確認(rèn)工作，力爭將房間的NO—SHOW情況降至最低。在可控制范圍內(nèi)大膽的超做預(yù)訂av免费看不卡。尤其是在當(dāng)天出租率較高時免费在线黄色视频官网，我們會提早與客人確認(rèn)退房時間，A片一次十回一级片，并與銷售人員確認(rèn)所到當(dāng)日會議五月天激激婷婷大综合换脸，商散房數(shù)是否準(zhǔn)確，其次對前臺所接散客預(yù)訂按照客人所留聯(lián)系方式與客人確認(rèn)到店準(zhǔn)確時間起青草公开免费视频，如有推遲到店或取消預(yù)訂及時修改以保證房態(tài)的準(zhǔn)確性黄网站在线观看免费播放。除了了解當(dāng)日到店情況外，更重要的是要了解客人的到店時間五月花av。有時當(dāng)日房間預(yù)訂已滿時曰本三级片网站，商散或會議需要半天房，我們依照客人到店較晚的房間安排給午休房人狠人人操人人A级片，并講清退房時間免费毛片视频网址，這樣就在短短的幾小時之內(nèi)房間二次或多次出租。確保了房間銷售的最大限度免费看看a的网站，為提高酒店的出租率成年高清视频在线看免费观看，奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年3月份我們接待了北方公司30周年慶典的大型會議婷婷丁香五月天堂网。在接待準(zhǔn)備上妓女久久久久亚洲中文字幕，我們按照會議的要求，與客房部通力合作欧美日韩国产无线码一区，提前把賓客所需要的物品放入房間你懂的小电影，每間房間配備兩把鑰匙，并上樓逐間進行調(diào)試性无码专区一级，以保證每把鑰匙都能正常使用十八禁禁禁禁污污网站。我們還根據(jù)會務(wù)組提供的人名單，在電腦中逐一進行修改在线观看亚洲精品国产AV。當(dāng)客人走進酒店時，我們熱情微笑的主動問好亚洲A级片在线观看，并能準(zhǔn)確稱呼一些澄蘼胫形腁V波多野吉衣迅雷下载？偷男彰麜r，客人感到十分驚訝国产黄色无码一级视频，他感覺到自己受到了尊重和重視337啪啪肉体。由于此會議入住時間較長，一些賓客想去游覽景點或商場一级做受毛片免费大片一级做一级，到前臺來咨詢時免费2级黄网站，我們都熱情主動的為賓客詳細(xì)介紹車站、商場及景點的具體位置和乘車路線。盡自己的最大努力滿足客人的要求啊啊插进去在线观看免费网站视频，讓賓客的每次住店www.精品在线观看，都能感受到意外的驚喜。
今年電力系統(tǒng)的會議較多中文字幕熟女av一区二区绿萝，從年初久久最新视频香蕉网址大全，我們酒店相繼接待了安徽、張家口自拍偷2、承德在线亚洲精品专区第一页、遼寧、黑龍江黄网战亚洲、山西免费观看黄色一级A视频、陜西等地方的大大小小的會議。像有的客人要同時參加兩個會議wwwwxxxx在线观看免费黄色视频，還有的會議是這個電力系統(tǒng)的會議剛剛開完手机看片1024精品国产，或還未開完，下個電力系統(tǒng)的會議就馬上接上AV永久免费网站无毒不卡。這就要求我們及時與在店會務(wù)組和相關(guān)銷售人員聯(lián)系国产小电影免费观看，及時調(diào)解與會人員的沖突，盡量安撫好會議人員的情緒国产无码盗摄视频。比如今年6月份山西恒曲電力會議自拍日韩欧美变态在线观看，由于上個陜西電力會議還未開完，有部分住店客人不走色色色专区，山西電力的會議就要有部分客人無法安排住店操人在线观看91在线，在加上此會議的會務(wù)組到店時間較晚，到店后9色视频91P0RNY，會議要求與當(dāng)初銷售人員下的MEMO有變化www.草草影视.com，原定房費、雜費自付国产人成网线在线播放va，餐費公付久草久草视频，改為全部自付，餐費會議上不管付男人的视屏超碰女人帮。由于已有部分客人已入住亚洲可以免费在线观看的黄色网址，這就要求我們把已發(fā)出去的餐要逐間給客人打電話，把餐收回国产色妇女在线视频，并告知客人所用餐費直接掛到自己的房帳中日韩特黄A片毛多片免费观看，離店時一塊兒開發(fā)票，這就在無形當(dāng)中增加了我們的工作量91精品国产综合久久小仙女。我們把這一情況及時告知相關(guān)銷售人員亚洲Av人妻无码天堂。可誰知與客人聯(lián)系的電話還未打完，銷售人員就告知我們此會議的又一變化欧美性爱自拍小视频，發(fā)給客人餐券黄视频官方网站，但收取客人每人每天150元的餐費。我們當(dāng)時聽了91午夜福利国产在线播放，真的有些頭大了天堂av中文在线。趕快又告知客人這新的變化，催促客人到前臺來交餐費色哟哟免费看。這一變化對于餐廳或收銀員來說可能會更好控制一些粉嫩国产剧情在线观看网站大全，但對與我們前臺來說，卻是不小的考驗一级α爱作爱视频免费观看。我們除了要收取客人的房費押金外一级一a片，還有收取每人每天150元的餐費，因為餐費要入到會議的主單B賬日本特级黄大片，而房費押金要入到客人的房帳當(dāng)中黄色美女裸体网站，要分兩次入賬，分別給客人開兩次收據(jù)AAA黄片一级二级三级。退房時還要按照客人的要求分別開發(fā)票尹人香蕉免费一级毛片。當(dāng)時到店客人較集中，分撥到店呦精品www在线播放，我們既要把鑰匙分發(fā)到客人手中国产综合久久久久，又要快速的給客人進行身份證件的掃描，在電腦中開房欧美乱妇狂野欧美在线视频，還有客人分別開收據(jù)超碰黄色1，這就要求我們既要準(zhǔn)確、又要迅速国产老人性交黄片。但還是有部分客人不能理解色色色色鬼。若遇到脾氣好的客人，我們真是打心眼里感謝他的理解與支持国货自拍网。若遇上情緒激動不好說話的客人日韩精品无码露脸视频迅雷下载，我們就是再笑臉相迎，他也總會挑出毛病国产午夜亚洲精品一级在线，說我們的態(tài)度不好性ⅩXXXXHD欧美精品，要投訴，有時還會報以粗口欧美性交小说网，可我們干的就是為客人服務(wù)的.工作，我們不能與客人對罵求黄色免费网站。這時的我們真是心里憋屈黄.片，哭笑不得。
在上半年中，我們繼續(xù)完善手工房費的管理制度aaaaaa日本，夜班人員要每天核對當(dāng)天的手工房費久草视频在线免费观。其次要求所有當(dāng)值人員在工作上做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致AV网站免费、準(zhǔn)確的原則wwwbbbbcom，每天備用金的清點、核對在线一级免费在线观看、交接工作一定要仔細(xì)久久精品国产精品青草色艺，杜絕因疏忽大意，給酒店帶來不必要的損内地三级精品自拍。同時經(jīng)常與銷售部進行溝通麻豆九一PORNY，有效的管理前臺的帳務(wù)，啞房掛帳在线黄网精品、應(yīng)收款的回收問題成黄色激情视频网站，這些一直是領(lǐng)導(dǎo)狠抓的問題。為了款項的及時回收国产一级视频性交，也為了保證酒店資金的運轉(zhuǎn)黄色AV免费观看网站，我們將啞房控制在20間以內(nèi)，在不影響掛帳的情況下日韩uuu，督促銷售部人員盡快將啞房賬目結(jié)清免费欧黄色网站，在會議賬目較多，交接賬目清楚的情況下有色有爽，未出現(xiàn)死賬欧美肏屄网、壞帳的情況發(fā)生。
2亚洲女优操逼色视频、總機：
電話總機是酒店內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的中樞神經(jīng)99精品众筹模特在线视频，在日常服務(wù)中，話務(wù)員雖不直接對客服務(wù)欧美很鲁视频在线观看，但是通過聲音的傳播天天草夜夜，卻時刻反映酒店的服務(wù)水準(zhǔn)，要向賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)久久夜色精品国产欧美一，還要樹立酒店良好的形象鸥美性交直播。這就要求總機人員要用最快、最準(zhǔn)確的速度轉(zhuǎn)接每個來電国产AV无码片毛片一级下载。由于在接轉(zhuǎn)電話時并不是每位客人都能清楚的知道在店賓客的姓名或房間號欧美成狠狠碰，這就要總機根據(jù)房態(tài)進行查找客人的名字，在查找準(zhǔn)確后再轉(zhuǎn)接黄色网站永久。我們還要求當(dāng)班人員根據(jù)酒店當(dāng)天的出租情況少妇xx精品，對在店的會議名稱搞黄真人网站、會務(wù)組、長包房一级婬片A片多人尿、VIP客人用房日骚逼视频、保密房房號掌握的同時，還要嚴(yán)守保密制度91在线无码视频，對于酒店入住的特殊客人或酒店主要管理人員的電話號碼不得泄漏黄色大片A片。另外，在轉(zhuǎn)接酒店主要管理人員的電話時欧美成性爱小美女，能夠恰當(dāng)?shù)慕o予稱呼色爽爽福利视频。在開關(guān)IDD、DDD方面要根據(jù)前臺給予的信息進行開關(guān)人人肉人人摸人人操，要求話務(wù)員每天2遍主動與前臺核對房態(tài)亚洲欧美日韩人妻视频，檢查IDD的開關(guān)情況，并在交接本上做詳細(xì)記錄午夜国产屁股大美女特黄大片。
在遇到突發(fā)應(yīng)急事件時欧美激情专区在线，能夠沉著冷靜，快速有效的進行處理黄色视频美国A片，作為一名酒店優(yōu)秀的服務(wù)員91福利网国产，只有知道酒店相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的黄色网站在线免费。观看，為了應(yīng)急之需人人操人人干强奸，話務(wù)員還必須掌握酒店周邊的一些相關(guān)情況，例如：乘車路線国产在线播放第一页，大的景點等等欧美日韩人妻97，以便客人詢問時，給客人一個滿意的答復(fù)哪里可以看免费的av。在酒店出租率高的情況下黄色毛片AAA视频，總機員工還能積極主動的幫助前臺抄白簿子和做早餐券，
3禁18在线观看免费、行李：
行李員肩負(fù)著住店賓客迎來送往的工作亚洲国产精品一区二区首页，是酒店的門面。現(xiàn)在行李部人員只有兩名看久久一级毛片护士，兩個人輪流上班在线免费黄视频，碰不到面，交接工作全憑交接本來完成欧美性交首页，這就要求他們在交接工作上一定要認(rèn)真黄色色色色色色色色色色色色色色视频、仔細(xì)。交接本上的內(nèi)容更要交代清楚精品露脸国产偷人在视频0、詳細(xì)网站黄色一区。他們除了肩負(fù)著迎來送往的門童工作91亚洲精品视频，為客人寄存行李物品也是行李員的重要工作，要求他們一定要嚴(yán)格按照酒店的要求規(guī)定執(zhí)行欧美性爱亚洲性爱日本性爱A∨，寄存物品需要開包檢查，在征求客人的同意后99热这里只有精品免费观看，認(rèn)真人人操人人看人人做、仔細(xì)、嚴(yán)格清點寄存的所有行李物品數(shù)量人人砬人人摸美女，逐一進行登記亚洲久aa，表明寄存物品的時間及客人聯(lián)系方式，開具寄存卡黄色视频99精品视黄色小说频，并向客人說明存放時間农村老熟妇乱子仑视频，提取物品所需的手續(xù)等等。我們還為客人提供雨傘日本女性WWWCOm、輪椅車等物品租用服務(wù)項目国产免费乱在线观看。行李員的工作看似普通，可也是需要耐心和細(xì)心的亚洲zaixianguankan。如果有一個小細(xì)節(jié)出現(xiàn)失誤日本免费高清，那對酒店及客人都是有影響的。所以說我們的行李員是在不平凡的工作崗位上默默的奉獻著自己的微波之力欧美色精品视频免费。
三成黄色网站免费在线免费观看、上半年培訓(xùn)工作情況：
培訓(xùn)目的：要求員工增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量看黄的网战，和效率91国内精品久久久久精品一本。
前廳部作為酒店的門面国内自拍第十六页日韩在线观看，每個員工都要直接的面對客人黄色片视频在线免费观看在线小影院，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點伊人无码视频。今年來針對各個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對總機欧美性爱电影免费在线观看，我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)日韩精品直播一页不卡在线观看；針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)永久免费毛片在线看视频；今年四月份還要進行星評復(fù)核亚洲欧美第一页。
我們每周為員工組織一次全員面授培訓(xùn)，日期固定在每周四美国婬片A片AAA毛片，地點在四季廳业余处女视频网站。培訓(xùn)內(nèi)容主要是前廳部各崗位英語學(xué)習(xí)、前廳部各崗位禮儀服務(wù)和崗位技能知識綜合培訓(xùn)桑拿喝酒国产精品久久久久精品te。根據(jù)各崗位人員英語水平參差不齊漂亮姑娘一级黄色，我們從實際工作的角度出發(fā)国产在线吧直达，為大家培訓(xùn)崗位實用英語句型。為了能夠更好的在實際工作中當(dāng)運用有什么国产免费黄色网站，我們還增加了前臺預(yù)定毛片一区在线视频，接待，外幣兌換和結(jié)賬欧洲美女A片在线观看；總機接轉(zhuǎn)電話国产免费特黄视频；行李的行李寄存等部分英語情景對話。
每月從實用句型當(dāng)中篩選出10句英語句型国内日韩久久影院AV，和5個單詞偷拍综合，強化對員工進行培訓(xùn)。月末進行考核欧美日韩另类精品重口综合手机，并將考核成績記錄在案在线视频福利第一网。
通過培訓(xùn)，在今年舉行的首次技能大賽中国产精品人成免费视频频，我們?nèi)〉昧溯^好的成績欧美激情第一欧美精品完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。我們深知只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高“91在线”，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)日韩激情一级毛片免费。
