客房部經(jīng)理工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料国产a自拍，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧还能看的黄色网站【镁镁放访�1024？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的客房部經(jīng)理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇1
本人作為xx賓館總經(jīng)理最新白嫩丰满美女AV网站，在董事長及集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)賓館全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營日韩欧美一级视频免费播放、管理指標(biāo)，共同提高賓館的服務(wù)質(zhì)量91在线国产一区、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益【镁米酆细暇镁煤莺莺�88，F(xiàn)就20xx年度的工作總結(jié)如下：
一欧美大片a、主持制定和完善賓館各項規(guī)章制度
為使賓館的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃亚洲Aⅴ无码专区在线观看、有指導(dǎo)、有跟蹤国产黄片性爱、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去亚洲综合AV天堂，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來jjizz在线网站，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度一级热情视频，通過每月總結(jié)曰韩一区二区、計劃，對各項工作有計劃福利视频网、有落實色哟哟网，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度国内黄色网站在线，通過對工作的完成情況WWW.AAA日本高清视频，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
賓館成立之初少妇无码毛片一区二区，各項制度未健全完善国产精品自在在线午夜，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此九九色九九精品视频，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作大片黄片视频，F(xiàn)該部分工作已基本完成，賓館各項崗位程序及流程已制定91亚洲第一精品。賓館管理的規(guī)范化动漫高潮娇喘抽搐喷水视频、制度化建設(shè)是賓館發(fā)展的基礎(chǔ)，賓館管理層自年初開始日韩精品成人蜜桃在线观看，即對賓館整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定欧美4444视频，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件黄色三级毛片多人。
二美女的隐私秘视频播放、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用
賓館中層管理人員為賓館的中堅力量，培養(yǎng)賓館自己的優(yōu)秀人才日韩美a一级毛片无码可以试看，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定在线日韩成人电视免费观看网站视频，人格的尊重。目前賓館采用用人的.原則為量才適用国产激情视频免费在线看，讓賢者居上秋霞电影网717，能者居中，智者居側(cè)欧美AⅤ一区二区三区视频，充分發(fā)揮人才的主觀能動性偷拍美女插B，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督污污网站在线免费色，加強(qiáng)約束a片在线观看的，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于賓館適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要黄片一级片免费看、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升賓館的效益都具有十分重要的意義91部精品国产费观。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率欧美视频在线一区二区三区，減少失誤黄色一级免费片，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作十八禁视频网站，增強(qiáng)工作信心26uuuu综合。賓館初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練国产黄色视频在线免费播放，集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程亚洲国产欧美一区,二区。
三、針對員工意見yoijizz国产，賓館采取措施
及時調(diào)整了員工宿舍白丝小仙女高潮喷白浆，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制手机日韩在线另类，員工休息得到了充分保障网站的黄色的热播视频，獲得員工充分肯定。員工伙食也是較為突出的一個問題免费看特级婬片日本。賓館領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議日三级视频，決定自行開辦員工餐，自開餐以來久久东京热视频，由于食物干凈衛(wèi)生国产日韩字幕欧美、味道可口，得到了員工的一致好評日日干Av网站。賓館加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理乌克兰级婬片A片AAA毛片A级，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高免费黄色精选视频在线观看，但對于提高員工歸屬感欧美调教成人影院在线播放视频网站、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇2
20xx年是競爭激烈3p合辑欧美一区二区、碩果累累的一年2021韩国午夜理伦三级无码，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革免费久草视频、酒店五樓餐飲包廂整改為客房黄色网站在线视频免费观看大全、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重视频亚洲欧美日韩、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查黄色网站视频无码、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒狂野欧美精品aⅴ、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展911亚洲精品，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求狼友视频永久在线在线视频、從細(xì)做起人妻少妇精品视频一区二区、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
一一级看片久久网、經(jīng)營方面：
20xx年客房完成的營業(yè)總額為14201517.19元（其中住房總收入為14017074.00元欧美伊人激情网在线观看、客房雜項金額為183643.19元），月平均營業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元色五月综合在线，月客房雜項金額為15303.60元）Cao.网站，累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價為306.38元在线观看视频网站黄色，住房率為89.52%永久免费AⅤ在线观看。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析啪啪啪官网，客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升又黄又爽又粗又长免费视频，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響激情视频小说图片，但是基本保持著上升的趨勢黄色视频一级A片免费看，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”免费看黄网站在线、“不留空房”国产伦精品一区二区高清、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定毛片在线看，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定毛片网官方，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室丰满大屁股作爱免费视频，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議国产在线视频小说在线观看、培訓(xùn)會議客人的需求。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限黄片视频在想观看，只能提供一個端口99re，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩人人干人人看另，建議購買相關(guān)設(shè)備一套国产手机在线观看一级一黄色视频，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用久久偷窥视频；
二是會議白板質(zhì)量差amA片免费看，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多99久久精品这里只有精品，針對培訓(xùn)型會議a片av在线播放，客人不好使用，晃動大国产模特视频一区一页，書寫的字其他人不好觀看操操操射射射干干干，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用jizz.中国com；
三是面積有限韩国产三级三级香港三级日本三级，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了88综合，人數(shù)少的會議又閑費用太高国产麻豆剧传媒一区，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價大学性爱视频在线；
四是供客人休息的場所沒有AV不卡在线永久免费观看，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的黄色最新在线免费。十五樓行政會議室只可容納二十人91精品久久久精品麻豆，屬于小型會議室，其不利因素在于：
一是沒有定制多種桌套国产真人又黄又大一级，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子性爱小视频在线，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會欧美性爱一级片免费看；
二是沒有音響設(shè)備国产精品无码一区二区久久。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房久2无码视频在线观看。在零五年第三季度期間黄色视频资源网站，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整久国产在线，將開心果取消黄色激情在线视频，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效jiZZjiZZjiZZjiZZ免费看，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右黑女人一级婬片A片AAA毛片。
二、服務(wù)美女裸体污污18禁免费APP、衛(wèi)生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定欧美视频免费看视频，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份污污在线视频导航，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高免费在线欧美，人員流失比較嚴(yán)重欧美性生活17-18，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識求在线毛片网址，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素艹视频免费，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手中日韩欧美黄色网，多做思想教育工作国产深夜福利嘿咻嘿咻视频，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧谙呖疵琅徊俪鏊尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新春雨直播视频在线观看免费高清，另外亚洲理论片一区二区大全，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素天天色天天吹天天操天天日天天爽，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)性生活黄色网，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端国产午夜无码福利在线看网站，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺1314国产在线视频，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為亚洲人v永久无码天堂网，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化一级A黄毛片，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線午夜黄色精品视频在线播放，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎国产尤物电影在线观看网站免费，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查韩国午夜理论片在线观看手机、經(jīng)理抽查”的宗旨拍自拍亚洲手机黄色视频在线观看，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高欧美两性一区。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的日韩欧美国产一，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早黄色视频免费关观看网站，再加上客人每日的入住時間也很早在线免费av网址，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下国产永久免费BBw，而且期間有一段時間內(nèi)国内乱能揄拍国内精品人妻，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)日本乱子伦视频，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下黄色无码视频在线免费观看，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整久久性爱视频网，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層啪啪一级视频、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗日韩欧美中文在线、其余機(jī)動靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神日韩欧美人妻综合在线，做到了隨叫隨到日韩妓女精品视频播放在线观看、互相幫忙，保住了客房的生命線国产超碰人人做人人爱。
三黄色视频中文免费看、配套設(shè)施設(shè)備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排18岁不能看的网址，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年543ev国产在线，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流国产A片123区，對于員工的建議也加大了重視一级牲交毛片，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改国产黄色网站视频不收费的，整改項目大致如下：
1亚洲爆乳教师av、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾美欧男女乱婬视频，取而帶之的.是活動玻璃門欧美日韩一区二区三区妖精，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹91亚洲精品；
2影音先锋最新AV资源网站、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式日韩性交网站、房間取電快捷人人操人操人人人操人操人人人操、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求黄色视频240版，投入使用后屢次受到客人的好評谁知道A片网址；
3、增加了布草籃97免费无码无码人妻视频，雖然沒有完全配備齊全18禁片免费黄色网站在线播放，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用中文字幕精品网站笫18页，和加強(qiáng)了環(huán)保18黄男人女人色www；
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥欧美性爱XX多精久久，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑日本a网址、發(fā)黃的現(xiàn)象欧美一区二区日日屄，提高了客房的美觀程度；
518岁免费欢看黄色网站、結(jié)合深圳市電視收看情況98神马午夜，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作插逼AV，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目老嫖客精品视频在线播放；
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份（成本在于30九九C片一级黄片、00元內(nèi)）永久黄网播放站色视频免费，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持丝袜人妻无码中文字幕综合网，確眘eqiqi999？头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見香港无码黄色视频，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改a色色淫淫；
7老熟妇深夜寂寞视频、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗免费色色的网站，加大了客房地毯的維護(hù)力度。
四欧美色污在线视频、培訓(xùn)方面：
在零五年里久操欧美精品在线观看，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊欧洲日韩一区二区免费视频网站、培訓(xùn)手冊欧美精品免费A片在线12页、消防檔案、衛(wèi)生檔案老年黄色视频免费网站、應(yīng)急方案4455vs永久亚洲、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量毛片高清无码在线，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定国产二级三级精品，如：查房時間、對客服務(wù)時間欧美久草黄色网站三级片、工作量国产wwwjizz、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間美国午夜精品久久热、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等女人一级在线免费观看视频，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例黄片在线高清免费看，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)www色色com，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽欧美性爱啊啊啊视频，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工日韩欧亚自拍视频在线播放网站，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干你懂的免费视频，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施欧美成77777，在培訓(xùn)周期一级黄色真人裸体视频，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時国产老熟女啊啊啊插的好深，以確保員工的正常休息秋霞电影网手机在线观看，不影響員工的情緒。
五黄色精品免费观看、物料管理與成本控制方面：
零五年里无卡中文无码A，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況日韩男女AAA，影響了客房的銷售成人人操。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況8人人操，部門沒有固定的国内自拍露脸在线视频、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫美女牲交一级a片免费，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放欧美性爱高清一区，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)永久福利影院，對物料的掌控能力不好日韩一级无码AV毛片免费并入，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況首页国产欧美日韩丝袜，部門實行了部長兼管責(zé)任制欧美一级a在线视频观看，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查91.插插插，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)欧洲黄色在线观看。