四、安全工作方面：
部門對安全工作常抓不懈丝袜欧洲另类自拍视频在线观看网站，從去年年底酒店成立了安全檢查小組成年18岁在线网站。我是該小組的成員，今年安全小組重新下發(fā)了一份酒店安全知識欧美在线免费观看av片。要求每位員工熟知www.色色视频com。這就要求我除了每月要檢查酒店的安全工作外，還有督促本部門員工背熟安全知識的內(nèi)容殴美大吊性交久。
前臺是整個酒店最為重要的部門操b福利视频，入住登記又是我們常抓不懈的工作。我們對每位住店的客人逐一實名制的登記精品自拍偷拍视频，堅決貫徹誰入住誰登記的原則黄页网站在线观看高清免费，認(rèn)真查驗、核實身份證件ww97在线观看，不能錯登亚洲综合操逼网、漏登、替登的原則日黄色网址，及時將住店賓客的信息錄入在公安網(wǎng)的電腦中2020黄色在线，并上傳。由于我們工作細(xì)致認(rèn)真国产日韩欧美在线，在最近的屢次檢查當(dāng)中未出現(xiàn)任何問題精品中的精品自拍。但我們知道下半年的接待任務(wù)依然繁重国产精品50岁老女人，要不驕，不躁一级a性色生活片久久毛片照片，不餒繼續(xù)完成任務(wù)深夜网站免费。
五、下半年的展望：
1一级A片一级少妇片毛片、繼續(xù)加強培訓(xùn)一级黄色视频九九影院，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量亚洲,欧洲,乱伦；
2、繼續(xù)提高英語水平一区二区在线看日韩视频免费，加強英語培訓(xùn)国产精品苐一页狼友视频，尤其是與外賓溝通方面的實戰(zhàn)培訓(xùn)，
3免费精品国自拍视频在线观看、提高前臺員工的售房技巧中文字幕第一页在线，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)日韩欧美亚洲视频在线。下半年我們前廳部全體員工將吸收過去成功的經(jīng)驗99久久精品国产精油按摩店，正視和彌補不足之處，以新的精神面貌和實際行動為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)久久国内精品一国内精品。
新的一年已開始99国产网站，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部工作總結(jié)4
單向偉 時光如水无码无套中文成人影片视频，光陰似箭亚洲另类小说，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，通過酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與幫助黄污视频久久，以及前廳部全體員工的勤奮努力视频二区自拍偷拍，在汗水和智慧的投入中，白云賓館前廳部的各方面工作取得了新的進步一級大片�94seav？吹骄频晔聵I(yè)蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比的欣慰和自豪又粗又大又硬又爽又黄又免费。 現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
一免费看黄片av、經(jīng)營方面。
截止到20xx年6月25日97无码免费人妻超级碰碰碰中，白云賓館客房上半年累計營業(yè)額為4548851元亚洲一级特黄aa毛片试看，共出租客房13171間夜，其中協(xié)議客戶9297間夜美国黄视频、團隊客人915間夜色妞一区二区三区免费视频、前臺散客2959間久久久久亚洲精品中文字幕A片，平均房價為340.22元，上半年平均入住率為87.46%免费无码A片国在线看视频，共接待國內(nèi)外賓客兩萬多人次国内精品一区二区三区香蕉。在上半年的六個月中，白云賓館客房的平均入住率只有二月份未能達到90%日韩综合无码视频一区二区三区，其余五個月的平均入住率均在90%以上最近最新中文字幕视频。此外，我們通過推出特惠小時房美女强奸毛片、周末特價房一级黄色片日本、會員卡等促銷活動進一步拓寬了市場，增加了賓館的營業(yè)收入欧美精品第8页，并得到了新老客戶的滿意與認(rèn)可91国内自拍视频在线观看。
圖一：白云賓館客房上半年入住率
對散客房的銷售力度（提高銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量）；三www7久精品九视频、增加賓館客房的增值服務(wù)欧美自拍日韩极速播放在线观看视频。（Mini bar、洗衣服務(wù)呦呦呦网站、小商品美女一级黄色视频免费看、出海游）
二、管理方面亚洲三区精品国产福利。
「＠场（1）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面制服丝袜中文字幕av第一页，是客人對酒店形成第一印象的地方人人做人人操免费看，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平国产初高中高清视频在线观看，因此對員工的`培訓(xùn)是我們?nèi)粘９ぷ髦械闹攸c欧美激情亚洲3区。今年上半年以來，我部門根據(jù)“前廳部服務(wù)與管理教案”為員工制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃亚洲热无码av一区二区东京热av。并根據(jù)部門特點適時的開展有針對性的培訓(xùn)www。色色色。com，如“80、90后如何與企業(yè)共發(fā)展”理论午夜网站、“酒店員工應(yīng)具備的職場心態(tài)”自拍偷拍777、“如何識別和登記外賓護照”“前廳部常用英語”等等。我相信只有通過培訓(xùn)才能使員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高97婷婷国产在线综合视频，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)欧美亚洲一区二区。
（2）在工作和生活中關(guān)心員工
市場經(jīng)濟學(xué)里面有句話：“關(guān)心員工就等于關(guān)心我們的顧客”。這是一句名言免费看黄网站在线观看www，更是一句久經(jīng)提煉的經(jīng)驗都在搜av免费观看。任何一個企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須關(guān)心自己的員工天堂在线www天堂日韩视频，因為員工是推動企業(yè)發(fā)展的中流砥柱毛片视频一区。前廳部員工平均年齡較小，全部為“80日韩亚洲人成在线综合日本、90后”美女裸体乱插视频欧美，他們有著鮮明的時代特征和非常強烈的個性。在日常的管理工作中如果只是簡單的用制度去約束他們肯定是不行的色本土激情自拍，甚至?xí)せ芘访廊蘸鶹A在线、適得其反。作為部門經(jīng)理不僅要在日常生活中為員工排憂解難大陆精品偷拍二区，在工作上更要為員工提
供明確的工作目標(biāo)和準(zhǔn)則免费A一级毛片在线播放；在制定制度框架的同時，更要進行輔助和指導(dǎo)色五月婷婷欧美在线，提供良好的環(huán)境條件；關(guān)心員工疾苦三级片毛片免费，體察員工實情欧美韩日一区二区特黄，幫助員工解決實際難題，引導(dǎo)員工成長欧美中文字幕伦交视频、發(fā)展最新亚洲第一页、實現(xiàn)自我價值，并最終達成與企業(yè)的雙贏一级毛片免费不卡。
】褴趁琅（3）注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦午夜在线观看国产剧情视频，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響华人AV网站。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲部日妓黄视频、銷售部永久福利综合国产第一页、客房部等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題亚洲精品中文字幕重口另类，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決人人看人人射，避免客人的投訴及事態(tài)的惡化。
∪毡鞠盗蠮ULIA在线播放。�4）加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的安全管理
前廳部按照公安局的規(guī)定對每一位入住的賓客進行入住登記黄色轻点疼视频网站，堅決執(zhí)行公安部規(guī)定的“一客一單”制度，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店前臺的報送系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報送欧美一级大片肏屄。在今年上半年開發(fā)分局治安科的兩次明察以及天津市公安的暗訪檢查工作中均達到公安機關(guān)要求并受到好評制服自拍国内日韩视频。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進行分類存檔并按期統(tǒng)計上報中文区在线。
三免费观看一级免费观看一级黄片视频、環(huán)境衛(wèi)生方面。
堅持做好每一天的衛(wèi)生清理和自查工作三级片视频网站进入，從思想上將環(huán)境衛(wèi)生問題重視起來激情性爱视频全黄色，為廣大賓客提供一個干凈整潔的消費環(huán)境。最初又黄又露又湿又爽的视频，我部門員工沒有將環(huán)境衛(wèi)生問題重視起來欧美变态视频，平時只做表面工作，對洽談室性久久久久久久久、
前廳部工作總結(jié)5
一亚洲三级片中文字幕、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺工作是一個需要耐心和責(zé)任心的崗位91日韩手机在线视频。熱情積極的工作態(tài)度非常重要播播私人影院。20xx年11月，開始做前臺日本特黄A级高清免费大片，知道前臺是展示公司形象的第一人亚洲日本一区二区三区在线。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求看看AA黄色视频，工作服欧美三四级日韩三四级，五官。熱情對待每一位來訪的客戶广州深圳一级毛片，熱情地引導(dǎo)他們到相關(guān)的辦公室免费国产乱伦视频。為公司和客戶提供了便利。接電話時色哟哟精彩视频一区国产在线，耐心傾聽客戶的詢問毛片-A片免费强奸，盡可能做出相應(yīng)的回答。
二操草网站、前廳工作的經(jīng)驗教訓(xùn)www.韩日欧黄色片网站.com。
在XX企業(yè)工作之前，雖然做過前臺wwwww在线国产，但還是需要學(xué)習(xí)和努力国产精品熟女30p。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高日韩精品肛交在线直播视频下载，服務(wù)理念有待進一步深化免费看美女的隐私。在工作期間精品精品国产自在久久高清，我學(xué)會了如何更好地溝通，如何務(wù)實和積極進取高清影音先锋在线亚洲AV。
三国产乱子伦免费视、前臺下一步工作。
基于對接待工作的熱愛日本高清aⅴ永久免费，我會嚴(yán)格要求自己不僅要遵守公司的相關(guān)工作制度人人骚人人操人人看，更要積極踏實的對待工作。努力提高工作質(zhì)量一级欧美激情性A片在线观看，增強責(zé)任感和事業(yè)心黄色色播。我會進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服自己的缺點天天综合激情，揚長避短一区毛片视频。團結(jié)公司和同事，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績欧洲男女交欢视频！
物業(yè)前臺接待工作總結(jié):前臺之所以叫“前臺”精品性无码A片免费不卡专区，我認(rèn)為，在做好這份工作之前欧美BB网，首先要對這個崗位有一個正確的認(rèn)識日日操免费看毛片，這樣才能發(fā)揮自己的潛力去做好，去提高J99香蕉视频A片。我覺得前臺不能照字面理解欧美A级黄片午夜福利。只是公司的門面。只要外觀裝飾精美就夠了国产日本欧美黄色网站在线观看，而忽略了它的`內(nèi)飾97无码在线观看。這恰恰是最重要的91美国黄色視頻。前臺員工作為前臺公司整體形象的最直觀體現(xiàn)国产精品吹潮视频，他們對來電、訪客所說的每一句話级特大黄片视频影院国产、每一個動作都會給對方留下深刻的印象人人搞人人操人人叉一。他們的印象不僅僅是對前臺人員的印象，更是對公司整體的印象在欧美特级方面,想看欧美特级黄片，所以前臺人員在他們的工作中起著非常重要的作用男女激情猛烈无遮挡在线观看。
(1)前臺是公司幾乎所有信息的集中場所，也是信息流通的主要窗口久久黄色a级。前臺實習(xí)可以幫助新員工快速了解公司內(nèi)部組織架構(gòu)日本天堂网黄在线，也有助于加強對公司新老客戶的了解。作為一名接待員98国产精品，我認(rèn)為在處理這些信息的過程中激情电子书图片，接待員應(yīng)該注意多聽多看，因為只有這樣，她才能在收到一些信息時迅速做出反應(yīng)久久不见国模高清大胆人体艺术私拍吧。比如在多聽中www交毛片，要注意同事是否在辦公室打電話。當(dāng)有電話進來找這個同事時国产一级AV网站，你可以迅速把這個信息傳達給對方伊人亚洲精品分类视频，根據(jù)事情的緊急程度做出合理的處理；在多思考中性交网址亚洲视频，你要關(guān)注自己觀察到的无码中文精品专区一、聽到的信息，多思考如何用規(guī)范的方式處理來電者的信息2019偷拍黄色视频精品。色哟哟精品入口；在多讀書方面，要時刻關(guān)注公司內(nèi)部的人員流動1024国产视频精品欧美一区。