六、人員方面：
部門員工來自五湖四海男人进入女人下部全黄大色视频，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的性色av夫妻生活片,一级a一级做，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力美女网站黄，避免員工因想家等影響工作九草免费在线观看，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖在线精品国产女。
七在线无码91超碰、工程方面：
工程維修項目是客房的工作重點之一日本少妇色一区二区，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢av在线免费关看免费在线，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半AV麻豆专区在线，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下免费人成在线视频网站，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議人人搞,人人爱,人人操，以確保工程維修項目計劃性、合理性在线看毛片视频、及時性的處理cao欧美色就是色，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目五月天天色图，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部尤物网视频在线，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查青海三级片，部長及時檢查督促到位高清在线看欧美亚洲中文字幕。
針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：
一久久的了黄视频了、加強(qiáng)與前廳黄页网站大全免费视频在线观看、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)欧州色色，做好計劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作无码一级午夜福利2021，確惫酆暇肪镁醚侵蓿客房出租的及時性日韩精品福利资源网站大全免费，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗黄色视频一级片黄色，對部門進(jìn)行有效整改欧美特级黄色视频播放，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上网友自拍第1页，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)婷婷五月丁香国产。
二、針對酒店常住客較多欧美日韩三级片、續(xù)住率高的現(xiàn)象极黄网站，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”玖玖伊人，登記賓客相關(guān)信息国产一级婬片!A片AAA毛片男男?，提高個性化、特色化服務(wù)A级毛片观看免费，給客人留下深刻美好的印象国产一区二区狠干，利用客人的宣傳作用超碰在线com、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度一级欧美牲交片无遮。
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十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)zz12国产小视频你懂的，多傳授工作經(jīng)驗国外A片无码毛片免费视频，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使国产黄片免费看看。
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十四少妇高潮太爽了在线观看、不斷充實自己日韩精品激情视频网站免费观看，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度毛片基地久久伊人91x32.cc，確毖侵蘧纷耘乃脚模客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階自拍国语日韩欧美视频在线播放，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)国内嫖妓无码视频在线观看，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)人人操、人人射、人人爱。
十五优优视频国内A级毛片、房間植物實行周檢查制，每半個月進(jìn)行相應(yīng)更換在线观看a的网站，確保房間植物的新鮮在线无码视频网、亮麗、完好三级爆乳黄片在线看，提高房間的美觀度日韩在线观看视频欧美在线一区二区。
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十七国产激情av在线、基于酒店零五年期間多次停電，另還出現(xiàn)過臺風(fēng)97无码免费公开在线视频、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象美女下部隐私扒开视频无遮挡，將加強(qiáng)對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度88888视频搞基，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)玖玖色在线免费视频。
20xx年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存18岁禁止入内网站，目標(biāo)與現(xiàn)實之差距色色综合电影网站，都要們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn)自拍偷拍第9页。在此国产精品黄片在线播放，本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏欧美一级生性活、努力工作久操手机在线网站播放，將客房工作更上一層樓。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇3
新的一年開始了欧美成年黄网站色高清视频，回顧20xx年的工作亚洲a毛网站，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力欧美性爱资源站，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作黄色精品视频在线观看，一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善男女免费视频在线观看网址，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神成人播放日韩在线播放AV，爭取在20xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：
（一）執(zhí)行崗位職責(zé)情況：
人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低20精品久久久久精品，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)JIZZ公共狂露」磺谙呤悠得夥压劭矗客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力呦呦网址，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度激情婷婷另类小说、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外91黄色大片，每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導(dǎo)91AⅤ看片，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)一级日韩性爱网站。還不定期的召開客房全體員工大會，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面日本视频一区在线观看。對好的方面加以表揚(yáng)欧美精品/8精品，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么女孩小穴自慰网站，怎么做亚洲人成在线精品无码毛片。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量20xx年保持比較穩(wěn)定免費一級毛片，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線国产老熟女乱伦，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查亚洲精品黄色网站视频在线观看、班長檢查亚州美女免费网站、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下国产成人情侣在线手机免费观看，我們及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整2020国产精品永久在线，機(jī)動靈活的安排了班次情況，這種情況下黄色电影久久久，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量日本一道本男人天堂综合网，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上一级黄片久久99，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)东北肥女人毛多水多性视频，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)最新地址91。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想亚洲性爱视频免费，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制久久911，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管日韩a无v码在线播放，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確久玖玖视频在线播放，賬目清晰4455vw在线视频。20xx年小物品平均節(jié)省率30%黄网站在线观看视频免费。（小物品平均每月費用元。）軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址亚洲欧洲日韩黄片一区二区，又重新考察幾家久久国产精品激情视频，從公司地點、洗滌質(zhì)量91色狼播、洗滌價格国产精品不卡在线观看、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2AV琪琪。8元好看的久久黄网站。為節(jié)省電量，客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度黄片免费观看2019，空調(diào)色库视频91、電視等電器做到人走電停」咔逶谙逜免费视频观看_日韩特黄？照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用亚洲伊人成无码91，走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān)。飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉最新2021自拍自产视频，從而也提高了員工的節(jié)能意識3344在线视频免费播放。
會議接待及OK廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大精品视频9999，由于賓館的會議室只有四個中文字幕在线观看公司，每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣国内精品视频一区二区，營銷單子下達(dá)以后中国农村妇女HDⅩXX，我都仔細(xì)分析，從跟會人員人人漂人人操、臺型布置（包括用多少椅子和桌子国内机关自拍视频在线观看，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬）、提醒結(jié)賬日本屄视频、會議時間要求上都仔細(xì)安排部署欧美乱人伦中文视频在线观看。等會議來時又和與會主管商量后都能達(dá)到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺国内日韩免费在线一级片，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮在线免费黄色视频。。OK廳使用時間上比較靈活，經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用一级A片免观看，在這種情況下亚洲图片欧美色视频，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用OK廳的電話后馬上趕來亚洲色图综合图片偷拍。從沒有在時間上耽誤過OK廳的使用国产一级视频鲁啊鲁。
對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來源日批黄色视频。為達(dá)到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求玖玖玖在线有精品6，提供個性化服務(wù)人成网免费。定期征詢客戶意見米奇色影院，為他們定時做衛(wèi)生无码无毒黄色网站，郵件收發(fā)，休閑娛樂在线视频福利资源、衣物洗滌等黄片在线高清免费观看。
定期檢查、維修强奸乱伦无码AV、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備日韩手机色自拍图片小说，安全方面的管理：客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重AAA性爱片，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限中国一级黄色尤物网站，是直接影響賓館效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定黑人一级A片欧美一级A片，例如：客房飲水機(jī)三個月消毒清洗一次超碰在线a，空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次，浴簾国产成人精品热播亚洲AV、紗窗午夜试看120秒无码体验区、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次日韩揉揉人人澡澡人人，嚴(yán)格對棉織品99精品视频在线看、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用a级三级片网站，以延長其使用壽命国内自拍无码区在线播放2021。特別是對地毯的保養(yǎng)，我們非常重視午夜影院操久久久，要求員工在平時的工作中美女和男生黄色视频网页，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔色色五月天社区，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)男女啪啪真实无遮挡免费动态图，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞黄片看看，以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客91香蕉囯产线观看免费，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客26uuu欧美综合。在安全方面做到對電器開關(guān)欧美性爱免费福利视频，水開關(guān)人人操大屁股，門鎖，門鏈黄色视频在线免费观看网扯，暖氣黄片免费进、空調(diào)等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然少妇黄色视频。定期投放鼠藥亚洲色图欧美色图观看日本一道，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害欧美A片观看视频，及時觀察国内色站，消毒，防止了傳染病的傳播有没有网站免费播放黄色一级片。對老弱病殘等住客人及時提醒人妻啪啪色视频，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。
（二）工作中存在的問題：
1日韩乱码一区二区三区、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí)黄色一级A片在线播放视频在线观看免费，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化在线网址你懂，需要進(jìn)一步培訓(xùn)无码专区无码专区。
2、客房巡查A级毛片免费高清视频软件、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)一级黄免费视频，將事故防患于未然。
3国产av表兄妹、小物品欧美黑白配性爱视频、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制这久久精品。
（三）下一步工作目標(biāo)：
1美女黄片视频免费观看、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn)日本久久黄色一级视频，提高服務(wù)質(zhì)量欧美精品热视频在线观看，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。20xx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)亚洲精品视频你懂，從禮節(jié)禮貌人看人爽人操人摸人日人碰、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平一页专区。
2欧美精品A∨欧洲精品、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長檢查色噜噜午夜午伦视频一区二区、經(jīng)理抽查”欧美成性互相，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)一级做性色a爰片久久毛片体验区，每個區(qū)域的班長每天住客房色色网五月、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查，并有檢查記錄av体验区，經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄性爱不卡视频网站。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭取20xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象免费无码黄视瓶。（配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明）av黄色在线观看免费。
3国产一级激情免费视频、制定硬件（水龍頭開關(guān)亚洲R在线、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管一级无遮挡真人毛片A片、空調(diào)97超碰免费、電視、燈国产操av、電器開關(guān)）等的定期檢查維修制度欧美老妓女视频，避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備丝袜AV观看一区、衛(wèi)生聯(lián)合檢查全国亚洲最大的黄色网站，每月的第一周查北樓的AB區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓国产免费黄片视频，第二周查北樓的AB區(qū)的四樓uuu26com,性爱、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會議室国产一级做，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生久久综合老熟女中文字幕，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會人人摸,人人看，公布結(jié)果99在线看精品，對出現(xiàn)問題多的.部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?/p>
4、做到會議室OK廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館亚洲日本欧美理论片在线观看。
5一级AAA特黄AV片在观看、加強(qiáng)倉庫、消毒間擺放儲存上的管理456网站，嚴(yán)格控制報廢標(biāo)準(zhǔn)视频一区无码，節(jié)約開支。
6国产A级高清视频毛片、注重本部門工作作風(fēng)欧美性爱频道，加強(qiáng)人性化管理国产精品区最新视频，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍久久久久九九99黄色三级片。
以上是我對20xx年工作的匯報和20xx年工作的設(shè)想网址在线观看国产日韩视频，最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合国产三级国产精品，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解不要快播的黄色网站，也真誠希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量日本很爽免费网站。
20xx年客房率總體較高91亚洲福利，只有在春節(jié)、五月欧美在线视频干美女、十月黃金周期間韩国无码理论，客房數(shù)才相對減少。整個一年客房部樓層共打掃了x間房間性爱高清Av，接待過珠海機(jī)場老總欧美日韩午夜福利大片在线播放、北海機(jī)場老總，入住過民航局紀(jì)委涩视频、民航局老干部會久久伊人色综合中文字幕、民航局人事部、民航局團(tuán)會国产会所在线观看、民航局運(yùn)輸處久操精品视频网、長寧檢查院、F1米其林團(tuán)隊欧美狠狠综合精品、亞洲音樂節(jié)日本亚洲欧洲精品A片久久、國際航空安全年、國際航空理事會等團(tuán)隊国产2020av在线。
在接待了這么多重要客人及團(tuán)隊中18禁黄色网站免费观看，我們總結(jié)幾點經(jīng)驗和以前接待中的不足之處需在今后的工作中注意改進(jìn)的幾個方面：
1、客人到來前準(zhǔn)備工作要充足：茶葉日韩欧美另类、浴袍国产原创视频在现观看、設(shè)施設(shè)備的完好、房間內(nèi)空氣的清新国产男人资源在线观看网站免费视频、放置上水果久亚洲美女视频、插上電卡。
2免费观看黄色的视频在线看、在工作間里要多準(zhǔn)備茶葉和杯子欧美精品在线性爱视频。
3、在天氣較熱時要準(zhǔn)備冰毛巾、冰礦水天天操天天。
4福利免费试看、客人將要到來時可以把房門打開并在客梯廳迎接客人為客人指路。
5欧美人和牲口杂交在线观看、在以后的接待中準(zhǔn)備工作還可以做的充分一點欧美亚洲另类图片，例如多備點煙缸、杯子欧美偷窥自拍、撲克牌等等草草影院欧美一区。
6、為每一個住過我們飯店的VIP客人建立檔案欧美日韩综合久久精品A片app，了解他們的愛好和習(xí)慣看av在綫，以備后用。
當(dāng)然除了VIP客人欧美视频视频二区主播大秀，所有入住我們飯店的每一位客人也都是我們的貴賓精品深夜福利视频无码精品社区，我們將盡全力提供給他們最好的服務(wù)。
在客房部里樓面服務(wù)員每天的工作量是非常大的一级毛片全部免费播放_，在人員缺少的情況下亚洲中字乱伦一区二区，每人每天至少要打掃16間左右的客房（標(biāo)準(zhǔn)是每人每天打掃14間客房）在既要保證客房打掃的速度又要保證客房的清潔度的前提下我們制定了一系列的制度：
1、和前臺做好溝通少妇工地嫖妓毛片，每一間搶房在保證質(zhì)量的前提下以最快的速度完成。
2www黄片com、制定每日計劃清潔亚洲欧美黄片日韩，以二個星期為一周期督促服務(wù)員把平時不太注意的死角清潔干凈。
3亚洲色图无玛一区二区在线观看、制定主管監(jiān)察制度久久影音先锋精品，每天以主管為主對房間進(jìn)行抽查，把問題及時的反映上來www.夜夜，以備整改99aaa视频。
4、建立以經(jīng)理為主的質(zhì)檢小組每星期對樓層的客房和公共區(qū)域進(jìn)行檢查A级毛片免费无码真人，發(fā)現(xiàn)問題后及時整改18岁禁止黄色網站，不把問題延續(xù)到下周。
5在线观看欧美、定期和服務(wù)員做好溝通2020黄色视频，關(guān)心和了解他們的想法和困難，疏導(dǎo)他們的情緒日韩亚洲午夜在线影院，幫助他們解決問題成a人片在线观看。
6、對工程問題每星期進(jìn)行一次匯總，對工程部一個星期里未完成的維修統(tǒng)計好交至工程部黄色网站38无码，并跟蹤毛片影片。確保房間設(shè)施設(shè)備的完好。
通過以上這幾個方面的努力人人干97精品，客房的清潔程度有了很大的提高anjiuse在线观看，總體效果還是非常明顯的，所以這一制度明年還將持續(xù)下去99re视频这里只有精品首页6。
客房部里房務(wù)中心是一個非常重要的環(huán)節(jié)深夜看操B免费播放视频，它既聯(lián)系了總臺和客房，又聯(lián)系著工程部和客房www.91色.com，最主要的是它是客人和我們聯(lián)系最便捷的途徑男女狂干日本黑网。如何做好這幾方面的溝通和協(xié)調(diào)是非常關(guān)鍵的，這需要房務(wù)中心員工對酒店有非常熟悉的了解日本黄色网站亚洲黄色网址、敏捷的反映能力和耐心AAA级黄色国产在线播放、誠懇的語言技巧而且對外語的要求也是很高的。我們在這方面采取了幾點措施：
1男人看的网址、在語言語氣上對每個房務(wù)中心員工進(jìn)行培訓(xùn)超刺激国语对白在线观看，一有問題馬上提出整改，針對不同要求的客人盡可能的給他們最滿意的答復(fù)黑人又粗又长大战白妞。
2欧美日精品福利视频一二区、建立一套完整的交接制度，每個班對洋酒能看的狼友网站、小食国产在线观看高清免费A片、飲料進(jìn)行盤點，確保無差錯91人妻在线综合。每月月底再對洋酒等進(jìn)行盤點www黄片观看com，使運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3xx国产、房務(wù)中心還有一項非常重要的任務(wù)久久黄色密月网站，就是對客人遺留物品的保管，這方面我們的管理非常嚴(yán)格99riav7.com国产好吊妞，所有物品都經(jīng)二人的手亚洲幼小激情视频图片小说在线播放网站，記錄下客人的姓名、國籍久久久久精品无码观看不卡、房號国产精品一级A级理论片在线观看、遺留物品內(nèi)容、收久色黄色网站、接人的姓名免费二级九九黄色』埔呈悠猎谙呖矗客人領(lǐng)取時要詳細(xì)登記證件號碼，問清物品名稱方可交給客人熟女啪啪视频。對于三個月不來領(lǐng)取的遺留物品我們統(tǒng)一交至安保處亚洲人成色4444在线观看。
4、對于樓層的保修內(nèi)容都要記仔細(xì)記清楚毛毛片毛片性色VA久久久，及時的把保修單送至工程部www.aiai2000.com，并對修復(fù)情況進(jìn)行核實，把當(dāng)天沒有修復(fù)的進(jìn)行記錄久久国产一久久，統(tǒng)一整理后交至樓層主管色呦呦呦官网。
5、對飯店內(nèi)發(fā)生的情況要了如指掌欧美性爱在线，每個班要做好交接人成性视频欧美日韩，做到人人心中數(shù)。
6国产精品一级乱色视频、房務(wù)中心的員工因為歲數(shù)問題對英語的知曉度有限欧美夜情A级黄片免费看，隨著我們客人群中歐洲客人的增多對英語的要求也越來越多，這需要我們堅持不懈的努力黄网址资源站在线观看、長期的培訓(xùn)和鍛煉射射射干干。
20xx年一年房務(wù)中心共接收遺留物品473件，交還客人遺留物品142件91精品视频一区，為客人快遞遺留物品8件精品久久毛片国产视频，客人對此項服務(wù)都比較滿意，特別是貴重物品包括：手機(jī)99riav.1、皮夾亚洲欧美日韩精品一区二区三区熟女乱、各類票據(jù)等，交還給客人時客人都一再表示感謝亚州第一在线a。
在客房部里起著相當(dāng)重要作用的是PA的工作，他們肩負(fù)著我們飯店所有地方的清潔：前臺和后區(qū)国产黄色一。而且整個飯店的形象和PA的工作有非常重要的關(guān)系A片一极片。
我們的PA班組一開始因為工作安排的不是很合理和人員的短缺，所以一直以來得不到酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同日韩中文激情无码迅雷下载。在經(jīng)過對PA流程的重新編排日韩精品亚洲麻豆九一、人員的重新調(diào)配后，PA工作有了一定的起色美女裸体黄网站18禁无遮挡，我們追求的是在可能的人手下在线永久免费黄色网站，盡可能的安排最合理的工作流程。每個樓層定人定崗性色网国产，特別是1樓大堂欧洲一区。領(lǐng)班和主管的定時巡邏影音先锋在线观看资源无码视频免费，加強(qiáng)服務(wù)員的工作責(zé)任感，定期培訓(xùn)和指導(dǎo)163.黄色网视频，對從思想上想偷懶的員工進(jìn)行換崗和下崗亚洲欧美性生活，讓每個服務(wù)員發(fā)揮他們自身的潛力，因為PA對技術(shù)的要求是非常高的在线国产精品99，所以我們對業(yè)務(wù)不強(qiáng)的員工加強(qiáng)培訓(xùn)啊啊啊疼视频黄色视频，使每個人業(yè)務(wù)水平全面提升。
針對婚宴以后性无码视频不卡网站、大宴會后場地凌亂色偷偷偷偷色精品视频、大理石較臟、垃圾較多玖玖色免费视频、衛(wèi)生間有時有嘔吐物等情況白白发布在线永久网站，我們制定了一系列的制度：
1、在人員上進(jìn)行調(diào)配最新无码不卡手机在线视频播放网站，增加一個3：00—12：00的班在线观看无码国产剧情视频网站免费，爭取在這個班上把事情做完，不拖到夜班一级古装A片。
2三级影音先锋、當(dāng)天晚上就對大理石進(jìn)行拋光，讓大理石光亮欧美精品免费a，為明天創(chuàng)造個好的環(huán)境欧美老妇性爱视频。
3、加強(qiáng)晚上的監(jiān)察力度全黄视频A片。
在應(yīng)急預(yù)案我們也有一套專門的程序无码不卡全黄毛片免费看，類似象B2樓發(fā)生的水管爆裂情況，我們的PA小組馬上行動起來欧美色色色色色图，刮水的十大美女的蛋视频黄色网站a片、吸水的、排水的欧美一级黄色A片视频、拖地的一切工作緊張而又不忙亂欧美囯产一区二区激情无套，經(jīng)過大家的共同努力，一個小時后B2樓恢復(fù)了正常666黄色网站。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇4
20xx年的即將離去也為我在酒店客房部的工作留下了不少回憶′毛毛黄片，一年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們所有員工都能夠認(rèn)真對待客房部的工作，但相對應(yīng)的則是在客房部工作中存在的問題應(yīng)該加以改善從而取得更好的效果黄色欧美大尺寸视频，對于在酒店入住的客戶來說客房環(huán)境的好壞也會給對方留下深刻的影響日韩城人视频在线观看，為了在客房部工作中取得更好的發(fā)展還是應(yīng)當(dāng)對一年來完成的.酒店工作進(jìn)行總結(jié)。
客房打掃工作既是基礎(chǔ)也是需要認(rèn)真對待的事務(wù)黄色网站免费看丝袜，若是客戶入住的時候發(fā)現(xiàn)客房存在著臟亂的現(xiàn)象無疑會產(chǎn)生極大的反感18岁禁止1000，所以我在上一年會定期與客房部的同時打掃各個客房一级黄色录像蛊一区二区三区，尤其是長期沒有客戶入住的客房很容易在工作中被忽視，所以我在加強(qiáng)打掃力度的同時也要營造出良好的居住環(huán)境才行日韩一级免费黄片，無論是地板和墻壁的清潔還是床褥的換洗都要做好才行少妇无码视频一级，除此之外還要注意觀察洗發(fā)水和沐浴露之類的物資是否存在著短缺的狀況，至于淋浴設(shè)備以及客房電燈也要進(jìn)行定期的試用以免出現(xiàn)故障卻不自知的狀況chengren视频在线观看。
除了在客房區(qū)域進(jìn)行打掃以外還要加強(qiáng)自身的服務(wù)水平才行狼人久久伊人无码中文网，須知酒店員工的服務(wù)水平在某種程度上也會影響到客戶的感官，因此我得注重這方面能力的加強(qiáng)從而得到綜合性的發(fā)展才行美女一级a毛片免费观看，只不過令人遺憾的是我在上一年的服務(wù)工作做得并不夠好国产黄片视频在线免费观看，或者說是比較平庸的緣故導(dǎo)致需要繼續(xù)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)才行，所幸的是部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助能夠讓我在加強(qiáng)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)過程中減少許多阻礙变态视频黄网站在线播放，可即便如此我也要認(rèn)真做好客房部的工作以免在職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)拖后腿的現(xiàn)象曰批视频免费40分钟动。
對于今年客房部工作中做得不到位的地方還是應(yīng)該進(jìn)行自我反省，尤其是工作技巧以及職業(yè)素養(yǎng)方面應(yīng)該多向部門的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)亚洲二区精品视频，這既是自己對客房部工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)也為今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)igao在线，所以在完成上一年酒店客房部工作以后我便經(jīng)常反思自己存在著哪些做得不到位的地方，若是坐視工作疏忽的產(chǎn)生卻不加以改進(jìn)的話無疑會造成不好的影響综合色一色综合久久网88，因此即便部門領(lǐng)導(dǎo)并沒有在工作中批評過自己也要有奮發(fā)向上的決心才行九九热视频精品在线。
盡管不知道下一年將會遇到怎樣的挑戰(zhàn)卻早已做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備，正因為明白客房部工作的重要性才不能夠出現(xiàn)任何掉以輕心的狀況一级a片黄色视频免费播放，所以我在總結(jié)完今年工作以后會更加重視部門領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)欧美韩日一区，而且我會通過客房部工作的完成來回報酒店領(lǐng)導(dǎo)對自己的期待。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇5
一毛片在线不卡、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度
建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)大战欧美丝袜老熟，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制激情图片和激情视频小说。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有方案天天插天天干天天操、有指導(dǎo)、有跟蹤亚洲情黄网站在线播放、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去亚洲欧美自拍偷拍，有效地將方案性工作和應(yīng)急性工作親密結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)性色色色视频，要求各部門建立方案性的工作制度，通過每月總結(jié)黄片视频3级、方案日韩一区二区三区免费体验，對各項工作有方案、有落實韩国三级在线观影，按方案步驟予以實施一区二区视频。建立每月工作匯報制度成年免费A片视频黄网站在线观看，通過對工作的完成狀況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評自拍偷拍欧美色图一区。
酒店成立之初野花社区日本WWW，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成国模AV影院在线。因此高国产福利在线，制度的建立也是一項長期簡單的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成国产另类一区二区在线，俱樂部各項崗位程序及流程已制定资源中文在线观看91。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店進(jìn)展的基礎(chǔ),酒店管理層自本年年初開頭在线观看免费毛片视频，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定女生免费看黄色网站，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件美女操又黄又爽。
在目標(biāo)考核方面国产精品一区7m视频，一方面根據(jù)已出臺的考核實施方法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會欧美性爱一嫩草影院，針對制定的工作方案加勒比视，總牢固際實施進(jìn)度，提出需解決的問題97免费视频在线观看，使各項工作落實到人国产主播在线，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
二在线成人网站免费、確立酒店的經(jīng)營方案進(jìn)展規(guī)劃及經(jīng)營方針
制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)国产九九久久精品视频，并指揮實施。xx酒店自開業(yè)以來亚洲熟妇性爱，受諸方面因素影響欧美日韩国产综合一区WWV，經(jīng)營狀況不容樂觀，制定本年度進(jìn)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍圍著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的免费看黄色网站在线看，本年基本確定俱樂部以中餐婷婷五月丁香花、西餐、客房三大營業(yè)點為重點欧美牲交a欧美牲交aⅴ精品，輔以會所69欧美、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷精品在线一区热点，細(xì)化服務(wù)强奸乱论中文字幕，提高出品，從而提高酒店整體盈利力量為酒店基本經(jīng)營方針一线高清视频免费播放手机现在黄色网一急片。
本年度俱樂部原方案收入為3709.04萬元A级黄色视频图片，實際收入為2329.65萬元日韩国产精品你懂的在线播放，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響99riav。com，俱樂部方案收入為1613.40元242pao黄色视频，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%在线观看视频在线高清黄色网站。其中西餐方案收入為401萬元www.青草草在线视频，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%Siwaav.com，客房方案收入為1186萬元亚洲色av噜噜狠狠爱，實際完成1145萬元，完成率為96.5%国产精品久久久久久久久清纯。
為推動住房久久一本AV观看片，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要實行以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1h黄视频公司com、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目小草短视频，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)待活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)論文聯(lián)盟整理的游泳池起宣揚(yáng)推廣作用浮力导航。
2日韩美女福利动图视频在线观看、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐三级在线视频观看国产，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客六月婷婷,激情九九。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳日韩欧美黄片在线一区，細(xì)化服務(wù)3DA片区，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)日韩高清AV在线电影网，自5月1日起日韩网友自拍区在线观看，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位亚洲女妇在线观看视频，同時新推出下午茶項目黄色视频在线免费观看国产盗摄。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)www...一级国产，主要緣由為中餐收入與方案相距過遠(yuǎn)6080毛片。下半年中餐情形極不容樂觀，在xx股份公司決策下www.妓女网，于9月11日宣布停業(yè)欧美黄色网站有哪些。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待批女人精品国产。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動8x永久入口地址网站，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰女同一区二区三区在线观看。
三、討論并把握市場的變化和進(jìn)展?fàn)顩r
制定市場拓展及價格體系www.91精品.com，適時提出階段性工作重點国产一区二区精品偷斗情，并指揮實施。
市場的變化與酒店的進(jìn)展息息相關(guān)伦理天堂百度影音在线观看网站，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博囯产深喉视频一区二区，準(zhǔn)時提出各階段工作重點：
一月份制定本年商務(wù)散客、長包房黄页免费视频大全、會議團(tuán)房香港一级A毛片在线播放、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作99精品A片一级视频，加強(qiáng)財務(wù)管理中国一级黄片播放，制定倉庫管理制度，實行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理日韩黄色网站www...。
三月依據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a99久久久国产一区二区三区、b區(qū)優(yōu)待政策，削減贈送91麻豆精品国产福利在线，完善c區(qū)的服務(wù)功能美女张开腿黄网站免费直播。狠抓營銷工作，落實酒店營銷方案A片一区，做好或銷任務(wù)安排日本国产一级。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程女人高潮毛片。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂欧洲熟妇色XXXX欧美老妇，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作黄色网站一012，完成對西餐廳天臺的布置欧美三级在线手机版费观看。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)待卡的銷售你懂得福利影院在线观看，策劃母親節(jié)活動www.一级片在线观看。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換999超碰，轉(zhuǎn)變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐污污污在线观看黄真人网站，加強(qiáng)對游泳池的.銷售工作，對客房浴室滲水修理，西餐廳包房天花国产超碰精品热久久91、墻紙發(fā)霉修理射射射网站，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗九九视频在观看视。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作一级欧美片免费播放视频。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)待活動。
六月重組中餐人員編制激情在线另类小说图片，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員色一色最新地址，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動免费的又大又粗又爽的视频，調(diào)整西餐廳暑期出品久久精品国产精五月婷，完成酒店宣揚(yáng)冊的訂櫻
七月份酒店為節(jié)省成本，實行部分物資自購1024手机看片欧美日韩你懂的，中餐增加新菜式的推廣亚洲欧美日韩一区在线，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品一个人看的免费无码视频网站⌒陨罨粕荆客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分色色色色色色色色色色色色色婷婷。開頭對客房的滲水修理A片视频网站免费观看。