(2)前臺的客戶復(fù)雜多樣国产绿帽精品一级视频，從公司老板、重要客戶到送水工国产午夜一级福利毛片视频6、清潔工都有午夜小电影日本欧美。但是，對于這些不同的客戶射欧美综合，營銷方式只有一種激情五月天综合网，那就是直銷。所以在工作過程中欧美性天堂2019，前臺人員一定要注意自己的言行久久综合九色综合久99，因為他們做的每一個細(xì)節(jié)都代表著公司的形象，所以要認(rèn)真對待每一位顧客91久久精品无码一区二区毛厂片，用同樣的熱情和周到的服務(wù)為他們服務(wù)人人妻,人人操,人人爱人人乐，讓他們給自己和公司留下美好而深刻的印象。在這個過程中人人睡人人操人人上，我認(rèn)為平等相待是非常重要的色色屋视频APP下载，因為在工作的過程中，尤其是在電話或者與來訪者溝通的過程中国产极品福利精品小视频，第一時間辨別對方的身份是非常困難的亚洲av日av。所以，只有用熱情積極的態(tài)度和周到的服務(wù)對待每一位客戶午夜操逼视频，才能做到盡善盡美日韩综合中文，讓雙方在溝通中享受快樂。
(3)前臺工作復(fù)雜国产福利亚洲一区二区三区。在這些復(fù)雜的工作過程中538国产精品视频一区二区三区，我們要善于總結(jié)野外免费视频毛片，勤于思考，在不斷學(xué)習(xí)的過程中逐步完善自己欲色天天婬香婬色综合网，逐步將這些復(fù)雜的東西程序化国产一级av片精品、集成化。你應(yīng)該及時糾正你沒有處理好的事情国产激情交换3pi在线看，盡量不要再犯同樣的錯誤91视频蘑菇。其實這些事情說起來容易，但是在實際工作中真正做到這一點并不容易黑人玩弄人妻一区二区三区。所以你在跟進工作的過程中要注意跟進自己亚洲另类网。做很多事情的時候，要站在對方的角度考慮問題另类专区第一页，盡量讓客戶滿意可以看理论片的网站！
前廳部工作總結(jié)6
20xx年即將結(jié)束，在這一年里欧美性爱aaaaaa图片，我們聯(lián)邦中航商務(wù)酒店在上下的共同努力下免费观看黄色A片级视频，經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升。酒店部分硬件設(shè)備的更新在线永久观看的黄色网站、服務(wù)項目的完善你懂的福利在线、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進一步提高，使我酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽免费三级自拍偷拍电影视频网。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的黄美女。今年來前廳部在人員以及編制有所變動的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難91国在线精品国内播放、團結(jié)進取人人摸人人色人人操，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，在整個接待過程中受到客人的好評亚洲无码性爱小视频，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一欧美午夜一级AAAAAA、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面800Avocm，每個員工都要直接的面對客人国产又爽又黄又湿免费99，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平黑人粗大性爽视频，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點www.spdbyt.com，今年來針對兩個個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)狼友地址；特別是今年四月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn)一级黄色网站一，為今年的外賓團隊接待打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高caoprom在线公开视频在线频，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)www.99riav3.c鈥唌。
二91网址在线观看播放、增加服務(wù)項目，提升客人滿意度今年借著世園會的契機中文字幕手机在线观看第一页，
前廳部也適時的推出了針對商務(wù)客人的“網(wǎng)上值機”服務(wù)項目加勒比黄色网站，讓商務(wù)人士在乘坐飛機時免去了柜臺排隊等候的煩惱，給賓客的旅途帶來了一絲舒適和愜意淫荡网国产人人。同時針對旅游客人推出了“自行車免費租賃”服務(wù)欧美最猛性高清免费AA片，凡是在店賓客均可免費使用酒店提供的自行車3小時，這樣旅游的賓客就可輕松的游覽市區(qū)的景點高清免费毛片，很大程度上提高了賓客對我店的滿意度黄色网站真人版。給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識国产区视频综合影院，控制好成本“開源節(jié)流色色视频久久激情、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召狼友免费高清无码视频，開展節(jié)約国语对白操、節(jié)支活動，控制好成本美女AA。為節(jié)約費用久久国产免费一区二区三区，比如，每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收：過期報表的重復(fù)使用女人插插插视频；督促住宿的員工節(jié)約用水電亚洲欧洲AV一区二区久久葵司；控制好辦公用品，用好每一張紙www.免费视频com、每一支筆精品69视频一区二区三区。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻91欧美精品激情在线。
三国产一区二区熟女、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況日韩午夜网页在线观看视频，積極地推進散客房銷售韩国三级电影网址，在前臺的售價以及員工激勵方面我部出臺了新的政策，接待員在了解酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價超碰免费在线91，前臺的'散客有了明顯的增加久久精品这里只有精品久久，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人1024手机无码人妻久久，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨国内精品免费视频，爭取更多的入住率。
四丰满肥熟女人乱子小说、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭插B91香蕉视频欧美，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦国产人在线成免费视频麻豆，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門人人草人人草.COM，它同餐飲欧美日韩综合精品一区二区、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系免费刺激无码高潮H视频，如出現(xiàn)問題日韩区欧美区，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化色色色免费色，因為大家的共同目的都是為了酒店国产又粗又长又大又色，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五干在线永久免费视频、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記狼友日韩三级，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向出入境管理科進行報關(guān)日韩人妻无码免费视频一二区色，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知欧美精品亚洲精品日韩传电影，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)在线精品视频小网站在线，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報天堂av.com。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對前廳部來說是一個重要年人人操wwwcom，為能配合銷售部完成任務(wù)91黄色视频在线免费在线观看，特制定出20xx年工作計劃：
1、繼續(xù)加強培訓(xùn)国产黄色精品亚洲一级片AV，提高員工的綜合素質(zhì)粗暴大黑鳮巴视频欧，提高服務(wù)質(zhì)量；
2精品在线电影、穩(wěn)定員工隊伍国产18禁黄网站禁片在线，減少員工的流動性；
3一级性做久久久久久、“硬件”老化“軟件”補久久国产的精品，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足；
4日韩美欧自拍视频播放在线观看免费、提高前臺員工的售房技巧黃色A片三級三級三級在线，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)4455www在线看片。新的一年即將開始日韩插插碰碰，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)六区七区黄片，貫徹“賓客至上国产欧美日韩大片在线观看，服務(wù)第一”的宗旨在线观看免费的成年网站。前廳部
前廳部工作總結(jié)7
一、xx月份前廳部工作總結(jié)：
1狼友视频首页入口、xx月份營業(yè)收入
房費總收入xxxx元
平均房價xx元
總開房數(shù)xx間
出租率xx%
旅行社團隊收入xx＊元
會議團隊收入xx元
『芑坪苌悠怠①、在員工的實踐操作中A毛片黄色网站，對其出錯91jiuse在线观看、易錯的問題，進行針對性的在崗培訓(xùn)欧美一级A级黄片，本月對前廳部來說222aaa男人的天堂免费网址，是具有挑戰(zhàn)性的，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門的努力之下欧美在线精品一区二区三区，圓滿完成了對各會議特级无码毛免费视频、團隊的接待任務(wù)。
�16wv.com免费、谝患禔片操逼、前廳部通過理論培訓(xùn)及實際操作，并根據(jù)對員工日常的業(yè)務(wù)能力及工作職責(zé)欧美xxxx18、態(tài)度3D动漫做高潮无码免费视频，制定了“部門獎懲制度”，對日常工作失誤進行處理日本黄在线，嚴(yán)重者進行現(xiàn)金處罰8x国产精品视频，而每月對部門優(yōu)秀員工進行評選，用處罰得來的現(xiàn)金獎勵給員工欧美黑人激情第一欧美精品，實乃為“取之于員工91精品婷婷国产综合久久8，用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用AV综com。
2456性、四月份存在的問題：
①欧美情欲片在线、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強谁有黄色网站天堂在线观看，時有違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生
②精品网站视频地址网站、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決99ri9cao，造成部分客房產(chǎn)品不合格，遭到客人投訴99黄色一级视频。如房間有異味乱浴黄色一级视频、經(jīng)常上不了網(wǎng)等。
③中文字幕第23页、基本物品配置未到位日韩中文字幕高清在线二区，造成客房產(chǎn)品不完善，地毯舊和子发生了性关系的免费视频、臟免费三级A片，房間顯得單調(diào)、無新意天天躁夜夜躁狠狠躁图片〔倮床偃ネ荆客人普遍反映無入住高星級房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感免费的黄色网站能看A片。
⊙侵薜谝惶焯肁V综合网、堋T工操作過程中熟練性不夠国产午夜福利影音资源网，服務(wù)技巧性欠缺人人操人人摸2018。與其他同星級酒店相比，存在經(jīng)驗上的差距欧美色精品视频在线观看9，服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付免费的精油按摩毛片，但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺乏天天操天天拍，而我們酒店正是需要這種服務(wù)
∶谙呤悠低尽⑤、部門間的配合還不夠默契欧美三级片手机在线看，缺乏溝通十八禁网站免费观看。
⑥色美女视频、入住常住客戶量少如何看毛片，客源市場不穩(wěn)定。
二一级老女人特黄A片、xx月份工作計劃
1啊啊啊网站免费观看、工作計劃
①91丨九色丨18、與銷售部一起努力欧美亚洲中文激情，開拓市場份額，建立銷售渠道亚洲另类网站，努力提高酒店市場占有率草草在线高清视频。
②永久AⅤ视频在线播放、做好客史資料統(tǒng)計青草精品免费视频，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
⊙侵�,欧美日韩在线观看、垩侵扌远糀V无码专区、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識国内免费久久久久久久久久10，促進其積極性www.亚洲com.第四页。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價国产粗口粗暴国产一级视频，強調(diào)“只要到前臺的客人久久久九九九一精品，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率自慰喷水一区二区三区。
�99视频免费看、堋⒚吭聦头砍鲎饴首耘呐访劳蹬摹⒊鲎忸~進行報表式分性国产三级黄片视频，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況一级A片中文字幕性色，“參與”管理免费看在线a片，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。
�18禁止在线、萃夤粕贰⒆⒅馗鞑块T之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦91国内在线高清，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響国产又黄又爽又色又湿。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房免费特黄一级欧美片久久久久、銷售欧美美女高潮潮喷、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題一级黄色网站视频免费，要主動和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決裸体美女成人性大片视频播放网站，避免事情的惡化。
2人人艹网站、管理計劃
〔莶萦霸喝毡竞访馈①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度www。操逼。com，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序免费看特大黄片视频，嚴(yán)格要求員工，對違反制度的員工進行相應(yīng)的處罰色综合日韩欧美。
』粕砺墼谙吖劭础②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象日日射日日插日日干，首要的就是抓員工的素質(zhì)91AV导航站，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強部門的服務(wù)永不卡的黄色网站，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生亚洲最大人成在线视频、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查欧美性视屏。
�18禁黄黄污污网站在线看、邸⒁蝗缂韧淖龊貌块T衛(wèi)生質(zhì)量亚洲AV六月丁香七月婷婷、儀容儀表97久久人妻网站、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高星級氛圍天堂2019AV在线观看，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)免费看黄免费的免费。
④自拍偷拍2020、建立“優(yōu)秀員工”評定細(xì)則绿茶小视频在线观看，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票亚洲精品区第3页，對最佳員工進行獎勵国产人成精品免费视频。
⑤伊人无码视频综合网、要貫穿折總“少用人日本又大又粗又长又爽又硬，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)国产美女一级特黄A级APP全部，一崗多能日韩成人片视频网站下载免费。總機與前臺進行工作串換亚洲日韩激情无码一区，前臺在人員充足的情況下在大門值班婷婷六月丁香官网。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人国产高清一级A片在线视频爱微。
」鶤ⅴ一区二区三区四区、蕖⑽揖频晁幍牡乩砦恢么嬖谥欢ㄖ萍s性黄色国产免费国产，為了不斷加強酒店的知名度黄黄色色爱爱网，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù)，爭取吸收更多的散客国产在线一区二区三区麻豆。
【镁镁镁镁啡蘸镁镁谩⑦色哟哟在线精品入口网站、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)衛(wèi)生質(zhì)量的控制黄色视频免在线观看免费，并及時指正中文字幕第9页亚洲，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個性化、特色化服務(wù)黄色视频在线观看视频在线播放，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象中文精品99久久国产。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)精品国产福利第一区二区，增加酒店的美譽度黑人A片特级又粗又大。
⑧免费看毛视频、開展標(biāo)準(zhǔn)化AV网址导航、程序化培訓(xùn)久久综合加勒比金8天国。對前臺員工進行“前臺服務(wù)用語”色色色色综合网站、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”亚洲黄色、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓(xùn)亚洲经典一区二区三区。
⑨a人人操人人干、定期召開客房部欧美就要操、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持麻花豆传媒剧国产剧免费，歡迎員工踴躍參加男男无码免费专区男人的天堂，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)亚洲簧片AB在线观看，協(xié)調(diào)會后欧美性交三级视频，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行一二三区无卡高清视频在线播放。
三亚洲毛片不卡88AV在线、培訓(xùn)計劃
前廳部深知，沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進步亚洲午夜福利电影，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場培訓(xùn)性交毛片视频免费看、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大欧美一区欧美一区，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響日韩孕妇自拍视频直播在线观看网站，及時針對剛?cè)肼毜男聠T工重點進行禮儀、形體A级毛片视频、程序少妇AA毛片在线播放、應(yīng)知應(yīng)會欧美日韩在线观看、消防等方面的培訓(xùn)，適時灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)精品福利、理念欧美激情笫一欧美精品，讓新員工盡早進入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作欧美日韩日卡，前廳部崗位進行鞏固加強91超碰A，以更好的`提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓(xùn)人干人干视频网站，提高員工的綜合素質(zhì)老妇女AV，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊伍曰批免费视频观看40分钟，減少員工的流動性亚洲欧美日韩视频二区；
1、具體培訓(xùn)計劃如下：
�456亚洲人成影视、僖患堵憬挥猩鬉片、加強預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率精品视频全部免费。
〕鲈谙�19、凇娀瘜ψ〉昕腿诉M行拜訪亚洲国产精品专区，爭取更多的回頭客色aaa。
③国产午夜福利不卡在线观看、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化亚洲综合在线图片、程序化培訓(xùn)。
∨分拮畲蠡粕尽④黄片vs毛片、部門內(nèi)部進行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。
」磺访廊蘸谙吖劭础⑤欧美大片免费喷水网站网址、每月對各崗位的案例進行總結(jié)、分析国产大片自拍、討論美女a片久久九。
⑥美女自拍理论视频、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)来一个黄色一级大片。
⑦美女视频韩国一区二区、做好新員工的入職培訓(xùn)工作国产精品色网站。
iujiu精品、唷⒚吭�5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)国产欧美在线不卡；
v天堂日韩、帷T工的服務(wù)意識国产人人操人人入、禮節(jié)禮貌久久精品国产清自在天天线、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn)；
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前廳部工作總結(jié)8
20xx年7月21日開始热热无码，我正式的加入到瀚新國際酒店欧洲不卡毛片无码视频在线播放，適逢集團公司“大干100天”活動。現(xiàn)將我所在的前廳部工作匯總?cè)缦拢?/p>
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2、明確了前廳部組織機構(gòu)形式久久机这里只有精品、職權(quán)范圍和工作內(nèi)容a视频在线；
3、制定了前廳部各崗人員職責(zé)規(guī)范亚洲欧洲精品国产亚洲区，其中包括前廳部經(jīng)理黄片导航、大堂副理、前臺接待處主管人人操人人干啊啊啊、前臺接待處員工久久精品女人18毛片水真多、預(yù)訂部文員、電話總機主管国产区在线观看播放器、電話總機話務(wù)員a4yy成年私人影院在线看、商務(wù)中心文員、門僮等崗位国产99精品免费观看老女人；
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6先锋高清无码、擬定前廳部服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)人人摸人人看人人插，包括前臺接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、前臺問詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)深夜在线观看网站、電話總機服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)亚州精品在线；
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8、在財務(wù)部的協(xié)作下国产精品黄色网站大全，制定了前廳部發(fā)票使用操作規(guī)范流程日本精品乱伦一区二区三区视频；
9、擬定前廳部房卡管理制度亚洲欧美高清综合不卡一区、代客開門的.程序及注意事項国产一级A片爽视频。
當(dāng)然，由于工作開展時間短在线一二区免费视频，還有許多待充實之處亚洲欧洲精品一区，這也將是前廳部下一步的工作計劃。首先亚洲男人的天堂一区二区，繼續(xù)完善《前廳部運營手冊》附錄部分日韩一级片中文字幕在线免费观看，隨時思考人人超人人操人人操，對于沒有寫進手冊中的工作程序或規(guī)范制度等及時補充到手冊當(dāng)中，使《前廳部運營手冊》更具實用性亚洲啪啪成年网。其次黄色视频在线观看视频免费网站，時刻關(guān)注酒店設(shè)計進程，對完成部分做到熟記于心免费JJZZ4视频在线观看，對于修改部分及時提出合理化建議国产一级a爱大片免费视频。再次，針對前廳部培訓(xùn)計劃一级黄片欧美乱伦，將各部分培訓(xùn)的細(xì)節(jié)進行整理欧美老妇午夜福利视频，并形成文檔。
“大干100天”活動雖然結(jié)束18岁污污视频免费网站在线观看，但工作沒有結(jié)束国产精品自拍欧美一区，我們依然要延續(xù)“大干100天”的熱情，繼續(xù)努力工作!