八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對中心空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理av免费真人、清洗外国一级黄色网站，重新訂制客房一次性用品。
九月依據(jù)中餐經(jīng)營狀況準(zhǔn)時停止了中餐營業(yè)日韩本免费一级毛片免费，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散国产另类亚洲、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動男人的天堂黄色网站，取得了良好效果久久九九99精品网站成年。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的進(jìn)行999九九九久久久亚洲精品，準(zhǔn)時調(diào)整了房價里番全彩爆乳女教师，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗欧美另类69XXXXⅩ在线观看，制定秋冬季節(jié)中心空調(diào)開放時間www.a片在线观看。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗国产在线播放黄色，同時為改善員工住宿一本大道香蕉i码在线综合视频，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷三级黄色网站有哪些，同時以圣誕節(jié)為重點国产99久久，對酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果99超碰免费。
四操操射射、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培育和使用
督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。酒店中層管理人員為酒店的中堅力氣一本道在线免费观看无码一区二区，培育酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才力量的確定日韩妓女精品影院视频播放在线观看，人格的尊重亚洲精品永久中文字幕。目前酒店采納用人的原則為量才適用，讓賢者居上女人十八片，能者居中99riav黄片国产免费，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性国产一级特黄在线视频，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度在线观看黄色毛片，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束久青草视频，加強(qiáng)管理caoporen在线精品视频。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿意市場競爭的需要四虎成人最新影院网址大全、滿意員工自身進(jìn)展的需要以及提升酒店的效益都具有非常重要的意義99九色视频在线观看。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素養(yǎng)，從而提高其工作質(zhì)量和效率美女性爱网站，削減失誤91av视频在线观看，降低成本，提高客戶滿足度;員工更高層次地理解和把握所從事的工作亚洲国产黄片，增加工作信念自拍日韩视频首页在线视频。為此，俱樂部在本年度開展了大量的培訓(xùn)工作这里视频亚洲视频免费观看,，要求各部門每月制訂培訓(xùn)方案激情网免费视频，以其次季度為例，累計培訓(xùn)時間為242.5小時亚洲欧洲国产码专区在线男男，其中四月份為101.5小時日韩手机福利写真网站，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時欧美另类激情视频在线观看。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月一级黄色电影在线看，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平插美女下面。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的力量指導(dǎo)訓(xùn)練超碰人妻97精品，集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理學(xué)問和專業(yè)學(xué)問課程。加大培訓(xùn)考試的力度在线精品91青草国产在线观看，組織編制西餐三A黄色网站、前廳、管家国产高清色色、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份免费看的黄色视频。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職j国产在线、晉升等考核打下基礎(chǔ)
五九九久精品、發(fā)動廣闊員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)懷員工生活国产又大好爽免费视频，不斷改善員工的工作cao96、生活條件。
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針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服久久久精品区。
針對對個別部門中文无码性爱、員工的投訴及員工申訴，酒店馬上開展調(diào)查二道本欧美黄片，準(zhǔn)時清理不合格人員日本女子婬荡视频一区二区三区。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不便利等意見国产JizzJizz毛片，俱樂部實行了以下措施：
首先日韩福利片影音先锋在线播放网站视频，準(zhǔn)時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)中文字幕日韩三级片一区二区，目前員工上下班只需步行非常鐘国产国语对白Av在线，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障丁香综合视频露脸，獲得員工充分確定久久久久久a亚洲欧洲AⅤ。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題污污网站在线播放一区二区。原承包給正和豐餐廳国产一级最新视频在线，為追求利潤最大化嘿咻欧美，該餐廳供應(yīng)給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差亚洲一区精品无码黄，甚至消失變質(zhì)食物国产视免费性爱视频，員工普遍反映吃不飽、吃不好91在线欧美超碰，工作心情受影響www黄片免费，也是員工流失率高的緣由之一。為轉(zhuǎn)變此狀況欧美激情在线播放一区二区三区，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)協(xié)商黄色强奸视频在线免费网站，打算在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來国产一级黄色v片，由于食物潔凈衛(wèi)生中国AV黄色网站、味道可口，得到了員工的全都好評成年美女黄网站18禁免费动漫。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)中国一级免费A片，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理日韩精品在线看，并根據(jù)相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高18禁无码免费久久免费看，但對于提高員工歸屬感国产18禁又污又黄又刺激、避開潛在的法律風(fēng)險也起到了不行估量的作用。
通過以上措施的實施国家一级A片一级毛片，可以看到俱樂部的人員流淌率在12月份達(dá)到了最低91情侣在线精品国产免费，僅為4%。并漸漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道国产免费看黄色网站。
2色呦呦在线播放、依據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙中国美女网站、梧桐山活動色色的视屏、召開員工茶話會等，增加企業(yè)分散力www.樣。每月召開員工生日會在线观看国产黄瓜影视网站免费，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，賜予誠意的祝愿6969在线观看，增加員工的歸屬感玖玖爱免费视频。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《文明之窗》脚交视频一区二区，按月更新員工宣揚(yáng)櫥窗欧美成性爱，建立酒店與員工溝通的橋梁国产操穴视频。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇6
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識日韩欧美一区二区在线观看，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作18AV视频，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作色色www,com，并督導(dǎo)落實情況国产黄片亚洲欧美。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到：熱情97国产a片观看视频，主動伊人色色网站，禮貌，耐心丝袜激情在线一区，周到www.96。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員无码,色,不卡,AAA，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考日韩一级免费视频网站。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)国产又爽又粗又黄视频，實行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管又粗又硬又大欧美69a√、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查爱情岛论坛自拍亚洲品质福利，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴欧美乱色伦图片区小说，影響酒店聲譽(yù)，同時強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢欧美黄色视频久久。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》全部免费A级毛片免费看，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命欧美性爱一级视频在线，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題免费观看黄色网站视频免费观看黄色、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料乱伦无码高清，例如：省不銹鋼水色又色综合、金屬上光濟(jì)、潔爾亮国产精品久久久久久亚洲按摩、萬能清潔濟(jì)综合视频一区、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品美女任人插黄色视频。
3.控制物耗369超碰在线观看、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水欧美黑妞A片黑妞BBW、電等能源浪費的同時国产一级av网址，實施物耗管理責(zé)任制：從9月1號開始自拍日韩在线视频播放，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員91碰视频在线，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況国产精品91在线播放，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點，客房倉管員每周盤點国产美女久久精品香蕉69，月底客房部統(tǒng)一全面盤點久久综合无码一区丝袜。一旦損失、責(zé)任到人亚洲无码在线天堂。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時广西A级黄色视频，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識欧美大片性网址，(例：客房消費品a黄色视频在线观看、洗衣服務(wù)、加床色哟哟国产精品网站在线观看、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額一区二区三区熟女少妇视频。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況a片无码在线观看网址、客房消費品收入情況欧美日韩亚洲视频1、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況最全精品自拍视频在线、PA組的物耗情況。全部上表上墻欧美粗黑硬一级特黄，提高員工的責(zé)任心及工作積極性黄片手片A片。
4.客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量久久久久国产精品免费免费播放。對員工制服按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗;對外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時的收洗国产一区91福利在线观看。并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷欧美黄网站在线观看，應(yīng)加大廣告宣傳力度亚洲黄色网站发布最新网址，提高廣告效應(yīng)，樹立知名度嗯好深啊用力哦嗯水好多视频。增加對外門市收入国产无码Av动漫在线观看。
5.客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)男女猛烈无遮挡午夜视频。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量99riav国产原创国产精品，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促PA主管网站A级、領(lǐng)班使行走動式管理久久免费经典黄色视频，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間好硬好湿好大好爽好紧、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度在线日韩片精品免费观看，并制作出簽到表格久久久久久九九99精品，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負(fù)責(zé)WWW,色色色色色色色,，確保服務(wù)質(zhì)量免费黄色网站看看。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。
6.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語,并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜国产淫秽视频免费看网址，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話務(wù)工作人員,對客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時與前廳部www.国产在线视频.com、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要吊大综合网，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮国产三级视频试看。
酒店客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)范文三
20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年毛片视频免费人成观看，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下人人草人人看人人摸，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房在线播放18禁AV黄A片不卡、客房淋浴間整改亚洲无码一区暖暖、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查亚洲人成无码网www、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒1024手机在线看电影、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展天天透天天要，確保了客房收入的穩(wěn)定提高国模私拍一区二区。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起日韩视频自拍第二页在线播放网站、從嚴(yán)管理”A片欧美AAAAAA，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、經(jīng)營方面：
20xx年客房完成的營業(yè)總額為1420xx17黄片一级无码视频在线、19元(其中住房總收入為14017074性爱裸体视频、00元、客房雜項金額為183643啪啪啪网战、19元)福利微拍日韩精品，月平均營業(yè)額為1183393、10元(其中月平均住房收入為1168089久久黄色大片视频免费无码、50元亚洲日韩欧美一区二区，月客房雜項金額為15303、60元)国产免费A片又爽又舒服，累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間色一个啪啪，年度平均房價為306免费的乱婬视频播放网站、38元，住房率為89日本www.在线观看、52%国产精品对白一区二区三区。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析久久久久久久精品成人热，客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升A黄片免费，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響久C视频在线免费观看，但是基本保持著上升的趨勢日韩经典自拍电影院在线观看，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”97网亚洲影院在线观看、“不留空房”黄色网站一级视频、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定无码人妻夜夜爽，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定黄色毛片黄大全，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室深夜福利影院，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議久久久久久免费免费理论、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限ⅹxx日本，只能提供一個端口国产精品视频中文字幕免费看，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩自拍偷拍2019，建議購買相關(guān)設(shè)備一套yinyuan国产精品，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差AAAA黄片免费看，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次在线观看h一区，酒店培訓(xùn)會議比較多欧美另类性爱网，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用国产妇女黄色网站，晃動大精品日韩综合自在拍，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板黃色视頻的网址，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限国产精品久久久久久久久岛，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了在线视频观看国产黄，人數(shù)少的會議又閑費用太高男人自慰一片级毛片，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)XNXX2021、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個精品国产91对白，還是男女公用的黄片毛片视频久久。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室欧美性色黄A片，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套亚洲黄色视频肏屄，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成日韩视频中文字幕无码不卡，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備亚洲黄情。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的`消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房大屁股网站。在零五年第三季度期間超碰在线永久，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整中国农村黄色网站av，將開心果取消在线视频中文一区二区三区，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效在线欧美国产二区，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右日韩毛片二区。