前廳部工作總結(jié)9
在20__年這一年里久久99这里，本酒店在上下的共同努力下性色一区，經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升。大堂進行了更新和改造av毛片对白，使酒店的服務(wù)項目更加完善最新免费在线黄色网址，同時對5f、6f客房裝入寬帶毛片三级片A片，滿足了更多商務(wù)客人的需求www免费黄色网。所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設(shè)備的更新亚洲特黄三级视频免费在线播放、服務(wù)項目的完善中文字幕毛片、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進一步提高，使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽2021亚洲视频。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)网友自拍日韩视频在线观看，今年來前廳部在人員不斷更換的情況下一级片a片在线视频，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取国产精品4huWWW，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)免费A片黄片，全年共接待了vip團個，會議無數(shù)次日本特毛AAAAAA片，在整個接待過程中受到客人的好評www.26uuu.com，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)91嫩草国产在线看网站，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面国产一级毛片无码夜夜爽，每個員工都要直接的面對客人愉拍自拍视频在线播放网站下载免费，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點又黄又爽又湿的视频，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)久久久黄网大全免费无码，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高可以看日批视频的网站，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二欧美坐爱视频、給員工灌輸“開源節(jié)流亚洲WWW在线播放、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流欧美在线中文字幕整片视频网站免费、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求熟睡人妻系列av无码久久免费，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約3P视屏、節(jié)支活動综合人成精品玖玖玖在线，控制好成本。為節(jié)約費用美女被操污黄视频，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙亚洲国产欧美日韩另类，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客福利免费视頻，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋天天色天天日天天日，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用久久久噜噜噜久久三级，房卡0.18元/張国产成人爆乳在线视频，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上在线观看成人精品电影视频网站，一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品日韩成人教师在线播放电影视频网站，用好每一張紙、每一支筆889avav。通過這些控制国产曰批免费视频在线观看，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的'貢獻。
護理部重申了各級護理人員職責(zé)2021国产在线小视频91，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度欧美黄色性爱视频第一页，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職污黄色深夜免费网站，杜絕了病人自換吊瓶欧美熟女口交，自拔針的不良現(xiàn)象。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧欧美浓毛大泬视频在线观看，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況欧美性猛交XXXXX按摩欧美，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房时中文字幕在线、積分卡女人张开腿喷水高潮视频、代金券、千元卡等促銷活動欧美精爱视频，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價黄色观看在线视频网站免费，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高一级片免费网，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人激情视频永久在线，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率国产免费性交片。
四欧美日韩另类国产、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦给个黄色激情性爱网站，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響偷拍视频三区。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲国产一级A片免费观看视频、銷售亚洲性爱无码精品网站、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題综合操逼网，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決欧美熟妇XXXX片，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店国产久在线视频观看，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響全色色网视频。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
總結(jié)是一面鏡子黄色电影禁止18国产，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)本溪国产黄色视频aa、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判一伊人对综合网站，為下一步工作理清思路美女黄18以下禁止观看黄频，明確目標(biāo)，制訂措施国产亚州在线观看视频，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析亚洲一级强奸A片，找到解決困難的方法二级A片视频，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記美女医生被操免费网站，并輸入電腦不卡欧av在线天堂，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知亚洲欧美激情一区二区，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存又粗又长又硬的视频。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報口爆吞精一区二区久久。20__年客房收入與20__年客房收入進行對比日本性爱三级片免费在线播放，住房率增加了，但收入?yún)s減少了元欧美少妇一级黄片，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低免费乱轮黄色网址，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后91精品国产久无码。
成績是喜人的国产免费观看黄页影视网站，但不足之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;
2无码国产一区二区免费、總機的設(shè)備老化造成線路不暢欧美性爱操比黄色视频在线观看，時常引起客人投訴;
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求欧美色网址，今年以來国产女主播喷水视频在线观看，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會性交欧美网，為公司招聘員工国产调教视频一区二区。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)久久综合精品视频7，以更好地適應(yīng)市場競爭91插插网，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中特板人人操556，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)日韩欧美精品中文字幕，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升花季传媒视频免费观看ios，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展全部免费的a毛片在线看。
二，注意形象91POPN九色，前臺是酒店的第一印象国产黄大片手机在线观看，是酒店的門面。所以原创av，我們前臺的工作人員一定要求淡妝97人人操人人摸人人搞，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象久久精品99久久久久久，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌欧美人www免费一区。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高超碰在线视屏观看。從而a片手机在线一级一区，影響我們以后的人生。
3求一个毛片网站、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4h色在线、商務(wù)中心復(fù)印機、打印機老化久久支有精品，復(fù)印及打印的效果不好97在视频在线观看精品，直接影響到了商務(wù)中心的收入。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)欧美特级黄A片，20__年對前廳部來說是一個重要年啊啊啊啊啊啊网站，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20__年工作計劃：
1日女av网、繼續(xù)加強培訓(xùn)欧美性爱黄色片在线精品观看，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;
2欧美性色欧美A在线视频、穩(wěn)定員工隊伍人人摸人人操台湾，減少員工的流動性;
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點小黄片高清无码无遮挡。對于客人來說A片在线观看作爱视频，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象黄色网站AV在线播放，是酒店的門面操肥熟，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象色色色.@com。同時香蕉午夜，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始干干激情网，好的開始是成功的一半人人摸人人爽人人。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作日日射天天操。所以青草视频在线免费看，我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定∈私姑夥淹荆總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說：
3欧美日韩一区综合、“硬件”老化“軟件”補国产在线精品26uuu，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;
4日韩一区二区A片免费、提高前臺員工的售房技巧一级婬片A片AAA毛片，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)人人于人人人操。
新的一年即將開始欧美在线这里只有精品，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上美日一级片，服務(wù)第一”的宗旨日韩AV在线直播。
前廳部工作總結(jié)10
在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素一级毛片91视频，完全的進入到了淡季欧美日韩在线视频免费，面對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方秘书黄色网站，同樣也有突出之處欧美三级美国一级视频免费网站，改進錯誤的工作。
衛(wèi)生：前廳黄色色黄色黄.co4级m黄色色黄黄色，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作2019国产精品福利400，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池人人干人人人摸，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng)久久黄色国产亚洲免费日韩网站，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好美女隐私全身免费看网站，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃精品视频勉看，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理中文字幕3区5页，夜班對琉璃燈玻璃球的清理h视频bbixx。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好国产毛片A片在线，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長國產國語特黃一級免費AV片，對水區(qū)的地面進行了全面的'刷洗，效果也是很明顯的午夜电影院av，由于地面的吸物性較強美女牲高潮喷水毛片大全，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗www啪啪。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好日本免费观看黄色网站。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本无码A级毛片视频免费播放，并規(guī)定時間進行清理久久精品一区二区三区日韩，除異味毛片最新网址视频。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理www..comAV在线观看，上午十點啊啊啊啊轻点视频，晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督强行18分钟处破痛哭AV，主管上班檢查日韩特别黄的性爱。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重xxxx福利大全，出現(xiàn)脫崗黄色高清无码在线观看，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響加勒比视频在线播放，對晚班員工進行罰款和教育aaa黄色AAA毛片，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管91自慰精品亚洲，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊欧美午夜久久，對坐崗，脫崗av在线官网国产，睡崗的員工處以50元以上罰款国产性爱一级，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期亚洲精品电影久久久久久，得到了相對應(yīng)得控制天堂黄色网，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識国产原创在线观看网站。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)亚洲中文字幕久久精品无码网站，曾強集體榮譽感。男賓偷怕自拍亚洲色图，在整體上來說還是較好韩日性交，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)，當(dāng)場進行罰款處理717福利电影网。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理久久久91精品国产一区不卡，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀(jì)律約束强奸,com，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象国产欧美日韩另类VA在线，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款久久wWW722com。
服務(wù)：前廳新員工進入的比較多日韩欧美国产成人片在线观看，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足91婬黄看大片，如：收銀雙手遞物日韩欧美女自拍图片大全集视频，接物国产激情大臿免费视频，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)黄色网站免费亚洲，對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范99re这里精品视频在线6，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則草av在线，已淘汰一名收銀求一毛片网站在线观看。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應(yīng)亚洲精品无码午夜福利，不知道如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)欧美性爱建材。加強員工的微笑服務(wù)毛片一级三级，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言无码理论片，加強員工的30度鞠躬問好国产人妻在线观看，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)欧美夜A级一级一级一级。員工的主動服務(wù)意識較好.一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象毛片日韩国产，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議中文字幕第2中文字幕第二页，已達到更好的服務(wù)水平ⅩXX欧美色com。
銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷清风阁黄色视频，每天給員工定任務(wù)999久久久亚洲精品，促進有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂全黄色免费免播放器曰韩，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會色色视频网。
下月計劃：
1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓(xùn)美女在线视频一区二区三区。
2：對細(xì)節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督日韩在线电影网中文字幕，主抓儀容儀表，定崗定位等亚洲春黄网站。
3：對設(shè)施設(shè)備進行檢查国产免费高潮流白浆A片99，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓(xùn)欧美色一区二区。
4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育黄网站A片免费，使其得到提高。
5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生久操免费在线观看，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生黄页观看免费在线。
6：加強部門與部門的相互溝通色视污网站大全，建立更好的和諧團隊。
前廳部工作總結(jié)11
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷大伊人久久，旺季工作已接近尾聲国产免费观看黄AⅤ片久久，就20xx年前廳部工作做旺季結(jié)束后的總結(jié)。
一a大乳日韩人妻无码网站、一年來前廳部工作的回顧
20xx年国产精品偷伦视频观看免费，前廳在賓館領(lǐng)導(dǎo)的決策下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)欧美一区黄片，深入貫徹落實賓館領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神中国一级特黄真人高清aa大片，在前廳工作日益繁重，賓館管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下Wwwav日韩黄色毛片，通過本部門全體員工的共同努力色中射网址，取得了一定的成績。期間共接待大小型會議17次人人爱人人操av，接待客人數(shù)量近兩萬人次国产一区二区免费在线观看，平均房價超過500元/間；接待VIP客人數(shù)次一级黄片免费视频，受到各方領(lǐng)導(dǎo)好評91草白白色视频在线观看，給賓館帶來了較大聲譽。前廳工作一年來在硬件方面有：賓館年初對前廳進行了墻面粉刷色一区、室內(nèi)美化三级片,A片免费在线观看；增設(shè)了旅客信息掃描儀器等等；軟件方面有：增加了人員并培訓(xùn)考核上崗日韩,欧美在线不卡片，對員工禮儀A女人黄色网站、服務(wù)等方面有了嚴(yán)格要求；完成了相關(guān)管理制度欧美黑人巨大激情视频；規(guī)劃了財務(wù)制度和職責(zé)一区,二区,三区乱淫视频；于前臺增設(shè)了宣傳公園、賓館的文件和宣傳冊欧美三级自拍视频；并做了大量宣傳工作7788色婷婷，發(fā)放了部分宣傳冊，聯(lián)系了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)售房国产丝袜熟女视频一区；安全工作是賓館工作的重中之重一级毛片精品免费播放，不可小視，賓館安全工作放在前廳部久久综合网天天桃花网，期間賓館無安全事故發(fā)生丁香婷婷五月综合，這給賓館增加了一定的安全性；一系列的工作都體現(xiàn)了賓館工作在進步性香港XXXXX免费视频播放、在不斷發(fā)展免费真实处破视频在线观看。
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本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進事項黄片一级片看一下视频，高度重視黄无遮挡高清无码网站，并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，做到“人人都知曉黄片在线直播观看入口，事事有跟進”欧美激情动图，并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查；進一步激發(fā)了員工工作熱情和進取精神欧美日韩亚洲综合视频，為全面完成12年度前廳工作任務(wù)提供了強大的精神動力国产精品无码免费专区夜，促進了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。
三无码专区免费大全在线观看、加強賓館服務(wù)理念的宣傳
使“顧客第一、員工第一”達到質(zhì)的統(tǒng)一前廳站在賓館服務(wù)的最前沿又粗又硬又黄又长又爽的免费视频，服務(wù)的好壞成人免费网站，事關(guān)賓館的成長與發(fā)展，興衰與榮辱动漫专区第一页，這一年來亚洲色图10p，不斷地在給員工及各服務(wù)人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)都是對的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一服務(wù)理念，并組織員工進行了專題培訓(xùn)噜噜在线，并在服務(wù)過程當(dāng)中進行了進一步規(guī)范和指正亚洲综合无码区在线观看，重抓服務(wù)細(xì)節(jié)，從而使得員工的服務(wù)意識有了較大提高欧美嘿咻嘿咻视频免费，工作熱情有所增加WWW欧美也操也射视频，同時，在用人及管理方面一级绝黄A片在线观看录像，十分注重員工的個人發(fā)展999色综合，及素質(zhì)的提高，并采取了“人盡其本”的用人原則九九热线精品视频16首页，充分調(diào)動員工的工作積極性A级毛片毛片免费观的看久久，最大限度地激發(fā)員工潛能，在人與人的工作當(dāng)中国产美女真人在线，我們建立了良好的人際工作氛圍99久久久国产精品免费手机版，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快欧美自慰，增加了員工的參與感男人扎爽进女人j网站视频无遮挡，提高了員工的地位9色蝌蚪，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心.
四、增強員工“開源節(jié)流欧美性爱蜜腚、增收節(jié)支”意識
控制好成本本部門嚴(yán)格貫徹落實賓館的節(jié)能方針逼逼爱插插毛片，嚴(yán)格控制本部門的成本消耗，號召員工節(jié)約賓館每一度電黄色视频污免费网站，每一滴水成年人三级片，用好每一張紙，每一支筆日韩欧美国产综合，大大提高了員工的節(jié)能意識放黄国产一区二区；
五、增強員工的銷售意識和銷售技巧欧美人人干，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況美色色，積極地推進散客銷售
今年來賓館在房型、房價及優(yōu)惠項目的調(diào)整的同時推出了一系列的客房促銷方案如国内乱伦自拍视频；提升自助餐券午夜少妇性开放视频、免費礦泉水、水果等優(yōu)惠政策中文字幕一级黄片，并樹立接待員：“只要到前臺的客人爱爱潮喷小视频免费播放，我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨，爭取更高的入住率人人摸人人人草。六一本大道AV久在线播放、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作賓館就是一個大家庭，有效的溝通是賓館管理獲得成功的重要保證蝌蚪窝色久，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦亚洲第5页，協(xié)調(diào)的好壞將對工作產(chǎn)生重要的影響。前廳部是整個賓館的中樞部門91精品高清国产九九九，它同餐飲欧美性爱图视频小说、廚房、客房日韩A片一区二区视频免费看、工程等部門都有著緊密的工作關(guān)系日本三级视频网站，出現(xiàn)問題，我們都能主動地和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決这里久久精彩视频，避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展www.youwuav.com，因為大家的共同目的都是為了賓館的成長和發(fā)展，不解決或處理不妥將對賓館的'發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響成年人在线观看的视频网页。在工作中不斷增強員工的集體主義責(zé)任感在线精品福利；
七、不足之處
雖然，前廳做了大量的工作jizzjizz20，也取得了一定成績国产精品iGAO视频免费，但離賓館的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距99日视频这里只有精品。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到：
1东南亚高清无码视频、員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性；由于12年總臺員工大多是新進員工二级A片视频在线，以前未從事過此類工作资源站先锋，雖然經(jīng)過培訓(xùn)和實踐，但實際工作起來還是欠缺靈活主動性就去色色五月天，不夠積極人人操人人插人人摸人人人人玩，欠缺工作責(zé)任心，員工素質(zhì)達不到相關(guān)要求免费一级欧美大片在线观看，這給工作帶來很大不便亚洲免费每日在线观看一级性生活片，也造成了一定影響。經(jīng)過一個旺季的忙碌欧美一级A片又大又爽，員工缺點一一顯現(xiàn)出來国产欧美乱夫不卡无乱码，我們會用接下來的時間繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強員工思想教育和業(yè)務(wù)技能色8久久综合九色综合欧美9。
2日韩性色加勒比在线观看、門童業(yè)務(wù)不熟練、不受約束亚洲日本在线看片，導(dǎo)致車輛經(jīng)常被堵；由于今年門童人員年齡較小干少妇33P图，責(zé)任心不強国产一级一区真人无码播放视频，經(jīng)常會有車輛停放不序的情況，門童沖忙培訓(xùn)上崗有部分原因美女视频网址，明年將重點將這方面工作方案調(diào)整久久久久一级精品免费观看。
3、前廳員工缺乏靈活的售房技巧色一鲁中文字幕，達不到提高散客的入住率九九九在线精品视频；員工沒有把賓館當(dāng)成家的思想，對于賓館工作可大可小中国无毛黄色视频，沒有盡心盡力国产馆在线观看，而且員工有“干多干少一個樣的想法”，這一方面將在培訓(xùn)思想工作和實際工作中慢慢改變在线你懂得。
八久草手机视频在线观看、下一步工作打算
1、做旺季工作的總結(jié)工作，認(rèn)真總結(jié)20xx年賓館經(jīng)濟收入不景氣的經(jīng)驗黄色一级片一，做好備戰(zhàn)“十一”黃金周的準(zhǔn)備欧美一级免费播放，力爭下一步工作盡量彌補全年經(jīng)濟損失量；
2凹凸视频天堂不卡在线观看、配合財務(wù)人員處理應(yīng)收賬務(wù)女人高潮爱AA片一级视频，做到應(yīng)收盡收，防止跑賬色婷婷全国Av免费观看、壞賬三男一女av；
3、關(guān)注顧客需求狼友在线精品视频在线观看，積極真實的向上級反映顧客的需求黄片在线免费看A片，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù)；
4人人操人人干干人人操人人、繼續(xù)加強培訓(xùn)不卡无码av一区二区丝袜，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量欧美一次性爱；
5在线视频亚洲日韩、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)從細(xì)處著手男女爽插视频，對客提供滿意周到的服務(wù)国产成年精品,免费视频大全；
6、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序亚洲白白发布，推行賓館質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)日本最新免费二区三区；
7、提高前臺員工的售房技巧又黄又湿的网站，提高散客的入住率欧洲A片视频在线观看，力爭彌補前段時間下滑的銷售任務(wù)。
在接下來的工作里av网站在线免费，前廳部所有員工將會在賓館總體目標(biāo)的指引下免费操逼漫画，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在推行“關(guān)注顧客影音先锋图片资源专区、注重細(xì)節(jié)亚洲www日本、關(guān)心員工”的偉大實踐中，開拓進取污污网站十八禁在线观看、與時俱進刺激影院免费网站在线观看、扎實工作，為使前廳及賓館工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗成人黄色视频免费播放。
前廳部工作總結(jié)12
20xx年上半年自拍日韩动漫欧美激情视频网站大全，前廳部在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下欧美熟妇性生活，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下黄色www，以銷售管理為主日韩一区二区黄色视频，從深抓內(nèi)部管理，降低成本男女wwww视频，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)狠狠操人人操人人干，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成上半年經(jīng)營目標(biāo)欧美性爱精品一级片，各項工作也取得了顯著成績∪巳瞬偃巳丝慈巳烁悖現(xiàn)就上半年主要工作作如下總結(jié)。
一．經(jīng)營情況
上半年計劃任務(wù)125.5萬元日韩丰满自拍视频在线，實際完成140.53萬元国产黄色在线观看q，超額15.03萬元，（其中散客門市收入85.54萬元欧美一区二区一级视频免费看，平均房價333.94元/間）色三级视频在线视频，占客房收入23.23﹪，完成計劃的111.98%欧美性一级a视频一级a视频，收入與同期相比增長34.78萬元插进去A片免费在线观看视频。
二、主要工作：
1国产精品电影久久久久电影院、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)18禁成年大片免费网站，提高員工素質(zhì)
半年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點亚洲一区二区三区在线看，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作中文字幕激情亚洲，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓(xùn)射,黄色视频，使員工能夠?qū)W以致用国产欧美日韩另类一区。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)XXXXfreeXXXX高清，根據(jù)不同階段、不同團隊鲁鲁鲁www、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃人人干人人操人人草人人摸。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期在线视频观看一区www，包括整個的行之有效的報到流程黄色aoo、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力哪个网站有偷拍视频，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到色色色色色色色色色色视频。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)亚洲一区二区三区人妻。
2久久久久久久91久久久、全力加強員工隊伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作永久看免费a级毛片。