二、服務(wù)免费黄色强奸A片、衛(wèi)生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定国产A片地址一，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份日韩一级黄色片无码，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高被插插视频，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體黄片高清免费视频，缺乏團(tuán)體意識欧美性爱颜射，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓71av视频在线，首先是從老員工的心態(tài)入手国产丝袜高清在线精品一区，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用美国大片又乱又伦、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧赐荆尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新a欧美专区，另外成人免费视频网站，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)亚洲91呦呦视频，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視久草观看视频，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺色哟哟在线高清播放，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)国产在精品在线观看，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化中国大陆高清aⅴ毛片，得到了好轉(zhuǎn)东南亚无码出在线。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎欧美亚洲综合卡通另类，客房一如既往的堅持“員工自查玖玖视頻、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨九九九色视频，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下欧美性爽欧美精品一，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的久久亚洲欧美va，在此情況下人人澡人人爽人人夜夜，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早特黄一级乱淫A片，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房色色肉肉视频，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)免费看一级大黄片，客房一直保持在缺員的狀況下欧美三级网站，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下大学生一级A片，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整最美情侣高清免费观看，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層亚洲欧美综合久久久久久小说、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗自拍偷拍小说区、其余機(jī)動靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神日本一区,二区,三区AⅤ视频，做到了隨叫隨到99热精品区、互相幫忙，保住了客房的生命線日韩精品视频免费看。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面：
為了提高客房的出租率老熟女色色视频，酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排精品久久久久久亚洲综合网，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流太香蕉免费75久久久网，對于員工的建議也加大了重視天天干天天透天天日，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改亚洲一区视频在线观看，整改項目大致如下：1mianfeihuangseshipin、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾午夜理理伦电影A片无码，取而帶之的是活動玻璃門日本精品视频在线观看，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;2又黄又爽免费网站、五樓餐飲包廂改造為新型客房色色色婷婷，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷蜜臀免费AV、地毯新原创国产，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評;3变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看、增加了布草籃视色4色视频，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命久久久无码精品亚洲日韩一区二区，減少了洗滌費用corm超碰在线，和加強(qiáng)了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥老熟妇乱伦视频，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑成色伊甸同上、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;5三级片XX、結(jié)合深圳市電視收看情況免费黄色視頻网站，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作国产激情毛片，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;6国产毛片盗摄视频、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30、00元內(nèi))亚洲一级A片A毛，并且打印感謝函欧美超碰视屏，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確鄙ゲサ缬埃客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升国产精品免费久久久久影院无码，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改;7草碰在线播、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗久久精品久久囯产精品，加大了客房地毯的維護(hù)力度欧美黑逼。
四、培訓(xùn)方面：
在零五年里日韩成人久久久影视网站大全，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度人妻影音先锋啪啪av资源网下载、管理手冊、培訓(xùn)手冊欧美老女人性生活视频、消防檔案人人干人人射欧美、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案欧美精品a片在线看、節(jié)能方案等午夜视频又黄又爽，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定乱论强奸欧美，如：查房時間成人漫画在线、對客服務(wù)時間、工作量禁止18岁观看、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)女的被男的C出水来免费视频、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等毛片免费全部播放无码直播，還針對賓客歷史投訴免费一级A片刺激视频在线观看，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)欧美理论大片清免费观看，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽亚洲A片不卡网站，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工国产精品ⅴa无码一区二区，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干酒色色色网站，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施视频一区无码在线，在培訓(xùn)周期日韩人妻中文在线综合，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時精品入口，以確保員工的正常休息干干操操免费视频，不影響員工的情緒。
五黄色网站在线的视频、物料管理與成本控制方面：
零五年里国产免费福利网站，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況18岁以下禁止进的网站，影響了客房的銷售天天传媒91精品AⅤ。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況真人免费三级视频，部門沒有固定的自拍偷区亚洲综合精品、便于管理的一级性生活强奸免费不卡视频、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放经典1页日韩中文字幕视频在线，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)se色综合w，對物料的掌控能力不好无码操B在线播放，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況欧洲一级电影免费播放视频，部門實行了部長兼管責(zé)任制jizz18丝袜，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查wwww黄色网站，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)亚州激情中文字幕。
六、人員方面：
部門員工來自五湖四海欧美老妇女性爱网站，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的久久艹91，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力把女人弄爽特黄a大片软件，避免員工因想家等影響工作免费一级A片无码视频，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖最新亚洲午夜久久久久久。
七人人人干人人人操、工程方面：
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高A片欧美另类拳头交在线3D视频，使得工程維修進(jìn)展緩慢12av天堂网，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮自拍偷拍免费视频，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下乱亲伦交换免费看视频，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性国产免费一级二级AV、合理性国产wwwWwW性性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度www.白白色，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目人人操人人干人人做人人揉人人造，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目精品国产亚洲污黄网站在线观看，員工可自報自查啊啊啊好疼好爽，部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題国内精品午夜理论，現(xiàn)擬定以下工作計劃：
一九九国产精品色婷婷、加強(qiáng)與前廳亚州日韩制服丝袜图片、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)好深好爽一区二区，做好計劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作国产亚洲无线一区二区，確保客房出租的及時性免费AV在线播放不卡，多走訪深圳市同檔次酒店影音先锋欧美性爱色资源，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進(jìn)行有效整改av在线1，將客房出租率保持在90%左右www.黄色av.com，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)色色色色色一一欧美。
二一边摸一边捅、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象国产高清国内精品综合色噜噜，建議由各部門收集賓客意見欧美一级人与嘼视频免费播放，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息国产丝袜无码，提高個性化久久精品黄大片、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象影音先锋AV资源网日韩在，利用客人的宣傳作用持黄持好看视频免费、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度高清国产黄片。
三黄页观看在线免费、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會性动态图免费视频专区，由部門負(fù)責(zé)人主持www1黄色视频免费，部門全員參加，讓員工多交流黄色视频特级a视频免费看，做到換位思考激情久久小说，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四在线观看国产对白视频免费下载、針對部門工作方針亚州欧美一级性交，不斷健全、更新部門的管理體系黄色网站天天天，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人黄片一级二三级、獎罰到位，做到清晰欧美激情欧美激情欧美、明了www久久网、合理在线观看国产精品色、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性女主播午夜福利在线一区二区三区四区五区，使全員主動自覺遵守人人妻人人插超碰。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)国产日韩欧美色综合，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目亚洲av线网站、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目看美女被操网站、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目在线精品亚洲一区二区大神、總套裝修項目2020国内精品久久久久精免费、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫人人操人人爽黄色、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢黄色网站快操我。
六、布草報廢率逐漸攀高男人女人猛烈无遮挡免费视频，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施av黄色在线网站，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)久久99精品久久久久久久旧本，減少報廢率AV人妻综合社区女人站，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表囯产精品免费久久久精品，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草国产丝袜自拍视频，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象免费看18禁止观看黄网站湖南。
七日本在线播放www、加強(qiáng)對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進(jìn)行相應(yīng)整改干中文字幕，主動征求賓客意見性爱黄视频，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)色色色77，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右纯黄三级片尤物。
八、繼續(xù)征求賓客意見黄片免费在线看吗、員工意見性av不卡在线、同行建議，提出合理方案亚州欧美乱综合图片，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批av大全免费看，完善客房產(chǎn)品美女裸体永久观看的网站。如：防盜扣、淋浴間物品架国产第82页、服務(wù)指南激情另类小说专区、客人賠償價目表等等。
九一级做a爰片性色毛片、更換客房房間內(nèi)的工商指南中日欧欧A级毛片免费看、中英文黃頁，以確惫仆笕谙呤悠担客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息A级无码午夜福利在线。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式婷婷色图区，提高自身親和力黄色三级片毛片，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽国产激情综合小说，培養(yǎng)部門更多的骨干力量亚洲黄色二区，提高員工對酒店的忠誠度。
十一国产jizzzxxxx、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況免费看AA发在线观看，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度成人无码视频直入网站免费，計劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作国产麻豆乱伦性爱视频。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)午夜好爽好舒服免费视频，多傳授工作經(jīng)驗中文字幕激情小说，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使天天插,天天透,。
十三日韩一级欧美一级精品视频、制定周期性、計劃性物品采購制度a片在线资源，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象成人网站免费在线播放，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負(fù)責(zé)管理制av录像观看，遵循“誰當(dāng)班影音先锋不鲁321资源网，誰負(fù)責(zé)”、“誰管理国产人成精品午夜在线观看，誰負(fù)責(zé)”的工作原則狼友网站在线观看，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公国产一级精品毛片性色AV大片，培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項操作男人下面无遮挡。
十四、不斷充實自己成年网站免费进入污，提高自身綜合能力欧美一级大黄片免费，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確卑雅伺鼗芶大片APP？头糠⻊�(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量91色在线，讓客房整體水平提高一個臺階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)亚洲中文字幕强，培養(yǎng)部門多面手找毛片网站在线观看，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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十六、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)亚洲一级日毛免费观看，加大客房地毯免费黄a片在线观看、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，由于pa機(jī)器過大中国黄色毛片免费网站，許多地板死角無法處理男人插女人之男人的天堂，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機(jī)亚洲日韩性交，以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)99这里只有精品首页。
十七、基于酒店零五年期間多次停電91视频九色，另還出現(xiàn)過臺風(fēng)亚洲中文字幕无码乱线、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強(qiáng)對相關(guān)應(yīng)急方案的理論欧美作爱网址、實操培訓(xùn)力度澳门欧美性爱aⅤ视频，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
20xx年任重而道遠(yuǎn)www.色网址.com，機(jī)遇與困難并存亚洲先锋色资源在线观看，目標(biāo)與現(xiàn)實之差距，都要們?nèi)ッ鎸患痘破访酪患叮ビ犹魬?zhàn)人人人插人人干。在此亚洲无码啪啪啪视频，本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏国自产拍在线、努力工作特级性交毛片，將客房工作更上一層樓。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇7
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xx年我客房部做了一下工作：
一：xx年對客房部總體來說是比較忙碌的一年
首先是抓好了日常服務(wù)管理，勤到現(xiàn)場黄色片日韩一区二区，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進(jìn)行培訓(xùn)日本黄色片一级啪啪啪，以確保對客服務(wù)質(zhì)量，對客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查jjzz在线播放，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查555555av电影在线播放，合理安排計劃衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作三级中文字幕在线视频。
其次是xx年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時統(tǒng)計隨時維修尤物视频网在线，有一部分維修問題維修進(jìn)度緩慢，有遺留問題淫淫黄色一片，故在xx年里欧美高清国产在线有码，計劃將各個區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進(jìn)亚洲激情小说图片，跟蹤房間維修狀況并備案久久经典国产视频。