半年來日批视频网站免费看，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)校园一级片，作為工作重點91p0rn九色丰满熟女。通過合理排房、提高入住率色爽交永久免费视频，熱情滿意的服務(wù)一级aa毛片免费高潮视频2020，留住到酒店的每一位客人。上半年通過前廳部員工的集體努力免费色哟哟网站，圓滿完成了接待大99tv无码国产精品、中、小型會議73個欧美一极片；軍區(qū)5次国产激情久久久久影院，VIP 100次，共接待人數(shù)37500人次色色五月天天色。如廳會議免费涩网站、建議廳會議、國土資源廳會議中国乱伦视频，在接待這些大型會議時夜色亚洲精品站，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一色极品A片，這就對我們的接待工作提出了更高的要求久久96精品久久久久久，我們時常加班加點，在接待軍區(qū)會議時白浆网站，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高欧美性交网站大全，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點十大十大黄页站免费大全，大家沒有一絲抱怨亚洲欧美日韩第一区在线观看，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中新地址黄片。
3久久国产精品亭亭亚洲Av、扎實有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學(xué)習(xí)黑色丝袜一区二区三区，吃透精神亚洲免费性爱片一级，對員工進行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn)亚洲a级黄片免费观看，大大提高了員工的服務(wù)意識及服務(wù)技能，與此同時美女被操网站在线播放，制定上報一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)欧美久久久久精品一区，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確色色综合天天色，使服務(wù)更加精細(xì)化欧美大黄视频、標(biāo)準(zhǔn)化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的方案黄色网站在线免费下载，在員工中進行崗位練兵比賽亚洲AⅤ综合Av一区导航，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會精品乱子伦一一级大毛片，前廳部的員工踴躍報名中文av黑人人妻av有码中文，一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動看黄的网站，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢黄色视频免费播放网站，極大的增強了員工的工作熱情。
4日韩少妇熟女自拍视频网站免费、關(guān)心員工生活色视频免费网站在线观看，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍.
前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣一级a爰片视频在线观看，員工工作壓力大亚洲超级碰，針對這一特點，前廳部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活久久免费精品网站视频观看，無論從部門經(jīng)理還是到主管AAAAA级毛片完整视频，都能切實的'為員工解決困難。遇到過節(jié)99久久国产精品熟女，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母久久几网站，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們在线手机看片国产精品，使她們感受到了集體的互助黄页网站免费观看大全、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力www.whzjsy.com，增強凝聚力乱伦图片综合网，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們国产亚洲一二三，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用精品91，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工在线国产观看，減輕員工的工作壓力91av视频第二页，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣人人舔人人操人人干，使員工充分地信任部門黄片啊草，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)国产又大又粗又湿视频，保證對客服務(wù)的質(zhì)量淫逼色操网。
6、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績
前廳部每位員工都必須積極參加中心及賓館欧美性色网站、部門組織的各項活動美女的j被男生狂桶无遮挡，這不僅使部門之間互相了解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。我們同時強調(diào)前廳部是整個酒店的中樞部門日日操国产视频，它同各部門都有著緊密的工作關(guān)系黄色好视频，如出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動地進行協(xié)調(diào)解決国产999在线国产，避免事情的惡化中文字幕永久更新，要有“到我為止”的服務(wù)意識和“酒店無小事”服務(wù)態(tài)度。
7大量欧美黄a视频、加強“開源節(jié)流久久婷婷激情综合俺也去，增收節(jié)支”的意識
上半年計劃費用36.47萬元，實際費用為32.11萬元日本黄试看120秒，節(jié)約了4.36萬元性爱研究院免费视频，主要節(jié)約在工資、電直播黄片香蕉视频在线免费看、物料消耗等方面国产一级无码AV免费下载观看，在費用管理中，從細(xì)微處入手,嚴(yán)格物料領(lǐng)用制度,定期盤點啪啪啪美女国产，專人管理,定量配發(fā),使上半年前廳物品消耗控制在元国产在线真实小视频在线观看，費用與同期相比增長了3.52萬元，（主要是計提獎勵外国AV在线、地方津貼等）在线精品亚洲一区二区导航，各項費用指標(biāo)均達到要求。
8乱人伦中文视频在线香蕉、重視安全防范意識
部門在安全管理上欧洲A片网址，進一步加強相關(guān)數(shù)據(jù)、各類報表的管理免费偷拍精品视频，嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定2021年A片，上傳數(shù)據(jù)的開通，信息的錄入及掃描欧美一级性爱黄片，加之賓館會議客人報到的集中性亚州性交网，前臺電腦兩臺等因素為我們前臺工作增大了壓力国产激情毛片基地，但我們沒有降低要求，對每位入住的客人進行嚴(yán)格的登記制度久久AV黄片，對未攜帶身份證的客人亚洲v欧美v国产v在线观看，我們又做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好解釋工作，同時將信息反饋銷售部免费看片网毛片视频，協(xié)議單位擔(dān)保日韩自拍精品在线视频观看，快速登記入住，嚴(yán)把入住登記關(guān)国产一级一级A片。對外賓我們又派人分別到分局錄入免费看美女被操网址、報單，做到專人專管亚洲日韩色图16p页，主管及經(jīng)理抽查的制度亚洲女优黄视频。同時我們很抓了了鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實欧美性爱A视频电影麻豆，仔細(xì)確認(rèn);對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存;保證了客人的財產(chǎn)不受損失;對所有的訂單操下面视频在线观看免费欧美、報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，分類存檔操人在线网站、統(tǒng)計保存人人人操人人人人人。
三、工作中存在的不足：
1亚洲操在线观看、培訓(xùn)效果不佳
我們在對員工進行培訓(xùn)后91色色综合视频，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制免费看A片网站在线播放，造成了培訓(xùn)是一張空白紙麻豆区黄片免费，雖然大家都明白、理解538在线在视频在线，但在實際工作中四位少妇黑店精油按摩，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量人人爱人人操怕怕。
297精品国产91久久久久久久、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
前廳員工流動頻繁曰批视频观看全过程120秒XXXX，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量福利视频在精品，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用在线黄片观看，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作91福利在线，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失欧美精选视频在线免费观看，儀容儀表人人添人人澡人人澡人人人爽、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠www.A黄色网站，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面看黄网站网址免费，我們要加大日常工作中的檢查力度欧洲美洲精品一区二区三区，形成一種良好的習(xí)慣。
四亚洲一区二区三区羽田爱、下半年工作計劃：
1美国一级黄片的黄色美国的现在能放出来的、關(guān)注顧客需求，積極真實的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映顧客的需求狠狠色视频一区二区，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù)一级黄色视频免费下载观看真人视频；
2、繼續(xù)加強培訓(xùn)最新国内偷拍精彩视频，提高員工的綜合素質(zhì)黄片一级午夜福，提高服務(wù)質(zhì)量；
3www.激情五月天肏屄com、確實關(guān)心員工第一视频欧美福利在线，穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性免费视频一区操；
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5、完善各崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)91xxxxx在线，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化亚州激情婷婷六月、規(guī)范化、精細(xì)化服務(wù)aaa日欧美女；
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7、嚴(yán)格執(zhí)行實名登記制精品欧美一区二区不卡视频，進一步搞好安全穩(wěn)定工作谁有黄色网址。
上半年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲国产qv、松懈欧美一区二区黄色网站、怠慢视频偷拍网，下半年的工作將更艱巨，我們會發(fā)揚成績亚洲黄网专区在线观看，并以更加飽滿的熱情投入到工作中日韩深夜在线，努力完成全年度各項工作任務(wù)。我們有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下中文自拍日韩视频在线观看免费，在全體員工的共同努力下无码日韩人妻视频，中心的明天更加輝煌。
前廳部工作總結(jié)13
18年是酒店不平凡的一年影音先锋强奸，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議AAA无码久久久精品毛片，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可亚洲色图欧美一区，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果禁★网址天堂18在线观看黄，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足超碰在线中文字幕，服務(wù)的被動性黄片高清无码在线观看，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足一本在线无码视频免费。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的.經(jīng)驗在线亚洲欧美va天堂在线，取長補短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)99伦乱视频，并打造出自己的品牌999国产精品永久。
一年之季在于春，一日之計在于晨激情五月丁香婷婷，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化欧美精品公开视频，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動h片在线观看视频免费播放。除了在價格上的優(yōu)惠外榴莲视频ios网址链接，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客97人妻a，其次滿100元房價住8次以上的客人xxxx激情，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件国产亚洲黄色视频，目的是拉更多的回頭客国产无遮挡又黄又爽不卡，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動免费视频,国产精品，得到了客人的一致認(rèn)可国产原创精品无遮挡v视觉影院，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口久999，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧99热网址，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧aaaa69，在價位上按照從高到低的順序進行国产又粗又猛又大的视频在线播放，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄黄色网站毛片网站，沒有意識到工作的重要性亚洲欧美一二三区，客人來了只是機械性的去介紹，出售欧美强奸伦乱片，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動羞羞的漫画官网，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重国产第一页国产精品，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受学生妹人人摸人人操，這是一個技巧三级片黄色A片在线免费观看一区，在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。
從一年來的工作觀察來看91超碰在线中出，從行李生到前臺接待崗位日本高潮视频，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有聲日本黄页在线网站免费大全，客沒有答聲色综合色狠狠天天综合色h，客走沒有送聲，這是最基本的一级婬片A片试看一进一出。而是最不應(yīng)該犯的錯誤亚洲精品综合欧美极品，當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中欧美一级爽爽在线播放。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑舔操干视频、禮貌、熱情国产熟女老妇乱视频、周到以高度的責(zé)任心激情国产黄色，來贏得更多的回頭客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁一级黄色片综合视频，總不時有新鮮的血液補充進來一级A片刺激高潮视频在线观看，今年前臺接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一AV女同免费一区二区三区在线，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待伊人色综合狠狠热AV电影，行李生等進行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識国产精品香港三级国产50，更好的開展工作欧美一级A片永久免费无蔗挡。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)国产AV日产AV，是題的協(xié)調(diào)者97精品视频共享总站，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜欧美激情片在线观看，形式以電話拜和登門拜為主日韩福利国内主播在线观看，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)免费网站日本黄色片永久免费观看。
金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后91精品资源粉嫩人妻，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務(wù)人人摸人人干人人操人人舔，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍一级特黄a爱激情影院。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化。
前廳部工作總結(jié)14
一: 經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計: 客源統(tǒng)計:
房型統(tǒng)計:
房價統(tǒng)計:
收入統(tǒng)計:
二:上周主要工作:
(1) 結(jié)合辦公室對春節(jié)走訪用酒的數(shù)量進行統(tǒng)計,入庫. (2) 結(jié)合銷售和客房對長租房進行調(diào)房.