二：規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務(wù)用語淫荡国产视频，提高對客服務(wù)質(zhì)量女生高潮喷水的视频。
為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，在上半年一区偷窥视频，對我部門員工做了禮節(jié)禮貌70岁熟女熟妇伦Av网站，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時間后毛片A级视频在线播放，由于種種原因无嘛黄色网站，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴(yán)，沒有堅持下去动漫精品一级毛片动漫，這也是較遺憾的地方97人人摸人人操，但好東西貴在堅持，我們將對此加大培訓(xùn)一级做一级做a性视频，督導(dǎo)力度免费AV手机在线观看片。
三：為確保客房質(zhì)量久草九九视频，做了一次實作技能考核欧美一级黄色精品。
總體效果較好，在經(jīng)過現(xiàn)場指導(dǎo)后都有了明顯提高亚洲国产二区三区久久，在xx年還需要加大實操技能的`培訓(xùn)力度9色欧美骚国产。
四：開源節(jié)流，降本增效AAAA三级片，從點滴做起涩涩涩涩涩涩。
客房部是我酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的的一個部門26uuu欧美一区，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想成年人网站在线视频，從我做起，從點滴做起亚洲国产精品色一区二区三区在线，杜絕一切浪費現(xiàn)象欧美又乱又伦观看，主要表現(xiàn)在：1。部門一直要求員工堅持回收客用一次性低值易耗品2国产色一区。要求服務(wù)員在做房時間把所有電源關(guān)掉日本人人射，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3www..com黄色电影。做衛(wèi)生間時不使用長流水a级免费视频在线。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費青草草影院。
五：堅持做好部門評優(yōu)工作久久/99视频，努力為員工營造一個良好的工作氛圍
每月評出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情稀缺资源网禁美女，充分調(diào)動他們的主動性日韩超清一区二区不卡，自覺性，積極性亚洲欧美中文乱伦，從而形成鼓勵先進(jìn)国产91第三页，鞭策后進(jìn)的良性競爭局面，避免干好干壞的一個樣欧美性爱人人操人人射。
六：xx年將加強(qiáng)對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作
部門人員的流失導(dǎo)致我們部門的你給的增加精品精油按摩毛片，我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務(wù)意識和服務(wù)技能，就需要我們對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)二级婬片高清视频一，這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血欧美男女性爱视频网站，這項工作將成為我們部門明年工作的一個重點。
不斷充實自己国产最新免费视频在线网站，提高自身綜合能力99日韩一区二区搜索，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確眞ww.日本特级？头糠⻊�(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量www.xx性xx，讓客房整體水平提高一個臺階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)国内av免费在线，培養(yǎng)部門多面手粉嫩国产剧情在线观看网站大全免费，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
基于酒店在xx年期間多次停電現(xiàn)象黄色可以大免费欢看久久的有，將進(jìn)行對相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)a片强奸视频，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
七：自身存在的問題
1.同事與同事之間另类视频午夜，部門與部門之間的溝通不夠
2.對各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠
3.對培訓(xùn)人人超碰人人爽人人添，布置，安排過的事檢查力度不夠
我們堅信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下日韩毛片一区二区免费，在酒店各部門管理人員的精誠團(tuán)結(jié)一直的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致外国A级免费毛片，齊心協(xié)力，共同努力下久久Se精品一区二区影院，我們相信明年一定可以做的更好免费观看黄色视频A级。讓我們團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取欧美激情A片在线，銳意創(chuàng)新欧美Ⅴa，為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而努力奮斗！Ｃ琅闾迨悠礎级毛片∨访朗旄続片免费看片！
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇8
20xx年已經(jīng)過去，在這一年里一二三区公司在线观看公司，賓館設(shè)備的更新欧美一区二区视频在线观看、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高欧美性人交大片，使xx大賓館在賓館業(yè)有了較高的聲譽(yù)∨访酪患禷aaaaa片，F(xiàn)對今年工作加以總結(jié)：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)日日夜夜2017，提高員工素質(zhì)
前廳部作為賓館的門面日韩精品更新影院在线播放，每個員工都要直接的面對客人91KCM国产在线精品，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個賓館的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點女生的奶罩(黄片)，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的'培訓(xùn)計劃：針對總機(jī)久久久夜色精品国产热热，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是對前廳部所有員工進(jìn)行了外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)看无码国产毛片视频直播，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高香蕉高清影视一级在线观看，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二人人操,人人弄、給員工灌輸“開源節(jié)流看免费三级黄片不卡视频、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流五月婷婷丁香综合网、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求国产真人无码作爱兔费视频，前廳部員工積極響應(yīng)賓館的號召，開展節(jié)約欧美一级久久、節(jié)支活動日韩不卡在线视频，控制好成本。為節(jié)約費用免费观看黃色A片一级视频喷水，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙欧美亚洲自拍偷拍，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給賓館節(jié)約了費用国产欧美一级二级，通過團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后午夜精品视频在线观看美女，大大節(jié)省了費用;商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙黄色网站嗯..啊啊轻点、每一支筆国产黄片区。通過這些控制，為賓館創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)又大又粗又黄的黄片。
三eeee在线A片、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況国产黄片精品在线，積極地推進(jìn)散客房銷售国产原创精品在线，今年來賓館推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房99热门精品一区二区三区无码、積分卡www.人妻一级黄四色AV日韩AV、代金券、千元卡等促銷活動国产自慰喷水网站，接待員在賓館優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價国产综合久偷自，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高啊啊啊啊啊啊好爽，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人亚洲精品免费线视频观看视频，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨黄色精品国产，爭取更多的入住率。
四色综合久久一区二区观看、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
賓館就像一個大家庭日韩精品碰碰视频，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響国产一区二区青草久久。前廳部是整個賓館的中樞部門人人色人人操，它同餐飲、銷售亚洲免费高清视频、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系26uuu在线視頻，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決影音先锋av下载，避免事情的惡化一级特黄AAA免费看直播，因為大家的共同目的都是為了賓館，不解決和處理好將對賓館帶來一定的負(fù)面影響超碰在线91av。
五国产亚洲精品麻豆一二三区、明年工作計劃
根據(jù)賓館給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，明年對前廳部來說是一個重要年日韩午夜福利理论片，為能配合銷售部完成任務(wù)亚洲欧美视频网站，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)十八禁无码，提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊伍一级A色片，減少員工的流動性;“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;提高前臺員工的售房技巧综合性天堂在线，增加散客的入住率久久九一，力爭完成賓館下達(dá)的銷售任務(wù)。
新的一年已開始日本中文字在线，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質(zhì)的服務(wù)欧美骚逼，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨99干欧美。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇9
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為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，在上半年为工室特级黄色A片，對我部門員工做了禮節(jié)禮貌国产午夜久久AV，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時間后人人上人人干人人操，由于種種原因欧美日韩二区在线另类，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴(yán)www.日本视频，沒有堅持下去性交舔毛片，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持一级特黄色片欧美色图，我們將對此加大培訓(xùn)99pom国产熟女，督導(dǎo)力度。
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6.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語,并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話務(wù)工作人員,對客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時與前廳部www.欧美激情69、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通青春草在线视频按摩按，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮中字无码AV电影在线观看网站。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇10
報告上級：駐店總經(jīng)理督導(dǎo)下級：值班經(jīng)理国产美女精品视频线免费播放软件、客房主管
1.全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售工作91国内精品久久久久网站。
2.定期分析市場動向欧美一级黄片尤物视频污无毒不卡、特點和發(fā)展趨勢，制定酒店銷售策略色欲影视国产精品。
3.制定和審核酒店客房出租率美女下部隐私扒开视频无遮挡白、平均方價及季節(jié)銷售預(yù)算方案。
4.根據(jù)銷售動態(tài)日韩在线最新专区，分析酒店存在的問題乱伦小说图片视频，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷售計劃順利完成日韩精品导航大全视频在线播放。
5.負(fù)責(zé)銷售合同的洽談與簽訂工作欧美亚洲日韩ai在线博彩，并定期走訪客房，征求意見日韩制服丝袜无码网站视频。
6.制定會員卡銷售計劃日韩视频在线一区第四页，充分調(diào)動員工積極性，采取激勵措施黄色A片区全部免费，落實銷售計劃国产区精品第一页。
7.制定前臺接待員培訓(xùn)計劃并組織實施。
8.合理妥善安排日常服務(wù)工作及班次的編排。
9.建立快速反應(yīng)機(jī)制美女又黄又湿又刺激又免费，合理农村野外操逼片儿。、正確、高效處理賓客投訴人妻系列无码中文专区。
10.策劃VIP客人的接待程序及客房布置標(biāo)準(zhǔn)并親自迎送久久A级片。
11.與財務(wù)部共同督導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收銀制度及營業(yè)收入的及時交接WWW.日本黄色。
12.對前臺接待所涉及的行李寄存在那里可以看毛片、叫醒服務(wù)、商務(wù)中心業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督影音先锋综合网站，確保準(zhǔn)確無誤亚洲精选午夜久久无码6O80。
13.對客房的`衛(wèi)生質(zhì)量最黄欧美性爱黄图、服務(wù)質(zhì)量及客房的費用率進(jìn)行全面的監(jiān)控日韩美女自拍视频宅男。
14.結(jié)合酒店實際情況，擬定安全工作的制度和措施www.的黄色网站，對要害和重點部位加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查工作免费毛片A一级在线播放。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇11
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧部門這一年的工作国产黄色网站免费在现观看，有許多的收獲和體會国内一级婬片A片免费久久免费。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要欧美一级特黄大片做受在线观看s。今年日韩美女久久久无吗，客房部的工作自始至終緊緊圍繞公寓的中心工作和管理方針，按照公寓的總體目標(biāo)和要求婷婷操操b，以隊伍為主疯狂欧美黑粗硬大插进去了，嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量激情另类小说，特別是在經(jīng)營指標(biāo)這一方面一级黄色片美国，經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高，超額完成了學(xué)校下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)最新热播无码视频。，下面對部門的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
客房部作為一個服務(wù)性部門免费黄色视频A片子，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜国产初高中精品网、舒適欧美一级abbb、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收鲁在线视频、節(jié)支的責(zé)任欧美性爱免费看视频。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了學(xué)校在年初給我們下達(dá)的任務(wù)欧美日韩www。
截止到十月底A片在线观看免费的网站，公寓完成325萬元的收入，其中客房部完成收入：181萬元国内永久第一免费福利视频，收入和去年相比都有了一定的提高亚洲精品愉拍偷拍网址。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終色战五月天天天天天，在保證工作質(zhì)量狼友视频在线观看的、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本欧美人牲交免费黄色一级片爱情就爱，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是公寓的利潤欧洲亚洲一级毛片一区二区高清视频。
在這方面洗衣部做的比較突出，年初就制定了嚴(yán)格的提貨及采購制度国产一级婬片A片免费无码，領(lǐng)班国产精品国产免费、主管、經(jīng)理層層把關(guān)老司机日韩精品伦理片，每月的提貨量嚴(yán)格控制在最低的限度亚洲欧美日本一区，廠房內(nèi)不存多余的貨物。在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用99ri视频精品这里精品，采取稱重量超碰人人99、看刻度的方法，領(lǐng)班把關(guān)色五月综合网，這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費欧美日韩国产成A免费网站，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗欧美乱伦视频二区，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機(jī)器免费观黄色视频，很大程度節(jié)約了大量的能源。
同時員工的工作量也無形中增加了欧美一级高清黄片视频，因為我們承接了許多外活人操人人人爽人人爽人人，往往是多家酒店的物品放在一起洗滌，員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標(biāo)記日韩台精品电影在线观看，洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作操BBBB视频，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的，特別是夏天国产精品免费一区二区三区在线看，天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言2020亚洲欧洲自拍偷拍视频，周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水国产宅男精品、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的.意識中逐漸的形成日韩午夜在线看导航视频网站免费⊙侵夼访懒砝嘣谙叩谝灰常客房樓層在保證對客服務(wù)增加客房收入的同時，努力控制成本A级毛片高清免费网站不卡，在平時的工作中讓每位員工樹立約意識欧美国产综合一区。
部門采取的幾項措施：
1、客房逐步更換三和一私人玩物一区二区，取代原來使用的洗發(fā)水国产网站在线看福利午夜r、護(hù)發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品特黄毛片A片免费网站，大大地節(jié)約了開支亚洲欧美日韩国国产综合，降低了成本。
2超碰91欧美、客房內(nèi)停止提供冷水igao视频在线观看播放、冰塊的服務(wù)，只有在客人提出需要時在給客人補(bǔ)充A级黄片小视频免费观看，節(jié)約了水能源欧美一级裸体视频在线观看。
3、響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求少妇卖身全黄毛片，一些客用品（如：牙膏日本女孩高潮、香皂黄色一区二区三区网站、梳子）取消了原來的外包裝亚洲一区二区黄色视频，采用了再生紙包裝，這樣既達(dá)到了環(huán)保的要求在线播放免费不卡视频，又在價格上有所下降污黄色网站在线观看，可謂是一舉兩得。
4国外真实呦女酱网址、廢物利用亚洲手机Av，將報廢的床單該成內(nèi)枕袋。
5人人操人人人、嚴(yán)格控制布草的投放和報損率字幕中文在线观看，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率AAA国产的免费视频。
6av付费在线网站、關(guān)閉了七個樓層的熱水七器，雖然給員工的工作帶來了很多的不便免费能可以看黄的网站，但把節(jié)電的工作落實到了實處一区二区欧美黄色。
7、組織員工積極參加工會舉辦的乒乓球在线视频免费观看欧洲、撲客牌国产精品免费午夜视频、拔河等項活動2021日本免费在线小视频自拍。
今年部門工作存在的不足：
1、部門每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識的專項培訓(xùn)黄片WWWWWWWWWW。
2轻点嗯…啊视频在线无码、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3美女被cao喷水视频在线观看、各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)免费在线国产小电影一区。
4、管理人員的綜合素質(zhì)有待提高黄色视频亚洲一级A。
明年工作的展望：
明年將是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年在线一级不卡a毛片，部門的工作緊緊圍繞大廈的中心工作，努力完成管委會下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)的同時對部門的工作有以下的設(shè)想：
1国产一区免费、重新規(guī)范部門各個崗位的服務(wù)規(guī)范jinv在线观看精品，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。
2久久亚洲国产精、每位員工建立部門內(nèi)部個人檔案国产二级黄片视频，將每個人的表現(xiàn)紀(jì)錄在案，以年終考評是有據(jù)可查在线露脸，避免人為因素日韩AAAAA黄色网。
3、將部門每次的客用品和清潔劑的提貨進(jìn)行電腦化管理毛片观看网址，嚴(yán)格控制成本在大廈的預(yù)算之下yw193.cim。
4、加強(qiáng)管理人員隊伍的建設(shè)工作www射com，對領(lǐng)班以上管理人員實行季度考評黄片大全三级片在线播放超清无码、年中評比、歲末評估制度黄色免费无码网知，優(yōu)勝劣汰日韩精品嫩草网站在线播放。
針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：
1免费无码漫画、建立工程維修檔案亚洲欧美另类在线综合第一页，跟蹤客房維修狀況從今年開始，服務(wù)中心建立了工程維修檔案6719国产欧美在线，對一些專項維修項目進(jìn)行記錄亚洲一级婬片A片在线看，便于及時跟蹤、了解客房維修狀況色欲色欲天天天WWW亚洲伊，從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性国产三级精品，同時更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)一道本在线综合，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目www.青草青、兆凱公司方面的維修項目欧美日韩又色又爽又黄、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目国产精品第5页狼友视频、鏡面玻璃破裂項目韩国理论电影午夜三级717、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目日本美女黄色免费一级视频、門框裂縫国产超碰在线免费、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
2日日操天天干天天、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況九色最新地址，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度免费一级黄色操B网站，計劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作三级特级婬国产高清。
一、布草報廢率逐漸攀高免費国产黄色网站在线观看，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施男人的天堂网在线，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)91精品制服丝袜在线影院，減少報廢率国产精品178页，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用。
二日韩欧美中文国产va、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式一级伦奷视频A片一女，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離国产第一页久久亚洲欧古代黄片，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽国产一区你懂的，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度一级一级一级一级XXXX。
三、不斷充實自己盗摄偷窥，提高自身綜合能力免费小黄片无码，重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗亚洲白浆一区二区三区四区，以確保部門思想統(tǒng)一黄色免费cnm，勁往一處使。加大部門員工的培訓(xùn)力度日本h纯肉无遮掩3d动漫，確币患杜�18片毛片免费视频辶？头糠⻊�(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階在线一级毛片免费视频，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)国产A级强奸黄片，培養(yǎng)部門多面手国产人碰人摸人爱视频，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年任重而道遠(yuǎn)亚洲综合偷拍一区二区三区，機(jī)遇與困難并存欧美视频专区一二69久久，目標(biāo)與現(xiàn)實之差距，都要們?nèi)ッ鎸ε访佬越换粕悠担ビ犹魬?zhàn)91交换。在此，本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示久久毛片免费全部播放无码，號召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏久久久久国产精品片区无码、努力工作，將客房工作更上一層樓婷婷激情永久就去吻亚洲综合。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇12
20xx年客房完成的營業(yè)總額為xx元性欧美丰满XXXX性，月平均營業(yè)額為xx元，累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間国产九九九Av，年度平均房價為xx元国产一级毛片不卡在线，住房率為xx%。
依據(jù)以上數(shù)據(jù)www,小视频.com，再結(jié)合年度分析免费黄色网站88，客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)国产男女超爽视频免费播放，還有肯定的差距久久综激情丁香开心婷婷，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢国产羞羞视频一区免费看，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下久草2，以“能高則高”、“不留空房”AA不卡免费视频、“留住每一位來賓”為原則性欧美激情在线观看，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定日韩电影成人免费观看网站在线观看，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面97干最新网址。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿意很多商務(wù)會議91艹在线视频网、培訓(xùn)會議客人的需求人人操人人揉人人爽。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能供應(yīng)一個端口国产乱人伦免费精品视频，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備南美一级黄片，給客人造成肯定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套黄色网在线免费观看视频，放于電腦房保管www..曰本，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用香蕉色狼网站。；
二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管欧美久久迷奸网站视频最新，一年內(nèi)更換了幾次日韩亚洲欧美激情视频，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議精品三级无码一区，客人不好使用黃色視頻久久免費，晃動大，書寫的字其他人不好觀看十八岁禁网站黄，建議購買一個電子白板欧美三级一级一级野战，免去了一般白板的更換費用和白板筆的費用；
三是面積有限欧美交a欧美精品喷水，不便于擺設(shè)客人所想的擺法欧美大片天天爽，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高日韩最大的男女视频网站，建議酒店讓銷售部依據(jù)客人人數(shù)免费看美女被操网站、會議內(nèi)容和會議成原來敏捷定價；
四是供客人休息的場所沒有激情视频文学，而且會議室四周就近的洗手間只有一個国内精品一级毛片国产，還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人BBIXX免费视频无码，屬于小型會議室国产美女在线精品亚洲二区，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子日日射人人操，桌子是拼湊而成国产一区二区毛片大全，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會；二是沒有音響設(shè)備特级黄色淫片啪啪。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高黄片黄大AAA待黄香蕉，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行選購酒水并配入客房。在xx年第三季度期間精品国产欧美一区二区五十路，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水狀況日韩一级特黄毛片在线看，作了相應(yīng)調(diào)整，將快樂果取消色诱久久av无码电影网站，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效欧美精品黑人性XXXXWWW，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右91香蕉国产在线观看人员青。
服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七性爱一级、八月份欧美视频在线观看熟，消失此緣由的主要因素是住房率在那段時間最高一级免费看，人員流失比較嚴(yán)峻，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體国产一级精品A级毛片，缺乏團(tuán)體意識在线观看资源av，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素欧美专区91第三页，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓内地黄色视频久久免费，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作国产在线91精品免费，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用欧美色色色色色色、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度精品自拍视频手机在线观看，達(dá)到手把手的以老帶新小姐毛毛片黄片免费视频，另外，在不斷的梳理投訴中天堂精品视频在线综合网，發(fā)覺了問題的另一因素久久久久精品老熟女国精品，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視日韩精品电影在线观看播放免费，走了兩個極端黄色cnm，沒有讓來賓體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)最近最新2019中文字幕免费看视频，再加上管理人員的親歷親為看一级免费的黄色网站，在后期避開了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)大黑吊日逼视频。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線欧美www.，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不行以消失辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查日韩精品网站日韩在线播放视频免费、部長檢查最新中文字幕在线第一页、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下日韩一级婬片A片免费手机版，得到了不斷的提高91精品专区。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此狀況下亚洲,欧美,中文,日韩,视频骚虎视频，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早色色网址最新，再加上客人每日的入住時間也很早，為了準(zhǔn)時的供應(yīng)前臺可出租房色色视频网址，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下超薄丝袜脚足j视频，而且期間有一段時間內(nèi)，客房始終保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的消失18禁黄色在线网站，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下这里只精品有99，準(zhǔn)時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層狀況更改為了單人固定樓層九色绿帽人妻论坛、專人頂替樓層啪啪免费看视频、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特別時間段的空崗、其余機(jī)動敏捷支配的狀況日本免费一级夜夜爽V，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神性AV无码天堂在线，做到了隨叫隨到、 相互幫忙大陆免费高清不卡黄色视频，保住了客房的生命線成年美女黄网站18禁免费动态图。
為了提高客房的出租率，酒店在xx年尾時下達(dá)了xx年的相關(guān)工作支配欧美日韩国产高清视频，其中有一項是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年久久久久国产精品爆乳，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對來賓意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通溝通国产偷窥2020在线观看，對于員工的建議也加大了重視亚洲高偷拍一区二区三区，在酒店條件許可的狀況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改哈尔滨熟女真实老熟女无套，整改項目大致如下：
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3、增加了布草籃亚洲啪啪网站，雖然沒有完全配備齊全www.性交黄色网站，但是已很大程度的延長了布草的壽命，削減了洗滌費用黄色视频免费水大，和加強(qiáng)了環(huán)保一个色A片网、；
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7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗人人操人人插99热，加大了客房地毯的維護(hù)力度麻豆av网导航。
在xx年里，部門間續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度免费黄片调教、管理手冊91最新在线观看网址入口、培訓(xùn)手冊、消防檔案饥渴40岁熟妇口爆、衛(wèi)生檔案国产精品无码乱码、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等国产精品视频7171，針對員工工作效率和工作質(zhì)量久久一免费视频，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間国产精品视频馒头一线天、對客服務(wù)時間老熟妇BBWXXXXXTV、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)十八禁欧美日韩、清潔時間亚洲色堂少妇、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對來賓歷史投訴人人操,人人摸97，整理出了很多案例欧美永久，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以嘉獎在技能大賽中基本功扎實的員工A片在线观看,，以留住更多的優(yōu)秀員工欧美18XXOO视频在线群，鼓舞全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息亚洲女人黄色性生活视频，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施无码免费在线观看视频，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天HEZYO在线爆乳，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時99免费强奸视频网站，以確保員工的正常休息，不影響員工的心情国产视频91拍拍阴口。
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一插美女下面、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營銷露水夫妻、工程方面的溝通協(xié)調(diào)日韩com，做好方案性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確比镀悠档谝灰常客房出租的準(zhǔn)時性激情图片激情小说激情视频，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的閱歷国产雏18女破苞在线播放，對部門進(jìn)行有效整改欧美性爱黄色一级片视频，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上忧物视频在线观看，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)免费无码中文字幕A级毛片手。
二、針對酒店常住客較多欧美一级特黄一区二区三区播放免费在线网站、續(xù)住率高的現(xiàn)象来个免费的黄色网站，建議由各部門收集來賓意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”国产精品电影在线你懂的，登記來賓相關(guān)信息欧美性交特黄片AAAAA片，提高共性化、特色化服務(wù)av成网站，給客人留下深刻美妙的印象欧美一级高潮片黑人免费99，利用客人的宣揚(yáng)作用、口碑效應(yīng)好在线观看视频免费不卡日本，增加酒店的美譽(yù)度最新地址你懂的。
三又大又粗视频、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會久久艹视频网站，由部門負(fù)責(zé)人主持欧美激情小视频，部門全員參與，讓員工多溝通最新超碰无遮挡黄色片，做到換位思索hhzhh.com，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四国产精品三级国、針對部門工作方針性色aⅴ免费网站，不斷健全、更新部門的管理體系农村女人一级毛片农村妇女，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人性爱小说在线观看、獎罰到位，做到清楚黄色禁看视频、明白午夜a片视频播放器、合理、嚴(yán)謹(jǐn)色综合www在线视频、可操作性av资源观看，使全員主動自覺遵守。
五国产一级A特黄AAA片、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)久久综合色88888，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、xx公司方面的修理項目亚洲一区在线不卡、木板發(fā)霉腐朽變型項目免费看黄色视频男操女视频网站、滲水項目、鏡面玻璃裂開項目欧美一级A片免费观看网站、總套裝修項目日韩精品导航视频在线播放网站、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫BBIXXcom国产在线观看、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢日韩性爱免费视频。
六、布草報廢率漸漸攀高欧美黄色网站网址，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施啊灬啊灬啊灬快灬高潮了在线观看，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)免费视频黄片福利大全。，削減報廢率a色导航在线，將可重復(fù)修改使用的布草準(zhǔn)時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶xx年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表美女a黄色视频，建議于三月份開頭追購酒店所需備用布草激情乱伦小说网站，以避開布草短缺久久国产乱子伦精品，不能準(zhǔn)時出租客房現(xiàn)象。
七无码中文字幕天天av天天爽少、加強(qiáng)對同行客房酒水配備狀況的調(diào)查强奸电影网站，準(zhǔn)時進(jìn)行相應(yīng)整改，主動征求來賓意見www.youjizz.com在线视频，詢問客人喜好的住店所需物品国产主播秋霞。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇13