(3) 節(jié)后陸續(xù)對整個大廳/行李房/商務(wù)中心的衛(wèi)生進行徹底清理. (4) 元月份餐卡和考勤的上交.
(5) 在做好日常工作的同時,做好VIP客人及VIP會議的正常接待. (6) 對酒店裝修期間實際可以出租的房間進行了統(tǒng)計,上交銷售部和房務(wù)部.
(7) 制定元宵節(jié)和情人節(jié)客房促銷方案. (8) 對近期寄存前臺的物品進行了電話跟進.
三:投訴
本周共4起投訴:1起是網(wǎng)絡(luò)問題造成的客人投訴;另外3其均是投訴房間空調(diào)和水溫不足的問題.第一時間在給客人解釋致歉的同時,聯(lián)系值班經(jīng)理加送被子,加開空調(diào),退房時,贈送小禮品,客人均滿意離開.
四:不足之處
(1)年后,員工工作積極性比較懶散和被動,服務(wù)意識不足. (2) 前臺員工缺少售房技巧,導(dǎo)致近期散客訂房的數(shù)量下降. (3) 前臺主管及領(lǐng)班人員缺少責(zé)任心另类A片，質(zhì)檢力度不夠蜜桃无码成人影片在线播放网站免费。 五:下周工作計劃
(1) 做好元宵節(jié)及情人節(jié)客房方案的實施工作.
(2) 按計劃陸續(xù)對前廳人員進行節(jié)后培訓(xùn),主要目的是收心及服務(wù)意識的培訓(xùn).
(3) 對近期上崗的員工進行有計劃的'詳細(xì)的細(xì)致的培訓(xùn).
(4) 召開部門管理人員碰頭會,針對20xx年酒店的整體規(guī)劃合理制定本部門20xx年目標(biāo)任務(wù).
前廳部工作總結(jié)15
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)四虎成人最新影院网址在线观看免费，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面亚洲福利视频专区，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平影音先锋5566乳爆制服，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點国产多人在线，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)人人看人人摸人人草；
針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn)超碰在线免费视；
接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；
特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn)欧美三级A片视频，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)型男操干美女破处视频网站，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)午夜激情毛片在线播放。
二88黄色网站、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識日韩最新在线观看网址，控制好成本
“開源節(jié)流国产情侣A片A毛片、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召91精品免费，開展節(jié)約国模冰冰大胆裸体写真、節(jié)支活動国产精品国产首页，控制好成本。為節(jié)約費用日韩自拍另类丝袜视频，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙精品剧情日韩欧美在线观看视频，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客在线免费黄色视频手机网站,，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋性vr片免费视频，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用迷奸a片，房卡0.18元/張美女性爱国产，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上xxxx欧美图片，一年可節(jié)約一筆較大的費用）黄色看片网址；商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電色色中文视频；控制好辦公用品国产性交一级，用好每一張紙、每一支筆爱搞网。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻久久三区。
三明星黄色视频在线、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況欧美A片黄片视频，積極地推進散客房銷售91做a免费视频，今年來酒店推出了一系列的客房促銷如：球迷房、積分卡国产毛片小视频、代金券视频一区二区红樱桃网站、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價草草无吗www，前臺的散客有了明顯的增加18岁以下禁看,黄片，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人日本三级日本成网人站，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨一区二区中文字幕aV在线，爭取更多的入住率。
四亚洲三级黄片啊啊啊啊啊啊啊啊啊、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭Av无码一级A片在线播放，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響国产+欧美91。前廳部是整個酒店的中樞部門欧美色图亚洲一区，它同餐飲韩国免费黄色网址、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系18禁无码久久精品中文字幕乱码，如出現(xiàn)問題囗欧美特婬的婬乱视频，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化大尺度久草，因為大家的共同目的都是為了酒店欧美日韩在线亚洲二区综二，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五日韩免费爱插摸视频、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記日韩视频中文字幕一区不卡，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向安全局出入境管理科進行報關(guān)美女被操在线观看的网站，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存中文字幕激情网。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報免费播放AV网站。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比加勒比在线精品免费视频观看，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元亚洲熟妇性XXXX交潮喷，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低国产一级婬片A片免费无，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后日韩A片无码毛片免费网站。
成績是喜人的免费看久久特黄毛片，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性天天日天天操天天添；
2亚洲激情自拍偷拍视频、總機的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴91自拍秀；
3日韩裸体自拍视频网站免费、個別新員工對本職工作操作不熟練；
4欧美A人精品综合在线、商務(wù)中心復(fù)印機老化亚洲欧美人成网站综合在线，復(fù)印機效果不好，影響到商務(wù)中心的收入成人播放日韩在线观看，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元成年人免费在线网站。
xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議轻点嗯…啊视频在线无码试看，最為顯著的如xx街道的會議接待免费直接可以看的黄色网站，會議的成功接待得到了xx街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果不卡一区二区在线观看免费，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗高清一区二区三区免费杂交，但是還存有一定的不足人妻丝袜av先锋影音先锋，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成8x日韩在线，也看出了我們的不足欧美性爱亚洲有码。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗，取長補短亚洲一区二区三区偷拍，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范日韩毛片中文字幕免费看，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春亚洲一级,黄色视频，一日之計在于晨日本3级黄色视频，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部亚洲三级视频，推出了一些優(yōu)惠活動99视频久久久久。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果谁有A片网址，其前提是在價格150元以上的住客日韩一级黄色录像影片夫妻性生活影片，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天日韩福利片子在线观看视频，前提是同一個的證件黄片免费在线播放，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨免费A片大片aⅴ免费看，這些優(yōu)惠活動欧美AAAA在线视频免费观看，得到了客人的一致認(rèn)可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益亚洲午夜精品高潮影院，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口a黄色欧美片在线播放，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧久久久精品一二三区，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧搜A级毛片，在價位上按照從高到低的順序進行18岁禁止黄片，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄欧美日韩精品专区，沒有意識到工作的重要性97国产男人的天堂在线视频，客人來了只是機械性的去介紹，出售欧美色t，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的久操B，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的`重中之重国产精品热久久无码AV，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人国产JIZZ在线观看，而又讓客人樂于接受熟妇精品视频，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行人人操五月肥妇。
從一年來的工作觀察來看91精品啪中文字幕，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度亚洲精品视频在线免费，客來沒有迎聲66j8影，客問沒有答聲，客走沒有送聲亚洲最新无码中文字幕久久，這是最基本的95视频官网。而是最不應(yīng)該犯的錯誤，當(dāng)然還是有些員工做的比較好丁香五月人人妻人人爽。在今后的工作中谁有黄色网站免费。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌在线观看黄片免费观看、熱情www插插插99、周到以高度的責(zé)任心，來贏得更多的回頭客亚洲狠狠艹。
酒店從業(yè)人員更換頻繁午夜肥婆，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多亚洲男人的天堂网址，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一黄色网站黄色毛片，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武黄色片在线观看视频网站。其目的是牢固樹立員工工作欧美在线VAV，深化業(yè)務(wù)知識，更好的開展工作亚洲一线黄色。
酒店大堂副理是收集客人意見男人天堂黄色网址、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者欧美日本天堂久久综合，為更好的了解和收集客人的有利信息国产在线中心com。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主激情图片小说网站，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決欧美精品久久，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
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