回顧這半年的工作，我們前廳部在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下50岁熟妇的呻吟声对白，較好地完成了自己的本職工作午夜性生活免费视频。酒店前廳部現(xiàn)有員工人。通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和員工自身的努力蜜臀aⅴ免费网站欧美，工作方式有了較大的改變中国一级无码黄片，工作質(zhì)量有了新的提升，像和在禮節(jié)禮貌久久狠狠高潮亚洲精品，儀表儀容及崗位技能方面都有了一定的進(jìn)步。下面總結(jié)回顧一下前廳部半年來的工作情況国产91色。
一欧美性三级网站、經(jīng)營方面
截止20xx年6月30日，酒店上半年累計營業(yè)額為元亚洲精品第五页第六页，完成了山半年預(yù)計收入的xx%不卡综合色呦呦。其中簽單占總收入的xx%，團(tuán)隊接待占總收入的xx%亚洲高清偷拍一区二区，散客接待占總收入的%www.99re.8com。共出租客房間夜，其中散客間夜影音先锋中文无码资源区，團(tuán)隊間夜欧美另类中文清纯一区，平均房價為元。上半年月平均入住率為xx%污网站免费入口网站站免费。
二操B網站、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
眾所周知农村欧美丰满熟妇XXXX，前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地亚洲三级电影2021，前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人人人干人人射人人插人人操，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平国产黄网免费视频在线，因此對員工的培訓(xùn)是我們的`工作重點，半年來針對禮節(jié)禮貌美女视频免费视频一区二区、儀容儀表日韩一级做受黃色毛片、溝通技巧等方面制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對總機(jī)美国一级片大全，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)丁香五月婷；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)国产欧美综合在线视频；特別是今年五、六月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)兩個月的培訓(xùn)二区视频在线，力爭使員工保持自己最好的形象5060网全毛A片，面帶微笑、精神飽滿又硬又黄又粗又大又爽的视频日韩，用我們最美麗的一面去迎接客人欧美特黄色视频，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱情啊啊啊好大爽被插乱伦视频。
服務(wù)技巧是我們一直以來的培訓(xùn)重點国产在线永久域名，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進(jìn)行考核国产三级盗摄视频，同時加強(qiáng)了崗上實際操作培訓(xùn)性爱小视频免费，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)欧美婬乱，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)福利网在线观看，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊人妻有限公司、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及接待計劃操小骚逼视频网站。遇到大型接待任務(wù)，我們提前讓接待人員相互磨合精品自拍亚洲一区在线，包括整個的行之有效的報到流程www.久久com、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力国产精美在线观看视频，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到深夜刺激网站。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的情況下极品国产盛宴在线观看免费，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作色一级免费视频，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息毛片免费毛片一级JJJ毛片，共同協(xié)商及時調(diào)整在线AⅤ视频播放，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
三18岁以下免费网站在线观看、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧黄色网站无码在线免费播放，提高入住率
前廳部是酒店組織客源，銷售客房开心五月丁香婷婷国产在线A片，為客人提供各種服務(wù)的一個綜合性部門美国无码精品，具有服務(wù)項目集中黄页免费视频播放在线播放、服務(wù)范圍廣泛的特點。由于本人接手時間不長日本三级片2021，通過與前廳員工的溝通交流wwwcom三级视频三级六’三级片三级片，發(fā)現(xiàn)前廳工作還有待完善之處，將在今后工作上不斷努力无码播放，力爭使我們酒店的前廳服務(wù)備主動一级黄片免费看视频、熱情、耐心人妻一级片综合视频、細(xì)致乱伦小说图片、高效的水準(zhǔn)，讓客人確立良好的第一印象欧美黄色视频。，給客人以賓至如歸的深切感受全国免费人人干。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒此店就像一個大家庭黄色网站午夜影院，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦女同在线视频一区二区，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門www.zuneauto.com，它同餐飲日韩午夜无码播放器视频、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系免费观看亚洲黄片，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決久久精品喷水欧美黑白配，避免事情的惡化国产精品一线二线毛片，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響二级片视频免费观看。
客房部經(jīng)理工作總結(jié) 篇14
20xx年是競爭激烈亚洲一级黄色卡、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下色在线视频网站上，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革十八岁女生禁看网站、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改中文字幕小妇女视频在线观看、人員流失嚴(yán)重国产三级精品三级在线播放、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒特级性爱AA片、眾多工程維修項目等等因素免费一级A男女牲交，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高免费激情图片视频。結(jié)合部門工作方針“從高要求亚洲国产黄色视频免费网站、從細(xì)做起日本高清一区二区网页、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
一久久九九久九久、經(jīng)營方面：
20xx年客房完成的營業(yè)總額為1420xx17.19元(其中住房總收入為14017074.00元可以手机在线观看黄色网站、客房雜項金額為183643.19元)，月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元精品国产A片，月客房雜項金額為15303.60元)99re热在线免费视频精品观看，累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價為306.38元XX女人一下，住房率為89.52%A久久久久免费大片毛片。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析大学生一级A片免费播放，客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升jlzzjlzz国产，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響黄色wwwxxxx在线免费，但是基本保持著上升的趨勢欧美色欧美亚洲另类二区多人，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”尤物A片毛在线视频免费观看、“不留空房”免费费一级真人A片、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定精品国产99久，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定手机免费看黄在线高清视频，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室亚洲天堂aⅴ在线，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議免费久久视频、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限中文黄色字幕网站，只能提供一個端口一级二级黄色免费城人特级黄色视频，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩日本少妇一级免费黄色视频，建議購買相關(guān)設(shè)備一套韩国午夜理伦三级20202，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差激情性欧美图片小说，不便于保管免费。色婬，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多变态自拍日韩欧美在线观看视频网站，針對培訓(xùn)型會議尤物在线草草一区二区，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看来部一级毛片，建議購買一個電子白板自拍灌醉迷j系列在线观看，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法全网男人的天堂网站，人數(shù)多的會議接不了色色亚洲视频，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)人人插人人操人人摸、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有www.99riav.com-，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的大学生女毛片在线现观看。十五樓行政會議室只可容納二十人国产.www，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套91自拍视频国产，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子麻豆精美视频，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備另类视频区第1页。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高黄色录像黄色网站黄色视频，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在20xx年第三季度期間免费下载一级大黄片视频，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況日韩欧美一级A片免费观看，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消国内大量揄拍18人妻精品视频，把蘇打水更換為王老吉欧美一级婬片A片久久精品mm，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右欧美乱妇高清免费99。
二欧美无遮挡一区二区三区、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在20xx年里保持比較穩(wěn)定中文无码Av天天爽无码精品人妻，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份国产爽爽爽网，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高青青青草网在线观看，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體伊人久久综合一区，缺乏團(tuán)體意識久久国产免费高清视频观看，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素看片a免费观看视频大片，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓华人在线精品免费观看，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用看成年人视频、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵扌园谝籗V网站，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新热久久久久，另外日本能看的黄色网站，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素午夜刺激A片网站，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)黄色片丝袜毒龙暴口一区二区，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端无码国产盗摄偷窥，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺′欧美日韓性愛視頻在線免費看，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為黄色网址在线观看视频，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化欧美三级视频久久网，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線日韩在线观看精品亚洲专区一区二区，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎亚洲色视频A片，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查国内外自拍偷拍视频、經(jīng)理抽查”的宗旨插女人网站，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高碰人人人人人青草碱。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的AⅤ在线直接免费看，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早中文字幕第一页第二页第三，再加上客人每日的入住時間也很早亚洲国产精品狼友，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下免费无码又爽又刺激毛片，而且期間有一段時間內(nèi)黄色网络站久久，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)国产一级A片婬片免费，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下午夜免费A片，及時進(jìn)行了相應(yīng)的.調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層欧美一级黄色网站播放、專人頂替樓層18禁黄无遮挡免费网站大全欲色、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況国产婷婷网站，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神亚洲欧美福利一区二区精品，做到了隨叫隨到国产三级视频在线18播放线观看、互相幫忙，保住了客房的生命線国内熟女一区二区三区。
三91另类视频在线观看、配套設(shè)施設(shè)備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在20xx年年尾時下達(dá)了20xx年的相關(guān)工作安排国产乱弄视频，其中有一項是將20xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年欧美一级黄色操逼大片，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流黄色工厂在线视频，對于員工的建議也加大了重視亚洲国产欧洲日本综合，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改99精品在线免费观看，整改項目大致如下：
1插的太舒服在线视频、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾亚洲天天在线看视频，取而帶之的是活動玻璃門国产在线小视频欧美看大片，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;
291性色在线观看www免费、五樓餐飲包廂改造為新型客房国产一级a爱看片免费视频，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷免费视频久久、地毯新美女黄18以下禁止免费看，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評;
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4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥大陆强奸乱伦毛片，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑先锋影音最新av资源网址、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;
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6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi))欧美AAA，并且打印感謝函在线免费观看黄色av，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升操屄免费视频，收集更多的賓客意見九九99re6这里都是精品，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改;
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的.抽洗操逼逼亚洲国产，加大了客房地毯的維護(hù)力度淫乱精品自拍。
四、培訓(xùn)方面：
在20xx年里色哟哟哟在线，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度黄色网页免费观看、管理手冊、培訓(xùn)手冊免费观看A级毛片久久、消防檔案免费一级IA片在观看播放视频、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案玩成熟老熟女视频二区、節(jié)能方案等日本A级黄色网站，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定黄色网站免费永久，如：查房時間国产精品一区久久久久久、對客服務(wù)時間、工作量综合性爱网、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)www网站啪啪啪性交黄、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等黄色三级片免费看视频，還針對賓客歷史投訴黄色视频免费入口处在线观看，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)亚洲人Jizz日本jiz人，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽一级黄色毛片视频免费，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工免费看成年人网站，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干进入黄网站有点击进入影院，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施久久青草国产免费频观日本，在培訓(xùn)周期日本小视频免费，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時视频黄片在线，以確保員工的正常休息欧亚洲黄色，不影響員工的情緒。
五成人av小姐网站图片大全、物料管理與成本控制方面：
20xx年里九九久久精品免费视频，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處又又硬又粗又爽又黄又大的免费视频，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售国产在线乱网站。
根據(jù)酒店国产人人综合、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的免费黄色网址。、便于管理的青青免费在线视频、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放亚洲欧美日韩第一页，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換免费一看一级毛片久久，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對物料的掌控能力不好久久久国产精品免费A片分，多次出現(xiàn)了物料短缺看免费刺激欧美作爱大片，針對此情況，部門實行了部長兼管責(zé)任制人人B人人操人人爽人人潻169网站，把倉庫劃分為一個部長管理www色狠狠综合网，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)360天天色秋霞。
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針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：
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